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刀豆文秘助手()之銀行行長述廉述職報告
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各位領導、同事們：
大家好!
我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，中*員，本科學歷，現(xiàn)任xx支行行長職務。
在過去的一年里，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務，以科學發(fā)展觀為指導，以業(yè)務經(jīng)營為中心，以服務“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務，服務三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎，以增效為目標，轉(zhuǎn)變觀念，擴大宣傳，改進服務，較*地完成了組織交給的目標任務，現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：
截止20xx年12月底，我社各項存款余額為xxxxx萬元，各項貸款余額為xxxxx萬元。全年實現(xiàn)利息收入xxxxx萬元，完成年度收息計劃的xx%。
一、嚴于律己，積極改善工作作風。
(一)遵從總行指導，積極組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動，促進業(yè)務大發(fā)展。
(二)加強思想道德學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
(四)嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守，較好的完成了總行領導交給的各項工作任務。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務下達后，我行及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改進服務，提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務內(nèi)涵，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據(jù)總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便*系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險，健全手續(xù)的情況下，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復審的基礎上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元，當年新增xxxxxx萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的基礎上，及時調(diào)整信貸結構，拓寬業(yè)務范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務需求的同時，逐步形成了固定的業(yè)務客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案，明確目標。年初，根據(jù)總行下達的清收任務，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我行及時制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領導小組，及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律，落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析，整改提升。
在總結成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務收入偏低，有待加強。
四、今后工作的安排
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，只有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源，繼續(xù)提升服務質(zhì)量，積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務。
二、強化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道，防范信貸風險。作強農(nóng)戶貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴格控制貸款風險，清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查，嚴格把關貸時審查，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實、準確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求，落實責任，切實防范信貸風險。
四、強化業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學和參加各種形式的學習，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣，促進員工業(yè)務技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質(zhì)，打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量，充分利用pos機與atm機資源，crs機增加結算手費收入。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養(yǎng)，嚴于律己，寬以待人，克己奉公。認真貫徹落實黨的十八大會議精神，以科學發(fā)展觀為指針，以業(yè)務經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、爭取*完成各項目標任務，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
?2】
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
在忙忙碌碌中，我們送走了20xx，迎來了20xx，今天，我在此圍繞一年的工作，進行述職匯報。
20xx年，在總行的指導下，在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下，在威縣支行所有工作人員的共同努力下，我行較好地完成了總行下達的各項指標，在存款業(yè)務、貸款業(yè)務、產(chǎn)品業(yè)務三方面均取得了不錯的成績，較往年有較大提升。作為支行行長，一年來，我主要做了以下工作：
一、完成總行下達的各項任務
1、存款業(yè)務完成情況
截止20xx年12月31日，我支行各項存款余額億元，較年初新增億元，完成全年任務的120%;日均存款億元，較年初新增億元，完成全年任務的170%;超額完成總行下達的四項存款指標任務。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為%;在全縣金融系統(tǒng)占比為%，除農(nóng)聯(lián)社外，新增存款最多。
2、貸款業(yè)務完成情況
截止到12月31日，我行各項貸款余額萬元，比年初新增萬元;我行共累計投放萬元，其中公司類累計投放萬元，小企業(yè)累計投放1600萬元，個人按揭貸款萬元;實現(xiàn)利潤935萬。
3、產(chǎn)品業(yè)務完成情況
截止到12月31日，我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶，完成任務的247%;簽約個人網(wǎng)上銀行521戶，完成任務的252%;簽約手機銀行356戶，完成任務的187%;開立對公賬戶94戶，新簽約代發(fā)工資14戶，代發(fā)人次，代發(fā)金額5171萬元。
二、提升員工素質(zhì)。
好的業(yè)績離不開好的員工，一年來，我本著鍛煉隊伍的原則，把技能訓練和業(yè)務學習形成一種常態(tài)化，每周進行技能測試，測試成績在全行公布，確保公平公正、獎罰分明，讓員工認識到差距，感受到壓力，加快提升的步伐。另外，我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓，幫助員工在規(guī)范化服務，大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外，我支行員工積極參與總行組織的技能比賽，并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓和比賽，真正達到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。
三、增強團隊服務
服務是銀行生存發(fā)展之根本，在工作中，我要求員工堅持“三服務”理念，樹立服務就是競爭力的理念，全力以赴做好服務工作。我每月進行技能標兵、服務標兵的評選活動，樹立先進，鞭策后進，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務的熱潮。我在行里實行雙大堂經(jīng)理制，規(guī)范業(yè)務辦理流程，為客戶營造了一種進門有微笑，產(chǎn)品咨詢有耐心，業(yè)務辦理有效率的和諧場景。此外，我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務，對開發(fā)區(qū)企業(yè)，實行客戶經(jīng)理制，做到專人專服務。對私客戶，在全行維護的基礎上，實行百萬以上行長維護，五十萬以上副行長維護，二十萬以上科室經(jīng)理維護，二十萬以下客戶經(jīng)理維護。通過服務的提升，我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。
四、推進宣傳營??
我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道，一年來，利用有線數(shù)字電視，led屏，掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務。另一方面積極推進業(yè)務營銷，通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作，及時掌握信息源頭，抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進社區(qū)進機關進學?！焙汀芭c中老年婦女為友”等活動，帶領員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品進行差異化、特色化營銷。截止到12月30日。我行便民一本通存款達6800萬元。
五、堅持清正為人
在廉政方面，我一直認為無欲則剛，在工作中一直謹記自己的責任和使命，堅持清清正正，本色做人，堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象，一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作，在維護我行利益的基礎上，為客戶提供周到的服務。
以上為本人述職述廉報告，不足之處，請批評指正!20xx年的號角已經(jīng)吹響，新的一年，新的開始，我希望能夠帶領威縣支行取得更好的業(yè)績，為總行和諧發(fā)展貢獻力量。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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尊敬的省行領導、各位同事、大家好!
根據(jù)總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學習，加強自身素質(zhì)建設，努力提高業(yè)務能力和管理水平。
作為基層行黨委班子成員，為了不辜負組織的期望，更好地履行好自己的工作職責，我認真學習黨的路線、方針、政策，遵守金融法規(guī)，認真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領導的講話精神，增強大局意識和責任意識，用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中，為了學習更多的業(yè)務知識，了解和掌握全行業(yè)務進展情況，我同各部門負責人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流，了解基層網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展中存在的問題。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際，能夠用自己學到的經(jīng)濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。
近幾年，我纂寫了幾十篇業(yè)務論文，《金在融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團結協(xié)作，當好參謀助手，共同推進各項業(yè)務發(fā)展。
作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好參謀助，作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認真負責，在職權范圍內(nèi)，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己。
在今年**月至**月我行黨委書記**行長到總行黨校學習三個月，分行和省行黨委責成我臨時主持延邊分行工作。當時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在**月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“
五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補。此外，更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業(yè)務指標?？芍^工作千頭萬緒，我深深感到所肩負的責任十分重大，擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務，平安度過了三個月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認真負責的工作態(tài)度，盡職工作，努力開創(chuàng)工作新局面。
從去年開始，我分管公司業(yè)務處、個貸中心、計劃財務處、國際業(yè)務部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識，有效管理和指導信貸業(yè)務，切實把好新增貸款質(zhì)量關，我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件，學習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務問題，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。我在開展信貸管理工作中，能夠堅持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關系我行長遠發(fā)展，在信貸工作中做到堅持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。
我作為分管信貸工作的負責人，在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此，“嚴把貸款質(zhì)量關”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中，我能夠堅持原則，按章辦事。我同公司業(yè)務處和個貸中心的同志們，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風險放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力，頂住說情風，堅持重大事項報黨委集體討論決定，不搞個人說了算，堅決維護集體*和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務，面對日趨激烈的外匯業(yè)務競爭，同國際業(yè)務部的同志們一道，認真研究外匯政策和當?shù)氐氖袌銮闆r，經(jīng)常與部門負責人一道探討工作。在實際工作中，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務，規(guī)范經(jīng)營和防范風險為前提，繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務品種，努力推進國際業(yè)務快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。今年1-11月份通過外匯業(yè)務實現(xiàn)各項收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務結算量已趕超了當?shù)剞r(nóng)行、建行和工行，在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務，深受客戶歡迎，具有很強的市場競爭力。
我對分管的安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負責同志經(jīng)常在研究工作，與上級行和當?shù)毓矙C關保持密切聯(lián)系，認真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議，查找隱患，抓好整改落實工作。在平時工作中，認真落實安全防范責任制，努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點學習，使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性，增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責任感，為全行業(yè)務發(fā)展起到了保駕護航的作用。
四、再接再厲，尋求創(chuàng)新，促進我行各項業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。
此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹慎沉穩(wěn)，有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習，不斷提高領導水平和管理能力，切實履行好自己肩負的職責，更好地做好各項工作。下面，我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容，結合分管部門的工作談一談對明年工作的設想：20xx年xx分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻，同業(yè)競爭將更加激烈，我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發(fā)展信心，用新思維、新方法，謀劃明年工作，研究確定明年業(yè)務發(fā)展的重點。
第一，要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加快個貸業(yè)務的發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有，貸款額度小、回收期長、風險分散、收益穩(wěn)定的特點。此外，由于延邊地區(qū)出國勞務收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，這給銀行個人貸款業(yè)務的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺。11月末，到我行個人貸款余額已達6億元，占比高達
49、69%，個貸利息收入達到3583萬元，比去年同期增加1175萬元，個貸利息收入占全行各項收入總額的29、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到0、21%，雖然有拖欠本息情況，但總體看，貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識，創(chuàng)造條件，大力發(fā)展個貸業(yè)務。
第二，要調(diào)整公司貸款業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際和我行公司貸款業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀來看，發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風險，在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中，仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風險。為此，今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu)，在考慮各種因素后，無法確保回收的貸款，我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量，把化解貸款風險放在首位，切實提高公司貸款質(zhì)量。
第三，繼續(xù)推進國際業(yè)務良好的發(fā)展態(tài)勢，樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務，與中介聯(lián)系爭攬客戶，創(chuàng)新業(yè)務品種，為客戶提供方便快捷的服務;二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務做大做強，保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的地位;延邊交行各項業(yè)務已步入良性循環(huán)，這一喜人形勢是來自不易的，作為延邊交行這個大家庭的一員，我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處，敬請上級領導和同志們給予批評指正。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
內(nèi)容預覽：……確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準，明確了支行進行客戶選擇的目標和方向，銀行信貸管理負責人的述職述廉報告。二是風險承包責任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風險承包責任制后，既提高了支行客戶經(jīng)理的風險意識，又增強了授信審查人員的責任意識。三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細致篩選、推薦及交叉評選，我行客戶xx集團有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè)，對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生……銀行信貸管理負責人述職述廉報告……理等幾項工作，較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用，述職報告《銀行信貸管理負責人的述職述廉報告》。 現(xiàn)將述職及述廉情況報告如下：
一、工作成績方面我的200a年，可以用10個字來概括，那就是：既默默無聞，又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在：信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入，需要細致，需要默默無聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面：一是客戶進入退出標準誕生了。根據(jù)我行情況，結……為保護作者權益，此處省略，需要瀏覽全文請注冊或登錄……
……。為了維護和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng)，為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項檢查工作，xx帶起甲板上班。這些事情，在綜合管理工作中，只是眾多默默無聞工作中的一小部分···在此，感謝信貸部這個和諧的團隊，感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事，特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻者，謝謝你們!2007年，我們繼續(xù)戰(zhàn)斗!
五、2007年的打算2007年，將是我行又快又好發(fā)展的一年，我將在總行各級領導的正確領導之下，努力提高管理水平，當好助手，確保完成總行下達的年度經(jīng)營管理目標任務。
銀行金融業(yè)務員述職述廉報告
xxx年，根據(jù)安排我在xxx分理處工作，xxx分理處是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的分理處，我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關業(yè)務問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務資料。。 在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為xxx分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
一、工作總結
在過去的一年里，我作為銀行助理，在銀行的不同部門積極投入工作。我在擔任助理的同時，也與同事們緊密合作，共同努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銀行服務。通過這一年的工作經(jīng)驗，我認為自己取得了一定的成績，也面臨了一些挑戰(zhàn)。
1. 顧客服務
作為銀行助理，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務一直是我的首要任務。我通過與顧客的日常互動學習了如何更好地滿足他們的需求。在解答咨詢、辦理貸款和開戶等方面，我盡力保持高效率和準確性，為顧客提供全面的支持。
2. 內(nèi)部溝通
銀行工作需要與不同部門的員工密切合作。為了共同完成任務和確保流程的順利進行，我積極與同事們溝通。我主動參與團隊會議和商討，提出自己的觀點，并根據(jù)主管的指導和反饋做出相應的改進。
3. 數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)管理對于銀行來說至關重要。我積極學習并使用銀行系統(tǒng)，確?？蛻粜畔⒌臏蚀_性和機密性。我對賬務和交易數(shù)據(jù)進行及時的記錄和整理，以便隨時向上級報告。
二、個人成長
除了為銀行做出貢獻外，我也在這一年里得到了個人的成長和進步。
1. 專業(yè)知識
為了更好地勝任工作，我積極學習銀行相關的法律法規(guī)和金融知識。通過參加培訓課程和自主學習，我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為更好地為客戶和銀行服務做好準備。
2. 技能提升
我積極培養(yǎng)和提升自己的技能，提高工作效率。通過參與內(nèi)部培訓和個人實踐，我不斷學習和應用新的軟件和工具，提高了辦公自動化和數(shù)據(jù)管理的水平。
3. 團隊合作
在與同事們共同工作的過程中，我學會了有效地協(xié)作和溝通，體驗到了團隊的力量。我逐漸鍛煉了解決問題的能力，能夠在團隊中提出合理的建議并積極參與解決方案的實施。
三、面臨的挑戰(zhàn)
在工作中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。主要集中在以下幾個方面：
1. 工作壓力
銀行行業(yè)競爭激烈，要求快速高效地完成任務。在初始階段，我在高壓環(huán)境下適應和反應較慢。通過學習和實踐，我逐漸調(diào)整了自己的狀態(tài)，提高了工作效率。
2. 個人時間管理
作為助理，我需要承擔各種瑣碎的工作和緊急任務。在某些情況下，我在時間管理方面存在困難，導致任務積壓。為了解決這個問題，我學習和應用了一些時間管理技巧，同時也與主管和同事尋求幫助和合理分配工作。
3. 提高口頭表達能力
在與客戶和同事溝通時，我意識到提高自己的口頭表達能力的重要性。我積極參加一些與公眾演講和溝通技巧相關的培訓課程，提高了自己的表達能力和自信度。
四、下一階段的計劃
根據(jù)過去的經(jīng)驗和面臨的挑戰(zhàn)，我制定了一些下一階段的計劃，以更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
1. 持續(xù)學習
銀行行業(yè)發(fā)展迅速，新技術和理念不斷涌現(xiàn)。我將繼續(xù)學習和關注行業(yè)的最新動態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。
2. 加強溝通能力
在與同事和客戶的溝通中，我將繼續(xù)提高自己的口頭和書面表達能力。我將積極參加相關培訓和活動，鍛煉自己的表達技巧。
3. 深化專業(yè)知識
我將進一步加強對銀行法規(guī)和金融知識的學習，提高自己在這一領域的專業(yè)素養(yǎng)。我計劃參加相關的證書課程，以提升自己在銀行行業(yè)的競爭力。
我在過去一年里通過努力和持續(xù)學習取得了一定的成績，但仍面臨一些挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力克服困難，提高自己的專業(yè)能力和工作效率，以更好地為銀行和客戶服務。感謝銀行給予我這個機會，并期待在未來的工作中取得更大的進步。
xxxx年，我滿懷對金融事業(yè)的向往與追求走進了陽江建行，在這里將點燃我事業(yè)的夢想。時間匆匆，回顧半年來在行里面的學習和工作，作了如下總結：
新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。
2、愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度迎接每天的工作。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。
3、團結協(xié)作共同進步。我明白個人的力量總是有限的，銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作。在工作中做到從集體出發(fā)，顧全大局，以單位集體利益為主，個人利益為輔，提高整體效益。
快捷的服務。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平，考取相關證書。
5、積極配合單位和組織的工作安排，積極參與營銷工作，在存款到電子銀行和理財產(chǎn)品方面都努力去完成任務，爭取提高整個網(wǎng)點的效益。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足：
1、業(yè)務技能不夠扎實牢固，以后會加強學習。
2、工作未能達到零差錯，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺。今后會更加細心地去做好工作。
近年來，我在銀行助理的崗位上一直在不斷努力和成長。為了向公司和領導展示我在崗位上的表現(xiàn)和廉政報告，我撰寫了以下報告。
一、工作職責與表現(xiàn)
作為一名銀行助理，我的職責是為客戶提供全面、高質(zhì)量的金融服務。我每天負責處理客戶的賬戶開戶、賬單管理和貸款申請。在這個過程中，我始終保持著高效率和準確性。通過積極主動的溝通、協(xié)商和處理，我成功處理了大量客戶的請求，并確保他們的需求得到及時滿足。
我的表現(xiàn)憑借對工作的熱情和專業(yè)知識的不斷提升贏得了客戶的信任和贊譽。我深入了解客戶的需求，并努力為他們提供個性化的服務。同時，我也積極與團隊合作，學習和分享經(jīng)驗，以期提供更高水平的服務。
二、取得的成績與改進
在工作中，我取得了一些令人驕傲的成績。我成功提高了客戶滿意度。通過細致入微地關注客戶需求，我解決了他們的問題并滿足了他們的期望。如今，我們的客戶維護率和回頭客率都得到了顯著提高。
我還成功減少了錯誤率。通過加強培訓和與同事的溝通，我提高了自己的工作準確性和效率?，F(xiàn)在，我能夠快速正確地完成各類操作，從而減少了客戶投訴和誤操作的風險。
我也清楚自己還需要不斷改進。在未來，我計劃進一步提升自己的領導能力，以能夠更好地引導團隊成員，并在更復雜的情況下解決問題。同時，我也希望通過不斷學習和更新知識，跟上金融行業(yè)的發(fā)展步伐，從而為客戶提供更專業(yè)、更高效的服務。
三、廉政報告
在我的工作中，我始終遵循廉潔奉公的原則。我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，保證自己的行為合法合規(guī)。我堅決抵制一切形式的附加費或額外費用，保證客戶享受到公平合理的金融服務。
我還積極參與公司組織的業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育，不斷提高自己的廉潔自律意識和法律知識水平。我始終以誠信為本，對待客戶和同事均如此。無論是在處理客戶的業(yè)務，還是在與同事的合作中，我始終遵循公平公正的原則，堅持公正無私。
除此之外，我還積極參與公司慈善事業(yè)，為社會公益事業(yè)貢獻一份力量。我相信，在繁忙的工作中，不應忘記回報社會，回饋給我們生活的社會。
四、總結
小編認為，作為一名銀行助理，我在工作職責和表現(xiàn)上取得了一定的成績。通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，我提高了客戶滿意度，并減少了錯誤率。在廉政方面，我嚴格遵循公司規(guī)章制度，堅守廉潔奉公的原則。同時，我也積極參與慈善事業(yè)，回饋社會。盡管取得了一些成績，我仍然清楚自己需要不斷改進和成長。在未來的工作中，我將更加努力地提升自己的業(yè)務能力和領導力，以更好地服務于客戶和社會。
各位領導、各位同事：
大家好！
首先，我特殊感謝公司領導能為我們供應這次鍛煉自我、提高素養(yǎng)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關切、支持和關心我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的狀況作如下述職，請予以評議：
回顧既驚慌而又充溢的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務人員，必需駕馭確定的專業(yè)學問，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業(yè)財務核算工作，這也是一名財務人員必需具備的基本素養(yǎng)和實力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務學問、管理制度等，又壓力才有動力，驚慌而又充溢的工作氣氛賜予我主動向上的工作動力，每當工作中遇到麻煩的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的`填列、會計帳簿的登記，到最終生成精確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營本錢和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理供應真實、牢靠的財務數(shù)據(jù)信息，當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末剛好收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外關心各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱忱的工作看法來增加素養(yǎng)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了確定的成果，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務實力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議看法，認真履行本職工作，以更飽滿的熱忱、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務學問，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素養(yǎng)，爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的奇妙志向。
感謝大家！
述職人：
20xx年xx月xx日
作為銀行人員，我們始終堅持高度的廉潔自律，忠誠履行職責，以客戶利益為中心，為社會創(chuàng)造價值。今天，我將為大家詳細介紹我們銀行人員的述廉述職情況。
首先，我們一直遵循守法合規(guī)的原則。我們了解國家和地方的法律法規(guī)，嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和銀行內(nèi)部規(guī)定，不會違反規(guī)定為自己和他人謀取私利。我們嚴格遵守銀行保密和信息安全規(guī)定，對客戶的個人信息進行保護，確?？蛻糌敭a(chǎn)安全和隱私不受侵犯。
其次，我們重視職業(yè)道德和職業(yè)操守。我們將客戶利益放在第一位，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務和咨詢，維護客戶的合法權益，確?？蛻舻玫阶顑?yōu)惠的金融產(chǎn)品和服務。我們嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和工作流程，確保工作的公正、透明和規(guī)范。
再次，我們堅持不懈地提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。我們積極參加各種培訓和學習，跟蹤國內(nèi)外金融市場和經(jīng)濟發(fā)展，了解最新的金融產(chǎn)品和技術，為客戶提供全面、專業(yè)和及時的金融信息和建議。我們保持專業(yè)精神和熱情，以最優(yōu)質(zhì)的服務回報客戶的信任和支持。
最后，我們積極參與社會公益和慈善事業(yè)。我們不僅在工作中關注客戶的利益，也積極回饋社會。我們組織和參與各種慈善活動，捐助資金和物資，為助人為樂的公益活動貢獻我們的力量。我們以全新的視角、全新的思維方式和行動回應著客戶和社會的期望，努力提高個人和團隊的形象、影響力和競爭力。
總之，我們銀行人員將職業(yè)道德和操守視為企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石，堅持真誠、高效的服務理念，為客戶和社會創(chuàng)造價值。我們將繼續(xù)努力，用實際行動來證明我們的誓言。
近年來，我所在的銀行秉持著廉潔、敬業(yè)、服務的理念，在全國范圍內(nèi)為廣大客戶提供穩(wěn)健可靠的金融服務。作為領導班子的成員，我對于述職述廉的責任倍加珍視，始終以誠信和才能為基礎，為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行領導班子具備較強的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，其中包括對金融市場的敏銳洞察力、決策能力和危機應對能力等。作為一名具有責任感的領導者，我對于銀行的運營狀況始終保持高度關注，確保風險防控措施可靠有效，確?？蛻舻馁Y金安全。
在述職述廉中，我非常注重團隊建設。通過加強班子的協(xié)作和溝通，形成了一個高效且互相信任的團隊。一方面，定期組織討論和研究最新的金融政策和市場動向，以便及時做出相應調(diào)整。另一方面，注重職員培訓和晉升機制的建立，激勵員工更好地發(fā)揮自己的才能，為銀行的發(fā)展貢獻力量。
同時，在述職述廉中，我也提出了一些創(chuàng)新性的建議，以推動銀行在數(shù)字化、智能化方面的發(fā)展。隨著科技的迅猛發(fā)展和客戶需求的不斷變化，我認為銀行應該加快技術應用的步伐，提供更加便捷、高效的服務。因此，積極推進線上業(yè)務的拓展，并開展科技創(chuàng)新實驗室，致力于尋找更先進的金融科技解決方案，提升客戶體驗。
在廉潔方面，我要求班子成員始終保持高度的道德操守和廉潔自律。嚴格遵守銀行職業(yè)道德規(guī)范，杜絕利益輸送和權力濫用。也注重提高工作透明度，加強對金融風險活動的監(jiān)督和控制，以確保銀行的經(jīng)營行為合法合規(guī)，對于任何違規(guī)行為將堅決予以處理。
在客戶服務方面，我強調(diào)員工要以客戶為中心，積極傾聽客戶意見和需求，并通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務優(yōu)化，提供更多元化和個性化的金融產(chǎn)品。也建立了客戶服務熱線，24小時為客戶提供全天候的服務，確?？蛻艨梢噪S時隨地得到的支持和幫助。
小編認為，我所在的銀行在追求發(fā)展的同時，堅守著廉潔和諧的原則。領導班子以身作則，通過高效的團隊協(xié)作和創(chuàng)新的管理方式，推動銀行穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展，取得了顯著的成績。將繼續(xù)致力于提供優(yōu)質(zhì)金融服務，保障客戶權益，為實現(xiàn)中國金融強國的目標而不斷努力。
以上便是我對于述職述廉領導班子銀行的詳細敘述。作為一名銀行領導班子成員，我將繼續(xù)恪守廉潔原則，不斷創(chuàng)新，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
尊敬的領導：
您好！
今年我調(diào)任支行行長近一年來，在支行黨委的正確領導和全行干部員工的全力配合下，能夠面對瞬息萬變的新形勢，新的我們能夠始終保持制勝的信念，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為導向，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結構，提升財務實力、提升資產(chǎn)質(zhì)量、深化內(nèi)部改革，業(yè)務健康、快速、有效發(fā)展，管理水平不斷提升，經(jīng)營效率不斷提升，行業(yè)競爭力不斷增強。我努力進取，積極創(chuàng)新，不斷進步，在工作、學習和思想素養(yǎng)方面取得了良好的成績?，F(xiàn)將我一年來的工作和思考報告如下：
1.堅定的政治立場 學習提高質(zhì)量
上任后一年多來，在支行黨支部的正確領導下，我能夠堅持堅決貫徹落實黨的路線方針政策和財政工作。這一系列決定和指示在政治上與黨中央高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，把握改革發(fā)展政治方向和大局，堅持大局、發(fā)展、穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，確保黨的路線政策在政治、思想、工作和制度。上級法規(guī)的政策和實施。一年多來，我仔細研究了我們銀行的各種金融產(chǎn)品和各種規(guī)章制度。能充分理解和貫徹上級銀行會議和文件精神。能充分理解并完成領導交辦的工作。能充分吸收和宣傳金融產(chǎn)品的精髓。
2、牢記第一要務，不斷加快支行業(yè)務發(fā)展進程
在工作中，我深切感受到重要性加快支行發(fā)展的緊迫性和緊迫性 不敢有絲毫松懈，自覺以發(fā)展為己任，圍繞市場有效組織各項經(jīng)營活動，更好地推進了支行商業(yè)化進程.
一是高起點制定發(fā)展目標。每個營業(yè)年度可反復計算正賬和發(fā)展賬，高起點提出業(yè)務發(fā)展目標，激發(fā)全行爭第一的意識和動力，提高標準和各方面工作的要求。全行營造了一種加快發(fā)展、有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施，實施多方戰(zhàn)略，推動經(jīng)營目標全面實現(xiàn)。關注新形勢、新問題、新要求，審時度勢，分類引導，調(diào)整策略，抓住重點，狠抓落實，努力確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持平穩(wěn)運行。通過各種有效途徑取得良好的發(fā)展趨勢。
根據(jù)不同時間段的資金流向，選定工作重點，組織存款競賽，推動銀行資金實力不斷增強。以有效投資為抓手，支持經(jīng)濟建設加快自身發(fā)展，整合系統(tǒng)資源，調(diào)整機構設置，組建客戶經(jīng)理隊伍，建立項目拓展儲備數(shù)據(jù)，努力通過改革開放加強客戶服務管理體系和運營形式，提高工作效率，擴大優(yōu)質(zhì)客戶群。
面對大量不良貸款的現(xiàn)實，成立資產(chǎn)管理團隊，配備專職清算人員，對轉(zhuǎn)移的不良資產(chǎn)進行集中清算，制定清算辦法通過逐戶分析制定計劃。 ，實現(xiàn)時間、任務、責任人“三個到位”，推動資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)提升。
以xx借記卡為重點，依托網(wǎng)絡優(yōu)勢，建立銀行卡聯(lián)合營銷機制，改善用卡環(huán)境，拓展用卡功能，開通銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務，實現(xiàn)銀行卡同步發(fā)卡數(shù)量和發(fā)卡質(zhì)量的增長，充分發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過專業(yè)化經(jīng)營與外匯普及相結合，加快國際業(yè)務發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務發(fā)展的被動局面。
四是加強精細化管理，提高運營效率。通過加快中間業(yè)務發(fā)展，中間業(yè)務收入逐年增加。加強倉位管理，合理管理資金，保持倉位資金低位占用。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務，提高了資金運作效率。完善授權管理和定價程序，進一步明確利率定價流程，全行利率定價行為逐步規(guī)范，更好地防范利率風險。
3、加強宣傳提升農(nóng)行形象，強化服務提升品質(zhì) 滿意的服務是引入網(wǎng)絡文明服務標準的結果.員工每天早上7點就位。他們必須在中午不間斷地上班，晚上參加評審和培訓。盡管他們每天工作十多個小時，但他們已經(jīng)筋疲力盡，但沒有怨言。始終保持一種飽滿的熱情和全心全意的投入。認真研究文明的一舉一動，從著裝、儀容儀表、物品擺放、每一個內(nèi)容、晨會的每一個環(huán)節(jié)、服務的每一個環(huán)節(jié)、晚上的自我評價等。服務介紹工作深受好評。得到省分公司內(nèi)部培訓師的高度評價。通過介紹，農(nóng)行分行環(huán)境更加優(yōu)雅，物品排列更加整齊，服務速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務質(zhì)量進一步提升。
四、堅持民主集中制，不斷改進作風
我能以xx利益為重，按農(nóng)行規(guī)定辦事中華民族，求同存異，與他人合作，攜手共進。
一是堅持“集體領導、民主集中制、個人審議、會議決定”的方針，嚴格按照農(nóng)行章程，對各項重大問題進行集體研究，選拔人才，做好審慎的決定。
二是堅持集體領導下的分工負責制。根據(jù)團隊成員的經(jīng)驗和性格差異，可以根據(jù)團隊成員的長處合理劃分分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和積極性。員工可以相互尊重、相互信任、相互支持、相互理解、坦誠相見、相互合作。
三是注重領導作風，努力改進工作作風。困難棘手的問題不推不放，敢于擔當，敢于直面艱難，努力確保組織指揮在第一線，措施落實在第一線，問題出在前線。解決在第一線。主動出擊關系本行整體業(yè)務發(fā)展的重點客戶和重點項目。同時，通過個人談心、正反典型案例、說服教育、民主生活會、典型引導等，做好思想教育，及時化解矛盾，消除影響因素。不利于團結，著力提升全行整體協(xié)同。
5、堅持廉潔奉公，發(fā)揮表率作用
認真履行一崗兩職，認真落實責任制建設廉潔政府。廉政建設與企業(yè)經(jīng)營一脈相承，一視同仁。
我能很珍惜自己的位置，很珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度法規(guī)，認真貫徹落實建設廉潔政府的責任。各項制度要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度，不收受企業(yè)饋贈、饋贈和證券，不參加可能影響工作的宴會。
6. 加強綜合營銷，突出業(yè)務發(fā)展
成長計劃在全市排名第一。個人存款增加x萬元，完成四季度計劃
完成貸款增長計劃，完成中間業(yè)務收入。前期利潤按計劃完成。團隊成員獲得了x00萬的綜合績效獎勵。
七、加強創(chuàng)新，提高效果
我時刻規(guī)劃工作方法，努力做到工作科學、高效、精細
一是創(chuàng)新時間，安排每天早上7:00到晚上9:00處理內(nèi)部事務，晚上8:00到晚上10:00處理外部營銷，早上9:00到晚上6:00處理外部營銷，所以以提高時間利用效率。
二是創(chuàng)新工作模式。分行主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務推廣，會計主管和柜員負責柜臺服務和基礎工作，努力提高工作成果。
三是創(chuàng)新營銷方式。每天拜訪10位客戶，建立營銷名錄，維護現(xiàn)有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。
8. 加強協(xié)作，營造敬業(yè)精神
我和銀行全體員工風雨同舟，加班加點，把“白加黑”和“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。分公司員工每天提早半小時開早會，柜員二加一上班，晚上還要推銷客戶等等。正是因為這樣一支團結敬業(yè)的優(yōu)秀團隊，xx才有了輝煌的業(yè)績.今年上半年，農(nóng)業(yè)銀行在市分行綜合績效評價中獲得第一名，在省級分行對縣級支行的評價中獲得第四名，并被納入全省重點縣級支行。
此致，
致敬！
匯報人：xxx
20xx，xx，xx
尊敬的領導、同志們：
20xx年以來，我在委、政府和上級行正確領導下，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下，在銀行全體同事的支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正:
一、20xx年銀行業(yè)務經(jīng)營情況
1、各項存款額持續(xù)上升
2、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量、額度提高
3、中間業(yè)務取得新進展
4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展
二、主要采取的工作措施
1、加強內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達的目標任務，我嚴格按照上級行規(guī)定，強化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神，健全完善經(jīng)營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標工作任務夯實經(jīng)營管理機制基礎。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理，落實從嚴治行，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī)。
2、加強服務水平
服務是銀行永遠的主題，我始終把服務品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務的工作重點，深入挖掘客戶服務工作的，細致了解客戶的服務需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動，進一步提高了整體服務質(zhì)量，提升了服務水平，為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務，獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作，隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設，著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設，組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結合工作實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文化，切實做好本職工作。
4、加強風險防范
加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。
5、加強黨建工作
加強黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者，更當業(yè)務上的能人，切實增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題
1、業(yè)務規(guī)范化有待加強
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務的檢查結果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務規(guī)范化不夠，在細節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務規(guī)范化有待加強。
2、服務意識和服務能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神，服務熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務模式，服務意識和服務能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大，涉及的領域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。
四、改進措施
1、加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展
今后，我要加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負債業(yè)務這條主線，發(fā)揮結算業(yè)務和理財業(yè)務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務和非現(xiàn)金結算業(yè)務，不斷豐富個人中間業(yè)務產(chǎn)品;加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務的拓展，通過完善個人業(yè)務服務體系，優(yōu)化客戶結構，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達的目標工作任務，取得良好經(jīng)濟效益。
2、抓好員工隊伍建設
要結合上級行精神，抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，要每個員工擔負起自己的責任，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，使大家團結一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好。
3、提高風險合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風險。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務”活動
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務的同時，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍，增強我銀行自然吸儲能力。
在過去的一年里里，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成上級行下達目標工作任務，取得優(yōu)異成績。
尊敬的各位領導：
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫忙下，我對各項工作都有了必須了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在進取的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下頭，我就我入職以來的具體工作情景報告如下：
一、虛心請教，努力學習。在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就進取的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。
二、熱情服務，用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，堅持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自我不能解決的，我向領導同事請教后，進取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責，對于自我不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自我的不足之處，主要表此刻：
1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高;
3、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要進取的去學習我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自我，以領導和同事為榜樣去提醒自我，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我，為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20XX年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們進取學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情景總結如下：
一、主要工作資料及職責
本人于20XX年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自我處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自我能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力創(chuàng)造。當然也僅有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自我的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提；其次，做好自我的本職工作是基本要求，作為一個柜員應當懂得自我該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶；當然，經(jīng)過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務本事的同時，還必須要不斷的學習，提高自我各方面的本事水平，才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務本事水平。經(jīng)過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自我的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20XX年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)；其二，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自我的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自我的工作進取性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自我的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
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