光陰似箭,我們這一階段的工作馬上要結(jié)束了,這一階段的工作已經(jīng)到達(dá)終點(diǎn)了,下一階段的工作即將到來,就需要我們準(zhǔn)備寫這一段時間工作總結(jié)了,通過總結(jié),我們在一步一步的變強(qiáng),一步一步的變厲害,哪些工作總結(jié)值得我們借鑒?小編特別為你收集的“人資工作總結(jié)匯編”,請閱讀后分享你的朋友!
20_年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一、人力資源基本情況。
截至20_年1月31日_股份員工人數(shù)2499人(含精美特695人),其中公司總部4人,_公司674人,_中心439人,_分公司34人,_公司49人人,_公司299人,_公司695人。結(jié)合新《勞動合同法》,完成了全員勞動合同的簽訂工作。
二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)
基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司總部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成薪酬管理辦法、員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。
三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,公司人力資源招聘、開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司總部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
精心組織,認(rèn)真做好各類招聘和培訓(xùn)工作。20_年招聘應(yīng)屆大學(xué)生5人,公司新增人員46人(不含應(yīng)屆大學(xué)生)。對新招應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行上崗培訓(xùn),為期期2天共5人參加。工程公司舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)班12次,49人次參加了培訓(xùn)。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產(chǎn)等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
四、以信息化建設(shè)為動力,積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求所屬公司借助公司K3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時,為配合人力資源管理信息化工作的順利開展,人事部正在根據(jù)公司架構(gòu)變化進(jìn)行K3資料的相應(yīng)調(diào)整,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利兩大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
五、完成公司專業(yè)技術(shù)職稱申報工作。
人事部積極同貴航專業(yè)技術(shù)評定部門聯(lián)系,圓滿的完成了公司專業(yè)技術(shù)職稱評定工作。20_年報正高級職稱2人、高級職稱17人、中級職稱16人。
六、圓滿完成年初_生產(chǎn)基地開業(yè)慶典和_工作會議的后勤組織工作。
公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,人力資源部在公司楊總的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),以“服務(wù)公司的生產(chǎn)和銷售,服務(wù)公司的每一位客戶,服務(wù)公司的大局”為出發(fā)點(diǎn),緊張而有序地開展各項(xiàng)工作。
一、人員需求的保障
截止20xx底,公司員工總?cè)藬?shù)已增加至人,較上一年度增加了。人資部未雨綢繆,為了較好地滿足了公司各崗位的人員需求。根據(jù)20xx年繁重的生產(chǎn)銷售任務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量工作要求,預(yù)計20xx年人員需求將增大。20xx年春節(jié)過后,將利用報紙和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人員招聘工作。選擇全年網(wǎng)站套餐,使得公司全年均得以人才的供給,并且這種招聘方式的成本較低。通過一年的努力工作,人資部不僅滿足了學(xué)徒、保潔、前臺、保安等幾處崗位的人員需求,還為銷售顧問、服務(wù)顧問、配件專員等有著特殊要求的崗位提供了高質(zhì)量的人才。
二、人資部其他工作
1、IT工作克服工作量大、人員少等困難。公司的辦公設(shè)備得到很好維護(hù),到目前為止,公司的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等繼續(xù)保持“更新‘零’采購”(除增加外)。公司辦公耗材維持低成本,公司網(wǎng)絡(luò)全年無故障,公司辦公臺式電腦全年“零”淘汰。可以說,公司20xx年辦公成本得以控制,辦公網(wǎng)絡(luò)得以良好維護(hù)。
2、20xx年人員認(rèn)證工作。20xx年人員認(rèn)證工作提前半年順利完成。全年沒有培訓(xùn)認(rèn)證的罰款現(xiàn)象發(fā)生。人資部利用培訓(xùn),不僅完成公司的認(rèn)證任務(wù),還為公司培養(yǎng)了許多技術(shù)人才,提高了員工的積極性,并為公司今后的認(rèn)證工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
3、人資部的工作出發(fā)點(diǎn)始終是“公司的整體利益”,工作目的是服務(wù)于公司的生產(chǎn)銷售、致力于提高客戶的滿意度。在完成紛雜的日常工作前提下,人資部從公司大局出發(fā)繼續(xù)承擔(dān)著公司院落基本設(shè)施建設(shè)的監(jiān)管工作,公司機(jī)動車輛燃油供給和管理工作。在市場部、財務(wù)部、后勤部需要支持時,人資部始終是積極支援。
三、20xx年工作的不足和20xx年工作計劃
人資部在20xx年的工作中還有很多方面需要提高。人員的招聘渠道需要加強(qiáng)和完善,人資部需要探索出更廣闊的渠道,能夠滿足銷售顧問等崗位的高質(zhì)量人員的需求。公司員工培訓(xùn)、認(rèn)證等活動需要形成體系并管理起來,使之成為公司的生產(chǎn)力和無形資產(chǎn)。部門員工的服務(wù)意識需要增強(qiáng),公司物品的管理需要推動。從長遠(yuǎn)看,建立公司的人員招聘、培訓(xùn)、留用、培養(yǎng)、選拔體系。
20xx年,人資部全體員工在楊總的嚴(yán)格要求和帶領(lǐng)下,20xx年的工作一定能夠繼續(xù)穩(wěn)中求進(jìn),取得新的進(jìn)步和成績。人員也一定能夠得到新的鍛煉和提高。
20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機(jī),完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的20_年,重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結(jié),示之于眾,接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。
一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè),順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
(1)部門員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下,每周定期周五下午進(jìn)行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實(shí)際問題解決能力。
2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強(qiáng)調(diào)的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),三個專業(yè)模塊并行運(yùn)作,內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
(3)制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識更新,不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20_年以來,完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
(4)職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認(rèn)識到,新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時俱進(jìn),堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識,積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價值,達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。
管理機(jī)制的創(chuàng)新,人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中,人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項(xiàng)工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說,20_年是任務(wù)艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發(fā)制定,完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
(1)薪酬績效體系改革
從20_年底開始,公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,做出了一項(xiàng)對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進(jìn)行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在完成本職工作的同時,加班加點(diǎn),全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近60批,1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數(shù)次加班加點(diǎn),甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況,花費(fèi)大量時間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革,基本_了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認(rèn)知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
(2)績效體系建構(gòu)
公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀,順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時間的溝通交流,設(shè)計了通過與項(xiàng)目業(yè)績掛鉤_性考核,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績效,協(xié)同運(yùn)作理念,引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實(shí)現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
(3)員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又積極跟進(jìn),對公司170多個崗逐級進(jìn)行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進(jìn),并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障。
(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),為了做到科學(xué)管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng),期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),并于20_年3月份正式啟用,至今運(yùn)行良好?;颈U狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護(hù)
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,積極學(xué)習(xí)研究,結(jié)合公司實(shí)際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風(fēng)險,為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃、實(shí)施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對,主動分析,完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質(zhì)量、及時的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃,滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
20_年以來,人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會,收集登記人才信息5000人次,電話通知4000余人次,有效面試達(dá)2600人次,完成各類人才測試測評1700人次,最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;
(2)各級人才儲備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,充分認(rèn)識到人力資源是企業(yè)的一資源,認(rèn)識到人力資源就是人才資源,就是知識資源;認(rèn)識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備
20_年人力資源部在對全國各地知名院校進(jìn)行分析,比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會,選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇,先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對各級大中專院校,本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實(shí)的基礎(chǔ),也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(3)大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃
1、充分完成需求計劃,挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,至今完成了各級、各類培訓(xùn)2600多人次,其中如超過1000余人次4R執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人次計算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源,提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
2、充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作
對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準(zhǔn)備。
3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項(xiàng)目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期,在司人員超過400人。
四、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證,提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),因此事務(wù)工作事無輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
(1)員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關(guān)部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。
(2)員工關(guān)系及勞動合同管理
1、規(guī)避風(fēng)險,保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管理辦法
20_年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程,積極學(xué)習(xí)探討,根據(jù)公司實(shí)際情況及時簽訂無定期勞動合同,并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動合同周期,對關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,普通員工實(shí)行3年合同周期,規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險,降低了用工成本,清晰了勞資關(guān)系,保障了員工利益。
20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
3、接待處理員工爭議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關(guān)系,提高雙方滿意度,促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據(jù)深圳市用工政策,及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實(shí)及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,提升體系建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項(xiàng)目活動,提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時,積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動,極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望
人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶,一面鏡子,將責(zé)無旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
20_年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn)、配置各項(xiàng)需求計劃分析,有效實(shí)施各項(xiàng)人員配置及發(fā)展計劃;
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,改變員工的認(rèn)知觀念,進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20_,我們欣然坦然,展望20_,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo),揚(yáng)長避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
一、人力資源的規(guī)化
1、企業(yè)的組織架構(gòu)圖設(shè)計:這個是企業(yè)管理的可視化層面,從這個組織圖上我們可以清楚的看到所屬的部門,以及直屬上級領(lǐng)導(dǎo)及下級員工,對于我們進(jìn)行管理的操作增加了直觀概念。
2、企業(yè)組織架構(gòu)圖首先要符合企業(yè)的現(xiàn)狀,然后再選擇所需的類型,比方如簡單性、職能不太多企業(yè)的我們可以設(shè)立直線職能架構(gòu)圖,如果人員部門比較多,汲及的范圍也比較廣的企業(yè)的話,我們可以采取扁平式的職能架構(gòu)圖。
3、人力編制的規(guī)劃:首先對公司的工作及崗位進(jìn)行細(xì)化,明確化,并與現(xiàn)場的各部門管理人員進(jìn)行相互的溝通了解,才可能制定出符合企業(yè)的人力編制,我們對企業(yè)的所需要的人員的確定,對各季度人員(淡旺季)人員的確定,各崗位,管理層及基層員工的比例配置都需要進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。
4、SOP工作流程的制定:所謂SOP流程含義指:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。這個工作也是需要和所在崗位管理人員工作相結(jié)合的,因?yàn)槿速Y部對現(xiàn)場、業(yè)務(wù)部門的工作只是有大概的了解,但是沒有明確的了解,因此我們必須通過一線的主管才可能制定出符合現(xiàn)場的流程,我們制定流程的所需要注意的幾點(diǎn):一是流程必須簡單化,有可操作性;二是流程必須量化,可考量化。三是流程必須符合現(xiàn)場的現(xiàn)狀,不要制定的東西卻無法實(shí)施。
二、招聘與配置工作(員工的進(jìn)口管理)
招聘是用人單位員工的第一個“進(jìn)口”,因此做好進(jìn)口工作的把關(guān)會對用人單位的用工管理起著良性的開始,招聘到合適的人選,才會隱性的降低員工流失率,做到人才與崗位的匹配,那么做好招聘關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么呢?
一、做好招聘的前期準(zhǔn)備工作
1、招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進(jìn)行分析,進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,找到合適的招聘方式。比如說招聘職位為高端管理人員,那么我們可以通過高級人才會、獵頭、網(wǎng)絡(luò)方式,但如果招聘的人員僅僅是基層人員,那么我們就要換個方式,到人才市場勞動市場,發(fā)布報紙招聘的方式,如果方式選擇的不當(dāng),那么效果也會明顯的下降,因此在做招聘之前,我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道,進(jìn)行有針對性的了解及擇決,以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類:外部招聘:報紙、網(wǎng)絡(luò)、市場、店面等;內(nèi)部招聘:崗位轉(zhuǎn)換、員工推薦等
2、招聘和用人部門的溝通
用人部門在招聘之前通常會將本部門所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部,再由人資部門統(tǒng)一做好工作,因此部門主管通常會認(rèn)為招聘與其無多大的關(guān)系,我們只要告訴你們我們?nèi)倍嗌偃?,缺什么樣的人就行了,其它的就是你人資事的事情了;人資部的人員呢覺得我把你要的人,要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了,招不招到合適的人跟我也沒有多大的關(guān)系,其實(shí)這一觀點(diǎn)是錯誤的,招聘對于用人部門和操作部門都是互聯(lián)性的,因此在做招聘之前我們雙方面的負(fù)責(zé)此事的負(fù)責(zé)人員需要進(jìn)行面對面的溝通,把他們招聘的最終目的,要求要做到心中有數(shù),做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事項(xiàng)
把本次招聘的信息、注事事項(xiàng)羅列出來,下發(fā)到各部門主管,以便清楚本次招聘的時間,地點(diǎn),需要準(zhǔn)備的東西,這樣有利于招聘時發(fā)生一些不清楚的細(xì)節(jié)。
4、與招聘媒體的溝通,確認(rèn)招聘稿等等
5、發(fā)布信息
二、做好招聘現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)工作
1、現(xiàn)場布置:在招聘之前,我們可以對招聘的會場布做一些布置,比方說對應(yīng)聘者和主考官的位置安排,適當(dāng)擺放一些植物,安排應(yīng)聘者的等待區(qū),其實(shí)這些都是些小事,但是這卻是應(yīng)聘者考察企業(yè)的一個細(xì)節(jié),通過這些安排他們會看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。
2、人員的初試、復(fù)試(即人才的篩選)
人資部門作為錄用人員的一個主管部門,不僅僅是初試時查看應(yīng)聘人員的基本信息,如證件,相貌,語言,更重要的是對應(yīng)聘者的真實(shí)能力的了解,對此我們一般通過對應(yīng)聘職位的專業(yè)問題、處理突發(fā)事件的表述能力及測試心理能力來獲取這方面的信息。
3、人員的錄用
通過面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示,可以是一張小卡片,也可以是小便簽,這樣更能讓應(yīng)聘者體會到用人單位對這次招聘的重視性,也能同時提醒應(yīng)聘者需要注意的事項(xiàng),避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。
三、做好招聘的后續(xù)追蹤工作:通常會對招聘的效果進(jìn)行分析統(tǒng)計,包括人員,流失率等,以便下次工作的改進(jìn)。便對不合適的崗位人員進(jìn)行崗位調(diào)配。
四、培訓(xùn)與開發(fā)工作(員工的素質(zhì)管理)
新進(jìn)員工進(jìn)入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進(jìn)入大觀園”摸不著南北,那作為培訓(xùn)部的人員就是那個指揮官,有義務(wù)帶著員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景,有義務(wù)讓員工熟悉自已的員工,盡量盡早的讓員工融入這個大家庭,因此培訓(xùn)部的人員都很重視新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。對于留下好的人才是一個好的平臺;同時培訓(xùn)對于公司的在職員工也承擔(dān)著人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。
現(xiàn)在好多的企業(yè)都認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,但是也只是體現(xiàn)在口號上,但是沒有實(shí)質(zhì)性的資金給予幫助,因此培訓(xùn)也是處于一個青黃不接的時段。那么我們可以盡量整合所有的事項(xiàng),比方說向上級申請少量的培訓(xùn)資金、招聘內(nèi)部的培訓(xùn)講師(各部門主管、人資部培訓(xùn)人員、具有專業(yè)性的員工)等等盡量可以保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
(三)績效考核管理
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)極力推行的一項(xiàng)制度,中國95%的企業(yè)都在實(shí)施績效考核,可是真正讓績效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%,所以績效考核的制定或?qū)嵤┒家ㄟ^精心的策劃和試用才可以的??冃Э己隧毰c企業(yè)的現(xiàn)狀,人員的狀況相結(jié)合,才可以制定出一部好的制度。那我們在制定績效管理的時候需要把握三大前提1)一把手的支持2)體系要完整3)績效要簡單。
我們公司推行的績效考核每年會完善一次,但堅決不會做出大的變動,盡量讓員工能明白績效考核的作用而且做起來也不是太麻煩和繁瑣,得于他們的認(rèn)同。但總是會有人說考核不公平怎么怎么的,但是作為我們制定績效考核制度的部門,我們要知道,什么事情是不可能做到公平的,只要有人在的地方就不可能100%的公平,所以我們只要將績效考核做到大多數(shù)人都滿意就可以了。
(四)薪資福利
我們公司屬于服務(wù)性企業(yè),我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平,當(dāng)然因?yàn)槲覀児緦儆谶B鎖性企業(yè),因此我們作為分公司的人力資源部沒有太大的實(shí)權(quán)去制定相關(guān)的薪資福利,但是我們卻堅持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調(diào)查,作為我們總公司調(diào)整政策的一大部分的依據(jù),我們在不動用總公司的權(quán)力下,盡量對本土的公司福利文化做一些人性化的調(diào)整,比方說增加員工的戶外活動,豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過對員工非實(shí)質(zhì)性的薪資附加工資作出增值,盡量減少員工的流動率。
員工的社會保險:其實(shí)這一塊基相上跟工資是一樣的,處于保密狀態(tài),但是隨著中國法治的透明化和宣傳大度的加大,人們的自我保護(hù)意識也相對應(yīng)的加強(qiáng),因此社會保險也成為人資部門管理的大戶。
關(guān)于社會保險各種類型(養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療、公積金)及相關(guān)的辦理政策流程沒有太多講的內(nèi)容,可以交給本土的人員專員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點(diǎn)即可。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來公司工作已經(jīng)快兩個月了,最大的收獲是加 深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)踐管理知識,使我對日常辦 公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。 認(rèn)識到要做好日常行政 管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理 論兩者緊密相結(jié)合。我從事人力資源管理工作僅一年多時間,很多方 面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),以下談?wù)勥@兩個月來我的工作心得體會: 剛進(jìn)入公司,很多方面讓我感觸挺深。首先是辦公室的有著規(guī)范 的檔案管理,所有公司收發(fā)的文件、各種編制成冊種類不同的報告、 各公司大小證件分門別類整齊有序的匯集在檔案室。 公司通過網(wǎng)站招 聘、中介招聘、參加各類大小現(xiàn)場招聘會等多種渠道進(jìn)行人員招聘。 公司有著固定的網(wǎng)站帳號,有著固定的中介煤體,有著人員應(yīng)聘—入 職—試用—轉(zhuǎn)正—簽訂勞動合同—繳納社?!x職等一套完整的用 人運(yùn)作流程,并不會因?yàn)檗k公室人員的流動而中斷。公司出資聘請長 城戰(zhàn)略公司做專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo),理順了公司各部門職責(zé),編制各部門 崗位說明書,設(shè)計了一套完整的薪酬績效考核方案。 其次,看似簡單的行政后勤工作,像食堂用餐、食堂采購、招待 費(fèi)用、辦公用品采購,固定資產(chǎn)采購等一項(xiàng)項(xiàng),一條條,都按種類、 按時間、 按部門以會計報表的形式制成電子表格進(jìn)行各種數(shù)據(jù)匯總分 析。就是普通的車輛管理,也涉及到油卡充值繳費(fèi)明細(xì),車輛行程公 里數(shù),交警隊(duì)車輛年檢、車輛違章記錄、車輛調(diào)度等等一系列的數(shù)據(jù)分析。所有的這些都是很多企業(yè)做得不夠完善的,可見辦公室前輩對 行政后勤人事管理工作認(rèn)真細(xì)致的程度, 為我們這些后來的同事奠定 了一定的基礎(chǔ),使我們能夠更快熟悉工作職責(zé)與工作流程,能夠更快 適應(yīng)公司的發(fā)展和需求。 人力資源管理分六大模塊:1、人力資源規(guī)劃;2、招聘與配置; 3、培訓(xùn)與開發(fā);4、績效管理;5、薪酬福利管理;6、勞動關(guān)系管 理。其中以下兩點(diǎn)是我認(rèn)為公司目前還做得不夠全面: 一、 人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力, 以實(shí)現(xiàn)包括 個人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施, 從而求得人員需求量 和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。 目前公司缺少一套具體的人力資源規(guī)劃方案, 各個部門不能夠定 員定崗,常常是多個人也行,少個人也可,這樣長期發(fā)展下去對公司 來說不能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過?;蛉肆Σ蛔悖?不能夠充分 利用現(xiàn)有人力資源,也不利于增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力。 二、績效考評 績效考評:從內(nèi)涵上說就是對人及其工作狀況進(jìn)行評價,對人的 工作結(jié)果,通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻(xiàn)程度。從外延 上來講,就是有目的、有組織的對日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、 分析和評價。 1、績效考評意義:(1)從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評價,并使評價和評價之后的人事待 遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 (2)作為人事管理系統(tǒng)的組成部分,運(yùn)用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、 程序和方法進(jìn)行評價。 (3)對組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工 作成績,進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評價。 2、績效考評目的: (1)考核員工工作績效。 (2)建立公司有效的績效考核制度、程序和方法。 (3)達(dá)成公司全體職工,特別是管理人員對績效考評的認(rèn)同、理解 和操作的熟知。 (4)績效考評制度的促進(jìn)。 (5)公司整體工作績效的改進(jìn)和提升。 3、績效考評的作用: (1)對公司來說 a、績效改進(jìn)。 b、員工培訓(xùn)。 c、激勵。 d、人事調(diào)整。 e、薪酬調(diào)整。 f、將工作成果與目標(biāo)比較,考察員工工作績效如何。 g、員工之間的績效比較。(2)對主管來說 a、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系。 b、借以闡述主管對下屬的期望。 c、了解下屬對其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法。 d、取得下屬對主管對公司的看法和建議。 e、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會。 f、共同探討員工的培訓(xùn)和開發(fā)的需求及行動計劃。(3)對于員工來說 a、加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)。 b、成就和能力獲得上司的賞識。 c、獲得說明困難和解釋誤會的機(jī)會。 d、了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況。 e、了解自己的發(fā)展前程。 f、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。 公司現(xiàn)在已經(jīng)量身訂制了一套完整的薪酬績效考核方案, 明確了 各部門、各崗位職責(zé),我們的硬件是很齊全的,但是軟件呢?一個公 司的效益不在他的人員,不在他的會議,而是在他的軟件:貫徹力度 -執(zhí)行力!很顯然我們的執(zhí)行力度是不夠的。大到公司的戰(zhàn)略決策, 中到公司各項(xiàng)的規(guī)章制度,再小到員工的日常工作行為規(guī)范。這些都 是每一級行政管理人員都應(yīng)該看見和想到的問題!作為一個普通員工, 應(yīng)該無條件去執(zhí)行, 作為公司中高層管理者, 應(yīng)該無條件去監(jiān)督。 薪酬績效考核方案做得再好,年度計劃、季度計劃做得再宏偉,如果 沒有引起各部門的高度重視,沒有各部門員工的積極執(zhí)行配合,那么 一切都只能是一種形式。
人力資源行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、
在過去的一年中,我擔(dān)任人力資源行政轉(zhuǎn)正工作,全面負(fù)責(zé)公司員工轉(zhuǎn)正的各項(xiàng)事務(wù)。通過深入思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我希望能夠分享我在這個崗位上所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
二、工作內(nèi)容概述
作為人力資源行政轉(zhuǎn)正主管,我負(fù)責(zé)處理員工轉(zhuǎn)正評估、制定轉(zhuǎn)正方案、溝通和協(xié)調(diào)各部門以及跟蹤員工工作情況等工作。具體而言,我的工作包括以下幾個方面:
1. 組織轉(zhuǎn)正評估:負(fù)責(zé)組織員工轉(zhuǎn)正評估工作,包括與相關(guān)部門溝通,明確評估標(biāo)準(zhǔn)和流程,以確保評估的公正性和客觀性。
2. 制定轉(zhuǎn)正方案:根據(jù)轉(zhuǎn)正評估結(jié)果,制定個性化的轉(zhuǎn)正方案,包括制定晉升職位、調(diào)整薪資和福利、提供培訓(xùn)機(jī)會等。
3. 溝通與協(xié)調(diào):與部門經(jīng)理和員工溝通,協(xié)調(diào)員工轉(zhuǎn)正事宜。解答員工的疑問,分享轉(zhuǎn)正過程中的關(guān)鍵績效指標(biāo)和成長機(jī)會。
4. 跟蹤員工情況:通過定期面談、工作報告和績效評估等手段,跟蹤記錄員工的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并提供必要的支持和培訓(xùn)。
5. 統(tǒng)計與報告:定期統(tǒng)計和報告員工轉(zhuǎn)正情況,包括轉(zhuǎn)正率、轉(zhuǎn)正周期、晉升情況等,為公司的人力資源決策提供參考。
三、工作亮點(diǎn)及成果
在過去的一年中,我努力提升自己的專業(yè)知識和技能,根據(jù)公司的發(fā)展需求和員工的個人情況,積極探索和創(chuàng)新,取得了以下亮點(diǎn)和成果:
1. 強(qiáng)化評估標(biāo)準(zhǔn):通過與各部門的溝通和了解,我調(diào)整和優(yōu)化了員工轉(zhuǎn)正的評估標(biāo)準(zhǔn)。重新制定了一套更加客觀、公正和科學(xué)的評估體系,使得員工的轉(zhuǎn)正評估更具有參考性和可信度。
2. 個性化的轉(zhuǎn)正方案:根據(jù)員工的職位、績效和發(fā)展需求,我制定了一系列個性化的轉(zhuǎn)正方案。既考慮到員工的個人發(fā)展需要,又符合公司的戰(zhàn)略和發(fā)展方向,使得員工在轉(zhuǎn)正后能夠更好地發(fā)揮職業(yè)潛力。
3. 加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào):通過與各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通與協(xié)調(diào),我積極跟進(jìn)員工的工作情況和問題,提供個性化的支持和培訓(xùn)。與員工建立了良好的信任關(guān)系,有效提高了員工轉(zhuǎn)正的順利進(jìn)行和成功率。
4. 數(shù)據(jù)分析與報告:通過對員工轉(zhuǎn)正數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,我及時向公司領(lǐng)導(dǎo)層提供了有關(guān)員工轉(zhuǎn)正率、轉(zhuǎn)正周期、晉升情況等方面的數(shù)據(jù)報告。這些報告為公司的人力資源決策提供了重要參考,提高了轉(zhuǎn)正策略的有效性和針對性。
四、工作中的挑戰(zhàn)和改進(jìn)
在工作的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn),從中吸取教訓(xùn)并進(jìn)行改進(jìn):
1. 溝通不暢:由于與各部門的溝通不暢,有時在轉(zhuǎn)正評估和方案制定中存在信息不對稱和誤解。為了解決這個問題,我決定加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)作,確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和理解。
2. 適應(yīng)度不高:由于員工個人情況的多樣性,有些員工在轉(zhuǎn)正過程中遇到的問題需要更加個性化的解決方案。我意識到自己在這方面的能力還不夠強(qiáng),于是我開始積極學(xué)習(xí)和提升自己的個性化解決問題的能力。
3. 激勵策略不足:在員工轉(zhuǎn)正之后,我發(fā)現(xiàn)有些員工缺乏動力和進(jìn)取心。為了解決這個問題,我嘗試了一些激勵措施,例如提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會、設(shè)立目標(biāo)和獎勵機(jī)制等,但還有待進(jìn)一步提升和改進(jìn)。
五、對未來的展望和計劃
在未來,我將繼續(xù)專注于提升自己的能力和水平,提高工作質(zhì)量和效率。具體而言,我計劃做以下幾方面的工作:
1. 學(xué)習(xí)和提升:深入學(xué)習(xí)人力資源管理理論,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,與時俱進(jìn)。
2. 提高溝通能力:加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)作,通過有效的溝通解決問題和促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。
3. 個性化解決問題:進(jìn)一步提升個性化解決問題的能力,為員工提供更好的支持和幫助。
4. 激勵措施改進(jìn):改進(jìn)激勵措施,提高員工的動力和工作積極性,使員工能夠更好地實(shí)現(xiàn)個人與公司目標(biāo)的統(tǒng)一。
六、總結(jié)
通過過去一年的工作,我不斷學(xué)習(xí)和成長,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在未來的工作中,我將持續(xù)努力,進(jìn)一步提高自己的能力和水平,為公司的人力資源工作做出更大的貢獻(xiàn)。(1100字)
作為一名人資員工,我每天都忙碌著完成各種任務(wù),以確保公司的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。讓我來為大家總結(jié)一下我在這個職位上所經(jīng)歷過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
首先,我的日常工作之一是負(fù)責(zé)招聘。我要通過吸引人才、篩選簡歷和面試來選出最合適的候選人。這意味著我必須與其他團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作,特別是與各部門的主管們。我需要了解他們的需求,以確保選出的候選人能夠勝任所需的工作。
其次,我需要處理員工關(guān)系問題。我會盡力確保公司員工感到滿意,同時確保他們的需求得到滿足。這包括處理投訴、采取糾正措施和指導(dǎo)員工解決問題。我也會參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn),這有助于提高員工的技能和增強(qiáng)他們的自信。
除了這些任務(wù)外,我還需要處理員工薪酬和福利方面的事務(wù)。我必須了解公司的薪酬政策和法規(guī),并確保員工在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下獲得公正的薪酬和福利。我必須與公司的財務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并與員工之間建立好的關(guān)系,讓他們對公司的薪酬政策和福利制度有一個清晰的認(rèn)識。
最后,我還需要幫助公司保持符合法規(guī)的狀態(tài)。這意味著我必須了解并遵守法律法規(guī),并確保公司的行為合法合規(guī)。我必須了解員工關(guān)系方面的問題和勞動法規(guī),以確保公司在雇傭員工方面沒有違法行為。
當(dāng)然,這個職位還需要處理其他事項(xiàng),包括管理員工檔案和制定政策。作為一名人資員工,我的工作范圍很廣,需要耐心、細(xì)心和高效。盡管如此,我卻感到工作非常有意義,因?yàn)槲覟楣竞蛦T工的成功做出了貢獻(xiàn)。
總之,作為一名人資員工,我的工作不僅僅是處理員工招聘和福利問題。我的工作關(guān)系到公司的整體運(yùn)營管理,它的重點(diǎn)是員工的滿意度,他們與公司保持良好的關(guān)系是促進(jìn)公司成功的關(guān)鍵。我從我的工作中感到驕傲和滿足,因?yàn)槲抑牢覟楣竞蛦T工做出了貢獻(xiàn)。
上半年人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,按照公司的戰(zhàn)略部署,緊密結(jié)合公司各方面的方針政策,圍繞年初制定的工作目標(biāo)逐一實(shí)施,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、公司人力資源現(xiàn)狀
截止20xx年6月底,股份公司在職職工238人,勞務(wù)派遣工269人,總計:507人,其中本科學(xué)歷及以上34人,大專學(xué)歷51人,高中及以下學(xué)歷422人。辦理入職人員23名,離職人員49名。
銷售公司在職職工人數(shù)為197人,本科學(xué)歷及以上33人,大專學(xué)歷83人,高中及以下學(xué)歷人員為81人。辦理入職41人,離職人員為36人。
近年來隨著公司的發(fā)展,新加入成員增多,公司人員結(jié)構(gòu)年輕化的趨勢日益增多,為公司增添了許多朝氣,但人員學(xué)歷中較高學(xué)歷者占比例依然相對較小。
二、常規(guī)性工作完成情況
在上半年工作中,我部按照人資部相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。做到及時了解員工的各項(xiàng)工作動態(tài),確保了工作時時有人管、事事有人抓。根據(jù)公司《勞動紀(jì)律管理規(guī)定》我部每月對員工勞動紀(jì)律進(jìn)行檢查。1-6月份共查處違反勞動紀(jì)律23人,罰款金額為元。
三、重點(diǎn)工作完成情況
(一)人才招聘與配置
(二)績效考核
績效管理工作是我部門工作中的重中之重,通過嚴(yán)格的績效考核,被考核者應(yīng)明確知道上級對他的要求。考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價值觀傳遞給被考核者,雙方達(dá)成共識與承諾,并借縱向延伸的考評體系,在公司中形成價值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制。
(三)培訓(xùn)統(tǒng)籌
自20xx年4月份成立永不分梨培訓(xùn)中心以來,我部明確培訓(xùn)方向,組建公司內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格考核內(nèi)部講師的授課水平,以最短的時間將培訓(xùn)工作進(jìn)入軌道。
培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,我部結(jié)合相關(guān)部門意見,制定公司年度培訓(xùn)計劃,季度培培訓(xùn)計劃,月培訓(xùn)計劃。每月組織公司人員培訓(xùn)2-3次,截止目前共計培訓(xùn)12次。
為提高公司中層管理人員和基層員工的管理水平、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面有所提高,經(jīng)報批相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,我部聘請第三方培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),以“國勢、產(chǎn)業(yè)、管理、資本”四個層面為主題,進(jìn)行知識結(jié)構(gòu)體、企業(yè)文化、質(zhì)量管理、安全教育、基礎(chǔ)管理等多方面進(jìn)行展開工作。
(四)社會保險
20xx年上半年,我部按照勞動保障局的規(guī)定,正常為公司員工繳納社會保險,4月份新增生育險,完成了前半年的生育險補(bǔ)繳費(fèi)用。
四、上半年工作存在的問題
經(jīng)過半年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步,同時也存在著一些的不足之處。制度落實(shí)不夠,基本檢查不到位,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
五、下半年重點(diǎn)工作計劃
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、為嚴(yán)明公司制度,加強(qiáng)工作管理,提高工作效率,嚴(yán)格按照《勞動紀(jì)律管理規(guī)定》進(jìn)行排查。
以上是我部門對20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作的展望。在今后工作中我部門將努力奮斗,堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細(xì)化工作流程,把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化,針對自身的不足加以改進(jìn)。
一、人事管理
1. 根據(jù)各部門人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員,以基本滿足相關(guān)崗位;
2. 健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為,并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3. 與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準(zhǔn)確反饋到人事,確保人事查實(shí)與各工段上報的考勤核對無誤。
4. 配合財務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓(xùn)計劃與實(shí)施方面
1. 本月里能按個人計劃對基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計劃。
2. 后期工作制訂培訓(xùn)計劃并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度,同時也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識度與膽量。
三、溝通
1. 積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
2. 經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。
3. 建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,問題點(diǎn)一直沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法,導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實(shí)結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度,望領(lǐng)導(dǎo)留意。
喜歡《人資工作總結(jié)匯編》一文嗎?“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解幼兒工作總結(jié),同時,yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了人資工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
下面的“資產(chǎn)工作總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容主題,是由幼兒教師教育網(wǎng)為您提供的,您正在找值得收藏的范文嗎?工作中我們經(jīng)常會參與不同文檔的寫作,借鑒范文會是一個好途徑。?閱讀優(yōu)秀范文對于提高文章的可讀性和吸引力有著重要的作用,希望本次交流能夠?qū)δ阌兴鶐椭?..
手指寬,時間太薄,從指縫間溜走,我們在過去學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn),只有完成工作總結(jié)報告才算完全完成工作,通過總結(jié)回顧,可以將工作進(jìn)行系統(tǒng)分析分析。寫總結(jié)要注意哪些方面呢?以下是小編收集整理的“人資部工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。時光荏苒,歷史的車輪在無聲中載走了09年,雖它已成為史冊的一頁,回首09,...
此刻必須暫停下來,寫一篇教學(xué)總結(jié)。通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力提高工作能力。那么如何寫一篇出色的崗位年度工作總結(jié)呢?我建議您閱讀一篇名為“人力資源年終總結(jié)”的文章,它或許能夠幫助您更好地理解這個問題。我推薦您將這篇文章收藏起來,并與朋友們分享!...
時間總在生活的忙忙碌碌中悄然流逝,劃過指尖,過去一階段的工作,工作雖然勞累,但收獲了很多,該是要好好地寫一份工作總結(jié)來給這段工作畫上句號了。工作總結(jié)具有自我性、回顧性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性這些特點(diǎn)。有什么好的寫工作總結(jié)的技巧?相信你應(yīng)該喜歡小編整理的人力資源實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望對你有幫助。在201x年...
把握今朝比所有時間都靠譜,我們也要對這一段時間的工作說再見了,需要我們對工作進(jìn)行階段總結(jié)了,總結(jié)可以使工作節(jié)奏冷靜,減少因?yàn)榇中拇笠舛a(chǎn)生的不必要麻煩。您是不是正在尋找優(yōu)秀工作總結(jié)模板呢?以下是小編收集整理的“人力資源招聘工作總結(jié)匯總9篇”,歡迎你收藏本站,并關(guān)注網(wǎng)站更新!作為人力資源部的招聘專員,...
最新更新