編輯制作出了這份“實(shí)訓(xùn)報(bào)告”期待您能滿意,我相信這對(duì)你有所幫助。通常來講,有付出就會(huì)有收獲,當(dāng)我們的工作任務(wù)收尾時(shí)。往往需要寫報(bào)告,報(bào)告是以敘述和說明為主要表達(dá)方式的文種。
我的實(shí)訓(xùn)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫(kù)中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于車險(xiǎn)工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn),車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等如何快速準(zhǔn)確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí),牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后,我開始正式作為一名出單員到柜面工作。
隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險(xiǎn)的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等,這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,特別是向客戶解釋這些條款時(shí),還是感覺到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄,并隨時(shí)和上級(jí)公司的保單發(fā)放部門核對(duì)數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個(gè)保單的保單號(hào)被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊(cè),每100份裝入一個(gè)檔案盒,最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告,并提供書面說明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下,我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實(shí)訓(xùn),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4S店查看出險(xiǎn)車輛的損失情況,與4S店修理人員商定修理方案,對(duì)損壞的零件進(jìn)行拍照,然后將4S店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較,最終確定損失金額。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對(duì)無誤,即可運(yùn)用車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。
對(duì)于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人,在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無異議之后,通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營(yíng)銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷*了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向,不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識(shí),還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。
在營(yíng)銷部門,我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,通過對(duì)營(yíng)銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4S店與公司的代理人進(jìn)行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷車險(xiǎn)的疑問。
最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容,幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時(shí)間,我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識(shí)。
短短兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。并且在實(shí)踐中,我不斷的思考,從而使實(shí)踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識(shí)。
保安實(shí)訓(xùn)報(bào)告
一、項(xiàng)目介紹
為了提高保安人員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力,我單位決定開展保安實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)涵蓋了理論知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)際操作演練和案例分析等環(huán)節(jié),旨在提高保安人員的應(yīng)急反應(yīng)能力和安全意識(shí),確保他們能夠做好安全防范工作。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1. 理論知識(shí)學(xué)習(xí)
在保安實(shí)訓(xùn)中,我們首先進(jìn)行了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過講座、演示等形式,我們向保安人員介紹了基本的安全防范知識(shí)、火災(zāi)逃生技巧、人群管理方法等內(nèi)容,讓他們了解各種應(yīng)急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),提高他們的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。
2. 實(shí)際操作演練
在理論知識(shí)學(xué)習(xí)之后,我們進(jìn)行了實(shí)際操作演練。我們?cè)O(shè)置了多個(gè)模擬場(chǎng)景,如火災(zāi)逃生、恐怖襲擊、突發(fā)事件處理等,讓保安人員親身體驗(yàn)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的過程,培養(yǎng)他們的應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,確保他們?cè)趯?shí)際工作中能夠熟練應(yīng)對(duì)各種安全事件。
3. 案例分析
我們進(jìn)行了案例分析環(huán)節(jié)。我們通過分析真實(shí)發(fā)生的安全事件案例,幫助保安人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),引導(dǎo)他們?cè)谌粘9ぷ髦屑訌?qiáng)安全防范措施,提高自身的安全意識(shí)和事件處理能力,確保他們能夠隨時(shí)隨地做好安全防范工作。
三、實(shí)訓(xùn)效果
通過本次保安實(shí)訓(xùn),我們?nèi)〉昧孙@著的效果。保安人員對(duì)安全防范知識(shí)有了更深入的了解,能夠更快更準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,提高了工作效率和安全水平。同時(shí),在實(shí)際操作演練中,他們展現(xiàn)了出色的應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,為公司的安全工作貢獻(xiàn)了力量。
四、結(jié)語
保安實(shí)訓(xùn)是提高保安人員安全防范能力的有效途徑,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們相信保安人員的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力會(huì)不斷提高,為公司的安全工作做出更大的貢獻(xiàn)。我們將繼續(xù)開展保安實(shí)訓(xùn)活動(dòng),為保障公司的安全穩(wěn)定做出更大的努力。
生態(tài)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告
一、實(shí)訓(xùn)背景
隨著人類活動(dòng)的不斷發(fā)展,生態(tài)環(huán)境受到了越來越多的破壞,生態(tài)問題日益突出,給地球帶來了嚴(yán)重的影響。為了更好地保護(hù)生態(tài)環(huán)境,提升人們的生活品質(zhì),我校生態(tài)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)決定開展一次生態(tài)規(guī)劃實(shí)訓(xùn),以幫助學(xué)生深入了解生態(tài)規(guī)劃的重要性,培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)和實(shí)踐能力。
二、實(shí)訓(xùn)目的
本次實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓學(xué)生通過實(shí)地考察、調(diào)研和分析,深入了解生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀和存在的問題,掌握生態(tài)規(guī)劃的基本原理和方法,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新思維能力,提高學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1. 實(shí)地考察:學(xué)生將分成若干小組,到當(dāng)?shù)夭煌纳鷳B(tài)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)地考察,調(diào)研當(dāng)?shù)氐闹脖弧?dòng)物、水質(zhì)、土壤等生態(tài)情況,記錄相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。
2. 數(shù)據(jù)分析:學(xué)生將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,了解當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀和存在的問題,探討生態(tài)規(guī)劃的必要性和重要性。
3. 規(guī)劃設(shè)計(jì):學(xué)生將根據(jù)實(shí)地考察和數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,設(shè)計(jì)相應(yīng)的生態(tài)規(guī)劃方案,提出解決當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)問題的具體措施和建議。
4. 實(shí)踐實(shí)施:學(xué)生將在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,實(shí)際操作生態(tài)規(guī)劃方案,親自動(dòng)手參與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和修復(fù)工作,體驗(yàn)生態(tài)規(guī)劃實(shí)踐的樂趣和挑戰(zhàn)。
四、實(shí)訓(xùn)成果
通過一周的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),學(xué)生們不僅深入了解了生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀和問題,掌握了生態(tài)規(guī)劃的基本原理和方法,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新思維能力,提高了實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。同時(shí),學(xué)生們還成功設(shè)計(jì)和實(shí)施了多個(gè)生態(tài)規(guī)劃方案,為當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的保護(hù)和改善作出了積極的貢獻(xiàn),得到了導(dǎo)師和當(dāng)?shù)卣母叨荣潛P(yáng)和肯定。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
通過本次生態(tài)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)活動(dòng),學(xué)生們深刻認(rèn)識(shí)到了生態(tài)環(huán)境的重要性和保護(hù)的緊迫性,增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)和責(zé)任感,也提高了對(duì)生態(tài)問題的認(rèn)識(shí)和解決能力。相信在未來的學(xué)習(xí)和工作中,他們將繼續(xù)努力,為人類的可持續(xù)發(fā)展和地球的綠色未來做出更大的貢獻(xiàn)。
在未來的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)生態(tài)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)的力度,拓展實(shí)踐領(lǐng)域,進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),為建設(shè)美麗中國(guó)、建設(shè)和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)我在向xxx制品廠投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,柏盛,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
從我走近柏盛公司,我感覺一股呼喚的力量,引導(dǎo)著我往前走。走近他就意著新的生活又要開始,我懷著無比敬佩的心情走了進(jìn)來,而隨后的工作生活對(duì)我的人生有一個(gè)決性的改變。
公司的生產(chǎn)流程為接到單,根單上客戶的要求進(jìn)行排版,確認(rèn)排版無誤后出菲林,用菲林加工出印刷模板,最就是印刷出貨。而的任務(wù)在于寫好排版的程序,這就要求我對(duì)單及排版知識(shí)有一定的了解,如果在這一關(guān)鍵的地方出,損失很大。為此在這些天我以下的安排。
我的工作電腦程序編寫:主要任務(wù)有學(xué)看單、做單、編寫程序。
1、實(shí)習(xí)第一階段
其中10月13日到10月22日,我主要用來學(xué)會(huì)看懂單。教我的是一位年紀(jì)大一、二歲的同事,先與我說了一下要點(diǎn),然就讓我自已看,遇到不懂的就問。初次接觸單,發(fā)現(xiàn)它并不像課本那樣的有條有序,許信息夾雜在一起,令人眼花繚亂,而且以有不同的種類,要做到隨便一看就知是什么單不下點(diǎn)功夫是不行的。我知眼高手低是一個(gè)通病,于是接來的幾天我就踏踏實(shí)實(shí)的坐在哪里認(rèn)真的看單,熟它的大致結(jié)構(gòu)。令我感動(dòng)的是每當(dāng)我我有一點(diǎn)不明白的地方,他都會(huì)不煩其勞的與我講清楚,直到我弄明白為止。在我堅(jiān)持不懈的努終于適應(yīng)了單中的變化,他的臉上也有了笑容。
10月24日到11月4日,熟悉了單之后,我也成為工作之中的一員,開始檢查別做的單。在這一段時(shí)間里,主要任務(wù)有鞏固之前所學(xué)的,對(duì)常見的錯(cuò)誤要一看即知,并養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)。由于有前面的成績(jī),我有點(diǎn)飄飄然,查檢查單的時(shí)候不再那么仔細(xì),認(rèn)為檢查單沒有什么困難。結(jié)果,由于我的粗心大意,一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤讓我給繞過去了,幸好有同事在一旁指出沒釀成大錯(cuò)。對(duì)此我作出了深刻的檢討,主管對(duì)此只是語重心長(zhǎng)的說:“知道錯(cuò)了就好,以后要仔細(xì)點(diǎn)?!?/p>
2、實(shí)習(xí)第二階段
11月7日到11月11日,現(xiàn)在我通過了前一階段的學(xué)習(xí),可以進(jìn)做單環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在的任務(wù)是熟悉做單的流程,了解印刷排版的相關(guān)知識(shí),對(duì)單的信息要敏感。我學(xué)習(xí)方式是坐在一位同事身邊看他做單,他一邊做一邊教,把做單的工點(diǎn)給了我。我遇到不懂的地方就向他請(qǐng)教,直至對(duì)做流和非常熟悉之后,才算是合格。有了第一次的錯(cuò)誤之后,我就變得更加的小心,所以在其后的工作中我都有保持謙虛的心態(tài)。在種狀態(tài)下我進(jìn)步很快,花了比別少了將近一半的時(shí)就達(dá)到目標(biāo)了。
2022年x月x日,我按照學(xué)院的安排和計(jì)算機(jī)工程系大批同學(xué)一同坐上離校前往xx公司的參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的車。這我同學(xué)們第一次離開學(xué)校去異地參加實(shí)習(xí)工作,心情很激動(dòng)!很開心!十幾年寒窗苦讀終于快要結(jié)束了。學(xué)院和系里的領(lǐng)導(dǎo)都十分重視,在圖書館門前開了很隆重的歡送儀式,x院長(zhǎng)和x主任都做了深情的。上午10點(diǎn)多鐘從學(xué)校出發(fā),大約下午5點(diǎn)鐘到xx。
當(dāng)晚連夜給我們安排了宿舍,我和其他x位同學(xué)分在一個(gè)宿舍。第二天早晨我們就去做了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),然后同學(xué)們就分到了不同的崗位。我是被分在一期的生產(chǎn)鍵盤流水線上,我主要負(fù)責(zé)印刷計(jì)算機(jī)鍵盤的符號(hào)鍵,稱作小鍵盤。由于是生產(chǎn)型企業(yè),追求效率是非常迫不及待的,機(jī)器是每天不停的運(yùn)作的,公司是分為白班和夜班。我很不幸剛到就被分成了夜班,每天別人睡覺的時(shí)候我在上班,別人上班的時(shí)候我在睡覺。
當(dāng)前面一站的面板留到我的面前我就必須很快的把它拾起,放在我面前的機(jī)器上印,要放穩(wěn)還要確定網(wǎng)板的清晰程度。每印刷3快面板要用無塵布擦拭一下網(wǎng)板(根據(jù)具體情況而定),印刷完了后要把面板放在UV機(jī)里烘干后流入下一站。一段時(shí)間的夜班后,我明顯感覺自己的頭上開始有了皺紋,臉龐和身體也都有感覺瘦了一圈。
在這里我記得一件非常尷尬的事情,是關(guān)于我自己的。有一天早晨下班我在公司門前排隊(duì)等車到8點(diǎn)才坐上班車,夜班早使我精疲力竭了,做在車上我就合上了我那雙逞強(qiáng)的眼睛。不知道多久后,當(dāng)我被車身劇烈的振動(dòng)而晃醒了后,看著車窗外的風(fēng)景,我滿眼充滿著陌生感,立馬回過神來喊住司機(jī),才知道我已經(jīng)超過我宿舍有一個(gè)多小時(shí)的車程了距離的地方了。說來蠻丟人的,想想挺有意味的。我這件事會(huì)是xx給我最深刻的記憶。
1、工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認(rèn)真而細(xì)致。
2、工作要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí),開始的時(shí)候很不習(xí)慣,還有點(diǎn)懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵(lì)給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對(duì),況且,實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng),還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn),努力一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己,這樣一來,我不再退縮。
3、虛心請(qǐng)教是做好工作的前提,實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí),這是我在實(shí)習(xí)中體會(huì)出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)?,外面的世界無限大,那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識(shí),況且書本知識(shí)也是來源于實(shí)踐,理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括?,F(xiàn)代的科技日新月異,知識(shí)需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)工作再學(xué)習(xí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想。
化妝助理實(shí)訓(xùn)報(bào)告
我是一名化妝助理實(shí)訓(xùn)生,今天我要向大家匯報(bào)我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多技巧,也遇到了很多挑戰(zhàn),讓我更加深入地了解化妝行業(yè),并意識(shí)到自己還有很多需要提升的地方。
我要感謝我的導(dǎo)師和同事們,他們?cè)趯?shí)訓(xùn)過程中給予了我很多指導(dǎo)和幫助。導(dǎo)師耐心地教導(dǎo)我如何選擇適合不同膚質(zhì)的化妝品,如何根據(jù)客戶的需求和場(chǎng)合選擇合適的妝容,還有如何使用不同的化妝工具來完成各種化妝效果。在他們的指導(dǎo)下,我逐漸掌握了一些基本的化妝技巧,并且有機(jī)會(huì)在真實(shí)的工作環(huán)境中實(shí)踐和應(yīng)用這些技能。
在實(shí)訓(xùn)中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。有些客戶的膚質(zhì)和膚色各異,需要我根據(jù)不同的情況調(diào)整化妝品的選擇和使用方式,這對(duì)我的觀察力和處理能力提出了更高的要求。還有一些客戶對(duì)自己的要求比較苛刻,需要我更加細(xì)致地完成他們的妝容,這讓我學(xué)會(huì)了更加注重細(xì)節(jié)和耐心。在這個(gè)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多需要提升的地方,比如在涂抹眼影和眉筆時(shí)需要更加靈活和熟練,還有在與客戶溝通時(shí)需要更加耐心和細(xì)心。
不過,我也意識(shí)到,只有不停地學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升技能,爭(zhēng)取在將來成為一名優(yōu)秀的化妝師。
這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷讓我受益匪淺,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了我處理問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信,在不久的將來,我會(huì)成為一名出色的化妝師,為更多的客戶打造出美麗的妝容。感謝大家的傾聽。
1. 通過本次實(shí)訓(xùn),你有哪些收獲?
我收獲頗豐,學(xué)到了很多知識(shí),特別是提高了綜合分析應(yīng)用的能力。
實(shí)訓(xùn)過程是繁瑣的,但同學(xué)們都表現(xiàn)得很積極,不怕課程難,相互幫助一起分析。很多同學(xué)甚至吃了飯就一頭扎在實(shí)訓(xùn)中。任課老師也非常認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心講解,細(xì)心指導(dǎo),一點(diǎn)一點(diǎn)解答同學(xué)們的疑惑,直到同學(xué)們理解了為止。在實(shí)訓(xùn)中,分析、討論、演算,機(jī)房里充滿了濃濃的學(xué)習(xí)氣氛。
此次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了同學(xué)們耐心的工作作風(fēng),增強(qiáng)了同學(xué)們的合作意識(shí),提高了大家的應(yīng)用分析能力。
2. 按照實(shí)訓(xùn)計(jì)劃安排與目的要求,你認(rèn)為你還沒有達(dá)到的實(shí)訓(xùn)目的有哪些?或者說,你有哪些方面還有欠缺?
Powerpoint與Word我還欠缺的技能與方法,而且,在今后的生活中我更需要努力練習(xí)學(xué)習(xí)使自己趨于完善。
3. 與平時(shí)上課相比,你認(rèn)為本次實(shí)訓(xùn)有哪些特點(diǎn)
首先我認(rèn)為老師與同學(xué)真正融合在一起,同學(xué)們不懂就問,老師也耐心講解,確實(shí)實(shí)在讓我感動(dòng)。
大家都表現(xiàn)得很積極,不怕課程難,相互幫助一起分析。很多同學(xué)甚至吃了飯就一頭扎在實(shí)訓(xùn)中。任課老師也非常認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心講解,細(xì)心指導(dǎo),一點(diǎn)一點(diǎn)解答同學(xué)們的疑惑,直到同學(xué)們理解了為止。在實(shí)訓(xùn)中,分析、討論、演算,機(jī)房里充滿了濃濃的學(xué)習(xí)氣氛。
此次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了同學(xué)們耐心的工作作風(fēng),增強(qiáng)了同學(xué)們的合作意識(shí),提高了大家的應(yīng)用分析能力。
最后,通過本次實(shí)訓(xùn),我使自己許多不足之處得到了彌補(bǔ),真正收獲到了自己想要學(xué)習(xí)的東西。
4. 你對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)組織安排、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的輔導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)考勤考核、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)硬件設(shè)備等,有哪些意見和建議?
意見倒是沒有,倒是老師的敬業(yè)精神確實(shí)讓人感動(dòng),本周周二,葉鋒老師參加學(xué)校舉辦的定向越野賽,在完賽后又匆匆趕回學(xué)校為同學(xué)們繼續(xù)上課,著實(shí)讓我感到心里又有種欽佩之感。我相信在今后的學(xué)習(xí)與生活中,我們會(huì)做的更好。還有對(duì)于王文雅老師,我問一些最基本的常識(shí)題,它不但沒有小看我,反而耐心為我講解,我對(duì)老師的崇敬之情難于言表。最大的建議就是希望學(xué)校繼續(xù)努力,相信一定會(huì)更好。
一個(gè)禮拜實(shí)訓(xùn)下來,收獲很多。每個(gè)學(xué)期都會(huì)有一次實(shí)訓(xùn),同樣每個(gè)學(xué)期都是在電腦上操作系統(tǒng),物流是一個(gè)整體,所有的軟件都有相關(guān)性,也都有共同性。所以,在以前實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,這次貨代實(shí)訓(xùn)比較順利。大家都不再像第一次使用時(shí)那般的無知加無奈。不過這次實(shí)訓(xùn)總體上大問題沒有,小問題偶爾還是會(huì)刁難一下大家。
1、軟件反應(yīng)遲鈍
整個(gè)軟件的設(shè)計(jì)基本沒有問題,但是軟件的操作速度以及軟件的反應(yīng)能力少有欠缺。軟件很卡,每點(diǎn)擊一個(gè)步驟就要等待系統(tǒng)反應(yīng)。可以說到了做的時(shí)間比等待的時(shí)間還要長(zhǎng)。我不知道企業(yè)是不是使用這種軟件,會(huì)不會(huì)有這種情況出現(xiàn),但是,如果是這樣的軟件用在工作中必定會(huì)造成工作混亂。工作時(shí)間工作效率也會(huì)大大降低。
2、軟件崩潰較多
每次在操作過程中,時(shí)不時(shí)的會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰重新登錄的情況。有時(shí)候是填制單證錯(cuò)誤,有時(shí)候就是沒有人為錯(cuò)誤的崩潰,然后就不得不重新啟動(dòng)。這樣就造成了部分?jǐn)?shù)據(jù)的丟失,必須重做,甚至有時(shí)候系統(tǒng)崩潰會(huì)連續(xù)出現(xiàn)或者說根本就無法繼續(xù)使用那種功能。我想作為一個(gè)貨代的.工作人員的話,任何人都不能容忍軟件時(shí)不時(shí)的“發(fā)小脾氣”。我覺得,整個(gè)系統(tǒng)可以稍作改進(jìn),填制錯(cuò)誤的時(shí)候是提醒錯(cuò)誤而不是直接崩潰。有崩潰情況發(fā)生的地方應(yīng)該系統(tǒng)改進(jìn),避免不必要的時(shí)間、精力浪費(fèi)。
3、操作流程問題
所有的系統(tǒng)都必須嚴(yán)格按照正確的流程才能一步一步操作。否則將會(huì)出現(xiàn)下部分操作不能完成的情況。比如在碼頭系統(tǒng)中,是先進(jìn)口/提箱,然后再是出口/收箱;但是,所以,一開始我按照軟件上面的流程先做了出口,最后去做進(jìn)口卻總是會(huì)造成集裝箱不在堆場(chǎng)無法錄入資料的情況。惆悵了很久,最后把所有的流程重做,重新做進(jìn)口才弄好整個(gè)操作。
4、軟件操作指導(dǎo)書問題
本次實(shí)訓(xùn)知道資料不是很全面,所以很多資料要結(jié)合軟件操作指導(dǎo)才能完成。因?yàn)閷?duì)操作指導(dǎo)的過于信賴,沒有想過那個(gè)是古老的數(shù)據(jù),操作界面也不是視頻而是平面,最后還是在出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之后才反應(yīng)過來。
這次實(shí)訓(xùn),繼續(xù)鍛煉我們的耐心、細(xì)心、靜心。同時(shí)我們收獲的也很多,對(duì)貨代的了解更加深刻。每一次的實(shí)訓(xùn)都在鍛煉我們的細(xì)心程度。也在磨練我們的活躍的意志力。一大堆的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是每個(gè)學(xué)期實(shí)訓(xùn)的共同點(diǎn)輸入很多很多的資料,一開始把你輸暈了再做流程,結(jié)果就很暈忽忽的完成那些流程。帶著暈忽忽的頭腦難免會(huì)出錯(cuò)的,所以,實(shí)訓(xùn)總是鍛煉我們的細(xì)心能力。
面對(duì)那么多繁瑣的數(shù)據(jù)以及反應(yīng)遲鈍的軟件,我們不得不等待,也不得不慢慢的做。想快也快不了的軟件,想不錄入也不得不錄入的大批基礎(chǔ)資料,我們的耐心再一次在實(shí)訓(xùn)中得到了提升。面對(duì)緩慢的軟件,帶著混亂的思路,以及簡(jiǎn)單的實(shí)訓(xùn)資料,一激動(dòng)就落掉一個(gè)環(huán)節(jié),一激動(dòng)就丟掉了一個(gè)數(shù)據(jù)。
上了一個(gè)學(xué)期的國(guó)際貨運(yùn)代理課程,學(xué)習(xí)了一本很大的書,填寫了很多的單證,如今,現(xiàn)身模擬系統(tǒng),真切的感受到作為貨代的麻煩。一步都不能錯(cuò),一步都不能少。所有的流程都必須認(rèn)真去完成,去核對(duì)。也真切的感受到了作為一名貨運(yùn)代理要做的事。但同時(shí)也感謝科技的發(fā)達(dá),有軟件可以處理繁瑣的流程,也有計(jì)算機(jī)的智囊操作指導(dǎo),可以避免很多錯(cuò)誤,也可以提高工作效率。
整個(gè)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我有幾點(diǎn)意見想提出,以下也純屬個(gè)人意見不妥之處請(qǐng)見諒。希望以后的實(shí)訓(xùn)中,使用的軟件不要那么卡,反應(yīng)速度可以快一點(diǎn),系統(tǒng)錯(cuò)誤盡量沒有。希望可以使用完善的軟件。最后,感謝老師們?cè)趯?shí)訓(xùn)過程中的指導(dǎo)和講解!謝謝老師!
出版實(shí)訓(xùn)報(bào)告
一、實(shí)訓(xùn)目的及意義
在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代,對(duì)于各類出版物的需求日益增加,出版行業(yè)成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。為了適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)于出版人才的需求,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,我校對(duì)出版專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了出版實(shí)訓(xùn)。
出版實(shí)訓(xùn)的目的是通過實(shí)際操作和實(shí)踐,使學(xué)生掌握出版行業(yè)的基本知識(shí)和技能;提高學(xué)生的實(shí)際工作能力和解決問題的能力;培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和團(tuán)隊(duì)合作的能力;增加學(xué)生的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
出版實(shí)訓(xùn)主要包括以下內(nèi)容:
1. 圖書編輯:學(xué)生需要學(xué)習(xí)圖書編審的基本原則和要求,參與實(shí)際圖書的編輯工作,包括文稿的審閱、修改和定稿等環(huán)節(jié)。
2. 圖書排版:學(xué)生需要學(xué)習(xí)出版排版軟件的使用方法,掌握?qǐng)D書排版的基本原則和要求,設(shè)計(jì)出版物的版面和樣式。
3. 圖書裝幀:學(xué)生需要學(xué)習(xí)圖書裝幀的基本知識(shí)和技能,參與實(shí)際圖書的裝幀過程,包括封面設(shè)計(jì)、封面印刷等環(huán)節(jié)。
4. 圖書發(fā)行:學(xué)生需要學(xué)習(xí)圖書發(fā)行的基本流程和要求,參與實(shí)際圖書的發(fā)行工作,包括圖書的宣傳推廣、銷售渠道的建立等環(huán)節(jié)。
5. 其他相關(guān)工作:還包括圖書市場(chǎng)調(diào)研、圖書市場(chǎng)分析、圖書版權(quán)交易等工作。
三、實(shí)訓(xùn)過程
在出版實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生首先進(jìn)行相關(guān)課程的學(xué)習(xí),包括圖書編輯、圖書排版、圖書裝幀等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨后,學(xué)生分組開展實(shí)際操作,由老師指導(dǎo)和督促,進(jìn)行圖書編輯、排版、裝幀等工作。在操作過程中,學(xué)生遇到各種實(shí)際問題,在解決問題的過程中,不斷提高自己的實(shí)際工作能力和解決問題的能力。
四、實(shí)訓(xùn)效果
經(jīng)過出版實(shí)訓(xùn),學(xué)生在專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作能力和解決問題的能力等方面都有了明顯提高。通過實(shí)際操作,學(xué)生掌握了圖書編輯、排版、裝幀等基本知識(shí)和技能,能夠獨(dú)立完成圖書出版的各項(xiàng)工作。同時(shí),學(xué)生還提高了團(tuán)隊(duì)合作的能力,培養(yǎng)了獨(dú)立思考和解決問題的能力。
五、展望
出版實(shí)訓(xùn)是出版專業(yè)學(xué)生的必修課程,將成為學(xué)生未來就業(yè)的重要支撐。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)需求的不斷變化,出版行業(yè)也在不斷發(fā)展和變化,我們相信出版實(shí)訓(xùn)將不斷完善和改進(jìn),更好地適應(yīng)未來的發(fā)展需求。
通過出版實(shí)訓(xùn),學(xué)生將能夠更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境,提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,增加實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我們期待出版專業(yè)學(xué)生在未來的工作中能夠展現(xiàn)出自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新精神,為出版行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
進(jìn)入simtrade國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)軟件,通過上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答,進(jìn)行模擬操作,以熟悉國(guó)際貿(mào)易的流程。我們每個(gè)simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)的參與者都將按照實(shí)習(xí)計(jì)劃扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的不同角色,一起來組成模擬的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境。通過這樣相互競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作的角色扮演,從而使我們熟練掌握各種必要的業(yè)務(wù)技巧。
simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)中一共有五個(gè)角色,分別是出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商、出口地銀行和進(jìn)口地銀行。
出口商的主要職責(zé)是:作為獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位,自主制定銷售策略并且負(fù)責(zé)實(shí)施,同供應(yīng)商、進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;并與供應(yīng)商和進(jìn)口商進(jìn)行商務(wù)談判,來確定合同的主要細(xì)節(jié);靈活運(yùn)用各種成交方式完成業(yè)務(wù)并獲得利潤(rùn);要及時(shí)掌握公司的業(yè)務(wù)、庫(kù)存和資金狀況,以便對(duì)各種出現(xiàn)的問題做出正確的判斷和進(jìn)行合理的'解決。
進(jìn)口商的主要職責(zé)是:必須了解本國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的變化,合理運(yùn)用公司的資金,選擇利潤(rùn)最豐厚的項(xiàng)目,與出口商進(jìn)行細(xì)致的詢盤問盤。同時(shí)還要選擇可靠的業(yè)務(wù)伙伴,有條理、迅速地完成一筆貿(mào)易中各項(xiàng)具體的事務(wù)。
工廠(供應(yīng)商)的職責(zé)是:通過進(jìn)行生產(chǎn)商品并且出售從中獲得利潤(rùn)。工廠一般出現(xiàn)在出口商備貨階段,有四步:首先是交易準(zhǔn)備,要確定交易對(duì)象,通過發(fā)送郵件與交易對(duì)象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,然后確定產(chǎn)品種類。接著是磋商階段,討論產(chǎn)品報(bào)價(jià),進(jìn)行核算等。然后是起草買賣合同并送予出口商簽字確認(rèn),如有錯(cuò)誤之處可以取消合同并交還工廠進(jìn)行合同修改。最后自然是到市場(chǎng)組織生產(chǎn)、發(fā)貨、繳稅。當(dāng)然作為供應(yīng)商冒然生產(chǎn)產(chǎn)品會(huì)面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn),所以要準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化,也需要有廣泛和穩(wěn)定的客戶源來進(jìn)行化解。
出口地銀行和進(jìn)口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),一筆國(guó)際業(yè)務(wù)的順利完成是離不開銀行的幫助的,尤其是l/c的貿(mào)易,有了銀行的信用擔(dān)??梢源_保進(jìn)出口雙方的利益順利實(shí)現(xiàn)。
一.實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20__年_月_日~~20__年_月_日
二.小組介紹
小組名稱:H
小組成員:C E O:
財(cái) 務(wù) 總 監(jiān):
財(cái) 務(wù) 助 理:
生 產(chǎn) 總 監(jiān):
營(yíng) 銷 總 監(jiān):
采 購(gòu) 總 監(jiān):
本人擔(dān)任:財(cái) 務(wù) 總 監(jiān)
三.實(shí)訓(xùn)目的
ERP是最前沿的企業(yè)管理模式,通過各模板之間數(shù)據(jù)的相互傳遞,把對(duì)企業(yè)的管理上升到系統(tǒng)。學(xué)校組織這次模擬實(shí)習(xí),是希望通過模擬公司仿真環(huán)境,讓我們熟悉公司的運(yùn)作,身臨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,直接參與公司的運(yùn)作過程和生產(chǎn)流程,模擬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,及時(shí)處理公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等。實(shí)訓(xùn)以小組為單位,要我們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)中做企業(yè)也不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是賺錢,建立良好的企業(yè)間的關(guān)系,建立良好的人際間關(guān)系都至為重要,做企業(yè)要有戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,不能到處樹敵,成為眾矢之的,只有這樣企業(yè)才能做的長(zhǎng)遠(yuǎn)。我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財(cái)務(wù)管理工作。
四.財(cái)務(wù)總監(jiān)任務(wù)
我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財(cái)務(wù)管理工作。為期兩周的沙盤模擬雖然我們并不是最后的勝利者,但是,有開心、郁悶,有感悟,有收獲。短短兩周時(shí)間,短短6個(gè)財(cái)政年度,我卻覺得獲益匪淺。團(tuán)隊(duì)合作、整體規(guī)劃、產(chǎn)銷預(yù)測(cè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、廣告投資、貸款和還款是書本上學(xué)來的知識(shí)第一次綜合運(yùn)用,在和團(tuán)隊(duì)成員的交流中也相互切磋,相互學(xué)習(xí)。 我們班共51人,分成8組,我們這組共有6人,相比較平時(shí)的上課我們都覺得沙盤模擬更有意思。在此之前我們?cè)鴮W(xué)習(xí)過基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理課程,自認(rèn)為可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職,財(cái)務(wù)總監(jiān)不就是算算賬嘛!可是當(dāng)上財(cái)務(wù)總監(jiān)才發(fā)現(xiàn)一切都是“我以為”,財(cái)務(wù)總監(jiān)可不是一個(gè)好差事啊!
我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預(yù)算,為企業(yè)的整體計(jì)劃提供資金方面的參考;跟隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行,監(jiān)督CEO的日常業(yè)務(wù)登記活動(dòng),支付企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用,并及時(shí)地核對(duì)帳目,審核企業(yè)新項(xiàng)目投資的可行性,對(duì)企業(yè)將要進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃,提出意見,并給予財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)支持,規(guī)劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù);總體平衡企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo),年終作出企業(yè)年度利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表,同時(shí)在每年各季度的流程表上做好資金的核算,防止錯(cuò)賬。以及按規(guī)則交納稅費(fèi),計(jì)提生產(chǎn)線折舊,付出設(shè)備維護(hù)費(fèi)和管理費(fèi),計(jì)量銷售收入并核算其成本利潤(rùn)。最后,算出綜合費(fèi)用、凈利潤(rùn)、所有者權(quán)益。
除此之外,為了滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有足夠的資金,決定公司要在什么時(shí)候貸款,貸什么樣的款,貸多少款,貸多長(zhǎng)的期限;控制權(quán)益合理范圍,保證資金鏈的連續(xù)不斷,資本要如何運(yùn)營(yíng)才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;資金要如何安排,才能提高現(xiàn)金的利用率、資產(chǎn)負(fù)債率、生產(chǎn)規(guī)模、所有者權(quán)益等等。
五.實(shí)訓(xùn)過程
起始年的時(shí)候老師領(lǐng)著我們做,等到第一年時(shí)候就讓我們自己做了。首先是投廣告,搶銷售訂單,大家一起討論,為拿到第一批訂單我們投了8M,廣告投入高于所有的小組,我們就是第一個(gè)選單了,選了一個(gè)本地,7個(gè)P1產(chǎn)品的訂單,這樣我們只能獲得18M的
毛利。由于訂單數(shù)量有限,我們剩了2個(gè)成品和3個(gè)在制品,并且開始了P3產(chǎn)品研發(fā)、亞洲市場(chǎng)開拓和ISO9000資格認(rèn)證,由于投入的綜合管理費(fèi)用過多凈利潤(rùn)也有起始年的2M變成了-14M,即我們第虧損了,但是第一年大家都在虧損了。不過要說明的是,我們預(yù)測(cè)到亞洲產(chǎn)品P3系列產(chǎn)品需求量較大而且價(jià)格也具有較大的優(yōu)勢(shì),第一年我們就投入1M市場(chǎng)準(zhǔn)備開拓。而且其他小組肯定先進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng),后進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這樣我們也就避開了區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這就為我們?nèi)暌院蟪晒M(jìn)入亞洲市場(chǎng)做好了充分的準(zhǔn)備。
第二年,由于我們第一年是市場(chǎng)老大,我們只需投了1M的廣告就可以很輕松拿到訂單,但是考慮到我們的生產(chǎn)能力有限和資金不足,為了盡快收回現(xiàn)金我們這次放棄了最多的訂單,只拿了2個(gè)賬期4P1的訂單,但是我們的P1產(chǎn)品就有庫(kù)存積壓而P3又沒
有生產(chǎn)出來,這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤(rùn)虧損-14M。這時(shí)CEO鼓勵(lì)大家不要沮喪,相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產(chǎn)P3做準(zhǔn)備,我們將兩條手工生產(chǎn)線換成了半自動(dòng)生產(chǎn)線,但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài),在第二年的第四周期我們就申請(qǐng)了40M的長(zhǎng)期貸款。
第三年,資金雖還剩48M,但是上一年的長(zhǎng)期貸款今年就要到期,而且應(yīng)收賬款也沒有收回,所以我們的資金很緊張,只能用1M投入廣告了。這次我們只拿到3個(gè)數(shù)量P1本地市場(chǎng)的訂單和2個(gè)數(shù)量P3的區(qū)域市場(chǎng)的訂單,而且應(yīng)收款今年也不能到賬。由于我們沒有研發(fā)P2,在很多市場(chǎng)上就不能接受P2的訂單,這是我們?cè)诘谝荒甑囊粋€(gè)重大的失誤。為了擴(kuò)大生產(chǎn)P3我們從第二季度開始投入一條全自動(dòng)生產(chǎn)線,這樣明年第二季度就能生產(chǎn)了,但在第一年就可以少折舊5M了。在第四季度初,扣除購(gòu)買的原料、生產(chǎn)線投入和其它的一些費(fèi)用,現(xiàn)金只剩下24M了,為了在第四季度還長(zhǎng)期貸款和利息,我們只好借40M的短期貸款,還完長(zhǎng)期貸款和利息后,我們又買了一些原料,最后到期末現(xiàn)金還有17M,但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少,扣除綜合管理費(fèi)用、利息和折舊等,我們又沒有盈利,凈利潤(rùn)-6M。
第四年,我們資金還有17M。為了第一季度有錢買原料生產(chǎn),我們廣告費(fèi)直投了4M,由于其它組在P2上投入比較多,我們就很容易拿到了兩張P3的訂單和兩張P1的訂單,訂單拿到了我們就開始買原料生產(chǎn)了。但是到了第四季度初,我們的長(zhǎng)期和短期貸款一共60M都到期了,我們又借了40M的短期貸款還了到期的短貸??紤]到我們還剩32M的現(xiàn)金,最后我們又買了18M的原料為下一年的生產(chǎn)做準(zhǔn)備,幸好在第四季度收回來了48M,這樣我們就有錢還長(zhǎng)貸了,在交了所有的費(fèi)用以后現(xiàn)金還有19M。最后在第四年我們盈利5M,所有者權(quán)益也增加到了34M。但是我們的長(zhǎng)期和短期貸款總共還有80M,不知道我們下一年會(huì)怎樣度過。
第五年,由于我們現(xiàn)金不足,廣告費(fèi)只投了3M,訂單只拿了3張。幸好我們?cè)谀瓿醯臅r(shí)候生產(chǎn)線全滿了,原材料準(zhǔn)備充分,再加上庫(kù)存,三張訂單很快就交貨了。因?yàn)橥度氲馁M(fèi)用和折舊也在不斷地減少,原材料也買了,這一年我們又盈利了7M,所有者權(quán)益增加到了41M??吹缴a(chǎn)線又全滿了,庫(kù)存也還有很多,應(yīng)收款還有20M,照著這樣的形勢(shì)下去,我們下一年將會(huì)大賺一筆的。
第六年,已經(jīng)到了最后決勝負(fù)的時(shí)候了,為了拿到訂單,我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法,這一次我們共投了10M的廣告。這一年加上庫(kù)存我們能產(chǎn)13個(gè)P3和5個(gè)P1,但遺憾的是P3的訂單沒有那么多,我們只拿到12個(gè)P3的訂單和3個(gè)P1的訂單。由于我們的庫(kù)存已有8個(gè)P3和兩個(gè)P1,在第三季的時(shí)候我們基本上已經(jīng)提交完了訂單,第三、四季度也沒有開始下一批生產(chǎn),更新生產(chǎn)完了以后就已經(jīng)足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費(fèi)用交的比較少購(gòu)買的材料也少,訂單也多而且沒有庫(kù)存,盈利一下子上升到了30M。
根據(jù)所有者權(quán)益為71,我們?cè)诎藗€(gè)小組中最后好像是第二,結(jié)果還是比較滿意的。但是我覺得結(jié)果不是最重要的,重要的是我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的過程中學(xué)到了很多的東西,我們幾個(gè)人一起認(rèn)真地投入做完了一件事。其實(shí)在沙盤實(shí)習(xí)中由于市場(chǎng)容量巨大,產(chǎn)品種類多,如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場(chǎng)范圍,在廣告費(fèi)上理性一點(diǎn),應(yīng)該都能得到很好的成長(zhǎng)發(fā)展,但遺憾的是我們做的并不很理想。
六.實(shí)訓(xùn)心得和體會(huì)
回顧我們團(tuán)隊(duì)在物理沙盤中的表現(xiàn),與這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)有很大責(zé)任,財(cái)務(wù)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地,是數(shù)據(jù)的主要提供者,全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。首先,必須清楚錢從哪里來,怎樣開源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大。具體到細(xì)節(jié)可以是:減少生產(chǎn)成本,優(yōu)化生產(chǎn)流程,優(yōu)化廣告投入等等,不能一一講清楚了,但是必須意識(shí)到這個(gè)問題:沒有利潤(rùn),公司最終還是要破產(chǎn)。我之前就忽略了這個(gè),廣告費(fèi)上面沒有優(yōu)化,固定資產(chǎn)購(gòu)置沒有優(yōu)化,所以導(dǎo)致了比較大的生產(chǎn)成本,導(dǎo)致一開始就非常的被動(dòng)。還有所有者權(quán)益=資產(chǎn)-負(fù)債。也是簡(jiǎn)單的道理,但是等到實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)總是力不從心。因?yàn)樽詈笤u(píng)價(jià)成績(jī)主要還是看所有者權(quán)益。減少負(fù)債是重要,不要以為銀行的錢是白給的,不需要的時(shí)候絕對(duì)不要向銀行貸款。連自己的錢都要用到最恰當(dāng)?shù)牡胤?,銀行的錢更是沒有理由亂用了。
由于剛開始我沒有做財(cái)務(wù)預(yù)算,前期投資過少,沒有合理安排長(zhǎng)期貸款金額和貸款時(shí)間,籌集的資金不夠,直接導(dǎo)致企業(yè)后期運(yùn)營(yíng)資金嚴(yán)重不足,加之經(jīng)營(yíng)管理不善,權(quán)益越來越低,不得不靠應(yīng)收賬款變現(xiàn)和對(duì)企業(yè)來說壓力很大的短貸維持,甚至到最后的變賣廠房。還有一點(diǎn)就是,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中,沒有很好的遵守規(guī)則,每期完了之后沒有進(jìn)行現(xiàn)金核對(duì),導(dǎo)致最后結(jié)算的時(shí)候,資產(chǎn)負(fù)債表總是平不了,不但浪費(fèi)了時(shí)間,而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運(yùn)營(yíng)。所以,在電子沙盤中,吸取原來在物理沙盤中的教訓(xùn),我首先做好財(cái)務(wù)預(yù)算,利用前期的高權(quán)益,籌集到足夠的資金,并根據(jù)本團(tuán)隊(duì)其他的成員對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)分析,合理地進(jìn)行固定資產(chǎn)、生產(chǎn)線、產(chǎn)品、開拓市場(chǎng)、質(zhì)量認(rèn)證等方面的投資。因此,在電子沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,企業(yè)的整體資金運(yùn)營(yíng)幾乎沒有脫節(jié)。
這次沙盤模擬實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。俗話說:“萬事開頭難?!笔紫?, 作為一名管理者,必須有戰(zhàn)略意識(shí)。意見公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo),管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略是基于對(duì)未來的預(yù)期,因此,管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí),包括敏銳的眼光和洞察力,及時(shí)有效的作出正確的預(yù)期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。如:我們要在開始年就要規(guī)劃好整個(gè)六年的戰(zhàn)略部署,要在哪一年生產(chǎn)什么產(chǎn)品,哪一年占領(lǐng)哪個(gè)市場(chǎng),是做時(shí)常老大還是跟隨其他企業(yè)。ERP是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的比賽,每一個(gè)戰(zhàn)略的錯(cuò)誤都影響著整個(gè)局勢(shì)的走向。所以作為決策者一定要認(rèn)真仔細(xì)地做好戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí),要制定科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和合理的企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,并根據(jù)企業(yè)面臨的不同環(huán)境,對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)。其次,團(tuán)隊(duì)精神已越來越被當(dāng)代企業(yè)所重視,團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn)。這一點(diǎn)在我們這一組體現(xiàn)得淋漓盡致,本公司有6個(gè)成員,大家各有所長(zhǎng),我們經(jīng)常會(huì)一起開會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和討論一步計(jì)劃,這是其他組所不能相比的,和諧的團(tuán)隊(duì),是確保我們成功的關(guān)鍵。所以管理者應(yīng)有團(tuán)隊(duì)合作的精神。獨(dú)斷專行是危險(xiǎn)的。團(tuán)隊(duì)之前信任是一大法寶,我們不要因?yàn)槠渌蓡T的決策錯(cuò)誤就對(duì)他責(zé)罵,相反我們應(yīng)該給予更多的是鼓勵(lì)。這一點(diǎn)我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見分歧并取得了成功。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中,每一個(gè)職能部門都是必不可少的,只有財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷各部門的完美配合和協(xié)調(diào),只有每個(gè)人相互配合,各盡其職,共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好,企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)才會(huì)保持在一個(gè)健康的道路上。最后,我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的中心,企業(yè)需要通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,弄清楚誰是企業(yè)的潛在客戶,他們需要什么樣的產(chǎn)品,需要多少等基本市場(chǎng)信息,然后制定市場(chǎng)策略,指導(dǎo)生產(chǎn),協(xié)調(diào)好與顧客的各種關(guān)系,以最終實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值和企業(yè)的效益。市場(chǎng)就是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),非常殘酷,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,我們沒有重來的機(jī)會(huì),“一著不慎,滿盤皆輸”,我們要走好每一步。因此,企業(yè)要想從營(yíng)銷角度提高競(jìng)爭(zhēng)力,必須具有強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),建立高效的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng),以把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)并加以利用。
實(shí)驗(yàn)中的具體的步驟雖然都比較明確,但也有些地方不夠統(tǒng)一,特別是在做的過程中大家的理解不是十分一致,也導(dǎo)致不同的組之間的結(jié)果差異很大。另外,從實(shí)驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有時(shí)會(huì)為了財(cái)務(wù)報(bào)表的平衡而可意的去進(jìn)行一些活動(dòng),有的甚至違背時(shí)序。由此可知財(cái)務(wù)對(duì)于企業(yè)來說的重要性。同時(shí)也可看出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中決策的重要性,一個(gè)庫(kù)存的移動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生很大的影響??傊?,在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)過程中,無論是做為什么角色,都應(yīng)該積極的參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)決策,同時(shí)大家應(yīng)該互相的幫忙,團(tuán)結(jié)合作,把企業(yè)的整體利益放在各自部門的利益之上,從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤模擬使我對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有了具體的了解,而且也使平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)具體地與實(shí)踐進(jìn)行了一次綜合,加深了對(duì)理論的認(rèn)識(shí),提高了自己分析問題的能力。相信如果有下次的機(jī)會(huì),我一定會(huì)做的更好。
學(xué)校給我們開設(shè)沙盤模擬課程是非常有必要的。沙盤模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)過程,而且讓我們了解到我們所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中的地位和作用。更重要的是培養(yǎng)我們要有企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)思想、統(tǒng)籌全局的觀念以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。ERP沙盤模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。在ERP課程中,學(xué)生能運(yùn)用各種知識(shí),學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛,更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
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