在經(jīng)歷某些事情讓我們心里有了一些心得后,我們可以用文字記錄自己的心得體會(huì)。心得體會(huì)中,我們可以選擇真實(shí)的面對(duì)自己內(nèi)心的陰暗面。我們以您的需求為出發(fā)點(diǎn)呈現(xiàn)了這份有價(jià)值的“從業(yè)心得”,希望你能夠從本頁(yè)上得到一些有價(jià)值的信息!
**在改變著我的生活,也在影響著我的思想,讓我在工作中學(xué)到很多,讓我能在平淡的生活中享受幸福。在**工作,“廉潔”這個(gè)詞肯定不陌生,整個(gè)社會(huì)都在倡導(dǎo)廉潔,可是真正廉潔的官員能有幾人?很多企業(yè)也在倡導(dǎo)廉潔,可是真正能像**一樣,把廉潔作為企業(yè)文化的支柱力量,并實(shí)質(zhì)性的進(jìn)行到底的能有幾個(gè)?
廉潔,作為企業(yè)文化的支柱力量,“小慈是大慈之賊,小利是大利之賊”是他的核心思想,為我們**人創(chuàng)造“公平、公正、簡(jiǎn)單、透明”的生存環(huán)境,維護(hù)著我們家園的純凈,為**汽車樹立了良好的形象。
與廉潔相對(duì)的就是腐敗,腐敗像一個(gè)惡魔一樣,使一個(gè)善良的心腐蝕潰敗。腐敗,就像“溫水煮青蛙”一樣,在不知不覺(jué)中使你走向萬(wàn)丈深淵。有一天,你拿了公司的一塊橡皮,你覺(jué)得自我占了小便宜,殊不知狹隘、淺薄的思想意識(shí)正在侵蝕你的靈魂,隨之而來(lái)的是貪欲悄悄滋長(zhǎng),灰暗的事件在漸漸腐蝕著我們本來(lái)健康的心靈,威脅著個(gè)人發(fā)展前途和家庭幸福。不堪回首的腐敗事件不僅僅傷害了自我,也傷害了家人的心。謹(jǐn)記:只要不是自我的,一顆螺絲釘也不要拿,供應(yīng)商的一根煙也不要抽,一瓶水也不要喝,廉潔無(wú)小事,小事也會(huì)侵蝕你的內(nèi)心,助長(zhǎng)你的貪念,鑄成大錯(cuò)。做人要誠(chéng),做事勿貪。廉則潔,誠(chéng)則信。
雙節(jié)臨近,利益熏心的一些人會(huì)想方設(shè)法鉆公司的空子,并且手段越來(lái)越隱蔽,例如發(fā)個(gè)紅包,或者是編個(gè)理由說(shuō)正好走過(guò)把自我家的一些特產(chǎn)贈(zèng)送等等,在這個(gè)物欲橫流的時(shí)代,尤其是很多剛踏上廉潔崗位上的人很難抵擋住這些誘惑,這就需要我們時(shí)刻提醒,做到警鐘長(zhǎng)鳴,做到防患于未然。
時(shí)代在提高,**在發(fā)展,我們的精神支柱不會(huì)變,我們的信仰不會(huì)變。廉潔,作為**的文化支柱,我們必須要發(fā)揚(yáng)光大,謹(jǐn)記“小慈是大慈之賊,小利是大利之賊”。廉潔文化凈人心,廉潔,從你我做起,從小事做起。
創(chuàng)新黨建工作機(jī)制,發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用是基層黨建工作的永恒課題。在新的歷史條件下,如何用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)黨的建設(shè),則是擺在我們各級(jí)黨務(wù)工作者面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在當(dāng)前全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中,我們把這一課題作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主要課題來(lái)進(jìn)行。
第一,建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。主要途徑一是抓學(xué)習(xí),僅有抓學(xué)習(xí),才能不斷獲取新知識(shí),拓展新視野,開創(chuàng)新境界。在學(xué)習(xí)安排上,我們突出抓好兩個(gè)層面,第一層面是黨委中心組學(xué)習(xí),有效提高班子政治理論素養(yǎng)、戰(zhàn)略思維、黨性意識(shí)及駕馭復(fù)雜問(wèn)題的本事;第二層面是中層干部的學(xué)習(xí),著重抓好業(yè)務(wù)本事和管理水平的提高。公司組織50多位中層干部和專業(yè)骨干參加了中國(guó)人民大學(xué)舉辦的管理碩士mba的學(xué)習(xí)。二是抓作風(fēng),樹立領(lǐng)導(dǎo)班子為民、務(wù)實(shí)、清廉良好形象。我們要求中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部深化“八個(gè)方面良好風(fēng)氣”教育活動(dòng)成果,認(rèn)真落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,健全完善工作職責(zé)制,做到工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限“三明確”,工作任務(wù)、措施、獎(jiǎng)懲“三落實(shí)”。進(jìn)取開展調(diào)查研究,樹立求真務(wù)實(shí)的調(diào)研之風(fēng)。堅(jiān)持經(jīng)常深入基層,多做聯(lián)系群眾、化解矛盾、解決難題的工作。加強(qiáng)干部的管理監(jiān)督,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,防止和糾正各種損害群眾利益的不正之風(fēng)。
第二,增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和執(zhí)行力。二是以創(chuàng)新黨員教育形式、管理方式為突破口,加強(qiáng)黨員的教育管理,要抓好黨性實(shí)踐活動(dòng),開展愛崗敬業(yè)教育、夢(mèng)想信念教育,樹立黨員先鋒崗等,充分發(fā)揮黨組織政治核心與黨員的模范作用,不斷提高各級(jí)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三、發(fā)揮黨員先鋒模范作用。要經(jīng)過(guò)多種渠道、采取有效措施全面提高黨員整體素質(zhì),促使每個(gè)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。首先要抓好黨員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),張家口移動(dòng)在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,努力在學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)要求上下功夫。明確學(xué)習(xí)資料:科學(xué)發(fā)展觀教材、黨的路線、方針、政策,中央、省委以及集團(tuán)公司和省公司關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)重要講話,td—scdma等移動(dòng)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)。明確團(tuán)體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式。團(tuán)體學(xué)習(xí)包括黨支部組織學(xué)習(xí)、黨課、學(xué)習(xí)討論與交流等,要求黨支部學(xué)習(xí)討論每月1次,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)。同時(shí)大力提倡自學(xué),黨員個(gè)人按照支部的安排經(jīng)過(guò)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),每日不少于1課時(shí)。明確學(xué)習(xí)要求。要求每位黨員樹立良好學(xué)風(fēng),將學(xué)習(xí)與自身工作緊密結(jié)合,認(rèn)真做學(xué)習(xí)摘要,寫讀書筆記、心得體會(huì)、調(diào)研文章等?;顒?dòng)期間至少要上交一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。**年中心組集中學(xué)習(xí)9次,黨員和全員學(xué)習(xí)2680多人次,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)夢(mèng)想信念教育和思想道德建設(shè),使全員成為實(shí)踐企業(yè)核心價(jià)值觀的模范,成為科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者,成為和諧企業(yè)的進(jìn)取促進(jìn)者。
強(qiáng)化黨員干部的服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。全心全意為人民服務(wù)既是黨的宗旨,也是體現(xiàn)...員先進(jìn)性的根本所在。廣大黨員異常是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、群眾觀,始終堅(jiān)持對(duì)職工群眾的深厚感情,心里時(shí)刻裝著職工群眾,牢記職工群眾利益無(wú)小事,不斷改善工作作風(fēng)和工作方法,深入基層單位,撲下身子抓落實(shí),把職工群眾是否滿意作為開展工作的出發(fā)點(diǎn),真心實(shí)意地為職工群眾辦實(shí)事,為基層排憂解難,以優(yōu)良的作風(fēng)贏得職工群眾的信任和支持。三是加強(qiáng)黨員活動(dòng)管理工作,推進(jìn)黨建管理長(zhǎng)效機(jī)制。開展黨員活動(dòng)是黨建工作的基礎(chǔ),黨員活動(dòng)在形式上要不斷創(chuàng)新。近些年來(lái),我們從實(shí)際出發(fā),長(zhǎng)期堅(jiān)持和開展了一系列活動(dòng),收到了良好效果。
如在各支部中開展推薦優(yōu)秀員工入黨、推薦優(yōu)秀黨員進(jìn)入管理層活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)和壯大黨的力量;在黨員中開展“我為黨旗添光彩”活動(dòng),促進(jìn)市場(chǎng)的迅速拓展;開展團(tuán)員青年示范崗活動(dòng),團(tuán)員佩帶團(tuán)徽上崗,評(píng)選服務(wù)明星、明星班組,以黨建帶團(tuán)建,加強(qiáng)共青團(tuán)工作。開展“巾幗建功”活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大婦女的進(jìn)取作用;開展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),評(píng)選勞動(dòng)能手、營(yíng)銷標(biāo)兵,調(diào)動(dòng)廣大員工工作進(jìn)取性;成立興趣小組,舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)和體育比賽,豐富企業(yè)文化。不管哪項(xiàng)活動(dòng),我們都牢固樹立以提高素質(zhì)、增強(qiáng)黨性為基準(zhǔn),融黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)為一體,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,不斷充實(shí)、改善、更新黨員活動(dòng)資料。
第四、以人為本,關(guān)注黨員身心健康。把對(duì)黨員隊(duì)伍的教育和管理,與維護(hù)黨員權(quán)利、供給服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),在要求黨員多做貢獻(xiàn)的同時(shí),要維護(hù)黨員的合法利益;在強(qiáng)調(diào)黨的紀(jì)律的同時(shí),要尊重黨員的民主權(quán)利;在強(qiáng)調(diào)黨員發(fā)揮先鋒模范作用的同時(shí),要切實(shí)幫忙黨員解決實(shí)際困難,激發(fā)黨員為企業(yè)改革發(fā)展盡職盡責(zé)的進(jìn)取性和創(chuàng)造性。
實(shí)踐證明,充分發(fā)揮好黨委的政治核心作用,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員的先鋒帶頭作用,從而帶動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作躍上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,呈現(xiàn)新面貌,推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆六中全會(huì)精神,并深刻領(lǐng)會(huì)到這次會(huì)議的指示精神,使我在思想上有了更深刻的認(rèn)識(shí),在工作和學(xué)習(xí)上有了更大的進(jìn)步?,F(xiàn)將我在這次黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)活動(dòng)中的學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和反思,我對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性有了更加全面的了解,增強(qiáng)了我的黨性和責(zé)任感,使我更加明白了作為一名如何做到“以身作則,率先垂范,以德服人”的重要性。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們黨在新世紀(jì)新階段的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)。我們黨要始終代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向,就必須始終代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。作為一名,要堅(jiān)持“一切為服務(wù)”,就必須堅(jiān)持黨的先進(jìn)性,就必須始終代表的利益,就要堅(jiān)持黨的根本宗旨,就要始終保持黨的先進(jìn)性。
二、我對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性有了更進(jìn)一步的明確把握,對(duì)我自身提出了更高的要求,我要不斷地加強(qiáng)黨性鍛煉,增強(qiáng)素養(yǎng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“一切為了”的觀點(diǎn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,做到勤政廉潔,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高拒腐防變能力,樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和利益觀,努力為社會(huì)主義的建設(shè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
三、通過(guò)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和必要性的學(xué)習(xí),我對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)有了更新更深的認(rèn)識(shí)。在今后的各項(xiàng)工作中,我一定要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,把廉政工作與我們的生產(chǎn)與生活中的實(shí)際工作相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷提高自身的黨性修養(yǎng)和理論水平,為社會(huì)主義事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
****會(huì)計(jì)師事務(wù)所,是1999年12月改制成立的一家縣級(jí)事務(wù)所,現(xiàn)有從業(yè)人員有29名,其中,黨員13名,占員工總數(shù)的 40%。20xx年我所就已經(jīng)成立了黨支部。訖今整整十年了,記得那時(shí),我們這些原本一輩子無(wú)憂無(wú)慮持有鐵飯碗的年青人,因?yàn)楦闹瞥蔀檎蔷幦藛T,那時(shí)覺(jué)得人生目標(biāo)慌惚,加之一些權(quán)力部門的排斥,社會(huì)關(guān)系日益惡化,服務(wù)領(lǐng)域逐年萎縮,造成業(yè)務(wù)少、人心煥散,員工之間不能和諧共處、混日子的不良局面,前途令人擔(dān)憂。我所雖已在改制后第二年成立了黨支部,但由于改制后的事務(wù)所已不在機(jī)關(guān)序列,上級(jí)黨委對(duì)我們支部不夠重視,工作上不予督導(dǎo),甚至在一些活動(dòng)中受到機(jī)關(guān)部門的排擠,使原本認(rèn)識(shí)低下、經(jīng)驗(yàn)淺薄的我們沒(méi)有能夠重視黨支部建設(shè),也沒(méi)有發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,黨支部工作常年處于癱瘓狀態(tài),黨員同志漸漸淡忘了自己的身份,喪失了黨性,非黨員工向組織靠攏那就更談不上了。那時(shí)我們迷茫了,事務(wù)所迷茫了,黨支委迷茫了。20xx年,年青的李躍進(jìn)同志豪情滿懷,勇挑重?fù)?dān),擔(dān)任了我們事務(wù)所的主任會(huì)計(jì)師。上任后,他力推法制與心治,修訂完善所內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、身體力行、以身作則,抓黨建,聚人心。他充分認(rèn)識(shí)到我們事務(wù)所的發(fā)展,不僅在于培養(yǎng)人才,更重要的是為人才營(yíng)造發(fā)揮才智的良好氛圍,蓄積人才,留住人才。為此,我們以黨支部為核心,組織到**革命圣地參觀學(xué)習(xí),對(duì)全黨員工進(jìn)行愛黨愛國(guó)主義教育;“七一”期間,開展黨的生日紀(jì)念活動(dòng),舉行歌頌黨的詩(shī)歌朗誦比賽,來(lái)增強(qiáng)黨員員工的黨性,引導(dǎo)非黨員工向組織靠攏。當(dāng)年就有一名員工向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書,填補(bǔ)了建所以來(lái)無(wú)人向組織靠攏的空白。20xx年,那是一個(gè)春天——中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)行業(yè)黨委成立了,黨中央布署的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開始了,我們?nèi)缇煤捣旮陕叮駢?mèng)歸的游子找到了回家的路,這更堅(jiān)定了我們抓黨建聚人心、樹品牌求發(fā)展的決心。為積極響應(yīng)黨中央深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的號(hào)召,我所的黨支部書記馮德誠(chéng)親赴**參加事務(wù)所黨組書記培訓(xùn)班,參加了謝旭人部長(zhǎng)召見的20名黨組書記代表座談會(huì),被推薦為首席發(fā)言人與謝部長(zhǎng)面對(duì)面進(jìn)行匯報(bào)交流。在培訓(xùn)班上財(cái)政部副部長(zhǎng)寥曉軍說(shuō):“如果說(shuō)一個(gè)事務(wù)所支部是一面旗幟,那么支部書記就是這面旗幟的旗桿;如果旗桿直且高,則黨支部這面旗幟就高高飄揚(yáng);反之,書記沒(méi)當(dāng)好,旗桿是歪的,這面旗幟就飄不起來(lái)?!蔽覀兊鸟T書記感慨萬(wàn)分,他沒(méi)有想到曾被遺忘多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)支部竟會(huì)受到黨中央和財(cái)政部領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心,多年來(lái)的失落感化為烏有,他忽然有了一種回家的感覺(jué)。他激動(dòng)的說(shuō):“我一定要當(dāng)好**事務(wù)所的“好參謀”。為了做好黨建工作,我們?yōu)槊總€(gè)黨員制做了崗位警示牌,明示黨員身份,時(shí)刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員。李所長(zhǎng)主動(dòng)讓出自己寬敞明亮的辦公室建立了黨員之家,添置了電視機(jī)、影碟機(jī)、會(huì)議桌、書柜等活動(dòng)設(shè)施及黨報(bào)黨刊等學(xué)習(xí)資料,在內(nèi)部刊物《**天地》里增設(shè)了“黨員園地”欄目,征集交流學(xué)習(xí)的心得與體會(huì),及時(shí)宣傳黨的方針政策,為黨員提供了交流平臺(tái),也為黨員的活動(dòng)開展提供了便利條件,而他自己卻搬到一間昏暗的小屋子里辦公,但他無(wú)怨無(wú)悔。他常說(shuō):黨員之家是我的家,行業(yè)黨委是**的家?,F(xiàn)在,在行業(yè)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所已形成了熱愛學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上、爭(zhēng)創(chuàng)**品牌的和諧氛圍。展未來(lái),前程似錦。我們的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)得到了中央領(lǐng)導(dǎo)同志的高度重視和親切關(guān)懷,為加強(qiáng)行業(yè)黨建工作指明了方向,提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。我們將以此為契機(jī),牢牢抓住黨建這一主線,樹立**品牌,以求**科學(xué)向前發(fā)展。我們堅(jiān)信有行業(yè)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),有我們大家的共同努力,我們注冊(cè)會(huì)計(jì)師事業(yè)在不遠(yuǎn)的將來(lái),定會(huì)如日中天,燦爛輝煌。
銀行從業(yè)人員規(guī)范心得體會(huì)范文
當(dāng)我們有一些感想時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的銀行從業(yè)人員規(guī)范心得體會(huì)范文,歡迎閱讀與收藏。
一、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的`興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
進(jìn)不求名,退不避罪,唯人是得,利合于國(guó),許多權(quán)人將此句作為座右銘告誡自己,而與之形成強(qiáng)烈反差、機(jī)具諷刺意味的,卻是許多人身居高位、目無(wú)國(guó)法、濫用權(quán)力、貪圖腐化的可怕蛻變,貪污受賄,挪用公款,違規(guī)投資、拆借巨額資金,多次赴境外賭博,肆意揮霍,造成國(guó)有企業(yè)財(cái)產(chǎn)的巨大損失,并最終受到國(guó)家法律的嚴(yán)厲制裁。
然而,盡管國(guó)家反腐敗行動(dòng)不斷深入,仍有一些黨和國(guó)家的干部心存僥幸,頂風(fēng)違紀(jì),在腐敗的泥沼中越陷越深,不能自拔,以權(quán)力來(lái)謀私欲,對(duì)國(guó)家、集體和人民的財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失,而自己的人生也成為腐化墮落的反面教材。那么,為什么存在腐敗行為屢禁不止的現(xiàn)象呢?究其根源,就在于權(quán)力監(jiān)管的缺位。我認(rèn)為,要想反腐敗行動(dòng)取得效果,不僅要固本清源、加強(qiáng)黨員干部思想道德建設(shè),更要建立健全權(quán)力監(jiān)督和約束機(jī)制,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)進(jìn)行時(shí)刻監(jiān)督。固本清源,就是要從源頭抓好反腐倡廉的思想教育。對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行反腐倡廉宣傳教育,是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的基礎(chǔ)性工作,也是構(gòu)筑拒腐防變思想道德防線的根本途徑。首先要加強(qiáng)思想教育,切實(shí)增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有不斷加強(qiáng)思想政治建設(shè),才能牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;才能堅(jiān)定理想信念,強(qiáng)化黨性觀念和法紀(jì)意識(shí),增強(qiáng)辨別是非的能力;才能正確對(duì)待手中的權(quán)力,見微知著,防微杜漸,切實(shí)增強(qiáng)拒腐防變能力。
權(quán)力監(jiān)管,就是要從根本上筑牢反腐倡廉的堅(jiān)實(shí)防線。為加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力的監(jiān)督,黨中央下發(fā)了《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,并將黨風(fēng)廉政制度建設(shè)作為今年“反腐倡廉宣傳月”活動(dòng)的主題和重要內(nèi)容,進(jìn)一步健全了黨風(fēng)廉政監(jiān)管制度,加大了制度的約束力和監(jiān)管力。
深入開展反腐倡廉工作,教育是根本,制度是保證。因此,我們要切實(shí)建立反腐倡廉教育與制度監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力時(shí)刻處于人民群眾的監(jiān)督之中,真正做到權(quán)為民所用、情為民所系利為民所謀,為社會(huì)的進(jìn)步和國(guó)家的發(fā)展行使好手中的權(quán)力。
近日,**組織部、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家工商行政管理總局、國(guó)家公務(wù)員局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范公務(wù)員辭去公職后從業(yè)行為的意見》?!兑庖姟穼?duì)各級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員辭去公職后的從業(yè)行為作出了明確規(guī)定,對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)員離職管理、防止離職腐敗和支持人才的合理流動(dòng)具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
一、規(guī)范公務(wù)員離職管理
包括《公務(wù)員法》在內(nèi),以往關(guān)于公務(wù)員離職后就業(yè)行為的規(guī)范都是零散的,分散在一些法律法規(guī)和文件中,有的在標(biāo)準(zhǔn)上不統(tǒng)一,有的模糊。《意見》明確了辭職公務(wù)員的限制類型、限制時(shí)間,明確要建立健全公務(wù)員辭去公職從業(yè)備案和監(jiān)督檢查制度?!兑庖姟芬蠊ど獭⑹袌?chǎng)監(jiān)管部門對(duì)違規(guī)從業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行處罰,不僅罰當(dāng)事人,而且罰接收企業(yè)。
與以往的公務(wù)員辭職規(guī)定相比,新規(guī)定更加細(xì)化、具體、規(guī)范、嚴(yán)格。
二、防止離職腐敗
《意見》提出,各級(jí)機(jī)關(guān)中原系領(lǐng)導(dǎo)班子成員的公務(wù)員以及其他擔(dān)任縣處級(jí)以上職務(wù)的公務(wù)員,辭去公職后3年內(nèi),不得接受原任職務(wù)管轄地區(qū)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)或其他營(yíng)利性組織的聘任,個(gè)人不得從事與原任職務(wù)管轄業(yè)務(wù)直接相關(guān)的營(yíng)利性活動(dòng)。
對(duì)于非領(lǐng)導(dǎo)班子成員或縣處級(jí)以下公務(wù)員的離職后從業(yè)行為,《意見》規(guī)定,這些公務(wù)員辭去公職后2年內(nèi),不得接受與原工作業(yè)務(wù)直接相關(guān)的企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)或其他營(yíng)利性組織的聘任,個(gè)人不得從事與原工作業(yè)務(wù)直接相關(guān)的營(yíng)利性活動(dòng)。
從近幾年的一些貪腐案例來(lái)看,一些公職人員辭職后,或在原管轄范圍、主管領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)‘二次就業(yè)’,利用之前權(quán)力的影響力搞利益輸送,這一方面影響了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,另一方面也是變相腐敗。此次《意見》的出臺(tái),有助于建立權(quán)力監(jiān)督的追溯機(jī)制,規(guī)范公務(wù)員辭職管理,防止公務(wù)員離職腐敗和變相腐敗,將懲治腐敗提高到包括公務(wù)員辭職在內(nèi)的全過(guò)程。
3、 支持人才合理流動(dòng),充分尊重和保護(hù)公職人員合法就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的權(quán)益
近年來(lái),隨著社會(huì)發(fā)展,就業(yè)創(chuàng)業(yè)多元選擇空間擴(kuò)大,公務(wù)員辭職現(xiàn)象較為普遍,一定比例的公務(wù)員辭職是公務(wù)員隊(duì)伍正常人才流動(dòng)的現(xiàn)象,有利于公務(wù)員隊(duì)伍補(bǔ)充新的力量、增強(qiáng)隊(duì)伍活力,促進(jìn)人才資源的有效配置。針對(duì)公務(wù)員的辭職行為,《意見》也提出,支持人才的合理流動(dòng),充分尊重和保障辭去公職人員合法就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的權(quán)益。只要在制度允許的范圍內(nèi),就應(yīng)該支持公務(wù)員的正常流動(dòng)。
學(xué)習(xí)《關(guān)于規(guī)范公務(wù)員辭去公職后從業(yè)行為的意見》有感【2】
“期權(quán)腐敗”亦即權(quán)力“期權(quán)化”,有些領(lǐng)導(dǎo)干部在任時(shí)以權(quán)謀私,但因黨規(guī)法紀(jì)不敢收受好處,留待退休或辭職后才要回報(bào),故這種腐敗的隱蔽性強(qiáng),潛伏期長(zhǎng),不易被發(fā)現(xiàn),難以被定性,難以被查處,違規(guī)成本很小,造成的危害性卻更大。正因?yàn)椤捌跈?quán)腐敗”的交易當(dāng)時(shí)“不求回報(bào)”,日后“變現(xiàn)”,在高壓反腐的今天,打擊“期權(quán)腐敗”也很難取得成效。
20__年是繼20__年后的又一個(gè)房地產(chǎn)政策年,也是歷年來(lái)步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì),克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,基本完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,主要工作如下;
一、確立項(xiàng)目
集團(tuán)公司在今年年初位于區(qū)政府北購(gòu)得土地十畝,投資金額1200多萬(wàn)元,用于房地產(chǎn)開發(fā),根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)登記了房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,同時(shí)在建設(shè)部門注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí))。
二、組建機(jī)構(gòu)
在今年的工作中,我們?cè)谛姓芾?、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過(guò)梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善,并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,組建了公司人員機(jī)構(gòu),招聘各類技術(shù)人員四名,為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才,招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé),組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部,各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,部門分工明確,各負(fù)其責(zé),為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
三、項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作,于20__年4月25日開始——20__年5月6日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土3萬(wàn)5千多方。
(2)20__年5月7日于堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門供給詳細(xì)的地質(zhì)資料,為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。
(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。
經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案。于20__年9月29日于市工程公司簽訂了施工合同,共計(jì)遷移100MM管道90米,40MM管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續(xù)及審批工作
我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,南門路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利,抓住這個(gè)機(jī)遇,我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。
(5)設(shè)計(jì);為是我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了很多的工作,經(jīng)過(guò)考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍,經(jīng)過(guò)聽取各方意見和建意確定此項(xiàng)目由陜西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。
(6)前期策劃,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。經(jīng)過(guò)進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了很多有效的工作,規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并經(jīng)過(guò)了方案的審批。
(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù),發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。
(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),我們對(duì)此項(xiàng)工作十分重視慎重選擇,經(jīng)過(guò)篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
(9)招標(biāo);此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問(wèn)題,我們同樣慎重經(jīng)過(guò)與3家招標(biāo)代理公司考察比較,最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定,經(jīng)過(guò)多次考察討證,確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了9家施工企業(yè),經(jīng)過(guò)篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。
四、工作中存在的問(wèn)題;
按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃,項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:
(1)國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革,政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。
(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。
(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。
(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。
首先,我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì),房?jī)r(jià)在升高狀態(tài),市場(chǎng)需求比較活躍,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次經(jīng)過(guò)努力,增大了項(xiàng)目規(guī)模。
項(xiàng)目經(jīng)過(guò)控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原先的2.3萬(wàn)平米增加到4.9萬(wàn)平米,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策,還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、進(jìn)取開展?fàn)I銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力,將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)是要進(jìn)取組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷班子。
(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的.建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。
(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,搞好銷售及資金回籠工作。
(6)經(jīng)過(guò)彩頁(yè)、電視、信息等形式加大宣傳力度,確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)資金回籠到達(dá)百分之——。
六、解放思想開拓進(jìn)取
在新的一年里我們要解放思想,開拓進(jìn)取、加快發(fā)展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺,就必須堅(jiān)持開拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發(fā)展眼光,與時(shí)俱進(jìn)。
具體說(shuō)公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說(shuō)我們房地產(chǎn)公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展,首要敢想、敢做僅有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎樣去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過(guò)去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性,掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地。
從當(dāng)前形勢(shì)看,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心。
全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓住開發(fā)主線,發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,為打造品牌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市,服務(wù)社會(huì)做出進(jìn)取的貢獻(xiàn)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求:
自己在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí):
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好銷售服務(wù)工作:
在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
接聽電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。
20__年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多,十分感激公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每一天工作在銷售一線,應(yīng)對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持一顆良好的心態(tài),進(jìn)取的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為____企業(yè)的每一名員工,我們深深感到____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,____人之拼搏的精神。
我是____銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于_年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我進(jìn)取配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),最終以_個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有提高。
_年下旬公司與____公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出____火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
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