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2023年9月底,我調(diào)任門診部任門診部主任一職。來(lái)到門診部后,通過(guò)9個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),逐步掌握了科室的基本情況和存在的問(wèn)題,同時(shí)也對(duì)未來(lái)科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔(dān)負(fù)兩個(gè)方面的管理任務(wù):門診管理、急診管理。下面著重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長(zhǎng)的心路歷程進(jìn)行述職:
(一) 門診管理
在普通人眼中,門診是一個(gè)“養(yǎng)老”的地方。門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候,也有過(guò)這樣的疑惑:一名年輕的同志來(lái)到門診部,真的可以做些實(shí)事么?帶著這樣的疑問(wèn),我學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的書籍及文獻(xiàn),并利用一切機(jī)會(huì)向同行們請(qǐng)教。逐漸的,我發(fā)現(xiàn)門診管理同其他的管理學(xué)一樣,是有其專業(yè)性的。無(wú)論門診標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理、門診信息化建設(shè)、全預(yù)約門診服務(wù)的開(kāi)展,還是特需門診的建設(shè)、全新的軍人診區(qū)服務(wù)模式、門診cis系統(tǒng)的建設(shè),每個(gè)領(lǐng)域都充滿著未知的新奇與挑戰(zhàn)。對(duì)這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當(dāng)然,我們醫(yī)院的門診建設(shè)和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的,但正是因?yàn)檫@些差距,才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去,一定要為我們醫(yī)院的門診建設(shè)工作作出自己的貢獻(xiàn)。最終實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)感動(dòng)服務(wù),展現(xiàn)一個(gè)全新的窗口形象。
(二)急診管理
我常常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,急診科與別的??葡啾?,缺乏特有的理論體系和臨床特色,未來(lái),能成為我院特有的臨床??茊?帶著這個(gè)疑問(wèn),我把大量的時(shí)間和精力投入到臨床一線,用最短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問(wèn)題:(1)缺乏自信心,總認(rèn)為自己的??撇蝗鐒e的專科。(2)對(duì)急診科醫(yī)生的定位認(rèn)識(shí)不足,總認(rèn)為分流傷病員是急診科醫(yī)生的唯一職責(zé)。(3)對(duì)院前急救的重要性認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到院前急救是病人接觸醫(yī)院的第一道窗口,是展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺(tái)。(4)部分人員總是埋怨太多,干得不太多:總是認(rèn)為急診科醫(yī)生沒(méi)前途,然而對(duì)自己有沒(méi)有干出像樣的成績(jī)?nèi)狈ψ銐虻恼J(rèn)識(shí)。(5)學(xué)術(shù)、科研的意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。針對(duì)這些問(wèn)題,我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀念,建立急診科醫(yī)生的自信:(1)急診醫(yī)學(xué)就是一門獨(dú)立的臨床???。(2)急診科醫(yī)師就是??漆t(yī)師,而不是全科醫(yī)師。(3)急診醫(yī)學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎(chǔ),也是急診科的生存資本。(4)急診科醫(yī)生必須具備自己的專業(yè)素質(zhì),只有讓病人信任他接觸到的第一個(gè)醫(yī)生,他才能信任一家醫(yī)院。(5)必須重視醫(yī)學(xué)論文的寫作,從短篇、個(gè)案開(kāi)始,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的積累。我們急診科的醫(yī)生,也就是圍繞著這五點(diǎn)展開(kāi)工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推進(jìn)v-y皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的??菩暂^強(qiáng)的手術(shù)。同時(shí)加強(qiáng)與各臨床科室的協(xié)作,強(qiáng)化了應(yīng)付突發(fā)群體性事件的應(yīng)急處置能力。
(三)一名基層管理人員成長(zhǎng)的心路歷程
九個(gè)月,是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的階段。2023年10月,門診副主任及護(hù)士長(zhǎng)因醫(yī)院工作安排先后赴外地學(xué)習(xí)。這時(shí)我才剛到門診部不到一個(gè)月。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔(dān)子,我心里十分忐忑。雖然,我投入了大量精力與時(shí)間到工作中,可時(shí)不時(shí)還是有力不從心的感覺(jué),也慢慢體會(huì)到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無(wú)險(xiǎn)的渡過(guò)了幾個(gè)月后,終于盼到了副主任和護(hù)士長(zhǎng)的回歸。這個(gè)時(shí)候才有機(jī)會(huì)沉淀下來(lái),細(xì)細(xì)的回頭看看這一路走來(lái)存在的問(wèn)題:首先就是急躁——在發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題后,總想一夜之間就把它扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái);其次是缺乏總結(jié)——總是把大量的精力投入到應(yīng)付臨時(shí)性的工作和突擊性任務(wù)中,很少總結(jié)前期在管理工作中的不足。三是管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富——從事管理工作的時(shí)間較短,與我的老師和前輩們的差距很大。為了克服這些管理中存在的不足,我給自己定了幾個(gè)規(guī)定:1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,首先查問(wèn)題存在的根源在哪里,而不是簡(jiǎn)單的就發(fā)生問(wèn)題的人和事進(jìn)行批評(píng)。從源頭找出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。2.每天總結(jié)自己當(dāng)天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗(yàn),并記錄下來(lái)。不足的地方時(shí)時(shí)提醒自己整改,好的地方提醒自己要堅(jiān)持。3.除了單純的學(xué)習(xí)自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),還要補(bǔ)充學(xué)習(xí)大量的管理學(xué)知識(shí),并運(yùn)用到實(shí)際工作中去,多向科室管理的專家們學(xué)習(xí)借鑒。近期,老院長(zhǎng)給我們上的一堂《如何當(dāng)好科主任》的課程中提到,一名管理人員,其成長(zhǎng)的過(guò)程,其實(shí)就是“煉心”。通過(guò)不斷的磨練和積累,最終達(dá)到“心底無(wú)私天地寬”的境界。
未來(lái),門急診工作將面臨更多的挑戰(zhàn),同時(shí)醫(yī)院三年發(fā)展規(guī)劃也對(duì)門急診管理工作提出了全新的要求,這要求我不斷的進(jìn)取,努力的拼搏,我將為此付出我最大的熱情與干勁,請(qǐng)首長(zhǎng)和同志們監(jiān)督。
第9篇 電信監(jiān)察審計(jì)部主任述職報(bào)告-述職報(bào)告
一、今年來(lái),我在審計(jì)工作崗位上緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)、建設(shè)這個(gè)中心,以一個(gè)共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真的抓好審計(jì)工作不放松,不論審計(jì)任務(wù)多難、任務(wù)多重,始終組織帶領(lǐng)審計(jì)人員,齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工程審計(jì)任務(wù)。一是共完成通信線路工程審計(jì)##項(xiàng),審計(jì)通信線路建設(shè)資金@@萬(wàn)元,審減金額@@萬(wàn)元,審減率@,按年初計(jì)劃提前完成了通信線路工程審計(jì)任務(wù),為分公司節(jié)約通信建設(shè)資金@@余萬(wàn)元,為守護(hù)好企業(yè)資產(chǎn)作好一名忠誠(chéng)衛(wèi)士。二是積極配合省公司對(duì)@@@@2大街電信綜合大樓工程審計(jì),審計(jì)金額@@億元。由于配合到位,組織得力,責(zé)任落實(shí),于2023年12月28日前全部完成了電信大樓的工程審計(jì)。三是認(rèn)真審核審計(jì)分公司各類經(jīng)濟(jì)責(zé)任合同@@份,審核合同資金@@@萬(wàn)元。在經(jīng)濟(jì)合同審核中做到仔細(xì)審核,嚴(yán)格把關(guān),杜絕一切經(jīng)濟(jì)合同不安全因素。四是2023年的各項(xiàng)資金審計(jì)、審核工作只所以完成的較出色,主要是審計(jì)部同志的勤奮工作,齊心協(xié)力和各相關(guān)部門的密切配合,特別是分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,嚴(yán)格要求,大力支持和關(guān)懷,在各個(gè)方面給予了審計(jì)工作極大的方便,在這里我代表監(jiān)察審計(jì)部同志表示崇高敬意和衷心的感謝!
二、為使監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量不斷提高完善。按照上市公司的要求,年初,及時(shí)組織制訂和修改完善了監(jiān)察審計(jì)工作制度,完善了工作計(jì)劃和實(shí)施方案;配合工程建設(shè)管理部門選擇招標(biāo)技術(shù)力量和施工力量強(qiáng)、內(nèi)部管理比較規(guī)范的工隊(duì)進(jìn)行施工,以確保工程質(zhì)量、技術(shù)資料的完善;同時(shí)建議工程材料管理部門加強(qiáng)了對(duì)施工材料環(huán)節(jié)管理與規(guī)范,要求對(duì)施工前材料的領(lǐng)發(fā)必須按工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行,對(duì)清退工程余料及拆舊材料,必須出具收據(jù),并按規(guī)定做好財(cái)務(wù)處理,為更好的做好審計(jì)工作把好關(guān)。組織撰寫了題為《淺談現(xiàn)代電信企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)》,報(bào)省公司參評(píng),受到好的評(píng)價(jià)。
三、在監(jiān)察審計(jì)部各項(xiàng)工作任務(wù)繁重的情況下,于10月初,積極認(rèn)真的接待配合了中國(guó)電信集團(tuán)公司審計(jì)組對(duì)分公司2023年至2023年度的財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)、損益及執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)等項(xiàng)目的'全面審計(jì)。在分公司財(cái)務(wù)部的大力支持配合下,對(duì)分公司的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合法性、效益性和安全性進(jìn)行了比較準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和監(jiān)督,為規(guī)范上市企業(yè)財(cái)務(wù)起到了一定作用。
四、努力做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。今年9月份,按bpr要求,紀(jì)檢監(jiān)察工作從黨群工作部接管到監(jiān)察審計(jì)部后,我和同志們一道,利用一切時(shí)間認(rèn)真閱讀上級(jí)有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察文件,領(lǐng)會(huì)精神,盡快進(jìn)入角色,投入工作。在黨群工作部對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作作的較好的基礎(chǔ)上,接著于10月初,認(rèn)真按照@@市紀(jì)委、監(jiān)察局和省公司紀(jì)檢組要求,在分公司黨員干部范圍內(nèi),開(kāi)展了為期三個(gè)月的嚴(yán)明紀(jì)律、狠剎“四股歪風(fēng)”專項(xiàng)整治活動(dòng)。首先組織下發(fā)了《關(guān)于貫徹中共渭南市紀(jì)委監(jiān)察局專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)的通知》,同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了省公司紀(jì)檢組[2023]6號(hào)文《關(guān)于嚴(yán)肅查處黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部參與賭博的通知》。其次組織分公司本級(jí)34名副科級(jí)以上黨員干部參觀了市紀(jì)委監(jiān)察局舉辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)書畫展;三是組織分公司38名副科級(jí)以上黨員管理干部,按照分公司紀(jì)委要求,對(duì)狠剎“四股歪風(fēng)”進(jìn)行了自查自糾,通過(guò)抓專項(xiàng)整治活動(dòng),強(qiáng)化了黨內(nèi)監(jiān)督,提高了干部素質(zhì)。
五、按照集團(tuán)公司、省公司的要求,積極組織監(jiān)察審計(jì)部有限的人力,按時(shí)按要求完成了兩項(xiàng)大的經(jīng)營(yíng)、管理專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告,受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的好評(píng)。一是于2023年3月份,按照集團(tuán)公司、省公司《關(guān)于開(kāi)展其他業(yè)務(wù)收支及小靈通銷售業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查》的通知精神,認(rèn)真組織審計(jì)人員學(xué)好文件,領(lǐng)會(huì)精神,有組織有計(jì)劃的積極開(kāi)展專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查工作。在分公司相關(guān)部門的密切配合下,對(duì)2023年與2023年度其他業(yè)務(wù)收支及全區(qū)@@萬(wàn)戶小靈通銷售收支管理情況進(jìn)行了調(diào)查、對(duì)比、分析,特別是對(duì)小靈通市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、小靈通業(yè)務(wù)的投資及收支回報(bào)時(shí)限、小靈通實(shí)物管理流程、小靈通市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策及方式等情況進(jìn)行了綜合調(diào)查分析、論證,
銀行辦公室主任競(jìng)聘述職報(bào)告篇一
我叫××、××周歲、××文化、中共黨員,現(xiàn)任×××,我今天要競(jìng)聘的是銀行辦公室主任競(jìng)聘演講一職。
多年來(lái),我作為××××,在區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下,緊緊圍繞××銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,努力在工作中配合好各位經(jīng)理,做好參謀和助手,充分發(fā)揮了辦公室的聯(lián)系基層和區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子的紐帶作用,使自己的管理水平和業(yè)績(jī)不斷提高。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守,努力提高辦公室“三服務(wù)”工作水平
辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)部門,事情繁雜瑣碎,特別是臨時(shí)任務(wù)較多。幾年來(lái),我作為辦公室主任,努力做到工作力度更大一點(diǎn),“三服務(wù)”水平更高一點(diǎn),參謀助手作用發(fā)揮更好一點(diǎn),取得了較好的成績(jī)。一是不斷提高辦公效率。在參謀決策上,圍繞全行決策開(kāi)展全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)決定前,做好參考信息的收集,提供可供參考的建議,在領(lǐng)導(dǎo)決策中,進(jìn)行綜合辦調(diào),立足全局,把握重點(diǎn),主動(dòng)加強(qiáng)同各科室的聯(lián)系,幫助理順決策中的各種關(guān)辦公室競(jìng)聘演講系,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,在決策后,抓好高效率的落實(shí),并根據(jù)情況變化,及時(shí)提出調(diào)整意見(jiàn)。在文秘信息上,(……發(fā)表的作品)。在督查落實(shí)上。抓住業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的重要決策進(jìn)行督查,及時(shí)擬定督查方案,將工作任務(wù)落實(shí)到基層部門,同時(shí)抓住涉及面廣、工作量大、落實(shí)有難度的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行督查督辦。在會(huì)議籌備和綜合協(xié)調(diào)上,較好的完成了各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作。立足多商量、巧安排、重說(shuō)理,認(rèn)真做好方方面面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),著力協(xié)調(diào)。對(duì)業(yè)務(wù)科提出的問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調(diào),對(duì)職工反映的問(wèn)題,耐心協(xié)調(diào)。在食堂管理上,本著讓機(jī)關(guān)員工“吃出品味、吃出健康”的主導(dǎo)思想,通過(guò)大力調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),實(shí)行營(yíng)養(yǎng)配餐,在努力節(jié)約費(fèi)用的基礎(chǔ)上,讓大家吃好,讓群眾滿意;在大樓管理上,結(jié)合我行實(shí)際情況,不斷加強(qiáng)大樓衛(wèi)生管理,研究制定了大樓衛(wèi)生管理辦法,強(qiáng)化對(duì)大樓衛(wèi)生清潔員的管理力度,實(shí)行流動(dòng)紅旗評(píng)比,充分地調(diào)動(dòng)了臨時(shí)工的工作積極性,為在大樓里辦公的辦公室主任競(jìng)聘演講市聯(lián)社、機(jī)關(guān)和第二營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造了優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境;在車輛管理上,努力實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。
二、競(jìng)聘人具備的優(yōu)勢(shì)
1、長(zhǎng)期任職辦公室主任職務(wù)。我于__年任辦公室主任至今,同時(shí)兼任×××是作為區(qū)行的工會(huì)主席,多年來(lái)與基層單位建立起了深厚的感情。這些都有助于我開(kāi)展好辦公室工作。
/2、多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。從××年至××年多次被評(píng)為優(yōu)秀工作者,這些都是對(duì)我工作成績(jī)的充分肯定。
3、積極開(kāi)展創(chuàng)新工作。我在辦公室主任的崗位上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策和國(guó)務(wù)院辦公廳有關(guān)規(guī)章制度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,積極開(kāi)展創(chuàng)新工作。
4、不斷加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)。我在做好本職工作的煙草競(jìng)聘上崗方案同時(shí),為不斷提高政治素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”的重要思想,以及政工專業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不僅使自己更新了知識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感,又進(jìn)一步提高了組織協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力,為我進(jìn)一步做好辦公室主任工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、擬聘后的工作設(shè)想
如果我在這次競(jìng)聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任,我將在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是參謀要到位。充分發(fā)揮辦公室主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。二是主動(dòng)服務(wù)。不斷增強(qiáng)政煙草專賣競(jìng)聘演講治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,想之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動(dòng)地想問(wèn)題,辦事情,凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全行各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。三是工作要有創(chuàng)新。無(wú)論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來(lái)主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使辦公室的工作充滿生機(jī)和活力。四是繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
銀行辦公室主任競(jìng)聘述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家新年好!
衷心地感謝行黨委給予了我這次難辦公室主任競(jìng)聘得的參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。這是我第一次勇敢地站出來(lái)接受行黨委的挑選,參與支行辦公室主任崗位的競(jìng)爭(zhēng)。作為一名青年干部,虛心學(xué)習(xí)、經(jīng)受磨練、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),是我參與競(jìng)爭(zhēng)的原始動(dòng)力;充分發(fā)揮自己所長(zhǎng),為行作出更大的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值是我參與競(jìng)爭(zhēng)的目的所在。
我1994年大學(xué)本科畢業(yè)來(lái)到_行,在儲(chǔ)蓄一線崗位工作了三年,掌握了較為豐富的銀行知識(shí);1999年起來(lái)到辦公室從事文秘工作,我虛心向老同志學(xué)習(xí),刻苦鉆研寫作技巧,為了寫好文章,挑燈夜戰(zhàn)是家常便飯。通過(guò)勤學(xué)苦練練就了較為扎實(shí)的文字功底,除了參與撰寫支行許多重要報(bào)告外,每年還在金融時(shí)報(bào)、××銀行報(bào)等各類媒體發(fā)表文章數(shù),年年被市分行評(píng)為宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人,在××市組織的征文比賽中也多次獲獎(jiǎng)。同時(shí)我還自學(xué)電腦,熟練地掌握了office等各類辦公軟件的使用,毫不自夸地說(shuō),行里除了電腦專業(yè)的同辦公室競(jìng)聘志,我的電腦水平是名列前茅的。
當(dāng)然,文字和電腦水平僅僅是辦公室主任崗位的基礎(chǔ)。我覺(jué)得自身的優(yōu)勢(shì)是善于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新。我在大學(xué)的專業(yè)是×××,與金融一點(diǎn)都不沾邊,高考我的語(yǔ)文成績(jī)不過(guò)六十多分,當(dāng)初調(diào)到辦公室很大的一個(gè)原因是因?yàn)槲矣幸粋€(gè)報(bào)社當(dāng)總編的爸爸,以為我的文字水平也很高,但其實(shí)我完全是通過(guò)此后的學(xué)習(xí)才有了現(xiàn)在的成績(jī);我91年進(jìn)大學(xué)的時(shí)候電腦課學(xué)的是萍果機(jī),95年畢業(yè)時(shí)windows95剛剛出來(lái),根本沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸,基本上是個(gè)電腦盲,正是靠著自己的不斷摸索自學(xué)才有了今天的操作自如;當(dāng)前,是××銀行向具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代金融企業(yè)邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期,也是__市支行改革與發(fā)展的重要機(jī)遇期。時(shí)代呼喚青年人才,呼喚改革、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,辦公室工作也必須順應(yīng)潮流,積極大膽地進(jìn)行改革,我覺(jué)得,我的能力、我的精神能夠勝任這個(gè)重任。
2023年,××市支行各項(xiàng)工作非常艱巨醫(yī)院辦公室主任競(jìng)聘報(bào)告,特別是存款任務(wù)前所未有,辦公室作為全行的一個(gè)重要職能部門,必須全力配合,全力參與,為×行贏得市場(chǎng)份額盡的力量。一些日常性的工作如公文處理、人事和檔案等今天我不多講,重點(diǎn)是以下幾個(gè)方面:
一是大力開(kāi)展宣傳,樹(shù)立_行良好形象。銀行是靠信用生存的企業(yè),信用的基礎(chǔ)是良好的企業(yè)形象,市分行×××行長(zhǎng)特別重視宣傳工作。宣傳也是我的強(qiáng)項(xiàng),2023年我們要大張旗鼓以各種形式在廣播電視報(bào)紙等各種媒體上宣傳,特別要注重宣傳的針對(duì)性和有效性,讓30萬(wàn)元宣傳費(fèi)起到50萬(wàn)元的效果,讓市民說(shuō),_行不錯(cuò)!讓客戶經(jīng)理說(shuō),有了辦公室的配合,我們營(yíng)銷省力多了!
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。當(dāng)我們反思2023年存款工作的時(shí)候,有沒(méi)有考慮到員工素質(zhì)不如人意是重要的一個(gè)方面呢?2023年受非典等諸多因素的影響,培訓(xùn)工作沒(méi)有正常展開(kāi)。作為培訓(xùn)的職能管理部門,2023必須重點(diǎn)抓好培訓(xùn)的制度建設(shè)和師資力量建設(shè)。舉一個(gè)例子,行里花2萬(wàn)多錢買的投影儀,去年用了幾次學(xué)校辦公室主任競(jìng)聘?發(fā)揮了多大作用?有幾位負(fù)有培訓(xùn)職責(zé)的同志掌握了powerpoint幻燈的制作?
三是加強(qiáng)檢查督促,提高服務(wù)質(zhì)量。關(guān)鍵的一點(diǎn),是當(dāng)各位行長(zhǎng)說(shuō)市分行要來(lái)檢查了,請(qǐng)辦公室通知各網(wǎng)點(diǎn)注意服務(wù)的時(shí)候,我要對(duì)你們說(shuō)不。只要能夠做到這一點(diǎn),×行的服務(wù)才會(huì)有質(zhì)的提高。
四是加強(qiáng)企業(yè)文化××,增強(qiáng)全行的凝聚力。2023年×行人事激勵(lì)約束機(jī)制改革力度大家已經(jīng)可想而知,我們必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng)來(lái)凝聚人心,穩(wěn)定人心,溫暖人心,讓大家充分感受無(wú)情改革,有情操作,從而更加支持改革。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我非常清楚地知道,自身也存在著許多不足,比如處理事情有時(shí)略顯稚嫩,但是我也更自信地告訴大家,一切可以改變,只要我繼續(xù)保持踏實(shí)地工作作風(fēng),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),我就完全可以在不斷地磨礪中走向成熟。在行內(nèi),國(guó)際業(yè)務(wù)部、科技科等幾位青年干部?jī)?yōu)異的表現(xiàn)給我樹(shù)立了榜樣,讓我更加堅(jiān)定了信心。
阿基米德曾說(shuō),給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起地球。我也可以告訴大家,有位才能有為,給我一個(gè)發(fā)揮才能的崗位,我可以做得更加出色,×××行會(huì)因?yàn)槲业拇嬖诙嘁环志矢?jìng)聘演講稿范文!
銀行辦公室主任競(jìng)聘述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
大家好,我競(jìng)聘的崗位是銀行辦公室主任。我叫___,今年__歲,__學(xué)院金融系畢業(yè),中共黨員,經(jīng)濟(jì)師。今天我要競(jìng)聘的是銀行辦公室主任競(jìng)聘報(bào)告崗位。我之所以競(jìng)聘辦公室副主任主要緣于四個(gè)理由:
第一,我有充分的激情和自信。今年34歲的我,不僅有健全的體魄、充沛的精力,而且有青年人特有的朝氣與投入工作的激情;不僅有只做不說(shuō)的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),而且有無(wú)私無(wú)畏的風(fēng)骨和敢抓敢管的魄力。同時(shí),我有一個(gè)農(nóng)村孩子特別能吃苦、特別能耐勞,樸實(shí)無(wú)華的品格。另外重要的一點(diǎn),就是我家庭穩(wěn)定,負(fù)擔(dān)較輕,妻子及家人全力支持我的工作,使我能夠擺脫家庭事務(wù)的糾纏,全身心地投入我所熱愛(ài)的農(nóng)行事業(yè)。這些,都使我對(duì)工作充滿了激情與自信、對(duì)未來(lái)充滿了憧憬和希望。
第二,我有豐富的成長(zhǎng)歷程。我出身農(nóng)村,家境貧寒,能夠上了大學(xué)又分配到銀行工作,可謂是幸之又甚。所以從1992年大學(xué)畢業(yè)參加農(nóng)行工作的那天起,我便深深地愛(ài)上了農(nóng)行這份工作。之后,無(wú)論工作角色如何變換,我都干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行。我先后在__從事過(guò)會(huì)計(jì)、信貸等業(yè)務(wù)工作,2000年1月被任命為_(kāi)_副主任,2000年9月調(diào)任__支行信貸科副科長(zhǎng),前后共有8年的基層一線業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷。同年10月我被調(diào)至市分行辦公室擔(dān)任綜合干事,2001年又開(kāi)始兼任市分行團(tuán)委副書記。能夠從基層營(yíng)業(yè)所一步步走向市分行機(jī)關(guān),這個(gè)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺、終身難忘。我常常這樣想,是黨的政策、組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及同事們的關(guān)心與幫助使我一步一步走到了今天。我只有將心中這份感念之情常存于心,不懈地追求、努力地工作,才能報(bào)答多年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛(ài)。
第三,我有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力?;蛟S是執(zhí)著追求、情有獨(dú)鐘的緣故,近四年的辦公室工作實(shí)踐,使我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。所從事的通訊報(bào)道與文字綜合工作連續(xù)3年獲得了全省第二名的好成績(jī)。自己個(gè)人也先后十多次被省市分行、總行報(bào)社評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀通訊員;多次被市分行機(jī)關(guān)黨委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者和連續(xù)5年被省分行評(píng)為辦公室先進(jìn)工作者。
第四,多年的綜合管理崗位健全了我的品格,提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動(dòng)能力。在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會(huì)做人。參加工作后,我時(shí)常告誡自己:對(duì)黨對(duì)農(nóng)行要忠誠(chéng)、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際行動(dòng)。坦誠(chéng)地說(shuō),通過(guò)幾年的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作,必須付出艱辛的努力。俗話說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。在組織推動(dòng)、綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動(dòng)應(yīng)對(duì),把握得當(dāng)。在“王婆賣瓜”的同時(shí),捫心自問(wèn),我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見(jiàn)性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。三是在加強(qiáng)聯(lián)系方面還做得比較欠缺??傄詾樽约鹤鳛橐粋€(gè)普通干事,在工作職責(zé)范圍內(nèi),應(yīng)力爭(zhēng)做到不越權(quán)、不越位,只要干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項(xiàng)便夠了。這些,雖然不是什么原則性問(wèn)題,但也是想干事、干好事的一大忌諱,都有待于自己在以后的工作中加以克服和解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競(jìng)職競(jìng)聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上,我已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了參與!至于能否成功,這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)農(nóng)行、對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!
有人說(shuō)辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差,大多數(shù)人不愿干,就是正在干的人也千方百計(jì)想要離開(kāi)。但我認(rèn)為辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂(lè),彈奏出精彩的樂(lè)章!如果我這次能夠競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)就是:以為爭(zhēng)位、以位促為,真正使辦公室工作在全行有為有位,在農(nóng)行改革與發(fā)展中有所作為。
第一,找準(zhǔn)定位,以為爭(zhēng)位。我想做為一名辦公室副主任關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。注意當(dāng)好“副手”,協(xié)助主任發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升辦公層次,著力打造現(xiàn)代商業(yè)銀行辦公室工作品牌,真正讓行領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)行稱心、全體員工順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提升辦公室的地位。
第二,轉(zhuǎn)換角色,以位促為。我將在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,盡快轉(zhuǎn)換工作角色,抓緊抓好以下三方面工作:一是抓好辦公、辦文、辦會(huì)、上傳下達(dá)等日常工作。要簡(jiǎn)化工作程序,切實(shí)提高辦事效率。特別對(duì)重要公文要及時(shí)處理,不積壓、不延緩。對(duì)各支行的請(qǐng)示、報(bào)告要以最快的速度交與行領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室批辦、落實(shí)。二是抓好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的階段性工作和其他中心工作。堅(jiān)持做到隨喊隨到、隨到隨辦,辦有回復(fù)、辦有結(jié)果。三是抓好文字綜合工作。爭(zhēng)取宣傳工作、綜合信息工作都能夠持續(xù)在全省名列前茅。
第三,勤奮工作,有為有位。我將身先士卒,卒先垂范,努力做到“三勤”:一是腿勤。無(wú)論是行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是同事及支行領(lǐng)導(dǎo)托辦的事項(xiàng),我都不怕多跑路,不怕多流汗,不怕多付出,舍得花氣力,舍得下大勁,把工作做實(shí)做細(xì)、做在前面。二是腦勤。勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多當(dāng)參謀、多出點(diǎn)子。三是嘴勤。多向主任和行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,多向各科室和各支行通報(bào)行務(wù)信息,加強(qiáng)上下溝通,密切左右配合,切實(shí)提高辦事效率,保證機(jī)關(guān)的健康、高效運(yùn)行。
【篇一】
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20__年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
2經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
3確度,仔細(xì)審核。
4貨物的及時(shí)處理。
5__的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
6每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。
1貨物的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問(wèn)題。
7品開(kāi)發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
【篇二】
大家下午好,我是銷售部新人___。
在剛剛過(guò)去的20__年,我來(lái)公司已有五個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的五個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后,開(kāi)始走上對(duì)外市場(chǎng)的道路,當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院,向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過(guò)程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過(guò),無(wú)奈過(guò),也動(dòng)搖過(guò),但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,打消了對(duì)自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理,最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。
1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求,我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng),主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái),面對(duì)著專業(yè)知識(shí)不足,市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題,但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí),跟同事學(xué)習(xí),以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng),完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2.努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,積極的去尋找項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法。多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),盡量好的配合老大哥們的工作。按時(shí)按量的完成工作,遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時(shí),也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月,雖然取得了一些小的成績(jī),但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺,這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí),和設(shè)計(jì)師交流過(guò)程中偶爾會(huì)尷尬和語(yǔ)塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個(gè)不足。
第二,項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無(wú)事可做”的怪現(xiàn)象,對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個(gè)不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,是銷售人員智慧的結(jié)晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷售技巧進(jìn)行討論,希望我在這方面的不足,會(huì)在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的指導(dǎo)下,多多體會(huì),細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,“誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”。總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!
以上就是我的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志:
大家好!
今年來(lái)按照上級(jí)主管部門的有關(guān)精神和要求,結(jié)合我隊(duì)管理工作的實(shí)際情況,繼續(xù)本著“一手抓繁榮、一手抓管理”的原則,在有限的條件下腳踏實(shí)地的克服困難,做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
今年我隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)上,進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)內(nèi)服務(wù)意識(shí),更好地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的根本改善,特別是在樹(shù)立良好文化稽查部門形象上,按照市委、市文化局開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律內(nèi)容的要求,在全隊(duì)深入開(kāi)展了一次機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)紀(jì)律活動(dòng),以此推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
1、是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高全隊(duì)思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟。首先于4月5號(hào)在隊(duì)會(huì)議室召開(kāi)了“深入開(kāi)展機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)紀(jì)律”動(dòng)員大會(huì),通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),明確了開(kāi)展整頓作風(fēng)紀(jì)律的目的、內(nèi)容和整改目標(biāo),統(tǒng)一了全體干部職工的思想認(rèn)識(shí)。并于每個(gè)星期一上午開(kāi)展集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合方法,重點(diǎn)傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委市政府機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓會(huì)議精神,組織干部職工們談?wù)J識(shí)、寫心得、講體會(huì),表決心,從而激發(fā)了廣大干部職工改進(jìn)作風(fēng),推進(jìn)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使全隊(duì)上下在思想上、認(rèn)識(shí)上緊跟時(shí)代脈搏,時(shí)時(shí)更新,主動(dòng)解決影響隊(duì)伍建設(shè)的難題,實(shí)現(xiàn)了全隊(duì)的良性、健康發(fā)展。
2、是加強(qiáng)督促檢查,提高全隊(duì)工作效能和質(zhì)量。在日常工作中為使此項(xiàng)工作不走過(guò)場(chǎng)采取了對(duì)干部職工普遍查、對(duì)稽查執(zhí)法重點(diǎn)查、對(duì)內(nèi)勤崗位集中查、對(duì)各科室工作隨時(shí)查等方法,認(rèn)真查找、嚴(yán)肅處理、切實(shí)解決了精神不振、作風(fēng)松散、紀(jì)律松馳等突出問(wèn)題。與此同時(shí),隊(duì)內(nèi)還采取設(shè)立舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話12318,24小時(shí)開(kāi)通等方式,使全隊(duì)開(kāi)展整頓作風(fēng)紀(jì)律工作實(shí)現(xiàn)崗位有標(biāo)準(zhǔn)、工作有目標(biāo)、成果有量化、作風(fēng)有考核,促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)和行政效能的進(jìn)一步提高,確保了全隊(duì)工作的優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高全隊(duì)服務(wù)素質(zhì)和能力。在這次開(kāi)展“整頓作風(fēng)紀(jì)律”活動(dòng)中,隊(duì)內(nèi)始終堅(jiān)定不移地把政治思想置于隊(duì)伍建設(shè)的首位。隊(duì)內(nèi)強(qiáng)調(diào)凡是遲到早退、不按規(guī)定請(qǐng)銷假、工作期間打撲克、玩游戲、無(wú)故不上班的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;同時(shí),組織全體干部職工對(duì)單位制定的執(zhí)行“八個(gè)嚴(yán)禁”進(jìn)行再學(xué)習(xí)再部署,深刻認(rèn)識(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”的重要意義,真正做到入耳、入腦、入心,進(jìn)一步增強(qiáng)全隊(duì)干部職工貫徹執(zhí)行“八個(gè)嚴(yán)禁”的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,切實(shí)把執(zhí)行八個(gè)嚴(yán)禁培養(yǎng)成一種習(xí)慣,從思想和行動(dòng)上自覺(jué)遵守。同時(shí),隊(duì)內(nèi)堅(jiān)持把社會(huì)各界的滿意度作為檢驗(yàn)這次工作的根本標(biāo)準(zhǔn),特別是通過(guò)開(kāi)展“確保平安世博”、“保障平安校園”專項(xiàng)整治行動(dòng)中,執(zhí)法人員到市場(chǎng)中發(fā)放征求意見(jiàn)表,廣泛征求經(jīng)營(yíng)業(yè)主與人民群眾意見(jiàn)與建議等方式,為稽查隊(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)整頓建設(shè)工作,提供了過(guò)硬的紀(jì)律作風(fēng)保證。
二、今年“掃黃、打非”及各類專項(xiàng)集中行動(dòng)圓滿完成
(一)加大對(duì)音像、圖書市場(chǎng)非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的打擊力度。
根據(jù)市“掃黃”“打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在全市開(kāi)展迎世博“掃黃”“打非”專項(xiàng)行動(dòng)的要求,從4月2日至4月25日,我隊(duì)重點(diǎn)對(duì)全市32家音像店、41家圖書銷售點(diǎn)、19家印刷企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的全面檢查,拉開(kāi)了今年“掃黃”“打非”專項(xiàng)行動(dòng)戰(zhàn)役的序幕,并取得了階段性成果。
在專項(xiàng)整頓之前,隊(duì)內(nèi)為使本次行動(dòng)不走過(guò)場(chǎng),于4月1日在單位召開(kāi)了“掃黃”“打非”專項(xiàng)行動(dòng)專門會(huì)議,對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行了具體布置,將音像、圖書、印刷企業(yè)三大市場(chǎng)具體分工劃分到三個(gè)分隊(duì),明確了各自的職責(zé),強(qiáng)調(diào)了“掃黃”“打非”工作“只能加強(qiáng),不能削弱”的工作原則。會(huì)后,根據(jù)本次會(huì)議內(nèi)容,制定下發(fā)了《市文化市場(chǎng)稽查隊(duì)“掃黃”“打非”行動(dòng)方案》,要求各旗縣市(區(qū))文化市場(chǎng)稽查隊(duì)針對(duì)本地區(qū)本行業(yè)存在的突出問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),在全市范圍內(nèi)真正形成尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好社會(huì)氛圍。
從4月2日起,根據(jù)《方案》內(nèi)容,我隊(duì)首先重點(diǎn)對(duì)集寧區(qū)各類音像、出版物、印刷企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了集中整治。為使此項(xiàng)工作得到更好完成,我隊(duì)采取了對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)施高密度巡查,并由三個(gè)稽查分隊(duì)交叉對(duì)各轄區(qū)各類音像、出版物、印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行詳細(xì)排查。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,對(duì)業(yè)主給予了嚴(yán)厲警告,并現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具證據(jù)保存清單,扣留其各類非法音像制品、出版物,同時(shí)根據(jù)情節(jié)輕重分別做出了罰款、停業(yè)整頓、取締等處罰。特別是在查繳政治性非法音像、出版物上,各個(gè)稽查分隊(duì)都毫不放松的做為本次集中整治的重中之重。除了到各類音像、出版物、印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所檢查外,還邀請(qǐng)集寧晚報(bào)記者重點(diǎn)對(duì)火車站、汽車站等人群密集的各大廣場(chǎng)、商場(chǎng)內(nèi)和地?cái)偂⒂紊讨兄攸c(diǎn)檢查,查繳了一批非法音像、出版物,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的予以了行政處罰。與此同時(shí),我隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)檢查過(guò)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所傳達(dá)了自治區(qū)、市里有關(guān)“掃黃”“打非”工作精神,要求各印刷企業(yè)及圖書、音像制品銷售點(diǎn)認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù),自覺(jué)站在“掃黃”“打非”的第一線。
此次專項(xiàng)行動(dòng)為期近一個(gè)月。在此期間,我隊(duì)執(zhí)法人員還先后赴卓資縣、興和縣、豐鎮(zhèn)市、涼城縣、察右前旗采取明查暗訪等方式,在各地文化稽查部門的配合下,查繳了大批各類非法音像制品和出版物。并與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)和銷售點(diǎn)簽定了“掃黃”“打非”安全生產(chǎn)責(zé)任書。此次專項(xiàng)行動(dòng),共查繳各類非法音像制品25000余張(盤);圖書1000余冊(cè)(本);盜版教輔3500多冊(cè)(本)。此次專項(xiàng)行動(dòng)為我市音像、出版物、印刷企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)造了一個(gè)健康、平穩(wěn)、有序的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。
(二)認(rèn)真開(kāi)展“網(wǎng)吧”及娛樂(lè)場(chǎng)所市場(chǎng)專項(xiàng)治理活動(dòng)。
為鞏固去年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及娛樂(lè)場(chǎng)所項(xiàng)治理的成果,我隊(duì)在今年將“違規(guī)接納未成年人進(jìn)入場(chǎng)所”列為了本次工作中的重中之重,并認(rèn)真貫徹了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》,通過(guò)大力加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理,優(yōu)化未成年人的成長(zhǎng)環(huán)境,積極探索出了未成年人思想道德建設(shè)新途徑。
1、是對(duì)網(wǎng)吧及娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展了專項(xiàng)治理。我隊(duì)按照網(wǎng)絡(luò)和娛樂(lè)場(chǎng)所文化市場(chǎng)的行業(yè)特點(diǎn),采取一系列針對(duì)性措施,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所的日常管理。
首先,制訂網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)行業(yè)規(guī)范,明確規(guī)定網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須在醒目位置懸掛“未成年人禁止入內(nèi)”的標(biāo)識(shí),并將網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所管理、服務(wù)、登記、巡查及責(zé)任人職責(zé)等相關(guān)制度公示上墻,以便網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的消費(fèi)者和廣大群眾進(jìn)行監(jiān)督。
其次,定期不定期舉辦經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)、法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、座談會(huì)等,教育和引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者不斷強(qiáng)化法律意識(shí),提升自身素質(zhì),增強(qiáng)自我約束能力,促使經(jīng)營(yíng)者自身維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和娛樂(lè)場(chǎng)所文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。與此同時(shí),還依據(jù)未成年人的生理、心理等特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展了多種形式的宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)向社會(huì)印發(fā)“致家長(zhǎng)、學(xué)生一封信”,組織學(xué)生、教師、家長(zhǎng)觀看教育影片《網(wǎng)迷》等,引導(dǎo)未成年人增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),加強(qiáng)自我管理,強(qiáng)化學(xué)校、家長(zhǎng)的教育監(jiān)護(hù)責(zé)任。特別是強(qiáng)化家長(zhǎng)作為未成年人監(jiān)護(hù)“第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí),共同保護(hù)未成年人的健康成長(zhǎng)。
第三多角度增強(qiáng)宣傳力度,全時(shí)段接受社會(huì)各界及新聞媒體監(jiān)督。先后開(kāi)展了五大系列宣傳活動(dòng):配合市綜治辦在全市范圍內(nèi)開(kāi)展主題為“創(chuàng)建安全穩(wěn)定地區(qū)、構(gòu)筑祖國(guó)北疆安全穩(wěn)定屏障”聲勢(shì)浩大的集中宣傳活動(dòng);召開(kāi)各相關(guān)部門和業(yè)主座談會(huì)開(kāi)展宣傳;舉辦“遠(yuǎn)離網(wǎng)癮,健康成長(zhǎng)”中小學(xué)巡講報(bào)告會(huì);利用“民心網(wǎng)”行風(fēng)熱線,針對(duì)群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題為群眾排憂解難;在網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置“凈化社會(huì)文化環(huán)境、創(chuàng)建文明城市”系列公益廣告,特別是邀請(qǐng)新聞媒體記者每月開(kāi)展2次專題報(bào)道并接受主流媒體及時(shí)公示行政處罰結(jié)果。通過(guò)多角度、持續(xù)性的宣傳活動(dòng),反復(fù)向社會(huì)各界表明主管部門長(zhǎng)期抓、求長(zhǎng)效的堅(jiān)強(qiáng)決心,始終保持開(kāi)展網(wǎng)吧及娛樂(lè)場(chǎng)所集中整治行動(dòng)濃厚社會(huì)氛圍。
第四對(duì)原在校園周邊200米內(nèi)的網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所,全部實(shí)施搬遷和查封。對(duì)那些屢禁不止、接納未成年人的網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所,我隊(duì)按規(guī)定都予以嚴(yán)厲查處。特別請(qǐng)廣大群眾參與網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所監(jiān)督管理。同時(shí),在全市率先嘗試了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的做法,聘請(qǐng)了老領(lǐng)導(dǎo)、老專家、老教師、老模范、老戰(zhàn)士對(duì)全市的網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行義務(wù)巡查。
第五建立“凈網(wǎng)先鋒”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái),適時(shí)對(duì)全市網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)情況實(shí)施終端監(jiān)控,對(duì)全市226家網(wǎng)吧內(nèi)的10000多臺(tái)電腦主機(jī)箱安裝了“凈網(wǎng)先鋒”管理軟件。并指定專人對(duì)網(wǎng)吧實(shí)行24小時(shí)全程監(jiān)控,特別是對(duì)擅自停止、卸載和干擾網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)措施以及不如實(shí)對(duì)上網(wǎng)人員進(jìn)行登記、接納未成年人的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)依法嚴(yán)肅處理,實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市在冊(cè)網(wǎng)吧的實(shí)時(shí)全程監(jiān)控,提高了監(jiān)督效果。
2、是嚴(yán)格遏制非法出版物流向校園。除對(duì)在校園中或在學(xué)校周邊的書店日常檢查外,今年在春季還開(kāi)展了校園周邊非法出版物專項(xiàng)檢查。在行動(dòng)期間,我隊(duì)采取了一檢查、二核實(shí)、三暫扣、四教育、五追溯的步驟,重點(diǎn)對(duì)集寧區(qū)、豐鎮(zhèn)市及鐵路沿線的30余家中小學(xué)校進(jìn)行了檢查。今年上半年共檢查各類出版物經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)50多家;查處非法出版物3000多冊(cè)(本);非法盜版盜印校驗(yàn)輔材料8000多冊(cè)(本);取締游商地?cái)?0余處。特別是對(duì)發(fā)現(xiàn)有重大案情的移送公安機(jī)關(guān)依法給予一定嚴(yán)懲。
3、是對(duì)毒害未成年人的色情表演進(jìn)行了打擊。今年為嚴(yán)厲打擊危害未成年人身心健康的非法活動(dòng),進(jìn)一步凈化未成年人成長(zhǎng)環(huán)境,保護(hù)未成年人的合法權(quán)益上,我隊(duì)除通過(guò)校園內(nèi)外環(huán)境的整頓外,在中小學(xué)校平時(shí)休息日和高考期間,確保未成年人生活有一個(gè)良好的文化環(huán)境。還先后重點(diǎn)對(duì)集寧區(qū)的40余家卡拉0k、酒吧等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查。其中,查扣“十八摸的士高”、“泡妞的士高”等一批粗口歌。通過(guò)集中治理,有力地打擊了危害未成年人身心健康的非法活動(dòng)。今后我隊(duì)將繼續(xù)深入持久地開(kāi)展凈化未成年人專項(xiàng)行動(dòng),給未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好文化環(huán)境。由于工作突出,在今年呼和浩特市召開(kāi)的自治區(qū)未成年人思想道德建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,我隊(duì)被內(nèi)蒙古自治區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)評(píng)為了第一屆內(nèi)蒙古自治區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào),受到了表彰。
在今年開(kāi)展“網(wǎng)吧”及娛樂(lè)場(chǎng)所市場(chǎng)專項(xiàng)治理集中行動(dòng)中,我隊(duì)累計(jì)出動(dòng)人員100多人次,車輛30多輛次;清理整頓網(wǎng)吧43家;電子游戲場(chǎng)所12家;各類歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所23家;取締黑網(wǎng)吧1家;查扣電腦主機(jī)箱25臺(tái);交換機(jī)7個(gè),較好的完成了上半年開(kāi)展“網(wǎng)吧”及娛樂(lè)場(chǎng)所市場(chǎng)專項(xiàng)治理活動(dòng)集中整治工作任務(wù)。
三、加大宣傳力度,增強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)工作的服務(wù)和管理意識(shí)
為充分展示我市政府保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行動(dòng)成果,擴(kuò)大反盜維權(quán)的宣傳效果,4月26日市委宣傳部、市區(qū)兩級(jí)文化局領(lǐng)導(dǎo)及兩級(jí)文化市場(chǎng)稽查人員共計(jì)50多人,在集寧區(qū)中心廣場(chǎng)開(kāi)展了“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、打擊侵權(quán)盜版”為主題的綠書簽宣傳日活動(dòng)。宣傳采取咨詢、銷毀、散發(fā)宣傳資料、“萬(wàn)人拒絕盜版大簽名”等相結(jié)合,先后向過(guò)往行人散發(fā)了《音像制品條例》等6種宣傳材料近10000余份,為群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢51例。宣傳活動(dòng)結(jié)束后,全市集中查繳的15000余張盜版光盤、壓縮碟片、800多冊(cè)非法圖書及口袋本,在集寧區(qū)霸王河銷毀點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一銷毀,市電視臺(tái)和報(bào)社記者進(jìn)行了全程跟蹤報(bào)道。
在平時(shí)日常管理中,我隊(duì)始終把宣傳報(bào)道工作放在首位,在每次比較大的檢查行動(dòng)中和日常學(xué)習(xí)工作中,都及時(shí)以工作簡(jiǎn)報(bào)形式上報(bào)上級(jí)文化主管部門及相關(guān)部門,有重要內(nèi)容的,我隊(duì)還向報(bào)社等宣傳部門發(fā)表了信息及文章。截止目前,我隊(duì)從1月10日開(kāi)始共上報(bào)了隊(duì)內(nèi)工作簡(jiǎn)報(bào)10期,向報(bào)社發(fā)表報(bào)道4篇,較好的完成了今年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、下一年工作安排
1、明年繼續(xù)努力提高管理主體的實(shí)戰(zhàn)能力。一是利用各種方法和機(jī)會(huì)提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)管理水平。二是千方百計(jì)增加對(duì)文化市場(chǎng)管理的投入,配齊執(zhí)法工具,完成好上級(jí)交辦的各類專項(xiàng)整治集中行動(dòng)。三是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,提高執(zhí)法管理效率。
2、明年繼續(xù)不斷提高經(jīng)營(yíng)主題依法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)的素質(zhì)。我隊(duì)將通過(guò)印發(fā)文字材料、舉辦各類培訓(xùn)班、召開(kāi)座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)等形式加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的教育和指導(dǎo),不斷增強(qiáng)其社會(huì)意識(shí)、大局意識(shí),促進(jìn)其自覺(jué)主動(dòng)的依法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)。
3、明年通過(guò)實(shí)現(xiàn)文化綜合執(zhí)法,加強(qiáng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,形成權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制,按照專業(yè)化、信息化的要求,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、形象好的文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍。
述職人:______
20____年__月__日
銷售人員晉升述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是銷售部門的一名銷售人員,我非常榮幸地向您提交我的晉升述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里,我全力以赴地工作,努力提高銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。在您的領(lǐng)導(dǎo)下,我取得了一定的成績(jī),并且取得了一些獎(jiǎng)項(xiàng)和認(rèn)可。以下是我過(guò)去一年的工作總結(jié)與展望:
一、工作總結(jié)
1. 業(yè)績(jī)提升:在過(guò)去的一年里,我積極開(kāi)拓市場(chǎng),與客戶建立了良好的關(guān)系,努力達(dá)成銷售目標(biāo)。我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,努力提高銷售業(yè)績(jī)。通過(guò)不懈努力,我成功實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的銷售收入。
2. 客戶滿意度:作為一名銷售人員,我始終把客戶利益放在首位,盡最大努力滿足客戶需求。我及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和反饋,耐心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,努力提高客戶滿意度。得益于我對(duì)客戶的關(guān)心和細(xì)心服務(wù),客戶之間建立了良好的合作關(guān)系,公司的口碑也得到了提升。
3. 團(tuán)隊(duì)合作:在過(guò)去的一年里,我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事協(xié)作共進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)到了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也得到了同事們的支持和幫助。我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性,時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極配合團(tuán)隊(duì)工作,共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
二、工作展望
1. 提升銷售業(yè)績(jī):未來(lái),我將繼續(xù)努力提高銷售業(yè)績(jī),不斷拓展市場(chǎng),抓住機(jī)會(huì),積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升銷售技巧,深入了解客戶需求,提高銷售效率,實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。
2. 提高客戶滿意度:在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)關(guān)注客戶需求,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷改進(jìn)工作方式,保持良好的溝通和互動(dòng)。我將不斷挖掘客戶潛在需求,提供更加專業(yè)和周到的服務(wù),以實(shí)現(xiàn)更高的客戶滿意度。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:未來(lái),我將繼續(xù)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),與同事們密切配合,互相支持和幫助。我將積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),分享工作經(jīng)驗(yàn),共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人成長(zhǎng)。
三、結(jié)語(yǔ)
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,使我能夠在公司得到發(fā)展和提升。作為一名銷售人員,我將不負(fù)重托,牢記使命,艱苦奮斗,努力提高業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我將取得更大的成就,為公司帶來(lái)更多的光榮和榮耀。
謹(jǐn)此述職,盼領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)晉升。
此致
敬禮
銷售人員:XXX
一年來(lái),在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,,我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,使自己的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)。同時(shí),作為一名中共黨員,經(jīng)常溫習(xí)黨史,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨內(nèi)監(jiān)督條例等,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)《黨章》以及黨的路線、方針、政策。政治思想堅(jiān)定,立場(chǎng)鮮明,自律自約,堅(jiān)持弘揚(yáng)正氣,敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)踐,提高工作能力。始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng),注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文手續(xù),不斷鍛煉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、工作能力和組織能力。
3、端正思想,工作積極性大大提高。在工作中,我經(jīng)常提醒自
己,街道黨工委、辦事處把我放在辦公室主任的位置上,是領(lǐng)導(dǎo)的信任、組織的委托,唯有積極工作,唯有實(shí)實(shí)在在的做點(diǎn)真事、實(shí)事,才能無(wú)愧于街道黨工委、辦事處的重托,無(wú)愧于自己。積極帶領(lǐng)辦公室同志創(chuàng)新工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,努力把辦公室工作融入街道辦事處的中心工作。
4、廉潔自律,保持良好形象。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,模范遵守有關(guān)法律、法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),在干部和廣大群眾中樹(shù)立務(wù)實(shí)、勤政敬業(yè)、廉潔的良好形象。
二、強(qiáng)化工作職能,服務(wù)中心工作
按照街道黨工委、辦事處的要求,對(duì)辦公室的人員根據(jù)其特長(zhǎng)進(jìn)行了重組,充分調(diào)動(dòng)辦公室所屬人員的積極性,充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力,以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。
1、當(dāng)好街道黨工委、辦事處的參謀。主動(dòng)采取多種形式與基層干群接觸,了解實(shí)情,既保證不遺漏群眾的真話,又保證了不讓虛假的信息對(duì)街道黨工委、辦事處決策的影響。特別是在各項(xiàng)工作推進(jìn)和重點(diǎn)工作開(kāi)展中,及時(shí)到群眾當(dāng)中去,了解群眾的所思所想,基本要求,對(duì)這些信息進(jìn)行綜合分析,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫相關(guān)材料,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
2、嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)文件管理工作。按規(guī)范化、高檔次的要求精心整理和裝訂街道各部門的檔案材料,做到認(rèn)真歸檔、立卷,保證文件資料管理規(guī)范有序。按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn),對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件及時(shí)傳遞,對(duì)重點(diǎn)文件進(jìn)行重點(diǎn)保管,做到無(wú)遺漏遺失。對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪事由能盡力及時(shí)辦理答復(fù)。充分發(fā)揮展示了街道黨工委、辦事處的“窗口”作用,體現(xiàn)服務(wù)型政府作用。
3、抓住熱點(diǎn),做好信息反饋。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn),先后對(duì)藤花苑市場(chǎng)建設(shè)、中云社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診樓建設(shè)等重點(diǎn)工程推進(jìn),以及街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)建設(shè)等重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào),今年累計(jì)收集整理各部門、村(居)社區(qū)共上報(bào)各類信息26,其中被省級(jí)以上新聞媒體采用,市級(jí)新聞媒體采用6,區(qū)門戶網(wǎng)站采用25,自身門戶發(fā)表25,積極發(fā)揮了宣傳報(bào)道作用。
4、耐心細(xì)致,搞好后勤工作。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。工作實(shí)踐當(dāng)中,充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用,抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,為黨委、政府正常開(kāi)展工作提供了有效保證。對(duì)街道黨工委、辦事處安排的各項(xiàng)工作所需的人員和車輛進(jìn)行及時(shí)合理的調(diào)配,做好各方面的協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展; 對(duì)各種會(huì)議及時(shí)安排、提前準(zhǔn)備、提前布置。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我街檢查指導(dǎo)工作,都能夠協(xié)同相關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待,注意接待細(xì)節(jié),先后多次組織接待了省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的重點(diǎn)工程工作的調(diào)研活動(dòng)。改善衛(wèi)生環(huán)境,與保潔員簽訂合同,明確了保潔員的責(zé)任和任務(wù),并不定期地進(jìn)行檢查,確保了機(jī)關(guān)內(nèi)部的衛(wèi)生環(huán)境。認(rèn)真執(zhí)行街道黨工委、辦事處所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格出勤和公示。切實(shí)履行辦公室職能,充分發(fā)揮黨政辦的核心和樞紐作用。
三、存在不足及下步打算
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,本人存在的問(wèn)題在:一是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;二是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,黨政辦存在的問(wèn)題表現(xiàn)在:一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面以上存在的問(wèn)題有待下來(lái)工作加以改正和努力。
對(duì)本人及黨政辦在工作中存在的問(wèn)題,在下來(lái)工作中,將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作為重點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,狠抓如下幾方面的工作:
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
一抓學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“有求有功,但求無(wú)過(guò)”的思想,樹(shù)立進(jìn)取、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做到多談心,多理解,找問(wèn)題,促提高。四抓管理,以遵守街道各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好街道文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認(rèn)真對(duì)街道黨工委、辦事處作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解社情民意,為群眾服務(wù),為基層服務(wù)。五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好車輛、飯?zhí)谩C(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
街道辦公室主任述職報(bào)告范文篇
第10篇 人大辦公室主任述職報(bào)告-述職報(bào)告
一、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。首先,加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。通過(guò)參加市委理論學(xué)習(xí)中心組,按照上級(jí)要求,通讀了鄧小平理論和江___重要講話中的一些篇目及部分重要文件文獻(xiàn),并做好讀書筆記;參加機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)江___“七、一”重要講話、黨的十五屆六中全會(huì)精神和公民道德建設(shè)綱要。通過(guò)一系列學(xué)習(xí),對(duì)江___“三個(gè)代表”重要思想有了更加深刻的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)做好人大工作的自覺(jué)性;增強(qiáng)了對(duì)新時(shí)期加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),明確了新時(shí)期機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)、方法和途徑;增強(qiáng)了對(duì)加強(qiáng)公民道德建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)依法治國(guó)與以德治國(guó)相結(jié)合的理解和認(rèn)識(shí)。其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)錘煉和提高。由于人大工作的法律性、政策性、程序性很強(qiáng),在工作協(xié)調(diào)安排上必須堅(jiān)持依法辦事,按程序辦事。因此,在日常工作中,始終堅(jiān)持把人大業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)擺上重要位置,以《中國(guó)人大》、《某省人大工作》、《人民權(quán)利報(bào)》為教材,學(xué)習(xí)掌握人大工作的基本方法、基本程序和有關(guān)理論知識(shí)。同時(shí)結(jié)合視察、聽(tīng)匯報(bào)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大換屆選舉等工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《地方組織法》、《代表法》、《選舉法》等人大工作的基本法律法規(guī),按照機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃,又學(xué)習(xí)了《種子法》、《刑法》、《預(yù)防青少年犯罪法》等專業(yè)法律法規(guī),增強(qiáng)了法制觀念。再是,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)技巧》、《領(lǐng)導(dǎo)方式方法創(chuàng)新》等有關(guān)書目,對(duì)進(jìn)一步改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)方法有了更加深刻的認(rèn)識(shí),提高了運(yùn)用民主法制方法開(kāi)展工作的'能力和按照科學(xué)規(guī)律辦事的能力。
二、努力工作,切實(shí)提高工作質(zhì)量和工作效率。市里干部調(diào)整之后,常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出了“新班子工作要有新起色”的要求,在人員相對(duì)較少,任務(wù)比較繁重的情況下,為了保證質(zhì)量,提高工作效率,工作中注重把握以下幾點(diǎn):一是堅(jiān)持解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新,人大工作才能保持生機(jī)和活力。因此,在研究工作的過(guò)程中,注意在堅(jiān)持依法辦事的前提下,提倡工作創(chuàng)新,如在代表議案和建設(shè)意見(jiàn)的辦理上,采取了主任分工負(fù)責(zé)督促、年底常委會(huì)專門聽(tīng)取落實(shí)情況的匯報(bào)、下次轉(zhuǎn)辦會(huì)議表彰議案辦理先進(jìn)單位等方法,加大了督查督辦抓落實(shí)的力度。在處理監(jiān)督與支持的關(guān)系上,今年我市首次開(kāi)展授予“人民勛章”活動(dòng),通過(guò)制定評(píng)選辦法和工作程序,評(píng)出對(duì)我市改革和發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的正面典型,支持和促進(jìn)全市工作的開(kāi)展。二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,精益求精。各項(xiàng)工作只有嚴(yán)格要求,才能不斷提高質(zhì)量和效率。因此,在同其他班子成員研究工作中,始終把質(zhì)量和效益放在第一位。調(diào)查研究工作是人大工作的基本方法,過(guò)去調(diào)查報(bào)告一般都是供常委會(huì)組成人員審議時(shí)作參考的,今年人大常委會(huì)先后有調(diào)查(視察)報(bào)告被(上級(jí)市)市或××市委轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策程序。對(duì)授予人民勛章活動(dòng)的辦法和方案、制作反映人大工作的專題片及畫冊(cè)等領(lǐng)導(dǎo)重視的工作,我同承辦的同志們多次反復(fù)研究修改,提高了工作質(zhì)量,減少了失誤。三是盡職盡責(zé),當(dāng)好參謀和助手。秘書長(zhǎng)是常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,在工作協(xié)調(diào)和安排上,盡量多動(dòng)腦筋,及時(shí)提出自己的意見(jiàn)和建議。平時(shí)按照工作計(jì)劃,堅(jiān)持一段時(shí)間工作先向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),再做出具體安排,隨后跟上督查落實(shí)。同時(shí),又要根據(jù)全市的中心工作,對(duì)計(jì)劃作適當(dāng)調(diào)整,保證人大工作始終不偏離黨委的中心工作。為配合全市為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作的深入開(kāi)展,及時(shí)建議常委會(huì)開(kāi)展了專題視察,聽(tīng)取了工作匯報(bào),并作出了相應(yīng)決議,對(duì)這一工作的深化起了一定的推動(dòng)作用。四是切實(shí)抓好機(jī)關(guān)建設(shè)。根據(jù)機(jī)關(guān)人員變動(dòng)較大的實(shí)際,及時(shí)提出了新的合署辦公意見(jiàn),進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化組合。根據(jù)上級(jí)要求和機(jī)關(guān)實(shí)際,制定了人大機(jī)關(guān)實(shí)施形象工程,加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見(jiàn);提出了機(jī)關(guān)建設(shè)的總體形象和基本要求。針對(duì)機(jī)關(guān)工作程序性較強(qiáng)的特點(diǎn),初步著手建立和完善一整套工作程序。同時(shí)堅(jiān)持機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)制度,制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周堅(jiān)持周一晚、周五下午集體學(xué)習(xí)不間斷,把學(xué)習(xí)、研討、考試等方法有機(jī)結(jié)合起來(lái),提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量。通過(guò)上述工作,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣已成為機(jī)關(guān)工作人員的自覺(jué)行動(dòng)。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),不斷改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。一是注重思想政治工作,維護(hù)機(jī)關(guān)的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。通過(guò)與同志們開(kāi)展談心交心活動(dòng),征求對(duì)機(jī)關(guān)工作的建議意見(jiàn),了解并盡力幫助解決一些工作和生活中的實(shí)際困難,堅(jiān)持在工作中嚴(yán)以律已,寬以待人,在機(jī)關(guān)造就團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的局面。二是堅(jiān)持民主集中制原則。工作中做到該請(qǐng)示匯報(bào)的及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),多溝通情況,多征求意見(jiàn),扮好“執(zhí)行者”的角色,把黨組和主任會(huì)議要求及時(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。三是堅(jiān)持清正廉潔。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻以黨規(guī)黨紀(jì)作警示,堅(jiān)持原則,不謀私利,做到了不該拿的不拿,不該要的不要,不該收的不收,保持廉潔勤政的良好傳統(tǒng)。四是模范地遵守規(guī)章制度。經(jīng)常用機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)照檢查自己的行為,切實(shí)遵守工作紀(jì)律。由于工作缺乏規(guī)律性,近幾年,始終注意按時(shí)上下班,星期天、節(jié)假日、晚上沒(méi)有其它工作盡量坐在辦公室,使工作不因自己的失誤而受到影響。
工作上取得的成績(jī),是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助的結(jié)果,
礦粉銷售工作述職報(bào)告
一、工作目標(biāo)及完成情況
本人作為礦粉銷售部門的一名銷售人員,主要工作目標(biāo)是通過(guò)積極的銷售活動(dòng),促進(jìn)礦粉產(chǎn)品的銷售,提高公司的銷售業(yè)績(jī)。在過(guò)去的一年里,本人完成了以下工作目標(biāo):
1. 銷售額目標(biāo):根據(jù)公司的銷售指標(biāo),本人成功完成了年度銷售額的目標(biāo)并超額20%。
2. 客戶拓展:開(kāi)發(fā)了10個(gè)新客戶,擴(kuò)大了公司的客戶基礎(chǔ)。
3. 客戶關(guān)系維護(hù):與現(xiàn)有客戶保持了良好的合作關(guān)系,提高了客戶的滿意度。
4. 市場(chǎng)調(diào)研:深入了解了礦粉市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),為公司決策提供了參考。
二、工作流程與方法
為了完成上述工作目標(biāo),本人采用了如下的工作流程與方法:
1. 市場(chǎng)調(diào)研:積極參與行業(yè)展覽會(huì)、研討會(huì),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài);通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)與客戶交流,獲取市場(chǎng)需求信息。
2. 客戶開(kāi)發(fā):通過(guò)電話、郵件等方式主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶,了解其需求,并提供相應(yīng)的解決方案;通過(guò)參加行業(yè)會(huì)議、交流活動(dòng),尋找合作機(jī)會(huì)。
3. 業(yè)務(wù)洽談:與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,了解其采購(gòu)要求、價(jià)格期望等,與公司內(nèi)部協(xié)商確定可行方案;以專業(yè)的知識(shí)、服務(wù)態(tài)度贏得客戶信任。
4. 合同簽訂:根據(jù)洽談結(jié)果,與客戶簽訂銷售合同,明確交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;及時(shí)處理合同糾紛,保證合同執(zhí)行。
5. 售后服務(wù):在交貨后及時(shí)與客戶保持聯(lián)系,關(guān)注客戶的滿意度,解決出現(xiàn)的問(wèn)題,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
三、取得的成績(jī)與收獲
在過(guò)去的一年里,通過(guò)本人努力工作,取得了以下成績(jī)與收獲:
1. 銷售額增長(zhǎng):通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶維護(hù)工作,成功將公司的銷售額提高了20%,為公司的銷售業(yè)績(jī)作出了貢獻(xiàn)。
2. 客戶滿意度提升:通過(guò)積極的溝通與服務(wù),客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度提升,回頭率增加,建立了良好的口碑。
3. 市場(chǎng)分析能力提升:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和與客戶的深入交流,加深了對(duì)礦粉市場(chǎng)的了解,掌握了市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略提供了有力的支持。
四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
在本人工作過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題:
1. 客戶協(xié)同合作能力有待提升:在與客戶洽談和合作過(guò)程中,有時(shí)因?yàn)閷?duì)客戶的需求了解不深入,導(dǎo)致無(wú)法提供更好的解決方案,需要加強(qiáng)協(xié)作能力和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2. 售后服務(wù)不夠及時(shí):在交付產(chǎn)品后,有時(shí)沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)客戶的滿意度調(diào)查,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,需要加強(qiáng)售后服務(wù)的管理與追蹤。
為了改進(jìn)上述問(wèn)題,本人將采取以下措施:
1. 不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提升專業(yè)知識(shí):通過(guò)參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍和充分了解公司產(chǎn)品特點(diǎn),以提高自身的專業(yè)能力和行業(yè)水平。
2. 加強(qiáng)與各部門的協(xié)作:積極與公司內(nèi)外部各個(gè)部門進(jìn)行合作,提高與研發(fā)、生產(chǎn)和物流等部門的溝通與協(xié)作能力,確保客戶需求能夠得到及時(shí)滿足。
3. 加強(qiáng)售后服務(wù)管理:建立客戶檔案,定期回訪客戶,了解他們的使用情況和意見(jiàn)反饋,及時(shí)解決問(wèn)題,提高客戶滿意度。
五、對(duì)今后工作的展望
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力完成好銷售業(yè)務(wù),并不斷提升自身能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體展望如下:
1. 實(shí)現(xiàn)更高的銷售額目標(biāo):通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶維護(hù)工作,努力超越銷售目標(biāo),為公司創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績(jī)。
2. 與客戶建立更牢固的合作關(guān)系:與客戶保持緊密的聯(lián)系,提供更好的售前、售中、售后服務(wù),樹(shù)立公司的良好形象,增加客戶的忠誠(chéng)度。
3. 不斷學(xué)習(xí)更新市場(chǎng)知識(shí):不斷積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新的銷售技巧和市場(chǎng)趨勢(shì),提高市場(chǎng)分析能力,為公司的戰(zhàn)略決策提供更好的參考。
通過(guò)過(guò)去一年的努力工作,我積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的客戶聯(lián)系,為公司的銷售業(yè)績(jī)作出了貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力進(jìn)取,提升自身能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
電梯銷售述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是公司電梯銷售部門的一名銷售代表。在過(guò)去的一年里,我一直致力于推銷公司的電梯產(chǎn)品,通過(guò)努力工作,取得了一定的銷售業(yè)績(jī)。現(xiàn)在,我將向您匯報(bào)我的工作情況和成績(jī)。
市場(chǎng)調(diào)研與潛在客戶開(kāi)發(fā)
我積極參與電梯行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作,從市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到客戶需求進(jìn)行深入了解。在此基礎(chǔ)上,我準(zhǔn)確找到了潛在客戶群體,并提出了相關(guān)的營(yíng)銷方案。通過(guò)拜訪客戶、電話溝通和網(wǎng)絡(luò)推廣等多種方式,我成功開(kāi)拓了一些新客戶,并保持了良好的合作關(guān)系。
客戶維護(hù)與合同簽約
為了進(jìn)一步提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,我始終保持與客戶的密切溝通,及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題和需求。我不僅主動(dòng)跟進(jìn)合同簽約進(jìn)程,還提供了定期的售后服務(wù),以確保客戶對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我也經(jīng)常參與公司組織的培訓(xùn),不斷提升自己的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,以為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
銷售業(yè)績(jī)和目標(biāo)完成情況
在過(guò)去的一年里,我積極推進(jìn)銷售工作,順利完成了自己的銷售目標(biāo)。通過(guò)我的努力,公司的電梯產(chǎn)品銷量有了顯著的增長(zhǎng)。具體而言,我成功簽約了10個(gè)大型商業(yè)綜合體項(xiàng)目,使公司電梯產(chǎn)品的銷售額增長(zhǎng)了30%。這些項(xiàng)目包括購(gòu)物中心、寫字樓和酒店等,為公司帶來(lái)了可觀的利潤(rùn)。
銷售策略和市場(chǎng)推廣
為了提升銷售業(yè)績(jī),我靈活運(yùn)用了多種銷售策略和市場(chǎng)推廣手段。我利用網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展廣告宣傳,提高了公司的知名度;與建筑設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)商合作,促成了項(xiàng)目合作;參加行業(yè)會(huì)展,拓展了業(yè)務(wù)范圍。在銷售過(guò)程中,我還結(jié)合客戶需求提供定制化的解決方案,幫助他們解決了各種問(wèn)題,增強(qiáng)了客戶對(duì)我們的信任和忠誠(chéng)。
團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)
作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員,我積極與同事合作,互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。我們共同制定銷售計(jì)劃,相互幫助解決問(wèn)題,在困難面前互相支持。我也積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升銷售技巧和行業(yè)知識(shí),以更好地為客戶提供服務(wù)。
展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的銷售能力和業(yè)績(jī)。我計(jì)劃加強(qiáng)與客戶的溝通,了解他們的需求并提供更好的解決方案;同時(shí),我也會(huì)積極尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),拓展客戶群體,進(jìn)一步提升銷售額。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司的支持和信任。我相信,只要我繼續(xù)努力,團(tuán)隊(duì)共同努力,我們一定能在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中取得更好的成績(jī)。
謝謝!
銷售代表
以上就是我的電梯銷售述職報(bào)告。
尊敬的、同志們:
根據(jù)縣委統(tǒng)一部署和要求,現(xiàn)將x年度本人一年來(lái)的工作情況從四個(gè)方面作一匯報(bào),敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提升自身綜合素質(zhì)
為了更好地履行工作職責(zé),努力提高自身的政治素質(zhì)和服務(wù)于我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作能力。一年中,我時(shí)刻不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)的十九大,深入領(lǐng)會(huì)夢(mèng)的深刻內(nèi)涵,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和執(zhí)政觀,增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感,堅(jiān)定了理想信念,清晰了工作思路,鼓足了干事的勁頭。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和完善,我們所處的社會(huì)正在由二元結(jié)構(gòu)向多元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,人們的思維、言行和關(guān)系也隨之變得越來(lái)越復(fù)雜,而且科技創(chuàng)新日新月異,知識(shí)信息瞬息萬(wàn)變,作為承擔(dān)社會(huì)服務(wù)和管理責(zé)任的政府成員,必須及時(shí)、大量地獲取科技知識(shí)和業(yè)務(wù)信息,才能當(dāng)好人民“公仆”。主要是學(xué)習(xí)自己分管口線密切相關(guān)的一些知識(shí),通過(guò)報(bào)紙、雜志、上查詢相關(guān)站,收廣播電視、參加培訓(xùn)等,不斷豐富和完善自身業(yè)務(wù)知識(shí),從這些方面的學(xué)習(xí)中我的收獲很大,不僅使視野開(kāi)闊、生活充實(shí),而且更重要的是增強(qiáng)了我獨(dú)立思考的前瞻性、科學(xué)性和判斷是非對(duì)錯(cuò)的能力。
二、認(rèn)真履職,務(wù)求工作取得實(shí)效
一年里,我認(rèn)真履行職責(zé),做好本職工作。在積極做好自己分管的武裝、林業(yè)及城建工作同時(shí),努力完成委政府交辦的其它中心工作任務(wù)。在武裝工作方面抓好民兵整組同時(shí),積極組織適齡青年參軍,x年縣武裝部下達(dá)年度征兵計(jì)劃為8人,我鄉(xiāng)首次應(yīng)征入伍12人,后補(bǔ)4人,完成縣下達(dá)任務(wù)百分之兩百,因此受到縣委嘉獎(jiǎng),曹虹書記獲得全縣先進(jìn)個(gè)人。
森林防火期間,多次出動(dòng)民兵應(yīng)急分隊(duì)參與撲火救災(zāi),有力保護(hù)了人民生命財(cái)產(chǎn)安全,林業(yè)方面繼續(xù)鞏固x年整治成果,一年里未發(fā)生一起亂砍濫伐山林案件,生態(tài)環(huán)境根本好轉(zhuǎn),得到廣大群眾認(rèn)同和好評(píng)。及時(shí)調(diào)解發(fā)生的林業(yè)糾紛,我鄉(xiāng)27.5萬(wàn)畝山林,其中公益林13.9萬(wàn)畝,商品林13.6萬(wàn)畝。林業(yè)工作中糾紛調(diào)解是重中之重,特別是林改期間遺留問(wèn)題及部分人為因素造成的糾紛,給林業(yè)工作帶來(lái)很大隱患。我堅(jiān)持做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,把問(wèn)題處理在萌芽中,總計(jì)調(diào)處糾紛二十多起,未上交一起矛盾。按照鄉(xiāng)委提出“一街三區(qū)”建設(shè)思維,穩(wěn)步發(fā)展集鎮(zhèn)街道建設(shè),逐步完善公益設(shè)施,有序改變街道面貌,為打造宜居、整潔、秀美集鎮(zhèn)不懈努力,x年掛點(diǎn)城墩村委會(huì)被評(píng)為“先進(jìn)支部”。
三、廉潔自津,樹(shù)立良好公仆形象
風(fēng)是關(guān)系到的生死存亡的重大政治問(wèn)題,抓好干部廉潔自律是風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù),是增強(qiáng)干部拒腐防變能力的基礎(chǔ)性工作,我作為一名基層干部清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此在實(shí)際工作中,我一直堅(jiān)持做到為民務(wù)實(shí)清廉。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和“八項(xiàng)規(guī)定”,正確行使和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,將自己的行為置于內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中。把人民群眾滿意不滿意,作為衡量自身廉潔自律工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。清清白白做人,堂堂正正做事。
四、存在不足及今后努力方面
x年度工作中,本人雖然取得了一定成績(jī),這有賴于委的正確、同志們的幫助支持和群眾的信任理解,但與的希望、群眾的期望還有一定差距,主要表現(xiàn)在:不夠解放,工作創(chuàng)新不夠,掌控全局的能力與水平還有待提高,有時(shí)對(duì)自己要求還不夠嚴(yán)格。
在今后的工作中,本人決心發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),把學(xué)習(xí)當(dāng)作做人、修身、工作的頭等大事。牢記“為民務(wù)實(shí)清廉”的宗旨,強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持人民利益高于一切,全心全意為人民服務(wù),加強(qiáng)自律意識(shí),防微杜漸,堅(jiān)持原則,做到一身正氣,自覺(jué)做到下級(jí)服從上級(jí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行的路線方針政策不走樣,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,始終保持正確的政治方向。不斷改進(jìn)工作作風(fēng),要擠時(shí)間、抽時(shí)間深入基層,調(diào)查研究,了解群眾疾苦,聽(tīng)取群眾呼聲,了解情況,解決問(wèn)題,并經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)今后工作。
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