檢驗科工作總結。
時間在悄然飛逝,新的工作即將到來,工作總結可以提上日程了,通過總結可以提高自我認識,更好的指導我們今后的實際工作。那么一篇優(yōu)秀的工作總結要怎么才能寫好呢?小編特別為你收集的“檢驗科工作總結(集合)”,希望你能從中找到有用的內容!
本人在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、奮力拼搏,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在許多不足,現(xiàn)小結如下:
一、解放思想,更新觀念,與時俱進,開拓創(chuàng)新
模范遵守院規(guī)院紀,積極配合領導的工作。始終堅持以病人為中心的服務思想,視患者如親人,急病人之所急,得到患者的好評。嚴格遵守危急結果報告制度,能及時通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭取時間。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革當中,勇于實踐,開拓創(chuàng)新。在科室人員減少,任務增加的情況下,發(fā)揚奉獻精神,調動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了科室各項工作的圓滿完成。
二、嚴于律已,努力提高業(yè)務水平。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余積極參加本學科的學習講座6次,努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題,負責實習進修學員的專業(yè)技術培訓指導工作。完成帶教20余人次,督促檢查檢驗科各室的質量控制管理工作,參加20xx年以來自治區(qū)臨床實驗室的室間質評檢測,并獲得優(yōu)良的成績,受到自治區(qū)臨檢中心領導的表揚。確保了檢驗結果的準確性可靠性。20xx年,連續(xù)發(fā)表三篇本專業(yè)國家級論文,其中兩篇獲一等獎。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室人員素質的全面提高。
三、恪盡職守,認真做好本職工作。
1、建立嚴格質量控制體系,自覺遵守科室的有關規(guī)章制度,經(jīng)常深入各科室,征詢對檢驗質量的意見和要求,督促各專業(yè)主管做出改進措施,滿足臨床的需求。工作嚴謹負責,積極主動,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領導的工作,按質按量完成任務,為了讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者及時取到化驗單看病,加班加點是經(jīng)常的事,從沒有向醫(yī)院領導提過要求。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。
2、20xx年參加根河市中醫(yī)院晉升二級乙等醫(yī)院的工作,檢驗科順利通過驗收。20xx年參加二級生物實驗室備案工作,達到了病原微生物實驗室生物安全管理的要求,并順利通過驗收。根據(jù)衛(wèi)生部的要求20xx年參加了艾滋病抗體檢測篩查實驗室資格人證審報工作并達到驗收標準。
四、以技術革新為著力點,取得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
1、根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況結合臨床需求,引進新技術,新方法,開展新項目20xx年以來免疫新增項目腫瘤標記7項、甲功三項、胰島素、C肽等項目,生化開展新項目:CK-MB、HDL、LDL、AMY等8項;20xx年還開展了C反應蛋白、糖化血紅蛋白、尿微量蛋白、D2聚體等檢測項目、服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了科室收入,取得了兩個文明的同步增長。
2、由于檢測項目的增加,科室收入逐年遞增,20xx年檢驗科收入63萬余元;20xx年增至94.5萬元;20xx年為132萬余元(其中不包括體驗收入28萬余元)。取得了突破性的可喜成績,更加促進了科室人員工作的積極性,受到上級領導和同事的好評。
五、存在問題。
盡管取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在今后的工作中將努力改進,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
本人在20XX年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
在檢驗科試用期的工作中,我認真學習了相關知識和技能,積極投入工作,按時完成工作任務,并在實踐中不斷提高自己,取得了一些成果和收獲。下面就我在試用期工作中的一些體會和總結進行分享。
一、工作臺賬管理
在試用期期間,我主要負責維護和更新檢驗科的工作臺賬,包括:檢驗報告記錄、計量器具管理、環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)記錄等。我把每個檔案和記錄按照時間順序排列,分類存儲并用標簽做好標注,保證了臺賬的整齊和規(guī)范。在更新記錄時,我認真對照原有記錄和標準規(guī)定進行審核,確保更新的記錄經(jīng)過必要的審查和確認,避免出現(xiàn)錯誤和漏洞。同時,我也根據(jù)需要提醒同事及時查看臺賬和更新相關信息,避免重復和遺漏。
二、檢測數(shù)據(jù)處理
在我所從事的檢驗工作中,時常需要處理復雜或高強度的檢驗數(shù)據(jù),如大批量數(shù)據(jù)的平均數(shù)、標準差、誤差等計算。為了保證數(shù)據(jù)的準確性和可讀性,我采取了一系列有效措施。例如:將數(shù)據(jù)按照不同的屬性和業(yè)務需求進行歸類和分組,便于管理和檢索;運用Excel等工具進行數(shù)據(jù)匯總和計算,避免手工計算的復雜性和誤差;在處理過程中,我還注意注明數(shù)據(jù)來源和處理結果的描述,便于審核和溝通。
三、質量保證體系
在試用期中,我參加了對于質量保證體系的培訓,并接受了現(xiàn)場和書面的檢驗標準和操作規(guī)程的考核。在日常工作中,我深入貫徹實施了質量保證體系的相關要求和標準,包括檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析、標準操作程序的制定和更新、產(chǎn)品質量的評估和管理等。在檢驗工作中,我十分注重標準化操作,注重實驗室環(huán)境的整潔和安全,采取了必要的防護措施,保證了實驗數(shù)據(jù)的準確性和穩(wěn)定性。同時,我認為要不斷改進和優(yōu)化工作流程,提高工作效率和質量,降低出錯率和錯誤成本。
四、實驗方法的掌握
作為一名檢驗員,必須熟練掌握各種實驗方法和技術,包括抽樣、檢測儀器的操作和維護、樣品處理和分析等。在試用期工作中,我注重不斷學習和掌握新的實驗方法和技術,以應對多樣化的檢驗需求。同時,在實踐中,我也善于總結和歸納經(jīng)驗,形成自己的實驗方法和技巧,從而更好地完成檢驗工作。對于出現(xiàn)的問題和難題,我也善于尋找解決方案,并加以改進和完善,不斷提高自己的專業(yè)水平和工作質量。
總之,試用期的工作讓我通過實踐深入學習和掌握了檢驗科的基本知識、技能和實踐經(jīng)驗,對于今后的工作起到了良好的鋪墊和基礎。在以后的工作中,我將繼續(xù)保持專業(yè)的態(tài)度和精神,不斷提升自己的能力和素質,為公司的發(fā)展和客戶的需求提供更好的服務和保障。
1.檢驗科現(xiàn)有檢驗人員6人,全部為初級級稱,承擔的工作又多,無法對新檢驗方法、新檢驗項目進行研究和探討,致使本中心檢驗技術無新突破,造成檢驗人員對所檢項目知而不專,無法開展新的檢測項目及對應做項目進行擴項。
2.食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗用儀器的閑置率,對專業(yè)技術人員的崗位練兵也有很大的不利。食品安全關乎個人性命,關乎家庭幸福。近年來,隨著不良商販在各個領域制造、販賣假冒偽劣之風的盛行,令食品安全問題遭遇到從未有過的挑戰(zhàn)。疾控中心實驗室應加強崗位練兵,培養(yǎng)復合型人才,才能在應急工作中做到迅速反應、先發(fā)制人,為食品安全工作提供最強有力的技術支撐。
1、相應增加檢驗檢測人員,加強原有檢測人員業(yè)務素質培訓。按現(xiàn)有人員配置狀況,檢驗科人員已呈斷層狀態(tài),全部為同一階梯的檢驗師,無新人員充入。檢驗工作為一項技術性能較高的工作,要培養(yǎng)一個能真正獨立操作的人員至少需要三年時間。對一個擔負全縣三十幾萬民眾的疾病預防和控制的機構來說,不管是社會效益還是經(jīng)濟效益,實驗室檢測在其中都占舉足輕重的地位。在市場高度發(fā)展的今天,食品原料不斷更新,新的疾病、新的食品污染物也不斷出現(xiàn),就相應要求實驗室檢測能力也相應更新及提高,這也是增強實驗室的市場競爭能力及疾病預防控制機構經(jīng)濟發(fā)展和自身生存的需求,所以在條件許可情況下應首要引進高素質、高技能的檢驗人才。
2、如果條件許可,檢驗人員應多參加市、區(qū)級的各種檢驗技術培訓,吸取各種新開發(fā)的檢驗方法,不斷提高我中心的檢驗技術,使我中心的檢驗水平走在同級CDC的前沿,為我縣的疾病預防控制工作提供強有力的技術支撐及在源頭上遏制食源性疾病的發(fā)生,確保我縣區(qū)內人民群眾的飲食安全。逐步提高我中心的檢測能力及在各行業(yè)中的知名度。
總之,在今后的工作中,檢驗科全體人員均應堅持原則,充分發(fā)揮工作的主觀能動性,樹立工作的危機感與緊迫感,加強職業(yè)道德修養(yǎng),不斷提高檢測人員的綜合素質及檢測技術,提高工作水平,確保檢測質量的科學性、公正性和有效性。
本人在20__年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協(xié)作。20__年醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結5篇工作總結。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20__年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的問題:
隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調。
由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
幾年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10____萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務人員共拒收紅包4____次。
第五,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
20__年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。(yjs21.COM 幼兒教師教育網(wǎng))
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
__年我院在大同市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度,__年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。進入20__年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務宗旨,牢固樹立科學發(fā)展觀,以創(chuàng)建省級文明單位為契機,深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下:
一、高標準、嚴要求,努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、優(yōu)質服務以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
二、強化科學化管理,堅持從嚴治院。
為把20__年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《20__年工作要點》,要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質量和護理質量的工作規(guī)劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫(yī)護質量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質。
20__年是我院的學習學術年,為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫(yī)務科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。
根據(jù)工作要點,今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達標,保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負擔。
4、加大內部管理,增收節(jié)支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴格收費標準和程序,降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,抓好各項制度的落實,嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,豐富職工業(yè)余生活,大力倡導先進醫(yī)院文化。
近年來,在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡薄、甚至收“_”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題,加強對醫(yī)務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制。
醫(yī)務人員的激勵機制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要,設計一定的獎勵措施,控制和引導醫(yī)務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?
單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的??v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。
因此,激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內容并不難。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要盡量量化,便于操作。
其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。
醫(yī)德醫(yī)風自我小結:
本人在本年度任社區(qū)衛(wèi)生服務站護士期間,擁護黨的領導,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,團結同事,工作認真負責,無差錯事故發(fā)生。
本崗位工作包括社區(qū)站日常的護理工作如肌肉注射,靜脈注射,靜脈滴注,小傷口處理,縫針、拆線、換藥、發(fā)藥、推薦購藥、計價收費、打印清單、上門建立老年人健康檔案以及檔案動態(tài)管理;殘疾人,精神病,智障人士,高血壓,糖尿病等慢病人士健康檔案及動態(tài)管理;以及婦女保健,兒童保健,家庭病床管理等。除此之外,在正常上班的間隙,我還兼管社區(qū)藥房的工作,包括寫領單領藥、入庫、出庫、調價、盤點、整理與保持社區(qū)站藥房常用藥常有,西藥約350個品種,中成藥約150個品種,中草藥約220個品種,存貨量長期保持約10萬元左右。當然,今年起還增加了醫(yī)保結算及明細帳目查對。本人認為本人能很好的完成本年度本崗位的工作。
醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結:在工作中能理解患者,急患者所急,想患者所想,為患者提供盡心盡力的服務,無投訴,無違法違紀行為。
本人負責社區(qū)藥房管理,個別藥品,醫(yī)院暫缺的藥品需要在醫(yī)藥公司領用,幾年來從未收受醫(yī)藥公司任何好處,我可以自豪地說:我沒有吃過醫(yī)藥公司請的一餐飯,就連過年送來的幾本小掛歷臺歷之類的也從未拿過回家。而且醫(yī)藥公司的進價比醫(yī)院進價低3個百分點,從而保證了患者的利益。
血站檢驗科工作總結
血站檢驗科是醫(yī)療單位中一個非常重要的部門,主要負責血液質量的監(jiān)測、血液成分的檢驗、供血者的篩查、血源管理以及對于病人用血的合理使用等工作。近年來隨著社會發(fā)展和科技進步,血站檢驗科面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇,本文對于血站檢驗科的工作進行總結及展望。
一、工作總結
1. 質量管理方面
質量管理是血站檢驗科的核心工作之一,主要包括規(guī)范化操作、內部質量控制、外部質量評估以及不良事件的管理等,這是保障血液安全、提高實驗室質量的基礎。在這一方面工作中,我們著重加強技能水平的培訓、管理制度的完善、質量考核制度的建立,不斷修訂和優(yōu)化各項操作規(guī)范,形成嚴密的質量管理網(wǎng)絡,提高血液質量控制的有效性。
2. 檢驗技術方面
檢驗技術是血站檢驗科的另一個核心工作,包括血型鑒定、病原體檢測、異常血紅蛋白篩查、免疫學檢測等內容。在這一方面工作中,我們通過新技術新方法的引入和使用,不斷提高實驗室檢測效率和準確性,同時積極開展三甲醫(yī)院邀測、提高檢測技術平臺的服務能力,為血站提供更加優(yōu)質的服務。
3. 捐獻者管理方面
捐獻者管理是我們工作中非常重要的組成部分。血站檢驗科通過對捐獻者入庫前的體檢、篩查試驗、問診調查及缺少因素的檢測等工作,對捐獻者的身體情況進行評估,篩查出潛在的低風險和高風險捐獻者。同時,我們化解和處理受獻血人員在捐獻過程中可能出現(xiàn)的各種矛盾和問題,維護良好的獻血環(huán)境,給捐獻者留下深刻印象,增強他們的獻血意識。
二、工作展望
1. 培養(yǎng)高素質人才
加強血站檢驗科人才培養(yǎng),是提高血站質量和服務水平的根本保證。通過組織培訓、外出學習、參與評審、考察工作等形式,為血站檢驗科提供更多更高級別、兼?zhèn)鋵I(yè)和管理能力的人才,進而提高血站能夠承擔的任務和質量。
2. 提高檢測水平
提高血站檢驗科的檢測水平,是推動血站工作發(fā)展的重要方面之一。加強血站編輯和血源管理記錄的統(tǒng)籌、編制新型的高效檢測質量控制方案,開發(fā)新型體液診斷試劑,充分利用信息化網(wǎng)絡,推進現(xiàn)代化醫(yī)學檢測技術的應用,將為血站的工作創(chuàng)造更為寬廣的發(fā)展空間。
3.加強團隊協(xié)作
在血站檢驗科工作中,科學合理的互動、聯(lián)動模式, 是推動血站工作高效運行的關鍵。要在工作中充分發(fā)揮團隊成員優(yōu)勢,使各個工作崗位之間完美配合,形成各行其是、效率至上和服務質量的高效運營模式,提升血站的團隊協(xié)作能力和服務效能。
綜上所述,血站檢驗科工作是一項非常重要的工作,只有我們加強質量管理,掌握并應用現(xiàn)代化的檢測技術和規(guī)范化慢性病診斷標準, 真正發(fā)揮團隊優(yōu)勢,在創(chuàng)造更多的社會效益的同時,我們的工作才會更上一層樓。
半年來,我科室在中心主任的正確領導和大力支持下,各項工作進展順利。經(jīng)過科室人員的共同努力團結協(xié)作,各項工作完成的比較出色,現(xiàn)將我科上半年工作總結如下:
一、認真搞好日常檢測工作
1、對從業(yè)人員進行體檢6450余人,其中陽性74人。
2、對學校、幼托機構進行體檢化驗1062人。
3、日常肝功、乙肝五項化驗342人。
4、高考學生體檢2091人,其中陽性24人,轉氨酶異常4人。
5、共檢測各類食品97份,水質17份。
6、配合監(jiān)督科進行餐具監(jiān)測共738戶7100份,公共場所(空氣、公用具)246戶。
7、配合醫(yī)療市場科對轄區(qū)各醫(yī)院診所進行交叉感染監(jiān)測79戶。
二、加強傳染病監(jiān)測工作
1、為進一步加強乙肝的監(jiān)測工作,解決現(xiàn)有疾病報告系統(tǒng)不能全面、準確地反映全區(qū)乙肝的發(fā)病現(xiàn)狀問題,我們根據(jù)“陜西省乙型肝炎監(jiān)測實施方案”,對我區(qū)傳染病報告系統(tǒng)中乙肝病歷進行乙肝表面抗原、核心抗體—igm、甲肝抗體三項的檢測,為臨床診斷急、慢性乙肝提供科學依據(jù),自五月一日以來我們共檢測60人份。
2、結核病痰檢847份,其中93份陽性。
3、霍亂14份,均為陰性。
4、對監(jiān)管人員進行抗—hiv檢測495人,自愿咨詢檢測84人。
三、搞好地方病檢測工作
1、為保證居民用上合格碘鹽,4月份我們對全區(qū)居民食鹽進行抽查,共檢測300份碘鹽,合格率達99%。
2、為確保我市《20xx年度中央補助地方公共衛(wèi)生專項資金地方病防治項目飲水型氟、砷中毒項目》的順利實施,了解全市農(nóng)村潛在飲水型氟、砷中毒病區(qū)的分布情況,我實驗室參加了省地防所的水氟、水砷的質控考核,并完成對我區(qū)的渭濱鎮(zhèn)王家村和馬莊鎮(zhèn)南吳村2個村子的10份水氟和60份尿氟的檢測。
20xx年檢驗科在各位院領導的正確領導下,全體工作人員共同努力,樹立新的管理理念,加強綜合素質學習提高,提升檢驗科形象,已完成全年工作目標及任務?,F(xiàn)將20xx全年工作總結如下:
一:檢驗科在人員少,工作壓力大的狀況下,努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準,質控,定標等工作,確保檢驗結果的準確。在質量管理方面,在認真做好每一天的室內質控同時,用心參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
二:檢驗科全體工作人員始終持續(xù)用心,勤懇,節(jié)約的工作作風,在保證結果準確及提高經(jīng)濟效益的前提下,能省則省,絕不因為怕麻煩,而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝試驗,一次性耗材血凝杯很貴,一箱的價格是一萬元,一個月用大半箱,耗材就近一萬元,刷洗后再用也不影響結果,從而降低了成本,避免了浪費。讓節(jié)約成為一種習慣!
三:檢驗科堅持“急病人所急,想病人所想,檢驗質量重于泰山”為服務宗旨,熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統(tǒng)計、檢驗結果、危急值上報、報告單發(fā)放、標本處理等各個環(huán)節(jié)的質量管理及記錄建立。
對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,以謹慎的工作態(tài)度對待每一個待檢標本,處理好工作中遇到的`疑難結果,確保發(fā)出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據(jù)。
四:檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規(guī)章制度,上班不遲到,不早退,不串崗,不曠工,不干私活,科里堅持一周一次業(yè)務學習,月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學習和積累,不斷的提高綜合素質和業(yè)務工作潛力,一年來無醫(yī)療差錯的發(fā)生。
五:今年檢驗科新開展檢驗項目9項,包括糖化血清蛋白,心肌損傷系列,凝血四項,電解質分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器,包括日本東芝全自動生化分析儀,日本希森美康全自動血液分析儀,德國美創(chuàng)全自動血凝儀及全自動電解質分析儀,極大的增加了檢驗科檢測范圍,提高了檢驗科的整體服務質量。同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的收益。
20xx年1月份—11月份檢驗科共創(chuàng)經(jīng)濟效益187萬余元,共檢驗項目96170項。我們科在即不要求增加人員,又不影響日常工作的狀況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,保質保量的完成了全年的檢驗工作。
“健康所系,性命相托。 當我步入神圣醫(yī)學學府的時刻,謹莊嚴宣誓:我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力,除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終身?!?/p>
首先,醫(yī)院做了相關介紹和有關的規(guī)定,及其在院的個人形象,服務態(tài)度。在其中感受到了醫(yī)院的輝煌成就也及嚴密程度。即此,暗暗的為自己鼓勁,不求做到最好,只求做到更好。
醫(yī)學重之于細心與責任。剛開始覺得好朦朧,動手能力差,精力不集中,但這只是在短暫的時間里,在老師的指導以及其他成員的幫助下有了很大的進步。其中,明白了許多試劑的用途和檢驗某種成分的方法。值得慶幸的是對血液的檢驗有了更大的明知, 在血液臨檢,看著自動做剖析的流式細胞儀,再回想教師課堂上所解說的內容,又有了更深的了解。而在體液臨檢,老師經(jīng)常會讓我們來看看樣本。而這些來自不同人的、或陽性或陰性的樣本才是我們今后所要面對的。對于如何采集標本,采集標本的注意事項,如何收集標本,如何分離,如何進行檢測都有了大體的了解。之后我們學習了如何進行靜脈采血。在靜脈采血中的一卻注意事項,如何做到快速準確的取血。以此,應做到幾點:準備、按摩、消毒、針刺、拭血、吸血、加樣。隨之儀器將會自動進行分析,最后只用打印出結果就
可以了。形式雖簡單,要有效力和熟練,就必須多練,取得質量觸就成果。
感受這醫(yī)學的嚴密,從而陶冶自己的嚴鎮(zhèn)。將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破。病人手中一張張的報告,看似簡單,其實這是經(jīng)過一位位教師的質控、實驗、檢測、檢查、復核,這一步步慎重操作得出的,每一步都馬虎不得。固然在外人看來檢驗人員每天都做著相同的工作,但是當不測或者特殊病癥呈現(xiàn)時,才發(fā)現(xiàn)日復一日的積聚是有意義的,這就是為什么檢驗人員不只僅請求對專業(yè)學問牢記在心,也更需求大量的實踐操作經(jīng)歷。
認識到醫(yī)學學習永無止境,能夠認真學習。 有同情心地體察體諒他人 ,有責任感:地義感及負責盡職的態(tài)度, 有誠實地勇于面對及承認挫折,有虛心的態(tài)度以病人為良師,人外有人,有服務心的為人群謀福利的奉獻精神,坦然開闊的胸襟 。這樣我們才能真正做到:再次走進病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。
醫(yī)學是一門典型的實踐科學,作為一名醫(yī)學生,若想要在今后的工作中取得一定的成績,就必須積極地向老師和前輩們學習,不懂就問。見習并不僅僅是跟著看看,而積極也并不是總跟在帶教老師的后面,還得主動爭取動手操作的機會,不要害怕做錯,膽怯只會令我們止步不前。
關于這個專業(yè)和本人的將來又有了一些新的認識,愈加明白了未來的目的。其實我對于專業(yè)的醫(yī)學知識還只是略懂皮毛,但是在這次見習中我最大的收獲就是對于醫(yī)院里檢驗科的模式流程的了解,以及對于醫(yī)患關系及醫(yī)患之間互動的更深一步的理解。通過這次見習讓我了解了許多,學習了許多,一定會對我今后的學習工作起到很大的幫助
經(jīng)過這些,我明白一個答案:凡事從一點一滴做起。
檢驗科工作人員職責
1.檢驗科工作由本科負責人全面負責。
2.熟悉掌握現(xiàn)有檢驗儀器原理,性能和操作規(guī)程,充分利用儀器開展臨床常用實驗檢查項目,提高臨床診斷率。
3.檢驗單由醫(yī)生逐項填寫、要求字跡清楚,目的明確。急診應注明“急”字。檢驗前辦好收費手續(xù)。
4.收標本時嚴格執(zhí)行查對制度等。標本不符合要求,應重新采集。對不能立即檢驗的標本,要妥善保管。普通檢驗一般應于當天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。
5.要認真校對檢驗結果、填寫檢驗報告,作好登記,簽名并加蓋檢驗專用章后發(fā)出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯(lián)系,重新檢查,發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結果應主動報告。
6.認真做好各項消毒工作,防止交叉感染。特殊標本發(fā)出報告后保留24小時,一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,肝炎標本按規(guī)定消毒處理,發(fā)現(xiàn)傳染病新患者,及時報告?zhèn)魅静》酷t(yī)師。
7.定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗質量。
8.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應嚴加保管、定期檢查。
9.做好各類儀器設備的清潔、保養(yǎng)、維修工作,保持正常備用狀態(tài)。
20xx年在保健所領導的正確領導和支持下,檢驗科不斷地加快發(fā)展建設,樹立新的管理理念、提高競爭實力,加強行風建設、提升檢驗科形象來完成全年工作目標和任務。在全年工作結束之際,我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗,查漏補缺。爭取在所領導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
一、完成的工作及取得的成績
檢驗科目前共有4名專業(yè)技術人員。在人員少工作壓力大的情況下,完成了全年的日常檢驗工作及農(nóng)牧區(qū)婦女的宮頸癌篩查工作,新生兒遺傳病篩查和乙肝、艾滋、梅毒的母嬰傳播檢測工作,完成了各類檢驗儀器的每日校準、質控、定標,保證結果的準確性。
今年檢驗科新引進了希森美康全自動血液細胞分析儀,愛威尿沉渣分析儀,濟寧東盛DS微量元素分析儀,深圳希萊恒電解質分析儀等一系列新儀器設備,這些大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務質量,同時也能為患者提供更好的服務。
二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發(fā)現(xiàn)的`問題及時糾正,時刻與各科室保持聯(lián)系。科室員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫(yī)療差錯。在工作上,大家注重各種專業(yè)知識的學習與積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
三、業(yè)務工作和學習方面
對待工作認真負責,以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,為臨床提供準確可靠的診斷依據(jù)。
四、科室存在的不足
1、人員問題:因保健工作與臨床工作同時進行,科室技術力量欠缺,人員梯隊斷層,同時因工作量不斷增長,現(xiàn)有人員不夠滿足工作。
2、沒有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
3、儀器設備還不充足,應該購置一臺全自動化學發(fā)光檢測儀。
20xx年檢驗科取得的成績是全科同志共同努力的結果,非常感謝院領導和其他科室同志對檢驗科科工作的大力支持。20xx年我們將努力改進,取長補短,始終將“團結協(xié)作,開拓積極”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項工作任務。
引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標準化高通量檢測技術平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學發(fā)光,一臺uf50,一臺血凝儀,
招聘成都醫(yī)學院檢驗專業(yè)本科生一名,已進入??埔?guī)范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在XX省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在XX省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在XX省輸血協(xié)會取得輸血技術操作上崗證;5人在XX市疾病預防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
新增性激素六項、皮質醇?;謴蚭sbl檢測。
接受了來自重慶醫(yī)科大學、瀘州醫(yī)學院、溫州醫(yī)學院、成都中醫(yī)藥大學、自貢衛(wèi)校、達州職業(yè)技術學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前,實習教學工作進展良好,實習生管理規(guī)范有序。
1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項一項,并獲一萬元的經(jīng)費支持。
2.公開發(fā)表b類論文三篇。
3.申報院內新技術新項目兩項,其中一項獲得三等獎。
4.申報衛(wèi)生局新技術新項目兩項。
1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,達到除骨髓片、細菌培養(yǎng)、免疫項目外,其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率,降低了急診標本轉送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的.采集工作。
3.將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科,方便了病人咨詢檢驗報告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”活動檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫(yī)院爭得了榮譽。
5.在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關任務。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結構不盡合理,梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
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