古人云,工欲善其事,必先利其器。在幼兒園教師的生活工作中,時常需要提前準備資料作為參考。資料所覆蓋的面比較廣,可以指學(xué)習(xí)資料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標。那么,你知道有哪些常見幼師資料嗎?推薦你看看以下的商店實踐報告(范文九篇),相信會對你有所幫助!
在20xx年末,學(xué)校組織進行一次社會實踐活動?;顒拥倪M行是以小組為單位,由每個組員到農(nóng)村進行一些公益活動,而我們小組選擇的是在新大陸鞋城進行了了解體驗。
今天,我們展開了社會服務(wù)活動,本小組選擇了一處商業(yè)場所,初次接觸這樣的活動,我們都感到很新鮮。也沒有太大的壓力。自認為好歹也是一名高中生了,這種任務(wù)難不倒我們,可是事實卻并非如此。
踏入鞋城,我們就愣在那里,首先想到的就是:“我們來要干些什么?”只知道看著面前熱情服務(wù)的銷售員和挑選鞋子的顧客發(fā)呆,完全手足無措,看樣子,我們太過高估了自己。還是組長比較冷靜,她先是迅速的找到了這里的相關(guān)負責(zé)人,說明了我們此次前來的目的,并了解了我們能夠幫忙做的工作,爾后,便開始付諸行動,可是,想要幫忙銷售卻又不知該如何下手,面對顧客,我們只有買者的感覺,絲毫沒有賣者的意味,只好站在一邊,等待著鞋店關(guān)門了再幫忙打掃衛(wèi)生。
看看店員們始終保持著笑臉,手腳麻利地工作著,突然使我有了好多感想,就是在這樣一個我們平時瞧不起的工作崗位上,也會有人綻放他的熱情,不嫌累,不怕苦地工作著。其實,我們也同樣平凡,心中雖抱有遠大的理想,卻沒有擺正心態(tài),感覺卑微的工作就埋怨。殊不知,無論是哪種工作,都需要有人去做,都需要付出努力,做好了它,都是一種成功,只有從最底層做起,才可以成功地攀上事業(yè)的最高峰。
所以,現(xiàn)在的我們及更應(yīng)該多親生實踐,在學(xué)習(xí)中獲得知識,在生活中也要獲得知識,獲得成功!
懂得了這些東西,打掃衛(wèi)生時我們也顯得更有激情了。
作為一名21世紀的高校生,怎能只在學(xué)校埋頭苦讀呢,應(yīng)當做到實踐,讀書兼得。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問,但是假如我們在實際當中不能敏捷運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論學(xué)問運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的學(xué)問敏捷恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我來到了永安市海舟食雜店。在那里,我做的是一名送貨員,每天起的比雞早,睡的比鼠晚,雖然很艱苦,但他增加了我的艱苦奮斗精神,使我們邁出了勝利的一步。
通過10天的社會實踐,從對食雜店一竅不通,到初窺門徑,其中學(xué)習(xí)了許多,人也更加成熟,與老板聊的更加友好。第一天老板給我一本帳本說:這里面記錄的是食雜店里全部商品的名字及價特別足足有幾百個種類,你務(wù)必在今日記居處有商品名字,以便日后送貨拉貨之用。看到這本小本子,我蒙了,好幾百種商品名字及價格,比以前讀書背地東西還多還困難!嗨,這不難為我嗎!不管了,吃得苦中苦,方為人上人,我就不信了,就算不吃飯,我也要把它背下來!其次天,一大早就被叫醒送貨,(睡眠不足啊)騎著車起先了送貨行程!在期間受到了顧客的不滿,受到老板的訓(xùn)斥,心里感到委屈,不平衡,但最終還是打大球發(fā)泄心中的不快!第三天,第四天,第五天,第六天,第七天,第八天,慢慢的熟識這份工作,顧客,老板也起先對我的贊可!第十天!快要過年了,老板給了我五百元的酬勞,并對我說了對我人生路極其有用得訓(xùn)言,俗話說“人至踐,則無敵”實踐真是人生中的大舞臺!當你拿著辛苦勞作得來得酬勞和升華實力的訓(xùn)言時,那真是無比得傲慢與驕傲啊
自從走進了高校,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,聘請會上的'大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢?在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告知你這些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的實力!
記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會,但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)許多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩(wěn);而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的學(xué)問一點都用不上的狀況?;叵脒@次社會實踐活動,我學(xué)到了許多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了許多社會閱歷,自己的實力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要擅長與別人溝通是須要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐性、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的實力做出確定。社會閱歷缺乏,學(xué)歷不足等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得簡單解決了。學(xué)問的積累也是特別重要的。學(xué)問如同人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了學(xué)問,頭腦就要枯竭。這次接觸的食雜店,雖然常常在我們生活中出現(xiàn),但對每個人來說記住食雜店全部物品的名字那是相當困難的,要想把工作做好,就必需了解這方面的學(xué)問,對其各方面都有深化的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感受,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)驗,是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己相識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。此次的社會實踐,也有不足之處,比如,有時候,沒有處理好和顧客的關(guān)系,導(dǎo)致產(chǎn)品沒有促銷出去。處理問題太過倉促,遇到問題,時間又很緊,這個時候處理的問題就有點倉促,所以,以后,應(yīng)當先就考慮到可能會發(fā)生的問題,考慮到了這一點,如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來,就會沒那么倉促了,而是會處理得更加完備些。
為了響應(yīng)學(xué)校社會實踐的號召,在今年暑假期間,我進行了為期一個月的商店銷售工作。
在這一個月的工作中,我學(xué)到了很多,體會了很多,明白到,看似簡單的事情,實踐起來方知其難度。以前總覺得,在商店里當銷售員是件很簡單的事情,不過就是顧客來買東西,你把東西給人家,收錢,續(xù)錢,簡簡單單的幾個步驟。可當我真正當起一名售貨員時,才發(fā)現(xiàn),難事多的是:面對琳瑯滿目的商品,你要記得清價格;面對刁鉆的顧客,你要耐心周旋;面對突發(fā)狀況時,你要學(xué)會如何處理等等。還要勤快靈活、熱情細心,學(xué)會察言觀色,要懂得揣摩顧客的心理變化,想顧客所想,急顧客所需,這都是一門大學(xué)問。
我工作的商店,店面規(guī)模雖小,但麻雀雖小五臟俱全,里面主要銷售煙、酒、飲料以及烤香腸、章魚小丸子等小吃,剛開始工作的一兩天,主要是記住每一樣商品的價格,擺放位置,慢慢熟悉烤香腸、弄章魚小丸子的技巧。剛開始時,每當顧客買東西時總是手忙腳亂的翻找價格,弄的有些人很不耐煩,我也感到很不好意思。每天早上一早就要回到店里,打掃好衛(wèi)生,便著手準備好東西,一天的工作就開始了。一整天下來,往往做到腰酸背疼,盡管免不了會埋怨一下,但我還是堅持下來了。我對自己說,這是鍛煉自己耐性和毅力的好機會,不能因為一點點辛苦就打退堂鼓,半途言廢。
在工作中,會接觸到各種各樣的人,并不是每一個顧客都是你想象中的那樣,他們都有自己的個性,高雅、粗俗、溫和、急躁。對于你的微笑或詢問,有的人會不屑于回答,有的人則風(fēng)風(fēng)火火,對你的某些動作大聲指責(zé)。這些都是你預(yù)想不到的卻隨時可能會遇到的,而對于這些你永遠沒有發(fā)火的權(quán)利,因為一旦你發(fā)火了,會引來更厲害的指責(zé)。通過與不同類型顧客的接觸,從而達到鍛煉與人協(xié)調(diào)溝通的能力和隨機應(yīng)變能力。
除了必要的售貨,還要經(jīng)常查看有沒有缺貨的情況,要把缺的貨記錄下來,并向供貨商要貨,貨來了還要清點貨物,并把貨物擺上貨架,這些都是要做的。有時許多工作都是很雜很累的,看著似乎沒有任何價值可言,但是你去做了,總會收獲到一些東西。
每天的工作基本是重復(fù)的,做售貨員閑起來是十分無聊枯燥的,因為有規(guī)定不能看書,更不能玩手機,因此閑的無聊時會覺得,站在店里連目光都無處可放。但一忙起來又特別忙,因為店鋪靠近廣場,總有幾個時間段顧客特別多,忙起來時腳都不知道往哪放了,手腳并用,來回折騰,只恨沒多幾雙手。
工作時不免會遇到一些委屈。讓我很深刻的一件事是,那天客人多,因為剛開始做,手腳不夠快,有的顧客等久了就不耐煩了,就很大聲的指責(zé)我,為什么動作那么慢,笨手笨腳的。我不能反駁,只能默默接受,心里委屈的不行。類似的事情不少,知道后來做熟手了情況才好轉(zhuǎn)。
當然工作中也有許多樂趣。老板是一個很風(fēng)趣的人,很多時候他的妙言妙語常會逗得我們開懷大笑,他和老板娘之間的打趣更好笑,很多時候店里都會充滿笑聲笑語。還有一些熟客在店里吃東西時,也會和我閑聊,有時會聊到一些我完全不熟知的領(lǐng)域,這讓我增見不少見聞。
無論是多么簡單的一個行業(yè),都有它自身特有的學(xué)問。一個月的工作,不僅提高的我的交流表達能力也很好的鍛煉了我的人際關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通、處理的技巧。其實面對各種各樣的顧客,就為我將來處理與不同性格類型小學(xué)生關(guān)系打好了基礎(chǔ);面對日復(fù)一日的枯燥工作,鍛煉了我的耐性,就為我將來適應(yīng)教師日復(fù)一日不變節(jié)奏的日子做好心理鋪墊。在這一個月的工作中所學(xué)到的東西,必然會是我將來走向社會的一筆寶貴財富。
很多事情你不去親身經(jīng)歷,你永遠不知道其中的滋味。就如一件看似簡單的事情,你不去實踐的話,你永遠不知道其實它并不如表面上的簡單。在社會實踐中學(xué)到的東西,在大學(xué)校園里你永遠不會了解。社會永遠都是每一個人的學(xué)校,在學(xué)校里學(xué)到的東西,是用來適應(yīng)社會的,可真正走向社會時也許用不上,而在社會中學(xué)到的東西,永遠不會丟,甚至永遠不會遺忘。
許多人認為大學(xué)生社會實踐是件浪費時間的活。但其實不然,在如今的人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”。很多用人單位的招聘條件中都注重要求有工作經(jīng)驗,可是還在校園里面的我們又會擁有多少社會經(jīng)驗?zāi)??因此,大學(xué)生社會實踐是很有必要的。短短一個月的實踐,我們可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些都可以是我們的“無形資產(chǎn)”,在我們將來就業(yè)時,它的作用或許就出來了。
從這一個月的實踐中,我認識到,作為一名大學(xué)生,除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮自己的特長,學(xué)習(xí)更多的技能,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
今年暑假我參加了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時間里面學(xué)習(xí)了許多新的書本上沒有機會了解到的學(xué)問。銷售這個工作是個很累很累的工作,但當你走進這個環(huán)境并且和他有了很好的相識的時候,你會漸漸的發(fā)覺其實市場這個職位真的許多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個耐性和這份主動性去做。以下就是我個人在個寒假中的實踐心得:
營銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐,是伴隨著人類社會商業(yè)活動的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運而生的。它的范疇可以清楚地分為兩類:
一類把營銷作為經(jīng)營的哲學(xué),或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類則把營銷與生產(chǎn)、財務(wù)或人力資源管理等同日而語,指針對某些特定活動的一類管理職能,即營銷的實踐過程。營銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個杠桿的變動而發(fā)生改變的。
對一個詳細企業(yè)而言,從時間、費用和必要性看,有必要對全部環(huán)境因素進行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費用,對影響較大的因素進行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時,非常重視對將來因素突變的時間和改變方向進行預(yù)料,這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時起先發(fā)生改變?發(fā)生的可能性多大?這種改變是企業(yè)的成長機會,還是威逼因素?對企業(yè)會帶來多大的影響?應(yīng)當實行何種對策?這些對于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動智能開窗器設(shè)備,也同時依據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書館,國際會展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關(guān)的客戶也多了很大的信念,起先的時候我們是比較多跑設(shè)計院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較簡單的駕馭不同的項目預(yù)料可能會用到的不同的產(chǎn)品,對于我們來說了解的多點我們面對這些貨商(工程)就簡單的多了,也為他們供應(yīng)了很好的選材機會。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去高校城跟進廣工的'體育館的時候就遇到相關(guān)的事務(wù):那天我們做了個打算,目標就是整個高校城的相關(guān)建筑項目的了解工作。出門前先打算了不少的公司資料在包包里面,來到高校城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個最近的工地,找他們的負責(zé)人,一個叫洪工的負責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項目所以說話的時候就比較隨意點,了解的東西也大、細多了。同時我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進度快,差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。下午兩點多的時候,我們到達了我們今日主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時候就有目標。很幸運的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個負責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個產(chǎn)品和相關(guān)的運用工程案例給他了解。因為我們知道,他這個大工程用到我們這個產(chǎn)品的機會有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個目標--就是駐地管理處的負責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時依據(jù)工地的施工進程和設(shè)計圖紙作了個比較具體方案給他,跟進的機會就留在以后的任何時候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今日算是很幸運的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參與會展搞的。今年的錦漢會展,就是一個類子。會展中,幾乎全部的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會這里,參加公司的這個盛會。
這個就是我這個暑假的社會實踐活動,對于我來說這個寒假過得相當?shù)某湟纾沧屛业膶W(xué)問面有了一個更大的發(fā)展空間:營銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、敏捷性、國際性和開放性。對這一規(guī)律的相識有助于我們從更深層次上把握營銷在將來的發(fā)展。市場營銷安排須要借助肯定的組織系統(tǒng)來實施,須要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場營銷活動中去,須要限制系統(tǒng)考察安排執(zhí)行狀況,診斷產(chǎn)生問題的緣由,進而實行改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調(diào)整安排本身使之更切合實際。因此,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必需高度重視市場營銷的組織、執(zhí)行與限制。
這次暑假,自己想要增加一點社會經(jīng)驗,學(xué)會一些為人處事的道理和方法,在家里的支持和介紹下,來到了家附近的一個超市做收銀員。
我認為,社會實踐不僅能夠增長自己的見識,增加社會經(jīng)驗,也能夠賺一些零花錢,是一舉兩得的事情,所以我很爽快的就來到了超市當收銀員。其實在去之前我也糾結(jié)了很久,因為我自己平時比較的粗心大意,害怕收錯錢,要自己賠,但是媽媽說我可以慢一點收,不要著急,排隊沒關(guān)系的,所以我就去了。在一個月的社會實踐結(jié)束之后,我也從來沒有少收過錢,經(jīng)常都是多收,也收到了其他阿姨的夸獎。
在超市,我的上班時間是從早上八點半到晚上八點,一共是十一個半小時,雖然看起來比較少,但是在我們那個小地方已經(jīng)算多的了。一開始確實受不了這么高強度的工作,也打過退堂鼓,但是堅持下來之后就覺得時間其實也過得很快。讓我不滿意的地方就是沒有時間吃飯,每次到吃飯的時候就特別多的顧客,吃到最后飯都冷了。
因為是在一個小鎮(zhèn)上的超市,所以不講理的人確實比大城市的人要多很多。一開始我經(jīng)常被這些人氣哭,實在是太不講理了。但是后來見得多了之后,我就學(xué)會了怎樣與這些人打交道。有些人會為了幾毛錢的事跟你吵架,因為超市的塑料袋是不收費的,所以有些人就會想方設(shè)法的多拿幾個袋子,特別喜歡占便宜。對于這些人,實在是沒有什么辦法,只能讓他們少占一些便宜,不能由著他們來。也是因為這些人,我經(jīng)常受委屈。但是以后工作的時候,受的委屈肯定不會少,所以需要我自己消化,不要把私人情緒帶到工作中去,不要影響工作。
不管在什么地方,做什么崗位,都會遇到一些不講理或者喜歡占小便宜的人,這是無法避免的,需要我們自己不斷的調(diào)節(jié)心態(tài),去適應(yīng)這些事情。雖然過程讓我比較的不好受,但是我也成長了不少。在拿到工資的那一刻,心里充滿了喜悅感,父母對我這一階段的表現(xiàn)也很滿意。我能夠堅持下來,也離不開他們的鼓勵和表揚。我用我這一個月賺的錢給爸爸媽媽換了手機,雖然買了手機之后我的工資就沒有多少了,但是我還是很開心。
希望以后還能夠有這樣的機會進行社會實踐,讓我多積累一些經(jīng)驗,對我以后的工作有非常大的好處。
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣暑冷,我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還勝作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
四年的本科轉(zhuǎn)眼就過去了四分之三,在校學(xué)習(xí)的時間也差不多結(jié)束了,雖然自己有很多實習(xí)和實踐的經(jīng)驗,但仔細回想,那畢竟是很短很短的時間,至多算對本專業(yè)、本行業(yè)的一個大概的認知。我曾經(jīng)很平靜的坐下來思考過自己到底想要什么,自己憑什么去獲得。思考的最終結(jié)使我走進了一個叫做_公司的地方,并成為了公司的一名實習(xí)編導(dǎo),于是,我開始了漫長但又短暫的實習(xí)生活。
這段時間的時間里,我感受到忙碌給我?guī)淼某鋵?,也感受到工作給我?guī)淼臉啡ぃ陂g有過委屈,有過煩惱,有過辛苦,甚至有過想要放棄的念頭,但這一切都被公司和諧的工作氛圍和濃厚的團隊精神打消了。我喜歡這樣輕松靈活的工作環(huán)境,喜歡和這樣一群同事們一起工作,一起加班,一起玩笑,一起打鬧。每一個_人都有著一顆不老的心,他們個個有活力,個個有創(chuàng)意,每一個團隊都齊心協(xié)力,為了共同的目標努力著。
我所在的欄目叫做_,這是一個以中老年人為核心和受眾群體的欄目,每天要接觸不同的中老年人,剛開始,我完全不能接受這樣的工作,尤其是第一天進演播廳錄制節(jié)目的時候,一整天的時間里,我完全聽不懂舞臺上選手演唱的所謂的_。在進入公司以前,我甚至不知道_為何物,因為,這個欄目的收視率日趨攀升,已經(jīng)走到我們完全想象不到的高度,這不得不促使我們更加細心、更加努力,只為了不辜負廣大觀眾對我們的厚愛和殷切的期盼。
我的直屬領(lǐng)導(dǎo)除了做導(dǎo)播還是項目的分制片。剛開始和她接觸,我的初步印象就是嚴肅,我想象不到一個大不了自己幾歲的人為何板著一副臉,看得讓人緊張,但是隨著和她工作和交流的機會的增多,我發(fā)現(xiàn)自己的第一印象太刻板了,她完全不像自己心里想象的樣子。工作中,她很努力,也很負責(zé),對我很照顧,也很體貼,教會我很多工作中不懂的東西,同時也教會我工作中核生活中應(yīng)該有兩種不一樣的狀態(tài),應(yīng)該明細區(qū)分工作和生活。我想,這就是職場和生活的區(qū)別吧。
我的工作團隊分別來自不同的學(xué)校,畢業(yè)沒幾年,對生活充滿希望,我工作充滿熱情,為未來充滿憧憬。他們深愛著自己的職業(yè),對工作不抱怨,對上司不畏懼,對同事不冷漠,工作之余,大家聚在一起有說有笑,互相調(diào)侃,相處得極為融洽。這是一個敢闖敢做的團隊,我們的工作沒有統(tǒng)一的模式,任憑大家創(chuàng)新,只要你有想法,有思路,就照著自己想象的去做,只要不犯原則性的錯誤,都不會輕易否定一個人的想法。這是一個相互包容的團隊,大家在一起互相學(xué)習(xí),互相幫助,尤其是作為實習(xí)生的我深有體會,工作中,凡是遇到自己不會的,隨便請教誰,他們都會放下手邊的事,一字一句直到把你教會。
在公司的時間里,我以導(dǎo)播助理的身份參與了節(jié)目的現(xiàn)場錄制,親歷了節(jié)目從錄制過程,從設(shè)想四臺機位的不同角度的現(xiàn)場拍攝方法,到現(xiàn)場導(dǎo)演的整體調(diào)度,再到導(dǎo)播切像、音響控制,最后到自己負責(zé)的采編機和一些瑣碎的小事,有時候工作到下午六七點,拖著疲憊的身子坐上回家的公交車,想想自己做的工作,為公司創(chuàng)造的價值,就突然覺得其實沒那么累,自己也是不可或缺的。
節(jié)目的整個流程說來輕松,其實也不輕松,除了和中老年人溝通外,一些專業(yè)知識的掌握程度也是很重要的。所以,我正在努力學(xué)習(xí),爭取早一天自己能獨立完成一整期節(jié)目的拍攝制作。我希望通過自己的努力能留在_這個溫馨的大家庭里,在畢業(yè)前成為這里真正的編導(dǎo),實現(xiàn)自己的_夢。
今年暑假我做好了參加暑假實踐的計劃,準備和同學(xué)一起去打工,以便補貼生活,減輕家庭負擔(dān)和提高自己的實際動手能力。經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了_公司工作。
我的工作主要是負責(zé)材料的進出登記。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項目經(jīng)理。我讓項目經(jīng)理給我做了簡單的上崗培訓(xùn),經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全方面的經(jīng)驗。隨著經(jīng)驗的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當一車材料運進來登記好,每當一天的工作結(jié)束,我的自信心也就無形中加強了。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,和工地上的工人也沒什么話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑問中結(jié)束。有的時候做得不好,老板還要批評你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅持了下來,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來自力更生是挑戰(zhàn)與樂趣并存的我敢保證從此我可以生活得比以前任何時候都好,都充實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責(zé)備下級是不可避免的。責(zé)備也要用適當?shù)姆绞?,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
暑假期間,根據(jù)學(xué)校安排,我在_開始為期一個月的暑期實踐,被分到_部。在實習(xí)期間,或親身體驗、或靜觀其變,在一些細微之處,我學(xué)到了很多東西,受到了很多啟發(fā),同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。一個月的實習(xí)時間雖然很短,要學(xué)的東西很多,但直接接觸媒體行業(yè)并參與第一線的工作就像一本活的教科書,期間經(jīng)歷、學(xué)習(xí)的事情都使我終身受益。
我的指導(dǎo)老師是_部的_老師,主要跑口為_等。由于選擇在_實習(xí),不同于平面紙質(zhì)媒體,所以前期主要學(xué)習(xí)了錄音筆的使用、音頻文件的編輯和電話采訪的錄音等相關(guān)技術(shù),并初步了解了電臺新聞的播放流程。
作為一名實習(xí)生,去現(xiàn)場、參與新聞采訪是我們最大的心愿。在實習(xí)第二天,我就正式開始跟隨老師跑新聞。實習(xí)期間,由于老師跑口的緣故,大多參與的都是一些會議新聞的采訪工作。雖然比較簡單,但對于一個初學(xué)者來說,卻是了解采訪流程和學(xué)習(xí)會議新聞寫作的重要機會。此外,還在老師的指導(dǎo)下參加了幾次活動的采訪,學(xué)習(xí)了現(xiàn)場活動的新聞寫作方法。不同媒體的鍛煉使得本次實習(xí)有較大收獲。
首先就是對不同級媒體新聞寫作的體會。以前老師非常注重新聞報道可讀性要求,要盡量還原現(xiàn)場,用細節(jié)增加生動性。而這次在_的實習(xí),老師專門提醒我注意語言的正式和一些_上的常識?;貋碓趯懜鍟r,老師叮囑我要注意領(lǐng)導(dǎo)的出場順序,并交我寫一些此類會議新聞的固定格式、固定用語等內(nèi)容。
其次是學(xué)習(xí)到廣播新聞與平面新聞寫作的差異。因為廣播新聞借助人們的聽覺傳播,所以在寫作時語句不可過長,盡量使用短句;不可過多使用數(shù)字,否則反而不易讓聽眾捕捉信息;盡量使用口語化、簡潔易懂的詞語,避免生僻詞的使用。此外,為突出廣播媒介特性,非常注重音響原聲的使用,尤其是對于現(xiàn)場活動的報道。比如我在采訪為豐富小學(xué)生假期生活舉辦的活動,現(xiàn)場有不少前來參觀的小朋友。在采訪時,老師就告訴我要注意對小朋友的采訪,并錄下現(xiàn)場活動的背景音樂。通過后期制作,讓這篇普通的活動報道從口播新聞變?yōu)橐繇憟蟮?,大大增強了新聞的現(xiàn)場感和可聽性。
再次是學(xué)會了音頻文件的剪輯技術(shù)。因為廣播新聞最后的新聞成品是以聲音的形式讓廣大受眾接收到的,所以音頻文件的剪輯就成為廣播新聞的基本編輯手段。由于之前從未接觸過相關(guān)內(nèi)容,老師簡單地指導(dǎo)一番后,確實花了我不少功夫練習(xí)那個專業(yè)軟件的使用。老師為了讓我深刻體會到廣電媒體對于技術(shù)參數(shù)的嚴格要求,還專門多次讓我到錄音棚去學(xué)習(xí)、比較不同格式下音頻文件的效果差異。當我聽到錄音棚的老師對于拿來制作的稿件要求在秒以后的單位時,才深刻體會到廣電系統(tǒng)對于技術(shù)的要求是多么苛刻。
最后就是獨立采訪和采寫深度報道的經(jīng)歷。在老師的指導(dǎo)下,我獨立采訪了當?shù)匾凰y收費的情況。采訪前,老師教我如何在閑話家常中滲透敏感問題的提出,既減少采訪對象的警惕性、又增強了所需信息的真實性。采訪結(jié)束后,加上老師給我的其他學(xué)校的采訪資料,就開始準備亂收費問題的一組深度報道。
剛開始寫作的時候,就有點迷失在大堆信息之中,老師就告訴我要對所有信息進行分類整理,使得雜亂的采訪資料可以共同形成幾個主題,分析幾個主題之間的邏輯關(guān)系后列出采訪提綱。用了整整一個下午才寫完了這組報道的初稿。雖然寫作的過程很辛苦,但能從采訪到寫稿完整地了解深度報道的采寫過程,對于我這樣的初學(xué)者來說,確實是非常難得的機會。
暑期實習(xí)非常短暫,但留給我的確是彌足珍貴的經(jīng)驗。新聞學(xué)科不同于其他專業(yè),具有非常強烈的實踐特征,這是我在學(xué)校課堂上無法培養(yǎng)和鍛煉的技能。
商店小賣店社會實踐報告范文
商店社會實踐報告
社會實踐單位:八方農(nóng)機配件商店
社會實踐時間:20xx年7月23日至8月17日 共26天
(一)前言
,重在體驗一個工作崗位、奉獻我們的一份熱情、了解社會的功能運轉(zhuǎn)、完善我們的人生價值觀。今年暑假我選擇給父母打工。
我的父母自三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會去大市場進一次貨持續(xù)出售。目前受金融風(fēng)暴影響進入了銷售淡季,生意不是很好。于是,這次的暑期社會實踐我既幫著父母做些事情也在這些天的鍛煉中達到了預(yù)期的實踐目標,一舉兩得。
(二)實踐內(nèi)容
店面經(jīng)營時間為7:00至18:00,我的主要任務(wù)簡而言之就是幫忙賣東西。剛開始我處于熟悉業(yè)務(wù)階段,先了解貨物品種再到運用機理于實踐,真正解決顧客的需求。
每天我于6:50進店開始一天的工作。流程如下:
瓶裝柴油、機油。
在學(xué)習(xí)中進步。
3.午休一小時兼顧看店,時間是12:00至13:00。
4.下午經(jīng)營時段。
5.打烊,包括打掃衛(wèi)生。18:00結(jié)束一天的工作。
由于許多機械知識的缺乏,我只能銷售一些小的、簡單的部件,如螺絲、三角帶、黃油、機油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。
螺絲有普通的和鋼火的兩種,后者價格高一些,按長度區(qū)分,型號均為偶數(shù)。三角帶分為兩類,A型和B型,按長度計價。扳手有梅花扳、開口扳、內(nèi)六角扳、活動扳和三角扳。起子有一字的和十字的。
以上就是我主要負責(zé)的領(lǐng)域,其他的處在學(xué)習(xí)程度上,還不是很清楚。
做生意,顧客至上,我首先學(xué)到的是微笑經(jīng)營、主動服務(wù)、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來購貨以及對顧客回頭率的把握。所以,看見客人進店,一句:您好,請問您需要什么?顧客臨走,一句:感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價格上,如果顧客有疑問,需要耐心解答而不是不耐煩地打發(fā)。對于顧客的各個方面的需求都要積極滿足,比如,上個廁所、洗個手還是需要飲用水,我們都要主動提供幫助。
在價格上是可以浮動的,但有個尺度,總體而言,我家的價格不高,所以顧客挺多,忙的時候會讓人過很充實,而且通過自己勞動豐收的果實很甜、讓人很滿足。這是我學(xué)到的第二堂課。
(三)實踐結(jié)果
實踐過程中遇到了許多問題,在父母的幫助下、自己的努力中,問題都得到了解決與安排。
問題一:顧客人群屬外地人士居多,他們的家鄉(xiāng)話音重,造成交流的屏障。
基于這一點,父母也曾有過,不過時間累積,他們經(jīng)常接觸不難解決,所以我也盡力提高聽覺,耐心去聽顧客在說什么。果真,時間長了就不像開始時那樣生疏了,不過還是比較棘手的問題。另外,我也會主動麻煩顧客使用普通話以方便我們的交談。
問題二:該行業(yè)涉及的機械知識繁多,我經(jīng)常性的詢問反而造成了幫倒忙的局面。
針對此點,我很是慚愧,因為事先沒有做好預(yù)習(xí)工作,不過也難在短時間內(nèi)摸清每件商品的來龍去脈。為了解決該難題,我會請教父母每天遇到的不懂得問題并進行筆記而且盡量在熟悉的領(lǐng)域做好、不出錯。
問題三:意志不堅定,高溫天氣易煩躁、會偷懶。
畢竟給父母打工,所以我會經(jīng)常偷懶,動不動就休息,熟悉的生意也讓父母動身。加之高溫當下,更是感覺躲在空調(diào)室看書上網(wǎng)多好,于是更加懶惰,形勢愈演愈烈。
首先,我這種心態(tài)與行為是很不正確的,我承認。其次,無論是給父母打工,還是陌生人,作為年輕人,好逸惡勞永遠不得原諒。
看著父母漸漸白去的發(fā)梢、重復(fù)著父母每日艱辛的勞作,我反省到了自己的不對,于是開始和父親母親一起,好好地認認真真地工作了起來,便沒有偷懶不做事了。
(四)實踐體味
為期26天的暑期實踐一晃而過。實踐中,灑下了汗水收獲了體會。實踐中,付出了勞動品嘗了父母的辛勞付出。在這里,向我可親可敬的爸爸媽媽說一句:你們辛苦了!謝謝!
做生意我一直很感興趣,興趣在于它以一種比較簡易的方式接觸著社會,在于可以自由地安排自己想做的事。實踐以后便發(fā)現(xiàn)了它的難處,發(fā)現(xiàn)了三百六十行都不容易,但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開創(chuàng)的心,任何困難想必都會被克服。
對于我的工作效果,父母都給予了肯定。向來在溫室中長大的我們這一輩都在被溺愛著,所以他們是一定會肯定我們的。但是,我自己看得清楚,自己在整個實踐過程中并未發(fā)揮多大的作用而且還經(jīng)常偷懶,不過在遇到諸多問題時我也未知難而退,也認真的實踐著、解決著這些問題,所以我給自己打個及格。
總體而言還是達到了預(yù)期目標。我了解到了父母的工作環(huán)境、工作內(nèi)容,明白了他們掙錢的艱辛,看到了他們無時無刻不在忙碌的身影。歲月在他們的臉上布滿了痕跡,作為子女如果再不做些什么就太不應(yīng)該了。父母親一直希望我好好讀書,找一份穩(wěn)定優(yōu)越的工作,僅此而已,如果我再蹉跎歲月、棄學(xué)業(yè)于不顧,那么還有何臉面為人子女。所以,通過這次暑假實踐我要做的是確定人生的長遠目標,制定好詳細的計劃,用實際行動挖掘自己的價值以實現(xiàn)對父母的回報、對社會的付出。
商店社會實踐報告
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的`形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切,做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
商店社會實踐報告
實踐時間:20xx年x月x日 20xx年x月x日
實踐地點:******興民商店
實踐目的:通過暑假實踐了解社會情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
實踐過程:為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
因此,面對大學(xué)的最后一個假期,我希望讓自己的生活充實起來的,即使是會讓我感覺疲憊的忙碌,所以我選擇了暑假實踐,為自己找點事做。不求有多大收獲,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實上,對于大多數(shù)人來說,找尋到這一點并不容易。又有誰可以真切了解自己的存在價值呢?
我選擇的實踐地點是村里的興民商店。雖然很小,但是很近,而且我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。我需要做的是收銀員的工作。一天下來,一直不停的在站,很累。蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責(zé)罵自己的自找苦吃,可冷靜下來后,想想該干的工作還是要干,該堅持的必須要堅持。隨著商業(yè)體制的改革,商店的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營方式都發(fā)生了顯著變化。那么,消費者對此評價如何?商店又應(yīng)該如何有針對性地吸引居民消費?圍繞這些問題,中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心會同中央電視臺《中國財經(jīng)報道》,對北京、上海、廣州三座城市的500余位城市戶口居民進行了調(diào)查,結(jié)果顯示;
消費者對商場設(shè)施、環(huán)境和擺貨相當滿意。
“購物環(huán)境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意,其中,分別有“商場服務(wù)”滿意比例相對為低,53.5%表示基本滿意(表1)。因此商店在全面改善自己經(jīng)營條件和經(jīng)營方式的同時,重點要科學(xué)合理地確定商品價格并改善服務(wù)。
質(zhì)量有保證、服務(wù)態(tài)度好、價格有優(yōu)勢、購物環(huán)境好更能夠吸引顧客。
在調(diào)查中,對于“擁有哪些優(yōu)勢的商場會促使您常去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、并掏錢消費?”這樣一個問題,在可復(fù)選回答中,分別有 “服務(wù)態(tài)度好”、“價格有優(yōu)勢”和“購物環(huán)境好”的商場;還分別有“有餐飲點”、“可休閑娛樂”和“名氣大”的商場(表餐飲方便和知名度高等輔助因素,但最基本的還是在于商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度
一個月下來,雖然很累,但是我感到很充實,因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān)。
實踐結(jié)果:為期一個月的實踐活動結(jié)束后,我領(lǐng)到了500塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。因此,社會實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實習(xí)。
在就業(yè)競爭激烈的今天,要想在將來能獲得一份好的工作,不僅需要有較高的文憑,扎實的理論知識,現(xiàn)在各行各業(yè)更加重視的是你是否有工作經(jīng)驗。為了給將來能獲得一份好的工作作鋪墊,并且從中獲得一些大學(xué)中不能獲得的知識,我來到了舟山市定海區(qū)城西綜合商業(yè)公司底下的一家建材店中實習(xí),雖然我的工作很簡單,但我確能從中獲得很多知識,拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活。這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。學(xué)校是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
開始實習(xí)的時候,知道要工作的時候,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!惫ぷ髦胁粩嗟刎S富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
除此之外,我還學(xué)到很多東西,當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當中,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認可。
營銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐,是伴隨著人類社會商業(yè)活動的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營銷作為經(jīng)營的哲學(xué),或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類則把營銷與生產(chǎn)、財務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對某些特定活動的一類管理職能,即營銷的實踐過程。營銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個杠桿的變動而發(fā)生變化的。
對一個具體企業(yè)而言,從時間、費用和必要性看,有必要對所有環(huán)境因素進行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費用,對影響較大的因素進行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時,十分重視對將來因素突變的時間和變化方向進行預(yù)測,這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長機會,還是威脅因素?對企業(yè)會帶來多大的影響?應(yīng)該采取何種對策?這些對于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是各類水管,電線等五金產(chǎn)品,也同時根據(jù)客戶的要求定制各種工程所需材料。這些管道主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈室內(nèi)電話網(wǎng)絡(luò)穿線管,室外用水管道,學(xué)校游泳館管道,圖書館,國際會展中心等等所有工程都用的上。品牌很多,資料都很齊全。公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關(guān)的客戶也多了很大的信心,開始的時候我們是比較多跑設(shè)計院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項目預(yù)計可能會用到的不同的產(chǎn)品,對于我們來說了解的多點我們面對這些工程就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機會。
記得剛來公司實習(xí)的時候記得我和公司的銷售員(師傅)去某個工程,跟進工程進度的時候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個準備,目標就是整個工程的相關(guān)建筑項目的了解工作。出門前先準備了不少的公司資料在包包里面,來到這個工程的時候已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個最近的工地,找他們的負責(zé)人,一個叫洪工的負責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項目所以說話的時候就比較隨便點,了解的東西也大、細多了。同時我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進度快,差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。第一次到這里來,我們只好先找找相關(guān)負責(zé)人,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時候就有目標。很幸運的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個負責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因為我們知道,他這個大工程用到我們這個產(chǎn)品的機會有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個目標——就是駐地管理處的負責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時根據(jù)工地的施工進程和設(shè)計圖紙作了個比較詳細方案給他,跟進的機會就留在以后的任何時候。一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是通過廣告牌展示以及銷售員推廣。
雖然實習(xí)只有短短的二十五天,可是就在這20天里我認識了很多工作人員,結(jié)識了社會上形形色色的人,學(xué)會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客。現(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說大學(xué)是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,
錢是不多可是我了在心里,因為我學(xué)到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶,他也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
這個就是我這個暑假的社會實踐活動,對于我來說這個寒假過得相當?shù)某鋵崳沧屛业闹R面有了一個更大的發(fā)展空間:營銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國際性和開放性。對這一規(guī)律的認識有助于我們從更深層次上把握營銷在未來的發(fā)展。市場營銷計劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實施,需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場營銷活動中去,需要控制系統(tǒng)考察計劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問題的原因,進而采取改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調(diào)整計劃本身使之更切合實際。因此,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須高度重視市場營銷的組織、執(zhí)行與控制。
【前言】
因為我們家經(jīng)營一家小型商店所以假期我在家?guī)椭改腹芾碜约业男∩痰辏诩倨谥形沂斋@挺大,讓我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識。有句古語說“說起來容易做起來難”一個小小的商店經(jīng)營起來,一件看起來很容易的事其實也不是那么的簡單。萬事開頭難,干什么事都有開始,在假期幫我父母經(jīng)營,我明白了很多看起來容易的事其實也需要耐心和細心的。
一、實習(xí)目的
假期在家?guī)椭改附?jīng)商想學(xué)習(xí)經(jīng)商的,嘗試經(jīng)商的滋味以增加自己的閱歷,而且更多的接觸社會并融入社會,因我們家經(jīng)營商店給了我更多機會去接觸社會,我需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷來補充身在學(xué)校接觸社會的機會很少的遺憾,趁著寒假有這樣一個節(jié)日鍛煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。
二、實習(xí)時間
20xx年七月十六日至20xx年八月十一日
三、實習(xí)地點
自家商店
四、實習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當頭正是地里莊稼施肥和噴灑農(nóng)藥的時節(jié),農(nóng)活忙時我們家經(jīng)營的農(nóng)村商店就格外的忙一些,因為農(nóng)忙時我們家不僅要賣農(nóng)藥化肥而且農(nóng)忙時節(jié),大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯,所以我們家會忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜,正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家?guī)椭改附?jīng)營商店,以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學(xué)會如何與人溝通。同時我也想通過體驗社會讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐心,更想檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)營商店,在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經(jīng)過假期在家?guī)兔?,我認識到經(jīng)營商店不僅僅是賣東西那么簡單,剛開始我覺得這個職業(yè)絲毫沒有難度,以為這工作很簡單。其實,其實經(jīng)營這個小商店需要多方面的素質(zhì),要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力,而且還要根據(jù)不同的人進行不同的商品推薦?,F(xiàn)將我在家經(jīng)營商店實踐工作總結(jié)如下:
第一、干這項工作必須認真仔細而且要有較好的記憶。作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價格,其實在我看來這確實不是一件容易的事情,我們家的商店是一個農(nóng)村的綜合型的商店,所以家里商品比較雜,記起來也是個挺麻煩的事,這就要求我一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。
第二、貨物擺放,有調(diào)理。對于我們家這樣的農(nóng)村綜合型商店,貨物比較多而且雜,所以銷售貨物擺放是有講究的,要不然賣起貨來是比較麻煩的,所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
第三、經(jīng)營商店必須熱情周到。有句話說“顧客是上帝。”所以經(jīng)商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時候顧客通常會很多,有時我會覺得有些手忙腳亂,但還必須熱情微笑,顧客就是上帝,一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務(wù),才能使顧客高興而來滿意而去。
第四、我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱要耐心,尤其是對于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心,而且有些顧客還會和你講價錢,挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經(jīng)營生意必須要有良好的語言表達能力和與陌生人交流的能力,經(jīng)營商店需要向顧客介紹商品,所以介紹商品時語言表達必須合理得當,說話要有條理還要根據(jù)不同客人的身份不同介紹不同的產(chǎn)品同時還要讓他人感覺你的親和力。當然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭,所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購買行為。
第五、經(jīng)營商店必須要有良好的心理素質(zhì)及良好的受到挫折的心態(tài)。我們家的商店是一個小型農(nóng)村商店,每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的個人習(xí)慣、個人性格以及道德修養(yǎng)和素質(zhì)的不同,會使在經(jīng)營商店時遇到挺多麻煩。比如有可能會遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客,但是本著“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待,此時必須保持良好的心態(tài)以及應(yīng)變能力,不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。與顧客產(chǎn)生不愉快會影響很大范圍內(nèi)的生意的。有時候工作一天卻收獲不大掙錢不多,甚至遇上不如意的事這時候的我們不應(yīng)該氣餒,我們要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
第六、經(jīng)營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅持不懈。經(jīng)營商店還是一種比較枯燥的工作,每天需要小隊顧客即使顧客語氣不善也要用一個笑臉去面對,但是這種生活我們還需要堅持,要鍛煉自己的社會生存能力。第七、我畢竟上過大學(xué),所以我不能讓我所學(xué)的知識白學(xué),所以我要用知識武裝自己,并且我要有信心。知識是會改變命運的。我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性,還有在以后的日子,要更多得參加有意義的社會實踐活動。
【實習(xí)總結(jié)】
這次社會實踐讓我學(xué)到了我們不管做什么事都要有良好地態(tài)度并且要用積極的心態(tài)去應(yīng)付,態(tài)度決定一切。
做生意尤其是經(jīng)營商店這樣既屬于經(jīng)商又屬于半個服務(wù)業(yè)的工作,本著顧客就是上帝的理念,我們必須具有良好的服務(wù)態(tài)度,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量就要求語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只有你用一顆誠摯的心去服務(wù)于他人,而且要有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你才會得到他人的肯定及幫助,只有用自己的熱情才能去換取他人的舒心,你的推銷才能做的好,顧客才會樂意買你的東西。
假期的實踐還讓我學(xué)會做事要有明確的目標和合理的設(shè)計規(guī)劃自己的工作才能把工作做好。
現(xiàn)在在我們對自己的工作還沒有完全熟悉和完全把握我們每一步的工作的售后,我們要根據(jù)我們自己的實際情況及我們的實際能力合理的為自己規(guī)劃,找到設(shè)和自己的工作及發(fā)展道路。我們要抓住社會實踐的機會來更好了解自己的能力及察覺并改善自己的不足而不是一味的抱怨。在假期實踐中我們要注重提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己適應(yīng)社會并并把自己鍛煉成為社會優(yōu)秀的人才,更好的為社會服務(wù)。
短暫的假期經(jīng)商實踐結(jié)束了,但這個假期我沒有虛度,我學(xué)會了很多讓我在勞累中感到了快樂,在汗水中得到磨練,我覺得這次實踐讓我的能力有了一定的提高,并達到了自己預(yù)期的目標,并且感受到了父母的艱辛,并激勵我要學(xué)好知識并把自己鍛煉成為一個有用的人來報答父母的恩情和孝敬父母。
在步入大學(xué)后,我們離走進社會越來越近了,就業(yè)就成為令我們頭疼的大事,父母親朋好友也經(jīng)常會詢問你的就業(yè)方向 和未來打算。而在這充滿競爭的21世紀里,找工作不是那么簡單。很多招聘單位都會把 “有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了第一位,這對我們這些整天呆在學(xué)校里的學(xué)生是很不利的,一個在校學(xué)生的社會經(jīng)驗又有多少呢?
于是,我們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加 團隊工作經(jīng)驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是單憑在學(xué)校的經(jīng)驗是不足以應(yīng)對社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題。學(xué)校只是社會中的小角落,而且在學(xué)校遇到問題時我們可以請教老師,詢問父母,同學(xué)??墒钱斘覀儾饺肷鐣筮€能夠問誰,還有誰能隨時為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們需要利用很暑假的時間出去體驗社會生活,去鍛煉自己的能力。作為學(xué)生,利用假期進行社會實踐是我們接觸社會。體驗社會生活的好機會。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,增加自己的閱歷,并且通過社會實踐,來找出自己的不足和差距所在。
因此,我經(jīng)常利用假期出社會 打工。今年的暑假 比往年遲了幾天。我也積極的在找暑假工。但因為我們這次假期比較短,而且放假也比其它學(xué)校晚很多,因此暑假工不是那么容易找到。不過相對其他
同學(xué)來說我這次是比較幸運的,那天剛放完假,我就過去東莞長安,由于有認識的人在東莞一家商場當主管,因此借助他的幫助,我順利進入該商場打起暑假工來。
8月26號,是我開始上班的一天。那天,主管交代了我的工作外,還交代了我們需要注意的一些細節(jié),比如不可以串崗、不可以閑談、不可以玩手機、上班時間不可以購物等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位――分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。為什么不可以串崗?理由是:商場比較大,保安也管不了那么寬,社會人比較復(fù)雜,有時難免會有小偷。而且有時候我們需要幫顧客尋找商品或是做一些簡單的介紹。如果我們串崗的話,這樣就沒有人在那里為顧客服務(wù),這會影響到商場的形象。因此商場規(guī)定不可以串崗。玩手機,上班購物就更不用說啦,因為商場是用錢請我們來上班干活的,而不是來玩或是購物。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班時間不可以吃零食、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
接著,我就上班了,我的職位是理貨員,主要是負責(zé)把貨架上的東西擺好,歸位,。并且隨時看看有哪個商品缺少了的就補上去,有時還需要幫顧客尋找商品,和做簡單介紹等等。
走去,也沒人聊天,也不能玩手機??所以很無聊。
我的上班時間為早上8:00~12:00,晚上6:00~10:00。一天上班8個小時。上班時間不算長,而且,有一點是最好的,那就是不用曬太陽,也不會熱。因為在商場上班時,商場都有開空調(diào)的。比起那些在工廠打工的好很多。不過偶爾也會熱,有時一下子來了很多貨,我們就得忙著迅速把那些貨擺好,放好,在這時雖然是有空調(diào),但還是會熱得流汗,而且很累。不過幸好,這種情況不多。
大多時間我都是在整理貨,因為我所負責(zé)的是生活用品區(qū)的。比如有毛巾,雨傘,牙膏,牙刷??這類的。平時買這些東西的人也比較多,顧客在買這些商品時,總是在挑來挑去,很多時候都會搞的亂七八糟的,特別是毛巾和雨傘。比如那些顧客買雨傘的時候,她們都是把雨傘拆開來看,看完后卻沒有折好放回相應(yīng)的套子里。而且她們一個人卻不只是拆一把就行,一般都是拆好幾把。而我呢,看著她們這樣,心里很不爽。但卻不能表現(xiàn)出來,因為顧客就是上帝,我們只能順她們意,只有這樣,才會有顧客喜歡來我們商場購物。否則你將會失去顧客,因為在現(xiàn)在這個社會里,競爭是非常大的,特別是在東莞這個大城市,就在我所在商場附近就有好幾家商場。因此在剛上班的那天,我們主管就要求我們一定要注意禮貌,注意形象,尊重顧客。不能對顧客無理。所以我只能是在心里生悶氣。但還是得干好自己的事。于是我就一把一把的把那些拆開的雨傘又重新疊好,裝進相對應(yīng)的套子里。,毛巾也一樣,都得疊好,按分類放好??這些還算是比較輕松的活。
而難一點的是,那些顧客從這里拿了商品不要后,卻把它放在另外一個地方。我發(fā)現(xiàn)后又得拿回來放回原位。這種情況經(jīng)常發(fā)生在牙膏區(qū)和洗發(fā)水等區(qū)。有時我還得檢查一下架上商品是否都放在相應(yīng)位置。由于有些商品名稱是一樣的,所以我一般是通過看商品的條形碼來查看。有些架又比較高,而我又是近視眼,所以整理這些的時候就不是那么的容易。所以有時做這些的時候也很郁悶,好想對那些顧客大聲說:“你要是不要,就不要亂拿亂放,亂拆??看后了不要,就應(yīng)該放回原位?!钡覅s不能說出來,真是“有苦不能說出來啊”。因為”顧客就是上帝”
在我這個生活用品區(qū)還有兩個推銷員,有時我沒事做的時候,就會看著她們是怎么向顧客推銷的。留心她們的推銷方式,觀察她們是如何說服顧客向購買她們所推銷的商品。雖然這些與我現(xiàn)在在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)一點關(guān)系都沒,但我覺得,這也是一門學(xué)問。學(xué)到對以后出社會總有好處。
在這里上班有時感覺很累,因為都是站著,不能坐,腳很累。也很無聊,每天幾乎都是在重復(fù)的做那些工作。而且有時也會受氣。比如,有時我們明明在忙著整理架上商品,而當主管來的時候卻指著那些剛被顧客搞亂的商品說:“怎么都不整理啊?就站在那里聊天嗎?快點來整理好.”那主管挺兇的,有時還不講道理,我們明明就在那里忙著干活,他卻說我們很閑得在那里站著發(fā)呆。簡直是太可惡了,好想反駁他說;“你沒見我們正在忙著干活嗎?”氣死人了?。?!但這些也只能是憋在心里,不敢說出來。畢竟是上司,我們是屬下,要想繼續(xù)留在那里工作,受點氣是正常的。這個社會就是這么的現(xiàn)實!
當然,除了以上那些不愉快的,還有一些快樂的事情啦。平時下班后大家吃完飯后一起出去玩,去逛逛街,坐在一起聊聊天,(有時聊天當然難免會說說上司的不足之處了)??
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的暑假實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。讓我受益匪淺。豐富了我的實踐經(jīng)驗,拓寬了我的視野,讓我更進一步了解社會,接近社會。同時自己的能力也得到了一定的提高。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
比如,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。。因為學(xué)做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,因此在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,他們就是我們最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。
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