考核方案收藏十三篇

考核方案。

幼兒園每次舉辦的教育性的活動(dòng)，可以促進(jìn)幼兒身體和心理的健康發(fā)展，更多時(shí)候，對(duì)孩子的思想思維更是具有積極的影響作用。為了讓活動(dòng)變得更加生動(dòng)有趣，我們需要提前準(zhǔn)備好活動(dòng)的方案。那么，有哪些可以用來參考借鑒的幼兒活動(dòng)方案呢？以下是小編精心收集整理的考核方案收藏十三篇,帶給大家。更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

考核方案 篇1

師德考核方案：構(gòu)筑教育行業(yè)的師德之基

導(dǎo)言：

教師是社會(huì)的棟梁之才，他們肩負(fù)著培養(yǎng)未來一代的重要使命。為了確保教育行業(yè)的健康發(fā)展和教師隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，師德考核方案應(yīng)運(yùn)而生。這一方案旨在通過綜合性的考核評(píng)估師德行為，進(jìn)一步提高教師的教育教學(xué)能力和職業(yè)精神，為學(xué)生提供更加良好的教育環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。本文將從方案的制定、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定以及考核過程中的操作性等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

正文：

一、師德考核方案的制定：

1. 確定考核目標(biāo)：師德考核方案應(yīng)旨在全面評(píng)估教師的師德行為，包括敬業(yè)精神、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生等方面。要確?？己四繕?biāo)具有明確性、量化性和可操作性。

2. 依法依規(guī)制定：師德考核方案應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、教育行業(yè)的政策規(guī)定和教師的職業(yè)要求制定，確?？己说墓焦?。

3. 參與制定方案：師德考核方案的制定應(yīng)充分聽取多方的意見和建議。這包括教師個(gè)體、學(xué)生及其家長(zhǎng)、教育行政部門、教育學(xué)者等多方面的參與，確保方案的科學(xué)性和實(shí)用性。

二、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定：

1. 基本評(píng)價(jià)指標(biāo)：師德考核應(yīng)以教師的職業(yè)道德、個(gè)人品質(zhì)和教育成果為基本評(píng)價(jià)指標(biāo)。這包括教育教學(xué)水平、自身修養(yǎng)、師生關(guān)系、教師與學(xué)校關(guān)系、師生家長(zhǎng)關(guān)系等方面。

2. 進(jìn)一步細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)：基于基本評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以進(jìn)一步細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)，使師德考核更加具體且量化。例如，教育教學(xué)水平可以細(xì)分為備課能力、上課能力和評(píng)價(jià)能力等方面，自身修養(yǎng)可以細(xì)分為道德修養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)能力等方面。

3. 設(shè)置合理權(quán)重：不同評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性不同，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和不同教育階段的需求設(shè)置合理的權(quán)重。例如，在小學(xué)階段，教師與學(xué)生的關(guān)系更為重要，教師能否與學(xué)生建立良好的親和力和信任度，對(duì)于師德考核來說應(yīng)該有相對(duì)較高的權(quán)重。

三、考核過程中的操作性：

1. 輔助工具：借助現(xiàn)代科技手段，可以開發(fā)專門的考核平臺(tái)或軟件，便于對(duì)師德行為進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄和評(píng)估。這包括針對(duì)教師日常工作記錄和教學(xué)反饋的系統(tǒng)，以及學(xué)生、家長(zhǎng)和同事的匿名評(píng)價(jià)等。

2. 多種考核方式：師德考核不應(yīng)僅局限于考試或問卷的形式，而應(yīng)采用多種方法和手段，綜合評(píng)估教師的師德行為。這包括現(xiàn)場(chǎng)觀察、個(gè)案研究、問卷調(diào)查、面試等方式，全面、客觀地了解教師的師德表現(xiàn)。

3. 雙向反饋：師德考核不僅是對(duì)教師的評(píng)估，也是對(duì)教育環(huán)境的反饋。因此，考核結(jié)果應(yīng)向教師本人進(jìn)行詳細(xì)的解讀和反饋，重點(diǎn)突出其優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)意見和具體建議。同時(shí)，教師也應(yīng)有權(quán)利對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行申訴和解釋，確保公正性和合理性。

結(jié)語：

師德考核方案的制定和實(shí)施，對(duì)于提高教師的教育教學(xué)能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)教育行業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。通過明確的考核目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及科學(xué)的考核過程，可以建立起全面的師德評(píng)價(jià)體系，為教師提供進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和能力的動(dòng)力，為學(xué)生提供更加良好的教育環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。師德考核方案的實(shí)施，將進(jìn)一步構(gòu)筑教育行業(yè)的師德之基。

考核方案 篇2

機(jī)關(guān)考核方案是指在機(jī)關(guān)單位中為了對(duì)工作人員進(jìn)行全面評(píng)估和考核制定的一種方案。通過對(duì)工作人員的表現(xiàn)、能力和成績(jī)進(jìn)行評(píng)估，可以了解到每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和不足，為制定培訓(xùn)和晉升計(jì)劃提供依據(jù)。機(jī)關(guān)考核方案的目的是促進(jìn)組織效益的提升，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

機(jī)關(guān)考核方案的各項(xiàng)指標(biāo)通常包括工作成績(jī)、工作能力、崗位勝任度、人際關(guān)系和職業(yè)操守等。通過定期的評(píng)定和考核，可以對(duì)員工的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化和綜合評(píng)估，制定出相應(yīng)的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來，不僅可以客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，也能為員工提供一個(gè)提高自身能力和水平的契機(jī)。

在機(jī)關(guān)考核方案中，工作成績(jī)是最直觀的反映一個(gè)員工績(jī)效的指標(biāo)。通過對(duì)員工的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以了解到員工在工作中的專業(yè)能力和責(zé)任心。通常會(huì)通過制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)來評(píng)估員工的工作成果，并進(jìn)行評(píng)分評(píng)級(jí)。工作成績(jī)的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性和客觀性，才能確保評(píng)價(jià)的公正性和準(zhǔn)確性。

此外，工作能力也是機(jī)關(guān)考核方案中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。工作能力即員工在工作中所需要具備的各種技能和知識(shí)。對(duì)于不同崗位的員工來說，工作能力的要求也不盡相同。例如，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)崗位的員工，需要具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和決策能力；而對(duì)于技術(shù)崗位的員工，需要具備較強(qiáng)的專業(yè)技能和解決問題的能力。通過對(duì)工作能力的評(píng)估，可以為員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和提升計(jì)劃。

崗位勝任度是機(jī)關(guān)考核方案中另外一個(gè)重要的指標(biāo)。崗位勝任度即評(píng)估員工是否適合當(dāng)前所擔(dān)任的崗位，并判斷其在當(dāng)前崗位上的表現(xiàn)是否達(dá)到要求。通過對(duì)員工的業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度和解決問題的能力進(jìn)行綜合評(píng)估，可以了解到員工在當(dāng)前崗位上的優(yōu)勢(shì)和不足，并為后續(xù)崗位調(diào)整和晉升提供參考。

此外，人際關(guān)系和職業(yè)操守也是機(jī)關(guān)考核方案中需要考慮的內(nèi)容。良好的人際關(guān)系和高尚的職業(yè)操守是保證工作順利開展的重要因素。通過對(duì)員工在與同事、上級(jí)以及外部單位合作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，可以進(jìn)一步了解到員工對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的貢獻(xiàn)和個(gè)人品質(zhì)的表達(dá)。

總之，機(jī)關(guān)考核方案是一種有效評(píng)估和考核機(jī)關(guān)單位工作人員的方式。通過對(duì)工作成績(jī)、工作能力、崗位勝任度、人際關(guān)系和職業(yè)操守等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，可以客觀地了解到員工的優(yōu)劣勢(shì)，并為后續(xù)的培訓(xùn)和晉升提供依據(jù)。機(jī)關(guān)考核方案的實(shí)施不僅可以提高組織效益，也能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，進(jìn)一步促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。

考核方案 篇3

教師管理考核方案簡(jiǎn)短

隨著時(shí)代的變遷和教育的發(fā)展，教師的作用越來越關(guān)鍵。教師的工作不僅僅是傳授知識(shí)，更是承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，培育學(xué)生成為社會(huì)中的一份子。然而，教育事業(yè)的發(fā)展離不開教師隊(duì)伍的建設(shè)，而教師隊(duì)伍的建設(shè)又必須建立在教師管理的基礎(chǔ)之上。

教師管理考核方案是管理者為教師定下的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，也是對(duì)教師管理的一種探索和落實(shí)。為了提高教師的教學(xué)水平和管理水平，建立一套完善的教師管理考核方案是必要而迫切的事情。

首先，教師管理考核方案應(yīng)該包含教學(xué)質(zhì)量的考核。這是教師最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容，也是提高教學(xué)水平的根本要求。在教學(xué)質(zhì)量考核中，可以通過考核教師的教學(xué)表現(xiàn)、案例講解能力、講授知識(shí)點(diǎn)詳細(xì)程度、學(xué)生考核成績(jī)和學(xué)生反饋等多維度來進(jìn)行考評(píng)。

其次，教師管理考核方案應(yīng)該包含管理能力的考核。管理是一種重要的能力，教師的管理能力決定了他的帶領(lǐng)之能力。教師管理考核方案可以通過考評(píng)教師的工作態(tài)度、工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等多方面來進(jìn)行考核。

再次，教師管理考核方案應(yīng)該包含職業(yè)道德的考核。職業(yè)道德是教師所必備且最重要的品質(zhì)之一，也是評(píng)價(jià)一名教師的關(guān)鍵因素之一。教師管理考核方案可以通過考評(píng)教師在工作中所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀品質(zhì)、自律和自我規(guī)范等方面來進(jìn)行考核。

最后，教師管理考核方案應(yīng)該注重細(xì)節(jié)和實(shí)效。方案中的細(xì)節(jié)體現(xiàn)著管理者對(duì)教育教學(xué)工作的關(guān)心和認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。實(shí)效是方案的核心，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、推進(jìn)管理改革最關(guān)鍵的要素之一。要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)，確保教師管理考核工作的真實(shí)性、公正性和切實(shí)性。

總結(jié)起來，教師管理考核方案是不斷完善教師管理體系、提高教師管理水平的重要手段，更是實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)的重要保障。教師管理考核方案的本質(zhì)是以人為本，以學(xué)生為中心，以教師為主體。我們要不斷完善和推進(jìn)該項(xiàng)工作的實(shí)施，為建設(shè)優(yōu)秀教師隊(duì)伍貢獻(xiàn)力量，為教育事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

考核方案 篇4

(一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，與員工進(jìn)行溝通，幫助員工認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的問題，并與員工共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;對(duì)考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。

(二)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績(jī)效考核日常工作，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對(duì)所屬員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。

(三)車間所有員工：根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。

第四條考核程序每月初(10號(hào)前)由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考評(píng)員對(duì)上月計(jì)件員工進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果及應(yīng)有的考評(píng)依據(jù)交于車間核算員處，核算員將各項(xiàng)考核得分及考評(píng)依據(jù)在每月8號(hào)前記錄于《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》上，車間負(fù)責(zé)人對(duì)《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)，管理制度《車間員工績(jī)效考核制度》。

考核方案 篇5

作為一家企業(yè)的總經(jīng)理，每年都會(huì)接受公司高層的考核，以評(píng)估其在過去一年中的工作表現(xiàn)和成績(jī)?？偨?jīng)理考核方案是一份重要的文件，指導(dǎo)公司高層如何對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行考核和評(píng)估。本文將詳細(xì)闡述一個(gè)完整的總經(jīng)理考核方案。

一、總經(jīng)理的KPI設(shè)定

KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）是評(píng)估總經(jīng)理工作績(jī)效的重要依據(jù)。在設(shè)定KPI時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)來確定，一般包括但不限于以下幾個(gè)方面：

1. 公司業(yè)績(jī)：考核總經(jīng)理管理下的公司在過去一年中的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，如收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流等指標(biāo)。

2. 組織管理：考核總經(jīng)理對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人力資源的管理和培養(yǎng)、員工激勵(lì)等方面。

3. 客戶滿意度：考核總經(jīng)理對(duì)客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等方面的表現(xiàn)。

4. 市場(chǎng)占有率：考核總經(jīng)理對(duì)公司市場(chǎng)份額的把握和拓展。

5. 創(chuàng)新能力：考核總經(jīng)理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的推進(jìn)和投入，包括研發(fā)投入、產(chǎn)品更新等方面。

以上指標(biāo)可以依照公司實(shí)際情況進(jìn)行量化和分值設(shè)定。

二、考核方式

總經(jīng)理的考核方式可以采用360度績(jī)效評(píng)估法，也可由董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理單獨(dú)進(jìn)行考核。360度績(jī)效評(píng)估法指的是由公司內(nèi)外相關(guān)人員對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行匿名評(píng)估，包括上下級(jí)、同事和客戶等。

采用360度績(jī)效評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)是可以多角度全面評(píng)估總經(jīng)理的工作表現(xiàn)，不同角色的人員對(duì)總經(jīng)理的評(píng)價(jià)也有助于發(fā)現(xiàn)不同的問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)。但其也有較高的實(shí)施成本和較低的可靠性，因此需根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)衡決策。

三、考核標(biāo)準(zhǔn)與分值設(shè)定

對(duì)于不同的KPI指標(biāo)，應(yīng)設(shè)定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和分值，比如對(duì)于公司業(yè)績(jī)指標(biāo)，可以根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)設(shè)定不同的分值閾值，如未達(dá)到指標(biāo)的，得分為0分；達(dá)到指標(biāo)的，得到基準(zhǔn)分或更高；超過指標(biāo)的，得到更高的分值。同樣地，對(duì)于其他指標(biāo)也應(yīng)設(shè)定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和分值。

四、考核周期

總經(jīng)理考核一般每年一次，應(yīng)與公司財(cái)年一致或接近?？己说木唧w時(shí)間和流程應(yīng)該提前規(guī)劃并告知相關(guān)方面，以確?？己说墓院涂煽啃浴?/p>

五、考核結(jié)果的處理和反饋

考核完成后，應(yīng)綜合各方面的考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并制定出總經(jīng)理的工作評(píng)估報(bào)告，再由董事會(huì)或人力資源部門對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核和審批?？偨?jīng)理應(yīng)與董事會(huì)或上級(jí)主管進(jìn)行一對(duì)一的面談，及時(shí)了解自己在各方面的表現(xiàn)和問題，并根據(jù)考核結(jié)果制定下一步的工作計(jì)劃和目標(biāo)。

綜上所述，總經(jīng)理考核方案是一個(gè)重要的評(píng)估工具，它可以全面地評(píng)估總經(jīng)理的工作表現(xiàn)和成績(jī)，并為公司提供關(guān)鍵信息，以便于制訂更好的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。一個(gè)好的總經(jīng)理考核方案應(yīng)該具備科學(xué)性、客觀性和公正性，同時(shí)靈活應(yīng)變，根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)?？偨?jīng)理自身也應(yīng)對(duì)此次考核持開放的態(tài)度，積極傾聽不同聲音，及時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推進(jìn)公司發(fā)展。

考核方案 篇6

區(qū)委組織部：

根據(jù)《區(qū)委組織部關(guān)于做好20__年區(qū)管干部年度考核工作的通知》精神，為全面、客觀、公正地考核農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行崗位職責(zé)的情況，結(jié)合農(nóng)委實(shí)際，特制定本方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本次考核工作。

二、考核對(duì)象

農(nóng)委副職領(lǐng)導(dǎo)班子成員

三、考核時(shí)間

20__年1月-20__年2月上旬

四、考核程序

1、組織部門測(cè)評(píng)。區(qū)委組織部實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職，機(jī)關(guān)事業(yè)單位全體人員測(cè)評(píng)。

2、考核分管部門的工作業(yè)績(jī)。重點(diǎn)參照區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)完成情況，市農(nóng)辦、市農(nóng)委等業(yè)務(wù)主管部門考核情況等。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子意見。依據(jù)平時(shí)表現(xiàn)，履行職責(zé)過程中所提出的工作思路、采取的措施、發(fā)揮的具體作用以及所取得的績(jī)效等。

4、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議。考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員本人填寫的《實(shí)績(jī)考核評(píng)估表》、分管部門的工作實(shí)績(jī)、區(qū)委組織部反饋的考核成績(jī)，進(jìn)行綜合分析，客觀公正地提出考核意見，報(bào)農(nóng)委黨工委審批。

5、農(nóng)委黨工委審批。根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)的考核意見，農(nóng)委黨工委召開專題會(huì)議，逐一審批，確定考核結(jié)果。

五、計(jì)分方法

采取百分考核制。區(qū)委組織部反饋測(cè)評(píng)得分占50分，分管部門工作業(yè)績(jī)占40分，領(lǐng)導(dǎo)班子意見占10分。。

六、其他事項(xiàng)

1、考核結(jié)果在農(nóng)委范圍內(nèi)公布。

2、為有利于考核資料的保存和考核工作的連續(xù)性，考核領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)做好考核材料的歸檔工作。

考核方案 篇7

一、績(jī)效管理體系的定義

績(jī)效管理體系是一套有機(jī)整合的流程和系統(tǒng)，專注于建立、收集、處理和監(jiān)控績(jī)效數(shù)據(jù)。它既能增強(qiáng)企業(yè)的決策能力，又能通過一系列綜合平衡的測(cè)量指標(biāo)來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)策略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

二、績(jī)效考核的目的

為了企業(yè)內(nèi)各級(jí)成員績(jī)效的維持和提升。提高企業(yè)全體員工工作能力、素質(zhì)、士氣和得到激勵(lì)成長(zhǎng)，進(jìn)而個(gè)人的潛能能夠充分發(fā)揮。公司的目標(biāo)行以達(dá)成，使企業(yè)體質(zhì)形成良性循環(huán)。

三、績(jī)效考核的步驟

1、目標(biāo)設(shè)定：于每月底前或新工作指派前，根據(jù)公司內(nèi)部制訂的工作目標(biāo)來做相關(guān)的工作、目標(biāo)各直屬主管應(yīng)就相關(guān)部門于及預(yù)定達(dá)成之成果。

2、績(jī)效評(píng)估：直屬主管于評(píng)估期間，應(yīng)就部屬所參與各項(xiàng)工作之成效，給予評(píng)估。如部屬參與其它計(jì)晝，直屬主管應(yīng)征求計(jì)晝主持人之意見，予以評(píng)估。各相關(guān)部門主管相互評(píng)估后記錄于考核表內(nèi)，然后主高層主管進(jìn)行評(píng)定。

3、績(jī)效改善計(jì)劃：于每會(huì)計(jì)年度結(jié)束前，直屬主管應(yīng)將績(jī)效評(píng)估之結(jié)果告知部屬。任何共同商定之才能發(fā)展及績(jī)效改善計(jì)劃，應(yīng)記錄下步工作計(jì)劃中。

四、績(jī)效管理流程

1、規(guī)劃

A、建立績(jī)效管理體系和設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。

B、設(shè)計(jì)一套與企業(yè)策略緊密關(guān)聯(lián)，覆蓋公司業(yè)務(wù)各個(gè)方面和組織各層面，有明確目標(biāo)，易于測(cè)評(píng)的績(jī)效管理系統(tǒng)

2、發(fā)展

A、資源配置和人力資源發(fā)展

B、為實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)而進(jìn)行合理的資源配置和制定人力資源規(guī)劃

3、評(píng)估

A、定期績(jī)效分析與改進(jìn)期

B、為績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)定期收集績(jī)效數(shù)據(jù)，分析評(píng)估，查找達(dá)不到預(yù)期績(jī)效目標(biāo)的原因，修改績(jī)效目標(biāo)或制定新的行動(dòng)方案

4、激勵(lì)與支持

A、績(jī)效總結(jié)與激勵(lì)

B、將績(jī)效考核的結(jié)果與薪資、獎(jiǎng)金掛鉤，鼓勵(lì)員工的表現(xiàn)符合公司的整體策略，有利于改善績(jī)效表現(xiàn)。同時(shí)給予必須的培訓(xùn)和工具，以利于績(jī)效體系的高效運(yùn)作。

5、考核的構(gòu)成：“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分”(60%)+“部門互評(píng)”(20%)+“上級(jí)考核評(píng)分”(20%)

6、考核的方法：根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)完成情況，每季度進(jìn)行部門的“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分”;每半年進(jìn)行部門總體工作績(jī)效考核，包括“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分”、“部門互評(píng)”和“上級(jí)考核評(píng)分”。

7、考核的應(yīng)用：部門總體業(yè)績(jī)考核與部門負(fù)責(zé)人的待遇掛鉤。應(yīng)用方式：總體業(yè)績(jī)考核得分*每月基本工資=應(yīng)得實(shí)際工資。例：總業(yè)績(jī)考核分98分*每月基本工資如2000元/月=應(yīng)得工資1960元/月。

五、各部門工作績(jī)效考核目標(biāo)

1)技術(shù)部工作績(jī)效考核目標(biāo)：

a)技術(shù)文件差錯(cuò)率為0;(50%)

b)技術(shù)圖紙、工藝文件完成率100%。(25%)

c)標(biāo)準(zhǔn)打樣時(shí)間(48小時(shí))內(nèi)完成率100%(每次未完成扣5%);(30%)

d)樣品制作合格率98%(每次未合格扣5%);(30%)

e)產(chǎn)品平均直通率94%。(15%)

f ) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)

g) 7S執(zhí)行情況。(5%)

2)質(zhì)量部工作績(jī)效考核目標(biāo)：

a)來料批次合格率94%;(10%)

b)產(chǎn)品平均直通率94%;(10%)

c)產(chǎn)品到客戶后的不良率1500PPM;(30%)

d)產(chǎn)品到客戶后的批次不良率1%。(25%)

e) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)

f) 7S執(zhí)行情況。(5%)

3)生產(chǎn)部工作績(jī)效考核目標(biāo)：

a)產(chǎn)品一次性合格率95%;(15%)

b);材料損耗率不超過1500PPM;(40%)

d) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)

e) 7S執(zhí)行情況。(5%)

f)生產(chǎn)按時(shí)完成率100%。(每延誤訂單一次扣5%)(20%)

4)業(yè)務(wù)部工作績(jī)效考核目標(biāo)：

a)訂單按時(shí)發(fā)貨率98%(每延誤一次扣5%);(15%)

b)月度總銷量增加15%;(20%)

c)貨款回收比率98%。(40%)

e) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)

f) 5S執(zhí)行情況。(5%)

5)行政部工作績(jī)效考核目標(biāo)：

a)不允許出現(xiàn)對(duì)公司有較大消極影響的事件，出現(xiàn)一次扣績(jī)效的10%;(45%)

b)每季度員工對(duì)人事綜合管理及相關(guān)部門投訴小于3次，超過3次以上的每次扣10%。(20%)

c) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)

d)對(duì)公司全體宿舍、食堂等后勤不定期檢查。(10%)

e ) 7S執(zhí)行情況。(5%)

6)采購部工作績(jī)效考核目標(biāo)：

a)來料批次合格率94%;(10%)

b)訂單按時(shí)到貨率95%;(30%)

c)采購成本每季度降低6%。(35%)

d ) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)

e ) 7S執(zhí)行情況。(5%)

7)財(cái)務(wù)部工作績(jī)效考核目標(biāo)：

a)成本核算準(zhǔn)確率100%。(30%)

b)員工工資核算準(zhǔn)確率100%(30%)

c)其他臺(tái)賬的建立及準(zhǔn)確率100%(15%)

d) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)

e) 7S執(zhí)行情況。(5%)

8)車間工作績(jī)效考核目標(biāo)：

a)產(chǎn)品平均直通率94%;(15%)

b)車間總量每天均產(chǎn)量3.5萬只;(40%)

c)材料損耗0.8%。(10%)

d) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(10%)

e)生產(chǎn)按時(shí)完成率100%。(每延誤訂單一次扣5%)(20%)

f) 7S執(zhí)行情況。(5%)

附：

1、質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分公式：

單項(xiàng)的質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分公式為：(實(shí)際指標(biāo)值-目標(biāo)值)÷標(biāo)值+1

部門總的工作考核目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分為各單項(xiàng)評(píng)分的加權(quán)平均。

2、部門互評(píng)方法：

每個(gè)部門對(duì)其他部門的配合、職責(zé)完成情況做評(píng)價(jià);其他部門對(duì)某一個(gè)部門評(píng)價(jià)的平均分值即為該部門的互評(píng)分值;滿分100%。

3、上級(jí)評(píng)分：

部門的直接上級(jí)對(duì)部門工作的評(píng)分;滿分100%。

4、對(duì)各部門的質(zhì)量分目標(biāo)測(cè)算總經(jīng)辦負(fù)責(zé)，每月進(jìn)行一次。

注：

一、12年2月份是按此每天總量均達(dá)3.5萬只。如果由于業(yè)務(wù)訂單無法滿足生產(chǎn)量，此項(xiàng)不扣分也不加分。從現(xiàn)有人員開始計(jì)算。(5月分員工數(shù)量)

二、各部門工作改進(jìn)給公司創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)有重大效益的，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三、公司每出現(xiàn)一次重大質(zhì)量事故直接追究責(zé)任人。

四、如由其他部門造成影響本部門的績(jī)效。對(duì)其原因分析進(jìn)行責(zé)任劃分。

考核方案 篇8

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過去十年中，中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。面對(duì)這樣的情況，企業(yè)需要一個(gè)高效的管理團(tuán)隊(duì)來確保其生存和發(fā)展。而總經(jīng)理作為企業(yè)中的核心領(lǐng)導(dǎo)者，其職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也需要承擔(dān)全部管理責(zé)任。為此，需要進(jìn)行有效的總經(jīng)理考核，以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。本文將簡(jiǎn)要介紹總經(jīng)理考核方案。

首先，總經(jīng)理的考核必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合?？偨?jīng)理應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略制定具體的考核目標(biāo)，如改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場(chǎng)占有率，降低成本等。同時(shí)，這些考核目標(biāo)還應(yīng)該可以實(shí)際衡量，如銷售額、凈利潤(rùn)、客戶滿意度等。

其次，總經(jīng)理的考核應(yīng)該綜合考慮發(fā)展層面和管理能力。綜合考慮包括企業(yè)的發(fā)展和管理方面，其中發(fā)展方面包括市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、收入等方面，管理方面包括領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、人才管理等方面。這些方面合成一門綜合考核的項(xiàng)目，由考核委員會(huì)進(jìn)行考核，綜合考核結(jié)果將影響總經(jīng)理的薪酬和獎(jiǎng)金。綜合考核有助于全面評(píng)估總經(jīng)理的實(shí)際工作業(yè)績(jī)。

再次，考核流程應(yīng)該是公平、公正、透明的。對(duì)于考核流程，企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)程序去考量總經(jīng)理的表現(xiàn)。應(yīng)該對(duì)每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)進(jìn)行具體描述，而不是一般性的描述。同時(shí)，考核委員會(huì)也應(yīng)該是由公司的其他管理層組成，不應(yīng)該由總經(jīng)理本人或者部分外部人員組成。在考核結(jié)果出來后，需要向整個(gè)公司公布，以保證考核流程的公正和透明。

最后，考核結(jié)果應(yīng)該有著明確的反饋和改進(jìn)目標(biāo)?？己私Y(jié)果的反饋應(yīng)該及時(shí)，詳細(xì)和直接。對(duì)于考核結(jié)果不理想的總經(jīng)理，考核委員會(huì)應(yīng)該提出明確的改進(jìn)目標(biāo)，并給予具體的支持和指導(dǎo)。而對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀的總經(jīng)理，應(yīng)該給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并提供更多的機(jī)會(huì)和資源支持他們?cè)诠芾砗桶l(fā)展方面取得更高的成就。

綜合而言，總經(jīng)理考核方案的制定對(duì)于企業(yè)健康和長(zhǎng)期發(fā)展是非常重要的。企業(yè)需要根據(jù)自身情況制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和程序，并確?？己肆鞒痰墓剑屯该?。考核結(jié)果需要具有明確的反饋和改進(jìn)目標(biāo)，以幫助總經(jīng)理提高管理能力并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

考核方案 篇9

指導(dǎo)思想：

根據(jù)新課標(biāo)要求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生的語文能力進(jìn)行階段考核，及時(shí)反饋學(xué)生的語言積累、實(shí)踐能力等方面的發(fā)展情況，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的情感、態(tài)度等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面、客觀、公正的評(píng)價(jià)。

考查內(nèi)容、形式及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

（一）背誦課文10分

1、 內(nèi)容：把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒，讓學(xué)生抽其一，然后背誦。

2、 標(biāo)準(zhǔn)：

（1）、比較流利，聲音響亮，態(tài)度自然，錯(cuò)1—2處；（9—10分）

（2）、比較流利，錯(cuò)2—3處；（7——8分）

（3）、不太熟練，錯(cuò)3—4處；（5——6分）

（二）口語交際10分

內(nèi)容：曬曬我的幸福（結(jié)合六月份每月一事“感悟幸?！保梢灾v述自己的幸福成長(zhǎng)經(jīng)歷，學(xué)習(xí)、生活中的幸福故事等）

標(biāo)準(zhǔn)：

（1）、聲音響亮，態(tài)度自然，意思表達(dá)完整，富有感染力（9—10分）

（2）、語言比較連貫，精神較飽滿，表達(dá)較完整（7—8分）

（3）、語言不夠連貫（5——6分）

評(píng)價(jià)注意點(diǎn)：

若學(xué)生期末考查時(shí)表現(xiàn)不佳，可參照該生平時(shí)表現(xiàn)予以分?jǐn)?shù)評(píng)定，也可允許充分準(zhǔn)備后重新進(jìn)行考查。

考核方案 篇10

開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)師定期考核工作制度

為做好醫(yī)師定期考核工作，保證考核的客觀性、科學(xué)性、公平性、公證性和公開性，使此項(xiàng)工作能夠長(zhǎng)期有序的開展，特制訂本工作制度如下：

第一條由醫(yī)師定期考核委員會(huì)負(fù)責(zé)考核工作，醫(yī)務(wù)科于醫(yī)師定期考核日前60日通知需要接受定期考核的醫(yī)師。

第二條考核規(guī)則

（一）、醫(yī)師定期考核每?jī)赡隇橐粋€(gè)周期。

（二）、考核對(duì)象：依法取得醫(yī)師資格，經(jīng)注冊(cè)在本院執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師（含臨床醫(yī)師、退休返聘醫(yī)師）。

（三）、考核堅(jiān)持客觀、科學(xué)、公平、公正、公開原則。

（四）、考核工作接受市衛(wèi)生局的委托和監(jiān)督，并向市衛(wèi)生局報(bào)告考核工作情況及醫(yī)師考核結(jié)果。

第三條考核內(nèi)容及方式

一、醫(yī)師定期考核包括業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)、工作成績(jī)和職業(yè)道德評(píng)定。

二、考核委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于定期考核前60日書面通知需要接受定期考核的醫(yī)師。

三、醫(yī)師工作成績(jī)考核的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：能認(rèn)真履行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)；能堅(jiān)持日常工作，完成相應(yīng)的工作量，并確保工作質(zhì)量；能服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣和本機(jī)構(gòu)的安排，及時(shí)完成相關(guān)任務(wù)。

四、考核委員會(huì)應(yīng)當(dāng)先對(duì)被考核醫(yī)師工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德評(píng)定意 見進(jìn)行復(fù)核，然后根據(jù)規(guī)定對(duì)參加定期考核的醫(yī)師進(jìn)行業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)，并在《醫(yī)師定期考核表》上簽署意見。業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)采用以下形式：

1、個(gè)人述職；

2、有關(guān)法律、法規(guī)考核或考試；

3、相關(guān)專業(yè)知識(shí)考核；

4、相關(guān)專業(yè)技能操作考試；

5、檢查其本人書寫的醫(yī)學(xué)文書；

6、患者評(píng)價(jià)和同行評(píng)議。

五、考核委員會(huì)綜合評(píng)定意見及業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)醫(yī)師做出考核結(jié)論，在《醫(yī)師定期考核表》上簽署意見，填寫匯總表，在定期考核工作結(jié)束后30日內(nèi)報(bào)市衛(wèi)生局備案，同時(shí)書面通知被考核醫(yī)師。

六、被考核醫(yī)師認(rèn)為考核委員會(huì)的考核人員與其有利害關(guān)系，可能影響考核客觀公正的，可以在考核前向考核委員會(huì)申請(qǐng)回避。理由正當(dāng)?shù)模己宋瘑T會(huì)調(diào)換考核人員。

考核委員會(huì)的考核人員與接受考核的醫(yī)師有利害關(guān)系的主動(dòng)回避。

七、在考核周期內(nèi)，擬變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的或者違反《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一，但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師，應(yīng)當(dāng)提前進(jìn)行考核。需要提前進(jìn)行考核的醫(yī)師，由其執(zhí)業(yè)注冊(cè)所在機(jī)構(gòu)向考核委員會(huì)申報(bào)。

第四條執(zhí)業(yè)記錄與考核程序

（一）、醫(yī)院實(shí)行醫(yī)師行為記錄制度。醫(yī)師行為記錄分為良好行為記錄和不良行為記錄。

良好行為記錄：醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程中受到的市級(jí)以上政府和衛(wèi)生主管部門獎(jiǎng)勵(lì)、表彰、完成政府指令性任務(wù)的個(gè)人，取得市廳級(jí)以上技術(shù)成果的第1－3名作者等；

不良行為記錄：因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)和診療規(guī)范常規(guī)受到的行政處罰、處分，以及發(fā)生的醫(yī)療事故等。

（二）、醫(yī)師行為記錄作為醫(yī)師考核的依據(jù)之一。

（三）、醫(yī)師定期考核程序。醫(yī)師定期考核程序分為一般程序與簡(jiǎn)易程序。

一般程序：按第三條規(guī)定進(jìn)行的考核。

簡(jiǎn)宜程序：本人書寫述職報(bào)告，所在科室簽署意見，報(bào) 考核委員會(huì)審核。

（四）、符合下列條件的醫(yī)師定期考核執(zhí)行簡(jiǎn)易程序

醫(yī)師考核執(zhí)行簡(jiǎn)易程序應(yīng)由醫(yī)師在定期考核前45日內(nèi)申請(qǐng)，考核委員會(huì)在接到申請(qǐng)審核批準(zhǔn)后15日內(nèi)書面通知申請(qǐng)醫(yī)師。

1、具有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，考核周期內(nèi)有良好行為記錄的；

2、具有12年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的；其他醫(yī)師定期考核按照一般程序進(jìn)行。

第五條考核結(jié)果

1、考核結(jié)果分為合格和不合格。工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中有一項(xiàng)不能通過評(píng)定或測(cè)評(píng)的，即為不合格。

2、醫(yī)師在考核周期內(nèi)按規(guī)定通過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)或通過晉升上一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試，可視為業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)合格，考核時(shí)僅考核工作成績(jī)和職業(yè)道德。

3、被考核醫(yī)師對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以在收到考核結(jié)果之日起30日內(nèi)，向考核委員會(huì)提出復(fù)核申請(qǐng)?？己宋瘑T會(huì)在接到復(fù)核申請(qǐng)之日起30日內(nèi)對(duì)醫(yī)師考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核意見書面通知醫(yī)師本人。

4、對(duì)考核不合格的醫(yī)師，醫(yī)院將參照市衛(wèi)生局的處理意見執(zhí)行。（處理規(guī)定：暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月至6個(gè)月，并接受培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)期滿，由醫(yī)院再次進(jìn)行考核。對(duì)考核合格者，允許其繼續(xù)執(zhí)業(yè)，但該醫(yī)師在本考核周期內(nèi)不得評(píng)優(yōu)和晉升；對(duì)考核不合格的，由衛(wèi)生行政部門注銷注冊(cè)，收回醫(yī)

師執(zhí)業(yè)證書）。

5、根據(jù)規(guī)定，醫(yī)師在考核周期內(nèi)有下列情形之一的，考核委員會(huì)認(rèn)定為考核不合格：

（1）、在發(fā)生的醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任的；

（2）、未經(jīng)所在機(jī)構(gòu)或者衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，擅自在注冊(cè)地點(diǎn)以外的醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)的；

（3）、跨執(zhí)業(yè)類別進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)的；

（4）、代他人參加醫(yī)師資格考試的；

（5）、在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的；

（6）、索要或者收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或其工作人員給予的回扣、提成或者謀取其他不正當(dāng)利益的；

（7）、通過介紹病人到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或者提成的；

（8）、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件，參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；

（9）、未按照規(guī)定執(zhí)行醫(yī)院感染控制任務(wù)，未有效實(shí)施消毒或者無害化處置，造成疾病傳播、流行的；

（10）、故意泄漏傳染病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人、密切接觸者涉及個(gè)人隱私的有關(guān)信息、資料的；

（11）、疾病預(yù)防控制部門的醫(yī)師未依法履行傳染病監(jiān)測(cè)、報(bào)告、調(diào)查、處理職責(zé)，造成嚴(yán)重后果的；

（12）、考核周期內(nèi)，有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為醫(yī)德較差的；

（13）、無正當(dāng)理由不參加考核，或者擾亂考核秩序的；

（14）、違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定，被行政處罰的。

（15）、（16）、本工作制度由考核委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋 本工作制度自發(fā)文之日起施行

考核方案 篇11

總經(jīng)理考核方案

作為企業(yè)中具有至關(guān)重要地位的管理者，總經(jīng)理的職責(zé)既包括公司的日常運(yùn)營(yíng)管理，也包括進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃與制定發(fā)展戰(zhàn)略。因此，對(duì)于企業(yè)本身來說，總經(jīng)理的能力與素質(zhì)也決定了企業(yè)的成敗。為此，在企業(yè)運(yùn)行過程中，制定完善的總經(jīng)理考核方案至關(guān)重要。

一、考核指標(biāo)

1. 公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：包括凈利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)收入、客戶滿意度等。

2. 領(lǐng)導(dǎo)能力：包括領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力、員工管理能力、決策能力、危機(jī)處理能力等。

3. 人際關(guān)系與溝通：包括與員工、合作伙伴、客戶等外部人員的關(guān)系處理、協(xié)調(diào)能力、溝通能力等。

4. 行業(yè)發(fā)展：包括對(duì)企業(yè)所在行業(yè)的理解、行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注度、對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)能力等。

5. 是否符合法規(guī)：強(qiáng)調(diào)誠信建設(shè)意識(shí)、公司文化等，堅(jiān)決維護(hù)公司和企業(yè)的形象。

6. 安全生產(chǎn)：堅(jiān)持安全第一原則，做好安全防護(hù)措施，確保生產(chǎn)過程中的平穩(wěn)安全。

二、考核流程

1. 確定考核周期和頻次，根據(jù)公司規(guī)模及特點(diǎn)，分別制定適用的考核周期與頻次。建議每季度進(jìn)行一次考核，每年度綜合扣分一次。

2. 實(shí)施考核方式和方法，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和總經(jīng)理職責(zé)，采用多種考核方式和方法，包括面談、工作日志、工作會(huì)議、履行職責(zé)、聽取部門報(bào)告等。

3. 建立嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和加減分細(xì)則，根據(jù)考核指標(biāo)和考核方法，建立評(píng)分體系，制定加、減分細(xì)則。加分細(xì)則應(yīng)建立在鼓勵(lì)成果、創(chuàng)新方向和持續(xù)發(fā)展等基礎(chǔ)上；減分細(xì)則應(yīng)建立在“風(fēng)險(xiǎn)管理、行為規(guī)范”等角度方向上。

4. 結(jié)合考核結(jié)果制定考核報(bào)告，根據(jù)考核結(jié)果，綜合排名并產(chǎn)生總體考核報(bào)告。考核報(bào)告既應(yīng)反映總體考核情況，也應(yīng)針對(duì)總經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)方向提出建議，為總經(jīng)理提供改進(jìn)空間和機(jī)會(huì)。

5. 對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合分析，結(jié)合總經(jīng)理的發(fā)展方向確定發(fā)展計(jì)劃，對(duì)于考核結(jié)果較低的總經(jīng)理，應(yīng)與其進(jìn)行溝通和交流，提供幫助和支持，并引導(dǎo)其合理規(guī)劃自身發(fā)展計(jì)劃。

三、注意事項(xiàng)

1. 強(qiáng)調(diào)公正性和科學(xué)性，全面考慮總經(jīng)理的業(yè)績(jī)與素質(zhì)，不應(yīng)只考慮短期業(yè)績(jī)，也要考慮長(zhǎng)期規(guī)劃。

2. 加強(qiáng)對(duì)考核目標(biāo)的主觀性評(píng)估和參考，比如客戶滿意度等考核指標(biāo)，應(yīng)在客戶調(diào)研的基礎(chǔ)上得出客觀數(shù)據(jù)。

3. 不斷完善考核方案，根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則和方法，以適應(yīng)公司發(fā)展及總經(jīng)理個(gè)人的成長(zhǎng)需求。

總之，建立完善的總經(jīng)理考核方案對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理非常重要。目前，我國(guó)企業(yè)總經(jīng)理的責(zé)任范圍、權(quán)利及責(zé)任都被政策話肉，但這并不意味著他們可以獨(dú)善其身。作為企業(yè)的一份子，總經(jīng)理必須承擔(dān)自己應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，才能在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展。

考核方案 篇12

教師管理考核方案最新

教育是一個(gè)民族的未來，而教育事業(yè)的基礎(chǔ)在于教師隊(duì)伍。因此，對(duì)于教師的管理和考核具有極其重要的意義。為了提高教師的工作水平和質(zhì)量，保障學(xué)生的權(quán)益，社會(huì)各界對(duì)教師管理考核也越來越重視。近年來，教育部門出臺(tái)了一系列教師管理考核方案，其中最新的一份方案被大家稱為“教師管理考核方案最新”。

一、方案的制定背景和目的

隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教育主管部門越來越重視教師隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理。但是，現(xiàn)實(shí)中還存在著教育資源的不均衡和教師隊(duì)伍的不穩(wěn)定等問題。因此，為了進(jìn)一步提高教師的素質(zhì)、水平和工作效能，調(diào)動(dòng)教師的積極性，促進(jìn)我國(guó)教育事業(yè)的繁榮發(fā)展，教育部門制定了“教師管理考核方案最新”。

二、方案的主要內(nèi)容

1. 教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：該方案主要以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果、教學(xué)效果、師德師風(fēng)、教研、科研等方面為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、公正、權(quán)威。

2. 教師的考核流程：教育部門將會(huì)在每一個(gè)學(xué)期進(jìn)行一次教師考核，并將考核結(jié)果進(jìn)行反饋和總結(jié)。考核分為校內(nèi)考核和學(xué)科考核兩個(gè)層次，每個(gè)層次均要有權(quán)威的評(píng)委來進(jìn)行評(píng)定。評(píng)價(jià)結(jié)果將根據(jù)一定的比例計(jì)入教師的績(jī)效考核結(jié)果。

3. 教師的激勵(lì)機(jī)制：根據(jù)教師的考核結(jié)果，學(xué)校將會(huì)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，包括晉升、獎(jiǎng)勵(lì)，以及其他形式的激勵(lì)措施。而同時(shí)，對(duì)于考核表現(xiàn)欠佳的教師，學(xué)校也將會(huì)采取相應(yīng)的糾正措施，確保教師隊(duì)伍質(zhì)量的不斷提升。

三、方案的實(shí)施效果

自“教師管理考核方案最新”實(shí)施以來，教育部門并沒有立即在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，而是先在一些地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。這種試點(diǎn)的方式，也是為了更好地積累經(jīng)驗(yàn)，并將在成功試點(diǎn)后進(jìn)行全國(guó)范圍的推廣。通過試點(diǎn)的過程，可以看出“教師管理考核方案最新”的確是一份非常好的考評(píng)方案，不僅實(shí)施起來具有可行性，更為重要的是，它能夠激勵(lì)教師的積極性，使得教師們更加有效、高效地為學(xué)生服務(wù)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和獲得感。

總之，“教師管理考核方案最新”是一份重要的政策和規(guī)定，它已經(jīng)成為教育管理的基石之一。實(shí)施這份方案不僅能夠給學(xué)生帶來更好的教育體驗(yàn)，也能夠讓教師們?cè)谧约旱慕虒W(xué)和工作中更加自信和勇氣。因此，我們期待教育部門能夠更好地推廣這份方案，讓我們共同關(guān)注教育的未來，為我國(guó)的教育事業(yè)做出更為深遠(yuǎn)的貢獻(xiàn)。

考核方案 篇13

第一章目的宗旨

為了全面貫徹落實(shí)人保部“績(jī)效工資管理”的精神，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)醫(yī)院各類各級(jí)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮各自的工作熱情和工作能力，使醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益在全體員工的得到持續(xù)提高，不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據(jù)衛(wèi)生部“衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)[2004]410號(hào)”等系列相關(guān)文件的規(guī)定，建立新型的績(jī)效工資考核分配制度。

第二章分配原則

本方案所指的績(jī)效工資，不包括按政府人事部門規(guī)定發(fā)放的檔案工資。醫(yī)院績(jī)效工資分配制度建立“按崗取酬，按工作量取酬，按服務(wù)質(zhì)量取酬，按工作績(jī)效取酬”的分配機(jī)制，主要體現(xiàn)了“三個(gè)衡量”的原則：

一、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績(jī)效工資的基礎(chǔ)。

二、以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險(xiǎn)程度大小、工作負(fù)荷強(qiáng)弱、管理責(zé)任重輕”作為衡量績(jī)效工資的導(dǎo)向。

三、以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律”四個(gè)方面的各項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行全方位考核，考核結(jié)果作為衡量績(jī)效工資的依據(jù)。

第三章績(jī)效考核

一、公共考核項(xiàng)目

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面；

2、科室管理方面：

3、勞動(dòng)紀(jì)律方面：

4、護(hù)理質(zhì)量管理：

5、后勤部務(wù)管理：

6、醫(yī)院感染管理：

7、財(cái)務(wù)管理：

8、醫(yī)療安全管理：

二、臨床科室績(jī)效考核

1、工作效率指標(biāo)：

①病床使用率93%達(dá)標(biāo)，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮5%。

②平均住院日小于等于16天（二級(jí)醫(yī)院小于等于12天）。該指標(biāo)為相關(guān)考核指標(biāo)，制定每科相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。每延長(zhǎng)或縮短1天，效能工資相應(yīng)下浮或上浮2%。

③工作量計(jì)劃完成率（包括出院病人占床日、出院病人醫(yī)療收入）按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，100%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮2%。

2、管理效能指標(biāo)

①自費(fèi)病人床天費(fèi)用控制線按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)科680元，兒科450元，外科750元。每偏離10%，效能工資下浮2%。

②科室成本與醫(yī)療收入之比按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。臨床科室控制線在70%。每降升1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮1%。

③藥品費(fèi)用比按各科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)科控制線在%以下，外科控制線在%以下。每超1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資下浮5%。

④檢查檢驗(yàn)費(fèi)用比25%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮2、5%

⑤社保病人藥品比按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)科＜35%，外科＜30%每降升1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮5%。

3、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)

①病人滿意度95%達(dá)標(biāo)（三甲標(biāo)準(zhǔn)為90%）。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮1%。

②病人中肯投訴例數(shù)0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1例，效能工資上下浮1%。

4、勞動(dòng)紀(jì)律指標(biāo)

①工作天數(shù)全勤達(dá)標(biāo)，因請(qǐng)假缺勤者按天數(shù)扣發(fā)。曠工者按違反勞動(dòng)紀(jì)律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。

②工作紀(jì)律按時(shí)上下班并堅(jiān)守崗位為達(dá)標(biāo)。遲到、早退、脫崗的，按違反勞動(dòng)紀(jì)律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。

5、醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)/

①診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達(dá)標(biāo)。每月每病區(qū)抽查在院病歷20份，每缺1例，效率工資下浮2%。

②治愈率+好轉(zhuǎn)率95%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。

③無菌手術(shù)切口感染率≤0、5%達(dá)標(biāo)。每降升0、1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。

④重點(diǎn)病例討論率疑難、術(shù)前、死亡病例，每例討論為達(dá)標(biāo)。每月每病區(qū)抽查在院重病歷10份，每缺1例，效率工資下浮2%。

⑤病歷合格率甲級(jí)90%，乙級(jí)10%，丙級(jí)0，達(dá)標(biāo)。甲級(jí)每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。每出現(xiàn)1份丙級(jí)病歷，效率工資下浮5%。

⑥醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)95分達(dá)標(biāo)。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評(píng)分結(jié)果為準(zhǔn)，每升降1分，效率工資上下浮2%。

6、醫(yī)療安全考核指標(biāo)

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%（經(jīng)濟(jì)損失另計(jì)）。

②急救物品完好率100%達(dá)標(biāo)。每下降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮1%。

三、平臺(tái)科室績(jī)效考核

（一）、手術(shù)室

1、醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)

①診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達(dá)標(biāo)。每月每病區(qū)抽查手術(shù)病例20份，每缺1例，

②無菌手術(shù)切口感染率≤0、5%達(dá)標(biāo)。每降升0、1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。

④醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)

95分達(dá)標(biāo)。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評(píng)分結(jié)果為準(zhǔn)，每升降1分，效率工資上下浮2%。

2、醫(yī)療安全考核指標(biāo)

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%（經(jīng)濟(jì)損失另計(jì)）。

②急救物品完好率100%達(dá)標(biāo)。每下降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮1%。

（二）、門急診

①急診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行率100%達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗違反制度事件，效率工資下浮5%。

②診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達(dá)標(biāo)。每月抽查急診病人20例，每缺1例，效率工資下浮2%。

③醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)95分達(dá)標(biāo)。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評(píng)分結(jié)果為準(zhǔn)，每升降1分，效率工資上下浮2%。

④收容住院完成率制定每月收住病人計(jì)劃工作量，100%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。

⑤留觀留察完成率制定每月留觀留察病人計(jì)劃工作量，100%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。

⑥醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%（經(jīng)濟(jì)損失另計(jì)）。

⑦急救物品完好率100%達(dá)標(biāo)。每下降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮1%

⑧科室成本與醫(yī)療收入之比按本科標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。每降升1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮5%。

（三）、功能科、放射科、檢驗(yàn)科

1、自有考核指標(biāo)

①工作量完成率（檢查檢驗(yàn)人次及檢查檢驗(yàn)收入）

按各科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。100%達(dá)標(biāo)，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮1%。

②科室成本與醫(yī)療收入之比

按各科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。醫(yī)技科室為50%，每降升1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮5%。

③病人滿意度95%達(dá)標(biāo)（三甲標(biāo)準(zhǔn)為90%）。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮1%。

④病人中肯投訴率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1例，效能工資下浮1%。

⑤臨床中肯投訴率為0達(dá)標(biāo)。每上發(fā)生1例，效能工資下浮1%。

⑥血型檢查準(zhǔn)確率100%達(dá)標(biāo)。每差錯(cuò)1例，效率工資下浮50%。

⑦配血準(zhǔn)確率100%達(dá)標(biāo)。每差錯(cuò)1例，效率工資下浮50%。

⑧醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%（經(jīng)濟(jì)損失另計(jì)）。

⑨血液制品完好率100%達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1例，效率工資下浮5%。

⑩成份輸血比例≥90%。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮1%。

2、公共考核指標(biāo)

全院床位使用率、平均住院日、全院檢查檢驗(yàn)費(fèi)用控制比、全院自費(fèi)病人床天費(fèi)用控制線等4項(xiàng)考核指標(biāo)均值與醫(yī)技部門崗位效能工資聯(lián)動(dòng)，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，崗位效能工資上下浮2、5%。

3、醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)

①醫(yī)技診斷準(zhǔn)確率97%達(dá)標(biāo)。每月抽查50例，每下降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮5%

②醫(yī)技報(bào)告發(fā)送及時(shí)率100%達(dá)標(biāo)。每月抽查50例，每下降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮2%

③醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)95分達(dá)標(biāo)。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評(píng)分結(jié)果為準(zhǔn)，每升降1分，效率工資上下浮2%。

4、醫(yī)療安全考核指標(biāo)

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%（經(jīng)濟(jì)損失另計(jì)）。

②在用設(shè)備完好率100%達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗人為設(shè)備事故，效率工資下浮5%（經(jīng)濟(jì)損失另計(jì)）。

（四）、供應(yīng)室

1、工作量完成率按本科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，100%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮1%。

2、科室成本與收入之比按本科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（消毒物品實(shí)施內(nèi)部計(jì)價(jià)），100%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮5%。

3、消毒物品合格率100%達(dá)標(biāo)，每下降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資下浮5%。

4、臨床科室滿意度95%達(dá)標(biāo)，每下降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資下浮2%。

（五）、藥劑科

1、門診藥房完成1張?zhí)幏脚浞?，?jì)發(fā)0、7元。

2、住院藥房完成1床天處方配方，計(jì)發(fā)0、7元。

3、配方差錯(cuò)率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1例，工作效率工資下浮10%。

4、科室成本與醫(yī)療收入之比按本科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（藥劑科收入以處方張數(shù)×0、5元，以及住院床天×0、5元計(jì)），每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮5%。

5、病人中肯投訴率0達(dá)標(biāo)，每發(fā)生1例，工作效率工資下浮5%。

6、病人滿意度95%達(dá)標(biāo)，每月抽查門診病人100例，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮2%。

5、臨床科室滿意度90%達(dá)標(biāo)，每月抽查臨床科室作為基數(shù)，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮2%。

6、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%（經(jīng)濟(jì)損失另計(jì)）

（六）門診收款處和住院結(jié)算處工作效率工資的考核

1、門診收款處每完成1張有效發(fā)票，計(jì)發(fā)0、3元。

2、住院收款處每完成1入院或出院人次，計(jì)發(fā)1、3元。

3、病人滿意度95%達(dá)標(biāo)每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮2%。

4、病人中肯投訴率0達(dá)標(biāo)，每發(fā)生1例，工作效率工資下浮5%。

（七）、職能及后勤部門、120車隊(duì)

以臨床、平臺(tái)科室的均數(shù)為計(jì)算基礎(chǔ)分別人為abcde五等

a等：臨床+平臺(tái)的均數(shù)上浮10%b等：臨床+平臺(tái)的均數(shù)

c等：臨床+平臺(tái)的均數(shù)下浮10%d等：臨床+平臺(tái)的均數(shù)下浮20%

e等：臨床+平臺(tái)的均數(shù)下浮30%

四、按量計(jì)酬工資

按量計(jì)酬工資以單項(xiàng)工作量作為計(jì)量基礎(chǔ)，結(jié)合該項(xiàng)工作的單位工作量工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。

一、單項(xiàng)工作內(nèi)容及其單位工作量工資標(biāo)準(zhǔn)

（一）入院收容指醫(yī)生收容門診或急診病人入院。5元/例。

（二）住院收治指病房醫(yī)生對(duì)新入院病人首次診療。2元/例。

（三）特約門診指醫(yī)生對(duì)門診病人特約診療。1元/例

（四）住院手術(shù)從事手術(shù)所有人員（臨床、麻醉、護(hù)理）共享，比例：臨床>麻醉>護(hù)理。

甲類手術(shù)120元/例乙類手術(shù)60元/例

丙類手術(shù)30元例丁類手術(shù)10元。

（五）內(nèi)鏡手術(shù)（胃腸鏡檢查及治療除外）

從事手術(shù)所有人員（臨床、麻醉、護(hù)理）共享，比例：臨床>麻醉>護(hù)理。

甲類手術(shù)120元/例乙類手術(shù)60元/例

丙類手術(shù)30元/例丁類手術(shù)10元

二、單項(xiàng)工作的工作量考核

（一）入院收容考核

1、由統(tǒng)計(jì)室按月提供報(bào)表，交醫(yī)務(wù)科審查，除外不列入工作量考核的情形后，送財(cái)務(wù)科計(jì)發(fā)按量計(jì)酬工資。

不列入工作量考核的幾種情形：

①床上周轉(zhuǎn)：指住院病人前出后入間隔時(shí)間下于15天者。

②年度結(jié)算：指社保病人在每年6月30日出院，于7月1日入院者。

③欠費(fèi)離院：指自費(fèi)病人離院時(shí)欠費(fèi)≥500元者。

④三無病人：指無姓名、無親屬、無經(jīng)費(fèi)者。

⑤基層上送：指基層醫(yī)院上送入院者。

⑥其他情形：指住院不滿3天，費(fèi)用≤1000元者。

2、醫(yī)務(wù)科每年制定各類各級(jí)醫(yī)師收容病人住院工作計(jì)劃。年終，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行考核，對(duì)未完成收容病人住院工作計(jì)劃的，每一工作量扣發(fā)20元。

（二）住院收治考核：

每月由科室制訂報(bào)表（必須含入院日期、病人姓名、住院收治醫(yī)生三項(xiàng)內(nèi)容），科主任審簽，交醫(yī)務(wù)科審核后送財(cái)務(wù)科計(jì)發(fā)按量計(jì)酬工資。

（三）住院手術(shù)考核

每月由科室提供報(bào)表，醫(yī)務(wù)科審核后送財(cái)務(wù)科計(jì)發(fā)按量計(jì)酬工資。

（四）內(nèi)鏡手術(shù)考核

每月由科室提供報(bào)表，醫(yī)務(wù)科審核后送財(cái)務(wù)科計(jì)發(fā)按量計(jì)酬工資。

第四章二次分配

第一節(jié)工作效率工資二次分配的意義

工作效率工資，實(shí)際上是一種帶有激勵(lì)性的勞務(wù)工資。其分配原則是“按工作量取酬，按服務(wù)質(zhì)量取酬，按工作績(jī)效取酬”；其分配基礎(chǔ)則是醫(yī)院管理活動(dòng)中各種要素的綜合考核結(jié)果。在工作效率工資的一次分配中，考核的對(duì)象是以部門或者科室作為考核整體。為了進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性，使其充分發(fā)揮自己的聰明才智開展創(chuàng)造性的工作，必須對(duì)工作效率工資進(jìn)行二次分配。二次分配的考核是以員工本人作為考核對(duì)象。

第二節(jié)二次分配中各類各級(jí)人員的分配比例

一、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

1、行政

①正職全院均數(shù)×3②副職全院名均數(shù)×2、5

③紀(jì)檢組長(zhǎng)全院均數(shù)×2、5

二、職能部門

1、科長(zhǎng)

①正職a等×1、5②副職b等×1、2

2、科員

①正高c等×1、2②副高c等×1、1

③中級(jí)c等×1、05④師級(jí)c等

⑤師級(jí)以下d等

3、班組長(zhǎng)c等×1、05

4、工人

①技術(shù)工人d等②普通工人e等

三、臨床、平臺(tái)、醫(yī)技藥劑部門

1、中層領(lǐng)導(dǎo)（系數(shù)）

①醫(yī)務(wù)科主任2、0②科室主任1、6

③科室副主任1、4④總護(hù)長(zhǎng)1、5

⑤科（病區(qū)）護(hù)長(zhǎng)1、2⑥科（病區(qū)）副護(hù)長(zhǎng)1、1

2、醫(yī)護(hù)人員：正高1、3；副高1、2；中級(jí)1、1；師級(jí)0、9；士級(jí)0、8；班組長(zhǎng)1、05

3、見習(xí)期滿尚未取得執(zhí)業(yè)證的醫(yī)務(wù)人員：本科0、6；大專0、5，中專0、4、

4、實(shí)行各科室不同專業(yè)崗位差異系數(shù)制度：

①臨床手術(shù)科室崗位：本人系數(shù)＋0、25；②臨床非手術(shù)科室崗位：本人系數(shù)＋0、15

③醫(yī)技科室崗位：本人系數(shù)＋0

四、各科室內(nèi)實(shí)行效率激勵(lì)制度：

將科每月績(jī)效工資總額的10%用于激勵(lì)，由科室領(lǐng)導(dǎo)班子作出決定，分配給當(dāng)月效率相對(duì)較好的醫(yī)療小組或個(gè)人。

五、科室內(nèi)臨工績(jī)效工資分配標(biāo)準(zhǔn)：

六、確定系數(shù)平均工資

系數(shù)平均工資＝科室每月績(jī)效工資總額×90%÷中心全體人員系數(shù)之和

七、確定各類人員每月工作效率工資

①每月工作效率工資＝系數(shù)平均工資×本人系數(shù)

②用于激勵(lì)的效率工資額的分配：

（激勵(lì)總額－臨工效率工資）÷享受人員系數(shù)總和×本人系數(shù)

第五章配套政策

第一節(jié)配套政策的意義

醫(yī)院實(shí)施績(jī)效工資分配制度是一個(gè)新生事物，它從幼稚走向成熟的過程中，面臨著一些社會(huì)因素的制約。其一，物價(jià)因素。政府主辦的國(guó)有非營(yíng)利性醫(yī)院，必須遵守政府頒布的物價(jià)法律法規(guī)。現(xiàn)階段，無論如何都無法從醫(yī)療活動(dòng)中百分之一百收回成本。所以，醫(yī)院必須采取強(qiáng)有力的措施進(jìn)行嚴(yán)格考核，最大限度地降低各種成本（w、z、r、g、m、l、q），才有可能保障績(jī)效工資分配制的順利實(shí)施。其二、糾紛因素。近些年來，醫(yī)療糾紛給醫(yī)院帶來的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)醫(yī)院推行績(jī)效工資方案造成不可避免的影響。醫(yī)院必須采取各種應(yīng)對(duì)措施防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，才有可能保障績(jī)效工資方案的順利實(shí)施。這樣，醫(yī)院在強(qiáng)化管理的過程中，個(gè)別弱勢(shì)科室將會(huì)受到較多的影響。因此，有必要制訂某些配套政策，以扶助弱勢(shì)科室渡過難關(guān)，向前發(fā)展。

第二節(jié)配套政策的措施

一、醫(yī)院承擔(dān)下列情形固定資產(chǎn)成本

1、醫(yī)院因等級(jí)評(píng)價(jià)需要而投資的固定資產(chǎn)，100%。

2、醫(yī)院因科研工作需要而投資的固定資產(chǎn)，100%。

3、醫(yī)院戰(zhàn)略性發(fā)展需要而投資的固定資產(chǎn)，100%。

4、弱勢(shì)科室需要扶持，其固定資產(chǎn)，50%。

二、醫(yī)院承擔(dān)下列情形人力成本

1、中層領(lǐng)導(dǎo)崗位效能工資。

2、由醫(yī)院安排到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，時(shí)間≥3個(gè)月的。

3、由醫(yī)院臨時(shí)抽調(diào)從事其他工作，時(shí)間≥1個(gè)月的。

4、患有癌癥在冊(cè)正式職工住院治療或按有關(guān)政策回家休息的。

三、醫(yī)院承擔(dān)下列情形費(fèi)用

1、按政府規(guī)定所減免的費(fèi)用。

2、具有生命危險(xiǎn)確需搶救“三無”病人的費(fèi)用。

3、由醫(yī)院決定對(duì)個(gè)別特困病人減免的費(fèi)用。

4、醫(yī)療保險(xiǎn)所發(fā)生的由醫(yī)院承擔(dān)的費(fèi)用；

5、技術(shù)因素引起的醫(yī)療糾紛所致經(jīng)濟(jì)損失的70%。

第三節(jié)其他相關(guān)規(guī)定

一、欠費(fèi)病人以實(shí)收費(fèi)用計(jì)入科室收入。

二、當(dāng)月收支結(jié)余為負(fù)數(shù)的科室，其負(fù)數(shù)此后不沖減。

三、當(dāng)月工作效率工資不足100元的，按100元計(jì)發(fā)。

四、畢業(yè)生參加工作見習(xí)期績(jī)效工資的規(guī)定：本科及其以下學(xué)歷6個(gè)月內(nèi)不計(jì)發(fā)，第7個(gè)月起計(jì)發(fā)；計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以所在科室同類同級(jí)人員基數(shù)為依據(jù)，按如下比例計(jì)發(fā)：本科60%，大專50%，中專40%。

六、本方案的各種考核標(biāo)準(zhǔn)由相關(guān)職能部門執(zhí)行，每月12日前將上月考核結(jié)果報(bào)績(jī)效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總。

七、本方案從20XX年1月1日起實(shí)施。以往有關(guān)獎(jiǎng)金分配或各種津貼發(fā)放規(guī)定同時(shí)廢止。本方案如與上級(jí)管理部門以后有關(guān)規(guī)定抵觸的，按上級(jí)規(guī)定修改后執(zhí)行。

八、本方案由績(jī)效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

一、科室收入構(gòu)成

1、臨床科室收入構(gòu)成（一）臨床科室收入構(gòu)成

臨床科室收入，以每一門診人次或住院人次在診療全過程中所發(fā)生的費(fèi)用作為計(jì)量基礎(chǔ)，其合計(jì)則為臨床科室的收入。

但在績(jī)效工資計(jì)算中，臨床科室的收入應(yīng)為：每一門診人次或住院人次在診療過程中所發(fā)生的費(fèi)用，扣除藥呂費(fèi)用，剔除體內(nèi)植入物（如支架、鋼板、螺釘、人體器官、人工晶體等）以及全血和成份血后的收入（s）（可稱之為狹義醫(yī)療收入）

1、1門急診收入

為每一門診人次在診療過程中所發(fā)生的診療費(fèi)用，扣除藥品費(fèi)用后的收入；

1、2內(nèi)科為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費(fèi)用，扣除藥品、血液費(fèi)用后的收入；

1、3外一科為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費(fèi)用，扣除藥品、血液植入材料費(fèi)用后的收入；

1、4外二科為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費(fèi)用，扣除藥品、血液、植入材料費(fèi)用后的'收入；

1、5婦產(chǎn)科為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費(fèi)用，扣除藥品、血液費(fèi)用后的收入；

1、6五官科為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費(fèi)用，扣除藥品、血液、人工晶體費(fèi)用后的收入；

1、7兒科為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費(fèi)用，扣除藥品、血液費(fèi)用后的收入；

1、8感染科為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費(fèi)用，扣除藥品、血液費(fèi)用后的收入；

1、9中醫(yī)科為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費(fèi)用，扣除藥品、血液費(fèi)用后的收入；

1、10手術(shù)室為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的診療費(fèi)用，扣除藥品、血液費(fèi)用后的收入；

（二）平臺(tái)科室收入構(gòu)成

平臺(tái)科室是為臨床科室提供公共服務(wù)的科室。如功能科、檢驗(yàn)科、放射科。

平臺(tái)科室的收入，以每一診療人次在平臺(tái)科室診療階段所發(fā)生的費(fèi)用作為計(jì)量基礎(chǔ)，其合計(jì)則為平臺(tái)科室的收入。

在醫(yī)院的宏觀統(tǒng)計(jì)上，平臺(tái)科室的收入列為虛數(shù)收入。在科室的微觀統(tǒng)計(jì)上，虛數(shù)收入可以視同實(shí)數(shù)收入。

平臺(tái)科室工作效率工資的計(jì)發(fā)，同樣以狹義醫(yī)療收入為依據(jù)。

（三）、藥劑科的收入構(gòu)成

為每一門診、住院人次在診療過程中所發(fā)生的藥品費(fèi)用；

二、科室支出構(gòu)成

（一）臨床科室支出構(gòu)成臨床科室的支出，由w+z+r+g+m+l+q七種成本構(gòu)成。

1、物耗成本支出（w）

①各種材料費(fèi)②各種購置費(fèi)③水、電、油、汽、氧氣費(fèi)

2、固定資產(chǎn)支出（z）

①固定資產(chǎn)折舊（或稱占用）費(fèi)②維修維護(hù)費(fèi)

3、人力成本支出（r）

①薪金支出②福利支出③進(jìn)修、學(xué)習(xí)、出差支出

4、管理成本支出（g）

采用“管理費(fèi)用與醫(yī)療收入聯(lián)動(dòng)法”，按扣除藥品、植入材料、血液費(fèi)用后的收入10%計(jì)算。

5、社會(huì)摩擦成本支出（m）社會(huì)摩擦成本是指各種醫(yī)療糾紛引起的經(jīng)濟(jì)損失。

6、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)成本支出（l）

病人在平臺(tái)科室和醫(yī)技科室所發(fā)生的費(fèi)用，已按實(shí)數(shù)收入作為臨床科室的收入。因此，平臺(tái)科室或醫(yī)技科室的業(yè)務(wù)，即為臨床科室的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，其成本由臨床科室承擔(dān)。

①平臺(tái)科室和醫(yī)技科室成本的分?jǐn)偅?/p>

即是指某臨床科室從平臺(tái)科室或醫(yī)技科室中已取得的狹義醫(yī)療收入所必須承擔(dān)的相應(yīng)成本。

計(jì)算公式：c=∑c×s/∑s

c為某臨床科室必須承擔(dān)的相應(yīng)成本；∑c為平臺(tái)科室或醫(yī)技科室的成本總和；s為某臨床科室從平臺(tái)科室或醫(yī)技科室中所取得的狹義醫(yī)療收入；∑s為平臺(tái)科室或醫(yī)技科室的收入總和。

②急診科狹義醫(yī)療收入及其成本的分?jǐn)偅?/p>

急診科狹義醫(yī)療收入及其成本，由與急診科業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的臨床科室按比例分?jǐn)?。其比例為：有關(guān)臨床科室各自狹義醫(yī)療收入與全院狹義醫(yī)療收入之比。

7、其他成本支出（q）

（二）平臺(tái)科室支出構(gòu)成平臺(tái)科室的支出，由w+z+r+g+m+l+q七種成本構(gòu)成。

（三）手術(shù)室支出構(gòu)成手術(shù)室的支出，同樣也由w+z+r+g+m+l+q七種成本構(gòu)成。

三、工作效率工資基數(shù)的計(jì)算方法

（一）臨床部門工作效率工資基數(shù)的計(jì)算χ=[s-（w+z+r+g+m+l+q）]×α

公式中：x為工作效率工資；s為狹義醫(yī)療收入；w為物耗成本；z為固定資產(chǎn)折舊；r為人力成本；g為管理成本；m為社會(huì)摩擦成本；l為關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)成本；q為其他成本；α為既定比例。

（二）平臺(tái)科室與醫(yī)技科室工作效率工資基數(shù)的計(jì)算

1、除急診科外，其余科室按下列公式計(jì)算χ=[s-（w+z+r+g+m+l+q）]×α

2、急診科工作效率工資基數(shù)的計(jì)算

使用與急診科業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的所有臨床科室人均工作效率工資基數(shù)，作為急診科人均工作效率工資基數(shù)。

（三）藥劑部門工作效率工資基數(shù)的計(jì)算

藥劑部門全體人員的工作效率工資，按下列方法計(jì)取基數(shù)，經(jīng)考核后發(fā)放到科室，由科室按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行二次分配。

1、門診藥房完成1張?zhí)幏脚浞剑?jì)元

2、住院藥房完成1張?zhí)幏脚浞?，?jì)元；完成1床天處方配方，計(jì)元；

提取基數(shù)后經(jīng)考核發(fā)到科室，由科室按個(gè)人考核及工作量發(fā)放。

（四）特殊部門工作效率工資的計(jì)算

1、消毒供應(yīng)室工作效率工資基數(shù)的計(jì)算

臨床+平臺(tái)的均數(shù)下浮15%

2、門診和住院收款處工作效率工資基數(shù)的計(jì)算

①門診收款處每完成1張有效發(fā)票，計(jì)發(fā)0、3元。

②住院收款處每完成1入院或出院人次，計(jì)發(fā)1、3元。

（五）職能及后勤部門工作效率工資基數(shù)的計(jì)算

職能及后勤部門工作效率工資基數(shù)，以臨床、平臺(tái)、醫(yī)技三類部門的均數(shù)為計(jì)算基礎(chǔ)，分abcde五等。

a等：臨床+平臺(tái)（醫(yī)技）的均數(shù)上浮10%

b等：臨床+平臺(tái)（醫(yī)技）的均數(shù)

c等：臨床+平臺(tái)（醫(yī)技）的均數(shù)下浮10%

d等：臨床+平臺(tái)（醫(yī)技）的均數(shù)下浮20%

e等：臨床+平臺(tái)（醫(yī)技）的均數(shù)下浮30%

醫(yī)生績(jī)效考核方案【2】

一、目的：

全面加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式，進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：

（一）考核小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

辦公室：

成員：院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。

（二）職責(zé)：

行政執(zhí)行：由院長(zhǎng)牽頭，會(huì)同副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核，由辦公室組織；

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織；

財(cái)務(wù)指標(biāo)：由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦監(jiān)督考核，由財(cái)務(wù)部組織；

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核，由護(hù)理部組織；

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核，由經(jīng)營(yíng)部組織。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織。

三、考核依據(jù)：

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度（《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編2006》）和會(huì)議精神；各部門崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。

四、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì)：

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

（一）、臨床科室：

工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20XX年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室，年度目標(biāo)超額收入按5%（超額比例=10%）獎(jiǎng)勵(lì)給科室。急診科不適用第一條，

1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)23200人次，全年收住院目標(biāo)880人次，保持門住比超過3、8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4、5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，年度獎(jiǎng)按7、5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：A、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；B、大科室：科主任30%，護(hù)士長(zhǎng)10%，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬元，外科475萬元，內(nèi)科290萬元，兒科160萬元，康復(fù)科145萬元，五官科150萬元，皮膚科40萬元，口腔科35萬元，肝病科30萬元，體檢中心200萬元，泌尿男性科400萬元，急診科門診量23200人次，收住院880人次。

4、各科室季度目標(biāo)：

說明：A）門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算；

B）住院收入以住院收費(fèi)室當(dāng)月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算，病人雖已出院但當(dāng)月25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入；

C）結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。

（二）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、8、此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0、8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

五、質(zhì)量指標(biāo)考核：

質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)；當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí)，則會(huì)影響績(jī)效工資分配，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編2006》和本方案的獎(jiǎng)懲相同，即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%，每扣1分即扣罰1%）；而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編2006》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng)。

（一）行政執(zhí)行：配分：100分

1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；

2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分，否則扣25分；

3、遵守行政紀(jì)律，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止。配分25分，否則扣25分；

4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分，否則扣25分。

5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行！

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任。

（三）、科室管理：配分：100分

（1）工作計(jì)劃：每月每周有計(jì)劃，有任務(wù)分解，有評(píng)議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分；

（2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；

（3）會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；

（4）安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。

（5）團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。

（6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分

（7）勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度，遵守工作流程，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。

（四）、客戶關(guān)系：基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。

（2）服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為客戶著想，盡量使客戶滿意。否則扣10分。

（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。

（4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對(duì)于有時(shí)間限制（約定）的，必須在限制（約定）的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí)、客戶沒有明確時(shí)間概念的，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成；比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中，有特殊原因不能按時(shí)完成的，要跟上級(jí)、客戶說明。否則每次扣30分，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

（5）對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（6）客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任。

六、考核方法與結(jié)果

1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，可以一票否決，即扣除全部績(jī)效工資，并追究其他責(zé)任。

3、本考核方案一般針對(duì)科室，科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。

4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。

5、采取日?？己撕图荆ㄔ?？）集中考核相結(jié)合的形式，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)

6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

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