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我是6月27日加入這個(gè)大家庭的,以前從事過(guò)數(shù)家企業(yè)的行政管理工作。加入萬(wàn)博也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分,在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下,我們大家加入萬(wàn)博,與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長(zhǎng),對(duì)我們個(gè)人發(fā)展都會(huì)起到積極向上的推動(dòng)作用,這里將是展示我們每一位才能的最好平臺(tái)。所以,我們?yōu)槟軌蚣尤肴f(wàn)博而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。從來(lái)公司的第一天起我就非常注意向公司的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意多觀察、多思考、多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉公司的情況,較好的融入到萬(wàn)博這個(gè)大家庭中。
進(jìn)入萬(wàn)博后,根據(jù)公司的綜合考慮,擔(dān)任綜合部經(jīng)理助理一職,主要負(fù)責(zé)公司行政方面及配合綜合部經(jīng)理的一切事務(wù)等工作。三個(gè)月來(lái),我在公司董事長(zhǎng)、等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下,通過(guò)共同努力我個(gè)人取得了一定的進(jìn)步。從公司層面的工作完成情況綜述如下:
一、會(huì)議、活動(dòng)類:
1、4月2日-3日公司20xx年度工作會(huì)議的組織;
2、每月公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理調(diào)度會(huì)的組織;
3、5月19日公司員工郊游活動(dòng)的組織;
二、行政管理類:
1、oa辦公系統(tǒng):已按計(jì)劃推進(jìn)并調(diào)試完畢,等待公司確定試運(yùn)行時(shí)間;
2、檔案管理:總部各部門檔案已收集一部分;
3、前臺(tái)管理:已制定前臺(tái)管理制度確保前臺(tái)的管理規(guī)范;
4、協(xié)議酒店:重新挑選及簽訂了部分協(xié)議酒店,并制定了相應(yīng)的管理規(guī)范;
5、日常的行政管理:已明確部門內(nèi)部分工及部門內(nèi)績(jī)效,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出了解決的辦法并實(shí)施。
三、制度建設(shè)類:
1、安全手冊(cè)的修訂:電子版內(nèi)容已收集完畢;
2、值班管理制度:已制定完畢并通過(guò)了部門討論;
3、駕駛員管理規(guī)定:已制定完畢并通過(guò)了部門討論;
四、后勤保障類:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)日常安排;
2、公司各類接待工作;
3、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作及突發(fā)事件的處理;
當(dāng)然,在這短短的三個(gè)月的工作過(guò)程中,也暴露出了自己工作中存在的一些不足,具體表現(xiàn)在:
思想上高度不夠,隨意性很大,沒做到謙虛謹(jǐn)慎;工作主動(dòng)性力度不夠,對(duì)工作的前瞻性高度不夠,距領(lǐng)導(dǎo)及公司發(fā)展要求有待繼續(xù)提高;專業(yè)知識(shí)方面掌握的不夠扎實(shí)等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在萬(wàn)博文化的熏陶下憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,改正缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
對(duì)于20xx年下半年的工作我也做了比較細(xì)致的部署與規(guī)劃,主要從以下幾個(gè)方面來(lái)開展工作:
1、首先從會(huì)議及活動(dòng)的組織方面,公司作為一家集團(tuán)型企業(yè),一直非常注重各類會(huì)議及員工活動(dòng)的組織,通過(guò)公司的各類會(huì)議能夠及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)公司各個(gè)階段的精神,在以往會(huì)議組織經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)每次大型會(huì)議及活動(dòng)的不足并改正,保證在以后的會(huì)議及員工活動(dòng)的組織中能夠順利完成并達(dá)到公司的要求。
2、行政管理方面,加強(qiáng)部門內(nèi)部的管理及人員的>培訓(xùn)。多增加一些與分支機(jī)構(gòu)綜合部的交流與溝通,多給分支機(jī)構(gòu)綜合部一些具體可行的指導(dǎo)性意見。
3、著重加強(qiáng)一些制度建設(shè)方面的知識(shí),把公司制度建設(shè)的推進(jìn)落實(shí)到實(shí)處。
4、后勤保障方面,多加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、部門、分支機(jī)構(gòu)的溝通交流,為公司整體的運(yùn)行提供有力的后勤保障。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任心強(qiáng),嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),與公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽、和睦;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身發(fā)展與進(jìn)步,平時(shí)利用休息時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),也希望公司能夠多給提供一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),期待個(gè)人與萬(wàn)博同發(fā)展、共進(jìn)步。 來(lái)到萬(wàn)博工作,最大的>收獲不管是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,萬(wàn)博的明天更加輝煌。篇三:物業(yè)管理公司試用期工作總結(jié)
物業(yè)管理公司試用期工作總結(jié)自今年11月份入職++公司以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是化壓力為動(dòng)力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動(dòng)員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動(dòng),開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
四、培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)
的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)海關(guān)底下停車場(chǎng)兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在20xx工作二個(gè)月以來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動(dòng),自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算
針對(duì)20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí),努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好各項(xiàng)管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年12月29日來(lái)到錦州晟源公司擔(dān)任銷售內(nèi)勤的工作。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,既要完成日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作,還要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作等等。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,任勞任怨的'獻(xiàn)身精神和淡伯名利的思想境界,結(jié)合在公司這段時(shí)間的工作,做出如下的總結(jié)與計(jì)劃;
一、工作總結(jié)
初到公司了解了公司的發(fā)展歷程,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化。雖然我們是一個(gè)剛剛成立不久的公司,但有較好的市場(chǎng)前景。了解了公司的產(chǎn)品,應(yīng)用領(lǐng)域,通過(guò)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)查找到一些和咱們企業(yè)相關(guān)的信息資源,并以呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。信息查詢是作為銷售內(nèi)勤比較重要的工作環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)了產(chǎn)品價(jià)格的計(jì)算方法,并現(xiàn)在已可以獨(dú)立進(jìn)行報(bào)價(jià)。通過(guò)經(jīng)歷錦州石化的招標(biāo)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)了初步的投標(biāo)知識(shí),并在高總及李經(jīng)理的指導(dǎo)下完成了此次投標(biāo)工作,其中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,也認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該在哪些方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)年后銷售團(tuán)隊(duì)的狀大,相繼參加了公司的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),更加加深了對(duì)公司產(chǎn)品的了解,尤其是在2月20日去廠區(qū)的參觀學(xué)習(xí),更直觀的對(duì)公司規(guī)模及產(chǎn)品生產(chǎn)流程的了解。通過(guò)李經(jīng)理的多次培訓(xùn)更加深刻認(rèn)識(shí)到銷售內(nèi)勤對(duì)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的重要性,并提供給我一次對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售禮儀培訓(xùn)的機(jī)會(huì),更加強(qiáng)了與銷售員的交流與配合。通過(guò)這段時(shí)間的工作基本上做到了工作認(rèn)真,態(tài)度端正,積極肯干,能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的下達(dá)的任務(wù),但也存在著很多問(wèn)題:
1、 需要加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),
2、 需要學(xué)習(xí)工業(yè)企業(yè)合同的相關(guān)知識(shí),
3、 需要提高電腦的使用熟練程度,
4、 需要協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系,
5、 需要提高本職工作的前瞻性與主動(dòng)性。
二、工作計(jì)劃
1、日常事務(wù)方面:
1.1做好日常的接待工作(包括接聽總機(jī)電話,收發(fā)傳真,接人待物等工作)。1.2 做好本部門的考勤工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
1.3 做好工作區(qū)域的清潔工作,保持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
1.4 處理好每天的突發(fā)事件,避免給公司及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工帶來(lái)不必要的麻煩。避免影響正常的工作。
2、業(yè)務(wù)方面:
2.1信息查詢:由于信息查詢?cè)谠蹅冞@個(gè)行業(yè)占有很重要的因素,通過(guò)一些對(duì)招標(biāo)及相關(guān)網(wǎng)站的查詢盡可能的為銷售員提供一些有價(jià)值的信息。并對(duì)銷售員收集的信息進(jìn)行歸納與整理。
2.2銷售流程的整理:今年是公司的銷售年,在年初我們已投入較大的精力進(jìn)行人員的招聘與培訓(xùn)工作,就是為今年打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所以要為這些銷售人員提供好后勤保障的工作。
2.2.1 做好先期和業(yè)務(wù)員的溝通工作,提供他們需要提供的相關(guān)資料(包括企業(yè)資料,資質(zhì),樣品等等)
2.2.2 如果業(yè)務(wù)員與客戶達(dá)成合同,做好先期的合同評(píng)審工作,
2.2.3 與生產(chǎn)部門溝通做好生產(chǎn)計(jì)劃,提供合同所需要的技術(shù)要求下生產(chǎn)訂單,了解生產(chǎn)周期,需要生產(chǎn)部門按合同周期完成生產(chǎn)任務(wù)。
2.2.4 合同的簽定與整理。
2.2.5 聯(lián)系物流部門發(fā)貨并跟蹤運(yùn)輸情況,對(duì)方的驗(yàn)收情況等等。
2.2.6 與財(cái)務(wù)部門溝通開票及回款情況。
2.2.6 對(duì)整個(gè)銷售完成做出完整的檔案整理工作。合同匯總,建立客戶檔案。
2.2.7 與生產(chǎn)部門溝通了解每月月末的產(chǎn)品庫(kù)存情況。
2.2.8 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款,并對(duì)應(yīng)收帳款做好跟蹤管理。
2.3 為銷售員提供的后勤保障工作
2.3.1 掌握銷售員的出差情況,做好銷售員工作總結(jié)的匯總及考核。
2.3.2 提供銷售員有價(jià)值的市場(chǎng)信息,并以簡(jiǎn)報(bào)形式提供給銷售人員。
2.3.3 協(xié)助銷售員的商務(wù)文件的編寫(報(bào)價(jià)、合同等商務(wù)文件),投標(biāo)文件的制作,對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告等的制作。
2.3.4 對(duì)每個(gè)銷售人員建立銷售檔案(包括銷售業(yè)績(jī),回款情況,客戶資料的整理等)
3、客戶方面:
3.1 能夠有效處理客戶提出的問(wèn)題,對(duì)不能解答的問(wèn)題及時(shí)找到相關(guān)部門解答。
3.2 熱情接待前來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶。3.3 對(duì)打來(lái)電話咨詢的客戶認(rèn)真做好記錄整理工作,并上報(bào)相關(guān)部門。yjs21.COm
4、其它方面;
4.1 及時(shí)處理好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作。
4.2 部門內(nèi)外溝通與協(xié)作的工作。
4.3 具有不斷創(chuàng)新與獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
三、自我評(píng)價(jià):
本人自我認(rèn)為是一個(gè)熱情,工作積極,肯于學(xué)習(xí)的人,在任何一個(gè)公司都是自我成長(zhǎng),自我完善的過(guò)程,在李經(jīng)理的指導(dǎo)下也認(rèn)識(shí)到自己身還有不足和有待提高的地方,但是我堅(jiān)信只要用心去做每一件事都會(huì)做好的。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,所以在今后的工作中做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。本人愿與晟源一同成長(zhǎng)進(jìn)步,在此特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望給予批準(zhǔn)。
銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
到今天三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于20__年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、 試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部
門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 業(yè)務(wù)方面的工作
1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求,對(duì)銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。 隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基矗
2. 華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3. 印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),針對(duì)政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒08年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。08年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,可以提高會(huì)議開展的效率,明確會(huì)議議題,能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4.日?qǐng)?bào)匯總:前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總,在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候,可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。篇三:銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)
銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)
銷售內(nèi)勤月>工作總結(jié)(一)
轉(zhuǎn)眼之間,我來(lái)產(chǎn)區(qū)工作已是一個(gè)月了,想想也快半年的變化使我成熟了不少,經(jīng)歷了不少,
每天都在忙忙碌碌中度過(guò),過(guò)去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,對(duì)待銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,一來(lái)能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,比如和財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)每天都在有工作上的往來(lái),銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,最重要的就是銷售信息,以便及時(shí)反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理,每筆業(yè)務(wù)都必須清楚,給財(cái)務(wù)的單子和倉(cāng)庫(kù)的單子,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí),這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。二來(lái)也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí),希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人>工作計(jì)劃,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度。
二、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守公司>規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己。
三、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,有時(shí)候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身工作熟悉不全面,對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
四、嚴(yán)格遵守公司管理制度
①、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
②、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。
③、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
④、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。在每周工作報(bào)告中及時(shí)的把每周銷售情況以及下周計(jì)劃和建議及需要解決的問(wèn)題均已一一體現(xiàn)。
在工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)了銷售以及財(cái)務(wù)的相關(guān)知識(shí),在工作之余報(bào)考>會(huì)計(jì)班,不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,有時(shí)在去財(cái)務(wù)辦單子時(shí)也會(huì)學(xué)到很多的財(cái)務(wù)知識(shí),但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,仍然需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)(二)
我于十月底有幸加入到遠(yuǎn)景的團(tuán)隊(duì)中,這短短的十幾天,在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,
在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,雖然是機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè),但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平時(shí)的工作中謙虛謹(jǐn)慎,好學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),相信總會(huì)有回報(bào)的。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,進(jìn)入工作的時(shí)間不長(zhǎng),首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí),不懂的就問(wèn)他們,因?yàn)樗麄兪巧a(chǎn)一線的主力軍,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,并且知道注意的事項(xiàng)及安全。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好銷售工作,對(duì)全公司產(chǎn)品的的銷售運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,或者是銷售工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作,不敢有絲毫的怠慢。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清楚,不理解的認(rèn)真及時(shí)問(wèn)明白,保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的,不給公司和客戶的利益帶來(lái)?yè)p失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。熟話說(shuō)的好,好記性不如爛筆頭嘛。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能,協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,>收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展,并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展,當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作。
銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
到今天三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二*年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的>企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、試用期期間工作
篇三:物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
篇一:物業(yè)管理員試用期工作總結(jié)
試用期工作總結(jié)
自6.17日進(jìn)入春天物業(yè)管理處,到現(xiàn)在已近一個(gè)月,在管理處趙主任和同事的幫助下,學(xué)習(xí)到了很多物業(yè)管理方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也有自己的一些體會(huì)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,讓自己的新工作有了一個(gè)良好的起點(diǎn)。
二、主要工作情況:
1.最初幾天,熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫(kù)的分布,為今后工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)了《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權(quán)法》等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。
3.按趙主任的布置,參加了關(guān)于9幢501頂樓陽(yáng)光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調(diào)會(huì),制作了會(huì)議筆錄。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽(yáng)光房對(duì)7幢406,306,206的冬季采光造成了影響,引起了3位業(yè)主的強(qiáng)烈投訴。從這起事例可以看出,對(duì)于業(yè)主的違規(guī)裝修,應(yīng)該在開始階段,物業(yè)就要想法設(shè)法去控制住苗頭,否則,一旦有業(yè)主開了頭,其他業(yè)主就會(huì)互相攀比和效仿,后期物業(yè)就很難管理了.
另外,還參加了3幢501家里玻璃破裂的協(xié)調(diào)會(huì),業(yè)主叫來(lái)了《小強(qiáng)熱線》,希望在媒體的介入下,玻璃破裂的損失由物業(yè)來(lái)承擔(dān)。通過(guò)這起事例,我學(xué)習(xí)到物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的公共部位和設(shè)施提供維修和保養(yǎng)服務(wù),而對(duì)于業(yè)主個(gè)人的財(cái)產(chǎn),在不能證明物業(yè)有過(guò)錯(cuò)的情況下,物業(yè)是不能承擔(dān)損失的,但是,物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。
4.學(xué)習(xí)了文檔制作.
文檔的制作對(duì)于物業(yè)管理來(lái)說(shuō)非常的重要,許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢.我學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案,樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內(nèi)容的制作。
三、工作心得
對(duì)于近一個(gè)月的試用期工作,最大的心得是-----物業(yè)管理無(wú)大事,物業(yè)管理的內(nèi)容都很瑣碎,作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來(lái)對(duì)待每天的工作;說(shuō)物業(yè)管理無(wú)大事的同時(shí),也可以說(shuō)物業(yè)管理無(wú)小事,因?yàn)閷?duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。
四、工作不足
1、可能是從事物業(yè)管理工作的時(shí)間不長(zhǎng),每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排,這一點(diǎn)上需要快速的提高。
2、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)還非常的缺乏,需要快速?gòu)浹a(bǔ)。比如,對(duì)于裝修的現(xiàn)場(chǎng)管理,我所知道的還非常少,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請(qǐng)教。
3、消防上的專業(yè)知識(shí)也要多學(xué)習(xí),不能等到用時(shí)方恨少。篇二:物業(yè)前臺(tái)客服轉(zhuǎn)正小結(jié) 試用期工作總結(jié)
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
三、做好前臺(tái)的門面工作,整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。
四、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無(wú)人接聽做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。六.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。
除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):
一、 對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、
用語(yǔ)規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇
到處理不了的問(wèn)題時(shí),要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解
釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二、 對(duì)于商戶的日常維修工作,接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修
人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保
修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修
單編號(hào)歸檔。
三、 協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工
作。
試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開始,作為意邦的一份子,
我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理公司試用期工作總結(jié)
物業(yè)管理公司試用期工作總結(jié)自今年11月份入職++公司以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是化壓力為動(dòng)力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動(dòng)員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動(dòng),開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
四、培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔
不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)海關(guān)底下停車場(chǎng)兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在20xx工作二個(gè)月以來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動(dòng),自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算
針對(duì)20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí),努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好各項(xiàng)管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
從事商務(wù)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)
作為一名職場(chǎng)新人,我非常慶幸能加入一家知名企業(yè)并從事商務(wù)工作。這一年的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)之旅。在這篇轉(zhuǎn)正總結(jié)中,我將詳細(xì)回顧自己的工作表現(xiàn)和所獲得的學(xué)習(xí)。
我要感謝公司提供給我這次機(jī)會(huì),讓我能夠在商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)踐。作為一個(gè)新人,我開始時(shí)對(duì)商務(wù)工作的知識(shí)和技能還不夠充實(shí),但我通過(guò)積極主動(dòng)地參加培訓(xùn)和閱讀相關(guān)書籍,盡快填補(bǔ)了這一空白。這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不僅幫助我更好地理解商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)外部要素,而且教會(huì)了我如何在商務(wù)談判中更好地理解客戶需求,建立合作關(guān)系。
我在工作中注重與團(tuán)隊(duì)的合作。無(wú)論是與同事還是上級(jí),我總是盡力提供支持和合作,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,了解到只有通過(guò)協(xié)作和溝通才能更好地實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)。我也積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享我的想法和觀點(diǎn),并盡量給予他人幫助和支持。
我注重自己的個(gè)人發(fā)展。在這一年里,我努力提高自己的技能和知識(shí)水平,并采取了一些主動(dòng)措施,以提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我積極參加各種培訓(xùn)課程,包括學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)協(xié)商和團(tuán)隊(duì)管理等方面的知識(shí)。通過(guò)這些培訓(xùn),我獲得了更深入的行業(yè)了解和技能提升,并且在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí)。
在工作中,我始終堅(jiān)持高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)。我努力完成每一個(gè)任務(wù),并始終確保工作的質(zhì)量和效率。我時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度,并且愿意接受反饋并不斷改進(jìn)。我相信,只有通過(guò)不斷追求卓越和提供優(yōu)質(zhì)的工作成果,我才能在商務(wù)領(lǐng)域取得成功。
在過(guò)去的一年里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)的知識(shí)和技能,而且也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我在與客戶溝通時(shí),時(shí)常會(huì)遇到語(yǔ)言表達(dá)不夠精準(zhǔn)和清晰的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我主動(dòng)參加了英語(yǔ)口語(yǔ)課程,并且積極找機(jī)會(huì)去練習(xí)溝通技巧。我也意識(shí)到,在面對(duì)復(fù)雜和緊急的商務(wù)挑戰(zhàn)時(shí),我需要更好地處理壓力和決策。因此,我開始注重訓(xùn)練自己的決策能力和應(yīng)變能力,以便更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
小編認(rèn)為,今年以來(lái)我在商務(wù)工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。我相信學(xué)習(xí)和發(fā)展是一項(xiàng)持久的任務(wù),我將繼續(xù)努力提高自己的能力,以成為一名出色的商務(wù)專業(yè)人士。時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和積極主動(dòng)的態(tài)度,我相信我的未來(lái)將會(huì)更加充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
通過(guò)這段經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)持續(xù)努力和學(xué)習(xí),才能不斷提高自己,實(shí)現(xiàn)自己在商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。我對(duì)過(guò)去的一年充滿了自豪和感激,并對(duì)未來(lái)充滿了期待。我相信,如果我能保持努力和專注,我將會(huì)在商務(wù)領(lǐng)域獲得更多的成功和成就。
銷售新員工試用期工作總結(jié)
一、背景
作為銷售部的新員工,我經(jīng)歷了從生疏到熟悉的過(guò)程。試用期的這段時(shí)間,我不僅掌握了基本的銷售技巧,還在團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理及問(wèn)題解決等方面有了明顯的進(jìn)步。
二、銷售技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)
1. 產(chǎn)品了解:我深入研究了公司的各類產(chǎn)品,對(duì)其性能、特點(diǎn)及應(yīng)用有了全面了解。通過(guò)與技術(shù)部門的交流,我能夠詳細(xì)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)的疑問(wèn),增強(qiáng)客戶信任。
2. 市場(chǎng)分析:學(xué)習(xí)了市場(chǎng)分析的方法和工具,例如SWOT分析、PEST分析等,能夠獨(dú)立進(jìn)行簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研,為銷售策略制定提供依據(jù)。
3. 銷售技巧:通過(guò)參與銷售培訓(xùn),我掌握了與客戶溝通的基本技巧,如傾聽、提問(wèn)、展示等,并在實(shí)際工作中不斷運(yùn)用和調(diào)整。
三、團(tuán)隊(duì)合作能力的提升
1. 協(xié)同工作:在與其他銷售同事的合作中,我學(xué)會(huì)了如何高效地分配任務(wù)、溝通信息和分享資源,共同完成銷售目標(biāo)。
2. 支持與反饋:在團(tuán)隊(duì)中,我主動(dòng)為同事提供必要的支持,同時(shí)積極反饋市場(chǎng)信息和客戶需求,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)步。
四、時(shí)間管理方面的進(jìn)步
1. 優(yōu)先級(jí)設(shè)定:我能根據(jù)緊急性和重要性合理安排工作,確保高優(yōu)先級(jí)任務(wù)得到及時(shí)處理。
2. 時(shí)間計(jì)劃:制定了每日、每周和每月的工作計(jì)劃,提高了工作效率,減少了時(shí)間浪費(fèi)。
五、解決問(wèn)題能力的增強(qiáng)
1. 問(wèn)題識(shí)別:在與客戶和市場(chǎng)的互動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了快速識(shí)別問(wèn)題,如客戶需求不明確、產(chǎn)品交付延遲等。
2. 應(yīng)對(duì)策略:針對(duì)不同的問(wèn)題,我能夠迅速提出解決方案,如調(diào)整服務(wù)方案、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)等,并確保問(wèn)題得到妥善處理。
六、反思與展望
在試用期的這段時(shí)間里,我不僅在專業(yè)技能方面取得了明顯進(jìn)步,還在團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理及問(wèn)題解決等方面有了長(zhǎng)足的成長(zhǎng)。我也意識(shí)到自己在某些方面還有待提高。例如,在面對(duì)復(fù)雜或突發(fā)問(wèn)題時(shí),我還需進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)變能力。未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的綜合能力,爭(zhēng)取在銷售崗位上為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí),我也希望公司能夠給予我更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),讓我在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
七、結(jié)語(yǔ)
試用期雖然短暫,但對(duì)我個(gè)人而言收獲頗豐。我堅(jiān)信,憑借這段時(shí)間積累的經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)的努力,我將在未來(lái)的工作中不斷突破自我,成為銷售團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。再次感謝公司給予我這個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),我會(huì)倍加珍惜并繼續(xù)努力。
保險(xiǎn)代理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
隨著保險(xiǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,保險(xiǎn)代理成為了一個(gè)備受關(guān)注的行業(yè)。作為保險(xiǎn)代理人員,轉(zhuǎn)正是每個(gè)人都希望實(shí)現(xiàn)的職業(yè)目標(biāo)。在不斷提高自身專業(yè)能力和服務(wù)水平的同時(shí),也需要總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。在這篇文章中,我將詳細(xì)具體和生動(dòng)地總結(jié)我在保險(xiǎn)代理轉(zhuǎn)正的工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
提前了解公司政策和要求是轉(zhuǎn)正工作的首要任務(wù)。在開始代理工作之前,公司通常會(huì)向代理人員提供一份轉(zhuǎn)正政策手冊(cè),其中包含了轉(zhuǎn)正的具體要求和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。作為代理人員,我們需要認(rèn)真研讀并理解這些要求,確保自己的工作可以達(dá)到公司的要求。同時(shí),我們也應(yīng)該及時(shí)關(guān)注公司的內(nèi)部通知和政策變動(dòng),以便及時(shí)調(diào)整自己的工作目標(biāo)和計(jì)劃。
正確選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品和制定銷售策略是轉(zhuǎn)正工作的重要環(huán)節(jié)。作為一名保險(xiǎn)代理人員,我們需要了解公司提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并根據(jù)客戶的需求和需求進(jìn)行合理的選擇。在制定銷售策略時(shí),我們需要考慮客戶的背景、風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投保需求等因素,制定出針對(duì)性強(qiáng)的銷售方案。同時(shí),我們也需要不斷學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求的變化。
另外,保持良好的客戶關(guān)系也是轉(zhuǎn)正工作不可或缺的一部分??蛻羰潜kU(xiǎn)代理人員工作的重要對(duì)象,只有與客戶建立良好的關(guān)系,才能更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在與客戶的交流中,我們需要耐心聽取客戶的需求和意見,并給予合理的建議和策略。同時(shí),我們也應(yīng)該保持積極的溝通和跟進(jìn)工作,及時(shí)解答客戶的咨詢和問(wèn)題,以便客戶能夠感受到我們的專業(yè)和貼心。
在轉(zhuǎn)正工作中,我們還應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)修的心態(tài)。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的行業(yè),只有不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能,才能在行業(yè)中立足并取得成功。我們可以通過(guò)參加行業(yè)培訓(xùn)班、研討會(huì)和交流活動(dòng)等增加自己的專業(yè)知識(shí),并與其他從業(yè)者分享經(jīng)驗(yàn)和思路。我們還可以通過(guò)閱讀行業(yè)資訊和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷提高自己對(duì)于市場(chǎng)的認(rèn)知和理解。
保險(xiǎn)代理轉(zhuǎn)正工作是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和不斷提高的過(guò)程。通過(guò)提前了解公司要求,正確選擇產(chǎn)品和制定銷售策略,保持良好的客戶關(guān)系和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修,我們可以更好地完成轉(zhuǎn)正工作,并在保險(xiǎn)行業(yè)中取得成功。同時(shí),我們也需要善于總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。只有如此,我們才能在保險(xiǎn)代理轉(zhuǎn)正的工作中不斷進(jìn)步,取得更好的成績(jī)和發(fā)展。
會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)正工作業(yè)績(jī)總結(jié)
作為一名即將轉(zhuǎn)正的會(huì)計(jì),回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷,我深感榮幸和自豪。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和勤奮工作,我取得了一系列的成就。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹并總結(jié)我的工作業(yè)績(jī)。
我在預(yù)算和財(cái)務(wù)規(guī)劃方面取得了顯著的成果。在公司每年的預(yù)算制定過(guò)程中,我參與了各個(gè)階段的工作,并提供了重要的建議和意見。我憑借我對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察力和對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析,成功幫助公司制定了切實(shí)可行的財(cái)務(wù)目標(biāo)。在過(guò)去一年,我負(fù)責(zé)實(shí)施了一項(xiàng)節(jié)約成本的計(jì)劃,通過(guò)優(yōu)化利潤(rùn)率和降低開支,成功為公司節(jié)省了10%的成本。這項(xiàng)工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
我在會(huì)計(jì)準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)分析方面表現(xiàn)出色。作為一名會(huì)計(jì),準(zhǔn)確性是至關(guān)重要的,任何錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我通過(guò)精心的日常記錄和對(duì)賬工作,確保了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。我還運(yùn)用Excel等數(shù)據(jù)分析工具對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面的分析,為公司的決策提供了可靠的數(shù)據(jù)支持。我的工作得到了公司高層的贊揚(yáng),并幫助公司明確了未來(lái)的發(fā)展方向。
我在激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)方面也取得了很大的進(jìn)展。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我努力鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮他們的最佳水平,并激發(fā)他們的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密的溝通和協(xié)作,解決問(wèn)題和分享經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去一年中,我成功地培養(yǎng)了一位新的會(huì)計(jì)人員,幫助她快速適應(yīng)工作環(huán)境并提高工作效率。同時(shí),我也參與了公司內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目,提供了關(guān)于財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)原則的培訓(xùn),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力得到了提升。
我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的支持和信任。他們提供了一個(gè)積極的工作環(huán)境,給予我自主權(quán)和發(fā)展空間,鼓勵(lì)我去探索和創(chuàng)新。同時(shí),我要特別感謝我的同事們的合作和支持,沒有他們的幫助和團(tuán)隊(duì)精神,我無(wú)法取得這些成績(jī)。
回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷,我深感自豪和滿足。我取得了一系列可觀的成績(jī),其中包括在預(yù)算和財(cái)務(wù)規(guī)劃方面的杰出表現(xiàn),會(huì)計(jì)準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)分析能力的提升,以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和培養(yǎng)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。并且我也將不斷學(xué)習(xí)和提高自己,以適應(yīng)日新月異的會(huì)計(jì)工作環(huán)境和要求。
我相信我的工作業(yè)績(jī)將會(huì)為公司帶來(lái)實(shí)際的效益,并為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。我期待著與公司一起共創(chuàng)更加美好的未來(lái)!
副科級(jí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、
副科級(jí)轉(zhuǎn)正是一項(xiàng)重要的工作,涉及到干部選拔任用機(jī)制及干部培養(yǎng)、使用方向的問(wèn)題,對(duì)于提高企業(yè)管理水平、優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)具有重要意義。本文將詳細(xì)總結(jié)副科級(jí)轉(zhuǎn)正工作的具體過(guò)程和成效,并對(duì)未來(lái)的工作提出展望。
二、工作準(zhǔn)備
在副科級(jí)轉(zhuǎn)正工作前,我們積極準(zhǔn)備,做了以下幾方面的工作:
1.明確指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn):明確了副科級(jí)轉(zhuǎn)正所需要達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),包括工作業(yè)績(jī)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、能力素質(zhì)等要求。這為后續(xù)的考核提供了明確的方向。
2.梳理干部個(gè)人材料:我們每位副科級(jí)干部梳理了個(gè)人材料,詳細(xì)羅列了工作履歷、業(yè)績(jī)成果和個(gè)人能力等情況,并提前進(jìn)行了內(nèi)部審核和修改。這樣做不僅使材料完備,而且充分展現(xiàn)了干部的才能和潛力。
3.制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃:為了提高干部的能力素質(zhì),我們制定了個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,包括定期參加培訓(xùn)、提升專業(yè)技能、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的內(nèi)容。這樣做有助于干部在工作中不斷提升自己,為轉(zhuǎn)正做好充分準(zhǔn)備。
三、工作過(guò)程
1.考核評(píng)估:按照規(guī)定程序進(jìn)行了全面、公正、客觀的考核評(píng)估工作。我們制定了考核方案,明確考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)多種形式的考核手段,包括個(gè)人述職、績(jī)效考核、能力測(cè)試等,全面了解干部的工作業(yè)績(jī)和能力表現(xiàn)。
2.個(gè)人陳述:在考核評(píng)估完成后,每位干部進(jìn)行了個(gè)人陳述。通過(guò)個(gè)人陳述,干部們?cè)敿?xì)闡述了自己的工作情況、取得的業(yè)績(jī)和自我評(píng)價(jià),并對(duì)未來(lái)的工作提出了展望和目標(biāo)。
3.專家評(píng)審:邀請(qǐng)了專家組對(duì)每位干部的個(gè)人材料、考核結(jié)果和個(gè)人陳述進(jìn)行評(píng)審。專家們根據(jù)工作實(shí)績(jī)和能力表現(xiàn),結(jié)合崗位要求和職業(yè)素養(yǎng),對(duì)干部的轉(zhuǎn)正可行性進(jìn)行了全面的評(píng)估。
四、成效展示
本次副科級(jí)轉(zhuǎn)正工作取得了一定的成效:
1.明確了干部隊(duì)伍建設(shè)方向:通過(guò)評(píng)估和專家評(píng)審,我們進(jìn)一步明確了優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和提高管理水平的方向,為今后的干部選拔任用和培養(yǎng)提供了寶貴的參考。
2.激發(fā)了干部的積極性:副科級(jí)轉(zhuǎn)正工作是對(duì)干部能力和潛力的一次全面檢驗(yàn),通過(guò)此次工作,激發(fā)了干部的積極性和主動(dòng)性,也激發(fā)了他們對(duì)未來(lái)發(fā)展的更高追求。
3.為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了人才支持:本次轉(zhuǎn)正工作的評(píng)估和評(píng)審,不僅為企業(yè)充實(shí)了優(yōu)秀的副科級(jí)干部隊(duì)伍,也為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才支持和保障。
五、展望未來(lái)
針對(duì)副科級(jí)轉(zhuǎn)正工作的未來(lái),我們提出了以下展望和建議:
1.加強(qiáng)選拔和培養(yǎng)機(jī)制建設(shè):建立科學(xué)合理的選拔和培養(yǎng)機(jī)制,注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有潛力的干部,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的人才支持。
2.加強(qiáng)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃:為副科級(jí)干部制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)和能力提升,提高干部的素質(zhì)和能力,使他們更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
3.形成良好的工作氛圍:通過(guò)營(yíng)造積極向上、奮發(fā)有為的工作氛圍,激發(fā)干部的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí),讓他們更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
六、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)本次副科級(jí)轉(zhuǎn)正工作的總結(jié),我們更加明確了干部選拔任用的方向和要求,也更加堅(jiān)定了優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的決心。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和建設(shè),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。
從事商務(wù)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)
自從我加入這家公司開始從事商務(wù)工作以來(lái),這段時(shí)間的經(jīng)歷可謂是令人難忘且充實(shí)的。在這篇文章中,我將詳細(xì)描述我的轉(zhuǎn)正經(jīng)歷,并分享我在這過(guò)程中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
我想回顧一下我進(jìn)入這家公司的初衷。作為一個(gè)商務(wù)人員,我一直夢(mèng)想著在企業(yè)中展示自己的才華和能力。在開始這份工作之前,我積極參與了相關(guān)培訓(xùn)課程,并學(xué)習(xí)并熟悉了公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)。這些準(zhǔn)備工作為我進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工作的早期階段,我主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶開發(fā)。我深知這個(gè)階段是非常重要的,因?yàn)榭蛻糸_發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研是商務(wù)工作成功的關(guān)鍵。我積極主動(dòng)地與潛在客戶溝通,了解他們的需求和期望,并協(xié)助他們解決問(wèn)題。我的努力得到了認(rèn)可,并且我成功地簽下了幾個(gè)重要客戶。
在與客戶的合作過(guò)程中,我逐漸發(fā)展了自己的銷售技巧。我學(xué)會(huì)了如何在談判中尋找雙贏的解決方案,并且能夠以專業(yè)和親善的方式與客戶進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)與更有經(jīng)驗(yàn)的同事的交流和合作,我不斷提升自己的銷售能力,并在多次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中獲得了良好的評(píng)價(jià)。
另外,我也投入了大量時(shí)間和精力來(lái)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。我通過(guò)參加行業(yè)研討會(huì)和展覽會(huì),來(lái)了解最新的產(chǎn)品和趨勢(shì)。同時(shí),我也與同行業(yè)的其他商務(wù)人員進(jìn)行了廣泛的交流和合作,拓展了自己的人脈圈。這種多方面的學(xué)習(xí)和探索使我對(duì)行業(yè)有了更深入的了解,并提高了我的商務(wù)決策能力。
在與團(tuán)隊(duì)的合作中,我也學(xué)到了很多。我與其他同事合作解決了一些復(fù)雜的問(wèn)題,并發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們相互交流并理解彼此的需求和責(zé)任,共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)精神使我們能夠高效地處理對(duì)客戶的需求和抱怨,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
在工作的過(guò)程中,我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,但我從中學(xué)到了很多。我學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,并在壓力下保持冷靜和專注。這份工作讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,使我更加自信和自主。
我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的支持和指導(dǎo)。他們的信任和鼓勵(lì)使我有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮自己的潛力,并取得了良好的成績(jī)。與他們的交流和學(xué)習(xí),使我受益匪淺。
小編認(rèn)為,我非常慶幸能夠從事商務(wù)工作,并獲得了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。這段經(jīng)歷不僅是對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)的寶貴財(cái)富,也是對(duì)我的職業(yè)發(fā)展的重要里程碑。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的技能和能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我期待著在未來(lái)的工作中取得更好的業(yè)績(jī),并持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展,以更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)正工作業(yè)績(jī)總結(jié)
作為一名剛剛轉(zhuǎn)正的會(huì)計(jì),回顧過(guò)去的工作經(jīng)歷,我深感時(shí)光匆匆,也為自己在這一年里取得的成績(jī)而欣喜不已。下面我將詳細(xì)總結(jié)自己的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),以便今后更好地發(fā)展和提升自己。
在財(cái)務(wù)報(bào)表的編制方面,我始終保持高度的工作責(zé)任心和認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度。在每個(gè)月報(bào)結(jié)束后,我都會(huì)精心審查和整理所有數(shù)據(jù),確保其準(zhǔn)確性和合規(guī)性。通過(guò)與其他部門的密切合作,我成功地提前完成了每個(gè)月的報(bào)表編制任務(wù),并準(zhǔn)確地為管理層提供了關(guān)鍵的財(cái)務(wù)指標(biāo),幫助他們做出明智的決策。在財(cái)務(wù)稽核過(guò)程中,我運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和敏銳的分析能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了一些潛在的錯(cuò)誤和漏洞,為公司提供了重要的風(fēng)險(xiǎn)防控措施。我還主動(dòng)建立了一個(gè)電子檔案系統(tǒng),方便管理和檢索公司財(cái)務(wù)文件,大大提高了工作效率。
在成本控制和預(yù)算管理方面,我也取得了一定的成績(jī)。通過(guò)精確的成本核算和費(fèi)用分析,我?guī)椭緦ふ业搅艘恍┏杀竟?jié)約的機(jī)會(huì),進(jìn)一步提高了企業(yè)的盈利能力。在預(yù)算編制方面,我與各部門緊密合作,根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展需求,全面制定了年度預(yù)算計(jì)劃,并監(jiān)控了預(yù)算執(zhí)行情況。通過(guò)及時(shí)的預(yù)算偏差分析與解釋,我成功地幫助公司調(diào)整了一些經(jīng)營(yíng)策略,促進(jìn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和利潤(rùn)增加。
在稅務(wù)籌劃和申報(bào)方面,我也表現(xiàn)出了較高的水平。我密切關(guān)注國(guó)家稅法法規(guī)的變化,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整和應(yīng)對(duì)措施,確保公司在稅收方面的合規(guī)性。在稅務(wù)申報(bào)過(guò)程中,我認(rèn)真核對(duì)申報(bào)數(shù)據(jù),保證了準(zhǔn)確性,并按時(shí)遞交各項(xiàng)申報(bào)表。我還積極主動(dòng)地與稅務(wù)局建立了良好的溝通渠道,及時(shí)解決了一些復(fù)雜的稅務(wù)問(wèn)題,為公司降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
作為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,我注重與同事之間的合作與溝通。我樂(lè)于分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),幫助其他同事解決問(wèn)題。同時(shí),我也積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)和項(xiàng)目,展現(xiàn)出較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。在團(tuán)隊(duì)的合作中,我不僅加深了與同事們的友誼,還提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和水平。
小編認(rèn)為,我在轉(zhuǎn)正期間取得了一定的工作業(yè)績(jī)。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅在財(cái)務(wù)報(bào)表的編制、財(cái)務(wù)分析和稅務(wù)籌劃等方面取得了一定的成績(jī),還通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作,展現(xiàn)出了較高的組織協(xié)調(diào)能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己,不斷擴(kuò)大自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將積極與同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通合作,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,為公司創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
三個(gè)月的試用期工作以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這三個(gè)月以來(lái)工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作情況
在工程部工作的時(shí)間里,熟悉了項(xiàng)目資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這三個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極圓滿的做好以下工作:
(1)收集整理齊全工程前期的各種資料,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事情。
(2)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件,并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理歸類。
(3)做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)公司規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)單位、部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在收發(fā)文登記表上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,登記好,督促借用人歸還資料。(4)根據(jù)公司要求,系統(tǒng)整理并齊全了各項(xiàng)招投標(biāo)文件,做到招投標(biāo)的每個(gè)環(huán)節(jié)都要痕跡化。
(5)負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝好后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。
(6)配合監(jiān)察(審計(jì))部門對(duì)工程資料的定期檢查工作。
(7)參加了國(guó)家檔案局第六期建設(shè)項(xiàng)目檔案暨電子文件管理培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)了建設(shè)項(xiàng)目檔案的歸檔范圍及方式,了解了現(xiàn)代企業(yè)電子文件的管理方式,并把其運(yùn)用到了實(shí)際的工作中。
二、工作中的不足
在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟,文字方面的鍛煉仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我將在今后的工作中努力改進(jìn)提高自己,不斷完善自己,克服自身不足,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,以達(dá)到與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,重實(shí)際,講實(shí)效,創(chuàng)造性地開展工作的目標(biāo)。
三、工作體會(huì)
進(jìn)入河南煤化近一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人的綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這一年的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
首先,要在思想上與集體保持高度一致。在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深地體會(huì)到,xx集團(tuán)是一個(gè)注重員工自身素養(yǎng)的提升與工作技能的提高的一個(gè)公司,在這樣的氛圍中,只有不斷地提升自身素養(yǎng),在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入xx這個(gè)大家庭。所以,我必須更加深入地體會(huì)企業(yè)文化精神,更用心地學(xué)習(xí)工作技能,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,同時(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步,同企業(yè)共同發(fā)展。
其次,要認(rèn)真學(xué)習(xí)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是努力學(xué)習(xí)、掌握常見問(wèn)題的處理方法及系統(tǒng)的基本架構(gòu),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作之中;要在加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取更早地掌握更多的知識(shí),以及在自己的工作崗位上取得優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,能夠在工作中切實(shí)做到為工藝服務(wù),為公司的穩(wěn)定連續(xù)生產(chǎn)做出保證,更好地服務(wù)于公司。
最后,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自我。在這一年的時(shí)間,我雖然在綜合素養(yǎng)和技能方面都有一定的進(jìn)步,但由于崗位輪換較為頻繁,因此專業(yè)技能與其他同事相比還存在一定的差距。在今后的工作中,我不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),還要客觀地面對(duì)自己的不足,逐漸學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自身的不足,繼續(xù)加強(qiáng)素養(yǎng)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的提升,力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)為公司發(fā)展服務(wù),為集團(tuán)業(yè)績(jī)的不斷進(jìn)步服務(wù),同時(shí)為企業(yè)的更好更快地穩(wěn)健發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
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?篇一】
工作以來(lái),我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?,F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下:
一、 政治思想方面:
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求
己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)。
二、 在個(gè)人業(yè)務(wù)方面:
在這一年中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對(duì)中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:第一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二,xxx網(wǎng)的撰稿及編輯工作;第三,對(duì)中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好,以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度,對(duì)自己做出了以下具體要求:一要提高對(duì)校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí);二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能;三要強(qiáng)化管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;四要落實(shí)責(zé)任制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng);開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動(dòng)(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng));參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營(yíng)活動(dòng);制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì)。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國(guó)校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加2010全國(guó)“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評(píng)選活動(dòng),我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號(hào)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個(gè)共同:
1、共同感受:感受學(xué)習(xí)的過(guò)程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;
2、共同分享:分享學(xué)習(xí)的快樂(lè),分享友情的快樂(lè),分享成功的喜悅;
3、共同成長(zhǎng):不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),更新觀念,和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)
這一年,我成長(zhǎng)了,我收獲了,存在的缺點(diǎn)
也是不少的,有以下幾個(gè)方面,還需今后努力改正:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高;今后,我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
?篇二】
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
it試用期工作總結(jié)
從xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
自xx年5月起,根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的需要,學(xué)校研究決定設(shè)置了新的職能部門--發(fā)展規(guī)劃處.我本人經(jīng)過(guò)參與競(jìng)聘,被任命為發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng).一年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全校各級(jí)部門,各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持下,我本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處同志,忠于職守,克服困難,積極進(jìn)取,努力工作,比較順利地完成了發(fā)展規(guī)劃處的各項(xiàng)任務(wù).根據(jù)黨委組織部的要求,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),老師,同事們批評(píng)指正.
對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)
根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)處級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能任務(wù),發(fā)展規(guī)劃處的主要職能包括七個(gè)方面,分別是:(1)負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略及總體發(fā)展規(guī)劃的研究,編制及督辦落實(shí);(2)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,負(fù)責(zé)"985"工程,"211"工程等重大專項(xiàng)的論證申報(bào),組織管理,落實(shí)監(jiān)督,驗(yàn)收評(píng)估等工作;(3)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,進(jìn)行校園發(fā)展規(guī)劃的研究,組織編制校園總體規(guī)劃以及校園重大建設(shè)項(xiàng)目的校內(nèi)前期論證工作;(4)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)科專業(yè)調(diào)整,機(jī)構(gòu)設(shè)置,院系調(diào)整方案的規(guī)劃論證以及學(xué)校各級(jí)各類研究中心/輔助單位設(shè)置的論證工作;(5)協(xié)調(diào)組織進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及高等教育發(fā)展研究的相關(guān)工作,并組織參與國(guó)家管理學(xué)科相關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)及研究工作;(6)統(tǒng)一管理學(xué)校各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)學(xué)校基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)計(jì),年鑒等工作;(7)負(fù)責(zé)組織研究,起草學(xué)校重大建議和重要報(bào)告.經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作,主要有兩點(diǎn)體會(huì):
第一,學(xué)校組建發(fā)展規(guī)劃處的決定十分及時(shí),正確,是完善現(xiàn)代大學(xué)管理體系的重要舉措.我個(gè)人認(rèn)為,根據(jù)以上的基本職責(zé)和任務(wù)可以看出,發(fā)展規(guī)劃處是學(xué)校重要的綜合性,交叉性的管理部門,其主要作用是戰(zhàn)略研究,統(tǒng)籌規(guī)劃,綜合協(xié)調(diào),既是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃部門,也是學(xué)校重大規(guī)劃任務(wù)的協(xié)調(diào)落實(shí)部門.從建立現(xiàn)代大學(xué)管理制度的角度來(lái)看,發(fā)展規(guī)劃處具有其特殊而重要的管理功能,有鑒于此,目前絕大多數(shù)985大學(xué)相繼組建了發(fā)展規(guī)劃處,足見其重要性之所在.
第二,擔(dān)任發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng)的崗位是富有挑戰(zhàn)性和特殊性的崗位.這是由該部門的基本崗位職責(zé)所決定的.我個(gè)人體會(huì),作為發(fā)展規(guī)劃處的處長(zhǎng)必須具有三個(gè)重要的基本素質(zhì)和能力,一是要具有較豐富的綜合知識(shí)和較強(qiáng)的綜合分析問(wèn)題的能力,才能夠完成大量的戰(zhàn)略規(guī)劃工作;二是要具有較強(qiáng)的多部門,多單位綜合協(xié)調(diào)能力和工作技能,才能夠在正確處理各方面競(jìng)爭(zhēng)與矛盾的基礎(chǔ)上,完成相關(guān)任務(wù);三是要具有較強(qiáng)的文字表達(dá)和寫作能力,才能夠以較高質(zhì)量完成大量的報(bào)告編寫和研究工作.這三點(diǎn)既是本人工作的體會(huì),也是一年來(lái)在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮斗方向和努力的重點(diǎn).
(二)一年來(lái)的崗位工作任務(wù)完成情況總結(jié)
一年來(lái)的工作頭緒很多.為了便于檢查考核,我分別從規(guī)劃處基本任務(wù)完成情況一一加以簡(jiǎn)要總結(jié)概述.
1,組織完成學(xué)??傮w發(fā)展規(guī)劃編制工作. 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和安排下,我本人直接組織,起草完成并正式發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)xxx事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)新農(nóng)村建設(shè)行動(dòng)規(guī)劃綱要》兩個(gè)重要文件.還組織完成了我校第一個(gè)《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)xxx事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文獻(xiàn)匯編》一書,約近30萬(wàn)字,成為集成我校各級(jí),各部門規(guī)劃的重要?dú)v史資料.組織起草完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)211工程第三期預(yù)可行性規(guī)劃報(bào)告》并已提交教育部.
2,負(fù)責(zé)推進(jìn)"985工程"的各項(xiàng)基本建設(shè).我校"985工程"二期建設(shè)項(xiàng)目于xx年4月正式啟動(dòng).迄今為止,三年到??偨?jīng)費(fèi)1.5億元.自"985工程"的管理工作由學(xué)??萍继巹潥w發(fā)展規(guī)劃處以來(lái),克服人力不足的困難,切實(shí)加強(qiáng)"985工程"管理工作的協(xié)調(diào)力度和監(jiān)管力度,完善管理程序,使"985工程"各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)積極推進(jìn).xx年是"985工程"實(shí)施三年來(lái)進(jìn)展最快的一年,科研平臺(tái)基地建設(shè)基本落實(shí),重大儀器設(shè)備采購(gòu)基本完成,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行.
3.協(xié)調(diào)完成了"985工程"人才建設(shè)工作.經(jīng)過(guò)聯(lián)合人事,科技,國(guó)際中心等部門認(rèn)真組織和各個(gè)平臺(tái)的積極申報(bào),先后組織各級(jí)各類人才協(xié)調(diào)論證會(huì)議5次.截止到xx年底,學(xué)校利用"985工程"人才隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)引進(jìn)各類人才28人,配套教育部新世紀(jì)人才27人,教育部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)2個(gè),高等學(xué)校創(chuàng)新引智基地2個(gè).各類人才經(jīng)費(fèi)也已基本落實(shí).
4,協(xié)調(diào)完成我校國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估和新學(xué)科增補(bǔ)工作. 根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估工作由發(fā)展規(guī)劃處牽頭落實(shí).為此,我們聯(lián)合研究生院,科技處等機(jī)構(gòu)成立學(xué)科建設(shè)協(xié)調(diào)辦公室,認(rèn)真積極的組織各個(gè)學(xué)科評(píng)估材料和申報(bào)工作,嚴(yán)格把關(guān),積極服務(wù),確保上報(bào)材料的水平和質(zhì)量.經(jīng)過(guò)全校的共同努力,我校19個(gè)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估全部順利通過(guò),這是一件值得關(guān)注的大事.同時(shí),也開始積極部署新增加學(xué)科的申報(bào)工作.
5,協(xié)調(diào)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作.在xx年底,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,牽頭組織相關(guān)部門和學(xué)院,在我國(guó)高校率先完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)"xxx"行動(dòng)綱要》.并成功組織召開了新聞發(fā)布會(huì),在校內(nèi)外引起很好反響.教育部xx年第151期,152期簡(jiǎn)報(bào)分別刊登了我校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的工作進(jìn)展.學(xué)校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的新高潮由此掀起.另外,牽頭組織落實(shí)了北京市教育委員會(huì)共建項(xiàng)目《服務(wù)北京社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)》工作.經(jīng)聽取專家意見,項(xiàng)目共設(shè)六個(gè)子項(xiàng)目.分別涉及科技示范基地建設(shè),人才培訓(xùn),應(yīng)用型研究生培養(yǎng),紅色1+1,提高農(nóng)村商品信息化程度等方面.目前,各子項(xiàng)目均已啟動(dòng),建設(shè)進(jìn)展順利.
6,負(fù)責(zé)完成學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作和年鑒工作.統(tǒng)計(jì)工作是我處一項(xiàng)重要工作職能.在學(xué)校各部門的支持配合下,按時(shí)保質(zhì)地完成了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作,并逐步理清了校內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任,初步建立了統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制,促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化.根據(jù)上級(jí)部門的要求,協(xié)調(diào)學(xué)校有關(guān)單位,順利完成了xx-xx學(xué)年中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)《高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表》的上報(bào).負(fù)責(zé)完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》.此表分28個(gè)分表,涉及17個(gè)校內(nèi)單位,共54頁(yè),上報(bào)數(shù)據(jù)達(dá)數(shù)千條.通過(guò)汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)校首次發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)工作管理規(guī)定》,使之制度化,規(guī)范化.《xx年鑒》編撰工作進(jìn)展順利.
7,協(xié)調(diào)完成了教育部直屬高校"xxx"基本建設(shè)計(jì)劃編制與上報(bào)工作.xx年7月,教育部發(fā)布了《教育部辦公廳關(guān)于布置直屬高校編制"xxx"基本建設(shè)計(jì)劃》的通知.我首次接手此項(xiàng)工作,工作難度非常大.根據(jù)教育部的要求,與后勤基建處,財(cái)務(wù)處配合,在廣泛征求各學(xué)院和附屬單位意見的基礎(chǔ)上,召開了多次會(huì)議研討會(huì)議,并多次報(bào)學(xué)校黨委常委暨校長(zhǎng)辦公會(huì)審議,按時(shí)完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)"xxx"基本建設(shè)計(jì)劃報(bào)告》的上報(bào)工作.
8,組織開展了xx年度發(fā)展規(guī)劃專題咨詢項(xiàng)目的研究工作.11月,根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示要求,組織開展了xx年度中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃專題咨詢項(xiàng)目《世界一流涉農(nóng)大學(xué)發(fā)展道路研究》的組織立項(xiàng) 工作.我們積極組織有研究能力和國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷的教師申報(bào),確定了20個(gè)課題立項(xiàng).目前已經(jīng)完成研究報(bào)告70萬(wàn)字,得到了瞿振元書記等校領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),正在組織進(jìn)行成果凝練.
9,協(xié)調(diào)完成了學(xué)校部分研發(fā)中心的論證工作和各級(jí)研究中心的普查工作.一年來(lái),先后組織開展了"985工程"曲周實(shí)驗(yàn)站建設(shè)論證以及學(xué)校草業(yè)工程中心,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)—超大集團(tuán)作物科學(xué)研究中心,土地中心,中法肉牛中心,荒漠化中心等近10個(gè)研究機(jī)構(gòu)的論證工作,使得我校研究中心等機(jī)構(gòu)設(shè)置的論證工作步入制度化和規(guī)范化.根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,還對(duì)全校所有研究中心現(xiàn)狀進(jìn)行了全面普查,加強(qiáng)了管理.
10,參與組織和起草了學(xué)校部分重要報(bào)告.發(fā)展規(guī)劃處還擔(dān)負(fù)著起草學(xué)校重要文件的任務(wù).一年來(lái),按照學(xué)校安排,我直接參與學(xué)校第二屆黨代會(huì)《黨委工作報(bào)告》的調(diào)研活動(dòng)并組織起草了黨代會(huì)報(bào)告初稿.完成了《校長(zhǎng)任期述職報(bào)告》以及教學(xué)評(píng)估綜合材料等撰寫工作.
(三),在具體管理工作方面的體會(huì)
上任伊始,發(fā)展規(guī)劃處既沒有工作基礎(chǔ),工作條件,也沒有人員隊(duì)伍,一切都是從零開始.但是,學(xué)校的工作一刻不能怠慢.面對(duì)新的崗位,新的任務(wù),我一方面按照學(xué)校部署,積極選拔人員,在1個(gè)月內(nèi)組成了7個(gè)人的團(tuán)隊(duì),另一方面,開始思考和謀劃如何能夠在較短時(shí)期內(nèi)打開工作局面,獲得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可,這是一個(gè)不小的考驗(yàn). 回顧一年來(lái)的工作,實(shí)踐證實(shí),我和我們處的全體同仁經(jīng)受住了考驗(yàn),付出了積極努力,得到了大家的認(rèn)可,工作取得了預(yù)期效果,略感欣慰.這些成績(jī)的取得,離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),離不開各級(jí)部門和學(xué)院的支持合作,離不開廣大老師的理解和支持,在此表示感謝.
從個(gè)人管理體會(huì)角度,有以下幾方面需要進(jìn)一步加以總結(jié)和匯報(bào).
1,重視發(fā)展規(guī)劃工作的宏觀制度建設(shè).為進(jìn)一步促進(jìn)校園建設(shè),"985工程","211工程"設(shè)備采購(gòu)等工作決策咨詢的規(guī)范化,民主化和科學(xué)化,在我們的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)學(xué)校研究同意,組織成立了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)校園建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)》,《"985工程","211工程"設(shè)備采購(gòu)委員會(huì)》,《學(xué)科創(chuàng)新引智基地領(lǐng)導(dǎo)小組》等,有力地保障了學(xué)校重大發(fā)展決策的科學(xué)化.
2,探索建立多部門協(xié)調(diào)合作機(jī)制,提高效率. 多部門密切合作是完成發(fā)展規(guī)劃工作的重要保障,對(duì)此,我們十分重視并積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)合作工作."985工程"日常管理工作非常煩瑣,涉及多個(gè)部門.在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極配合平臺(tái)主任和辦事人員聯(lián)系校內(nèi)及校外部門,縮短辦事程序和時(shí)間,加快運(yùn)轉(zhuǎn)效率.為了提高辦事效率,簡(jiǎn)化程序,分別與后勤基建處,財(cái)務(wù)處,國(guó)有資產(chǎn)管理處國(guó)際合作與交流處等相關(guān)部門座談,研討有關(guān)"985工程"內(nèi)部管理問(wèn)題.先后與國(guó)有資產(chǎn)管理處制定了"985工程","211工程"儀器設(shè)備采購(gòu)與管理程序,與后勤基建處制定了"985工程","211工程"基本建設(shè)與修繕項(xiàng)目管理程序,與財(cái)務(wù)處就"985工程"財(cái)務(wù)管理辦法進(jìn)行了座談并起草了補(bǔ)充規(guī)定.
3,建立處內(nèi)工作制度,保障工作運(yùn)行順暢.我始終認(rèn)識(shí)到,機(jī)構(gòu)的內(nèi)部建設(shè)是高效開展工作的重要保證.因此,從我處成立伊始,就認(rèn)真開展了處內(nèi)制度建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè).倡導(dǎo)要勤于學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,堅(jiān)持"效率第一,團(tuán)結(jié)第一".為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,保證工作運(yùn)行順暢,先后制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處公章管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處內(nèi)財(cái)務(wù)和報(bào)銷管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處務(wù)會(huì)議制度》,《發(fā)展規(guī)劃處國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定》等管理制度.十分重視民主集中制原則,處內(nèi)班子集體研究決定工作,經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算及處內(nèi)有關(guān)人事,財(cái)務(wù),干部和職工考核等重要,重大問(wèn)題.推行了每周一處務(wù)會(huì)制度.堅(jiān)持處務(wù)公開,促進(jìn)了全處和諧團(tuán)結(jié).
轉(zhuǎn)正工作流程總結(jié)
在職場(chǎng)中,轉(zhuǎn)正是每一位員工在公司中的一個(gè)重要階段,它不僅意味著員工在工作中的表現(xiàn)得到了認(rèn)可,更是一種成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)正工作流程雖然在不同公司中可能會(huì)有所不同,但通常包括以下幾個(gè)步驟。
正式入職后的第一個(gè)階段是試用期。在試用期內(nèi),公司會(huì)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,包括工作態(tài)度、工作技能、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面。員工需要在這段時(shí)間內(nèi)盡力表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
第二步是轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。在試用期結(jié)束前,員工需要根據(jù)公司規(guī)定的流程,向人事部門提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。申請(qǐng)中通常需要包括個(gè)人工作總結(jié)、自我評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等材料。在這個(gè)過(guò)程中,員工可以反思自己在試用期的表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望未來(lái)發(fā)展。
接著是上級(jí)評(píng)定。在收到員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)后,公司會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)與員工的工作接觸、溝通交流等方式,全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力。領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)定對(duì)員工是否能夠成功轉(zhuǎn)正起著至關(guān)重要的作用。
最后是公司決定。在經(jīng)過(guò)上級(jí)評(píng)定后,公司會(huì)根據(jù)員工的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),決定是否同意員工轉(zhuǎn)正。如果公司同意員工轉(zhuǎn)正,會(huì)與員工簽訂正式的勞動(dòng)合同,并向員工發(fā)放正式員工的工資待遇。員工也將正式成為公司的一員,享受到更多的福利和機(jī)會(huì)。
小編認(rèn)為,轉(zhuǎn)正工作流程是一個(gè)全方位的評(píng)估與決策過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,員工需要不斷努力,展現(xiàn)自己的實(shí)力和價(jià)值,獲得公司的認(rèn)可與支持。只有在這樣的努力下,員工才能成功轉(zhuǎn)正,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。希望每一位員工都能在轉(zhuǎn)正的道路上越走越順,取得更大的成功!
工作總結(jié)《工作轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)集合十篇》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí),yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了教師轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)專題,希望您能喜歡!
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