我們應(yīng)該珍惜當(dāng)下,把握當(dāng)下,終于要完成這段工作了,在經(jīng)歷過這段時間的奮斗后我們可以對這段時間工作做總結(jié)。工作總結(jié)不是現(xiàn)象的羅列和記錄,一份好的總結(jié),應(yīng)當(dāng)抓住重點(diǎn),分清主次,總體情況全面概括。平常工作中你有寫工作總結(jié)的任務(wù)嗎?在此,你不妨閱讀一下見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(集合九篇),但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
作為一名大學(xué)生,我非常幸運(yùn)地有機(jī)會參加了一家知名公司的培訓(xùn)實習(xí)。在這段時間里,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇個人總結(jié)中,我將詳細(xì)、具體且生動地描述我的實習(xí)經(jīng)歷。
我想提到的是在公司的培訓(xùn)階段。在我加入公司之前,我對業(yè)務(wù)知識和實際操作都不太了解。公司為我們提供了一系列系統(tǒng)化和全面的培訓(xùn)課程,從而使我們能夠更好地適應(yīng)工作。我們接受了基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),包括公司的產(chǎn)品和服務(wù)、市場競爭情況以及客戶關(guān)系管理。這些知識為我們參與公司的實際運(yùn)作打下了堅實的基礎(chǔ)。
另外,公司還為我們安排了親身參與實操的機(jī)會。我們通過模擬案例和小組討論與其他同事合作,解決真實的業(yè)務(wù)問題。與優(yōu)秀的導(dǎo)師一起工作,讓我學(xué)到了很多實用的技巧和方法。通過與導(dǎo)師的互動,我學(xué)會了如何在復(fù)雜的環(huán)境下做出明智的決策,并學(xué)會了與同事協(xié)作共事。我還發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊合作是公司成功的關(guān)鍵。每個人都有自己的專長和能力,只有通過相互合作,我們才能取得優(yōu)異的成績。
當(dāng)培訓(xùn)階段結(jié)束后,我進(jìn)入了公司的實習(xí)崗位。實習(xí)期間,我被分配到財務(wù)部門。由于我的專業(yè)是財務(wù)與會計,這個崗位對我來說是一個很好的契機(jī)。在這個部門,我全面了解了公司的財務(wù)控制和報告流程。我通過參與日常財務(wù)活動,例如賬務(wù)核算、報銷審批等,提高了自己的操作能力和財務(wù)分析能力。同時,我也有機(jī)會與其他團(tuán)隊成員共同參與一些重要的財務(wù)項目,并積極向他們請教和學(xué)習(xí)。通過這些實際操作,我從書本上的知識轉(zhuǎn)化為實際的工作技能。
除了在實習(xí)崗位上獲得經(jīng)驗,我還參加了一些公司組織的專業(yè)培訓(xùn)和交流活動。例如,公司組織了一次財務(wù)管理的專題講座,邀請了公司高層管理人員和業(yè)界專家來分享他們的經(jīng)驗和見解。這次活動讓我更深入地了解財務(wù)管理的重要性,并激發(fā)了我學(xué)習(xí)的熱情。公司還組織了團(tuán)隊建設(shè)活動,通過戶外拓展等方式鍛煉了我們的團(tuán)隊合作能力和溝通技巧。
總結(jié)這段實習(xí)經(jīng)歷,我非常感激公司給予我的機(jī)會和支持。通過這次實習(xí),我不僅了解了公司的運(yùn)營和管理方式,還提高了自己的專業(yè)知識和實踐能力。我體會到了團(tuán)隊合作的重要性,并嘗試學(xué)習(xí)了解決問題的方法。這個實習(xí)經(jīng)歷對我而言是一次寶貴的財富,它將為我未來的職業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ)。
在實習(xí)過程中,我不僅僅是一個被動觀察者,更是一個主動學(xué)習(xí)者。我不斷提出問題,積極參與公司的各項活動,主動尋求幫助和指導(dǎo)。同時,我也提高了我的時間管理和組織能力,以確保自己能夠同時應(yīng)對各項任務(wù)和挑戰(zhàn)。
小編認(rèn)為,公司的培訓(xùn)實習(xí)為我的成長奠定了良好的基礎(chǔ)。我收獲了專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和團(tuán)隊合作技能。這段寶貴的經(jīng)歷將激勵我在未來的職業(yè)生涯中邁出更大的步伐。我對自己的發(fā)展充滿信心,并期待能夠?qū)⒃诠精@得的經(jīng)驗和知識轉(zhuǎn)化為實際的業(yè)績。謝謝!
1.做好準(zhǔn)備工作。新入職場的員工做自我介紹的時候,或多或少都會有點(diǎn)緊張。因此,在做自我介紹之前要做好充分的準(zhǔn)備工作,組織好語言,調(diào)整好心態(tài),以免由于緊張而犯下些低級錯誤??梢韵葘懞靡黄喍痰淖晕医榻B的稿子,對著鏡子練習(xí)幾遍,盡量做到自然平和。
2.基本信息要介紹完整,姓名、什么時候畢業(yè)的、年齡、家鄉(xiāng)、住址等等。另外就是對自己的興趣愛好做個簡單的介紹,以前都有些什么經(jīng)歷呀等等,不要局限于自己簡歷上的個人信息。
3.突出自己亮點(diǎn)?;拘畔⒔榻B完之后,自己的特長、優(yōu)勢可是一定不能忘的。最擅長做什么,有哪些優(yōu)勢、哪些技能,在學(xué)校參加過哪些活動,做過哪些有意義的事。讓同事了解你的同時也要讓老板看到簡歷之外的你。
最后小編要提醒大家的是,在做自我介紹時,千萬不要緊張,自我介紹最忌諱的就是做作討好。很多人為了給人留下印象會肆意討好,可作為公司員工這是不行的。最重要的是要好好打招呼,沒有人會對禮儀端正的人抱有反感。
現(xiàn)在大家知道新員工如何進(jìn)行自我介紹了嗎?希望每一個剛?cè)肼殘龅娜硕寄苡幸粋€好的開端哦~
當(dāng)樓盤應(yīng)對有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,十分可惜也十分被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠(yuǎn)得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫忙客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。
利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,所以必須隨時提醒自我。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會渺茫。
所以在應(yīng)對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因為在他不認(rèn)為自我需要的時候,他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自我量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自我是客戶,當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難應(yīng)對,以及最挑剔的客戶常常就是自我。因為你自我最清楚這樣的房子能不能夠滿足自我的需求,要說服自我購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自我燃燒起購買的渴望,甚至讓自我下定決心購買,你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會詢問自我的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。
這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試,如果自我都說服不了,你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我,嘗試去說服自我購買,一人同時扮演兩個主角作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不明白客戶的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從那里開始的。
導(dǎo)語:今天是中國聯(lián)通“青春在沃,見習(xí)計劃”的第一天。早上為了趕時間擠公車順帶擠了一身汗出來,對于武漢的公交,我已經(jīng)不止一次這樣無語了。對于中國的部分城市特征,北京的大氣,上海的現(xiàn)代,香港的繁榮,廣州的煩雜,成都的悠閑,只有武漢像個市井生活一樣,坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時到達(dá)。
??? 本日是中國聯(lián)通“芳華在沃,見習(xí)籌劃”的第一天。早上為了趕時候擠公車順帶擠了一身汗出來,對付武漢的公交,我已經(jīng)不止一次如許無語了。對付中國的部分都會特征,北京的大氣,上海的當(dāng)代,香港的繁華,廣州的煩雜,成都的清閑,只有武漢像個街市商人糊口生涯一樣,坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決議信念不能按時到達(dá)。
??? 練習(xí)培訓(xùn)的地點(diǎn)不大不小,不近不遠(yuǎn) ,很難堪的落在了長江職業(yè)學(xué)院的一棟傳授樓里。至于聯(lián)通公司為何選擇在這個鳥不拉屎 雞不生蛋的彈丸之地作為培訓(xùn)的地點(diǎn),我和G童鞋爭應(yīng)用了多種貿(mào)易假定和營銷表面,都不能把這個題目評論辯論個細(xì)致,最終得出了兩點(diǎn):一,培訓(xùn)選址是要本錢的。2、選址是要思慮各個黌舍的同學(xué)的便利題目。(一個貿(mào)易化的公司能夠為它的練習(xí)生如許的著想不能說不是一個好公司)!
??? 本日練習(xí)的培訓(xùn)簡單的讓我感觸不像是公司在培訓(xùn)我們,倒像是我們在培訓(xùn)公司。最終,上午是一個在游戲的狀況下結(jié)束了根本的雷同和認(rèn)識,以及記者和副團(tuán)的競選活動,其次下午也是在一個個游戲的關(guān)鍵中結(jié)束了團(tuán)隊的各方面構(gòu)筑。如許的在游戲中的工作,大略能夠表現(xiàn)出聯(lián)通人員輕快 高興的工作心態(tài)。大略說,在聯(lián)通企業(yè)里的工作就應(yīng)當(dāng)是一種基于本企業(yè)文化和代價觀的游戲。
??? 培訓(xùn)的第一天,其他的成果不多說也不值很多說。但我覺得最緊張是認(rèn)識了本來聯(lián)合個黌舍差別年級差別學(xué)院的同學(xué)朋儕,本來大家都遠(yuǎn)離著故里,都背負(fù)著思家的情懷,卻在一個陌生的都會,在聯(lián)合個起跑線上,為聯(lián)合個目標(biāo)而辛苦的播撒本身的汗水,奉獻(xiàn)本身的芳華。
??? 聯(lián)通公司在武漢召集2000多名大學(xué)練習(xí)生,并且工作報酬不菲,另有特別的資費(fèi)和話費(fèi)補(bǔ)助,特別是每個練習(xí)生人手備配一臺聯(lián)通WCDMA 3G技巧的手機(jī)(固然練習(xí)完要?dú)w還的)。如許的競爭本錢和營銷計謀,讓我愈來愈猜疑,聯(lián)通公司的“3G全國營銷”只是一個芳華的神話。就像一個英俊矯情的女子,在不顧一切的太過消耗著芳華,比及“一朝春盡紅顏老”,如許的一個貿(mào)易神話就真的成為一個英俊的神話了。
??? 不知道該不該在這里發(fā)如許的文章,只是風(fēng)俗于個人每天的流水賬日記,記錄糊口生涯中覺得有必要記錄的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。零零碎碎 倒橫直豎,不知可否構(gòu)成本身完好的一天。盼望在如許的記錄傍邊能夠?qū)W到一些,然后分享一些。我想,這就夠了。
這次我有幸參加了XX公司的見習(xí)單位培訓(xùn),這是一個為期兩個月的實習(xí)項目。這次培訓(xùn)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,讓我在專業(yè)知識、工作技能和職業(yè)素養(yǎng)方面都有了長足的提升。在這篇文章中,我將詳細(xì)地講述我在實習(xí)期間所學(xué)到的東西,以及我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和感悟。
培訓(xùn)的第一天,我充滿了期待和緊張。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了整個單位的各個部門,熟悉了公司的組織架構(gòu)和各項工作。接下來,我們接受了一系列的講座和培訓(xùn)課程,包括公司文化、職業(yè)道德、工作技巧和專業(yè)知識等方面的內(nèi)容。這些課程的安排非常合理,系統(tǒng)地講解了工作的流程和要點(diǎn),幫助我們更好地了解了公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營方式。
在整個培訓(xùn)期間,我最重要的任務(wù)是跟隨導(dǎo)員進(jìn)行實地實習(xí)。導(dǎo)員是一個經(jīng)驗豐富、耐心細(xì)致的人,幫助我逐步成長和提高。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下,我參與了許多實際項目的策劃和執(zhí)行過程。通過實習(xí),我學(xué)到了很多實操的技能,比如如何與客戶有效溝通、如何處理突發(fā)事件以及如何合理安排時間等。這些經(jīng)驗不僅讓我在實習(xí)期間得到了鍛煉,也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
除了實地實習(xí),我還參加了一些專題講座和學(xué)術(shù)交流活動。這些活動不僅豐富了我的業(yè)務(wù)知識,也使我理解到了公司與外部組織和行業(yè)的廣泛合作。在與其他公司、專家學(xué)者的交流中,我了解到了很多最新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,這對于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
此外,培訓(xùn)期間還有一項非常重要的任務(wù)——撰寫實習(xí)報告。通過寫實習(xí)報告,我將自己在實習(xí)過程中的經(jīng)驗和體會進(jìn)行總結(jié)和回顧,督促自己進(jìn)一步思考和成長。同時,導(dǎo)員會對實習(xí)報告進(jìn)行評分和點(diǎn)評,幫助我發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并給予及時的指導(dǎo)和建議。
在這次見習(xí)單位培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實操技能,也培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中,我體驗到了團(tuán)隊合作的重要性,學(xué)會了與同事之間的協(xié)作和溝通。同時,我也提升了自己的工作效率和責(zé)任感,學(xué)會了如何承擔(dān)自己的角色和責(zé)任。
總的來說,這次見習(xí)單位培訓(xùn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的意義。通過參加這次培訓(xùn),我不僅增加了自己的專業(yè)知識和工作技能,也鍛煉了自己的職業(yè)素養(yǎng)和思考能力。我相信,這些經(jīng)歷將對我的未來職業(yè)道路起到積極的推動作用。同時,我也要感謝導(dǎo)員和公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們得以在實踐中成長和提高。
回首這兩個月的培訓(xùn),我深刻體驗到了學(xué)習(xí)和實踐的重要性。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平,并時刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。相信只要不斷追求進(jìn)步,就能在職業(yè)道路上取得更大的成就。
實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教育環(huán)節(jié)。通過實習(xí),是我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
畢業(yè)后實習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實習(xí)課程,是我們講理論知識同生產(chǎn)實際相結(jié)合的有效途徑,是增強(qiáng)我們?nèi)罕娦杂^點(diǎn)、勞動觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過幾天的參觀實習(xí),對所參觀的工廠和企業(yè)的生產(chǎn)過程有所了解,為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認(rèn)識基礎(chǔ):學(xué)會應(yīng)用所學(xué)的基本知識分析實習(xí)中遇到的問題,初步提高處理問題和分析問題的能力;在對生產(chǎn)過程有所了解的基礎(chǔ)上,對今后的就業(yè)意向有一個初步的考慮。學(xué)會和了解食品生產(chǎn)從原材料到成品的加工工藝過程以及生產(chǎn)組織管理等知識,在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。同時,拓寬相關(guān)專業(yè)的知識面,增加感性認(rèn)識,把所學(xué)的知識條理化系統(tǒng)化,為今后的的專業(yè)課學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
首先通過在x單位實習(xí),讓我對在食品的加工、生產(chǎn)中的關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制與管理、廠區(qū)的合理布局有了比較全面的感性認(rèn)識,進(jìn)一步理解接受了課堂上的知識,將所學(xué)月所看結(jié)合起來使理論在實際中得到應(yīng)用。讓我在影響最深的就是員工在在進(jìn)入生產(chǎn)車間之前的準(zhǔn)備工作,如穿衣戴帽及口罩、消毒及時間的掌控、身上毛發(fā)的粘粘,落地產(chǎn)品有專人清理打掃等這些細(xì)微之處,看似很不起眼,但是一旦做不好對產(chǎn)品質(zhì)量的威脅將是致命的。
在x單位工作的過程給我最深的感觸還是提高員工的綜合素質(zhì)、衛(wèi)生意識對工作的幫助更有效,因為員工在工作期間一個簡單的搔首等動作在沒人監(jiān)督的情況下很可能就被沒有衛(wèi)生意識的員工所忽略,以至于產(chǎn)品的質(zhì)量受到威脅,所以我還是建議單位能加強(qiáng)員工衛(wèi)生意識的培訓(xùn)。
在x期間,我的工作雖然跟加工沒什么關(guān)系,但是讓我對人員的分工及管理還有員工工作效率等有了特別深的感觸,我真的體會到了一個真正強(qiáng)大而且具有強(qiáng)勁的競爭力的大公司是怎樣進(jìn)行對員工、工作進(jìn)行管理和安排的、對新入職的員工是如何培訓(xùn)的,使我認(rèn)識到這樣的一個集體進(jìn)步的必然性。在我進(jìn)入到工作環(huán)境中后,進(jìn)入廠區(qū),如果不知道這是一個加工飲料類快速消費(fèi)的產(chǎn)品廠區(qū)的人他肯定不會說這是一個加工廠,說真的,從廠區(qū)及樓道里走上一圈根本看不出來這是個食品單位,簡直就是一個辦公樓?;蛟S,可口可樂這樣的大公司很能領(lǐng)先國內(nèi)這些小企業(yè)一步的就是從上級到下級的意識問題了,他們總會領(lǐng)先同行業(yè)一步,不管是管理還是別的。隨著人民群眾生活水平的提高,以及人們對于食品安全意識的提高,使得其比同行業(yè)更先于意識到這點(diǎn),所以各種環(huán)節(jié)都十分的規(guī)范。這對于我們食品專業(yè)的學(xué)生來說,既是一個機(jī)遇,也是一個挑戰(zhàn)。而作為即將走出學(xué)校的學(xué)生來說,更應(yīng)該在有限的時間里,掌握更多的專業(yè)知識,加強(qiáng)實踐和設(shè)計檢驗?zāi)芰?,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。任何理論最后都是要應(yīng)用到實踐中去的,不能通過實踐檢驗的理論是空洞的、沒有任何實際意義和用處的理論。中職教育的目的是為社會和企業(yè)培養(yǎng)一批能立即創(chuàng)造效益和利潤的技術(shù)人才,如果偏離了這一軌道,就失去了其實際目的。所以,作為中職學(xué)校骨干教師的培訓(xùn),企業(yè)實訓(xùn)這一環(huán)節(jié)也就顯得十分重要,其對今后參加培訓(xùn)的教師在實際教學(xué)過程中的教學(xué)重點(diǎn)把握具有不可替代的作用和非?,F(xiàn)實的意義。
為提高自己的能力和素質(zhì),強(qiáng)化專業(yè)實踐能力的養(yǎng)成,把自己鍛煉成一名既有豐富理論知識又有較強(qiáng)實踐動手能力的“雙師型”教師,20xx年3月,我報名參加了教育部組織的青年教師企業(yè)實踐培訓(xùn),安排到馬鋼公司進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐。
馬鋼公司是我國特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè),安徽省最大的工業(yè)企業(yè),素有“江南一枝花”的美譽(yù)。經(jīng)過50年的艱苦創(chuàng)業(yè)、自我積累和滾動發(fā)展,馬鋼形成了鐵、鋼、材1600萬噸的配套生產(chǎn)規(guī)模,總資產(chǎn)近900億元。擁有世界先進(jìn)水平的冷熱軋薄板生產(chǎn)線、高速線材生產(chǎn)線、中國最先進(jìn)的熱軋大H型鋼生產(chǎn)線和亞洲最大的車輪輪箍專業(yè)生產(chǎn)廠,形成了獨(dú)具特色的“板、型、線、輪”產(chǎn)品結(jié)構(gòu),按國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的鋼材產(chǎn)品達(dá)到鋼材產(chǎn)品總量的80%,有38個產(chǎn)品榮獲國家、省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號,主要生產(chǎn)線全部通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,其中車輪生產(chǎn)線通過了北美AAR認(rèn)證,產(chǎn)品出口到48個國家和地區(qū)。
作為一名中等職業(yè)學(xué)校的教師,能夠到這樣一家全國聞名的特大型鋼鐵企業(yè)學(xué)習(xí)實踐,令我非常興奮,也因此特別珍惜這次實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會。
按照培訓(xùn)計劃,第一階段是為期近20天的企業(yè)感知與安全教育,培訓(xùn)的內(nèi)容主要是企業(yè)參觀學(xué)習(xí)和聽取專家講座。
先說說參觀的流程,在簡短的開班典禮之后,我們乘車來到了馬鋼廠史館,參觀了解馬鋼的概況及發(fā)展史,雖然我是馬鞍山人,但這還是第一次如此詳盡的去了解馬鋼公司是如何從無到有,從小到大發(fā)展到今天這種規(guī)模的。之后的兩天,我們分別參觀了南山礦業(yè)公司、港務(wù)原料總廠、馬鋼第二煉鐵總廠、馬鋼第一鋼軋總廠、馬鋼車輪公司等馬鋼下屬公司。從行程可以看出,我們是按照鋼材的生產(chǎn)流程走了一遍,近距離與生產(chǎn)一線的接觸,讓我們有了很多以前從沒有過的感受和體會。
每進(jìn)一家工廠,廠方都安排了一位技術(shù)人員給我們介紹工廠的歷史和相關(guān)生產(chǎn)制造流程,然后帶著我們沿著生產(chǎn)線進(jìn)行參觀。壯觀的凹山采場,龐大的2500立方米的現(xiàn)代化高爐,亞洲最先進(jìn)的車輪輪箍生產(chǎn)線,讓我們不時驚嘆而流連忘返,近距離地觀察這些大型的機(jī)器,奔騰的鐵水,熾熱的高爐,忙碌的生產(chǎn)線,讓人不禁熱血沸騰。
幾天的參觀學(xué)習(xí),增長了我的知識,豐富了我的閱歷,讓我對企業(yè)的生產(chǎn)過程有了直觀而深入的了解。就以鋼材的生產(chǎn)來說,它所經(jīng)歷的過程之多,工序之繁瑣,沒有看過的人是不了解的。從鐵礦石到成品鋼材,中間必須經(jīng)過采礦、選礦、運(yùn)礦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼等步驟,而每一個步驟其中又是一套繁瑣的工序,而配合這些步驟又需要很多輔助性的工作,所以說,每一塊鋼材的出品都是極其不容易的,凝聚著無數(shù)人的智慧和汗水。
在對企業(yè)有了直觀感受之后,公司給我們安排了不少專題講座,從企業(yè)的產(chǎn)品工藝流程到產(chǎn)品銷售,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢到企業(yè)創(chuàng)新,內(nèi)容非常豐富。讓我們熟悉了相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技能、新工藝、新方法,切實感受到日常教學(xué)和企業(yè)對工人的技術(shù)要求之間的差距,為在日后的教學(xué)工作中更好地發(fā)揮教學(xué)能動性、積極促進(jìn)教學(xué)改革起到了深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。
通過半個多月的企業(yè)實踐,我們切切實實地感受到了企業(yè)在技術(shù)人才需求方面存在的需要和當(dāng)前職業(yè)教育中存在的問題究竟在什么地方,認(rèn)識到要能夠使中職教育培養(yǎng)出來的學(xué)生在社會上有用武之地,使他們能夠得到企業(yè)的認(rèn)可,就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸納起來,主要有以下幾個方面的問題:
一、動手能力很重要。企業(yè)需要的是進(jìn)入車間就能干活的,最好是技術(shù)熟練的工人。因此,作為職業(yè)學(xué)校來說,就應(yīng)該把實踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置,從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力,在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強(qiáng)化實際操作技能,到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作,給企業(yè)就能夠帶來穩(wěn)定和及時的利潤,職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。
二、教材改革很重要。作為職業(yè)教育,不光是有了好的實踐教學(xué)基地,有了先進(jìn)的實踐教學(xué)設(shè)施就可以了。如果只有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施的實踐設(shè)施,而沒有先
進(jìn)的,適合企業(yè)需要和社會發(fā)展的理論知識,那些東西也就成了一堆無用的廢銅爛鐵了,要真正發(fā)揮它們的作用,就必須根據(jù)企業(yè)的社會的發(fā)展,定期地到企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研,不斷地改進(jìn)教材內(nèi)容,把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去,才能更好地利用有限的資源,使之發(fā)揮最大的效益。
三、要抓教師素質(zhì)建設(shè)。沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育。職教師資隊伍仍然是當(dāng)前制約職業(yè)教育發(fā)展的一個突出環(huán)節(jié),教師的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及管理都還難以適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展的需要。要著力提高中等職業(yè)學(xué)校教師隊伍的整體素質(zhì)特別是實踐教學(xué)能力,要以提高專業(yè)教師實踐教學(xué)能力為重點(diǎn),著力培訓(xùn)一批具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師。
第一階段的企業(yè)培訓(xùn)給了我很多感觸,第二階段即將開始,我相信自己會有更多的收獲,我也會用百分百的認(rèn)真和熱情去對待每一天的培訓(xùn)。
導(dǎo)語:中國石油西部管道公司實習(xí)總結(jié)09年8月中旬,我來到中國石油西部管道公司報到,從那天起開始長達(dá)1年的實習(xí)生活。中石油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運(yùn)輸?shù)拇笮推髽I(yè),肩負(fù)著國家能源大動脈的重任,公司主要任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、聯(lián)絡(luò)站的成品油、原油、天然氣安全的運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>
中國煤油西部管道公司練習(xí)總結(jié)
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09年8月中旬,我來到中國煤油西部管道公司報到,從那天起入手下手長達(dá)1年的練習(xí)糊口生涯。中煤油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運(yùn)輸?shù)拇笮推髽I(yè),負(fù)擔(dān)著國度能源大動脈的重?fù)?dān),公司緊張任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、關(guān)聯(lián)站的成品油、原油、天然氣安定的運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>
為了能夠在練習(xí)進(jìn)程中學(xué)到更多東西,就得先要有結(jié)壯的專業(yè)知識,為此公司為我們安排了為期一個多月的入職培訓(xùn)。最終是對輸氣的根本知識進(jìn)行簡要的介紹,使像我一樣歷來沒兵戈過天然氣知識的人對天然氣的分類、特點(diǎn)以及性質(zhì)有一個根本的明白。對付天然氣管輸系統(tǒng)是一個關(guān)聯(lián)氣田與用戶間的由紛亂而巨大的管道及配置構(gòu)成的采、輸、供系統(tǒng)。其根本輸送進(jìn)程是:氣井(或油井)→油氣田礦場集輸管網(wǎng)→天然氣凈化及增壓→輸氣干線→城鎮(zhèn)或產(chǎn)業(yè)區(qū)配氣管網(wǎng)→用戶。然后便是對站內(nèi)配置講解從最尖端的緊縮機(jī)組、閥門、電機(jī)、到監(jiān)控系統(tǒng)的一系列配置,從道理到利用,都一一做細(xì)致的介紹。站內(nèi)配置講解完以后,HSE辦理系統(tǒng)便是我們進(jìn)修的重點(diǎn),因為西二線輸送的介質(zhì)是天然氣,具有易燃易爆性,安定便是企業(yè)的生命,也是職工的生命,從當(dāng)時候起我們就建立了安定無小事,責(zé)任重于泰山的理念。之前的培訓(xùn)是以后工作的堅固根本。
表面知識的培訓(xùn)結(jié)束以后,就入手下手到站內(nèi)進(jìn)行真實的實戰(zhàn)了。最終是從最根本的工作運(yùn)行調(diào)理做起,調(diào)理的工作內(nèi)容包括當(dāng)真監(jiān)控站內(nèi)出產(chǎn)現(xiàn)場工藝運(yùn)行環(huán)境和配置運(yùn)行狀況;當(dāng)真本站所轄地區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)的障礙、隱患、變亂、改革、施工、反常環(huán)境等干系到管道安定出產(chǎn)的變亂進(jìn)行記錄、跟蹤和上報;當(dāng)真緊張出產(chǎn)活動進(jìn)展環(huán)境的跟蹤和報告請教;當(dāng)真出產(chǎn)調(diào)理關(guān)聯(lián)、和諧和信息傳達(dá);當(dāng)真根據(jù)中控調(diào)理的安排進(jìn)行站控操縱,批示和監(jiān)督本站配置的當(dāng)場操縱。從緊張工作內(nèi)容中可以看出調(diào)理是輸氣站中很緊張的職位從當(dāng)應(yīng)急報告請教,現(xiàn)場批示等多項職責(zé),必須對站內(nèi)配置狀況和工藝流程相稱熟悉才華勝任。為此最終從報告請教流程,每日工作內(nèi)容,規(guī)章軌制入手下手學(xué)起,一步步的打下堅固的根本。做到事事都有規(guī)章軌制做根據(jù),報告請教講流程,操縱有規(guī)程。等熟悉完規(guī)章軌制以后就入手下手觸及沒兩個小時候的巡檢內(nèi)容,注意每次巡檢前的籌辦從分,勞保著裝是不是符合要求,檢漏液、可燃?xì)怏w檢測儀是不是攜帶并處于平常工作狀況。巡檢的時候注意巡檢要點(diǎn),比方進(jìn)入鍋爐房要最終確承認(rèn)燃?xì)怏w檢測儀是不是報警,如無報警才華進(jìn)入平常的巡檢工作。從閥門處有沒有敗露入手下手查抄,再到壓力表、溫度表、液位計示數(shù)呈現(xiàn)是不是平常,鍋爐有沒有報警,溫度配置是不是處于公道位置。調(diào)理還當(dāng)真站內(nèi)操縱票的填寫,必須對站內(nèi)配置機(jī)能,操縱流程要點(diǎn)都必須非常明白才華做好工作,為此利用下班時候自動的進(jìn)修配置資料,操縱流程。最終在調(diào)理的崗?fù)ど暇従彽挠梢粋€生瓜蛋子,垂垂的成長為能處理平常平常工作的管道人。
在調(diào)理崗?fù)ぞ従忨{輕就熟的時候,又入手下手兵戈電氣專業(yè)的相干知識,有了前方的調(diào)理的熟悉進(jìn)程,電氣崗?fù)ず芸炀瓦M(jìn)入工作狀況。最終從站內(nèi)電氣崗?fù)ぢ氊?zé)、電氣辦理法則上入手,弄明白本身的工作內(nèi)容和職責(zé)范疇。自動參加電氣專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn),自動為站內(nèi)人員培訓(xùn)站內(nèi)低壓配置以及一些必要的用電應(yīng)知應(yīng)會知識,使得站內(nèi)人員對安定用電有一個開端的認(rèn)識。培訓(xùn)緊張從配置布局、工作道理、根本操縱、保護(hù)保養(yǎng)和障礙處理入手。培訓(xùn)中將每個緊張部件的名稱、工作道理、在系統(tǒng)中的效用、在平常巡檢中應(yīng)當(dāng)注意的事變以及呈現(xiàn)障礙時的處理辦法都作了細(xì)致的講解,收到了精良結(jié)果,同時比較圖紙對變電所的每個機(jī)柜位置內(nèi)部走線的熟悉。在詳細(xì)的實際工作中互助防雷防靜電中間做好站內(nèi)配置的防雷防靜電的測試工作,關(guān)聯(lián)各個廠家處理高壓柜溫濕度以及照明風(fēng)機(jī)開關(guān)等題目。同時當(dāng)真履行巡檢軌制并做好巡檢記錄,在巡檢中發(fā)覺外電電壓太高、點(diǎn)兵器自動擋跳閘、消防把握柜1#泵開動跳閘等題目。發(fā)覺題目后,都自動查閱相干資料,盡量摸透呈現(xiàn)題目因為,然后有針對的上報出產(chǎn)科和關(guān)聯(lián)廠家到站內(nèi)現(xiàn)場處理題目。
在練習(xí)中的第一個感悟便是練習(xí)代價凹凸取決于本身的自動性。在一個完全陌生的環(huán)境里,有太多太多的事變你異國本領(lǐng)把握了。比如是不是可以碰到一個自動教導(dǎo)你并且罷休讓你做交易,再指出你的不對救助你進(jìn)步的上司。在這一點(diǎn)上我是慶幸的,站內(nèi)帶領(lǐng)和教授傅都很樂于教導(dǎo)我們這群在他們看來還是孩子的新員工。但同時碰到迷惑的題目時抓住機(jī)遇去發(fā)問,把握本身可以把握到的盡量讓練習(xí)更具代價。你不把本身的迷惑說出來,也不會有人知道你必要救助,所以本身的自動性決議了你可否學(xué)到更多適用的東西。
第二個感悟是實踐與表面既有關(guān)聯(lián)又有辨別。表面是實踐的根本,我們冊本上的知識都是我們實踐的根本,有很多知識不是一目明白的。必要我們把握特別諳練后加以利用。并且冊本的知識都只是概論,至于細(xì)節(jié),詳細(xì)的方法還是要我們在實踐中去明白,去總結(jié)。就拿收球的流程來講,操縱規(guī)程上只會報告你平常環(huán)境下的操縱流程,恰好很屢次收球的時候都會碰到如許大略那樣的題目。比如清管球卡住了,怎樣去肯定卡球位置;如果放空閥打不開應(yīng)當(dāng)怎樣處理;打開以后防空壓力不為零怎樣辦;球卡在進(jìn)球閥那邊應(yīng)當(dāng)如那邊理等。這些都必要深摯的表面根本和實踐經(jīng)驗才華妥帖處理。
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回想這次在酒店實習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
一、實習(xí)基本概況
作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習(xí)。應(yīng)聘到x酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼實習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識,更重要的是,我學(xué)到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在實習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
二、實習(xí)單位情況
x坐落于一望無際的綠野之中,設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
x酒店則定位為x島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有x間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。
酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。
另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。
海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
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