銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)（必備七篇）

銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)。

我們需要開始撰寫一份崗位年度工作總結(jié)，這份總結(jié)將會(huì)為我們的個(gè)人發(fā)展提供具體的方法。那么，我們應(yīng)該如何撰寫一篇高質(zhì)量的工作總結(jié)呢？今天欄目小編就為大家?guī)硪黄c“銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)”相關(guān)的文章，供大家在工作和學(xué)習(xí)中參考，但請(qǐng)注意，在做出決策時(shí)請(qǐng)自行斟酌！

銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1

律回春暉漸，萬象始更新律。我們?cè)诟鎰e成績斐然的狠抓落實(shí)，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議，多提寶貴意見。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握市場(chǎng)動(dòng)向

我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理，我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此，在工作之余，我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以提高對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的敏銳度。同時(shí)，認(rèn)真分析各個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)營情況，及時(shí)改進(jìn)運(yùn)營管理中的不足，確保十四個(gè)站點(diǎn)均能高效、穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù)，但由于前期準(zhǔn)備不足和其它方面的影響，導(dǎo)致7個(gè)站點(diǎn)在這方面的業(yè)務(wù)較差，為避免對(duì)其它主業(yè)的影響，最終決定取消該業(yè)務(wù)。

二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作

工作以來，我始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì)，都以高度的責(zé)任感去對(duì)待。除了做好各站點(diǎn)的運(yùn)營工作外，還重點(diǎn)做好下列工作：

整潔，為大家營造一個(gè)舒適的工作環(huán)境;

2、檢查車輛數(shù)目，并認(rèn)真登記車輛損壞數(shù)量;

3、每周不定期在中午或晚上對(duì)管理員在崗與脫崗情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識(shí)與在崗意識(shí);

4、根據(jù)公司要求，努力跑廣告，但由于市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)缺乏，未能完成這項(xiàng)任務(wù)。

三、強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)，鞏固客戶群體

20xx年以來，行業(yè)的競(jìng)爭形勢(shì)日益嚴(yán)峻。為確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場(chǎng)動(dòng)向的基礎(chǔ)上，結(jié)合分管站點(diǎn)的營銷情況，提出了合理化建議。其中，特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)手段，在鞏固老客戶的同時(shí)，吸納更多新客戶，收到了不錯(cuò)的效果。

四、存在的不足

雖然通過大家的共同努力，獲得了不錯(cuò)的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對(duì)競(jìng)爭日益激烈的市場(chǎng)，我覺得我們的工作仍存在一些不足：一是銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升;二是由于同行競(jìng)爭激烈，銷售隊(duì)伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一，不夠穩(wěn)定。就我個(gè)人來說，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，辦事缺乏創(chuàng)新意識(shí)，有時(shí)不夠冷靜。因此，導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好。

五、20xx年工作計(jì)劃

針對(duì)上述問題，我打算圍繞以下幾點(diǎn)開展20xx年的工作：

(1)帶頭抓學(xué)習(xí)，不斷提高整體業(yè)務(wù)水平

在工作中，我要帶頭學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，銷售技巧，公司的規(guī)章制度，進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在工作中要關(guān)心同事，了解他們的訴求，更好地為他們解決實(shí)際問題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(2)明確工作目標(biāo)，制定工作計(jì)劃

根據(jù)科學(xué)安排，力爭圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊，我要加倍努力，多借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，創(chuàng)新思路，大膽進(jìn)取，積極協(xié)調(diào)，力爭順利完成月任務(wù)、年度任務(wù)。

(3)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，積極開拓更多市場(chǎng)

為搶占更多的市場(chǎng)份額，我必須不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的理念，進(jìn)一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道，開辟新的銷售渠道，使銷售方式更加多元化，帶領(lǐng)大家共同開辟更多的市場(chǎng)。目前，我打算在長江北路經(jīng)營一個(gè)小賣部，以此為切入點(diǎn)，逐步推入公司產(chǎn)品。

最后，借此機(jī)會(huì)，我衷心地向在工作中給予我關(guān)心、幫助、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，說一聲：謝謝!

銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

一內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展;客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。同類產(chǎn)品競(jìng)爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

二存在的缺點(diǎn)及

對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)

一、工作背景

作為一名房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，我在過去的一年里負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售工作。在這個(gè)競(jìng)爭激烈的行業(yè)中，我面臨了種種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)施有效的銷售策略和積極的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，我成功地將公司銷售業(yè)績提升到新的高度。

二、銷售業(yè)績突破

在過去一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)通過積極拓展市場(chǎng)，在各種線上線下銷售渠道上進(jìn)行了全面布局。與中介機(jī)構(gòu)建立了長期合作伙伴關(guān)系，開展了一系列推廣活動(dòng)。還通過有效的客戶關(guān)系管理，及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和反饋，從而取得了顯著的銷售突破。僅在第四季度，銷售額同比增長了30%，超過了公司年度銷售目標(biāo)。

三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展

作為銷售經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。我通過制定明確的目標(biāo)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相競(jìng)爭和合作，為團(tuán)隊(duì)提供必要的資源和培訓(xùn)。與此同時(shí)，我定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享銷售經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同成長。通過這些努力，我成功地建立了一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)的突破。

四、市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭分析

為了保持競(jìng)爭力，密切關(guān)注市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并進(jìn)行持續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭分析。通過分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定位，更好地滿足客戶的需求。還主動(dòng)尋找新的銷售機(jī)會(huì)，開發(fā)新的銷售渠道，以擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

五、客戶關(guān)系管理

在房地產(chǎn)銷售中，客戶關(guān)系至關(guān)重要。為了建立和保持良好的客戶關(guān)系，我與客戶保持密切聯(lián)系，定期進(jìn)行客戶拜訪和跟進(jìn)。我重視傾聽客戶的需求，提供個(gè)性化的解決方案，并及時(shí)處理客戶的問題和投訴。通過這樣的客戶關(guān)系管理，我成功地增強(qiáng)了客戶的忠誠度，并為公司贏得了口碑和業(yè)務(wù)。

六、自我提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在過去的一年中，我不僅致力于自我提升，也重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我積極參加專業(yè)培訓(xùn)，提升自己的銷售和領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。同時(shí)，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極學(xué)習(xí)和成長，定期組織培訓(xùn)和分享會(huì)議，以推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。

七、未來展望

回顧過去的一年，我為自己和團(tuán)隊(duì)的成績感到自豪。不能滿足于現(xiàn)狀，面臨的競(jìng)爭和挑戰(zhàn)仍然存在。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷探索和創(chuàng)新，為公司帶來更多的業(yè)績。我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作與溝通，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成長與發(fā)展。我相信，通過團(tuán)隊(duì)的努力，將能夠?qū)崿F(xiàn)更多的突破，取得更大的成功。

八、總結(jié)

在過去的一年中，作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，我面臨了各種挑戰(zhàn)，但通過團(tuán)隊(duì)的共同努力和我自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，取得了顯著的業(yè)績。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的銷售和領(lǐng)導(dǎo)能力，并與團(tuán)隊(duì)一起實(shí)現(xiàn)更大的成功。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在房地產(chǎn)銷售行業(yè)中保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4

銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃

一、年終工作總結(jié)

在過去的一年里，作為銷售經(jīng)理，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展了一系列積極有效的銷售工作，取得了令人滿意的成績。下面將結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來詳細(xì)總結(jié)一下的工作成果和所取得的進(jìn)展。

1. 銷售目標(biāo)達(dá)成情況

在過去一年里，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不僅實(shí)現(xiàn)了公司設(shè)定的銷售目標(biāo)，而且還超額完成了年度銷售任務(wù)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，的銷售額比去年同期增長了30%，銷售額達(dá)到了1000萬。同時(shí)，還成功簽訂了幾個(gè)大客戶合作項(xiàng)目，為公司下一年的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

為了提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培養(yǎng)。我積極組織團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。同時(shí)，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和合作，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。通過不斷推出獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)政策，成功留住了核心員工，并吸引了一批優(yōu)秀的新人加入的團(tuán)隊(duì)。

3. 市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭分析

在市場(chǎng)調(diào)研方面，加大了調(diào)研力度，收集并分析了市場(chǎng)信息，掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。這些調(diào)研數(shù)據(jù)和分析報(bào)告為的銷售策略制定提供了重要的支持。通過實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，能夠及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整和創(chuàng)新，提供更符合客戶需求的產(chǎn)品和解決方案。

4. 與客戶關(guān)系的維護(hù)與拓展

在客戶關(guān)系管理方面，始終堅(jiān)持以客戶為中心，不僅保持了既有客戶的忠誠度，還積極開拓了一些新客戶。通過不斷的溝通和合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系，擴(kuò)大了的客戶群體。同時(shí)，注重客戶滿意度的調(diào)查和反饋，及時(shí)解決客戶的問題和需求，在市場(chǎng)上樹立了良好的企業(yè)形象。

二、工作計(jì)劃

在新的一年里，我將以過去一年的工作為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，以實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。下面是我今年的工作計(jì)劃：

1. 完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)：繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高其銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。通過拓展團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和合作，共同促進(jìn)銷售工作的順利進(jìn)行。

2. 深化市場(chǎng)調(diào)研：加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研力度，收集更多的市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭對(duì)手的變化。通過市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定更具針對(duì)性的銷售策略，提高的市場(chǎng)占有率。

3. 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理：深入了解客戶需求，與客戶保持密切的溝通與合作。通過定期的客戶滿意度調(diào)查和反饋，及時(shí)解決客戶的問題和需求，提升客戶忠誠度和滿意度。

4. 推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新與升級(jí)：隨著市場(chǎng)的不斷變化，要及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足客戶需求。通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭力，贏得更多的市場(chǎng)份額。

5. 加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與銷售管理：充分利用大數(shù)據(jù)分析和銷售管理工具，對(duì)銷售情況進(jìn)行精確分析和預(yù)測(cè)，為制定決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和績效考核，以提高銷售績效和達(dá)成目標(biāo)。

過去的一年取得了令人滿意的銷售成績，在新的一年里，我將繼續(xù)努力，與團(tuán)隊(duì)一起不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)水平，以更高的熱情和動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)更出色的銷售業(yè)績。我相信，通過大家的共同努力和團(tuán)隊(duì)的力量，一定能夠超越去年的成績，實(shí)現(xiàn)更大的突破和進(jìn)步。

銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5

回首新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w觀察，20xx年對(duì)我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解：

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的'有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們！

；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的

4、非洲片區(qū)：單分開南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；

5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理X公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)2005年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

共計(jì)市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。

銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6

按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

雖然xxxx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是x總的提醒才去做的工作，在xx21年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會(huì)做得更好。希望xx21年的銷售成績比xxxx年的成績更上一個(gè)臺(tái)階。

銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7

時(shí)光荏苒，冬去春來，寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時(shí)間的推移，我正式加入xx銷售公司已有同事鼓勵(lì)著我，支持著我，讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著xx公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶，走走門店，跟采購溝通促銷方案，到我一個(gè)人來完成一些工作，對(duì)于近3個(gè)月的工作我做了如下總結(jié)：

一、工作總結(jié)

1、關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)

對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)不是非常的熟悉，對(duì)于竟品的信息也沒能做到隨時(shí)掌握，了解同一線品牌在市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)。這點(diǎn)我在今年做的就比較差，對(duì)產(chǎn)品的不了解，對(duì)于價(jià)格不熟悉，在銷售過程中會(huì)因此而變的很被動(dòng)，所以在新的一年里產(chǎn)品知識(shí)是我要突破的重點(diǎn)之一。

2、關(guān)于終端

(1)帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時(shí)關(guān)注銷售以及竟品的動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時(shí)候被經(jīng)銷商說服，而不是真正做到去說服經(jīng)銷商，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。

(2)關(guān)于代理商的合作，由于xx也是今年剛加入xx空調(diào)代理商隊(duì)伍，對(duì)xx的模式和政策不是很理解，同時(shí)由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人，也沒能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是xx代理，因?yàn)檫@兩個(gè)品牌的渠道操作很弱，所以對(duì)代理商的掌控更是無從談起，這也更增長了該代理商的個(gè)人感覺良好的心態(tài)，由于我又是一個(gè)新人，所以和他談判過程中總是處于劣勢(shì)，這對(duì)我下面分銷商的工作開展也具有很多困難，主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈(zèng)品以及物料的及時(shí)配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時(shí)傳達(dá)，執(zhí)行都做的不到位。

3、如果在以上的工作做到之后就是掌控市場(chǎng)平衡，最能體現(xiàn)的就是控價(jià)，那么控價(jià)的根源有兩個(gè)：

(1)是終端客戶自身控價(jià)

(2)是按公司的政策對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行，可以以負(fù)激勵(lì)的形式來做到，只要能控制根源，就能掌控市場(chǎng)平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。

3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣

在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器，同時(shí)在促銷活動(dòng)之前做好促銷準(zhǔn)備，及時(shí)將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每個(gè)客戶，贈(zèng)品物料及時(shí)送到位，相信在產(chǎn)品推廣的拉力下，銷售做到更好。

4、關(guān)于理貨

在理貨方面，應(yīng)及時(shí)掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu)，根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫存數(shù)量、機(jī)型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經(jīng)銷商及時(shí)備貨，把口袋里所有的流動(dòng)資金壓在美的空調(diào)上面，而無余錢去囤積其他品牌空調(diào)，以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。

5、關(guān)于促銷

一個(gè)好的區(qū)域經(jīng)理，一個(gè)優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表，他的促銷一定也是做的最好的，包括戶外廣告宣傳，節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動(dòng)的宣傳組織，積極的宣傳促銷一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助，在這方面我個(gè)人更是需要得到提高。

6、關(guān)于渠道的開發(fā)

雖然在一開始接手的時(shí)候，x總和x姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實(shí)際操作過程中并沒有實(shí)際多大的進(jìn)展，這幾個(gè)月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點(diǎn)工作。

以上總結(jié)是我在xx3個(gè)月對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，也是我要突破的重點(diǎn)，我非常感謝xx公司的總經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助，我保證我會(huì)盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù)，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!

二、20xx年的工作計(jì)劃

春節(jié)結(jié)束我們回到公司上班的時(shí)候也是空調(diào)銷售旺季來臨的時(shí)候，優(yōu)化庫存以及合理的促銷方案至關(guān)重要，對(duì)于我來年的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)計(jì)劃：

1、部分客戶的調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅(jiān)決推行一鎮(zhèn)一點(diǎn)，把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長，把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請(qǐng)出美的價(jià)值連中，爭取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報(bào);

2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點(diǎn)，做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店，不留空白，對(duì)競(jìng)品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪，并宣灌美的政策的優(yōu)勢(shì)，爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商，讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破;

3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量，只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品，使其經(jīng)營最大化，專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳，爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā)，6月之前完成10家專賣店的開發(fā);

各客戶銷售門店掛牌價(jià)統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機(jī)型，做到有的放矢;

5、梳理客戶庫存計(jì)劃多次數(shù)少批量入庫，將主推機(jī)型可大量給客戶保證各型號(hào)在10套以上;高端機(jī)可依號(hào)2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據(jù)客戶庫存做到隨時(shí)調(diào)整促銷方向;

了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對(duì)竟品的活動(dòng)最終確定xx年各階段自身區(qū)域促銷工作。

以上是我對(duì)減少負(fù)毛利的產(chǎn)生，我對(duì)未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會(huì)盡全力努力做到更好。

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