教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)集合

指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走。工作已經(jīng)進(jìn)入了倒計時階段，我們要對這段時間的工作進(jìn)行總結(jié)，寫工作總結(jié)會讓我們更好地認(rèn)識自己。優(yōu)秀的工作總結(jié)包括哪些呢？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)集合”，更多相關(guān)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇1

現(xiàn)將我校20xx年度的各項(xiàng)工作情況作出如下總結(jié)：

xx培訓(xùn)中心位于xx，下設(shè)三個不同大小的培訓(xùn)教室：1號培訓(xùn)室可容納400人，2號培訓(xùn)室可容納100人，3號培訓(xùn)室可容納30人。各培訓(xùn)教室環(huán)境整潔，設(shè)備先進(jìn)，配套設(shè)施齊全。年度累計課程達(dá)45門，培訓(xùn)課時數(shù)將近1800課時，參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300人。

三、與時俱進(jìn)，健全和完善

“xx”品牌特色教學(xué)體系根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項(xiàng)需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會的認(rèn)可和學(xué)員的好評?，F(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的“xx”品牌效益，并在迎合社會辦學(xué)需求的過程中逐步完善“xx”特色教學(xué)體系(課程滿意度調(diào)查、行動計劃表等)。

一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。對此我們高度重視，建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度(學(xué)校教學(xué)、行政、學(xué)生管理、安全管理均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度)，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實(shí)，且嚴(yán)格實(shí)施，落實(shí)在日常的教育培訓(xùn)的全過程中。

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動力。我校一直相當(dāng)重視對教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評估工作。20xx年在對原有教師管理制度規(guī)范與完善的同時，又細(xì)化出臺了《培訓(xùn)執(zhí)行sop》。量化了教師的考核標(biāo)準(zhǔn)，明確了教師的教學(xué)行為，對于提高教師個人素質(zhì)起到了積極的作用。

20xx年開展了豐富多彩的課余活動，包括生日會、教師節(jié)感恩會等等活動，豐富業(yè)余生活。

工作上我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。不足主要表現(xiàn)在：

1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識和切實(shí)可靠的措施。

2、在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會效益上，還沒有得到完全落實(shí)，未取得理想的效果。

3、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，開展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進(jìn)取，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是，更加努力地推出符合社會需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會。

以上的這些不足也正是我們今后努力工作的方向。我們將在下學(xué)年的工作計劃中，重點(diǎn)對以上問題進(jìn)行解決，爭取使我們的整體水平再升一個臺階!

教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇2

教育機(jī)構(gòu)前臺工作總結(jié)

一、前言

教育機(jī)構(gòu)前臺是一個比較重要的環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到教育機(jī)構(gòu)的形象和服務(wù)質(zhì)量。作為教育機(jī)構(gòu)前臺工作人員，我們必須時刻保持積極向上的心態(tài)，以客戶為中心，熱情周到地服務(wù)，才能更好地為教育機(jī)構(gòu)和客戶創(chuàng)造價值。

二、前臺工作內(nèi)容

（一）接待客戶

接待客人是前臺工作的最基本任務(wù)。對于任何一個教育機(jī)構(gòu)來說，接待好客人是教育機(jī)構(gòu)良好形象的重要體現(xiàn)。我們需要熱情、微笑地接待每一位來訪客人，并及時對客人的問題進(jìn)行回答，協(xié)助客人解決遇到的困難。

（二）保證教室秩序

教室是教育機(jī)構(gòu)得以向客戶傳遞課程、知識的場所，是教育機(jī)構(gòu)的核心。前臺工作人員需要對每一個教室進(jìn)行定期巡查，保證教室的衛(wèi)生和秩序，每個學(xué)員到達(dá)教室時都能體驗(yàn)到干凈整潔的教學(xué)環(huán)境。

（三）客戶管理

客戶管理是前臺工作中一個非常重要的環(huán)節(jié)。我們需要對每一位客戶建立好記錄，及時更新客戶信息，保證客戶的個人檔案完整，便于教育機(jī)構(gòu)隨時了解客戶的情況。此外，我們還要根據(jù)客戶特點(diǎn)和需求，合理規(guī)劃和安排教育服務(wù)內(nèi)容，不斷完善教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)體系。

（四）信息發(fā)布和傳達(dá)

教育機(jī)構(gòu)前臺是教育機(jī)構(gòu)與客戶之間的橋梁，需要及時傳達(dá)教育機(jī)構(gòu)的宣傳資料、教育服務(wù)、優(yōu)惠政策等信息，能更好地促進(jìn)教育機(jī)構(gòu)服務(wù)的傳遞和客戶在線服務(wù)的擴(kuò)大。

三、前臺工作應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）熱情和耐心

教育機(jī)構(gòu)的前臺服務(wù)必須熱情開朗，離提供熱情周到的服務(wù)，尤其在面對客戶問題、投訴等時，需要保持冷靜、客觀，耐心細(xì)致地解答客戶的問題。

（二）語言表達(dá)能力

前臺工作人員需要具備良好的中文表達(dá)能力和語言運(yùn)用能力，并且能夠給客戶傳遞出教育機(jī)構(gòu)的文化內(nèi)涵和理念。

（三）團(tuán)隊(duì)合作意識

教育機(jī)構(gòu)前臺工作是一個團(tuán)隊(duì)性工作，需要前臺工作人員相互配合，共同做好工作任務(wù)，共同為教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)造更好的效益。

（四）學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力

教育機(jī)構(gòu)前臺工作是一個不斷學(xué)習(xí)和思考的過程。前臺工作人員需要對教育機(jī)構(gòu)知識有廣泛的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，及時了解市場動態(tài)和同行業(yè)相關(guān)信息。

四、前臺工作中需要注意的問題

（一）時間管理

教育機(jī)構(gòu)前臺工作忙碌而復(fù)雜，極易受到來訂服務(wù)的客戶的影響。因此，前臺工作人員必須做好時間管理和時間節(jié)奏的把握，保證工作的高效性。

（二）安全措施

教育機(jī)構(gòu)前臺工作應(yīng)注意到安全問題的同時，注意機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境的安全管理，營造安全的教育學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）細(xì)節(jié)問題

教育機(jī)構(gòu)前臺工作還需針對細(xì)節(jié)問題展開服務(wù)，例如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶接待及問候規(guī)范、客戶關(guān)懷等，從而不斷提升整體服務(wù)質(zhì)量。

五、結(jié)束語

教育機(jī)構(gòu)前臺工作是教育機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要保障。教育機(jī)構(gòu)需要重視前臺工作，加強(qiáng)前廳管理，提高前廳服務(wù)質(zhì)量，才可以與同行業(yè)機(jī)構(gòu)競爭，進(jìn)而保證教育機(jī)構(gòu)總體發(fā)展穩(wěn)健，創(chuàng)造更多的價值。

教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇3

Umi教育托管教學(xué)流程 1、學(xué)生離校（3:50-4:30），代課老師和生活老師放學(xué)后到學(xué)校接學(xué)生進(jìn)行托管教學(xué)活動。 2. 準(zhǔn)備階段（4:30-4:45） 到校后，班主任帶領(lǐng)學(xué)生到班主任處稍作休息（10-15分鐘）。課間休息時，學(xué)生準(zhǔn)備當(dāng)天的作業(yè)，并將作業(yè)內(nèi)容告知監(jiān)護(hù)代課老師。休息期間，代課老師已經(jīng)看懂了學(xué)生的作業(yè)。在這個階段，他們正在開展學(xué)生作業(yè)的完成和輔導(dǎo)3，輔導(dǎo)作業(yè)，對學(xué)生看不懂、不知道怎么做的作業(yè)給予相應(yīng)的指導(dǎo)和教學(xué)。 (4:45-5:45) 注：①在這個階段，我們主要側(cè)重于幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)。 ②在教學(xué)過程中，要注意教學(xué)方法和教學(xué)態(tài)度，不要給學(xué)生太大壓力。代課老師：學(xué)生完成作業(yè)后，幫助學(xué)生檢查今天的作業(yè)，指出學(xué)生作業(yè)中的錯誤并及時糾正，解釋學(xué)生的疑惑。檢查完學(xué)生的作業(yè)后，組織學(xué)生休息，準(zhǔn)備晚餐。 （時間視具體情況而定，學(xué)生可寫后查看）可以按時吃熱飯 晚餐時不要打擾代課老師檢查作業(yè)。 （5:00開始準(zhǔn)備） 4.檢查作業(yè) 代課老師完成檢查作業(yè)，生活老師準(zhǔn)備晚餐后，組織學(xué)生洗手 5.組織晚餐，統(tǒng)一用餐。代課老師要注意學(xué)生不要在用餐期間（5：50-6：20），追著打，保持秩序。晚餐后，將生活老師為孩子們準(zhǔn)備的餐后水果分發(fā)給孩子們。代課老師：帶學(xué)生在教室里自由活動片刻（10-15分鐘） 6. 餐后活動（6:20-6:35） 生活老師：學(xué)生吃完后清理餐具，并協(xié)助打掃衛(wèi)生后，代課老師管理課堂秩序。周一至周五每天完成一個完整的練習(xí)（材料與學(xué)校課本同步，題量視具體情況而定，如果當(dāng)天作業(yè)過多，可適當(dāng)減少，整體控制在(6:40-7:00) ) 周一和周二晚上：快樂英語，讓孩子在課后輔導(dǎo)過程中學(xué)習(xí)一些單詞和句子，比如給孩子講一個英語故事或一些小游戲. (7:00-7:20) (6:40-7:20) 周三和周四晚上：代課老師帶領(lǐng)學(xué)生練習(xí)書法，通過字帖描摹孩子的書法基礎(chǔ)。 (7:00-7:20) 周五晚：老師帶領(lǐng)學(xué)生對本周課后輔導(dǎo)中學(xué)到的知識進(jìn)行總結(jié)和復(fù)習(xí)，加強(qiáng)記憶，避免邊學(xué)邊忘。 (7:00-7:20) 8. 部分學(xué)生周二、周五、周二和周五下午不上課。輔導(dǎo)和檢查學(xué)生作業(yè)后，我們適當(dāng)為學(xué)生組織一些小游戲和觀影活動，時間控制在一天內(nèi)。小時左右。

教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇4

學(xué)校的發(fā)展重在教師，本年度，在加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)方面主要做了以下幾方面工作：

1.引領(lǐng)工作

⑴發(fā)揮校優(yōu)秀教師的示范輻射工作，各年級組成教學(xué)案審核組，由審核組成員負(fù)責(zé)教學(xué)案的編寫和審定，確保教學(xué)案的質(zhì)量，并由審核組成員開設(shè)微型課，提高教研活動的實(shí)效性。

⑵組織市、縣學(xué)科帶頭人在校內(nèi)開設(shè)公開課、研討課引領(lǐng)課堂教學(xué)改革，并組織骨干教師去興化楚水中學(xué)進(jìn)行同課異構(gòu)活動，去縣內(nèi)東溝中學(xué)、陳集中學(xué)上示范課。

⑶組織青年教師積極參加市組織的名教師、學(xué)科帶頭人選拔活動，共有張錦洲、顧乃春等五位老師被評為鹽城市名教師、學(xué)科帶頭人。

2.積淀工作

①元月份組織教師參加高三年級的市調(diào)研考試，八月份組織老師參加全國高考試卷和江蘇省高考考試說明測試，讓每位老師都能夠了解最新的命題形勢，掌握新考綱對每個知識點(diǎn)的具體要求，進(jìn)一步提高廣大教師研究高考、研究教材的自覺性。許多老師高度重視這項(xiàng)工作，認(rèn)真參考，成績良好。

教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇5

我是一所中小型教育機(jī)構(gòu)的校長，即將迎來學(xué)校開學(xué)的新學(xué)期，回顧過去一年的工作，我意識到校長作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)確保學(xué)校的順利運(yùn)行和學(xué)生的全面發(fā)展。在過去的一年中，我積極推動各項(xiàng)工作，深入學(xué)校的各個方面，取得了一定的成績。在此，我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量是我工作的重中之重。在過去的一年里，我注重教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)了教師培訓(xùn)和交流，提高了他們的教學(xué)水平和教育教學(xué)能力。我們組織了一系列的專題教學(xué)研討會，鼓勵教師們分享優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。同時，我還定期進(jìn)行課堂巡查和教學(xué)觀摩，及時了解教師的教學(xué)情況，為他們提供必要的支持和指導(dǎo)。我們還開展了一系列的教學(xué)改革和創(chuàng)新活動，例如推行項(xiàng)目式教學(xué)和探究式學(xué)習(xí)等，讓學(xué)生更加積極主動地參與學(xué)習(xí)，提高他們的學(xué)習(xí)效果。

學(xué)校的學(xué)生管理工作是我工作的另一個重點(diǎn)。在過去的一年中，我注重學(xué)生的全面發(fā)展，不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，還注重培養(yǎng)他們的綜合能力和素質(zhì)。我們組織了豐富多彩的課外活動，例如運(yùn)動會、文藝演出、社會實(shí)踐等，讓學(xué)生們發(fā)展身心健康，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時，我還加強(qiáng)了學(xué)生的思想教育和道德教育，通過開展班會、心理輔導(dǎo)等活動，關(guān)心學(xué)生的成長與健康，讓他們具備正確的價值觀和良好的道德品質(zhì)。

學(xué)校的家長和社會關(guān)系是我工作的另一個重要方面。在過去的一年里，我重視與家長之間的溝通和合作。我們定期組織家長會，與家長分享學(xué)校的教育理念和教學(xué)計劃，了解他們的意見和建議。同時，我們也積極與社會各界建立合作伙伴關(guān)系，邀請專家來學(xué)校進(jìn)行講座和培訓(xùn)，組織學(xué)生參觀實(shí)踐活動，為學(xué)生提供更廣闊的發(fā)展平臺。這些合作不僅豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了學(xué)校與社會的聯(lián)系，提升了學(xué)校的知名度和影響力。

作為校長，我還注重學(xué)校的自身發(fā)展和建設(shè)。在過去的一年里，我們進(jìn)行了校園環(huán)境的改善和維護(hù)，提供了良好的學(xué)習(xí)和生活條件。同時，我還積極申請各種教育資源和項(xiàng)目，爭取學(xué)校的發(fā)展機(jī)遇。我們還加強(qiáng)了學(xué)校的管理制度和規(guī)范，提高了學(xué)校管理的科學(xué)性和高效性。這些工作為學(xué)校的提升和發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

小編認(rèn)為，過去一年是我擔(dān)任教育機(jī)構(gòu)校長的工作總結(jié)。在過去一年的工作中，我注重教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生管理、家長和社會關(guān)系、學(xué)校的自身發(fā)展和建設(shè)等各個方面，取得了一定的成績。我也意識到還有許多工作需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。在新的學(xué)期里，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇6

總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足得出結(jié)論，以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便更好地做好今后的工作。以下是為大家準(zhǔn)備的個人工作總結(jié)與感想，希望對大家有幫助。

篇一：

自從xx來到xx單位工作以來，已經(jīng)有一年的時間了，在這一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

篇二：

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2017年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，*完成任務(wù)!

(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXXXX的明天更美好!

教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 篇7

校區(qū)教務(wù)主管崗位職責(zé)及要求

一、教務(wù)主管在校監(jiān)（股東監(jiān)事）的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)安排組織本校區(qū)的日常教育培訓(xùn)工作。擬定組織實(shí)施教學(xué)培訓(xùn)工作計劃，及時總結(jié)落實(shí)教學(xué)各種方案的完成，做到目標(biāo)明確，任務(wù)具體。如：新進(jìn)教師的培訓(xùn)、說課、備課、教學(xué)常規(guī)工作安排、教學(xué)會議的組織、教學(xué)工作計劃及實(shí)施、教學(xué)教研開展等；

二、要學(xué)習(xí)精通教學(xué)管理業(yè)務(wù)，熟悉各年級現(xiàn)行教材版本，按照教學(xué)培訓(xùn)計劃和每位學(xué)生的需求落實(shí)教學(xué)任務(wù)。

三、熟悉每一位專/兼職教師的教學(xué)能力及授課風(fēng)格，熟知每一位學(xué)生的學(xué)科弱點(diǎn)和性格習(xí)慣，針對性配對教學(xué)。不定時地進(jìn)行聽課，了解上課的情況，及時反饋信息，直接指導(dǎo)教學(xué)工作;

四、認(rèn)真聽取和搜集授課教師反映的情況，分析總結(jié)教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題，指導(dǎo)教師做好學(xué)生的管理和教學(xué)培訓(xùn)工作；

五、在日常排課過程中必須準(zhǔn)確、及時、提前通知教師和學(xué)生雙方，如遇變化做好調(diào)課再行落實(shí)，不得出現(xiàn)教學(xué)資源浪費(fèi)；

六、做好對專職教師轉(zhuǎn)正、晉級、評優(yōu)等方面的考核材料整理，并提出意見；

七、定期或不定期召開教師等方面的各種業(yè)務(wù)會議，總結(jié)促進(jìn)教學(xué)培訓(xùn)工作；

九、做好學(xué)員的定期或不定期溝通交流工作，重點(diǎn)掌握學(xué)生思想動態(tài)，及時與家長溝通學(xué)生培訓(xùn)補(bǔ)習(xí)狀況；

十、檢查教師執(zhí)行教學(xué)的實(shí)際情況，定期檢查教案、說課、教研筆記，考核教師的教學(xué)培訓(xùn)工作。明確教學(xué)進(jìn)度、要求、規(guī)范，并檢查落實(shí)。

十一、組織開展教育教研活動、課題研究等，組織教師參加教育公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如示范課、培優(yōu)課的教學(xué)活動；

十二、開展師徒結(jié)對幫帶活動，有計劃培訓(xùn)新入職教師，根據(jù)市場實(shí)際要求，提高教學(xué)水平，建立一支敬崗愛業(yè)、教學(xué)技術(shù)過硬的師資隊(duì)伍；

十三、做好培訓(xùn)品牌宣傳招生增效工作。

十四、崗位要求：1.精于業(yè)務(wù)，熟悉學(xué)校開設(shè)的所有課程及其特點(diǎn)，熟悉代課老師的風(fēng)格特點(diǎn)，熟悉學(xué)生對各課程的要求和口味；2.精于計劃，鍛煉自己綜合考慮問題的能力，能夠合理編制課表，把各方面的要求都考慮在內(nèi)；3.精于溝通，和各類人物兒都能打交道；

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