寫一篇好的范文有哪些要點?讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的。高水平的范文,可以幫我們快速上手寫作,我們聽了一場關(guān)于“兒科護理工作總結(jié)報告”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面!
以“改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平"的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
1、樹立“以人為本”的護理理念
重視患兒及家長的感受,增加精神的、文化的、情感的服務(wù)??苾?nèi)進行了專題知識講座,深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵。
2、強化基礎(chǔ)護理和??谱o理
1)加強晨晚間護理
2)開展責(zé)任制整體護理,全程服務(wù)。提倡文明用語,微笑服務(wù),將“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個護理服務(wù)流程中,得到了患兒及家長的肯定。
3)量化細化基礎(chǔ)護理和??谱o理
3、開展特色護理
開展母乳喂養(yǎng)特色護理,對每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽,從入院到出院,我們都有一系列的宣教和指導(dǎo)活動,讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養(yǎng)方法、好處及飲食指導(dǎo)等知識;并定期舉辦專題講座,深受媽媽喜愛。
4、注重心理護理。
注重患兒家長的心理問題、患兒的心理反應(yīng),及時有效的開展心理護理。
兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié) 推薦度:兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié) 推薦度:兒科護理年度的工作計劃 推薦度:兒科護理學(xué)實驗心得體會 推薦度:兒科護士工作總結(jié) 推薦度: 相關(guān)推薦
在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,規(guī)范科室管理,提高護理人員整體素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人滿意度,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、共收治病人566人次,其中病危6人次,一級護理病人829人次,經(jīng)濟收入約112萬元。
二、加強各護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè),每月組織學(xué)習(xí)四次。三、查對制度執(zhí)行不嚴格,監(jiān)管力度不夠。發(fā)生八例護理差錯,及時堵決,未造成嚴重后果。并組織討論、分析原因、落實整改措施。四、病區(qū)保持“三前五聲”。
五、每月認真組織“三基”培訓(xùn)及考核。
六、認真督促護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),由于人員較少,基礎(chǔ)護理落實欠佳。七、每月中旬和下旬組織業(yè)務(wù)查房、護理病例討論及隨科主任查房并及時記錄。八、嚴格加強護理質(zhì)控,及時記錄、分析及整改,護理質(zhì)量有所提高。
下半年工作計劃:
一、繼續(xù)加強護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二、加強查對制度的落實,加強監(jiān)督力度。及時發(fā)現(xiàn)、上報差錯事故,繼續(xù)組織討論、分析原因、落實整改措施。三、病區(qū)內(nèi)繼續(xù)保持“三前五聲”。四、每月認真組織“三基”培訓(xùn)及考核。
五、認真準備“二甲”評審材料和軟件工作的加強。
六、嚴格督促護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作,狠抓基礎(chǔ)護理的落實。
七、繼續(xù)加強護理質(zhì)控,及時記錄、分析及整改,以護理質(zhì)量的繼續(xù)提高為努力目標。
在這后年的工作中嚴格要求各護理人員,更嚴格要求自己,發(fā)揚長處,更好的管理好科室,確保醫(yī)療護理安全,杜絕差錯事故發(fā)生。
淺析兒科護理學(xué)教學(xué)改革
【摘要】由于一些所特有的疾病在臨床上缺乏典型病例,如重度營養(yǎng)不良、重度脫水的腹瀉病等已很難見到,加上臨床見習(xí)常常缺乏典型的病例,甚至沒有相關(guān)的患者,教學(xué)內(nèi)容和臨床疾病脫節(jié)的現(xiàn)象尤為突出。要在有限的教學(xué)時間內(nèi),教好兒科護理學(xué)這門課,協(xié)調(diào)授課內(nèi)容與臨床見習(xí)的矛盾,是擺在我們每位教師面前一項艱巨的任務(wù)。
【關(guān)鍵詞】兒科護理 改革 建設(shè)
由于一些所特有的疾病在臨床上缺乏典型病例,如重度營養(yǎng)不良、重度脫水的腹瀉病等已很難見到,加上臨床見習(xí)常常缺乏典型的病例,甚至沒有相關(guān)的患者,教學(xué)內(nèi)容和臨床疾病脫節(jié)的現(xiàn)象尤為突出。要在有限的教學(xué)時間內(nèi),教好兒科護理學(xué)這門課,協(xié)調(diào)授課內(nèi)容與臨床見習(xí)的矛盾,是擺在我們每位教師面前一項艱巨的任務(wù)。為了擺脫兒科護理學(xué)教學(xué)工作面臨的困境,也為了培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和綜合分析能力,
下面是我對兒科護理學(xué)教學(xué)的內(nèi)容、方法和手段上作的一些改革嘗試:
1教材建設(shè)
目前我校護理??粕褂玫膬嚎谱o理學(xué)教材是人民衛(wèi)生出版社的,以后應(yīng)由我校兒科專家、教授和護士長等嘗試著編寫一本適合護理??频膬嚎谱o理學(xué)教材。根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的改變,本書從護理臨床與教學(xué)實際出發(fā),重點突出了病情判斷、治療原則和護理措施,強調(diào)了以患者為中心,有利整體護理的思想和原則貫穿其中。
2教師建設(shè)
以往歷屆護理??粕膬嚎谱o理學(xué)都是由護理系內(nèi)兒教研室的教師承擔(dān)。
以后應(yīng)有自己的專職兒科護理教師,并充分利用臨床的護理教學(xué)力量,聘請一些經(jīng)驗豐富的兼職教師,既解決了專職護理教師不足的問題,又較好地發(fā)揮了臨床一線護理人員在教學(xué)中的作用,兼職護理教師每次授課前均要進行試講,由教學(xué)組長嚴格把關(guān),保證教學(xué)質(zhì)量。
3教學(xué)內(nèi)容更新
以往兒科護理的教學(xué)是理論授課和生產(chǎn)實習(xí)為主,理論與臨床實踐有脫節(jié)。
調(diào)整授課內(nèi)容,該精講的必須精講,如總論、新生兒常見疾病、維生素D缺乏性佝僂病、腹瀉病、支氣管肺炎等;一些臨床極少見的疾病,要發(fā)揮學(xué)生主觀能動性,讓他們自學(xué),如遺傳性疾病、傳染性疾病患兒的護理;同時開設(shè)兒童常見心理問題、兒童學(xué)習(xí)困難等問題內(nèi)容的講座課,以補充學(xué)習(xí)內(nèi)容的不足。使學(xué)生在較短時間內(nèi)能較系統(tǒng)地了解兒科護理學(xué)是一門研究小兒生長發(fā)育規(guī)律、兒童保健、疾病預(yù)防和臨床護理的學(xué)科[1]。
3、2補充見習(xí)內(nèi)容,增強學(xué)生的動手能力。首先認真制訂見習(xí)計劃,細化帶教內(nèi)容,從臨床護理工作的需要出發(fā)。增加兒科常用儀器的使用方法和適應(yīng)癥,老師邊操作邊介紹。如藍光照射箱、保暖箱、超聲霧化治療儀等,使學(xué)生增加自己動手操作的機會,為早下臨床實習(xí)打好基礎(chǔ)。同時組織安排學(xué)生下社區(qū)幼兒園1次,對不同年齡的兒童進行體格測量,給予初步的評價,寫一份體檢報告。另外安排學(xué)生外出參觀1次,主要是兒童??漆t(yī)院,加深學(xué)生對兒科護理現(xiàn)狀和發(fā)展的認識。
4教學(xué)方法和手段更新
加強臨床思維改革后我們除原有傳統(tǒng)講授外,增加病例討論課、自學(xué)課和講座課等,運用多樣化的教學(xué)形式,培養(yǎng)學(xué)生的臨床思維能力和病情判斷能力。
精講課 及時收集教學(xué)圖片,在講課時,注重把握重點和難點。在授課形式上采用多媒體幻燈、相關(guān)疾病的VCD、錄像、模型或國內(nèi)外各種典型教學(xué)圖片。這種“由形象中來又回到象中去”的教學(xué)方法可以加深學(xué)生對課堂內(nèi)容深刻的記憶,也補充臨床病例的缺乏現(xiàn)象,每次課后根據(jù)所學(xué)內(nèi)容布置2~3題簡單病例分小組進行討論,提高學(xué)生學(xué)習(xí)兒科學(xué)的興趣和積極參與的主動性。
病例討論課 在整個課程中組織1~2次病例討論課。
課前1周將病史摘要分發(fā)給同學(xué),每組6~8人,按要求準備該病例的病史、診斷、治療原則及護理措施等。然后課堂集中先由各小組同學(xué)代表上臺發(fā)言, 對該病例進行整理分析和判斷,時間為10分鐘,其他同學(xué)向發(fā)言者提問,然后老師總結(jié)該病例的病史特點,介紹臨床診斷和護理措施,最后圍繞本病講課時間 2學(xué)時。通過病例討論課,學(xué)生學(xué)會收集臨床資料、尋找疾病診斷和護理問題。同時學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、語言表達能力、臨床思維能力、臨場應(yīng)變能力都得到提 高。不但鞏固了所學(xué)知識,而且能運用所學(xué)知識指導(dǎo)臨床實踐。
自學(xué)課:兒科學(xué)內(nèi)容很多,由于學(xué)時有限。有些內(nèi)容只能通過自學(xué)來完成。對兒科臨床常見住院疾病的某些章節(jié),我們采用自學(xué)為主,,根據(jù)疾病特點出一些思考題,讓學(xué)生帶著問題進行自學(xué),老師隨時進行輔導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的自 學(xué)能力,并提高總結(jié)歸納水平。通過自學(xué),學(xué)生不但學(xué)到了知識,而且提高了自學(xué)能力,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。
開展第二課堂,了解學(xué)科動態(tài)為滿足學(xué)有余力同學(xué)的需要,結(jié)合教研室老師專業(yè)特色,我們開設(shè)兒童保健專題講座,講解兒童良好習(xí)慣的培養(yǎng)、社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)、意外事故的預(yù)防等;兒童心理專題講座,講授小兒常見心理問題與干預(yù)措施如行為問題、情緒問題、多動綜合癥等。讓學(xué)生了解并關(guān)注兒童健康已從單純的軀體健康發(fā)展到軀體健康、心理健康和社會功能健全的綜合問題,更好地貫徹整體護理的主導(dǎo)思想。
改革考核方法,以往主要采用理論考試,常常是“上課記筆記,下課看筆記,考試背筆記”的應(yīng)試教育,學(xué)生進入臨床實習(xí)時不能馬上熟練運用所學(xué)知識。改革后的理論考試成績?yōu)?0%,并制定考核認知領(lǐng)域方面的目標層次,即記憶、領(lǐng)會、應(yīng)用、分析、綜合能力等,其中基礎(chǔ)層次目標(理解+記憶占2/3),高層次目標(綜合分析占1/3),對學(xué)生的認知水平進行評價。護理操作成績?yōu)?0%,包括兒科常用護理技術(shù),如小兒生長發(fā)育指標的測量、頭皮靜脈注射,小兒喂藥方法、保暖箱和藍光箱操作及適應(yīng)證。綜合素質(zhì)成績?yōu)?0%,包括課堂回答問題、病例討論發(fā)言、體檢報告的書寫、愛傷護傷的觀念和學(xué)習(xí)主動性等項目。這樣的考評方法,既能比較客觀地反映學(xué)生認知水平和技能水平,又能反映學(xué)生的綜合素質(zhì)。
結(jié)合兒科學(xué)科的發(fā)展,合理調(diào)整課程,采用多種教學(xué)方法和手段,既保留了傳統(tǒng)授課在知識傳遞方面的優(yōu)勢,又體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)方針,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和綜合分析能力,為兒科護理學(xué)臨床教學(xué)不斷地開拓新方法,探索新路子,也為即將進入臨床工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻:
1.范玲,住院患兒的護理。兒科護理學(xué),2007
兒科護理教學(xué)工作總結(jié)模板
新生兒科護理臨床教學(xué)工作總結(jié)
外科護理學(xué)教學(xué)工作總結(jié)
內(nèi)科護理學(xué)教學(xué)工作總結(jié)
護理 本科教學(xué)工作總結(jié)
2014年兒科護理工作總結(jié)
2014年,在院黨委、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在兒科全體護理人員的努力下,以病人為中心,以病人的滿意為目標,能較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、外示形象、內(nèi)強素質(zhì),為病人提供良好的服務(wù)
1、認真學(xué)習(xí)法律法規(guī),文明禮貌用語,規(guī)范護理人員的服務(wù)行為,積極響應(yīng)醫(yī)院開展紀律教育月活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展層級管理,使護理人員形成了積極上進的氛圍,并取得較好的成績,在護理工作中,護理人員能熱情接待病人,注意服務(wù)流程及服務(wù)細節(jié),多與病人溝通,做好出院隨訪工作,構(gòu)建了良好的護患關(guān)系,病人對護理服務(wù)滿意度不斷提升。
2、實施疾病管理,定制醫(yī)護專屬方案,提供全方位、多層次的醫(yī)護服務(wù)。2014年科室派護士參加疾病管理師培訓(xùn)班,取得疾病管理師資格,通過疾病管理這個具有個性化的服務(wù)特色,為病人量身定做合適的醫(yī)療護理專屬方案,提供全方位、多層次的醫(yī)護服務(wù),滿足病人的需求,盡可能地節(jié)省醫(yī)療費用。為病人建立健康檔案,以通俗易懂的健康宣教,讓患者增加對疾病相關(guān)知識的認識,做好出院后康復(fù)指導(dǎo),提高自我保健意識。出院后還定期電話跟蹤隨訪,了解疾病康復(fù)情況,提醒復(fù)診及參加相關(guān)的健康知識講座等。通過這些人性化的服務(wù),令每位患者體會到護理人員的愛心、耐心、細心和責(zé)任心,從而建立了良好的護患關(guān)系,消除許多醫(yī)療隱患,充分發(fā)揮病人及家屬的主觀能動性,積極配合治療和護理,樹立科室的品牌和口碑。
二、加強環(huán)節(jié)管理,對基礎(chǔ)護理質(zhì)量指標分析
發(fā)揮層級護理管理作用,成立質(zhì)控組,按護理管理標準和要求,對基
礎(chǔ)護理質(zhì)量指標分析,進行監(jiān)控,重視環(huán)節(jié)管理,不斷完善、改進,對重點對象,對重點時段,進行重點輔導(dǎo),重點管理,確保護理質(zhì)控達標。
1、加強安全管理:護理不良事件是影響護理質(zhì)量的重要因素,因此對護理工作安全進行充分的風(fēng)險評估,對護理人員組織經(jīng)常性學(xué)習(xí),尤其對核心制度。重點抓薄弱環(huán)節(jié),如節(jié)、假日,新畢業(yè)護士等。做到重點檢查,督促落實,每月召開護士會,查找護理安全隱患,確保護理安全。
2、在急救物品、無菌物品管理方面,能嚴格管理,做到定人、定班、定時進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修處理,確保物品達標,急救物品處于應(yīng)急狀態(tài),搶救工作能順利進行。
3、重視感染管理工作,認真執(zhí)行消毒隔離制度,強化六步洗手法,加強醫(yī)療垃圾管理,每月對重要室間進行空氣培養(yǎng)及生物監(jiān)測,對出現(xiàn)的問題及時查找原因,積極采取有效措施。
4、加重危重病人的護理,在搶救工作中,注重迅速準確,重視輸液管理,加強床邊護理的落實,著重學(xué)習(xí)呼吸機及坐護儀的使用及新生兒重癥監(jiān)護室的管理,使護士在實踐中成長,無發(fā)生護理并發(fā)癥。
5、在護理病歷書寫方面,組織護士經(jīng)常學(xué)習(xí)標準與要求,虛心聽取護理專家們的意見,護士們認真書寫,能達到達標要求。
6、認真學(xué)習(xí)收費標準,規(guī)范護理收費行為,認真檢查,做到合理收費。
三、人才培養(yǎng)及業(yè)務(wù)培養(yǎng)
從實際出發(fā),按層級管理培訓(xùn)要求,有針對性進行培訓(xùn),每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,學(xué)習(xí)了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護理操作告知程序、法律法規(guī)等內(nèi)容,組織護士參加了醫(yī)院及護理部舉行的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操
作示教,同時,鼓勵護士積極學(xué)習(xí),參加護理本科、護理大專函授班的學(xué)習(xí),提高護理水平。
四、做好臨床帶教
按教學(xué)大綱要求,選派素質(zhì)好、樂意教學(xué)工作的護理人員為帶教老師,制定帶教計劃,及時為學(xué)生上課,做好轉(zhuǎn)科鑒定,從學(xué)生的德、智、體多方面培養(yǎng),完滿帶教計劃。
“三甲”評審對我們護理工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。面對護理工作的挑戰(zhàn)和機遇,我科每一位護理人員將本著“求實、進取、敬業(yè)、誠信、奉獻”的宗旨,努力開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),及時了解患者的心理反應(yīng)與需求,提供具有個性化的心理疏導(dǎo)與護理干預(yù)措施,讓患者感受到我們的愛心、細心、耐心和責(zé)任心,感受到我們良好的職業(yè)修養(yǎng)與服務(wù)理念,減少醫(yī)患之間的不信任,促進融洽的護患溝通,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)!
半年的時間過去了,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 工作中嚴格執(zhí)行三查七對和無菌技術(shù)操作常規(guī),仔細檢查護理質(zhì)量,督促護理人員仔細執(zhí)行各項護理常規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,親密視察病情,做好搶救工作,嚴防差錯事故。時時刻刻患者第一、以患者為中心,“讓良藥不再苦口,使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標,為患者解決困難,盡量滿意他們的需求;讓患者來得了,住得下,加強護患溝通,多進行換位思索,用微笑來感動病人,努力提高病人的滿足度。上半年無差錯事故的發(fā)生。
二、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要求科內(nèi)護士要有扎實的專業(yè)學(xué)問、、廣博的人文社會學(xué)問等。必需重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),接受和開展新技術(shù),要精通本科各項護理業(yè)務(wù),能嫻熟駕馭護理技術(shù),苦練內(nèi)功,注意自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。一個好護士,特殊是一個兒科護士必需有一套過硬的.技術(shù)水平。如:靜脈穿刺,別人可以一次、二次,而小兒科護士就應(yīng)當做到“一語道破”。只有駕馭了過硬的穿刺水平,病人家長才能認同你,接受你。
三、 帶教方面,嚴格根據(jù)帶教安排仔細帶教,選擇有豐富帶教閱歷的護士進行帶教,仔細帶教,多向?qū)嵙?xí)護士做一些實際的講解,一人一帶教,要求實習(xí)護士必需在帶教老師的帶領(lǐng)下進行工作,以削減差錯事故的發(fā)生,放手不放眼,讓實習(xí)護士在兒科學(xué)有所成。
四、 做好消毒隔離制度,防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20__年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領(lǐng)下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實際及所見所想,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意。將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供最好的護理??捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
四、在實習(xí)生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易,我也是從學(xué)生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學(xué),做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。
20__年即將過完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共13人,其中聘用護士10人,主管護師1人,護士10人,在讀大專4人。共有35張床位,截止20xx年10月底全科共收住院病人970人,上半年總數(shù)676人,搶救危重病人48人,搶救成功率92.9%。靜脈穿刺12501人,小兒頭皮6321人,股靜脈8人,皮試11472人,肌注1148人,嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:嬰兒溫箱2臺,小兒呼吸機1臺,心電監(jiān)護儀1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任1班管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任2班管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查對制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎(chǔ)護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶。
四、內(nèi)部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應(yīng)的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)、為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識,通過學(xué)習(xí),大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的`四心服務(wù),感受到家的溫暖。
4)、經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學(xué)習(xí)了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
五、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,責(zé)任班護士都有很強的主動性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,第二季度獲得病人送來感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療,第三季度獲得病人送來錦旗一面。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
六、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務(wù)意識不強
4、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;
5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護理技術(shù)水平;
6、加強行風(fēng)建設(shè),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
眾所周知,由于嬰幼兒年齡小,不能或不能正確表達意思,加之兒科護理工作量大、工作量大,家屬難以理解,很多護士都不愿意或?qū)嚎谱o理感到不安。工作。兒科護士真的有那么難嗎?我在兒科工作了 x 年。根據(jù)我的經(jīng)驗,我想談?wù)勔韵聏點:
我熱愛兒童事業(yè),我全心全意關(guān)心兒童
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因為是小兒科,輸液量少,組數(shù)多,很多藥量難以計算;嬰幼兒煩躁不安,漏液多,工作量大且繁瑣。 ,又腫了,不再滴水了,到處都在給你打電話,一樣的著急……經(jīng)常下班到下班,一刻鐘都停不下來,甚至下班的時候工作,我沒有時間寫所有的護理記錄。 .久而久之,很容易讓護士感到疲倦和不滿,覺得兒科護士太累了,摔斷了腿,有時還飽受家人的憤怒之苦。如果你帶著情緒去工作,你就會有消極的應(yīng)對想法,覺得工作永遠做不完、做不好,只要輪班期間沒有問題。針對這種情況,我認為護士首先要有熱愛育兒事業(yè)的理念,要有堅定的奉獻精神和奉獻精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的花朵。今后,愛護孩子是愛祖國的體現(xiàn)。一切都應(yīng)該以孩子為中心,一切都應(yīng)該為孩子著想。只要發(fā)自內(nèi)心熱愛育兒事業(yè),就不會厭倦繁瑣的工作;能不能全心全意為孩子服務(wù);是否有利于孩子的治療和照顧?并能促進孩子早日康復(fù)。
了解家屬,妥善處理護患關(guān)系
很多護士不愿意在兒科工作的一個重要原因是家人難相處,容易上火,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”和“小皇帝”。一旦他們生病了,爺爺奶奶爺爺奶奶奶奶爸爸媽媽等一大群人都會互相打電話擁抱,他們害怕寶寶會受苦。針不扎血管,我就罵你,以為你是在練手藝,不負責(zé)任,掉以輕心,讓你難受,憋悶,上不起氣。應(yīng)對這種情況,首先要保持平和的心態(tài),站在孩子父母的角度看待他們,考慮他們,理解他們的感受,采取寬容耐心的態(tài)度。畢竟是“憐天下父母之心”! ”,讓家人也了解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
刻苦學(xué)習(xí),刻苦練習(xí),穿刺技術(shù)過硬
我覺得這一點尤為重要。至此,上面的第二點也解決了。在兒科,沒有出色的穿刺技術(shù)是不可能的。在兒科,“點針”更為突出,這一點尤為重要,因為孩子是父母的心。護理糾紛也是這個原因。因此,我們要努力學(xué)習(xí),努力實踐,多總結(jié)探索,“熟能生巧”的原則也體現(xiàn)在這里。只要我們肯努力,多學(xué),多看,多實踐,頭皮穿刺也很容易一次成功,如果能做到“一射擊”。
好好學(xué)習(xí),能夠及時準確地觀察病情,發(fā)現(xiàn)病情變化
前面說了,因為是兒科,很多孩子都說不出口。一切病痛都靠護士在工作過程中勤勉、善于觀察,才能及時掌握孩子病情的變化,做出準確的判斷,及時向醫(yī)生報告,讓生病的孩子能夠拐彎抹角,有利于治療。和關(guān)心。護士要善于觀察,必須具備扎實的基本醫(yī)學(xué)知識和技能,并根據(jù)孩子的病情進行有針對性的觀察,減少不必要的疏忽。因此,護士必須在工作中不斷認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為孩子服務(wù)。綜上所述,要做好兒科護理工作,護士必須有熱愛幼兒事業(yè)的理念,能夠妥善處理好護患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和觀察疾病變化的能力。只有這樣,你才能做好本職工作,成為一名合格的兒科護士。
由于嬰幼兒口服用藥的協(xié)作性差,治療效果不滿足,醫(yī)生往往會選擇靜脈給藥[1],兒科門診輸液由于患兒身份的特別性,給護理工作帶來肯定的難度,筆者結(jié)合多年工作閱歷,總結(jié)了兒科門診輸液護理體會,現(xiàn)報告如下:
1、輸液前做好患兒及家長的心理護理。
輸液前加強患兒及其家屬的健康教化,主動與患兒家進步行溝通,仔細記住患兒的姓名、診斷,評估患兒的心理狀態(tài)。對初次就診的患兒進行耐性細致的介紹,多表揚,擅長運用語言進行激勵,一減輕患兒的恐驚心理;告知家屬輸液的程序步驟,輸液過程中可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及藥物的作用,對可能出現(xiàn)的意外狀況進行具體的講解,使患兒及其家屬做好思想打算,避開意外發(fā)生時的'恐慌;對可預(yù)見性難受做出勸慰,以嫻熟的技術(shù)取得家屬及患兒的信任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,樹立平安護理意識。
檢查待輸入藥物的藥名、濃度、劑量、有效期、藥物有無沉淀、變色、渾濁、瓶身有無裂縫、是否做過敏試驗及患兒的姓名、年齡等,嚴格執(zhí)行三查七對制度和無菌操作技術(shù)原則,加強責(zé)任心,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。合理選擇靜脈,盡量由遠心端由細到粗的原則選擇靜脈穿刺部位,避開感染、神經(jīng)、關(guān)節(jié)、受傷部位。
3、加強巡察,嚴密視察病情,提高輸液平安性。
輸液過程中加強巡察,剛好處理輸液故障及發(fā)覺病情改變。小兒發(fā)病急,且不能清楚的用語言表達不適感覺,因此要求護理人員擅長發(fā)覺小兒輸液過程中的不適反應(yīng),若小兒哭鬧不休應(yīng)視察其是否因輸液靜脈刺激、藥液外滲或恐驚膽怯所致,留意視察以解除藥物過敏、輸液反應(yīng)、病情改變所致,并剛好報告醫(yī)生給與處理;親密視察穿刺部位的改變,正確調(diào)整滴數(shù),剛好更換液體,正確回答家屬提出的問題。
4、輸液后的護理。
輸液完畢剛好拔針,去除輸液護貼,行頭皮靜脈穿刺患兒輸液護貼粘緊頭發(fā)、皮膚不易去除者,可用棉簽濕水輕輕擦拭后再拔除,避開因膠布粘貼緣由撕脫患兒皮膚;沿靜脈走向快速拔針,拇指沿血管方向縱行向上按壓棉球,將兩個穿刺點(皮膚穿刺點和靜脈穿刺點)同時按壓,防止穿刺部位滲血滲液。輸液完畢囑患兒和家屬再留觀15~20min,無反應(yīng)后再離開,交代留意事項及第2天輸液時間、出現(xiàn)不良反應(yīng)應(yīng)剛好就診。
兒科門診輸液以嬰幼兒居多,患兒協(xié)作度低,血管細小難以穿刺,對護士的靜脈穿刺技術(shù)要求高,若技術(shù)不過硬,回導(dǎo)致患兒及家長對護理工作的不滿,因此要加強護士基本技能訓(xùn)練,提高穿刺勝利率、心理素養(yǎng)、應(yīng)急實力,同時加強溝通實力訓(xùn)練,通過恰當?shù)难哉Z、行為等使患兒從心理上對護士產(chǎn)生平安感和信任感,提高患兒的協(xié)作度。兒科門診輸液室是醫(yī)院的窗口科室,滿意患兒的需求可大大提高護理工作質(zhì)量,提高患兒及家長對兒科護理工作乃至整個醫(yī)院工作的滿足度。
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