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物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)集合十一篇

發(fā)布時(shí)間:2024-03-16

時(shí)光飛逝,我們要繼續(xù)完成下一階段的工作了,需要我們對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),在總結(jié)工作時(shí),針對(duì)解決的問(wèn)題來(lái)歸納,往往也會(huì)取得很好的效果。那么我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí)可以從哪方面著手呢?經(jīng)過(guò)收集,小編整理了物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)集合十一篇,感謝您的參閱。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇1】

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。以下是由查字典范文大全為大家整理的物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)材料,希望對(duì)你有所幫助。

一、 以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來(lái)自全國(guó)各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。

二、 規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三、 清理整頓,專項(xiàng)整治工作取得成效。

為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(XX)24號(hào)文件,市局榕公綜(XX)79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。 專項(xiàng)整治工作取得一定成效。

四、 嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。XX年公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司將在新的一年里在各級(jí)部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇2】

保安因責(zé)任心不強(qiáng),工作不認(rèn)真,發(fā)生不該發(fā)生的問(wèn)題和事故的,由主管安排休崗、調(diào)離崗位。下面給大家分享一些關(guān)于戰(zhàn)疫一線物業(yè)保安班長(zhǎng)工作總結(jié)5篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

戰(zhàn)疫一線物業(yè)保安班長(zhǎng)工作總結(jié)篇1今年以來(lái),我公司在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、幫忙和支持下,堅(jiān)持以“以防為主、防治結(jié)合”為方針,以“為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為職工生活服務(wù)”為宗旨,狠抓了治安保衛(wèi)工作,確保了公司穩(wěn)定,保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全。現(xiàn)將我公司的安全保衛(wèi)工作情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)工作對(duì)于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序,維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序,保護(hù)國(guó)有資產(chǎn),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義,僅有搞好保衛(wèi)工作,企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行。我公司___高度重視此項(xiàng)工作,專門成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手任組長(zhǎng).領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議,協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問(wèn)題,為搞好治安保衛(wèi)工作供給了保證。二、落實(shí)措施,主動(dòng)控制在安全保衛(wèi)工作上,我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)”的原則,在具體工作中著重落實(shí)了以下工作措施:一是落實(shí)安全保衛(wèi)工作職責(zé)制。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求,確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人;對(duì)各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人、要害部位職責(zé)人、要害部位保衛(wèi)職責(zé)人。從而使各自職責(zé)更加明確、職責(zé)分明。二是建立超前防范體系。建立健全外來(lái)人員登記管理制度、摩托車、自行車出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度,對(duì)外來(lái)人員和車輛做好管理,防止各類被盜案件發(fā)生。三是實(shí)行要害部位夜間值班巡邏制度。實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,設(shè)立專門的值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班。四是開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。及時(shí)化解各類矛盾糾紛,工作中本著重心下移,措施前移的的'原則有效的化解了各類不安全因素,保證了公司的安全穩(wěn)定。五是加強(qiáng)日常車輛管理。嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度,加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)駕駛員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),強(qiáng)化車輛駕駛員的交通安全意識(shí),杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規(guī)、違章行為的發(fā)生。三、抓好結(jié)合,確保效果為確保安全保衛(wèi)工作取得實(shí)效,我們著重抓了“三個(gè)結(jié)合”:1、與社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)立平安企業(yè)結(jié)合起來(lái)。內(nèi)部安全保衛(wèi)工作是綜合治理與平安創(chuàng)立工作中的重要組成部分,在綜治工作中我們既抓綜治與平安創(chuàng)立,又抓安全保衛(wèi),以安全保衛(wèi)促進(jìn)綜治與平安創(chuàng)立不斷向前發(fā)展。同時(shí),做到安全保衛(wèi)工作與綜治與平安創(chuàng)立工作同檢查,同評(píng)比,同總結(jié)。在綜治檢查中,把安全保衛(wèi)防范措施的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查資料,經(jīng)過(guò)檢查,及時(shí)將存在的不安全因素提出整改意見,指導(dǎo)各單位的安全保衛(wèi)工作,提高單位的自防本事。2、與普法依法治企結(jié)合起來(lái)。一是經(jīng)過(guò)普法宣講、舉辦法制培訓(xùn)班等形式,對(duì)公司干部職工進(jìn)行治安防范教育培訓(xùn),提高 干部職工隊(duì)伍的治安防范本事。二是按照“普治并舉,重在治理”的方針,以健全內(nèi)部治安保衛(wèi)制度為著力點(diǎn),突出建章立制,使公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來(lái),我們重新修訂和健全了內(nèi)部安全保衛(wèi)制度、消防管理制度、駕駛員車輛管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,還結(jié)合工作實(shí)際制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、滅火預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案等,并于5月21日進(jìn)行了實(shí)際演練。3、與落實(shí)“三防”措施結(jié)合起來(lái)?!叭馈贝胧┦前踩Pl(wèi)工作中的一項(xiàng)重要防范措施之一,我們?cè)诮∪朔?、物防的同時(shí),重點(diǎn)突出了技防。公司相繼在辦公大樓、財(cái)務(wù)室、車間等重要部位,安裝了電子報(bào)警系統(tǒng)和電視監(jiān)控,在辦公大樓內(nèi)安裝了消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)噴淋設(shè)施。各項(xiàng)防范措施的落實(shí),為做好安全保衛(wèi)工作供給了強(qiáng)有力的保障??傊夜驹谥伟脖Pl(wèi)方面作了一些工作并取得了必須成績(jī),可是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。戰(zhàn)疫一線物業(yè)保安班長(zhǎng)工作總結(jié)篇2時(shí)光如水,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入安保行業(yè)工作已十年有余,從入行時(shí)對(duì)安保行業(yè)一知半解,到成為保安公司的大班長(zhǎng),無(wú)論是抓隊(duì)伍建設(shè),還是完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范,我都要求秉承一顆強(qiáng)烈的職責(zé)心,在各項(xiàng)工作中,我總會(huì)把自我放在門崗的位置,把身后的一草一木當(dāng)做自我的家,有了這樣的生動(dòng)的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動(dòng)力。下頭我就此考評(píng)的機(jī)會(huì),對(duì)自我的職業(yè)歷程做簡(jiǎn)明的總結(jié)。首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。2、每一天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢問(wèn)、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失。5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開關(guān)門。9、進(jìn)取參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。其次,我做為組長(zhǎng),主要輔助班長(zhǎng)的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。20__年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下安保大隊(duì)的明天會(huì)更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)取地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。戰(zhàn)疫一線物業(yè)保安班長(zhǎng)工作總結(jié)篇3時(shí)光飛逝,20__年已經(jīng)過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)20___年,過(guò)去的一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,安保部全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,基本完成了為公司正常經(jīng)營(yíng)的安全保障工作。新的一年,充滿著憧憬,滿載著期望,我們期望在新的一年里,安保部以腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,為公司的日常工作做好安全保障工作,值此辭舊迎新之際,安保部結(jié)合日常工作,對(duì)20__年的工作進(jìn)行回顧,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成績(jī)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、消防工作方面:消防安全是企業(yè)日常工作中的重中之重,安保部在20__年初制定的任務(wù)是:全年不得出現(xiàn)一齊職責(zé)性火災(zāi)事故。安保部消防班組的工作態(tài)度不但要認(rèn)真負(fù)責(zé),還要針對(duì)部門指定的工作任務(wù),制定專項(xiàng)消防安全方案,要把日常工作做到細(xì)致入微,從根源上杜絕隱患的存在,主要經(jīng)過(guò)以下的工作資料,安保部中控班組在20__年完成了年初指定的工作任務(wù):1、加強(qiáng)日常消防安全巡視、檢查工作:安保部中控班組20__年全年日常對(duì)場(chǎng)內(nèi)商戶進(jìn)行消防巡視2000余次,查出大小安全隱患80余起,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)糾正,其中重大消防安全隱患13起,經(jīng)過(guò)下達(dá)隱患通知書的方式督促當(dāng)事公司予以重視并及時(shí)整改,以限度的杜絕了場(chǎng)內(nèi)消防隱患的存在。2、定期對(duì)場(chǎng)內(nèi)日消防設(shè)備設(shè)施的檢查及維護(hù):(1)中控班組全年共配合維保公司對(duì)中控室消防主機(jī)檢查測(cè)試12次,并在日常使用中,出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)報(bào)修及修復(fù),保證了技防設(shè)備的正常使用。(2)全年每一天對(duì)金庫(kù)安防手動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行測(cè)試,全年360余次,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)報(bào)修。(3)全年對(duì)全場(chǎng)室內(nèi)、外消火栓巡檢12次,對(duì)其它公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備巡檢12次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,以確保設(shè)備完好有效。(4)對(duì)全場(chǎng)滅火器進(jìn)行綜合檢查保養(yǎng),全年保養(yǎng)維修滅火器1000余具。3、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作:(1)中控班組員工每日對(duì)場(chǎng)內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查不少于3次,全年查處嚴(yán)重施工違規(guī)32起,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行違規(guī)糾2000余起,并對(duì)嚴(yán)重違規(guī)施工單位進(jìn)行教育處罰共計(jì)11550元,確保了在施工中不發(fā)生消防安全事件。(2)配合工程部開據(jù)動(dòng)火作業(yè)施工動(dòng)火證367張,并做好了動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查工作。(3)配合工程部對(duì)裝修施工完畢的商戶進(jìn)行消防安全驗(yàn)收檢查工作22次,進(jìn)取配合消防驗(yàn)收不合格的商戶指導(dǎo)整改。4、處置火災(zāi)報(bào)警工作情景:(1)全年消防中控室主機(jī)報(bào)火警共計(jì)311次,中控消防人員處置及時(shí),到點(diǎn)確認(rèn)后均為誤報(bào)警,也體現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)。(2)全年接商戶電話報(bào)警6次,消防警衛(wèi)處置及時(shí)得當(dāng),為企業(yè)避免了損失和不良影響。5、日常配合協(xié)助其它部門工作:(1)全年配合商戶及顧客及政府部門調(diào)取、采集監(jiān)控錄像70次,為企業(yè)和顧客挽回或降低了損失。(2)全年配合各部門、各商戶啟用檔案鑰匙200余次,并認(rèn)真做好交接記錄。(3)全年協(xié)助車場(chǎng)警衛(wèi)監(jiān)控車場(chǎng)顧客車輛未鎖車門、關(guān)車窗及未關(guān)車燈等情景2000余次,并向客服中心通報(bào)、廣播,為顧客避免了損失,獲得了顧客的好評(píng)。6、日常消防教育培訓(xùn)工作:(1)全年消防安全常識(shí)培訓(xùn)教育24次,做到每名商戶員工必須熟知消防安全“四個(gè)本事”,掌握基本消防知識(shí)和滅火設(shè)施的使用方法。(2)全年消防演習(xí)和滅火設(shè)備使用演示培訓(xùn)9次,用模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及實(shí)際參與滅火的方式,讓員工們了解火災(zāi)的危險(xiǎn)性和掌握發(fā)生火災(zāi)后的報(bào)警、撲救及自救逃生的本事。(3)針對(duì)消防專業(yè)知識(shí)進(jìn)行全體消防警衛(wèi)培訓(xùn)4次,并結(jié)合培訓(xùn)資料進(jìn)行考核,全體考核人員成績(jī)均達(dá)標(biāo)。(4)組織全體消防警衛(wèi)進(jìn)行季度消防技能比武2次,經(jīng)過(guò)技能比武形勢(shì)了解掌握員工的崗位工作熟練度,優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì),帶動(dòng)全員的工作進(jìn)取性。7、完善消防制度和專業(yè)檔案(1)完成消防安全重點(diǎn)單位進(jìn)行戶籍化管理工作,對(duì)賽特奧萊《消防檔案》進(jìn)行重新制定。將原有的消防資料與消防各項(xiàng)檔案進(jìn)行分開細(xì)化管理。(2)完善落實(shí)消防安全專項(xiàng)制度及各項(xiàng)管理規(guī)定,其中包括:滅火和應(yīng)急疏散演練制度、用火用電安全管理制度、動(dòng)火作業(yè)安全管理制度、消防安全教育培訓(xùn)制度、防火檢查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火災(zāi)隱患整改制度、電器設(shè)備消防安全管理制度、義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度、安全疏散設(shè)備管理制度、消防設(shè)備器材維護(hù)管理制度、交接班制度、內(nèi)部商戶消防安全(月度)檢查制度。二、內(nèi)部治安方面:日常治安防范也是企業(yè)不容忽視的重點(diǎn)工作,安保部?jī)?nèi)保班組經(jīng)過(guò)對(duì)日常案例的分析總結(jié),制定出整套的安全防范預(yù)案,利用每日早例會(huì)的時(shí)間,對(duì)各家商戶員工做治安防范宣傳,從而減少商家因疏忽大意造成的損失,提高了各店員工們處置突發(fā)事件的本事,同時(shí)為客人創(chuàng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境。為了把治安防范工作做到,杜絕治安事件發(fā)生,內(nèi)保警衛(wèi)們克服了場(chǎng)區(qū)經(jīng)營(yíng)面積大、品牌多且購(gòu)物客流密集等不利因素,加大自我的巡視范圍,增加了執(zhí)勤時(shí)間,并采取發(fā)動(dòng)各家商戶導(dǎo)購(gòu)員的方法,建立了一個(gè)以安保部為中心的安全防護(hù)體系,如遇有可疑人員或突發(fā)事件,現(xiàn)場(chǎng)商戶第一時(shí)間會(huì)上報(bào)安保部,由安保部調(diào)動(dòng)離現(xiàn)場(chǎng)最近的安保人員及時(shí)到場(chǎng)控制,從而避免了因編制人員少、場(chǎng)區(qū)大帶來(lái)的工作困難,大大提高了工作效率,保證了企業(yè)的正常的經(jīng)營(yíng)秩序。1、加強(qiáng)日常治安巡視檢查工作:(1)全年經(jīng)過(guò)對(duì)場(chǎng)區(qū)內(nèi)的日巡視檢查工作,制止推銷及發(fā)放廣告?zhèn)鲉稳藛T42人次,勸離場(chǎng)內(nèi)未經(jīng)允許網(wǎng)拍照相活動(dòng)288次,勸離在場(chǎng)內(nèi)撿拾飲料瓶的周邊村民730人次,維護(hù)了企業(yè)的形象。(2)全年對(duì)全場(chǎng)商戶防盜門磁檢查12次,保險(xiǎn)柜檢查12次,遇有問(wèn)題的商戶,及時(shí)提醒及時(shí)整改。(3)全年在檢查商戶施工裝修改造過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象32起,并及時(shí)制止、督促整改。(4)完善更新商戶人員檔案,并定期巡視檢查更新,做到了對(duì)商場(chǎng)每名員工基本情景的掌握。2、突發(fā)事件及內(nèi)部治安案件的處置工作:(1)經(jīng)過(guò)與警衛(wèi)、消防班組及場(chǎng)內(nèi)各商戶的配合協(xié)作,全年共計(jì)破獲偷盜店內(nèi)商品、車內(nèi)物品及強(qiáng)搶財(cái)物等案件5起,抓獲犯罪嫌疑人6人,均交送公安機(jī)關(guān)處理,后經(jīng)公安機(jī)關(guān)查實(shí),有3人為被通緝的慣犯。(2)全年共計(jì)調(diào)解顧客糾紛30余起,并能夠處置得當(dāng),避免了為企業(yè)造成不良影響。(3)全年共計(jì)撿拾客人遺失現(xiàn)金、物品等572起,主動(dòng)聯(lián)系失主并發(fā)還,受到客人的好評(píng),為企業(yè)樹立了形象。3、日常治安教育培訓(xùn)工作:全年利用早會(huì)期間進(jìn)行治安防范、物品防盜等培訓(xùn)96場(chǎng)次。戰(zhàn)疫一線物業(yè)保安班長(zhǎng)工作總結(jié)篇420_年,我市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)工作,在上級(jí)管理部門和當(dāng)?shù)毓膊块T的指導(dǎo)配合下,在市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預(yù)防為主、逐級(jí)負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全的方針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以夯實(shí)人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點(diǎn),以管理規(guī)范、設(shè)施達(dá)標(biāo)為目標(biāo),抓住改革發(fā)展的有利契機(jī),著力構(gòu)建我市“抓基層、打基礎(chǔ)、嚴(yán)監(jiān)管、重預(yù)防”為核心的安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和規(guī)范化運(yùn)作機(jī)制,努力提高我市農(nóng)村信用社預(yù)防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的本事和水平,為我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定供給了有力保障。回顧一年來(lái)的工作,我們主要做了以下幾方面的工作:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)職責(zé)抓好安全保衛(wèi)工作,強(qiáng)化職責(zé)是關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)重視是保障,年初我市就把“四防一?!惫ぷ魈岣叩骄S護(hù)金融秩序,確保農(nóng)村信用社改革順利進(jìn)行的高度來(lái)抓,樹立了用安全“保業(yè)務(wù)、增效益、促發(fā)展”的思想,堅(jiān)持把“四防一保”工作同業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,職能科室具體抓,其他科室配合抓,齊抓共管,把工作重點(diǎn)放在抓內(nèi)部管理和案件防范工作上,狠抓薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)整治不安全隱患,切實(shí)防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。一是市聯(lián)社成立了以理事長(zhǎng)為組長(zhǎng),主任為副組長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、副主任和各科室科長(zhǎng)為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了相應(yīng)的職責(zé)。首先制定了全市信用社安全職責(zé)目標(biāo),再者是督促全市信用社安全職責(zé)制的落實(shí),處置突發(fā)事件,定期召開安全保衛(wèi)工作專題會(huì)議,了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn),及時(shí)研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題。二是各信用社成立了以信用社主任為組長(zhǎng),稽核員為副組長(zhǎng)、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標(biāo)職責(zé)書。市聯(lián)社與各信用社,信用社與各分社,分社與員工層層簽訂了《__年防范案件事故工作目標(biāo)職責(zé)書》,實(shí)行分級(jí)管理,逐級(jí)負(fù)責(zé),層層落實(shí),強(qiáng)化了全員案防職責(zé)意識(shí),使全體干部、員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí),時(shí)刻繃緊安全之弦。四是搞好聯(lián)防,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議,使當(dāng)?shù)嘏沙鏊?警務(wù)室)和信用社、分社構(gòu)筑成強(qiáng)大的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò),從而增強(qiáng)了內(nèi)外防范的力量。二、強(qiáng)化教育、提升素質(zhì)、增強(qiáng)防范意識(shí)案件防范,人防是前提,為保證我市全面提升“人防”力量,全面增強(qiáng)“技防”水平。(一)強(qiáng)化思想警示教育。今年10月以來(lái),我市先后在全市開展典型案例專項(xiàng)警示教育活動(dòng),利用典型案例教育啟發(fā),規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范,教育員工牢固樹立憂患意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)案防觀念,掌握犯罪特點(diǎn),增強(qiáng)案防工作的有效性和針對(duì)性。(二)強(qiáng)化治安形勢(shì)教育。應(yīng)對(duì)日趨嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),以宣傳貫徹落實(shí)農(nóng)村信用社案件防范制度為主,以強(qiáng)化安全防范措施,增強(qiáng)安全防范意識(shí),著力整改安全隱患,提高安全防范本事為資料,以“學(xué)、練、改”為措施,在全市農(nóng)村信用社開展了“百日安全無(wú)(職責(zé))事故”活動(dòng),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)制度,開展預(yù)防演練和排查整改隱患三個(gè)階段,各社層層動(dòng)員,結(jié)合全轄農(nóng)村信用社典型案例警示教育的開展,進(jìn)行了形式多樣的治安形勢(shì)教育,取得了較好的效果,逐步消除了員工僥幸麻痹思想,進(jìn)一步增了安全防范意識(shí)和工作職責(zé)感,自覺落實(shí)好各項(xiàng)防范措施。三、建章立制、規(guī)范管理今年,我市安全保衛(wèi)工作從抓建章立制,落實(shí)規(guī)章制度等基礎(chǔ)工作入手,使全市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)了良好的局面,扭轉(zhuǎn)了過(guò)去有章不循的陋習(xí)。一是認(rèn)真落實(shí)聯(lián)社制定的“五級(jí)”連環(huán)監(jiān)督管理辦法,定人、定崗、定責(zé)、實(shí)行相互銜接,一級(jí)管一級(jí),一級(jí)監(jiān)督一級(jí),規(guī)定了各科室下鄉(xiāng)“五必查”,規(guī)定了各級(jí)監(jiān)督崗位必須繳納履職目標(biāo)保證金,并按不一樣崗位進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使各級(jí)都明確了監(jiān)督別人就是保護(hù)自我的道理。二是市聯(lián)社保衛(wèi)科制定了防盜、防搶應(yīng)急處置預(yù)案,并利用聯(lián)社舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班(會(huì))進(jìn)行了講解,在下鄉(xiāng)檢查時(shí),每到一社就對(duì)該社人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作問(wèn)答,對(duì)各類防范預(yù)案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,今年共組織全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)演練86社次,培訓(xùn)人員達(dá)344人,培訓(xùn)面達(dá)100%和61%。這樣,經(jīng)過(guò)實(shí)地演練操作,臨柜人員即便于理解,又易于掌握,一看就會(huì),收效頗佳,對(duì)安全防范知識(shí)和預(yù)案處置做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛(wèi)制度,在原有的基礎(chǔ)上,我市根據(jù)全轄信用社的實(shí)際情景,不斷完善、改善,使制度更趨可行性和合理性。進(jìn)一步完善了《___農(nóng)村信用社遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》、《___農(nóng)村信用社現(xiàn)金押運(yùn)操作規(guī)定》、《___農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)、值班、守庫(kù)、查崗管理辦法》,做到了事事有章可循、有制可依。四、夯實(shí)基礎(chǔ)、增加投入、提高物防水平(一)加快普查,落實(shí)物防規(guī)劃。年初根據(jù)省聯(lián)社南充辦事處的安排,對(duì)全市營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面排查,對(duì)全市86個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按省公安廳、銀監(jiān)局《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估辦法》的規(guī)定進(jìn)行評(píng)估打分,并實(shí)施規(guī)劃三年全面整改達(dá)標(biāo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社到達(dá)三級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),城區(qū)機(jī)構(gòu)到達(dá)二級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。__年規(guī)劃整改達(dá)標(biāo)32個(gè)信用社,__年規(guī)劃達(dá)標(biāo)30個(gè),__年全面達(dá)標(biāo)。今年已實(shí)施整改6個(gè)信用社,2個(gè)機(jī)構(gòu)正在實(shí)施,13個(gè)機(jī)構(gòu)已報(bào)預(yù)算、圖紙待進(jìn)一步實(shí)施。(二)加大投入、構(gòu)建“物防”體系。為更好地加強(qiáng)物防設(shè)施的防范本事,促進(jìn)我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作邁向新臺(tái)階。我市今年共投入資金422萬(wàn)元,其中210多萬(wàn)元用于安裝56個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng),目前,我市86個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)已安裝了77個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng),占總數(shù)的89%,2個(gè)信用社進(jìn)行了改建,對(duì)6個(gè)信用社的營(yíng)業(yè)室、庫(kù)房進(jìn)行了整改裝修。更換了報(bào)警器30臺(tái),全市營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和大社押運(yùn)現(xiàn)金配備了多功能電警 棍。構(gòu)建了先進(jìn)的現(xiàn)代物防防范體系,切實(shí)保障轄內(nèi)信用社安全經(jīng)營(yíng)。(三)加強(qiáng)管理、發(fā)揮物防作用。為管好、用好現(xiàn)有的防范器具,我市制定了《___農(nóng)村信用社遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理辦法》、《電警 棍使用管理規(guī)定》,電警 棍配發(fā)了《持械證》,嚴(yán)禁電警 棍外借和非押運(yùn)時(shí)間使用,以免造成傷害。五、真抓實(shí)干、防漏堵缺(一)一年來(lái),我們采取了“七個(gè)結(jié)合”(定期查與不定期查相結(jié)合、普通查與重點(diǎn)查相結(jié)合、白天查與夜間查相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)查與科室查相結(jié)合、工作時(shí)間查與非工作時(shí)間查相結(jié)合、平時(shí)查與節(jié)假日查相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)查與電話查相結(jié)合)的方式,先后對(duì)全轄86個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了安全檢查9305社次,社均108次,其中夜間現(xiàn)場(chǎng)檢查153社次,社均2.2次,夜間電話抽查8895次,社均127次。我們對(duì)所掌握的個(gè)別人、個(gè)別社除了日常檢查外,還針對(duì)性的采取回頭看的方式進(jìn)行復(fù)查。(二)今年,在硬件設(shè)施上聯(lián)社大力投入資金,保衛(wèi)科進(jìn)取參與指導(dǎo),整改、維修、新建了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所8處,全部按照公安部《安全防范設(shè)施規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》(ga38-__)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,大大提高了我市農(nóng)村信用社的形象和地位,有效地提高了全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全率。(三)確保全市現(xiàn)金運(yùn)送安全無(wú)事故。全年我科除每一天擔(dān)負(fù)著城區(qū)__個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的鈔箱押運(yùn)外,還擔(dān)負(fù)了日常的現(xiàn)金存、取業(yè)務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)全市__個(gè)大社的現(xiàn)金調(diào)運(yùn)任務(wù),全年共押運(yùn)現(xiàn)金___社次,金額___萬(wàn)元,其中城區(qū)押運(yùn)現(xiàn)金___社次,金額____萬(wàn)元,區(qū)鄉(xiāng)押運(yùn)現(xiàn)金___社次,金額___萬(wàn)元,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全,確保我市各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。(四)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度更好地服務(wù)于基層。從增強(qiáng)業(yè)務(wù)功能出發(fā),我科人員利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)掌握了一些安全器械、設(shè)施的裝配與維修技術(shù),對(duì)部分社出現(xiàn)問(wèn)題的安全設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的維修。除按聯(lián)社安排做好檢查外,每到一社,都要對(duì)金庫(kù)門、保險(xiǎn)柜、營(yíng)業(yè)室門窗、護(hù)欄、報(bào)警器以及防衛(wèi)器具進(jìn)行實(shí)地“看、聽、搖”,絕不只聽員工說(shuō),走馬觀花。經(jīng)過(guò)摸排了解,先后發(fā)出整改通知書7份,對(duì)存在的不安全隱患及時(shí)提出了整改意見和措施,限度地杜絕了案件事故的發(fā)生。(五)為使安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。今年,我們按制度,比規(guī)章,加大查處力度,對(duì)違反制度的人和事出重拳、下猛藥,決不手軟,起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款___元,處罰__人次。六、加強(qiáng)自身建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì)1.安全就是生命,安全就是效益。狠抓監(jiān)督、檢查基層工作的同時(shí),我們還著力大抓了科室自身建設(shè)。首先是培養(yǎng)自身的戰(zhàn)斗力。今年,我們先后在夏季和冬季兩次聯(lián)系當(dāng)?shù)伛v軍武警___部隊(duì),對(duì)經(jīng)警人員進(jìn)行了武器實(shí)彈射擊訓(xùn)練,對(duì)武器的性能、槍械的使用、保養(yǎng)等知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),從而對(duì)專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提高。同時(shí)還進(jìn)取參與了南充市、閬中市公安局的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.經(jīng)警人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí),做到了持械著裝,對(duì)武器的保管嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)規(guī)定,杜絕了涉槍案件的發(fā)生。3.科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,只要有任務(wù),不論是份內(nèi)份外,都會(huì)進(jìn)取主動(dòng)完成,如夜間檢查時(shí),專職駕駛員與非專職駕駛員,內(nèi)勤與外勤都會(huì)不分彼此,一聲令下,全員上陣。4.率先垂范,以身作則,要求基層信用社做到的,首先自我做到。如我市結(jié)算金庫(kù)與營(yíng)業(yè)部金庫(kù),原先一向是城區(qū)職工輪流守護(hù),但聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)研究其庫(kù)存現(xiàn)金量大,應(yīng)是我們重點(diǎn)保衛(wèi)的目標(biāo),所以改為由保衛(wèi)科人員守護(hù),并參照了人民銀行金庫(kù)守護(hù)辦法,實(shí)行全天24小時(shí)不間斷值守,做到了不脫崗,不斷檔,保證了市聯(lián)社金庫(kù)的絕對(duì)安全,也為全市農(nóng)村信用社值班守庫(kù)做出了表率,起到了示范作用。一年來(lái),我們?cè)诎踩Pl(wèi)工作方面下了大力氣,也收到了可喜的成效,但與上級(jí)要求,與規(guī)章制度相比,仍有差距,我們還應(yīng)不斷改善和完善,把安全保衛(wèi)工作更加扎實(shí)地做好,杜絕案件事故的發(fā)生,使我市安全保衛(wèi)工作更上一層樓。戰(zhàn)疫一線物業(yè)保安班長(zhǎng)工作總結(jié)篇5時(shí)光如水,歲月如梭,一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:一、高度重視,落實(shí)職責(zé)為切實(shí)做好20__年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作,圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)等資料,組織運(yùn)用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù),并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標(biāo)職責(zé)書,安全生產(chǎn)管理及職責(zé)得到了層層落實(shí)。二、嚴(yán)查隱患,開展安全大檢查為確保安全,上半年加大了對(duì)企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。異常是對(duì)重點(diǎn)?;髽I(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,深入企業(yè)生產(chǎn)第一線,督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,下達(dá)隱患整改指令書及現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。經(jīng)過(guò)檢查、隱患整改,極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識(shí)的提高。三、會(huì)議及發(fā)文情景1、工業(yè)局會(huì)同安監(jiān)局、國(guó)土局堅(jiān)持每月26日的安全例會(huì)。2、工業(yè)局組織召開5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議。3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。四、專項(xiàng)整治情景1、開展了全市危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查中存在的隱患立即下達(dá)整改指令書。2、開展了對(duì)非煤礦山安全專項(xiàng)整治工作。3、工業(yè)局牽頭組織市公安、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對(duì)全市相對(duì)密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄鳌踩珯z查并打擊非法銷售活動(dòng)。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇3】

本文將從以下幾個(gè)方面,總結(jié)物業(yè)保安客服工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和方法:

一、工作內(nèi)容

作為物業(yè)保安客服,我們的工作內(nèi)容主要包括以下方面:

1.安全防控工作:

保安人員要做好物業(yè)的安全防范工作,包括責(zé)任區(qū)內(nèi)的巡邏、檢查、日常安全檢查和突發(fā)事件的處理等。重點(diǎn)是保證業(yè)主和住戶的安全。

2.客戶服務(wù):

保安客服要做好業(yè)主的服務(wù)工作,接聽和處理來(lái)電、接待業(yè)主、幫助業(yè)主解決問(wèn)題以及協(xié)助物業(yè)管理,及時(shí)做好客戶反饋的處理工作。

3.管理維護(hù)工作:

保安要做好物業(yè)設(shè)施的日常巡視和設(shè)施維護(hù),保持物業(yè)設(shè)施的完好和良好的使用狀態(tài),定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施檢查和維修。

二、工作重點(diǎn)

在以上幾個(gè)方面中,保安工作的重點(diǎn)如下:

1.責(zé)任區(qū)域的安全防控

在責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi),進(jìn)行巡邏、檢查和日常防控工作,防止業(yè)主和住戶發(fā)生意外或被盜,確保保衛(wèi)工作的可靠性和安全性。

2.及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的請(qǐng)求

保安人員要及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的各種要求和需求,例如幫助處理物業(yè)問(wèn)題、幫助找回鑰匙、處理入戶安全報(bào)警等等,做到快速、有效的處理。

3.客戶服務(wù)滿意度

協(xié)助物業(yè)管理工作、為業(yè)主提供周到、全面、親切的使用感受,并解答業(yè)主的咨詢、維護(hù)業(yè)主的利益、提高業(yè)主和住戶滿意度,同時(shí)幫助提升物業(yè)品質(zhì)和星級(jí)評(píng)價(jià)。

三、工作難點(diǎn)

1.處理涉及道德、尊嚴(yán)、薪資等方面的爭(zhēng)議

有時(shí)我們會(huì)碰到粗口、斗嘴等沖突,爭(zhēng)吵中業(yè)主會(huì)對(duì)保安提出不可接受的要求,需要我們平穩(wěn)的解決問(wèn)題,并協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系,不傷害業(yè)主和自己的形象。

2.涉及業(yè)主安全的應(yīng)急情況

突發(fā)事件有可能導(dǎo)致問(wèn)題非常嚴(yán)重,涉及到業(yè)主的危險(xiǎn)安全,如果此時(shí)保安處理不當(dāng),會(huì)嚴(yán)重危及業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,需要我們隨時(shí)做好備戰(zhàn),并應(yīng)急處理,保證業(yè)主的安全。

3.處理突發(fā)事件

突發(fā)事件包括火災(zāi)、地震、水災(zāi)等,保安要及時(shí)起響且能夠有效控制事態(tài)發(fā)展,并組織人員逃生,保證人員的安全。

四、工作方法

1.保障服務(wù)意識(shí)

作為保安客服,首先需要保障培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),以服務(wù)為主要工作,對(duì)待業(yè)主和住戶,始終以提供高質(zhì)量服務(wù)為宗旨,為業(yè)主提供專業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù),從而提升業(yè)主的客戶滿意度和產(chǎn)品的服務(wù)安全。

2.溝通良好的技能

保安客服需要善于溝通,并具備專業(yè)的溝通技能,總結(jié)在日常工作中學(xué)到的溝通技巧、技美方案和有效措施,在處理各種突發(fā)事件中表現(xiàn)出專業(yè)和高效能力。

3.強(qiáng)制力和執(zhí)法能力

保安人員要有強(qiáng)制力、執(zhí)法能力和專業(yè)的知識(shí)視角,針對(duì)性到位,確保執(zhí)法程序的合法性和公正性。要嚴(yán)格對(duì)自己和領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主負(fù)責(zé),平和處理各種業(yè)務(wù),旗幟鮮明、處理事情公正、明確的解決問(wèn)題,為業(yè)主提供安全的保障。

4.緊急應(yīng)變能力

在危急時(shí)刻,保安需要展現(xiàn)緊急應(yīng)變能力,保證業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,注重各種應(yīng)急情況的預(yù)測(cè)、評(píng)估和規(guī)劃,通過(guò)常規(guī)訓(xùn)練和應(yīng)急演練來(lái)提高應(yīng)急反應(yīng)的能力和自信心。

五、總結(jié)

物業(yè)保安客服工作推行如下要點(diǎn):建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)意識(shí),發(fā)揮溝通技能,提升執(zhí)法能力和安全防控能力。意識(shí)形態(tài)是務(wù)實(shí)思維和主動(dòng)創(chuàng)新的不二法門,在工作中響應(yīng)社會(huì)發(fā)展,推動(dòng)保障服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇4】

一、前言

物業(yè)保安客服工作是一項(xiàng)重要的任務(wù),需要精細(xì)化管理,大多數(shù)物業(yè)管理公司都會(huì)視此為頭等重要事項(xiàng)之一??头藛T和保安人員是物業(yè)服務(wù)的主要組成部分,具有為業(yè)主提供最基本的安全保障和服務(wù)的重要職責(zé)。在這篇文章中,我們將總結(jié)物業(yè)保安客服工作的基本要素和應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)工作的類別,目的是幫助客戶更好地了解物業(yè)保安客服工作的核心職能和業(yè)務(wù)范圍。

二、物業(yè)保安客服工作概述

物業(yè)保安客服工作是一個(gè)復(fù)雜的流程,其目的是制定、組織和實(shí)施一系列服務(wù)活動(dòng),以為住戶提供更好的服務(wù)和利益。在這個(gè)工作中,客服人員主要承擔(dān)住戶接待售后服務(wù)工作;保安人員主要負(fù)責(zé)社區(qū)安全和保衛(wèi)工作;物業(yè)人員則主要承擔(dān) 社區(qū)安全,服務(wù)和維護(hù)工作。旨在通過(guò)提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適和和諧的生活環(huán)境。

三、物業(yè)保安客服工作的基本要素

1. 客戶需求分析:

做好客戶需求分析是物業(yè)保安客服工作的基本要素之一。物業(yè)管理公司應(yīng)該了解客戶的需求、問(wèn)題和建議,以制定出適用的服務(wù)計(jì)劃。此外,公司還應(yīng)調(diào)查評(píng)估住戶的對(duì)服務(wù)的滿意度,然后調(diào)整和改進(jìn)服務(wù),以達(dá)到更高的滿意程度。

2. 故障明確清晰:

故障明確清晰是物業(yè)保安客服工作的第二個(gè)基本要素。將各種故障和問(wèn)題匯總到物業(yè)保安客服部門,并快速提供及時(shí)解決方案。例如,物業(yè)管理公司應(yīng)該在客戶存在安全威脅或設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)有一個(gè)故障清單手冊(cè),其中客戶可以在任何時(shí)候查閱,并提出規(guī)劃流程。然后在客服人員的負(fù)責(zé)下,優(yōu)先解決這些問(wèn)題,對(duì)需要維修的設(shè)備,應(yīng)該制定計(jì)劃,定期巡檢和維護(hù)。此外,經(jīng)過(guò)調(diào)查和評(píng)估,可能會(huì)涉及設(shè)備和設(shè)施的升級(jí)改造或更新?lián)Q代,這需要客戶領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,協(xié)助開展這項(xiàng)工作。

3. 實(shí)時(shí)的技術(shù)接入:

物業(yè)保安客服工作的第三個(gè)基本要素是實(shí)時(shí)的技術(shù)接入。這意味著物業(yè)管理公司需要配備專業(yè)人員和先進(jìn)技術(shù)工具,以便進(jìn)行遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,遠(yuǎn)程建筑物管理,自動(dòng)安全防護(hù)和物業(yè)管理系統(tǒng)操作??梢园堰@部分工作分配給一些專業(yè)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員,并為他們提供培訓(xùn),以提高物業(yè)管理公司的資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。其中包括 CCTV 系統(tǒng),門禁系統(tǒng),電梯聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng),煙霧檢測(cè)報(bào)警系統(tǒng)等等。

4. 良好的溝通 :

良好的溝通是物業(yè)保安客服工作的第四個(gè)基本要素。在物業(yè)保安客服工作中,客戶專員和保安工作人員需要保持一個(gè)清晰的溝通環(huán)境,及時(shí)處理客戶的建議和反饋,并提供可靠的解決方案,協(xié)助后續(xù)問(wèn)題分析和解決。同時(shí),對(duì)于一些事關(guān)社區(qū)高效管理,有效預(yù)防安全隱患的日常工作,如巡邏,交通管理,消防控制,物品保管,兌現(xiàn)承諾等,客戶專員應(yīng)及時(shí)與保安工作人員溝通配合,并及時(shí)轉(zhuǎn)遞關(guān)鍵信息,以便防范和預(yù)防良好。

5. 持久的業(yè)主關(guān)系 :

持久的業(yè)主關(guān)系是物業(yè)保安客服工作最重要的基本要素之一。保持良好的業(yè)主關(guān)系,需要物業(yè)管理公司的重視,這樣才能讓住戶更加合作、支持和信賴公司。這需要物業(yè)管理公司的持續(xù)投入和努力,包括:相應(yīng)投入人力物力,以保障周邊的整潔環(huán)境,人性化而有效的服務(wù)計(jì)劃以激發(fā)業(yè)主的信心和貢獻(xiàn)精神等等。

四、物業(yè)保安客服工作重點(diǎn)

1. 加強(qiáng)管理和指導(dǎo):

為了提高物業(yè)保安客服工作的質(zhì)量,物業(yè)公司應(yīng)該加強(qiáng)管理和指導(dǎo)。例如,可以制定并執(zhí)行相應(yīng)的管理制度和流程,以確保業(yè)務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。在監(jiān)控房間加強(qiáng)管理,更新巡邏防控計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃等;制定整套完整的自查自糾機(jī)制,規(guī)范運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2. 采用先進(jìn)技術(shù):

為了提高物業(yè)保安客服工作的效率和質(zhì)量,物業(yè)管理公司應(yīng)該采用先進(jìn)技術(shù)。例如,可以使用遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備,自動(dòng)化控制系統(tǒng),物業(yè)管理系統(tǒng)等,以提高設(shè)備管理和升級(jí)的效率。將老式的設(shè)備升級(jí)為更加現(xiàn)代化,更加環(huán)保且更加智能的設(shè)備和系統(tǒng),可以大大提高物業(yè)管理公司的服務(wù)滿意度。

3. 關(guān)注居民需求:

為了提高物業(yè)保安客服工作的效果和滿意度,物業(yè)管理公司應(yīng)該關(guān)注居民的需求并及時(shí)處理。在物業(yè)保安客服工作中,客戶代表和保安工作人員必須緊密配合,以共同解決住戶的各種疑問(wèn)和提出的問(wèn)題。

4. 加強(qiáng)安全管理:

為了提高物業(yè)保安客服工作的安全性和協(xié)調(diào)性,物業(yè)管理公司應(yīng)該加強(qiáng)安全管理,并提高保安工作人員的培訓(xùn)。在社會(huì)安全方面,必須制定縝密的安全保衛(wèi)計(jì)劃,確保社區(qū)的安全和穩(wěn)定;同時(shí),在處理緊急事件時(shí),必須快速實(shí)施預(yù)案并及時(shí)處理,確保緊急事件得到迅速的控制和遏制。

五、結(jié)論

總的來(lái)說(shuō),物業(yè)保安客服工作的重要性已經(jīng)得到越來(lái)越多的關(guān)注。通過(guò)綜合考慮各方面的需求,物業(yè)保安客服工作的方案和流程應(yīng)該得到優(yōu)化和改善。保持良好的業(yè)主關(guān)系,加強(qiáng)管理和指導(dǎo),采用先進(jìn)技術(shù),關(guān)注居民需求和加強(qiáng)安全管理,這些點(diǎn)都應(yīng)該成為物業(yè)保安客服工作的優(yōu)先考慮內(nèi)容,以建立客戶信任和提高物業(yè)管理公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇5】

來(lái)到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間,這一年的時(shí)間匆匆而過(guò)。但是就在這僅僅的一年的時(shí)間里,我已經(jīng)成長(zhǎng)了不少。雖然這三個(gè)月里我做的工作只是一名普普通通的保安人員的工作。但就是這個(gè)別人眼里看不上的保安工作,讓我領(lǐng)會(huì)到了很多東西,也讓我改變了不少。

我以前是一名整天無(wú)所事事,游手好閑的無(wú)業(yè)游民。而且性格非常固執(zhí)和頑劣,家人們無(wú)不為我工作的事情而著急。最后在他們的嘮叨下,我開始來(lái)到我們公司,作為一名保安開始了我的安保工作。一來(lái)是想讓自己收一收玩心,二來(lái)也是想讓自己鍛煉鍛煉。

來(lái)到公司以后,我就被安排到了xx小區(qū),負(fù)責(zé)小區(qū)所有的安保工作。當(dāng)然這個(gè)小區(qū)不只有我一個(gè)人負(fù)責(zé),還有一個(gè)老師傅。一開始的時(shí)候是他先帶我熟悉環(huán)境,熟悉環(huán)境之后,他才開始帶我了解我所要工作內(nèi)容。整個(gè)小區(qū)不是很大,但是它里面所居住的居民卻有很多。所以要負(fù)責(zé)的安保工作也很多,而且任務(wù)還很重大。

比如,在上班時(shí)間看到有進(jìn)出小區(qū)的車輛,我們要憑放行條外出,車輛憑派車單外出,如果遇到?jīng)]有持單的情況,我們要詳細(xì)問(wèn)清來(lái)由,才能夠給他們放行。如果遇到有問(wèn)題的車輛,我們要及時(shí)上報(bào)到公司。這樣才能夠保證小區(qū)的安全。我們還要不定時(shí)巡察小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)公共物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生。并且如果小區(qū)內(nèi)部有發(fā)生民事糾紛的情況,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或人辦資源部處理。不僅如此,我們的工作還包括不定時(shí)巡察各樓層水,電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全。 所以保安的工作并不是像我們平時(shí)所想的那樣,那么輕松和簡(jiǎn)單。而是要負(fù)責(zé)很多事務(wù)和擔(dān)當(dāng)很多的責(zé)任。

在這份工作里我知道了掙錢的不容易,學(xué)習(xí)到了愛崗敬業(yè)的精神。每天充實(shí)的工作也讓我感到生活很有盼頭。我不再像以前那樣得過(guò)且過(guò),認(rèn)真努力的經(jīng)營(yíng)好我這份工作。雖然這份工作的工資并沒有多少,但是我已經(jīng)開始有了上進(jìn)心,已經(jīng)知道了要努力了。我想這就是一個(gè)好的開始。我也相信我的未來(lái)一定會(huì)越來(lái)越好。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇6】

(一)配合項(xiàng)目清理完成物業(yè)公司的臨時(shí)服務(wù)工作。

每年冬季大雪、小雪下過(guò)后,我都及時(shí)組織保安隊(duì)員并親自帶隊(duì)身先士卒的清掃散落在甬道、便道中心廣場(chǎng)、網(wǎng)球上的積雪、確保小區(qū)業(yè)主和居民出行安全、確保機(jī)動(dòng)車輛暢通。清理小區(qū)雜物,易燃物品,對(duì)存放小區(qū)內(nèi)或樓道內(nèi)的雜物和易燃物品,及時(shí)通知業(yè)主清理,對(duì)未能及時(shí)清理、及時(shí)通知管理處下達(dá)整改通知書或報(bào)街道清潔辦清理,消除小區(qū)內(nèi)安全隱患,確保小區(qū)內(nèi)無(wú)火災(zāi)發(fā)生。

(二)組織保安隊(duì)員的培訓(xùn),熟知保安部的規(guī)章制度

保安部負(fù)責(zé)著保一方平安的責(zé)任。我定期組織或?qū)π律蠉彽年?duì)員及時(shí)組織培訓(xùn),熟知保安部的規(guī)章制度,熟悉和掌握消防器材的使用方法,對(duì)火災(zāi)事故的處理辦法;對(duì)出區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛、夜間檢查登記、對(duì)白天進(jìn)區(qū)的貨車、搬家車、換證登記;對(duì)小攤小販進(jìn)區(qū)有業(yè)主領(lǐng)著進(jìn)區(qū);小區(qū)內(nèi)無(wú)小攤小販和閑雜人員,確實(shí)做到清凈、安靜、給小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)溫馨舒適的居住環(huán)境。

(三)抓好巡邏防范工作,預(yù)防和減少偷盜事故的發(fā)生,地華里坐落在南開區(qū)華苑地區(qū)鄰近外環(huán)線。

華苑地區(qū)治安形勢(shì)一直比較嚴(yán)峻;入室盜竊,偷盜機(jī)動(dòng)車輛等犯罪活動(dòng)比較猖獗,針對(duì)這一特點(diǎn),我從20xx年十月份來(lái)到地華里后著重抓了巡邏工作,精心安排巡邏時(shí)間路線,并逐步完善了巡邏制度,05年至09年地華里小區(qū)發(fā)案率在華苑地區(qū)最低,09年榮獲“物業(yè)小區(qū)平安”獎(jiǎng)牌,從04年至今我經(jīng)常上夜班,夜里一趟一趟在小區(qū)內(nèi)巡邏至次日黎明,夜間檢查督促隊(duì)員的巡邏工作,車輛出區(qū)登記工作,通過(guò)有效的巡邏防范工作,小區(qū)亂哄哄、經(jīng)常被盜的現(xiàn)象減少了,提供了一個(gè)平安的社區(qū)居住環(huán)境。

(四)主動(dòng)、調(diào)到、熱情為廣大業(yè)主和居民服務(wù)

中國(guó)已進(jìn)入老年社會(huì),小區(qū)內(nèi)居住很多老年人,他們有需求需要幫助時(shí)我都會(huì)熱情伸出溫暖的雙手給予服務(wù)。有一些老年人患病時(shí),120救護(hù)車到區(qū)內(nèi)需要抬病人,我都主動(dòng)的幫忙,從樓口幫助抬上救護(hù)車。在日常的巡邏時(shí)常發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛沒有關(guān)車門、車窗的或忘記拔下鑰匙的,我都主動(dòng)找機(jī)動(dòng)車輛登記處聯(lián)系司機(jī),對(duì)沒有登記的車輛及時(shí)聯(lián)系華苑派出所上網(wǎng)查找,及時(shí)通知避免司機(jī)車輛或其他財(cái)務(wù)的損失。

(五)重大節(jié)假日,堅(jiān)守一線工作崗位,沒有重大事故的發(fā)生,確保節(jié)假日小區(qū)安全。

春節(jié)“五一”、“十一”等重大節(jié)假日,我放棄了與家人團(tuán)聚歡樂的機(jī)會(huì),從01年到地華物業(yè)公司至今,春節(jié)等重大節(jié)假日我始終工作在一線上。除夕夜晚,小區(qū)萬(wàn)家燈火、鞭炮震天響、煙火映夜空。此時(shí)我呆著隊(duì)員手提滅火器和自來(lái)水桶在社區(qū)里巡邏,哪里發(fā)生險(xiǎn)情我們就到哪里,迅速撲滅因煙花爆竹引起的火情,及時(shí)消滅險(xiǎn)情,我們巡邏至次日黎明,仔細(xì)檢查樓群內(nèi)、草坪上無(wú)明火發(fā)生以確保節(jié)日小區(qū)安全,營(yíng)造歡樂祥和的氛圍。

(五)制止犯罪嫌疑人犯罪,保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

小區(qū)兩天樓道內(nèi)連續(xù)發(fā)生多起火災(zāi),給業(yè)主和居民帶來(lái)了一定的恐慌。針對(duì)犯罪嫌疑人作案具體時(shí)間和地點(diǎn),匯集群眾提供的信息,我物業(yè)管理處時(shí)經(jīng)理及時(shí)通知華苑派出所、小區(qū)居委會(huì),并采取了一定的安全防范措施,時(shí)經(jīng)理和我都很著急放火的情況,我和班長(zhǎng)、隊(duì)員在小區(qū)內(nèi)一個(gè)樓門一個(gè)樓門的巡查,哪天火災(zāi)的發(fā)生,11月1日下午3:40分我很久盯進(jìn)入社區(qū)的嫌疑人,并在準(zhǔn)備放火時(shí)當(dāng)場(chǎng)逮住犯罪嫌疑人,并交由公安部門處理,制止了防火的行為,成功抓獲犯罪嫌疑人、解除了小區(qū)防火的安全隱患,確保了業(yè)主和居民生命和財(cái)產(chǎn)的安全,受到了全體業(yè)主和居民的表?yè)P(yáng)。

(六)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、以身作則,起表率作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)隊(duì)員搞好保安部的服務(wù)工作。

工作上要求隊(duì)員做到的,自己要做到,做好表率作用。自己的言行舉止,影響著隊(duì)員的言行舉止,時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,工作上高度負(fù)責(zé),任勞任怨,勤勤懇懇,不管是分內(nèi)或分外的,自己都努力做好,圓滿完成各項(xiàng)服務(wù)工作。

從20xx年至今不論是嚴(yán)寒酷暑,風(fēng)吹日曬,還是蚊叮蟲咬。我始終和隊(duì)員在地華里社區(qū)堅(jiān)守自己的工作崗位,默默地做好自己的本職工作,完成物業(yè)公司下達(dá)的服務(wù)工作,我們用自己的付出和汗水換取了社區(qū)業(yè)主和居民的肯定,在今后的工作中,更加珍惜今天的努力成果,更加努力,創(chuàng)造明天的輝煌,為鑄造“房信物業(yè)”品牌貢獻(xiàn)自己的力量。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇7】

一、堅(jiān)守崗位、做好安全工作

回顧這一年來(lái)這些也都是基本的,一直以來(lái)都是堅(jiān)守在自己崗位上面,抓好作風(fēng)行為,我時(shí)刻都在警惕著,知道自己哪些是簽?zāi)莻€(gè)應(yīng)該做好,哪些事情要完善好,本職工作一定要清楚,現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作,一年來(lái)我盡職盡責(zé)的堅(jiān)守在崗位上面,在生活當(dāng)中積極樂觀,對(duì)待工作就更加是如此,這次我在工作上面也花了足夠的時(shí)間在努力,我覺得一切都是可以做好的,在安全工作上面,我恪守本職,完善好對(duì)小區(qū)的每一個(gè)視角,堅(jiān)決履行物業(yè)的相關(guān)制度,對(duì)一切外來(lái)車輛進(jìn)行排查,保證小區(qū)的日常安全,另一個(gè)就是消防安全工作,按照上級(jí)的指示,定期的檢查好這些消防工具。

二、提升自身工作素養(yǎng)

在這方面我也是一絲不茍,堅(jiān)決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,在自身能上面我都是在一直的完善,對(duì)待工作就像是對(duì)待自己一樣,都需要親切而又用心,作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬(wàn)萬(wàn)不能丟失的,這些丟失了那都是最大的過(guò)錯(cuò),努力建設(shè)好自我形象,在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習(xí),一年來(lái)盡心盡力,在一些小事方面是絕對(duì)不含糊,個(gè)人簡(jiǎn)歷我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排,對(duì)于接下來(lái)的工作我也有一些安排,還是要提高能力,對(duì)自身的'一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的,不能說(shuō)做又不做,這些應(yīng)該都要清楚。

三、不足之處

一年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方,在個(gè)人的工作上面比較執(zhí)著,對(duì)于兩件事情的衡量不是很能夠清晰,工作太過(guò)于一根筋了,對(duì)一件事情總是死腦筋,這真的是讓人羞愧,我現(xiàn)在的一些不好的習(xí)慣,對(duì)今后的影響還是有的,我也一定會(huì)糾正好,調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇8】


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2019小區(qū)保安工作總結(jié)范文(一)

x小區(qū)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了2019年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:

一、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;

3、提高安全意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會(huì)議,討論和排除安全隱患;

4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況,做好來(lái)訪登記記錄;

5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;

6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;

7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。

二、消防管理工作

對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三、車場(chǎng)管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;

2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;

4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮,車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。

四、員工培訓(xùn)工作

一年來(lái),保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在2019年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。

在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好2020年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。

2019小區(qū)保安工作總結(jié)范文(二)

2019年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜個(gè)早年,祝大家新春快樂,萬(wàn)事如意!

身為x小區(qū)保安隊(duì)的一名成員,在我心中,x小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一名保安人員,"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任是十分艱巨的。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾說(shuō):"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想的到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,確保小區(qū)的安全。

在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)有叫苦叫累的現(xiàn)象,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能在日后更好地證明自己。沒有經(jīng)過(guò)刻苦訓(xùn)練,關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座,學(xué)平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),并結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。

3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。

4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年的工作中做的好的方面,縱觀一年的工作生活,自已在下列方面還存在不足之處:

1、工作當(dāng)中有松懈;

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。

2019年即將過(guò)去,我們將滿懷地迎來(lái)2020年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下小區(qū)保安隊(duì)的明天會(huì)更好,做為保安隊(duì)的一份子,在明年的工作中我會(huì)更加努力地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!

2019小區(qū)保安工作總結(jié)范文(三)

2019年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。

二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并x隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。

通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理小區(qū)各種糾紛,維持良好的市場(chǎng)秩序

我們x小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,主要以外來(lái)務(wù)工人員為主,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。

總結(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:

1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)!

2019小區(qū)保安工作總結(jié)范文(四)

20x年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。

二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并x隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見x時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序

我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無(wú)論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場(chǎng)秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。

總結(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:

1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。

2019小區(qū)保安工作總結(jié)范文(五)

20x年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。

在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇9】

新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為東方大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

xx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。

xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我保毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體活動(dòng),如在東寶山舉行的活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),x完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷人員、竊賊、非法x人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,x擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。

一年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互習(xí)的作用。

五、積極參加總公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。

雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇10】

保安的工作,也是這個(gè)月告一段落,要結(jié)束了,回頭看這月的工作,自己其實(shí)也是積極的把日常工作去做好,和同事一起配合做好小區(qū)的安保,確保小區(qū)的安全,同時(shí)自己也是有所收獲,得到成長(zhǎng),在此也是對(duì)個(gè)人的保安工作來(lái)做好總結(jié)。

在小區(qū)的保安工作之中,自己也是積極的做好該做的工作,無(wú)論是巡查,站崗,出入登記檢查等,同時(shí)自己也是感受到的確保安的工作每日比較的單調(diào),但是在這和單調(diào)里面也是需要我們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的去做好才行的,同時(shí)也是在這工作里頭清楚,保安的工作是要對(duì)小區(qū)去負(fù)責(zé),這個(gè)月小區(qū)也是沒有發(fā)生什么大事,雖然也是有業(yè)主們有一些沖突矛盾,但是我們也是及時(shí)的去發(fā)現(xiàn),并進(jìn)行了制止,讓小區(qū)是安全的,對(duì)于出入的人員也是做好確認(rèn),避免陌生人進(jìn)入,或者可疑的人員,同時(shí)在巡查的過(guò)程之中,也是確保了消防設(shè)施是可以使用,去做好了檢查,確保消防設(shè)施當(dāng)有緊急情況下,是不會(huì)出問(wèn)題的,這月也是天氣炎熱,我們也是在門衛(wèi)處準(zhǔn)備了一些涼茶,對(duì)于出入的人員予以消暑,特別是一些出入維修相關(guān)的人員更是如此,炎熱的天氣也是需要做好工作。

個(gè)人來(lái)說(shuō),除了工作,自己也是每天回去之后會(huì)去反思,看看一天工作里頭是否有還要改進(jìn)的地方,特別是看是否有遺漏沒做好的,時(shí)刻的提醒自己,作為保安,只有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心才能確保工作做得更好一些。這月工作不是那么的多,所以我們也是參加了關(guān)于消防的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在這學(xué)習(xí)里面也是更了解了關(guān)于消防的相關(guān)知識(shí),對(duì)于一些技巧,一些安全方面的了解更加的清楚了,多去學(xué)習(xí),對(duì)于自己的保安工作也是可以更好的做好,雖然自己僅僅只是在小區(qū)的基礎(chǔ)保安工作,但是我也是清楚,無(wú)論是在什么樣的崗位上,學(xué)習(xí)都是非常重要,只有自己不斷的成長(zhǎng),去進(jìn)步,那么當(dāng)有機(jī)會(huì)到來(lái),自己才能去抓住,同時(shí)也是感受得到,的確收獲到的,也是讓自己對(duì)于以后的工作更有信心去做好。

八月的結(jié)束,也是意味著九月要帶來(lái),自己的工作也是要繼續(xù)的來(lái)做,同時(shí)要不斷的進(jìn)步讓自己把自身一些還不足的地方去提升,改進(jìn)之后才能讓保安工作做得更為出色,為小區(qū)的安全做好自己該盡的責(zé)任。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇11】

我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)所在小區(qū)的平安護(hù)衛(wèi)與消防設(shè)備的管理,綠化還有土建修理的跟進(jìn)等工作。聽起來(lái)只是些繁瑣的小事,但實(shí)際上意義重大,我個(gè)人認(rèn)為特別重要。

做好平安護(hù)衛(wèi)和消防工作,就能保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)平安,保證他們安居樂業(yè)。為了完成這個(gè)有意義的工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,我們依據(jù)總公司和物業(yè)公司的規(guī)章制度,進(jìn)一步完善了保安員崗位職責(zé)崗位規(guī)范工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)交接班制度夜間巡邏制度平安消防車輛管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等各種比較合理全面的規(guī)章制度。這就使我們以后的工作有了一套比較系統(tǒng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

為了能使保安員的工作力量不斷提高,使新的規(guī)章制度得到充分落實(shí)。依據(jù)小區(qū)的實(shí)際狀況和保安員現(xiàn)狀,我們又制定了一些措施:

第一,在每周一的保安例會(huì)上堅(jiān)持拿出半小時(shí)的時(shí)間來(lái)共同學(xué)習(xí)新制定的規(guī)章制度,鼓舞全部保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實(shí)際工作中的漏洞大膽建言獻(xiàn)策,通過(guò)群策群力來(lái)提15 Word文檔

升我們的總體工作水平。

第二,制定了夜間對(duì)保安員的不定期巡查和監(jiān)控抽查制度,通過(guò)兩者結(jié)合,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的不足之處,并在每周的工作例會(huì)中準(zhǔn)時(shí)通報(bào),使全部員工能在以后的工作中不再發(fā)生同樣的錯(cuò)誤,以保證我們這支保安隊(duì)伍共同進(jìn)步,并最終能合格的完成每一天的工作任務(wù)。值得慶幸的是,我們今年以來(lái)沒有發(fā)生一起盜竊消防交通方面的平安責(zé)任事故,這就使我們以后的保安工作有了更大的.信念,我們肯定會(huì)做得更好。

以前小區(qū)的綠化工作,除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來(lái)完成。但是經(jīng)過(guò)每次的跟進(jìn)工作,我們發(fā)覺其實(shí)沒有多大的技術(shù)問(wèn)題,特別簡(jiǎn)單把握,只是比較辛苦而已。在我們紀(jì)經(jīng)理的提議下,我們開頭在請(qǐng)來(lái)的x身邊打下手并漸漸的學(xué)會(huì)了各種基本的綠化管理學(xué)問(wèn)現(xiàn)在我們已經(jīng)可以獨(dú)立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及一般的病蟲害防治等工作。為公司削減了部分開支,減輕了負(fù)擔(dān)的同時(shí),也提高了我們自身的工作力量。為我們以后更好地完成綠化工作供應(yīng)了保障。

現(xiàn)在我們除了樂觀完成自己的自身工作外,更多的時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)各種專業(yè)學(xué)問(wèn),這不僅是對(duì)自身素養(yǎng)的提高,也能為今后更好地服務(wù)于公司作出更大的力氣。

相信《物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)集合十一篇》一文能讓您有很多收獲!“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼兒工作總結(jié),工作計(jì)劃的必備網(wǎng)站,請(qǐng)您收藏yjs21.com。同時(shí),編輯還為您精選準(zhǔn)備了物業(yè)個(gè)人工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!

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