超市月工作總結(jié)實(shí)用

工作效率高將減少目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間周期，本月的崗位工作總結(jié)需要開始制定了。通過我們的月度工作總結(jié)下個(gè)月的工作將有更好的開始，你對(duì)寫崗位月工作總結(jié)是怎么看待的呢？我們聽了一場關(guān)于“超市月工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

超市月工作總結(jié)(篇1)

以“要做為、要覆蓋、要?jiǎng)愉N”為啟動(dòng)泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”，為啟動(dòng)泰州市場的原則。

一 對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查摸底

由于本人剛調(diào)到泰州，對(duì)市場的情況不太熟悉，用20天時(shí)間對(duì)市場情況進(jìn)行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個(gè)連鎖超市、3個(gè)賣場、2個(gè)代理商、10個(gè)二批商、2個(gè)批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為：三個(gè)零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是XX年4月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星，十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高，批發(fā)市場幾家有樣品，兩個(gè)代理商都比較熱情，通過交流也增強(qiáng)了信心，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系，姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重，降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。競品表現(xiàn)為：5元價(jià)位的沱牌酒、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價(jià)位的洋河普曲、7元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。

二 對(duì)市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析

通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見，本人分析泰州市場有幾點(diǎn)沒有做到位

1、缺少對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù)，問幾個(gè)愛喝酒的人都說以前喝分金亭，現(xiàn)在不喝了，再問為什么，他們也說不出，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出，洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價(jià)、回空瓶方式回饋消費(fèi)者，后來出現(xiàn)漲價(jià)、空瓶降價(jià)的情況，使對(duì)購買者的親和力打了折扣。

2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚(yáng)州市場、南通市場前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢工作，“得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷，泰州市場雖然也做過工作，但力度不大，沒有延續(xù)性。

3、過分依賴經(jīng)銷商，缺少對(duì)經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了，肯定是錯(cuò)誤的，除非經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一。泰州的代理商缺少積極主動(dòng)性，缺少做市場的方法，由于二批商的不配合等原因，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。

三 拿出啟動(dòng)市場的方案

以“要做為、要覆蓋、要?jiǎng)愉N”為啟動(dòng)泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”，為啟動(dòng)泰州市場的原則。利用邊際效應(yīng)，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn)，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段，第一階段為動(dòng)銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店，設(shè)計(jì)10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段，適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場活力，提高可信度，減少惡性競爭，同時(shí)使經(jīng)銷商獲得豐厚回報(bào)。

四 征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見，在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場的首期鋪市活動(dòng)。從而提高了經(jīng)銷商的信心。

超市月工作總結(jié)(篇2)

在過去一個(gè)月里，我作為超市的一名員工，積極參與了各項(xiàng)工作，與同事們高效協(xié)作，為超市的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在這一個(gè)月里所從事的工作，并總結(jié)了自己的工作表現(xiàn)和改進(jìn)的方向。

作為超市員工，我的主要職責(zé)是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。在過去的一個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)超市的陳列整理和貨品補(bǔ)充工作。每天早上，我會(huì)檢查并確保商品陳列整齊，價(jià)格明確，并及時(shí)補(bǔ)充貨物以保證貨架的充足。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)清點(diǎn)收銀員的小票，并核對(duì)銷售額和庫存數(shù)量，以保證賬目的準(zhǔn)確。

在這個(gè)過程中，我學(xué)到了許多與陳列和庫存管理相關(guān)的技巧。例如，我學(xué)會(huì)了如何利用貨架空間，合理陳列商品，使得顧客更容易找到自己想要的商品。我還學(xué)會(huì)了根據(jù)不同季節(jié)和促銷活動(dòng)來調(diào)整商品的擺放位置，以及如何使用標(biāo)簽和宣傳資料來吸引顧客的注意。通過這些工作，我積累了一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，并鍛煉了自己的責(zé)任心和執(zhí)行力。

作為超市員工，我還積極參與了顧客服務(wù)工作。每當(dāng)顧客有疑問或需求時(shí)，我都會(huì)盡力協(xié)助和解答。我會(huì)耐心傾聽顧客的問題，并提供專業(yè)的建議和幫助。通過與顧客的互動(dòng)，我不僅提升了自己的溝通技巧，還加深了對(duì)顧客需求的理解。我相信，只有真正站在顧客的角度思考并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得顧客的信任和滿意，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)超市的長遠(yuǎn)發(fā)展。

當(dāng)然，在工作中也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，在特殊節(jié)假日和促銷活動(dòng)期間，超市的人流量非常龐大，管理和服務(wù)的壓力也會(huì)相應(yīng)增加。這時(shí)，我要快速反應(yīng)和調(diào)整自己的工作節(jié)奏，以確保顧客的購物體驗(yàn)不受影響。我還需要與同事緊密合作，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和問題，以保證超市的正常運(yùn)營。

針對(duì)這些挑戰(zhàn)，我已經(jīng)意識(shí)到了改進(jìn)的方向。我需要進(jìn)一步加強(qiáng)與同事之間的溝通和合作。只有通過更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們才能更加高效地應(yīng)對(duì)工作中的問題，并提升超市的整體服務(wù)質(zhì)量。我會(huì)繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，了解更多有關(guān)陳列和顧客服務(wù)的最佳實(shí)踐，并不斷學(xué)習(xí)和成長。

小編認(rèn)為，在這過去一個(gè)月里，我在超市的工作中取得了一定的進(jìn)步，并意識(shí)到了自己的不足之處。通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和反思，我將繼續(xù)努力提高自己的工作表現(xiàn)，為超市的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。作為一名超市員工，我深知只有不斷進(jìn)步和改進(jìn)，才能滿足顧客的需求，提升超市的競爭力。我期待著在未來的工作中取得更大的突破和成就。

超市月工作總結(jié)(篇3)

隨著現(xiàn)代生活水平的提高，超市成為人們購物的主要場所之一。超市的運(yùn)營是一個(gè)復(fù)雜而繁忙的過程，要求工作人員具備高效率、良好的服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。為了確保超市能夠順利運(yùn)營，每個(gè)月的工作總結(jié)就變得尤為重要。本文將詳細(xì)講述超市月工作總結(jié)，為了使總結(jié)更生動(dòng)具體，我們選擇了一個(gè)名為“快樂購超市”的超市作為例子。

快樂購超市位于市中心的繁華街區(qū)，每天都會(huì)迎來大量的顧客。為了更好地服務(wù)顧客，我們的員工堅(jiān)持每天早上提前半小時(shí)到崗，準(zhǔn)備好收銀機(jī)、貨架上的商品，確保每個(gè)顧客在進(jìn)入超市時(shí)都能感受到整潔有序的環(huán)境。這也成為了我們月度工作總結(jié)中的一個(gè)亮點(diǎn)。

在過去的一個(gè)月中，我們快樂購超市的銷售額有了顯著的增長。這主要得益于我們團(tuán)隊(duì)的合作和良好的管理。每個(gè)員工都充分發(fā)揮自己的專長和技能，分工明確，協(xié)作高效。例如，我們有員工專門負(fù)責(zé)貨架陳列，保證每個(gè)商品都有充足的展示空間；另有員工負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的運(yùn)營，在高峰時(shí)段能迅速處理顧客結(jié)賬，縮短等待時(shí)間。這樣的分工使我們的超市更具有競爭力，吸引了更多的顧客。

在過去的一個(gè)月里，我們快樂購超市積極推進(jìn)了一系列促銷活動(dòng)，以吸引顧客并增加銷售額。我們利用郵箱和手機(jī)短信等渠道向客戶發(fā)送促銷信息，提前通知他們關(guān)于促銷活動(dòng)的信息，吸引更多的人次到店。我們還設(shè)置了特價(jià)商品區(qū)，在特定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行折扣銷售，提供給顧客更多的選擇和實(shí)惠的購物體驗(yàn)。通過這些促銷活動(dòng)，我們達(dá)到了增加顧客忠誠度和促進(jìn)銷售的目的。

當(dāng)然，一個(gè)成功的超市還需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化。通過我們團(tuán)隊(duì)的討論和總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)還有一些可以提高的方面。例如，我們發(fā)現(xiàn)顧客在購物過程中，尋找商品位置的時(shí)間較長。我們計(jì)劃增加更多的標(biāo)識(shí)和指示牌，幫助顧客更快地找到他們所需的商品。我們還意識(shí)到，員工的培訓(xùn)也非常重要。我們計(jì)劃加強(qiáng)針對(duì)員工的培訓(xùn)和溝通，以提高服務(wù)質(zhì)量和員工的工作滿意度。

快樂購超市過去一個(gè)月的工作總結(jié)顯示出了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，以及我們?yōu)轭櫩吞峁└哔|(zhì)量服務(wù)的努力。我們通過各種促銷活動(dòng)和改進(jìn)措施，取得了可觀的銷售額增長和顧客的忠誠度提升。我們也清楚地意識(shí)到，要想保持成功和持續(xù)的發(fā)展，我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我們將繼續(xù)努力提供更好的服務(wù)，并堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神，以使快樂購超市成為更好的購物場所。

通過以上的工作總結(jié)，我們可以看到超市月度工作總結(jié)的重要性以及如何通過具體而生動(dòng)的描述使總結(jié)更有說服力。當(dāng)然，真實(shí)的工作總結(jié)會(huì)因不同超市的具體情況而有所不同，但寫作時(shí)需要突出工作中的亮點(diǎn)、改進(jìn)建議以及團(tuán)隊(duì)合作的精神，為超市的未來發(fā)展提供有價(jià)值的建議。

超市月工作總結(jié)(篇4)

4月份，作為超市的任何一個(gè)員工或者管理者，都是一個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)期。因?yàn)?，在一年中這個(gè)時(shí)間段，超市里的生意旺盛不僅僅意味著日常的營收，更意味著整個(gè)超市的健康發(fā)展。因此，我們做了一系列的工作，最終讓這個(gè)4月份，成為了超市的“黃金月”。

一：提前備貨

4月份，作為學(xué)生的們要迎來大大小小的考試，對(duì)于超市而言，也就意味著統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)經(jīng)學(xué)、法律學(xué)等學(xué)科的參考書、筆記本、筆、考試用的器材等必需的商品要準(zhǔn)備充足，人手不能短缺，免得顧客下榻別的超市。因此，提前備貨，簡直是我們4月份的主旋律。

二：強(qiáng)化服務(wù)

服務(wù)的質(zhì)量，往往是客戶對(duì)于這個(gè)超市的印象與評(píng)價(jià)的重要因素。這也是我們在工作中愈發(fā)注重的方面。我們加大對(duì)于服務(wù)崗位員工的培訓(xùn)，并且加強(qiáng)溝通與協(xié)作，推行“歡迎派對(duì)”、為學(xué)生配對(duì)購物助手等服務(wù)措施，以最直接的方式增強(qiáng)知名度，吸引留住客戶。

三：多元化促銷

促銷是商品在超市銷售過程中，為了吸引消費(fèi)者的一種方式。4月份，我們總結(jié)了以往的銷售情況，制定了適應(yīng)自身特點(diǎn)的促銷活動(dòng)。比如，針對(duì)消費(fèi)者更加傾向性價(jià)比的需求，我們降低了商品硬件價(jià)值，提高了客戶服務(wù)質(zhì)量。再如，通過組織豐富多樣化的品牌推行活動(dòng)，直接降低了成本，最終推動(dòng)了生意的提升。

四：加大破損率控制

在促銷與服務(wù)并行的前提下，控制破損費(fèi)用也尤為重要。超市內(nèi)破損商品、將損的商品維修使用可以減少投資方面的開支，也可以做到資源更好的利用。同時(shí)，破損率控制可以減少因工作疏忽帶來的虧損，保障超市生意的發(fā)展性。

五：信息化建設(shè)

對(duì)于超市店長而言，要進(jìn)一步提高管理效率采優(yōu)化公司體制，就必須逐步引入現(xiàn)代信息化系統(tǒng)進(jìn)行全面建設(shè)。信息化系統(tǒng)將大大提升超市的銷售能力、客戶服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)化的管理還能夠使得針對(duì)超市售賣各個(gè)環(huán)節(jié)的分析，從而幫助優(yōu)化經(jīng)營策略，提高銷售額與利潤。

六：員工激勵(lì)

4月份雖然是銷售高峰期，但是作為超市員工，也需要充分準(zhǔn)備迎接更為繁忙的工作。因此，我們充分發(fā)揚(yáng)員工 #家文化#中“家家親”“人人有責(zé)”的精神，最大程度的減少工作負(fù)擔(dān)，有效保障身體健康的同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揮自身的優(yōu)勢，因此最終也迎來了意想不到的好結(jié)果。

總之，4月份工作的開展，體現(xiàn)了超市服務(wù)與管理現(xiàn)代化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。作為一家擁有悠久歷史與強(qiáng)大品牌的超市，我們相信，只有這樣及時(shí)的創(chuàng)新與緊隨客戶日益多元化和多樣化的消費(fèi)需求，才能帶來持久而高效的超市經(jīng)營效益，并且極大地增強(qiáng)客戶體驗(yàn)與忠誠度。

超市月工作總結(jié)(篇5)

市調(diào)報(bào)告

市調(diào)時(shí)間：XX年7月3日至4日

市調(diào)地點(diǎn)：成都市區(qū)

目標(biāo)百貨：新世界百貨鹽市口店、遠(yuǎn)東百貨天府店、群光百貨、伊藤春熙店、王府井百貨、成都華聯(lián)、伊藤錦華店、萬千百貨

市調(diào)目的：

通過市調(diào)了解目標(biāo)百貨營銷推廣與商品運(yùn)營的聯(lián)合手段，其在市場中的表現(xiàn)與實(shí)際效果。結(jié)合本商場，如何取長補(bǔ)短，調(diào)整改善，最終實(shí)現(xiàn)在區(qū)域市場內(nèi)領(lǐng)先競爭對(duì)手的戰(zhàn)略目的。

市調(diào)分以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

一、 了解目標(biāo)商場的營銷手法與宣傳手段yjS21.cOm

二、 了解目標(biāo)商場宣傳推廣的主要方式

三、 了解主要商場賣場環(huán)境與營銷視覺包裝

四、 進(jìn)行目標(biāo)商場營銷目的分析

五、 了解目標(biāo)市場消費(fèi)者媒體習(xí)慣研究

市調(diào)背景：

2010至XX年成都百貨零售業(yè)市場不斷進(jìn)駐大型百貨商場，續(xù)群光百貨后位于天府廣場東御街百揚(yáng)大廈（原百貨大樓）合作的臺(tái)灣遠(yuǎn)東百貨相繼在成都開店，標(biāo)志著臺(tái)灣百貨軍團(tuán)重手筆進(jìn)軍成都市場，對(duì)成都市中心春熙商圈、天府商圈百貨格局將起到一定的規(guī)模沖擊。成都市場原有主體百貨如：摩爾百貨、太平洋、伊藤、仁和春天百貨也都完成了3個(gè)或以上分店開設(shè)計(jì)劃，王府井百貨2店（位于原百聯(lián)天府）也即將開業(yè)。外資百貨、高檔奢侈品專營店在成都開店籌劃的步伐也在逐漸加快。

面對(duì)都會(huì)型城市這樣的競爭局面與發(fā)展趨勢，對(duì)于二級(jí)市場百貨店我們應(yīng)該如何向之取經(jīng)或有針對(duì)性的汲取精華。我認(rèn)為從目前階段來講，有幾個(gè)方面需要實(shí)現(xiàn)：

1、學(xué)習(xí)目標(biāo)商場的“精細(xì)化營銷與商品促銷的充分結(jié)合“，從而實(shí)現(xiàn)營銷效益最大化；

2、學(xué)習(xí)其不斷優(yōu)化的賣場形象，提升視覺營銷效果，美化購物環(huán)境；

3、不斷調(diào)整，強(qiáng)化優(yōu)勢。保持商場在青春時(shí)尚等方面的在位優(yōu)勢；

4、在區(qū)域市場中理性考慮依靠門店數(shù)量規(guī)模來取得相對(duì)競爭優(yōu)勢；

5、商場在定位方面連續(xù)的市場行為應(yīng)逐步達(dá)到預(yù)期的效果；

6、商場針對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量相對(duì)薄弱的方面進(jìn)階段性的提升改善，這種改善應(yīng)快速得到市場內(nèi)消費(fèi)者的認(rèn)可，并相對(duì)競爭對(duì)手形成一定優(yōu)勢。

通過幾天市調(diào)，做以下的具體匯總與分析為下一步的營銷工作提供科學(xué)的參考依據(jù)。 市調(diào)內(nèi)容：

7月3日 AM：10：30—XX:05

成都新世界百貨（港資百貨）

地理位置：青年路與鹽市口交匯處 經(jīng)營面積：2.95萬平米 開業(yè)時(shí)間：2006年12月23日

營銷手法：平時(shí)以大力度“滿省 ”、“送券”為主，周年慶以“低至XX折” “VIP卡友專享會(huì)”等營銷手段為主。

推廣宣傳：手機(jī)短信、DM單（會(huì)員郵寄、總服務(wù)臺(tái)發(fā)放）、報(bào)紙廣告

賣場視覺：

視覺形象有一定亮點(diǎn)。專柜裝修細(xì)致，櫥窗突出了青春少女裝的潮流氣息，電梯間的燈箱有一定特色，并且把中廳光源不足的弱點(diǎn)巧妙的進(jìn)行了彌補(bǔ)。

營銷包裝：

大門口的廣告宣傳包裝力度不足，掛卡、海報(bào)、POP設(shè)計(jì)時(shí)尚感不足。大門玻璃上即時(shí)貼字顯檔次不足，特賣場由不銹鋼支架組合，檔次感不夠明顯，特賣氛圍不足。POP架高度

約1.1米，廣告板稍小，文字較多的情況下不易看清。

新世界營銷活動(dòng)以力度型營銷為主，宣傳設(shè)計(jì)多以紅黃顏色搭配，較為傳統(tǒng)無新意，營銷包裝不足。

賣場專柜商品陳列飽滿，視覺點(diǎn)陳列較有特色，邊柜頂花籃裝飾細(xì)節(jié)較有新意。 7月3日 AM：XX：15—12:15

成都遠(yuǎn)東百貨天府店（臺(tái)資百貨）

地理位置：天府廣場東御街百揚(yáng)大廈

經(jīng)營面積：6萬平米（B1F至8F）開業(yè)時(shí)間：20XX年6月25日

經(jīng)營理念：“經(jīng)典·新概念”、“服務(wù)·新體驗(yàn)”、“環(huán)?！ば律睢?、“現(xiàn)代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經(jīng)營理念。

營銷手法：開業(yè)以“滿額贈(zèng)禮”，“首刷加碼禮”—辦理民生銀行，遠(yuǎn)東.太平洋百貨聯(lián)名卡，享受刷卡多倍積分，“辦卡有禮”—免費(fèi)辦理遠(yuǎn)東HAPPY積利卡，等營銷手段為主。開業(yè)之初，以拓展會(huì)員顧客，推廣品牌知名度，占領(lǐng)市場份額為其主要營銷手段。

推廣宣傳：手機(jī)短信、DM單（夾報(bào)、會(huì)員郵寄、總服務(wù)臺(tái)發(fā)放）、報(bào)紙廣告

賣場視覺：外墻面采用“帝王金”高檔石材裝飾，室內(nèi)燈光略顯不足。主通道達(dá)到3米寬度，1、2F大理石材地磚，專柜裝修精致，賣場大氣恢弘、流光溢彩、業(yè)態(tài)豐富充分展現(xiàn)新購物空間，營造出全新賣場視覺氛圍，如實(shí)指向其“新概念”“新體驗(yàn)”“新空間”等經(jīng)營理念。

營銷包裝：精致、品質(zhì)，是其營銷包裝的重點(diǎn)要素。如：5級(jí)禮展示櫥窗，酒店式的陳列展現(xiàn)其檔次與品質(zhì)的特質(zhì)。電梯旁的液晶電視滾動(dòng)宣傳商場活動(dòng)內(nèi)容與會(huì)員拓展信息。專柜上的POP展示道具精致、POP清晰、準(zhǔn)確的將柜內(nèi)活動(dòng)傳達(dá)給顧客。每層樓都設(shè)有辦卡及兌換禮品處，給顧客提供了方便，使其服務(wù)更加人性化，更貼近顧客的服務(wù)需求。

規(guī)模宏大的品牌陣容、精致的賣場裝修、VIP尊貴服務(wù)、電梯小姐服務(wù)、餐飲配套、免費(fèi)送貨等個(gè)性化服務(wù)，在差異化經(jīng)營、差異化營銷手段方面樹立了標(biāo)桿。在經(jīng)營理念方面也具有一定的超前化，具有濃重的市場領(lǐng)先者色彩。遠(yuǎn)東百貨登陸成都，其劍指成都百貨業(yè)頂端，“經(jīng)典·新概念”、“服務(wù)·新體驗(yàn)”、“環(huán)保·新生活”、“現(xiàn)代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經(jīng)營理念，說明了遠(yuǎn)東百貨將再后續(xù)的經(jīng)營中，以全新的經(jīng)營手法詮釋其對(duì)經(jīng)營理念的理解，并將該理念轉(zhuǎn)化為新價(jià)值觀傳遞給廣大消費(fèi)者，逐步實(shí)現(xiàn)其企業(yè)目標(biāo)。

篇二：聯(lián)商網(wǎng) 20XX年7月8-9日 杭州 超市、賣場采購定價(jià)策略實(shí)務(wù)XX

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超市、賣場采購定價(jià)策略實(shí)務(wù)

時(shí)間：20XX年7月8-9日 地點(diǎn)：浙江 杭州

課程安排：

20XX年7月8日陳老師

商品組織與選擇價(jià)格策略與定價(jià)毛利

商品組織再連鎖超市中的重要性 價(jià)格策略的制定

根據(jù)企業(yè)規(guī)模制定年度采購計(jì)劃，不同業(yè)態(tài)的商品品項(xiàng)配置 價(jià)格戰(zhàn)術(shù)的實(shí)際應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營定位與顧客需求確定商品組合 如何進(jìn)行價(jià)格體系的維護(hù)

新品引進(jìn)流程，滯銷品淘汰流程 不同部門的定價(jià)策略

新開門店的商品配置

20XX年7月9日徐老師

促銷計(jì)劃的制定、實(shí)施與談判技巧

年度DM促銷方案 應(yīng)商分類別管理---貢獻(xiàn)率

年度促銷DM分解 常見的賬期結(jié)算

商品類別標(biāo)準(zhǔn)毛利率 商品類別標(biāo)準(zhǔn)毛利率

促銷DM選品毛利率要求 供應(yīng)商前臺(tái)毛利與后臺(tái)毛利 競爭促銷手段和促銷方案 供應(yīng)商后臺(tái)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)

毛利率---順加與倒扣 基本談判要素

基本稅法知識(shí) 常見談判心理

講師介紹：

講師一陳靜陽 老師

廈門大學(xué)工商管理MBA，原華潤萬家（蘇州）有限公司總經(jīng)理。

他是“中國民族零售業(yè)自由傳道者”，抱定為民族零售業(yè)奉獻(xiàn)終身的理想；他是社會(huì)公益的行動(dòng)者，認(rèn)為“公益不僅僅是錢的問題”。 作為零售人，從業(yè)18年，從基層營運(yùn)做起，成長于各種體制，包括國營、合資、外資、民營、上市公司等；經(jīng)歷過各種零售業(yè)態(tài)，從百貨公司到便利店到超市到大賣場到購物中心等；管理過營運(yùn)、發(fā)展、工程、營銷、招商、采購等，直至成為獨(dú)當(dāng)一面的區(qū)域總經(jīng)理。

2003年1月—2008年7月，任華潤萬家華東區(qū)助理總經(jīng)理兼標(biāo)超事業(yè)部總經(jīng)理兼江蘇公司總經(jīng)理兼蘇州公司總經(jīng)理。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了“蘇州公司是華潤萬家最賺錢的公司！”

2008年5月在北川加入民間志愿者隊(duì)伍，親歷世紀(jì)地震的洗禮后，于2008年7月毅然離職，立志成為民族零售業(yè)自由傳道者，抱定為民族零售業(yè)奉獻(xiàn)終身的理想

2008年8月，成立廈門聚能匯賢商業(yè)管理有限公司，為民族零售業(yè)者義務(wù)提供先進(jìn)的零售管理技術(shù)并輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營。

2008年8月至今，為多家民族零售業(yè)者義務(wù)提供先進(jìn)的零售管理技術(shù)培訓(xùn)，并建立預(yù)算管理機(jī)制輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營，包括福建龍巖米蘭春天量販集團(tuán)、福建漳州吉馬超市、福建莆田鳳凰百貨、福建石獅華聯(lián)超市等。并在各零售專業(yè)雜志與刊物（零售世界、店長、聯(lián)商網(wǎng)、連鎖周刊、中國連鎖藥店）等開設(shè)零售管理專欄或兼職特約撰稿人。

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2009年4月，受廈門電視臺(tái)全心購物頻道邀請，合資創(chuàng)辦“全心購物網(wǎng)”，任執(zhí)行董事。創(chuàng)辦集電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物、型錄購物、實(shí)體購物為一體的新型購物終端。

2010年4月，合資創(chuàng)辦浙江坤澤貿(mào)易有限公司，任董事長。建設(shè)零供交流的交易平臺(tái)。

2009年5月，受聘為母校廈門大學(xué)工商管理學(xué)院”大學(xué)生職業(yè)生涯導(dǎo)師”。

2009年7月，參與“深圳海王星辰連鎖藥店有限公司”企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)，并成為海王星辰戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理顧問。

2010年12月至今，受香港鳳凰（遠(yuǎn)東）投資集團(tuán)有限公司邀請，負(fù)責(zé)“倍順（中國）商業(yè)連鎖有限公司收購項(xiàng)目，暫時(shí)兼任CEO，專注于收購企業(yè)的業(yè)態(tài)規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)整合。

講師二 徐新樂 老師

清華大學(xué)EMBA、美國IGA采購委員會(huì)成員、深圳零售職業(yè)經(jīng)理人俱樂部召集人、深圳百思特企業(yè)管理咨詢有限公司資深顧問。

徐老師具備16年零售業(yè)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)零售業(yè)業(yè)態(tài)模式理解深刻，對(duì)新區(qū)域市場拓展經(jīng)驗(yàn)豐富并與全國零售市場品牌公司一直保持著良好關(guān)系。

徐老師曾任：

1.人人樂連鎖商業(yè)（集團(tuán)）有限公司采購總監(jiān)

領(lǐng)銜拓展人人樂西北市場（人人樂西安第一家分店西關(guān)購物廣場,成立于1999年年底,經(jīng)營面積24000多平方米,百貨經(jīng)營面積12000平方米）

領(lǐng)銜拓展人人樂西南市場（人人樂成都第一家分店成都新華購物廣場,成立于2003年6月,經(jīng)營面積30000多平方米,其中百貨經(jīng)營面積達(dá)20000平方米）

2.深圳愛家超級(jí)廣場有限公司副總經(jīng)理

調(diào)整改造深圳愛家下屬各門店,創(chuàng)造愛家歷史最佳贏利。參與并指導(dǎo)深圳宜和電視購物品類管理項(xiàng)目。 徐老師的授課特點(diǎn)：

（1）注重實(shí)戰(zhàn)性。（2）注重與學(xué)員互動(dòng)，注重現(xiàn)場效果。（3）注重后續(xù)價(jià)值，搭建交流平臺(tái)。

授課對(duì)象：超市賣場總經(jīng)理、副總經(jīng)理，采購總監(jiān)/經(jīng)理/主管，營運(yùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管，店長等。

培訓(xùn)費(fèi)用：非聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會(huì)員：3380元/人；聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會(huì)員：2580元/人。

(含:學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、兩天午餐),交通食宿自理。

報(bào)名電話：0571-87015503-817/13575790553

聯(lián) 系 人：曹萍

傳 真：0571-87015503-813/816

電子郵件：caoping_0714@

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報(bào) 名 表

培訓(xùn)費(fèi)用：非聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會(huì)員：3380元/人；聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會(huì)員：2580元/人。

(含:培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、兩天午餐),交通食宿自理。

聯(lián) 系 人：曹萍

超市月工作總結(jié)(篇6)

超市導(dǎo)購員月工作總結(jié)

1、勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔(dān)心能力，患得患失;自尊心過強(qiáng)，害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信，我想找工作過程中也是差不多的吧!

2、學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì)包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì)忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時(shí)候，我們肯定會(huì)有很多東西不懂，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊?，在剛開始上班的時(shí)候，盡量夾著尾巴做人。

在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20XX年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個(gè)艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面對(duì)激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。

這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。

要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。

超市導(dǎo)購員月工作總結(jié)

沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己XX年的工作總結(jié)如下：

1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

我今年工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的`干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。

2、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在XX超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說多做，說到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)

超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績。

XX年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守的管理制度，積極努力工作。

組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。

4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助

我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《超市月工作總結(jié)實(shí)用》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時(shí)遇到的問題和疑惑，同時(shí)，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了超市月工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！