績效方案。
為了保證工作或事情能高效地開展,經(jīng)常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案。一篇合格的方案應(yīng)包括以下內(nèi)容:目標和目標的明確闡述,詳細的任務(wù)分解和時間安排,資源和預(yù)算的確定,團隊成員的分工和職責(zé),風(fēng)險評估和應(yīng)對措施,溝通和協(xié)調(diào)機制,以及評估和反饋的方法。為了幫助大家更好地理解,幼兒教師教育網(wǎng)小編在網(wǎng)絡(luò)上找到了一篇名為“績效方案”的文章,希望大家可以腳踏實地,一步一個腳印地努力朝著目標前進!
一.績效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標
3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。
,營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二.績效考核的原則
公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行??冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行。績效部門負責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:勞動紀律,團結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核
五.考核時間及相關(guān)制度
7、11月為考核時間。
2.考核達到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升
5.職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
工資等級為2500
三、考核內(nèi)容及適用對象
考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
。
工作未滿月者當月不參與考核。
業(yè)績考核指標/權(quán)重比例/考核范圍/計算公式
1.參與業(yè)績考核部分工資比例:
①按參與考核員工崗位工資的
毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工,詳細的業(yè)績考核指標、權(quán)重占比、考核指標范
五.計算公式見下表(見附表1)
五、業(yè)績考核獎懲標準
1.綜合達成率為部門員工承擔(dān)的考核指標實際達成率*對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達成率實施獎懲。
,于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
,如全店完成預(yù)算的GOP指標,但部門未完成預(yù)算指標不參與獎勵。
5.綜合達成率達到相應(yīng)標準的則不獎不罰
6.獎勵:
綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%
獎勵舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達成率
A.生鮮部某組的A=105%,
浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標準為×5%*10=75元.
B.其他人員的獎勵計算方法同上。
7.處罰:
綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮
動工資部分
處罰舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達成率
A.生鮮部某組的A=90%,
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標準為×10%*5=75元
B.其他人員的處罰計算方法同上
班主任績效考核共計100分。
1.履行職責(zé)20分;工作量20分;常規(guī)管理30分;學(xué)習(xí)效果30分;
2.班主任年度績效考核得分=上期班主任績效考核得分×40%+下期班主任績效考核得分×60%+獎勵得分;
3.班主任績效考核實得工資=班主任年度考核得分×分值系數(shù);
4.分值系數(shù)=全校班主任的績效總額÷全校班主任考核總得分。
一、履行職責(zé)(
二、工作量(
借讀班人數(shù)對口班人數(shù)48人視為滿工作量,每增減一個人,增減0.2分。
三、常規(guī)管理(
四、學(xué)習(xí)效果(
1.借讀班按學(xué)校的考核目標,完成委屬指標和聯(lián)招指標,各計5分。每多/少一個,增/減0.25分。
2.對口班按學(xué)校的考核目標,完成聯(lián)招指標,計10分。每多/少一個,增/減0.25分。
3.將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科人平得分相加,除以班級數(shù),得到人平分的平均分,將班級的人平分除以人平分的平均分,再乘以10,得到每個班的人平考核得分。
4.將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科的優(yōu)生率相加,除以班級數(shù),得到班平優(yōu)生率,將班級的優(yōu)生率除以班平優(yōu)生率,再乘以5,得到每個班的優(yōu)生率得分。
5.將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科的及格率相加,除以班級數(shù),得到班平及格率,將班級的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每個班的及格率得分。
五、獎勵得分
競賽中獲得學(xué)校認可的獎勵,國家級一、二、三等獎分別按二、三等獎分別按二、三等獎分別按二、三等獎分別按0.2,0.1,0.05分記,個人獲獎?wù)郯胗洝?/p>
2.班主任個人獲得相關(guān)獎勵同上計分。
3.班主任發(fā)表文章按學(xué)校競崗打分方案計分。
1、校長、副校長、教導(dǎo)、總務(wù)在完成本職工作的前提下,補貼職務(wù)分10分。
2、總輔導(dǎo)員8分、報帳員補貼職務(wù)分7分,在搞好本職工作的前提下,全學(xué)期總分不少于教師平均分。
3、年段長、統(tǒng)計員、技能科教研組長、語、數(shù)教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。
4、積極參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動的負責(zé)人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當季度不超過3分)。
5、學(xué)校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質(zhì)教育評估、等級達標驗收、先進集體中選,當季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領(lǐng)導(dǎo)另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負責(zé)人;校長、教導(dǎo)在教師【相同項的教師】得分的基礎(chǔ)上可加1分,教師得分按教師數(shù)的30%計算)
6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關(guān)老師每次獎勵0.5分。)
7、教師參與信息工作,向市級及以上教育網(wǎng)站投稿 并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。
一、目的
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進,促進發(fā)展。
二、范圍
網(wǎng)店客服組
三、考核周期
采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核實施時間為20xx年6月7日起。
四、考核內(nèi)容和指標
(一)考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。
(二)考核指標數(shù)據(jù)來源
1、相關(guān)績效軟件實時監(jiān)控。
2、對客服組進行抽訪問。
(三)考核指標
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
五、績效考核的實施
店長考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性"
六、考核結(jié)果的運用
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。
一、指導(dǎo)思想
全而貫徹國家教育方針,積極推進素質(zhì)教育,規(guī)范考核程序,客觀、科學(xué)地評價教職工一年來全面工作情況,有利于規(guī)范教師行為、充分調(diào)動廣大教職工的主動性、積極性和創(chuàng)新性,全面提高教學(xué)質(zhì)最,合力打造鹽中品牌。依據(jù)國家、省市有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合高中教師工作實際,特制定本方案。
二、考核適用范圍
高中部全體科任老師。
三、考核形式及項目
對每位老師實行百分制考核,一學(xué)期考核一次。項目包括德(思想道德素質(zhì))(((((和工作量(六大項。
四、考核掛鉤
個人考核結(jié)果與教師績效工資直接掛鉤。
五、考核細則
(一) 德(想道德素質(zhì))5分)
關(guān)心國家大事,忠誠教育事業(yè),積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、升旗等集體活動。否則缺席一次扣1分。請假者扣0.5分(公差除外)。
團結(jié)協(xié)作、識大體、顧大局。不服從領(lǐng)導(dǎo),
一次扣2分; 煽動鬧事,一次扣5分。
以理服人、不體罰或變相體罰學(xué)生(打罵學(xué)生,讓學(xué)生站在教室外而等),發(fā)現(xiàn)一次扣1分;家長反映到領(lǐng)導(dǎo)處經(jīng)核實無誤后,一次扣2分;反映到上級部門或通過媒體曝光,給學(xué)校造成負面影響,一次扣5分。
4.該項考核扣至零分為止。
(二) 能(業(yè)務(wù)素質(zhì))5分)
認真參加教研活動。否則,缺席一次扣1分(公差除外)。
堅持聽課、教齡三年以內(nèi),每周聽課不少于3節(jié);三年以上五年以下,每周聽課不少于2節(jié);五年以上,每周聽課不少于l節(jié)。以聽課本筆記為準,少聽一次扣0.5分。
秋累,要求每位老師每學(xué)期最少上交3篇教學(xué)反思,少一篇扣1分,反思不認真,一次扣0.5分。
觀摩課、優(yōu)質(zhì)課、研究課和教學(xué)能手評選等活動,凡參加者一人次獎勵1分。
省,國家級刊物發(fā)表者,分別獎勵3分。
6、領(lǐng)導(dǎo)聽課,提出表揚,獎勵1分;批評一次扣1分。
7、青年教師務(wù)必認真參加公開課,無故不參加一次扣3分;獲獎獎2分,受到批評扣2分。
8、該項考核下不保底,上不封頂。
(三) 勤(行為規(guī)范)5分)
l、按時按要求交教學(xué)計劃和總結(jié),無計劃或者總結(jié)扣2分;兩項均無扣2分;計劃總結(jié)不認真扣1分。
舉止文明。穿拖鞋或奇裝異服一次扣1分,坐著講課一次扣1分;上課接打電話一次扣1分;工作日中午不得喝酒,違者一次扣5分。
3、加強勞動紀律管理,杜絕遲到早退現(xiàn)象,遲到或早退一次扣1分。
4、嚴格執(zhí)行請假制度,確保出勤率,事假一天扣0.2分,病假一天扣0.1分;曠工一節(jié)扣5分。
二、三等三個類別,獲一等獎5分,二等獎3分,三等扣2分,未批改作業(yè)扣5分。
6、教案檢查,考核標準同“5”,無教案扣5分。
7、學(xué)情調(diào)查,每學(xué)期組織學(xué)情調(diào)查一次,評出同“5”。
上自習(xí)期問,有學(xué)生無故缺席者、上課教師未登記的,1人次扣相應(yīng)老師1分。
評卷無條件參加,不參加一次扣2分。
該項考核下不保底,上不封頂。
(四) 績(教學(xué)成績)(
、有效(、貢獻(三項。
二、三等獎。教師個人該項得分=所帶班級總得分/所帶班級數(shù)量*同類班級考核系數(shù)。同類班級考核系數(shù):一個為1.0,兩個為1.1,三個為1.2,但最高得分不得超過40分。一等占30%,二等占40%,等占30%.
(五)、廉(廉潔從教)(
不以權(quán) 謀私、不收家長財物、禮品等,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
亂收費、否則,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
不得私自以各種名義辦輔導(dǎo)班,否則,發(fā)現(xiàn)有償補課,一次扣3分;發(fā)現(xiàn)辦班,一次扣5分
(六)工作量(
高一:一等加18分,二等加16分,三等加14分。
2、擔(dān)任教研組長者,每人每次加2分。
:語數(shù)外政史地12節(jié)或四個班:音體美計16節(jié)或八個班。工作量不足,少一節(jié)課扣3分;超工作量起一節(jié)加3分。
六、考核方式
此方案每月由年級組考核一次,送交教務(wù)處。
七、績效工資的分配
教職工績效工資分配以工作績效考核為依據(jù)。每位教職工工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全??冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到分值,分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。
鹽化中學(xué)高中教導(dǎo)處
20xx年11月30日
一、 員工招聘
工作標準:
1、建立與各人才市場及專業(yè)人才網(wǎng)站的長期聯(lián)系,根據(jù)工傷人事需求調(diào)整選擇招聘市場。
安排人員各工業(yè)區(qū)招聘及內(nèi)部員工介紹。
3、根據(jù)人事招聘需求,選擇合適的招聘渠道。
篩選、初試與安排復(fù)試
5、根據(jù)各部門提交的《人員招聘計劃表》于當天15:00之前發(fā)布到招聘網(wǎng)站。
6、每天在招聘網(wǎng)站中進行崗位信息更新,篩選應(yīng)聘人員簡歷,并于當天17:30之前通知經(jīng)過篩選的人面試,面試時間根據(jù)時間情況安排。
7、 對來公司面試人員進行接待,按照招聘流程填《員工入職申請表》
8、 按照招聘流程對面試人員進行初試,根據(jù)需求部門負責(zé)人時間安排通過初試者進行復(fù)試。
通知報到。
二、 員工入離職手續(xù)辦理
1、 根據(jù)用人部門同意錄用人通知辦理入職手續(xù)。
填寫信息完整情況進行補充。
是否齊全真實,并復(fù)印后存入檔案。
4、 學(xué)習(xí)《員工手冊》,員工入職按公司規(guī)定培訓(xùn)簽字。
。
6、 打印工牌,辦理考勤卡并將員工信息錄入電子考勤系統(tǒng)。
證件復(fù)印件,《勞動合同》、培訓(xùn)資料裝檔案袋存檔。
。
9、 辦理入職手續(xù),如當天需上班,員工可先上班,手續(xù)辦理完后交部門主管。
告知行政專員開餐、分宿舍。
機修、鈑金崗位所有人員入職當日必需辦理社保,填寫《社保增減員表》交總部社保專員辦理。
入職一線員工檔案一周內(nèi)上交行政總監(jiān)簽名,管理級員工檔案需經(jīng)行政總監(jiān)簽字后才能上崗。
《勞動合同》必須在一周內(nèi)簽訂。
三、 離職手續(xù)辦理
員工離職需提前3天填寫《員工離職申請表》,正式員工需提前一個月填寫《員工離職申請表》;離職日期員工不能填寫,由審批人員確定離職日期填寫簽名。
2、 職員級由部門主管簽署意見,上交部門經(jīng)理——副總審批。
3、 主管級由部門經(jīng)理簽署意見,由經(jīng)理上交副總——總經(jīng)理審批。
4、 經(jīng)理級由副總簽署意見,呈總經(jīng)理審批。
五上午9:00—10:00,其他時間不予辦理,提前整理好人員名單并做好通知。
6、 離職員工申請到期接到人事行政部通知,即可辦理離職手續(xù)填寫《離職書》,按程序?qū)徟蠼蝗耸滦姓俊?/p>
獎罰單、伙食費、工衣等扣費表由員工簽字后交到財務(wù)部,將員工聯(lián)系電話寫在離職單上,以便后續(xù)工作需要。
8、 若員工已購社保,需填寫《社保增減員表》通知總公司社保專員辦理停保手續(xù)。
9、 電子檔案中注明離職,紙質(zhì)檔案另歸入離職資料內(nèi)。
自離人員需填寫《員工離職申請表》由部門主管簽名并注明離職原因后交人事行政經(jīng)理才可開放行條放行。
所以離職人員原因務(wù)必詢問填寫*實離職原因后人事簽名。
注銷工作牌。
四、 人員轉(zhuǎn)正辦理
1、 每月初將需轉(zhuǎn)正員工名單發(fā)予各部門。
2、 填寫《員工轉(zhuǎn)正表》,主管考核與審批。
3、 了解人員在公司成長情況。
五、 人事檔案管理
完整。
2、 根據(jù)入職登記表制電子檔案。
3、 檔案裝檔案袋并注明內(nèi)容案《員工入/離職手續(xù)辦理一覽表》等級簽名。
4、 檔案按部門存放整齊有序,便于查找。
5、 保證人員檔案完整,做到一人一檔。
在《員工入/離職手續(xù)一覽表》內(nèi)注明離職手續(xù)辦理情況。
簽名后轉(zhuǎn)入離職資料庫,離職資料需保存2年。
六、 勞動合同管理
并交員工簽字。
2、 勞動合同簽訂期限5年,6天8小時,1000元/月。
3、 學(xué)徒工簽訂《學(xué)徒培訓(xùn)協(xié)議》。
4、 員工入職7天內(nèi)必須簽完勞動合同,拒簽者停工處理,簽合同定為每周五下午。
5、 裝檔案袋存檔。
●續(xù)簽合同
6、 根據(jù)員工檔案列出到期人員名單。
7、 以書面告知當事人,提前1個月簽訂勞動合同并發(fā)給《勞動合同期限變更協(xié)議書》。
并交員工簽字。
9、 裝檔案袋存檔。
七、 考勤統(tǒng)計匯總
1、 根據(jù)員工請假條等相關(guān)考勤單據(jù)對當月考勤進行匯總,并發(fā)至各部門人員確認。
2、 次月5日前將最終確認的出去明細連同工資表交人事行政經(jīng)理審核。
八、 員工工傷處理
。
2、 人事專員填寫《工傷認定申請表》,最晚在一周內(nèi)交至總部。
4、 手續(xù)齊全后交公司總部社保專員到社保局辦理報銷手續(xù)。
人事行政經(jīng)理確認后簽名交人事專員存檔,人事專員在《工傷登記》中做好登記。
九、 辦公用品管理
1、 做好進出帳管理,按《辦公用品管理規(guī)定》執(zhí)行。
2、 各部門填寫《辦公用品申購單》,每月3日之前交上月辦公用品報表和當月需求表,5日將匯總申購單統(tǒng)一采購。
十、 員工薪資調(diào)整
1、 部門主管填寫《員工薪資調(diào)整表》逐級上報審批簽字。
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