我們聽了一場關(guān)于“班組長培訓(xùn)總結(jié)”的演講讓我們思考了很多,文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的。高水平的范文,可以幫我們快速上手寫作,寫一篇好的范文有哪些要點?經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面!
在剛剛過去的一學(xué)期里,在學(xué)校教務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持幫助下,生化教研組在認(rèn)真做好教育教學(xué)工作、積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)等方面做了一定的努力,我們組全體教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研在教育教學(xué)工作中取得了較大的成績。下面我把這一學(xué)期的工作做一個簡要的總結(jié)。
首先,在學(xué)期之初,我們就制定了較詳盡的教研組計劃、確立了明確的教育教學(xué)目標(biāo);其次,在教育教學(xué)過程中,我們時時刻刻注意修正、提高、完善我們的計劃和目標(biāo),并投入了極大的熱情和非常的努力,發(fā)揮了集體和個人的多重作用,取得了較好的效果;最后,我們還將對本學(xué)期的工作做全面的、系統(tǒng)的、深刻的總結(jié),決心發(fā)揚我們的成績,克服我們的缺點,勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,爭取在新的一學(xué)期里取得更大的進(jìn)步,具體工作如下:
一、學(xué)習(xí)教育理論提高認(rèn)識水平
本學(xué)期全體生化教師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件,注重教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),共進(jìn)行了《如何提高生化課堂教學(xué)質(zhì)量》的兩次講座,配合學(xué)校搞好教研活動。在備課過程中,我們在熟悉教材的基礎(chǔ)上,不斷查閱資料,充分進(jìn)行討論,然后進(jìn)行實施,不斷更新教學(xué)理念。為了趕上時代步伐,我們在掌握教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上,還經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料,了解現(xiàn)代生物、化學(xué)新成果、新觀念,并進(jìn)行下載,做好記錄。在大家的共同努力下,生化組教學(xué)不論是單科考試,還是綜合考試,都取得了較好的成績。
二、教學(xué)教研活動有特色
經(jīng)過我組全體教師的共同努力教科研成果豐富,本學(xué)期我們開展了豐富多彩的教研活動。老師們能吃苦耐勞,長期挑重?fù)?dān),教師中大多數(shù)是科研積極分子,為生物、化學(xué)教學(xué)水平始終保持在較高起了重要作用。
1、開展專題研究,進(jìn)行集體備課
備課組集體備課活動在備課組長的認(rèn)真負(fù)責(zé)下,不但教研活動開展有序,單元備課、典型課例研討時,教師們都積極發(fā)言,精心設(shè)計,最終使教案成為了任課教師的第一手詳實的教學(xué)材料,在上好每一節(jié)課的前提下,最終使學(xué)生的潛在能力得到最大限度的發(fā)展。[趙老師教案網(wǎng) ZJAN56.cOM]
2、針對期中、期末考進(jìn)行質(zhì)量分析
針對期中、期末考進(jìn)行質(zhì)量分析,積極探討學(xué)生中出現(xiàn)錯誤的原因,積極尋求解決問題的方法,促進(jìn)課堂教學(xué)的改革,提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng),充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,在期末考試中各年級取得了較顯著的教學(xué)成績。
3、抓好常規(guī)促教學(xué)
(1)堅持教學(xué)常規(guī)檢查,包括教案、反思、聽課記錄、研討材料、能力作業(yè),并評出等級,及時反饋。
(2)積極組織撰寫論文。
4、開展形式多樣的公開課
本學(xué)期由孫秀芹老師上了一節(jié)公開課,并取得了較好的教學(xué)效果。四、教研工作還需努力的方向
一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。目前一些教師課堂教學(xué)能力還需提高,使課堂教學(xué)為學(xué)生所歡迎;生化組大部分教師撰寫論文能力較弱;教師不擅長現(xiàn)代教育資源等等,這些都是今后工作中需要努力的方向。
摘要:通過這次數(shù)學(xué)培訓(xùn),使我能夠取長補短,了解了自身還有很多不足的地方,對數(shù)學(xué)老師也是一種成長的好方式……
(1)小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)心得體會總結(jié)
培訓(xùn)活動的幾點心得:
首先,培訓(xùn)活動加深了我對課前備課環(huán)節(jié)的理解。
平時教學(xué)中,小學(xué)數(shù)學(xué)備課都應(yīng)該備什么,都應(yīng)該關(guān)注哪些方面。但具體在實際操作中該怎樣去落實,還是很模糊的。通過這次培訓(xùn)活動后,我真正弄清了有效教學(xué)準(zhǔn)備活動的流程。教材分析:教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖,我們可以借此落實哪些階段目標(biāo)?我們應(yīng)該在怎樣的總目標(biāo)的指引下具體落實到課堂上的目標(biāo)?我們的教學(xué)到底要使學(xué)生形成怎樣的能力?另外,從其他幾塊的準(zhǔn)備中,我還知道了我們的教學(xué)還要關(guān)注學(xué)習(xí)者的特征,關(guān)注他們的最近發(fā)展區(qū),怎樣才能使我們的教學(xué)真正使他們受益,形成他們的一種能力,這才是我們教學(xué)的最終目的。因為現(xiàn)代社會要求公民具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng),具備合作的意識和開放的視野,具備包括計算與實際應(yīng)用在內(nèi)的多方面的基本能力,以及運用現(xiàn)代技術(shù)搜集和處理信息的能力。所以,數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)該能夠為造就現(xiàn)代社會所需的一代新人發(fā)揮重要作用。就是說,我們的教學(xué)要使學(xué)生形成能力,形成能力的最終目的是為社會服務(wù)。只有明確了這一點,我們的教學(xué)才會更有效。
其次,為我創(chuàng)造了一個學(xué)習(xí)的機會。
現(xiàn)代的教育強化了學(xué)科的整合,要求教師做教育的研究者。這就要求我們教師必須學(xué)會合作,同伴互助,發(fā)揮團(tuán)隊的力量,才可以把我們的教育搞好。事實也是如此,在這次培訓(xùn)活動中,每每思考之余,渾身都不由然汲取一種力量,那就是為體現(xiàn)自己的人生價值而奮發(fā)努力!這也許就是人為什么是群居動物的原因吧。
再次,通過這次培訓(xùn),使我能夠取長補短,了解了自身還有很多不足的地方,對我自己也是一種成長的好方式。
(2)初中數(shù)學(xué)培訓(xùn)心得總結(jié)
一開始的不情愿,煩惱、急躁,漸漸被專家的精彩講解所吸引,聆聽各位專家的對教材的分析,自己才對這次培訓(xùn)有了初步的認(rèn)識。使我深感進(jìn)一步提高自身專業(yè)化發(fā)展水平的重要性和迫切性。當(dāng)然,提高自身專業(yè)化發(fā)展水平并不是一蹴而就的,它必須經(jīng)歷一個不懈的奮斗過程。作為教師,我認(rèn)為必須具備以下幾個“有”:
1.有自主發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力
俗話說:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,因此,我們每一位教師都應(yīng)有意識地增強專業(yè)發(fā)展的責(zé)任感,努力提升自主發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,提升自我發(fā)展意識,這才是真正實現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)提高的基礎(chǔ)和前提。
2.有樂于學(xué)習(xí)的態(tài)度
學(xué)習(xí)是一個永恒的話題,古話說得好:“破萬卷書,行萬里路,交四方友,成大氣候。”學(xué)校是一個學(xué)習(xí)的“共同體”,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,教師要有“一桶水”,而且是一桶“活水”,朱熹曾有名句“問渠那得清如許,為有源頭活水來”,知識的更新也是同樣的道理,教師要有樂學(xué)的態(tài)度,才能使自己具備廣博的知識基礎(chǔ)和嫻熟的教育教學(xué)能力,以適應(yīng)未來社會發(fā)展的需求。但是,從目前中小學(xué)教師工作的現(xiàn)狀來看,當(dāng)前教師的工作負(fù)擔(dān)過于繁重,備課、上課、批改作業(yè)、等等,教師過多的時間和精力都被日常的工作所牽絆,因此有相當(dāng)數(shù)量的教師顯得“心有余而力不足”,對這些教師來說,學(xué)習(xí)是一種美好的愿景,但可望而不可及。長此以往,教師的專業(yè)化發(fā)展就少了一份有力的保障,本次培訓(xùn)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機會,對我自身的專業(yè)提高起到了重大作用。
3.有善于反思的習(xí)慣
“反思是教師的一塊“自留地”,只有不斷耕耘,才能檢討自己的教育理念與行為,不斷追問“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”,不斷總結(jié)自己的工作得失,不斷深化自己的認(rèn)識,不斷修正自己的策略,從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長,總結(jié)——深化——修正——獲得,這是教師專業(yè)成長的法寶。只有靠教師自己在日常教學(xué)實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得,尤其要注重對教學(xué)經(jīng)驗的科學(xué)反思。反思的目的在于增加教師的理性自主,使教師對其實踐信念和實踐的因果決定因素有更多的自我意識,從而使教師的成長始終保持一種動態(tài)、開放、持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。
總之,此次培訓(xùn)活動,使自己的教育教學(xué)觀念、教學(xué)行為方法、專業(yè)化水平,教育教學(xué)理論均有了很大的提升。今后,自己充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到教學(xué)實踐中去,做新時期的合格的初中數(shù)學(xué)教師。
9月17日至21日,五天的班組長培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束,這次的班組長輪訓(xùn)和以往的每次培訓(xùn)有所不同。不僅增加了一項拓展課(學(xué)員們分四組做兩個游戲:不倒翁和開火車)使每一個學(xué)員認(rèn)識到一個團(tuán)體團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量和火車頭所起的重要帶頭作用,而且在培訓(xùn)紀(jì)律方面和培訓(xùn)內(nèi)容上都有了新的變化。
培訓(xùn)紀(jì)律更加嚴(yán)明,除了規(guī)定的學(xué)員行為十不準(zhǔn),還規(guī)定了在上課時學(xué)員們的手機實行定置管理,全部放置在特制的手機袋里,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)每天不定時的到課堂巡查,這樣加強了課堂紀(jì)律,也大大提高了學(xué)員們聽課的效率;
培訓(xùn)內(nèi)容更加充實,更加新穎,有視頻播放、案例分析、畫圖釋解,由淺入深,環(huán)環(huán)相扣,老師們講的繪聲繪色,讓我收獲頗多,體會頗深,受益匪淺。承蒙老師們的關(guān)照和學(xué)員們的幫助,我還被評為優(yōu)秀學(xué)員。
作為一個班組長,我認(rèn)為要做到以下幾點:
第一,班組長要具備良好的身體素質(zhì)、政治思想素質(zhì)、管理素質(zhì)、文化素質(zhì)及技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),工作中要做到眼明、耳聰、腿勤、手能、心公,才能全面搞好班組的管理工作。
第二,要認(rèn)清自己的角色定位及所要發(fā)揮的作用,要做一個先進(jìn)文化的傳播者、做一個安全行為的帶頭人、做一個安全法規(guī)有效的執(zhí)行者、做一個事故預(yù)防的能手和榜樣,按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、創(chuàng)建常態(tài)化的要求,全面提升工作質(zhì)量,確保安全生產(chǎn)。
第三,要做職工的貼心人,與職工建立良好的溝通方式,了解職工的思想動態(tài),關(guān)心職工的疾苦,要讓職工在班組感受到家的溫暖,激發(fā)和調(diào)動職工的工作積極性,從而增強班組的凝聚力。
第四,面對工作上的困難和壓力、生活上的艱辛和勞累,要保持良好的心態(tài),要有自我調(diào)節(jié)心態(tài)的能力,做到快樂工作,健康生活。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
今天,我有幸向大家分享我在班組長培訓(xùn)中的個人總結(jié)。在過去的培訓(xùn)中,我積累了許多經(jīng)驗和收獲,今天將會把這些經(jīng)驗和收獲與大家分享。
首先,我認(rèn)為培訓(xùn)最有價值的一點就是幫助我們建立了正確的工作態(tài)度和價值觀。在以往的工作中,我僅僅關(guān)注任務(wù)本身的完成,而沒有重視中間過程和過程中所涉及的每一個細(xì)節(jié)。然而,在培訓(xùn)中,我漸漸認(rèn)識到了一個良好的工作態(tài)度有多么的重要。一個好的班組長,應(yīng)該保持積極的工作態(tài)度,盡可能的為負(fù)責(zé)的任務(wù)投入更多的時間和精力,同時,在中間過程中注重及時跟進(jìn)項目的進(jìn)展情況,以更好地協(xié)調(diào)各方面的資源,確保項目順利完成。希望今天能夠?qū)Ω魑煌掠兴鶈⑹荆褢B(tài)度放在首要位置。
其次,我意識到了一個班組長在實際工作中所需要掌握的技能,其中包括溝通、統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)等等。特別是溝通與協(xié)調(diào)方面,對于一個班組長的重要性不言而喻。在日常工作中,班組長需要與上級領(lǐng)導(dǎo)和下屬團(tuán)隊保持良好的溝通,同時也需要在外部與其他相關(guān)方面協(xié)調(diào)溝通。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了非常豐富的溝通協(xié)調(diào)技巧和方法,不僅加強了自己的能力,而且也能更好地與同事合作。
最后,我認(rèn)為班組長培訓(xùn)的獲得最重要的一點就是人際關(guān)系。我們在培訓(xùn)過程中建立了諸多的聯(lián)系和社交圈層,不僅可以與不同領(lǐng)域的人相互交流學(xué)習(xí),也讓自己可以在日后的職業(yè)發(fā)展中有著較寬廣的視野和資源。因此,建設(shè)自己的社交網(wǎng)絡(luò)是班組長成長中不可或缺之一項。
總之,班組長培訓(xùn)始終是我們職業(yè)生涯中不可或缺的一部分,這不僅讓我們更好地理解自己的工作,更是加強了我們自己的能力和視野。因此,我希望我的個人總結(jié)能夠為各位同事和領(lǐng)導(dǎo)提供一些思路和方向,更好地發(fā)現(xiàn)自己的工作動力和熱情。謝謝!
浴著秋的燦爛,沉浸于心海的歡暢,在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加20xx年xx供電局第一期班組長培訓(xùn)班。別離校園的我感覺是回到遠(yuǎn)離的家,帶著上班后歷練的洗禮,投入母親般的懷抱,靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快,但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應(yīng)該學(xué)會以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問題,通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通,在健全和完善的機制下,在自己的崗位上扮演好自己的角色,當(dāng)然也做好自己的定位。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容分為四部分:第一、班組長核心能力的提升;第二、績效評價方法及案例的分析;第三、班組長管理技巧的剖析;第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。課程總共用時三天半,可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā);而不受具體內(nèi)容的限制,特別是第三部分班組長管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究員謝維儉給我的'印像真是終生難忘,全天上、下午天馬行空,收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息,課程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感嘆知識廣博就是好!聽教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣,班組長就是混凝土當(dāng)中的鋼筋,班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。班組長的培訓(xùn)不是一堂課、一次參觀就能解決問題,要把班組長培訓(xùn)作為一個項目去管理,從調(diào)查培訓(xùn)需求,到確定培訓(xùn)目標(biāo),從制定培訓(xùn)計劃,到培訓(xùn)實施管理,從評估培訓(xùn)效果,到總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),有步驟、有針對性地持續(xù)改進(jìn),才能提高培訓(xùn)水平,實現(xiàn)班組長培訓(xùn)的預(yù)期目的。結(jié)合我公司開展班組長培訓(xùn)的實際,就如何作好班組長培訓(xùn)項目談幾點體會:
一、確定班組長培訓(xùn)需求
xx公司擁有兩臺俄供800MW火力發(fā)電機組,員工xx名,公司及所屬公司基層生產(chǎn)班組xx個,近兩年來,一大批骨干和班組長調(diào)到國華電力其他發(fā)電公司,一些新人充實到班組長崗位上來,有的是從班組技術(shù)員轉(zhuǎn)為班長,有的是從員工提升為班長,從技術(shù)型轉(zhuǎn)為管理型,缺乏管理經(jīng)驗,有工作熱情,沒有工作方法,不懂班組管理的理論知識和規(guī)律,工作態(tài)度和觀念落后、現(xiàn)場管理能力、工作責(zé)任感、思考應(yīng)變能力、程序操作執(zhí)行力、部門之間溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場組織指揮能力、及時解決問題的能力、遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展需要。機組要穩(wěn)定運行,二期要準(zhǔn)備隊伍,班組長的素質(zhì)急待提升。這就是班組長的培訓(xùn)需求。所以提升班長素質(zhì),培養(yǎng)工作能力,改進(jìn)工作方法,提高班組管理水平,適應(yīng)公司發(fā)展需要,成為我們舉辦班組長培訓(xùn)班的目的。
二、挖掘培訓(xùn)資源,設(shè)置培訓(xùn)課程
有了培訓(xùn)需求,如何實現(xiàn)培訓(xùn)目的,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),確定培訓(xùn)內(nèi)容、設(shè)計培訓(xùn)課程是至關(guān)重要的。要做好這一點,就要有針對性地挖掘培訓(xùn)資源,不僅要看企業(yè)內(nèi)部的,還要了解企業(yè)外部的,在擁有豐富的培訓(xùn)資源基礎(chǔ)上,就可以圍繞培訓(xùn)目標(biāo)精心策劃培訓(xùn)課程。
1、我們利用公司內(nèi)部資源,請公司總經(jīng)理、黨委書記和各分管領(lǐng)導(dǎo)做教師,安排了公司形勢、任務(wù)的分析和經(jīng)營狀況的介紹;從生產(chǎn)管理、節(jié)能管理、財務(wù)成本管理到安健環(huán)品質(zhì)管理以及公司企業(yè)文化和人才戰(zhàn)略等。公司領(lǐng)導(dǎo)從不同角度、不同層面、非常有針對性地闡明了班組管理在公司各項管理中所處的地位、意義和方法,使班長們開闊了眼界,在觀念和思維上有了很大的轉(zhuǎn)變,尤其對公司的形勢、發(fā)展規(guī)劃、人才戰(zhàn)略、企業(yè)文化內(nèi)涵和公司生產(chǎn)、節(jié)能事關(guān)發(fā)展的一些重大問題有了新的理解,使他們學(xué)會了用全局性的戰(zhàn)略眼光分析公司發(fā)展面臨的問題與機遇,增強了班長的責(zé)任感和使命感。
2、提升班組長的素質(zhì)和提高工作技能,是主要的培訓(xùn)和訓(xùn)練內(nèi)容。在這方面我們挖掘了外部培訓(xùn)資源,專門請來了珠海通用管理咨詢公司首席培訓(xùn)師,勞動部通用管理高級培訓(xùn)導(dǎo)師,高級企業(yè)培訓(xùn)師何焰。何老師深入公司了解情況,用大量的案例,詳實的數(shù)據(jù)和精心策劃的游戲,利用多媒體教學(xué)手段,采取互動式教學(xué)方法,深入淺出的把班組長應(yīng)具備的素質(zhì)以及應(yīng)掌握的工作技能和方法講給大家。使班組長們身臨其境,感觸頗多,長了見識,受到教育和啟發(fā),學(xué)到了做好班組工作的本領(lǐng)。
3、轉(zhuǎn)變班組長工作作風(fēng),提高執(zhí)行力也是班組長培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。為此,我們開班第一項訓(xùn)練任務(wù)是軍訓(xùn)。請來了武警8623xx部隊的戰(zhàn)士做教官,短短兩天的軍訓(xùn),將來自不同崗位的xx名班組長訓(xùn)練成步調(diào)一致,整齊劃一,英姿勃勃,斗志昂揚的一支團(tuán)隊。在會操表演中,他們步伐整齊,口號震天,歌聲嘹亮,士氣高昂,展現(xiàn)了我們綏電人良好的外在形象和精神風(fēng)貌。深深感染著觀看表演的各級領(lǐng)導(dǎo)。通過軍訓(xùn),培養(yǎng)了班長們雷厲風(fēng)行的作風(fēng),一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,提高了有令則行、有禁則止的執(zhí)行力,為培訓(xùn)班開了個好頭。在以后的學(xué)習(xí)和外出考察活動中,學(xué)員們行動迅速,排列整齊,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)班的紀(jì)律。
三、培訓(xùn)的實施與管理
在培訓(xùn)班開班之前,培訓(xùn)中心就日程安排、學(xué)員分組、管理辦法以及教室的布置做了精心的準(zhǔn)備,并打印成冊發(fā)給每位學(xué)員,培訓(xùn)班配備了班主任、教務(wù)和考核員。從培訓(xùn)班內(nèi)部管理上,專門制定了《班長培訓(xùn)班管理辦法》,實行學(xué)分考核制,將理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練項目、學(xué)習(xí)成果(論文、合理化建議)討論交流、外出考察、組織紀(jì)律等合成學(xué)分,分項進(jìn)行考核,學(xué)習(xí)班結(jié)束,獲學(xué)分前三名者,得獎學(xué)金,學(xué)分低于60分者,不發(fā)〈崗位培訓(xùn)證書〉,年度績效考評不能評為S級員工。從培訓(xùn)班外部管理上,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)注,人力資源部和黨群工作部齊抓共管,各公司培訓(xùn)專工始終參與組織,各部門和各單位密切配合,公司上下形成了人人關(guān)心班組建設(shè),個個重視班長成長的良好氛圍。
學(xué)習(xí)班每一項活動安排的著眼點都放在訓(xùn)練和提高班長的能力上,第一天軍訓(xùn)結(jié)束,晚上交流安排的內(nèi)容是用兩分鐘的時間向?qū)W員們介紹自己和自己的班組,不僅說清楚自己的特點,還要講清楚自己所在班組的工作性質(zhì)、任務(wù),在公司生產(chǎn)過程中所起的作用。不能超時,語言簡練,重點突出,而且還能給學(xué)員們留下深刻的`印象。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí),學(xué)員們對班長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力有了理性的認(rèn)識,我們安排在各組討論交流的基礎(chǔ)上,推選一個代表,到培訓(xùn)班中交流,發(fā)言的人要結(jié)合班組工作實際談班長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。發(fā)言后,學(xué)員們要評出最好和最差的一名,主持人對每一位的發(fā)言要作出點評。在此基礎(chǔ)上,我們在第二天的晚上,又安排了第二輪交流,學(xué)員們普遍感覺到發(fā)言的條理性、概括性、全面性和語言表達(dá)能力等方面都比第一輪有了很大的提高。為每位學(xué)員撰寫論文打下了基礎(chǔ)。
整個學(xué)習(xí)班的程序安排的緊張有序,學(xué)員們比較辛苦,教務(wù)人員在課間安排了茶歇,準(zhǔn)備了糕點、水果等,體現(xiàn)了以人為本,學(xué)員們感到雖苦猶榮。
四、有效提升培訓(xùn)滿意度
xx年第四季度綏電公司開辦了兩期班組長培訓(xùn)班,來自公司不同崗位xx名班長接受了培訓(xùn)。學(xué)習(xí)班結(jié)束,我們收到了xx篇論文,xx項合理化建議,經(jīng)過各專業(yè)技術(shù)帶頭人和專業(yè)人員評選,共選出優(yōu)秀論文一等獎xx篇,優(yōu)秀論文二等獎xx篇,合理化建議xx項。在xx名學(xué)員填寫的無記名“培訓(xùn)效果反饋表”中,在“課程內(nèi)容如何”一項上填優(yōu)和好的xx人;在“教學(xué)方法一項上填優(yōu)和好的xx人;在“參加此次培訓(xùn)感到有哪些受益”一欄中,xx人認(rèn)為獲得適當(dāng)?shù)男轮R,xx人認(rèn)為可以用在工作上的一些有效技巧和技術(shù),xx人認(rèn)為將幫助我改變我的工作態(tài)度,xx人認(rèn)為給我一個很好的機會,客觀地觀察我自己以及我的工作;在“將來有類似的培訓(xùn),你還愿意參加嗎”一項中,xx人填愿意。
五、對班長培訓(xùn)進(jìn)行階段性評估
為了檢查培訓(xùn)效果,了解接受培訓(xùn)的班長在培訓(xùn)過程中形成或得到了哪些品質(zhì)、知識、技能,在工作實踐中應(yīng)用如何,還存在什么問題,及時得到反饋,以便改進(jìn)培訓(xùn)工作,實現(xiàn)班組長培訓(xùn)預(yù)期目的。在培訓(xùn)班結(jié)束三個月后,我們對班組長培訓(xùn)這一項目進(jìn)行了階段性的評估,采取座談會、訪談和問卷調(diào)查等形式,分別對班長的主管、下屬和班長本人進(jìn)行調(diào)查。召開了xx次座談會,收到調(diào)查問卷xx份。從不同層面不同角度對班長培訓(xùn)的針對性和有效性進(jìn)行了評估。
首先感謝各位凱邦領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機會,更感謝各位員工對我工作的支持和幫助,我才能在凱邦改革發(fā)展的道路上,不落后于人,不僅在技術(shù)、管理上有所提高,更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干,作為班組長,應(yīng)常常反思自己,在工作當(dāng)中找答案,時時關(guān)心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊合作精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。
在實際工作中,領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當(dāng)時來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者,又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個班組長,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻(xiàn),在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長,要處處為總廠發(fā)展著想,時時提建議、想問題、想辦法,聽基層員工的心聲,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進(jìn)總廠的發(fā)展,上一個新的臺階。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是廠的上下橋梁者,又是實現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說作為一個班組長,技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達(dá)的作用。同時,班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升總廠的管理水平,促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當(dāng)好班組長呢?通過七天的`學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,使我認(rèn)識到,只有通過學(xué)習(xí)才能提高,在自己的工作崗位上怎么去做,訂出計劃,找準(zhǔn)目標(biāo),大膽創(chuàng)新,大膽改革,才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長,我談?wù)剛€人的心得體會。我有以下幾點感受:
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的,如有改動我都會提前制定好新的時間或安排,因生產(chǎn)工作的特殊性,人員有交接班,同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá),我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時,若班組成員有遲到或早退的情況,我都會記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、內(nèi)容上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時,抓問題的實質(zhì),找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實
大部分組員文化程序都不高,因此,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標(biāo)榜,自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤,就拿最近的事來說,不帶工作牌或遲到、早退等問題,我們可先給一個好的榜樣,讓他知道錯在哪里,再讓他自己反思,并讓全班人知道,并做出處罰,可以得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì),從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外,在上班和休息時,可以與班員談?wù)勑?、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來的班員 ,骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎么做,班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對自己的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性,會產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給班員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
總之,通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略,提高認(rèn)識,明確職責(zé),創(chuàng)新服務(wù)格局,擴(kuò)大服務(wù)層面,標(biāo)本兼治,綜合治理,建立完善的服務(wù)體系,提高服務(wù)水平,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,深化“創(chuàng)一流”活動,讓客戶滿意,讓總廠放心,使凱邦電機廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學(xué)習(xí),使自己認(rèn)識到一個班組長,首先要定出目標(biāo),掌握技術(shù),員工才有一個奮斗前進(jìn)的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為凱邦今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
開始為期一個月的時間,我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處:有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊呢?
在張桂瑾、肖杰講師的課中了解到,首先,班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的專業(yè)技能、與人共事的處事能力和溝通能力。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,安排、布置班組成員完成任務(wù),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團(tuán)隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。
在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在周丹老師的課中我明白了:一個優(yōu)秀班組塑造區(qū)域文化的重要性。如何提升計劃力、增強執(zhí)行力。如何激勵引導(dǎo)班組成員。這就是有時候要多傾聽,搞清楚事情的緣由,摸清楚班組成員的思想動態(tài),先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧,表揚與批評相結(jié)合;并且要對班組成員善于表揚,這樣很多工作很容易開展。在實際工作中,當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強班子團(tuán)隊凝聚力。
通過胡宇講師的培訓(xùn),我明白班組“6S”管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,所以我們平時的工作要注重“6s”管理,把有用的東西放好,把不用的東西及時清理,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,保持現(xiàn)場的美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為,讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣,形成良好的區(qū)域氛圍。
在張廷、劉國濤講師的課中了解到,班組長是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運行的保障,2、影響決策的實施質(zhì)量,3、影響制度的落實程度,4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,又是生產(chǎn)者,要懂得生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作規(guī)范,才能發(fā)現(xiàn)得出問題,管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),在老師的講解下,在與其他各單位班組長的交流中,使我受益菲淺,回到區(qū)域后一定將所學(xué)融會貫通,結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去,從小事做起,從自己做起。最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個提高的機會。
20xx年7月5日至20日,豐臺教工委教委組織中學(xué)校長到華東師大教育部校長培訓(xùn)中心學(xué)習(xí),我受第二小組組長石磊校長委托,就本小組學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、關(guān)于學(xué)習(xí)問題。
這里沒有現(xiàn)成的東西,大家主要通過學(xué)習(xí)理論知識,借鑒實踐經(jīng)驗,理清自己學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗。校長培訓(xùn)中心更多的是理論思維,讓大家體驗與感悟,不要把理論看得過高或過低,大家都要把滿瓶子的實踐經(jīng)驗釋放出來,把空瓶子裝滿帶回去。
二、關(guān)于交流問題。
大家相互之間多說說話,打個招呼,給個笑臉,多交流,一個人與一個人交換蘋果還是一個蘋果,兩個人交換思想,那就得到兩種思想。尤其是體現(xiàn)在教育現(xiàn)代化是教育觀念現(xiàn)代化重要還是教育設(shè)施現(xiàn)代化更重要的辯論會上,體現(xiàn)的非常充分,立新主任最后的點評是雙贏,最好的印證。
三、關(guān)于心態(tài)問題。
心態(tài)不好任何事情都做不好,對學(xué)校工作也是這樣。我們不能改變環(huán)境,但可以改變自己,應(yīng)該有一種積極的心態(tài),我們克服水土不服,上海天氣悶熱,上學(xué)路途遠(yuǎn)等各種困難,但我們主要是學(xué)習(xí),就當(dāng)回學(xué)生,放掉當(dāng)校長的架子,大家都是一樣來學(xué)習(xí)的。這里不僅培訓(xùn)過校長,還培訓(xùn)過局長、廳長,大家坐在這里就應(yīng)轉(zhuǎn)變角色。只有良好的心態(tài)才能有健康的身體。健康的三個標(biāo)準(zhǔn):沒有疾病。健全的人格和良好的心態(tài)。對環(huán)境的適應(yīng)能力。原本嫌學(xué)習(xí)困難多的念頭慢慢的消除了。
四、關(guān)于作業(yè)問題。
每天都要把當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行反思,寫在專用的本子上,同時還要對這一天的教師上課情況作出簡短評價,中心要求學(xué)員必須完成各校的swot戰(zhàn)略綜合分析和一個較為完整的學(xué)校改進(jìn)行動計劃,我組學(xué)員非常認(rèn)真,研討,交流,思考,撰寫四個環(huán)節(jié),最終以電子稿全部完成作業(yè)。住地可以上網(wǎng),很方便,中心還有資料室,便于我們查閱資料。
最后在交流學(xué)校行動計劃時,大家普遍認(rèn)為:思維決定行為,行為決定成敗。
第一,關(guān)于機會問題。每個人和學(xué)校給予的機會不是很多,對于人生來說抓住機會是很重要的。教育沒有彩排,每次都是正式演出。
第二,關(guān)于團(tuán)隊問題。人多并不一定力量大,學(xué)校不是校長一個人的,領(lǐng)頭固然重要,但是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊更為重要。
第三,關(guān)于創(chuàng)新問題。我們要改變固定的思維方式,打破思維的習(xí)慣,理解規(guī)則,只要有條縫,就打進(jìn)去?,F(xiàn)在上海和江蘇校長們在求異,而我們卻不斷的求同。創(chuàng)新重在新,新貴在異,異貴在變。如課堂的模式,老師的語態(tài)、眼神等。
第四,關(guān)于規(guī)劃問題。辦學(xué)首先要考慮目標(biāo)。這目標(biāo)不是校長一個人定的。要制定切實可行的方案。要認(rèn)真執(zhí)行,這是關(guān)鍵,要在執(zhí)行上下工夫。這整個過程就是管理。
第五,校長的心態(tài)問題。作今天是校長,就應(yīng)做得像個校長。要不斷的學(xué)習(xí),要凈心的研究,要勇于實踐。做到四個字:“膽”量與勇氣;“識”要有智慧;“法”要講規(guī)律、方法,也要守法;“情”既要理性又要講情,以情感人。做好聽、看、做、思、講的每一個環(huán)節(jié)。
整個培訓(xùn)活動結(jié)束了,真是掌聲多、握手多、笑聲多、思考多、交流多、聽得多。
最后談?wù)勛约旱母形颍?/p>
第一,教師的培訓(xùn)方式可以不斷的創(chuàng)新和調(diào)節(jié),許多時候老師的培訓(xùn)以單方的接受為主,很少有參與式的,體驗式的培訓(xùn),應(yīng)該說教師也應(yīng)該有活躍的氣氛,生動的內(nèi)容,專業(yè)的引領(lǐng)。
第二,教育工作就如“太陽每天都是新的”一樣,它沒有彩排,沒有預(yù)演,每一次都是正式“演出”。老師上課、校長辦學(xué)都是同理。如果哪個老師只是在重復(fù)自己的教學(xué),那么這個教師只能是個庸師,學(xué)生聽課必然索然無味。校長如果還是每天都在重復(fù)這昨天的經(jīng)驗,那么學(xué)校就會停滯不前或者沒有生機。
第三,“規(guī)劃”不管對于學(xué)校還是教師個人都很重要。有了規(guī)劃才有目標(biāo),有目標(biāo)才有方向,才會去努力。但是,這里每個環(huán)節(jié)都不能粗制濫造,都要精益求精。你的規(guī)劃是否實事求是,是否有可操作性。校長心中是否時時刻刻都在用心關(guān)注,用心思考,用心實踐呢?教師是否時時去對照自己的目標(biāo),及時調(diào)整措施和方法。回憶自己的辦學(xué)歷程。06年我們也開始做學(xué)校規(guī)劃,要求教師也做個人規(guī)劃,出發(fā)點就是“變要我發(fā)展為我要發(fā)展”。實施三年后,也取得了一些成效,但是還有許多環(huán)節(jié)不夠成熟,特別是中間環(huán)節(jié),要真正起到規(guī)劃應(yīng)有的作用的話,我們從一開始目標(biāo)的確定就要十分慎重,強調(diào)立足現(xiàn)實,要對每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行總結(jié)反思交流,對實踐環(huán)節(jié)要克服種種困難,不斷改進(jìn)措施,明確保障機制,把自己的規(guī)劃畫在心里,把學(xué)校的規(guī)劃畫在每一個教師的心里。
第四,心態(tài)對于任何一個人與一件事都很重要。就教師來說,怎樣的心態(tài)就影響著你的身心;怎樣的心態(tài)帶進(jìn)課堂,就影響著的教學(xué)的成?。蝗绾我詫捜莸男膽B(tài)去對犯錯的學(xué)生,不聽話的學(xué)生?有時會很難做到,教師不是圣人,孰能無過,被同伴忽視怎么辦?落選怎么辦?被家長誤解怎么辦?被領(lǐng)導(dǎo)批評怎么辦?家庭、事業(yè)遇到的煩惱怎么辦等等。關(guān)鍵就在于你是否會調(diào)節(jié)。由此,學(xué)會調(diào)節(jié)心態(tài)是一種優(yōu)秀的品質(zhì)。
第五,學(xué)生的教育真得下苦功,硬功,妙、巧功。我們要有完整的規(guī)劃,從每個年級每個時期都要做一些經(jīng)典性、體驗式的教育,使之能起到實效。
20xx年8月3日
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強的基層生產(chǎn)班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非淺。
物料管理,一方面還要在生產(chǎn)過程中對員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機臺設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長:生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能,所以這次培訓(xùn)對我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的同時我認(rèn)為對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。
技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗同時,對合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn),冀以提高全員素質(zhì)。
不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等,通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí),促進(jìn)部門間生產(chǎn)工藝的相互了解,在交流技術(shù)經(jīng)驗的同時,也可使班組長們提高自信,啟發(fā)靈感!適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放
天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院
南昌鐵路局培訓(xùn)報告
系 部 鐵道建筑系 班 級 道橋1301
姓 名 郝定國
完成日期 20xx.6
時光荏苒,不知不覺在上饒橋梁工區(qū)已經(jīng)度過了半年。這里是我第一次參加工作的地點,也是在這里揭開我人生新的篇章。這段時間里是我最難忘時刻也是最令我最受益匪淺的日子,參加了20xx年的春運工作及上饒工區(qū)橋涵的維護(hù)保養(yǎng)工作。這半年里我不斷地虛心請教工長及同事。在這里我學(xué)習(xí)到了好多在校園里學(xué)習(xí)不到的事情?;仡欉@半年的日子,我有很多感想和體會,現(xiàn)就培訓(xùn)的經(jīng)歷總結(jié)如下:
一、 春運車廂人擠人,小小乘務(wù)顯神威
在景德鎮(zhèn)經(jīng)過一禮拜的崗前三級安全教育后,我被分配到鷹潭路橋車間下屬的上饒橋梁工區(qū),首先第一項工作就是春運乘務(wù)員。接到蘇州車隊李車長的電話后我2月11日便來到南昌客運段報道。
這是我第一次跑春運我負(fù)責(zé)k1326次列車6號車廂的乘務(wù)工作。面對一車廂摩肩接踵的乘客我頓時懵了,春運期間竟然會有這么多的乘客。這時我更加警醒自己不要松懈,當(dāng)列車緩緩的離開站臺后我有條不紊地檢查“四門”,放好安全踏板,更換好站名貼,打開廁所門。檢查行李架上的行李箱是否放置安全而不會中途掉下對乘客造成安全問題。安全責(zé)任大于天,乘客能安全的回家過年是我們乘務(wù)人員最大的快樂。
在跑春運的這些天里,我慢慢的熟悉了這條線路,熟練得掌握了每個站點停
靠時間和離站時間,如何操作控制車廂內(nèi)的空調(diào)暖氣和各個設(shè)備。這火車上經(jīng)常會遇到一些不配合乘務(wù)工作甚至辱罵乘務(wù)為什么要賣這么多無座票,我始終都會微笑著十分耐心地向他們解釋,并且積極地向車長詢問還有沒有臥鋪票能補到。遇到老人和兒童等重點旅客我會特殊照顧,優(yōu)先讓車長給他們補臥鋪票。實在沒票的情況,我會請示車長讓小孩子在我的乘務(wù)室里稍微休息一會,原則上我不允許乘客進(jìn)乘務(wù)室,但畢竟出門在外,能夠幫助他人盡量幫助一下。車上好多大媽都夸我?guī)洑夂拓?fù)責(zé),我更加有精神去做好我的本職工作了。
3月5日早上6點14分 當(dāng)k1326次列車停靠在南昌站時,我和以往一樣做好車廂衛(wèi)生,完善最后一次退乘工作后,我就要離開這個車隊了。心中有太多的
不舍,雖然在這期間非??喾浅@?,不僅要有耐心給乘客們各種解釋和服務(wù),還要有保持十二分的精神狀態(tài)去值班。但是我收獲的遠(yuǎn)比我付出的要多,我學(xué)會了如何與各種各樣的人去交往,如何用心去做好每一件事,如何在認(rèn)真堅守自己的崗位,落實安全責(zé)任制度。雖然是臨時的列車員,但是我會以我的這段寶貴經(jīng)歷引以為豪。
二、 青山綠水火車行,橋遂安全是第一
春運結(jié)束后我便趕回上“上饒橋梁工區(qū)”,開始了我作為橋梁工的專業(yè)工作,“橋隧維修與養(yǎng)護(hù)”。
上饒位于江西省東北部,東聯(lián)浙江、南挺福建、北接安安徽,處于長三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)、鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)三區(qū)交匯處。自古就有“上乘富饒、生態(tài)之都”、“八方通衢”和“豫章第一門戶”之稱。 是江西省乃至全中國地級市中唯一擁有兩條時速350
公里高鐵線(滬昆高鐵和京福高鐵)交匯的火車站,形成一個‘十字’交會的高鐵樞紐,上饒這種垂交騎跨高鐵站在世界上是第三個、全國首個。這兩條高鐵線在上饒高鐵站設(shè)置了聯(lián)絡(luò)線互通,途徑上饒高鐵站是長春、天津、青島等地去往福州、廈門的最快速通道,也是江西省內(nèi)地區(qū)去往北京、上海、濟(jì)南、南京、杭州、寧波、義烏的一條快速通道。途經(jīng)上饒高鐵站線路有滬昆高速鐵路、滬昆普速鐵路、京福高速鐵路、上鉛普速戰(zhàn)備鐵路(峰福鐵路上饒聯(lián)絡(luò)線)。
我所在的上饒橋梁工區(qū)主要負(fù)責(zé)“滬昆”線路的一部分,從k545至k587公里,共有17座橋梁,其中特大橋有4座,192個涵洞,隧道1座。距鐵路線路較近的水庫有19座。由于南方春夏季多雨,有“天無三日晴”之說,所以對于橋梁的安全病害檢查更加嚴(yán)謹(jǐn)。沿線的排水設(shè)施要做到通暢無堵塞物。特大暴雨時加強對水庫蓄水量的監(jiān)控,防止水庫大壩坍塌淹沒沿線鐵路。
(一) 清理排水設(shè)備
早上換好防護(hù)服,在工具間帶了兩把鐵鍬和一個掃把。當(dāng)我們趕到靈溪鎮(zhèn)的一個小山村時,我便被眼前的美景迷住了,這里炊煙裊裊,山清水秀,遠(yuǎn)處的水牛聲和鳥叫聲交匯在一起,成為一首大自然獻(xiàn)給我們的協(xié)奏曲。山塘上成群的鴨子與鵝在戲水,此時我也真正感受到初唐詩人駱賓王《詠鵝》里的畫面,“白毛浮綠水,紅掌撥清波”
山上有一條小路順著鐵路方向走 便看到了沿線山上的排水溝,在這之前下了一場雨,
我們要做的任務(wù)就是清理排水溝里的淤泥和樹葉。
沒有水的地方先用掃把將樹葉掃在一起然后用鐵鍬再鏟到水溝之外。有淤泥的地方則先用鐵鍬將淤泥與樹葉清理干凈后在用掃把清理一遍,做到干凈如初。順便檢查排水溝是否有破損。這項工作很簡單,卻很考驗我們的體力因為要連續(xù)翻越好幾座山,有的地方比較陡峭,工作時必須特別注意安全。
(二) 檢修防爬設(shè)備 現(xiàn)在的鐵路線路及橋梁排水溝頭都是全封閉式的,主要是用鐵柵欄做成,
時
間一久便會修飾腐爛掉。這時為了防止村民等人誤入線路造成人身安全事故,我們便積極地巡查沿線的防爬網(wǎng)和鐵柵欄。
帶好鐵絲,鉗子,及鐵柵欄。穿好防護(hù)服,由于今天要上線路,工長特別提醒我們跨越軌道時要做到“手比眼看口呼”。當(dāng)我們修復(fù)破損的欄桿時,工長是我們的安全防護(hù)員,看到遠(yuǎn)處有列車過來時便讓我們停止作業(yè)。舉起黃色的信號旗接車,火車便向我們鳴笛一聲。然后工長向列車前進(jìn)方向再轉(zhuǎn)身送車。這讓哦我學(xué)會了如何接車送車。同時也鞏固了《公務(wù)安全》課上程娟給我們講的:120km/h<鄰線速度vmax≤160km/h時,本線可不下道,但本線必須停止作業(yè)。
(三) 檢查橋梁設(shè)備 橋涵在使用一段時間,其形態(tài)不可避免地發(fā)生變化,
甚至破損,為了保證橋涵的安全運營,必須對橋涵個部位進(jìn)行周期性的檢查和針對性檢查,以及時發(fā)現(xiàn)橋涵的病害,這樣可以隨時掌握橋涵的技術(shù)狀態(tài),為運營,管理,與維修提供依據(jù)。
當(dāng)我們爬上橋梁時,我們走向避車臺。由于我本身出自道橋?qū)I(yè),也很熟悉如何下去檢查支座。打開避車臺上面的水泥板后,慢慢的順著簡易樓梯向下爬,到了作業(yè)臺上后,工長帶領(lǐng)我并向我解釋橋梁的構(gòu)造及鑄鋼支座的檢查和維修,。做了相應(yīng)的檢查后 ,并沒有什么病害,我便將支座作業(yè)臺周圍的垃圾和渣土清理了一下。臨走時發(fā)現(xiàn)人行踏板有幾塊破損,現(xiàn)場取照后便上報了車間申請更換破損的人行踏板。 (四)沿線水庫險情排查
上饒這邊雨多自然山塘水庫也多,有些水庫離鐵路僅有100多米,如果發(fā)生洪澇災(zāi)害,大壩崩塌,后果不堪設(shè)想。因此我們橋梁工日常任務(wù)也有排查沿線水庫險情。
穿好防護(hù)服,帶好測量工具。車子只能到達(dá)村里 ,而有的地方水庫需要翻越5座山頭,找到那些水庫時 ,眼前的美景讓疲憊的身體也有了緩解?,F(xiàn)場將壩體拍照,面向鐵路方向取照,還有水庫總體照片。用工具測量書庫的面積和庫容,庫容較大的水庫一般可用目測跨步等估算。
根據(jù)廠里的安排,上周去深圳參加了德信誠舉辦的優(yōu)秀班組長培訓(xùn)課程,收獲頗多,下面我就班組管理,特別是班組長隊伍建設(shè)的一些想法和認(rèn)識總結(jié)出來同大家交流。
一、班組長在企業(yè)所處的地位和作用
班組是企業(yè)的細(xì)胞?,F(xiàn)代企業(yè)的三大要素:設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三____寶。從人力資源 的角度來講,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 層又可分為三層:決策 層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實點,班組長則是班組最直接、最重要的管理者,起到一個兵頭將尾的作用,班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的,班組長的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著舉足輕重的影響,企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。
二、一個合格的班組長應(yīng)該具備的條件
當(dāng)好一個合格的班組長應(yīng)該具備很多方面的條件,主要體現(xiàn)在這些方面:有較高的文化水平、較寬的知識面,較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力,還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的,沒有這一條,本事再大、水平再高、也不行。
具體講,作為班組長,一是要有集體榮譽感,有進(jìn)取心。班組長要團(tuán)結(jié)同志,帶領(lǐng)全班人員努力開拓進(jìn)取,沒有責(zé)任感是不行的,責(zé)任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的,要利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí),工作時間多,遇到問題多思考,日積月累,積少成多,把自己鍛煉成本專業(yè)的專家,處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設(shè)備檢修外,熱門思想?yún)R報還必須做好班組的日常管理工作,使班組工作有條不紊地進(jìn)行,不僅環(huán)境井然有序,還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃,只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威,更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀,要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn),見困難就上,見榮譽就讓,充分發(fā)揮模范帶頭作用,把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍,這樣才能極大地調(diào)動每一個人的積極性,為圓滿完成廠部、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、怎樣才能當(dāng)好班組長
怎樣才能當(dāng)好班組長?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個方面:
要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長,首先要有很強的管理意識,對于自己所服務(wù)的對象要做到心中有數(shù)。譬如對檢修班組來說,我們這個班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么?有哪些設(shè)備系統(tǒng)?他們的規(guī)范和構(gòu)造如何?有哪些保護(hù)和控制系統(tǒng)?這些設(shè)備系統(tǒng)在機組運行中起到什么作用?有什么功能?等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了,我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠,還要對自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如:所轄設(shè)備的運行狀態(tài)如何?存在哪些不安全隱患?準(zhǔn)備采取哪些有效措施?班組每一個成員的技術(shù)水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。在這方面,少數(shù)班組長的差距還是很大的,有待于在中進(jìn)一步提高。
經(jīng)過++天的封閉培訓(xùn),在培訓(xùn)中全面提升了我自身的體格、思想境界以及人生理想,豐富了我面對困難的解決方法,開闊了我看待事物的眼界,讓我對班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協(xié)調(diào)都有了一個全新的認(rèn)識,并在現(xiàn)實思想中積極的凝練以后的工作步驟、計劃和實踐,為自己今后的工作做一個全新的規(guī)劃?,F(xiàn)將在此次培訓(xùn)中自己的體會向領(lǐng)導(dǎo)匯報一二:
一、明確了班組長的角色、職責(zé)、地位和作用
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細(xì)胞,只有人體的所有細(xì)胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。
班組長在生產(chǎn)管理中的地位
一個班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動,即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng),最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)。
在實際工作中,經(jīng)營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作,那幺經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者。
班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場:面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上,用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話;面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話;面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。
班組長在生產(chǎn)管理中的責(zé)任
簡單的說,有以下幾個方面:
①、提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶,班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
②、提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方 法和管理流程,生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
③、降低生產(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。
④、防止工傷和重大事故
有了安全不一定有了一切,但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一,防止工傷和重大事故,包括努力改進(jìn)機械設(shè)備的安全性能,監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
班組長在生產(chǎn)管理中的作用
班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位,班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無論什幺行業(yè)、工種,它的共共同特點就是擁有共同的勞動的手段和對象,直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,因此班組長有三個重要作用:
①、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實施,因為決策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施,影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實現(xiàn)。
②、班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。
③、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動者,所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干,又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。
班組長在生產(chǎn)管理中的職責(zé)
班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊伍,班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施,因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長的職責(zé)主要包括:
①、勞務(wù)管理
人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。
②、生產(chǎn)管理職責(zé)
生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機器保養(yǎng)等等。
二、豐富了人際關(guān)系交往的內(nèi)容
首先是班組長和上級領(lǐng)導(dǎo)的銜接,具體我認(rèn)為有以下幾點:
①、 班組長應(yīng)及時、準(zhǔn)確的向上級反映工作中的實際情況,提出自己的建議,做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用
②、 必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示,以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時候作為下級的你費了很大的.力氣做某事,但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的,結(jié)果費了力氣反而沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的,但是領(lǐng)導(dǎo)不了解,怎幺辦呢?這時要選擇適當(dāng)?shù)臅r機把自己的建議呈上,讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議?,F(xiàn)在西方有一種說法:駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo),即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系,開展好工作。
其次是班組長和下屬的溝通,在這方面我覺得應(yīng)做好以下幾點:
①、控制情緒,理智溝通
情緒管理是初為管理者的班組長的第一項修煉。遇到下屬工作粗心、違規(guī)等問題,班組長切忌采用呵斥、怒罵、責(zé)備等不理智的方法來解決,這樣只會激化矛盾,不能真正的解決問題。溝通以解決問題為目的,遇事應(yīng)冷靜、理智,心平氣和的采用下屬能夠接受和理解的方式進(jìn)行溝通。
②、放下“官架”,平等溝通
人拒絕被管理,就如同拒絕被征服。班組長與組員之間只有職位的高低、權(quán)力的大小,沒有人格上的高低之分。班組長只有放下“官架子”,尊重組員,平等溝通,才能真正走進(jìn)組員心里,被組員接納,否則組員表面上可能會聽命于班組長,實際上卻對班組長避而遠(yuǎn)之。
③、換位思考,坦誠溝通
俗話說“屁股決定腦袋”,所處的位置不一樣,思考的方式也不一樣,因此班組長與組員之間的沖突也往往不可避免。如果班組長能夠站在組員的立場,設(shè)身處地的為其著想,才能更好的理解組員的想法和做法,才能找到溝通的融合點。
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