讓我們將事前的考慮,換為事前的思考和計劃吧,演講稿在演講中起到的作用越來越大。你需要適應(yīng)觀眾的需求來準(zhǔn)備演講稿,什么樣的主題演講稿才算高質(zhì)量的演講稿呢?完整而深度的“加油站競聘演講稿”信息幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您推薦這篇文章,強(qiáng)烈建議您收藏此頁以備不時之需!
大家好。
我叫x x,男,19xx年xx月xx日出生,中共預(yù)備黨員,xx學(xué)位,20xx年xx月xx日xx大學(xué)畢業(yè)。我于20xx年xx月進(jìn)入中國石油天然氣股份****xx分公司xx零售分公司,并在xx加油站擔(dān)任加油員;20xx年x月x日至20xx年xx月,擔(dān)任xx加油站班長;20xx年x月至今在xx加油站擔(dān)任大班長。
我所以寫這份報告,勇敢的推薦自己,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)的挑選。經(jīng)過一些權(quán)衡,我認(rèn)為我的優(yōu)勢如下:
首先,我有更好的政治素質(zhì)和個人素質(zhì)。
我受過良好的教育,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德,工作中,始終不忘為人民服務(wù)的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
第二,我熱愛石油行業(yè),有一定的工作經(jīng)驗。
從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、大班長等工作,熟悉加油站的工作,具有一定的工作經(jīng)驗。經(jīng)過一年的工作,我深深地愛上了石油工業(yè)。在工作中,我總是積極地把自己的發(fā)展融入加油站的發(fā)展中。
努力愛一行,一行,以奉獻(xiàn)為榮,以艱辛為樂。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我
你覺得越充實,你就越驚慌,你的生活就沒有目標(biāo)。超負(fù)荷工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
三是全面組織協(xié)調(diào)工作的質(zhì)量和能力。
在校期間,我經(jīng)常利用課余時間參與各種活動,擔(dān)任班干職務(wù)和系里面的職務(wù),使我組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到鍛煉。工作后,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關(guān)系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度。特別是一年的工作經(jīng)驗,增強(qiáng)了我較強(qiáng)的組織管理能力,在實際操作過程中積累了扎實的組織協(xié)調(diào)能力。
第四,我有嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,扎實,高效的工作作風(fēng)。
志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流。剛剛進(jìn)入中石油時,我表現(xiàn)積極、服務(wù)熱情、有團(tuán)隊精神,受到客戶的肯定,王總也在省公司回爐培訓(xùn)大會上表樣了我。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給領(lǐng)導(dǎo)。主要有兩點:
一是知識結(jié)構(gòu)依然明顯。但是,我一直正在自學(xué)有關(guān)石油管理、企業(yè)管理、財務(wù)管理方面的知識,我想通過循序漸進(jìn)的努力,力爭成為對石油知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗不是很足。
我要充分依靠老同志的豐富經(jīng)驗和經(jīng)驗,虛心彌補(bǔ)。請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我去做這奮工作,我會不負(fù)重望,努力工作,勇于創(chuàng)新。如果競聘成功,我將做到:
一是團(tuán)結(jié)一心,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和參謀。
多年的工作經(jīng)驗告訴我,支持、理解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,要擺正自己的位置,正確認(rèn)識和對待自己,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),放眼全局,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)顧問和助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。
在工作和生活中,我們要平易近人、實事求實、實事求實,團(tuán)結(jié)同仁投身石油事業(yè)。二是搞好管理,促進(jìn)銷量增長。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益的。為此,我將加強(qiáng)本加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
三是提高服務(wù)水平,促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)超前,以滿意的服務(wù)贏得客戶。我們應(yīng)該遵循市場導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向的原則。為此,我會加強(qiáng)對石油銷售商的管理,強(qiáng)化服務(wù)意識。
以服務(wù)贏得市場,贏得消費者的信任,從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
四是建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)安全意識的形成。
石油工作并不比其他工作粗心。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動,將安全生產(chǎn)深入人心,堅持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
五是以身作則,提高質(zhì)量。
打鐵先要自身硬。我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給xx加油站。
有人說,過度使用基本上是無用的,因為過度使用會抑制人們潛能的發(fā)揮;大規(guī)模使用小材料基本上是有用的,因為它有利于激發(fā)人們的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會,一旦如愿,竭誠領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想用丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:
“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
加油站經(jīng)理競聘演講稿 [篇2]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫***,我今年xx歲,畢業(yè)于******x專業(yè), xx年x月進(jìn)入xx加油站從事加油員,期間先后擔(dān)任過加油員,營業(yè)員,便利店主管。在xx年榮獲***x。首先,我要感謝公司為我提供了這樣一個展示自我的平臺。
對我個人來講這不僅僅是一次競聘,更是一次對我自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,也是對我這兩年來工作情況的一次考評。
我出生在一個農(nóng)民家庭,農(nóng)村人的質(zhì)樸和務(wù)實精神在心里扎根,從小在陪在父母種地,我懂得生活的艱辛,正是我農(nóng)村長大的原因,我更加熱愛這份工作,也懂得珍惜這份工作。我同時我也在一個xx長大,家里先后有x人奉獻(xiàn)于石油事業(yè)數(shù)十年,從小我就在長輩的帶領(lǐng)下了解石油工人這個行業(yè),對石油工人有一份特殊的情結(jié)。從xx歲起連續(xù)x放假我就在叔輩的承包加油站幫忙,當(dāng)時感覺很輕松,很好玩,因為我當(dāng)時只是抱著一個玩一段時間的心態(tài),***年被***x聘為加油員分配到xx加油站工作,理想是美好的,但現(xiàn)實是并沒有因為我憧憬而改變,我才發(fā)現(xiàn)真正的加油站工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象中要嚴(yán)格,但是我從來沒有害怕過。
在同事們的幫助和指導(dǎo)下,我很快就熟悉了工作的性質(zhì)。同事,我指導(dǎo)學(xué)習(xí)是提高我的素質(zhì)的最好方法,。我必須用最短的時間獨立應(yīng)戰(zhàn)。 1
回顧自己的工作經(jīng)歷,從基層員工成長為基層管理者,我深刻感受到跟公司的培養(yǎng)和參加工作以來領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與共同在這里奮斗的人們對我的勉勵是分不開的。正是在工作中,使我深刻感悟了什么是真正的石油工人,感悟了在那樣的工作環(huán)境下人們對意志的鍛煉和對理想的追求!也讓我深深愛上了中石油,一個充滿激情的理想奮斗之地!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,我有心情參加今天的比賽。今天我競聘加油站***的崗位,我需要繼續(xù)在實踐中鍛煉自己,充實自己的管理經(jīng)驗,我認(rèn)為自己的優(yōu)勢主要有以下幾個方面:
1、多年的工作閱歷,我熟悉熟悉加油站的工作流程,同時是有文化和石油理念在心里扎根,同時我據(jù)實石油工人特有的覺悟,我熟悉并掌握了一定的安全、計量、財務(wù)、經(jīng)營管理等方面的知識。積累了一定的加油站管理實踐經(jīng)驗和內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
2。我有很強(qiáng)的責(zé)任心,認(rèn)真的工作態(tài)度和創(chuàng)新精神。首先,我有良好的溝通技巧和強(qiáng)烈的事業(yè)心。我始終認(rèn)為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。
3、以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因為我深知學(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養(yǎng)。
四。我愛這份工作,我珍惜它,所以我有動力做好
我會堅持并努力工作,因為努力工作只會把工作做好,而努力工作會把工作做好。
如果今天我的比賽成功了,我會對加油站的管理做如下的計劃。具體措施如下:
1、從細(xì)節(jié)入手強(qiáng)化現(xiàn)場服務(wù),從理念上來講,要樹立顧客就是“上帝”,顧客永遠(yuǎn)是對的理念,而且要將這一理念貫穿到服務(wù)工作的全過程中去,徹底提升服務(wù)意識。以真誠的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貼心的問候,熱情的服務(wù)打動客戶,留住客戶。我們希望以良好的服務(wù)吸引新客戶,留住回頭客,改變別人的客戶。
竭盡所能,想顧客之所想,想方設(shè)法去滿足顧客的個性化需求,在日益發(fā)展的社會大趨勢,客戶的維權(quán)意識的提高,想方設(shè)法有效降低客戶投訴,有效開展客戶滿意為目的的服務(wù)。
2、嚴(yán)格落實財務(wù)管理制度,規(guī)范員工資金安全行為,按流程控制資金風(fēng)險,程序之上,嚴(yán)把資金收、交、存各個環(huán)節(jié),按內(nèi)控要求執(zhí)行到位,從制度上和監(jiān)督環(huán)節(jié)入手,杜絕員工多開發(fā)票、為客戶套取單位加油卡現(xiàn)金等違規(guī)行為,加強(qiáng)管理油品和便利店銷售過程員工惡意加價銷售和加油操作違規(guī)行為。
3、強(qiáng)化執(zhí)行定置化管理,從加油站站容站貌入手,使每一位進(jìn)站顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的消費環(huán)境,提升中國石油形象。
4、積極拓展非油品業(yè)務(wù)發(fā)展,加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,
但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個利潤增長點,加油站這個特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費需求是加油而非購物,所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費,營造消費氛圍入手,從形象,到銷量,到利潤逐步前進(jìn)。當(dāng)然,這項工作不會一蹴而就。所以需要引導(dǎo)員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,集思廣益開拓非油銷售新途徑,穩(wěn)定客戶群,逐步做大做強(qiáng)非油品業(yè)務(wù)。
5個。建立健全安全操作規(guī)程、安全監(jiān)督措施和獎懲制度,加強(qiáng)隱患管理和防范措施。在制度中強(qiáng)調(diào)安全責(zé)任負(fù)責(zé)制,同時層層分解、落實責(zé)任到人。不斷探索安全生產(chǎn)管理的新途徑、新方法,經(jīng)營過程中,做到全面遵守公司的經(jīng)營紀(jì)律,進(jìn)貨程序?qū)?yán)格按照公司規(guī)定操作,票據(jù)齊全檢查合格后接卸油品,做到逐車計量,嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),杜絕數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生,對發(fā)生數(shù)質(zhì)量的運(yùn)輸企業(yè)及時索賠,降低加油站損耗率,維護(hù)企業(yè)利潤的有效保障。
6、業(yè)精于勤,不斷提高自身素質(zhì)和管理水平,打鐵先得自身硬,作為加油站副經(jīng)理,必須要有一定的業(yè)務(wù)知識和管理能力,才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在今后,我將加強(qiáng)自身思想政治的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,掌握科學(xué)管理知識,同時也將與大家共同學(xué)習(xí)交流,以便適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我很高興能站在這里。 令人興奮的是,我再次站在這個講臺上,有機(jī)會再次與您交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次機(jī)會。
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。2000年4月起任xx加油站經(jīng)理。在我擔(dān)任站長的兩年里,我的個人能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
但我知道,正是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持讓我今天成長起來。在這里我要謝謝你!
我們要縮小眼界看成績,擴(kuò)大眼界看問題。我的工作還有很多缺點,但我請你相信,我不是最好的,但我是最勤奮的。
對于今后的工作,我們將從以下幾個方面著手:
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項工作。
一。進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識,加強(qiáng)安全指導(dǎo),減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時,認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo),杜絕車輛進(jìn)出無序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患;加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
2。制定和完善加油站安全計劃,防止事故發(fā)生。根據(jù)實際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。
3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個加油站的安全,關(guān)系整個企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認(rèn)真落實安全管理制度,落實責(zé)任,規(guī)范操作程序,加強(qiáng)安全檢查,使安全管理切實到位。
隨著社會的發(fā)展和道路車輛的增多,成品油市場前景越來越廣闊。但對于加油站來說,現(xiàn)在競爭非常激烈。
今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場,但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油**出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化,如何應(yīng)對,如何在營銷中打開局面,如何增加銷量成為關(guān)鍵。
尊敬的各位、同志們,大家晚上好:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎接我人生的第二次,再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌。
這次我選擇了三類加油站作為我二次的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。我如何開展工作的幾點做法:
一、強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的 官商 心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
二、走訪用戶加強(qiáng)溝通
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢,跟各單位管車加強(qiáng)溝通,力保市場不失。
三、立足服務(wù)開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以 只爭朝夕,與時俱進(jìn) 的昂揚(yáng)斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四、特色服務(wù)親情服務(wù)
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們優(yōu)惠政策,如隨時擦車,洗車,檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時刻不忘
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機(jī)制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。謝謝大家!
首先,完善各項便民服務(wù)措施,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急.在非油品上,我較早糾正了站內(nèi)員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū),并動員全體員工大力展開非油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售.
顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進(jìn)的.在某種程度上它也是一項便民服務(wù)措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣.
4.對安全常抓不懈.我們要圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責(zé)任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論.
同時,定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案實戰(zhàn)演練,并深度查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)員工對身邊存在的安全隱患識別意識,并且練就隱患排除能力.結(jié)合加油站實際,細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定.
嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,同時也希望片區(qū)對我們站指導(dǎo)力度加大,提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全.緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識.
在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,處處以企業(yè)利益為重,時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,圍繞年初企業(yè)制訂的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作!我的演講到此完畢,感謝領(lǐng)導(dǎo),評委對我的評價.××××.
二十。第二部分:加油站站長大賽演講稿,各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫***,xx年進(jìn)入xx公司工作,現(xiàn)任xx加油站副站長,x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識,同時對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情.
自進(jìn)入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對.
行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認(rèn)識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進(jìn)步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈.今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個機(jī)會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,我認(rèn)為我具有以下三點優(yōu)勢:第
一、有較為全面的工作能力.
通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向.同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導(dǎo)的信任,參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定.
第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心.自進(jìn)入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂.
第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì).我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,所以,自我進(jìn)入xx公司,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo).
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今***公司,***林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客加油站競聘演講稿能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作*到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘***加油站站長一職成功,我將在**加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接**到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),煙草競聘上崗演講稿客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
(二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來,來了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機(jī)會與在座的`各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮xx,今年40歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自20xx年3月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天,我競聘的崗位是xx加油站站長。
能夠競聘這個崗位,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢:
1、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以,通過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:
二是需要馬上處理的事以重點符號標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;
四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
2、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
3、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
1、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。
一是嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強(qiáng)員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環(huán)境。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
4、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏枴?,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!我叫,今年21歲,在我這***年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次加油站站長競聘的機(jī)會,好好把握住這次機(jī)會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站經(jīng)理競聘報告,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有加油站站長競聘稿了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今***公司,***林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我加油站經(jīng)理競聘稿一職成功,我將在**加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
(二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的加油站經(jīng)理競聘演講稿今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記引、問、開、加、蓋、擦、唱、送八個字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個一點,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來,來了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次中石化加油站站長競聘報告的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn).
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們:
大家好,今天,我站在講臺上,面對領(lǐng)導(dǎo)和同事們。說句心里話非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢想來競聘加油站后備經(jīng)理,我叫##,21歲,大專學(xué)歷。
我的目標(biāo)和措施是:
一、 加大加油站客戶管理力度,結(jié)合加油站實際情況將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個新的高度。
二、 狠抓加油站安全管理。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實,制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進(jìn)行演練,演練完畢后通過會議及演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識。
3、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作不可缺少的一部分。偉大的哲學(xué)家恩格斯曾說過“一個民族想要屹立于科學(xué)的巔峰,必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場放開導(dǎo)致競爭日益激烈的今天,我將對加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃做好周密的部署安排詳盡的學(xué)習(xí)計劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:加油站管理規(guī)范,qhse管理體系,公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程,并讓員工利用班前班后十五分鐘,站務(wù)會的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。
從而提高員工的知識水平和專業(yè)技能。
4、 建立激勵評價體系,充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站的運(yùn)營中發(fā)揮重要作用,提高員工的主人翁意識。
5、 作為加油站經(jīng)理,必須具備一定的業(yè)務(wù)知識和管理能力,才能起到引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。我現(xiàn)在的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學(xué)管理知識,使自己盡快的進(jìn)入角色,擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
六、 眾人拾柴火焰高,在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧,調(diào)動每個人的工作積極性和能動性,使各崗位員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。
無論這次競聘的成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗,我將一如既往地踏實工作,服從組織安排盡職盡責(zé)地做好本職工作
謝謝大家!
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