護(hù)理部工作計(jì)劃十五篇

有了計(jì)劃，可以合理地安排和使用人力、物力、財(cái)力，您知道工作計(jì)劃應(yīng)該要怎么下筆嗎？我們聽了一場關(guān)于“護(hù)理部工作計(jì)劃”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面！

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇1】

1、加強(qiáng)護(hù)理管理理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院工作重點(diǎn)，4月份、九月份擬舉辦全院護(hù)士長及骨干管理培訓(xùn)班，外請專家授課，就院內(nèi)護(hù)理工作面臨問題，組織座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護(hù)理部每天深入病區(qū)對日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會，提高病區(qū)管理水平，每月組織一次護(hù)士長讀書報(bào)告會，營造積極向上工作氛圍，有計(jì)劃的選派護(hù)士長到省、市級醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)。本年度護(hù)士長分期分批參加省衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)班，提高護(hù)理管理隊(duì)伍的能力。

2、每月加大對護(hù)士長工作的考核力度，加大對基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng)，不斷提高護(hù)士長操作能力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

3、護(hù)理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，每半年組織理論考試一次，科室每月組織考試一次，護(hù)理部每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)(中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng))。

4、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，制定護(hù)士分層管理及考核手冊。

5、護(hù)理定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會診、疑難病例討論;科內(nèi)每月組織一次護(hù)理查房、一次教學(xué)查房。

6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排到省、市級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。20xx年擬安排護(hù)士進(jìn)修，急診、手術(shù)室、供應(yīng)室、糖尿病、腦病、微創(chuàng)外科等?？疲涌鞂？谱o(hù)理建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇2】

20xx年，護(hù)理部認(rèn)真落實(shí)“十三五”全國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在醫(yī)院黨委和行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新病房樓投入使用之際，鼓足大家干勁，深化人文關(guān)懷理念，重視細(xì)節(jié)管理，從小事做起，從最基本、最常用的護(hù)理操作開始，處處關(guān)愛患者，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)意識，加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)、培養(yǎng)護(hù)理人才等方面加大力度，提升護(hù)理服務(wù)水平、保障護(hù)理安全、提高社會與患者滿意度，特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

（一）改善服務(wù)理念，提高門診護(hù)士的主動服務(wù)意識

1、組織門診、急診護(hù)理人員參觀學(xué)習(xí)其他醫(yī)院門診、急診服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改善服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，熱情主動解決患者就診過程中遇到的各種問題，主動問候前來就診的患者，主動指導(dǎo)掛號、就診、咨詢、解釋和答疑，主動協(xié)助行動不便、年老體弱的患者就診。

2、對風(fēng)險(xiǎn)較高的患者要陪同檢查，需要住院的協(xié)助辦理住院手續(xù)并推送至病房；同時加強(qiáng)對候診患者的巡視，密切觀察候診患者的病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時給予有效處置；對急、危重癥患者實(shí)行優(yōu)先診治，并盡快護(hù)送至相應(yīng)?？?。

3、門診部護(hù)士長每天對門診患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，每月調(diào)查100-120位患者，月底匯總調(diào)查結(jié)果，查找存在的問題，制定具體整改措施，并認(rèn)真進(jìn)行整改。

4、護(hù)理部每季度對門診患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時了解并解決工作中存在的突出問題，從而提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，提高門診患者就診滿意率。

（二）落實(shí)入出院關(guān)懷服務(wù)流程，全程、全方位服務(wù)患者

1、病房要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度和關(guān)懷服務(wù)操作流程。責(zé)任護(hù)士按要求為患者提供入院、治療、護(hù)理、用藥、飲食、活動、休息、康復(fù)鍛煉等關(guān)懷服務(wù)，對出院患者進(jìn)行回訪，解決出院患者遇到的困擾，確保護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性和有效性，滿足患者需求。

2、加強(qiáng)病房管理。護(hù)理人員提前到崗，爭取在醫(yī)師查房之前完成晨間護(hù)理，同時做好午間護(hù)理和晚間護(hù)理，保持病區(qū)干靜整潔、維持良好秩序，努力為患者打造一個優(yōu)美、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。

3、認(rèn)真落實(shí)并豐富人文關(guān)懷舉措

（1）各科室關(guān)懷成員認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)關(guān)懷護(hù)理建設(shè)。根據(jù)專科特點(diǎn)打造自己的特色品牌，適時關(guān)懷住院患者，并豐富出院患者的關(guān)懷護(hù)理內(nèi)涵。

（2）進(jìn)一步修訂常用護(hù)理操作，以常見治療為起點(diǎn)，讓人文關(guān)懷融入到治療的各個環(huán)節(jié)，如靜脈輸液，氧氣吸入、靜脈采血、皮試、發(fā)藥等護(hù)理操作流程，讓飽受病痛折磨的患者時時刻刻都能享受到來自護(hù)士的關(guān)愛，感受到護(hù)士的溫暖。

（3）各病區(qū)建立關(guān)懷故事分享記錄本，隨時記錄身邊的關(guān)懷故事，護(hù)理部每年舉辦一次關(guān)懷故事分享會，促進(jìn)關(guān)懷工作，使患者經(jīng)常享受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛。

（4）豐富“心愿墻”內(nèi)容：護(hù)士自覺自愿、主動奉獻(xiàn)愛心，鼓勵患者、祝愿患者；家屬及親朋好友積極表達(dá)美好心愿，讓患者對治療疾病充滿信心，從而積極、主動配合治療護(hù)理工作，為早日康復(fù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（5）為進(jìn)一步提高護(hù)理人員的交流溝通能力和關(guān)懷能力，各科室要認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)關(guān)系密切的“116例護(hù)患情境會話”內(nèi)容，并應(yīng)用到實(shí)際工作中，使患者在我院能獲得不一樣的就醫(yī)體驗(yàn)。

（6）給春節(jié)期間仍在住院的患者送上節(jié)日祝福；給日常住院的患者，恰逢生日時送上生日賀卡，使在外求醫(yī)的患者意外感受到護(hù)士親人般的牽掛與祝福，讓患者覺得護(hù)士“不是親人勝似親人”。

4、開展“你發(fā)現(xiàn)我改變”醫(yī)療服務(wù)提升的隨手拍活動

嘗試開展“你發(fā)現(xiàn)我改變”醫(yī)療服務(wù)提升的隨手拍活動，鼓勵大家積極參與，發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患、不規(guī)范行為以及其它需要改善的問題，隨手拍攝下來，本科室的問題提交護(hù)士長，其他部門或全院性的問題反饋給護(hù)理部，護(hù)理部匯總問題后制定出相應(yīng)的整改措施，限期整改。同時還可以邀請患者參與到護(hù)理管理中，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高患者就醫(yī)感受。

（三）進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作

責(zé)任護(hù)士要根據(jù)患者的疾病特點(diǎn)、生理、心理和社會需求，規(guī)范提供身心整體護(hù)理。要嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理分級制度，重點(diǎn)對患者實(shí)施全面評估，根據(jù)評估情況給予必要的專業(yè)照護(hù)。按照有關(guān)要求定時巡視患者，及時觀察病情變化、用藥及治療后反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師溝通，并采取有效措施。要對患者實(shí)施個性化的健康教育，注重用藥、檢查、手術(shù)前后注意事項(xiàng)及疾病相關(guān)知識等指導(dǎo)，并體現(xiàn)專科特色。

（四）建立人力資源庫彈性調(diào)配人力，滿足臨床需要

為應(yīng)對二孩政策引起的人力資源緊缺狀況，成立機(jī)動人力資源庫，預(yù)設(shè)10位護(hù)士作為機(jī)動人力資源庫成員，在科室工作量徒增或婚假、產(chǎn)假、病假等集中出現(xiàn)時，立即進(jìn)行調(diào)配，確保全院護(hù)理工作安全運(yùn)行。當(dāng)病區(qū)不需要時，到重癥單元學(xué)習(xí)、提高，不斷提升重病護(hù)理及監(jiān)護(hù)水平。

（五）健全激勵機(jī)制，充分調(diào)動廣大護(hù)士的積極性

為充分調(diào)動廣大護(hù)士的積極性，在20xx年績效考核運(yùn)行的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、補(bǔ)充、完善護(hù)理考核內(nèi)容，突出崗位職責(zé)履行、護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、工作強(qiáng)度、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和患者滿意度等，進(jìn)一步細(xì)化和量化績效考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與護(hù)士的崗位聘用、職稱晉升、晉級晉升、評優(yōu)評先、個人薪酬等掛鉤，并向臨床工作量大、風(fēng)險(xiǎn)高的部門傾斜，充分調(diào)動臨床一線護(hù)理人員的工作積極性。設(shè)立月度質(zhì)量管理先進(jìn)科室獎，年度質(zhì)量管理先進(jìn)科室獎，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)創(chuàng)新獎，繼續(xù)進(jìn)行護(hù)理服務(wù)明星評選、優(yōu)秀護(hù)理管理者的評選，操作能手及理論高手的選拔，并在“5.12”慶祝表彰大會進(jìn)行表彰，以提高大家的工作積極性。

（六）鼓勵大家主動學(xué)習(xí)健康管理知識，為患者提供個性化的服務(wù)

健康是人的最基本的需求，也是人民群眾的共同追求。實(shí)現(xiàn)由治病為中心向以人民健康為中心的轉(zhuǎn)變，滿足人民群眾多樣化的衛(wèi)生健康需求，通過健康教育、健康促進(jìn)、防治融合，提高全民健康素養(yǎng)和健康水平，健康管理促進(jìn)工作需從醫(yī)院開始開展。但專業(yè)的健康管理知識，大家都比較缺乏，因此鼓勵大家積極參加健康管理培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及考試，爭取讓更多的護(hù)士全面掌握健康管理知識，努力為住院、出院以及亞健康人群提供豐富、全面、個性化的健康管理服務(wù)。

（七）充分利用微信平臺，強(qiáng)化健康教育管理

繼續(xù)發(fā)揮?？平】到逃⑿牌脚_的作用，設(shè)置專人管理微信平臺或公眾號，定期發(fā)布居家康復(fù)的注意事項(xiàng)，尤其是用藥、飲食、活動、休息、康復(fù)鍛煉、復(fù)診等關(guān)鍵知識點(diǎn)的指導(dǎo)，使出院患者依然能得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，保障護(hù)理安全

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會及質(zhì)控管理組織的管理職能，護(hù)理部主任與科護(hù)士長、科護(hù)士長與病區(qū)護(hù)士長簽訂《護(hù)理管理目標(biāo)責(zé)任書》；實(shí)行三級質(zhì)控管理，每月進(jìn)行質(zhì)量檢查與終末質(zhì)量控制，逐級負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，責(zé)任到人。

2、重點(diǎn)抓好一級質(zhì)控工作，使一級質(zhì)控貫穿在常規(guī)工作中，實(shí)行護(hù)士長跟班制，每周重點(diǎn)跟隨一位低年資護(hù)士或出現(xiàn)問題較多護(hù)士的一個班次，觀察其職責(zé)落實(shí)情況及工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決問題，從根源上把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。

3、護(hù)理部每季度對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全覆蓋檢查，發(fā)現(xiàn)問題除給予現(xiàn)場指導(dǎo)外，對不達(dá)標(biāo)或得分較低的科室，及時下發(fā)整改通知書，督導(dǎo)其整改，并追蹤其整改效果；每月召開一次護(hù)士長例會，組織各質(zhì)控組長反饋質(zhì)檢結(jié)果；每季度出版一期《護(hù)理質(zhì)量分析簡報(bào)》，同時根據(jù)結(jié)果進(jìn)行病區(qū)之間護(hù)理質(zhì)量排序，并與績效掛鉤，保障護(hù)理質(zhì)量與安全。

（二）使用質(zhì)量管理工具，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

1、修訂護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程等，所有護(hù)理人員均有效地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及流程?？谱o(hù)士長、護(hù)理部進(jìn)行監(jiān)管，通過檢查、總結(jié)、分析，發(fā)現(xiàn)新問題和尚未解決的問題，將進(jìn)入下一個PDCA循環(huán)，不斷解決護(hù)理工作中的一個又一個問題，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2、依據(jù)我院質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)療集團(tuán)護(hù)理管理人員的需求，定期到醫(yī)療集團(tuán)查看、督促、指導(dǎo)質(zhì)量管理工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予指導(dǎo)，以不斷提高集團(tuán)內(nèi)護(hù)理管理質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)安全管理，保障患者安全

1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步完善患者安全管理制度。為了減少因查對造成的用藥不良事件，更加規(guī)范、準(zhǔn)確地識別患者身份，積極推進(jìn)二維碼掃描系統(tǒng)的應(yīng)用，與信息科一起不斷解決二維碼掃描系統(tǒng)存在的問題，爭取全面應(yīng)用二維碼掃描系統(tǒng)確認(rèn)患者的身份，提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性，確?；颊咦o(hù)理安全。

2、加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步規(guī)范急救車的管理和急救知識及技能的培訓(xùn)，落實(shí)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的交接制度及流程，規(guī)范高危藥品及口服藥發(fā)放及管理；做好每位患者壓瘡、跌倒/墜床、管道滑脫等風(fēng)險(xiǎn)評估工作，確?；颊叩陌踩还膭钪鲃?、及時上報(bào)不良事件，并做好討論、分析、防范及整改工作，以減少不良事件的發(fā)生。

3、每半年召開一次護(hù)理安全管理擴(kuò)大會。各科室先匯總、分析半年內(nèi)本科室典型不良事件發(fā)生的根本原因，討論、制定切實(shí)可行的整改措施，并選派代表參加護(hù)理部組織的不良事件討論分析擴(kuò)大會，根據(jù)本科室的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推薦可行性強(qiáng)的整改建議，提醒或警示全院各科室，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，做好安全管理工作，避免類似事件的再次發(fā)生。

（四）積極參與血栓防治工作，確?；颊甙踩?/p>

靜脈血栓栓塞癥（VTE）的發(fā)生近幾年越來越多，一旦發(fā)生，致死和致殘率很高；而VTE又是一種可預(yù)防的疾病，積極有效的預(yù)防可以顯著降低其發(fā)生率，規(guī)范診斷與治療可以顯著降低其病死率。但是我院目前血栓防治工作不規(guī)范，護(hù)理人員血栓防治知識欠缺，相關(guān)工作能力較弱，因此護(hù)理部將組織大家學(xué)習(xí)、掌握、應(yīng)用血栓防治相關(guān)知識，積極參與血栓防治工作，降低血栓發(fā)生率，確保患者安全，提高患者生活質(zhì)量。

（五）發(fā)揮?？谱o(hù)理小組的作用，提升護(hù)理質(zhì)量

各?？谱o(hù)理組進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，堅(jiān)持疑難重癥護(hù)理會診。各小組制定工作計(jì)劃，定期召開小組成員會議，對全院相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析；完善危重患者查房和護(hù)理會診制度，定期組織相關(guān)?？谱o(hù)理組核心成員進(jìn)行護(hù)理會診、教學(xué)查房，或根據(jù)臨床科室申請隨時組織護(hù)理會診，進(jìn)行?？谱o(hù)理個案護(hù)理分享，進(jìn)行?？谱o(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流。及時解決護(hù)士在臨床工作中遇到的疑難問題，提高患者生活質(zhì)量。

1、傷口皮膚護(hù)理小組

在20xx年傷口皮膚護(hù)理小組工作基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)平臺對護(hù)士長及聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)布傷口護(hù)理前沿知識，交流臨床護(hù)理案例；每月深入臨床進(jìn)行督導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)壓瘡預(yù)防及護(hù)理措施，對發(fā)生的院內(nèi)壓瘡嚴(yán)格審核，分析原因并整改；對院外帶入壓瘡進(jìn)行床邊指導(dǎo)，合理選擇傷口敷料，提高壓瘡好轉(zhuǎn)率和治愈率；繼續(xù)監(jiān)控手術(shù)壓瘡防護(hù)措施的落實(shí)，減少術(shù)中壓瘡發(fā)生。每季度對全院壓瘡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總、評價、分析，進(jìn)一步規(guī)范壓瘡管理。

2、靜脈治療管理小組

為充分發(fā)揮靜脈治療管理小組對臨床靜脈治療護(hù)理技術(shù)的指導(dǎo)作用，規(guī)范靜脈治療護(hù)理操作，限度的減少和避免不良事件及并發(fā)癥的發(fā)生，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，小組將在20xx年開展工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合護(hù)理部20xx年護(hù)理工作計(jì)劃，今年將開展的工作如下：

（1）對臨床護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的靜脈治療相關(guān)知識培訓(xùn)、教育，現(xiàn)場指導(dǎo)、病案討論等，不斷進(jìn)行知識更新，提高護(hù)理質(zhì)量。

（2）依據(jù)靜脈治療操作規(guī)范，對靜脈治療各項(xiàng)措施的落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)，有重點(diǎn)的檢查，如CVC、PICC導(dǎo)管維護(hù)及記錄，告知書的簽名，并發(fā)癥的防范、處理上報(bào)等情況，降低CVC導(dǎo)管滑脫率，不斷提高靜脈治療護(hù)理質(zhì)量。

（3）在20xx年P(guān)ICC開展科室的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)大開展科室和開展數(shù)量。

（4）對全院靜脈聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行3M彈性柔膚棉膠布固定方法培訓(xùn)，并指導(dǎo)各臨床科室規(guī)范落實(shí)。

（5）對相關(guān)科室進(jìn)行帶入輸液港的使用及維護(hù)培訓(xùn)、指導(dǎo)，對落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管。

（6）隨時對靜脈治療相關(guān)不良事件進(jìn)行會診、指導(dǎo)。

（7）在20xx年腫瘤二病區(qū)落實(shí)超聲引導(dǎo)下PICC穿刺的基礎(chǔ)上，20xx年力爭增加超聲引導(dǎo)下PICC穿刺數(shù)量，提高穿刺成功率，減少并發(fā)癥。

（8）每季度進(jìn)行靜脈治療相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、評價、分析，年終進(jìn)行全年相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、總結(jié)。

（9）定期召開小組核心成員會議，聽取工作信息反饋，討論并不斷規(guī)范臨床靜脈治療相關(guān)工作。

3、管道護(hù)理小組

為了進(jìn)一步促進(jìn)臨床導(dǎo)管安全護(hù)理，降低非計(jì)劃性拔管率，依據(jù)20xx年管道護(hù)理存在的薄弱環(huán)節(jié)、重要環(huán)節(jié)，管道小組本年度將重新規(guī)范臨床常用管道的固定、交接、標(biāo)識及注意事項(xiàng)，以圖文并茂的形式進(jìn)行匯總、培訓(xùn)并下發(fā)至相關(guān)病區(qū)；新增內(nèi)科系統(tǒng)的靜脈小組聯(lián)絡(luò)員為管道小組聯(lián)絡(luò)員，履行職責(zé)；及時規(guī)范新增引流裝置的培訓(xùn)和護(hù)理；根據(jù)購進(jìn)的新型固定材料，以工作坊的形式，理論與實(shí)踐相結(jié)合，面對面、手把手進(jìn)行培訓(xùn)，利于護(hù)理人員盡快掌握并規(guī)范使用。

4、糖尿病管理小組

定期對糖尿病核心成員及聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行糖尿病專科護(hù)理知識培訓(xùn)，便于及時掌握新知識，更加全面地為糖尿病患者做好健康宣教；定期組織糖友會，加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患之間的溝通與交流，使患者合理治療、準(zhǔn)確用藥，減少并發(fā)癥，提高患者生活質(zhì)量；計(jì)劃進(jìn)行第二屆糖尿病知識風(fēng)采大賽，提高全員的血糖護(hù)理水平。依托臨床護(hù)理質(zhì)量檢查組，了解糖尿病患者對飲食、運(yùn)動、用藥、并發(fā)癥的預(yù)防等知識的掌握情況及需求，針對性地予以解決，更好地服務(wù)患者。

5、疼痛管理小組

修訂《疼痛評估規(guī)定》，創(chuàng)建院內(nèi)癌痛示范病房，維護(hù)電子疼痛表單，規(guī)范癌痛管理，關(guān)心和減輕患者的疼痛，提高患者生存質(zhì)量；同時邀請麻醉專家對外科系統(tǒng)護(hù)理人員進(jìn)行術(shù)后疼痛管理知識培訓(xùn)，規(guī)范術(shù)后疼痛管理，全面提升疼痛管理水平。

三、加強(qiáng)各級護(hù)理人員的培訓(xùn)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)能力

（一）加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)

安排護(hù)士長參加省級以上管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，及時更新知識、開闊視野，轉(zhuǎn)變管理理念，使護(hù)理管理向人性化、精細(xì)化方向轉(zhuǎn)變；組織院內(nèi)護(hù)理管理人員的培訓(xùn)，規(guī)范一級質(zhì)控及護(hù)士長的管理，及時讓外出學(xué)習(xí)的護(hù)士長，介紹上級醫(yī)院的寶貴經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)，不斷提高護(hù)士長的管理水平，充分調(diào)動每位護(hù)士的主觀能動性，打造積極向上的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

（二）加強(qiáng)護(hù)士分層級培訓(xùn)及考核

根據(jù)護(hù)士層級及分管患者的技術(shù)能力要求，護(hù)理部、科護(hù)士長及病區(qū)制定護(hù)士分層級培訓(xùn)計(jì)劃，護(hù)理部以公共知識為主；各部門分專業(yè)，對外出學(xué)習(xí)后獲得的新知識、新理念及新技術(shù)，及時進(jìn)行本專業(yè)的培訓(xùn)；各病區(qū)可在護(hù)理部制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)制度、崗位職責(zé)、?？萍膊∽o(hù)理知識及臨床各專業(yè)常見急危重癥的應(yīng)急處理能力，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，滿足臨床工作需要。

護(hù)理部根據(jù)護(hù)理人員必須掌握的制度、預(yù)案、崗位職責(zé)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，結(jié)合各?？萍膊∽o(hù)理，確定復(fù)習(xí)范圍，進(jìn)行理論考核，鞏固培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)效果。

（三）加強(qiáng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)

加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,鼓勵各?？谱o(hù)士積極參加省級以上?？谱o(hù)士培訓(xùn)；院內(nèi)對重癥單元護(hù)士進(jìn)行重癥監(jiān)護(hù)?？谱o(hù)士培訓(xùn)，提高?？谱o(hù)士的理論知識及監(jiān)護(hù)技能。

（四）加強(qiáng)各專業(yè)技能培訓(xùn)及考核

護(hù)理示教室工作日常態(tài)化開放、節(jié)假日預(yù)約開放；加強(qiáng)護(hù)士的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，對新制訂的操作標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理部首先對各科教學(xué)老師進(jìn)行培訓(xùn)，教學(xué)老師分別再對各科室人員進(jìn)行培訓(xùn)；護(hù)士長及教學(xué)老師按照技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃，對照標(biāo)準(zhǔn)對科室人員進(jìn)行考核；護(hù)理部根據(jù)臨床需求及技能薄弱環(huán)節(jié)，確定項(xiàng)目進(jìn)行分層級技能考核，對N0-N1級護(hù)士重點(diǎn)考核基礎(chǔ)護(hù)理操作，N2級以上護(hù)士重點(diǎn)考核專科護(hù)理操作；計(jì)劃對全院護(hù)士進(jìn)行人文關(guān)懷下的靜脈輸液技能競賽，重癥單元護(hù)士進(jìn)行電除顫技能競賽，提高護(hù)理人員的技能水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

四、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員的帶教工作

（一）制定實(shí)習(xí)帶教及考核計(jì)劃

結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，定期召開臨床實(shí)習(xí)帶教工作會議，布置年度臨床實(shí)習(xí)帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求，制定護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃、科室輪轉(zhuǎn)計(jì)劃及出科考核方案，建立實(shí)習(xí)檔案，選拔優(yōu)秀臨床指導(dǎo)老師，不斷改進(jìn)帶教方法，努力培養(yǎng)實(shí)習(xí)護(hù)士愛崗敬業(yè)的工作精神。護(hù)理部定期對全體實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行理論培訓(xùn)，科室每月結(jié)合?？铺攸c(diǎn)組織理論授課，進(jìn)行1～2項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作考核，使理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，以提高學(xué)生的綜合能力，使實(shí)習(xí)人員能圓滿完成臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)進(jìn)修人員的專業(yè)需求，合理安排進(jìn)修帶教工作，滿足基層醫(yī)院工作需要。

（二）做好崗前培訓(xùn)及帶教工作

安排實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，做好臨床帶教和實(shí)習(xí)生管理工作。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)院文化建設(shè)、規(guī)章制度、護(hù)理法律法規(guī)、職業(yè)暴露與防護(hù)、護(hù)士職業(yè)道德教育、護(hù)士行為規(guī)范、實(shí)習(xí)生須知及臨床實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)安排等內(nèi)容；加強(qiáng)臨床帶教老師和實(shí)習(xí)學(xué)生、臨床帶教科室之間的溝通和交流，定期組織臨床師生座談會，交流和分享帶教經(jīng)驗(yàn)。定期深入病房，了解實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)進(jìn)度，檢查和督導(dǎo)實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。實(shí)習(xí)結(jié)束，組織召開臨床帶教工作會議，總結(jié)當(dāng)年帶教工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對當(dāng)年存在的帶教問題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)措施

（三）豐富臨床教學(xué)活動

組織教學(xué)查房，培養(yǎng)學(xué)生評判性思維和主動學(xué)習(xí)的能力；做好臨床護(hù)理帶教雙向評價工作，定期發(fā)放護(hù)理實(shí)習(xí)生、進(jìn)修人員對護(hù)理帶教滿意度調(diào)查表，收集有關(guān)信息，并進(jìn)行匯總分析，做好教學(xué)信息反饋，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)相長。

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇3】

以“xx大”精神、“xxxx”思想為工作指南，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能，以下《護(hù)理部工作計(jì)劃》是由計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編特意為您整理推薦，本站時刻更新，為了方便您的工作，您可以收藏本站備用。

一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感;既樹立競爭意識，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。

2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇4】

為不斷提高我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)我院實(shí)際情況，特制定此培訓(xùn)計(jì)劃：

一、三基培訓(xùn)及考核：

總目標(biāo)：護(hù)理基本理論、基本技能操作合格率達(dá)100%。

1、培訓(xùn)和考核對象：45歲以下護(hù)理人員

2、三基理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及考核

由科護(hù)士長帶頭或有講課能力的護(hù)理人員輪流主講。內(nèi)容以護(hù)理基礎(chǔ)知識為主，具體安排如下：

（1）時間：每周安排一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

（2）主講人：各科護(hù)士長或有講課能力的護(hù)士。

（3）內(nèi) 容 ：繼續(xù)教育計(jì)劃

（4）地 點(diǎn)：各科室

（5）參加人員：全體科內(nèi)護(hù)理人員

（6）考核方法：每月進(jìn)行一次三基理論考試

3、三基技能培訓(xùn)及考核

時間：每季度進(jìn)行考核，根據(jù)護(hù)理部統(tǒng)一安排

方法 ：首先組織科內(nèi)護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)，合格后對本科護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)然后由護(hù)理部對全體護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一考核。

二、各級護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃：

對各級各類護(hù)理人員”三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的目標(biāo)及要求

（一）第1年新護(hù)士的培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目標(biāo)：

（1）做好崗前教育，教導(dǎo)愛崗敬業(yè)

（2）抓好“三基”（即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能）與臨床實(shí)踐相結(jié)合。

（3）工作中要求掌握核心制度，各班職責(zé)，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。

（4）了解?？谱o(hù)理理論與技能。

2、具體要求：

安排各科室輪轉(zhuǎn)。護(hù)士長要經(jīng)常組織召開新護(hù)士座談會，了解其工作情況及有何困難，并對其工作進(jìn)行評議，以求不斷克服缺點(diǎn)，盡快成長。

（1）新入院護(hù)士進(jìn)入工作崗位前，必須接受護(hù)理部組織的“崗前培訓(xùn)”和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練。各科室由護(hù)士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的培訓(xùn)。

（2）護(hù)士長應(yīng)結(jié)合每個護(hù)士制定出具體培訓(xùn)計(jì)劃。

（3）須加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐，以臨床護(hù)理工作為主，三個月后再參加夜班輔班工作。

（4）參加所在科室及護(hù)理組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（5）新參加工作的護(hù)士應(yīng)不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)（包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)）。工作時，要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團(tuán)結(jié)。

（6）3個月必須勝任護(hù)士工作

（二）工作后1-5年護(hù)士的培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目標(biāo)：

（1）具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能。

（2）掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及護(hù)理專業(yè)知識。

（3）掌握各?？浦委焹x器（如心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器、人工呼吸機(jī)、輸液泵等）的操作方法。

（4）掌握各?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)

（5）能規(guī)范化書寫護(hù)理文書.

2、培訓(xùn)方法:

（1）護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院情況定出輪轉(zhuǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容

（2）各科護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部制訂的輪轉(zhuǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合臨床工作,有計(jì)劃地安排自學(xué)

（3）書寫護(hù)理病歷，不定期由護(hù)士長檢查審核。

（4）由護(hù)理部培訓(xùn)基礎(chǔ)護(hù)理操作：如晨、晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、表格書寫等操作。

（5）組織考試：每季度按護(hù)理部的部署，組織基礎(chǔ)護(hù)理操作考試、?？评碚撝R與技能考試、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識等。

（6）出科前由輪轉(zhuǎn)科室負(fù)責(zé)進(jìn)行理論及操作技術(shù)的考核,并就其服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)作出鑒定

（三）工作5年以上護(hù)士的培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目標(biāo)

（1）熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，能制定完整的護(hù)理計(jì)劃。

（2）掌握?？剖中g(shù)護(hù)理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。

（3）熟練地配合大手術(shù)及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

（4）達(dá)到護(hù)師任職條件者能有效指導(dǎo)護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)。

2、培訓(xùn)方法:

（1）科內(nèi)根據(jù)個人特長，結(jié)合工作需要，分組進(jìn)行護(hù)理工作

（2）科室應(yīng)有計(jì)劃.有步驟地安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課及組間輪轉(zhuǎn).

（3）鼓勵自學(xué)或參加本科及大專的深造，也可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方法進(jìn)修，以達(dá)到護(hù)理大專水平。

（4）每半年組織考試考核一次

（四）對護(hù)師的培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目標(biāo)：

具有綜合護(hù)理能力和專科護(hù)理技能（如監(jiān)護(hù)、康復(fù)等），屬于定向培養(yǎng)?？山Y(jié)合工作需要與個人特長，使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干，達(dá)到主管護(hù)師的任職水平。

（1）具有較堅(jiān)實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論和?？评碚撝R及熟練的護(hù)理技能。

（2）熟悉對重危病人的觀察方法，并掌握急救技能。

（3）掌握本專業(yè)新知識、新技術(shù)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。

（4）具有一定的護(hù)理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。

2、培養(yǎng)方法：

多以科內(nèi)培訓(xùn)為主。

（1）多安排危重病人搶救的配合工作，做好搶救記錄，并不斷總結(jié)搶

救經(jīng)驗(yàn)。

（2）擔(dān)任護(hù)生及進(jìn)修護(hù)士的帶教工作。

（3）每半年進(jìn)行一次考試考核。

（五）對主管護(hù)師的培訓(xùn)

1、培養(yǎng)目標(biāo)

（1）具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論并精通?？谱o(hù)理理論及技術(shù).

（2）能解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制訂與實(shí)施，不斷更新知識，能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用（如擔(dān)任護(hù)士長以上行政領(lǐng)導(dǎo)工作）。

（3）具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力，能組織本科各病房護(hù)理會診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會診。

（4）具有科研能力,能寫出一定水平的論文。

（5）逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。

2、培養(yǎng)方法

（1）護(hù)理部組織、聘請?jiān)簝?nèi)外專家講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及各科新進(jìn)展。并有計(jì)劃地安排講授各科常見病預(yù)防、治療、康復(fù)、護(hù)理等知識。

（2）有計(jì)劃地選送到院外短期學(xué)習(xí)。

（3）每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。

護(hù)理部

20xx.1

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇5】

一、指導(dǎo)思想

在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護(hù)理工作會議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護(hù)理安全為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意、社會滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

二、工作目標(biāo)

1、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。

三、工作指標(biāo)：

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90％

2、特、一級護(hù)理合格率≥90％

3、?？谱o(hù)理合格率≥90％

4、技術(shù)水平合格率≥90％

5、護(hù)理文書書寫合格率≥90％

6、急救物品完好率100％

7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％

8、病區(qū)管理合格率≥95％

9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％

11、醫(yī)療安全管理合格率≥90％

12、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90％

13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98％

15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100％，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求。

16、每年在州級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流，發(fā)表論文≥8篇

17、年工作計(jì)劃完成率≥95％

四、工作措施

（一）人員管理

1、在護(hù)理人員配置上，盡早達(dá)到國家規(guī)定的'護(hù)士配備比例。以滿足臨床工作需要，保證護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士：

（1）、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作；

（2）、主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作；

（3）、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮安排治療班，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性。

3、對各級護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評，護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。

4、加強(qiáng)護(hù)士長的管理，做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，改變排班模式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。

（二）質(zhì)量管理

１、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動。

２、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長會議制度，建立由分管院長為組長，護(hù)理部主任為副組長，護(hù)士長、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施，每季度有信息分析。護(hù)士對存在的問題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)100％,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90％以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。

３、落實(shí)護(hù)士長夜查房、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時段的管理。

（三）安全管理

１、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

２、建立和完善護(hù)理差錯報(bào)告和管理制度，加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷、差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報(bào)護(hù)理部，科室組織討論、定性，有原因分析、有整改措施。

３、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、規(guī)范。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。

４、加強(qiáng)與病人的溝通，每月召開工休會，向病人征求意見，及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。

５、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部。

（四）業(yè)務(wù)管理

1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，注重個性化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。

2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理會診、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

3、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫護(hù)理論文，鼓勵積極投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文。

4、開展中醫(yī)特色護(hù)理，認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。

５、在職培訓(xùn)

（1）選派２～３名護(hù)士長到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)（PICC）、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個月，為搬進(jìn)新大樓打好基礎(chǔ)。

（2）護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護(hù)理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有講稿。

（3）護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理知識、?？谱o(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識等；

（4）護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：

①基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn)；

②常用急救知識和技能。

（5）積極參加省、州護(hù)理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進(jìn)新知識、開展新業(yè)務(wù)，帶動全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高。

（6）請?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識專題講座1～2次。

（7）鼓勵護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提升知識層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。

五、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動。

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇6】

20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效、創(chuàng)新”開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度。

二、工作目標(biāo)

1、構(gòu)建良好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行文化；

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全；

3、創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵；

4、加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量

5、加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績效管理；

6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)；

7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

三、具體措施

（一）構(gòu)建良好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行文化。

高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)能力的一種基礎(chǔ)。護(hù)理組織應(yīng)該是有良好執(zhí)行力的“落實(shí)型團(tuán)隊(duì)”，應(yīng)培養(yǎng)護(hù)理人員良好扎實(shí)的工作作風(fēng)，使執(zhí)行力貫穿于護(hù)理部，護(hù)士長及普通護(hù)理人員之中，要做到“用正確的人、正確的做事、及時跟進(jìn)，加大檢查力度、到位的輔導(dǎo)、暢通的溝通渠道”。

1、加大對護(hù)士長工作的考核力度。

2護(hù)理部每月組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一至二次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一至二次；全院進(jìn)行理論考核、技術(shù)操作考核各一次，科內(nèi)每季度理論，技術(shù)考核一次。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊。

4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會診、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織至少一次護(hù)理查房。

6、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，20xx年擬安排護(hù)士進(jìn)修血液透析、手術(shù)室、骨科、腫瘤科、內(nèi)分泌科、新生兒科、傷口造口等?？谱o(hù)理，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計(jì)劃今年派出15-20名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（二）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全。護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、透析室、新生兒室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（三）創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。

2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教措施的落實(shí)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇7】

一、護(hù)理質(zhì)量管理

1、修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理崗位流程。

2、成立院科二級護(hù)理質(zhì)量管理小組，明確職責(zé)。每月1-2次護(hù)理質(zhì)量大檢查。

3、護(hù)士長參與總值班，完成晚夜班查房每周至少3次。

4、護(hù)理部深入病房，督導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量。

5、每月一次護(hù)理質(zhì)量PPT匯報(bào)，結(jié)合本月護(hù)理不良事件，進(jìn)行根本原因分析，有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)圖表進(jìn)行總結(jié)。

7、需改進(jìn)的條目：明確管理目標(biāo)；完善護(hù)士長工作考核指標(biāo)；可行的績效管理促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

二、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、院外培訓(xùn)：

1) 護(hù)理部及護(hù)士長外出培訓(xùn)18余人次。

2) ?？谱o(hù)士培訓(xùn)2人：ICU、血透?？谱o(hù)士培訓(xùn)2人，兒科護(hù)理進(jìn)修 1人；高壓氧護(hù)士短期培訓(xùn)1人，供應(yīng)中心護(hù)士短期培訓(xùn)1人。

2、院內(nèi)培訓(xùn)：

1) 實(shí)習(xí)生培訓(xùn)：完成實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)5天（3天理論+2天技能訓(xùn)練）； 完成實(shí)習(xí)生每月講課及實(shí)習(xí)生會議各7次，批閱實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)筆記120余本；發(fā)放帶教評價問卷140余份，收集合理建議20余條。

2）新護(hù)士培訓(xùn)：完成崗前培訓(xùn)2期。

3）全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座：協(xié)助科教科完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。

4）學(xué)習(xí)匯報(bào)：外出學(xué)習(xí)護(hù)士長會匯報(bào)3次。

5）技能訓(xùn)練：每月完成并考核1個技能訓(xùn)練，共12個項(xiàng)目。

3、需改進(jìn)的條目：修訂護(hù)理用書（護(hù)理管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、疾病常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程）；新護(hù)士長管理能力培養(yǎng)；落實(shí)院級護(hù)理業(yè)務(wù)查房；培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士工作能力、老師帶教能力；落實(shí)護(hù)理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術(shù)新項(xiàng)目臨床應(yīng)用與管理制度。

三、護(hù)理安全管理

1、健全不良事件管理制度，上報(bào)護(hù)理不良事件共40起（補(bǔ)報(bào)3起），逐例進(jìn)行根本原因分析，制定改進(jìn)措施，督促整改落實(shí)。擬進(jìn)行年度全體護(hù)士不良事件成因分析報(bào)告會。

2、規(guī)范急救藥械管理；規(guī)范高危藥品使用，高危藥品單獨(dú)存放并有標(biāo)示；規(guī)范冰箱藥品管理，分類放置。

3、完成核心制度全院考核，規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程，建立登記本明確責(zé)任。

4、完善各科室儀器設(shè)備使用流程,。

5、需改進(jìn)的條目：組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練；完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn)；建立年輕護(hù)士調(diào)配入ICU等重點(diǎn)科室訓(xùn)練方案。

四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。

2、完善護(hù)理服務(wù)滿意度問卷，共發(fā)放并收回600份，每月發(fā)放、分析、總結(jié)、通報(bào)，在護(hù)士長會議上點(diǎn)名表揚(yáng)“滿意護(hù)士”130余人次。

3、需要改進(jìn)的條目：明確創(chuàng)優(yōu)方案與實(shí)施細(xì)則；更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)；制定護(hù)理激勵措施；與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀；召開院級優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題會議；各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問卷，出院病人隨訪達(dá)到30%。

五、部門協(xié)作

1、積極配合體檢中心，調(diào)配護(hù)士完成大型體檢2次，小型體檢多次。

2、積極配合護(hù)理系完成20xx級中自護(hù)4個班的外科護(hù)理學(xué)課程。

3、積極迎評，有效組織6名帶教老師、8名學(xué)生進(jìn)行護(hù)理技能強(qiáng)化訓(xùn)練3項(xiàng)，訓(xùn)練時間達(dá)64小時/人。

4、配合人事科，完成護(hù)士招聘、內(nèi)聘護(hù)士考核等工作。

20xx年護(hù)理工作計(jì)劃

根據(jù)本院護(hù)理實(shí)際情況，制定20xx年度護(hù)理工作計(jì)劃，請各科室根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃，制定本科室年度護(hù)理工作計(jì)劃。護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)理帶教等計(jì)劃，需另行制定實(shí)施細(xì)則。

一、全員培訓(xùn)

1、制定各級護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。

2、三基理論：按達(dá)標(biāo)辦制定的考核計(jì)劃。

3、護(hù)理技能：設(shè)專人負(fù)責(zé)，制定培訓(xùn)與考核計(jì)劃，要求摒棄形式，融合臨床情景。每月護(hù)理部抽考10-20%，新入護(hù)士100%。

4、修訂護(hù)理用書：護(hù)理管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、疾病常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等，全員培訓(xùn)。

5、護(hù)士崗位能力：成立?？谱o(hù)理小組（具體見培訓(xùn)計(jì)劃），創(chuàng)新護(hù)士培訓(xùn)模式，制定與實(shí)際相符的?？婆嘤?xùn)計(jì)劃。

1）以“實(shí)際病例”討論、床旁培訓(xùn)、隨時提問、急救演練等方式，提高護(hù)士臨床工作與健康教育能力。

2）科室制定責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)考核計(jì)劃，每位注冊護(hù)士有能力分管病人。

6、崗前培訓(xùn)：新護(hù)士、新入實(shí)習(xí)護(hù)士，進(jìn)行7-10天的崗前培訓(xùn)，考試合格后上崗；科室建立新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，考核合格后獨(dú)立上崗。

7、學(xué)術(shù)講座：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月舉辦一次；外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修，一周內(nèi)在院部或小組內(nèi)舉行學(xué)習(xí)匯報(bào)（PPT）。

8、護(hù)理業(yè)務(wù)查房季度一次，相關(guān)科室提前3天向護(hù)理部提出申請，護(hù)理部組織護(hù)士長及骨干參加。

9、?？谱o(hù)士外出培訓(xùn)：血透?？婆嘤?xùn)至少1名；選送急診科、婦產(chǎn)科、新生兒、CCU、手術(shù)室等?？谱o(hù)士培訓(xùn)4-5名。

10、選送骨干護(hù)士外出進(jìn)修培訓(xùn)3-4名。

11、強(qiáng)化、培訓(xùn)護(hù)士長的管理水平：護(hù)士長外出培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)士長考核每年2次，內(nèi)容以省標(biāo)、等級醫(yī)院評審應(yīng)知應(yīng)會、急救知識等為主。

12、完成兩次全院護(hù)理技能比武：5月份急救技能競賽、11月份護(hù)理帶教技能競賽（具體見競賽方案）。

二、護(hù)理質(zhì)量管理與安全

1、制定護(hù)理質(zhì)量管理計(jì)劃。明確護(hù)理管理目標(biāo)，完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；完善護(hù)士長管理工作考核細(xì)則。

2、健全護(hù)理質(zhì)量管理小組：院科兩級有效落實(shí)質(zhì)量與安全管理。

3、進(jìn)一步落實(shí)不良事件報(bào)告制度：科室適當(dāng)分派指標(biāo)（大科室每月至少一起，小科室每2月至少一起），按月分析、內(nèi)部通報(bào)、落實(shí)整改方案；完成半年及年度護(hù)理不良事件總結(jié)通報(bào)大會。

4、每月進(jìn)行1-2次護(hù)理質(zhì)量檢查，按月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析與通報(bào)。

5、規(guī)范護(hù)士交接班，確保護(hù)理交接班質(zhì)量。

6、進(jìn)一步規(guī)范患者身份識別制度，加強(qiáng)環(huán)節(jié)督查力度。

7、規(guī)范實(shí)習(xí)護(hù)士管理，制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃。年度評選優(yōu)秀帶教老師5名、優(yōu)秀帶教科室3個，并予以獎勵。

8、加強(qiáng)藥品管理：完善毒麻藥品、高危藥品管理制度，建立基數(shù)；杜絕變質(zhì)、過期藥品；每季度考核護(hù)士對科內(nèi)常用、新用藥物的掌握情況。

9、完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn)；建立年輕護(hù)士調(diào)配入ICU等重點(diǎn)科室訓(xùn)練方案。

10、科內(nèi)建立護(hù)士績效考核明細(xì)：內(nèi)容涉及包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、滿意度、工作難易度，力爭打破做好做壞一個樣，做多做少一個樣。

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇8】

本著人性化管理的理念，以讓護(hù)理差錯當(dāng)事者盡早返回工作崗位為目的'，特兼顧護(hù)理基礎(chǔ)理論、基本技能、護(hù)理倫理、法律意識等制定本培訓(xùn)計(jì)劃，該計(jì)劃為期一周，每日活動安排如下：

第一日：

1、護(hù)理差錯后心理疏導(dǎo);

2、護(hù)理差錯要因分析，由當(dāng)事者本人針對自己工作中出現(xiàn)的各種差錯原因進(jìn)行剖析。

第二日：

1、護(hù)理職業(yè)狀況評估：護(hù)士職業(yè)價值觀、注冊護(hù)士核心能力

2、學(xué)習(xí)護(hù)理差錯事故案例;

3、書寫學(xué)習(xí)護(hù)理差錯事故案例后感想。

第三日：

1、學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度;

2、學(xué)習(xí)護(hù)士管理?xiàng)l例、護(hù)士倫理道德規(guī)范;

3、理論考核：護(hù)理核心制度、護(hù)士管理?xiàng)l例、護(hù)士倫理道德規(guī)范主觀題(案例、論述)。

第四日：

基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)內(nèi)容摘要

第五日：

醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)中心基礎(chǔ)護(hù)理及?？谱o(hù)理操作培訓(xùn)

第六日：

醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)中心進(jìn)行基礎(chǔ)技能考核

第七日：

?？谱o(hù)理學(xué)：

學(xué)習(xí)?？瞥Ｒ姴〉淖o(hù)理并考核

依據(jù)差錯當(dāng)事者理論及實(shí)踐水平適當(dāng)縮短或延長培訓(xùn)期，培訓(xùn)結(jié)束歸檔資料如下：

1、當(dāng)事者差錯原因自我剖析書面材料

2、基礎(chǔ)護(hù)理及?？谱o(hù)理操作評價表

3、基礎(chǔ)護(hù)理及?？谱o(hù)理理論考核表

4、核心制度及應(yīng)急預(yù)案考核成績單

5、護(hù)理安全事故案例學(xué)習(xí)感想書面材料

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇9】

為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵，全面提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)20xx年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年將進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)、滿意的護(hù)理服務(wù)?，F(xiàn)計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

繼續(xù)貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：潘 力

副組長：盛軼華、張樹明

成 員：楊彩霞、何 銳、李艷波、王麗艷、王智敏、裴 爽、張 麗、佟世杰、李紅梅、李金玲、李巖、曲曉彬、李善姬、安金華、趙晶、王麗杰

三、目標(biāo)工作

以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，推行護(hù)士崗位管理，完善護(hù)士績效考核機(jī)制，調(diào)動護(hù)理人員的積極性，落實(shí)規(guī)范化護(hù)理培訓(xùn)，加大監(jiān)管力度，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

四、主要工作內(nèi)容

（一）完善護(hù)理管理，提高管理水平

1、繼續(xù)完善、修訂護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)等，并按要求落實(shí)。

2、選派護(hù)士長和護(hù)理骨干到上級醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提高護(hù)士長的管理水平。

3、利用護(hù)士長例會時進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，定期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會，定期組織護(hù)士長進(jìn)行科室對檢學(xué)習(xí)，互相取長補(bǔ)短。

4、每季度組織一次護(hù)理管理集中培訓(xùn)，提高護(hù)士長的綜合能力。

（二）重視臨床護(hù)理工作，保障措施到位

1、協(xié)調(diào)院長給予財(cái)務(wù)部門的支持，提高臨床一線護(hù)士的待遇。

2、加強(qiáng)各部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其是進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入，并實(shí)行巡檢簽字制度。

3、采取護(hù)士長推薦、征求本人意愿的形式，選出有責(zé)任心及資歷的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長。

4、護(hù)理崗位的護(hù)士均持證上崗，未注冊的護(hù)士不允許獨(dú)立執(zhí)業(yè)。

5、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)95％，爭取達(dá)到床護(hù)比1：0.4，合同護(hù)士與編制護(hù)士同工同酬。

6、最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，編配一定數(shù)量的機(jī)動護(hù)士（每個療區(qū)2人），成立護(hù)理人員機(jī)動庫，根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人員；制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案，遇有突發(fā)事件和特殊情況時，保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。實(shí)行彈性排班，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。

7、實(shí)行護(hù)理崗位管理，根據(jù)患者病情，護(hù)理難度和技術(shù)要求等因素，對護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會，邀請?jiān)洪L參加，協(xié)調(diào)解決科室提出的問題。

（三）強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，提高病人滿意度

1、滿足病人的基本生活需要。

2、制定規(guī)范化的工作流程，優(yōu)化服務(wù)流程，門診采取一站式服務(wù)，滿足患者就診需求。

3、制定人性化服務(wù)措施，完善飲食細(xì)節(jié)照顧、健康教育形式多樣。

4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施。

（1）護(hù)理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護(hù)理，院護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次，并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護(hù)士工作質(zhì)量。

（2）通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護(hù)士、訪問患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。

5、責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評護(hù)士。

6、護(hù)理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，出院患者均進(jìn)行電話隨訪，征求患者意見，了解患者的真實(shí)想法，對護(hù)理工作的意見和建議合理采納，對患者不滿意的護(hù)理問題，護(hù)士長例會時商討解決。

7、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸工作，做好慢性病患者出院后管理，定期電話隨訪、適時給予健康指導(dǎo)。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，完善激勵機(jī)制

1、實(shí)施護(hù)理部垂直管理，發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原則，避免了護(hù)士績效工資分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。

2、廣大護(hù)士的積極參與。

（1）護(hù)理部各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公開透明。

（2）工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合。

3、完善護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會的職能，定期檢查，各科護(hù)士長每日自查。

4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案：

護(hù)理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時，對于患者提名表揚(yáng)的護(hù)士在護(hù)士長例會上表揚(yáng)，并作為年終考核護(hù)士的其中一項(xiàng)，根據(jù)綜合評定予以表彰。

（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平

1、按計(jì)劃對護(hù)士實(shí)行分層次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)士的理論水平和操作技能，滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需求。

2、按計(jì)劃組織護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)，安排護(hù)士長及護(hù)理骨干進(jìn)行多媒體授課。

3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次，增加護(hù)士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力；每季度進(jìn)行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核，及時培訓(xùn)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，如呼吸機(jī)的應(yīng)用、重癥監(jiān)護(hù)等，以提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。

4、對于新招聘的護(hù)士，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護(hù)、護(hù)理基本技能操作等。對工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。

5、鼓勵在職護(hù)士參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身修養(yǎng)。

6、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《新編基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》及護(hù)理核心制度等，做到人人達(dá)標(biāo)。

7、按月計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理操作技能的培訓(xùn)及考核，護(hù)理部每年進(jìn)行理論考核兩次，每月抽考護(hù)理技術(shù)操作一次，將考評結(jié)果計(jì)入個人檔案，對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵。

8、護(hù)理部制定《三基考試管理辦法》，并按規(guī)定實(shí)施。

（六）實(shí)時總結(jié)，鼓勵先進(jìn)，樹立典型

每季度表揚(yáng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的優(yōu)秀護(hù)士，年度表彰先進(jìn)，樹立典型，評選先進(jìn)療區(qū)或護(hù)理組，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

XX年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)。特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃：

一、樹立指導(dǎo)思想，明確工作目標(biāo)

我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想，確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施

1、加強(qiáng)核心制度建設(shè)，落實(shí)護(hù)理安全措施

1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。

3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。

2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2)從“三基三嚴(yán)”入手，有計(jì)劃的對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。

3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識，提高護(hù)患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。

4)培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)患者健康教育

1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。

2)密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師、患者溝通，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療、護(hù)理活動，認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立績效考核制度

1)規(guī)范病房管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強(qiáng)巡視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。

2)明確績效考核機(jī)制，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核，并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇10】

*年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

一、工作目標(biāo)

1. 健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2. 強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3. 完善與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

4. 堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會;不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。

二、工作指標(biāo)

1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90% 2. ?？谱o(hù)理合格率≥90% 3. 分級護(hù)理合格率≥90% 4. 危重病人護(hù)理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 7. 護(hù)理文書書寫合格率≥95% 8. 病人對護(hù)理工作的滿意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作) 11護(hù)理差錯發(fā)生率“0”、 壓瘡發(fā)生率“0” 12.醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

14一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100% 15.健康宣教覆蓋率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50% 18.責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100% 。

三、具體措施

(一) 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，不斷提高護(hù)理質(zhì)量水平

1.重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需要開發(fā)護(hù)士長在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

2.建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立追溯機(jī)制，護(hù)理部做到經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評的方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

3.提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量，結(jié)合本院各?？铺攸c(diǎn)，制定不同的護(hù)理入院評估單內(nèi)容。規(guī)范護(hù)理文書書寫的格式，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員——護(hù)士長——護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理錄單缺陷分析與改進(jìn)，增加終末護(hù)理文書質(zhì)量控制體系，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。

4.每月繼續(xù)做好各病區(qū)護(hù)理人員核心制度的掌握和落實(shí)工作，加大對分級護(hù)理的督查，并作為核心檢查項(xiàng)目，對危重及一級護(hù)理患者工作的落實(shí)，要求每一位責(zé)任護(hù)士對危重及一級護(hù)理的病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)。護(hù)理部及時到現(xiàn)場指導(dǎo)，以保證危重病人的搶救及護(hù)理工作到位。

(二)加快護(hù)士長、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1、加強(qiáng)護(hù)理管理理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院工作重點(diǎn)，4月份、九月份擬舉辦全院護(hù)士長及骨干管理培訓(xùn)班，外請專家授課，就院內(nèi)護(hù)理工作面臨問題，組織座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護(hù)理部每天深入病區(qū)對日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會，提高病區(qū)管理水平，每月組織一次護(hù)士長讀書報(bào)告會，營造積極向上工作氛圍，有計(jì)劃的選派護(hù)士長到省、市級醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)。本年度護(hù)士長分期分批參加省衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)班，提高護(hù)理管理隊(duì)伍的能力。

2、每月加大對護(hù)士長工作的考核力度，加大對基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng)，不斷提高護(hù)士長操作能力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇11】

20xx年新的開始，在新的的一年里，我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃的進(jìn)行工作。要以病人為中心，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識，護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3、做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn)。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象，一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

護(hù)理部個人工作計(jì)劃2

為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作，所以我們特地制定了20xx年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。具體工作計(jì)劃如下：

一、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中來。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

二、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

三、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

20xx年，我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇12】

尊敬的全體護(hù)理部同仁：

大家好！隨著2021年的結(jié)束，即將進(jìn)入一個全新的工作年度。在回顧過去的工作同時，需要制定2022年的護(hù)理部工作計(jì)劃，以幫助更好地完成各項(xiàng)任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理。以下是我根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)撰寫的2022年護(hù)理部工作計(jì)劃，望能帶給大家一些參考和啟發(fā)。

一、提高科學(xué)護(hù)理水平

1. 繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn)，通過規(guī)范化培訓(xùn)提高同仁的護(hù)理操作技巧和專業(yè)知識水平。

2. 鼓勵合理利用科學(xué)技術(shù)，如人工智能、遠(yuǎn)程醫(yī)療等，優(yōu)化護(hù)理工作流程，提高護(hù)理效率。

3. 定期開展病例討論和學(xué)術(shù)交流活動，促進(jìn)同仁之間的學(xué)術(shù)互動，提高診療水平和護(hù)理質(zhì)量。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1. 強(qiáng)化溝通與協(xié)調(diào)，建立有效的信息傳遞機(jī)制，確保信息準(zhǔn)確及時傳達(dá)，減少溝通誤差。

2. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作，提高與其他部門的協(xié)作效率和質(zhì)量。

3. 建立良好的工作氛圍，提高員工工作滿意度，通過團(tuán)隊(duì)活動增進(jìn)相互了解和凝聚力。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

1. 深入推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)工作，明確質(zhì)量考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，定期開展評估和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2. 加強(qiáng)患者滿意度調(diào)查和監(jiān)測，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的服務(wù)要求提供護(hù)理服務(wù)。

3. 加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，完善護(hù)理過程中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防控措施，最大限度減少患者意外發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

四、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)

1. 加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)，向他們傳遞的護(hù)理理念、文化和職業(yè)道德規(guī)范。

2. 提倡文明護(hù)理、溫情服務(wù)的文化，增強(qiáng)患者的獲得感和幸福感。

3. 開展豐富多樣的文化活動，提高員工參與度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

五、積極應(yīng)對突發(fā)事件

1. 建立應(yīng)急預(yù)案，提前制定應(yīng)對各類突發(fā)事件的工作方案，加強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)培訓(xùn)，確保護(hù)理工作在各種緊急情況下快速、有效地展開。

2. 加強(qiáng)護(hù)理部與其他相關(guān)部門的合作，建立相互支持、協(xié)作的緊密關(guān)系，共同應(yīng)對突發(fā)事件。

六、加強(qiáng)科研和學(xué)術(shù)交流

1. 鼓勵同仁積極參與科研項(xiàng)目，提升護(hù)理研究水平，為護(hù)理工作提供科學(xué)依據(jù)。

2. 積極參加學(xué)術(shù)交流會議、研討會，了解最新的護(hù)理理論和實(shí)踐，擴(kuò)大專業(yè)視野。

3. 促進(jìn)與其他醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)的合作，開展多中心、跨領(lǐng)域的科研項(xiàng)目，提高護(hù)理影響力。

以上是我根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)為2022年護(hù)理部工作編寫的計(jì)劃。希望這份計(jì)劃能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹?，激發(fā)大家的工作熱情和創(chuàng)新精神。護(hù)理工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性和使命感的工作，相信在全體護(hù)理部同仁的共同努力下，一定能夠完成今年的工作目標(biāo)，為患者提供更加安全可靠、溫暖關(guān)懷的護(hù)理服務(wù)。

誠摯祝愿大家在新的一年中身體健康、工作順利，再創(chuàng)佳績！

護(hù)理部主任

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇13】

20xx年度已經(jīng)過去，新的一年即將到來。09年是鞏固二甲成果，抓好護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)的一年，為了切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，搞好整體護(hù)理工作，使病人滿意在我院，特制定09年工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理，把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

二、工作目標(biāo)

1、工作質(zhì)量指標(biāo)：

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

④整體護(hù)理開展≥90%

⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%

⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%

⑨護(hù)理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。

2、護(hù)理服務(wù)：

①患者對護(hù)理人員滿意度≥95%

②被服管理：實(shí)行護(hù)理員專人管理，被服干凈無破損，及時更換。

③取藥管理：護(hù)理人員集中取藥。

3、床護(hù)比達(dá)到1：（按床位的實(shí)際使用數(shù)計(jì)算）

4、護(hù)理人員參加繼續(xù)教育100%

5、護(hù)理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%

三、工作任務(wù)

1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一，抓緊抓好。

隨著條件的改善，各項(xiàng)護(hù)理措施都要跟上，特別是護(hù)理服務(wù)方面：要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，主動服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服務(wù)為感動服務(wù)，09年力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。

提倡普通話。各護(hù)理單元首先在晨會交接班中運(yùn)用普通話交接；在為病人提供護(hù)理服務(wù)過程中，要盡量運(yùn)用普通話。

2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對、一注意”，把細(xì)節(jié)管理作為09年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識，杜絕護(hù)理事故發(fā)生，把護(hù)理差錯降低到最低程度。

①嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評一次，對存在問題，召開質(zhì)量分析會，查找原因，及時解決。

③護(hù)理部每周召開護(hù)士長例會，每季度組織護(hù)士長、質(zhì)控員，對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次考評，并召開質(zhì)量分析會，研究解決工作中存在的問題，使護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進(jìn)。

④護(hù)理部每季度組織護(hù)士長進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房，與護(hù)士長、護(hù)士共同進(jìn)行病歷討論，以提高專病護(hù)理知識。

⑤每季度對各科的各種資料進(jìn)行檢查。

⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點(diǎn)科室進(jìn)行一次質(zhì)量考評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

⑦提倡科內(nèi)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量與效益掛鉤制度，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。

3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

①加強(qiáng)護(hù)士長技能培訓(xùn)，使護(hù)士長對22項(xiàng)技術(shù)操作熟練掌握，以點(diǎn)帶面，帶動全科同志，重點(diǎn)科室按照護(hù)理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能，努力做好科室工作，具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。

②護(hù)士長組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)（中醫(yī)技能培訓(xùn)），并考核。

③7月進(jìn)行一次技術(shù)操作考核，護(hù)理部組織實(shí)施。

④年度組織護(hù)理人員理論考試1次。

4、加強(qiáng)安全管理

①危重病人管理：特護(hù)病人要設(shè)立專護(hù)，制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施；一級護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單，病情危重者制定護(hù)理計(jì)劃，每班記錄病情；二級護(hù)理每周記錄2-3次。

②壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。

③防止跌傷：對行動不便的病人，協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護(hù)性措施，防止跌傷。

④每月上報(bào)差錯一次，并組織分析討論，制定改進(jìn)措施。

5、加強(qiáng)消毒滅菌工作，防止院內(nèi)感染

①定期對消毒、滅菌工作進(jìn)行督查。認(rèn)真落實(shí)院內(nèi)關(guān)于“控制院內(nèi)感染督查實(shí)施方案”的內(nèi)容，對不嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度的科室，按院內(nèi)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

②認(rèn)真做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，做好一次性醫(yī)療用品使用毀形管理工作，杜絕一次性用品流入社會，危害人民群眾的健康。

6、繼續(xù)做好人力資源管理工作，執(zhí)行護(hù)士聘任制，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗，繼續(xù)對無證人員加強(qiáng)管理，不能單獨(dú)值班，督促盡早拿到上崗證。

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇14】

1、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

2、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

xxxx年，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下，希望在所有的病人早日康復(fù)。

xxxx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定xxxx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

護(hù)理部工作計(jì)劃【篇15】

一、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作，提升護(hù)理人員整體素質(zhì)，使護(hù)理工作更加規(guī)范化

⑴按護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案及護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

⑵護(hù)理繼教培訓(xùn)：理論組全年護(hù)理專業(yè)理論培訓(xùn)共計(jì)8堂、16學(xué)時。全年護(hù)理理論考核四次，其中全院性理論考核二次;技能組全年護(hù)理技能操作6項(xiàng)，考核6項(xiàng)，其中全院性操作考核一項(xiàng)，要求人人達(dá)標(biāo)。

⑶組織學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)士服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，

⑷更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。

二、強(qiáng)化危機(jī)意識，做好護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)

1、積極向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭取政策，增加護(hù)理人員總?cè)藬?shù)。在情況允許的情況下能招聘13-20名新護(hù)士(其中包括2-5名男護(hù)士)。

2、建立和完善以崗位需求為引導(dǎo)的護(hù)理人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)理專業(yè)人才，根據(jù)臨床需要，分步驟在重點(diǎn)臨床?？婆囵B(yǎng)專科護(hù)士。

3、選拔具有一定?？评碚撝R和臨床經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷護(hù)士，通過院內(nèi)重點(diǎn)科室輪轉(zhuǎn)，掌握各專科技能、急危重癥的搶救能力，提高綜合素質(zhì)，一專多能，成為護(hù)理專業(yè)學(xué)科帶頭人。

4、加強(qiáng)新護(hù)士的培養(yǎng)，尤其注重5年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，加強(qiáng)“三基”理論培訓(xùn)、考核，通過輪轉(zhuǎn)、培訓(xùn)、考核使之盡快適應(yīng)各專科護(hù)理工作。

5、加大護(hù)理繼續(xù)教育的培訓(xùn)力度，通過舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等形式，鞏固已有知識，拓展思維方式及新知識，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6、每二個月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年舉辦短期培訓(xùn)班一次。每年選派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)10次以上。

7、鼓勵護(hù)理人員參加專科及本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，5年后專科學(xué)歷達(dá)到90%，本科學(xué)歷達(dá)到30%，不斷提高護(hù)理人員的知識層次及學(xué)歷層次。

8、做好護(hù)理人才貯備，根據(jù)臨床需要每年按計(jì)劃增補(bǔ)護(hù)理人員。以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

加強(qiáng)護(hù)理管理人才的規(guī)范培訓(xùn)，通過參加管理知識培訓(xùn)班、管理知識講座等形式，更新管理知識，提高管理水平。按照《二級醫(yī)院綜合評審標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)》護(hù)理部主任及護(hù)士長外出培訓(xùn)達(dá)到60%。

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