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今年,本班不斷完善班組學(xué)習(xí)環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制,對員工進(jìn)行全方位、分層次培訓(xùn),使員工都熟練掌握本崗位操作技能和應(yīng)急預(yù)案,在班組中推行“天天半小時培訓(xùn)法”,強(qiáng)化員工實際知識掌握本事,同時采用“一崗一單式”培訓(xùn)方式,有針對性地開展技能教育工作,提高學(xué)習(xí)效率。
認(rèn)真貫徹落實反違章六大禁令,落實崗位安全職責(zé)制,切實抓好冬季“八防”工作,杜絕“三違”行為,經(jīng)常開展安全教育培訓(xùn),讓安全意識深入人心,在今年公司“119消防安全競賽”中,本班員工李__榮獲“呼吸器組”第一名。
在污染控制工作方面,本班從源頭抓起,并將清潔生產(chǎn)貫穿于班組生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),做到“工完、料凈、場地清”,實現(xiàn)全過程禮貌生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)。
圍繞“節(jié)能降耗”,本班引導(dǎo)員工樹立并踐行“節(jié)儉一方水、少用一度電”的理念,確立以實現(xiàn)節(jié)儉發(fā)展為目標(biāo),同時,本班抓好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并大力提倡修舊利廢,提高設(shè)備利用率。
本班堅持以人為本,牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念,開展民主評議,關(guān)心員工生活,做好福利工作,進(jìn)取組織員工參加各類文體活動。今年10月份,本班員工趙x參加的全國“揚(yáng)正氣、促和諧”原創(chuàng)漫畫大賽中,自創(chuàng)漫畫《和諧》獲中國石油部三等獎。這些活動都有利地促進(jìn)了班組和諧工作的發(fā)展。
xx年x月,我懷著忐忑擔(dān)憂的心情來到急診科,由于剛剛進(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作閱歷,又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救學(xué)問和急救技術(shù)及急救設(shè)備都2/5不生疏,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長及其他姐妹的急躁訓(xùn)練與關(guān)懷下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進(jìn)步,時間如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的閱歷和失敗的教訓(xùn),好的方面連續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風(fēng)方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,聽從管理,準(zhǔn)時上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順當(dāng)完成。其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會觀看,只有細(xì)心觀看才擅長發(fā)覺問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀看。例如:有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)當(dāng)在每次更換液體時都急躁的提示他液體輸至什么地方時應(yīng)當(dāng)叫護(hù)士,與此同時我們也應(yīng)當(dāng)按時巡察病房,多觀看液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避開由于液體沒有準(zhǔn)時更換了與患者家屬產(chǎn)生沖突。在工作中我還我學(xué)會了溝通,人與人的.相互敬重和信任是建立在溝3/5通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,我們應(yīng)當(dāng)主動主動地詢問,熱忱的為其引導(dǎo)。
今日我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針開心而興奮過,曾為病人及家屬一句感謝而滿足過,曾為時常不能準(zhǔn)時下班而埋怨過,也曾為病人及家屬的不理解而難受流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經(jīng)劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應(yīng)當(dāng)以一個全新的自我。
城管個人季度工作總結(jié)
在這個不眠不休、辛勤付出的季度里,我作為一名城管隊員,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力做好本職工作,為創(chuàng)建和諧社會做出了積極貢獻(xiàn)。以下是我個人季度工作
在巡查執(zhí)法方面,我按照上級安排和部署,認(rèn)真開展市容巡查工作,嚴(yán)格執(zhí)行巡查執(zhí)法制度,對于違規(guī)亂搭亂建、亂貼亂涂等問題,我及時發(fā)現(xiàn)并督促相關(guān)單位整改,有效維護(hù)了城市的整體環(huán)境衛(wèi)生。同時,我還加強(qiáng)了日常巡邏工作,密切關(guān)注各類違法行為,做到及時發(fā)現(xiàn)、快速處理,為市民提供了更加安全、舒適的居住環(huán)境。
在宣傳教育方面,我積極參與各類宣傳活動,提高了市民對城市管理工作的認(rèn)識和理解。通過宣傳欄、路牌等多種形式,我向市民傳達(dá)了維護(hù)城市環(huán)境的重要性,倡導(dǎo)了文明健康的生活方式。同時,我還利用社交媒體等新媒體平臺,傳播城市管理政策和法規(guī),引導(dǎo)市民自覺遵守城市管理規(guī)定,形成了濃厚的城市管理氛圍。
在協(xié)助辦案方面,我積極配合城管執(zhí)法隊伍,參與各類案件的調(diào)查和處理工作。在調(diào)查取證過程中,我認(rèn)真梳理案情,及時收集證據(jù),協(xié)助執(zhí)法人員依法處理違規(guī)行為。在案件的辦理過程中,我積極協(xié)助相關(guān)部門,做好案件的錄入和歸檔工作,確保案件能夠有條不紊地進(jìn)行,有效維護(hù)了城市管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
在學(xué)習(xí)提升方面,我不斷充實自己,提高業(yè)務(wù)水平。我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,不斷提升執(zhí)法能力和思維水平。同時,我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,結(jié)合實際工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,提高了自身的綜合素質(zhì)和工作能力。
作為一名城管隊員,我在這個季度里深刻認(rèn)識到了城市管理工作的重要性和復(fù)雜性,也明確了自己在工作中應(yīng)該做到的更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)要求。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,不斷完善工作機(jī)制,為建設(shè)美麗、和諧、宜居的城市而努力奮斗!
通過這個季度的工作總結(jié),我深感責(zé)任和使命重大,我會繼續(xù)努力工作,不負(fù)使命,為城市管理事業(yè)繼續(xù)奮斗努力!讓我們共同為城市的美好明天努力奮斗吧!愿我們的城市越來越美,越來越好!
轉(zhuǎn)眼之間,三個月以過,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“XX”的要求,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高個人素質(zhì),盡最大能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項工作任務(wù),現(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)匯報如下:
黨的XX提出了要建立學(xué)習(xí)型社會,同時,全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,對每個人,尤其是對我們基層干部來講,形成了“逆水行舟,不進(jìn)則退”的嚴(yán)峻考驗,因此,這幾個月來,本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它知識的學(xué)習(xí)。
一是政治理論學(xué)習(xí)求“深”。近此年來,雖然不斷進(jìn)行了黨的XX大、XX以及“XX”重要思想的學(xué)習(xí),但個人覺得,只理解了其然,而沒有理解其所以然,尤其對黨的各項農(nóng)村政策理解的不夠深刻,沒有將理論應(yīng)用于實踐中,這幾個月來,本人除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)和XX屆X中全會、兩個條例學(xué)習(xí)外,我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點,對各項政策的.全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀,并對評論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨,力求學(xué)深、學(xué)透,同時,還堅持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會,這幾個月來,共撰寫心得體會X篇。
二是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求“精”。辦公室工作,要求工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),通過四月份全區(qū)公開選拔機(jī)關(guān)工作人員考試看,從一定程度上說明了本人的差距,這幾個月來,我先后自學(xué)了辦公自動化管理、秘書工作及應(yīng)用文寫作等業(yè)務(wù)知識,參加了一期新聞寫作培訓(xùn)班,從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識水平。
三是其它知識學(xué)習(xí)求“廣”。為了開闊自己知識面,在工作空閑之余,也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。
今年以來,按照黨委、政府安排,我在XX村包村,這幾個月來,我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
一是進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。年初,我們多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷公司等單位,制定了“六個一”增收富民目標(biāo),即人均一畝飼草,一畝制種,一畝中藥材,一畝蔬菜,一畝優(yōu)質(zhì)果園,戶均一座暖棚圈,在逐社宣傳的基礎(chǔ)上,全村共落實玉米制種X畝,菊芋X畝,糧經(jīng)比例達(dá)X:X,全村群眾訂單面積達(dá)到X%,同時時全面完成了退耕還林補(bǔ)植任務(wù),栽植楊樹X株。
二是重點建設(shè)項目進(jìn)展順利。全村共落實渠道X公理,止目前已襯砌X公理,新建五社亭子一處,栽植綠化風(fēng)景木X株.新發(fā)展養(yǎng)殖大戶X戶.
三是黨建、精神文明建設(shè)得到加強(qiáng)。上這幾個月來,全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日,舉辦文藝活動X次,開展捐助活動X次,捐助現(xiàn)金X多元。
四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展.今年以來,本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為主的階段性工作,確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項制度。結(jié)合基層組織建設(shè)規(guī)范化管理工作的開展,針對村上財務(wù)管理不健全等問題,從抓基礎(chǔ)入手,先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。
一是較好地完成了文秘工作。上這幾個月來,本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點,能夠按照辦公室工作及時、準(zhǔn)確、高效的要求,認(rèn)真做到了上情下傳、下情上報,尤其是對一些時效性強(qiáng)的工作加班加點、起早貪黑,保質(zhì)保量地完成任務(wù),沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動,據(jù)初步統(tǒng)計,上目前,完成各種上報材料X篇,下發(fā)各種文件X份,完成調(diào)研報告X篇。
二是黨員管理工作得到加強(qiáng)。
今年的基層組織建設(shè)我們按照區(qū)委安排,主要開展了三項工作:
1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展,全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體X個,上報待審批X個。
2、對全鎮(zhèn)流動黨員及村級組織狀況進(jìn)行了全面摸底,為黨員先進(jìn)性教育的開展奠定了基矗
3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員X人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運(yùn)行正常。
辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì),上這幾個月以來,在區(qū)上進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)運(yùn)行了政府上,網(wǎng)工程,上目前,該系統(tǒng)運(yùn)行正常,保證了黨委政府工作的開展。
良好的紀(jì)律是做好工作的前提,這幾個月來,本人能夠嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項制度、規(guī)定,時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自已,沒有發(fā)生遲到、早退的現(xiàn)象。
通過認(rèn)真的總結(jié),雖然這幾個月來的工作是忙碌的,也做了一些本質(zhì)工作,但經(jīng)過認(rèn)真分析和查找,也還存在一些不足和差距:
一是工作平談、創(chuàng)新意識不夠。
二是沒有很好地調(diào)動黨政辦公室全體人員的主觀能動性。
6、切實做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。鞏固和完善環(huán)境衛(wèi)生整治活動成果,擴(kuò)大范圍,深化內(nèi)涵,提高環(huán)境整治水平,使全鎮(zhèn)環(huán)境面貌徹底改觀,環(huán)境保潔和容貌秩序管理步入制度化、規(guī)范化的軌道,全面實現(xiàn)各項工作目標(biāo)。
7、切實加強(qiáng)黨建和基層組織建設(shè),為完成全年農(nóng)民增收和新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)提供堅強(qiáng)保證。一要結(jié)合“三創(chuàng)”活動,認(rèn)真開展“基層組織建設(shè)年”活動,切實加強(qiáng)干部管理教育,健全規(guī)章制度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。
為認(rèn)真貫徹落實20__年x月x日全縣保密會議精神,按照會議要求,我鎮(zhèn)于x月x日組織全體干部召開了專題會議,及時將這次會議精神進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí),并進(jìn)一步建立健全了保密制度,明確了工作目標(biāo)和責(zé)任,加強(qiáng)了工作措施,現(xiàn)將我鎮(zhèn)保密貫徹落實及自查情況匯報如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任
為進(jìn)一步貫徹落實會議精神,首先成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,對此次自查活動做了統(tǒng)一安排。并組織本部門工作人員深入學(xué)習(xí)文件精神,組織安排好宣傳和落實。要求由辦公室牽頭,各科室分別按照通知精神認(rèn)真開展自查活動。
二、認(rèn)真開展保密教育和宣傳
自查中組織大家集中學(xué)習(xí)有關(guān)制度,采取以會代訓(xùn)的方式,傳達(dá)保密會議精神,學(xué)習(xí)保密法規(guī)及文件,布置任務(wù),并就全局保密的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行研討,探索行之有效的保密方法和措施,使大家進(jìn)一步明確了當(dāng)前保密的重點、難點和工作要求,保密意識進(jìn)一步增強(qiáng),更加深入地掌握了新形勢下保密常識,提高了對保密的警覺性。
三、加強(qiáng)保密硬件設(shè)施的'建設(shè)
一是要求各部門計算機(jī)實行專人管理,并結(jié)合實際,制定了《涉密計算機(jī)保密管理制度》和《涉密網(wǎng)絡(luò)保密管理制度》,規(guī)范了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理;
二是強(qiáng)化國家秘密載體管理,密件文件在收發(fā)、傳閱、使用、保管和清退等各個環(huán)節(jié)做到登記明確、手續(xù)清楚,不擅自擴(kuò)大知悉范圍;
三是加強(qiáng)計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理,堅持誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)的原則有效地加強(qiáng)了涉密載體的保密管理工作。
四、加強(qiáng)機(jī)要文件的管理,堅持雙向登記制度
一是配備和確定了專(兼)職保密人員,逐步建立完善了保密制度,對文件及保密資料回收銷毀工作做了具體檢查部署,建立了文件保密廢資料登記銷毀程序。及時登記、傳閱、清理和回交機(jī)要文件;
二是對網(wǎng)上公文的傳遞,做到了涉密計算機(jī)不聯(lián)網(wǎng),涉密文件不上網(wǎng),上網(wǎng)文件不涉密,上網(wǎng)信息有審批有登記,堅持做好涉密工作。自查中未發(fā)現(xiàn)一起泄密事件。
我在局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實實開展各項工作,以實際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊伍的風(fēng)氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員,可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體,珍惜榮譽(yù);要積極主動,多做貢獻(xiàn);要服從命令,聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好,廉正廉潔。其次,要求隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運(yùn)用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊員把上級的精神,城管的`法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認(rèn)真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個不準(zhǔn)",要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,要經(jīng)得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。
新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質(zhì),為服務(wù)于__市的城市建設(shè)而努力奮斗。
我是20__年年7月6日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到__城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
__年的第__個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是__年__月__日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
一、第__季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第__季度轎車部共銷售__臺,我個人銷售__臺,其中__臺,占轎車部總數(shù)的__%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__值班,在那邊我一共接待__個有效客戶,其中成交的有__個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以__月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第__季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的'資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第__季度公司的業(yè)績更加輝煌!
不經(jīng)意間,這一季度已悄然離去,在這一季度里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時間的步伐帶走了這一季度的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對第二季度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
在在一季度里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個新的目標(biāo),每月給自己制定兩套銷售任務(wù),每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
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