與“薪資福利主管工作計劃”有關(guān)的主題是本文的主要研究方向，把我的回答收藏起來以便你需要的時候能夠快速找到。為了更加有效地監(jiān)督下一步的計劃實施，寫好工作計劃，我們在工作時才能胸有成竹。寫工作計劃可以幫助我們對后期的工作有一個清晰的認(rèn)知。
【前言】
在當(dāng)今每個行業(yè)中，薪資福利主管都是不可或缺的一部分。薪資福利主管以其專業(yè)技能和經(jīng)驗，為企業(yè)和員工創(chuàng)造雇傭合同和薪酬計劃，同時保證合規(guī)性和公平性。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹薪資福利主管的工作計劃，以及在其職業(yè)生涯中所需的技能和質(zhì)量。
【任務(wù)一：擁有深入的行業(yè)知識】
薪資福利主管需要對自己的行業(yè)有深入的了解。這將包括對行業(yè)中最新的薪酬趨勢、福利計劃的更新以及與法規(guī)制度相關(guān)的任何新變化都應(yīng)有所了解。
收集和組織行業(yè)數(shù)據(jù)是關(guān)鍵，因為這將有助于主管更準(zhǔn)確地確定合適的薪酬和福利計劃。 同時，在制定計劃時，需要考慮公司的預(yù)算，以確保其可行性，并確保員工的工資和福利不會損害公司的可持續(xù)發(fā)展。
【任務(wù)二：優(yōu)化薪酬和福利】
薪資福利主管的另一個根本任務(wù)是優(yōu)化薪酬和福利體系。這可以通過監(jiān)控員工薪酬和福利使用以及掌握員工需求來實現(xiàn)。
這將包括收集員工反饋以及了解他們對薪酬和福利的需求，以保證員工對公司的忠誠度。此外，對不同職位的薪酬和福利需求進(jìn)行分類，以確保所有員工都得到公平和合理的補償。
【任務(wù)三：確保合規(guī)】
薪資福利主管的一個重要任務(wù)是確保公司與關(guān)鍵部門均符合國家和地方的勞動力法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。這將包括與現(xiàn)有的勞動法規(guī)和國家薪酬標(biāo)準(zhǔn)保持良好的信譽，并保證公司政策和薪酬福利計劃符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。
保持合規(guī)性、監(jiān)視法規(guī)的變化、更新政策及開展相應(yīng)的培訓(xùn)計劃都是確保其合規(guī)性的關(guān)鍵措施。
【任務(wù)四：管理員工數(shù)據(jù)】
為確保合適的計劃和補償，薪資福利主管需要維護(hù)準(zhǔn)確的員工數(shù)據(jù)。這將包括更新員工的薪酬、福利等基本信息并記錄所需要的所有數(shù)據(jù)。
利用人力資源系統(tǒng)來監(jiān)控福利的使用率，并跟蹤員工的數(shù)據(jù)也是至關(guān)重要的。此外，需要確保薪酬和福利政策與公司方向一致，符合公司文化和價值標(biāo)準(zhǔn)。
【任務(wù)五：人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)力】
薪資福利主管應(yīng)具備與員工、團(tuán)隊和高層管理人員互動的強大人際交往能力。這將包括與員工和高層管理團(tuán)隊一起制定薪酬和福利計劃，以及與員工溝通變更、可行性和法規(guī)變化的變化。高效的交流技巧和管理技能是成為優(yōu)秀薪資福利主管必不可少的。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，薪資福利主管必須不斷優(yōu)化自己的領(lǐng)導(dǎo)力和談判技能，以推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)和目標(biāo)。這將需要他們建立有效的合作關(guān)系，與團(tuán)隊成員溝通并發(fā)掘團(tuán)隊的潛力。
【結(jié)語】
對于一名優(yōu)秀的薪資福利主管，在處理突發(fā)的事情時，需要始終保持冷靜和應(yīng)變能力。他們還需要有向員工、團(tuán)隊、公司和客戶提供服務(wù)的強烈愿望，并希望通過優(yōu)化薪酬福利計劃來提高他們對公司的忠誠度。當(dāng)一個薪資福利主管擁有了上述能力，他們將扮演公司不可或缺的角色，為公司和員工創(chuàng)造可持續(xù)、公正、合規(guī)的薪酬福利計劃。
薪資福利主管是公司中至關(guān)重要的職位之一，他們負(fù)責(zé)制定并管理員工的薪資福利政策，確保員工獲得公正合理的薪酬和福利待遇。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹薪資福利主管的工作計劃，以及如何有效地執(zhí)行和監(jiān)督這些計劃，確保公司員工的滿意度和忠誠度。
作為薪資福利主管，制定一個全面的薪資福利方案至關(guān)重要。這個方案應(yīng)該考慮到公司的財務(wù)狀況、市場競爭力以及員工的期望，確保公司薪資福利政策的公正和透明。在制定薪資福利方案時，薪資福利主管需要定期分析市場薪資水平，了解員工的職位水平和經(jīng)驗，以確定合理的薪資范圍和福利待遇。定期調(diào)查員工的薪資福利需求和建議，以及評估員工的績效，對員工進(jìn)行公正合理的薪資調(diào)整和獎勵。
薪資福利主管還需要管理和監(jiān)督公司的薪資福利體系，確保員工獲得公平合理的薪酬和福利待遇。薪資福利主管應(yīng)該定期審查公司的薪資福利政策，確保符合相關(guān)法律法規(guī)，避免出現(xiàn)薪酬歧視和不公平對待員工的情況。薪資福利主管還需要協(xié)調(diào)員工的薪資待遇，處理員工的薪資糾紛和投訴，確保公司的薪資福利政策得到正確執(zhí)行和遵守。
薪資福利主管應(yīng)該積極培養(yǎng)公司員工的福利意識和參與度，鼓勵員工利用公司提供的各種福利待遇，提高員工的生活質(zhì)量和工作滿意度。薪資福利主管可以開展員工福利培訓(xùn)和溝通活動，介紹公司的福利待遇和政策，幫助員工了解和使用公司提供的各種福利福利，同時，薪資福利主管還需要和員工保持密切的溝通和互動,及時收集和回?fù)魡T工對薪資福利政策的反饋和建議，不斷改進(jìn)和完善公司的薪資福利體系，提高員工的工作滿意度和忠誠度。
薪資福利主管在公司中的職位至關(guān)重要，他們制定和管理公司的薪資福利政策，確保員工獲得合理公正的薪酬和福利待遇。為了有效地執(zhí)行和監(jiān)督薪資福利計劃，薪資福利主管需要定期分析市場薪資水平，管理和監(jiān)督公司的薪資福利體系，鼓勵員工參與公司的福利待遇，提高員工的工作滿意度和忠誠度。只有這樣，公司才能吸引和留住優(yōu)秀的員工，提升企業(yè)的競爭力和市場地位。
薪資福利主管工作計劃
薪資福利主管是企業(yè)管理中一個非常重要的職位，對于員工的薪資福利計劃的制定和實施承擔(dān)著舉足輕重的任務(wù)，同時也直接影響著員工的勞動積極性和公司的成本控制。因此，為了更好地履行薪資福利主管職責(zé)，下面就來制定一份工作計劃，以達(dá)到快速、高效地完成職責(zé)任務(wù)的效果。
一、了解企業(yè)經(jīng)營狀況
首先，薪資福利主管需要全面了解公司的財務(wù)狀況，包括公司的收入、支出等信息，以便開展優(yōu)質(zhì)的企業(yè)薪資福利計劃的制定工作。通過對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，可以為員工的薪資福利方案制定提供必要的支持保障。
二、了解員工的需求
薪資福利主管還需用心聆聽員工對薪資福利方案的需求。通過面對面交流、參與員工座談會等方式及時掌握員工的實際情況和考慮，從中分析出薪資福利計劃的真正需求，在最大程度上滿足員工的期望，提高員工的薪資福利感受。
三、制定薪資福利方案
在了解企業(yè)、員工用情況的前提下，薪資福利主管需要制定一份科學(xué)、合理的薪資福利方案。在制定薪資福利方案時，應(yīng)注意以下幾點：
1. 實行績效制度，確保薪酬公平：
績效制度是目前企業(yè)中最普遍的薪資激勵機(jī)制，因此，薪資福利主管應(yīng)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、崗位職責(zé)、工作量和能力情況等因素，對不同等級的員工實行不同的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，以確保薪酬的公平性。
2. 統(tǒng)籌企業(yè)薪資福利預(yù)算，控制薪資福利成本：
薪資福利主管在制定薪資福利方案時，應(yīng)結(jié)合企業(yè)財務(wù)狀況，合理規(guī)劃企業(yè)薪資福利預(yù)算，從而實現(xiàn)控制薪資福利成本的目的。
3. 有效地制定薪資福利政策，提高員工的工作積極性：
薪資福利主管應(yīng)制定出能夠?qū)崿F(xiàn)員工個人和團(tuán)隊的長遠(yuǎn)發(fā)展的薪資福利政策，例如：提高績效工資比例、崗位補貼、季度獎金等激勵政策，以此提高員工的工作積極性和企業(yè)的整體生產(chǎn)效率。
四、順利實現(xiàn)薪資福利方案
薪資福利方案的實施過程，是通過調(diào)整策略、應(yīng)對意外情況以及監(jiān)督各種變化的過程。薪資福利主管應(yīng)隨時跟進(jìn)反饋，以及對實施方案的評估和驗證。在實施方案的過程中，還需要注意以下幾點：
1. 維護(hù)好員工關(guān)系，避免將不滿帶回家：
當(dāng)薪資福利方案的執(zhí)行發(fā)生問題時，薪資福利主管應(yīng)及時與員工交流，并盡可能在保證企業(yè)利益的前提下，處理好問題，避免員工對企業(yè)的不滿情緒影響到家庭和生活。
2. 保持學(xué)習(xí)和進(jìn)修狀態(tài)，不斷更新知識與理念：
薪資福利主管應(yīng)及時關(guān)注國家和行業(yè)的最新政策，通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修狀態(tài)，不斷更新知識與理念，提升專業(yè)素質(zhì)和管理技能。
總結(jié)：
薪資福利主管的工作十分重要，需要充分了解企業(yè)、員工的情況，制定出科學(xué)、合理的薪資福利方案，實際操作中還需要及時適應(yīng)變化和加強團(tuán)隊協(xié)作。只有這樣，才能夠讓薪資福利政策真正服務(wù)于員工和企業(yè)，實現(xiàn)共贏。[高分范文網(wǎng) WWw.977139.cOm]
薪資福利主管工作計劃
作為一個薪資福利主管，在公司中承擔(dān)著相當(dāng)?shù)呢?zé)任，需要負(fù)責(zé)管理公司的薪酬和福利政策并保證員工薪資和福利合理，公平和競爭力。一份完善和合理的薪酬福利政策對于一個公司的運營至關(guān)重要，因此，薪資福利主管的工作十分重要。本文將針對薪資福利主管的工作內(nèi)容、職責(zé)及職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述和分析。
一、工作內(nèi)容
1. 制定薪資和福利政策 - 薪資福利政策制定是薪資福利主管最重要的職責(zé)之一。主管工作的首要任務(wù)就是審核員工薪資和福利方案，了解公司行業(yè)和個別員工的需求，確保薪資和福利方案公平、合理且符合公司運營需要。
2. 監(jiān)控薪酬指標(biāo) - 主管需要時刻監(jiān)控薪資指標(biāo)，把握公司運營狀況，通過制定有效的薪酬計劃，確定員工工資水平和職業(yè)晉升進(jìn)程，確保員工在公司中的滿意度和忠誠度。
3. 管理薪酬和福利預(yù)算 - 完善管理薪酬和福利預(yù)算體系，確保公司合理分配資金和調(diào)整薪酬體系的靈活性和適應(yīng)性。
4. 績效考核 - 建立考核體系，通過科學(xué)的考核方式和效益分析，評估員工績效，審查薪酬結(jié)構(gòu)，制定激勵方案，提高員工個人和團(tuán)隊的績效。
5. 與其他部門合作 - 與招聘、財務(wù)和人力資源部門等其他部門密切協(xié)作，制訂任務(wù)計劃，確保薪酬和福利政策符合公司的需要和員工的利益。
二、職責(zé)
1. 薪資福利計劃制定和管理 - 通過了解公司競爭環(huán)境和內(nèi)外部市場信息提供員工合理的薪資和福利計劃。
2. 績效考核管理 - 充分調(diào)查公司內(nèi)部員工績效的評估，通過薪酬福利激勵政策提高員工績效。
3. 與員工溝通 - 與員工溝通并咨詢員工的薪酬和福利的需求，及時反饋和適當(dāng)調(diào)整薪酬福利方案。
4. 薪酬福利調(diào)整 - 作為公司薪酬福利調(diào)整的主要決策者，主動分析公司的薪酬福利政策并做出調(diào)整意見。
5. 薪酬福利管理與分析 - 通過不斷的分析和掌握市場薪酬福利信息，研究和制訂公司的薪酬福利管理策略。
三、職業(yè)規(guī)劃
作為一名薪資福利主管，要想在這個領(lǐng)域長期發(fā)展，需要進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。如何制訂出一個成功的職業(yè)規(guī)劃呢？
1. 加強學(xué)習(xí) - 了解薪酬福利管理最新潮流，不斷提升自身能力。透過各類講座、培訓(xùn)、書籍、工作經(jīng)驗、職場人脈等途徑，推動自己的學(xué)習(xí)與能力提升。
2. 增強團(tuán)隊合作意識 - 在團(tuán)隊中綜合使用個人能力，打破協(xié)作中的條條框框，尋找最優(yōu)解。掌握團(tuán)隊合作策略可以幫助自己更好地擴(kuò)大影響范圍，實現(xiàn)個人績效。
3. 建立職業(yè)發(fā)展目標(biāo) - 根據(jù)自身職業(yè)規(guī)劃，規(guī)劃好自己未來的職業(yè)發(fā)展路徑，并不斷努力朝著目標(biāo)前進(jìn)。
4. 養(yǎng)成積極心態(tài) - 不論何時，在遇到困難時都應(yīng)保持樂觀積極的心態(tài)，堅持下去。
結(jié)論
一個完整的薪資福利主管需要有豐富的工作經(jīng)驗和全面的素質(zhì)，只有經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和不斷的積累和磨練才能更好的完成自己的工作任務(wù)。三個關(guān)鍵要素：工作內(nèi)容、職責(zé)和職業(yè)規(guī)劃是薪資福利主管關(guān)鍵因素，只有全面運用這些要素，才能更好的實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。
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作為一個生產(chǎn)主管，要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，在這個崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
一、 發(fā)展計劃
從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí)，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標(biāo)超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下XX年工作計劃
(1)質(zhì)量方面：滿足用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%
(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng)，安全演習(xí)等，警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
二、工作思路
目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求，最大的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入"危機(jī)"，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜?，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
運力主管是公司中至關(guān)重要的職位，他們負(fù)責(zé)對貨物的運輸資源進(jìn)行管理和規(guī)劃。為了更加有效地履行職責(zé)，運力主管需要制定一份完善的工作計劃，以確保公司的貨物能夠安全、及時、高效地運輸。
首先，運力主管需要對公司的貨物運輸需求進(jìn)行全面的了解。他們可以通過與銷售、生產(chǎn)和客戶服務(wù)等部門進(jìn)行交流，獲取對貨運需求的詳細(xì)了解。此外，運力主管還可以通過分析歷史數(shù)據(jù)和趨勢，預(yù)測未來的貨物運輸需求。
其次，運力主管需要對公司現(xiàn)有的運輸資源進(jìn)行評估，以確定哪些資源需要擴(kuò)充，哪些資源需要更新或更換。運力主管還需要定期檢查設(shè)備和車輛的狀況，確保其安全、可靠、高效地運作。在評估現(xiàn)有資源的同時，運力主管還需要考慮到成本控制，力求以最低的成本獲取最大的效益。
接著，運力主管需要對貨物的運輸路線進(jìn)行規(guī)劃。他們需要考慮貨物的種類、大小、重量、質(zhì)量要求等因素，選擇最優(yōu)的運輸方式、路線和運輸工具。此外，運力主管還需要考慮到天氣、交通、安全等因素，在制定運輸路線時進(jìn)行充分的風(fēng)險評估和防范措施。
除了規(guī)劃運輸路線外，運力主管還需要負(fù)責(zé)監(jiān)控貨物的運輸過程。他們需要密切關(guān)注貨物的運輸狀態(tài)，及時跟進(jìn)貨物的運輸情況，確保貨物能按時安全地到達(dá)目的地。在貨物發(fā)生問題時，運力主管需要迅速做出應(yīng)對措施，并進(jìn)行事故調(diào)查和報告。
最后，運力主管需要持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和性能評估。通過對運輸數(shù)據(jù)的持續(xù)分析，運力主管可以及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整計劃，并不斷優(yōu)化運輸資源的利用效率。此外，運力主管還需要對運輸設(shè)備和車輛進(jìn)行定期性能評估，以確保其安全、可靠、高效地運作。
在制定完善的運力主管工作計劃后，運力主管需要將計劃向公司內(nèi)外部相關(guān)方進(jìn)行溝通和分享。通過與銷售、生產(chǎn)、客戶服務(wù)等部門進(jìn)行協(xié)作，共同實現(xiàn)貨物運輸?shù)母咝О踩?，提升公司整體競爭力。
總的來說，運力主管的工作范圍非常廣泛，需要綜合考慮貨物的各種因素，制定合理的工作計劃，并協(xié)作各個部門，確保公司貨物的高效、精準(zhǔn)、安全地運輸。
招聘主管工作計劃
作為一名招聘主管，我們的職責(zé)是確保公司得到最優(yōu)秀的員工。一個成功的招聘計劃是必須的，因為招聘的確是公司取得成功的關(guān)鍵因素之一，并且需要耐心，細(xì)心的維護(hù)。在這篇文章中，我們將詳細(xì)地介紹招聘主管工作計劃。
第一步：制定招聘計劃
在制定招聘計劃之前，我們需要了解公司的需求以及可用資源?；谶@些知識，我們可以制定一個高效的招聘計劃。在這個計劃中，我們應(yīng)該明確目標(biāo)職位，預(yù)算和招聘渠道。我們需要定期評估招聘計劃，以保證其有效性和適應(yīng)性。
第二步：創(chuàng)作職位描述和職位要求
這是招聘計劃中最重要的環(huán)節(jié)之一。職位描述應(yīng)該準(zhǔn)確、詳細(xì)地描述候選人所需的技能、經(jīng)驗、教育和個人特征。同時，我們需要制定職位要求，可以將最低和最優(yōu)水平明確列出，這將有助于篩選過程的評估和篩選合適的候選人。
第三步：招聘廣告
招聘廣告應(yīng)該吸引并吸引目標(biāo)候選人的注意。我們可以在不同的招聘網(wǎng)站、社交媒體、報刊，并且考慮現(xiàn)場、視覺媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告等多種渠道進(jìn)行發(fā)布。招聘廣告應(yīng)該簡明扼要地描述該職位的詳細(xì)信息，并且強調(diào)公司文化和優(yōu)點同時能夠吸引候選人。
第四步：履歷篩選和面試
一旦收到身份資料后，我們需要對履歷進(jìn)行篩選。這采用的是比較方法，即與職位要求進(jìn)行比較，看候選人是否符合。然后應(yīng)該邀請符合條件的候選人參加面試。面試應(yīng)該按照預(yù)先設(shè)計好的問題進(jìn)行順利進(jìn)行，從而有效地評估候選人對職位的適應(yīng)。
第五步：候選人跟進(jìn)和選拔
面試結(jié)束后，我們需要對候選人進(jìn)行跟進(jìn)和選拔操作。我們可以向其取得貴重意見，反映他們的興趣和擔(dān)憂，并在這個過程中向他們提供公司可以提供的職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn)資源等機(jī)會。選拔后，我們應(yīng)該向所有申請人批量的告知，同時保護(hù)公司與候選人的信息安全。
第六步：您的員工參與計劃
員工參與計劃的研究已經(jīng)表明，面試和候選人在整個招聘過程中的感受花園會對公司形象造成深遠(yuǎn)的影響。在招聘計劃的整個過程中，我們應(yīng)該邀請員工參與，并且為員工設(shè)置在線反饋渠道，以反應(yīng)有關(guān)過程的反饋。
在這篇文章中，我們詳細(xì)介紹了招聘主管的工作計劃。實施這個計劃需要招聘專業(yè)知識和技能。有適當(dāng)培訓(xùn)能夠增強我們的技能和專業(yè)知識，從而實現(xiàn)實現(xiàn)招聘計劃。以成功招募高效、合格的員工來支持整個公司的業(yè)務(wù)。
一、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。
抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。
因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20__年第四季度——20__年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。
根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
二、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第__屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)
三、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與盛市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
四、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽。就20__年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強培訓(xùn))，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
五、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式。
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
六、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)娶以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
銷售會計主管工作計劃
作為一名銷售會計主管，我將為了實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)，切實貫徹落實公司的各項銷售政策和財務(wù)管理制度，做好以下工作計劃：
一、銷售數(shù)據(jù)分析
1.每月細(xì)化制作月度銷售報告，對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析、比對、評價和對比分析，對各部門銷售情況進(jìn)行梳理、剖析，并與前期銷售預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，找出產(chǎn)生差異的原因，做好銷售預(yù)測，為公司的銷售經(jīng)營決策提供有力數(shù)據(jù)支持。
2.每周向銷售管理層提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)報告，及時發(fā)現(xiàn)問題和短板，提出有效的銷售策略和優(yōu)化措施，為銷售團(tuán)隊提供精準(zhǔn)支持
3.跟進(jìn)銷售業(yè)績并做出分析，及時了解市場動態(tài)、競爭情況和客戶反饋，并及時分析和發(fā)布分行/單店業(yè)績報告和捆綁銷售效率報告，做好跟進(jìn)銷售情況。
4.分析了解銷售數(shù)據(jù)以及客戶的動向，及時做出調(diào)整，通過不斷反饋客戶需求，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)增長，為公司銷售的戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。
二、銷售團(tuán)隊管理
1.建立健全化的銷售業(yè)績評估體系，對銷售人員進(jìn)行考核和評估，及時排查瓶頸和問題，采取相應(yīng)的措施，以確保銷售業(yè)績的高效率、高效能；
2.對銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)提高，培養(yǎng)團(tuán)隊素質(zhì)，多發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊潛力，提升團(tuán)隊也能力，確保團(tuán)隊的穩(wěn)定成長
3.細(xì)心指導(dǎo)銷售團(tuán)隊根據(jù)產(chǎn)品的特性和市場需求，制定銷售計劃和銷售方案，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保銷售工作的穩(wěn)定開展。
4.建立并遵循透明、誠實、公平、權(quán)責(zé)明確的銷售制度，弘揚公平競爭精神， 加強銷售工作的監(jiān)管，確保銷售活動符合法規(guī)規(guī)定。
三、財務(wù)管理
1.負(fù)責(zé)企業(yè)銷售預(yù)算、財務(wù)分析、風(fēng)險管理等相關(guān)工作，確保企業(yè)財務(wù)狀況的良好，確保本次相關(guān)工作的穩(wěn)定開展。
2.對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，結(jié)合市場動態(tài)、走勢分析等影響因素，制訂預(yù)算方案，為企業(yè)的銷售計劃和決策提供支持。
3.與中央財務(wù)部門保持緊密聯(lián)系，及時更新銷售和財務(wù)數(shù)據(jù)，做好賬務(wù)處理工作，確保財務(wù)細(xì)節(jié)處理的準(zhǔn)確性。
4.協(xié)同各部門制定并落實相關(guān)財務(wù)政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)，推動企業(yè)財務(wù)狀況的不斷提高，確保企業(yè)銷售目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)之間的良性循環(huán)。
以上就是我的工作計劃，我會保證每天的工作都做實、做好、做細(xì)。為企業(yè)構(gòu)建良好的銷售業(yè)績和健康財務(wù)狀況。
薪資福利主管工作計劃
作為一個薪資福利主管，在公司中承擔(dān)著相當(dāng)?shù)呢?zé)任，需要負(fù)責(zé)管理公司的薪酬和福利政策并保證員工薪資和福利合理，公平和競爭力。一份完善和合理的薪酬福利政策對于一個公司的運營至關(guān)重要，因此，薪資福利主管的工作十分重要。本文將針對薪資福利主管的工作內(nèi)容、職責(zé)及職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述和分析。
一、工作內(nèi)容
1. 制定薪資和福利政策 - 薪資福利政策制定是薪資福利主管最重要的職責(zé)之一。主管工作的首要任務(wù)就是審核員工薪資和福利方案，了解公司行業(yè)和個別員工的需求，確保薪資和福利方案公平、合理且符合公司運營需要。
2. 監(jiān)控薪酬指標(biāo) - 主管需要時刻監(jiān)控薪資指標(biāo)，把握公司運營狀況，通過制定有效的薪酬計劃，確定員工工資水平和職業(yè)晉升進(jìn)程，確保員工在公司中的滿意度和忠誠度。
3. 管理薪酬和福利預(yù)算 - 完善管理薪酬和福利預(yù)算體系，確保公司合理分配資金和調(diào)整薪酬體系的靈活性和適應(yīng)性。
4. 績效考核 - 建立考核體系，通過科學(xué)的考核方式和效益分析，評估員工績效，審查薪酬結(jié)構(gòu)，制定激勵方案，提高員工個人和團(tuán)隊的績效。
5. 與其他部門合作 - 與招聘、財務(wù)和人力資源部門等其他部門密切協(xié)作，制訂任務(wù)計劃，確保薪酬和福利政策符合公司的需要和員工的利益。
二、職責(zé)
1. 薪資福利計劃制定和管理 - 通過了解公司競爭環(huán)境和內(nèi)外部市場信息提供員工合理的薪資和福利計劃。
2. 績效考核管理 - 充分調(diào)查公司內(nèi)部員工績效的評估，通過薪酬福利激勵政策提高員工績效。
3. 與員工溝通 - 與員工溝通并咨詢員工的薪酬和福利的需求，及時反饋和適當(dāng)調(diào)整薪酬福利方案。
4. 薪酬福利調(diào)整 - 作為公司薪酬福利調(diào)整的主要決策者，主動分析公司的薪酬福利政策并做出調(diào)整意見。
5. 薪酬福利管理與分析 - 通過不斷的分析和掌握市場薪酬福利信息，研究和制訂公司的薪酬福利管理策略。
三、職業(yè)規(guī)劃
作為一名薪資福利主管，要想在這個領(lǐng)域長期發(fā)展，需要進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。如何制訂出一個成功的職業(yè)規(guī)劃呢？
1. 加強學(xué)習(xí) - 了解薪酬福利管理最新潮流，不斷提升自身能力。透過各類講座、培訓(xùn)、書籍、工作經(jīng)驗、職場人脈等途徑，推動自己的學(xué)習(xí)與能力提升。
2. 增強團(tuán)隊合作意識 - 在團(tuán)隊中綜合使用個人能力，打破協(xié)作中的條條框框，尋找最優(yōu)解。掌握團(tuán)隊合作策略可以幫助自己更好地擴(kuò)大影響范圍，實現(xiàn)個人績效。
3. 建立職業(yè)發(fā)展目標(biāo) - 根據(jù)自身職業(yè)規(guī)劃，規(guī)劃好自己未來的職業(yè)發(fā)展路徑，并不斷努力朝著目標(biāo)前進(jìn)。
4. 養(yǎng)成積極心態(tài) - 不論何時，在遇到困難時都應(yīng)保持樂觀積極的心態(tài)，堅持下去。
結(jié)論
一個完整的薪資福利主管需要有豐富的工作經(jīng)驗和全面的素質(zhì)，只有經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和不斷的積累和磨練才能更好的完成自己的工作任務(wù)。三個關(guān)鍵要素：工作內(nèi)容、職責(zé)和職業(yè)規(guī)劃是薪資福利主管關(guān)鍵因素，只有全面運用這些要素，才能更好的實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。
禮賓主管工作計劃
作為一名禮賓主管，我將負(fù)責(zé)確保酒店高級客人的服務(wù)得到圓滿完成。我的工作將涉及到與客人直接溝通，制定并執(zhí)行活動計劃以及監(jiān)督和培訓(xùn)工作人員等方面的內(nèi)容。
溝通技能
與客人的溝通技能是社交禮節(jié)的關(guān)鍵，而作為禮賓主管，這是一項必備技能。我需要以一種友好而專業(yè)的方式向客人提供各種服務(wù)，并解決他們可能面臨的問題。為了更好地與客人溝通，我將努力提高自己的語言能力和文化素養(yǎng)，能夠了解客人的需求并及時響應(yīng)。此外，我還將積極了解各種新興的溝通渠道并學(xué)習(xí)如何使用它們，如社交媒體、電子郵件和短信等等。因為每個客人都是不同的，我將在每個個體上保持高度關(guān)注，確保他們得到最佳的服務(wù)體驗。
制定活動計劃
為了增強客人的入住體驗，酒店的高端服務(wù)應(yīng)當(dāng)包含各種各樣的活動和服務(wù)。我將負(fù)責(zé)規(guī)劃這些活動，并為客人提供不同的選擇和方案。我將尋找各種獨特的活動，如參觀博物館、體育運動、音樂會等等，同時還將為客人提供各種權(quán)益和政策，如行李服務(wù)、機(jī)場接送服務(wù)、水果曲奇等等。我將在與客人溝通的同時確定他們個人的喜好和需求，并盡可能滿足他們的要求，確保他們享受到最好的服務(wù)。
監(jiān)督和培訓(xùn)工作人員
社交禮節(jié)非常重要，因此需要適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。我將為酒店的員工提供日常情況和針對性的禮儀培訓(xùn)，使他們理解工作中需要考慮的倫理，協(xié)議和時尚禮儀。我還將監(jiān)督員工的表現(xiàn)，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)高端客人。我還將通過更廣泛的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷提升員工技能和知識水平，以充分滿足高檔酒店服務(wù)的需求。
總體而言，禮賓主管在高端酒店中必不可少，負(fù)責(zé)確?？腿讼硎艿阶詈玫姆?wù)。我將致力于溝通，制定和執(zhí)行活動計劃，并在員工中實施培訓(xùn)計劃，以達(dá)到這個目標(biāo)。通過這些措施，我將會實現(xiàn)職業(yè)生涯的重要突破，成為酒店服務(wù)行業(yè)的佼佼者。
5.改革專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審工作。根據(jù)我校發(fā)展現(xiàn)狀和實際，提高了我校高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)申報的條件。同時，為了體現(xiàn)公平、公開、公正的原則，調(diào)整了專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審的學(xué)科分組情況，將全校專業(yè)按照學(xué)科分為5類，成立了5個學(xué)科組，將副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審權(quán)下放到學(xué)科組。共53名教職工晉升為副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，20名教職工晉升為高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)。截至目前，專業(yè)技術(shù)人員中正高職稱占11.7%，副高職稱占30%。
6. 啟動了我?！癬_公派出國留學(xué)研究生項目”，該項目將于__年全面實施。
三、人事分配制度改革工作
1.根據(jù)教育部和陜西省的安排部署，完成了全校共7346名教職工(含離退休人員2647名)__年收入分配制度改革的工資套改工作。
2.在校內(nèi)外調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成了我校人事分配制度改革的基本方案及一系列配套文件。并就校內(nèi)分配制度改革與經(jīng)管學(xué)院進(jìn)行了座談。
四、其他工作
1.根據(jù)中組部的安排，歷時半年時間對我校305名處級干部的人事檔案進(jìn)行了審核整理，共收集、整理檔案資料2萬余份，基本上按期完成了審核整理工作，將于__年上半年迎接中組部的檢查評估。
2.網(wǎng)站建設(shè)取得了一定的成效，發(fā)揮了很好地服務(wù)功能。特別是人力資源系統(tǒng)建設(shè)，方便了求職學(xué)生，提高了工作效率。在今年校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)評比中再次受到學(xué)校的表彰獎勵。
3.配合校醫(yī)院對我校45歲以上的4411名教職工和各類專家以及博士生導(dǎo)師(含離退休人員)進(jìn)行了免費健康體檢。
五、存在的問題
由于日常事務(wù)性的工作較多，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊，理論研究的深度和廣度不夠，許多只是停留在表面。
六、工作要點
在認(rèn)真總結(jié)__年工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家及教育部__年的工作重點以及學(xué)校的工作要點，__年將主要做好以下工作
1.人才隊伍建設(shè)
(1)繼續(xù)做好國家和學(xué)校層面各類人才的選拔和遴選工作。
(2)加強在職教職工的培訓(xùn)，結(jié)合教育部“青年教師國內(nèi)研修項目”選派優(yōu)秀的青年教師到國內(nèi)知名高校進(jìn)修或開展合作研究。
2.人事分配制度改革
根據(jù)教育部的安排部署，完成我校崗位設(shè)置及崗位聘任工作。結(jié)合實際提出我校的校內(nèi)津貼發(fā)放辦法修改意見。
3.人才引進(jìn)和畢業(yè)生選留
在認(rèn)真總結(jié)__年人才引進(jìn)和畢業(yè)生選留工作的基礎(chǔ)上，加大宣傳力度，吸引高層次人才和優(yōu)秀的畢業(yè)生來我校工作。
4.公派出國留學(xué)研究生項目
在做好其他公派出國項目的同時，全面啟動我?！肮沙鰢魧W(xué)研究生項目”，在研究生院的配合下，結(jié)合我校學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等實際，積極選拔優(yōu)秀的研究生和青年教職工赴國外攻讀學(xué)位或開展合作研究。
5.加強人事處網(wǎng)站建設(shè)
在現(xiàn)有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強網(wǎng)站建設(shè)，使人事處網(wǎng)站更好地為廣大教職工服務(wù)，更好地服務(wù)于學(xué)校的各項工作。
6.加強制度建設(shè)
配合學(xué)校人事分配制度改革，進(jìn)一步修訂、完善我校人事管理方面的相關(guān)規(guī)章制度。
市場招生主管工作計劃
作為市場招生主管，我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)推廣學(xué)校的課程，制定招生計劃和招生策略，并管理招生團(tuán)隊，確保招生工作的進(jìn)展和順利。
一、制定招生計劃
為了確保招生工作順利進(jìn)行，我將制定一個詳細(xì)的招生計劃，包括推廣渠道、推廣目標(biāo)、推廣計劃、預(yù)算以及考核等方面。
首先，我將明確學(xué)校的推廣目標(biāo)，包括所需招生人數(shù)、各地學(xué)生來源、優(yōu)先招收的專業(yè)等，并根據(jù)實際情況制定一個合理的推廣計劃，包括線上線下推廣的內(nèi)容、活動安排以及招生人員的分配等。
同時，我也會對推廣渠道進(jìn)行分析和考慮，從而制定最佳的推廣方案。例如，可以將重點放在各大教育展或高校推廣，也可以針對性地進(jìn)行線上推廣，通過各種社交媒體和線上廣告吸引更多的潛在學(xué)生。
二、推廣策略的制定
除了招生計劃的制定，我還將考慮制定一個通用的推廣策略，幫助招生團(tuán)隊更好地推廣學(xué)校的課程。
首先，我會推動團(tuán)隊制定一個詳細(xì)的推廣方案，針對不同年齡、雇主等目標(biāo)群體開展對應(yīng)推廣活動，制定招生宣傳片等。
其次，我將協(xié)調(diào)招生團(tuán)隊實施各項推廣策略，跟蹤推廣效果，并對推廣效果進(jìn)行及時調(diào)整和優(yōu)化。另外，我還將使其制定一個良好的跟進(jìn)流程，確保學(xué)生和家長的咨詢能夠得到及時周到的回應(yīng)，以提升學(xué)校的知名度和話題度。
三、管理招生團(tuán)隊
在推廣過程中，招生團(tuán)隊的有效管理和協(xié)作是非常重要的。因此，我將會著重管理招生團(tuán)隊，將他們進(jìn)行分工并制定工作流程，讓他們明確穩(wěn)定地去實施推廣的計劃。
在具體細(xì)節(jié)上，我將對招生團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高他們的專業(yè)技能和素養(yǎng)，定期召開會議和培訓(xùn)，為團(tuán)隊成員搭建溝通交流平臺，共同提升整個團(tuán)隊的效率和知名度。
總結(jié)
作為市場招生主管，我的工作不僅僅應(yīng)局限于以上三個方面，還需要不斷地進(jìn)行招生工作的規(guī)劃和調(diào)整。通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，我相信我的成長記錄和經(jīng)驗總結(jié)將有助于推動學(xué)校招生工作的拓展，提高學(xué)校的核心競爭力與影響力。
禮賓主管工作計劃，指的是禮儀主管根據(jù)公司的需求和規(guī)劃制定的具體工作計劃。禮賓主管在公司的重要性不言而喻，他們要負(fù)責(zé)組織和安排公司各項活動和會議，并確保活動和會議的順利進(jìn)行。禮賓主管還需要考慮到公司的品牌形象和口碑，使各項活動和會議達(dá)成公司預(yù)期的效果。下面將結(jié)合禮賓主管工作計劃的具體實施步驟，為大家詳細(xì)介紹禮賓主管的相關(guān)工作。
1. 確定工作目標(biāo)
首先，禮賓主管需要根據(jù)公司的需求和規(guī)劃制定工作目標(biāo)，如組織公司年會或展覽，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的工作規(guī)劃。確定目標(biāo)是整個工作計劃的核心和基礎(chǔ)，目標(biāo)的明確性會直接影響后續(xù)的工作質(zhì)量。
2. 確定工作流程
其次，禮賓主管需要確定工作流程，包括但不限于會議策劃、場地布置、嘉賓邀請、物料準(zhǔn)備、后勤維護(hù)等。例如，在會議策劃方面，禮賓主管需要確定會議的主題、時間、地點、會議議程、嘉賓名單等；在場地布置方面，禮賓主管需要確定場地的大小、布置風(fēng)格、音響設(shè)備等。
3. 確定工作計劃
在確定了工作流程后，禮賓主管需要制定每一個環(huán)節(jié)的時間安排，確定各部門之間工作的配合，以及每一項工作的責(zé)任人。對于重要的活動，禮賓主管還需要編制詳細(xì)的計劃書和預(yù)算表，把各項費用都算好，確?；顒拥念A(yù)算掌控在合理范圍內(nèi)。
4. 確定工作重點
禮賓主管需要根據(jù)公司的需求和規(guī)劃，確定工作的重點，聚焦于最重要的方面，以確保活動和會議的成功。在確定了工作重點后，禮賓主管需要制定詳細(xì)的工作安排和時間節(jié)點，對每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和控制。
5. 檢查和評估工作
禮賓主管需要對所有活動和會議的工作進(jìn)行檢查和評估，以確定工作質(zhì)量是否符合公司的要求。在檢查和評估之后，禮賓主管需要制定反饋意見，以便于在下一次的工作中不斷的改進(jìn)和完善。
以上是禮賓主管工作計劃的具體實施步驟，而禮賓主管需要具備什么樣的能力和素質(zhì)呢？
1. 良好的溝通技巧和解決問題的能力
禮賓主管需要和多個部門和各種業(yè)務(wù)合作，需要善于溝通和解決問題，以確保活動和會議的順利進(jìn)行。
2. 善于協(xié)調(diào)和組織工作
禮賓主管需要具備較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，以便于把各部門的工作協(xié)調(diào)起來，從而實現(xiàn)公司的目標(biāo)。
3. 良好的時間管理能力和壓力承受力
禮賓主管需要處理多個事件和壓力，需要對時間進(jìn)行合理安排，不斷適應(yīng)變化和壓力。
4. 優(yōu)秀的團(tuán)隊管理技能
禮賓主管需要管理一個團(tuán)隊，提高團(tuán)隊成員的士氣、協(xié)作和效率。
綜上所述，禮賓主管的工作計劃非常重要，它體現(xiàn)了公司對活動和會議的規(guī)劃和要求。同時，禮賓主管還要具備一定的能力和素質(zhì)，才能順利地完成公司的各種活動和會議。因此，公司應(yīng)該重視禮賓主管的工作，為禮賓主管提供更好的資源和支持，以實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
一、前言
作為一名行政主管，我對自己負(fù)責(zé)的工作一直都有明確的目標(biāo)和規(guī)劃。在工作中，我深刻認(rèn)識到行政工作的重要性，也深入體悟到作為一名行政人員，需要具備什么樣的能力和背景。因此，本篇文章將從三個方面來詳細(xì)闡述我作為行政主管的轉(zhuǎn)正工作計劃，讓大家對我的工作有更全面的認(rèn)識和了解。
二、自我認(rèn)識
作為一名行政主管，我有以下幾個方面的優(yōu)點：第一，善于溝通。作為行政主管，需要和各個部門進(jìn)行溝通和對接工作，我擅長聽取別人的意見和建議，并能夠根據(jù)實際情況進(jìn)行決策和安排。第二，有豐富的工作經(jīng)驗。我在行政工作領(lǐng)域已經(jīng)服務(wù)五年時間，不僅累積了豐富的經(jīng)驗，也積累了豐富的人脈資源。第三，責(zé)任心強。我始終認(rèn)為作為一名行政人員，需要對組織的穩(wěn)定性和安全性承擔(dān)主要責(zé)任，這也是我最大的使命和榮譽。
三、工作計劃
在這里，我將從以下三個方面來詳細(xì)說明我的轉(zhuǎn)正工作計劃。
1. 提升溝通協(xié)調(diào)能力
首先，我認(rèn)為一名行政主管應(yīng)該具備優(yōu)異的溝通和協(xié)調(diào)能力。因此，我計劃加強自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，深入學(xué)習(xí)拓展我的人際交往技能和語言表達(dá)能力，包括嘗試學(xué)習(xí)一些基本的語言知識，學(xué)習(xí)說話的技巧以及溝通方式的多樣性等，使我可以更好地與其他同事進(jìn)行有效的溝通和對接工作，推動組織工作的順利推進(jìn)。
2. 拓寬相關(guān)業(yè)務(wù)知識
其次，在工作中，我會注重拓寬自己的專業(yè)知識和視野，增加對組織業(yè)務(wù)的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識樹，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我計劃通過閱讀各種相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)書籍、參與各種培訓(xùn)和講座、利用業(yè)余時間研究一些新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢等方式來提高自己的業(yè)務(wù)能力，以更好地為組織工作服務(wù)。
3. 注重團(tuán)隊管理
最后，在組織和管理團(tuán)隊方面，我計劃加強員工管理的能力，不斷深入了解團(tuán)隊的實際情況，在員工培訓(xùn)、激勵、績效考核和管理方面制定更具針對性的方案，營造良好的團(tuán)隊氛圍和企業(yè)文化，推動員工的發(fā)展和進(jìn)步，并且始終關(guān)注員工工作和個人生活的需求，積極幫助他們解決實際問題，全力支持團(tuán)隊的有效運作。
四、總結(jié)
在轉(zhuǎn)正工作計劃中，我更多地突出了溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊管理能力三個方面。仔細(xì)分析組織和個人的實際需要，我堅信只有加強自身的能力和修養(yǎng)，才能有效地為組織所做出更多的貢獻(xiàn)。因此，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)和能力，在現(xiàn)有的職務(wù)下面，盡心盡力地工作，為組織創(chuàng)造更多的勞動價值。
質(zhì)量主管工作計劃
質(zhì)量主管是企業(yè)中至關(guān)重要的組成部分，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，確保顧客的滿意度，維護(hù)公司的聲譽。因此，質(zhì)量主管需要定期制定工作計劃以確保企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到遵循和執(zhí)行。本文將介紹如何制定一個具體、詳細(xì)、生動的質(zhì)量主管工作計劃。
1.明確目標(biāo)和責(zé)任
首先，質(zhì)量主管需要明確他們的任務(wù)和責(zé)任。這需要與公司領(lǐng)導(dǎo)層會面，討論他們的期望和對質(zhì)量主管的要求。他們需要明確的細(xì)節(jié)包括：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)要求，安全規(guī)定等。只有當(dāng)這些信息得到明確的確定，質(zhì)量主管才能了解他們需要完成的任務(wù)和目標(biāo)。
2.評估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量主管需要評估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保企業(yè)的生產(chǎn)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并遵循各種法律法規(guī)。這個評估應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，以確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷符合最新的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量主管需要認(rèn)真評估不同的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品，確定哪些需要改進(jìn)的方面，并采取相應(yīng)的行動。
3.監(jiān)督從業(yè)人員
質(zhì)量主管需要監(jiān)督企業(yè)的從業(yè)人員并確保他們理解并遵守企業(yè)制定好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。他們需要培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，教育他們?nèi)绾巫R別和糾正質(zhì)量問題。質(zhì)量主管還需要確保員工了解公司將為符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作提供激勵，這些激勵可能包括獎金、晉升機(jī)會或其他形式。
4.記錄和分析數(shù)據(jù)
質(zhì)量主管需要記錄和分析數(shù)據(jù)，以了解他們所管理的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。他們需要在每個生產(chǎn)過程中記錄所有細(xì)節(jié)，例如各個產(chǎn)品生產(chǎn)次數(shù)、引起質(zhì)量問題的根本原因和所采取的糾正措施。分析這些數(shù)據(jù)可以幫助質(zhì)量主管快速識別質(zhì)量問題的來源，并采取適當(dāng)行動。
5.管理和持續(xù)改進(jìn)
質(zhì)量主管需要管理和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。他們需要更新和改進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確保員工了解這些變化，并能夠適應(yīng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，質(zhì)量主管應(yīng)及時采取糾正措施，確保這些問題不會再次出現(xiàn)。
綜上所述，質(zhì)量主管的工作計劃需要具體、詳細(xì)、生動。明確的任務(wù)和目標(biāo)、評估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督從業(yè)人員、記錄和分析數(shù)據(jù)以及持續(xù)改進(jìn)都是質(zhì)量主管需要做的工作。這些工作需要定期進(jìn)行，確保企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以遵循和執(zhí)行。質(zhì)量主管的使命在于確保企業(yè)的聲譽不會受到損害，并且顧客能夠得到滿意的服務(wù)。
物流主管，是指一個公司或組織中負(fù)責(zé)物流領(lǐng)域相關(guān)工作的管理人員。他們需要負(fù)責(zé)整個物流供應(yīng)鏈的規(guī)劃、組織、執(zhí)行和監(jiān)測，確保物資如期到達(dá)目的地且在合理經(jīng)濟(jì)的成本下完成。而一個好的物流主管需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔媱潱瑏肀ＷC團(tuán)隊的高效協(xié)作和實現(xiàn)目標(biāo)。這篇文章將從以下幾個方面來詳細(xì)介紹如何編制一份完整有效的物流主管工作計劃。
一、制定目標(biāo)和時限
一個好的工作計劃必須先有完整的目標(biāo)和時間限制。對于一位物流主管來說，他需要確定他的小組或者部門在特定時間內(nèi)完成什么樣的任務(wù)，在物流供應(yīng)鏈的規(guī)劃、組織、執(zhí)行和監(jiān)測方面應(yīng)分別制定不同的目標(biāo)和時間表。如果目標(biāo)和時間限制不夠明確，就難以評估進(jìn)度和成功，也無法進(jìn)行有效的跟蹤和監(jiān)測。
二、估算需要的資源和預(yù)算
一個成功的工作計劃需要評估所需的人力、設(shè)備、材料等資源，以及預(yù)算和成本。對于物流主管來說，制定合理的成本預(yù)算和費用核算是非常重要的，對于整個物流供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量具有至關(guān)重要的作用。
三、確定優(yōu)先級和挖掘風(fēng)險
物流主管需要根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜程度和重要性，制定出具有優(yōu)先意義的工作計劃，同時確定風(fēng)險，將工作計劃按照輕重緩急分成多個步驟，合理劃分工作的優(yōu)先級，讓小組成員更有針對性地制定實施方案，充分挖掘風(fēng)險和行業(yè)變化，并及時進(jìn)行修正。
四、確立進(jìn)度和目標(biāo)追蹤機(jī)制
工作計劃中還需設(shè)定一個進(jìn)度和目標(biāo)追蹤機(jī)制，以便及時了解工作進(jìn)展是否順利，能夠及時發(fā)現(xiàn)遇到的問題并協(xié)調(diào)解決。對于物流主管來說，要及時修正工作計劃，以保證工作計劃的實施順暢。
五、制定相應(yīng)措施
物流主管還需要在工作計劃中提前制定相應(yīng)措施以便于協(xié)調(diào)，比如通信、維護(hù)系統(tǒng)、人員編制等等。
切記，制定一個完整有效的工作計劃是工作計劃管理的關(guān)鍵。通過制定一個全面的計劃，使您更能準(zhǔn)確地估算每項指標(biāo)，并能夠?qū)Y源、時間、成本和風(fēng)險進(jìn)行全面的管理。同時，還可以將分配給每位成員的任務(wù)進(jìn)行更好地跟蹤和監(jiān)督，使整個團(tuán)隊高效協(xié)作，實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)。而且，在本次制定計劃過程中，還應(yīng)當(dāng)多和具備多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的物流高手學(xué)習(xí)互相協(xié)商，完美制定計劃。
一、工作計劃的要求
醫(yī)療質(zhì)控主管是醫(yī)院中非常重要的職位，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督把控醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療質(zhì)量，集成醫(yī)療資源，提高工作效率，保障病人就醫(yī)過程的順利。為了確保醫(yī)院的質(zhì)量和病人的安全，醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計劃需要提出以下要求：
1、健康穩(wěn)定的工作環(huán)境
醫(yī)療行業(yè)是一項特殊的行業(yè)，它需要醫(yī)療人員具備嚴(yán)格的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，其中最基本的要求就是為患者提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)療質(zhì)控主管必須努力提供穩(wěn)定而健康的工作環(huán)境，包括標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備，高效的管理隊伍和專業(yè)的衛(wèi)生防范措施等。
2、科學(xué)規(guī)范的監(jiān)督體系
為了保障病人就醫(yī)過程的安全和權(quán)益，醫(yī)院需要建立完善的監(jiān)督體系，包括制定合理的規(guī)章制度，培養(yǎng)職業(yè)精神，加強職業(yè)能力的培養(yǎng)，提高工作主動性，以保證醫(yī)療人員能夠提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3、全面的質(zhì)量管理制度
醫(yī)院的經(jīng)營管理體系必須要和醫(yī)療質(zhì)控工作緊密相連。醫(yī)療質(zhì)控主管需要提供全面的質(zhì)量管理制度來規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部的管理流程，從而提高員工工作效率和患者的滿意度。此外，醫(yī)療質(zhì)控主管還需要配合醫(yī)院開展質(zhì)量審查工作，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決質(zhì)量問題，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
二、工作計劃
醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計劃必須以科學(xué)的方式來完成工作任務(wù)，包括籌劃、組織、管理、實施和監(jiān)督。下列是具體的工作計劃：
1、制定醫(yī)院的質(zhì)量檢查計劃和程序，進(jìn)行規(guī)范化的病例查房和科研活動；
2、制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任和任務(wù)，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性，有效避免醫(yī)療事故的發(fā)生；
3、制定醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)督評估體系，制定相關(guān)規(guī)章制度；
4、組織開展醫(yī)療質(zhì)量分析工作，定期對醫(yī)院的總體情況進(jìn)行評估，對問題進(jìn)行深入地分析，立即制定和實施解決方案；
5、定期開展各種培訓(xùn)和培育，提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)和技能，推廣和關(guān)注醫(yī)療新技術(shù)新理念的研究和的推廣；
6、與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會進(jìn)行合作，交流和分享醫(yī)療經(jīng)驗和技術(shù)，推動醫(yī)療行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展；
三、結(jié)語
醫(yī)療是一項高風(fēng)險的職業(yè)，每一個醫(yī)護(hù)人員的工作都直接關(guān)系到千家萬戶的生死健康，因此醫(yī)院內(nèi)部的質(zhì)量管理工作尤為重要。做好醫(yī)療質(zhì)控主管的工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，以科學(xué)的方法和理性的態(tài)度去對待每一項工作，才能真正達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量、保證患者健康的目的。
說到工作計劃，其實就是為實現(xiàn)工作目標(biāo)而尋找資源的一系列行動，撰寫工作計劃時，從哪些角度考慮才更合理呢？作為幼兒教師教育網(wǎng)編輯我為大家推薦了一篇名為“財務(wù)主管工作計劃”的文章，歡迎品讀本文并參考！
財務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全；服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
xx最新全球金融危機(jī)時刻警示著我們，在新的一年里，財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
6、對前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié)；做好資金預(yù)算工作，其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項、車間檢修估算等等；做好財務(wù)報表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確；積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。
在新的一年里，力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值；以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
做好公司的財務(wù)工作是財務(wù)人員的工作宗旨。為彌補之前工作的不足，發(fā)揚優(yōu)秀工作態(tài)度，現(xiàn)將新的財務(wù)工作計劃向大家匯報：
xx年，公司財務(wù)科在xx供電公司財務(wù)部、xx公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，為完成xx年各項經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，具體有以下財務(wù)工作計劃安排。
一、要顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅定目標(biāo)不動搖。
年初財務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，財務(wù)部工作計劃范文2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合
理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。xx年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。xx年，我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、要加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進(jìn)一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時財務(wù)工作計劃中對于機(jī)關(guān)科室和各站所的費用，實行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修；車輛用油由財務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
三、要明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認(rèn)真落實xx供電服務(wù)“十項承諾”“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個崗位相互服務(wù)”的意識，切實抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè)。
四、要穩(wěn)定財務(wù)隊伍，繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范供電所財務(wù)管理，使全公司財務(wù)會計工作再上新臺階。
xx年度我們財務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍為主，通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財務(wù)管理為主要內(nèi)容，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強理論培訓(xùn)，增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強會計實務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率，以推行財務(wù)會計電算化核算為目標(biāo)，全面提高財務(wù)人員素質(zhì)。
總之，我們將以現(xiàn)在擬定的財務(wù)工作計劃范文為宗旨，在今后的財務(wù)工作中，我們財務(wù)科的奮斗目標(biāo)是：在省市公司財務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍；在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學(xué)性預(yù)測、過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
按照總公司五月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實際情況，現(xiàn)將工作計劃如下：
一、保安全，促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的.其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。五月份員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年前幾月能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況。
客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制，加強細(xì)化核算
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點，每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機(jī)會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。
還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時，企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時，要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報效企業(yè)，就會增強企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。
抓財務(wù)現(xiàn)場安全：大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。
抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)7.0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用，以信息系統(tǒng)為紐帶，實現(xiàn)信息資源的共享，實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化，進(jìn)一步提高勞動效率。
抓核算：要依托財務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機(jī)，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴(yán)肅執(zhí)行新會計準(zhǔn)則，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，規(guī)避會計風(fēng)險。
抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務(wù)隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進(jìn)總會計師綜合素質(zhì)的提高。
抓發(fā)展：未來兩至三年，財務(wù)工作要全面實現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo)，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)（）。首先，要積極推進(jìn)財務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境，對上要與集團(tuán)公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
抓責(zé)任：要充分履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能，明確各級財務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé)，引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務(wù)費用等各項可控費用;其次，要從確保預(yù)算的受控運行入手，加強分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績：公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn)，使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。
20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財務(wù)人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進(jìn)取，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的優(yōu)良環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的財務(wù)出納人員個人工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的'協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交負(fù)責(zé)人留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,主動完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)新領(lǐng)導(dǎo)層接手企業(yè)的第一年，根據(jù)企業(yè)全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃，結(jié)合本企業(yè)的實際情況，企業(yè)財務(wù)部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將著力做好完善財務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章，為企業(yè)的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)企業(yè)核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務(wù)所對企業(yè)第七年度的年終會計報表進(jìn)行審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機(jī)構(gòu)對總企業(yè)上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，提高資金使用效益。
4、配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好企業(yè)有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證企業(yè)資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。
9、完成企業(yè)董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《財務(wù)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費用開支，控制預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高財務(wù)人員的法制觀念,加強財務(wù)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機(jī)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高財務(wù)人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進(jìn)理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對財務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高企業(yè)的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求,確保企業(yè)和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
一、會計工作質(zhì)量
1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假 幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會計核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo)，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓(xùn)
1、在x月份，新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進(jìn)行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學(xué)習(xí)《深山市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。
三、反洗錢工作
1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。
2、指定專人負(fù)責(zé)個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。
3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20xx年度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細(xì)則。
2、按時準(zhǔn)確報送支行各項報表。
3、配合會計部門進(jìn)行各季度會計檢查，及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告。
5、配合上級行行各管理部門進(jìn)行檢查。
五、存在的問題
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
六、下一步工作計劃
1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓(xùn)，結(jié)合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。
歲月如梭，光陰如箭，20xx年即將過去，嶄新的20xx即將到來，回顧過去，在各級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、在各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同創(chuàng)造了幸福、溫馨、健康、快樂的公司。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過大家的努力公司明日的輝煌就在不久的將來！
我來到公司已經(jīng)4個月了，在這4個月里我對公司財務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作，在這里我就20xx年度會計組做如下工作匯報；
一、20xx年度工作總結(jié)
（一）財務(wù)工作
1。日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行存款賬目、合同整理及時準(zhǔn)確申報繳納各項稅款等。
2。月末結(jié)賬、上報報表工作。每月末完成月底結(jié)賬工作、制作財務(wù)報表。每月按時向谷泉及管理公司上報酒店財務(wù)報表。
3。每月核對往來款項。與谷泉核對開業(yè)采購物資合同付款工作。與供貨商核對往來。與水廠核對往來。
4。稅控器管理、pos機(jī)安裝工作。完成稅控機(jī)的升級、授權(quán)工作，完成稅控系統(tǒng)限額增額工作（由原來的100萬額度增加到500萬額度）、完成發(fā)票數(shù)量增額工作（由原來的4本發(fā)票增加到15本發(fā)票）、完成發(fā)票金額增額工作（由原來的1萬額度增加到10萬額度）、根據(jù)客情完成每月購票工作。完成6臺pos機(jī)安裝工作。
5。20xx年初年審工作。積極配合會計師事務(wù)所審計人員完成公司及其他子公司20xx年年報審計工作，并出具審計報告。
6。20xx年3月稅審工作。配合稅審人員完成公司20xx年年終稅審工作，并出具稅審報告。并于3月完成20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
7。20xx年11月完成20xx年預(yù)算工作。由各部門配合完成20xx年預(yù)算工作，按時向公司上報酒店財務(wù)預(yù)算報表。
（二）成本核算工作
1。日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核、上報成本日報表，審核入庫、出庫、公關(guān)單據(jù)、審核、整理、保存餐廳酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本；月底對后廚、客房小酒吧、康體進(jìn)行盤點；依收入報表、總賬成本情況，計算分析成本率，重點對餐飲成本及三區(qū)員工餐成本進(jìn)行分析等。后續(xù)的成本核算分析工作還有待明年加強。
2。參與各種原材料、物料詢價及定價工作。
（三）資產(chǎn)管理工作
1。配合各部門完成酒店開業(yè)采購物資的驗收工作。
2。每月完善各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品臺賬。
3。進(jìn)行年中固定資產(chǎn)抽盤、年末固定資產(chǎn)盤點。
4。接收公司農(nóng)家院庫存，進(jìn)行資產(chǎn)盤點工作。
（四）庫房管理工作
1。負(fù)責(zé)日常備貨、驗收及部門出入庫工作。
2。日常出入庫單據(jù)的錄入工作。
3。補庫物資及日常原材料的申報工作。
4。協(xié)助公司進(jìn)行華山庫房的整理、農(nóng)家院部分庫存歸庫工作。
5。配合成本會計對二級庫實物進(jìn)行盤點對賬工作。
6。成本會計進(jìn)行月末庫存盤點工作。
（五）人員培訓(xùn)、酒店活動
一季度配合人力資源部進(jìn)行了電腦技能培訓(xùn)、考核，員工手冊培訓(xùn)考核，并聯(lián)系用友工程師對財務(wù)部員工進(jìn)行用友軟件相關(guān)操作培訓(xùn)。
三季度配合人力資源部進(jìn)行公司“待客之道”培訓(xùn)工作，積極參與公司組織的生日宴會、籃球比賽、消防演習(xí)。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)
（一）財務(wù)部人員分工很明確，每個人的工作專業(yè)性很強，而在完成本職工作時，不愿接受新的事物，自主學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們做好本職工作的同時，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多元化發(fā)展。團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，希望會計組的每位員工都綻放出自己的光彩。
（二）部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取多方意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
（三）有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度，需要花更多的時間研究學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各組定期進(jìn)行小組會議，加強組員間的工作溝通。
三、20xx年工作計劃
（一）財務(wù)工作
1。繼續(xù)做好日常財務(wù)工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作
2。在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督職能。
3。加強對應(yīng)收賬款的監(jiān)督工作，加強對“白條底庫”的管理工作。
4。繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計、建賬工作。
5。嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行。
（二）組員的思想工作
1。做好工作，首先要擺正心態(tài)。米盧曾說：“態(tài)度決定一切”有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。既然我們選擇做一名財務(wù)人員，那就努力去愛這份工作，然后為自己的所愛盡自己最大的努力去做好，工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功。
2。培養(yǎng)組員的團(tuán)隊精神，適當(dāng)?shù)暮徒M員進(jìn)行郊游、踏春活動，促進(jìn)組員間的感情和團(tuán)隊精神
最后在新的一年里，力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作，以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。會計組每個員工將一如既往地為公司更好的發(fā)展做出努力。
一根據(jù)財政部門下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作
預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作中，要進(jìn)一步加強對科室費用預(yù)算指導(dǎo)與管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二根據(jù)我局的具體情況進(jìn)一步加強日常的財務(wù)收支管理
在年年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂和完善各項財務(wù)管理規(guī)章制度，使其更具合理性和可操作性，充分做到開源節(jié)流，增收節(jié)支，積極發(fā)揮財務(wù)在日常行政事務(wù)管理中的作用，為全局完成縣委縣政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)做好后勤保障服務(wù)工作。20__年是我縣全面達(dá)小康的目標(biāo)年，我局承擔(dān)的任務(wù)將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團(tuán)協(xié)調(diào)，規(guī)范運作，高效服務(wù)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。
(一)強化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力
作為中樞機(jī)構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用合、學(xué)以致用，促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平，增強綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。
(二)明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強服務(wù)意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供良好的軟環(huán)境。第二，理清思路，形成“三個關(guān)系”。發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團(tuán)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
(三)突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度
管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范，辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，工作任務(wù)中，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機(jī)合。以制度建設(shè)為抓手，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制、目標(biāo)管理考核的督查機(jī)制、財務(wù)管理的開源節(jié)流機(jī)制。制定學(xué)習(xí)制度、值班制度、請(休)假制度、財務(wù)管理。
一、了解部門工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)：
1)通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注重點。
2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
二、了解下屬工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)：
1)采用單個約談方式，了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。
2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)：
1)了解公司的組織架構(gòu)。
2)了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程。
3)了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。
4)了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排：
1)在了解公司和部門基本情況的的同時，還需要迅速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展。
2)穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團(tuán)隊，保證日常工作開展。
3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。
4)定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。
5)加強與下屬間的交流和溝通，增強部門的凝聚力，提高團(tuán)隊合作能力。
6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研，形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。
五、后續(xù)工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析，進(jìn)行合理資源整合，開展工作計劃如下：
1)依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。
2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3)依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。
4)建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表)，制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。
5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機(jī)制，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.
6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機(jī)制，制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程。
7)依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
(六)財務(wù)主管工作職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持財務(wù)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助搞好公司財務(wù)人員系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高財務(wù)人員素質(zhì)。
3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金，協(xié)助搞好物資盤點工作，負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)核算，對帳目做到日清月潔。
4、負(fù)責(zé)編制公司財務(wù)報表，審查各種費用開支，各種收入及時入帳，定期清查各種支出情況。
5、杜絕鋪張浪費，堅持勤儉辦企業(yè)。
6、組織編制公司年、季、月度財務(wù)計劃，并負(fù)責(zé)落實完成計劃的措施，對執(zhí)行中發(fā)生的問題及時提出改進(jìn)意見。
7、負(fù)責(zé)資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促交納利稅和其它上交款項。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
職 位：財務(wù)主管
直接上司：財務(wù)總監(jiān)
直接下屬：成本主管、電腦維護(hù)、收銀主管、審計主管、總帳主管
所屬級別：
job description 工作描述
知識及能力要求
1. 具有會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)管理、國際金融等方面的專業(yè)知識，具有大專以上學(xué)歷和會計師職稱;從事會計工作多年，并有豐富的財務(wù)會計管理經(jīng)驗。
2. 具有公司管理基礎(chǔ)知識和經(jīng)濟(jì)核算方面的知識，能組織公司的全面經(jīng)濟(jì)核算，制訂公司財務(wù)管理制度和各項工作程序與標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具有預(yù)算管理、資金籌備、收入管理、成本管理、利潤管理、內(nèi)部審計等
實際工作經(jīng)驗，能制定和審定各種會計報表。
4. 具有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能正確處理財務(wù)會計管理中的各種問題。
5. 掌握國家的有關(guān)政策、法規(guī)并在工作中正確貫徹執(zhí)行，堅持原則，維護(hù)酒店和國家的經(jīng)濟(jì)利益。
6. 有協(xié)調(diào)工作能力，有培訓(xùn)能力，有一定的英語聽說能力，有電腦操作能力。
職責(zé)
1.協(xié)助財務(wù)總監(jiān)編制公司各項財務(wù)報表，財務(wù)計劃，編制財務(wù)預(yù)算;負(fù)責(zé)處理財務(wù)會計工作，督導(dǎo)執(zhí)行財務(wù)計劃的實施，及時了解計劃執(zhí)行中的問題并解決實際困難。
2. 建立財務(wù)內(nèi)部審計流程，執(zhí)行內(nèi)部審計職責(zé)。
3. 建立公司財政、稅務(wù)、銀貸、工商、統(tǒng)計對外良好關(guān)系;做好公司稅務(wù)籌劃，爭取稅務(wù)優(yōu)惠，合理避稅;負(fù)責(zé)財務(wù)會計年審工作。
4.負(fù)責(zé)公司各種財務(wù)專用章、財務(wù)負(fù)責(zé)人專用章、法人章、稅務(wù)專用章、稅務(wù)登記、銀行貸款卡、銀行開戶協(xié)議、銀行印鑒等重要財務(wù)資料與物件的安全保管。
5. 負(fù)責(zé)公司所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全，合理利用資金。
6. 負(fù)責(zé)公司保險業(yè)務(wù)，按政策做好續(xù)保、承付保險費及索賠工作。
7. 負(fù)責(zé)編制統(tǒng)計資料報表，為每月財務(wù)報表提供必要資料。
8. 按時編制每月經(jīng)營預(yù)測、每月財務(wù)報告及每月財務(wù)經(jīng)營狀況完成情況報表;按時編制每月現(xiàn)金流量表，并按時向上級部門呈報財務(wù)報表。
9. 負(fù)責(zé)編制審核預(yù)提費用的記賬憑證和預(yù)提費用一覽表;審核督促并及時調(diào)整預(yù)提費用與實際費用之間的差額。
10. 督導(dǎo)各項財務(wù)制度、財經(jīng)紀(jì)律和財金規(guī)則執(zhí)行情況，并根據(jù)酒店實際情況，制定有關(guān)財務(wù)管理制度和實施細(xì)則。
11. 負(fù)責(zé)編制月工資工時分析一覽表、財務(wù)成果報告、經(jīng)營情況分析比較表、全年預(yù)算表、庫存周轉(zhuǎn)報表等并報財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理。
12. 審核采購招標(biāo)合同協(xié)議，監(jiān)督合同執(zhí)行情況;督導(dǎo)成本控制工作，根據(jù)公司經(jīng)營情況完善成本費用控制程序。
13. 審核應(yīng)付賬款的所有入賬憑證和所附原始憑證，并核對應(yīng)付賬款報表是否與總賬一致;根據(jù)公司資金狀況安排款項支付。
14. 監(jiān)控公司管理人員在店內(nèi)就餐的簽單;監(jiān)控公司高層管理人員折扣權(quán)限執(zhí)行情況。
15. 負(fù)責(zé)審核總帳主管所編制之憑證;負(fù)責(zé)總賬的月底結(jié)賬和每月的調(diào)賬對賬工作;負(fù)責(zé)審核總帳出具之納稅報表、財務(wù)報表、財務(wù)分析等。
16. 負(fù)責(zé)公司外籍員工和本地員工工資報表的制作和審核。
17.監(jiān)督應(yīng)收款回收情況;審核應(yīng)收款帳齡分析表;監(jiān)督管理層、銷售部門擔(dān)保情況;審核前臺抵減收入的各項憑證，并及時將情況與日審、夜審、信貸應(yīng)收員等崗位溝通，確保收入及時進(jìn)賬。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
20__年財務(wù)主管個人工作計劃二
1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀(jì)律》要求，針對__年年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會計基礎(chǔ)，完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)，全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
2、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”字
全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計”的財務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費用開支堅持一個“降”字
堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費用定額標(biāo)準(zhǔn)，銷多少煙給多少費用?？厥菄?yán)格預(yù)算管理，超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進(jìn)一步完善財務(wù)公開制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對比，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
##結(jié)束抓財務(wù)現(xiàn)場安全：大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。
抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)7.0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動效率。
抓核算：要依托財務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機(jī)，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴(yán)肅執(zhí)行新會計準(zhǔn)則，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，規(guī)避會計風(fēng)險。
抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務(wù)隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進(jìn)總會計師綜合素質(zhì)的提高。
抓發(fā)展：未來兩至三年，財務(wù)工作要全面實現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo)，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先，要積極推進(jìn)財務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境，對上要與集團(tuán)公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
抓責(zé)任：要充分履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能，明確各級財務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé)，引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務(wù)費用等各項可控費用;其次，要從確保預(yù)算的受控運行入手，加強分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績：公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn)，使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。
20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財務(wù)人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進(jìn)取，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
我清楚的認(rèn)識到作為一名團(tuán)支書在團(tuán)支部的建設(shè)中的重要性，也明白自己將要承擔(dān)的責(zé)任。在過去的一年里，我清楚的看到上一屆團(tuán)支部成員所作的努力，也感謝了她們帶領(lǐng)我們班逐漸由分散走向集中，已致于我能夠更好的接手本班團(tuán)支部的工作。同時，我也很感謝同學(xué)們對團(tuán)支部工作的理解和支持，讓我們能夠更好的開展工作，服務(wù)同學(xué)。
50顆心凝聚在一起，組成一個團(tuán)結(jié)、和諧的班級體，我相信我們都是優(yōu)秀的，我也努力把我們班打造成一個優(yōu)秀的團(tuán)體！
本學(xué)期我對自己、對大家的承諾就是：盡我所能改變我能改變的，影響我能影響的人。我將對以下工作做一些規(guī)劃：
一、抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)
對于我們來說學(xué)習(xí)是我們最重要的任務(wù)，考證的日子在一天天靠近，團(tuán)支部將組織關(guān)于專業(yè)動向、英語三四級考試范圍及對策等一系列班會，讓同學(xué)們能看清目標(biāo)，向自己的目標(biāo)前進(jìn)。
二、加強團(tuán)員的理論知識學(xué)習(xí)
加強支部內(nèi)團(tuán)員思想教育工作和組織工作，引導(dǎo)團(tuán)員做德智體全面發(fā)展的有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的一代新人；會經(jīng)常了解和分析團(tuán)員的思想狀況，及時向黨，團(tuán)組織反映團(tuán)員的思想意見，要求和匯報工作；會教育團(tuán)員熱愛集體，刻苦學(xué)習(xí)，尊師守紀(jì)，關(guān)心同志，講究衛(wèi)生，文明禮貌，養(yǎng)成良好的道德素質(zhì)。
三、黨員發(fā)展建設(shè)
目前為止，我們班已有27名同學(xué)參加了黨校學(xué)習(xí)，18名同學(xué)已經(jīng)順利結(jié)業(yè)。本學(xué)期將繼續(xù)在班級中積極宣傳黨的思想和精神，鼓勵的同學(xué)遞交入黨申請書向黨組織靠攏。爭取在畢業(yè)之前全班50名同學(xué)都能成為入黨積極分子.
另外，在院黨組織有發(fā)展意向的條件下，本學(xué)期推選出2名已經(jīng)參加黨校學(xué)習(xí)的同學(xué)成為發(fā)展對象。我們也會更加注重培養(yǎng)同學(xué)們的思想認(rèn)識，提高個人素質(zhì)，爭取有的同學(xué)能夠向黨組織靠攏。
四、活動組織
每個月的團(tuán)組織生活是必須開展的，我也會在策劃上做一些改善，征求大多同學(xué)的意見和建議，盡量把每次的活動做得有新意，能夠讓大家在玩的同時感受到團(tuán)隊的精神。
另外，我也會盡量配合其他團(tuán)支部骨干成員和班委的工作，一起把活動組織好、開展好。
新的學(xué)期，希望我們都有一定的收獲，大家一起加油！
本人在20xx年度，完成了公司相關(guān)工作任務(wù)。20xx年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、人力資源：
（一）建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定）
（二）招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
（三）培訓(xùn)：
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請XX市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
（四）績效考核：
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作（如每月跟催、匯總等）。
（五）勞動關(guān)系管理
1、退休
（1）在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
（2）協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度（正在制訂），為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
（1）在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
（2）協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據(jù)。
（3）具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
（一）車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
（二）公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
（三）會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
（四）公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關(guān)工作。
（五）公司郵箱管理。
三點原則：
1、按時收取郵件；
2、妥當(dāng)處理郵件；
3、慎重對待重要郵件。
（六）部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預(yù)算。
（七）宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù)：
（一）證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
（二）政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
（三）與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
（一）主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。
（二）董事長、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理（或辦理后知會主任）。
（三）其他同事交辦事項，讓其請示主任，征得同意后再辦理。
（四）其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，本人請示主任，同意后再辦理。
1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
6、對前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié)；做好資金預(yù)算工作，其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項、車間檢修估算等等；做好財務(wù)報表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確；積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。
二、制訂各項財務(wù)成本計劃，嚴(yán)格控制成本費用
根據(jù)公司實際制訂各項財務(wù)成本計劃，嚴(yán)格控制成本費用，為增加公司經(jīng)濟(jì)效益，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。
通過精細(xì)化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司創(chuàng)造價值。
三、做好資金調(diào)撥工作，合理控制公司總體資金規(guī)模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要，為此，我們財務(wù)部將一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。
另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
四、加強財務(wù)會計制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
我們財務(wù)部將加強財務(wù)會計制度建設(shè)，用制度規(guī)范財務(wù)工作，嚴(yán)格落實到實際財務(wù)工作中。同時切實提高會計信息的質(zhì)量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報表格式規(guī)范、完整，提高了會計信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責(zé)，提高財務(wù)人員責(zé)任性
雖然我們財務(wù)部只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，從而認(rèn)真做好工作。同時要求他們進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
六、加強團(tuán)隊建設(shè)，做好服務(wù)工作
搞好財務(wù)工作，團(tuán)隊建設(shè)是根本。我們財務(wù)部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動工作積極性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項財務(wù)工作搞好。同時要在財務(wù)工作崗位上，做好服務(wù)工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務(wù)工作質(zhì)量。
七、xx年的詳細(xì)工作打算
xx年，我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難，使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作，按時進(jìn)行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作，爭取做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，無差錯。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作，及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無誤。
2、加強資金管理，做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是對會計電算化的學(xué)習(xí)，并結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財務(wù)核算，財務(wù)管理制度，使財務(wù)工作做到照章辦事。
今后，我作為財務(wù)總監(jiān)要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
在過去的20××年里，我在上級行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提；狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，使東回信用社的財務(wù)工作平穩(wěn)過度到2020年。
20××年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和-諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當(dāng)中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務(wù)。我作為一名主管會計，主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點的財務(wù)管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計劃：
一、健全內(nèi)部管理制度，加強內(nèi)控建設(shè)，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營，堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生
為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控制度，強化內(nèi)部管理，促進(jìn)各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務(wù)、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細(xì)、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風(fēng)險防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面做起：
1、會計基本規(guī)定；
2、會計報表質(zhì)量；
3、計算機(jī)管理；
4、聯(lián)行結(jié)算管理；
5、會計檔案管理；
6、網(wǎng)點管理；
7、會計經(jīng)營管理。
二、加強業(yè)務(wù)監(jiān)督、檢查力度
從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號，登記是否準(zhǔn)確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面：
及時對庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達(dá)到規(guī)定要求，是否設(shè)立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。
三、加強柜臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)
針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財務(wù)制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。
為了確保后續(xù)任務(wù)的可靠完成，我們必須要一份詳細(xì)的工作安排和工作計劃。寫工作計劃的秘訣是什么？以下是我們?yōu)槟占淖钚掠嘘P(guān)“學(xué)管主任工作計劃”的范文，希望這篇文章能夠讓您在需要的時候給予您幫助和支持！
在這個學(xué)期里，我班在各位任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都很順利?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，加強班級管理，深入全面了解學(xué)生。
一方面，我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。另一方面，我自己也以身作責(zé)，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項評比中都取得了良好的成績。本學(xué)期的幾次月考，也都取得了較好的成績。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，加強對學(xué)生的思想政治工作，
努力培養(yǎng)合格學(xué)生。為了配合學(xué)校的工作，我經(jīng)常利用班會課對學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。
三、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
四、抓好基礎(chǔ)差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使他們以失敗者來，以勝利者走。
在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對他們加強心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識到自己的價值。同時，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會讓他門表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
五、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，思想?yún)R報專題進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高。
總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作基本平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)大的問題，希望下學(xué)期取得更好的成績。
我班在政教處的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都很順利?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，加強班級管理，深入全面地了解學(xué)生。
一方面，我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。
還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。另一方面，我自己也以身作責(zé)，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項管理評比中都取得了良好的成績。本學(xué)期的幾次月考，各項管理也都取得了較好的成績。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，加強對學(xué)生的思想政治工作，努力培養(yǎng)合格學(xué)生。
為了配合政教處的工作，我經(jīng)常利用班會課對學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。
三、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
四、抓好基礎(chǔ)差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使他們以失敗者來，以勝利者走。
在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對他們加強心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種.種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識到自己的價值。同時，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會讓他門表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
五、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
九年級學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高。
總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作基本平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)大的問題，希望下學(xué)期取得更好的成績。
一、常規(guī)教育方面
從熱鬧的假期踏入新學(xué)期，學(xué)生的心神松散，為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，再次適應(yīng)學(xué)校緊張而又豐富多彩的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1，充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。如：見師長熱情問好，上下樓梯學(xué)會禮讓。教給學(xué)生待人接物的基本禮儀。
2，充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學(xué)生的榮譽感，使學(xué)生心中有他人，有集體。比如：可以利用文明班的評比活動，對學(xué)生進(jìn)行思想行為教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。
二、班級紀(jì)律方面
一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點入手：
1，課堂紀(jì)律
首先利用班隊課師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有努力目標(biāo)，又有約束力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到做到，言行一致?！?/p>
2，課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點，開展“跳繩，做游戲“等活動，使學(xué)生既健體又受教育，同時，隨時提醒學(xué)生要注意文明活動，寓教于樂。
3，路隊紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，要求學(xué)生做到不僅做到快，齊，靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。做到高高興興來上學(xué)，平平安安回家去。
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1，個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，常剪指甲，飯前便后洗手。
2，班級衛(wèi)生：每天兩次分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動，及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎勵。同時進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養(yǎng)方面[內(nèi)容來于]
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我仍將培養(yǎng)做事認(rèn)真有責(zé)任性的人，使他們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。齊心協(xié)力搞好工作，建立一個積極向上，朝氣蓬勃的班集體。
五、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標(biāo)兵評選，小書法家，小發(fā)明家，小作家，數(shù)學(xué)小博士等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人，新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個金色的童年。這學(xué)期，我仍將會用心去和學(xué)生交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，發(fā)現(xiàn)后會及時糾正。
一、班風(fēng)。
團(tuán)結(jié)、勤奮、誠實、創(chuàng)新、活潑。
二、基本情況。
本學(xué)期我擔(dān)任一（1）班的班主任兼語文教學(xué)工作， 本班共有學(xué)生49人，其中男生27 人，女生23 人。剛剛踏入一年級的小朋友，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)不太適應(yīng)，學(xué)校的規(guī)章制度對于他們來說是陌生的，因此班主任要在生活中對他們加以指引，從他們身邊的點點滴滴的小事加以指引。
對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)學(xué)生的基本生活自理能力、行為習(xí)慣，在教育工作中，進(jìn)行系統(tǒng)化、程序化、人性化、生活化的管理，為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)生活打下良好的基礎(chǔ)。眾所周知，一年級是孩子進(jìn)入正規(guī)教育的轉(zhuǎn)型過渡時期，對孩子的 后續(xù)教育甚至一生都會留下深刻的痕跡。因此大家都非常重視啟蒙教育，那么班主任這個角色就顯得尤為重要。作為一名班主任，我愿虛心學(xué)習(xí)，用我的愛心、耐心與責(zé)任心為每一個孩子撐起一片摯愛的晴空。為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了讓他們得到全面發(fā)展，特制定班主任工作計劃如下：
三、指導(dǎo)思想。
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，結(jié)合一年級學(xué)生個性特點，以人為本，面向全體學(xué)生，全面貫徹教育方針，全面實施素質(zhì)教育。努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。
本學(xué)期班級工作的重點是對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練和安全教育，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，營造良好的班級風(fēng)貌，使學(xué)生講文明，懂禮貌，會學(xué)習(xí)，學(xué)會與他人合作，使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，積極投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，爭當(dāng)成為一名合格的小學(xué)生。
四、主要工作及目標(biāo)。
（一）時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。
1、充分利用班會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》，《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級內(nèi)每周開展評星活動，以督促學(xué)生早日養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時進(jìn)行指導(dǎo)，加強教育。
2、由于一年級學(xué)生年齡較小，還不會自主游戲，所以教師要在課間時指導(dǎo)學(xué)生有序開展游戲活動。
3、低年級的學(xué)生自護(hù)意識還比較弱，所以教師要不斷通過講解、反復(fù)強調(diào)，在活動中加強安全教育，以確保學(xué)生的身體健康。
4、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強對學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國慶節(jié)和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班會，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。
5、在班級衛(wèi)生方面，首先培養(yǎng)學(xué)生的維護(hù)意識，引導(dǎo)他們愛護(hù)校園一草一木，班級的角角落落。其次指導(dǎo)學(xué)生開展檢查督促工作，每天請同學(xué)來做檢查員，讓衛(wèi)生不太好的同學(xué)協(xié)助檢查員工作。再次，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡單的勞動方法，培養(yǎng)愛勞動、會勞動的意識。
（二）學(xué)會學(xué)習(xí)方面：
1、作為低年級教師，要從學(xué)生點滴的學(xué)習(xí)行為開始指導(dǎo)。不管是讀書、寫字還是聽課習(xí)慣，都要指導(dǎo)到位，監(jiān)督到位，以便學(xué)生盡快養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、良好的課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保障，相應(yīng)的獎懲制度對學(xué)生會有激勵和約束作用，教師可以和學(xué)生共同制定幾條課堂堂規(guī)，并嚴(yán)格落實，使學(xué)生真正感受到獎懲的意義。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中養(yǎng)成遵守課堂紀(jì)律的好習(xí)慣。
（三）班級環(huán)境方面：
1、根據(jù)學(xué)生的年齡特點，努力營造平等、和諧、進(jìn)取的班級氛圍。
2、班級環(huán)境除了教室布置外，內(nèi)在的氛圍也很重要。努力培養(yǎng)學(xué)生愛書、讀書的興趣，使班級形成濃濃的書香環(huán)境要從學(xué)生入學(xué)開始滲透。通過評比、獎勵等措施，養(yǎng)成學(xué)生愛讀書的好習(xí)慣。
2、制訂小干部培訓(xùn)計劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班 — 3 —
主任做好班級工作。在開展工作的同時，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的特長。
3、只有學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)地結(jié)合，才能更有效的管理好班級。所以，要加強學(xué)校與家長間的多方聯(lián)系。
4、重視后進(jìn)生管理工作，落實他們的一對一分工幫教制度，關(guān)心他們的成績，關(guān)注他們的成長，以心換心、熱情關(guān)愛，多表揚鼓勵，使他們?nèi)〉眠M(jìn)步。
5、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項任務(wù)，活動、主題教育和各項競賽。培養(yǎng)學(xué)生的各種能力和素質(zhì)。
五、具體工作措施。
1、對于剛踏入一年級的小學(xué)生，學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點，小一點，實一點，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。也就是充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)學(xué)生在校一日常規(guī)》，細(xì)化規(guī)范內(nèi)容，注重學(xué)生良好道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。注重在班級內(nèi)樹立各方面的良好榜樣。
2、加強班干部的建設(shè)。班干部是老師的得力助手，要切實加強班干部的能力，落實每個小干部的責(zé)任，并定期召開班干部會議，對班級大事小事進(jìn)行商討研究，及時反饋及時處理。以此帶動全體同學(xué)形成一個良好的班風(fēng)。
3、加強班級規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，激勵學(xué)生積極進(jìn)取，促進(jìn)班集體建設(shè)不斷完善。同時也為良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)創(chuàng)造了條件。
4、加強學(xué)校與學(xué)生家長之間的多方聯(lián)系，通過電訪、家訪等形式對學(xué)生進(jìn)行訪問，使班級工作得到家長的支持配合，并及時告知家長學(xué)生在校情況和應(yīng)注意的事項，溝通學(xué)校、家庭、社會三者之間的關(guān)系，形成教育合力，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
5、配合學(xué)校組織豐富多彩的班隊活動，在活動中對學(xué)生進(jìn)行思想教育。同時，也促使學(xué)生提高參與意識，提高競爭能力，同時提高各方面的素質(zhì)。
6、開發(fā)學(xué)生的智力潛能，讓他們做學(xué)習(xí)的小主人。寓教于樂，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，增進(jìn)學(xué)習(xí)的效果。
7、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)，建立良好的師生關(guān)系，理解學(xué)生，信任學(xué)生，寬容學(xué)生，適時對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)方面的教育，積極評價學(xué)生，講究批評的藝術(shù)，多與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。
8、加強安全教育。利用晨會、集會等形式，開展安全知識教育。在平時多深入了解學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)問題，鏟除隱患，確保學(xué)生安全。
還給孩子們一個金色的童年。這學(xué)期，我將會蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
一年之計在于春，在萬物復(fù)蘇的春天，我們又迎來了新的一年，今年我繼續(xù)擔(dān)任五年級的班主任工作，和孩子們互利互勉，繼續(xù)發(fā)揚上學(xué)期好的優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，在原有的基礎(chǔ)上爭取更大的進(jìn)步，
一、指導(dǎo)思想堅持以德育為首，以日常行為規(guī)范為準(zhǔn)繩，以新的教育理念為中心，大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，力爭我班在各方面都有新的突破。這個學(xué)期，我任(2)班的語文老師兼班主任，本班共有學(xué)生75人，其中男生42人，女生33人，這是一個活潑開朗，積極向上的集體。隨著課程改革的繼續(xù)，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道，一個學(xué)校是由多個班級組成的，班級是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著學(xué)校。為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定班級管理計劃如下：
一、常規(guī)教育方面
二年級的小學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還未完全適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說是有些陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊會的時間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立“小小監(jiān)督員”，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的`日常行為，并在周末時間進(jìn)行總結(jié)，通過監(jiān)督員的匯報，評出“最佳拇指獎”。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時進(jìn)行點撥、指導(dǎo)，加強教育。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)國慶節(jié)等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。
各項活動中的教育陣地的作用，增強學(xué)生的榮譽感，使學(xué)生心中有他人、有集體。比如：可以利用校園電視節(jié)目、故事會和流動紅旗的評比等活動，對學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外，對于學(xué)生的書寫讀的姿勢，我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時提醒與幫助。
二、班級紀(jì)律方面
一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀(jì)律首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我
們班的宗旨是“說到就要做到?！?/p>
2、課間紀(jì)律
課課間是學(xué)生輕松休息的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時，隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
3、路隊紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級開展“路隊小標(biāo)兵”評比活動，使學(xué)生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個路隊將分別設(shè)立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監(jiān)督，及時管理。
4.衛(wèi)生紀(jì)律
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(1)個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
(2)班級衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
三、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。
四、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標(biāo)兵評選、小書法家、小發(fā)明家、小詩人、數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用板報中的德育陣地，加強管理。還給孩子們一個金色的童年。這學(xué)期，我將會蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。
有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動人的光輝！為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
一、常規(guī)教育方面
一年級的小學(xué)生對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，所以，班級管理內(nèi)容要近一點，小一點，實一點，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1，充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《雙語學(xué)校學(xué)生規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立"小小監(jiān)督崗"，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為，并在晚點時間進(jìn)行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報，評出"最佳拇指獎"。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時進(jìn)行點撥，指導(dǎo)，加強教育。
2，合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)，國慶節(jié)等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。
3，充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學(xué)生的榮譽感，使學(xué)生心中有他人，有集體。比如：可以利用故事會和文明班級的評比等活動，對學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用，采用"自理小屋"，"衛(wèi)生小天使"和"禮儀花園"等欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對于學(xué)生的書寫讀的姿勢，我將采用"誰的小樹長得最直"的活動進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時提醒與幫助。
二，班級紀(jì)律方面
一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點入手：
1，課堂紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
2，課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展"跳繩，做游戲，拍球"等活動，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時，隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
三，衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1，個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好"三勤"，桌子勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2，班級衛(wèi)生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動，及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
四，班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的.小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長和組長），使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。
五，其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標(biāo)兵評選，小書法家，小詩人，數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人，新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
另外，我們得還給孩子們一個金色的童年。這學(xué)期，我將會蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
時間過的很快，一眨眼的功夫我?guī)Ф晡灏嘁呀?jīng)有一個學(xué)期了，經(jīng)過一個學(xué)期的相處，我們師生之間都有了很大的了解。上學(xué)期我們班取得了一定的成績，但由于我剛踏上工作崗位經(jīng)驗不夠，也存在許多不足，我們知道七年級下學(xué)期是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的時期， 為此本學(xué)期我會查漏補缺制定工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
在七年級的第二學(xué)期，班級將強化“時時要管理、處處有管理”的責(zé)任意識，真正做到關(guān)心學(xué)生的每一方面。要以校風(fēng)建設(shè)為班級工作突破口,加大教育管理力度，從日常學(xué)習(xí)生活的每一點小事抓起，以保證本年度工作的順利進(jìn)行。作為班主任，自己更要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù)，全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育，實施愛的教育。
二、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求學(xué)生，為提高學(xué)習(xí)成績打下堅實的基礎(chǔ)。要求每門功課各項指標(biāo)在普通班名列前茅，力爭有12名同學(xué)進(jìn)入年級前100名，至少有5名進(jìn)入年級前50名。
2、全面了解學(xué)生，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)生活上的困難，學(xué)會學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。
3、積極調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)良好的競爭意識，努力形成競爭、拼搏、進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。
4、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展，以平常心去對待生活中的人和事。
三、工作措施
（一）班級工作方面
1、第一周召開班委會議，明確具體分工，使班委工作正式運作。加強班干部隊伍的建設(shè)，開學(xué)初調(diào)整班委會，建立以班長為龍頭的有力團(tuán)體，帶領(lǐng)全班同學(xué)在紀(jì)律、行為規(guī)范、衛(wèi)生等各方面取得更多進(jìn)步。
2、深入開展學(xué)習(xí)小組，成立師徒結(jié)對制，各科學(xué)習(xí)優(yōu)秀者做師傅，一個師傅帶領(lǐng)4個徒弟，主要負(fù)責(zé)背書、訂正作業(yè)方面。每次月考進(jìn)行考核，對進(jìn)步學(xué)生給予獎勵。
3、繼續(xù)做好以值日班長負(fù)責(zé)制的管理模式，及時進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學(xué)生的各項管理要求，重視學(xué)校各方面的要求，防患未然。
4、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育，從學(xué)生的吃穿住行等方面入手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，同時進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境，增強集體凝聚力。
5、開展監(jiān)督員值日活動。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶，帶頭做好老師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
6、繼續(xù)做好后進(jìn)生工作，穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進(jìn)的'學(xué)習(xí)自覺性。
7、繼續(xù)開展寫周記活動，征求同學(xué)們的意見，及時把握學(xué)生的心理狀態(tài)，做到和學(xué)生時刻保持心靈上的溝通。
8、劃分交叉管理小組，實施“網(wǎng)絡(luò)管理”制度，做到人人監(jiān)督管理，人人接受管理，創(chuàng)設(shè)民主監(jiān)理的班級管理氛圍。
9、制定適合班級實際情況的各項管理制度，進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。
10、培養(yǎng)競爭意識，開發(fā)創(chuàng)造力。
11、加強思想道德建設(shè)，預(yù)防早戀現(xiàn)象
(二)班主任本人主要工作
1、班主任本人及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，主動與任課老師交流溝通，經(jīng)常與同學(xué)談心，認(rèn)真批閱學(xué)生的周記，關(guān)注他們的思想動態(tài)。
2、加強班干部隊伍的建設(shè)。開學(xué)初重選班委會，建立以班長為龍頭的有力團(tuán)體，帶領(lǐng)全班同學(xué)在紀(jì)律、行為規(guī)范、衛(wèi)生等各方面取得更多進(jìn)步；另外，開展以學(xué)習(xí)委員為龍頭的“一幫一”學(xué)習(xí)小組，幫助督促學(xué)習(xí)困難的學(xué)生。
3、進(jìn)行各科知識競賽。每次月考后選出班級總分前十名，單科成績前五名，進(jìn)步前五名，并予以適當(dāng)獎勵。繪制成績進(jìn)步統(tǒng)計表，在成長記錄袋里記錄進(jìn)步的足跡。
4、結(jié)合學(xué)校德育工作安排，利用班團(tuán)隊主題活動，適時對學(xué)生進(jìn)行思想教育和理想教育?？梢圆捎糜^看錄像、辯論、文藝表演、征文、演講等不同形式，為青春期的學(xué)習(xí)生活做好充分的精神準(zhǔn)備，幫助學(xué)生提高明辨是非的能力，樹立遠(yuǎn)大的理想，確定人生奮斗目標(biāo)，做一個熱愛祖國、關(guān)心他人、有著強烈的社會責(zé)任感的新一代接班人。
以上為本學(xué)期的班級工作計劃，未盡事宜將在實際工作中安排穿插；同時，計劃將可能圍繞學(xué)校德育工作的重點和時間作些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?？傊?，作為二年五班班主任，應(yīng)該時時刻刻注意自己的一言一行，從內(nèi)在到外在嚴(yán)格要求自己。在學(xué)生成長的過程中，以崇高的思想品德、飽滿的工作熱情、誨人不倦、永不止息的進(jìn)取精神，言行一致，表里如一的作風(fēng)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，大膽探索，真抓實干，管理育人，服務(wù)育人，教書育人，做一個好的教育者和引路者。
當(dāng)了一學(xué)期的班主任，根據(jù)上年的安全工作總結(jié)，對于本學(xué)期的安全工作制定以下計劃。
安全問題是我們最關(guān)心的問題，是我們學(xué)校都是頭等大事。所以，我們學(xué)校在機(jī)制上成立了安全辦公室，有安全辦主人專人負(fù)責(zé)安全這一塊。我們學(xué)校的學(xué)生幾乎遍布定海區(qū)各地，所以我們學(xué)校有校車接送學(xué)生，乘車安全也很關(guān)鍵。
一、安全責(zé)任狀的簽署
學(xué)校每學(xué)期開學(xué)，都要和相關(guān)人員簽訂相關(guān)的安全責(zé)任狀。班主任安全責(zé)任狀、值周老師安全責(zé)任狀、跟車?yán)蠋煱踩?zé)任狀。各種責(zé)任的簽署，是督促每個老師及時做好自己的分內(nèi)之事，督促每個老師更好的關(guān)心學(xué)生的安全問題。所以，本學(xué)期，對于安全責(zé)任狀的簽署，我會及時的簽好，不去拖拉搪塞。責(zé)任狀的簽署，會讓自己更加關(guān)心學(xué)生的安全問題，努力做好每一個細(xì)節(jié)工作。
二、安全夕會課
周一到周四的放學(xué)前十分鐘安全夕會課，每天都要給學(xué)生重復(fù)那些重復(fù)過很多的安全問題：飲食安全、交通安全、學(xué)校的課間安全、假期安全……每天的安全夕會課一定會做好相關(guān)記錄，隨時恭候校委會的檢查。
其實，我們都清楚對學(xué)生的安全教育不僅僅局限于十分鐘的安全夕會課，所以，本學(xué)期，只要發(fā)現(xiàn)安全問題，就應(yīng)該及時告誡學(xué)生，及時消除安全隱患。此外，本學(xué)期的每周我都會定一個安全主題，哪怕重復(fù)也可以，就怕疏漏。
三、乘車安全
我們學(xué)校乘車的學(xué)生有300多人，并且大多數(shù)都是低年級的小學(xué)生。在乘車的過程中，擠擠碰碰是在所難免的事，有的時候就因這種小的摩擦而大動干。所以，本學(xué)期做為學(xué)校的跟車?yán)蠋煟诔塑嚢踩@一塊，要格外注意。對于低年級的學(xué)生，對老師還是很尊敬的，對跟車?yán)蠋煹脑掃€是言聽計從的。但是，有極個別的高年級學(xué)生，頑固、叛逆、不聽老師教導(dǎo)，甚至和老師頂嘴動手。做為老師，我們不能對學(xué)生動用武力，我們只能動之以情曉之以理。每趟車都設(shè)路隊長，希望我們的值周教師在路隊長的配合之下，在校車回來之前，排好隊，管好紀(jì)律。這樣，我跟車?yán)蠋熅涂梢暂p松一點了。
四、對于突發(fā)事件的處理
我們學(xué)校的學(xué)生有點淘氣調(diào)皮，我會在班級內(nèi)部成立一個安全小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查本班學(xué)生的課間安全。發(fā)現(xiàn)安全問題要及時向老師匯報。如果發(fā)生安全事故，做為班主任要第一時間到現(xiàn)場，不論手頭工作多重要，學(xué)生的安全是我們的核心工作。所以，手機(jī)要一直保持開通狀態(tài)，不能發(fā)生意外時，找不到人在哪。如果自己無法處理，及時電話或者讓學(xué)生通知當(dāng)日行政值日領(lǐng)導(dǎo)或者安全辦，及時妥當(dāng)?shù)奶幚砗妹恳粋€細(xì)節(jié)。
這就是我這個學(xué)期的安全夠不工作計劃，如有不當(dāng)之處，請校領(lǐng)導(dǎo)隨時指正與批評。
新的學(xué)期，又是要制定小學(xué)班主任工作計劃的時刻了。我是三年級的班主任，這個班級是我從一年級帶班一直這樣跟過來的?？梢哉f跟班級的學(xué)生已經(jīng)是比較熟悉了，對班級的優(yōu)等生、中等生和偏差生都了如指掌了，所以對再次進(jìn)行綜合教育方面有了進(jìn)一步打算。為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定三年級班主任工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)?？傮w工作計劃為指導(dǎo)，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，圍繞學(xué)校主題教育活動，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線，以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課，規(guī)范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的少先隊活動，實施切實有效的學(xué)生心理健康教育。努力探索班級工作的新特色。
二、學(xué)生概況：
本班共有54位學(xué)生，其中男生29人，女生25人，學(xué)生在紀(jì)律、勞動等方面表現(xiàn)較好，但在個別方面如團(tuán)結(jié)協(xié)助、展現(xiàn)自己的勇氣、敢于創(chuàng)新方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。
三、工作目標(biāo)：
本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍；全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，培養(yǎng)一個團(tuán)結(jié)、向上、文明的集體。
四、工作重點：
1、繼續(xù)抓學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。
2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng)。、
3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育，增強安全意識，形成一定的能力。
五、具體工作：
一、常規(guī)教育方面：
三年級的學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊會和晨會的時間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時進(jìn)行點撥、指導(dǎo)，加強教育。
2、利用升旗儀式、班會，加強學(xué)生的德育教育。通過主題班會，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。
3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學(xué)生的榮譽感，使學(xué)生心中有他人、有集體。如：對于學(xué)生的書寫姿勢，我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時提醒與幫助。
二、班級紀(jì)律方面
一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀(jì)律
首先，師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到?！?/p>
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時，隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
3、午間紀(jì)律
中午學(xué)生來校有的比較早，為了安全，我讓學(xué)生輪流值日管理班級，每人帶一本課外書或字帖。學(xué)生有的看書，有的練字，有的討論問題。輪流值日既讓全體學(xué)生得到了鍛煉，又可讓調(diào)皮的學(xué)生感受到管理的不容易，從而認(rèn)識到自己的不足。
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎勵。同時利用黑板報，專欄美化班級環(huán)境。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長和組長），使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。
五、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標(biāo)兵評選、小書法家、小發(fā)明家、小詩人、數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個金色的童年。這學(xué)期，我將會蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。
六、具體安排：
第一周：始業(yè)教育，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算
第二周：抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。開展尊師好學(xué)及民族傳統(tǒng)的教育活動。出黑板報。
第三周：班容班貌布置，選舉班干部。
第四周：對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
第五周：會對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義的教育。
第六周：召開班干部及不同層次學(xué)生會議，深入了解學(xué)生情況。
第七周：繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
第八周：對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
第九周：主題班會：特長展示（手工制作、表演、繪畫、書法等）。
第十周：進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。
第十一周：做好中測的學(xué)習(xí)動員和復(fù)習(xí)工作，考風(fēng)考紀(jì)教育。
第十二周：總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
第十三周：開展講文明、樹新風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、增長集體榮譽感的教育活動。
第十四周：對學(xué)生進(jìn)召開中下生會議，深入了解情況，鼓勵及指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
第十五周：進(jìn)行愛護(hù)公物教育。
第十六周：再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育，安全教育。
第十七周：組織學(xué)生開展主題班會：學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流
第十八周：加強安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。
第十九周：學(xué)習(xí)三好學(xué)生評選條件，準(zhǔn)備評比。
在不知不覺中已經(jīng)又是新的一年了，在這個學(xué)期里，我接手了二年級的班主任，看著孩子們一張張?zhí)煺娴男δ?，心里有不少欣慰。在孩子們成長的歷史長河里，一個學(xué)年也許只是微不足道的一小段，然而，由于種種原因，無論是從行為習(xí)慣還是學(xué)習(xí)方法上都與同年級的孩子有一定的差距。在新的學(xué)期里我準(zhǔn)備從以下方面展開工作：
一、學(xué)生基本情況
本班有學(xué)生14人，其中男生 人，女生 人。孩子們個個活潑可愛，但由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或做小動作，很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。部分學(xué)生已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，少部分學(xué)生缺乏主動性，書寫有待于加強。
二、班級管理目標(biāo)
1、進(jìn)一步對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義教育及良好文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
2、端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，提高他們的學(xué)習(xí)興趣 ，使學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)。鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索。
3、營造團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)，建立健全班委會，培養(yǎng)一批認(rèn)真負(fù)責(zé)的班干部，提高學(xué)生的管理能力。
4、組織學(xué)生積極參加學(xué)校開展的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育，在活動中得到鍛煉。
三、班級管理措施
（一）常規(guī)教育方面
1、由于二年級是教學(xué)與班務(wù)分開進(jìn)行，所以要充分利用班隊會的時間，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《守則》、《規(guī)范》、“十不”等常規(guī)要求，并在日常學(xué)習(xí)過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么行為是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。對表現(xiàn)好的學(xué)生，及時給予表揚和鼓勵；對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時提醒，給予糾正。
2、利用升旗儀式，加強學(xué)生的品德教育。利用教師節(jié)、國慶節(jié)和元旦等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。
3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學(xué)生的榮譽感，使學(xué)生心中有他人、有集體。充分發(fā)揮教室內(nèi)板報的教育作用，開辟“表揚和進(jìn)步”園地，展示學(xué)生的個人風(fēng)采。此外，對于學(xué)生的書寫讀的姿勢，在課堂上隨時提醒與幫助。
（二）班級紀(jì)律方面
1、課堂紀(jì)律
要求學(xué)生課上認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律。如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，由班長記錄，向班主任匯報，并記在學(xué)生的檔案卡中，作為評選班級明星的重要條件。
2、課間紀(jì)律
豐富多彩的課間活動，是解決課間紀(jì)律的法寶。課間組織學(xué)生開展跳繩、踢毽子、下棋等文體活動，班主任隨時提醒學(xué)生要注意文明活動，使學(xué)生在活動中既健體又受到教育。
（三）衛(wèi)生方面
1、個人衛(wèi)生：要求學(xué)生手臉潔凈，常剪指甲，衣著整潔，每天由班主任和班長檢查學(xué)生的個人衛(wèi)生，督促學(xué)生搞好個人衛(wèi)生。
2、班級衛(wèi)生：每天早晨分派值日生清掃教室和衛(wèi)生區(qū)，由勞動委員負(fù)責(zé)打分。班主任對各組的衛(wèi)生情況在每周一的班隊會給予公布，表揚先進(jìn)，督促后進(jìn)。
（四）班干部的培養(yǎng)方面
開學(xué)伊始，組建好二年級班委會，明確班委會成員的各自分工。在日常班級管理中，針對班干部在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
（五）其他方面
1、協(xié)調(diào)與家長的關(guān)系，開好家長會。
經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系和溝通，召開家長座談會，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。班主任采取定期和不定期的方式，將學(xué)生的在校表現(xiàn)向家長如實匯報，使學(xué)生得到可持續(xù)發(fā)展。對于學(xué)困生要給予他們關(guān)愛和幫助，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點要及時表揚，因勢利導(dǎo)，使他們樹立學(xué)習(xí)自信。在老師和同學(xué)的共同輔導(dǎo)下，將他們轉(zhuǎn)化成為中等生或優(yōu)秀生。此外，還根據(jù)學(xué)生的身心潛力，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的興趣愛好，使他們獲得很好的發(fā)展。
2、確立班集體的奮斗目標(biāo)。
班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會失去前進(jìn)的動力。所以，一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo)，這個目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期的結(jié)合，逐步實現(xiàn)目標(biāo)的過程會產(chǎn)生激勵效應(yīng)，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實際，制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，使實現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標(biāo)的實現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的'歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責(zé)任感。
四、活動安排：
九月份：
1、開學(xué)典禮，進(jìn)行安全教育。2、加強一日常規(guī)訓(xùn)練與檢查。3、慶祝教師節(jié)活動。
十月份：
1、對學(xué)生進(jìn)行安全法制教育。2、國慶活動及慶“國慶”活動
十一月份：
1、組織學(xué)生參加課外活動。2、保護(hù)環(huán)境主題活動。
十二月份：
1、對學(xué)生進(jìn)行端正學(xué)習(xí)態(tài)度教育2、加強一日常規(guī)訓(xùn)練與檢查3、加強日常行為規(guī)范教育
一月份：
1、組織學(xué)生參加“慶祝元旦”節(jié)目訓(xùn)練2、組織好學(xué)生的期末復(fù)習(xí)迎考工作3、對學(xué)生進(jìn)行操行評定4、組織好學(xué)生的期末考試5、發(fā)放素質(zhì)報告單，安排學(xué)生的寒假生活。
一、指導(dǎo)思想：
教師的使命就是教育好每一位學(xué)生，而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長為首要任務(wù)。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮，學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮，班主任也因以自己的學(xué)生而光榮。所以身為班主任，首先就是要對得起學(xué)生，其次還是要對得起學(xué)生，最后仍是要對得起學(xué)生。
二、班級基本情況和目標(biāo)：
我班共有學(xué)生69人。其中男生42人，女生27人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
三、工作要點
1、平時多強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生手冊》上的日常行為規(guī)范，保證學(xué)生的行為習(xí)慣，懂得明禮誠信，使學(xué)生的綜合素質(zhì)在平時就能有意識的養(yǎng)成。
2、開展多樣生動的主題班會，在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的同時，發(fā)展學(xué)生各方面的能力，一舉兩得。
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部，在各方面督促班級紀(jì)律、學(xué)習(xí)等，使學(xué)生通過自主管理，更有效的提高整個班級的素質(zhì)，同時也進(jìn)一步解放了教師的許多煩瑣事務(wù)。
4、班級活動：
周次
班會課內(nèi)容
形式
主持人
1
新學(xué)期新打算
自由講
班主任
2
明禮誠信
演講故事
班長
3
我身邊的故事
自由講
班主任
4
我的學(xué)習(xí)方法
個別同學(xué)介紹經(jīng)驗
班長
5
談?wù)劽?/p>
討論
班主任
6
日記之旅
自由講
學(xué)習(xí)委員
7
做個聽話的學(xué)生好嗎？
辯論會
副班長
8
也說電腦世界
文章導(dǎo)讀
學(xué)習(xí)委員
9
怎樣做好期中復(fù)習(xí)工作
討論
班主任
10
期中復(fù)習(xí)
11
期中考試總結(jié)
自由講
班主任
12
展望未來
演講
學(xué)習(xí)委員
13
如何進(jìn)行自我約束
討論
紀(jì)律委員
14
談互助
自由講
勞動委員
15
班中的好友
個別同學(xué)介紹
體育委員
16
你快樂所以我快樂
演講
班長
17
新的開始，新的希望。
自由講
班主任
18
誰才能真正幫助我
座談會
班主任
19
如何作好期末復(fù)習(xí)
交流會
班主任
20
期末復(fù)習(xí)
5、個案、研究專題加強學(xué)生自我管理理念
作為學(xué)生，越來越多的要求獨立與自主，例如希望能夠自己為自己做些事，能夠按照自己的意愿做自己喜歡的事，甚至希望能沒有外在約束，能自己管好自己；作為老師，希望學(xué)生各方面的能力都能有所發(fā)展，能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和責(zé)任心，能夠擁有為自己而學(xué)，為自己而生活的信念。
如何將這些想法結(jié)合起來，作到兩全齊美呢？這就要求教師在平時就能以“高自主高指導(dǎo)”的思想作好班級管理工作。
6、轉(zhuǎn)化差生計劃
沒有真正意義上的差生，有的只是不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生或是不會教的老師。所以轉(zhuǎn)化差生應(yīng)著眼于兩點：培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，改善教師的教學(xué)方式。
學(xué)習(xí)態(tài)度不是一時半刻就可以改變的，這就需要老師的耐心與細(xì)心，能在每一個小細(xì)節(jié)每一件小事每一分鐘注意引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生具有想要學(xué)習(xí)的渴望與熱情，這就在本質(zhì)上改進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，這樣學(xué)習(xí)起來更會事半功倍。老師同樣也應(yīng)注意教學(xué)方式，能讓學(xué)生改變痛苦學(xué)習(xí)的滋味，反而喜歡學(xué)習(xí)喜歡上課。當(dāng)然，這就在一定程度上對老師也有更高的要求。
我們都知道,一個學(xué)校是由多個班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校.如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的.有人說:一個好班主任就是一個好班集體.如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任工作計劃如下。
一,常規(guī)教育方面。
從熱鬧的假期踏入新學(xué)期，學(xué)生的心神松散，為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,再次適應(yīng)學(xué)校緊張而又豐富多彩的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育.因此,我決定從以下幾點入手。
1,充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。如：見師長熱情問好，上下樓梯學(xué)會禮讓。教給學(xué)生待人接物的基本禮儀。
2,充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽感,使學(xué)生心中有他人,有集體.比如:可以利用文明班的評比活動,對學(xué)生進(jìn)行思想行為教育.另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。
二,班級紀(jì)律方面。
一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行.因而,我從以下幾點入手。
1,課堂紀(jì)律。
首先利用班隊課師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法.這樣學(xué)生既感到有努力目標(biāo),又有約束力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為.我們班的宗旨是"說到做到，言行一致。
2,課間紀(jì)律。
課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶.我將針對學(xué)生的年齡特點,開展"跳繩,做游。"等活動,使學(xué)生既健體又受教育,同時,隨時提醒學(xué)生要注意文明活動,寓教于樂。
3,路隊紀(jì)律。
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活，要求學(xué)生做到不僅做到快,齊,靜,而且能夠進(jìn)行自主管理.做到高高興興來上學(xué)，平平安安回家去。
三,衛(wèi)生方面。
講究衛(wèi)生很重要.俗話說,病從口入.收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1,個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,常剪指甲，飯前便后洗手。
2,班級衛(wèi)生:每天兩次分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督.對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵.同時進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
四,班干部的培養(yǎng)方面。
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手.這學(xué)期我仍將培養(yǎng)做事認(rèn)真有責(zé)任性的人,使他們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。齊心協(xié)力搞好工作，建立一個積極向上，朝氣蓬勃的班集體。
五,其他方面。
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展,在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展.因此,在班級繼續(xù)開展各種活動.如:文明小標(biāo)兵評選,小書法家,小發(fā)明家,小作家,數(shù)學(xué)小博士等各種評比活動.在這些活動中,大力推出新人,新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心.另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。
還給孩子們一個金色的童年.這學(xué)期,我仍將會用心去和學(xué)生交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點.我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙.上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn).若有不足之處,發(fā)現(xiàn)后會及時糾正。
今年，學(xué)校安排我任理科高三（5）班的班主任。根據(jù)以往幾年的帶班工作經(jīng)驗，我對高三班級管理工作做了安排。跟據(jù)高三年級不同時間段的學(xué)生特點劃分為四個階段的，每個階段有不同的工作側(cè)重點?！皟蓷l線”指每一個階段都應(yīng)該貫穿兩條基本工作線：思想教育和學(xué)習(xí)指導(dǎo)。下面分別進(jìn)行闡述。
第一階段（開學(xué)至期中）學(xué)生特點：
學(xué)生剛升入高三，內(nèi)心有沖動，有熱情，有強烈的成功欲望，同時又有些畏懼，擔(dān)心吃不了高強度學(xué)習(xí)的苦，承受不了高考所帶來的壓力。這是剛升入高三年級學(xué)生的普遍心理。
工作思路：
1、入軌教育。
班主任工作的起點要低，通過多種方式幫助學(xué)生盡快適應(yīng)高三生活，否則學(xué)生會感到茫然，不知如何起步。我的做法是，像對待剛進(jìn)入高中的學(xué)生—樣，從入門抓起，從細(xì)節(jié)抓起，講清楚每一個學(xué)習(xí)、生活環(huán)節(jié)。
2、理想教育。
高三的學(xué)習(xí)與升學(xué)直接相關(guān)，因此要充分利用好班會和課下的談心，做好學(xué)生的思想工作，幫助他們樹立遠(yuǎn)大理想。理想高遠(yuǎn)，才能有長久的動力。這一時期的理想要高、要大，哪怕空一些也沒有關(guān)系，關(guān)鍵是要和學(xué)生剛升入高三時的豪情萬丈相映成輝。
3、生活紀(jì)律教育。
生活紀(jì)律方面要強化高一、高二時形成的“一日生活制度”。進(jìn)入高三后，學(xué)生往往會產(chǎn)生一些錯誤認(rèn)識，如認(rèn)為只要能把學(xué)習(xí)抓上去，其他的都可以不管不顧。如果不扭轉(zhuǎn)這些錯誤認(rèn)識，就會影響到班級工作的順利開展，最終也會影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。班主任應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識到，高考是一個系統(tǒng)工程，成功的獲得是意志力、應(yīng)變能力、身體素質(zhì)等多方面因素綜合作用的結(jié)果。因此，班級管理中對學(xué)生生活紀(jì)律的要求，不但不能放松，還要比高一、高二時加強。
4、學(xué)法指導(dǎo)。
高三生活的第一個階段，各科都要講授新知識，這時，學(xué)法指導(dǎo)方面應(yīng)重點講解如何更好地掌握新知識，協(xié)助各科教師完成好教學(xué)任務(wù)。
第二階段（期中至期末）學(xué)生特點：
經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生的激情漸漸歸于平淡，再加上幾次考試，有些學(xué)生的成績不理想，心理壓力逐漸加大，有的甚至產(chǎn)生放棄的念頭；而大多數(shù)學(xué)生的成績在進(jìn)步，上大學(xué)的愿望越來越強烈，學(xué)習(xí)更加努力、刻苦。這時班中會出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象。
工作思路：
1、責(zé)任教育。
班主任要使學(xué)生真正認(rèn)識到，學(xué)習(xí)不僅關(guān)系到個人的前途，更關(guān)乎父母的期望、老師的囑托、學(xué)校的榮譽和作為社會公民的義務(wù)。只要道理講得透，學(xué)生一定會被感動并受到鼓舞，也會明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
2、心理調(diào)節(jié)。
（1）用榜樣的力量激勵學(xué)生。利用班會等活動講一些平凡人歷經(jīng)坎坷、’堅持不懈，最終達(dá)成愿望的故事。班主任自身或以往所教學(xué)生的實例往往最有說服力。
（2）指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整目標(biāo)。組織學(xué)生討論分析自己剛?cè)敫呷龝r的目標(biāo)與現(xiàn)實的差距，再進(jìn)行調(diào)整，以切合自己目前的學(xué)習(xí)狀況。
（3）引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識困難。面對學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的種種困難和學(xué)生可能會出現(xiàn)的情緒問題，班主任可選擇一些勵志的格言，如《孟子》中“天將降大任于斯人……增益其所不能”等，統(tǒng)一貼在學(xué)生的課桌上作為座右銘，或以醒目的字體貼在教室的墻壁上，進(jìn)行耐挫折、抗挫折教育。
（4）引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會快樂學(xué)習(xí)。比如可借用魏書生的方法教育學(xué)生快樂學(xué)習(xí)，使學(xué)生做到“知學(xué)”“好學(xué)”和“樂學(xué)”的有機(jī)統(tǒng)一。
3、學(xué)法指導(dǎo)。
期中考試后，各科基本上都進(jìn)入了復(fù)習(xí)階段我校高三都是三輪復(fù)習(xí)第一輪是對高三知識的復(fù)習(xí)，內(nèi)容比較貼近高考，因此難度比授新課更大。班主任可在班會課上以自己所任學(xué)科為例，對第一輪復(fù)習(xí)的特點、要點等進(jìn)行歸納并細(xì)致講解，同時在學(xué)法上給予指導(dǎo)。如果對其他學(xué)科了解不夠，班主任還要和科任教師協(xié)調(diào)好講解的時間和方式。
第三階段（寒假至模擬考）學(xué)生特點：
經(jīng)歷了高三剛?cè)雽W(xué)時的豪情萬丈到期中考試以后的低落與崛起，寒假之后，學(xué)生會真切地感受到高考的臨近，多數(shù)學(xué)生都有放手一搏的打算。這時學(xué)生的心理也更趨成熟，自我要求更加嚴(yán)格。
工作思路：
1、親情教育。
可利用寒假進(jìn)行親情教育，增強學(xué)生努力學(xué)習(xí)、報答父母的決心和信心。開學(xué)后要及時與家長溝通，了解學(xué)生在假期中的表現(xiàn)，并就家長在學(xué)生備考階段應(yīng)起的作用、應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行一些必要的指導(dǎo)。
2、心理調(diào)節(jié)。
要繼續(xù)重視學(xué)生心理狀態(tài)的觀察與調(diào)整，可重點進(jìn)行耐挫折教育。寒假過后，模擬考試的密度加大，學(xué)生成績的起伏也會增加，對此，一方面要及時矯正學(xué)生對考試意義和目的的不正確認(rèn)識；另一方面可有意識地加大試題的難度，使學(xué)生適當(dāng)受挫，以鍛煉他們的耐挫力和意志力。
3、分類指導(dǎo)。
班級工作與學(xué)法指導(dǎo)上要注意將班會與分類推進(jìn)相結(jié)合。在班會上講一些普遍性問題，在分類推進(jìn)工作中解決個別的、幾個人的或是某一類學(xué)生的問題。尤其要注意做好尖子生和潛能生的思想工作。
第四階段（模擬考至高考）學(xué)生特點：
臨近高考，大多數(shù)學(xué)生會更加努力學(xué)習(xí)，積極備戰(zhàn)。但是，有一部分學(xué)生會認(rèn)為成功在握而有所放松，也有一部分學(xué)生可能感到升學(xué)無望而放棄努力，把時間精力轉(zhuǎn)向交友等事情上。此外，因面臨畢業(yè)，即將分別，照相、寫紀(jì)念冊等各種事情相繼出現(xiàn)，所以，這一階段班主任的工作會變得與高三開始時一樣繁瑣。
工作思路：
1、強化紀(jì)律意識。
要明確地告訴學(xué)生：只要還沒有離開學(xué)校，就仍是學(xué)校的學(xué)生，就應(yīng)該遵守紀(jì)律，做好學(xué)生應(yīng)該做的一切。同時，仍然要嚴(yán)格要求學(xué)生，對任何一例違紀(jì)事件，都要認(rèn)真對待、嚴(yán)肅處理，以保證在最后階段任何一個學(xué)生都不會出現(xiàn)意外事件。
2、尊師愛校教育。
學(xué)校是學(xué)生生活了三年的地方，留下了他們奮斗的足跡，灑下了他們努力的汗水學(xué)生畢業(yè)前夕，班主任應(yīng)至少召開一次以“尊師愛?！睘橹黝}的班會，目的是使學(xué)生通過討論，對學(xué)校的教師以及多年來為他們的學(xué)習(xí)和生活服務(wù)的其他教職工的工作有一個總體認(rèn)識，從而讓他們懷有感恩之心、留戀之心。
3、學(xué)法指導(dǎo)。
一模之后，學(xué)法指導(dǎo)應(yīng)該重點放在考試能力的培養(yǎng)上。班主任可結(jié)合學(xué)校組織的規(guī)模較大的考試，重點講解如何備考，大到心理狀態(tài)的調(diào)整，小到草稿紙的使用，細(xì)到每一個環(huán)節(jié)，都要仔細(xì)講解，力求讓每一位學(xué)生都做好最充分的準(zhǔn)備，能夠在考試中應(yīng)對自如。
4、自信教育。
心理狀態(tài)的調(diào)整，特別是自信心的樹立，是這一時期工作中最重要的內(nèi)容。要使學(xué)生相信自己，同時又要保持一顆平常心，自信而從容不迫地迎接最后的考試。
高三年級對學(xué)生來說是中學(xué)學(xué)習(xí)生活的終點，又是跨入新生活的起點。做高三班主任是一次苦旅，但也是一個收獲的時期。高三班主任既肩負(fù)著協(xié)助學(xué)生順利完成“鯉魚跳龍門”的重任，又背負(fù)著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大家長的殷切囑托，同時還擔(dān)負(fù)著整個社會的高度期望和關(guān)注。為了更好地完成高三班主任這一光榮而又艱苦的使命，在班級管理中，除了全身心投入工作，更重要的是講求科學(xué)的工作方式和有效的工作方法。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)?？傮w工作計劃為指導(dǎo)，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，圍繞學(xué)校主題教育活動，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線，以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課，規(guī)范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的少先隊活動，實施切實有效的學(xué)生心理健康教育。努力探索班級工作的新特色。
二、學(xué)生概況：
本班共有學(xué)校xx位學(xué)生，其中男生xx人，女生xx人，學(xué)生在紀(jì)律、勞動等方面表現(xiàn)較好，但在個別方面如團(tuán)結(jié)協(xié)助、展現(xiàn)自己的勇氣、敢于創(chuàng)新方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。
三、工作目標(biāo)：
本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍;全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，培養(yǎng)一個團(tuán)結(jié)、向上、文明的集體。
四、工作重點：
1、繼續(xù)抓學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。
2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng)。
3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育，增強安全意識，形成一定的能力。
五、具體工作：
(一)常規(guī)教育方面：
三年級的學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊會和晨會的時間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時進(jìn)行點撥、指導(dǎo)，加強教育。
2、利用升旗儀式、班會，加強學(xué)生的德育教育。通過主題班會，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。
3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學(xué)生的榮譽感，使學(xué)生心中有他人、有集體。如：對于學(xué)生的書寫姿勢，我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時提醒與幫助。
(二)班級紀(jì)律方面
一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀(jì)律
首先，師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到?！?/p>
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時，隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
3、午間紀(jì)律
中午學(xué)生來校有的比較早，為了安全，我讓學(xué)生輪流值日管理班級，每人帶一本課外書或字帖。學(xué)生有的看書，有的練字，有的討論問題。輪流值日既讓全體學(xué)生得到了鍛煉，又可讓調(diào)皮的學(xué)生感受到管理的不容易，從而認(rèn)識到自己的不足。
(三)衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎勵。同時利用黑板報，專欄美化班級環(huán)境。
(四)班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。
(五)其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標(biāo)兵評選、小書法家、小發(fā)明家、小詩人、數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個金色的童年。這學(xué)期，我將會蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。
(六)具體安排：
第一周：始業(yè)教育，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算
第二周：抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。開展尊師好學(xué)及民族傳統(tǒng)的教育活動。出黑板報。
第三周：班容班貌布置，選舉班干部。
第四周：對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
第五周：會對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義的教育。
第六周：召開班干部及不同層次學(xué)生會議，深入了解學(xué)生情況。
第七周：繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
第八周：對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
第九周：主題班會：特長展示(手工制作、表演、繪畫、書法等)。
第十周：進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。
第十一周：做好中測的學(xué)習(xí)動員和復(fù)習(xí)工作，考風(fēng)考紀(jì)教育。
第十二周：總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
第十三周：開展講文明、樹新風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、增長集體榮譽感的教育活動。
第十四周：對學(xué)生進(jìn)召開中下生會議，深入了解情況，鼓勵及指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
第十五周：進(jìn)行愛護(hù)公物教育。
第十六周：再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育，安全教育。
第十七周：組織學(xué)生開展主題班會：學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流
第十八周：加強安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。
第十九周：學(xué)習(xí)三好學(xué)生評選條件，準(zhǔn)備評比。
一、學(xué)生概況
本班共有39名學(xué)生，18名女生21名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進(jìn)心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作，男生在這方面明顯不足。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生能較自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)，個別學(xué)生缺乏主動性，書寫有待于加強。
二、基本措施和做法：
(一)常規(guī)教育方面
學(xué)生經(jīng)過一個假期的放松，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)必定不太適應(yīng)，做到每一項規(guī)章制度對于他們來說都不太容易。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、利用升旗儀式和班會時間，加強學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后，對上周的情況進(jìn)行總結(jié)。使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活，工作計劃《小學(xué)二年級班主任工作計劃(上學(xué)期)》。對于學(xué)生的書寫讀的姿勢，在課堂上隨時提醒與幫助。
2、開學(xué)師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。從紀(jì)律、衛(wèi)生、勞動及兩操幾方面制定。先由學(xué)生寫出自己的違規(guī)現(xiàn)象及獎懲辦法，再由班主任統(tǒng)一歸納完善，如有違規(guī)照章處罰。我們班的宗旨是："說到做到"
(二)班級紀(jì)律方面
一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀(jì)律
嚴(yán)格遵守課堂"四管"(管住眼看老師，管住口不說話，管住心認(rèn)真聽，管住手不亂動)，如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，由課代表記錄，并做出相應(yīng)的懲罰。
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。同時，隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
(三)衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。講衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生：每周一檢查個人衛(wèi)生，平時抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊。
2、班級衛(wèi)生：每天下午分派值日生清掃，由勞動委員負(fù)責(zé)。同時利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
(四)班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，班干部是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。
(五)家校結(jié)合，分類施教
本學(xué)期要做好分類施教工作：
1、對于學(xué)習(xí)后進(jìn)生，每節(jié)課都要提問，作業(yè)中有錯要單獨進(jìn)行輔導(dǎo)，與家長聯(lián)系，共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。
2、對行為后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)閃光點要大力表揚，樹立信心，在老師和家長共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當(dāng)班干部。
3、經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。
為了提升辦事效益和效能，我們要對后續(xù)任務(wù)進(jìn)行更為精細(xì)的安排，事先籌備好工作規(guī)劃。據(jù)任務(wù)種類，工作方案大致可分為日常計劃和應(yīng)急工作方案，編者精選了網(wǎng)絡(luò)上的“餐廳主管工作計劃”案例，堅信這些例證能助您提升智慧和情商！
1、在部分經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實部分規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
2、安排、帶領(lǐng)、督
餐廳樓面領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在部分經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實部分規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
2、安排、帶領(lǐng)、催促、檢查員工做好營業(yè)前的各項預(yù)備工作，及時、照實地向經(jīng)理反映部分情況，向部分經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。
3、加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件。把握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。
4、加強公關(guān)意識，廣交朋友，建立本部分良好的形象，有一定客源。
5、熟習(xí)業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦刻苦，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部分經(jīng)理/主任增強本部分員工的凝聚力。
6、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。
7、作好每位員工的考勤排休工作，嚴(yán)格把關(guān)，不徇私情。
8、公道安排餐廳服務(wù)職員的工作，催促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9、隨時留意餐廳就餐職員動態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場進(jìn)行指揮，遇有VIP客人或舉行重要會議，要認(rèn)真檢查餐前預(yù)備工作和餐桌擺放是不是符合標(biāo)準(zhǔn)，并親身上臺服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
10、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部分經(jīng)理/主任反映。
11、檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。
12、定期檢查設(shè)施和盤點餐具，制定使用保管制度，有題目及時向部分經(jīng)理/主任匯報。
13、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。
14、召開班前班后會議，落實天天工作計劃。
15、留意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每季優(yōu)秀員工的根據(jù)。
16、積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。
有系統(tǒng)，有效力地完成工作的目標(biāo)、在時間，職員，材料，裝備，資金（本錢）等方面得到更好的保證、
二、制定工作計劃的步驟：
1、確定工作的目標(biāo)——————項目，內(nèi)容，期限、
2、將工作目標(biāo)細(xì)分——————把工作目標(biāo)再分成幾個方面或幾步走、
3、工作程序的分析——————對完成工作的前后次序和人力，物力安排進(jìn)行具體說明、
新的一年，新動態(tài)，在xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿XX，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一、以出品為“龍頭”，增加餐飲的核心競爭力，打造“XX美食，美食XX”這一品牌，營造食在XX這一良好口碑
一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色，價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請，單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理，開辟營養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在XX良好社會形象，從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿XX，舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實，將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針，同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性，特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真誠、熱情、友情留住顧客，同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見，拉近同顧客距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客，制定出營銷小組工作計劃，考核工作成績，通過小組帶動部門全員銷售，用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支，節(jié)約成本，爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，安排專人負(fù)責(zé)驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準(zhǔn)，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
新的一年，新的目標(biāo)，我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
回顧這20xx年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過20XX年的學(xué)習(xí)，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將20XX年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己20XX年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。20XX年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當(dāng)中。
努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。本餐廳的宴會接待任務(wù)比較重，20XX年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
三、20XX年工作計劃
1、明確開發(fā)的方向
根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營接待性質(zhì)，新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主，體現(xiàn)出飯店的檔次；
2、確保完成任務(wù)
(1)、主管對開發(fā)工作要及時安排組織，落實任務(wù)指標(biāo)，要早做準(zhǔn)備。必須按時完成任務(wù)，不能拖延滯后。
(2)、主管、領(lǐng)班必須以身作則，帶頭創(chuàng)新，不僅要完成個人任務(wù)，還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品。
3、主管、領(lǐng)班要帶頭學(xué)習(xí)
帶動員工提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。尤其在的平時工作之余，要多方了解信息，開拓思維，做好基礎(chǔ)資料的積累；同時要勤練基本功，注重專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平，有一定知識和技術(shù)的積累后，創(chuàng)新才會有靈感。
4、主管、領(lǐng)班要狠抓培訓(xùn)工作
餐廳管理人員要做針對性的培訓(xùn)計劃，加強業(yè)務(wù)技能技巧培訓(xùn)；多開展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓(xùn)或比賽，不但提高業(yè)務(wù)技能，也增加了創(chuàng)新的積極性。
5、堅持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定
按時兌現(xiàn)獎勵和考核評估，提高創(chuàng)新積極性和主動性，力爭完成20XX年任務(wù)指標(biāo)。
很高興也很榮幸能擔(dān)任由由餐廳經(jīng)理，我將會在餐廳總經(jīng)理的督導(dǎo)下，負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。在我半個月的工作中，總結(jié)發(fā)現(xiàn)：
一．設(shè)施設(shè)備陳舊污損，更新及維護(hù)保養(yǎng)不到位。本餐廳開業(yè)多年，后期更新改造資金投入力度不夠，設(shè)施設(shè)備明顯陳舊老化，影響客人的正常使用;餐廳的日常維修保養(yǎng)工作不到位，大廳、包房、后勤，廚房，衛(wèi)生間等區(qū)域墻或地面開裂、地板或墻紙污損、家具變形和損壞；電器老化且使用不便、通風(fēng)換氣設(shè)備噪音大、溫度和光線調(diào)節(jié)不當(dāng)、布草低檔甚至破舊、衛(wèi)生間出水和排水不暢、水壓不穩(wěn)定等現(xiàn)象較為普遍。
二．服務(wù)專業(yè)化和規(guī)范化程度低。根據(jù)顧客反饋情況，餐廳服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化程度低主要體現(xiàn)在以下幾點：一是服務(wù)主動性差，飯店員工在服務(wù)時面無表情，語言生硬，對于客人的提問和要求不愿回應(yīng);二是服務(wù)準(zhǔn)確性差，服務(wù)人員答復(fù)客人詢問所提供的信息不正確、對客人的指引不明確，服務(wù)設(shè)備和物品使用錯誤，服務(wù)人員菜品推薦不準(zhǔn)確，正餐服務(wù)流程有誤等等;三是服務(wù)及時性差，不及時，對于客人的合理要求回應(yīng)緩慢，餐廳上菜速度慢、換盤速度慢、送餐不及時等等;四是服務(wù)便捷性差等等。
三．管理制度不健全，執(zhí)行不徹底。餐廳的很多管理制度仍不健全，或者制度執(zhí)行力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其體現(xiàn)在培訓(xùn)和安全管理方面。培訓(xùn)沒有體系，松散且缺乏完整性和針對性，或者根本沒有培訓(xùn)，導(dǎo)致員工專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)技能、外語水平等無法得到有效提升，直接影響餐廳的服務(wù)質(zhì)量。安全管理方面，存在安全隱患，如包房的煙感報警及消防噴淋有遮擋或處于暗處，食品庫入門等處缺少防鼠設(shè)施等。
四．食品安全衛(wèi)生不過關(guān)，主要有食品保存不當(dāng)，造成浪費等；直飲水水質(zhì)不過關(guān)，引起很多顧客投訴；洗碗與洗菜沒有分開，這樣會影響餐廳蔬菜的衛(wèi)生和餐碟衛(wèi)生；餐碟肥膩，有污漬或破損，嚴(yán)重影響客人的食欲。還有餐廳蒼蠅蚊子飛舞，這些都沒很好的得到控制，抹桌布油膩，洗干凈后放在哪里一兩個小就變臭。
五．出品很久沒有進(jìn)行更新，很多老顧客覺得沒什么新意，很多都經(jīng)常去別的地方，只是偶爾才回來。另外出品質(zhì)量沒有保證，時好時壞，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。不能走規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的道路。
六．餐廳的經(jīng)營目標(biāo)定位不明確，沒有獨特產(chǎn)品和服務(wù)，導(dǎo)致餐廳發(fā)展停滯不前，以致影響員工的士氣，進(jìn)而影響到餐廳的業(yè)績。
七．員工覺得餐廳的管理沒有人性化，在餐廳工作沒有歸宿感，認(rèn)為付出了勞動得不到合理的回報，只是簡單的以罰代管，罰的多，獎的少；沒有規(guī)范的管理規(guī)則，管理的隨意性很大，沒有嚴(yán)格的執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，這樣給餐廳員工留下極壞的影響，也為餐廳的發(fā)展留下病詬。
八．餐廳缺少一種上下一心的凝聚力，上到每位股東，下到每位員工，都是各想各的，各打各的算盤，沒有統(tǒng)一的思想，沒有一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃，就是走一步算一步，認(rèn)為今天有錢收就可了，也不管明天是怎么樣的；也不知道這個餐廳的未來發(fā)展方向，可能這就企業(yè)最大問題存在。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面：
1．希望全體股東開一次股東大會，認(rèn)真的思考一下餐廳未來的發(fā)展大計，在這個計劃指導(dǎo)下，餐廳才有更加明確的目標(biāo)。
2．參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
3．根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
4．制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
5．抓好員工隊伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進(jìn)行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
6．負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃，并組織員工參與各項培訓(xùn)活動，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
7．至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
8．與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
9．建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。
10．抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
11．維護(hù)和完善餐廳設(shè)備設(shè)施，以高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施為餐廳提供更好的服務(wù)
第二，營銷方面：
1．利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2．建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住由由餐廳的企業(yè)文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和做高質(zhì)量餐飲出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)這種港式快餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
4．利用一切營銷手段，擴(kuò)大對餐廳的積極影響。
第三，經(jīng)營戰(zhàn)略：
1．我們對餐廳分高中低三個檔次進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，探索出獨特的經(jīng)營方針，發(fā)揚自己的特點，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，做出一些本餐廳的招牌產(chǎn)品，而且要做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。我們要以超前的經(jīng)營理念，精益求精的品質(zhì)，細(xì)致周到的服務(wù)為餐廳打造品牌。
2．根據(jù)本餐廳現(xiàn)在經(jīng)營情況，可以選擇以下四種經(jīng)營戰(zhàn)略：一，維持現(xiàn)狀；二，走標(biāo)準(zhǔn)化快速餐飲；三，中西餐結(jié)合經(jīng)營；四，精品西餐。
3．根據(jù)餐廳的現(xiàn)在營業(yè)狀況，快餐與散點應(yīng)該分開經(jīng)營。
4．從長遠(yuǎn)來看，繼續(xù)開分店，實行多店經(jīng)營，是我們努力的目標(biāo)。
5．積極影響現(xiàn)有顧客，提升顧客生活品位，發(fā)展高端客戶群體。
今后的工作中，我將以此計劃為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進(jìn)。
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