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旅游標(biāo)準(zhǔn)合同

發(fā)布時(shí)間:2024-01-28

如何在簽訂合同時(shí)減少風(fēng)險(xiǎn)呢?撰寫(xiě)一份合法合規(guī)的合同至關(guān)重要。一份簽署完善的合同能夠幫助雙方避免不必要的麻煩。經(jīng)過(guò)我們精心搜集,“旅游標(biāo)準(zhǔn)合同”為您呈現(xiàn),感謝您的瀏覽,希望您能從中獲益!

旅游標(biāo)準(zhǔn)合同 篇1

旅游合同的重要性及其內(nèi)容范例


作為旅游業(yè)的一部分,旅游合同在旅游行程中起著至關(guān)重要的作用。旅游合同是指旅行社或旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者之間達(dá)成的協(xié)議,約定了旅游行程的具體安排、費(fèi)用、責(zé)任與義務(wù)等。它是明確雙方權(quán)益,規(guī)范旅游行為,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序的重要法律文書(shū)。以下將詳細(xì)探討旅游合同的具體內(nèi)容及其重要性。


1. 旅游合同的重要性


旅游合同的簽訂對(duì)保護(hù)雙方權(quán)益至關(guān)重要。對(duì)于旅行社而言,旅游行程的具體安排、行程時(shí)間、住宿、交通工具、導(dǎo)游服務(wù)等都需要在合同中明確,以保證旅游者按照既定計(jì)劃及時(shí)到達(dá)目的地并愉快地參觀游玩。對(duì)于旅游者而言,旅游合同明確了旅行社的責(zé)任,如果旅行社未能遵守合同約定,旅游者有權(quán)通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。


旅游合同還保護(hù)了旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,促進(jìn)了旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。通過(guò)簽訂合同,旅行社之間互相競(jìng)爭(zhēng),提供更好的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格,從而吸引更多的旅游者。合同的存在使得市場(chǎng)上的價(jià)格和服務(wù)透明,消費(fèi)者可以更加了解和選擇更符合自己需求的旅游產(chǎn)品。


2. 旅游合同的主要內(nèi)容


旅游合同的具體內(nèi)容因國(guó)家和地區(qū)而異,以下是一個(gè)典型的旅游合同的主要要素:


2.1 旅行社信息


旅行社信息包括旅行社名稱、地址、聯(lián)系人及其聯(lián)系方式等,以便旅游者在需要時(shí)能夠找到旅行社進(jìn)行溝通和解決問(wèn)題。


2.2 旅游行程


旅游行程是旅游合同中最核心的內(nèi)容,包括旅游的目的地、游覽景點(diǎn)、行程時(shí)間、住宿安排、交通工具選擇等。行程具體安排需要清晰、明確,并注明是否包含旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)。


2.3 費(fèi)用及支付方式


旅游合同中應(yīng)明確旅游費(fèi)用的計(jì)算方法以及支付方式。費(fèi)用包括機(jī)票、酒店、用餐、門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額。支付方式可以是全額預(yù)付、部分預(yù)付和尾款支付、現(xiàn)金支付等。還應(yīng)明確退款政策和特殊情況下的費(fèi)用變動(dòng)規(guī)定。


2.4 服務(wù)與責(zé)任


旅游合同要明確旅行社提供的服務(wù)內(nèi)容,包括導(dǎo)游服務(wù)、旅游咨詢、餐飲安排、住宿條件等。同時(shí),合同也應(yīng)明確旅行社的責(zé)任,例如保障旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全,提供必要的幫助和支持,解決旅游期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題與糾紛。


2.5 爭(zhēng)議解決方式


旅游合同中應(yīng)包含爭(zhēng)議解決的方式和程序。一般來(lái)說(shuō),雙方可協(xié)商解決糾紛,如果無(wú)法達(dá)成一致,可以訴諸法律途徑。


3. 旅游合同的簽訂與履行


旅游合同的簽訂應(yīng)當(dāng)是自愿的、公平的,雙方應(yīng)理解其約定的權(quán)責(zé)。旅游者在簽訂合同時(shí)要仔細(xì)閱讀合同的每一條款,了解自己的權(quán)益與責(zé)任。合同一旦簽訂,雙方應(yīng)按照約定的內(nèi)容進(jìn)行履行。


在旅游行程中,如果出現(xiàn)了任何問(wèn)題,旅行者應(yīng)立即與旅行社聯(lián)系,尋求幫助和解決方案。旅行社也有責(zé)任提供必要的幫助和支持,確保旅游者的權(quán)益得到保障。


旅游合同是旅游行程中不可或缺的一部分。它確保了旅游者和旅行社之間的約定得到履行,保護(hù)雙方的權(quán)益,維護(hù)旅游市場(chǎng)的秩序。旅游者在進(jìn)行旅游活動(dòng)前,務(wù)必仔細(xì)閱讀并理解旅游合同的每一條款,確保自身權(quán)益不受侵犯。

旅游標(biāo)準(zhǔn)合同 篇2

委托方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)

受托方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)

鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社,且依法從事旅游業(yè)務(wù),具有良好的企業(yè)形象及合作基礎(chǔ),為拓展旅游事業(yè),為旅游者提供高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),共同創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,甲、乙雙方本著平等自愿,誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展的原則精神,就旅游項(xiàng)目合作事宜經(jīng)協(xié)商一致,特達(dá)成以下協(xié)議,以資甲、乙雙方共同信守執(zhí)行。

一、旅游片區(qū)或旅游線路及合作方式

乙雙方合作的旅游片區(qū)或旅游線路為:

要求,熱情接待甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者,并按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的規(guī)定和規(guī)范,切實(shí)完成地接社的相關(guān)工作。

乙雙方業(yè)務(wù)合作過(guò)程中,可以根據(jù)對(duì)方送達(dá)的書(shū)面文件或傳真、郵件的內(nèi)容作為相對(duì)方合作邀約或承諾的有效依據(jù),并將相關(guān)文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。

二、甲方權(quán)利及義務(wù)

乙雙方共同改進(jìn)服務(wù)接待質(zhì)量,甲方對(duì)于乙方不符合旅游行業(yè)規(guī)定的行為以及其他違法、違規(guī)行為,有權(quán)予以制止或責(zé)成乙方整改直至符合規(guī)范要求;如在甲方提出異議或整改意見(jiàn)后,乙方仍然繼續(xù)違規(guī)操作,甲方有權(quán)向乙方所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)投訴,并追究乙方的違約責(zé)任或過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

,則由乙方全額承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方責(zé)任(包括但不限于對(duì)旅游者超標(biāo)準(zhǔn)承諾等)引發(fā)旅游者投訴、索賠的,由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失則由甲方自行承擔(dān)。

三、乙方權(quán)利及義務(wù)

1、嚴(yán)格按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作,切實(shí)保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。

乙雙方約定的接待計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)甲方旅游者的接待服務(wù)工作,保證接待服務(wù)工作的安全、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。

3、乙方在接到甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方郵件或傳真等方式送達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃確認(rèn)的內(nèi)容執(zhí)行,不能擅自降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游胸卡上崗服務(wù)。

,乙方安排的旅游運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)當(dāng)車(chē)況良好,車(chē)內(nèi)干凈整潔,駕駛員服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、周到。

乙雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

推諉責(zé)任。

四、違約責(zé)任

1、如因乙方接待服務(wù)質(zhì)量引發(fā)旅游者投訴,或出現(xiàn)不符合《旅行社條例》或旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān),或由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

賭、毒場(chǎng)所,不得強(qiáng)迫旅游者參加自費(fèi)項(xiàng)目。

3、如果甲方旅游者在地接旅游過(guò)程中受到傷害,即使不屬乙方責(zé)任,乙方也應(yīng)當(dāng)盡到人道主義救扶義務(wù)并協(xié)助相關(guān)單位及時(shí)處理。

乙雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方旅游者投訴,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社條例》及國(guó)家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。甲方有權(quán)根據(jù)其遭受的實(shí)際損失及旅游者投訴等情況,酌情向乙方追加賠償金額。

乙雙方協(xié)商解決。

五、結(jié)算方式

甲方對(duì)乙方的付款方式依照當(dāng)期旅游團(tuán)隊(duì)及實(shí)際操作等情況,由甲、乙雙方另行協(xié)商,書(shū)面確認(rèn)。原則上在乙方出團(tuán)或出票前日內(nèi),甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付百分之(%)的旅游費(fèi)用;當(dāng)期旅游行程結(jié)束后3日內(nèi)且無(wú)投訴時(shí),甲方向乙方付清余款。

六、真實(shí)性的特別聲明

甲、乙雙方均應(yīng)保證本合同披露的及單項(xiàng)旅游項(xiàng)目接洽過(guò)程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準(zhǔn)確、無(wú)誤。甲、乙雙方在本合同結(jié)尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯(lián)系、通知對(duì)方的有效依據(jù)。只要按照其中任何一種方式通知到對(duì)方并經(jīng)查證如實(shí)的,就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定責(zé)任方履行了通知或告知對(duì)方的義務(wù)。如甲、乙雙方相關(guān)信息資料或聯(lián)系人,聯(lián)系方式發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)立即通知對(duì)方。否則,應(yīng)當(dāng)由過(guò)錯(cuò)方或提供虛假信息資料的一方無(wú)條件承擔(dān)全部責(zé)任。

七、合同生效及期限

乙雙方簽字、蓋章即生效。

乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效,有效期一年。到期后如無(wú)異議,自動(dòng)順延。

八、其他約定

本合同在履行過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,甲、乙雙方同意按下列第()種方式解決:

(1)向重慶仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

(2)向本合同簽訂地人民法院起訴。

(3)向本合同履行地人民法院起訴。

乙雙方協(xié)商,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

補(bǔ)充協(xié)議及甲、乙雙方確認(rèn)的有關(guān)附件與本合同具有同等法律效力。

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

旅游標(biāo)準(zhǔn)合同 篇3

甲方(委托人):

甲方代表聯(lián)系手機(jī)號(hào):

甲方傳真號(hào)碼:

乙方(受委托旅行社):

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

住所地:

法定代表人(負(fù)責(zé)人):

聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機(jī)號(hào):

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上,協(xié)商一致,就甲方委托乙方代為辦理下列事項(xiàng)達(dá)成本協(xié)議:

第一條委托事項(xiàng)的范圍

甲方委托乙方辦理機(jī)場(chǎng)(碼頭)的接送,代訂機(jī)(船)票,代訂酒店住宿,代訂景區(qū)(景點(diǎn))門(mén)票,代租汽車(chē),代辦入境、出境、過(guò)境臨時(shí)居住和旅游簽證,代辦國(guó)內(nèi)旅游委托,提供導(dǎo)游服務(wù)等。

第二條委托事項(xiàng)、費(fèi)用及支付方式

委托事項(xiàng)

第三條雙方義務(wù)

1、甲方義務(wù):

(資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效,否則造成損失由甲方承擔(dān);

(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項(xiàng)目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi);

(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方辦理委托事項(xiàng)的結(jié)果;

(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由,委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用;

(漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目。[中學(xué)范文網(wǎng) f215.COM]

2、乙方義務(wù)

(短信、聊天記錄等。

(轉(zhuǎn)委托。

第四條違約責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任

(,并應(yīng)按合同總價(jià)%向乙方支付違約金,服務(wù)費(fèi)不退。

(酒店或租車(chē)等委托項(xiàng)目的,承擔(dān)損失費(fèi),服務(wù)費(fèi)用不退。

(3)乙方在扣除上述損失費(fèi)及違約金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費(fèi)用。

(4)甲方未按約定的時(shí)間提供證件及資料,或者提供的證件及資料不真實(shí),造成乙方不能完成委托服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,服務(wù)費(fèi)不退。

(5)甲方其他違約責(zé)任:

2、乙方違約責(zé)任

(代訂酒店或代訂車(chē)輛等單項(xiàng)服務(wù)的,退還甲方已支付的委托費(fèi)用、服務(wù)費(fèi),并應(yīng)按合同總價(jià)%向甲方支付違約金。

(住宿酒店、車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)按委托費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。

(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi),向甲方退還全額委托費(fèi)用,支付違約金。

(4)未經(jīng)甲方同意,乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的,應(yīng)向甲方支付委托費(fèi)用總額%的違約金。

(5)乙方其他違約責(zé)任:

第五條特別說(shuō)明

1、代訂機(jī)票上所示的時(shí)間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時(shí)間不一致的,以航空公司最終通知時(shí)間為準(zhǔn)。

退房有特別規(guī)定的,乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方,否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定,乙方應(yīng)提前告知,否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

酒店、景區(qū)等經(jīng)營(yíng)者因航班延誤、住宿或退房、車(chē)輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方自行解決,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第六條爭(zhēng)議解決

1、在本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方可協(xié)商解決,或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。

2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致,以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的,可以向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,或向人民法院起訴。

第七條合同終止

本合同自生效之日起至乙方完成委托事項(xiàng)并以書(shū)面通知甲方時(shí)止。

第八條合同生效

本合同自甲方或甲方代表人簽字,并付清委托費(fèi)、服務(wù)費(fèi)乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份,雙方各持一份,每份具有同等法律效力。

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

旅游標(biāo)準(zhǔn)合同 篇4

合同編號(hào):

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):

一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票。

三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。

五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。

七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn),旅游中發(fā)生意外事故的,按保險(xiǎn)條款處理。

八、旅游者在旅游過(guò)程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需收費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

九、旅游者在旅游過(guò)程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門(mén)認(rèn)定后,有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。

十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。

十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu):

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

第二部分協(xié)議條款

甲方:_______________旅游者或旅游團(tuán)體), 聯(lián)系電話:______________ 。

地址:______________郵政編碼:______________ 。

乙方:______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者),聯(lián)系電話:______________ 。

地址:______________,郵政編碼:______________。

甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

2.甲方在合同成立時(shí),應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

3、甲、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________ (如無(wú)另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________ ,人數(shù) (男___人、女___人),名單附后。

旅游者_(dá)_____________,性別___,年齡___ ,人數(shù)___ 。

團(tuán)號(hào)_________。

行程共計(jì)_________天,_________夜(飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________ 。

主要游覽景點(diǎn)_________。

交通工具_(dá)_____________,標(biāo)準(zhǔn)_________。

用餐次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________。

住宿次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________ 。

購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________。

保險(xiǎn)情況:

導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪):

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額:

注明所包含的費(fèi)用:

付款方式:

2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

第三條 違約責(zé)任

(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形:

1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國(guó)民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供有效證明材料;

2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,各自承擔(dān)責(zé)任;

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形:

1.甲方無(wú)故違反合同約定,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形:

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責(zé)任:

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失、非故意的違約;

2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

(五)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責(zé)任:

1.對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明、提醒、勸戒、明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施的;

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條 爭(zhēng)議的解決方式

(一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。

第五條 補(bǔ)充條款

第六條 本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:

甲方[委托代理人]:乙方[委托代理人]:

[旅 游 者]:

身 份 證 號(hào) 碼:(單位章)

年月日

協(xié)議簽訂地:

鑒證意見(jiàn):

鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人:

年月 日

旅游標(biāo)準(zhǔn)合同 篇5

甲方(旅游者):________________

乙方(旅行社):________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《旅行社條例》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平的原則基礎(chǔ)上,就旅游服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

一、旅游行程

1. 旅游行程為期______天,自______年______月______日起至______年______月______日止。

2. 旅游行程內(nèi)容包括但不限于景點(diǎn)、住宿、交通等,具體安排詳見(jiàn)附件一《旅游行程安排表》。

二、費(fèi)用支付

1. 甲方應(yīng)按照《旅游行程安排表》中的費(fèi)用支付規(guī)定,按時(shí)足額支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用。

2. 費(fèi)用支付方式、時(shí)間和地點(diǎn)等具體事項(xiàng)詳見(jiàn)附件二《費(fèi)用支付明細(xì)表》。

三、租賃事項(xiàng)

1. 租賃開(kāi)始日期:本合同簽訂之日起即開(kāi)始租賃。

2. 租賃結(jié)束日期:旅游行程結(jié)束之日止。

3. 租期長(zhǎng)度:總計(jì)______天。

4. 續(xù)租條件:如甲方需要延長(zhǎng)旅游行程,應(yīng)提前______天與乙方協(xié)商,并按照雙方協(xié)商條件支付相應(yīng)費(fèi)用。

四、違約責(zé)任

1. 若甲方未按時(shí)足額支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2. 若乙方提供的服務(wù)不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3. 若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決

1. 本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2. 本合同簽訂地為_(kāi)___________________________。

六、其他事項(xiàng)

1. 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

2. 本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。

旅游標(biāo)準(zhǔn)合同 篇6

甲方:___________________(旅游者或團(tuán)體)

電話:__________________________________

乙方:____________________(組團(tuán)旅行社)

電話:__________________________________

甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

第一條促銷(xiāo)與咨詢

1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。

3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。

4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條銷(xiāo)售與成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買(mǎi)意向。

2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

4.甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

7.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條成交訂單

1.內(nèi)容

團(tuán)號(hào)________________________

姓名________性別________年齡________

境外共計(jì)_____晚____天(航班、車(chē)、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間__________________

行走路線及其游覽點(diǎn)__________________

交通工具_(dá)__________________________________________

住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________

購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

娛樂(lè)次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________________________

導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________

注明:不包含的費(fèi)用_________________________________

2.以上訂單一經(jīng)成交,甲、乙雙方諾守約定,不得擅自更改。

3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

①因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

②乙方旅游產(chǎn)品的.提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。

①甲方違約;自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

②甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的責(zé)任自負(fù)。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

②非甲、乙雙方的責(zé)任,導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。

④乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

a.非過(guò)失、故意的違約。

b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

第五條爭(zhēng)議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,甲、乙雙方可向法院起訴。

第六條本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

甲方:

乙方:

年月日

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