行政工作總結(jié) (4-15篇)）

行政工作總結(jié)。

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行政工作總結(jié) 篇1

一、 健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，奠定依法行政組織基礎(chǔ)年初，我們根據(jù)辦事處人員結(jié)構(gòu)的變化，及時(shí)調(diào)整了法制建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街黨委書記、辦事處主任任組長(zhǎng)，落實(shí)了一名分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，行政辦、綜治辦、司法所、勞保所、民政辦、計(jì)生辦、派出所等部門干部為成員。下設(shè)辦公室，由司法所長(zhǎng)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)依法行政責(zé)任制的落實(shí)，承擔(dān)日常的督促檢查、協(xié)調(diào)工作，并落實(shí)了工作經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，街道辦事處還將依法行政工作納入了對(duì)各社區(qū)、各部門目標(biāo)管理考核中。納入了對(duì)機(jī)關(guān)干部年度考核，激發(fā)了干部主動(dòng)學(xué)法、約束并規(guī)范自己行為、依法行政的工作積極性，極大地提高了干部職工依法行政水平。切實(shí)做到了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)“三落實(shí)”。

二、廣泛宣傳教育，強(qiáng)化依法行政觀念

(一)分層次組織學(xué)法活動(dòng)，提高干部群眾法律素質(zhì)。首先，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。我們堅(jiān)持組織二級(jí)中心組學(xué)法，黨政辦公會(huì)前學(xué)法，一年學(xué)法時(shí)間達(dá)40學(xué)時(shí)以上。在領(lǐng)導(dǎo)干部中專門組織法制講座3次。系統(tǒng)組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)了《合同法》、《道路交通安全法》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、《行政許可法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部法律讀本》以及《公務(wù)員法》、《治安管理處罰法》等。領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)參學(xué)率達(dá)100。其次，組織社區(qū)干部學(xué)法。我們堅(jiān)持不定期地組織社區(qū)干部學(xué)習(xí)與人民群眾密切相關(guān)的法律法規(guī)。共組織全街機(jī)關(guān)干部和社區(qū)干部學(xué)法活動(dòng)12次，參學(xué)率100。第三，有針對(duì)性地組織居民群眾學(xué)法。我們各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，召開了黨小組長(zhǎng)、居民組長(zhǎng)、低保義務(wù)巡邏人員工作會(huì)，居民群眾院壩會(huì)，組織轄區(qū)居民群眾、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、外出務(wù)工人員學(xué)習(xí)治安管理處罰法、居民委員會(huì)組織法、城市管理、道路交通管理、市場(chǎng)管理、稅收等法律法規(guī)。

(二)堅(jiān)持全方位多形式宣傳，營(yíng)造良好的教育宣傳氛圍。我們堅(jiān)持利用3月綜治宣傳月、4月稅法宣傳月、5月計(jì)劃生育宣傳月、6月禁毒宣傳月、12月4日的全國(guó)法制宣傳日，組織轄區(qū)單位、社區(qū)干部集中開展不同形式的法制宣傳教育活動(dòng)，帶動(dòng)推進(jìn)全民普法教育。共發(fā)放宣傳資料1萬余份，張貼宣傳標(biāo)語3000多條，懸掛橫幅400條，辦各種宣傳欄70期。同時(shí)，我們還把法律宣傳貫穿于文藝活動(dòng)始終。堅(jiān)持利用春節(jié)或“七.一”節(jié)，組織社區(qū)文藝宣傳隊(duì)開展演出3次，觀看群眾達(dá)5千人次以上。有小品、獨(dú)唱、舞蹈等，文藝調(diào)演既宣傳了法律，又使文藝活動(dòng)富有教育性和娛樂性。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升依法行政綜合能力執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到政府的形象，堅(jiān)持依法行政，鑄造新型行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的.執(zhí)法隊(duì)伍是首要前提。一是把好培訓(xùn)關(guān)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)機(jī)構(gòu)改革后，針對(duì)人員變動(dòng)情況我們組織了一期專門培訓(xùn)。內(nèi)容主要有：強(qiáng)化紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止的作風(fēng);學(xué)習(xí)上級(jí)文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊(cè)，貫徹依法行政理念和原則;進(jìn)行“五法”學(xué)習(xí);組織與執(zhí)法七大職能相關(guān)的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握?qǐng)?zhí)法技能和技巧;學(xué)習(xí)國(guó)家公務(wù)員常識(shí)，提升公務(wù)員素質(zhì)。二是把好制度管理關(guān)。先后建立和制定了《機(jī)關(guān)管理制度》、《各辦、中心人員崗位職責(zé)》、《行政執(zhí)法值勤考核辦法》、《執(zhí)法人員十不準(zhǔn)》等規(guī)章制度10多項(xiàng)，并落實(shí)用制度管人管事，促進(jìn)依法行政。通過嚴(yán)格把關(guān)，努力鑄造一支政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍。四、加強(qiáng)依法治理，促進(jìn)社會(huì)法治化管理

(一)開展“民主法治示范社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。開展法制文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)，是維護(hù)穩(wěn)定，確保一方平安，實(shí)現(xiàn)依法治街工作的重點(diǎn)工程，是社區(qū)民主法制建設(shè)與社會(huì)治安綜合治理的有機(jī)結(jié)合，是狠抓社區(qū)面上的建設(shè)，促進(jìn)依法治理的又一側(cè)重點(diǎn)。在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們主要做了以下四個(gè)方面的工作：

一是制定規(guī)劃，完善制度，使其規(guī)范化制度化發(fā)展。我們成立了法制文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持制定了創(chuàng)建工作意見，印發(fā)了法制文明小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持機(jī)關(guān)干部分別聯(lián)系社區(qū)、企業(yè)的制度和辦公室檢查督促的制度，把全街各小區(qū)工作責(zé)任分別落實(shí)到人頭;同時(shí)各社區(qū)制定和完善了司法職責(zé)，安置幫教工作職責(zé)，法制工作職責(zé)，調(diào)解委員會(huì)工作職責(zé)，人民調(diào)解委員會(huì)崗位責(zé)任制;社區(qū)刑釋解教人員回歸銜接制度、違法青少年幫教工作職責(zé)、社區(qū)法律服務(wù)志愿者工作職責(zé)、基層法律援助工作制度等九項(xiàng)制度、職責(zé)。二是狠抓創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工作，使創(chuàng)建工作扎實(shí)有效發(fā)展。創(chuàng)建法制文明小區(qū)活動(dòng)，安全、文明是根本，是基礎(chǔ)。因此，我們?nèi)质浅蓷潣欠康模挤謩e落實(shí)了守樓護(hù)院人員，對(duì)于不是成棟樓房的院壩，也分別建立了看門望戶點(diǎn)，落實(shí)了守護(hù)人員，同時(shí)還建立了聯(lián)防治安室、治保會(huì)、調(diào)解委員會(huì)、義務(wù)巡邏隊(duì)，每個(gè)社區(qū)建立了司法。另外，我們還與派出所一道，堅(jiān)持對(duì)各小區(qū)治安狀況進(jìn)行定期分析，對(duì)出現(xiàn)的不安全隱患，及時(shí)組織力量進(jìn)行排查、治理。如上半年，我們針對(duì)搶劫、盜竊案時(shí)有發(fā)生的狀況，一方面加強(qiáng)了夜間巡邏的管理，要求各社區(qū)巡邏人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗。一方面組織派出所、社區(qū)干部集中時(shí)間、集中人力進(jìn)行專項(xiàng)治理，使各社區(qū)治安狀況得到了根本好轉(zhuǎn)。

行政工作總結(jié) 篇2

20xxX半年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性；通過每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流；通過每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見

及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味。

三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年x月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本；

2、采購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，x月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，x月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作

賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作。

以上是我個(gè)人20xx上半年工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

后勤工作非常重。為了讓我們酒店的餐廳有充足的食材來源，我們?cè)谶@就還沒開始就開始做預(yù)備工作，按照我們部門的要求，是提前規(guī)劃，這讓我們這周工作很輕松，有著很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼凸ぷ鳌?/p>

我們每個(gè)人都在為自己的崗位在思考對(duì)策，因?yàn)椴坏獮榫频瓴蛷d提供各種常用的食材，還有其他的后勤資源需要我們注意，比如客房的被褥更換和清洗，衛(wèi)生的打掃等等都被安排在了我們后勤部門，每天都非常的繁忙，一個(gè)是酒店規(guī)模大另一個(gè)是應(yīng)為我能需要負(fù)責(zé)的板塊多。

但是雖然有些繁瑣，但是也沒有亂陣腳，因?yàn)槲覀円恢倍荚诟?jié)奏來走，每一次前進(jìn)的步伐都穩(wěn)健，沒有什么錯(cuò)誤，所以這周沒有什么糟心的事情發(fā)生，都能夠維持酒店的運(yùn)營(yíng)，讓我們酒店的份兒有了很大的提升空間。同樣我們也都在朝著一個(gè)方向前進(jìn)，不斷的為更多的部門負(fù)擔(dān)采購(gòu)的責(zé)任。

溝通是我們?yōu)榱斯ぷ鹘?jīng)常要做的工作，每次都要積極的與同事之間進(jìn)行溝通和了解，彼此做到心中有數(shù)，讓我們的工作可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)做完，不至于拖累了我們酒店的發(fā)展。每個(gè)人都被分派了很多任務(wù)，但是我們并不趕一個(gè)是因?yàn)槲覀兒笄谌耸殖湓?，另一個(gè)是我們的工作效率還是比較高的。有領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)領(lǐng)，更是有大家的配合，把十指攥成拳才能夠揮出更加有力的攻擊。

我們本周工作中，經(jīng)常被提及到工作的重要，我們領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常給我們很多忠告，比如我能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)數(shù)后很多，行業(yè)之間的進(jìn)攻等，想要獲得成績(jī)獲得時(shí)間發(fā)展，又該如何做等等問題讓我們可以在后勤工作中有了更加充足的準(zhǔn)備，因?yàn)橛邢纫娭?，所以?duì)于工作的加強(qiáng)有很大的提升和開拓。

我們很多人工作都有了基礎(chǔ)的依照，有了可以遵循的規(guī)律走，因此在后勤工作上面就積累了很大的經(jīng)驗(yàn)，讓我們后勤部有了更大的空間，雖然有些狹小但是也施展開了拳腳，讓我們獲得了一段寶貴的發(fā)展機(jī)會(huì)這是值得高興與認(rèn)同的畢竟這樣的分?jǐn)側(cè)蝿?wù)，調(diào)動(dòng)起更多的人為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)，自己的實(shí)力和價(jià)值。

當(dāng)然最重要的還是我們后勤部團(tuán)結(jié)，每個(gè)人都在為這個(gè)集體努力又怎么會(huì)出現(xiàn)完不成的任務(wù)。

行政工作總結(jié) 篇3

20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在南亞集團(tuán)蕪湖綠苑科技有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的`正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

三、認(rèn)真履行職責(zé)

人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。

完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20xx年里，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)上年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年接下來的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；計(jì)劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

行政工作總結(jié) 篇4

總計(jì)人：

職位：行政

時(shí)間：20xx年xx月xx日

進(jìn)入九月份以來，工作能力有了質(zhì)的飛躍。掌握了一些簡(jiǎn)單的做事技巧。同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題，在這里一一列出，并提出自己的建議及看法。

問題一：

現(xiàn)在行政管理工作面臨很大難度，其根源就是沒有明確的獎(jiǎng)罰制度。指出的問題沒人聽，沒人配合、更沒人改進(jìn)。行政沒有權(quán)威性，工作很被動(dòng)。

我的建議及看法：

建議出具各獎(jiǎng)罰機(jī)制，完善各管理制度。必要的時(shí)候可借鑒別家公司的方法，另外，上級(jí)要起表率作用，言出必行，對(duì)于一些不按照制度行事的員工必究其責(zé)任（不能只用精神上的打擊要有物質(zhì)上的懲罰），提高各崗位執(zhí)行力，肅清各崗位辦事拖拉執(zhí)行力不足等不正之風(fēng)。

事例一：

上次在早會(huì)上說的付款憑證上不能寫客戶名稱那件事，早會(huì)上說了但是并沒有執(zhí)行，這只是你發(fā)現(xiàn)的冰山一角，實(shí)際上有很多你說過了但是并沒有執(zhí)行事件，行政記住了會(huì)去監(jiān)督，但是總是有忘記的時(shí)候，如果他們自己不操心，行政就很被動(dòng)，一旦行政也把這件事給忘記了，那這個(gè)事情的提出就沒有了它的意義。這種情況可以采用行政處罰的方法，或者先口頭警告，后處罰。有的時(shí)候只靠行政監(jiān)督，對(duì)，監(jiān)督這個(gè)詞的本意也只是起到一個(gè)督促的作用，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，行政這邊也有很多是事情，其他的崗位在工作上也有很多領(lǐng)域?qū)τ谛姓碚f是陌生的。要讓他們自己操自己的心，明確各崗位的職責(zé)。（崗位職責(zé)我們下邊再說）

事例二：

上次辦公室5S的提出，財(cái)務(wù)室這邊都很認(rèn)真的在做，那天晚上我們都加班到很晚，我和小程是最晚走的，基本上都到9點(diǎn)了，我負(fù)責(zé)的區(qū)域都很認(rèn)真的去打掃了，包括咱們財(cái)務(wù)室的門，上邊有很多膠帶，那是用鋼絲球一點(diǎn)一點(diǎn)擦掉的。第二天早上我履行自己的職責(zé)去檢查各部門衛(wèi)生，結(jié)果差強(qiáng)人意，這也是我們執(zhí)行力明顯不足的體現(xiàn)，我把不合格的一一列舉，做出表格，但是你并沒有出具出措施，還是剛才的老方法，可以先口頭警告，然后再進(jìn)行罰款。你說過，有的時(shí)候光說不做等于零，做了不監(jiān)督還是等于零，其實(shí)不是有些時(shí)候，是任何時(shí)候。這種不獎(jiǎng)不懲的管理讓我們覺得付出并不等于回報(bào)，干的好并不等于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，而那些鉆空子的人總是會(huì)洋洋得意的。這是管理上很大的漏洞，希望領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮，使這種情況盡快得到改觀。

事例三：

每月例行的工作總結(jié)，這是每個(gè)人都必須履行的責(zé)任，為什么每次都要讓行政去催？那他們吃飯要不要我提醒？還有上次你讓我統(tǒng)計(jì)的工作崗位職責(zé)，流程及注意事項(xiàng)，各考核表等，我建議由財(cái)務(wù)部出具工作計(jì)劃找其本人簽字，若是不能按計(jì)劃及時(shí)上交就給予行政處罰，然后出具相關(guān)制度。這樣一來，他們肯定就長(zhǎng)心了，有些時(shí)候就是要?dú)㈦u儆猴，讓員工感到緊張，才是一個(gè)制度健全公司領(lǐng)導(dǎo)人必須具有的素質(zhì)。（我之前的單位都是這種情況）。若是一直持續(xù)這種情況放任自流，那行政的工作效率怎么提高？行政總是催促他們，第一影響其工作，第二影響其心情。其中的利害關(guān)系，這里不贅述。

事例四：

包括咱們財(cái)務(wù)部日常排值日值班也是一樣的，周六日值班可以報(bào)給行政，值日不遵守可以進(jìn)行處罰，方法同上。

事例五：

考勤卡的亂象，本人建議有兩個(gè)解決方案：1、考勤卡還是由本人收回核對(duì)，在考勤卡上簽字并交由部門主管，最后交予行政，行政核算工資的時(shí)候若是再有問題直接默認(rèn)為沒有上班或者其他情節(jié)。2、和上述步驟一樣，行政以紙字通知方式，歷數(shù)考勤卡的相關(guān)問題，出現(xiàn)一次罰款5元，考勤由當(dāng)事人解釋后正常核算。只有建立起健全的制度，才能真正的提高行政的工作效率。

問題二：

咱們公司的崗位職責(zé)劃分的亂象。導(dǎo)致很多工作上無人問津無人監(jiān)管的死角，直到出了大事，才有所覺悟，但這時(shí)候大多只是亡羊補(bǔ)牢了。

我的建議及看法：

建議明確各崗位職責(zé)，橋歸橋路歸路，現(xiàn)在存在死角問題的分配一定要找與其相關(guān)人員，至少是熟悉這個(gè)領(lǐng)域的人員。各司其職，才能把工作做好，避免有些重復(fù)做、有些沒人做的情況。

事例一：

上次原料倉(cāng)那批物料報(bào)廢的事情，當(dāng)然現(xiàn)在說這個(gè)已經(jīng)是亡羊補(bǔ)牢了，但是我們應(yīng)該從中看到什么，這就是我們管理上的死角，其他部門、其他領(lǐng)域肯定還有像那件事的這樣那樣的死角，管理者要善于發(fā)現(xiàn)，廣泛汲取各崗位及基層員工意見，對(duì)上次那件事最清楚的不過就是原料倉(cāng)的主管尚軍營(yíng)，關(guān)于物料的問題具體的崗位劃分，鄙人認(rèn)為應(yīng)該規(guī)劃給原料倉(cāng)主管，以后像這種事情原料倉(cāng)發(fā)現(xiàn)之初就應(yīng)該上報(bào)?；蛘咭?guī)定適量的安全庫(kù)存。對(duì)于工藝改良后的原料要及時(shí)統(tǒng)計(jì)等。像這樣不斷發(fā)現(xiàn)問題不斷的更新崗位職責(zé)和獎(jiǎng)罰制度，不愁企業(yè)做不好。（咱們的生產(chǎn)經(jīng)理上位之后肯定會(huì)減少這方面的事情發(fā)生）。

事例二：

還是上邊那件有關(guān)銷售部的事情，說實(shí)話在早會(huì)上或者開會(huì)的時(shí)候大家說的有關(guān)銷售部的種種我總是云里霧里，因?yàn)樗齻兊墓ぷ魑也]有接觸過，甚至是不懂。所以我都會(huì)選擇性的記憶，很多銷售部專業(yè)性的事情我都記不住，也不知道該怎么辦，建議銷售部主管盡快上位，關(guān)于銷售部具有專業(yè)性的問題可在早會(huì)上直接溝通（銷售部主管必須要有責(zé)任心，并賦予其權(quán)利，可對(duì)下屬口頭警告和罰款。管理是一層一層的，你不能也沒有精力去一個(gè)一個(gè)的管，要主管和制度相輔相成，這樣一來，第一你的工作量減輕，第二，方便管理，有很多專業(yè)性死角基層主管比你更清楚，他們會(huì)更貼切、適應(yīng)性的進(jìn)行管理。）

事例三：

門衛(wèi)走的時(shí)候要把買菜的工作交接給我，我很迷茫，第一，對(duì)于這份工作我的專業(yè)性不夠，很容易出差錯(cuò)，第二，我不具備去做這份工作的時(shí)間和精力。雖然覺得不合理但終歸是不知道該怎么辦，xxx倒是很贊成門衛(wèi)跟我交接。其實(shí)日常工作中有很多事情我都不知道該不該自己去做，這也是咱們的崗位劃分不健全，很多事情沒有明確的責(zé)任人，我個(gè)人認(rèn)為有些工作是由與其相關(guān)部門自己協(xié)調(diào)的，不能什么事都找行政，在決定這件事交給誰來做之前，要考慮其合理性和可行性。這同樣適用于財(cái)務(wù)部的其他崗位。

這月總結(jié)：上次工作總結(jié)中你提出的更新員工通訊錄的事情，已經(jīng)落到實(shí)處。這月的工作也很忙碌，再加上王總提出的各會(huì)議的參加及記錄，我每個(gè)月要參加的會(huì)議如下：財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部，每周至少一次的例行會(huì)議并做會(huì)議記錄，因行政工作的特殊性和咱們公司特色的雙軌制管理，我還要去參加每周一次的公司綜合部例行會(huì)議。這極大的壓縮我的時(shí)間，我經(jīng)常會(huì)感到工作做不完，感到力不從心，也學(xué)會(huì)了把一些簡(jiǎn)單的事情交給xxx，同時(shí)我也請(qǐng)教xxx做行政工作的技巧和方法。希望領(lǐng)導(dǎo)給我時(shí)間加以適應(yīng)。

下月計(jì)劃：

一、算工資時(shí)出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行改進(jìn)。

二、不斷的探索新的辦事技巧和方法。協(xié)助你和主管做好日常工作。

三、完善常用鑰匙短時(shí)間領(lǐng)用的相關(guān)手續(xù)。

行政工作總結(jié) 篇5

今年上半年，行政(人事)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心和其它部門的支持配合下，

行政部按照20xx年公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、周密部署，細(xì)致安排(通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、參加人才招聘會(huì)、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬)，完成員工招聘工作。

2、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理。在全公司上下協(xié)助下改建狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。

3、認(rèn)真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作，及時(shí)做好檔案材的收集、整理、歸檔。

4、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在影響生產(chǎn)最小的情況中，合理安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環(huán)?？照{(diào)等工作，以及順利完成全面改建1xxxx級(jí)無塵灌裝車間的工程，使公司在工作環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境等硬件方面領(lǐng)先于同行。

行政工作總結(jié) 篇6

xx年企業(yè)營(yíng)運(yùn)平穩(wěn)有序圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)

一、營(yíng)銷工作步步為營(yíng)

孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年，市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，公司經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營(yíng)銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場(chǎng)開始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來，營(yíng)銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)成果豐碩；2、海外市場(chǎng)開發(fā)取得重要進(jìn)展；3、鐵路市場(chǎng)開發(fā)再添新業(yè)績(jī)；4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善；5、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯；6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。

二、施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序

報(bào)告指出，xx年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn)；受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動(dòng)競(jìng)賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展；重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。

三、企業(yè)管理從緊從嚴(yán)

報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。

1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。

2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性；實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。

3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng)；5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。

4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會(huì)，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定；獲得國(guó)際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。

5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率；重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“重慶市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。

6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備，推行“基星級(jí)”概念，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合；不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全過程參與項(xiàng)目施工過程中的船機(jī)選型和配置，為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。

四、行政后勤工作總結(jié)

7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項(xiàng)目的物資采購(gòu)供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項(xiàng)目開始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績(jī)，項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購(gòu)置和無序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項(xiàng)目外用工控制的“雙控”措施落到實(shí)處。公司將項(xiàng)目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部，實(shí)行網(wǎng)上審批，項(xiàng)目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤(rùn)、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤，有效抑制了項(xiàng)目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長(zhǎng)；及時(shí)清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時(shí)性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時(shí)也降低了項(xiàng)目用工成本。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次，員工培訓(xùn)率達(dá)到41。2%，其中，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項(xiàng)目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人，減員率1。3%。

9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，信息化建設(shè)逐步深入到項(xiàng)目層面。三是公司從潤(rùn)航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項(xiàng)目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項(xiàng)目法施工+專業(yè)公司支撐”的項(xiàng)目管理模式基本形成。

五、認(rèn)清新形勢(shì)，推動(dòng)公司新一輪發(fā)展

孫玉祥在報(bào)告中指出，在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距。主要是：營(yíng)銷架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整，輻射經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸；企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動(dòng)資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸；現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長(zhǎng)而職工待崗增多現(xiàn)象；項(xiàng)目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在；海外項(xiàng)目管理未形成體系；物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)；執(zhí)行力建設(shè)仍需深入；適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、信息化建設(shè)須升級(jí)上檔。

孫玉祥全面細(xì)致地分析了公司當(dāng)前面臨的新形勢(shì)。他說，xx年將是推動(dòng)公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，國(guó)家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施，實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，擴(kuò)內(nèi)需，保增長(zhǎng)，其中，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的突出亮點(diǎn)。中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計(jì)劃，各地方公布了近18萬億的投資計(jì)劃，包括在建項(xiàng)目、已經(jīng)規(guī)劃的項(xiàng)目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè)，這是繼98年金融危機(jī)以來，我國(guó)歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面，國(guó)務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬億，今年將投資6000億元；在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬億元的水平；海外建筑市場(chǎng)，在全球資本短缺的大背景下會(huì)受到影響，但對(duì)于我們目前的海外市場(chǎng)份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，局正積極實(shí)施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來了巨大的動(dòng)力和市場(chǎng)空間，因此，在新一輪重要機(jī)遇期來臨時(shí)，我們要迅速行動(dòng)起來，趁勢(shì)而上，抓份額，謀效益，為推動(dòng)公司新一輪發(fā)展蓄好勢(shì)、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營(yíng)銷管理年”。

xx年的工作方針是：認(rèn)真落實(shí)局工作部署，強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同，追求股東利益最大化。深入開展“營(yíng)銷管理年”主題活動(dòng)，搶抓新一輪市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷規(guī)模和營(yíng)銷質(zhì)量升級(jí)；夯實(shí)管理基礎(chǔ)，建設(shè)創(chuàng)新體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，推動(dòng)公司由增長(zhǎng)型向成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)。

公司xx年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)

一、xx年四項(xiàng)工作目標(biāo)：

1。新增經(jīng)營(yíng)合同額45億元；完成施工產(chǎn)值25億元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6150萬元。

2。貫徹卓越績(jī)效管理模式，完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn)，安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn)，杜絕重大責(zé)任事故。

3。全員勞動(dòng)生產(chǎn)率>200萬元/人。年。

4。在崗職工收入適度增長(zhǎng)。

二、xx年八項(xiàng)工作任務(wù)：

1、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)架構(gòu)和營(yíng)銷制度。做強(qiáng)基層市場(chǎng)基礎(chǔ)，構(gòu)建前后方協(xié)同營(yíng)銷系統(tǒng)；完善聯(lián)合經(jīng)營(yíng)機(jī)制，擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；集合拳頭力量，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制；修訂營(yíng)銷制度，增強(qiáng)激勵(lì)制度吸引力。

推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。突出特大橋品牌支撐；謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位；努力形成城市軌道交通板塊；謀求海外業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展。

2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，發(fā)揮專業(yè)公司作用。

行政工作總結(jié) 篇7

20xx年上年半，進(jìn)入至今，已有大半年的時(shí)間，回首10年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和感悟

1、工作表現(xiàn)

A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等），做好行政后勤工作計(jì)劃；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；

D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、公告欄沒有及時(shí)清理等）；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作感悟

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

二、工作中存在的不足

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2、在協(xié)助銷售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃

根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來而逝去。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會(huì)做好xx年工作計(jì)劃和總結(jié)，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色。

行政工作總結(jié) 篇8

行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃

上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，深刻領(lǐng)會(huì)了盧展工書記在省委辦公廳的講話，切實(shí)做到“四個(gè)重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運(yùn)作”八個(gè)關(guān)鍵詞開展工作，行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃。以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、上半年工作一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫(kù)”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng)，及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)，對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國(guó)、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷，確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法，工作計(jì)劃《行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃》。二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次，承辦了三級(jí)干部會(huì)、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車

二、上半年工作中存在的問題一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中，出現(xiàn)了幾次工作失誤。總結(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會(huì)在常規(guī)問題上出錯(cuò)。二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國(guó)家的傳統(tǒng)美德，國(guó)家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄鳎芾砩献龅貌粔颍k公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。三是保障能力和保障效率上還需提高?？v觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動(dòng)開始了就手忙腳亂，效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，二是堅(jiān)持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破；提高保障能力，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適；提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。下半年，行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識(shí)，全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階做好后盾。

行政工作總結(jié) 篇9

行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

1認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;

2做好每月的考勤工作;

3做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;

4做好公司的檔案管理工作;

5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;

6協(xié)助做好招聘工作;

7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。總的來看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希望做得更好!

20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的.領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx年工作計(jì)劃1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

自-----加入---公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作方面

1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。2、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。

20xx年以來，宜春市工商局積極履行行政調(diào)解職能，發(fā)揮工商機(jī)關(guān)的行政調(diào)節(jié)作用，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，提高工作效率，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，確保了行政調(diào)解工作的順利開展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。但在開展行政調(diào)解的過程中，也存在著相關(guān)法律法規(guī)宣傳力度不夠，缺乏物質(zhì)保障，調(diào)解機(jī)構(gòu)不夠完善，調(diào)解結(jié)果沒有法律效力等問題，現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際，將行政調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，扎實(shí)推動(dòng)行政調(diào)解工作向前發(fā)展

(一)進(jìn)一步完善了行政調(diào)解組織機(jī)構(gòu)。今年以來，根據(jù)省局和市政府法制辦要求，市局進(jìn)一步加強(qiáng)了行政調(diào)解的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，完善行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。市局在20xx年成立的行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和六個(gè)專門工作調(diào)解小組的基礎(chǔ)上，對(duì)行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各專門小組進(jìn)行了調(diào)整，并建立了行政調(diào)解聯(lián)席會(huì)議制度，制定了聯(lián)席會(huì)議議事規(guī)則。各縣市區(qū)工商局按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，積極開展工作并落實(shí)保障措施，配備調(diào)解人員，按照有關(guān)政策和規(guī)定，始終堅(jiān)持圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)，始終堅(jiān)持深入基層，真心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事，為群眾排憂解難，當(dāng)調(diào)則調(diào)，調(diào)裁結(jié)合，及時(shí)解決問題，就地化解矛盾。避免和防止了矛盾激化和升級(jí)，最大限度地把矛盾糾紛化解在了基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

(二)進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作制度。一是按照省局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的意見》和《打造“工商行政調(diào)解”工作品牌方案》等有關(guān)文件精神，以及市政府法制辦關(guān)于行政調(diào)解工作“十個(gè)一”的工作要求，市局專門印發(fā)了《工商行政調(diào)解工作規(guī)定》《工商行政調(diào)解工作程序》等五個(gè)文件，進(jìn)一步細(xì)化了行政調(diào)解工作一般流程，規(guī)范了行政調(diào)解的范圍和程序，完善了行政調(diào)解有關(guān)文書格式，對(duì)全局行政調(diào)解工作要求使用統(tǒng)一的文書文本，進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作。二是嚴(yán)格落實(shí)市政府法制辦行政調(diào)解工作“十個(gè)一”要求，建立并完善行政調(diào)解工作制度，選配了6名政治合格、熟悉國(guó)家有關(guān)政策和法律、具備一定專業(yè)知識(shí)和行政調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的工作人員專職或兼職從事行政調(diào)解工作，在法規(guī)科下設(shè)專門行政調(diào)解室并配備一套行政調(diào)解設(shè)施，確保有專門的辦公場(chǎng)所，經(jīng)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，確保行政調(diào)解工作的人員、組織、場(chǎng)所、制度和經(jīng)費(fèi)“五到位”，沒有出現(xiàn)因沒有履行職責(zé)而上訪或造成重大影響的情況，在全市工商系統(tǒng)營(yíng)造了良好的行政調(diào)解氛圍。三是建立了行政調(diào)解報(bào)告制度，落實(shí)了工作考評(píng)，將行政調(diào)解工作納入了綜治目標(biāo)考核內(nèi)容，并嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度和責(zé)任倒查制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)全市行政調(diào)解工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對(duì)各縣市區(qū)行政調(diào)解工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，要求各地積極出臺(tái)有關(guān)文件，協(xié)調(diào)法院和司法部門，建立工商行政調(diào)解與司法對(duì)接機(jī)制。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化了行政調(diào)解宣傳教育。一是采取多種形式深入開展宣傳《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及涉及工商機(jī)關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章的活動(dòng)，提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要選擇，加大宣傳力度，營(yíng)造調(diào)解的良好氛圍，二是要求各縣市區(qū)舉辦多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)。如今年6月，銅鼓縣工商局舉辦了行政調(diào)解業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，并發(fā)放行政調(diào)解工作匯編材料，方便調(diào)解人員開展行政調(diào)解工作。

二、查擺問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)行政調(diào)解工作更上新臺(tái)階。

今年，我局行政調(diào)解工作雖然打下了一定的基礎(chǔ)，但距離省局和市政府法制辦對(duì)行政調(diào)解工作要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)行政調(diào)解工作的開展分布不平衡。從調(diào)解類別來看，以消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解居多，合同爭(zhēng)議調(diào)解、行政許可調(diào)解、執(zhí)法監(jiān)管調(diào)解和行政復(fù)議調(diào)解很少，20xx年年初至今，共開展行政調(diào)解823次，其中消費(fèi)爭(zhēng)議822次，執(zhí)法監(jiān)督調(diào)解0次，合同爭(zhēng)議調(diào)解1次，行政許可調(diào)解0次，行政復(fù)議調(diào)解0次，綜治信訪糾紛0次。從主動(dòng)參與調(diào)解的主體來看，主動(dòng)申請(qǐng)行政調(diào)解的大多數(shù)是普通消費(fèi)者，法人和其它組織很少主動(dòng)提出調(diào)解申請(qǐng)。

(二)行政調(diào)解協(xié)議法律效力低,群眾對(duì)其信服力不夠。調(diào)解結(jié)束后，要求制作調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議。但工商部門所執(zhí)行的法律、法規(guī)或行政規(guī)章中沒有確定調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議的法律效力，也可以理解為對(duì)雙方當(dāng)事人沒有效力。相比法院調(diào)解的較強(qiáng)約束力，當(dāng)事人難免形成調(diào)解是多此一舉的認(rèn)識(shí)。一旦一方不履行協(xié)議,另一方則無權(quán)請(qǐng)求行政機(jī)關(guān)或法院強(qiáng)制執(zhí)行,也不能依據(jù)調(diào)解協(xié)議作判決,當(dāng)事人反悔后只能就原糾紛重新提起訴訟。

(三)基層工商人員行政調(diào)解積極性不高，缺乏制度保障和物質(zhì)保障。一是行政調(diào)解工作缺乏物質(zhì)保障。雖然有關(guān)文件對(duì)行政調(diào)解工作辦案經(jīng)費(fèi)有若干規(guī)定，但囿于部分單位經(jīng)費(fèi)實(shí)際，很難保證及時(shí)撥付工作經(jīng)費(fèi)和兌現(xiàn)工作獎(jiǎng)勵(lì)，有的部門甚至無力撥付相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。這給工作開展帶來了較大的困難，也一定程度上打擊了辦案人員的工作積極性。二是調(diào)解工作是一項(xiàng)十分艱巨、繁瑣的事項(xiàng)。需要辦案人員具備足夠的耐心，對(duì)工作中的困難要有足夠的認(rèn)識(shí)。同時(shí)在調(diào)解過程中辦案人員容易受到當(dāng)事人的誤解、甚至辱罵、威脅等，這也使得部分工作人員不愿采取調(diào)解方式處理糾紛。三是行政調(diào)解工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，如若操作不當(dāng)，極有可能被當(dāng)事人起訴。這也使得有些部門和經(jīng)辦人員不愿“摻和”到糾紛當(dāng)中。四是工商行政調(diào)解工作涉及的部門多，工作雜，沒有統(tǒng)一的工作指導(dǎo)。五是絕大多數(shù)縣市區(qū)局在與法院建立司法銜接制度的過程中存在較大障礙，部分地方法院要求提供省委省政府相關(guān)文件，對(duì)與工商部門建立對(duì)接制度興趣不高，導(dǎo)致各縣市區(qū)工商局的該項(xiàng)工作無法開展。

(四)行政調(diào)解工作規(guī)范性不強(qiáng)。一是行政調(diào)解工作量大且缺乏相應(yīng)規(guī)范指導(dǎo)，一些基層工商行政調(diào)解工作人員對(duì)調(diào)解工作無時(shí)限意識(shí)，草率從事，執(zhí)法隨意性較大，容易出現(xiàn)工作疏漏。二是部分單位面臨糾紛數(shù)量增多、糾紛種類日趨繁雜，調(diào)解工作的壓力不斷增大但調(diào)解協(xié)議法律效力不明確、不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況，直接影響了調(diào)解工作的深入開展。

針對(duì)以上問題，我局將認(rèn)真按照省局文件和市政府法制辦對(duì)行政調(diào)解工作的安排，采取有效措施，積極開展行政調(diào)解工作，力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的成績(jī)。我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)行政調(diào)解工作。

一是加強(qiáng)宣傳，讓平等、自愿、依法履約的法律精神深入人心，使更多的人認(rèn)識(shí)到法律鼓勵(lì)、提倡和保護(hù)雙方當(dāng)事人就各種爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解或自行和解，知道并愿意選擇工商部門作為中間人調(diào)解合同糾紛，培養(yǎng)公眾對(duì)工商行政調(diào)解的信任。加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾參與。引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭(zhēng)議糾紛。及時(shí)總結(jié)、推廣行政調(diào)解工作中的有益做法和成功經(jīng)驗(yàn)，為行政調(diào)解工作的開展?fàn)I造一個(gè)公平、公正、法制的和諧社會(huì)環(huán)境。

二是加強(qiáng)調(diào)解人員隊(duì)伍建設(shè)，這是搞好工商行政調(diào)解的保障?？梢钥紤]設(shè)立專門職位或采取資格考試的方法，挑選有一定法律素養(yǎng)和調(diào)解能力并熱心調(diào)解工作的人員來?yè)?dān)任調(diào)解人，同時(shí)，加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)，樹立調(diào)解人員公正、專業(yè)、靈活、清廉的良好形象。提高調(diào)解人員辦案能力。一是加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)做好行政調(diào)解的緊迫感責(zé)任感。二是打牢調(diào)解工作人員開展調(diào)解工作的素質(zhì)基礎(chǔ)，組織調(diào)解工作人員深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策規(guī)定，豐富工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高工作人員辦案能力。強(qiáng)化工作人員程序意識(shí)、證據(jù)意識(shí)，在調(diào)解工作中堅(jiān)持公平、公正的辦案作風(fēng)。

三是明確法制機(jī)構(gòu)在行政調(diào)解工作中的監(jiān)督指導(dǎo)作用，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門之間的溝通協(xié)調(diào)。行政調(diào)解工作目前是由法制牽頭，各業(yè)務(wù)部門具體落實(shí)的工作現(xiàn)狀，因此法制部門和業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)是做好該項(xiàng)工作的關(guān)鍵。由于工商系統(tǒng)開展的行政調(diào)解大多集中在消費(fèi)申訴爭(zhēng)議領(lǐng)域，因此今后法制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與消保部門的溝通，對(duì)簡(jiǎn)易程序和口頭電話調(diào)解的案件一并錄入臺(tái)賬，對(duì)一般程序處理的行政調(diào)解案件立卷歸檔。

四是建立健全保障和獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，建立定期考核機(jī)制。將調(diào)解工作納入年度目標(biāo)管理，加大工作的督促力度，兌現(xiàn)對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人的表彰。對(duì)于在工作中敷衍塞責(zé)，不負(fù)責(zé)任，互相推諉，導(dǎo)致矛盾糾紛久拖不決，久調(diào)不解，進(jìn)行責(zé)任倒查，使各單位和人員都能做到盡忠盡責(zé)，真正發(fā)揮行政調(diào)解在化解糾紛、維護(hù)穩(wěn)定中的作用。

行政工作總結(jié) 篇10

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計(jì)劃；

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；

d、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績(jī)排行版沒有極時(shí)更新等)；

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃：

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會(huì)做好xx年下半年工作計(jì)劃，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！

行政工作總結(jié) 篇11

20xx年公司新組建以來，我在辦公室擔(dān)任文秘干事工作，通過半年來的工作，在辦主任的幫助指導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室繁雜工作

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，原本計(jì)劃要完成的工作經(jīng)常要利用休息時(shí)間來做。另外有時(shí)機(jī)關(guān)會(huì)議較多，例如開專題會(huì)期間，幾個(gè)專題會(huì)連續(xù)開，工作時(shí)間全用來開會(huì)做記錄，而會(huì)后的會(huì)議紀(jì)要整理下發(fā)有時(shí)效性，不能拖，我就把一些文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少，工作比較繁瑣，對(duì)此，我首先思想到位，樹立踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)、對(duì)部門之間遇到其他同事來查閱文件或是復(fù)印文件等，都會(huì)及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到問題來咨詢或者要求幫助，都會(huì)第一時(shí)間解答與解決，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2、規(guī)范公文處理。為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，規(guī)范公司公文的收發(fā)工作，提高辦公效率，制定下發(fā)了《xx公司公文處理辦法》，針對(duì)公文辦理中的收文辦理和發(fā)文辦理兩大部分，從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作，做了詳細(xì)的規(guī)范。20xx年上半年截止6月30日，xx公司共編發(fā)文號(hào)至xx號(hào)。除認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的'收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作外，對(duì)分公司所有的文件整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

3、認(rèn)真做好行政文秘工作。協(xié)助辦主任草擬行政文件和其它等文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉。對(duì)每周列會(huì)和其它各種辦公會(huì)議及專題會(huì)，認(rèn)真記錄，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議記錄，并發(fā)送公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門傳閱，上半年共記錄、整理提煉會(huì)議紀(jì)要xx期，其中包括各項(xiàng)專題會(huì)xx期。對(duì)會(huì)議有關(guān)重要決議的實(shí)施督辦。

日常工作中及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。配合協(xié)助辦主任建立了公司辦公體系文件，體系文件包括：總則、辦公管理、公文處理、公章管理、節(jié)能管理、后勤物資管理、計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理、計(jì)生管理、食堂管理等十部分，鑒于合同管理的重要性，另出管理辦法進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。日常辦公中進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)科室文印管理工作，做了復(fù)印情況登記表、辦公耗材領(lǐng)用登記表等，及時(shí)記錄。較好完成辦公室文秘職責(zé)工作。

4、認(rèn)真做好計(jì)生工作。一是與下屬各單位簽訂了計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任書，成立了公司計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下發(fā)20xx年xx公司計(jì)劃生育工作安排。二是按公司要求建立健全統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、信息通報(bào)制度、信訪制度、流動(dòng)人口管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真做好“四簿兩表”的填寫工作。根據(jù)公司要求，及時(shí)將統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)匯總并進(jìn)行信息反饋，按規(guī)定報(bào)送報(bào)表。三是利用宣教文化陣地，開展形式多樣的宣教活動(dòng)，宣傳新型生育文化和計(jì)劃生育的基本國(guó)策，引導(dǎo)職工樹立新型婚育觀念。四是根據(jù)上級(jí)有關(guān)安排精神，我公司在20xx年“六一”兒童節(jié)期間，以“迎奧運(yùn)，我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂”為主題，認(rèn)真開展了人口與計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)。為獨(dú)生子女購(gòu)買了慰問物品，對(duì)獨(dú)生子女家庭進(jìn)行了慰問，進(jìn)一步體現(xiàn)了對(duì)獨(dú)生子女地關(guān)愛和關(guān)注。

5、合同管理逐步規(guī)范。建立了合同管理總臺(tái)帳，細(xì)分為：建筑合同、采購(gòu)合同、租賃合同、其它合同四大類，分別進(jìn)行登記。出臺(tái)了公司合同管理辦法，并做了公司合同評(píng)審表和合同評(píng)審情況記錄表。

總結(jié)上半年的工作，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但存在許多差距與不足。例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己本職的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先。工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

下半年努力方向

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，所以不能掉以輕心，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力上有大的進(jìn)步。

第二，熱愛本職工作，并認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正起到行政文秘的作用，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

行政工作總結(jié) 篇12

回首20xx年，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，趁著西部大開發(fā)的強(qiáng)勁東風(fēng)，行政部在礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在兄弟部門的協(xié)助下，面對(duì)公司發(fā)展的新形勢(shì)、新思路、新任務(wù)和新要求以及強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提升員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，本著節(jié)約持家，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，真抓實(shí)干。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

一、基本情況

今年以來，我部按照公司發(fā)展規(guī)劃和總體部署及董事長(zhǎng)會(huì)議精神為契機(jī)，我部作為公司后勤保障部門，承擔(dān)著公司車輛管理、宿舍、綠化、食堂等方面的工作。工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，要保證其高效、有序、安全、衛(wèi)生全方位推進(jìn)，我們本著以服務(wù)為本的原則，不斷提高全員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，重點(diǎn)做了如下工作：一是新餐廳的招標(biāo)、使用及各種制度的建立；二是車輛管理方面：重點(diǎn)做好接待用車和員工通勤車輛的合理搭配；三是綠化方面：科學(xué)選種、保證成活、適時(shí)澆灌、責(zé)任細(xì)劃；四是新公寓樓、辦公樓管理，安排專人專管，保潔，定期組織各部門負(fù)責(zé)檢查。

二、主要做法及成效

(一)：強(qiáng)化安全管理，樹立責(zé)任意識(shí)和主人翁責(zé)任。

我部現(xiàn)有車輛13部，除小貨車、水車、通勤大巴外，大部分車輛

供辦公人員外出使用，安全是重中之重，我們?cè)诮M織員工學(xué)習(xí)《道路安全法》、《車輛安全管理》的同時(shí)，對(duì)個(gè)別司機(jī)安全意識(shí)不強(qiáng)，疲勞駕車，開英雄車方面加大處罰力度，使其真正成為樹立安全意識(shí)的標(biāo)兵模范。20xx年來未出現(xiàn)大小等級(jí)事故和食物中毒事故，由于我們對(duì)安全工作的高度重視，從源頭消除事故隱患，注重學(xué)習(xí)積累，不斷提高管理水平，著重對(duì)隱蔽性的米、面、油、菜實(shí)行多種方法加以控制，包括進(jìn)貨渠道、使用記錄、用后跟蹤多方面進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，爭(zhēng)取讓員工吃的放心。

（二）創(chuàng)新工作思路、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高隊(duì)伍素質(zhì)：

行政部員工較多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，文化差異很大。我們要將這只隊(duì)伍帶好，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，20xx年7月份，食堂由舊餐廳搬入新餐廳，并設(shè)回餐、漢餐，由原來的五人次增加到十二人次的廚師和廚工，食堂全年接待170余桌，近600人次。如何做好食堂的.衛(wèi)生消毒工作，我們從零起步：組織食堂人員學(xué)習(xí)《餐廳管理辦法》、《食堂衛(wèi)生制度》、《員工用餐管理辦法》、《原材料出入庫(kù)制度》、《原材料驗(yàn)收制度.》、《食品安全管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《卡機(jī)管理辦法》、并完善了《崗位職責(zé)》、《培訓(xùn)制度》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《接待管理辦法》等制度，并進(jìn)行了消費(fèi)知識(shí)的講座，建立健全內(nèi)業(yè)資料，使其做到飯菜質(zhì)量推成出新，餐具消毒徹底衛(wèi)生，生熟食品合理擺放，崗位人員整齊劃一。將他們業(yè)務(wù)技能提高一個(gè)檔次，使其真正成為，為公司員工服務(wù)的馬前卒。

（三）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念：

綠化是公司的形象工程，在工作中不能有絲毫的馬虎，我們的做法是；“區(qū)域?qū)９堋⒇?zé)任到人、合理用水、科學(xué)施肥”。樹木的成活率較往年有明顯的提升。廠區(qū)辦公區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，使公司形象得到進(jìn)一步提升，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)展，比如：公寓樓安裝了凈化水設(shè)備，以便員工安全飲水、放心飲水，做好外來人員的登記，定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生檢查，對(duì)室內(nèi)不干凈、不整潔員工進(jìn)行處罰，對(duì)干凈的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，很好的樹立了公司形象。

三、從在的問題及建議

過去的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到兄弟部門的大力協(xié)助，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前，但是我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”。雖然取得了一定的成績(jī)，卻任然存在著一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是：司機(jī)培訓(xùn)不到位，交通意識(shí)差，導(dǎo)致違章罰款較多。

二是：食堂內(nèi)部管理亟待解決，人員配需次數(shù)較少。

三是：考核制度不健全，綜合素質(zhì)跟不上公司發(fā)展的需要。

四是：綠化工作仍需加大投入，為公司形象添磚加瓦。

綜上所述，建議公司：一是：選擇耐旱型的樹木，保證樹木成活；二是：制定科學(xué)合理的車輛調(diào)度計(jì)劃和車輛調(diào)度制度；三是：對(duì)員工的管理有待改進(jìn)，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平；四是：以公司的制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度，規(guī)定等。

四、20xx年的工作思路

1；加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)于管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使服務(wù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 2：強(qiáng)化崗位意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，通過梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。

3：繼續(xù)做好公司的綠化工作，比如：榆樹、槐樹、國(guó)槐、白蠟等耐旱性的樹種優(yōu)先選用。

4：加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)，繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，加大內(nèi)部人才的培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。

行政工作總結(jié) 篇13

20xx年上年半，進(jìn)入公司至今，已有大半年的時(shí)光，回首10年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等），做好行政后勤工作計(jì)劃；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；

D、能夠主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，用心改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、公告欄沒有及時(shí)清理等）；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2、在協(xié)助銷售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際狀況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸兔Γ拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;透過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿狀況。每月對(duì)員工的住宿狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)光，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作來源理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)

行政工作總結(jié) 篇14

___年，市法院行政庭在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)、市人大監(jiān)督和上級(jí)法院的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指針，圍繞公正和效率主題，在制度不斷健全、人員不斷充實(shí)、機(jī)構(gòu)不斷完善下，全庭同志通過努力拼搏，開拓進(jìn)取，充分發(fā)揮行政審判工作的職能作用，切實(shí)貫徹保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護(hù)和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政的立法目的，依法公正審結(jié)了一大批行政訴訟案件和非訴行政執(zhí)行案件，理順了大量管理與被管理的行政法律關(guān)系，密切了政府及行政執(zhí)法部門與管理相對(duì)人的關(guān)系，為我市的改革與發(fā)展、行政機(jī)關(guān)

依法行政以及創(chuàng)建“服務(wù)型法院”活動(dòng)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高法官素質(zhì)。

一年來全庭同志在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和庭長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和“十六大”精神及全國(guó)第十八次法院工作會(huì)議精神和中紀(jì)委二次全會(huì)精神;認(rèn)真貫徹黨組決議、決定和工作部署，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí);嚴(yán)格執(zhí)行本院制定的“八條禁令”，增強(qiáng)了干警廉潔自律、秉公辦案的良好形象;組織本院及各區(qū)、縣法院行政審判人員前往襄樊法院學(xué)習(xí)行政審判中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了我市行政審判工作;堅(jiān)持每周五下午定期集中學(xué)習(xí)探討、、、等實(shí)體法和程序法，提高了全庭同志的業(yè)務(wù)水平。

二、及時(shí)、公正審結(jié)、執(zhí)結(jié)各類行政訴訟和非訴執(zhí)行案件，支持和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政。

一年來，全市法院共受理一審行政訴訟案件13xxxx，比去年同期的12xxxx增加1xxxx，上升9.1;已審結(jié)13xxxx，比上年同期的11xxxx多結(jié)1xxxx，上升12;結(jié)案率為99.2，同比上升2.5。其中，我院受理一審行政訴訟案件xxxx，與去年同期xxxx多收xxxx，上升16.7;已審結(jié)xxxx，與去年同期的xxxx多結(jié)xxxx，同比上升16.7;結(jié)案率為100，與去年持平。審理以縣級(jí)政府為被告的案件xxxx，判決撤銷行政機(jī)關(guān)行政決定xxxx，裁定駁回起訴xxxx，限期履行xxxx，駁回訴訟請(qǐng)求xxxx，作其他處理xxxx;受理二審行政訴訟案件4xxxx，比去年同期3xxxx多收了1xxxx，收案增加45.2，結(jié)案4xxxx，比去年同期3xxxx多結(jié)了1xxxx，結(jié)案增加45.2，結(jié)案率為100，判決維持3xxxx，發(fā)回重審xxxx，改判xxxx，撤訴xxxx，中止訴訟xxxx，且均在法定期限內(nèi)審結(jié);受理非訴行政執(zhí)行案件183xxxx，已執(zhí)結(jié)163xxxx，執(zhí)結(jié)標(biāo)的56xxxx元，比上年同期收案上升35.6，執(zhí)結(jié)案上升32.2。

　三、積極探索、完善制度，推進(jìn)行政審判方式改革，公正司法。

(一)積極探索、抓住契機(jī)，努力開創(chuàng)行政審判工作新局面。自1998年以來，我院行政審判工作在全省始終排在后幾位。為了打破這種沉悶的局面，走出低谷，開創(chuàng)行政審判工作的新局面，進(jìn)一步發(fā)揮行政審判工作的職能作用，使行政審判工作更好地為改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，今年以來，我們進(jìn)行了有益的、大膽的探索和嘗試。一是分析現(xiàn)狀、查找原因、更新觀念，轉(zhuǎn)變工作重點(diǎn)。通過對(duì)1998年至2002年五年來審理的案件進(jìn)行分析，我們認(rèn)為過去由于受執(zhí)法環(huán)境的影響，對(duì)行政機(jī)關(guān)支持多、監(jiān)督少，挫傷了行政相對(duì)人用法律保護(hù)其合法權(quán)益的信心。因此，在認(rèn)真研究行政訴訟法和立法原則的基礎(chǔ)上，院黨組及時(shí)調(diào)整工作思路和工作重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要樹立平等保護(hù)意識(shí)，對(duì)行政機(jī)關(guān)要支持其依法行政，更要依法行使監(jiān)督和制約職能，要把工作重點(diǎn)放在保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益上;二是抓住契機(jī)，找準(zhǔn)突破口。在明確工作重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我們抓住最高人民法院的實(shí)施及創(chuàng)建“服務(wù)型法院”和“司法為民”活動(dòng)這一大好契機(jī)，組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入行政機(jī)關(guān)宣傳法律、法規(guī)，要求行政機(jī)關(guān)找準(zhǔn)自已的位置，擺正權(quán)與法的關(guān)系，并以此為突破口，大做文章，大力宣傳，認(rèn)真分析新形勢(shì)下行政審判工作面臨的新問題，確立我院行政審判工作新思路，研究制定了一系列新措施;三是領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把行政審判工作納入重要議事日程。院黨組及分管領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，達(dá)成共識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下行政審判工作的重要性，并傾注全力支持行政審判工作，要求行政審判庭要全力以赴抓好行政審判工作，做好相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，打開行政審判工作新局面。

(二)建立和完善立案審查制度，徹底解決行政案件“立案難”。我們把解決“立案難”作為突破口，認(rèn)真做好行政告訴、接待工作。一是準(zhǔn)確把握行政訴訟的受案范圍，對(duì)于涉及公民、法人或其他組織人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的行政案件，只要不屬于“行政訴訟法”第12條所排除的范圍以及“國(guó)家賠償法”規(guī)定的行政賠償案件，其他法律、法規(guī)規(guī)定可以提起的行政案件，均應(yīng)受理。針對(duì)行政訴訟案件受案范圍逐漸擴(kuò)大，案件逐漸趨于復(fù)雜的特點(diǎn)，對(duì)起訴到法院的行政案件，先由立案庭進(jìn)行審查，對(duì)符合條件的積極立案受理，同時(shí)，加強(qiáng)與立案庭的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)立案庭部分新型案件一時(shí)不能確定應(yīng)否立案的，合議后仍不能確定的，交行政庭審查決定，對(duì)學(xué)籍管理、公安交通責(zé)任認(rèn)定、企業(yè)改制侵犯經(jīng)營(yíng)自主權(quán)、公安收取保證金等新型案件都予以立案。這樣，既暢通了立案渠道，又維護(hù)了當(dāng)事人的訴權(quán);二是對(duì)不屬立案范圍的起訴，也要向起訴人講明道理，保護(hù)其參加行政訴訟的積極性。當(dāng)事人對(duì)行政主體侵犯自已合法權(quán)益不敢起訴到法院進(jìn)行咨詢的，要熱心接待，建立每周一上午的行政審判工作咨詢?nèi)罩贫龋邮苋罕姷姆勺稍?，宣傳相關(guān)法律，指導(dǎo)群眾依法處理矛盾和糾紛，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人訴權(quán)的保護(hù)。

(三)積極推進(jìn)行政審判方式改革，公正審理每一件行政案件。一是堅(jiān)持公開審判制度，行政一審案件公開審判率達(dá)100。采取有效措施，方便群眾旁聽案件審理，規(guī)范庭審程序，實(shí)行庭前交換證據(jù)，被告舉證制度，規(guī)范庭審筆錄，從而有效地保護(hù)了原告的訴訟積極性，同時(shí)也有效地避免了“暗箱操作”。二是以強(qiáng)化庭審為核心，積極推進(jìn)行政審判方式改革。我們認(rèn)真執(zhí)行最高法院，庭審中以審查具體行政行為是否合法為主線，強(qiáng)調(diào)被告舉證期限、舉證責(zé)任，為規(guī)范庭審程序，我們要求法庭調(diào)查必須明確爭(zhēng)議焦點(diǎn)，審判長(zhǎng)或主審法官要正確、及時(shí)引導(dǎo)當(dāng)事人舉證質(zhì)證，合議庭根據(jù)案件的舉證質(zhì)證情況進(jìn)行認(rèn)證或者由審判長(zhǎng)對(duì)法庭調(diào)查中對(duì)爭(zhēng)議或查明的事實(shí)、證據(jù)做適當(dāng)?shù)男〗Y(jié)。我們還有意識(shí)的選擇一些有難度、有影響的行政案件，邀請(qǐng)行政機(jī)關(guān)執(zhí)法人員參加旁聽，為其改進(jìn)執(zhí)法方式，提高執(zhí)法水平起很大作用。如：羅廣兵不服×××地方稅務(wù)局、×××地方稅務(wù)局×××分局強(qiáng)制扣押一案，我們邀請(qǐng)了稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法人員前來參加旁聽，既宣傳了法律，又提高和鍛煉了法官庭審駕馭能力。三是堅(jiān)持依法公正裁決，樹立行政審判權(quán)威。在審判工作中，我院要求審判人員必須排除各種因素的影響，嚴(yán)格依法辦案。在具體裁決案件過程中，對(duì)具體行政行為是否合法的判定，從處罰主體是否具有資格、事實(shí)和證據(jù)是否清楚和充分，是否遵守法定程序以及適用法律是否正確等方法進(jìn)行嚴(yán)格審查，依法公正裁決。2003年以來判決的5xxxx一、二審案件中，判決政府、質(zhì)監(jiān)、建設(shè)、房管、計(jì)生、學(xué)院等行政機(jī)關(guān)敗訴的達(dá)1xxxx。一審上訴案件中，未發(fā)現(xiàn)被上級(jí)法院改判的案件。四是努力改進(jìn)行政裁判文書的寫作，切實(shí)提高行政裁判文書的質(zhì)量。在對(duì)事實(shí)、證據(jù)和論理及相關(guān)理論表述上強(qiáng)調(diào)邏輯性、說理性，整體寫作注重法學(xué)語言的表述。逐步克服羅列證據(jù)和說理簡(jiǎn)單的習(xí)慣寫法，增加分析、說理等判案理由部分內(nèi)容。力求使行政裁判文書達(dá)到讓當(dāng)事人勝訴勝得理直氣壯，敗訴敗得心服口服。如何步云訴×××公安局治安管理處罰裁決一案，何步云以原審判決事實(shí)不清，證據(jù)不足，程序違法等為由上訴至本院，案件審理中上訴人因認(rèn)為法院搞“官官相護(hù)”而產(chǎn)生抵觸情緒，多次找承辦法官哭訴。案件宣判后，何某看到判決書“本院認(rèn)為”說理部分后，當(dāng)場(chǎng)表示服判。

(四)努力改善執(zhí)法環(huán)境，依法公正裁判。當(dāng)前，行政審判工作中的干擾和阻力很大，案件審理中，有的行政機(jī)關(guān)通過各種渠道向法院拉關(guān)系、施壓力，有的甚至尋找對(duì)策、規(guī)避法律，嚴(yán)重影響了行政審判工作的正常開展。面對(duì)困難，我庭一方面是努力完善內(nèi)部執(zhí)法環(huán)境、堅(jiān)定信念、排除干擾，始終堅(jiān)

持依法辦案，常務(wù)副院長(zhǎng)陳華要求行政審判人員要敢于頂壓力和阻力，嚴(yán)肅執(zhí)法，并幫助行政審判人員排除干擾，保證了行政審判工作順利進(jìn)行。另一方面，陳院長(zhǎng)還多次強(qiáng)調(diào)在依法辦案的過程中，要做細(xì)致、耐心的思想宣傳工作，以化解矛盾，減少訴爭(zhēng);我庭對(duì)重大的、有影響的、群眾關(guān)注的大難案件積極主動(dòng)向市委、市人大匯報(bào)，積極爭(zhēng)取地方黨委和人大的支持，市委和市人大領(lǐng)導(dǎo)在聽取我院行政審判工作匯報(bào)后，多次指示要大膽開拓行政審判工作，為我院營(yíng)造一個(gè)良好的執(zhí)法環(huán)境。

　四、加強(qiáng)宣傳，搞好服務(wù)

今年，我們繼續(xù)以的宣傳為突破口，努力改善執(zhí)法環(huán)境。我們有計(jì)劃地抓了、、等法律法規(guī)的宣傳，用生動(dòng)典型的案例改變廣大群眾不愿告、不敢告的狀況，通過宣傳，樹立行政機(jī)關(guān)依法行政的觀念;全年共完成審判信息12篇，法制宣傳投稿12篇，調(diào)研文章1篇的信息宣傳報(bào)道工作;印發(fā)宣傳材料，上街進(jìn)行法律咨詢服務(wù)等;對(duì)在審判工作中發(fā)現(xiàn)的行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法中的問題及時(shí)運(yùn)用司法建議等形式予以指出;今年我們主動(dòng)多次上門至各行政機(jī)關(guān)征求意見，解答工作中遇到的難題，支持行政機(jī)關(guān)依法行政，還應(yīng)邀到×××工商局、×××畜牧局動(dòng)物檢疫監(jiān)督所等部門作等法律法規(guī)講座，聽課人數(shù)達(dá)50xxxx人，提高了行政機(jī)關(guān)工作人員的行政執(zhí)法水平。

五、加大對(duì)基層法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督

今年，我們著力加強(qiáng)對(duì)基層法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督力度，切實(shí)提高基層法院的辦案水平。一是要求各基層法院加大對(duì)行政訴訟的宣傳力度，多收案、多辦案，提高辦案質(zhì)量;二是對(duì)審理二審案件中存在的具體問題進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)，及時(shí)溝通，提高其執(zhí)法水平;三是認(rèn)真解答基層法院請(qǐng)示適用法律方面的重大疑難問題;四是抓法律文書的檢查評(píng)查工作，對(duì)存在的問題及時(shí)指出，及時(shí)糾正，對(duì)制作裁判文書優(yōu)秀的審判人員給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使全市法院行政審判工作出現(xiàn)了一個(gè)新局面。

　六、工作中的體會(huì)和認(rèn)識(shí)

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)一支思想和業(yè)務(wù)質(zhì)量過硬的行政審判隊(duì)伍是搞好行政審判的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善和社會(huì)主義民主與法制建設(shè)的不斷加強(qiáng)，新類型疑難案件會(huì)越來越多，行政訴訟調(diào)整的范圍也會(huì)越來越大。行政案件在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的地位和作用會(huì)越來越強(qiáng)。所有這些，都對(duì)行政審判人員提出了更高的要求。為更好地適應(yīng)行政審判需要，我院黨組高度重視行政審判隊(duì)伍建設(shè)并納入重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一是增強(qiáng)行政審判力量。從89年起，行政庭由原來的xxxx審判人員增加到現(xiàn)在xxxx審判人員，配齊正、副庭長(zhǎng)，并一直保證行政審判人員，尤其是審判骨干的相對(duì)穩(wěn)定，并優(yōu)先解決辦案經(jīng)費(fèi)、車輛和通迅等問題。二是明確工作任務(wù)。以往為緩解本院其他任務(wù)指標(biāo)，經(jīng)常抽調(diào)行政審判庭的同志去完成;為緩解其他業(yè)務(wù)庭的審判任務(wù)，總規(guī)定行政庭審理一定數(shù)量的民事、經(jīng)濟(jì)案件。從99年起明確規(guī)定行政庭不再承擔(dān)審理其他類型案件的任務(wù)，要全力以赴審理好行政案件，做好行政訴訟法、國(guó)家賠償法等相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳工作。三是領(lǐng)導(dǎo)重視。院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)全力支持行政審判工作，經(jīng)常參與疑難、重大、有影響案件的討論和指導(dǎo);及時(shí)為行政審判人員排除審判中的阻力和干擾，解決行政審判人員的后顧之憂，支持和鼓勵(lì)行政審判人員依法辦案，做審判人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。通過這些措施，調(diào)動(dòng)了行政審判人員的工作積極性、主動(dòng)性。行政審判隊(duì)伍通過努力的實(shí)踐也得到了鍛煉，為適應(yīng)新時(shí)期行政審判工作的需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)、強(qiáng)化宣傳和服務(wù)意識(shí)，是促進(jìn)行政審判健康順利開展的必要條件。同于諸多因素，行政審判的發(fā)展很不平衡，對(duì)行政訴訟法及相關(guān)法律的宣傳，不管是法院內(nèi)部還是外部都不到位，嚴(yán)重影響了行政審判的順利發(fā)展。一是認(rèn)真組織公開開庭審理案件，每次開庭前除公告外，還積級(jí)組織人員旁聽，尤其是被告行政機(jī)關(guān)執(zhí)法工作人員;二是通過報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒介，廣泛宣傳行政訴訟及豐關(guān)法律知識(shí)，及時(shí)介紹和報(bào)道典型案例。今年共撰寫各類稿件2xxxx篇，有的還上省級(jí)和國(guó)家級(jí)刊物刊登;三是適時(shí)印發(fā)宣傳材料，上街進(jìn)行法律咨詢等。在加大宣傳力度的同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意誤解，主動(dòng)到行政機(jī)關(guān)宣傳法律、法規(guī)，對(duì)在審判案件中發(fā)現(xiàn)的行政面關(guān)在執(zhí)法中的問題及時(shí)運(yùn)用司法建議等形式予以指出;對(duì)于行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的非訴案件，除嚴(yán)格審查具體行政行為的合法性問題外，幫助他們規(guī)范辦案程序，正確適用法律等方面作了大量工作。通過努力使案件數(shù)量較之去年有較大增長(zhǎng)，各類訴訟案件及非訴行政案件均有上升，增強(qiáng)了全社會(huì)的行政訴訟法律意識(shí)，擴(kuò)大了行政審判的社會(huì)影響和高速服務(wù)的范圍，較大地改善了行政審判工作的外部環(huán)境。

(三)、積極推進(jìn)行政審判方式改革，依法公正裁判，是行政審判健康順利發(fā)展的根本?？偨Y(jié)以往我院行政審判工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們體會(huì)到行政審判只有嚴(yán)肅執(zhí)法、樹立起公正的形象，才能取信于民，取信于行政機(jī)關(guān)，才能真正樹立起行政審判的權(quán)威，獲得自身的健康發(fā)展。在審判方式上我們大膽嘗試，對(duì)行政審判的案件流程、案件審理、案件審限上積極探索、研究，制定了一系列新措施，打開了行政審判工作新局面。

總之，今年行政審判工作在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力配合下，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在不足之處：一是加強(qiáng)行政審判調(diào)研不足;二是審判資金不足，影響辦案進(jìn)度。在今后的工作中，我們要更加努力地開拓進(jìn)取，不斷總結(jié)行政審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)肅執(zhí)法，充分發(fā)揮行政審判職能作用，以飽滿的政治熱情和政治責(zé)任感，為十堰的大發(fā)展和建設(shè)十堰的小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的司法保障。

行政工作總結(jié) 篇15

一、行政、后勤

1、員工考勤：每月x日前做好前一個(gè)月的考勤匯總。辦公室和一線的區(qū)分開，辦公室的匯總發(fā)至財(cái)務(wù)部，一線的匯總發(fā)至生產(chǎn)部存檔。員工考勤資料請(qǐng)根據(jù)員工在職實(shí)際情況進(jìn)行登記，如有人員入職或離職要及時(shí)更新考勤系統(tǒng)中的資料并將最新資料發(fā)至生產(chǎn)部以便當(dāng)月工資核算。

2、員工請(qǐng)假：除事假外，其他請(qǐng)假均需要提供相應(yīng)紙質(zhì)憑證證明，每月x日前做好前一個(gè)月的請(qǐng)假匯總，發(fā)至財(cái)務(wù)部。所有假條必須有領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。

3、員工加班：加班必須有加班申請(qǐng)，申請(qǐng)單上必須有莊總審批后的簽字，否則一律不算在加班之列。每月x日前做好前一個(gè)月的加班匯總，發(fā)至財(cái)務(wù)部。

4、考核、通知：新的考核通知要及時(shí)編號(hào)存檔，考核以PDF格式存檔和發(fā)布，已經(jīng)發(fā)布不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批不可隨意更改。張貼后的考核及通知記得收回存檔，不得隨意丟棄。

5、辦公用品：

5.1辦公用品的申購(gòu)（申購(gòu)單需要一式兩聯(lián)，寫明品名及數(shù)量，并需莊總簽字才可進(jìn)行采購(gòu)工作，報(bào)銷時(shí)需要在附件中粘貼一聯(lián)申購(gòu)單）；

5.2辦公用品的入庫(kù)登記；

5.3辦公用品的領(lǐng)用登記；

5.4辦公用品的庫(kù)存盤點(diǎn)（每月一次）。

6、會(huì)議安排：

6.1每次會(huì)議前通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，如全公司型會(huì)議需要張貼會(huì)議通知；

6.2做好PPT連接，散會(huì)后講PPT收回存放；

6.3每次會(huì)議要做好會(huì)議簽到，并在會(huì)議中做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后整理電子檔會(huì)議紀(jì)要發(fā)至各部門，紙質(zhì)及電子會(huì)議紀(jì)要均要存檔；

6.4會(huì)議結(jié)束后要將會(huì)議室打掃干凈，關(guān)好門窗。

7、文件管理：

7.1對(duì)各部門的文件進(jìn)行系統(tǒng)編號(hào)；

7.2各部門如有新文件，請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行編號(hào)并存檔；

7.3不定期對(duì)公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行更新和整理；

8、合同管理：

8.1對(duì)公司購(gòu)銷合同的傳真件進(jìn)行復(fù)印、掃描并編號(hào)存檔，做到隨用隨取；

8.2對(duì)公司員工合同進(jìn)行編號(hào)存檔。

9、宣傳看板：所有的內(nèi)容根據(jù)公司需要及時(shí)進(jìn)行更新。

10、日常工作：

10.1安排好每天的值日生，并督促其做好當(dāng)日的衛(wèi)生工作；

10.2保證車間飲用水供應(yīng)正常；

10.3留意員工用米情況，及時(shí)進(jìn)行米的申購(gòu)；

10.4注意創(chuàng)可貼的發(fā)放使用，及時(shí)申購(gòu)，以備不時(shí)之需；

10.5下班前檢查辦公室門窗是否關(guān)好以及電源開關(guān)是否已關(guān)；

11、辦公設(shè)施：

11.1辦公室打印機(jī)、傳真機(jī)、電話的管理與保養(yǎng)，確保能正常運(yùn)行；

11.2公司綠化植被的維護(hù)；

11.3固體廢棄物處理，請(qǐng)熟知每種材料的單價(jià)，處理時(shí)做好核算記錄并匯總交至財(cái)務(wù)。部分廢棄材料的處理需要有生產(chǎn)部的報(bào)廢記錄作為憑證，處理后要有結(jié)果記錄和紙質(zhì)文件的存檔。

11.4公司門窗設(shè)施等如發(fā)現(xiàn)有損壞及時(shí)找相關(guān)人員進(jìn)行維修。

12、福利管理：?jiǎn)T工節(jié)假日禮品的.選購(gòu)、保存、發(fā)放，員工生日禮品的選購(gòu)、保存、發(fā)放，發(fā)放要有紙質(zhì)發(fā)放記錄，領(lǐng)用人需要簽字；

13、聯(lián)系方式：

車間供水：陳57670252 18912902938

集團(tuán)號(hào)：曾15335176545

電信：趙13952050296

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：王18914451046

廢品處理：黃15996442453

電話維修等：梁13770889887

考勤機(jī)售后服務(wù)：021-54192203

二、人事

1.招聘員工

1.1根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)生產(chǎn)和莊總的允許進(jìn)行一線員工的招聘；

1.2新員工的面試需要車間主任和行政同時(shí)進(jìn)行；

1.3經(jīng)過面試后行政和生產(chǎn)部根據(jù)員工實(shí)際情況填寫面試審批單，并交至莊總處進(jìn)行最后審批方可進(jìn)行入職培訓(xùn)并接受試用；

2.入職手續(xù)：

2.1新員工入職花名冊(cè)登記；

2.2新員工個(gè)人資料填寫（越具體越好）；

2.3新員工資料上繳：3張1寸或2寸彩照，身份證正反復(fù)印件，畢業(yè)證復(fù)印件（出示原件查看），年齡超過45歲的提供體檢證明；

2.4過試用期后辦理集團(tuán)號(hào)；

2.5過試用期后辦理考勤卡，系統(tǒng)中備注正確的入職時(shí)間以及證件號(hào)碼。

3、入廠資產(chǎn)：

3.1個(gè)人衣柜的配備，衣柜鑰匙的發(fā)放；

3.2考勤卡的發(fā)放（過試用期發(fā)放）；

3.3滿三個(gè)月以上的員工，給予發(fā)放生日禮物；

3.4滿實(shí)習(xí)發(fā)放廠服并要員工簽字領(lǐng)取。

4、離職手續(xù)：

4.1員工提前一個(gè)月提交離職申請(qǐng)方可辦理離職手續(xù)；

4.2經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批離職的員工，在行政處填寫相應(yīng)的手續(xù)辦理單，交清所有工具及公司發(fā)放的相關(guān)物品；

4.3離職員工將與公司簽署的合同交回行政部，行政部予以開具離職證明以及終止勞動(dòng)合同的通知，并及時(shí)將離職人員名單交至財(cái)務(wù)部，方便工資的核算以及辦理停保工作。

監(jiān)交人：

交接人：

移交人：

年月日

注：本內(nèi)容一式三份，一份存行政部，一份交交接人，一份交移交人。

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