轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
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保險銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
在過去的一年里,我一直擔(dān)任保險銷售的實習(xí)生。這是我第一次接觸銷售工作,剛開始的時候面對客戶時感到有些迷茫和不自信。但是通過學(xué)習(xí)和努力,我逐漸融入了團(tuán)隊,并取得了一些不錯的成績。在轉(zhuǎn)正之際,我想對這一年的工作做一個總結(jié),回顧自己的成長和進(jìn)步。
首先,我學(xué)到了許多關(guān)于銷售技巧和保險產(chǎn)品知識。在接受公司的培訓(xùn)后,我對各種保險產(chǎn)品有了更深入的了解。我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,如何提出恰當(dāng)?shù)膯栴},以便更好地了解客戶的需求。我也學(xué)會了如何解釋保險條款和給予客戶合理的建議。通過不斷學(xué)習(xí),我提高了自己的產(chǎn)品知識水平,這使我在銷售過程中更加自信和專業(yè)。
其次,與客戶的交流讓我不斷鍛煉了自己的人際交往能力。作為保險銷售人員,與各種各樣的客戶接觸是一種常態(tài)。有時候我會遇到態(tài)度強(qiáng)硬的客戶,有時候客戶會提出各種各樣的問題和異議。在這些時候,我需要保持耐心和冷靜,認(rèn)真傾聽客戶的需求和意見。我學(xué)會了應(yīng)對客戶抱怨和異議的方法,并盡力解決問題以贏得客戶的信任和滿意。這種情況下鍛煉了我處理復(fù)雜情況的能力,也提高了我的影響力和溝通能力。
另外,我在團(tuán)隊合作中學(xué)到了許多。在銷售工作中,與其他同事的配合和協(xié)作是非常重要的。大家彼此之間的信息共享和互相支持,能夠更好地滿足客戶需求。我很慶幸加入了這個團(tuán)隊,我收到了其他團(tuán)隊成員們的幫助和支持。他們幫助我解決了很多問題,并與我分享他們的經(jīng)驗和技巧。這些經(jīng)驗對我來說非常寶貴,同時也加強(qiáng)了我們團(tuán)隊的凝聚力。
在這一年的時間里,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。有時候面對銷售目標(biāo)的壓力,我會感到焦慮和迷茫。但是我意識到,努力和積極的態(tài)度是克服困難的關(guān)鍵。通過設(shè)立明確的目標(biāo)并付諸行動,我逐漸克服了這些困難,取得了一些不錯的銷售業(yè)績。
最后,我要感謝我的團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)者們對我的幫助和信任。他們給我提供了一個良好的工作環(huán)境,充分發(fā)揮了我的潛力。同時,我也要感謝我的客戶,是他們的支持和信任讓我有機(jī)會證明自己。
在下一個階段的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識,為客戶提供更好的服務(wù)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,我能夠在銷售工作中取得更大的成就。
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公司職工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
在每個公司,招聘新員工都是一個不斷進(jìn)行的過程。而對于那些表現(xiàn)出色且積極主動的員工來說,他們有機(jī)會成為公司的正式員工。而在成為正式員工之前,轉(zhuǎn)正工作就是一個必經(jīng)的環(huán)節(jié)。經(jīng)過幾個月的努力和觀察,我想在這篇文章中對公司職工轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行總結(jié)。
首先,公司的轉(zhuǎn)正流程需要準(zhǔn)確地安排并全面評估員工的工作表現(xiàn)。在新員工入職后的頭幾個月,公司的管理層會對員工進(jìn)行全面觀察和評估。這包括員工的工作能力、團(tuán)隊合作意識、工作積極性以及與同事之間的相處關(guān)系。這些評估工作需要全面客觀,避免主觀因素的干擾。
其次,公司需要提供一系列培訓(xùn)和指導(dǎo)來幫助新員工適應(yīng)新工作環(huán)境。對于新員工來說,適應(yīng)新工作環(huán)境可能需要一段時間。公司可以通過為員工安排培訓(xùn)課程、提供相關(guān)資料和指導(dǎo)來幫助他們更好地理解公司的文化和價值觀。這一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)旨在幫助新員工提高他們的工作技能和知識,并更好地適應(yīng)公司的工作模式。
第三,公司需要建立有效的溝通渠道來了解員工的期望和需求。每個員工都有自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。公司應(yīng)該與員工進(jìn)行面對面的交流,了解他們的期望和需求,并提供適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展機(jī)會。這不僅可以讓員工感到自己的工作受到重視,也可以使他們更加積極地投入到工作中。
第四,公司應(yīng)該及時給予員工明確的反饋和獎勵。對于表現(xiàn)出色且積極主動的員工來說,及時的反饋和獎勵是激勵他們繼續(xù)取得好成績的動力。公司可以通過定期評估和面談的方式與員工交流,在反饋中指出員工的優(yōu)點和不足,并提供相應(yīng)的獎勵措施,如薪資的增加或晉升的機(jī)會。這樣的舉措可以讓員工感到公司對他們的認(rèn)可和支持,從而更加努力地工作。
最后,公司需要建立一個良好的工作氛圍和團(tuán)隊合作環(huán)境。一個積極向上、相互合作的團(tuán)隊能夠更好地實現(xiàn)公司的目標(biāo)。公司可以通過舉辦團(tuán)隊建設(shè)活動、組織員工間的交流和合作等方式來培養(yǎng)團(tuán)隊精神。一個團(tuán)結(jié)并且能夠互相幫助的團(tuán)隊能夠更好地促進(jìn)員工的成長和發(fā)展。
綜上所述,公司職工轉(zhuǎn)正工作是一個重要的環(huán)節(jié),需要公司全面評估員工的表現(xiàn)、提供培訓(xùn)和指導(dǎo)、建立有效的溝通渠道、及時反饋和獎勵,以及創(chuàng)造良好的工作氛圍和團(tuán)隊合作環(huán)境。通過這些工作的總結(jié),公司可以更好地選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,并推動公司持續(xù)發(fā)展。
外賣轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
隨著科技的不斷發(fā)展,外賣行業(yè)正在蓬勃發(fā)展。作為一名外賣小哥,在過去的一段時間里,我有幸能夠加入這個行業(yè),并經(jīng)歷了外賣轉(zhuǎn)正的過程。通過這份工作總結(jié),我想分享一下我在這個崗位上的收獲和成長,以及對未來的展望。
首先,我要感謝這個行業(yè)為我?guī)淼臋C(jī)會。當(dāng)我剛剛加入外賣行業(yè)時,我并沒有對這份工作抱有太高的期望。然而,在實際工作中,我逐漸發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的潛力和機(jī)遇。通過外賣,我接觸到了各種各樣的人和事,也逐漸積累了豐富的經(jīng)驗。我學(xué)會了如何高效地配送,如何與顧客進(jìn)行良好的溝通,如何應(yīng)對突發(fā)狀況等等。這些經(jīng)驗不僅對我現(xiàn)在的崗位有很大幫助,也會在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
其次,我要感謝我的團(tuán)隊。無論是外賣平臺的工作人員還是我的同事們,他們給予了我很多的幫助和支持。在轉(zhuǎn)正的這段時間里,我深切地感受到了團(tuán)隊合作的重要性。在配送過程中,我們互相幫助、相互配合,共同面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。大家一起分享著工作中的快樂和成果,這種團(tuán)隊合作的精神無疑是我成長的動力。
除了這些,我在外賣行業(yè)中還學(xué)到了如何處理客戶關(guān)系。在外賣配送過程中,有時候會遇到不滿意的顧客。學(xué)會如何妥善處理這些問題對于顧客服務(wù)至關(guān)重要。通過與顧客的溝通,我學(xué)會了如何主動傾聽并解決他們的問題,同時確保自己始終保持禮貌和耐心。這不僅可以提升顧客滿意度,還能夠積累良好的口碑,為自己積攢更多的機(jī)會。
在轉(zhuǎn)正的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中最顯著的一點是必須保持良好的時間管理和工作效率。由于外賣行業(yè)的特殊性,配送時間非常重要。為了能夠按時配送,我不得不提高自己的工作效率,做好配送路線的規(guī)劃,并且注意合理安排時間。這對于我而言是一個不小的挑戰(zhàn),但通過不斷的努力和練習(xí),我逐漸掌握了時間管理的技巧,并提高了配送效率。
對于未來,我對外賣行業(yè)充滿了信心。隨著科技的不斷進(jìn)步,外賣行業(yè)將會有更大的發(fā)展空間。我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)技能,通過技術(shù)手段提高配送效率,使更多的顧客能夠享受到便利的外賣服務(wù)。我還希望能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮更加重要的作用,并幫助團(tuán)隊取得更好的成績。
總結(jié)起來,通過這段時間的工作,我在外賣行業(yè)中得到了很多的成長和收獲。我學(xué)到了如何高效地配送,處理客戶關(guān)系,以及良好的時間管理等技能。我要感謝這個行業(yè)帶給我的機(jī)會和挑戰(zhàn),也要感謝我的團(tuán)隊和同事們的支持和幫助。未來,我將繼續(xù)努力,為外賣行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時光荏苒,試用期即將結(jié)束。這段時間,大家給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了大海的豁達(dá)、仇恨和無環(huán)的囂張,以及堅定的信念。
回顧這段時間的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,做好了自己的工作。通過學(xué)習(xí)和工作,工作方式有了新的突破?,F(xiàn)將行政后勤工作總結(jié)如下:
1. 行政后勤日常管理
< p> 行政后勤是連接前世今生的樞紐其次,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,連接四方,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。行政后勤工作包括簡歷初篩、面試官接待、文件處理、檔案管理、歡迎投遞等。面對大量繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我提升工作意識,注意速度加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理各項事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、適度,避免遺漏和錯誤,各項工作基本有條不紊。積極與相關(guān)人員溝通溝通,及時了解情況和工作進(jìn)展,將問題反饋給分公司主管,讓相關(guān)人員在最短時間內(nèi)掌握工作進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交貨工作。做好公司的寫作工作。及時傳達(dá)和貫徹公司有關(guān)會議精神、文件和指示。落實公司人事、勞動管理。組織實施公司的勞動、人事、工資管理和員工考勤控制與監(jiān)督工作,體現(xiàn)公司規(guī)范化,解決員工后顧之憂;按照預(yù)算審批制度,組織實施公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理。認(rèn)真做好公司通訊費、水電費、生活用品采購和員工生日禮物采購等費用,嚴(yán)格按程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
2. 加強(qiáng)自學(xué),提高工作水平
因為我覺得自己的負(fù)擔(dān)很重,我的知識、能力和經(jīng)驗離我的崗位還很遠(yuǎn),我從來不敢掉以輕心,向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),同事學(xué)習(xí),所以我覺得自己還是有一些進(jìn)步的。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,積累了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較冷靜地處理日常工作中的問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、書面和口頭表達(dá)能力等方面,我經(jīng)歷了一些提高,保證了各項工作的正常進(jìn)行,以正確的態(tài)度對待每一項工作任務(wù),在實際工作中認(rèn)真貫徹落實。積極提高自身職業(yè)素質(zhì),爭取工作主動權(quán),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.存在的問題和未來的努力
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是任務(wù)多邊摸索邊做,工作不易做,工作效率有待進(jìn)一步提高;二是有些任務(wù)不夠細(xì)致,有些任務(wù)沒有很好的協(xié)調(diào);第三,由于經(jīng)驗等原因,有時考慮的不夠全面。我應(yīng)該盡力做到:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀;二是本著實事求是的原則,進(jìn)行大小寫報告;三是注重形成良好的工作氛圍。不斷提升對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
公司工作環(huán)境和諧。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事之間的友好關(guān)懷與合作,讓我在工作中獲得了舒適感和踏實感。我愿以更積極的態(tài)度和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)更好地為您服務(wù)。
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通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件的。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的`助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的"企業(yè)文化"氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:1、基本學(xué)會使用和維護(hù)攝影機(jī);2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;3、基本了解并初步學(xué)會編輯新聞攝像帶;4、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間,工作上的不足主要有:1、新聞拍攝技術(shù)相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。。
經(jīng)過一個月的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績:1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作,并具體負(fù)責(zé)楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;(本文由免費提供,轉(zhuǎn)載請注明)4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風(fēng)評議自查自糾座談會”,并根據(jù)要求,完成“行風(fēng)評議調(diào)查” 統(tǒng)計和上送工作; 6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機(jī)會提兩點想法:
第一點:我希望能調(diào)回電編部做記者,可以的話請允許我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是:(1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí),我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點:如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員,或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學(xué)習(xí)來填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日,等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后,我相信我能勝任這份工作。
上面兩點想法懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。謝謝
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
只要沉迷于工作,時間就會過得很快,自從我進(jìn)入公司正為一名秘書的時間已經(jīng)有好幾個月了,回顧過去的工作,也做出了一些成果,因此我向您提出轉(zhuǎn)正的申請,望您能夠同意。
自我進(jìn)入公司以來,我就沒有那一天是正常的上下班的,因為工作的原因,總會有處理不盡的事務(wù),我總是盡心的處理好,沒有一件事情是敷衍過去的。在我看來,工作雖然很忙,但是很有挑戰(zhàn)性,對自己的學(xué)習(xí)能力,隨機(jī)應(yīng)變的能力,統(tǒng)籌規(guī)劃的能力等各方面都有很高的幫助,讓我在工作中得到成長。
雖然在工作的過程中,會發(fā)生一些錯誤需要事后來彌補(bǔ),但是領(lǐng)導(dǎo)對我說,工作的事后困難總是難免的,同時錯誤也很難避免,同時因為學(xué)習(xí)的知識程度難以應(yīng)付紛至沓來的問題,我已經(jīng)做的相當(dāng)不錯了。可能這是一些客套話,但是也讓我在工作中更加努力,在學(xué)習(xí)上想要了解更多關(guān)于公司的事務(wù),在思想上更加的積極,讓我在短時間里業(yè)務(wù)能力又提高了不少。
在工作中有一個感想就是自己做出的成績只有自己才知道這里面付出的努力有多少,因為工作經(jīng)驗的不足,還有對公司的了解程度不夠,剛開始我的工作可謂是錯漏百出,幾乎沒有一個地方是不需要改進(jìn)的,這讓我覺得工作壓力真的很大,也感覺得到工作時的態(tài)度是不符合我處于的位置的。改變時一天天的積累,每天我就集中學(xué)習(xí)一個內(nèi)容,但是在之后的每一天我都不會在學(xué)習(xí)過的內(nèi)容上面出現(xiàn)很多的錯誤,并且不會因為粗心大意的就叫上自己的任務(wù),而是讓自己覺得暫時看不到錯誤了,才會讓領(lǐng)導(dǎo)看到,對我提出建議。
秘書的工作更多是處在一個輔助的位置,要求很高,但是不需要對事情做出最終的決定,最重要的是將一件事情的數(shù)據(jù)分析做出來,讓領(lǐng)導(dǎo)看到各方面的可能性。而且秘書的工作事情很多很雜,突發(fā)情況出現(xiàn)的很多,我自身的能力還沒有能夠完美的處理好這些事情,需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗,讓自己的能力得到提升才會在工作有所進(jìn)步,在試用期期間,可以看到我的成長是很大的。
工作的時候遇到的苦難很多,但是我都一一克服過來了,在試用期內(nèi)我對自己的表現(xiàn)是滿意的,但是我也知道自己的工作還不能稱得上是優(yōu)秀,但是我相信以我接下來的表現(xiàn)作出更加出色的成果才是最重要的。
處理文檔是成功工作的關(guān)鍵之一,在開始寫之前,先看范文是一個好習(xí)慣。優(yōu)秀的范文能夠激發(fā)我們實現(xiàn)夢想和超越自我,所以小編為您特別準(zhǔn)備了“銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”,非常歡迎您來閱讀我們精心制作的網(wǎng)頁內(nèi)容!
我在汽車xx市4s店里工作了有2個月了,因為表現(xiàn)不錯,完成了公司對我的業(yè)績要求,我向公司明確提出了轉(zhuǎn)正申請,公司在經(jīng)過慎重的考慮之后,同意了我的要求?,F(xiàn)在我也可以享受一名正式員工的福利與待遇了。以下是我對于這段日子里的工作進(jìn)行的小結(jié):
一.迷茫階段
汽車銷售員這一行工作是非常的辛苦的,我在剛剛跨入這一行的時候,什么都不懂。我單純是因為對于汽車感興趣而選擇成為汽車銷售員的。但真正工作的時候,才發(fā)現(xiàn)事情和我所想的不一樣。第一天來到公司的時候,銷售部的王經(jīng)理帶我了解了一下工作的環(huán)境,和我講了一些有關(guān)銷售應(yīng)當(dāng)注意的事項,就給了我一本書。
這本書上全部是有關(guān)汽車知識,例如引擎的型號、車輛的型號以及各種。這些都是我需要記的,我完全是憑借著對于汽車感興趣這一點而勉強(qiáng)的將這本書里的內(nèi)容熟記下來。公司在一個星期后對我進(jìn)行了一次小小的考核,我順利的通過了測試,因此也獲得了可以進(jìn)行銷售的資格。如果我沒有通過的話,那就還需要繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí),是不能銷售車輛的。
二.不斷的練習(xí),不斷的成長
在第一個月里,我沒有完成銷售出一輛車。很多時候是因為我在銷售時對于車輛還不夠了解,因此很多方面沒有介紹到,讓得客戶有些失望,覺得我們的車性能一般,與他所期望的不符。為此我在這一個月里瘋狂的練習(xí)口才。將每一輛車的型號、設(shè)備的配置、優(yōu)點缺點全都背了下來。并且向部門的同事學(xué)習(xí),在征得他們同意的情況下,跟隨他們一起銷售,感受他們在進(jìn)行銷售的時候的樣子,我也因此有了較大的.進(jìn)步。
三.首次的收獲
第二個月開始的時候,我賣出了我生涯里的第一臺車。雖然這輛車是只是一輛十余萬的車。而且因為客戶是全款購買,并不是分期,我也拿不到什么提成,但我還是非常激動的。有了這個一個開端,這個月里我總供售出了5臺車,其中2臺是全款,剩余3臺是分期,我本月的收益也有了較大的提升。
四.總結(jié)與未來的展望
這兩個月里,我總歸接待了客戶40余人,平均下來差不多2天一位客戶,而這部分人中,有近三十人是第二月份接待的。我想,未來我的還會接待更多的客人,售出更多的車,但在這之前,我還要有更大的進(jìn)步才行。
總結(jié)不僅僅要回顧過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自我的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn)。
2、努力完成新一年度工作的具體目標(biāo)、銷量目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自我成為最偉大的推銷員!
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的試用期。
感謝xx集團(tuán)創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。
幾個月來來,我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說話,多做事,和部門同事一起努力下爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。
期間,成功銷售商鋪x套,總價值為x元,收到款項約為x萬元,其中:二期商鋪x套,一期x套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)、相關(guān)資金及時催繳到位。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,招商進(jìn)駐市場。
時刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是xx人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。
所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的,更是與各部們的緊密配合是分不開的,在此表示深深的感謝。
當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
我即將正式成為公司的一員,將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。
我會做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁。
在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手,也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好們!
剛?cè)ス?,雖然我干的是本行,但畢竟具體操作的少,對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶,公司可讓我鍛煉了不少,白跑了不少路。所以說,社會是個大熔爐,剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因為所做的事情很多的時候,是不能太依附記憶力,記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,很容易忘記。這就要求從點滴記起,就拿最容易的蓋章來說,各種章什么都有。制作單據(jù)需要第一是正確,要求注意集中,不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范,注意單據(jù)的美觀整齊。以前,我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯,萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式,這對我有很大的啟發(fā)。我剛畢業(yè),這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗,以后學(xué)得東西還很多,還要繼續(xù)努力!
在這x個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。希望領(lǐng)導(dǎo)給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會,謝謝!
近期,我公司的銷售外包轉(zhuǎn)正工作圓滿結(jié)束。在此,我將對此次工作進(jìn)行總結(jié),并分享一些經(jīng)驗與感悟。
一、工作思路:
該轉(zhuǎn)正工作的目的是篩選出合格的銷售人員,優(yōu)化公司的組織結(jié)構(gòu)。我公司從多個渠道獲取簡歷,先進(jìn)行一輪簡歷篩選,然后由人力資源部對簡歷進(jìn)行初步審核,對符合條件的簡歷進(jìn)行通知面試。面試分為初試和復(fù)試兩輪。初試主要是考察面試者的口頭表達(dá)能力和語言表達(dá)能力、個人親和力、工作經(jīng)驗、應(yīng)變能力及學(xué)習(xí)能力等方面。復(fù)試則會對其專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、管理能力進(jìn)行考察。最后,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的審批,通過綜合評估,確定哪些銷售外包人員能夠轉(zhuǎn)正。
二、轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):
1.銷售技巧和經(jīng)驗;
2.業(yè)績和成長潛力;
3.學(xué)歷和專業(yè)素養(yǎng);
4.團(tuán)隊合作能力;
5.上級領(lǐng)導(dǎo)對該人員的評價。
三、優(yōu)化后的組織架構(gòu):
公司經(jīng)過本次銷售外包轉(zhuǎn)正工作,優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了人員的精簡、優(yōu)化,提高了公司整體的工作效率和業(yè)績。同時,這次工作也為公司留住了較優(yōu)秀的銷售主力人員,為公司的長期發(fā)展奠定了更為堅實的人才基礎(chǔ)。
四、工作心得:
1.精細(xì)化管理:將個體與全局結(jié)合起來,將整個轉(zhuǎn)正工作納入公司整體人才管理的框架中,讓每一個細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)出公司的人才理念和管理風(fēng)格。
2.關(guān)注實際業(yè)績:在轉(zhuǎn)正工作中,我們也要注意關(guān)注人員的實際業(yè)績和潛力,不能純粹地看重形式,必須要考慮到經(jīng)濟(jì)利益的實現(xiàn)和客戶滿意度的提升。
3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通:轉(zhuǎn)正工作中涉及到多個部門和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)溝通,一定要讓每個環(huán)節(jié)都貼近實際業(yè)務(wù),保持高效率的流程推進(jìn)。
4.大力宣傳工作:在工作推進(jìn)過程中,我們也要注意宣傳營銷的工作。好的工作需要廣泛宣傳,來提高人們的關(guān)注和認(rèn)知度,樹立公司的良好形象和品牌。
五、總結(jié):
在本次銷售外包轉(zhuǎn)正工作中,我公司順利完成了工作目標(biāo),實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和組織架構(gòu)的優(yōu)化,同時也鍛煉了公司人才管理的能力。我們深刻認(rèn)識到,人才是公司的核心競爭力,優(yōu)秀的人才是公司不斷壯大的內(nèi)在動力。因此,我們也需要持續(xù)加強(qiáng)人才管理工作,探索更好、更高效的工作方式,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。
銷售女裝轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
在過去的一年里,我在女裝銷售崗位上取得了很大的成績。通過不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧,我成功地實現(xiàn)了自己的銷售目標(biāo),并取得了公司認(rèn)可。在這篇工作總結(jié)中,我將詳細(xì)記錄我在銷售女裝轉(zhuǎn)正工作中的經(jīng)歷、收獲以及未來的發(fā)展方向。
首先,我要感謝我的團(tuán)隊。在我進(jìn)入這個女裝銷售團(tuán)隊的時候,我的團(tuán)隊成員們給予了我很多幫助和支持。他們分享了他們的經(jīng)驗和知識,幫助我更好地了解女裝市場和消費者需求。每周的團(tuán)隊會議和討論也讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。我們相互合作,共同努力實現(xiàn)我們的銷售目標(biāo)。
其次,我學(xué)到了很多有關(guān)銷售的技巧和策略。在我開始銷售女裝的工作中,我意識到銷售不僅僅是賣產(chǎn)品,更是提供滿足顧客需求的解決方案。我學(xué)會了主動傾聽顧客的需求,并根據(jù)她們的喜好和身材特點推薦合適的服裝。通過了解顧客的喜好和風(fēng)格,我能夠給予她們更好的購物建議,并提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。而且,我也學(xué)會了與顧客建立良好的關(guān)系,并保持持續(xù)的聯(lián)系。這些技巧和策略在我的銷售過程中起到了至關(guān)重要的作用,為我?guī)砹烁嗟匿N售機(jī)會。
在銷售女裝的過程中,我還不斷完善自己的產(chǎn)品知識。我努力了解每款女裝的材質(zhì)、設(shè)計和風(fēng)格特點。這樣我可以更好地向顧客介紹產(chǎn)品的優(yōu)點和適用場合。同時,我也定期查閱時尚雜志和線上媒體,以保持對流行趨勢的敏感度。我相信一個了解產(chǎn)品的銷售人員會更有說服力,也能更好地滿足顧客的需求。
除了提高自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識,我還不斷挑戰(zhàn)自己,追求銷售目標(biāo)的突破。我刻意設(shè)定自己的銷售目標(biāo),并且制定詳細(xì)的銷售計劃。在銷售女裝轉(zhuǎn)正過程中,我多次實現(xiàn)了自己的銷售目標(biāo)。通過分析銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,我了解到哪些銷售策略和推廣活動對于女裝銷售更為有效。我將這些經(jīng)驗總結(jié)起來,并與團(tuán)隊成員分享。
未來,我希望在女裝銷售領(lǐng)域繼續(xù)深耕發(fā)展。首先,我計劃加強(qiáng)對市場趨勢和顧客需求的研究。時尚行業(yè)變化快速,顧客喜好也隨之變化。通過定期了解市場動態(tài)和消費者的喜好,我可以提前調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品推廣活動,保持競爭優(yōu)勢。此外,我還計劃加強(qiáng)自己的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。一個良好的溝通和合作環(huán)境對于銷售團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。我會積極參與團(tuán)隊活動和培訓(xùn)課程,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作能力。
總的來說,我在銷售女裝轉(zhuǎn)正工作中取得了不小的成績。通過學(xué)習(xí)和實踐,我提高了自己的銷售技巧、產(chǎn)品知識和市場敏感度。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為女裝銷售團(tuán)隊做出更大的貢獻(xiàn)。我相信通過不斷努力和發(fā)展,我可以在女裝銷售領(lǐng)域取得更好的成績。
我是渠道中心xx辦事處的銷售xx,于20xx年x月x日進(jìn)入公司,成為xx公司的一員,做起了DLP行業(yè)的一只小狼。就在人事通知我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正資料的時候,我才意識到三個月的時間就這樣過去了,好像所有的事情還發(fā)生在昨天一樣。這段時間我收獲了很多,也成長了很多,對于我從職場新人到一個合格商務(wù)人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義,在這里我非常感謝公司給我的機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和關(guān)懷,沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我成長不到現(xiàn)在的程度。
記得到公司的第一天,我的領(lǐng)導(dǎo)問過我一句話:到xx公司來你打算怎么做?我侃侃而談,說了很多抱負(fù)和理想之類的話。我領(lǐng)導(dǎo)只跟我說了一句:我只希望你踏踏實實的做,從一點一滴中做起,這樣的腳步才是最真實的。從剛開始每天的思考琢磨,慢慢地成為了一種行為準(zhǔn)則,促進(jìn)我在xx公司更加快速的成長。數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域是我原來沒有接觸過的,感到很陌生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對公司的組織架構(gòu)、規(guī)章制度、行業(yè)組成、市場比例、公司產(chǎn)品等有了初步的認(rèn)識,很快完成了產(chǎn)品的學(xué)習(xí)過程,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為做好自己的本職工作奠定了基礎(chǔ)。
在進(jìn)入公司的第二周,公司組織了北京區(qū)域新員工的培訓(xùn),對公司的產(chǎn)品和市場前景及公司政策做了詳細(xì)的培訓(xùn),培訓(xùn)期間不懂就問,印象不深的就反復(fù)思考琢磨,短短的幾天使我對數(shù)據(jù)防泄漏行業(yè)有了更深的認(rèn)識,對公司的產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用場景有了更多的了解。在培訓(xùn)結(jié)束后,還參加了新員工的PPT 演講考核,并取得了較好的成績。在培訓(xùn)結(jié)束后,安裝了公司的主要產(chǎn)品,進(jìn)行了測試,對性能和功能有了全新的感受。
在本月下旬主管給了布置了具體的任務(wù):聯(lián)系xx地區(qū)設(shè)計公司和設(shè)計院。我從名單搜索、聯(lián)系方式、挖掘需求、抓有效客戶,一步步的進(jìn)行,用十幾天的時間基本了解了xx地區(qū)設(shè)計院行業(yè)的市場情況。xx地區(qū)對信息化認(rèn)識程度比較低,好多單位還停留在防火墻、殺毒軟件的防護(hù)措施階段,完全沒有接觸過內(nèi)部防護(hù)的軟解決方案,這既是一個問題,又是一個機(jī)遇,我相信在設(shè)計行業(yè)剛性需求的引導(dǎo)下,河北市場會越做越好。
在進(jìn)入公司的第二個月份,我開始跟著主管跑市場,在現(xiàn)場學(xué)習(xí)的過程中不斷提高,在去現(xiàn)場之前,先給自己定下幾個目標(biāo),要理解哪些問題,聽懂哪些回答。不懂的就下來,雖然方法簡單,但效果很顯著。在之后主管對整個現(xiàn)場的流程給我做了詳細(xì)的指導(dǎo)和分析,指出幾個關(guān)鍵問題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項目操作方面也給我做了專門的培訓(xùn),在實際工作中更加順手。第二月份一個最大的收獲就是市場開拓方面,經(jīng)過自己的努力,河北設(shè)計行業(yè)中做過的4家,要進(jìn)行的3家,想深入了解5家,并且后面的數(shù)字在不斷的增加,這使我在工作中更加有信心,對公司的發(fā)展和河北地區(qū)市場的擴(kuò)展充滿了期待。
第三個月份是對學(xué)習(xí)的充實和驗證的月份,第三個月份開始公司組織了全公司新員工的培訓(xùn)公司,在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個很好的交流平臺,通過把自己工作中遇到的問題和總結(jié)的經(jīng)驗分享,在近十天的培訓(xùn)中,我的實際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高,在后半月的項目跟進(jìn)中把這段時間的學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)出來,并不斷升華,成為了我最大的興趣,我很喜歡在項目跟進(jìn)中交流、分享、說服的過程。在這方面公司和主管給了我最大的幫助,不斷的發(fā)現(xiàn)不足、不斷的彌補(bǔ)、不斷的進(jìn)步,在這個行業(yè),這個公司我會我會越來越成功。
在這近三個月的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對渠道業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實。對于這些不足,我會虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高自己的項目控制能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在這段時間里,我非常感謝主管和其他領(lǐng)導(dǎo)對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,在以
后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上有一定的差距, 也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,提高自己。
在今后的日子里,我會繼續(xù)努力,在xx這塊區(qū)域留下我的影子,留下xx公司的影子,隨公司一塊成長。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有關(guān)懷的,以下是今年的汽車銷售工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
在平常的銷售工作中做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。日常工作表格化。檢查工作規(guī)律化。銷售指標(biāo)細(xì)分化。晨會、培訓(xùn)例會化。服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
二、細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析
我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷。依據(jù)銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府選購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們選擇實行了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,特地成立了大宗用戶組,銷售公司選擇實行主動上門,定期溝通反饋的方式,親熱跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
三、留意信息收集做好科學(xué)猜度揣測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜度揣測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的.代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、準(zhǔn)時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立刻做出反應(yīng)。 和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親熱溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的方案性,避開了工作的盲目性。在留意銷售的確定數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,開放了廣泛的服務(wù)意識宣布傳達(dá)活動,以及各班組之間的自查互查工作。建立了每周五由各部門經(jīng)理參預(yù)的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
四、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議。組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
五、留意團(tuán)隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的主動性,才能使公司得到好的進(jìn)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面消逝的問題,大家在例會上廣泛爭辯,既統(tǒng)一了熟識,又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作方案,提升團(tuán)隊的分散力和專業(yè)素養(yǎng)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成果歡欣鼓舞的同時,我們也糊涂地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)力氣。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,確定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司各項工作的順當(dāng)完成。
銷售主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
近年來,隨著市場競爭的加劇,企業(yè)需要更加專業(yè)、高效的銷售團(tuán)隊,來提高市場占有率、增加銷售額。為此,公司決定對銷售主管的干部進(jìn)行轉(zhuǎn)正工作,以便更好地激發(fā)他們的工作積極性,同時提升銷售團(tuán)隊的整體能力,為公司業(yè)績注入新動力。我的轉(zhuǎn)正工作綜合出色,現(xiàn)特就此分享我的心得體會。
一、樹立正確的工作理念
銷售主管是銷售團(tuán)隊的核心人物,他們要完成很多的任務(wù),例如:團(tuán)隊招募、業(yè)務(wù)拓展、維護(hù)客戶關(guān)系、掌控銷售業(yè)績等等。為了能夠順利轉(zhuǎn)正,作為銷售主管,我們必須要有正確的工作理念,從而更好地履行我們的職責(zé)并完成各項任務(wù)。
我始終堅持以客戶為中心的理念,把客戶需求放在首位,讓客戶滿意,再去提升銷售業(yè)績。此外,在團(tuán)隊管理方面,我注重以人為本,關(guān)心團(tuán)隊成員的工作與生活,及時予以幫助和支持,激勵大家合作拼搏,達(dá)成共同的銷售目標(biāo)。
二、發(fā)揮銷售主管的主導(dǎo)作用
作為銷售主管,我們需善于發(fā)揮自己的主導(dǎo)作用,引領(lǐng)和推動整個銷售團(tuán)隊。這就要求我們不僅能夠獨立完成各項工作,還要具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊,調(diào)配資源,協(xié)調(diào)工作。
我善于發(fā)揮自己的潛能,兼顧銷售業(yè)績和團(tuán)隊員工的管理和培養(yǎng)。在團(tuán)隊招募上,我采用精準(zhǔn)的導(dǎo)向,力求招募優(yōu)秀的人才進(jìn)入我們的團(tuán)隊;在團(tuán)隊管理上,我重視團(tuán)隊培養(yǎng),通過內(nèi)部培訓(xùn)、團(tuán)隊交流等方式,培養(yǎng)出一支擁有強(qiáng)大銷售實力的精英隊伍。
三、注重銷售數(shù)據(jù)分析
銷售工作是一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的工作,通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,能夠及時調(diào)整各項銷售策略,以達(dá)到最佳的銷售效果。因此,在做好業(yè)務(wù)拓展、客戶維護(hù)等方面的工作的同時,我們也要注重銷售數(shù)據(jù)的分析,以數(shù)據(jù)為準(zhǔn),進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
在銷售數(shù)據(jù)分析方面,我注重對每一個銷售環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和追蹤,以便及時了解業(yè)務(wù)流程,從而及時進(jìn)行優(yōu)化。同時,我還注重掌握市場信息,緊盯市場變化,及時調(diào)整銷售策略,使之更符合客戶需求。
四、不斷學(xué)習(xí)提升自我
在競爭激烈的市場環(huán)境下,不斷學(xué)習(xí)和提升自我是我們必不可少的一項工作。作為銷售主管,我一直堅持學(xué)習(xí)市場動態(tài),關(guān)注各類銷售活動的變化趨勢和套路,通過參加市場營銷研討會、讀書等方式,不斷提升自己的銷售實力。
此外,在與同事的工作中,我也注重團(tuán)隊合作和相互學(xué)習(xí),通過交流和合作,將優(yōu)點互補(bǔ),創(chuàng)造出更高效、更優(yōu)質(zhì)的銷售模式,在工作中實現(xiàn)共贏。
綜上所述,作為銷售主管,我們應(yīng)該樹立正確的工作理念,發(fā)揮自己的主導(dǎo)作用,注重銷售數(shù)據(jù)分析,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實力。這些做法,無疑是我們邁向成功的重要步驟,也是協(xié)助我們轉(zhuǎn)正的重要因素。未來,我將一如既往地發(fā)揚創(chuàng)新精神,勇攀高峰,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,今年月份時候加入XX公司銷售部,不知不覺中已經(jīng)加入XX司三個多月時間了,在這三個多月試用期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面知識,并且對公司銷售流程有了一定認(rèn)識;對于自己銷售崗位工作也有了一定了解,下面是我這幾個月一點工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
一、對于不同品種銷售要了解其工作流程
初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入認(rèn)識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對我工作起到了很大幫助作用。
二、專業(yè)知識學(xué)習(xí)
作為一名銷售人員專業(yè)知識學(xué)習(xí)是不可欠缺,如果對自己銷售產(chǎn)品性能、特點及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好向客戶介紹自己產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月鍛煉,我將目前銷售工作歸納為:首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產(chǎn)品地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品銷售情況,在了解情況同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作目。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,另外還需要有良好溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好溝通能力。眼下我最主要努力方向就是改進(jìn)自己工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
從剛剛畢業(yè)職場小白,到如今在崗位上可以有自己想法甚至可以自己獨立談單子,這些都是在過去幾個月里領(lǐng)導(dǎo)及同事幫助下我才成長起來,他們教會了我很多在課堂上學(xué)不到知識,甚至自己對銷售這個崗位工作有了一定體會和認(rèn)識,我要以更飽滿精神和充沛精力投入到以后工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為部門不可少一個銷售人才。
回首20xx年,有太多的美而好的回憶,通過這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我認(rèn)為正確而不懷疑在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓舞下,我確定會擁有更美而好的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要特殊感謝他在工作上對我的關(guān)懷。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時間,但對銷售閱歷以及工作信念特殊缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下關(guān)懷下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況,在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以感恩我的上司,感謝他不斷地培育和鼓舞我。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充分、歡快的心態(tài)迎接一天的'工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比急躁。假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并主動學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地依據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶和固定客戶,要時常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因限購令的開頭買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,選擇實行多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),確定要本著“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們相互溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多相互溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司締造更多利潤。
銷售外包轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
作為一名銷售外包,在公司的試用期內(nèi),我始終保持著對自己的不斷提高和提升。通過不懈的努力和勤奮付出,在公司成功完成了大量的項目,并成功過渡到了轉(zhuǎn)正員工。通過這個過程,我深刻體會到了外包銷售工作的重要性,同時也認(rèn)識到了自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
一、職責(zé)和目標(biāo)
我在外包銷售的工作中,主要有以下的任務(wù):
1. 按照公司的要求,在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售指標(biāo);
2. 確保自己掌握并了解客戶的所有需求和要求,確??蛻魸M意度;
3. 了解業(yè)務(wù)發(fā)展和新產(chǎn)品的信息,并不斷提高自己的銷售技能和知識。
在這個過程中,我遵循了公司的目標(biāo),通過不斷努力和勤奮,為公司完成了各種銷售任務(wù)。具體而言,我在客戶管理方面取得了良好的成果。我認(rèn)真收集整理客戶信息,從而為客戶提供更加滿意的服務(wù)。同時,我也不斷學(xué)習(xí)各種銷售技巧和知識,并合理運用這些技巧,為公司增加效益。
二、方案和策略
在外包銷售工作中,制定好的銷售方案和策略顯得尤為重要。以下是我在工作中總結(jié)的相關(guān)方案和策略:
1. 首先,了解客戶的需求和要求,為他們提供定制化的解決方案。
2. 向客戶提供完善的售后服務(wù),包括技術(shù)支持、維護(hù)和更新等方面,從而提高客戶的滿意度。
3. 搭建好銷售團(tuán)隊,多參加各種業(yè)務(wù)交流會議、論壇等,不斷擴(kuò)大自己的人脈和業(yè)務(wù)范圍。
4. 定期關(guān)注競爭對手的動態(tài),針對客戶需求提供更加專業(yè)和快速的服務(wù)。
5. 根據(jù)不同的客戶性質(zhì)和行業(yè)特點,制定不同的銷售策略和方案,保證可持續(xù)的發(fā)展和壯大。
三、成果和總結(jié)
通過這些方案和策略,我在工作中獲得了一系列的數(shù)據(jù)和成果。以下是我在外包銷售轉(zhuǎn)正工作中取得的成果:
1. 首先,我成功完成了公司的銷售任務(wù),超額完成了業(yè)績指標(biāo)。
2. 我在客戶管理方面取得了較為優(yōu)異的成績,加強(qiáng)了客戶與公司之間的合作關(guān)系。
3. 通過不斷學(xué)習(xí)各種銷售技巧和知識,我不斷增加自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,在公司內(nèi)部得到了更高的認(rèn)可和賞識。
4. 我在新產(chǎn)品推廣方面表現(xiàn)較為突出,成功開發(fā)了多個項目,為公司的銷售增加了非常重要的貢獻(xiàn)。
總之,在銷售外包工作中,我深刻認(rèn)識到了自己對公司成果的重要性和價值。我注重客戶服務(wù),不斷完善自己的專業(yè)能力,并努力推動公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和壯大。期待未來,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提升,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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我們總在說時間是一把歲月的殺豬刀,我們總在說著時間無情,讓曾經(jīng)的一切美好都變得物是人非。但是時間即便無情,它也讓我們成長了起來,它抹平了我們的菱角,收斂了我們的戾氣,讓我們變得成熟穩(wěn)重,我們變得睿智機(jī)敏。我想這就是我在酒店經(jīng)歷了六個月的試用期之后,一個最大的變化吧。所以我很感激時間,我很感激我在xx酒店的這段時光,讓我能有了這么大的進(jìn)步和改變。也正因為這些改變,我才更加堅定了我想要繼續(xù)留在xx酒店里工作的決心。
在來到酒店作為服務(wù)員的第一個月,我是有一些不適應(yīng)的。因為我在家里爸媽一直都很驕縱我,基本上沒有讓我干過什么臟活累活。也正因為他們的嬌慣,所以才導(dǎo)致了我今天這種大小姐脾氣的性格,我也才會想要來到我們xx酒店來鍛煉自己。一來為了改變自己的這種性格,二來是增強(qiáng)自己的獨立生活能力。但是這個改變不是說一下子就能實現(xiàn)的了的。所以在我試用期的前幾個月里,我經(jīng)常惹事,經(jīng)常被主管批評。甚至還跟主管頂過嘴,還有過想要放棄的念頭,但是一想起自己是要鍛煉和改變的,我又重新回到自己的崗位上,繼續(xù)干起自己的事情下來。在之后的日子里,我就開始反思自己,意識到了自己之前的種種任性和不對。我開始在客人提出那么多的刁鉆要求之后,任然保持微笑,繼續(xù)為他們服務(wù);我開始在同事需要幫助的時候,伸出自己的援手,幫助他一起完成任務(wù);我開始在主管訓(xùn)斥我做的不對的的時候,選擇虛心聽取,做到事后改正。所以在經(jīng)歷了試用期后面幾個月的磨煉后,我也終于能體會到父母掙錢的不易,感悟到了生活的艱辛。性格也開始慢慢在發(fā)生轉(zhuǎn)變,由之前的不服氣,任性妄為變成如今的成熟穩(wěn)重,對未來的事業(yè)也有了一個清晰的規(guī)劃。
這剩下的這些日子里,我會讓領(lǐng)導(dǎo)看到想繼續(xù)為酒店效勞的決心,我會用我的實際行動來證明給領(lǐng)導(dǎo)看,我有足夠大的毅力和能力做好酒店的服務(wù)工作,也絕對不會讓領(lǐng)導(dǎo)失望。所以請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)考核我,我會打起我十二分的精神和拿出我十二分的誠心來應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)給我的轉(zhuǎn)正考核,我相信我自己一定能通過。
我于20xx年x月進(jìn)入xx超市,目前擔(dān)任xx超市xx店組長。根據(jù)超市的規(guī)章制度,和我個人的能力?,F(xiàn)申請轉(zhuǎn)為xx超市xx店正式聯(lián)營主管。
我參加工作已有x年x個月。工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和超市同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在工作過程中,最讓我感到慶幸的是每天都很充實。在充實中度過,心情也會天天舒暢。每天在舒暢中工作,我想對工作的熱情就會持久下去。能把簡單的是做好就是不簡單,有這份熱情,我想我的工作會做得很好。
自參加工作以來,我體會到了做好工作必須要做的幾點。
一,堅持
這是最重要的一點,無論什么樣的工作,如果少了堅持之心,那將一無所成。在美特好工作,做得最多的工作就是補(bǔ)貨,最累的工作莫過于補(bǔ)貨。每天補(bǔ)貨,這就需要不厭煩的情緒,只要不厭煩,補(bǔ)貨就會在愉快中完成。我深信一句話,汗水不會白流。在補(bǔ)貨時,我臉上流著汗,只是心里堅定著信念,這些汗水又算得了什么。我堅信汗水不會白流,既然如此,我就會一直堅持,堅持下去,我相信我終會收獲。
二,認(rèn)真對待
這點體會最深的地方就是清點。每次清點,我都會認(rèn)真盤點每種食物的個數(shù),既要留夠今天的,又要給足明天的。在工作中,有時為了省事,難免會忽略了某些食物。可是我不會,xx超市是我的第一份工作,對于我人生的意義毋庸置疑。我想認(rèn)真對待就是我最應(yīng)該遵守的原則。
三,細(xì)心
xx是大型超市,貨品種類之多超過我們的想像。就算在一個部門,依然有很多種類。種類多,應(yīng)該注意的事情就會多起來,比如各種商品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期。還有雖然種類多,但銷售情況卻不相同,這些都是需要細(xì)心才會做好的工作。如果細(xì)心去做,我想再多的商品,最終都會讓我如數(shù)家珍。
x年過去了,我對工作也已有了十分清晰的認(rèn)識。有了充分的了解,我相信在以后的日子里我會把工作做得更好。
在這三個月的試用期里,我對我們公司的了解又深了許多,過去在外面對公司的了解,來了之后發(fā)現(xiàn)我們公司真有那么好,甚至比傳說中的還要好,這也讓我在工作中更加勤奮和努力起來,因為我覺得我只有勤奮努力的做最好的自己了,才可以配得上我們這么出色的公司,才可以在這里長長久久地工作下去。
興許是因為對我們公司的期待和了解要比平常的時候多,一進(jìn)我們公司工作,遇到了再大的困難,在我的眼里也不再是困難,我都會迎難而上的積極去解決這些困難來。在三個月的試用期里,我遇到了好幾個自己處理不了的事情,把我難得琢磨了好久。后來我在尋求解決辦法的過程中,通過請教身邊的同事以及我的領(lǐng)導(dǎo),慢慢解決了這些難題,雖然花費了不少的事情,但畢竟還是解決好了。至于速度以及效率的問題,我在三個月的試用期里已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,我在轉(zhuǎn)正之后會繼續(xù)努力努力提高我處理事情的速度以及效率的!爭取能夠把有問題化解成沒有問題,而且只需要花一點點時間。在三個月的試用期工作中,我還需要提到的.是我在工作中的積極主動。以前我的工作總是以一種不得不完成的任務(wù)來對待,來了我們公司之后,我的工作成為了我的快樂之源,只要工作一上手,我就找到了我的存在感。在自己的事情做完了之后,我也愿意給其他同事幫幫忙,還會主動尋找一切我們公司可能會需要的工作來做。
能夠在我們公司轉(zhuǎn)正,我想這跟我三個月試用期里的工作能力有關(guān),也是跟我的團(tuán)隊合作能力有關(guān)的。在這三個月里,我和我們公司的同事基本上都有過一點點合作,都已經(jīng)差不多認(rèn)識了,甚至我四周的幾個同事因為每天一起吃飯一起工作,都成了我的好哥們,這份良好的人際關(guān)系,不僅使得我們的團(tuán)隊合作更加和諧,也使得我們在工作中的態(tài)度有韌性,不會輕易被不可能不存在的負(fù)面情緒所打倒。通過三個月的試用期,我的明顯感覺到我的人緣也變好了,懂得了如何與人相處,也懂得了如何與同事合作。
作為物流管理專業(yè)大二的學(xué)生,我一直以為學(xué)生時代的時間是很充裕的,但是當(dāng)我真正到企業(yè)去實習(xí)了一個月后,真的讓我感慨萬千,第一天步入x的場景仿佛就在昨天,時間過得很快,不知不覺已經(jīng)到了實習(xí)的尾聲,在我離開的時候,我也裝著滿滿的收獲。
在我們正式進(jìn)入工作崗位之前,成都物流雙流捷通有限公司對我們進(jìn)行了為期三天的入職培訓(xùn)。在短期的培訓(xùn)中,我們對x的各個部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),如客戶部、關(guān)務(wù)貨代部、運輸部、倉儲部等,對物流的各個工作流程也有了概括的學(xué)習(xí),為我們的實習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ),為我們完成實習(xí)工作做好了充分的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)結(jié)束后x負(fù)責(zé)人給我們分配了不同的崗位,安排了不同的職務(wù),而且各自都有師父帶著。我被分配在倉儲部,作為倉庫管理員。倉庫管理員英文是storekeeper。顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
定期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。實習(xí)中,我主要是對倉庫庫存貨物進(jìn)行管理,按規(guī)定工作流程對物料收發(fā)清點,查驗數(shù)量,并操作公司W(wǎng)MS系統(tǒng),對實際的倉位、數(shù)量等在信息系統(tǒng)里進(jìn)行改動,保持實際倉位與系統(tǒng)一致,記錄庫存狀態(tài),對倉庫物料進(jìn)行有效的管理。在學(xué)校,通過對物流管理專業(yè)的學(xué)習(xí),我對對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ);在實習(xí)中,我將理論與實際的操作相結(jié)合,在不斷的實踐中提高自己運用知識的能力,了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)的流程,積極學(xué)習(xí)在學(xué)校不能接觸到的各種實踐知識。
在實習(xí)過程中,我接觸到了x公司的倉庫管理系統(tǒng)即WMS,我清晰的認(rèn)識到,信息管理在物流公司中的重要性。倉儲物流管理信息系統(tǒng)是在對倉儲物流業(yè)務(wù)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研及需求分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合先進(jìn)的倉儲物流管理理念,以倉儲運作流程為核心,以物流信息技術(shù)為依托開發(fā)的倉儲物流企業(yè)信息管理的人機(jī)交互系統(tǒng),具有倉儲物流信息收集、儲存、加工、轉(zhuǎn)換及輔助決策的功能。我對倉儲有了全新的認(rèn)識,掌握了一些比較實際的操作技巧,加深了我對倉儲作業(yè)流程的理解,同時我們也要積極的學(xué)習(xí)信息技術(shù),知道掌握信息知識,才更有利于我們的就業(yè)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫王華,于20xx年9月7日入職,至今工作已滿一個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職一個月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、招聘工作:
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
5、9月份重點完成了銷售部人,生產(chǎn)部人,行政管理人,設(shè)計部人,財務(wù)部人,策劃部人,,共計人。
2、建立有效的人才庫:
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,人才庫存儲的有效簡歷共16份。
3、招聘情況統(tǒng)計表:9、10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
來到公司初次涉及到專業(yè)技術(shù)人員,例如土建、水暖電工程師,不了解其工作形式、專業(yè)技能等;對于臨時性崗位,例如保潔、保安招聘工作,前期因其工作時間、工作地點遠(yuǎn)等原因未能按照要求的時間節(jié)點完成。
計劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會),對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進(jìn)行人才儲備??烧衅笐?yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,節(jié)省人力資源成本,為用工旺季做人才儲備。
3、積極了解保定就業(yè)市場行情,有針對性的進(jìn)行工作時間、薪酬等相關(guān)調(diào)整,以求在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成招聘任務(wù)和完善人才的儲備工作。
二、員工關(guān)系工作:
9月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,已經(jīng)能夠理清入職辦理的整套流程。在帶領(lǐng)新員工入職的當(dāng)天,除帶新員工了解熟悉各部門,還積極了解其他近期上崗員工的心理狀態(tài)和正式員工的工作狀態(tài)。
計劃在下月,繼續(xù)施行員工關(guān)系工作方案:
1、通過復(fù)試后的員工,為其發(fā)放錄取通知函,告知其需準(zhǔn)備的相關(guān)入職資料,包括1寸照片3張、體檢證明,身份證、畢業(yè)證及相關(guān)資質(zhì)證書原件及復(fù)印件。
2、辦理入職當(dāng)天帶領(lǐng)員工上崗,包括到所在部門認(rèn)識部門員工、熟悉工作環(huán)境和熟悉其他部門。
3、每周兩次與員工座談,填寫座談報告,其中柏闊工作中存在的問題、解決方法及對公司的建議等,以增加員工的穩(wěn)定性,減少員工的流失率。
三、部門常規(guī)性工作:
日常工作:
應(yīng)聘人員簡歷的整理工作;上崗人員的入職檔案整理以及轉(zhuǎn)正人員的相關(guān)考核資料收集等。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
四、分析:
個人能力分析:
(一)自己的優(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認(rèn)識
優(yōu)勢:
親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心聽取別人的建議,認(rèn)同隆基泰和集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。
劣勢:情緒要稍加控制,鍛煉自己待人接物的處事能力;加強(qiáng)團(tuán)隊的配合力和凝聚力。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
1、加強(qiáng)人力資源知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。
作為人力資源專員,對于除培訓(xùn)和招聘外的模塊了解、掌握的不是很到位,要充分利用自己的閑暇時間加深對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2、拓展知識層面
我現(xiàn)在的崗位是人事專員,結(jié)合公司實際情況,需要拓展房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識,一是可以讓自己成為更加專業(yè)的人資專員,另一方面對于自己的知識層面及視野上是一種很好的拓展方式。
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件,有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
②深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
③針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理;
五、總結(jié)
在入職的這一個月,我能夠勝任公司交予我的工作,也很喜歡這個公司的工作模式,我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn),無論是哪個工作我都能較好的完成工作。
這一個月基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我一個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
回顧在項目實習(xí)的一年里,我邊工作邊學(xué)習(xí),有過糾結(jié)迷茫,也有過在他人幫助下克服困難的興奮和收獲??傊谶@半年的學(xué)習(xí)和工作中,我對我的工作以下幾方面的體會和看法:
一、圖紙的會審
圖紙會審時先組織項目部相關(guān)專業(yè)技術(shù)員進(jìn)行內(nèi)部會審,請施工班組長參加內(nèi)部會審,做到在施工圖紙上首先了解設(shè)計意圖,并在技術(shù)上掌握施工工藝概要。對于圖紙中發(fā)現(xiàn)的問題內(nèi)部相互之間進(jìn)行溝通,同時與土建專業(yè)圖紙核對,檢查是否有沖突,形成記錄。在有設(shè)計院參加的圖紙正式會審前,將所有內(nèi)部會審問題整理完善,會審時有技巧性的提出。在會審時盡量向設(shè)計院把問題問得全面和仔細(xì),以免模糊不清為以后施工留下疑點。會審后及時整理,要求設(shè)計院、甲方及監(jiān)理簽認(rèn)。
二、技術(shù)交底
水電安裝細(xì)節(jié)工作較多,施工前對班組進(jìn)行技術(shù)交底,對施工質(zhì)量控制尤為重要。技術(shù)交底詳實、具體、有針對性,水電安裝分預(yù)埋階段、安裝階段、試驗試運行階段、工程收尾階段等等,所以對于每個不同的施工階段都進(jìn)行技術(shù)交底,以確保各個施工階段的施工質(zhì)量。對班組的技術(shù)交底督促保證班組在施工中能夠真正執(zhí)行,這一點非常重要,所以制定技術(shù)交底時我依據(jù)規(guī)范,而且考慮到班組操作的可行性,采納班組長的合理化建議,保證技術(shù)交底的可指導(dǎo)性。交底后要求班組長簽字,技術(shù)要求高的部位要求具體操作人員簽字,形成正式文件存檔。
三、質(zhì)量控制
對質(zhì)量的控制,主要是對班組的技術(shù)實力進(jìn)行有效把握,充分利用技術(shù)交底和技術(shù)方案對其施工過程和材料進(jìn)場質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求和把關(guān),有問題、有隱患必須責(zé)令其及時改正,并指導(dǎo)正確的施工工藝和方法,有質(zhì)量缺陷的材料絕對不可在施工中使用。尤其在預(yù)埋階段,這個階段的質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后的安裝,所以應(yīng)著重注意施工過程中的檢查和監(jiān)管,保證預(yù)埋位置的準(zhǔn)確性以及成品和半成品的保護(hù)工作。對于在施工中屢次出現(xiàn)的質(zhì)量通病,必須發(fā)現(xiàn)一次下發(fā)給班組一次質(zhì)量整改單,將通病堅決消滅在施工進(jìn)行的萌芽中,而不能事后造成質(zhì)量問題后再做處理。
四、做好協(xié)調(diào)
水電施工過程中,自身內(nèi)部之間和其它工種之間的交叉作業(yè)頻繁,容易出現(xiàn)打架沖突的施工。一旦處理協(xié)調(diào)不好,不但影響施工進(jìn)度,還會影響施工質(zhì)量和工程的經(jīng)濟(jì)效益,所以,必須協(xié)調(diào)好各個施工隊,在施工展開前,做好交叉施工方案,施工中,協(xié)調(diào)各方的施工工序,避免在施工出現(xiàn)打架現(xiàn)象。
五、資料的管理
因為水電資料比較繁雜,所以要及時做到資料的收集和整理工作,作為施工員及時為其提供準(zhǔn)確而真實的數(shù)據(jù),并對資料進(jìn)行簽字,確保資料的及時性、準(zhǔn)確性、真實性。
六、做好溝通
正確處理與甲方、設(shè)計、監(jiān)理、其他參建單位以及政府部門的關(guān)系,積極配合和溝通工作中的出現(xiàn)的問題,正確處理好項目部內(nèi)部各個部門之間的關(guān)系,保證交流暢通。在處理問題時做到不卑不亢,堅持不違背原則和法律的底線,對于簽證和工作聯(lián)系單必須及時辦理并收回。無論為公還是為私,保證干一個工程留下一個好的形象。
以上六個方面就是實習(xí)期間我對自己工作的一些認(rèn)識和總結(jié)。我清楚知道自己離一個優(yōu)秀員工還有很大的差距,但我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷積累經(jīng)驗,努力提高技術(shù)管理水平,踏實工作,不斷進(jìn)取。
##結(jié)束進(jìn)入公司以來,在公司嚴(yán)格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好,但是公司寬松融洽的氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變。特別是通過前期公司一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名公司職員在實際中要實事求是、勇于進(jìn)取?,F(xiàn)將試用期期間的情況總結(jié)如下:
一、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓(xùn)和自己在中的體會,感覺到我們xx安保安咨詢服務(wù)有限公司是一家中國唯一一家夸省份,跨地域?qū)iT為大型活動提供安保服務(wù)的專業(yè)公司。特別是年初又取得了xx市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì),使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛,服務(wù)更全面。我公司的宗旨是高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng)一流,通過幾個月的我更體會到了這一點。我公司服務(wù)的客戶都是高端的客戶,如xx、xx、xx博物館等等,通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的水平,也提高了自身的修養(yǎng)。
二、業(yè)績在公司以來,先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定,中自己盡心盡責(zé),發(fā)揮自己攝影、繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務(wù)。
最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務(wù),并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領(lǐng)、管理和發(fā)放,圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,確保了任務(wù)圓滿完成。
自己吃苦耐勞,公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點由于內(nèi)部裝修,缺少人手,自己主動申請到該執(zhí)勤點,通過在駐勤點的,使自己的得到了實踐,為下步保安管理部內(nèi)勤奠定了基礎(chǔ)。
內(nèi)勤管理方面,自己充分發(fā)揮曾學(xué)習(xí)檔案管理的經(jīng)驗,給各經(jīng)營部建立檔案,方便及時查閱。詳細(xì)記錄公司、部門的會議,會后認(rèn)真整理紀(jì)要并存檔待查。
三、中存在的問題雖然中盡心盡責(zé),但中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中,對保安力量的統(tǒng)計不夠細(xì)心,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤。對的協(xié)調(diào)能力還不是很強(qiáng),特別是領(lǐng)導(dǎo)安排后,不知如何下手,如何去干,進(jìn)而影響了整個的進(jìn)度。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
四、改進(jìn)計劃下步中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)老員工身上的優(yōu)點,學(xué)習(xí)公司務(wù)實的作風(fēng)。在中做到認(rèn)真細(xì)心,對自己所做的要仔細(xì)核對,防止發(fā)生問題。保安的內(nèi)勤管理要進(jìn)一步做好歸檔,特別是保安糾察情況及時進(jìn)行匯總報告。各類會議紀(jì)要整理要更加詳細(xì)。
通過這幾個月,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
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我于20xx年9月1日入職,回顧這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。具體分以下幾方面總結(jié)匯報:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室工作對于我來說算是熟手了,但每個企業(yè)的要求和實際情況都不一樣,如何快速適應(yīng)并全面展開工作,是我入職后首先考慮的問題。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是公司高層直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,物業(yè)管理、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,處理物業(yè)方面諸多歷史遺留問題。物業(yè)管理是我公司辦公室重要的一部分工作,公司房產(chǎn)租賃及相關(guān)客戶關(guān)系的梳理致關(guān)重要。入職后發(fā)現(xiàn)本年度的租金、物業(yè)及水電等費用諸多帳目沒有結(jié)算處理。我對公司租憑客戶進(jìn)行了逐一拜訪溝通,對于原來在費用結(jié)算上未處理完有爭議的種種事情進(jìn)行了逐一解決。本著公平、公正,一切從公司利益出發(fā)的原則,把之前未上交的各類款項重新進(jìn)行了清結(jié)。到目前為止,公司租戶除個別特殊情況外,本年度相關(guān)費用基本結(jié)算交清了。其中困擾了公司近一年之久的環(huán)衛(wèi)處的垃圾處理費,經(jīng)過協(xié)調(diào)把費用降到最低,并分?jǐn)偟礁髯鈶舴謩e承擔(dān),處理結(jié)果涉及到其中的各方當(dāng)事人都表示滿意。
2、建立后勤物資管理臺帳。物資管理是辦公室工作的基本任務(wù)之一。由于我來之前公司辦公室工作有一段時間的斷檔,我來之后對公司后勤物資重新進(jìn)行統(tǒng)計,對于大件物資責(zé)任到人進(jìn)行管理,辦公用品及后勤物資分別建立臺帳,采購員與管理員帳目與實物分開管理,每月盤點并做詳細(xì)的報表,從而確保公司后勤物資出入有帳目,人員離職轉(zhuǎn)崗的有交接,有效的控制辦公用品耗材成本。同時切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、改善公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,組織創(chuàng)衛(wèi)生文明辦公室活動。干凈整潔的辦公環(huán)境是良好的企業(yè)形象的體現(xiàn),同時又是為廣大職工服務(wù)的基本工作任務(wù)。為改善公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,我在公司發(fā)起了創(chuàng)衛(wèi)奪紅旗活動,并組織檢查評比,實現(xiàn)賞罰分明。形式新穎,改變了過去大家對于衛(wèi)生值日的抵觸情緒,不僅調(diào)動了大家的積極性,而且有效的改善了公司的環(huán)境衛(wèi)生。
4、積極倡導(dǎo)“我為公司降成本”的節(jié)能降耗活動。當(dāng)公司財務(wù)部門在會議上提出公司各項管理成本居高不下時,作為辦公室主任深有感觸。感覺到有很多的工作是我可以去做的,于是在公司發(fā)起了我為公司降成本的活動。讓廣大職工積極提出意見和建議,并進(jìn)行組織評審。對于有價值、有可操作性的建議均整理成冊下發(fā)讓大家分享執(zhí)行,且收到良好的效果。
5、加強(qiáng)公司文檔管理。認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬辦公室文件、報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂
的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
6、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。公司各項會議召開期間,辦公室第一時間認(rèn)真配合做好會場布置。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己來公司以后還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的`專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向。
入職以來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,初來公司,對公司各項業(yè)務(wù)及所涉及的外圍聯(lián)系單位了解不深,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來許多事情周期拉的長不能事半功倍,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在今后的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理及工業(yè)企業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對相關(guān)信息的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更好的工作成績。
公司辦公室
20xx年11月28日
我叫xxx,是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的畢業(yè)生,現(xiàn)在是IDC機(jī)房服務(wù)部的一名維護(hù)人員。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我來到太原IDC機(jī)房好已經(jīng)好久了,這是我人生中珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了大家海納百川的胸襟,感受到了IDC人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了IDC人作為維護(hù)者的責(zé)任和堅定。在對IDC人肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為IDC人的一份子而自豪。
在工作的這段的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對IDC機(jī)房有了較為深刻的認(rèn)識,知道了IDC機(jī)房的作用,和存在的意義以及原因,IDC機(jī)房工作需要注意的東西,責(zé)任心位首先要做到的。
二、認(rèn)真做好日常巡視工作和日常維護(hù),積極處理客戶報來的故障,用最快的速度解決掉,盡最大的努力給客戶創(chuàng)造一個良好舒適的使用環(huán)境。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,把自己在工作中遇到的問題拿出來和同事分享,把自己的不知道的地方說出來,讓同事幫忙解答,一起提高,一起進(jìn)步,不懂就要問,經(jīng)常和同事一起討論工作中的故障,一起想辦法。
四、對于領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),要積極主動的迅速完成。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
一、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)知識,并用于工作實踐,給公司創(chuàng)造更大的利益和財富。
二、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看,多學(xué),多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,好讓自己在今后的工作中更的心應(yīng)手。
三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細(xì)致地的對待每一項工作。
四、進(jìn)一步提高自己的責(zé)任心,虛心請教同事,提高自己與人的交際能力。在當(dāng)今這個互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)?shù)赖目旃?jié)奏時代,我相信IDC機(jī)房一定會發(fā)展的更加壯大,社會在發(fā)展,社會的發(fā)展必然會帶動社會附屬產(chǎn)物的發(fā)展,其中IDC機(jī)房就會是當(dāng)代社會所繁衍的有很大發(fā)展前景的社會產(chǎn)物。我相信IDC機(jī)房一定會輝煌。
最后我相信我們太原IDC機(jī)房會在xx的悉心領(lǐng)導(dǎo)下走向輝煌的。一定會成為IDC中的戰(zhàn)斗機(jī)。
1、工作總結(jié)
作為一個新員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何開展工作;
但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到老員工的轉(zhuǎn)變。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
初入公司,也出現(xiàn)了一些工作的錯漏;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,
杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,
感謝他們對我工作中出現(xiàn)的錯誤的提醒和指正。在試用期期間我同時學(xué)習(xí)了很多人事及行政方面專業(yè)知識及規(guī)范,
增加了自己實操的經(jīng)驗。目前對人事行政的日常工作能夠基本掌握并獨立操作,仍有部分未涉及,如員工活動組織、
項目申報、績效考核、薪資核算等。招聘工作也未完全達(dá)標(biāo),這是我將來工作中的重點內(nèi)容。
總的來說,來到埃夫特的大家庭讓我倍感榮幸也萬分珍惜,希望自己在以后的工作中能夠做到出彩、
出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,同時能夠做到更多的去有工作計劃的去規(guī)劃完成工作。
2、工作計劃
經(jīng)過三個月的沉淀,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理部分分公司的人事、行政問題。
在后面的工作中我希望能夠著重在招聘和團(tuán)隊建設(shè)及工作創(chuàng)新方面。
針對招聘問題:由于來公司初期人員缺口較大,也正值招聘的黃金時期,對人員的質(zhì)量素質(zhì)沒有很好的把控,在后期的招聘過程中,做到流程的標(biāo)準(zhǔn)化,做到人崗匹配且注意在合理的范圍內(nèi)招聘合適的人員,不對人員做隨意的增補(bǔ),針對現(xiàn)有人員監(jiān)督部門做到優(yōu)勝劣汰,同時關(guān)注員工的穩(wěn)定性和訴求。
在團(tuán)隊建設(shè)方面,計劃三季度開展一次針對全員的戶外團(tuán)隊建設(shè)活動,平時也不定期的參與組織部門小范圍的聚會,利用自己開朗活潑的性格,提高團(tuán)隊凝聚力,將公司打造成一個積極向上的集體,改變大家的工作氛圍和態(tài)度。
另外在下半年的工作中,希望能夠以子公司為平臺開展特色創(chuàng)新的工作,例如分公司級別的績效指標(biāo)庫的建立,員工級別績效考核的開展等工作(此工作需要循序漸進(jìn)并各部門高度配合完成)。
在將來的工作中我希望自己能夠提高工作的質(zhì)量,同時能夠做到原則性強(qiáng)的開展工作,不隨意因為領(lǐng)導(dǎo)的看法去迎合,而是從公司的角度去考慮,多發(fā)表自己的觀點,從而為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
3、對公司/部門的意見和建議
績效方面:針對員工沒有具體的績效管理機(jī)制,對員工沒有激勵的作用,無法做到優(yōu)勝劣汰。后期也是工作的重中之重。
薪資方面:對于老員工的薪資每年的漲幅太低,導(dǎo)致人員流失率增加,新入職員工比老員工薪資高,這是一個不好的現(xiàn)象,應(yīng)保障老員工的權(quán)益,不管從招聘成本還是從老員工的忠誠度來說,留住老員工是最有優(yōu)勢的人才發(fā)展策略。
工作三個月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)其法律法規(guī),讓我意識到,全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科兩個多月的學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
三個月,我主要綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐。
我做到了在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù),在接下來的工作中,我會嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證患者的安全。
貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量等,對出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
醫(yī)學(xué)生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
本人自xx年7月從xx醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后即到單位參加工作,經(jīng)各位上級醫(yī)師指導(dǎo)及自己的努力,于xx年順利的通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試、并注冊,現(xiàn)在將本人作為住院醫(yī)師的試用期的工作情況總結(jié)一下:
一、政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策,全心全意為人民服務(wù),堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé)、不計較個人得失。
二、臨床工作
遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,按時上、下班,堅守工作崗位,積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作,努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。如配合學(xué)校完成新生入學(xué)體檢等。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),積極參加各種醫(yī)學(xué)及麻醉學(xué)的學(xué)術(shù)會議、講座,學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。
始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉,氣管內(nèi)插管全身麻醉,靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù),在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,現(xiàn)在能獨立完成日常的手術(shù)麻醉及急診手術(shù)的麻醉,并且在科主任及各位上級醫(yī)師的幫助和指導(dǎo)下能完成一些有一定難度的麻醉、操作及手術(shù)當(dāng)中出現(xiàn)的緊急情況的處理。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免麻醉意外與醫(yī)療事故的發(fā)生,如手術(shù)前訪視病人時,誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負(fù)擔(dān),使病人在術(shù)前達(dá)到最好的身心狀態(tài)。
手術(shù)時,盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好,滿足手術(shù)醫(yī)師對麻醉的要求,以便達(dá)到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會認(rèn)真總結(jié),總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得,以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,能更好的為病人服務(wù)。
在值班時,也曾參與過多次危、急、重的病人的搶救與治療,過程中學(xué)到了不少的東西,深刻體會到理論知識必須結(jié)合臨床實際的重要性,只有掌握扎實的基礎(chǔ)理論知識才能處理好臨床工作中的疑難病例,而臨床實踐又可以使理論更加扎實與完善。
在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時期,醫(yī)院迎來了全國性的“醫(yī)院管理年”活動,實際工作中,切實的貫徹“醫(yī)院管理年”活動的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想,為了病人的一切,急病人之所急,盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,用自己的實際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。
在以后的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,通過不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗的積累,更進(jìn)一步的提高個人的政治覺悟、業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展,麻醉學(xué)及衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量。
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