部門(mén)助理工作計(jì)劃。
為了確保工作的有序進(jìn)行,我們需要撰寫(xiě)工程計(jì)劃。有效的工作計(jì)劃將對(duì)未來(lái)的事業(yè)有所幫助。經(jīng)過(guò)我們反復(fù)的篩選,我們特別為您整理了這份最合適的“部門(mén)助理工作計(jì)劃”。再次感謝您的支持,并希望您能時(shí)刻關(guān)注我們的網(wǎng)站!
今年歷史上全新、最好的發(fā)展時(shí)期,是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年,各項(xiàng)工作取得飛躍的發(fā)展。一年來(lái),總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下,在公司其他管理職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持配合下,緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,做了大量工作,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),服務(wù)和管理水平有明顯提升,充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、綜合協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來(lái),總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動(dòng):如xx年工作總結(jié)暨xx年年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作會(huì)議、xx年年上半年經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃會(huì)議、公司各經(jīng)營(yíng)部門(mén)11年銷(xiāo)售指標(biāo)下達(dá)、11年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃分期分批內(nèi)部匯報(bào)、長(zhǎng)白山暑期文化游覽活動(dòng)、公司中高層管理人員培訓(xùn)、公司文化衫制作、文化墻布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春聯(lián)歡會(huì)、xx年圣誕慶?;顒?dòng)等。在各項(xiàng)活動(dòng)中,總裁辦按公司的總體部署,認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排,組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會(huì)制度。為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理重大決策的科學(xué)性,及時(shí)跟蹤各部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展,由總裁辦召集每周召開(kāi)一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì),重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問(wèn)題。xx年年,總裁辦共組織例會(huì)近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和戰(zhàn)略指標(biāo),按照“工作要細(xì),落實(shí)要快,督辦要勤”的要求,認(rèn)真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)紀(jì)要的整理,并配合行政總監(jiān)對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)決定,將會(huì)議精神上傳下達(dá)、工作情況內(nèi)外溝通、問(wèn)題處理左右協(xié)調(diào);對(duì)各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作,進(jìn)行督辦和落實(shí),強(qiáng)化督辦、計(jì)劃、檢查、匯總與情況通報(bào),有力地推動(dòng)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能:及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)手續(xù)20余次,安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動(dòng)60余次。
5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷,增強(qiáng)公司凝聚力:a、協(xié)助工會(huì)組織對(duì)公司員工進(jìn)行各種慰問(wèn)活動(dòng):?jiǎn)T工生日慶祝120余次;慰問(wèn)生育員工5人次;慰問(wèn)結(jié)婚員工7人次;探望過(guò)的生病員工7人次;慰問(wèn)直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費(fèi)加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營(yíng)造出“員工愛(ài)企業(yè),企業(yè)愛(ài)員工”的良好氛圍,增強(qiáng)了公司的凝聚力。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個(gè)統(tǒng)一”的指示精神,將賽迪顧問(wèn)及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并,實(shí)行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長(zhǎng),總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問(wèn)外包合作項(xiàng)目招議標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂相關(guān)招議標(biāo)文件和制度,組織xx年年度辦公采購(gòu)項(xiàng)目的招議標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)”。
7、根據(jù)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門(mén)工位調(diào)整。相繼完成了公司八個(gè)部門(mén)的工位調(diào)配工作;賽迪顧問(wèn)、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。
二、管理工作做到了嚴(yán)格、高效
總裁辦工作千頭萬(wàn)緒,內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認(rèn)真履行好工作職責(zé),提高管理水平,是總裁辦工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一年來(lái),總裁辦結(jié)合工作實(shí)際,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,加強(qiáng)與管理與職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使總裁辦工作開(kāi)始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
1、嚴(yán)格公章管理。xx年年共蓋具公章900余次,沒(méi)有出現(xiàn)事故。
2、不斷完善制度建設(shè)。使各部門(mén)和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查,提高了工作效率。
⑴對(duì)總裁辦工作流程進(jìn)行了梳理,規(guī)范了職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作程序。包括:公文管理、公章使用、實(shí)物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、、低值易耗品管理和易貨交易管理、招標(biāo)、會(huì)議管理等工作流程。
⑵根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,頒布了、《關(guān)于定資產(chǎn)流失、實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻(xiàn)。
3、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,強(qiáng)化管理,積極做好各項(xiàng)辦公開(kāi)支降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
⑴、年度招議標(biāo)成果顯著,xx年年度辦公采購(gòu)項(xiàng)目大大節(jié)支。辦公采購(gòu)直接、間接節(jié)約費(fèi)用******元。
①市內(nèi)速遞:xx年年市內(nèi)速遞××××件,費(fèi)用共計(jì)*****元。同比xx年工作量增長(zhǎng)率為47%,折扣率為14,節(jié)約費(fèi)用2100元;
②ems速遞:xx年年ems速遞××××件,費(fèi)用共計(jì)*****元。同比xx年工作量增長(zhǎng)226%,折扣率為20,節(jié)約費(fèi)用17602元;
③名片印制:xx年年名片印制×××盒,費(fèi)用共計(jì)******元,同比xx年工作量增長(zhǎng)70,折扣率為11,節(jié)約費(fèi)用1496元;
④票務(wù)訂購(gòu):xx年年票務(wù)訂購(gòu)×××張,費(fèi)用共計(jì)*******元。同比xx年工作量增長(zhǎng)271,折扣率為1.5-2,節(jié)約費(fèi)用******元;
⑤辦公用品采購(gòu):xx年年辦公用品采購(gòu)350次,發(fā)放3331次,費(fèi)用共計(jì)*******元。同比xx年工作量增長(zhǎng)45,最高折扣率達(dá)18,節(jié)約費(fèi)用×××××元;
⑥禮品訂制、采購(gòu):xx年年禮品訂制采購(gòu)120余次,發(fā)放203次,費(fèi)用共計(jì)********元,同比xx年,采購(gòu)工作量增長(zhǎng)18,發(fā)放工作量增長(zhǎng)93,最高折扣率達(dá)49.5,節(jié)約費(fèi)用最高達(dá)******元。
在對(duì)上述辦公采購(gòu)項(xiàng)目的把控中,還注意杜絕超出預(yù)算的不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)。
⑵、要求復(fù)印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復(fù)印、100張以上打印文件復(fù)印的規(guī)定。
3、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作,總裁辦工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”,即為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù),服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)滿意,是衡量總裁辦工作的標(biāo)準(zhǔn)。因此總裁辦要求辦事程序嚴(yán)謹(jǐn)、周密、細(xì)致,不出現(xiàn)漏洞;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密,不顧此失彼;同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,和其他職能部門(mén)之間做到目標(biāo)同向、工作同步,工作相互支持,加強(qiáng)交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮總裁辦的整體效應(yīng),最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時(shí)
公文處理工作是總裁辦的又一項(xiàng)重要工作任務(wù)之一。xx年年,公司貫徹落實(shí)“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略,會(huì)議材料及上報(bào)材料較多,且注重時(shí)效性,對(duì)行文質(zhì)量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)的原則,確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
1、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫(xiě)、修改和審核工作。xx年年共撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要近50篇;編寫(xiě)修改簡(jiǎn)報(bào)29篇;簽報(bào)及報(bào)送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發(fā)紅頭文件10余篇;起草、發(fā)布各類(lèi)規(guī)定、通知近50篇。
2、撰寫(xiě)并嚴(yán)格審核公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息文字材料上報(bào)工作。公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息反饋能正確、及時(shí)的反映公司的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。xx年年總裁辦一直嚴(yán)格做好撰寫(xiě)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、審核修改華強(qiáng)北指數(shù)項(xiàng)目工作簡(jiǎn)報(bào)、手機(jī)渠道建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息渠道建設(shè)工作,及時(shí)上報(bào)研究院。劉烈宏院長(zhǎng)書(shū)面批示五次,對(duì)公司工作給予大力肯定。
3、切實(shí)做好文書(shū)檔案工作??偛棉k嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對(duì)文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、及時(shí),做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失。xx年年,對(duì)院發(fā)文件的辦理達(dá)190次,全部得到了及時(shí)傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提升公司整體形象
xx年年,為了進(jìn)一步落實(shí)××集團(tuán)“軟硬結(jié)合、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略,在狠抓“軟”件,拓展內(nèi)涵的同時(shí),積極進(jìn)行“硬”件環(huán)境的建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx年年總裁辦組織進(jìn)行了公司九、十層辦公區(qū)域改造,先后投資××萬(wàn)余元,進(jìn)行了大、中、小規(guī)?!痢劣啻渭夹g(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬(wàn)余元更新、增加了辦公設(shè)備,極大地改善了公司辦公條件。增加近萬(wàn)元對(duì)公司辦公區(qū)域進(jìn)行綠化和美化,營(yíng)造優(yōu)雅的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的和諧發(fā)展。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究,由總裁辦報(bào)研究院申請(qǐng),獲得了研究院在改造經(jīng)費(fèi)××萬(wàn)余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據(jù)渠道項(xiàng)目及其部分急需辦公設(shè)備經(jīng)費(fèi)××萬(wàn)余元的大力支持,合計(jì)××萬(wàn)余元。,也已獲得院長(zhǎng)批示同意。
主要重點(diǎn)辦公改造包括:
1、辦公區(qū)域改造:①三家公司合并統(tǒng)一后,為了資源共享、提高效率,總裁辦牽頭首先對(duì)人力資源部等四個(gè)職能部門(mén)的辦公場(chǎng)所進(jìn)行了重新規(guī)劃和集中合并;隨后對(duì)十層大會(huì)議室及公司對(duì)外宣傳墻進(jìn)行了改造;繼而對(duì)九、十層辦公區(qū)域?qū)嵤┘夹g(shù)改造、地面改裝和綜合布線;為了統(tǒng)一整合公司的辦公形象,又重點(diǎn)對(duì)九層北側(cè)工位區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一改造,更換了工位。改造后的工位由原來(lái)的206個(gè)增加到243個(gè);②公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室改造:公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室增加了3個(gè);③會(huì)議室裝修改造:會(huì)議室增至6個(gè),公司具備了召開(kāi)大、中、小型各類(lèi)規(guī)模和檔次的會(huì)議室和接待貴賓客戶的條件。
2、添置配套辦公設(shè)備。xx年年,公司添置辦公設(shè)備××臺(tái),其中新購(gòu)筆記本電腦××臺(tái)
我們已經(jīng)站在20xx年的門(mén)檻上了,回望上一年的銷(xiāo)售工作,我發(fā)現(xiàn)咱們公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)其實(shí)是沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期的,這除了和市場(chǎng)的變化有關(guān)之外,和我們的工作情況也有著密不可分的聯(lián)系,所以為了在新的一年里更好地開(kāi)展個(gè)人的工作,我得好好地計(jì)劃一下20xx年的工作計(jì)劃。
我是在20xx年加入到咱們公司的,那時(shí)候我是以銷(xiāo)售助理的身份進(jìn)入到了咱們的銷(xiāo)售部,成為了經(jīng)理的助手,為大家分憂解難。從20xx年的工作情況來(lái)看,我發(fā)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)之所以不太理想,正是因?yàn)榇蠹覜](méi)有好好地計(jì)劃自己的工作,雖然我們?cè)谀瓿醯臅r(shí)候都制定了大致的工作方向以及銷(xiāo)售指標(biāo),但是我們落實(shí)的不太好,這就導(dǎo)致了我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候出現(xiàn)了脫節(jié)的情況。為了解決這種情況,我覺(jué)得在新的一年里,首先便是要加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,唯有對(duì)咱們公司的業(yè)務(wù)了解的更多更透徹了,才能把自己的銷(xiāo)售工作給做好,不然是無(wú)法打動(dòng)我們的客戶的,而我身為助理,自然也得承擔(dān)起更多的責(zé)任,爭(zhēng)取為大家出謀劃策,做好服務(wù)工作。debasrideb.com
在20xx年里,我會(huì)多多參加一些銷(xiāo)售講座,同時(shí)會(huì)在空閑時(shí)間里主動(dòng)地去學(xué)習(xí)一些和銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí),畢竟我的工作時(shí)間還不長(zhǎng),得多多向一些前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)才行,不然我就如同一個(gè)打醬油的人一樣,光是只會(huì)做一些基礎(chǔ)的工作是不夠的。公司既然相信我的能力,讓我擔(dān)任了銷(xiāo)售助理的職位,我自然也要把自己的任務(wù)給處理好,我要做好表率,在各方面表現(xiàn)的積極一點(diǎn),我要爭(zhēng)取在新的一年里做到上班不遲到、不早退,當(dāng)公司需要我的時(shí),就一定第一時(shí)間站出來(lái),這樣才無(wú)愧于諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。目前,雖然我的主要工作只是負(fù)責(zé)配合同事們開(kāi)展工作,做一些繁雜的事情,但是我知道這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,所以我一定會(huì)積極努力的做好本職工作,爭(zhēng)取早日能獨(dú)立地承擔(dān)好更多的工作任務(wù),做到即便沒(méi)有人指點(diǎn)我,我也能正確的做出抉擇。
在最后,我也要祝全體同事在新的'一年里能健健康康,并讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng),我會(huì)竭盡全力地配合好各位同事的工作,爭(zhēng)取讓咱們銷(xiāo)售部在新的一年里取得更好的業(yè)績(jī),為咱們公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)!
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開(kāi)發(fā)
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開(kāi)發(fā)新客戶中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫(huà)冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷(xiāo)售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
2、老客戶的維護(hù)
a、回復(fù)交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢(xún)和簽收。
c、產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過(guò)電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3、建議
對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作?!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
要有自信心:與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
xx月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好xx月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
已經(jīng)來(lái)了,作為公司銷(xiāo)售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在2***年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在2***年的工作中會(huì)努力的改正的,不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在2***年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好??梢苑奖闱宄闹滥男?廢?看?庫(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。3。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。4。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習(xí)!
回顧2***年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。
2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3。倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能
夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。
4。返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,
對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
2***年其實(shí)并不好過(guò),因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在今年的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信2***年我會(huì)工作的更好!
負(fù)責(zé)公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、目標(biāo)管理等,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)公司及主要子公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助制定市場(chǎng)分析,戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略方針和發(fā)展思路。進(jìn)行市場(chǎng)分析、情報(bào)收集、數(shù)據(jù)分析等。收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào),為董事長(zhǎng)決策提供參考、建議;組織公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告供董事長(zhǎng)決策參考。中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,年、季、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。參與集團(tuán)年度計(jì)劃預(yù)算。
負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室會(huì)、月度例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議等重要會(huì)議的通知安排,做好會(huì)議記錄、紀(jì)要的整編并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)和傳遞。協(xié)助董事長(zhǎng)召集和主持公司高層管理會(huì)
議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。董事長(zhǎng)及各事業(yè)體負(fù)責(zé)人之會(huì)議安排。
協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報(bào)及公司下屬各子分公司的協(xié)調(diào)與各職能部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等。協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)投資、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;代表董事長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);協(xié)助總裁推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃。協(xié)調(diào)公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調(diào)實(shí)力人物的矛盾、協(xié)調(diào)公司權(quán)力職責(zé)。定期不定期向董事長(zhǎng)公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)情況。定期向董事長(zhǎng)提交經(jīng)營(yíng)投資分析報(bào)告及發(fā)展計(jì)劃報(bào)告。流程化規(guī)范化管理制度的形成。對(duì)董事長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)進(jìn)行督辦,并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)進(jìn)度和結(jié)果;各事業(yè)體呈報(bào)業(yè)報(bào)表之跟催及分析檢討;負(fù)責(zé)公司管理標(biāo)準(zhǔn)和流程的建立;對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,并報(bào)董事長(zhǎng)審批。負(fù)責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實(shí)施、監(jiān)督;組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理體系,各項(xiàng)制度、流程與規(guī)范,推廣并監(jiān)督實(shí)施。推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展,提升集團(tuán)房地產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度和專(zhuān)業(yè)化水平。
做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作,配合董事長(zhǎng)處理各種社會(huì)關(guān)系;對(duì)外協(xié)助董事長(zhǎng)維護(hù)和建立政府關(guān)系,協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理好與當(dāng)?shù)卣墓ぷ鲄f(xié)調(diào)。品牌建設(shè)。協(xié)助董事長(zhǎng)做好企業(yè)宣傳,提高公司在資本市場(chǎng)的認(rèn)知度。處理好突發(fā)事件進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。在董事長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)與新聞媒體進(jìn)行
溝通聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)客人的接待工作;協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行客戶接待、公關(guān)、談判等工作;
協(xié)助董事長(zhǎng)定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤(pán)監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況。
掌握董事長(zhǎng)的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行,及時(shí)提醒,并對(duì)董事長(zhǎng)的日常工作提出合理化建議;做好董事長(zhǎng)各項(xiàng)事務(wù)的;
工作計(jì)劃、每日的工作安排及工作情況進(jìn)行記錄;總裁交辦的其他工作任務(wù)。必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車(chē)任務(wù),代酒等。公司活動(dòng)、晚會(huì)、宴會(huì)、主持。為董事長(zhǎng)安排會(huì)客、簽約、會(huì)議等工作的準(zhǔn)備相關(guān)事宜。
協(xié)助董事長(zhǎng)組織研究資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結(jié)合公司實(shí)際情況,尋找和實(shí)施股權(quán)投資項(xiàng)目,不斷提升資本運(yùn)營(yíng)能力。協(xié)助董事長(zhǎng)推進(jìn)公司改制上市工作,對(duì)集團(tuán)旗下資本運(yùn)作提供指導(dǎo)和幫助。協(xié)助董事長(zhǎng)制定投融資項(xiàng)目方案,并推動(dòng)實(shí)施。
讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng),也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。充分考慮員工的利益。
匯集營(yíng)銷(xiāo)、拆遷、工程、招商、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息,并組織進(jìn)行綜合分析,提取重要信息供各級(jí)管理人員參考。
董事長(zhǎng)助理即古代之幕僚,當(dāng)今則稱(chēng)之為智囊。對(duì)內(nèi),他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面;對(duì)外,則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴(lài)和贊譽(yù)。董事長(zhǎng)助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌謀劃,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓董事長(zhǎng)得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,董事長(zhǎng)助理須有廣博的知識(shí),豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。
對(duì)流程的熟悉,專(zhuān)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、有營(yíng)銷(xiāo)策劃工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類(lèi)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)。熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)作模式與特點(diǎn);掌握多種管理分析方法與工具;具備創(chuàng)建公司運(yùn)營(yíng)體系的能力;熟悉目標(biāo)、預(yù)算、計(jì)劃管理方法與工具;熟悉公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī);掌握多種資源調(diào)配的方法與技巧;熟悉戰(zhàn)略管理的思想與方法;良好的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施能力;良好的統(tǒng)計(jì)、分析技術(shù)手段;良好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方法與技巧;靈活使用辦公軟件;了解決策模型,掌握非程序化決策方法;一定的財(cái)務(wù)、人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)。金融、財(cái)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)及運(yùn)作模式,熟悉公司上市流程和業(yè)務(wù),了解掌握資本運(yùn)作和資產(chǎn)重組;
強(qiáng)勁的危機(jī)處理能力和管理能力、談判能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、迅速解決問(wèn)題的能力、深刻敏銳的分析能力。監(jiān)控力,團(tuán)隊(duì)合作,責(zé)任意識(shí),影響力,協(xié)調(diào)能力。思維敏捷、清晰、嚴(yán)謹(jǐn),應(yīng)變能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度;具有良好的文字功底,能獨(dú)立起草公務(wù)文函和商務(wù)文函;
具備個(gè)人的獨(dú)特氣質(zhì)魅力,道德操守,敬業(yè)精神。為人正直、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健、有親和力,具備極強(qiáng)的敬業(yè)精神和開(kāi)拓意識(shí);具備卓越的戰(zhàn)略眼光,很強(qiáng)的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的綜合分析能力和領(lǐng)導(dǎo)全局的能力;
積極迅速地與人形成良好廣泛的交際關(guān)系,展現(xiàn)自己的魅力,親和力。保持高度的觀察力和靈活性,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的特點(diǎn),興趣。實(shí)在踏實(shí)真誠(chéng)低調(diào)胸懷。
能夠高效率地管理團(tuán)隊(duì),確定愿景,計(jì)劃,標(biāo)準(zhǔn),時(shí)間,監(jiān)督,指導(dǎo),激勵(lì)。
具備良好的職業(yè)形象;職業(yè)氣場(chǎng)。五官端正,目光堅(jiān)定、清澈;思路清晰、果斷;聲音洪亮、言簡(jiǎn)意賅。良好的行動(dòng)力,公關(guān)能力,較強(qiáng)勢(shì)的管理風(fēng)格。
工作權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)與守則權(quán)限:
1、代表董事長(zhǎng)進(jìn)行公司工作檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的權(quán)力;
2、有對(duì)中層管理人員提請(qǐng)獎(jiǎng)懲和懲處的權(quán)力;
3、有權(quán)跟蹤考核公司各項(xiàng)工作計(jì)劃內(nèi)容的實(shí)施和落實(shí)情況。
4、有對(duì)公司內(nèi)部資料、文件的查閱權(quán)、索取權(quán);
5、對(duì)交辦事項(xiàng)處置的建議權(quán);
6、審批業(yè)務(wù)范圍內(nèi)1500元以下(含)的招待費(fèi);
7、董事長(zhǎng)辦公室日常事務(wù)管理權(quán)。
作為公司的銷(xiāo)售助理,我一直對(duì)自己的工作感到很滿意,因?yàn)槲以谶@個(gè)工作崗位上可以做好,我可以做的更加的好。雖然暫時(shí)我還是存在著問(wèn)題,但是我已經(jīng)找到問(wèn)題解決的辦法了,我可以做的更加的好的,我相信我自己的實(shí)力!
對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商.洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范.這個(gè)問(wèn)題解決之后.對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷(xiāo)量大,庫(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存.對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!對(duì)于自己能力的問(wèn)題.我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面.
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.XX年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好.這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn).
3.及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié).
4.做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了.我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習(xí)!
2)倉(cāng)庫(kù)的治理.
1.剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然.有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。
2.庫(kù)存方面.盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3.認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn).不懂的我會(huì)多向他討教,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!
回顧之前存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1.倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好.
5.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,我主要的計(jì)劃就這些.另外我還會(huì)協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo).大家一起努力,將公司做到更好!在不久的將來(lái).公司一定會(huì)比成長(zhǎng)的更加快!
在不斷的成長(zhǎng)中,我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過(guò),因?yàn)槲抑溃乙恢痹谶M(jìn)步,我一直在前進(jìn),我相信只要我能夠安下心來(lái),不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時(shí)的困難,不會(huì)難倒我,我會(huì)一直不斷的努力下去的!
在度過(guò)了金融危機(jī)的影響后,我們繼續(xù)著我們的工作,其實(shí)很多的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的,公司的發(fā)展在不斷的磨難中得到了的進(jìn)步,相信自己一定會(huì)得到的改善,相信這一切,我就會(huì)一直存在。曾經(jīng)的我們一直在努力,我一直在進(jìn)步,這就是我們?cè)?jīng)的想法,這就是一直以來(lái)我們一直努力的成果,相信我一定能夠做好,這就是我們的能力,我們一定會(huì)進(jìn)步。20xx年到了,我們公司也有了新的辦公室工作計(jì)劃。
指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“服務(wù)第一”的指導(dǎo)方針,始終把辦公室工作當(dāng)成是促進(jìn)單位發(fā)展的助推器和保障線,全面提高辦公室工作的總體水平。以和諧發(fā)展為主題,以創(chuàng)品牌為契機(jī),在強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識(shí)的同時(shí),不斷提高服務(wù)的質(zhì)量與效益,力爭(zhēng)使辦公室的各項(xiàng)工作在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新突破,為把青少年宮打造成一流、省內(nèi)知名的高品質(zhì)校外活動(dòng)場(chǎng)所做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
目標(biāo)措施
一、協(xié)調(diào)關(guān)系,使我宮全面工作順利開(kāi)展。
在做好對(duì)外接待、人事、檔案管理、計(jì)劃生育、離退休教師的安撫等一系列工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。
二、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育和管理,牢固樹(shù)立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想,努力造就一支觀念新、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的工作隊(duì)伍。做好辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求辦公室人員模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平上狠下功夫,進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
三、優(yōu)化手段,推進(jìn)規(guī)范管理。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,積極推進(jìn)我宮行政管理的科學(xué)化與規(guī)范化,將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。本學(xué)期要求辦公室工作人員繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí),要求單位人事、職稱(chēng)、上報(bào)的材料等必須在電腦上操作,每個(gè)人學(xué)會(huì)使用電子文檔,在網(wǎng)上發(fā)送傳播信息,限度的避免或減少人為的失誤,以節(jié)省人力資源,提高辦公室工作效率,促進(jìn)各項(xiàng)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,更好地為我宮的發(fā)展服務(wù)。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作能力。
辦公室要做好單位各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的起草、報(bào)送工作,這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理能力,特別加強(qiáng)年輕教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),給他們多磨練的機(jī)會(huì),使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。平時(shí)要注意加強(qiáng)同新聞媒體的聯(lián)系,搞好單位的對(duì)外宣傳報(bào)道工作,把單位在工作中摸索出的新經(jīng)驗(yàn)、新做法、開(kāi)展的特色活動(dòng)介紹推廣出去,提高我宮在社會(huì)上的知名度。
主要工作
1、做好各種迎檢和接待工作。
2、安排好節(jié)、假日的教師值班和行政帶班工作。
3、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作,做好各類(lèi)考核、職稱(chēng)評(píng)聘、評(píng)優(yōu)選先工作。
4、做好單位考勤工作。
5、做好單位宣傳工作。完成下達(dá)的信息指標(biāo)和有關(guān)的統(tǒng)計(jì),全年出簡(jiǎn)訊兩期。
6、做好單位檔案管理工作和保密工作。
7、根據(jù)辦公室主任工作計(jì)劃中的要求,堅(jiān)持周三的定期學(xué)習(xí)制度,抓好全宮的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
8、年初制定出單位的目標(biāo)任務(wù),年終撰寫(xiě)好目標(biāo)自查報(bào)告,做好目標(biāo)管理工作。
9、及時(shí)收發(fā)書(shū)面和網(wǎng)上文件,并交辦公室主任審閱,根據(jù)主任的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給分管主任及相關(guān)人員辦理或通知相關(guān)教師。
10、及時(shí)向相關(guān)上級(jí)部門(mén)上報(bào)各類(lèi)工作材料。
11、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
12、做好主任辦公會(huì)議、宮務(wù)會(huì)議、支委會(huì)會(huì)議、教職工會(huì)議、黨員大會(huì)和其它重要會(huì)議的籌備工作,并做好會(huì)議記錄。
13、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
14、管理好單位印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章。
在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室全體員工的共同配合下,將20xx年的辦公室工作計(jì)劃完成并進(jìn)行中。我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。記得在讀書(shū)時(shí),對(duì)辦公室工作甚是向往,總覺(jué)得這份工作是很單純的,整理一下資料,幫領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)一下消息等,覺(jué)得不那么瑣碎。當(dāng)認(rèn)真從事時(shí),卻跟想象中大不相同,辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外等。當(dāng)因我們的忙碌而受到大家的認(rèn)可時(shí),心中再多的累也化作甘霖。
公司辦公室承載的責(zé)任也是十分的重大,在不斷的發(fā)展中,辦公室需要作出更大的努力,才會(huì)將公司的工作做到,相信自己一定能夠做好,很多的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的,公司辦公室就是在不斷地成長(zhǎng)中得到了的進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,相信自己在成長(zhǎng)中會(huì)得到更大的進(jìn)步,只是這一切都是在不斷的成長(zhǎng)中得到驗(yàn)證。只要我們辦公室的工作做好,公司的發(fā)展就在明天!
回顧這一個(gè)多月的工作具體表現(xiàn),或許是假期對(duì)自己太過(guò)于放松了,所以這個(gè)月的工作上面有不少?zèng)]有做好的,給公司帶來(lái)了不好的麻煩,作為公司的人事助理,自己的職位雖然不是什么重要崗位,但是要是自己工作出錯(cuò)的話也是會(huì)會(huì)帶來(lái)不少的麻煩的,這是公司不愿意看到的,也是不符合我的職業(yè)規(guī)劃的。所以為了后面的工作做的更好,特作個(gè)人四月份的工作計(jì)劃。
一、工作制度的約束,加強(qiáng)對(duì)自己的要求
因?yàn)榍懊娼?jīng)過(guò)了很長(zhǎng)的假期,再加上前面在家遠(yuǎn)程辦公,自己對(duì)自己的要求降低了,自己在家沒(méi)有了公司規(guī)章制度的約束自己也更加放松自己了,所以這一個(gè)多月重新回到公司上班了,自己還是會(huì)偶爾做出違反公司規(guī)定的小錯(cuò)誤,比如上班的時(shí)候卡點(diǎn)甚至是遲到一兩分鐘上班打卡,上班的時(shí)候自己也有時(shí)候會(huì)躲到洗手間去玩手機(jī),這些小毛病給自己帶來(lái)了不少的批評(píng)。因?yàn)檫@是出于自己對(duì)公司規(guī)定的淡忘,所以四月份我要加強(qiáng)對(duì)自己的約束,讓自己更加熟悉公司規(guī)章,對(duì)自己要嚴(yán)格起來(lái),讓自己工作態(tài)度更加的端正,少犯錯(cuò)誤。我計(jì)劃給自己做一個(gè)獎(jiǎng)懲制度,違反了一次規(guī)定就讓自己寫(xiě)一篇檢討書(shū),并且是純?cè)瓌?chuàng)不準(zhǔn)上網(wǎng)搜的。
二、人事工作上面做好自己的基本工作,并加強(qiáng)自己的提升
1、因?yàn)榍懊鎺讉€(gè)月事情的耽誤,公司有不少的人離職,所以根據(jù)公司的要求準(zhǔn)備多面試幾個(gè)人,所以四月份我要好好協(xié)助人事專(zhuān)員做好四月份的人才招聘和面試工作。我要更多的關(guān)注各大招聘平臺(tái)上面的信息反饋,當(dāng)有人來(lái)詢(xún)問(wèn)情況的時(shí)候我也要及時(shí)做好他們的信息答復(fù),跟他們做好面試時(shí)間的約定。
2、做好公司同事的簽到打卡工作登記,將三月份的情況認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好統(tǒng)計(jì),并及時(shí)將信心反饋給財(cái)務(wù)部的同時(shí),方便他們按時(shí)做好工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放。
3、新的一年新的季度,公司對(duì)于各個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)有了更高的要求,所以我們?nèi)耸虏块T(mén)也做出來(lái)相應(yīng)的員工培訓(xùn)工作,我作為人事助理也要協(xié)助好部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,并且自己也參與到培訓(xùn)當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的工作能力,更好地完成人事助理的工作,更好地協(xié)助人事專(zhuān)員的工作。
4、及時(shí)做好公司各個(gè)部門(mén)同事的檔案管理,對(duì)于離職人員和新員工的檔案要及時(shí)做好保管和登記,更好地為同事們服務(wù)。
信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置
(1) 信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的 招聘 和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
公司銷(xiāo)售助理工作計(jì)劃范本
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布公司銷(xiāo)售助理工作計(jì)劃范本,更多公司銷(xiāo)售助理工作計(jì)劃范本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
2009年已經(jīng)來(lái)了,作為公司銷(xiāo)售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在2009年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在2009年的工作中會(huì)努力的改正的,不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在2009年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好??梢苑奖闱宄闹滥男U看?庫(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面。1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2。XX年年的應(yīng)收賬款
把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。3。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。4。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習(xí)!
2)倉(cāng)庫(kù)的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1。我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。2。庫(kù)存方面。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會(huì)協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
回顧2009年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。
2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3。倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能
夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。
4。返修貨的.處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,
對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
2009年其實(shí)并不好過(guò),因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在今年的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信2009年我會(huì)工作的更好!
導(dǎo)語(yǔ):
回顧2007年還存在的題目,有以下5點(diǎn):?
1.堆棧產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能夠完全精確的對(duì)上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當(dāng),凡是拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后辦事不到位的記憶.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積存庫(kù)存的產(chǎn)品,
4.與總公司洽商還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品代價(jià)還沒(méi)洽商好.
5.本身的本領(lǐng)跟本質(zhì)不敷高.
對(duì)付這5點(diǎn)存在題目,將會(huì)鄙人一年籌劃盡快辦理,
對(duì)付實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的題目,我會(huì)采取”一帳一人一事”的方法辦理這個(gè)題目,
返修貨題目,我會(huì)與總公司有關(guān)部分會(huì)商.洽商,盡快將這個(gè)題目落實(shí)辦理!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員雷同,使得這邊堆棧整齊典范.這個(gè)題目辦理以后.對(duì)付庫(kù)存方面會(huì)更好.可以便利明白的知道哪些產(chǎn)品銷(xiāo)量大,庫(kù)存不敷,哪些產(chǎn)品積存庫(kù)存.對(duì)付積存庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每個(gè)月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積存庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部分會(huì)商,大略與北京部這邊的銷(xiāo)售人員會(huì)商,想方法料理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品代價(jià)方面跟一些產(chǎn)品包裝題目,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部分雷同,公司產(chǎn)品代價(jià)的起落能夠篡奪在第臨時(shí)候知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!
對(duì)付本身本領(lǐng)的題目.我會(huì)謙和請(qǐng)教,本身在業(yè)余時(shí)候報(bào)讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)熬煉,讓本身本身的本領(lǐng)獲得進(jìn)步.本質(zhì)也能夠進(jìn)一步進(jìn)步!
我的籌劃緊張分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面.1.連續(xù)做好我每天的平常工作,手工帳跟電腦帳,2.2007年的應(yīng)收賬款把握的不是很好.這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的禁止風(fēng)險(xiǎn).3.及時(shí)精確掛號(hào)銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié).4.做好辦事處職工的工錢(qián)、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工錢(qián)、補(bǔ)助的發(fā)下班作。別的.我如今在這邊已經(jīng)鞏固下來(lái)了.我在籌劃報(bào)讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)一下,到時(shí)倘若前提不承諾的話,我也會(huì)買(mǎi)一些書(shū)來(lái)本身自習(xí)!
2)堆棧的辦理.剛接辦的時(shí)候是有點(diǎn)茫然.有了幾個(gè)月的熬煉,固然有了好轉(zhuǎn).可是如今還是不美滿,下一年,1.我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳,承諾產(chǎn)品等,做到帳目明白,可查。發(fā)覺(jué)題目及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教,改正。到達(dá)了帳物同等。2.庫(kù)存方面.盡量做到不積存太多的庫(kù)存!因?yàn)榉彩怯锌蛻舴磻?yīng)我們老是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊會(huì)商,禁止缺貨現(xiàn)象產(chǎn)生!3.當(dāng)真掛號(hào)出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,禁止庫(kù)存數(shù)量產(chǎn)生混亂!凱哥也有兩年多的堆棧辦理經(jīng)驗(yàn).不懂的我會(huì)多向他請(qǐng)教,篡奪把北京倉(cāng)辦理好,一樣也盼望各位銷(xiāo)售員能夠互助我.互助把北京辦事處做好!
我緊張的籌劃就這些.別的我還會(huì)幫忙銷(xiāo)售員互助結(jié)束銷(xiāo)售目標(biāo).
總之.大家一路竭力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來(lái).北京辦事處必定會(huì)比其他部分成長(zhǎng)的更加快!
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