這篇“醫(yī)院工作總結(jié)”是我們?yōu)榇蠹揖乃鸭模屛覀兝^續(xù)往下看以獲取更多相關(guān)資訊。在制作文檔時(shí),通常需要付出大量的精力和時(shí)間來完成。人們逐漸認(rèn)識(shí)到范文在寫作中的重要性和作用,因?yàn)樗鼈兛梢杂行У亟鉀Q我們?cè)趯懽鬟^程中遇到的難題。
院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,嚴(yán)格按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的總體要求,始終堅(jiān)持以“開展創(chuàng)衛(wèi)工作,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展”為指導(dǎo)思想,通過抓宣傳提高認(rèn)識(shí),抓機(jī)構(gòu)落實(shí)責(zé)任,抓措施美化環(huán)境,推動(dòng)了創(chuàng)衛(wèi)工作的有效開展,取得了較好的效果,現(xiàn)將我院20XX年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓落實(shí)
創(chuàng)衛(wèi)工作是我院業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核。為了使創(chuàng)衛(wèi)工作在該院做到重點(diǎn)突出、責(zé)任到人、扎實(shí)有效,我院成立了在院長(zhǎng)肖滌如為組長(zhǎng)的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下,下設(shè)創(chuàng)衛(wèi)工作督查小組,并完善了衛(wèi)生管理制度、公共區(qū)域衛(wèi)生包干責(zé)任制度、會(huì)議室衛(wèi)生制度、消殺滅制度等,更新上墻的公共衛(wèi)生制度,每月開展一次全院性的清潔衛(wèi)生檢查,讓衛(wèi)生工作切實(shí)做到有章可循,有規(guī)可守,有據(jù)可依。全院上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各具體科室一起抓的齊抓共管局面,有力推進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。
二、強(qiáng)化宣傳教育,營(yíng)造創(chuàng)衛(wèi)氛圍
爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生標(biāo)兵及創(chuàng)建文明衛(wèi)生醫(yī)院實(shí)踐活動(dòng)。
城市管理、環(huán)境保護(hù)、消防、道路交通等法規(guī)的宣傳教育活動(dòng),使職工的城市衛(wèi)生、衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防、交通知識(shí)知曉率有了更大的提升。
宣傳欄、內(nèi)部刊物、分發(fā)衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳材料等形式,向廣大職工和病人及家屬宣傳各種衛(wèi)生小常識(shí),幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,使廣大職工和病人及家屬對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),自覺地參與到活動(dòng)中。
三、做好控?zé)煿ぷ鹘⒖責(zé)燇w制
我院通過會(huì)議、宣傳欄、標(biāo)語、宣傳海報(bào)等方式加強(qiáng)宣傳,提高對(duì)控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識(shí),并在各科室轄區(qū)建立控?zé)煿芾碡?zé)任區(qū),科主任、護(hù)士長(zhǎng)及班組負(fù)責(zé)人為控?zé)煿ぷ髫?zé)任人,積極開展“無煙科室”“無煙班組”活動(dòng),切實(shí)負(fù)起責(zé)任,加強(qiáng)控?zé)煿芾砗捅O(jiān)督;通過不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),建立控?zé)煿ぷ鏖L(zhǎng)效管理機(jī)制,有力地推進(jìn)了我院控?zé)煿ぷ?,為我院?chuàng)衛(wèi)工作的開展起到了積極推動(dòng)作用。
四、增大衛(wèi)生投入,有效降低“四害”密度
院務(wù)加大了對(duì)單位軟、硬件建設(shè)的投入,積極做好消殺滅工作,造就了一支身體健康、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)隊(duì)伍。加大了基礎(chǔ)設(shè)施投入,美化生活環(huán)境,凈化周圍環(huán)境。請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)所有陰溝都進(jìn)行了清污,保證了陰溝、下水道暢通、清潔,有效防止了臟、亂、差現(xiàn)象。并積極開展消殺活動(dòng)。根據(jù)“預(yù)防為主,消殺結(jié)合”的方針,積極開展除“四害”活動(dòng),時(shí)常對(duì)陰溝、下水道撒放了石灰粉、殺菌劑,防止了病菌孳生。
五、加強(qiáng)傳染病防治工作
1、醫(yī)院制定了相關(guān)一系列的防控傳染病制度,成立突發(fā)事件和疫情領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)現(xiàn)有傳染病患者和疑似患者,嚴(yán)格按照程序報(bào)醫(yī)務(wù)科,醫(yī)務(wù)科直報(bào)市疾控中心。
定車、定位、定裝置、定專人的處理流程,當(dāng)天的廢物集中分袋匯集,放置儲(chǔ)存室內(nèi),口罩、穿防護(hù)服和高統(tǒng)雨靴,防止感染。
20XX年,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一部署下,通過全院職工的共同努力,我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),但仍存在著不足和問題。我院全體職工將以我縣爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市為契機(jī),積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度,進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí),為我縣順利通過國(guó)家衛(wèi)生城市驗(yàn)收做出積極貢獻(xiàn)。
科主任、護(hù)士長(zhǎng)200余人參加了會(huì)議。
會(huì)上,來自全院行政、臨床、醫(yī)技護(hù)士長(zhǎng)以身作則,率先垂范,從薄弱環(huán)節(jié)入手,帶領(lǐng)職工動(dòng)腦筋、想出路,謀發(fā)展,創(chuàng)業(yè)績(jī),形成科室持續(xù)健康發(fā)展的良好機(jī)制,推動(dòng)醫(yī)院又好又快持續(xù)健康發(fā)展。
會(huì)議結(jié)束時(shí),叢xx院長(zhǎng)代表院委會(huì)對(duì)下半年的工作提出了四點(diǎn)要求:一是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,重點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)核心制度,提升醫(yī)務(wù)人員尤其是年輕人的監(jiān)管和培養(yǎng),抓好各層級(jí)醫(yī)療質(zhì)量的督導(dǎo)工作,對(duì)發(fā)生的糾紛投訴要舉一反三,堵塞漏洞;二是強(qiáng)化學(xué)科建設(shè),提升內(nèi)涵層次,挖掘?qū)W科發(fā)展?jié)撃埽侠矶ㄎ话l(fā)展目標(biāo),加快落實(shí)專家?guī)旖ㄔO(shè),讓“不到外地看專家,外地專家來看你的”品牌叫響、叫亮,勇于開展新技術(shù)新項(xiàng)目,積極立足實(shí)際拓展亞專業(yè);三是加強(qiáng)院區(qū)規(guī)劃,推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),重點(diǎn)做好新綜合病房大樓、放療室改擴(kuò)建、院西大門的建設(shè)工作以及落實(shí)好物流配送中心、氧業(yè)等項(xiàng)目的實(shí)施工作;四是加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展動(dòng)力,繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)化績(jī)效分配改革,發(fā)揮好績(jī)效的杠桿調(diào)節(jié)作用,提高干部職工的工作積極性,嚴(yán)格醫(yī)保政策和醫(yī)院規(guī)定落實(shí),確?;鸷侠硎褂?,同時(shí)嚴(yán)格控制平均住院日、藥品比例、耗材比例,確保病人住院費(fèi)用持續(xù)降低。
我院科教科按上級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)及科室的配合下,20xx年在科研、繼續(xù)教育、教學(xué)等方面取得了較好的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、繼續(xù)教育
我院為二級(jí)甲等醫(yī)院,屬于基層醫(yī)院,面向全縣農(nóng)村人口,科研為薄弱環(huán)節(jié),因此,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育就成了我院的重中之重。
(一)科教科按計(jì)劃結(jié)合二甲復(fù)核要求,配合全院組織實(shí)施全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)10余次,內(nèi)容涉及院感知識(shí)、傳染病及公共衛(wèi)生知識(shí)、衛(wèi)生法律法規(guī)、抗菌藥物應(yīng)用、急診急救知識(shí)、母乳喂養(yǎng)知識(shí)及中層專業(yè)技術(shù)人員衛(wèi)生管理知識(shí)等。
(二)采取請(qǐng)進(jìn)來,走出去的方法,不斷提升我院的服務(wù)能力。今年我院與東營(yíng)市人民醫(yī)院組成醫(yī)聯(lián)體,共接受專家坐診及會(huì)診86人次。共派出院外進(jìn)修12人,進(jìn)修專業(yè)為骨科、腎內(nèi)、內(nèi)分泌、病理、泌尿、器械維護(hù)、心臟介入等,根據(jù)需要結(jié)合我院情況,進(jìn)修時(shí)間3個(gè)月至1年不等。部分人員已返院,準(zhǔn)備開展工作。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)了“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核工作,制定了《20xx年醫(yī)療及醫(yī)技人員“三基三嚴(yán)”考試考核實(shí)施方案》,共進(jìn)行四期“三基三嚴(yán)”理論考試,一次操作考試,取得較好效果。遴選出內(nèi)科、兒科、婦科人員及急診急救小組參加了全市技能大賽,并取得了優(yōu)異成績(jī)。
(四)加強(qiáng)學(xué)分管理。本年度根據(jù)我市衛(wèi)生計(jì)生委要求,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分納入全省科教平臺(tái)管理,要求自20__年7月1日以后的學(xué)分至20xx年底全部錄入系統(tǒng),按照上級(jí)安排,于年底我院所有衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分全部錄入并審核完畢。中醫(yī)中藥人員共計(jì)17人全部納入國(guó)醫(yī)通繼續(xù)教育系統(tǒng)管理,中醫(yī)藥人員同時(shí)進(jìn)行IC卡管理,在單位版科教管理平臺(tái)及科室版繼續(xù)教育平臺(tái)雙平臺(tái)管理下,各科均固定設(shè)立1名專職科教管理員,組成科教管理員組,共計(jì)35人,協(xié)助科主任做好科教管理工作。每半年進(jìn)行一次科教管理員會(huì)議,各科室科教管理員,于科室版平臺(tái)下直接管理各自的醫(yī)務(wù)人員,對(duì)科室新人人員及時(shí)上報(bào)信息,對(duì)各科室學(xué)分、論文等進(jìn)行學(xué)分錄入,并將資料進(jìn)行統(tǒng)一整理,上交科教科審核;同時(shí)建立了我院科教管理員微信群,發(fā)現(xiàn)及處理問題均于網(wǎng)上進(jìn)行,明顯地提高了工作效率。
(五)對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行對(duì)口支援,20xx年我院排出20名專業(yè)人員分別對(duì)北宋鎮(zhèn)衛(wèi)生院、利津街道衛(wèi)生院、明集鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行了專業(yè)幫扶歷時(shí)半年,采取坐診和理論培訓(xùn)等形式,得到了幫扶單位的肯定。進(jìn)一步強(qiáng)化公益性社會(huì)服務(wù),20xx年我院共組織醫(yī)務(wù)人員上街看著健康教育宣傳14次,進(jìn)行義診、測(cè)血壓、健康咨詢;看著健康教育講座和健康教育大講堂6次,發(fā)放健康教育資料,以提高社區(qū)居民和社會(huì)人群健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率和健康技能掌握率。
(六)加強(qiáng)新入職人員崗前培訓(xùn)。今年我院對(duì)兩批新入職人員進(jìn)行的規(guī)范的崗前培訓(xùn),從病歷書寫規(guī)范、職業(yè)禮儀、規(guī)章制度、急診急救知識(shí)、衛(wèi)生法律法規(guī)、安全知識(shí)、醫(yī)務(wù)人員及病人的權(quán)利醫(yī)務(wù)等方面邀請(qǐng)資深專家分別進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的講解,使新入職人員盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境,更好的適應(yīng)工作。
(七)按照上級(jí)部門要求,完成了20xx年度中級(jí)參考人員及高級(jí)技術(shù)職務(wù)晉升人員的任期考核工作。
(八)組織完成了20xx年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程教育考試考核,市級(jí)公需科目報(bào)名考核工作,組織完成了20__年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上報(bào)名繳費(fèi)工作。
二、教學(xué)管理
(一)20xx年接收實(shí)習(xí)生9人,見習(xí)生6人,接收進(jìn)修人員3人。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)管理及帶教工作。到我院實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生,每一批報(bào)到后科教科均進(jìn)行兩天的崗前教育、考核,學(xué)習(xí)相關(guān)制度、法規(guī)、醫(yī)療文書書寫等,強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律,每月組織上大課。各科進(jìn)行入科教育,定期進(jìn)行小講課、病例討論、教學(xué)查房,讓實(shí)習(xí)生多參與醫(yī)療活動(dòng)。并分組、分專業(yè)進(jìn)行臨床基礎(chǔ)技能培訓(xùn),增強(qiáng)實(shí)習(xí)同學(xué)的.臨床基礎(chǔ)技能。
(三)定期進(jìn)行評(píng)教評(píng)學(xué)工作,每年評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生及優(yōu)秀帶教科室、科主任、護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師,并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)關(guān)心實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)和生活,讓實(shí)習(xí)生參與醫(yī)院文體活動(dòng)。抓好實(shí)習(xí)生組織紀(jì)律,認(rèn)真履行請(qǐng)假審批手續(xù)。加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理,每2周宿管員參加檢查評(píng)分,每月護(hù)理部、后勤辦檢查實(shí)習(xí)生宿舍內(nèi)務(wù),提醒實(shí)習(xí)生注意防盜及人身、財(cái)物安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電及時(shí)談話教育。
三、科研管理:規(guī)范了新技術(shù)、新項(xiàng)目管理,健全準(zhǔn)入制度。
20xx年度無科技成果立項(xiàng),無市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目申報(bào),各科暫無新技術(shù)、新項(xiàng)目申報(bào)。目前正對(duì)發(fā)表論文進(jìn)行收集,并于年終進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
在過去的一年里,我院的科教工作取得了較好的成績(jī),但是在高學(xué)歷人才引進(jìn)、科研立項(xiàng)、新技術(shù)新項(xiàng)目準(zhǔn)入管理方面欠缺,發(fā)表論文質(zhì)量、??七M(jìn)修培訓(xùn)等方面仍存在不足,在今后工作中將針對(duì)以上問題,不斷改進(jìn)。
為進(jìn)一步宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)平安醫(yī)院建設(shè),為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“平安建設(shè)第一”的思想,確保我院工作扎實(shí)、有序進(jìn)行,根據(jù)+++衛(wèi)計(jì)局《+++衛(wèi)生系統(tǒng)“平安醫(yī)院”工作實(shí)施方案》的通知文件精神,我院積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動(dòng)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立完善平安醫(yī)院創(chuàng)建工作機(jī)制。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案》。制訂完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動(dòng)的開展提供組織制度保障。
二是強(qiáng)化宣傳,大力開展平安文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)。以平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)為契機(jī),制定以平安醫(yī)院創(chuàng)建為主題的宣傳計(jì)劃;根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主,打防結(jié)合”原則,組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,召開“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求,營(yíng)造人人參與的良好氛圍。
1、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,充分利用各種形式開展宣傳教育,強(qiáng)化安全意識(shí),營(yíng)造“關(guān)愛生命關(guān)注生命”的輿論氛圍;
2、繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力;
3、定期召開會(huì)議,研究分析綜合情況,并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作,增強(qiáng)法制觀念,增加自我保護(hù)意識(shí),保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。
三是規(guī)范管理,從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,滿足群眾醫(yī)療需求,有效地促進(jìn)醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高,優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境,進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系,減少矛盾,為病人創(chuàng)造良好的診療氛圍。
綜合門診20xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下,按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)要求,積極認(rèn)真地配合開展做好各方面的工作,盡到了應(yīng)有的職責(zé),總體業(yè)績(jī)逐步提升。現(xiàn)就20xx年度(6—11月)醫(yī)院工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)督促,與門診各??泼吭潞炗喗?jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),全部平均完成預(yù)定任務(wù),業(yè)績(jī)從最初點(diǎn)增長(zhǎng)至最高點(diǎn),增長(zhǎng)率為54。7%。
二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表的規(guī)范管理,按時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,及時(shí)解決,完善經(jīng)營(yíng)工作。
三、堅(jiān)持每周門診周會(huì)制度,加強(qiáng)綜合門診各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)、運(yùn)作的培訓(xùn),做到常抓不懈。
四、重新策劃包裝各??频膹V告宣傳。對(duì)耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡(jiǎn)單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念,使之更趨生動(dòng)祥實(shí)與合理性,達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”,經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn),充實(shí)了內(nèi)容,重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,取得了明顯的經(jīng)營(yíng)成效。
五、7、8兩月,組織開展“署期耳鼻喉專家會(huì)診”活動(dòng),使耳鼻喉門診量明顯上升,達(dá)到了預(yù)期的目的。同時(shí)協(xié)調(diào)配合全院開展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動(dòng),經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步并取。
六、從9月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)Xx縣和Xx縣婦科體檢活動(dòng),共計(jì)體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
七、10月份配合全院開展“健康隴原。感恩中華”國(guó)慶促銷活動(dòng),綜合門診抓住機(jī)遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績(jī)。
八、加強(qiáng)與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
九、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合,做好門診分診、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)及客服咨詢預(yù)約等工作,協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
十、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的配合,跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁的相關(guān)內(nèi)容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
十一、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十二、積極參與全院的經(jīng)營(yíng)管理,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作。yjS21.cOM
在經(jīng)營(yíng)工作中也存在著一些問題,有待糾正完善。主要是:
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個(gè)別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。
三、個(gè)別員工的勞動(dòng)紀(jì)律性尚差。
四、院內(nèi)科室間??撇∪说霓D(zhuǎn)診不到位。
五、門診分診、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)未完全規(guī)范。
六、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
20__年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求,開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)。
為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)〈全國(guó)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知》(衛(wèi)辦發(fā)[20xx]20號(hào))文件精神,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作,切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,20xx年我局在全縣各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面啟動(dòng)了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、工作開展情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),為平安創(chuàng)建工作提供可靠保障
我局及時(shí)成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)小組,明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求,對(duì)全縣平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行全面部署。各單位結(jié)合實(shí)際,制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求,以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施為重點(diǎn),全面加強(qiáng)醫(yī)院安全生產(chǎn)管理,加強(qiáng)宣傳教育,查找薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施,推動(dòng)創(chuàng)建工作。同時(shí)積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項(xiàng)檢查專項(xiàng)整治行動(dòng)。
(二)突出重點(diǎn),建章立制,深入細(xì)致地開展平安創(chuàng)建工作
一是進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原有基礎(chǔ)上,加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度,充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式,將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。認(rèn)真落實(shí)住院“一日清單”,根據(jù)病人需要提供門診收費(fèi)清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格、收費(fèi)等。進(jìn)一步發(fā)揮門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用,做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù),引導(dǎo)患者就醫(yī),幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度,加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。定期召開了醫(yī)院社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,及時(shí)聽取社會(huì)意見和建議。堅(jiān)持開展病人滿意度調(diào)查活動(dòng),廣泛收集病人意見,不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。
二是進(jìn)一步完善投訴處理制度。各醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組,堅(jiān)持每月到各臨床科室、行政后勤單位進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅(jiān)持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,及時(shí)收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果,定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。堅(jiān)持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴處理制度,堅(jiān)持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度,及時(shí)受理病人的投訴和建議,協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設(shè)立意見箱,暢通與病人溝通的渠道,及時(shí)將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,通過協(xié)調(diào),建立與司法部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道,及時(shí)化解矛盾。
(三)豐富內(nèi)容,嚴(yán)格措施,確保平安創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效
一是開展全員教育培訓(xùn)。以社會(huì)主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容,結(jié)合“醫(yī)院管理年活動(dòng)”、 “窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等工作的開展,對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn),不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng),使之在思想上受教育,素質(zhì)上有提高,行為上更規(guī)范。
二是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合起來,通過定期公布投訴情況,不斷強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí);不斷規(guī)范醫(yī)療行為,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是醫(yī)院加強(qiáng)與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系,建立健全群防群治組織,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。配合公安部門落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展安全隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決,消除內(nèi)部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性的事件等的制度和措施,以及應(yīng)對(duì)相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,并組織演練。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點(diǎn)科室的安全管理,特別加強(qiáng)對(duì)各類毒、菌種、放射源和各類危險(xiǎn)化學(xué)品的管理,嚴(yán)防發(fā)生流失事件。
四是完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實(shí)預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生,結(jié)合開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),我局安排部署了隱患排查治理活動(dòng),各醫(yī)療衛(wèi)生單位立即行動(dòng),對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的制定和落實(shí)情況進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行了逐一排查和整改。
二、培樹典型情況
我局在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作中,注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型,切實(shí)發(fā)揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全??h人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視綜治工作,把社會(huì)治安綜合治理工作擺上日常議事日程,年初把這些工作列入年度工作計(jì)劃,根據(jù)上級(jí)的要求,認(rèn)真分析,堅(jiān)持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作醫(yī)院頭等大事來抓;醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),書記任副組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室主任為組員,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作,小組成員負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作,組織每月一次工作檢查與不定期抽查,落實(shí)夜間值班人員對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位進(jìn)行常規(guī)檢查和巡視。
(二)突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)。一是在醫(yī)院安全方面,部署各項(xiàng)措施,嚴(yán)格各項(xiàng)制度,尤其是增加夜班保安巡視對(duì)醫(yī)院重要部門(藥房、財(cái)務(wù))加強(qiáng)防范,做到安全自查,隱患自除,盡可能排除各種不穩(wěn)定因素,保證各項(xiàng)綜治工作得到充分落實(shí)。二是在防火和安全用電工作中,組織全院職工學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高安全意識(shí),制定可持續(xù)性強(qiáng)的防火細(xì)則。各科室加強(qiáng)對(duì)使用儀器的日常維護(hù),出現(xiàn)問題及時(shí)檢修。上下班或節(jié)假日要及時(shí)切斷電源。小組定期進(jìn)行檢查,確保儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每年初與各科負(fù)責(zé)人簽訂《社會(huì)綜合治安責(zé)任書》和《防火安全責(zé)任書》,落實(shí)消防安全、安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層做好措施落實(shí),不斷強(qiáng)化自查意識(shí),尤其是對(duì)重點(diǎn)部位(藥房、藥庫、財(cái)務(wù)、高壓滅菌鍋、配電箱等)采取定期檢查和不定期抽查,保證安全出口和疏散通道標(biāo)志明確、道路暢通。三是在治理商業(yè)賄賂活動(dòng)中,醫(yī)院成立了專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開了公民道德建設(shè)座談會(huì),學(xué)習(xí)了有關(guān)“反腐倡廉、拒絕商業(yè)賄賂”的各級(jí)文件,制定、實(shí)施了“反藥品回扣、減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)”的目標(biāo)與措施。落實(shí)“惠民醫(yī)院”、“單病種質(zhì)量費(fèi)用綜合管理”措施,加強(qiáng)行業(yè)自律,嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)和商業(yè)賄賂行為。定期實(shí)行了院務(wù)公開制度。四是組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程,嚴(yán)格消毒滅菌制度,醫(yī)療文書制度,規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí),不斷增進(jìn)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,堅(jiān)決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯(cuò)或事故,確保醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。
三、存在的問題和建議
1、平安醫(yī)院建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要多部門協(xié)同完成,目前,各部門之間的溝通機(jī)制尚不夠健全。下一步要在加大信息溝通力度,逐步理順各部門工作關(guān)系。
2、部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)和成員單位對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分。下一步要加大宣傳,結(jié)合醫(yī)院等級(jí)醫(yī)評(píng)審加大對(duì)醫(yī)院的考核力度,使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
我縣平安醫(yī)院建設(shè)工作雖然開展了一些,但部分工作還缺乏一定的深度,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距。我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,進(jìn)一步細(xì)化工作,協(xié)調(diào)各方力量,確保平安醫(yī)院建設(shè)工作深入扎實(shí)有效開展。
醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)
在醫(yī)院中,護(hù)士是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員,他們承擔(dān)著照顧病患、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診療和護(hù)理病人的任務(wù)。作為一名護(hù)士,我在過去的一年中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且取得了不少成就。在這份工作總結(jié)中,我將詳細(xì)介紹我所進(jìn)行的工作,并總結(jié)我的成長(zhǎng)與反思。
我在醫(yī)院的工作中主要負(fù)責(zé)病區(qū)的病人護(hù)理和日常工作。在每個(gè)更替班次開始時(shí),我都會(huì)和前一班的護(hù)士進(jìn)行交接,了解病區(qū)目前的狀況和病人的健康狀況。這讓我能夠及時(shí)了解每個(gè)病人的需求,為他們提供最佳的護(hù)理服務(wù)。
在我的工作中,我注重為病人提供人性化的護(hù)理。不僅僅是完成基本的護(hù)理任務(wù),我還盡力與每個(gè)病人建立良好的關(guān)系。我會(huì)傾聽他們的需求和擔(dān)憂,盡力給予他們溫暖的關(guān)懷和支持。這種人性化的護(hù)理不僅可以幫助病人更好地康復(fù),也能減輕他們?cè)卺t(yī)院中的情緒壓力。
在與病人互動(dòng)的過程中,我也學(xué)會(huì)了尊重和理解。每個(gè)病人都有自己的背景和故事,他們也許會(huì)面臨不同的困難和挑戰(zhàn)。我盡力以平等和尊重的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)病人,不論他們的種族、性別或社會(huì)地位。這讓我成為他們的朋友和信任的對(duì)象,并且有效地提升了我的工作效率。
在臨床護(hù)理方面,我通過自學(xué)和參與培訓(xùn)課程,提升了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我時(shí)刻關(guān)注最新的醫(yī)療發(fā)展和研究結(jié)果,力求將最佳的護(hù)理實(shí)踐運(yùn)用在我的工作中。這包括注射、插管、傷口護(hù)理等技術(shù)操作,以及對(duì)于常見病癥和急救措施的了解。準(zhǔn)確地進(jìn)行護(hù)理操作和正確地判斷患者狀況,是我每天工作的重要任務(wù)。
除了病人護(hù)理,我還積極參與醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)合作。在每周的團(tuán)隊(duì)會(huì)議上,我與其他護(hù)士和醫(yī)生討論病人的情況和進(jìn)展,共同制定最佳的治療方案。在病區(qū)中,我與其他護(hù)士密切合作,幫助彼此解決工作中的困難和挑戰(zhàn)。通過與團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作,并提高了整體效率和質(zhì)量。
回顧過去一年,我認(rèn)為自己取得了很大的進(jìn)步和成果。我能夠獨(dú)立地完成病人護(hù)理工作,并且積極參與醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)合作。我能夠與病人建立良好的關(guān)系,并給予他們溫暖的關(guān)懷。我也深感責(zé)任重大,明白自己肩負(fù)著病人生命安全的責(zé)任。我會(huì)持續(xù)地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。
在未來的工作中,我希望進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我將持續(xù)參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流會(huì)議,了解最新的醫(yī)學(xué)發(fā)展。我也期待在不同的病區(qū)和科室工作,豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和技能。最重要的是,我將繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,為病人提供最好的護(hù)理服務(wù)。
小編認(rèn)為,作為一名醫(yī)院護(hù)士,我非常熱愛我的工作,并且努力為病人提供最好的護(hù)理服務(wù)。在過去的一年中,我取得了不少成就,并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。盡管工作中存在挑戰(zhàn)和壓力,但我仍堅(jiān)持積極向前,并不斷提高自己的專業(yè)水平。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我將成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院護(hù)士,為病人帶來健康和希望。
根據(jù)省廳文件要求,進(jìn)一步落實(shí)省衛(wèi)生廳城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)支農(nóng)衛(wèi)生工作“雙千工程”項(xiàng)目,我院對(duì)口支援了衛(wèi)生院,現(xiàn)將我院20xx年至20xx年的對(duì)口支援基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)如下:
一、精心組織
1.衛(wèi)生支農(nóng)列為晉升高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備條件,不服從醫(yī)院安排、拒絕接受支農(nóng)任務(wù)的,不得晉升職稱,是聘用制的立即解聘,且今后不得在本院聘用。
2.對(duì)下鄉(xiāng)掛職人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì):①支農(nóng)任務(wù)完成回院后,休假一個(gè)月;②每月補(bǔ)助(獎(jiǎng)勵(lì))600元,每?jī)蓚€(gè)月可報(bào)銷一次往返車船費(fèi);③醫(yī)院的各項(xiàng)待遇不變。
3.在派駐結(jié)束后,由受援醫(yī)院和我院共同對(duì)支援人員進(jìn)行工作鑒定,對(duì)支援任務(wù)完成情況、個(gè)人思想和工作情況進(jìn)行考核。
三、成績(jī)顯著
1.20xx年4月至今,我院對(duì)口支援派駐人員信息如下:
2.我院選派的內(nèi)科、外科等不同專業(yè)的主治以上醫(yī)師在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院開展了一系列醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),進(jìn)行了多場(chǎng)知識(shí)講座,開展了等多種外科手術(shù),解決了心梗、腦干梗塞、肝硬化、肝癌等急、危、重、疑難問題,各對(duì)口支援醫(yī)療隊(duì)都按照要求圓滿的完成了對(duì)口支援任務(wù),并在4個(gè)方面工作成效顯著:
(1)強(qiáng)化環(huán)境治理,改善衛(wèi)生形象;
(2)建立各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為;
(3)很抓基礎(chǔ)知識(shí),提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量開展;
(4)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、臨床教學(xué)工作。
通過對(duì)口支援,各受援醫(yī)院在制度管理、院感控制、診療規(guī)范的執(zhí)行、醫(yī)療文書書寫的.質(zhì)量、診療處理的病種、醫(yī)院診療的經(jīng)濟(jì)收入等都有著顯著的提高,同時(shí),受到了當(dāng)?shù)鼐用竦钠毡檎J(rèn)可和表揚(yáng)。
3.我院在選派醫(yī)師支援衛(wèi)生院的同時(shí),也多次組織我院專家前往受援醫(yī)院開展義診及講座。
4.截至目前,我院對(duì)口支援的有關(guān)醫(yī)療骨干,共完成專業(yè)技術(shù)講座20余次,手術(shù)180余臺(tái)次,教學(xué)查房90余次,診治患者約2600人次,進(jìn)行危重病歷討論50余次。
三、存在不足
從總體來看,對(duì)口支援醫(yī)療隊(duì)按照省、市衛(wèi)生行政部門的具體要求基本完成了對(duì)口支援任務(wù)。對(duì)口支援醫(yī)療隊(duì)員能夠克服各種困難開展工作,提高了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院的整體水平,建立了部分規(guī)章制度和規(guī)范,滿足了當(dāng)?shù)氐牟糠中l(wèi)生需要,解決了部分疑難危重病歷的診治,也加快了雙方醫(yī)院間的了解和合作。我院將在今后的對(duì)口支援工作中,一如既往地開展好對(duì)口支援工作,確保項(xiàng)目取得實(shí)效。
在取得成績(jī)的同時(shí)檢查中也發(fā)現(xiàn)存在的問題:我院正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段,衛(wèi)生技術(shù)人員相對(duì)缺乏,尤其是中級(jí)及以上人員有限,皖北支醫(yī)每年抽調(diào)4名中級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員下鄉(xiāng)支援,使得醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員變的更加緊張;由于距離較近有部分支援醫(yī)師未按照要求,完全在受援醫(yī)院居??;帶教、講座等記錄不規(guī)范和完整;病歷書寫質(zhì)量仍存在較大差距;臨床用藥也欠合理;同時(shí)在知情和告知義務(wù)的執(zhí)行中存在不足;由于醫(yī)院軟硬件條件所限,醫(yī)療安全亦存在隱患,將在下一步工作中進(jìn)一步完善。
多發(fā)病、部分急危重癥的診療能力?,F(xiàn)將三年的受援工作進(jìn)行總結(jié),匯報(bào)如下:
一、簽訂對(duì)口幫扶責(zé)任書及協(xié)議書
由淶源縣人民政府、我院與xxx醫(yī)院與xxx醫(yī)院分別簽訂了對(duì)口幫扶責(zé)任書,明確了對(duì)口幫扶總體目標(biāo)、年度任務(wù)和量化考核指標(biāo);我院與兩家三級(jí)醫(yī)院簽訂了對(duì)口幫扶協(xié)議,明確了相關(guān)對(duì)口幫扶內(nèi)容。
二、加強(qiáng)臨床??品?wù)建設(shè)能力
兩家三級(jí)支援醫(yī)院采取“組團(tuán)式”支援方式,向我院派
駐就餐等生活保障,支援醫(yī)師在工作日內(nèi)能夠堅(jiān)持駐點(diǎn),在崗在位,假期內(nèi)如有緊急情況也能夠隨叫隨到,及時(shí)幫助我院解決實(shí)際困難。
三、幫助我院開展新技術(shù)、新項(xiàng)目
在新項(xiàng)目,填補(bǔ)了我院診療技術(shù)中的空白:xx醫(yī)師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術(shù)、視網(wǎng)膜激光光凝術(shù)等;xx醫(yī)師幫助我院開展眼前段照相等;尤其值得一提的是xx醫(yī)師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術(shù),填補(bǔ)了我縣醫(yī)療技術(shù)的一項(xiàng)空白。
四、醫(yī)療文書的規(guī)范
從今年開始,我院借助兩家三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)師,幫助我院
規(guī)范醫(yī)療文書的書寫。從6月開始,我院每周抽調(diào)40份―50份病歷,由支援醫(yī)師帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科人員進(jìn)行病歷的帶教審閱,將問題反饋給各臨床科室,從而大大規(guī)范了我院的病歷書寫。
五、對(duì)口幫扶工作下一步規(guī)劃
遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)在優(yōu)化醫(yī)療資源配置方面作用巨大,目前我院未與支援醫(yī)院建立起遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)關(guān)系。我院將積極與兩家三級(jí)醫(yī)院溝通,早日完成遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對(duì)接,開展遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程病理及影像診斷、繼續(xù)教育活動(dòng),促進(jìn)我院醫(yī)療技術(shù)水平提高。
為加快醫(yī)改政策步伐,逐步縮短城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)差距,有效提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整體隊(duì)伍素質(zhì)、醫(yī)院管理水平和服務(wù)水平,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù),針對(duì)我院目前醫(yī)務(wù)人員的人才緊缺、醫(yī)療設(shè)備落后,由平江縣第一人民醫(yī)院為對(duì)口支援醫(yī)院?,F(xiàn)特對(duì)2011年受援工作進(jìn)行總結(jié)。
一、受援目標(biāo)
在平江縣第一人民醫(yī)院的支援下,加強(qiáng)我院醫(yī)療技術(shù)力量的培養(yǎng),以產(chǎn)科、內(nèi)兒科為重點(diǎn),同時(shí)帶動(dòng)?jì)D科、理療科業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷提高診療水平,能更好地為梅仙人民服務(wù)。
二、支援現(xiàn)狀及已達(dá)目標(biāo)
全年無發(fā)生。
、婦產(chǎn)科、急診科短訓(xùn)三月。均已達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)。門診新開展了理療科,婦產(chǎn)科開展了乳透及激光治療,綜合科開展了胸穿閉式引流術(shù),護(hù)理部普及開展小兒留置針及學(xué)會(huì)中心靜脈置管術(shù),手術(shù)室開展了聯(lián)合腰麻技術(shù)。邀請(qǐng)縣第一人民醫(yī)院中級(jí)職稱以上醫(yī)師每月到我院授課,通過學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員能熟練掌握新生兒窒息復(fù)蘇搶救和氣管插管的操作及心肌梗塞、主動(dòng)脈夾層、小兒肺炎、小兒腹瀉、急腹癥、羊水栓塞、妊高癥、產(chǎn)后大出血等疾病的診治。
心電監(jiān)護(hù)儀、電教投影儀、十二導(dǎo)聯(lián)同步心電圖儀、心肺復(fù)蘇模具。現(xiàn)縣第一人民醫(yī)院已免費(fèi)支援價(jià)值23萬元的大型全自動(dòng)高壓蒸汽滅菌消毒鍋。
三、目前存在的不足之處及來年需要解決的問題
人員培訓(xùn)、硬件支援相結(jié)合的方式提升我院的軟硬件水平。
2、著重提高中層負(fù)責(zé)人的管理水平及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的完善落實(shí)。
服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平。
心電監(jiān)護(hù)儀及氣管插管模具。
在×醫(yī)院6周的實(shí)習(xí)過去了,在這期間我們學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)我們自身的不足之處。這一個(gè)半月的實(shí)習(xí),是我們珍貴的機(jī)會(huì),也是我們珍貴的回憶。
我們學(xué)會(huì)了如何與病人溝通,我們也認(rèn)識(shí)到了,精神分裂癥、雙相情感障礙、精神發(fā)育遲滯的臨床表現(xiàn)及鑒別。另外,在醫(yī)院開設(shè)的課程,我們也是學(xué)習(xí)到很多東西,我認(rèn)為,我學(xué)習(xí)到最有用的就是一個(gè)七步洗手法,因?yàn)樵谡麄€(gè)實(shí)習(xí)的期間,我每一天都要用到七步洗手法。說到實(shí)習(xí)過程,其實(shí),在剛剛近來這個(gè)醫(yī)院的時(shí)候,我們是既好奇又害怕,所以一開始跟著醫(yī)生進(jìn)病區(qū)的時(shí)候,我們都是小心翼翼的看著,但是同時(shí)身體又是拘謹(jǐn)?shù)?,我們既想知道精神病人是怎樣的一個(gè)樣子,同時(shí)又害怕有病人發(fā)病回傷害到我們自己。
我一開始是輪精神病一科,這是一個(gè)女病區(qū),總的來說這里的病人都是相對(duì)于二科、三科都是比較溫和的,這是我去過二科、三科,之后得出的比較結(jié)果。跟著醫(yī)生們進(jìn)去一科的病區(qū),女病人一下子就都圍上來,說我要出院、我要出院,還有的病人扯醫(yī)生袖子強(qiáng)迫醫(yī)生和她說話。和一科病人交流都是比較順利的,記得第一次和女病人聊天,她一開始說的是自己進(jìn)來醫(yī)院之前的經(jīng)歷,在一個(gè)電視臺(tái)打工,自己開了一個(gè)小飯館,一開始我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生都相信了這就是她自己的經(jīng)歷、而且很真實(shí),直到帶教的韋醫(yī)生走過來問我們,你們以為這是真的?之后韋醫(yī)生就問病人,哎,你爸爸是誰?之后病人就說她爸爸是一個(gè)億萬富翁,北京人,很疼她,給她買了四套房子。當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心是崩潰的,我付諸東流的信任,被騙了。接著想的就是,這個(gè)病人有很嚴(yán)重的妄想。之后,我們?nèi)瓦@個(gè)病人繼續(xù)聊天,再扯回電視臺(tái)的話題,她說很多帥氣的男明星都是她的男朋友,鐘情妄想。
事后查病歷才發(fā)現(xiàn)這個(gè)病人是一個(gè)精神分裂的病人。在一科,印象很深的還有的是一個(gè)躁狂的小女孩,17歲。這個(gè)病人并不是我們主動(dòng)找她聊天的,而是她看見我們實(shí)習(xí)生就走上來說,你們很漂亮!真有眼光,之后我們就和這個(gè)小女孩聊了2個(gè)小時(shí),她說她是在家里亂發(fā)脾氣,所以被爸爸媽媽送進(jìn)來的,之后和聊到她以前讀書打工的經(jīng)歷,很真實(shí)。事后發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)躁狂的病人,事后我們實(shí)習(xí)小組關(guān)于她是否有自知力、說的話是否真實(shí)可信作了一番深入的探討,我認(rèn)為她是有自知力的,真實(shí)可信,因?yàn)樗龑?duì)現(xiàn)在所處環(huán)境有正確的判斷:但是大家認(rèn)為她的話并不可信,原因是她說的發(fā)脾氣并不像她說的簡(jiǎn)單,她發(fā)脾氣是,在家大吵大鬧、砸東西,怪2歲的妹妹壞她好事。和病人聊天,我個(gè)人認(rèn)為并不是只問癥狀,還可以和他們聊聊生活上面的事情,以前的事情,他們感興趣的事情,這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們也會(huì)尋找生活中的美。
相對(duì)一科的溫和,二科真是很刺激。第一天進(jìn)去二科的病區(qū),宋主任問診了第一個(gè)病人,在問第二個(gè)病人的時(shí)候,一個(gè)躁狂的病人就發(fā)作,撩起衣袖想打人,噼里啪啦,一堆醫(yī)生護(hù)士就按住了那個(gè)沖動(dòng)打人的病人,把他抬到床上,男護(hù)士就那帶子來,把病人的手手腳腳都綁住了,在這其間病人一直在掙扎,還大叫我是警察,你們綁我干什么。宋主任還在一邊跟我們實(shí)習(xí)生說,所以我們二科都是有學(xué)習(xí)防爆術(shù)的,你看啊,就是為了處理這個(gè)情況,我們精神科醫(yī)生,就是經(jīng)??赡芘c遇到這些情況,因?yàn)椴∪税l(fā)病的時(shí)候是沒有自知力、沒有理智的,沖動(dòng)傷人,所以,你們?cè)诓^(qū)的時(shí)候就要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己。
跟著宋主任查房的時(shí)候,宋主任經(jīng)常跟我們講解錐體外系反應(yīng)。一次看見一個(gè)病人舌頭伸縮不自如,主任就問,你們知道這是什么嗎?有醫(yī)生就答錐體外系反應(yīng),接著主任就給我們講解錐體外系反應(yīng)示如何,而且還自己表演錐體外系反應(yīng)給我們看,說道角弓反張的時(shí)候,還拉著病人一起表演。在二科,經(jīng)??梢钥匆姀?qiáng)制入院的病人,每次看到都心驚膽戰(zhàn)的。在四樓,跟著唐醫(yī)生,見識(shí)到了,真正的MECT。記得以往在東莞某某醫(yī)院的時(shí)候,那邊的老師就給我們講解了MECT,可是我們并沒有見到過MECT實(shí)施的過程,在四樓就終于可以見識(shí)到了。MECT開始前的8個(gè)小時(shí),病人要禁飲禁食。開始前要打針,真正的電的過程也就是幾秒鐘,從打肌松劑到結(jié)束也就是十幾分鐘的事情,沒有見過的時(shí)候以為跟在電影上面看見的一樣,病人要被電好一會(huì),事后忘記了被電的過程。真正的MECT是,開始前打針,病人就進(jìn)入麻醉狀態(tài),電
2、3秒后,由于打了肌松劑,所以要給病人輸氧,一般十幾分鐘后病人就可以醒來,醒來后要檢查病人的意識(shí)是否清醒,最常見的就是問他,你叫什么名字。在二科的倆周中,還記得一個(gè)少有名氣的病人,大書法家蘇,迎煊發(fā)現(xiàn)這個(gè)病人的,而且一直有聊天,最后一天還把他介紹給我們一起在二科一起實(shí)習(xí)的同學(xué),和蘇@@聊天很愉快,最后他還送我一副他的墨寶。
最后輪的一科是心理門診,第一周是6人份倆組,一半跟鄭主任,一半在測(cè)量室。我是先輪測(cè)量的3人中的一個(gè),我跟的老師是袁老師,她是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的好老師,在這一周中她教會(huì)了我很多東西,最記得她所對(duì)我和華仔說教的一句話,你們的理論知識(shí)是可以的,甚至比我都要好,但是你們最缺乏的是臨床的經(jīng)驗(yàn),你們的經(jīng)歷絕對(duì)沒有我多,所以你們要學(xué)習(xí)。印象最深刻的事SCL—90這個(gè)量表,第一次負(fù)責(zé)的病人做這個(gè)量表,診斷為抑郁的病人缺做出精神病性癥狀很嚴(yán)重,袁老師說自評(píng)的量表最后也要看報(bào)告是否和病人的癥狀相符,不符就要找找原因,很多事理解力的原因,所以這個(gè)時(shí)候你就要協(xié)助他一起做這個(gè)量表了,還有就是協(xié)助病人做量表的時(shí)候,你問話要有技巧,例如你看到題目是測(cè)量關(guān)于強(qiáng)迫的,你就可以具體一點(diǎn)、通俗一點(diǎn),不要照讀題目,因?yàn)椴∪丝赡懿焕斫?,所以你要理解,再用自己的話再轉(zhuǎn)述給病人知道,讓他理解,可以選出適合的答案。
還有,就是長(zhǎng)川谷癡呆,因?yàn)樽鰝€(gè)他評(píng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這個(gè)量表袁老師是在旁邊協(xié)助,我是主要問老人的那個(gè)人,我開口就被指出,聲音太小,老人家聽不到。我第一句就是照讀題目,老師就說,一開始就直接問題目這樣不好,你應(yīng)該先好老人家聊聊天,問一下名字啊,住院幾天啊之類的,這樣聊一下天就可以讓他不要那么緊張了,接下來再問量表的問題就比較容易了,做這個(gè)量表真的讓我獲益良多。在主任辦公室,可以見識(shí)到心理主任問診的全過程,特別是與兒童的交流溝通,特別要注意技巧。
這6周,暴露了我們這一批人很多的不足,也給科教科的老師帶來了一些麻煩,深感抱歉。第一次查房,就查出我們組員中有的男同學(xué)下午不去上班,在宿舍睡懶覺。這樣的情況,可能不止一次,我們這team人是自律性比較差,經(jīng)過批評(píng)教育,他們也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,沒有再犯這樣的錯(cuò)誤。
第二次查房,就查到,我們3號(hào)宿舍使用大功率的燒水壺,上交這個(gè)水壺保管到實(shí)習(xí)結(jié)束,老師被迫使用這樣的方法來制止我們使用大功率,偷偷使用大功率,確實(shí)是我們的不是,×醫(yī)院的宿舍本來就是有一定的`年份了,不應(yīng)該在哪里使用大功率。后來3號(hào)宿舍的人都是到科室喝水,下班就打水回宿舍,而科教科老師也為了幫助我們解決喝水問題,費(fèi)盡心思申請(qǐng)到在宿舍安裝直飲水機(jī),感謝李老師。還有的不足之處就是,我們之中參差不齊,有的同學(xué)在科室實(shí)習(xí)當(dāng)中并沒有好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),不夠重視、不積極參與、主動(dòng)性不強(qiáng),在科室中并沒有好好完成老師交代的事情,特別是在比較忙的測(cè)量室,這樣的情況發(fā)生過幾次,確實(shí)是我們同學(xué)的錯(cuò)。
但是,我也要自夸一下,我們當(dāng)中絕大一部分人都是重視這一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我們也很用心的參與到科室的每日查房中來,主動(dòng)與病人聊天,協(xié)助老師做好工作,我們是一群好孩子。最后,對(duì)我們×醫(yī)院的實(shí)習(xí)提出幾點(diǎn)建議,以便老師以后更好的做好工作。
1、希望以后科教科可以安排沒有那么忙的醫(yī)生作為帶教醫(yī)生,起碼不安排經(jīng)常出差的醫(yī)生,安排這幾周都會(huì)常駐醫(yī)院的醫(yī)生為好;
2、醫(yī)院飯?zhí)玫耐聿?,可以稍微改善一下,或者可以稍微降低一下價(jià)錢;
3、每一個(gè)科室,最好有安排實(shí)習(xí)生座位,一科和二科的實(shí)習(xí)生都是坐到會(huì)議室的,每到醫(yī)生、護(hù)士要開會(huì)的時(shí)候,實(shí)習(xí)生就成為無處安放的人兒,很心塞的說。
最后的最后,寫到這里,我總結(jié)也要結(jié)束了,感謝×醫(yī)院給我們提供這一次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這一次實(shí)習(xí)獲益良多;感謝每一位帶教醫(yī)生教導(dǎo)與關(guān)愛,你們的每一次講解都給我們帶來新的知識(shí);感謝每一位病人,謝謝你們肯予我們交流,給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),衷心感謝×醫(yī)院的每一位醫(yī)生、護(hù)士,還有病人,謝謝你們!
醫(yī)院禁毒工作總結(jié)
一、
在當(dāng)今社會(huì),“毒品”問題已經(jīng)成為了全球性的公共衛(wèi)生和社會(huì)安全問題。作為社會(huì)的守護(hù)者和醫(yī)療服務(wù)提供者,醫(yī)院在禁毒工作中扮演著重要的角色。本文就醫(yī)院禁毒工作進(jìn)行總結(jié),以期提供一些有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
二、加強(qiáng)宣傳與教育
醫(yī)院作為社會(huì)各界宣傳教育的重要平臺(tái),應(yīng)該加大力度宣傳毒品的危害性和禁毒的重要性。通過舉辦禁毒公益講座、撰寫宣傳手冊(cè)以及線上線下宣傳活動(dòng)等方式,向社會(huì)大眾普及毒品相關(guān)知識(shí),提高公眾的防范意識(shí)。同時(shí),醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員、病患及其家屬的教育,提高他們對(duì)毒品危害性的認(rèn)知,預(yù)防醫(yī)療服務(wù)與毒品濫用的關(guān)聯(lián)。
三、建立健全的管理制度
醫(yī)院作為一個(gè)組織,必須建立起一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?,以有效防范及?yīng)對(duì)毒品的濫用問題。在制度建設(shè)上,醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)安全防范措施,例如加強(qiáng)對(duì)入院病患的背景調(diào)查,制定醫(yī)療用藥規(guī)范,嚴(yán)格控制藥品的配送和使用,防止內(nèi)外勾結(jié)進(jìn)行藥物濫用。醫(yī)院還要建立健全的報(bào)告機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的涉毒情況及時(shí)上報(bào),協(xié)助執(zhí)法部門進(jìn)行調(diào)查和處理。
四、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)
醫(yī)院作為毒品濫用者治療和康復(fù)的重要場(chǎng)所,需要醫(yī)務(wù)人員具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。醫(yī)院應(yīng)定期舉辦專業(yè)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的識(shí)別、應(yīng)對(duì)毒品濫用的能力。同時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)各類藥物治療和戒毒方法的培訓(xùn),提高醫(yī)師的綜合治療水平和康復(fù)效果。
五、加強(qiáng)合作與交流
在禁毒工作中,醫(yī)院需要與其他部門進(jìn)行良好的合作與交流。與法律執(zhí)法、社區(qū)組織、教育機(jī)構(gòu)等建立有效的溝通渠道,協(xié)同開展禁毒宣傳活動(dòng)、信息共享和資源整合,形成合力,共同打擊毒品犯罪活動(dòng)。醫(yī)院也可以積極參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)禁毒會(huì)議及學(xué)術(shù)交流活動(dòng),學(xué)習(xí)其他地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷提高禁毒水平。
六、加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)
醫(yī)院作為社會(huì)責(zé)任重大的公共機(jī)構(gòu),應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)禁毒工作的社會(huì)責(zé)任感。醫(yī)院可以通過開展志愿者服務(wù)活動(dòng),參與禁毒宣傳和社區(qū)戒毒康復(fù)工作,幫助毒品濫用者盡早戒毒并融入社會(huì)。醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)病患家屬的心理疏導(dǎo)和關(guān)懷,幫助他們有效地面對(duì)家庭中的毒品問題,為社會(huì)提供一個(gè)穩(wěn)定和健康的環(huán)境。
七、結(jié)語
醫(yī)院禁毒工作是一項(xiàng)事關(guān)社會(huì)治安和人民健康的重要工作。通過加強(qiáng)宣傳教育、建立管理制度、加強(qiáng)技能培訓(xùn)、加強(qiáng)合作交流和強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任的落實(shí),醫(yī)院能夠更好地履行自己的職責(zé),為社會(huì)提供一個(gè)無毒的治療環(huán)境。希望本文的總結(jié)對(duì)于醫(yī)院禁毒工作的改進(jìn)有所啟示和幫助。
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