2024應急預案方案(優(yōu)質(zhì)9篇)

為了確保事情或工作科學有序進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案是在案前得出的方法計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編為大家收集的2025最新應急預案演練方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2024應急預案方案 篇1

一、演練活動的目的

通過火災安全應急演練，寓教于演，讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識，增強全體員工的消防安全意識，進一步提高員工自護、自救抵御災害事故的能力，確保支行及顧客的人身安全和財產(chǎn)安全，保證在緊急情況下準確處理事故，及時疏散，順利逃生。

二、演練原則

安全第一，確保有序，責任明確，落實細節(jié)，查漏補缺，完善支行《營業(yè)網(wǎng)點火災安全應急預案》。

三、消防演練的內(nèi)容：

1、報警與接警；

2、初期火災的撲救；

3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉(zhuǎn)移；

4、火災現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。

四、消防演練的階段劃分：

1、消防安全知識培訓與演練動員。

在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《中國xx銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國xx銀行辦公樓安全管理辦法》，提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導下，認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案，熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災中基本的自救和逃生方法，保障自身和國家財產(chǎn)的安全。

2、演練組織領導與職責分工。

成立消防演練領導組織機構(gòu)，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。

火災疏散演練領導小組

總指揮：

副指揮：

成員：

3、組織演練。

全體人員都要參加，把演練當成實戰(zhàn)，認真對待；擔任警戒任務的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。

4、具體步驟.

(1)火情設定為近期持續(xù)高溫，營業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺內(nèi)線路老化、漏電打火，引燃周邊易燃物品。

(2)發(fā)現(xiàn)火情后，消防安全員立即展開消防預案，撥打火警電話(119)并拉響警報，同時向市行安全保衛(wèi)部門報告，切斷行內(nèi)所有電路。綜合柜員保護好現(xiàn)金、重要空白憑證等貴重物品。

(3)易燃物較多，因此火勢發(fā)展較快。一名安全員負責組織人員疏散，疏散時身體盡量壓低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤離現(xiàn)場。

(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災。

5、總結(jié)匯報。

演練結(jié)束后，安全員要對演練進行總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進行整改，總結(jié)情況按要求上報xx分行辦公室。

五、演練要求：

1、加強領導，確保演練工作達到預期目的'。在高xx行長的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。

2、各部門、各崗位調(diào)整好工作，確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練，各部門要組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。

3、完善規(guī)章制度，強化責任制的落實。演練結(jié)束后，支行安全主管及安全員要按照省行風險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進行認真的總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進行整改，設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決，制度不完善的立即著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責任制要再次加以明確和落實。

2024應急預案方案 篇2

20xx年元旦和春節(jié)將至，根據(jù)安徽省管理局《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間電信網(wǎng)絡安全運行工作的通知》（傳字58號），為提高用戶感知，以響應“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，特成立潛山移動應急保障小組，以保證網(wǎng)絡正常運行，網(wǎng)絡質(zhì)量優(yōu)良，網(wǎng)絡性能良好。

一、組織機構(gòu)：

領導小組：

組長：

副組長：

成員：

保障組：

組長：

成員：

二、各部門職責

領導小組：負責網(wǎng)絡指揮和調(diào)度，全權(quán)負責保障

保障組：受元旦春節(jié)應急保障領導小組的領導，落實上級部門保障的要求，負責元旦春節(jié)期間保障和恢復應急工作。保障組下設基站、發(fā)電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個保障小組，其中陳雯、鄭經(jīng)超負責基站和發(fā)電保障，羅本旵、余良友負責線路保障，汪奇、陳林負責集客保障，方成、徐禮彬負責有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負責綜合覆蓋保障。

三、預防和預警機制

（一）預防機制

加強對各項基礎網(wǎng)絡設施的安全防護工作和應急處置準備工作的監(jiān)督檢查，保障網(wǎng)絡的安全暢通。加強對核心網(wǎng)元、重要基站及電源、鐵塔、天線等配套設施的'巡檢，對中心局房進行安全檢查并及時排查整改安全隱患。

（二）預警機制

建立預警監(jiān)測機制，加強保障預警的監(jiān)測收集工作。預警信息分為外部預警信息和內(nèi)部預警信息兩類。外部預警信息指行業(yè)外突發(fā)的可能需要保障或可能對網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報。內(nèi)部預警信息指行業(yè)內(nèi)網(wǎng)上的事故征兆或部分網(wǎng)突發(fā)事故對其他網(wǎng)造成重大影響的事件警報。與地方政府有關(guān)部門建立有效的信息溝通渠道，對網(wǎng)絡日常運行狀態(tài)實時監(jiān)測分析，及時發(fā)現(xiàn)預警信息。

四、應急響應

（一）信息上報和處理

突發(fā)事件發(fā)生時，保障組立即將情況上報領導小組并同時上報上級主管部門，及時向領導小組提出處理建議，由領導小組決策并啟動本預案。

（二）信息通報

應急領導小組加強與應急任務下達的保障組的信息溝通，及時通報應急處置過程中的信息，提高保障和恢復的工作效率。突發(fā)事件發(fā)生時，將相關(guān)信息及時通報與突發(fā)事件有關(guān)的政府部門、重要單位和用戶。

（三）應急任務下達

發(fā)生突發(fā)事件時，應急領導小組的xx以電話或短信形式向保障組下達應急任務，保障組應按照領導小組的指示，及時成立現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)，并組織相應人員進行保障和恢復工作。

（四）保障應急工作要求

保障組在接到應急任務后，應立即開展保障和恢復應急工作，具體要求如下：

（1）保障及搶修遵循先城市后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先重點后一般的原則；

（2）保障組應保持良好狀態(tài)，實行7×24小時值班，值班人員堅守工作崗位待命，建維部和各代維單位應在節(jié)日來臨前5個工作日內(nèi)向領導小組遞交節(jié)日值班表；

（3）主動與上級有關(guān)部門聯(lián)系，及時通報有關(guān)情況；

（4）在組織執(zhí)行任務過程中，現(xiàn)場保障指揮機構(gòu)應及時上報任務執(zhí)行情況；

（5）維護人員和代維隊伍要嚴格按故障處理時限要求及“先搶通后搶修”的原則對出現(xiàn)的故障進行處理；

（6）及時根據(jù)市場需求及重大活動及時向上級部門申請應急車現(xiàn)場保障；

（7）封網(wǎng)期間不允許進行任何網(wǎng)絡調(diào)整工作；

（8）及時按照話務預測進行傳輸擴容和基站擴容工作；

（9）做好重要物資和備品備件的維護和保養(yǎng)工作，以備隨時緊急調(diào)用。

（五）應急任務結(jié)束

保障和恢復應急工作任務完成后，由領導小組解除任務，現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)在接到通知后，任務正式結(jié)束。

五、聯(lián)絡

在突發(fā)事件應急響應過程中，要確保應急處置系統(tǒng)內(nèi)部機構(gòu)之間和部門見得聯(lián)絡暢通，要配備外網(wǎng)電話等。

六、信息報道

通過宣傳增強運維人員節(jié)假日和重要保障期間網(wǎng)絡保障的意識，提升公司品牌和美譽度。

七、情況匯報和經(jīng)驗總結(jié)

保障和恢復應急任務結(jié)束后，應組織做好設施損失、經(jīng)濟效益損失情況的統(tǒng)計、匯總工作以及任務完成情況的總結(jié)和匯報，不斷改進應急保障工作。

2024應急預案方案 篇3

一、編制目的

為了及時、妥善地組織開展自然災害救助工作，全面提高突發(fā)事件的應急處理能力，促進應急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序地進行，滿足突發(fā)情況下通信保障應急和通信恢復工作的需要，合理配置救災資源，減輕災害損失，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，制定本預案。

二、編制依據(jù)《甘肅省電信傳輸局網(wǎng)絡應急恢復總體預案》版

三、適用范圍

本預案適用于甘肅行政區(qū)域內(nèi)，下述可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的重大保障和通信恢復工作。水旱災害，臺風、冰雹、雪、沙塵暴等氣象災害等事件；地震、火山災害，山體崩塌、滑坡、泥石流等地質(zhì)災害等事件；森林火災和重大生物災害等自然災害事件。

四、工作原則

1、以人為本，最大程度地保護人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。

2、政府統(tǒng)一領導，分級管理，條塊結(jié)合，以塊為主。

3、部門密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責。

4、依靠群眾，充分發(fā)揮基層群眾自治組織和公益性社會團體的作用。

五、災害通信恢復分級

根據(jù)自然災害的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍和通信恢復的實際需要，分為一般自然災害、重大自然災害、特大自然災害通信恢復。

（一）一般自然災害通信恢復：一次災害過程造成以下一種或幾種后果的，受災人口為全縣總?cè)丝?0%以下，農(nóng)作物受災面積為全縣當季播種面積的30%以下，轉(zhuǎn)移安置人口為全縣總?cè)丝?%以下。居住房屋倒塌在100間以下（自然間）。

（二）重大自然災害通信恢復：一次災害過程造成以下一種或幾種后果的，受災人口超過全縣總?cè)丝诘?0%以上；農(nóng)作物受災面積超過全縣當季播種面積的30%以上；轉(zhuǎn)移安置人口占全縣總?cè)丝诘?%以上，居住房屋倒塌在100—500間以下（自然間）。人員傷亡嚴重，在國內(nèi)或國際造成一定影響；事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等其他突發(fā)公共事件造成重大人員傷亡。

（三）特大自然災害通信恢復：一次災害過程造成以下一種或幾種后果的`，受災人口超過全縣總?cè)丝诘?0%以上；農(nóng)作物受災面積超過全縣當季播種面積的50%以上；轉(zhuǎn)移安置人員占全縣總?cè)丝诘?%以上，居住房屋倒塌在500間以上（自然間）。造成重大人員傷亡在國內(nèi)或國際造成一定影響；事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等其他突發(fā)公共事件造成特別重大人員傷亡。

六、組織指揮體系及職責

（一）應急綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)甘肅省電信傳輸局成立應急工作領導小組，作為應急綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，統(tǒng)一領導、指揮、協(xié)調(diào)全省自然災害的通信應急保障工作。成員組織有：運行維護部、財務部、綜合部、人力資源部、局工會、車輛管理中心、相關(guān)分局等部門。

（二）應急工作領導小組主要職責

1、統(tǒng)一領導、指揮、協(xié)調(diào)全省自然災害的通信應急搶通工作，宣布啟動和結(jié)束應急預案。

2、協(xié)調(diào)有關(guān)部門聽取全省受災地區(qū)通信恢復情況匯報。

3、組織會商，分析、評估災情，研究落實通信恢復方案。

4、組織有關(guān)部門組成聯(lián)合工作組，赴災區(qū)指導開展通信恢復工作。

5、決定其他有關(guān)重大事項。

（三）應急工作領導小組成員單位職責

1、運行維護部：牽頭制訂本預案，并組織演練和實施，組織協(xié)調(diào)全省通信恢復工作；組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導通信恢復搶險，對主要干線進行調(diào)度，配置資源。指導做好災后恢復和恢復重建。分析災情統(tǒng)計數(shù)據(jù)及對通信產(chǎn)生的主要影響。組織、指導應急通信恢復器材和材料的調(diào)撥。救災儲備建設和救災捐贈。

2、綜合部：負責通信恢復情況報道和匯總、匯報。

3、財務部：按照相關(guān)要求提供經(jīng)費保障。

4、人力資源部：負責抗災救險人員的調(diào)派。

5、局工會：負責與相關(guān)捐助組織聯(lián)絡，并統(tǒng)計傳輸局捐助情況。

6、車輛管理中心：負責全省抗災救險通信恢復中車輛的及時調(diào)派。

7、受災地區(qū)所在的分局：及時開展自救，報告災情，協(xié)助有關(guān)部門開展災害恢復和恢復重建等工作。

（四）領導分工一般災害救助工作由運行維護部牽頭負責，受災地區(qū)維護單位具體負責，有關(guān)部門給予支持。重、特大自然災害救助工作由傳輸局分管副局長指揮，視情成立若干工作組，明確主要職責和相關(guān)人員，開展自然災害通行恢復工作。

七、應急準備

（一）各維護單位要切實做好災害的預警工作，對可能發(fā)生重、特大自然災害的重點地區(qū)，要嚴密監(jiān)測并及時報告，落實防范措施，進行經(jīng)常性的檢查和督促。各維護單位要掌握本維護單位維護光纜電路路由等情況，制訂應急調(diào)度預案，確保在災害來臨時能及時恢復縣以上光纜通信。有計劃地組織基礎設施恢復和搶救等工作的模擬演練。

（二）落實應急救災資金，備足各類應急通信保障材料。備好應急通信設備及應急交通工具，以便災害來臨時緊急調(diào)用。

八、應急反應災情發(fā)生后

受災地區(qū)維護單位應當迅速做出反應，統(tǒng)一指揮轄區(qū)內(nèi)的通信恢復工作，按程序啟動本級通信恢復應急預案。受災地區(qū)維護單位在災害發(fā)生1小時內(nèi)，向傳輸局運維部報告災情；傳輸局運維部等有關(guān)部門在災害發(fā)生2小時內(nèi)，及時向省公司運維部上報災情核實情況和搶險救災情況。受災地區(qū)維護單位按照災害發(fā)生情況，每天早上8點鐘以前向運行維護部等有關(guān)部門報告災情，實行零報告制度，待災情穩(wěn)定后，在兩天時間內(nèi)，將災情核實完畢，上報省公司和相關(guān)部門。同時，財務部安排應急款、運行維護部調(diào)撥其它為受災地區(qū)搶險隊伍趕赴災區(qū)進行搶險。

九、附則

（一）獎勵與責任。對在自然災害通信恢復工作中作出突出的先進集體和個人，予以表彰；對在自然災害通信恢復工作中玩忽職守造成損失的，依法追究當事人的責任，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責任。

（二）本預案由運行維護部牽頭制訂、跟蹤管理和修改完善，報省公司批準后實施。各維護單位根據(jù)本預案，制定本地區(qū)自然災害通信恢復應急預案，報運行維護部備案。

（三）本預案由運行維護部負責解釋，自印發(fā)之日起實施。

2024應急預案方案 篇4

一、總則

（一）編制目的

為提高我局處置網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大程度地預防和減少網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件及其造成的損害，保障信息資產(chǎn)安全，特制定本預案。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、公安部《計算機病毒防治管理辦法》，制定本預案。

（三）分類分級

本預案所稱網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，是指我局信息系統(tǒng)突然遭受不可預知外力的破壞、毀損、故障，發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的緊急事件。

1.事件分類

根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、機理和發(fā)生過程，網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件主要分為以下三類：

（1）自然災害。指地震、臺風、雷電、火災、洪水等引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞。

（2）事故災難。指電力中斷、網(wǎng)絡損壞或是軟件、硬件設備故障等引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞。

（3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡線路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞。

2.事件分級

根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，一般分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。

（1）I級（特別重大）、Ⅱ級（重大）。重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓，事態(tài)發(fā)展超出我局的控制能力，需要由縣網(wǎng)絡與信息安全應急協(xié)調(diào)小組跨部門協(xié)調(diào)解決，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益造成特別嚴重損害的信息安全突發(fā)事件。

（2）Ⅲ級（較大）。某一部分的重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益造成一定損害，但在我局控制之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件。

（3）Ⅳ級（一般）。重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞，對公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益的信息安全突發(fā)事件。

（四）適用范圍

本預案是大方縣司法局網(wǎng)絡與信息安全的專項預案，適用于本局發(fā)生或可能導致發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急處置工作。

（五）工作原則

1.居安思危，預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎信息網(wǎng)絡和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡與信息安全保障體系。

2.提高素質(zhì)，快速反應。加強網(wǎng)絡與信息安全科學研究和技術(shù)開發(fā)，采用先進的監(jiān)測、預測、預警、預防和應急處置技術(shù)及設施，充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用，在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

3.以人為本，減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務，及時采取措施，最大限度地避免公共財產(chǎn)、信息資產(chǎn)遭受損失。

4.加強管理，分級負責。按照“條塊結(jié)合，以條為主”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，各司其職，加強部門間協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。

5.定期演練，常備不懈。加強技術(shù)儲備，規(guī)范應急處置措施與操作流程，定期進行預案演練，確保應急預案切實有效，實現(xiàn)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件應急處置的科學化、程序化與規(guī)范化。

二、組織指揮機構(gòu)與職責

（一）組織體系

成立網(wǎng)絡與信息安全領導小組，組長由校長擔任，副組長由辦公室主任、分管信息化副主任擔任。

成員包括：各室負責人及聯(lián)絡員等。

（二）工作職責

1.研究制訂我局網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策，協(xié)調(diào)推進我局網(wǎng)絡與信息安全應急機制和工作體系建設。

2.發(fā)生I級、Ⅱ級、Ⅲ級網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件后，決定啟動本預案，組織應急處置工作。如網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件屬于I級、Ⅱ級的，向縣有關(guān)部門通報并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門配合處理。

3.研究提出網(wǎng)絡與信息安全應急機制建設規(guī)劃，檢查、指導和督促網(wǎng)絡與信息安全應急機制建設。指導督促重要信息系統(tǒng)應急預案的修訂和完善，檢查落實預案執(zhí)行情況。

4.指導應對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的科學研究、預案演習、宣傳培訓，督促應急保障體系建設。

5.及時收集網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并提出處置建議。對可能演變?yōu)镮級、Ⅱ級、Ⅲ級的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，應及時向局領導提出啟動本預案的建議。

6.負責提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持，參與重要信息的研判、網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的調(diào)查和總結(jié)評估工作，進行應急處置工作。

三、監(jiān)測、預警和先期處置

（一）信息監(jiān)測與報告

1.要進一步完善各重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件監(jiān)測、預測、預警制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件時，在按規(guī)定向有關(guān)部門報告的同時，按緊急信息報送的規(guī)定及時向局領導匯報。初次報告最遲不得超過4小時，較大、重大和特別重大的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

2.重要信息系統(tǒng)管理人員應確立2個以上的即時聯(lián)系方式，避免因信息網(wǎng)絡突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。

3.信息安全定期匯報。每周應向縣工能局報告我局網(wǎng)絡與信息安全自查工作進展情況：

（1）惡意人士利用我局網(wǎng)絡從事違法犯罪活動的情況。

（2）網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)癱瘓、應用服務中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失等情況。

（3）網(wǎng)絡恐怖活動的嫌疑情況和預警信息。

（4）網(wǎng)絡安全狀況、安全形勢分析預測等信息。

（5）其他影響網(wǎng)絡與信息安全的信息。

（二）預警處理與預警發(fā)布

1.對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，系統(tǒng)管理員應立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時內(nèi)進行風險評估，判定事件等級并發(fā)布預警。必要時應啟動相應的預案，同時向信息安全領導小組匯報。

2.領導小組接到匯報后應立即組織現(xiàn)場救援，查明事件狀態(tài)及原因，技術(shù)人員應及時對信息進行技術(shù)分析、研判，根據(jù)問題的性質(zhì)、危害程度，提出安全警報級別。

（三）先期處置

1.當發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件時，及時請技術(shù)人員做好先期應急處置工作并立即采取措施控制事態(tài)，必要時采用斷網(wǎng)、關(guān)閉服務器等方式防止事態(tài)進一步擴大，同時向上級信息安全領導小組通報。

2.信息安全領導小組在接到網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展態(tài)勢。對有可能演變?yōu)棰蠹壘W(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，技術(shù)人員處置工作提出建議方案，并作好啟動本預案的各項準備工作。信息安全領導小組根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定現(xiàn)場指導、組織設備廠商或者系統(tǒng)開發(fā)商應急支援力量，做好應急處置工作。對有可能演變?yōu)棰蚣壔騃級的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，要根據(jù)縣有關(guān)部門的要求，上報縣政府有關(guān)部門，趕赴現(xiàn)場指揮、組織應急支援力量，積極做好應急處置工作。

四、應急處置

（一）應急指揮

1.本預案啟動后，領導小組要迅速建立與現(xiàn)場通訊聯(lián)系。抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展趨勢，研究提出處置方案，調(diào)集和配置應急處置所需要的'人、財、物等資源，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作。

2.需要成立現(xiàn)場指揮部的，局機關(guān)立即在現(xiàn)場開設指揮部，并提供現(xiàn)場指揮運作的相關(guān)保障。現(xiàn)場指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應急工作組，開展應急處置工作。

（二）應急支援

本預案啟動后，領導小組可根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時向市政府相關(guān)單位申請增派專家小組和應急支援單位，調(diào)動必需的物資、設備，支援應急工作。參加現(xiàn)場處置工作的有關(guān)人員要在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開展處置行動。

（三）信息處理

現(xiàn)場信息收集、分析和上報。技術(shù)人員應對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估，及時將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時報領導小組，不得隱瞞、緩報、謊報。符合緊急信息報送規(guī)定的，屬于I級、Ⅱ級信息安全事件的，同時報縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)絡與信息安全部門。

（四）擴大應急

經(jīng)應急處置后，事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時，應實施擴大應急行動。要迅速召開信息安全工作領導小組會議，根據(jù)事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向縣政府有關(guān)部門請求支援。

（五）應急結(jié)束

網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應急處置后，得到有效控制，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)報信息安全工作領導小組，提出應急結(jié)束的建議，經(jīng)領導批準后實施。

五、后期處置

（一）善后處置

在應急處置工作結(jié)束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎設施，減少損失，盡快恢復正常工作，統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復重建能力進行分析評估，認真制定恢復重建計劃，迅速組織實施。

（二）調(diào)查和評估

在應急處置工作結(jié)束后，信息安全工作領導小組應立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗教訓，寫出調(diào)查評估報告。

六、應急保障

（一）通信與信息保障

領導小組各成員應保證電話24小時開機，以確保發(fā)生信息安全事故時能及時聯(lián)系到位。

（二）應急裝備保障

各重要信息系統(tǒng)在建設系統(tǒng)時應事先預留出一定的應急設備，做好信息網(wǎng)絡硬件、軟件、應急救援設備等應急物資儲備工作。在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，由領導小組負責統(tǒng)一調(diào)用。

（三）數(shù)據(jù)保障

重要信息系統(tǒng)應建立容災備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后，可緊急恢復。

（四）應急隊伍保障

按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡與信息安全應急保障隊伍。選擇若干經(jīng)國家有關(guān)部門資質(zhì)認可的，具有管理規(guī)范、服務能力較強的企業(yè)作為我局網(wǎng)絡與信息安全的社會應急支援單位，提供技術(shù)支持與服務;必要時能夠有效調(diào)動機關(guān)團體、企事業(yè)單位等的保障力量，進行技術(shù)支援。

（五）交通運輸保障

應確定網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件應急交通工具，確保應急期間人員、物資、信息傳遞的需要，并根據(jù)應急處置工作需要，由領導小組統(tǒng)一調(diào)配。

（六）經(jīng)費保障

網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處置資金，應列入年度工作經(jīng)費預算，切實予以保障。

七、監(jiān)督管理

（一）宣傳教育和培訓

要充分利用各種傳播媒介，采取多種形式，加強有關(guān)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件應急處置的法律法規(guī)和政策的宣傳，開展預防、預警、自救、互救和減災等知識的宣講活動，普及應急救援的基本知識，提高我局信息安全防范意識和應急處置能力。

將網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急管理、工作流程等列入各股室及各司法所主要負責人的培訓內(nèi)容，增強應急處置工作中的組織能力。加強對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的技術(shù)準備培訓，提高工作人員的防范意識及技能。

（二）預案演練

建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

（三）責任與獎懲

要認真貫徹落實預案的各項要求與任務，建立分級布置、監(jiān)督檢查和獎懲機制。領導小組按預案的規(guī)定不定期進行檢查，對未有效落實預案各項規(guī)定進行通報批評，責令限期改正，對落實到位給予相應的獎勵。

八、附則

（一）預案管理與更新

本預案由局辦公室制訂，報局領導批準后實施。

結(jié)合信息網(wǎng)絡快速發(fā)展的特點和我局實際狀況，及時修訂本預案。

（二）解釋部門

本預案由網(wǎng)絡與信息安全辦公室負責解釋。

（三）實施時間

本預案自發(fā)布之日起實施。

2024應急預案方案 篇5

為完善校園網(wǎng)絡與信息安全應急響應機制，規(guī)范網(wǎng)絡與信息安全應急響應工作內(nèi)容和流程，科學應對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，保障校園信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)制定本預案。

本預案中的校園網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件是指在校園網(wǎng)絡及學校各部門網(wǎng)站發(fā)生的信息安全突發(fā)事件。

一、工作目標

有效發(fā)揮校園網(wǎng)絡在教學、科研、管理、信息報送和輿論引導等方面的作用，遏制網(wǎng)上不良信息的產(chǎn)生和傳播，及時快速處理網(wǎng)上突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡正常運轉(zhuǎn)，保障校園網(wǎng)絡信息安全，維護校園和社會的安全穩(wěn)定。

二、工作原則

（1）統(tǒng)一領導，協(xié)同作戰(zhàn)；

（2）明確責任，依法規(guī)范；

（3）防范為主，加強監(jiān)控；

（4）整合資源，條塊結(jié)合。

三、組織機構(gòu)及職責

（一）網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調(diào)領導小組及主要職責

組長：分管校領導。

副組長：信息管理處負責人。

成員：黨委辦公室、保衛(wèi)處、宣傳部、學生工作處、圖書館等部門負責人。

領導小組主要職責：負責網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急響應工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。

校園網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調(diào)領導小組辦公室（以下簡稱“領導小組辦公室”）設在信息管理處，日常工作由信息管理處承擔。

領導小組辦公室下設：網(wǎng)絡監(jiān)控組、技術(shù)偵查組、宣傳外聯(lián)組、應急響應組。領導小組辦公室主要職責：負責校園網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調(diào)領導小組的日常工作，負責建立健全協(xié)調(diào)機制和信息通報機制，制定相應的應急處理工作流程，明確各部門在應急協(xié)調(diào)工作中的任務和責任；負責協(xié)調(diào)組織各項應急準備工作，按照校園網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調(diào)領導小組的命令和指示，組織協(xié)調(diào)各成員單位，落實全校網(wǎng)絡信息安全應急保障工作。

（二）各工作組的主要職責

網(wǎng)絡監(jiān)控組：由信息管理處負責，學生工作處、保衛(wèi)處、圖書館及有關(guān)網(wǎng)站建設單位參與。網(wǎng)絡監(jiān)控的日常工作主要由信息管理處負責，應急處置預案啟動后網(wǎng)絡監(jiān)控工作由信息管理處、保衛(wèi)處、學生工作處共同負責，協(xié)同工作。

技術(shù)偵查組；由保衛(wèi)處牽頭，信息網(wǎng)絡中心提供技術(shù)支持，協(xié)助公安機關(guān)進行信息網(wǎng)絡安全事件的調(diào)查取證等工作。

宣傳外聯(lián)組：由宣傳部負責，承擔網(wǎng)站建設及網(wǎng)站欄目的登記審批、備案工作，監(jiān)督網(wǎng)站建設和管理，及網(wǎng)絡安全宣傳等。預案啟動后承擔對外宣傳和外聯(lián)工作。應急響應組：由信息管理處負責，負責對信息網(wǎng)絡安全事件緊急處置等工作，及時斷開連接、指導采取有關(guān)保護措施等。

四、事件等級及劃分

為了有效處置各類網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件，依據(jù)事件嚴重性和緊急程度及對社會影響的大小由高到低劃分為以下四個級別。

特別重大事件（I級）：學校校園網(wǎng)上出現(xiàn)大面積的串聯(lián)、煽動和蠱惑信息；各網(wǎng)頁出現(xiàn)反動、煽動民族分裂、破壞穩(wěn)定等反動政治信息及鏈接的；校園網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)重大泄密、失密事件。

重大事件（Ⅱ級）：關(guān)系穩(wěn)定事件的討論已成為校園網(wǎng)BBS或教育機構(gòu)網(wǎng)絡論壇熱點問題，引發(fā)校內(nèi)局部聚集或其他形式聚集；學校各網(wǎng)頁出現(xiàn)淫穢等有害信息及鏈接的。

較大事件（Ⅲ級）：校園網(wǎng)上出現(xiàn)大小字報，呈現(xiàn)可能會影響穩(wěn)定的苗頭性信息；校園網(wǎng)各網(wǎng)頁出現(xiàn)不良信息及鏈接的；學校主要服務器、網(wǎng)絡主要互聯(lián)出口、主干網(wǎng)絡中斷甚至是全部中斷超過72小時的。

一般事件（IV級）：學校主要網(wǎng)絡設備和服務器受到非法侵入的；主要服務器、網(wǎng)絡主要互聯(lián)出口、轄內(nèi)主干網(wǎng)絡中斷甚至是全部中斷小于72小時（含）的。

五、應急響應

在發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事件時，各單位應第一時間報告到領導小組辦公室，同時與相關(guān)單位聯(lián)系，獲得必要的技術(shù)支持。

（一）預案啟動

在發(fā)生Ⅲ級（含Ⅲ級）以上網(wǎng)絡與信息安全事件后，事件發(fā)生單位和現(xiàn)場應急處理工作組應立即向公安機關(guān)報警，并盡最大可能收集事件相關(guān)信息。按照應急響應流程，由學校網(wǎng)絡與信息安全應急協(xié)調(diào)領導小組決定啟動應急預案。

應急響應流程：預案啟動——網(wǎng)絡與信息安全事件分析確認——對事件逐級上報——采取措施抑制事件擴散——對事件進行根除——恢復系統(tǒng)運行——評估損失—編寫事件處理報告一一結(jié)束響應

（二）應急處理

（1）確認階段。初步確定應急處理方式，根據(jù)事件具體情況采取抑制措施，抑制事件進一步擴散，并根除事件影響，恢復系統(tǒng)運行。

（2）遏制階段。及時采取行動遏制事件發(fā)展，限制潛在的損失與破壞，同時要確保封鎖方法對涉及相關(guān)內(nèi)容影響最小。

（3）根除階段。在事件被抑制之后，通過對有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應的補救措施，徹底消除安全隱患。

（4）恢復和跟蹤階段。在確保安全問題解決后，要及時清理系統(tǒng)，恢復數(shù)據(jù)、程序、服務?；謴凸ぷ鲬苊獬霈F(xiàn)誤操作導致數(shù)據(jù)的丟失。另外，恢復工作中如果涉及機密數(shù)據(jù)，需遵照機密系統(tǒng)的恢復要求。

（三）應急支援

本預案啟動后，領導小組辦公室立即組織應急響應工作小組趕赴現(xiàn)場，督促、指導和協(xié)調(diào)處置工作，并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作的需要，及時增派專家小組和應急支援單位，調(diào)動必需的人員、設備，支援應急工作。當采用一般應急處置措施仍無法控制事態(tài)時，要迅速研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向上級部門請求支援。

六、善后及獎懲辦法

（1）系統(tǒng)恢復正常運行后，應急響應小組對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進行評估，對響應流程、預案提出修改意見，總結(jié)事件處理經(jīng)驗和教訓，撰寫事件處理報告上報相關(guān)部門。

（2）對負有直接責任的單位和個人依據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

（3）對在應急處理工作中有突出表現(xiàn)的單位和個人予以獎勵和表彰。

2024應急預案方案 篇6

一、演練目的：

為了使學生了解地震發(fā)生時的應急避震知識，掌握應對地震發(fā)生時采取的防護措施和方法，最大限度地降低地震帶來的`損失，從而提高學生緊急避險、自救自護和應變的能力。

二、演練安排：

1、參加對象：全體師生

2、演練時間：周四上午10：10——10：30

3、地點：各班教室及操場

4、演練內(nèi)容：

演練包括應急避震和疏散兩個內(nèi)容。當?shù)卣鸢l(fā)生時，先進行應急避震。當主震結(jié)束后，再進行疏散，到預定地點集中，以防余震發(fā)生。

5、警報信號：

應急避震和疏散以哨聲作為啟動信號。

防震警報訊號：連續(xù)長哨聲。代表發(fā)生地震，學生進行應急避震。

地震發(fā)生后，組織疏散的信號：兩個長哨聲。代表主震結(jié)束，學生進行疏散（距發(fā)生地震約2分鐘后）。

聽到哨聲及廣播后按預訂方案進行演練，全過程要求在6分鐘內(nèi)完成。

地震警報解除訊號：鐘聲。

三、演練步驟：

演練活動基本程序：

1、防震減災知識教育（10分鐘）

主要講解地震常識、地震避險常識、自救互救常識、地震次生災害常識、應急疏散注意事項等。

2、地震避險（1分鐘）

當演練總指揮發(fā)出“地震了”的口令，全體師生立即就近找到堅固的隱體避險。

3、應急疏散（3分鐘）

當演練總指揮發(fā)出“緊急疏散”的口令，全體師生立即有序快速地到指定疏散集合地點。到指定地點后，全體師生應蹲下繼續(xù)做護頭動作。

4、演練總結(jié)（6分鐘）

當演練總指揮發(fā)出“地震結(jié)束”的口令，各班集合學生，由總指揮總結(jié)?？傊笓]總結(jié)后，各班主任將學生有序帶回班級進行演練小結(jié)。

2024應急預案方案 篇7

核心機房電力的保障一直是維護體系的頭等重要事項，通過實施應急發(fā)電演練，建立了可靠的應急預案機制，最大限度的降低電源中斷對網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量的影響?，F(xiàn)分享核心機房電源中斷應急預案，希望分公司盡快建立一套統(tǒng)一指揮、職責明確、反應迅速、處置有力的機房安全保障機制。

組織架構(gòu):

責任領導、工程維護、網(wǎng)絡監(jiān)控、網(wǎng)絡運維、質(zhì)量管理等相關(guān)人員。

機房電源系統(tǒng)說明:

1、機房電力是兩路三相四線制供電，進線線纜規(guī)格為：RVV50*4+16*1銅芯護套線。

2、機房電源系統(tǒng)采用三級防雷系統(tǒng)，三級防雷分別位于電源進線端、UPS輸入前端。

3、機房現(xiàn)有兩臺60KVA-UPS電源，均處于正常運行狀態(tài)。

4、機房現(xiàn)有設備機柜已編號，均通過UPS電源和市電供電，每個機柜有獨立的20A空氣開關(guān)。空調(diào)、墻壁插座開關(guān)、應急燈、照明等都是單獨空開接市電。

5、運行中的UPS電源所帶負荷，在逆變運行狀態(tài)下能正常工作約4小時(已經(jīng)過UPS放電測試)。

一、核心機房電源中斷預案

1、在接到停電通知的情況下：

1)計劃性停電通知要確保綜合部、工維機房管理部對口人接到通知(提前將對口聯(lián)系人備案在物業(yè)處)，機房管理員接到計劃停電通知后，升級到調(diào)度中心進行信息發(fā)送，同步進行郵件通知相應應急小組成員。并與負責組長及責任領導電話告知，確保已經(jīng)接收到本次停電的時間及可能發(fā)生的情況。

2)維部進行發(fā)電應急預案小組成員通知，提前做好機房發(fā)電預案要求的準備工作，將相應的發(fā)電機、連接線、人員安排到位，各司其職，隨時待命現(xiàn)場，做發(fā)電準備工作。確保停電時刻的電力安全及機房用電的保障措施，提前調(diào)度安排好相應人員做好保障用電的措施。

3)計劃停電時間開始后，馬上啟動應急發(fā)電操作，按照機房發(fā)電操作步驟實施階梯供電的步驟，恢復市電保障。并進行現(xiàn)場值守及設備工作確認，確保全部正常后電話告知調(diào)度中心及維護體系領導。

2、在沒有接到任何通知，突然發(fā)生停電的情況下：

確認停電線路，停電時刻，停電時間等要素，啟動核心機房發(fā)電應急預案。

1)值班網(wǎng)管工作流程：

⑴值班網(wǎng)管監(jiān)控到核心機房停電，第一時間告知工維部、網(wǎng)絡部、運維部應急小組組長。信息傳達到工維部機房管理員(一主一備)，告知停電開始時間。

要求在停電5分鐘內(nèi)將消息傳達到調(diào)度中心，各應急小組組長。如無法聯(lián)系上，進行升級到責任領導-工維部經(jīng)理經(jīng)理處。

⑵網(wǎng)管將停電信息電話傳達后，進行調(diào)度派單，確保全部的應急小組成員都收到本次故障停電的信息。然后進行機房中設備的檢查，包括：UPS設備主機、各核心設備、匯聚設備、服務器、語音系統(tǒng)等。檢查是否受影響。同時啟動機房降溫措施(降溫方案：初步為加裝抽排風設備、增加大風扇排風形成熱量流動降溫)

⑶實時監(jiān)控設備及UPS工作情況，包括：電量下降情況，設備工作正常情況，每15分鐘通報一次電量情況。

2)運維部應急工作流程：

⑴運維應急同事接到故障通告后，第一時間往停電現(xiàn)場趕，到現(xiàn)場配合網(wǎng)管/工維部門進行設備儀器的檢查、客服語音系統(tǒng)的保障，應急發(fā)電的協(xié)助。

⑵現(xiàn)場配合進行機房降溫散熱措施實施，實時檢查網(wǎng)絡設備的`工作情況。

3)運營質(zhì)量管理應急工作流程：

⑴調(diào)度中心值班人員接到網(wǎng)管監(jiān)控調(diào)度信息后，第一時間將故障信息記錄并發(fā)故障通告到相關(guān)應急成員，并電話通知各應急小組組長是否知悉。

⑵進行客服調(diào)度系統(tǒng)的設備工作運行系統(tǒng)檢查，特別語音系統(tǒng)級坐席電腦，是否有問題，如發(fā)現(xiàn)工作系統(tǒng)有異常，及時與運維應急小組成員溝通，進行檢查處理。

⑶實時關(guān)注故障工單流程進度登記，配合應急小組進行人員調(diào)度通告。

4)工維部應急工作流程：

⑴機房管理員第一時間往停電現(xiàn)場趕，同時進行電話溝通供電公司、物業(yè)方等，咨詢停電原因，是屬于計劃性還是突發(fā)性停電，預計停電時長，將咨詢清楚的結(jié)果反饋到應急小組成員中，電話聯(lián)系物業(yè)溝通好需要發(fā)電需求申請。

⑵工維應急小組組長接到時間后第一時間往停電現(xiàn)場趕，同時進行發(fā)電應急小組成員調(diào)度，安排第一時間到場工作開展，并升級通報告知主管領導，對口集團維護中心上報信息。

⑶工維應急小組成員接到停電時間后第一時間往停電現(xiàn)場趕，要求30分鐘內(nèi)必須到場(住機房附近的人員往現(xiàn)場去，較遠同事可以進行打車往現(xiàn)場去)，先行到處同事配合網(wǎng)管、運維同事啟動做好應急發(fā)電前的準備：連接線布放、接續(xù)、發(fā)電機發(fā)電前檢測油/電/水路檢查，確保正常。確保一切就緒后，確認可以進行發(fā)電操作后，按照發(fā)電操作流程進行發(fā)電恢復市電。

⑷網(wǎng)管將監(jiān)控到停電的相應信息及級別同步發(fā)送到運營質(zhì)量管理部調(diào)度崗，由調(diào)度崗將相應信息進行工維、運維、網(wǎng)絡關(guān)聯(lián)同事進行信息告知，同時報工維主管領導知悉。

5)應急機房發(fā)電操作流程：

⑴機房用電系統(tǒng)包括四方面：空調(diào)制冷、主/備UPS主機、照明系統(tǒng)、客服調(diào)度系統(tǒng)。

⑵發(fā)電前考慮4方面系統(tǒng)設備用電功率情況，為保障發(fā)電機帶動的正常，不能進行同步供電，要區(qū)分優(yōu)先恢復的步驟實施，確認發(fā)電機的工作正常。在發(fā)電前將需要供電的“空調(diào)制冷、主/備UPS主機、照明系統(tǒng)、客服調(diào)度系統(tǒng)”的市電輸入主開關(guān)關(guān)閉。防止同步啟動時發(fā)電機的無法供電保證。

⑶啟動發(fā)電機，檢測發(fā)電輸出電流通斷，待發(fā)電機運行穩(wěn)定后。

第一步啟動空調(diào)制冷系統(tǒng)的市電輸入開關(guān)，運維應急小組成員重新啟動空調(diào)主機(空調(diào)因為市電恢復后需要重新啟動)觀察空調(diào)制冷工作是否正常。

第二步啟動主UPS設備的市電輸入開關(guān)，觀察發(fā)電機運行穩(wěn)定情況，主UPS主機工作穩(wěn)定情況，網(wǎng)絡設備的工作正常與否。

第三步啟動客服系統(tǒng)的市電輸入開關(guān)，包括(客服坐席電腦、UPS設備、空調(diào)制冷等)，觀察發(fā)電機運行穩(wěn)定情況，設備恢復工作情況。

第四步啟動備UPS設備、市電照明的市電輸入開關(guān)，觀察發(fā)電機運行穩(wěn)定情況，備UPS主機工作穩(wěn)定情況，網(wǎng)絡設備的工作正常與否。

⑷發(fā)電機啟動，市電輸入正常后，網(wǎng)管將降溫系統(tǒng)的抽排風設備關(guān)閉，與運維同事進行所有設備的運行進行全面的檢查，確保設備已經(jīng)是運行正常。

⑸發(fā)電機發(fā)起市電正常后，工維應急小組安排專人現(xiàn)場值守，及時關(guān)注發(fā)電機油量情況，同時與油品供應商確認油品配送要求及時間要求，并實時與供電部門確認市電恢復時間。

6)停電過程中突發(fā)事項預防:

⑴網(wǎng)管在停電時進行機房確認運行中的UPS工作組、設備組工作狀態(tài)。主/備UPS工作切換是否正常，在市電中斷時UPS是否已經(jīng)開始進行供電保護。

⑵值班網(wǎng)管對機房中的所有設備進行全面檢查，確保所有的設備已經(jīng)是有主備供電，市電中斷后UPS已經(jīng)正常保障設備工作。同時對機房的溫度進行觀察，溫度是否突然升高。

⑶停電后，UPS處于逆變工作狀態(tài)，當班人員要每隔15分鐘觀察一次UPS的蓄電池容量、帶負荷情況、機房環(huán)境溫度，盡量使蓄電池容量大于60%，帶負荷小于85%(因為已經(jīng)有自購發(fā)電機應急，盡快要求短時間發(fā)起電，減少UPS的放電過度)。

⑷發(fā)現(xiàn)機房環(huán)境溫度大于26℃。當以上指標不能保證時，要及時向機房管理員匯報，同時上報責任領導知悉，網(wǎng)管預案小組成員經(jīng)過慎重討論，適時采取關(guān)閉不必要網(wǎng)絡的網(wǎng)絡設備、加強通風降溫等措施盡量延長關(guān)鍵設備運行時間。

2024應急預案方案 篇8

為科學應對網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件，建立健全網(wǎng)絡信息安全應急機制，有效預防、及時控制和最大限度消除各類網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保機關(guān)計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，特制定本預案。

本預案適用于平?jīng)鍪猩虅站洲k公網(wǎng)絡、門戶網(wǎng)站、微信公眾號及其它應用系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)性危害事件的應急響應。

一、事件分類及分級

（一）事件分類

根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和特征，劃分為網(wǎng)絡安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。

1.網(wǎng)絡安全突發(fā)事件是指自然災害（地震、雷電、火災等）、事故災難（電力中斷、網(wǎng)絡損壞、或軟、硬件設備故障等）和人為破壞（人為破壞網(wǎng)絡線路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊等）引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞。

2.信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡進行有組織的大規(guī)模的反動宣傳、煽動和滲透等破壞活動以及涉密信息泄露、傳播。

（二）事件分級

網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。

1.Ⅰ級（特別重大）。網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)發(fā)生全單位性大規(guī)模癱瘓，對社會造成特別嚴重損害的突發(fā)事件。

2.Ⅱ級（重大）。網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)造成全單位性癱瘓，對社會造成嚴重損害，需要跨部門、跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件。

3.Ⅲ級（較大）。某一部分的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對社會造成一定損害，但不需要跨部門、跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件。

4.Ⅳ級（一般）。網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，對社會有一定影響，但不危害社會的突發(fā)公共事件。

二、工作原則及要求

堅持以人為本，加強預防；明確責任，分級負責；按照規(guī)范，加強管理；快速響應，協(xié)同應對；依靠科技，資源整合的原則。盡快控制事態(tài)發(fā)展，限制在最短時間、最小范圍內(nèi)，使影響和損失減少到最低程度，并盡快恢復正常秩序。

落實工作責任和責任追究制，凡在執(zhí)行本預案過程中，因工作延誤、瀆職或不服從指揮、不及時處理，從而造成小事拖大、大事拖難、難事拖亂，產(chǎn)生嚴重后果的，要追究相關(guān)人員責任。具體要求如下：

1.明確安全責任。加強和完善機關(guān)網(wǎng)絡信息安全管理，采取統(tǒng)一管理和各科室分級負責的管理體制，落實主要負責人和直接責任人。各股室要建立健全內(nèi)部安全保障制度，按照“誰主管、誰負責”“誰使用、誰負責”的原則，明確責任人和職責。

2.加強審查工作。涉密計算機一律不許外接互聯(lián)網(wǎng)，連網(wǎng)計算機不得存儲涉及國家秘密、單位內(nèi)部機密的文件、信息等。加強網(wǎng)站、微信公眾號的專人管理，欄目內(nèi)容發(fā)布實行“三審三?！敝贫?，未經(jīng)審核不得發(fā)布。針對存在的安全隱患和出現(xiàn)的問題，各科室要積極配合檢查，及時提出整改方案并落實到位。

3.配合開展監(jiān)控。所有聯(lián)網(wǎng)計算機逐臺核對登記IP地址、MAC地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、主備DNS、使用人姓名等相關(guān)信息。配合工信和網(wǎng)信等部門，對機關(guān)干部上網(wǎng)實行實時監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)有異常行為應立即關(guān)閉該用戶的網(wǎng)絡連接，及時記錄在案，并對其進行警告和批評教育，如發(fā)現(xiàn)嚴重違法違紀行為應立即上報有關(guān)部門。

4.加強突發(fā)事件的快速反應。局網(wǎng)絡安全領導小組作為單位網(wǎng)絡信息安全管理監(jiān)督部門，要對機關(guān)網(wǎng)絡及系統(tǒng)的運行情況進行監(jiān)控，負責監(jiān)督、檢查各網(wǎng)絡系統(tǒng)上發(fā)布的信息內(nèi)容，不允許有任何觸犯國家網(wǎng)絡管理條例的網(wǎng)絡信息，對突發(fā)的網(wǎng)絡信息安全事件應做到：

（1）發(fā)現(xiàn)后及時向上級及有關(guān)部門報告。

（2）保護現(xiàn)場，立即與網(wǎng)絡隔離，防止影響擴大。

（3）及時取證，分析、查找原因。

（4）消除有害信息，防止進一步傳播，將事件的影響降到最低。

（5）在處置有害信息的過程中，任何單位和個人不得保留、儲存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。

（6）根據(jù)實際情況追究相關(guān)責任人責任，情節(jié)較輕者提出口頭、書面警告，情節(jié)嚴重和影響較大者，移交有關(guān)部門依法處理。

5.做好防護措施。做好機房及網(wǎng)絡設備的防火、防水、防盜、防雷、防鼠等工作。若發(fā)生事故，應立即組織人員自救，并報告。

三、應急處理的機構(gòu)及職責

局黨組成立網(wǎng)絡安全工作領導小組，組長由局黨組書記擔任，副組長由分管領導擔任，成員為各科室負責人及辦公室相關(guān)同志，領導小組辦公室設在局機關(guān)辦公室。領導小組要隨時掌握事態(tài)發(fā)生、發(fā)展的情況，及時匯總、分析、上報情況，確保機關(guān)網(wǎng)絡信息安全，盡快平息事態(tài)。局機關(guān)辦公室負責機關(guān)軟硬件系統(tǒng)管理以及日常的網(wǎng)絡運行，營造安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境，會同各科室負責監(jiān)督、檢查網(wǎng)絡系統(tǒng)上發(fā)布的信息內(nèi)容，并負責輿論監(jiān)控、管理和引導，開展勸阻、疏導工作及法制宣傳，同時做好對外新聞聯(lián)絡工作。

四、應急事件處置方法

1.網(wǎng)絡軟硬件受到損壞的，立即聯(lián)系定點維修單位及個人進行修復。由于病毒或網(wǎng)絡攻擊造成網(wǎng)絡癱瘓的，及時與上級有關(guān)部門和相關(guān)專業(yè)公司聯(lián)系，針對具體情況拿出修復方案，恢復正常運行。

2.對發(fā)現(xiàn)發(fā)布、傳播影響政治穩(wěn)定的有害信息的，保存信息證據(jù)，刪除或隱藏相關(guān)信息，以最快速度縮小影響面，并通知相關(guān)管理部門或個人進行處理。情況嚴重的，立即匯報關(guān)閉有關(guān)網(wǎng)絡欄目或網(wǎng)站、主頁，以待進一步處理。

3.對利用機關(guān)網(wǎng)絡及設備傳播小道消息、泄漏國家秘密問題的，一旦發(fā)現(xiàn)，立即保存信息證據(jù)，刪除或隱藏相關(guān)信息，消除影響，并對相關(guān)管理部門或個人進行批評教育，責令改正。情況嚴重的，移交有關(guān)部門依法處理。

五、預案啟動和中止

（一）預案啟動

發(fā)生網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件后，即啟動本應急預案。

（二）預案中止

網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急處理后，情況得到恢復或得到有效控制，經(jīng)網(wǎng)絡安全工作領導小組討論決定結(jié)束應急狀態(tài)，并上報有關(guān)部門。

2024應急預案方案 篇9

一、應急演練目的和依據(jù)

為了正確、有效和快速地處置臺風、暴雨等惡劣天氣下生產(chǎn)設備的.異常狀況，最大限度地減少因臺風、暴雨影響而造成的各類損失，保證機組正常發(fā)電，結(jié)合公司應急預案演練計劃要求，制定本次演練方案。本方案依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，以及電力行業(yè)有關(guān)規(guī)程、標準，并按照本公司《發(fā)電部防汛、防強對流天氣控制措施》進行演練。

二、應急演練組織措施

1、演練形式：桌面演練

2、演練時間：20xx年xx月xx日

3、演練地點：生產(chǎn)現(xiàn)場控制室

4、應急演練工作小組：

本次應急演練由xxx擔任演練總指揮。

(1)策劃組由xxx組成，負責應急演練的組織、協(xié)調(diào)和調(diào)度，編制本應急演練方案，進行演練場景設計。

(2)演練組由運行班組成員組成，負責根據(jù)策劃組場景設計，按照預案要求進行應急響應。

(3)評估組由值長組成，各值值長負責應急演練情況的現(xiàn)場點評，組織應急演練總結(jié)會，并形成本次演練的總結(jié)評價報告。

5、演練工作小組成員，于演練前至各控制室，按照各自職責，檢查應急演練各項準備工作落實到位情況。

6、演練程序：各工作組向總指揮匯報應急演練準備工作全部完成；總指揮宣布演練開始；按應急演練場景設計進行桌面演練；總指揮宣布演練結(jié)束；應急演練總結(jié)會，進行點評。

三、應急演練場景設計

場景一：

1、假設天氣惡劣狀況：受臺風影響，預報今天夜里到明天全市有大風7-8級，有雷電和大暴雨。

2、報警：20xx年xx月xx日17：00時，巡查人員發(fā)現(xiàn)室外風漸大，風感強烈，立即將此情況匯報班長、值長。值長要求運行各崗位加強巡查、監(jiān)視。當運行至17：30時，室外開始雷電并伴隨大暴雨，當運行至17:45時，#5爐突然熄火，

FSSS動作的首出原因為燃料中斷。

3、現(xiàn)場應急處置：

(由當班值長履行應急搶險總指揮職責)

場景二：

1、假設天氣惡劣狀況：受臺風影響，預報今天夜里到明天全市有大風7-8級，有雷電和大暴雨。

2、報警：20xx年xx月xx日

19:00巡查人員發(fā)現(xiàn)室外風漸大，風感強烈，立即將此情況匯報班長、值長。值長要求運行各崗位加強巡查、監(jiān)視。當運行至19：30時，室外開始雷電并伴隨大暴雨，當運行至19:45時，#9爐甲空預器跳閘

3、現(xiàn)場應急處置：(由當班值長履行應急搶險總指揮職責)

四、應急演練評價與總結(jié)

各值值長負責對本次演練組織準備、演練實施過程等方面進行書面總結(jié)，形成總結(jié)評價報告，并對本次演練出現(xiàn)的不足之處進行點評提出相應的改進措施。

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