如何寫(xiě)年度述職報(bào)告10篇

在我們的學(xué)習(xí)或工作中，報(bào)告的重要性日益增大。有效的報(bào)告可以幫助我們分析工作情況、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并為未來(lái)的工作發(fā)展趨勢(shì)提供幫助。您是否了解如何撰寫(xiě)一份標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告呢？這次欄目小編特別為您準(zhǔn)備了關(guān)于“如何寫(xiě)年度述職報(bào)告”的相關(guān)內(nèi)容，如果您對(duì)這個(gè)話題感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們的官網(wǎng)！

如何寫(xiě)年度述職報(bào)告(篇1)

社工機(jī)構(gòu)年終述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！在這個(gè)激情四溢、奮發(fā)向前的時(shí)刻，我代表社工機(jī)構(gòu)全體成員，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)本年度的工作情況和取得的成績(jī)，感謝各位的關(guān)心和支持。

一、工作回顧

本年度，社工機(jī)構(gòu)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，樹(shù)立正確的工作導(dǎo)向，努力提升自身專業(yè)素養(yǎng)，開(kāi)展了一系列富有創(chuàng)意和影響力的工作。

1. 提升服務(wù)質(zhì)量：我們?cè)诜?wù)對(duì)象精細(xì)化、個(gè)性化、專業(yè)化方面取得了顯著進(jìn)展。通過(guò)制定細(xì)致的服務(wù)計(jì)劃，提供解決實(shí)際問(wèn)題的方案和建議，有效滿足了服務(wù)對(duì)象的需求，得到了廣大使用者的認(rèn)可和好評(píng)。

2. 拓展服務(wù)領(lǐng)域：社工機(jī)構(gòu)積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，不僅在社區(qū)和學(xué)校開(kāi)展了一系列關(guān)注青少年健康成長(zhǎng)和家庭關(guān)系的活動(dòng)，還積極關(guān)注流浪兒童、殘障人士等特殊群體的需求，為他們提供全方位的服務(wù)和幫助。

3. 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)：為提升服務(wù)質(zhì)量，社工機(jī)構(gòu)組織了一系列專業(yè)培訓(xùn)，包括心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等方面的知識(shí)培訓(xùn)，提升了機(jī)構(gòu)成員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為更好地服務(wù)用戶提供了有力的保障。

4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：社工機(jī)構(gòu)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、組織交流分享會(huì)等形式，增強(qiáng)成員間的交流合作意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，進(jìn)一步提升了社工機(jī)構(gòu)工作效能。

二、取得成績(jī)

社工機(jī)構(gòu)今年取得了許多具體且可衡量的成績(jī)，具體如下：

1. 服務(wù)人數(shù)大幅增長(zhǎng)：通過(guò)積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，我們的服務(wù)對(duì)象達(dá)到了XXX人次，相比去年增長(zhǎng)了XX%。這一數(shù)字說(shuō)明了我們專業(yè)服務(wù)的受益面和影響力不斷擴(kuò)大。

2. 解決問(wèn)題成功率提升：通過(guò)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和提升服務(wù)質(zhì)量，我們成功解決了許多涉及心理健康、家庭親子關(guān)系、學(xué)業(yè)壓力等方面的實(shí)際問(wèn)題。問(wèn)題解決的成功率達(dá)到了XX%，為服務(wù)對(duì)象帶來(lái)了實(shí)際的幫助和改善。

3. 社會(huì)認(rèn)可度提高：社工機(jī)構(gòu)今年榮獲了市級(jí)優(yōu)秀社工機(jī)構(gòu)的殊榮，并獲得了XX獎(jiǎng)項(xiàng)，這是對(duì)機(jī)構(gòu)成員辛勤工作和良好業(yè)績(jī)的肯定，也是對(duì)我們努力的激勵(lì)。

三、存在問(wèn)題和改進(jìn)方向

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：

1. 服務(wù)對(duì)象多樣性不夠：雖然我們積極拓展了服務(wù)領(lǐng)域，但在滿足不同服務(wù)對(duì)象需求方面還存在不足。下一年度，我們將加強(qiáng)對(duì)特殊群體需求的關(guān)注，提供更加個(gè)性化的服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象真正得到滿足。

2. 專業(yè)知識(shí)更新不及時(shí)：社工工作要求與時(shí)俱進(jìn)，但我們?cè)趯I(yè)知識(shí)的更新方面還存在欠缺。明年，我們將加強(qiáng)對(duì)社工領(lǐng)域最新理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，保持在專業(yè)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

3. 培訓(xùn)資源有限：由于經(jīng)費(fèi)有限，我們的培訓(xùn)資源并不充足，有時(shí)難以滿足全體成員的培訓(xùn)需求。明年，我們將積極爭(zhēng)取更多的培訓(xùn)資源，提供更全面的專業(yè)培訓(xùn)，提高全體成員的專業(yè)素養(yǎng)。

四、明年工作計(jì)劃

展望明年，社工機(jī)構(gòu)將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為本，推進(jìn)社會(huì)工作的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身的不斷進(jìn)步。具體工作計(jì)劃如下：

1. 拓展服務(wù)領(lǐng)域：加強(qiáng)特殊群體服務(wù)，關(guān)注更廣泛的社會(huì)問(wèn)題，開(kāi)展更加多元化的社會(huì)工作，提供更貼近需求的服務(wù)。

2. 提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)：繼續(xù)組織專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增加團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力。

3. 加強(qiáng)宣傳和文化建設(shè)：通過(guò)各種宣傳渠道和文化建設(shè)活動(dòng)，提升社工機(jī)構(gòu)的知名度和影響力，為社會(huì)工作的發(fā)展?fàn)幍酶嗟馁Y源支持。

五、總結(jié)

回顧過(guò)去一年的工作，社工機(jī)構(gòu)全體成員秉持"責(zé)任、協(xié)作、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)"的核心價(jià)值觀，積極面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝了困難和風(fēng)險(xiǎn)，在廣大用戶中贏得了良好的聲譽(yù)和口碑。面對(duì)明年的工作，我們將憑借團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向前的精神狀態(tài)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精，為更好地服務(wù)用戶、為社會(huì)工作的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，讓我們共同努力，為社工事業(yè)的騰飛而不懈奮斗！

謝謝大家！

如何寫(xiě)年度述職報(bào)告(篇2)

人才中心是公司人力資源部門(mén)下的一個(gè)重要組成部分，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人才的招聘、培養(yǎng)以及管理等工作。在過(guò)去的一年里，人才中心在公司發(fā)展中扮演著非常重要的角色，從管理制度的制定到人才儲(chǔ)備的建設(shè)，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到員工福利的提升，在人才管理方面取得了積極的成果。

一、管理制度的制定

人才是企業(yè)的重要資源，而管理制度則是對(duì)于人才的有效管理保障。因此，在人才中心的帶領(lǐng)下，公司制定了一系列科學(xué)完善的管理制度。比如，制定完善的崗位責(zé)任書(shū)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確保員工能夠清楚知道自己的職責(zé)和前途。再比如，制定考核制度和獎(jiǎng)懲制度，明確員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲條件，有效激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)力和積極性。這些制度的實(shí)施不僅使公司的人才管理向更加精細(xì)化、人性化的方向發(fā)展，更是有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

二、人才儲(chǔ)備的建設(shè)

人才資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，公司需要有更多優(yōu)秀的人才加入進(jìn)來(lái)。因此，人才中心在過(guò)去一年里，著重推動(dòng)了人才儲(chǔ)備的建設(shè)工作，并取得了很好的成效。為了拓展人才的來(lái)源，人才中心加強(qiáng)了對(duì)校園招聘和社會(huì)招聘的統(tǒng)籌管理，有效擴(kuò)大了招聘渠道，使得公司的招聘更加精準(zhǔn)、高效。同時(shí)，在人才管理方面，人才中心注重員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為公司未來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)了更多的骨干人才，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、員工福利的提升

除了管理制度和人才儲(chǔ)備的建設(shè)外，人才中心在員工福利上也進(jìn)行了大量的改善工作，以提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。例如，加強(qiáng)了員工的假期休息制度，在員工身體和心理健康方面貼心關(guān)照；優(yōu)化了員工的薪酬體系，在激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力方面起到了重要的作用；加大了員工職業(yè)晉升和培訓(xùn)的支持力度，深受員工的歡迎和認(rèn)可。

總之，人才中心在過(guò)去的一年里，取得了不少的人才管理成果，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，在面臨未來(lái)的發(fā)展時(shí)，人才中心還需要面對(duì)更多的人才問(wèn)題和挑戰(zhàn)。例如，如何培養(yǎng)更多的人才骨干，如何讓員工更好地融入公司的文化等等。面對(duì)這些問(wèn)題，人才中心將不斷學(xué)習(xí)和研究人才管理的新思想和新方法，不斷提高整體管理水平，為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)力量。

如何寫(xiě)年度述職報(bào)告(篇3)

發(fā)酵消毒年終述職報(bào)告

一、前言

本年度，我所負(fù)責(zé)的發(fā)酵消毒領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)不斷的拓展和創(chuàng)新，各項(xiàng)指標(biāo)均有良好的增長(zhǎng)。

在此，我謹(jǐn)向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，匯報(bào)本年度發(fā)酵消毒領(lǐng)域的工作成績(jī)，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行展望。

二、成果概述

本年度，我們?cè)诎l(fā)酵消毒領(lǐng)域的各項(xiàng)工作中，得到了如下成果：

1、研發(fā)出高效的發(fā)酵消毒產(chǎn)品，其中包括能夠有效抑制不良菌生長(zhǎng)的乳酸菌發(fā)酵消毒劑，以及帶有消毒效果的發(fā)酵劑。

2、專注于產(chǎn)品的營(yíng)銷和推廣，其中包括面向藥店和商超的產(chǎn)品推廣以及面向產(chǎn)業(yè)的發(fā)酵消毒解決方案的開(kāi)發(fā)及推廣。

3、注重人才培養(yǎng)和管理，擁有了具有一定規(guī)模的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)人員需求和公司發(fā)展情況，進(jìn)行了精細(xì)化管理和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

三、市場(chǎng)分析與策略

本年度市場(chǎng)情況總體呈現(xiàn)向好的趨勢(shì)。受疫情影響，人們對(duì)于生活用品和健康消毒的重視程度越來(lái)越高，這也為我們發(fā)酵消毒產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展提供了機(jī)會(huì)。

未來(lái)，我們將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行投資和拓展：

1、人員招聘：積極引進(jìn)具有相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)和技能的人才，發(fā)掘研究和營(yíng)銷工作中的潛在需求。

2、研究與開(kāi)發(fā)：尤其重視發(fā)酵消毒產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研究，提高產(chǎn)品獨(dú)特性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、設(shè)計(jì)和推廣：更多地投入品牌建設(shè)和推廣工作，制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，拓展市場(chǎng)份額。

四、總結(jié)與展望

在本年度，我們發(fā)酵消毒領(lǐng)域的工作，憑借著前瞻性思維和聚集資源的策略，取得了不俗的成績(jī)。同時(shí)，我們也清晰意識(shí)到了在不斷變化的市場(chǎng)中，繼續(xù)前行和發(fā)展，是我們不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。

因此，將來(lái)我們將致力于更大的市場(chǎng)營(yíng)銷努力，更多的投入于產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，以讓更多消費(fèi)者意識(shí)到我們發(fā)酵消毒品牌的優(yōu)勢(shì)，從而在細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)明顯的優(yōu)勢(shì)。

如何寫(xiě)年度述職報(bào)告(篇4)

疼痛科年終述職報(bào)告：為患者緩解疼痛

在過(guò)去的一年里，我們疼痛科團(tuán)隊(duì)一直致力于為患者緩解疼痛。我們秉持著“患者至上，科學(xué)治療”的理念，不斷探索新的治療方法和策略，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

針對(duì)各類疼痛病癥，我們采用了多種治療手段，如藥物治療、物理治療、手術(shù)治療、心理治療等。我們注重以多學(xué)科的角度來(lái)看待每位患者的疼痛問(wèn)題，并制定個(gè)性化的治療方案，以最符合患者實(shí)際情況的方式，緩解患者的疼痛問(wèn)題。我們的團(tuán)隊(duì)還積極參與臨床研究，開(kāi)展各項(xiàng)科研工作，不斷更新和完善治療方案。

在治療過(guò)程中，我們堅(jiān)持在一線與患者面對(duì)面交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和反饋，及時(shí)糾正治療中的不足，不斷完善自身治療技能和服務(wù)質(zhì)量。我們還致力于提高患者的自我管理和自我認(rèn)知能力，以減少疼痛的再次發(fā)作。

我們的工作不僅是為了緩解患者的疼痛，更是為了把我們的經(jīng)驗(yàn)和技能傳遞給更多的人。在過(guò)去的一年里，我們通過(guò)多種形式積極宣傳疼痛科的相關(guān)知識(shí)和技能，讓更多的人了解和掌握疼痛科的治療手段，為更多的人帶來(lái)幫助。

當(dāng)然，我們?cè)诠ぷ髦幸灿龅搅烁鞣N各樣的困難和挑戰(zhàn)，比如一些疑難雜癥的治療難度較大，或者患者自身意識(shí)狀態(tài)差，難以配合治療。但是，我們并沒(méi)有因此而放棄，而是以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，更專業(yè)的技術(shù)，最終為患者解決了他們的困難。

我們疼痛科團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為更多的患者盡職盡責(zé)地提供服務(wù)。我們將一如既往地創(chuàng)新和改進(jìn)治療手段，努力為疼痛患者帶來(lái)更加明顯的療效。我們相信，只要我們團(tuán)結(jié)一心，合作無(wú)間，能夠更好地完成我們的使命，為患者緩解疼痛所付出的一切努力都將獲得回報(bào)。

如何寫(xiě)年度述職報(bào)告(篇5)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我現(xiàn)任x實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理助理，安全副總監(jiān)，分管協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易、基礦建、協(xié)助安全總監(jiān)抓安全工作。

（一）、關(guān)聯(lián)交易取得新成果。一年來(lái)，我協(xié)助和配合公司領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實(shí)管，20xx年關(guān)聯(lián)交易實(shí)現(xiàn)了新突破。完成產(chǎn)值2。47億元，比去年增加了30%。

為實(shí)現(xiàn)用關(guān)聯(lián)交易擴(kuò)空間、促發(fā)展的目的，我始終堅(jiān)持作到對(duì)九廠定期聯(lián)系，經(jīng)常溝通，有事到場(chǎng)，有難必幫。按著這個(gè)準(zhǔn)則，凡是九廠或領(lǐng)導(dǎo)的大事小情，無(wú)論是紅白喜事，都一一到場(chǎng)。同時(shí)，幫助他們協(xié)調(diào)解決了一些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，使九廠和x的感情不斷加深，關(guān)系進(jìn)一步密切。為我們公司爭(zhēng)取工作量超過(guò)2億大關(guān)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）、關(guān)聯(lián)交易價(jià)格有所上調(diào)。我積極幫助公司所屬單位上調(diào)結(jié)算價(jià)格。公司所屬單位運(yùn)輸、作業(yè)、撈油等公司的結(jié)算價(jià)格較低。影響了他們的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我先后幾次到九廠協(xié)商調(diào)價(jià)問(wèn)題。精誠(chéng)所至，收效頗大。九廠領(lǐng)導(dǎo)同意了我們的價(jià)格調(diào)整方案，調(diào)整后運(yùn)輸、作業(yè)、撈油公司比去年多收入120多萬(wàn)元。同時(shí)，我還配合主要領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)解決作業(yè)機(jī)組，九廠無(wú)償向作業(yè)公司提供了2套作業(yè)機(jī)組，提高了作業(yè)公司的作業(yè)施工能力。

（三）、綠色、親情服務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。作為總經(jīng)理助理，就是要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀。秉承這一理念，我始終堅(jiān)持竭盡全力而為之。根據(jù)吳總關(guān)于為九廠提供最佳的綠色、親情服務(wù)要有新舉措的精神要求，擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的重托，我對(duì)九廠的`部分干部職工進(jìn)行了走訪。認(rèn)真了解他們?cè)谏a(chǎn)、生活方面面臨的困難，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，我向領(lǐng)導(dǎo)提出了建立“親情小飯桌”，真正解決九廠前線職工學(xué)生午飯和休息問(wèn)題、成立義務(wù)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，提高九廠前線職工學(xué)生成績(jī)問(wèn)題，免費(fèi)為九廠職工液化汽送罐、送水，這三項(xiàng)建議均被領(lǐng)導(dǎo)采納。以上三個(gè)問(wèn)題的解決，為九廠干部職工排除了生活上的后顧之憂，也為九廠干部職工提供了良好的服務(wù)環(huán)境，特別是實(shí)施后領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織安排，以精優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，贏得了九廠干部職工的滿意和好評(píng)，使x與九廠的良好合作關(guān)系進(jìn)一步得到密切，鞏固和推進(jìn)了關(guān)聯(lián)交易的健康有效發(fā)展。

一、基礦建工作邁上新臺(tái)階

質(zhì)檢員盯在現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格檢查。由于措施得力，執(zhí)行到位，所承建的各項(xiàng)工程都達(dá)到了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，受到了甲方領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的好評(píng)。三是抓安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的管理方針，全面加強(qiáng)施工安全管理，組織和要求員工按操作規(guī)程認(rèn)真操作，配戴各種安全防護(hù)用品。同時(shí)，以會(huì)議、班前會(huì)、檢查等形式，廣泛向員工進(jìn)行安全教育，

安全第一，一切服從于安全，在必須保證安全的前提下，搶工期，上質(zhì)量。由于堅(jiān)持不懈抓安全，有效地保證了每個(gè)工程的安全生產(chǎn)。

在施工中，我還堅(jiān)持起早貪黑，盯在現(xiàn)場(chǎng)，檢查進(jìn)度、質(zhì)量、安全等工作，尤其是在生活水改造工作中，由于涉及到千家萬(wàn)戶，為了更好地服務(wù)職工群眾，針對(duì)居民區(qū)停電停水有些居民缺水問(wèn)題，我就組織安排施工隊(duì)伍先后十多次給他們送水，使這些居民都感到十分滿意。

二、安全工作成效顯著

在安全工作中，我積極配合安全總監(jiān)全力以赴抓安全工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的管理方針，大力強(qiáng)化hse監(jiān)督管理工作，加大了對(duì)事故隱患的整改和消除力度。認(rèn)真開(kāi)展制度建設(shè)工程，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極組織開(kāi)展安全技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助安全總監(jiān)組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，并精心培育特色安裝文化，通過(guò)全面加強(qiáng)安全管理，有效地保證了公司的安全生產(chǎn)，為公司實(shí)現(xiàn)安全金杯五連冠做出了貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)廉潔自律，提高自身素質(zhì)

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開(kāi)展反腐斗爭(zhēng)，是我們黨的一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)。而自覺(jué)遵守黨規(guī)黨法、清廉從政是我們領(lǐng)導(dǎo)干部的準(zhǔn)則。按著準(zhǔn)則對(duì)自己進(jìn)行自我約束，自我控制，自我完善是廉潔自律的可靠保證。因此，在廉潔自律和抵御不正之風(fēng)方面，堅(jiān)持法規(guī)、原則不動(dòng)搖，不斷學(xué)習(xí)，自覺(jué)自律，達(dá)到了一身正氣、兩袖清風(fēng)的目的。在這項(xiàng)工作中，本人主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了廉潔意識(shí)，增強(qiáng)了自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自身素質(zhì)得到提高，為抵御各種不正之風(fēng)的侵蝕打下了良好的思想基礎(chǔ)。二是自覺(jué)從嚴(yán)，遵守黨紀(jì)條規(guī)。本人能按黨紀(jì)條規(guī)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)原則、規(guī)定，沒(méi)有忘記自己是一名黨員、干部，也處處注意自身的一言一行。第二，是嚴(yán)格自律，遵守規(guī)定。為嚴(yán)格要求自己，遵守中紀(jì)委對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“五不準(zhǔn)”的規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，我們通過(guò)開(kāi)展實(shí)行“五自管、端正五官樹(shù)形象”活動(dòng)，抵制了誘惑，管住了小節(jié)。

四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足

x年，經(jīng)過(guò)本人的不懈努力，盡管完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，但是在工作中還存在著以下幾方面缺點(diǎn)和不足：一是關(guān)聯(lián)交易還應(yīng)細(xì)化。在關(guān)聯(lián)交易工作中，總體上說(shuō)，做的還是比較好的，但是，在有些細(xì)節(jié)上還存在著不足。今后一定要注重細(xì)節(jié)，堅(jiān)持大事小事一起辦，并且抓出成效。二是基建工程質(zhì)量還需提高。盡管我們的施工質(zhì)量達(dá)到了甲方的標(biāo)準(zhǔn)，但是在某些施工環(huán)節(jié)中，還存在著一些質(zhì)量跑粗現(xiàn)象，今后一定要加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。三是有時(shí)抓安全工作力度不夠。有時(shí)感到自己是安全副總監(jiān)，存在著一些依賴的思想，領(lǐng)導(dǎo)安排的抓得多，抓得好，自己主動(dòng)工作的積極性有時(shí)不高。

述職人：xx

20xx年x月x日

如何寫(xiě)年度述職報(bào)告(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！在這一年的工作中，我積極努力，承擔(dān)了科級(jí)職責(zé)，現(xiàn)就我的年度工作總結(jié)和述職報(bào)告向您作出匯報(bào)如下：一、工作目標(biāo)的達(dá)成情況在過(guò)去一年中，我根據(jù)公司制定的目標(biāo)和任務(wù)，在科級(jí)職責(zé)范圍內(nèi)，全力以赴地履行了自己的職責(zé)，并且取得了一些可喜的成績(jī)。具體如下：1.1 完成了部門(mén)的年度工作目標(biāo)。根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略和部門(mén)的發(fā)展需求，我制定了科級(jí)崗位的年度工作計(jì)劃，并且成功地實(shí)施了這些計(jì)劃，確保了部門(mén)的工作目標(biāo)得以順利地實(shí)現(xiàn)。1.2 實(shí)施了一系列的改進(jìn)措施。在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些存在問(wèn)題的環(huán)節(jié)，針對(duì)這些問(wèn)題，我主動(dòng)提出了一些改進(jìn)措施，并且親自組織了相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施。這些改進(jìn)措施的實(shí)施不僅提高了工作效率，還優(yōu)化了工作流程。1.3 加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作與溝通。作為科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我始終注重團(tuán)隊(duì)的合作與溝通，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和定期的溝通會(huì)議，密切聯(lián)系科級(jí)之間和科級(jí)與普通員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。二、工作亮點(diǎn)和成績(jī)?cè)谶^(guò)去一年中，我取得了以下幾方面的亮點(diǎn)和成績(jī)：2.1 提升了部門(mén)的績(jī)效。通過(guò)對(duì)工作流程的優(yōu)化和改進(jìn)，我成功地提高了部門(mén)的工作效率和績(jī)效，使得工作任務(wù)能夠更加高效地完成。通過(guò)改進(jìn)工作流程，我成功降低了成本，提高了工作質(zhì)量和客戶滿意度。2.2 推動(dòng)了技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展。作為科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我積極推動(dòng)了部門(mén)的技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展，引入了一系列新技術(shù)和工具，提升了部門(mén)的技術(shù)實(shí)力，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。2.3 組織了一系列重要的項(xiàng)目。在過(guò)去一年中，我成功地組織了一系列重要的項(xiàng)目，確保了項(xiàng)目的按時(shí)完成，并且取得了良好的效果。這些項(xiàng)目不僅對(duì)公司的發(fā)展有著積極的影響，也為部門(mén)的成長(zhǎng)和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足之處，具體如下：3.1 需要提高領(lǐng)導(dǎo)能力。作為科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我需要進(jìn)一步提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，包括對(duì)部門(mén)的人員進(jìn)行更加有效的管理，更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。3.2 加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與提升。在快速發(fā)展的時(shí)代，我意識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的各項(xiàng)能力，包括業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，以適應(yīng)工作環(huán)境的變化和公司的發(fā)展需求。四、年度工作計(jì)劃在新的一年里，我將進(jìn)一步改善個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)的管理能力，具體計(jì)劃如下：4.1 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通交流，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)成員的整體綜合素質(zhì)。4.2 深化技術(shù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用。關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，持續(xù)學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，為部門(mén)的技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展提供支持。4.3 加強(qiáng)績(jī)效管理和目標(biāo)達(dá)成。通過(guò)完善績(jī)效考核制度，明確部門(mén)的目標(biāo)和任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效和目標(biāo)的達(dá)成，不斷提升團(tuán)隊(duì)的工作效果和績(jī)效。五、總結(jié)在過(guò)去的一年中，我積極履行科級(jí)職責(zé)，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。但同時(shí)，我也意識(shí)到自身還存在一些問(wèn)題和不足之處，需要進(jìn)一步的提高和改進(jìn)。在新的一年里，我將堅(jiān)持不懈地努力工作，不斷自我完善，為公司的發(fā)展和部門(mén)的提升做出更大的貢獻(xiàn)。

如何寫(xiě)年度述職報(bào)告(篇7)

空分年終述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，我很榮幸能向大家作出我的年終述職報(bào)告。在過(guò)去的一年中，我在空分公司的工作中取得了一些成績(jī)，并遇到了一些挑戰(zhàn)，下面就是我的總結(jié)與反思。

首先，我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取，不斷地提高自己的績(jī)效表現(xiàn)。我在銷售工作方面取得了明顯進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人銷售量的大幅提升。同時(shí)，我還積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展與品牌建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的力量。

其次，我在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，有效地提升了公司的整體運(yùn)營(yíng)效率。對(duì)于銷售業(yè)務(wù)中的問(wèn)題，我總是能夠快速解決，并用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為客戶提供更好的服務(wù)，并能幫助公司更有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)。此外，我還會(huì)主動(dòng)收集客戶的反饋意見(jiàn)，以便及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式，提高客戶服務(wù)滿意度。

再次，在工作中我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己的專業(yè)能力和管理水平，并且將所學(xué)到的運(yùn)用到工作中，促進(jìn)了工作的更好開(kāi)展。除此之外，我還會(huì)定時(shí)參加公司及行業(yè)的培訓(xùn)、講座等，以充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，保持對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)的敏感性和洞察力，并能夠更好地為客戶及公司做出決策和推動(dòng)工作。

最后，在過(guò)去一年的工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。比如，由于市場(chǎng)環(huán)境的變化、同行競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及公司內(nèi)部的調(diào)整等，我需要不斷適應(yīng)變化，并不斷地總結(jié)和反思自己的不足，尋求變革和創(chuàng)新，穩(wěn)定和提高自己的工作績(jī)效，適應(yīng)市場(chǎng)變化。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處，提升自己的綜合素質(zhì)和能力，進(jìn)一步拓寬思路，深度挖掘資源，為公司的發(fā)展永續(xù)獻(xiàn)力，從而更好地完成銀行的各項(xiàng)工作任務(wù)。

謝謝大家！

如何寫(xiě)年度述職報(bào)告(篇8)

課程運(yùn)營(yíng)年終述職報(bào)告

一、背景介紹

本文旨在全面回顧和總結(jié)過(guò)去一年我所負(fù)責(zé)的課程運(yùn)營(yíng)工作，并詳細(xì)分析工作成果、存在的問(wèn)題以及改進(jìn)措施。

二、工作總結(jié)

1. 課程策劃與設(shè)計(jì)

本年度，我負(fù)責(zé)制定了多個(gè)課程的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行了全面的策劃和設(shè)計(jì)。通過(guò)深入市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求分析，我們成功開(kāi)發(fā)了一系列貼合市場(chǎng)需求、擁有高度吸引力的課程，為公司贏得了眾多用戶的青睞。

2. 課程推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷

為了提高課程受眾的覆蓋率，我積極開(kāi)展了線上線下多渠道的課程推廣工作。通過(guò)與各大平臺(tái)合作，加強(qiáng)SEO優(yōu)化、提高課程品牌曝光度，我們成功吸引了更多的學(xué)員。我還與市場(chǎng)部緊密合作，策劃了一系列創(chuàng)意市場(chǎng)活動(dòng)，有效提升了課程的點(diǎn)擊率和注冊(cè)率。

3. 學(xué)員服務(wù)與課后管理

我致力于提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)員服務(wù)和高效的課后管理。通過(guò)建立學(xué)員關(guān)懷體系、定期回訪和滿意度調(diào)查，我們及時(shí)了解學(xué)員的需求和意見(jiàn)，積極改進(jìn)和調(diào)整課程設(shè)計(jì)和內(nèi)容。同時(shí)，我也與教師團(tuán)隊(duì)保持密切合作，確保課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度的雙重提升。

三、工作成果分析

1. 增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯

通過(guò)過(guò)去一年的持續(xù)努力，我們的課程運(yùn)營(yíng)取得了顯著的成果。課程報(bào)名人數(shù)大幅度增長(zhǎng)，用戶覆蓋范圍擴(kuò)大，并且統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，學(xué)員的滿意度也顯著提高。這些成果的取得，歸功于我和團(tuán)隊(duì)不斷探索創(chuàng)新的工作方法和市場(chǎng)策略。

2. 市場(chǎng)份額提高

通過(guò)不懈的努力，我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，成功提高了公司在課程運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。不僅如此，我們還積極參與行業(yè)內(nèi)的各類活動(dòng)和研討會(huì)，擴(kuò)大了公司的影響力。

4. 用戶口碑良好

通過(guò)持續(xù)改進(jìn)學(xué)員服務(wù)和課后管理，我們成功樹(shù)立了良好的公司形象和口碑。學(xué)員對(duì)我們的課程和服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)，這也成為公司吸引更多學(xué)員和合作伙伴的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

五、問(wèn)題與改進(jìn)措施

1. 市場(chǎng)調(diào)研不足：雖然我們?cè)谥贫ㄕn程策劃方案時(shí)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，但在推廣過(guò)程中缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入了解。在未來(lái)的工作中，我將在市場(chǎng)調(diào)研方面加大力度，更加全面地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。

2. 推廣渠道單一：過(guò)去一年我們主要依靠線上平臺(tái)進(jìn)行課程推廣，而線下渠道的開(kāi)發(fā)尚不夠充分。為了進(jìn)一步提高課程的受眾覆蓋率，我計(jì)劃在新的一年中積極開(kāi)展線下推廣活動(dòng)，如參加各類展覽和論壇等。

3. 學(xué)員個(gè)性化需求未滿足：盡管我們建立了學(xué)員關(guān)懷體系，但對(duì)個(gè)性化需求的滿足仍有待提高。我會(huì)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和教師團(tuán)隊(duì)密切合作，加強(qiáng)與學(xué)員溝通，深入了解學(xué)員的需求，進(jìn)一步個(gè)性化課程設(shè)計(jì)和服務(wù)。

六、工作展望

1. 拓展市場(chǎng)份額：未來(lái)一年，我會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)一步拓展公司在課程運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：作為團(tuán)隊(duì)的核心成員，我會(huì)積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力，以實(shí)現(xiàn)更好的工作成績(jī)。

3. 提高學(xué)員滿意度：優(yōu)質(zhì)的學(xué)員服務(wù)是保證公司長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。我將推動(dòng)建立更加完善的學(xué)員關(guān)懷系統(tǒng)，提高學(xué)員的滿意度和忠誠(chéng)度。

七、總結(jié)

過(guò)去一年的課程運(yùn)營(yíng)工作中，我與團(tuán)隊(duì)一起克服了很多困難和挑戰(zhàn)，在公司的支持和指導(dǎo)下，取得了顯著的成績(jī)。我們也認(rèn)識(shí)到了諸多不足之處，這將成為我們下一步改進(jìn)和提升的方向。在新的一年里，我將繼續(xù)不斷努力，以更加出色的工作成績(jī)回報(bào)公司和團(tuán)隊(duì)的信任與支持。

如何寫(xiě)年度述職報(bào)告(篇9)

導(dǎo)語(yǔ)：轉(zhuǎn)眼間，一年的工作時(shí)間就這樣過(guò)去了，那么關(guān)于ipqc的述職報(bào)告怎么寫(xiě)呢？小編為您整理本文章供您參考！

ipqc年終述職報(bào)告一

品質(zhì)是制造出來(lái)的,非依檢驗(yàn)而得成之,但可依靠檢驗(yàn)而促成之,故制程檢驗(yàn)為品質(zhì) 管制過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié),影響將是全面的,由此特設(shè)ipqc檢查,籍以進(jìn)行制品品質(zhì)管 控,提升產(chǎn)品品質(zhì).

一. 何謂制程檢驗(yàn):

制程檢驗(yàn)就是指依照半成品,成品檢驗(yàn)標(biāo)淮進(jìn)行抽驗(yàn),管制品質(zhì)水平,記錄產(chǎn)品品質(zhì)狀 況,為生產(chǎn)提供查核之依據(jù),會(huì)同生產(chǎn)部門(mén)將不良品徹底消滅于制程中.

二. ipqc的工作職責(zé)及應(yīng)知應(yīng)會(huì):

1. ipqc的工作職責(zé)

a. 制程穩(wěn)定及制程能力的偵察.

b. 指導(dǎo)按標(biāo)淮化作業(yè),(人.機(jī).物.法.環(huán).管理)

c. 掌握不良樣品之標(biāo)淮.

d. 管理線上不良品(追溯到作業(yè)員,各站不良統(tǒng)計(jì))

e. 異常報(bào)告追蹤及效果確認(rèn).

f. 重工的監(jiān)督.

g. 報(bào)表的及時(shí)正確,真實(shí),規(guī)范填寫(xiě).

2. ipqc的應(yīng)知應(yīng)會(huì).

a. 熟悉產(chǎn)品特性.

b. 熟悉產(chǎn)品的制造流程.

c. 熟悉每一產(chǎn)品的每一工序,會(huì)做且了解注意事項(xiàng).

d. 熟悉產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)淮.

e. 熟悉儀器的使用.

f. 熟悉報(bào)表的填寫(xiě).

g. 熟悉整個(gè)品保的運(yùn)作流程.

h. 熟悉品管手法.

i. 會(huì)看藍(lán)圖.

j. 孌壓器,電感基礎(chǔ)知識(shí)的了解.

k. 電磁學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的了解.

l. 正確的品保理念.

m. 正確的工作方法

n. 正確的人生觀念.

o. 能自我管理.

p. 認(rèn)識(shí)相關(guān)英語(yǔ).

三. ipqc應(yīng)重視首件,量產(chǎn).

1. 首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問(wèn)題,是指將生產(chǎn)要素按一定的條件,重新組合后 進(jìn)行生產(chǎn),確認(rèn)其結(jié)果,并做出相應(yīng)判定處置的過(guò)程.

2. 首件,量產(chǎn)的重要性.

a. 通過(guò)試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)要素.

b. 通過(guò)試做可以發(fā)現(xiàn)工夾具是否嚴(yán)重磨損或安裝定位錯(cuò)誤.

c. 可以比較測(cè)量?jī)x器精度的偏差.

d. 防止看錯(cuò)圖紙,用錯(cuò)材料等系統(tǒng)性原因.

e. 盡量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而采取糾正或改進(jìn)措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.

四. ipqc應(yīng)怎樣跟蹤量試,首件.

1. 首件,量試時(shí)檢查各種原材料是否符合藍(lán)圖之要求.

2. 首件,量試時(shí)檢查各種儀器,夾具資料的輸入,是否符合藍(lán)釁或規(guī)定之要求.

3. 檢查各站半成品是否有異常發(fā)生.

4. 檢查成品的各項(xiàng)性能,外觀是否符合規(guī)定之要求.

5. 開(kāi)量試會(huì)時(shí),研討解決發(fā)生不良的方法.

6. 跟蹤改善后的實(shí)效性如何.

五. 何種情況下進(jìn)行首件檢查.

1. 一批產(chǎn)品開(kāi)始投產(chǎn)時(shí),進(jìn)行首檢.

2. 設(shè)備重新調(diào)查或工藝有重大變化時(shí).

3. 輪班或操作工人變化時(shí).

4. 材料發(fā)生變化時(shí).

六. ipqc應(yīng)重視巡視.

1. 巡視不是做樣子,何謂巡回檢驗(yàn).

巡回檢驗(yàn)就是指檢查員按一定的時(shí)間間隔和路線依次到工作地或生產(chǎn)場(chǎng)所,用抽查的形式,檢查剛加工出來(lái)的產(chǎn)品,是否符合圖紙,工藝,或檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中所規(guī)定的要求.

七. 巡視的重要性

1. 可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.

2. 可以監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè),使品質(zhì)處于受控狀態(tài).

3. 可以監(jiān)督線上的5s情況.

八. ipqc應(yīng)怎樣進(jìn)行巡視

1. 定時(shí)抽檢容易發(fā)生品質(zhì)變異之工序.

2. 及時(shí)檢查各工序變更之原材料是否符合要求.

3. 檢查線上5s是否ok.

4. 檢查每位作業(yè)員是否依標(biāo)淮作業(yè).

5. 當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí),依自已的能力盡量解決,如果不能解決,應(yīng)及時(shí)把真實(shí)情況反應(yīng)給上級(jí).

6. 檢查儀器,治具,資料的輸入是否符合要求.

7. 及時(shí)檢查成品的各項(xiàng)電氣特性是否符合要求.

8. 認(rèn)真真實(shí)地填寫(xiě)好每一份報(bào)表.

總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今 天就不一定了,改善永無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好,懷疑越多,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)了 解就越多.

所以說(shuō)ipqc必須時(shí)刻有問(wèn)題發(fā)生的意識(shí),有敏銳的洞察力,真實(shí)的記錄一切.

ipqc年終述職報(bào)告二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

很榮幸能有這個(gè)機(jī)會(huì)寫(xiě)這份總結(jié)報(bào)告，時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼我從側(cè)三線后測(cè)調(diào)到五、六線做oqc已經(jīng)三個(gè)月了，在過(guò)去的這三個(gè)月內(nèi)我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也看到了一些我個(gè)人有些疑惑的問(wèn)題點(diǎn)，結(jié)合我進(jìn)帝顯公司前在其他公司做品管的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)做總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正：

一、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的

認(rèn)識(shí)

我們做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證，無(wú)非是做三件事：

1.要知道什么是好，什么是不好。

2.要知道為什么好，為什么不好。

3.要知道怎樣預(yù)防不好，怎樣才能做好。

無(wú)論是產(chǎn)線的后側(cè)(fqc)，還是品管部的oqc，我們只是對(duì)已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)。

可是以前品管部在品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)方面還不齊全，有個(gè)別地方根本上是空白、標(biāo)準(zhǔn)空白，那么要做到什么樣，依據(jù)什么檢驗(yàn)都成了主觀臆測(cè)，比如前段時(shí)間五六線做的sc035所產(chǎn)生的問(wèn)題與客訴，完全就是我們oqc在檢驗(yàn)時(shí)候毫無(wú)依據(jù)二造成，當(dāng)然對(duì)于這些不常見(jiàn)產(chǎn)品檢測(cè)時(shí)我們沒(méi)有去主動(dòng)找老品管員詢問(wèn)和查閱圖紙，是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺(jué)關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上。

現(xiàn)在我們品管部品管部對(duì)一些客訴與經(jīng)常在檢驗(yàn)中發(fā)生的問(wèn)題做了匯總的檔案，那么現(xiàn)在我們檢驗(yàn)一些產(chǎn)品時(shí)就可以直接調(diào)出檔案來(lái)參考，這樣一來(lái)對(duì)我們oqc的工作就起了很大的幫助。

二、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控

作為品質(zhì)oqc感受最深的莫過(guò)于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭(zhēng)議了，經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法和生產(chǎn)部部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突。

其實(shí)任何品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生，責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個(gè)部門(mén)完全脫不了關(guān)系的。

不論是原料、制程、成品、出貨。 只要涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)!而問(wèn)題的根源在哪里呢?

我們oqc職務(wù)不高，其判定結(jié)果容易遭到各個(gè)部門(mén)的異議，但是換個(gè)角度考慮，即便是再厲害的oqc，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限，其結(jié)果只是減少不良品外流，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候品質(zhì)已經(jīng)形成了，后面的檢驗(yàn)只是進(jìn)行品質(zhì)驗(yàn)證，公司要承擔(dān)不合格品的返工成本。

三、表單的填寫(xiě)問(wèn)題

如何正確填寫(xiě)表單不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題!不要笑，表單涉及的相關(guān)項(xiàng)目是否完全的填寫(xiě)，并沒(méi)有錯(cuò)誤說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但在實(shí)際的操作中，很多人的填寫(xiě)都有問(wèn)題存在。

如：不需要填寫(xiě)的項(xiàng)目必須有刪除線，要求填寫(xiě)多個(gè)項(xiàng)目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。

特別是我們oqc的出貨檢驗(yàn)報(bào)告，以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單，這些表單是否填寫(xiě)完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個(gè)工作重點(diǎn)，如何填寫(xiě)，并完美的.結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。

在這一點(diǎn)我感覺(jué)自己還要多學(xué)習(xí)，更加小心的在今后的工作中去注意，因?yàn)槲?、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單，報(bào)表也多，如果一不留神寫(xiě)錯(cuò)了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。

四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期

我之前公司在別的公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問(wèn)題，現(xiàn)在在工作之余，談?wù)摰狡饭芄ぷ鳎械呐笥褟?qiáng)調(diào)做品管工作的，必須將品質(zhì)、交期分開(kāi)，只須單單對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)，不要考慮其它的因素!

我認(rèn)為呢在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。

如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品管部門(mén)的事情，將交期當(dāng)作是pmc、生產(chǎn)部門(mén)的事，我想肯定是不全面的，所以我感覺(jué)做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。

由于我在我們公司作oqc時(shí)間還不長(zhǎng)，也就只能總結(jié)出這么多了，寫(xiě)的不好，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒。

ipqc年終述職報(bào)告三

ipqc制程巡檢工作內(nèi)容介紹

一.產(chǎn)前工作準(zhǔn)備

1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,確定生產(chǎn)機(jī)型的bom及ecn及配色方案與在線物料是否一致，確定檢驗(yàn)規(guī)范,若iqc進(jìn)料有樣品,則將樣品提供ipqc及生產(chǎn)檢驗(yàn)員，確認(rèn)進(jìn)料檢驗(yàn)是否有上線挑選;若是上線挑選,根據(jù)樣品由iqc指導(dǎo)在線操作員挑選的方法.

2.上線物料是否符合產(chǎn)品bom要求，小到螺絲大到紙箱，每換一箱(袋)物料是否及時(shí)確認(rèn),根據(jù)產(chǎn)品bom及ecn核對(duì)上線物料種類是否齊全,型號(hào)及規(guī)格是否正確.

3.是否懸掛sop/wi，排拉是否按工序流程安排

二.制程控制中工作內(nèi)容

記錄靜電環(huán)佩帶，檢測(cè)、記錄電批扭力1次/1h

記錄烙鐵溫度1次/1h，烙鐵是否有接地防漏電措施

樣板

樣板校對(duì)儀器、治具是否正常;確定在儀校有效期內(nèi);確認(rèn)設(shè)置的參數(shù)與產(chǎn)品要求一致

5.員工操作是否與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一致，下拉前5個(gè)產(chǎn)品是否從前跟到后，再次抽檢5個(gè)/2h/工位，進(jìn)行確認(rèn)

新員工是否重點(diǎn)巡查，特采、代用、試產(chǎn)、讓步放行的必須重點(diǎn)稽核、記錄情況及結(jié)果反饋

互檢合格品才下拉

8.不合格品是否有標(biāo)識(shí)，不合格品是否準(zhǔn)時(shí)記錄

影響訂單完成的，要及時(shí)發(fā)>反饋

10.測(cè)試工位(如：半成品測(cè)試與功能測(cè)試及外觀檢驗(yàn)工位)不良比例超過(guò)品質(zhì)目標(biāo)要填寫(xiě)>并要追蹤處理結(jié)果

a.正常生產(chǎn)(量產(chǎn))

每小時(shí)出現(xiàn)單項(xiàng)不良率3%--5%需開(kāi)品質(zhì)異常處理反饋單----工程分析

每小時(shí)出現(xiàn)總不良率5%-10%需開(kāi)品質(zhì)異常處理反饋單----工程分析

b.試產(chǎn)

總不良率10%需開(kāi)品質(zhì)異常處理反饋單----工程分析

c.停線通知單

每小時(shí)單項(xiàng)不良率≥5%

每小時(shí)總項(xiàng)不良率≥8%

要求：工程分析1小時(shí)內(nèi)在線提供解決方案，若無(wú)回復(fù)，停線

半成品、成品擺放是否有落實(shí)狀態(tài)標(biāo)識(shí)及簽名

12.檢驗(yàn)報(bào)表記錄是否完整,清晰,是否一目了然,是否每小時(shí)核算記錄一次“總數(shù)”，“不良數(shù)”，“不良率”，是否每日產(chǎn)線qc測(cè)試報(bào)告有“測(cè)試總數(shù)”“不良總數(shù)”“總不良比率”?

統(tǒng)計(jì)不良及結(jié)果反饋，保留三現(xiàn)“現(xiàn)狀”“現(xiàn)物”“現(xiàn)場(chǎng)”

電池、觸片等及時(shí)更換及記錄(如，充電器充電口易損，導(dǎo)致手機(jī)充電器接口壞).

包裝、儲(chǔ)存不能有潛在影響品質(zhì).

外觀全部接受時(shí)需要求客戶進(jìn)行表單簽字確認(rèn)或簽限度樣.

17.客戶對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)變更要求需及時(shí)反饋到在線pqc及qa，從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

18.根據(jù)qa抽檢結(jié)果，對(duì)在線pqc工作進(jìn)行評(píng)定及稽核，做周度總結(jié).

品管七大手法

七大手法：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、控制圖

一、檢查表

檢查表就是將需要檢查的內(nèi)容或項(xiàng)目一一列出，然后定期或不定期的逐項(xiàng)檢查，并將問(wèn)題點(diǎn)記錄下來(lái)的方法，有時(shí)叫做查檢表或點(diǎn)檢表。

例如：點(diǎn)檢表、診斷表、工作改善檢查表、滿意度調(diào)查表、考核表、審核表、工程異常分析表等。

1、組成要素

①確定檢查的項(xiàng)目;②確定檢查的頻度;③確定檢查的人員。

2、實(shí)施步驟

①確定檢查對(duì)象;

②制定檢查表;

③依檢查表項(xiàng)目進(jìn)行檢查并記錄;

④對(duì)檢查出的問(wèn)題要求責(zé)任單位及時(shí)改善;

⑤檢查人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)改善效果進(jìn)行確認(rèn);

⑥定期總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。

二、層別法

層別法就是將大量有關(guān)某一特定主題的觀點(diǎn)、意見(jiàn)或想法按組分類，將收集到的大量的數(shù)據(jù)或資料按相互關(guān)系進(jìn)行分組，加以層別。層別法一般和柏拉圖、直方圖等其它七大手法結(jié)合使用，也可單獨(dú)使用。

例如：抽樣統(tǒng)計(jì)表、不良類別統(tǒng)計(jì)表、排行榜等。

實(shí)施步驟：

① 確定研究的主題;

② 制作表格并收集數(shù)據(jù);

③ 將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行層別;

④ 比較分析，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出其內(nèi)在的原因，確定改善項(xiàng)目。

三、柏拉圖

柏拉圖的使用要以層別法為前提，將層別法已確定的項(xiàng)目從大到小進(jìn)行排列，再加上累積值的圖形。它可以幫助我們找出關(guān)鍵的問(wèn)題，抓住重要的少數(shù)及有用的多數(shù)，適用于記數(shù)值統(tǒng)計(jì)，有人稱為abc圖，又因?yàn)榘乩瓐D的排序識(shí)從大到小，故又稱為排列圖。

1、分類

1)分析現(xiàn)象用柏拉圖：與不良結(jié)果有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。

a品質(zhì)：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等;

b成本：損失總數(shù)、費(fèi)用等;

c交貨期：存貨短缺、付款違約、交貨期拖延等;

d安全：發(fā)生事故、出現(xiàn)差錯(cuò)等。

2)分析原因用柏拉圖：與過(guò)程因素有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。

a操作者：班次、組別、年齡、經(jīng)驗(yàn)、熟練情況等;

b機(jī)器：設(shè)備、工具、模具、儀器等;

c原材料：制造商、工廠、批次、種類等;

d作業(yè)方法：作業(yè)環(huán)境、工序先后、作業(yè)安排等。

2、柏拉圖的作用

① 降低不良的依據(jù);

② 決定改善目標(biāo)，找出問(wèn)題點(diǎn);

③ 可以確認(rèn)改善的效果。

3、實(shí)施步驟

①收集數(shù)據(jù)，用層別法分類，計(jì)算各層別項(xiàng)目占整體項(xiàng)目的百分?jǐn)?shù);

②把分好類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，由多到少進(jìn)行排列，并計(jì)算累計(jì)百分?jǐn)?shù);③繪制橫軸和縱軸刻度;

④繪制柱狀圖;

⑤繪制累積曲線;

⑥記錄必要事項(xiàng)

⑦分析柏拉圖

要點(diǎn)：a柏拉圖有兩個(gè)縱坐標(biāo)，左側(cè)縱坐標(biāo)一般表示數(shù)量或金額，右側(cè)縱坐標(biāo)一般表示數(shù)量或金額的累積百分?jǐn)?shù);b柏拉圖的橫坐標(biāo)一般表示檢查項(xiàng)目，按影響程度大小，從左到右依次排列;c繪制柏拉圖時(shí)，按各項(xiàng)目數(shù)量或金額出現(xiàn)的頻數(shù)，對(duì)應(yīng)左側(cè)縱坐標(biāo)畫(huà)出直方形，將各項(xiàng)目出現(xiàn)的累計(jì)頻率，對(duì)應(yīng)右側(cè)縱坐標(biāo)描出點(diǎn)子，并將這些點(diǎn)子按順序連接成線。

4、應(yīng)用要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

①柏拉圖要留存，把改善前與改善后的柏拉圖排在一起，可以評(píng)估出改善效果;②分析柏拉圖只要抓住前面的2~3項(xiàng)九可以了;

③柏拉圖的分類項(xiàng)目不要定得太少，5~9項(xiàng)教合適，如果分類項(xiàng)目太多，超過(guò)9項(xiàng)，可劃入其它，如果分類項(xiàng)目太少，少于4項(xiàng)，做柏拉圖無(wú)實(shí)際意義;

④作成的柏拉圖如果發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目分配比例差不多時(shí)，柏拉圖就失去意義，與柏拉圖法則不符，應(yīng)從其它角度收集數(shù)據(jù)再作分析;

⑤柏拉圖是管理改善的手段而非目的，如果數(shù)據(jù)項(xiàng)別已經(jīng)清楚者，則無(wú)需浪費(fèi)時(shí)間制作柏拉圖;

⑥其它項(xiàng)目如果大于前面幾項(xiàng)，則必須加以分析層別，檢討其中是否有原因;⑦柏拉圖分析主要目的是從獲得情報(bào)顯示問(wèn)題重點(diǎn)而采取對(duì)策，但如果第一位的項(xiàng)目依靠現(xiàn)有條件很難解決時(shí)，或者即使解決但花費(fèi)很大，得不償失，那么可以避開(kāi)第一位項(xiàng)目，而從第二位項(xiàng)目著手。

四、因果圖

所謂因果圖，又稱特性要因圖，主要用于分析品質(zhì)特性與影響品質(zhì)特性的可能原因之間的因果關(guān)系，通過(guò)把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施來(lái)促進(jìn)問(wèn)題的解決，是一種用于分析品質(zhì)特性(結(jié)果)與可能影響特性的因素(原因)的一種工具。又稱為魚(yú)骨圖。

1、分類

1)追求原因型：在于追求問(wèn)題的原因，并尋找其影響，以因果圖表示結(jié)果(特性)與原因(要因)間的關(guān)系;

目標(biāo)如何達(dá)成，并以因果圖表示期望效果與對(duì)策的關(guān)系。

2、實(shí)施步驟

① 成立因果圖分析小組，3~6人為好，最好是各部門(mén)的代表;

② 確定問(wèn)題點(diǎn);

③ 畫(huà)出干線主骨、中骨、小骨及確定重大原因(一般從機(jī)machine、料material、

法method、測(cè)measure、環(huán)environment六個(gè)方面全面找出原因);

④ 與會(huì)人員熱烈討論，依據(jù)重大原因進(jìn)行分析，找到中原因或小原因，繪至因果圖中;

⑤ 因果圖小組要形成共識(shí)，把最可能是問(wèn)題根源的項(xiàng)目用紅筆或特殊記號(hào)標(biāo)識(shí);⑥ 記入必要事項(xiàng)

3、應(yīng)用要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

①確定原因要集合全員的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，集思廣益，以免疏漏;

②原因解析愈細(xì)愈好，愈細(xì)則更能找出關(guān)鍵原因或解決問(wèn)題的方法;

③有多少品質(zhì)特性，就要繪制多少?gòu)堃蚬麍D;

④如果分析出來(lái)的原因不能采取措施，說(shuō)明問(wèn)題還沒(méi)有得到解決，要想改進(jìn)有效果，原因必須要細(xì)分，直到能采取措施為止;

⑤在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上客觀地評(píng)價(jià)每個(gè)因素的主要性;

⑥把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題上，并依結(jié)果”，分析后要提出對(duì)策時(shí)則放在“如何才能解決”;

why為何要做?(對(duì)象)

what做什么?(目的)

where在哪里做?(場(chǎng)所)

when什么時(shí)候做?(順序)

who誰(shuí)來(lái)做?(人)

how用什么方法做?(手段)

how much花費(fèi)多少?(費(fèi)用)

⑦因果圖應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的問(wèn)題來(lái)考慮;

⑧因果圖繪制后，要形成共識(shí)再?zèng)Q定要因，并用紅筆或特殊記號(hào)標(biāo)出;⑨因果圖使用時(shí)要不斷加以改進(jìn)。

五、散布圖

將因果關(guān)系所對(duì)應(yīng)變化的數(shù)據(jù)分別描繪在x-y軸坐標(biāo)系上,以掌握兩個(gè)變量之間是否相關(guān)及相關(guān)的程度如何,這種圖形叫做“散布圖”，也稱為“相關(guān)圖”。

1、分類

1)正相關(guān)：當(dāng)變量x增大時(shí)，另一個(gè)變量y也增大;

2)負(fù)相關(guān)：當(dāng)變量x增大時(shí)，另一個(gè)變量y卻減小;

3)不相關(guān)：變量x(或y)變化時(shí)，另一個(gè)變量并不改變;

4)曲線相關(guān)：變量x開(kāi)始增大時(shí)，y也隨著增大，但達(dá)到某一值后，則當(dāng)x值增大時(shí)，y反而減小。

2、實(shí)施步驟

1)確定要調(diào)查的兩個(gè)變量，收集相關(guān)的最新數(shù)據(jù)，至少30組以上;

2)找出兩個(gè)變量的最大值與最小值，將兩個(gè)變量描入x軸與y軸;

3)將相應(yīng)的兩個(gè)變量，以點(diǎn)的形式標(biāo)上坐標(biāo)系;

制作者、制作時(shí)間等項(xiàng)目;

5)判讀散布圖的相關(guān)性與相關(guān)程度。

3、應(yīng)用要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

1)兩組變量的對(duì)應(yīng)數(shù)至少在30組以上，最好50組至100組，數(shù)據(jù)太少時(shí)，容易造成誤判;

2)通常橫坐標(biāo)用來(lái)表示原因或自變量，縱坐標(biāo)表示效果或因變量;

3)由于數(shù)據(jù)的獲得常常因?yàn)?m1e的變化，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的相關(guān)性受到影響，在這種情況下需要對(duì)數(shù)據(jù)獲得的條件進(jìn)行層別，否則散布圖不能真實(shí)地反映兩個(gè)變量之間的關(guān)系;

4)當(dāng)有異常點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)立即查找原因，而不能把異常點(diǎn)刪除;

5)當(dāng)散布圖的相關(guān)性與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不符時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步檢討是否有什么原因造成假象。

六、直方圖

直方圖是針對(duì)某產(chǎn)品或過(guò)程的特性值，利用常態(tài)分布(也叫正態(tài)分布)的原理，把50個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，并算出每組出現(xiàn)的次數(shù)，再用類似的直方圖形描繪在橫軸上。

1、實(shí)施步驟

1)收集同一類型的數(shù)據(jù);

2)計(jì)算極差(全距)r=xmax-xmin;

3)設(shè)定組數(shù)k：k=1+3.23logn

數(shù)據(jù)總數(shù) 50~100 100~250 250以上

組數(shù) 6~10 7~12 10~20

4)確定測(cè)量最小單位，即小數(shù)位數(shù)為n時(shí)，最小單位為10-n;

5)計(jì)算組距h，組距h=極差r/組數(shù)k;

下限值

第一組下限值=x??min-測(cè)量最小單位10-n/2

第二組下限值(第一組上限值)=第一組下限值+組距h;

7)計(jì)算各組的中心值，組中心值=(組下限值+組上限值)/2;

8)制作頻數(shù)表;

9)按頻數(shù)表畫(huà)出直方圖。

2、直方圖的常見(jiàn)形態(tài)與判定

1)正常型：是正態(tài)分布，服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律，過(guò)程正常;

2)缺齒型：不是正態(tài)分布，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律;

3)偏態(tài)型：不是正態(tài)分布，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律;

4)離島型：不是正態(tài)分布，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律;

5)高原型：不是正態(tài)分布，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律;

6)雙峰型：不是正態(tài)分布，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律;

7)不規(guī)則型：不是正態(tài)分布，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律。

七、控制圖

1、控制圖法的涵義

影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，有靜態(tài)因素也有動(dòng)態(tài)因素，有沒(méi)有一種方法能夠即時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，以便改善生產(chǎn)過(guò)程，減少?gòu)U品和次品的產(chǎn)出?控制圖法就是這樣一種以預(yù)防為主的質(zhì)量控制方法，它利用現(xiàn)場(chǎng)收集到的質(zhì)量特征值，繪制成控制圖，通過(guò)觀察圖形來(lái)判斷產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況?？刂茍D可以提供很多有用的信息，是質(zhì)量管理的重要方法之一。

控制圖又叫管理圖，它是一種帶控制界限的質(zhì)量管理圖表。運(yùn)用控制圖的目的之一就是，通過(guò)觀察控制圖上產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布狀況，分析和判斷生產(chǎn)過(guò)程是否發(fā)生了異常，

一旦發(fā)現(xiàn)異常就要及時(shí)采取必要的措施加以消除，使生產(chǎn)過(guò)程恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài)。也可以應(yīng)用控制圖來(lái)使生產(chǎn)過(guò)程達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制的狀態(tài)。產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布是一種統(tǒng)計(jì)分布.因此，繪制控制圖需要應(yīng)用概率論的相關(guān)理論和知識(shí)。

控制圖是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的一種記錄圖形，圖上有中心線和上下控制限，并有反映按時(shí)間順序抽取的各樣本統(tǒng)計(jì)量的數(shù)值點(diǎn)。中心線是所控制的統(tǒng)計(jì)量的平均值，上下控制界限與中心線相距數(shù)倍標(biāo)準(zhǔn)差。多數(shù)的制造業(yè)應(yīng)用三倍標(biāo)準(zhǔn)差控制界限，如果有充分的證據(jù)也可以使用其它控制界限。

常用的控制圖有計(jì)量值和記數(shù)值兩大類，它們分別適用于不同的生產(chǎn)過(guò)程;每類又可細(xì)分為具體的控制圖，如計(jì)量值控制圖可具體分為均值極差控制圖、單值一移動(dòng)極差控制圖等。

2、控制圖的繪制

控制圖的基本式樣如圖所示，制作控制圖一般要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：

①按規(guī)定的抽樣間隔和樣本大小抽取樣本;

②測(cè)量樣本的質(zhì)量特性值，計(jì)算其統(tǒng)計(jì)量數(shù)值;

③在控制圖上描點(diǎn);

④判斷生產(chǎn)過(guò)程是否有并行。

控制圖為管理者提供了許多有用的生產(chǎn)過(guò)程信息時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

①根據(jù)工序的質(zhì)量情況，合理地選擇管理點(diǎn)。管理點(diǎn)一般是指關(guān)鍵部位、關(guān)健尺寸、工藝本身有特殊要求、對(duì)下工存有影響的關(guān)鍵點(diǎn)，如可以選質(zhì)量不穩(wěn)定、出現(xiàn)不良品較多的部位為管理點(diǎn);

②根據(jù)管理點(diǎn)上的質(zhì)量問(wèn)題，合理選擇控制圖的種類：

③使用控制圖做工序管理時(shí)，應(yīng)首先確定合理的控制界限：

④控制圖上的點(diǎn)有異常狀態(tài)，應(yīng)立即找出原因，采取措施后再進(jìn)行生產(chǎn)，這是控制圖發(fā)揮作用的首要前提;

⑤控制線不等于公差線，公差線是用來(lái)判斷產(chǎn)品是否合格的，而控制線是用來(lái)判斷工序質(zhì)量是否發(fā)生變化的;

⑥控制圖發(fā)生異常，要明確責(zé)任，及時(shí)解決或上報(bào)。

制作控制圖時(shí)并不是每一次都計(jì)算控制界限，那么最初控制線是怎樣確定的呢?如果現(xiàn)在的生產(chǎn)條件和過(guò)去的差不多，可以遵循以往的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，即延用以往穩(wěn)定生產(chǎn)的控制界限。下面介紹一種確定控制界限的方法，即現(xiàn)場(chǎng)抽樣法，其步驟如下：

①隨機(jī)抽取樣品50件以上，測(cè)出樣品的數(shù)據(jù)，計(jì)算控制界限，做控制圖;

②觀察控制圖是否在控制狀態(tài)中，即穩(wěn)定情況，如果點(diǎn)全部在控制界限內(nèi).而且點(diǎn)的排列無(wú)異常，則可以轉(zhuǎn)入下一步;

③如果有異常狀態(tài)，或雖未超出控制界限，但排列有異常，則需查明導(dǎo)致異常的原因，并采取妥善措施使之處在控制狀態(tài)，然后再重新取數(shù)據(jù)計(jì)算控制界限，轉(zhuǎn)入下一步;

④把上述所取數(shù)據(jù)作立方圖，將立方圖和標(biāo)準(zhǔn)界限(公差上限和下限)相比較，看是否在理想狀態(tài)和較理想狀態(tài)，如果達(dá)不到要求，就必須采取措施，使平均位移動(dòng)或標(biāo)準(zhǔn)偏差減少，采取措施以后再重復(fù)上述步驟重新取數(shù)據(jù)，做控制界限，直到滿足標(biāo)準(zhǔn)為止。

3、怎樣利用控制圖判斷異?，F(xiàn)象

用控制圖識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)，主要是根據(jù)樣本數(shù)據(jù)形成的樣本點(diǎn)位置以及變化趨勢(shì)進(jìn)行分析和判斷.失控狀態(tài)主要表現(xiàn)為以下兩種情況：①樣本點(diǎn)超出控制界限;②樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，但排列異常。當(dāng)數(shù)據(jù)點(diǎn)超越管理界限時(shí)，一般認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程存在異?，F(xiàn)象，此時(shí)就應(yīng)該追究原因，并采取對(duì)策。排列異常主要指出現(xiàn)以下幾種情況： ③連續(xù)七個(gè)以上的點(diǎn)全部偏離中心線上方或下方，這時(shí)應(yīng)查看生產(chǎn)條件是否出現(xiàn)了變化。④連續(xù)三個(gè)點(diǎn)中的

兩個(gè)點(diǎn)進(jìn)入管理界限的附近區(qū)域(指從中心線開(kāi)始到管理界限的三分之二以上的區(qū)域)，這時(shí)應(yīng)注意生產(chǎn)的波動(dòng)度是否過(guò)大。⑤點(diǎn)相繼出現(xiàn)向上或向下的趨勢(shì)，表明工序特性在向上或向下發(fā)生著變化。 ⑥點(diǎn)的排列狀態(tài)呈周期性變化，這時(shí)可對(duì)作業(yè)時(shí)間進(jìn)行層次處理，重新制作控制圖，以便找出問(wèn)題的原因。 控制圖對(duì)異常現(xiàn)象的揭示能力，將根據(jù)數(shù)據(jù)分組時(shí)各組數(shù)據(jù)的多少、樣本的收集方法、層別的劃分不同而不同。不應(yīng)僅僅滿足于對(duì)一份控制圖的使用，而應(yīng)變換各種各樣的數(shù)據(jù)收取方法和使用方法，制作出各種類型的圖表，這樣才能收到更好的效果。

值得注意的是，如果發(fā)現(xiàn)了超越管理界限的異?，F(xiàn)象，卻不去努力追究原因，采取對(duì)策，那么盡管控制圖的效用很好.也只不過(guò)是空紙一張。

品管新七大手法

☆ 關(guān)聯(lián)圖

☆ 系統(tǒng)圖

☆ 親和圖

☆ 矩陣圖

☆ pdpc法(過(guò)程決策方法)

☆ 箭條圖

☆ 數(shù)據(jù)矩陣解析法

質(zhì)量管理八大原則

1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):

組職依存于顧客,因此組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿求滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望.

2.領(lǐng)導(dǎo)作用:

領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨和方向,他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境.

3.全員能與:

各級(jí)人員都是組織人,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益,

4.過(guò)程方法:

將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果.

5.管理的系統(tǒng)方法:

將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別,理解和管理有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性的效率.

6.持續(xù)改進(jìn):

持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織上的一個(gè)永恒目標(biāo).

7.基于事實(shí)的決策方法:

有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上.

8.與供方互利的關(guān)系:

組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力.

如何寫(xiě)年度述職報(bào)告(篇10)

企業(yè)員工年終述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到了又一個(gè)年度的尾聲，通過(guò)此次年終述職報(bào)告，向大家匯報(bào)本年度的工作情況、成果和收獲，同時(shí)也對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以期能夠不斷提升自己，更好地為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

回顧過(guò)去的一年，我深感自己得到了公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的大力支持和幫助，在這里，我要向你們表示衷心的感謝。本年度，我主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)述職：

對(duì)于崗位職責(zé)的履行我付出了大量的努力。在上一年的年度工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步明確了自己的工作重點(diǎn)，并且在此過(guò)程中牢記公司的使命和核心價(jià)值。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，我積極參與到各項(xiàng)項(xiàng)目中，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，我傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，提出自己的建議，并迅速適應(yīng)各種工作環(huán)境，以確保項(xiàng)目能夠高質(zhì)量地完成。我亦通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提升了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，使得工作更加高效、順利。

我注重了職業(yè)成長(zhǎng)和自我提升。在這一年中，我有幸參加了公司舉辦的各種培訓(xùn)和培訓(xùn)課程，通過(guò)與同事的交流和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。同時(shí)，我也積極參與行業(yè)講座、論壇等活動(dòng)，并主動(dòng)研讀相關(guān)專業(yè)書(shū)籍，保持對(duì)行業(yè)前沿發(fā)展的關(guān)注。通過(guò)這些努力，我確信自己已經(jīng)取得了顯著的職業(yè)成長(zhǎng)和進(jìn)步。

我注重了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力的培養(yǎng)。作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，我始終認(rèn)真對(duì)待與團(tuán)隊(duì)成員的交流和協(xié)作，并積極主動(dòng)地與他們分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，我以真誠(chéng)、友善的態(tài)度與他人相處，善于理解和尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，保持公正、平等的處事原則。同時(shí)，我也發(fā)揮自己的專業(yè)技能和知識(shí)，為團(tuán)隊(duì)提供有力的支持和幫助，確保團(tuán)隊(duì)的工作能夠順利進(jìn)行。

我注重了工作態(tài)度和職業(yè)道德的培養(yǎng)。在過(guò)去的一年中，我時(shí)刻以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神為工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的制度和規(guī)定。同時(shí)，我也積極參與到公司的公益活動(dòng)中，并在日常工作中倡導(dǎo)綠色環(huán)保、健康生活的理念，力求在工作中展現(xiàn)出良好的社會(huì)責(zé)任感。

通過(guò)一年的努力和奮斗，我對(duì)自己在工作和職業(yè)生涯方面的成長(zhǎng)和進(jìn)步感到非常滿意。我清楚地認(rèn)識(shí)到自己在一些方面還存在不足，比如溝通能力還有待提升，項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)有所欠缺等等。因此，明年我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，努力提高自己在崗位上的綜合素質(zhì)和能力。

我要再次感謝公司及同事們對(duì)我的信任和支持，讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更優(yōu)秀的職場(chǎng)人。我將倍加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量，同時(shí)也希望能夠與大家共同進(jìn)步，攜手共創(chuàng)更加美好的明天。

致以最真誠(chéng)的祝福。

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