時間如白駒過隙,走得飛快,我們在不停的成長。我們需要寫自己的工作總結,編寫工作總結,有助于我們提升總結能力。我們怎么動筆去寫總結呢?小編特別為你收集的“簡短的城管個人工作總結2000字集錦9篇”,希望對大家有所幫助。
一、引言
城管工作作為城市管理的重要組成部分,負責維護城市的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌和社會秩序。本篇報告旨在對過去一年我市城管工作進行總結,分析存在的問題,并提出相應的改進措施,以進一步提升城市管理水平。
二、工作概況
過去一年,我市城管工作主要圍繞以下幾個方面展開:
1. 環(huán)境衛(wèi)生管理:加大力度清掃垃圾、清理河道、整治污水等,積極推動垃圾分類和資源化利用,提高了市民的生活質(zhì)量。
2. 市容市貌管理:加強街頭巷尾的綠化、亮化和整治工作,提升城市形象,塑造了美麗宜居的城市風景。
3. 市場秩序管理:加強對市場和攤販的監(jiān)管,打擊非法經(jīng)營,維護市場秩序,保障市民的合法權益。
4. 違法建筑拆除:嚴格執(zhí)行拆違政策,對違法建筑進行清理,整治違建現(xiàn)象,優(yōu)化城市空間布局。
5. 社會治安管理:加強對閑散人員、流浪乞討者等特殊人群的管理,維護社會安全穩(wěn)定。
三、存在問題分析
1. 人員素質(zhì)不高:部分城管人員缺乏專業(yè)技能和服務意識,工作紀律松散,執(zhí)行力度不夠。
2. 執(zhí)法手段單一:城管執(zhí)法主要依靠單一的行政手段,缺乏法治思維和法律支持,限制了執(zhí)法效果的發(fā)揮。
3. 執(zhí)法透明度不足:市民對城管工作的執(zhí)法過程和決策不了解,信息公開不及時、不全面,導致誤解和不滿情緒的產(chǎn)生。
4. 執(zhí)法力度不一致:一些地區(qū)和部門城管執(zhí)法力度不夠,不能有效維護市容市貌和社會秩序。
四、改進措施
1. 加強培訓與人員選拔:加大對城管人員的培訓力度,提高其執(zhí)法和服務水平,引進合適的人才,注重隊伍建設。
2. 完善執(zhí)法手段和規(guī)范:建立健全法律法規(guī)體系,加強執(zhí)法工作的法治化,推進執(zhí)法手段的多元化發(fā)展,提高執(zhí)法效果。
3. 提高執(zhí)法透明度:加強與市民的溝通和交流,定期發(fā)布城管行政處罰結果和執(zhí)法活動計劃等信息,提高工作透明度和公信力。
4. 加強協(xié)調(diào)與合作:各級政府部門要建立聯(lián)動機制,加強信息共享,形成合力,共同推進城市管理工作,實現(xiàn)整體提升。
五、展望未來
未來,我市將繼續(xù)加大對城管工作的投入,以提高城市管理水平,打造宜居宜業(yè)宜游的城市環(huán)境。同時,還將加強與市民的互動,建立健全的監(jiān)督機制,鼓勵市民積極參與城市管理,形成共建共享的良好氛圍,共同推動城市的可持續(xù)發(fā)展。
六、結語
城管工作是一項復雜而又重要的任務,需要全社會的共同努力。通過本次總結報告,我們對過去一年的城管工作進行了全面梳理,明確了存在的問題,并提出了相應的改進措施。相信在各方共同努力下,我市的城管工作將迎來更加輝煌的明天。
XX年是我區(qū)全面實施“四五”法制宣傳教育規(guī)劃的最后一年,按照市區(qū)依法治區(qū)領導小組“四五”法制宣傳教育規(guī)劃的要求,區(qū)城管大隊結合工作實際,于XX年制定了《區(qū)城管監(jiān)察大隊“四五”法制宣傳教育》,制訂了法制宣傳教育的指導思想、工作目標、主要任務、工作重點,工作措施、組織領導等幾個方面的詳細,精心組織,狠抓落實,取得了明顯成效。下面就將幾年來區(qū)城管監(jiān)察大隊落實“四五”法制宣傳教育工作情況匯報如下:
為了貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“四五”法制宣傳教育規(guī)劃要求,大隊黨組對此項工作高度重視,成立了“四五”法制宣傳教育工作領導小組。
“四五”法制宣傳教育工作開展以來,大隊狠抓法制宣傳教育工作,大隊現(xiàn)有113人,其中副處級以上領導干部4人,副處級以下干部102人,工勤人員7人,幾年來,大隊接受法制宣傳教育人數(shù)113人,普及率達100%。自XX年以來,大隊始終堅持領導干部帶頭學法講法制度,堅持法制培訓制度,并做到把執(zhí)法工作關口前移,宣傳教育工作做到實施處罰之前,達到法制教育的真正目的。我們開展了法制宣傳教育進社區(qū)、進執(zhí)法現(xiàn)場、進工地、進學校,并設立法制教育宣傳站,接受群眾咨詢,收到了很好的效果。其中理論中心組學法52次,參加236人次,副處級以上領導干部講法20次,參加1900余人次,深入社區(qū)、執(zhí)法現(xiàn)場、學校法制宣傳117次,受教育人數(shù)1萬余人次,設立法制宣傳教育咨詢站87個,接受咨詢16000余人次。
為了提高對“四五”法制宣傳教育工作的認識,大隊始終把法制宣傳教育工作放在執(zhí)法工作的首位,只有學好法,才能守好法、用好法。城管大隊作為一支專司行政執(zhí)法的隊伍,依法行政是關鍵,要做到依法行政,既不能不作為,也不能亂作為,這就需要大隊領導干部和執(zhí)法人員要學法知法懂法,熟知自己的工作職責。大隊黨組把法制宣傳教育工作放在一切工作的首位來抓。首先是建立內(nèi)部學法機制:一是利用中心組學習時間堅持會前學法制度。先后組織學習了鄧小平理論和江澤民、胡錦濤同志對依法治國、建設社會主義法制國家的有關論述和《憲法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《信訪條例》以及相關的法律法規(guī)。二是加強對執(zhí)法人員的法制培訓工作。堅持每兩周一次的法制培訓,采取大隊集中培訓,請區(qū)法院、區(qū)法制辦的領導結合行政處罰、行政訴訟、行政復議法的相關內(nèi)容介紹在行政執(zhí)法過程中如何正確實施行政處罰,如何應對行政復議以及應訴行政訴訟案件;請市局領導結合職能劃轉介紹相關法律法規(guī)的具體內(nèi)容以及正確運用執(zhí)法程序等問題;請區(qū)人大領導講依法行政、文明執(zhí)法、群眾關心的熱點問題;請公安分局的領導講如何應對暴力抗法事件的發(fā)生;請區(qū)委組織部領導講如何提高監(jiān)察員的綜合素質(zhì)等問題;請劃轉職能后的原執(zhí)法單位,介紹相關的法律法規(guī),介紹執(zhí)法工作經(jīng)驗等。三是堅持每月工作例會制度。每月利用工作例會組織主管業(yè)務分隊長、法制員學習新修訂的相關法律法規(guī),分析典型案例,為組織分隊二級培訓打好基礎。四是堅持分隊二級培訓制度。由分隊法制員負責組織學習新劃轉職能后適用的法律法規(guī),由大隊法制科以工作臺帳的形式布置學習,以保證學習的效果。通過法制培訓,提高了全體執(zhí)法人員的法律意識,自覺做到依法辦案,從而綜合素質(zhì)有了明顯的提高,領導干部帶頭學法,提高了自身的法律素質(zhì)和依法行政、依法決策、依法管理的能力,從而克服“權大于法”的問題,基本做到了重大事項決策之前尋求法律咨詢審核,進行集體討論。其次是加強對外法制宣傳教育工作。利用廣播、電視、展板、光盤、周末說法、法制講座,設立法制工作咨詢站,發(fā)送一封信、法制宣傳日等多種形式進行法制宣傳,使受教育群眾達到近2萬人次。通過向社會廣泛宣傳法律法規(guī),使廣大群眾知法、懂法、守法、從而提高了依法維權意識。
1、確定宣傳內(nèi)容。一是廣泛宣傳城管職責權限;二是宣傳相關的法律法規(guī);三是公開執(zhí)法程序;四是宣傳城管隊員“八不準”;五是公布城管熱線;六是實行政務公開。
2、采取多種形式。
⑴印制《致市民的一封信》,共發(fā)放三萬余份。
⑵印制《城管大隊廉潔自律的規(guī)定》、《城管隊員行為準則》、《城管大隊“八不準”》、《城管大隊職責權限》等五萬余份宣傳材料發(fā)放。
⑶攝制專題片兩部(周末說法)在電視臺播放。
⑷制作dvd光盤20余盤,介紹市容環(huán)境衛(wèi)生條例50問答,發(fā)放到社會以及相關單位。
⑹制作展板兩期30套,深入社區(qū)、主要大街進行展示宣傳,主要內(nèi)容是以市容環(huán)境衛(wèi)生條例內(nèi)容為主,還有相關的法規(guī)內(nèi)容,采取圖文并茂的形式,通俗易懂,深受廣大市民群眾的歡迎。
為貫徹落實區(qū)安全生產(chǎn)委員會關于做好20xx年度期間安全生產(chǎn)工作的指示精神,古城區(qū)城管局高度重視,強化安全生產(chǎn)意識,認真落實安全生產(chǎn)工作要求,進一步加強系統(tǒng)內(nèi)部的安全教育和安全管理,確保了城管局的穩(wěn)定及全體員工的生命財產(chǎn)安全。
一、強化教育管理,安全責任意識進一步提高
城管局在抓好轄區(qū)市容整治工作的同時,堅持把安全生產(chǎn)工作放在重要位置,強化城管局、城管大隊、環(huán)衛(wèi)站“一把手”落實單位安全生產(chǎn)責任,堅持安全生產(chǎn)一級抓一級,認真落實安全生產(chǎn)責任制和責任追究制,把安全生產(chǎn)責任落到實處。同時,注重抓好全體干部職工的安全生產(chǎn)思想教育工作,結合國內(nèi)發(fā)生的各種特大安全生產(chǎn)事故為例,教育干部職工特別是司機和執(zhí)法人員做好安全生產(chǎn)工作,使一線工作人員自我保護意識得以增強。積極開展安全生產(chǎn)自查、復查活動,及時將不安全隱患消除在源頭,堅決杜絕重特大事故發(fā)生。
二、嚴把“四個”重點,安全隱患防范能力明顯提升
我局緊緊圍繞交通安全、消防安全等四個重點,在我區(qū)城市管理系統(tǒng)內(nèi)部認真開展安全自查活動,補措施、堵漏洞,將事故隱患解決在萌芽狀態(tài),及時消除不安全因素。
(一)交通安全。一是抓好對汽車駕駛人員的安全行車教育,實行專人專車保管制,明確駕駛人員的具體安全責任,強化駕駛員的責任心和安全意識,杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。
二是抓好車輛的維護保養(yǎng)、運行和管理,經(jīng)常性的檢查車況,做到勤洗車、勤保養(yǎng),隨時保持車輛整潔和完好狀態(tài),確保了行車用車安全。
(二)消防安全。一是開展了對廣大干部職工的.消防教育培訓,組織職工學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識,掌握防火、滅火和逃生自救常識,提高單位、職工抗御火災的能力。二是加強了對辦公場所的電源、電器設備等火災隱患重點部位的進行了排查,將火災隱患解決在火災發(fā)生之前。
(三)防盜安全。一是強化了辦公室人員的防盜安全責任,做到離開辦公室時關門閉窗。二是定期進行安全防范檢查,做到隱患隨檢隨除,確保辦公設備正常運轉,辦公環(huán)境安全無虞。
(四)人身安全。一是在日常工作中不斷強化干部職工的人身安全意識,提高其在執(zhí)法檢查時的安全防范意識。二是教育我們的執(zhí)法隊員依法行政,堅持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,避免執(zhí)法檢查中引發(fā)人身傷害事故。
(五)生產(chǎn)安全。1X月X日,我局聯(lián)合北門辦事處、XX公司組成共5人的檢查組,對XX市場進行消防設置、安全生產(chǎn)檢查。對存在的安全隱患,及時責成市場管理員X某于12月15日前完成對有關問題進行逐一行整改,并按照消防部門驗收標準和要求進一步完善消防設施,全面提升市場管理水平和經(jīng)營環(huán)境。
三、把好關鍵環(huán)節(jié),安全生產(chǎn)保障全面增強
在認真抓好日常安全生產(chǎn)工作外,我局高度重視節(jié)假日、市級區(qū)區(qū)級重大會議召開期間等關鍵環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作,以“零事故”、高效能的工作水平,保障了良好的應急應變能力,切實
加強節(jié)假日等重要期間轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定保障力度。如在中秋假期間,我局召開了中秋節(jié)城市管理工作布置會,落實局領導值班制度,要求城管大隊、環(huán)衛(wèi)站提前強化好安全生產(chǎn)保障措施。同時,城管大隊主動上門做好沿街商戶的思想工作,宣傳節(jié)假期間嚴禁占道促銷的規(guī)定和要求,嚴格控制商戶在中山路、濱江路、上海路等主要街道人行道上設置拱門、產(chǎn)品展示、宣傳演出等促銷活動,確保道路暢通和安全有序。由于事事想在前、做在前,防范于未然,確保了20xx年度期間轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生重大責任安全生產(chǎn)事故。
古城區(qū)城市管理局
20xx年11月27日
根據(jù)區(qū)防汛指揮部防汛指示精神,我們本著防大汛安全第一、常備不懈、預防為主、全力搶險的方針,切合本轄區(qū)實際,制定完善了防汛預案100余份,并及時召開了防汛工作會議。部署了防汛的'工作任務。健全了組織、加強了領導、設立了防汛指揮部和辦公室,并與20個社區(qū)簽訂了防汛工作責任書。社區(qū)與轄區(qū)單位防汛責任書簽訂率100%,積極落實搶險物資,防汛物資回執(zhí)率95%,組織了專職的1500人防汛搶險隊伍,建立了24小時值班制度。在防汛工作中認真抓好檢查督促,對建設街、和平街等8條道路清淤4000余米,危房調(diào)查真抓實干,全辦事處20個社區(qū)危房29處,力求汛期及時搬出。轄區(qū)內(nèi)排水設施做了大量工作,現(xiàn)暢通無阻,通過全科人員的共同努力和社區(qū)單位的大力支持,從而使全年安全渡汛。
轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況,在與區(qū)執(zhí)法局共同努力下,社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了凈化,道路環(huán)境衛(wèi)生做到了“八無二凈”,清掃人員不怕辛苦,天天堅持在工作第一線。按點上班,服裝整齊,搞好在社區(qū)小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作,杜絕了亂搭亂建、亂貼亂畫、亂倒垃圾等現(xiàn)象。全年按照工作程序加大執(zhí)法力度,從而使小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得到凈化、綠化,清除了衛(wèi)生死角。針對轄區(qū)內(nèi)40條小街小巷進行全部測量工作,為保潔創(chuàng)造了好的條件。在房屋調(diào)查中,科室人員順利完成任務,入戶3600余戶。針對北園小區(qū)市場環(huán)境與工商局、執(zhí)法局進行了綜合整治,城管科積極搞好協(xié)調(diào),對小商戶做了耐心細致的工作,在半個月的時間里,從而使零星小吃基本得到了規(guī)范,店外經(jīng)營也得到根治,市場整潔有序。全年落實待查20個花園式單位,針對小區(qū)綠化工作,全科人員深入轄區(qū)單位跟蹤督導,從而使樹木、花草補種得到落實,對主要道路兩側種植了樹木,基本達到了絕對化目的。
積極創(chuàng)建轄區(qū)內(nèi)市級花園小區(qū)1個(天寶家園),為了迎接經(jīng)貿(mào)洽談會的順利召開,轄區(qū)衛(wèi)生得到了進一步凈化,清除了衛(wèi)生死角。為了迎接國家優(yōu)秀旅游城市驗收工作,對北陵路進行了環(huán)境改造,清理整平空地6480平方米,種植草坪977平方米,清除垃圾雜草50余車,通過了上級多次檢查。針對運河東岸垃圾得到了及時清理,清運垃圾50立方,凈化了城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。積極搞好市區(qū)防空工作,根據(jù)市區(qū)兩級防空辦的工作要求,組建辦事處各社區(qū)防空組織機構,參加了防空辦防空、防災培訓班,使基層防空辦更加明確工作責任。為了更好地做好戰(zhàn)時居民轉移,組織各社區(qū)進行了逐戶登記工作,登記戶數(shù)20956戶,人口數(shù)62901人。通過大量地工作達到了上級的工作要求。
目前我們城管科在創(chuàng)新意識上做的還不夠。
我們城管科進一步發(fā)揚今年的工作成績,克服自身不足,積極做好以下兩點:
1.認真抓好防汛工作,深入社區(qū)做到早摸底、早動員、早準備、早落實、高標準、嚴要求。加強組織領導,明確責任分工,使社區(qū)、轄區(qū)單位能夠安全渡汛。
2.積極搞好社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,組織好環(huán)境綜合整治活動。對城管人員,保潔人員,要求嚴格執(zhí)法,搞好衛(wèi)生服務,提高工作標準,強化工作素質(zhì),立足社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作高起點、高標準。進一步抓好綠化工作,創(chuàng)建花園式小區(qū),給社區(qū)居民創(chuàng)造一個衛(wèi)生、整潔、舒適的工作生活環(huán)境,為辦事處的經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
今年在上級部門的正確領導和街道領導的關心和支持下,葛塘城管執(zhí)法中隊緊緊圍繞全年的工作目標,堅持求真務實的工作作風,發(fā)揚了知難而進、攻堅克難的拼搏精神,較好的完成了各項任務?,F(xiàn)將一年來的中隊工作總結如下:
一、加強隊伍自身建設,內(nèi)練素質(zhì)外塑形象
一直以來,我們中隊始終堅持以隊伍素質(zhì)教育為重點,以提高文明執(zhí)法為目標;以增強服務意識為關鍵;以轉變工作作風為保證;以群眾是否滿意為標準。堅持每月三次的例會學習,結合工作中實際情況,有針對性的帶領執(zhí)法隊員學習法律法規(guī)、政治理論、業(yè)務知識以及安全教育;并安排隊員分期分批參加市城市管理局、區(qū)城市管理局局組織的各種學習培訓班,通過不斷的學習教育提高了隊伍的整體素質(zhì);加強了隊員的工作積極性、主動性。提高了為民服務的意識,促進了中隊執(zhí)法工作的健康有序的開展。
二、以加強服務為重點,努力改善城管形象
為切實轉變工作作風,提高工作效率,我們要求每一名隊員在依法履職方面,堅決杜絕在崗不作為、亂作為現(xiàn)象的發(fā)生;在公正執(zhí)法方面,要求每一名隊員堅持原則,公正、公開、文明執(zhí)
法;嚴禁隊員公權私用、野蠻執(zhí)法;在辦事效率方面,做到不推諉扯皮;熱情主動、及時認真解決群眾反映的熱點難點問題。積極妥善的受理群眾的舉報、信訪和投訴,今年共計受理群眾來訪、信訪和舉報263多件,其中大部分舉報來訪案件是關于違建,我們的宗旨是接到舉報或來信來訪在第一時間到現(xiàn)場查看核實并依法處置,保證在規(guī)定的時間內(nèi)100%的辦結。充分體現(xiàn)了以人為本,為民服務的理念。
三、認真履行行風建設責任制
構建清正親民的和諧局面在實際工作中我們把行風建設納入到全年目標管理中,融入到具體工作中,做到一級抓一級,層層抓落實,圍繞“樹立親民理念,構建和諧城管”的執(zhí)法理念。其次在工作中講究方式方法,注重工作實效,嚴格按照程序進行執(zhí)法。隊員們的廉潔自律。在管轄區(qū)內(nèi)樹立了良好的威信,堅守了每一個執(zhí)法隊員應有的道德操守。今年在街道基層執(zhí)法測評活動中獲得較高的滿意度。
四、突出重點促進轄區(qū)市容市貌的提升
1、一年來,我們把提升優(yōu)美的市容環(huán)境作為工作的突破點,今年我們先后開展了不規(guī)范廣告、亂堆亂放、運磚車亂停放、xx路和xx路占道晾曬雞毛、中山市場和欣樂市場占道經(jīng)營等十多項整治行動。轄區(qū)的整體環(huán)境有了較大的改觀。針對群眾反映和關心的熱點難點問題,我們十分重視并積極采取切實有效措施,主動協(xié)調(diào)和積極配合街道、區(qū)城管局,制定了專項整治方案,認真開展集中專項整治行動。元月份我們組織全體隊員連續(xù)五天24小時參加奮戰(zhàn),協(xié)助xx市場的遷移工作。由于臨時市場的局限性,占道經(jīng)營現(xiàn)象非常嚴重,嚴重影響了欣x路的交通安全和周邊環(huán)境衛(wèi)生。為此,我們在街道的正確領導下;并積極爭取執(zhí)法大隊的配合支持,制定了詳細的整治方案,做到了分工細致,任務明確。除了實行早六點半至下午六點半的日常管理外,中隊還會同執(zhí)法大隊開展了為期十五天的零點行動,即每天凌晨12:00至次日早上8:00集中疏導與整治占道兌菜的車輛和攤點。每一次的行動中,大家都能克服各種困難,任勞任怨,加班加點不計回報。通過大家不懈的努力和堅持對市場的長效管理,xx市場周邊的環(huán)境有了明顯的改善。近期,我們已經(jīng)把xx市場的模式成功的應用于xx路xx市場逢集期間的疏導整治行動。切實解決了中山市場周邊環(huán)境臟、亂、差的問題。確保井然有序的市容環(huán)境,努力做到了標本兼治。
2、今年根據(jù)戶外廣告、燈箱、店牌店招規(guī)范管理的要求,加大了對違規(guī)戶外廣告、占道燈箱、破損店牌店招的管理和查處力度,挨家逐戶進行登記、耐心的宣傳有關政策法規(guī);督促并幫助商家、業(yè)戶共拆除違規(guī)戶外廣告、不規(guī)范燈箱86塊、店牌店招68塊。督促更新店牌店招54塊。確保道路兩側立面整齊有序,有效地強化了廣告、燈箱、店牌店招的設置管理,同時消除了一些安全隱患。為城市的整潔、美觀增添了一抹亮色。
3、今年我們還加大對XX大道、xx路、xx路、xx路沿線以及xxx周邊環(huán)境的整治力度,并借文明測評活動的契機,積極開展清理轄區(qū)衛(wèi)生死角的活動,到目前為止共組織人員138人次清理雜物堆放、積存垃圾和衛(wèi)生死角197車次,清理三亂28785處,鏟除占用綠島種菜18處,清理居民小區(qū)養(yǎng)雞16家,對群眾反映強烈的xx路、xx路占道涼曬雞毛、紅綠燈周邊運磚車亂停放而影響行人安全的問題采取定人定崗、錯時管理;集中整治的方式。做到轄區(qū)管理全覆蓋,無盲點,取到了顯著的效果,贏得了廣大居民的稱贊。
五、攻堅克難強力推進違法建設整治
今年以來,在區(qū)局、街道兩級關于違法建設整治工作的統(tǒng)一部署下,緊緊圍繞“全面部署,層層落實,重點突破,整治出效”的原則,成立了控違小分隊,加強了對違建的巡查和控制的力度,建立健全分片包干,責任到人追究考核辦法、建立每日匯報制度;堅持早發(fā)現(xiàn),早制止;早匯報,早處理的原則。九月份中山社區(qū)浦淮路以西的村組因納入了新城規(guī)劃的范圍而涌動一股突擊搶建違法建筑的暗潮,針對突擊搶建違建的勢頭,我們積極配合街道并加強與各社區(qū)的聯(lián)系溝通,及時掌握信息動態(tài),同時做到發(fā)現(xiàn)一起,立拆
一起。并且加大法律宣傳力度,做好違建戶的思想工作,安排隊員白天、夜間巡查守控,進而消除有想法或準備搭建的人放棄亂搭亂建的行動,有效地遏制了違建突擊、群起的勢頭,全力保障了街道拆前工作目標的順利實現(xiàn)。同時針對街道轄區(qū)內(nèi)部分待拆地塊保持高壓態(tài)勢,嚴控死守,為了從源頭控制違建突擊群起的勢頭,目前xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)分別在各違建重點村組的交通要道安排人員定崗,嚴格控制建筑材料的進入,實行24小時全天候守控。,到目前為止共拆除轄區(qū)違法建設52557平米。其中拆遷拆違31970平方米,控違拆違20587平方米??剡`拆違中強拆80戶,面積6296平方米;助拆345戶12718平方米;自拆45戶,面積1573平方米。
六、做好中隊各類臺帳以及各類保障工作
今年共完成各類保障26次,配合街道完成十多起突擊事件的應急處置任務,在春季掃雪鏟雪行動時,大家能服從大局,聽從指揮,及時快速清理路上積雪,為群眾出行提供了方便。7、8月份多次遭遇雷電暴雨的天氣,轄區(qū)的主干道經(jīng)常積水嚴重,嚴重影響交通和行人安全。全體隊員在街道領導的帶領下冒雨在轄區(qū)主干道上拔開窨井蓋,疏通下水道,在危險地帶擺放明顯的標志物,重點地帶隊員冒雨站在那里指引車輛和行人,確保了車輛行人的安全通行。全年中隊共完成一般程序131件、簡易程序482件、宣傳報道26篇。
一年來,我們在工作中雖然取得了一些成績,但還存在一些不足之處,有個別隊員工作責任心不強、工作紀律渙散、在工作中缺乏主動性和積極性。我們將在今后的工作中有針對性的開展思想紀律作風整頓活動,在要求隊員每月對工作進行自查自糾的基礎上狠抓整改措施的落實。激發(fā)隊員發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神;以“三爭一創(chuàng)”為契機,以“執(zhí)法就是服務,執(zhí)法就要服務,執(zhí)法必須服務”為宗旨,以常態(tài)管理為基礎;以提升服務水平為目標,全面落實常態(tài)化管理手段,形成長效化的管理機制,全面提升轄區(qū)城市管理水平,營造人民群眾滿意的市容環(huán)境,為達到市容市貌明顯改觀;服務能力明顯增強;管理水平明顯提高;城市環(huán)境整體提高而努力奮斗。
20xx年城市管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展總體戰(zhàn)略,以創(chuàng)建全國文明城市為契機,以“迎奧運、講文明、樹新風,清潔城市大行動”為抓手,增添措施,精細管理,文明執(zhí)法,惠民為民,為提升我區(qū)城市品質(zhì)和魅力做出了積極貢獻?,F(xiàn)將全年工作總結如下:
一、20xx年目標工作情況
(一)政治建設穩(wěn)步推進
一是進一步推進規(guī)范化服務型政府建設及投資軟環(huán)境治理工作。積極探索規(guī)范化服務型政府建設,優(yōu)化行政管理工作流程,開展建章立制、事務公開、優(yōu)化服務流程、推廣服務等工作。落實“辦結制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務制”等工作制度,增加工作透明度,限度地方便服務對象,提高辦事效率,不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。進一步完善了黨內(nèi)組織生活和工作制度,新發(fā)展黨員4名,按期轉正7名。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)與城管執(zhí)法兩條線建立黨員示范崗。加強和改進了黨對工會、婦聯(lián)、共青團、關工委及老協(xié)的領導,調(diào)整了群團組織成員,落實了專門工作經(jīng)費。通過以上舉措,有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風廉政建設,廉潔奉公,勤儉節(jié)約。組織收看、學習黨風廉政建設專題片3次,利用各種會議經(jīng)常個別談話,告誡全體干部職工珍惜政治生命,珍惜自由生活,嚴于律己,奉公守法。堅持局和下屬單位財務公開,接受職工監(jiān)督;制定了差旅、會務、公務接待及辦公經(jīng)費包干使用規(guī)定,做到民主理財;始終堅持政府采購和“收支兩條線”,做到遵規(guī)守紀。四是加強干部職工隊伍建設,樹立城管新形象。堅持間周職工政治業(yè)務學習制度,制定紀律作風“六條禁令”(即嚴禁違規(guī)調(diào)動執(zhí)法隊員、嚴禁越權執(zhí)法、嚴格強制措施、嚴格執(zhí)法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風),重申執(zhí)法人員《六要六不準》和環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員《六要六不要》,規(guī)范從業(yè)行為,建立快速反應處置機制,堅持惠民為民;充實女子督查中隊,著力提升隊伍素質(zhì)。
(二)文化建設再創(chuàng)輝煌
一是積極參與創(chuàng)建文明城市工作,開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉(xiāng)大行動競賽活動,并做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動。組建了一支城管志愿者隊伍,該隊伍以城管執(zhí)法隊員、城管監(jiān)督員和向社會公開招募的志愿者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統(tǒng)文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動,舉辦了第二屆環(huán)衛(wèi)藝術節(jié),達到了凝聚人心,鼓舞士氣,陶冶情操的效果。四是開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”,即辦好環(huán)衛(wèi)工人專刊、宣傳畫冊、調(diào)研文章集和在龍泉電視臺開設“城市在線”欄目,各項工作正順利進行。
(三)社會建設取得實效
一是認真落實組團幫扶工作,積極開展了1+1結對幫扶活動。全年全局機關干部下鄉(xiāng)走訪38戶貧困親戚共計150余人(次),落實幫扶資金13萬元,向貧困戶捐款1萬余元。積極參加全區(qū)的抗旱減災活動,有效緩解山區(qū)學校及駐區(qū)部隊的飲水問題。二是加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理。我們嚴格按iso9001-xx國際管理標準,引入bot模式,鞏固提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作機制,城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100%,無害化處理率達90%以上,推動城市管理職能向農(nóng)村延伸覆蓋,實施農(nóng)村生活垃圾集中收運處置全覆蓋,收運處置率達80%以上。三是大力加強城市管理及創(chuàng)建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區(qū),加強與新聞媒體的聯(lián)系和溝通,加大在各級媒體中的宣傳報道,同時,通過發(fā)放創(chuàng)文明宣傳資料、城市管理調(diào)查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育,使創(chuàng)文明活動深入廣大市民,發(fā)動市民參與創(chuàng)建活動和城市管理,不斷提高市民對創(chuàng)建活動的知曉率,進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象,提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發(fā)事件預防與處置成效顯著。我局根據(jù)我區(qū)城市管理工作的現(xiàn)狀和需要,有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發(fā)性公共事件對社會的危害和影響,制定了《重大自然災害和突發(fā)性公共事件應急預案》,在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。
(四)建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高
認真做好了信訪工作及辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案工作。全年共辦理人大政協(xié)代表提案30件(其中市政協(xié)1件),辦結率100%,滿意率達100%;辦理區(qū)領導交批件113件,辦理區(qū)級部門轉交信訪件29件,辦理市城管局轉交信訪件2件,受理群眾來信來訪、城管“110”投訴600余件(次),辦結率達100%,做到了“事事有落實、件件有回復”。
(五)眾志成城,抗震救災,黨員先鋒模范作用得到新詮釋
汶川大地震發(fā)生以來,城管局黨組充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,組建黨員突擊隊,帶領全體干部職工第一時間開展搶險救援和秩序維護,恪盡職守參與災后重建。
抗震救災期間,及時組織黨員志愿者上街協(xié)助維護社會治安和交通秩序,派執(zhí)法隊員在音樂廣場等市民集中避險區(qū)24小時值守,加大市容秩序巡查力度,及時排查、拆除危險戶外廣告;牽頭開展恢復城區(qū)管理秩序聯(lián)合行動,共拆除違章搭建帳篷4950余個,盡快恢復了管理秩序;在城區(qū)集中避險區(qū)設置“城管便民服務點”,為市民免費發(fā)放雨傘、紙杯、礦泉水;組織全局干部職工開展三次“清潔城鄉(xiāng)大行動”,全面清洗城區(qū)廣場、街道、避難聚集地等公共區(qū)域;主動為幫扶村同安鎮(zhèn)萬家村受災群眾捐款5000余元,為災區(qū)捐款88569元,自愿交納“特殊黨費”17274元;幫助清理彭州市生活垃圾150余噸,安裝移動公廁2座;為都江堰市300余名環(huán)衛(wèi)工人連續(xù)三天每日每餐送去熱騰騰的飯菜和其他物資;幫助整治都江堰環(huán)境衛(wèi)生,清運生活垃圾30余噸,清理建筑渣土40余噸,疏通城區(qū)道路約5公里;為區(qū)指揮部和“愛心家園”搭建30個臨時帳篷,設置25個塑料垃圾桶,堅持每日2次對災民聚居點及周邊進行收運保潔和藥物消殺。
(六)開拓創(chuàng)新,業(yè)務工作取得新進展
1、環(huán)衛(wèi)作業(yè)做到網(wǎng)格管理,標準精細。一是進一步落實街道分類管理。重點抓好主要城市干道、4條出入城通道和示范街道的管理;二是擴大機械化作業(yè)面,提升作業(yè)質(zhì)量;三是抓好城郊結合部的環(huán)境衛(wèi)生整治;四是提升交通護欄等公用設施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環(huán)衛(wèi)設施的管理水平;五是深化環(huán)衛(wèi)作業(yè)網(wǎng)格化,定崗定責,建立路段衛(wèi)生保潔責任制度,全面實施精細化管理,繼續(xù)堅持延時和錯時工作制,深入開展環(huán)衛(wèi)作業(yè)進社區(qū)活動;六是擴大生活垃圾袋裝化收集率,改進收集方式,為公交車、機關、鎮(zhèn)鄉(xiāng)公車免費發(fā)放可降解紙質(zhì)清潔袋;七是嚴格iso9001—xx質(zhì)量管理體系標準管理和考核,引進競爭機制,提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化率;八是通過開辦局便民服務中心等形式推行征費工作改革,保證征費任務的完成。
2、城管執(zhí)法做到疏堵結合,嚴謹高效。一是實行責任管理制度。定崗定人,強化市容秩序管理,堅決糾正違章占道和非機動車亂停亂放。強化臨時占道黃牌管理制度,明確占道時間、占道地點和占道面積,接受主管部門和社會的監(jiān)督管理;二是嚴厲打擊非法廣告,清理城市“牛皮癬”,規(guī)范商招店招;三是擴大和規(guī)范城區(qū)臨時市場設置,確保便民、有序;四是堅持開展聯(lián)合執(zhí)法,整治機動車違規(guī)停放、占道修(洗)車等城市管理頑疾;五是堅持24小時便民服務值班制度,將城市管理向縱深發(fā)展,執(zhí)法范圍延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn),探索鎮(zhèn)鄉(xiāng)派駐中隊成立城管110快速處置分隊,實行24小時值班制度,同我局城管110形成整體聯(lián)動;六是進一步深化城管進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進機關、進農(nóng)村“五進”活動。將城市化管理工作重心下移,在推進城管進社區(qū)試點的基礎上,全面推行城管進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進機關、進農(nóng)村。城管執(zhí)法隊員與社區(qū)、主要的大型企業(yè)和商場實行定期聯(lián)系制度,宣傳城市管理相關法律、法規(guī),為群眾排憂解難,爭取廣大市民的理解、支持。定期到所在社區(qū)、企業(yè)、商場巡查,超前調(diào)研、超前發(fā)現(xiàn)、超前解決城市管理中的各種違章行為;七是強化紀律作風建設,嚴格執(zhí)行龍泉城管局城管執(zhí)法“六條禁令”。
3、廣告管理做到規(guī)劃先行,科學規(guī)范。一是初步完成戶外廣告規(guī)劃,明確廣告設置要求。突破現(xiàn)有的設置模式,變被動管理為主動設計。按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一定點、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制作的管理方式,設計看板、燈箱、道旗廣告樣式,要求所有廣告公司必須按照規(guī)范的設計方案進行設置;二是規(guī)范行政審批,便民高效,加強對街辦、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))廣告的審批管理;三是設置廣告身份標識,加大執(zhí)法力度,堅決拆除非法設置和過期廣告;四是結合城區(qū)街道風貌改造,打造商店招牌精品示范街和1-2條路示范街。
4、揚塵治理做到部門聯(lián)動,屬地管理。一是加大執(zhí)法力度,嚴處致污致塵單位。通過開展“零點行動”,進一步加大對運渣車輛沿途撒漏的查處力度,堅決查處無證運渣車輛。目前共發(fā)出責令限期改正通知書42份,調(diào)查通知書30余份,對施工車輛嚴重污染道路行為處罰15件(次),塵源治理率達95%;二是建立臨時處置場,嚴格“兩證”管理,規(guī)范運輸、處置行為;三是管理科學,建立督查通報制度,部門聯(lián)動,屬地管理,建立工作臺帳,動態(tài)管理。堅持濕法作業(yè)和每日沖洗制度,加大推廣安裝噴淋裝置降塵的方式,確?!?21”目標實現(xiàn);四是積極采取措施,將我區(qū)已征待供、已供待建地塊的土進行了覆蓋,覆蓋面積達152萬平方米,對71條街道的綠化帶進行了提擋降土和樹池覆蓋,204處22950平方米的道路接口進行了硬化,對新建城市道路設置排塵溝,對現(xiàn)有道路分批改造設置排塵溝設施,圓滿完成了“三大工程”,切實控制和減少了“揚塵”污染。截止8月25日空氣質(zhì)量(api)優(yōu)良天數(shù)達224天,使揚塵治理工作取得了階段性的成效。
5、鼓勵人力客運三輪車服務,提升形象。一是嚴格執(zhí)行《xxx市xxx區(qū)三輪車從業(yè)人員考核管理辦法》,對全區(qū)人力客運三輪車實行扣分制管理,規(guī)范營運秩序;二是堅持分班營運,打擊非法營運;三是開展優(yōu)質(zhì)服務示范車評選活動,促進三輪車從業(yè)人員服務質(zhì)量和服務水平的提高;四是開展三輪車車身廣告招投標工作;五是強化監(jiān)督管理,指導同安街辦完成三輪車更換工作,提升龍泉形象;六是建立三輪車從業(yè)人員流動黨員活動中心,加強三輪車從業(yè)人員隊伍管理。
6、抓好“農(nóng)垃”工作,實施惠民工程。積極推動農(nóng)村生活垃圾集中收運處置工程,全面治理農(nóng)村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黃土、洪安和萬興4個鎮(zhèn)鄉(xiāng)的“農(nóng)垃”體系建設,做到農(nóng)垃工作全覆蓋;二是立足長效,積極推行市場化運作,確保全區(qū)“農(nóng)垃”工作的正常運轉。
7、建設數(shù)字城管,提升管理水平。積極爭取支持,力爭在今年底建成城管數(shù)字化管理終端平臺和城市管理指揮中心,做到監(jiān)控全天候、全時段,確保城管執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)保障的信息暢通、指揮高效、反應快速、處置迅捷。
8、環(huán)衛(wèi)服務中心建設穩(wěn)步推進。加快實施環(huán)衛(wèi)服務中心建設工程,目前已完成環(huán)評及設計。
通過全局干部職工的共同努力,目前工作雖取得了階段性成績,但也存在一些突出的矛盾和問題。主要表現(xiàn)在:城市管理體制尚未理順,職能部門之間責權利劃分不清晰,職責不明確,管理存在交叉現(xiàn)象;城鄉(xiāng)一體的市容環(huán)境統(tǒng)籌發(fā)展、資源共享體系尚未建立;城市基礎設施建設相對滯后,投入不足,城市整體形象上檔升級任務艱巨;管理經(jīng)費不足;城市綜合整治力度不夠等。針對以上問題,我們將采取有力措施,在發(fā)展中解決問題,在創(chuàng)新中謀求發(fā)展,積極爭取支持,實現(xiàn)我區(qū)城市管理工作的新突破,為將龍泉建成“三最”示范新區(qū)做出城管人應有的貢獻。
二、20xx年工作計劃
20xx年,我局將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步理順城鄉(xiāng)管理體制,建立健全管理長效機制,扎實推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,強化城市日常管理,深化城市管理作業(yè)市場改革,積極探索城鄉(xiāng)一體化市容環(huán)境管理,狠抓細節(jié)管理,依法監(jiān)管,強化督查,全面提升城市管理的效率、質(zhì)量和水平,努力實現(xiàn)城市管理工作再上新臺階。
1、理順體制,創(chuàng)新機制,推進城鄉(xiāng)管理工作深入開展。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和推進城鄉(xiāng)一體化的要求,進一步理順體制,優(yōu)化組織結構,整合機構職能,理順職責分工,打破條塊利益阻隔,實行權利責任對等,構建城鄉(xiāng)一體的市容管理體制和工作機制。
2、鞏固創(chuàng)文明活動成果,繼續(xù)強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔,立面靚麗,空間美觀的市容形象示范街,以點帶面推動城區(qū)面貌的整體改觀。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的指導工作,依照屬地管理原則,明確職責,強化督促檢查。
3、全面推進項目建設。一是全力推動數(shù)字化城管工作,建立健全各項制度,規(guī)范工作流程,實現(xiàn)資源共享,進一步提高城市綜合管理效率。二是啟動環(huán)衛(wèi)服務中心工程建設,配置必須的專用設備,確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。
4、健全農(nóng)村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)管理的要求,切實將市容環(huán)境管理工作向鄉(xiāng)村延伸,農(nóng)村生活垃圾集中收運處置率達80%以上,構建科學高效的環(huán)衛(wèi)保潔體系。
5、加強環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。一是結合創(chuàng)文明工作,加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數(shù)量的沖洗車和垃圾清運車。
6、加大宣傳力度,努力營造和諧的城市管理環(huán)境。圍繞城市管理這個中心,通過報紙、新聞媒體、加強城管網(wǎng)站建設及開設“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式,加大宣傳力度,以不斷強化廣大市民的文明、衛(wèi)生意識,從而達到提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度的目的。
7、落實長效管理措施,全面提高城市管理水平。一是強化目標管理,完善目標考核體系。二是堅持日常管理監(jiān)督檢查通報制度,對城市管理工作中的日常情況,逐月進行檢查評比,并對突出的問題進行通報。
8、強化隊伍建設,大力開展隊伍正規(guī)化培訓和養(yǎng)成教育。通過強化學習和業(yè)務培訓,以全面提升隊員的綜合素質(zhì),努力把隊伍建設成為一支政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明,敢抓善管,群眾信賴的城管鐵軍
根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動關于“四風”突出問題自查要求?,F(xiàn)將我局“四風”突出問題專項整治工作進展情況匯報如下:
一、整治亂收費、亂罰款、亂攤派:
(一)亂收費:我局自20xx年成立以來,只對江西路停車場和垃圾處理按照相關規(guī)定收費,不存在亂收費現(xiàn)象。
(二)亂罰款:根據(jù)《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》規(guī)定,我局依法、依規(guī)定對占道經(jīng)營、亂擺攤位等違規(guī)行為進行處罰,不存在亂罰款現(xiàn)象。
(三)亂攤派:我局在執(zhí)法過程中,無存在亂攤派現(xiàn)象,
二、政治工作進度:
(一)活動開展以前我局對占道經(jīng)營、亂擺攤位等違規(guī)行為共處罰金5000元(20xx年1月——20xx年6月),處罰人員5名;活動開展以后共處罰金5000元(20xx年7月——20xx年8月),處罰人員5人;相比活動開展前后,我局依法依規(guī)對違規(guī)人員處罰,執(zhí)法能力和水平有較高的提升。
(二)活動以前(20xx年1月——20xx年6月)垃圾處理收費共計:11514元與活動以后(20xx年7月——20xx年8月)持平,原因在于縣相關企業(yè)和商販垃圾處理費用穩(wěn)定。
(三)活動以前(20xx年1月——20xx年6月)停車收費:25000元,活動以后(20xx年7月——20xx年8月)收費:137586元。停車費增加的原因是由于縣私家車激增,停車需求增大。
三、存在的問題:
執(zhí)法力度有待提高,存在得過且過現(xiàn)象。執(zhí)法能力和水平有待提高,執(zhí)法隊員法律基礎執(zhí)法有待加強。
增強執(zhí)法隊伍建設,加強專業(yè)和法律學習、培訓,建立學習體系,執(zhí)法隊隊長每周學習2次,隊員學習1次,執(zhí)法隊長每月學習不得少于5次,隊員不得少于4次。完善執(zhí)法制度建設,實行網(wǎng)格化管理,加大執(zhí)法監(jiān)督力度。
一、主要措施及成效
(一)突出治理重點,從管理上提升治堵效應
20xx年以來,縣城管局積極推進“三城同創(chuàng)”工作,以強勢推進城區(qū)市容市貌集中整治工作為切入點,圍繞“路通、車暢”的工作目標,采取集中“整治月”及常規(guī)性整治相結合的方式,突出城市道路秩序的整治,強化城市道路功能,進一步提升了治堵工作效應。我們主要從以下幾個方面抓好道路秩序的整治:一是嚴格占道審批。從嚴控制商業(yè)占道審批數(shù)量、面積、時限、地段。特別是今年以來,實行占道審批“四嚴禁”即:嚴禁跨街彩虹門設置、嚴禁主街道固定攤點占道審批、嚴禁一街兩起大型促銷審批、嚴禁占用機動車道進行商品促銷、嚴禁超過三輛以上商業(yè)宣傳車游行。實行“四嚴禁”以來,占道審批數(shù)量同比下降65%以上,有效地保障了城區(qū)車輛的通行秩序;二是規(guī)范市場秩序。以整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境秩序為突破口,依據(jù)“疏堵結合,規(guī)范管理”的原則,加強城區(qū)市場集中整治活動,強勢取締了蓮塘路、琴江東路、十字街、恒豐路、蓮城北路等市場周邊長期以來以路為市、堵塞道路交通的現(xiàn)象,并逐步規(guī)范成立了北門小廣場、東城臨時便民市場交易點,疏導規(guī)范菜攤400余個,不僅解決了菜農(nóng)擺賣難問題,而且有效地改善了市場周邊道路堵亂現(xiàn)象;三是抓好靜態(tài)停車管理。突出抓好非機動車道和人行道車輛停放的管理,將靜態(tài)停車管理納入各監(jiān)察執(zhí)法中隊常規(guī)性整治工作當中。兩年來,通過先教育勸導、再警告、后處罰的執(zhí)法方式,共糾正查處車輛亂停放現(xiàn)象1000余起,其中簡易程序處罰達380余起;進一步加強了們出租摩車管理,合理設置出租摩托待客點,保障車輛的有序停放;四是嚴查占道經(jīng)營。堅持“主街嚴禁,次街嚴控,小街背巷規(guī)范”原則,嚴查城區(qū)沿街商鋪跨門占道經(jīng)營、流動攤點的整治,合理布局十字街、東城早餐點,出資5萬多元規(guī)范制作12個不銹鋼水果攤點,進一步美化城區(qū)水果攤點交易環(huán)境。兩年來,先后取締城區(qū)占道修理點、水果攤點、店外店、早餐點等580余起,拆除占道搭建80余起,規(guī)范安置攤點120余起。通過分類管理的模式,有效遏制城區(qū)亂擺賣現(xiàn)象,進一步提高城區(qū)道路利用空間,從根本上改善道路擁堵現(xiàn)象。
(二)完善基礎設施,從源頭上破解擁堵難題
通過建管結合的方式,不斷改善城區(qū)道路市容秩序,進一步完善城市基礎設施建設,從源頭上破解城區(qū)道路擁堵難題。一是推進西華路改造工程。西華路修建于上世紀90年代,是貫通城區(qū)南北的主要交通樞紐,設計雙向四車道,隨著城市的快速發(fā)展,整條道路車流、人流密集,造成交通秩序擁堵。20xx年年初,縣城管局通過拆除原有綠化隔離帶的改造方式,使整個機動車道由原來的25米拓寬為40米,西華路車輛通行變得更加通暢;二是推進白蓮城市場改造工程。著力解決白蓮城長期以來擁堵現(xiàn)象,推進市場改造工作,歷時三個月先后完成了蓮城北路貨運站與煙花爆竹店的搬遷、煙草簡易房的拆除、白蓮城內(nèi)部違章設施的拆除、沿道臨時攤點的清理、路面整修硬化等工作,先后改造占道柵頂400余平方米、拆除違章搭建物近600余平方米,規(guī)劃建設350平方米的臨時市場與一個垃圾站房等重點難點工作,使蓮城北路面貌煥然一新,市場秩序井然有序,道路秩序明顯得到改善;三是推進小街小巷道路改造工作。多渠道爭取資金投入,推進小街小巷改造工作,先后完成郵政北路、大丘巷、石中后側、白蓮城老土管局路、水保局對面、檢察院南路等小街小巷道路硬化工作,共計硬化面積近萬平方米,逐步打通城區(qū)“斷頭路”,改善“泥巴路”,進一步緩解城區(qū)交通擁堵現(xiàn)象。
(三)推行常態(tài)化管理,從制度上強化治堵工作
堅持從創(chuàng)新管理制度上實現(xiàn)城市精細化管理,進一步保障治堵工作常態(tài)化,提高城區(qū)治堵工作水平。一是實行包干管理責任制。采取網(wǎng)格式劃片分區(qū)管理模式,實行治理工作“四定”包干責任制,即:定人、定崗、定責、定標準,強化城區(qū)治堵工作力度;二是推行早夜間管理工作機制。將早夜城市管理納入常態(tài)化,早班6點起錯時交班、固定蹲守的執(zhí)勤方法,加強市場周邊道路秩序的監(jiān)管,嚴防市場灘攤、亂擺賣出現(xiàn)的交通擁堵現(xiàn)象;組建夏季夜間巡查小分隊,強化公共場所秩序、主次干道、夜宵攤點的管理,保障道路秩序的暢通;三是強化“門前三包”制度。積極動員社會公眾參與治理工作,嚴格落實“門前三包”制度,督促和引導機關單位、學校、沿街商家加強門前秩序的管理,形成人人自覺遵守道路秩序的氛圍,為治堵工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;四是完善市民投訴處理機制。今年年初,建立城管“7181800”市容投訴熱線,集中受理市民涉及城市市容管理的投訴、舉報、咨詢和建議,對投訴舉報中的亂占道、亂擺賣、亂停放等影響道路秩序的違規(guī)行為,第一時間組織專人負責處置,為治理城區(qū)擁堵現(xiàn)象提供強有力保障。
二、存在問題
一是部分市民文明意識不強。近年來,隨著城鎮(zhèn)化不斷加快,城區(qū)人口的劇增,部分市民缺乏公共文明意識,隨意性違反城市管理規(guī)定和交通秩序,造成堵亂現(xiàn)象的存在;
二是部門協(xié)作能力不夠。隨著城市框架的拉大,城市建設和管理中出現(xiàn)了許多新問題、新矛盾,如公共交通秩序、集貿(mào)市場管理、社區(qū)物業(yè)管理、城鄉(xiāng)結合部管理等,管理內(nèi)容涉及多個管理職能部門,由于城市管理工作還沒有形成強大的共管合力,造成部分管理內(nèi)容互相推諉。
三是基礎設施規(guī)劃建設滯逅?;A配套設施規(guī)劃缺乏科學性,現(xiàn)有基礎配套設施難也滿足日益增長城市人口的需要,城區(qū)專業(yè)農(nóng)貿(mào)市場、公共停車場建設等配套設施建設的滯逅直接導致城區(qū)堵亂現(xiàn)象的存在。
三、下一步工作打算及建議
一是強化宣傳力度和執(zhí)法力度。采取多種形式,加強對市民關心的重點、熱點問題的宣傳引導,客觀、真實、準確地報道城管動態(tài),讓廣大市民更加了解、理解和支持城管工作。加強市容環(huán)境日常監(jiān)管,加強執(zhí)法力度,努力提高城管人員依法行政、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法的能力,積極維護市容道路秩序,進一步確保治理成果。
二是進一步構建部門聯(lián)動機制。為提升治理工作效率,健全部門聯(lián)運體制機制,建議成立由相關職能部門為成員單位的城市管理領導小組,組成聯(lián)合工作組,適時處理涉及城市管理的事務性工作,實行綜合執(zhí)法,進一步深入推進城區(qū)“三治”工作。
三是進一步完善城市功能。20xx年起,將力爭建成2個農(nóng)貿(mào)市場、1個大型社會停車場,積極完善各類專業(yè)市場建設,繼續(xù)推進興隆西路等小街小巷道路硬化工作,為治堵工作創(chuàng)造良好的條件。
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今天是我實習的最后一天,回首過去一個月里在單位的點滴,依然激動不已,因為在那里我經(jīng)歷了許多第一次,第一次和領導近距離接觸,第一次幫上司整理資料,第一次出街做志愿者。正是這些大膽有益的嘗試逐步使我意識到積極主動地參與社會生活鍛煉的重要性。
這次實習儼然讓我扮演了一次“跑龍?zhí)住钡慕巧?,上到做領導助理,下到打掃衛(wèi)生,斟茶遞水,無所不能為,值得一提的是,我對此沒有任何怨言,相反,我覺得這是對我的器重。甭管其他同學是怎么看的,也許其他同學表面沒事,心里一萬個抗拒,但是我是發(fā)自內(nèi)心的感到自豪,因為在學校我代表自己,但出到外面,我代表的卻是華師的名譽,因而我必須做好我的本分,干出我的精彩。事實上,聽其他學校的同學說,上級的領導對我的辦事態(tài)度表示贊揚,他們也稱贊我有責任感,我想我最大的收獲莫過于此了。我為華師爭了光!
在個人專業(yè)知識不足的情況下,個人的素養(yǎng)就顯得尤為重要了,保持謙虛、積極肯干的心態(tài)可以最大限度的減輕個人缺點造成的影響,無論是對領導,還是對同事,謙虛有禮都是為人的根本,這一點我深有體會,出去工作不同于學校生活,工作講究的是效率,是辦事的效果,追求的是踏實,準確。因而對個人的紀律要求也必須嚴格,比如說上班要準時,工作期間要務實,用“少說話,多做事”這個詞來形容最準確不過,試想,一個在上班期間只會夸夸其談的人,誰會喜歡?只有那些認真,踏實的幫領導辦實事的人才會得到肯定。
如果說在學習工作上要保持“低調(diào)”,那么在與人交往當中就要“張揚”,就是要大膽地、主動地去認識別人,寒暄也好,客套也罷,給人一個友好,大方的印象,對自己是一種大膽的鍛煉,對別人也是一種尊重,這就是人際交往的一部分。
在那里,我始終記住我此行的目的:我是來做事的。因而始終保持著積極肯干的心態(tài),由此也贏得了上司的認可和高度評價。沒錯,無論在任何時間,任何地點,積極負責任地去做事是成就個人良好印象的重要因素,也最終會得到大家的喜愛。
另一方面,我也意識到自己的不足之處,那就是專業(yè)知識不夠牢固扎實,要知道,大學生畢業(yè)后是靠專業(yè)吃飯的,誰的專業(yè)知識和實踐技能高,誰就是社會的有力競爭者。而作為大學生的我,此行感觸頗深的就是每當別人詢問我的專業(yè)時,我始終不能自信地說出來,因為連我自己也不能對我的專業(yè)知識有很好的把握,毋用說應用到實踐中去了。咋一聽,我的專業(yè)似乎技術含量很高,由此也引發(fā)了別人對我專業(yè)的高評價,因而對我也有很高的期望值,而實際上我知之甚少,一旦在工作上遇到這種問題只會造成更大的尷尬,這是我今后必須努力解決的問題。
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