周記是訓練寫作能力的有效方法之一,在學習和工作中寫周記是很普遍的。撰寫周記可以幫助我們更深入地了解自己的性格特征和生活態(tài)度。為了滿足您的需求,小編精心準備了一篇“電商實習周記”,希望這些資料能夠為您提供參考,助您在學業(yè)和工作上取得成功!
電商運營助理實習周記
本周是我在電商公司實習的第一周,我受到了非常熱情的接待。在接下來的這段時間里,我將扮演電商運營助理的角色。前兩天,我主要是忙著熟悉公司的運營模式,了解公司的主要業(yè)務和業(yè)務流程。這些對我來說都是非常重要的,并且也很有趣。
早上,我都會先聽取導師的分派,然后會有一些日常工作,比如檢查網(wǎng)站,看看有沒有像樣的商品信息發(fā)布,還要檢查訂單發(fā)貨情況,包裹是否按時送達等等。這是非常重要的一環(huán),因為它能夠幫我更好地了解公司的業(yè)務狀況,知道公司存在哪些不足之處。
隨著時間的推移,我的工作逐漸變得瑣碎而且繁重。比如,管理商品信息,發(fā)布商品信息,以及對商品信息進行審核等等,我必須認真做好每一個細節(jié)。
對于我來說,最重要的是能夠了解到如何做好促銷活動,以及如何最大限度地利用網(wǎng)絡資源。我們每個新的實習生都被要求參與到公司正在進行的一些促銷活動中。
隨著實踐的不斷完善,我已經掌握了不少優(yōu)秀的促銷技巧。例如,通過在網(wǎng)站上參加限時促銷活動,不但可以吸引更多的流量,還可以提高訪問量。此外,為了增加網(wǎng)站的曝光度,我們還需要學習一些營銷策略。
在日常工作中,還有一件非常關鍵的事情,就是對公司在網(wǎng)絡端存在的一系列問題進行跟蹤和管理。這其中包括身份驗證、信息審核、反惡意注冊、反惡意攻擊等等。這些涉及到公司的隱私和安全問題,所以必須格外謹慎。
總之,這是我第一周的實習經歷。雖然有一些壓力,但我很喜歡這個工作崗位,對它充滿了熱情和熱愛。我相信我通過不斷努力,一定可以實現(xiàn)自己的夢想。
電商實習周記
第一周:
我很幸運地獲得了一份電商實習的機會,這是我大學期間最為重要的實踐經驗之一。第一周的實習生活讓我深入了解了電商行業(yè)的運作和各種工作崗位。
我被分配到了營銷部門,這是一個非?;钴S和充滿活力的團隊。第一天,我被導師帶到了辦公室,并向團隊成員們介紹了自己。他們都非常友好和熱情,很快我就融入了這個團隊。
在第一周,我被分配了一項任務,即研究競爭對手的營銷策略和產品定位。我首先研究了市場上的主要競爭對手,并對他們的產品進行了詳細的比較和分析。通過這個任務,我深入了解了市場競爭的激烈程度以及公司在市場中的地位。
同時,我還參與了一些市場調研和競品分析的會議。在會議中,我學會了如何分析產品的特點和優(yōu)勢,并將其與競爭對手進行比較。我還學到了如何撰寫市場報告,并將分析結果以圖表形式展示。這些經驗對于我的職業(yè)生涯非常有價值。
除了營銷部門的工作,我還有機會參觀了公司的倉庫和物流中心。我驚嘆于倉庫內的高效率和自動化程度。在物流中心,我了解到了快遞包裹是如何管理和分揀的。這個經歷讓我更加明白電商行業(yè)的龐大和復雜。
第二周:
第二周,我開始參與到公司的線上營銷活動中。我的導師讓我負責撰寫產品描述和推廣文案。這是一個很有挑戰(zhàn)性的任務,但也讓我有機會發(fā)揮我的創(chuàng)意和寫作能力。我學習了如何運用市場調研的數(shù)據(jù)來撰寫吸引人的文案,并學會了如何利用社交媒體來推廣產品。
在這一周,我還參與了一個新產品發(fā)布會。我對產品進行了詳細的了解,并撰寫了發(fā)布會的新聞稿。這是我第一次參與這種活動,我感到非常激動和興奮。通過這個經歷,我更加明白市場營銷的重要性和對于產品銷售的影響。
除了工作,我還有機會參加了公司組織的一些培訓課程和工作坊。這些課程涵蓋了銷售技巧、市場分析和團隊合作等方面的內容。通過這些培訓,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,也加深了與同事之間的交流和合作。
第三周:
第三周,我被分配到了客戶服務部門。我需要回答客戶的咨詢并解決他們的問題。這是一項非常有挑戰(zhàn)性的任務,因為客戶的問題各種各樣,而且往往需要快速的反應和解決。通過這個任務,我開始意識到客戶滿意度對于一個電商企業(yè)的重要性。
在這一周,我還參與了公司的一個市場推廣活動。我和其他團隊成員一起分發(fā)宣傳單,并與顧客進行互動。這個活動讓我了解到了市場推廣的實際操作和對團隊合作的要求。
通過這幾周的實習,我深刻體會到了電商行業(yè)的復雜性和挑戰(zhàn)性。不僅需要與市場競爭對手進行激烈的角逐,還需要與團隊成員密切合作和與客戶保持良好的溝通。這個實習經歷讓我更加堅定了自己在電商行業(yè)的職業(yè)發(fā)展方向,并獲得了寶貴的實踐經驗和專業(yè)知識。感謝這次實習,我收獲了很多,也更加迫不及待地期待著未來在電商行業(yè)的發(fā)展。
電商實習周記
第一周: 進入實習的第一周,我充滿了期待和好奇心。我被分配到了一家知名電商企業(yè)實習,我的崗位是市場營銷助理。整個團隊非常友好和熱情,他們給了我一個詳細的介紹,并且指導了我的日常工作內容。
在這一周里,我主要負責協(xié)助團隊進行市場調研和分析。每天早晨,我會根據(jù)團隊的需求從市場調研公司收集最新的數(shù)據(jù)報告,然后整理出簡明扼要的摘要。通過分析這些報告,可以了解市場趨勢,并做出相應的營銷策略。
除了市場調研,我還參與了一些推廣活動的策劃。有一次,為了提高品牌知名度,決定在社交媒體上舉辦一個抽獎活動。我負責撰寫活動規(guī)則和設計海報。這是我第一次親身參與活動策劃,我學到了很多關于如何吸引消費者和提高用戶參與度的技巧。
第二周:第二周的實習經歷讓我更深入地了解了電商行業(yè)的運營流程。我開始參與流量分析和運營優(yōu)化工作。每天早晨,我會查看前一天的網(wǎng)站數(shù)據(jù),包括訪客數(shù)量、瀏覽量、轉化率等等。通過數(shù)據(jù)的分析,我可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在的問題,并提出改進措施。例如,我發(fā)現(xiàn)廣告投放渠道中有一個轉化率較低的鏈接,于是我向團隊提出了建議,調整了相關的廣告內容和投放方式。
我還參與了一次商品上新的活動。以往,我只是一個普通的消費者,從未有過自己參與產品上新的機會。但在這次實習中,我親手參與了一款新產品的設計和包裝,并且為新產品的宣傳寫了一篇富有創(chuàng)意的介紹文章。看著這款產品在網(wǎng)站上得到了極高的討論和關注度,我感到非常自豪和充實。
第三周:第三周是我實習的高峰期。的團隊籌劃了一場大型促銷活動,旨在吸引更多的用戶和提高銷售額。我負責活動策劃和執(zhí)行,從制定折扣方案到設計海報,再到營銷渠道的推廣。我覺得這次經歷給了我一個更全面的了解電商運營的機會,我學會了如何在有限的資源下,做出最佳的營銷決策。
除了活動策劃,我還參與了團隊的討論會。這些會議是每周一次的例會,大家都會分享最新的行業(yè)動態(tài)和市場趨勢,并分享自己的工作經驗和心得。通過這些討論,我了解到市場營銷的多個方面,從而提升了自己的專業(yè)知識和技能。
通過這三周的實習,我對電商行業(yè)有了更加深入的了解,也學到了很多實用的市場營銷技巧。我很感激團隊的支持和指導,他們讓我在實習中感到溫暖和舒適。這次實習不僅給了我寶貴的工作經驗,還讓我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的工作中,我會將這些寶貴的經驗和知識運用到實際情況中,成為一名出色的市場營銷專業(yè)人士。
電商運營助理實習周記
第一周
在進入電商公司實習的第一天,我感到非常興奮和激動。在公司的講解下,我了解到公司主要經營多個網(wǎng)店,銷售的商品包括服裝、鞋子、箱包、電子設備等。作為一名電商運營助理實習生,我的主要工作是協(xié)助店長完成店鋪日常運營工作,包括商品上下架、價格維護、訂單處理等。此外,我還需要學習和掌握相關電商運營技能和知識。
在實習的第一周,我主要學習了店鋪商品的上下架和價格維護操作。進入店鋪后,我首先對需要上架的商品進行分類,并上傳商品圖片和文字描述。上傳過程中有些商品需要進行一定的修圖處理,我通過查找相關教程和視頻,學會了如何使用圖片處理軟件進行修圖。另外,合理的價格維護是保證銷售額的重要因素之一,我學習了如何根據(jù)市場行情和商品質量等因素進行價格調整。
在學習的過程中,我還遇到了一些問題。例如,有時上傳商品時會因為圖片大小或像素等原因審核不通過,此時我需要及時和店長進行溝通,并進行相應的修改。還有,有些商品的描述表述不夠準確或存在錯誤,我需要重新編寫描述并做出適當?shù)恼{整。雖然遇到了些許困難,但是前輩們的耐心幫助讓我漸漸熟悉了這些工作。
第二周
進入第二周,除了繼續(xù)進行日常運營工作之外,我還開始學習了店鋪的數(shù)據(jù)分析和SEO優(yōu)化。店鋪數(shù)據(jù)分析是電商運營中非常重要的一部分,通過分析商品的銷售情況、用戶的購買行為、競爭對手的情況,可以從中獲取到更多的商機和靈感。通過店鋪后臺的相關數(shù)據(jù)分析工具,我可以清晰地了解到各種商品的銷售情況和用戶的購買行為,例如用戶的地域、性別、年齡段等。這樣對于店鋪日常的運營、商品的上新和下架等決策將更有科學性和依據(jù)。
SEO優(yōu)化是另一個重要的學習內容。通過對搜索引擎的理解和掌握,可以讓店鋪的流量和曝光度得到顯著提升。我學習了如何使用關鍵詞、網(wǎng)站結構、頁面優(yōu)化等方式來進行SEO優(yōu)化。此外,網(wǎng)店同樣需要具有美觀而又實用的界面設計,這樣可以讓用戶更好地體驗并留下好評。我也在這一周中學習了如何使用Photoshop等軟件進行網(wǎng)店界面設計。雖然目前在這方面的能力還比較薄弱,但是我會不斷努力學習,提升自己。
第三周
進入實習第三周,我的責任和任務也逐漸增加了。在繼續(xù)進行日常運營工作之外,我還開始接觸到了店鋪的推廣活動和社交媒體運營。我了解到,無論新老用戶都需要不斷提供吸引人的促銷活動以及良好的社交媒體互動,這將有助于吸引更多的關注和流量。因此,與素材設計、推廣方案制定、社交媒體運營等相關工作開始接觸我,以學習如何更好地為網(wǎng)店進行推廣和宣傳。
在學習過程中,我認識到網(wǎng)絡運營工作需要一個團隊的協(xié)作和配合。在實際操作中,我受到前輩的指導和幫助讓我能夠逐漸熟悉和上手,感受到了團隊協(xié)作的核心意義。除了這些,我還需要時刻注意和學習市場走向和競爭對手的信息,以便開展更有針對性的網(wǎng)店優(yōu)化和運營工作。
總結
通過這三周的實習,我對電商運營有了更全面和深入的理解。對電商店鋪的日常運營、商品上下架、價格管理、數(shù)據(jù)分析、SEO和社交媒體推廣等方面都有了進一步的了解和認識。雖然在實習過程中遇到了一些問題,但是通過努力學習和與前輩們的指導和協(xié)作,我在這些方面逐漸進步和提升。期待下一周的新挑戰(zhàn)和更多的學習機會!
實習是高校進入社會前將理論與實踐相結合的最佳培訓機會。也是大學生成為修煉者的一個很好的過渡階段。也是大學生培養(yǎng)自身工作能力的一塊磨石。研究生在實習過程中掌握實習內容,培養(yǎng)工作能力尤為重要。
我在信息技術有限公司擔任辦公室文員,這是我第一次正式加入社會,踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,在下班時間認真、準時地完成工作任務,不能操之過急或敷衍了事。我們已經開始肩負起民事責任,凡事都要小心謹慎,否則隨時可能要為一個小錯誤付出巨大的代價,不再是一個道歉就能解決的事情和一封道歉信。
“天下英雄都是我輩,一進擂臺,立馬催促?!睆膶W校到社會環(huán)境的變化,徹底改變了你周圍人的角色。老師變成老板,同學變成同事。 ,相處的方式完全不同。在這個巨大的變化中,我們可能會猶豫、困惑,無法立即適應新的環(huán)境。我們可能不習慣企業(yè)之間的殘酷競爭,更不能忍受同事冷漠的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有被領導重用,只做一些不重要的家務,我的提議或工作得不到老板的認可。當你沒有取得成果時,就會有來自四面八方的壓力,老板的眨眼和同事的嘲笑。在學校,在同學和老師的關心和支持下,我每天都去上課,很放松。俗話說:一兩年的工作,勝過十幾年的學習。雖然兩個月的實習時間不長,但我從中學到了很多,關于做人,做事,做知識和自學能力。
“你在大學里學到的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。只有參與了工作,才能深刻理解這句話的意思。除了英語和電腦操作外,很少用到課本上的理論知識。作為文員,平時上班只是打電話處理文件,所學的專業(yè)知識很少用到。同一家公司的 Web 開發(fā)人員非常不同。計算機知識日新月異。在一個項目中,他們往往需要在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)和設計。他們只能在之前的知識基礎上盡快自己學習。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,光靠原始知識肯定是不夠的。我們必須勤奮工作。
辛苦了
由于我還是住在校園里,所以我每天7點前起床擠公交,不管天氣多冷多壞,只要是不是周末上班,有時候公司業(yè)務比較忙,晚上或者周末還要加班,留給個人控制的時間比較少。我們必須克制自己,我們不能不想上班就停止工作,但是我們可以在學校睡懶覺,不想上課的時候可以逃課,這更自由。
每天重復單調乏味的工作,時間長了容易無聊。和我一樣,我每天只是坐著在電腦上打字,看起來很無聊。但工作簡單,不能馬虎。您的小錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,因此必須謹慎行事。但是,同一家公司的網(wǎng)絡推廣員每天都要打電話,說話前口干舌燥,還要生氣。如果有公司有興趣,它會四處談判。事實上,并非所有業(yè)務都能一次成功交易。他們必須有毅力和毅力。當他們遇到挫折時,他們絕不能放棄。 Web 開發(fā)人員經常不得不喝咖啡和熬夜才能趕上項目。
我們一直都靠父母的收入,有些人花錢大手大腳。或許工作之后,我們才能體會到父母來之不易的收入。我們必須開始有意識地培養(yǎng)我們的財務管理技能。我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高。除了房租、伙食和日常開支外,有時我們還會寄一些錢給父母以補貼家用。我們往往所剩無幾,不注意。成為月光家庭可能入不敷出,但此時的我們已經不再不好意思向父母伸出援手,所以很多時候我們不得不合理控制手中的窮錢。
與同事相處
當我們踏入社會時,我們與各種各樣的人打交道。由于興趣的存在和工作繁忙,很多同事不會像同學一樣和你打招呼。另一方面,有的同事表面上是笑臉相迎,但背后卻是勾心斗角,肆無忌憚,踩著別人的肩膀不斷往上爬,讓剛離開學校的我們常常適應不了。比如我們公司的同事在網(wǎng)絡推廣,他們非常注重客戶信息的保密,以免被同事?lián)屃藰I(yè)績,所以關系顯得有些冷漠。但環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
在一個冷漠、沒有人情味的辦公室里,每個人都不會有任何執(zhí)著,更有機會肯定會毫不猶豫地換工作。他們情緒低落導致工作效率低下,每天都在等著下班早點回家。偶爾的同事生日聚會,生病時的溫柔慰問,都有助于營造愉快的工作環(huán)境。心情好,大家工作愉快,有利于公司的發(fā)展。我不止一次在電視上看到過職場的危險,也看到過公司同事之間的紛爭。我想我能做的就是“多做事,少說閑話”。而在畢業(yè)前的幾個月里,我更加珍惜和同學們的相處。
總結
我是一名管理專業(yè)的學生。我在書中學到了很多套經典的管理理論。這似乎很容易理解,但我從未付諸實踐。也許我會等到我真正管理一家公司。只有當我們在那里時,我們才能意識到這是多么困難;我們從老師或書本上看過很多精彩的談判案例,似乎很容易做到。或許只有親臨現(xiàn)場或親自上陣,才能意識到自己的能力不足和知識的匱乏。兩個月的實習,讓我開闊了眼界,增長了見識,體驗了社會競爭的殘酷。更重要的是,我希望自己能夠在工作中積累多方面的經驗,為以后的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。
作為一名電商實習生,我度過了豐富而挑戰(zhàn)性的一周。這一周,在公司的指導下,我學習了許多實用的技能和知識,不僅增加了對電商的認識,也提高了我實際工作能力。
第一天,我來到公司,被介紹給了我的主管。主管向我介紹了公司的電商業(yè)務以及部門的工作流程和職責。作為一名新手,我學習了公司的電商營銷策略,如品牌運營、店鋪布局、物流配送等等。我還加入了負責市場營銷的團隊,負責推廣和策劃有關公司電商平臺的活動。
第二天,經過了基礎培訓后,我開始學習批量發(fā)布商品。我的主管帶我深入了解商品發(fā)布流程,從了解商品信息到頁面設計,到最后進行SEO優(yōu)化。在這個過程中我發(fā)現(xiàn),商品發(fā)布需要考慮到很多方面,讓我對電商的招牌有了更深刻的了解。
第三天,我學習了電商管理系統(tǒng),將市場路線引導到商品屬性,包括了:商品評論管理,訂單管理等等。我運用系統(tǒng)創(chuàng)建了自己的店鋪,并且添加了部分商品。學習和實踐幫助我更好地理解電子商務管理系統(tǒng)如何實現(xiàn)庫存管理,訂單管理等業(yè)務流程,更好地掌握系統(tǒng)屬性的特殊應用。
第四天,我學習了拓展電商銷售與運營。我們和合作的廠商之間建立了聯(lián)系并開展了談判。這一步非常關鍵,因為我們需要確定產品品質和價格細節(jié)。通過此類工作,我掌握了判斷商機、處理客戶需求且讓B2B合作變得更加順利的能力。
第五天,是我作為一名電商實習生的第一個星期的結束,與我共事的同事和主管一起慶祝。我感謝他們在這段時間里給予的指導和培訓,讓我重新認識了電子商務,也幫助我過渡到公司的電商環(huán)境中。
在這一周里,我收獲很多。無論是新的技能,還是認識到了一些道理,比如商業(yè)機會與切入一線的意義。我相信這些它們將在我未來的電子商務工作和生活中提供支持。我期待在接下來的幾個月里,可以深入挖掘電子商務的每一個角落點滴。
轉眼間,歲月匆匆,眨眼間,一個星期已經過去,我們既增長了見識,也鍛煉自身,讓我們通過周記發(fā)表自己的意見和想法吧。在寫之前,要先考慮好內容和結構喔!以下是小編幫大家整理的電商頂崗實習周記,歡迎閱讀與收藏。
電商頂崗實習周記1時間飛逝,不知不覺來公司實習已經一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業(yè)務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。電商頂崗實習周記2這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業(yè)務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。電商頂崗實習周記3經過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的.成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!電商頂崗實習周記4平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情?,F(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了。一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。電商頂崗實習周記5經過數(shù)個星期的深入了解。今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的等于零或者趨近于零的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規(guī)格、質量標準約定的產品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產品。網(wǎng)上交易更適合于經營者和經營者,經營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。電商頂崗實習周記6網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,已經越來越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務的一個環(huán)節(jié),做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結算,物流流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這四流實現(xiàn)的過程?,F(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是虛擬的經濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決物流的問題。在一個時期內,人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉移,只完成了商品所有權證書的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品所有權證書轉移而出現(xiàn)的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉變之后,這個轉移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。真正的電子商務是由企業(yè)、供應商、消費者組成的網(wǎng)絡聯(lián)結。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結果用配送服務來實現(xiàn)實物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡聯(lián)結,以后的事情,有成熟的社會配送服務系統(tǒng)去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務的建設,如果不包含配送服務在內,就不可能完成一個完整的商務活動,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設對我們的懲罰。現(xiàn)在終于有了最佳的解決方案。預知詳情請看下回分解。
這一學期我選擇在一家電商公司實習,這是我的電商實習周記,記錄我在這個領域的成長和收獲。
第一周:
第一天來到公司時,我感到又興奮又緊張。剛進入公司,我遇到了我的導師。他詳細介紹了公司的運作方式,我的職責和實習期望。隨后,他教我如何使用公司的工具和軟件,以及如何理解市場分析報告和銷售數(shù)據(jù)。
第二周:
第二周,我開始參與一些小任務的處理,比如收集數(shù)據(jù)和撰寫市場分析報告。任務雖然不大,但這讓我更好地了解公司的業(yè)務模式和市場環(huán)境。還有就是我的同事們,在這周,他們漸漸地成為了我的朋友。
第三周:
在第三周,我被分配處理公司的社交媒體。我學習了如何編寫社交媒體內容,并在公司的各大社交平臺上發(fā)布內容。同時,我也經常回答客戶的問題和處理反饋。通過這些任務,我不僅提高了我的溝通能力,也學會了如何管理社交媒體和提高品牌知名度的方法。
第四周:
在第四周,我被要求參與了一個小團隊,處理一個銷售計劃。我負責研究競爭對手的銷售策略和市場形勢。我學習了如何制定市場營銷計劃以推動銷售。這是我第一次參與一個項目,這讓我全方位地了解了銷售策略的重要性和實現(xiàn)目標的方法。
第五周:
在第五周,我被分配到倉庫工作。雖然很累,但實際上這是我整個實習中最有趣的一周。我學習了如何處理庫存和物流,如何管理倉庫流程以及如何確保訂單的及時送達。這一周的體驗使我更好地了解了產品運作的全貌。
總結:
我的電商實習周記雖然只是一份簡單的日記,但它記錄了我一路走來的成長過程。從最初的不確定到逐漸適應,并在日常工作中學到了很多。這個實習讓我學會了如何處理日常工作和怎樣工作效率最大化。這個實習經驗將成為我的寶貴財富,并將對我今后的職業(yè)生涯產生積極的影響。
1.實習概況
從XX、XX、20XX到XX、XX、20XX近一個半月,在溫州XX集團行政部辦公室文員實習以下是我作為文員實習的報告,請大家提出寶貴意見和建議。
實習,顧名思義,就是邊做邊學。經過一段時間的學習,或者學習結束時,我們需要了解我們所學的需要或如何在實踐中應用。因為任何知識都來自實踐,屬于實踐。因此,將其付諸實踐以測試您所學的知識?,F(xiàn)在我們即將畢業(yè),實習對我們來說變得越來越重要。剛剛結束的實習,可以說是我大學四年里最辛苦、最充實的一段日子。
辛苦是因為剛踏上這份工作,有很多方面我不能很快適應;而充實的是,在這段時間里,我學到了在校園里學不到的知識和技能,更加提高了自己的技能。自身素質的各個方面。實習也讓我有了一些工作經驗。為以后的好事業(yè)打下了基礎?,F(xiàn)將這幾天工作中的成績和不足做一個總結。一是總結經驗,二是系統(tǒng)了解自己的工作情況。
二、單位簡介
xx集團有限公司的前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年成立集團公司. 現(xiàn)已發(fā)展成為擁有3800多名員工的制鞋企業(yè)。 、房地產、外貿、酒店、娛樂、網(wǎng)絡科技于一體的非區(qū)域性企業(yè)集團。目前,主營業(yè)務的xx鞋業(yè)生產基地位于中國鞋都產業(yè)園騰飛路2號。占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米。在意大利、臺灣等國家和地區(qū)擁有先進的制鞋生產線。 15、年生產能力1000萬雙,產品銷往德國、法國、美國、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內地。
xx集團是溫州最早聘請海外職業(yè)經理人擔任公司高管的民營企業(yè)之一。它還積極尋求在產品開發(fā)和技術創(chuàng)新方面與國際標準接軌。公司自2001年起聘請西歐國家一流設計師同步研發(fā)xx產品,在鞋業(yè)新品種開發(fā)上始終保持領先地位,并建立標準化實驗室。
20xx年,公司還與德國dhm公司合作,實現(xiàn)人外結合,在全省民營企業(yè)中率先通過sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業(yè)成為就業(yè)環(huán)境、勞動權益保護、產品環(huán)保等均達到相關國際標準,打破貿易壁壘,為企業(yè)更好地進入國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”,構建和諧勞動關系的理念,逐年加大對員工福利和文化生活設施的投入,積極辦理合作社等各項勞保員工的醫(yī)療保健和工傷。 20xx年投資1000萬元建設員工活動中心,面積近2000平方米,設施齊全,有放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧。并創(chuàng)辦了xx報社和廣播電臺,以滿足員工日益增長的精神文化需求。
3. 辦公室文員工作總結
在過去的一個多月里,我的主要工作是協(xié)助辦公室工作人員做好行政部的各項人事和日常行政工作。在這個過程中,我通過看、問、學的方法,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我所有的具體工作內容:
1.接應聘者電話,給應聘者一個簡單的首字母縮寫,通過者將送各部門經理復查;
2、開試工單,通知復試合格者試工,做好報名工作;
3、協(xié)助培訓入職培訓、分階段培訓等新員工入職培訓;
4、向各級領導下達文件并簽收文件;
5、整理保存卡補單和請假單;整理員工檔案,隨時備案;
6、復印、打印辦公文件、發(fā)送傳真、接收辦公表格等;
7、協(xié)助辦理入職手續(xù)辦理新入職、人員調動、離職手續(xù);
8.計算管理人員月考勤,并將考勤明細送各部門核對簽字;
9.輸入每月罰款和獎勵,并錄入員工養(yǎng)老保險信息;
10、為全廠管理層制作2009年年假表;
11、協(xié)助接待 最大的客戶是德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作,制定辦公室工作計劃。
四、收獲與心得
以上是我的實習報告,回想過去一個半月的工作經歷,雖然有淚水和辛酸,但最多的還是經驗和收獲。記得剛到公司的第一天,我就被分配到一個文員旁邊學習。真的,第一天是最難的。從學校到社會,環(huán)境發(fā)生了變化,周圍的人角色也發(fā)生了徹底的變化。老師變成老板,同學變成同事,相處的方式完全不同??床灰姷母杏X只有親身經歷過的人才能體會。
還好宿舍的女生對我很好。他們告訴我,他們第一次出來工作的經歷也是從他們被視為隱形人開始的,他們來自于打零工。他們建議我站起來堅持過來。我剛開始從事的工作是招聘。我是一個剛進入職場的新手,但是想招人的時候有點緊張和興奮。
我們公司主要是鞋業(yè)。與鞋業(yè)相關的專有名詞有很多我以前從未接觸過的,所以也有很多我不熟悉的工種,比如開發(fā)部。做箱包、車包、質量部的成型品檢驗、檢驗、縫紉機質量檢驗、檢驗;一般倉庫裁切、下料等。這些與鞋業(yè)相關的工作,聽的越多,問的越多,理解的越多。
申請的人很多,我發(fā)現(xiàn)了一個區(qū)別,就是南北區(qū)別。在南方,大多數(shù)人20歲就出來找工作。即使在我們辦公室,1987年有兩個女孩工作了一年;在北方,二十三四歲的人,大多是剛大學畢業(yè),進入社會。從北方到南方尋找工作的年輕人年齡較大,經驗較少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏、快節(jié)奏的社會,我必須更加努力地吸收這里的一切。
電商運營助理實習周記
周一
作為一名電商運營助理實習生,我報到的第一天充滿了期待和好奇。整個實習期間,我將跟隨導師學習運營策劃、數(shù)據(jù)分析以及推廣工作。首先,我被引導進入公司的辦公區(qū)域,領到了公司的員工卡和工作手冊。接著,我被帶到了辦公桌前,見到了我的導師——一個經驗豐富且非常友好的運營經理。她向我介紹了公司的運營目標和使命,并詳細告訴我本周的工作安排。
在第一天的工作中,我主要了解了公司的產品線和目標客戶群體。了解產品的特點和市場競爭狀況,對于日后的運營工作至關重要。我認真閱讀了公司的產品手冊,并和導師一起討論了產品的競爭優(yōu)勢和市場前景。通過這次對產品的了解,我更加明確了公司的定位和運營目標。
周二
今天我開始接觸電商平臺的運營工作。我先是學習了公司的后臺操作流程和平臺規(guī)則,然后開始對頁面進行優(yōu)化。我首先著手修改了產品的展示圖片,通過選取高質量的圖片和合適的尺寸,使產品的呈現(xiàn)更加美觀和吸引人。接著,我對產品的描述進行了優(yōu)化,盡量用簡潔、明了的語言來呈現(xiàn)產品的優(yōu)勢,吸引用戶關注。這個過程中,我學到了如何根據(jù)用戶的需求,制定合適的策略來提升產品在平臺上的曝光度和銷量。
與此同時,我還學習了數(shù)據(jù)分析工具的使用。通過分析數(shù)據(jù),我們可以了解用戶的行為特征和購買習慣,為后續(xù)的推廣工作提供依據(jù)。我學會了如何通過數(shù)據(jù)分析來調整產品和頁面布局,使之更符合用戶的需求和喜好。這對我來說是一次寶貴的學習機會,我深刻意識到在電商運營工作中,數(shù)據(jù)分析的重要性。
周三
今天,我參與了公司的推廣活動策劃會議。通過這次會議,我見識到了市場推廣的復雜性和挑戰(zhàn)性。我們討論了如何利用各種渠道和手段來提升產品的知名度和影響力。在會議中,我也提出了自己的想法和建議,并受到了導師和同事們的肯定。這讓我對自己的能力和潛力更有信心。
下午,我開始參與運營活動的執(zhí)行工作。我負責撰寫活動宣傳的文案并制作活動海報。我運用之前學到的技巧,將活動的獨特賣點凝練到短短幾行文字中,并設計了一張簡潔而吸引人的海報。這是一次很好的實踐機會,我深刻理解了優(yōu)秀的文案和設計對于活動推廣的重要性。
周四
今天的工作主要是進行線上社群運營。我了解到,在電商運營中,線上社群的活躍度對于產品的銷售成績有著重要的影響。我學習了如何通過社交媒體平臺,建立和維護用戶群體,引導用戶參與互動和分享。我參與了公司的微信公眾號推廣工作,為公眾號撰寫了一篇關于公司產品的推文,并與用戶進行了互動。通過這次經歷,我意識到良好的社群運營可以提升用戶的忠誠度和轉化率,對于公司的品牌建設和銷售額的增長都具有重要意義。
周五
實習的最后一天,我和導師進行了總結和反思。我總結了本周的實習經驗和收獲,并向導師請教了一些關于電商運營的問題。導師肯定了我的工作表現(xiàn),并鼓勵我繼續(xù)努力學習和進步。她還跟我分享了一些行業(yè)內的經驗和觀點,并給予我一些建議。
通過本周的實習,我對電商運營工作有了更加深入的了解。我學會了如何進行產品的展示和優(yōu)化,如何通過數(shù)據(jù)分析來指導運營策略的制定,以及如何進行線上社群運營。這次實習讓我更加堅定了自己從事電商運營工作的志向,同時也讓我認識到這個行業(yè)的競爭激烈和挑戰(zhàn)性。作為一名電商運營助理實習生,我將持續(xù)學習和努力,為今后的工作做好充分準備。
在這段電商實習的時間里,我深刻地體會到了電商行業(yè)的繁忙與挑戰(zhàn)。這周我所在的實習公司是一家專注于在線零售的電商平臺,他們在國內市場擁有著良好的口碑和一定的市場份額。作為一個實習生,我的工作主要是協(xié)助負責在線銷售部門的同事處理日常運營和訂單管理等工作。
實習的第一天,我就被分配到了一個任務,那就是負責處理當天的訂單。在這個電商平臺上,每天都有大量的訂單需要處理,我需要及時地確認訂單、安排發(fā)貨、跟蹤物流信息等。剛開始的時候,我感覺有些手忙腳亂,不知道如何處理這些繁雜的訂單。但通過同事的指導和我的努力,我漸漸地熟悉了處理訂單的流程,并且有條不紊地完成了當天的工作。
在這周的實習中,我也學到了很多關于電商運營的知識。我了解到,在電商行業(yè),產品的質量和服務質量至關重要。我參與了一些客戶服務的工作,了解了如何妥善處理客戶的投訴和問題,讓顧客感受到公司對他們的重視。我也學習到了在線推廣的技巧,了解了如何通過各種渠道吸引更多的用戶,提升銷售額。
除了工作上的挑戰(zhàn),我還體會到了電商行業(yè)的快節(jié)奏和壓力。每天都有大量的訂單需要處理,需要及時地響應客戶的需求。在這個過程中,我學會了如何高效地工作,如何合理地安排時間,做出正確的決策。我也認識到了團隊合作的重要性,只有大家團結一心,共同努力,才能完成任務。
在電商實習的這一周中,我收獲了很多。我不僅學到了電商運營的技巧和知識,還鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作能力。我意識到,電商行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),只有不斷學習和進步,才能在這個領域取得成功。我會珍惜這次實習的機會,繼續(xù)努力學習,為將來的發(fā)展打下堅實的基礎。
在電商實習的這一周中,我收獲了很多。我不僅學到了電商運營的技巧和知識,還鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作能力。我意識到,電商行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),只有不斷學習和進步,才能在這個領域取得成功。我會珍惜這次實習的機會,繼續(xù)努力學習,為將來的發(fā)展打下堅實的基礎。
電商畢業(yè)實習周記
第一周
這學期是我大學最后一個學期,也是我進行實習的時候。作為電商專業(yè)的學生,我有幸進入了一家知名電商公司實習。這一周是我的實習第一周,充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。
在第一天,我的導師帶我參觀了整個公司的辦公環(huán)境。公司氛圍非常輕松和融洽,員工們都很友善。我感到很快適應了這個環(huán)境。在參觀過程中,我還了解到了公司各個部門的職責和工作內容,這為我未來的實習工作做了一個基本的鋪墊。
第二天,我的導師介紹了我實習期間的工作內容。我將主要負責電商運營的一些基礎工作,比如商品上架、價格監(jiān)控和銷售數(shù)據(jù)分析等。雖然這些工作聽起來很簡單,但我清楚這是我打開電商運營大門的第一步,我必須要做好每一個細節(jié)。
在接下來的幾天里,我開始進行實際的操作和學習。上架商品是我第一個任務,我需要根據(jù)商品信息和圖片將商品上架到公司的電商平臺上。雖然這是一項基礎的工作,但對我而言是個全新的挑戰(zhàn)。我要保證商品信息的準確性,并且將商品以最好的形象展示出來。在實際操作中,我遇到了各種各樣的問題,比如圖片格式不符合要求、商品描述文字錯誤等。但是導師和同事們都耐心地解答我的問題,并且給予了我很多寶貴的建議。我通過不斷地嘗試和總結,漸漸掌握了上架商品的技巧。
除了上架商品,我還需要進行價格監(jiān)控。這是為了保持公司在市場上的競爭力,需要時刻關注競爭對手的價格變化,及時調整自己的價格。我通過使用價格監(jiān)控軟件,了解了市場上同類商品的價格情況,并將得到的數(shù)據(jù)整理并提交給導師。通過這個過程,我認識到了電商運營的一個重要方面,就是市場競爭的敏感度。只有時刻保持對市場的敏感性,才能及時調整自己的運營策略,保持競爭優(yōu)勢。
在實習的第一周,除了完成上述任務外,我還參與了銷售數(shù)據(jù)的分析。通過對銷售數(shù)據(jù)的整理和分析,我可以了解到哪些商品受到了顧客的歡迎,以及銷售額的情況。這為今后的營銷決策提供了參考依據(jù)。我學會了使用Excel進行數(shù)據(jù)的整理和圖表的制作,這對我的運營工作非常有幫助。
小編認為,實習的第一周是充實且有收獲的。我從中學到了很多實用的知識和技能。同時,在日常的工作中,我也學到了團隊合作的重要性以及與同事們相互學習的重要性。我相信,在未來的實習生涯中,我會繼續(xù)努力學習和成長,為將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
我這個學期有幸在一家電商公司實習,這是一份讓我感到無比興奮的實習機會。我不知道未來的我會不會在電商領域中發(fā)掘到自己的潛力,但是我知道,這份實習會讓我的生活變得更加豐富多彩,更加充實。在這里,我記錄下來我的實習生活和心得,在一周一周的實習中,我在不斷地成長和進步。
第一周
第一周,公司的老員工帶我熟悉了公司的業(yè)務流程、組織架構、崗位職責以及各個部門的工作重點。對于電商這一行業(yè),我以前只是了解得皮毛,還只是看到別人的故事和成功,但是在這一周,我有了更深刻的了解。我發(fā)現(xiàn)電商這個行業(yè)雖然沒有再轟轟烈烈,但是已經成為了我們生活中不可或缺的一部分。這個行業(yè)日新月異,在不斷變化和發(fā)展中,需要不斷跟上行業(yè)的腳步并迅速的適應。
我在這一周的工作中,主要學習了基本的辦公軟件操作,對于公司文檔,我認真研究了一遍,掌握了相關業(yè)務流程和操作。雖然這些東西看起來都很基礎,但實際操作起來也有很多的細節(jié)和技巧,我發(fā)現(xiàn)我的操作也會遇到各種各樣的問題,需要不斷地解決,這讓我感覺到我離熟悉這行業(yè)還有很大的差距。
第二周
在這一周中,我主要學習了電商流程中的前臺銷售和后臺運營,經過了一次次的操作和實踐,我慢慢開始理解銷售的本質,在與顧客之間的交流中,我學到了很多解決問題方法和邏輯思維。同時,我對于后臺運營也有了更深刻的理解,學會了匯總數(shù)據(jù)和撰寫報表,這讓我開始意識到一個企業(yè)如何精細化的管理自己的各個部門。在這個階段,我已經進一步了解到了電商行業(yè)的本質,也更加強烈地想知道企業(yè)運營的每一個環(huán)節(jié)是如何協(xié)同工作、如何決策的,同時發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中,一個人的成功絕不是隨便完成一件事情就可以實現(xiàn)的,需要多方面因素的配合和努力。
第三周
在這一周中,我開始參與了產品的研發(fā)和測試,這也是我這個實習最期待的部分,也是我在以后的工作中會需要掌握的一項技能。我不僅將電腦的操作技能進行了更深入的學習,而且認真閱讀產品說明書和相關程序文檔,這讓我體會到了追求產品細節(jié)的重要性和認真負責的態(tài)度。同時,我認為在參與產品開發(fā)、測試和上線過程中,質量控制是最為關鍵的,無論是產品的考核還是企業(yè)發(fā)展得快慢,都需要質量控制的環(huán)節(jié)進行把關,以保證健康、可持續(xù)的發(fā)展。
第四周
這一周我學習了搜索引擎優(yōu)化、用戶體驗、訂單處理及供應鏈等相關內容。在學習這些相關業(yè)務環(huán)節(jié)的時候,我也不禁想到了,一個產品能夠得到用戶的認可、獲得巨額交易,必然從各個方面入手,有一個成功的商業(yè)模式,良好的用戶體驗,合理的價格策略,快速和準確的物流網(wǎng)絡或者嚴謹完備的售后服務等等。這種商品銷售產生的收入不僅要通過加大營銷力度、擴大店面、加入線上線下廣告、推出更多的新品等等來持續(xù)保持,同時,在營銷力度的貫穿始終、與顧客情況的密切聯(lián)絡等方面,都需要企業(yè)進行精細化管理,百般呈現(xiàn)出為顧客創(chuàng)造價值和回報就是企業(yè)價值的服務理念。
總結
在這一周中,我對電商行業(yè)進行了全面的了解,同時也學習到了很多電商企業(yè)的管理經驗。在這個實習的一個月時間里,我不僅擴展了自己在電商行業(yè)的知識,也深刻的認識到了企業(yè)管理的重要性,如何通過珍惜每一個角色和每一份工作,來更好地完成整個生態(tài)系統(tǒng)的在電商領域中共生共榮。因此,我想總結一下這一個月的經驗和心得:首先,不斷錘煉自己的實戰(zhàn)能力,并發(fā)現(xiàn)、學習和抓住提高經營效率和降低企業(yè)成本的關鍵點;其次,發(fā)揮自己的能力和優(yōu)勢,學到更多電商行業(yè)的知識與技巧;第三,錘煉自己的學習能力和努力的精神,對于學習到的知識和經驗要深入思考和消化,為自己做好準備,以便在加入電商行業(yè)以后,更加游刃有余地創(chuàng)造貢獻。
我的實習單位是深圳梵珈化妝品有限公司,屬于小規(guī)模電子商務公司,化妝品行業(yè)。
公司主營店鋪分別是天貓商城旗艦店,及京東商城旗艦店,淘寶集市店,兼阿里巴巴平臺批發(fā)產品。
其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的,淘寶店鋪有5個皇冠,主營產品是化妝品。
月銷售業(yè)績不算佳,目前還是在推廣發(fā)展期。
我應聘職位是淘寶客服,主要做售前售后工作,以及店鋪的日常維護,有空時,還去倉庫幫忙打包。
現(xiàn)在不是做客服了,主要是店鋪的推廣,以及店鋪的日常運營。
公司聯(lián)系地址是廣東省惠州市惠城區(qū)江北。
實習過程,我主要的崗位是淘寶客服,在此過程中,我對網(wǎng)店的操作流程越來越熟悉。
(1)售前接待顧客,在此過程,我學到了一下客服與顧客溝通的技巧。
當然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客,但是顧客就是上帝,我們不能得罪他們,得想辦法讓顧客滿意。
(2)訂單處理;及時準確、專業(yè)、避免訂單處理不當?shù)娘L險。
在發(fā)貨的時候,得注意該快遞能否到達這個地址,如果不能就得及時更換快遞,揀貨的時候,必須得多次核對貨物是否齊全準確無誤。
(3)物流配送;選擇一個到達顧客的目的地的快遞方式,準確的到達對方手中。
(4)售后服務;如果顧客對產品有疑問,要盡快地幫顧客解決問題,并且進行售后回訪,做好記錄,如顧客有建議,可以記錄下來,向公司反映。
還可以做會員管理,可以給老顧客設置折扣。
如果公司有新活動,及時通知新老顧客。
(5)店鋪的推廣宣傳很重要,轉化率能否提高與推廣有很大的關聯(lián)。
除了站內的推廣,還進行站外的推廣。
實習中,我學習了有關網(wǎng)絡營銷的一些營銷方式:
網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。
它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。
發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
我主要的崗位是客服,同時我也學習網(wǎng)絡推廣,我的同事是個有經驗的網(wǎng)絡推廣員,平時我也會請教他相關的推廣知識,通過學習,我了解到網(wǎng)絡推廣工作
是很講技巧的,網(wǎng)絡營銷的好與不好與推廣有很大的關聯(lián),其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣,美麗說推?悖?冉仙儆玫氖撬閹饕?妗?
(1)網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產品,形成網(wǎng)上品牌。
網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人,內容應時時更新,在宣傳自己的同時可為顧客提供與產品相關的小知識等,豐富網(wǎng)上內容。
同時,開設專門的與顧客互動的版面,更好地傾聽來自顧客的聲音,還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接,擴大企業(yè)的知名度。
這種方式,通常是一些大企業(yè)適應的方式。
(2)電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。
電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點,因而,很多企業(yè)已經把電子郵件作為營銷的一個手段。
在出售產品時,可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件,這樣,推廣員就可 以通過電子郵件把新產品的介紹發(fā)給顧客,可以利用電子郵件對顧客作回訪,從而有效地與顧客溝通。
比如,做貿易的賣家以及一些團購網(wǎng)站最常使用的是發(fā)郵件,他們會定期向顧客發(fā)送有關產品的信息,在節(jié)日的時候還會通過郵件給顧客發(fā)送問候。
時間久了,顧客不由自主地就會對這家企業(yè)產生情感依賴,從而更愿意購買該企業(yè)的產品。
(3)互聯(lián)網(wǎng)上有了博客以后,尤其是博客不再是個人日志,它可以成為一種營銷工具以后,它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能,很多企業(yè)開始意識到博客的妙用, 并積極嘗試使用博客,為自己的企業(yè)目標服務。
(4)微信越來越得到人們的喜愛,我司也開通了官方企業(yè)微信,希望借助這個平臺,能和新老顧客進行互動,利用微信營銷有著獨特的優(yōu)勢:微信作為可以在手機上使用的'聊天工具,攜帶方便,用戶可以隨時隨地了解信息和最新動態(tài),并且能夠實現(xiàn)企業(yè)與客戶進行一對一的有效溝通。
(5)微博的知識面廣,轉發(fā)速度快,我在公司接觸多的就是微博推廣,通常發(fā)一些產品的亮點,還會制作一些活動方案通過微博發(fā)布,引來更多人的關注,轉發(fā)量大的話 ,效果就更好。
在網(wǎng)上開店,為您在傳統(tǒng)的經營推廣之余,開辟出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。
網(wǎng)上開店銷售規(guī)模不受地盤限制,不受店面空間限制,不受地理位置影響。
首先,通過網(wǎng)絡營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用,其次,電子商務可以降低采購成本,
(2) 可以控制庫存。
開設網(wǎng)店不像實體店,備貨量大,可以根據(jù)銷售量計劃庫存,甚至是從工廠那邊調貨,一些實體店一旦生意不好,就會虧很多,首要原因就是囤貨太多。
傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元,多則數(shù)萬元,而網(wǎng)上商店則不需要壓資金,完全可以在有了訂單的情況下再去進貨;傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經營時,得先把原來積壓的貨物處理掉,而網(wǎng)上商店因為存貨很少,也就沒有這個包袱,隨時都可以更換品種,或者改行做別的生意。
(3) 增加商機。
傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制,而電子商務則是24小時全球運作,網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。
(4) 減少中間環(huán)節(jié)。
減少了中間環(huán)節(jié),使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
根據(jù)調查及我對電子商務行業(yè)的認識,我認為網(wǎng)上開店有以下特點: (1)豐富的功能。
網(wǎng)店系統(tǒng)中的“奪寶奇兵”(提高網(wǎng)店人氣的游戲)、“發(fā)紅包”、“雙十一、雙十二促銷活動”團購等促銷功能,更加有效的增強客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。
在迅速聚集人氣的同時,又減小了發(fā)生價格戰(zhàn)的可能性。
而網(wǎng)店系統(tǒng)中的內置短信網(wǎng)關,支持手機短信群發(fā)功能,可以將新上線的產品迅速告知客戶。
(2) 更易的推廣。
擁有更加易記的域名、空間,特色頁面和功能,網(wǎng)店就更加容易推廣了,而推廣的結果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網(wǎng)店所有。
(3) 拓展網(wǎng)絡市場。
如果是企業(yè),更應該開設自己的獨立網(wǎng)店。
開獨立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡市場的同時,為企業(yè)產品在網(wǎng)絡中做無成本的口碑宣傳。
另外,企業(yè)可以根據(jù)需求,通過獨立網(wǎng)店的開發(fā)團隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能,更好的拓寬產品的銷路。
(4) 降低成本。
網(wǎng)上開店投資甚微,基本不需要水、電、管理費等方面的支出,網(wǎng)店不需要專人時時看守,節(jié)省了人力方面的投資.
學習的最終目的就是應用,只有將學習的理論知識與生活實踐相聯(lián)系,將學習的理論知識運用到社會實踐中,學習才能達到最終目的。
在這一次實習過程中,給我收獲最大的就是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式 ,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的。
對于就業(yè)競爭里的認識,我覺得如今企業(yè)是更看重你的經驗以及技能 ,當然學歷也是重要的,企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤,能否為公司解決問題,工作態(tài)度好不好 。
所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。
在學習過程中,我對網(wǎng)店有了進一步的認識,熟悉網(wǎng)店的后臺操作以及網(wǎng)店的管理流程,還學習了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧。
在經營網(wǎng)店的環(huán)節(jié)中,我總結了以下幾點體會:
一、找準目標,保證充足的貨源,如果沒有貨源,很難保證庫存的穩(wěn)定。
二、上傳寶貝時,標題要簡明扼要,突出關鍵字,描述祥盡。
三、店鋪裝修要新穎,獨具一格,富有吸引力。
電商實習周記
第一周:
在這個夏天的第一個星期一,我來到了一家知名電商公司開始了我的暑期實習。進入公司的第一天,我感到既激動又緊張。印象中那些華麗的辦公樓、一派繁忙的場景都在我眼前展開。我填寫了一些入職手續(xù),并和其他新進員工一起進行了公司的培訓。培訓中,了解了公司的發(fā)展歷程、核心價值觀以及各個部門的職能分工。這讓我對公司有了進一步的了解,并對接下來的實習工作有了更準確的期待。
第二周:
我被安排進入了電商部門的一個小組,主要負責電商平臺的運營和推廣工作。在小組的帶領下,我開始了解公司電商平臺的運作模式和業(yè)務流程。通過學習和了解,我掌握了一些常用電商術語和基本操作技巧。我參與了一些推廣活動的策劃和執(zhí)行工作,學到了很多實際操作中的經驗和技巧。我還有機會參與了部門的例會,聽取各個小組的匯報,分享他們的工作經驗和心得。這讓我對電商運營工作有了更全面的認識,并激發(fā)了我提升自己的動力。
第三周:
進入第三周,我開始獨立負責一些電商平臺的日常運營工作。我每天都要檢查商品的庫存情況,及時更新商品信息和價格。我還負責處理顧客的咨詢和投訴,解答他們的疑問,并盡力解決他們的問題。通過這些工作,我更深入地了解了顧客的需求和反饋,學會了與顧客進行良好的溝通和互動。
第四周:
在第四周,我被安排參與了公司一次大型促銷活動的策劃和準備工作。這是公司的年中大促銷活動,很受顧客歡迎,也是公司一年中最重要的活動之一。我和同事們一起進行商品選取、價格調整、促銷方案的制定等工作,還對活動進行了宣傳和推廣。這個過程中,我學到了很多團隊協(xié)作和項目管理的技巧,也鍛煉了自己的解決問題和應變的能力。
第五周:
進入最后一周,我開始對這些周內的工作進行總結和反思。通過反思,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作、工作效率和溝通能力等方面都有了一定的提升。我向導師請教了一些自己在實踐中遇到的問題,并得到了一些建議和指導。在實習的最后一天,公司為舉行了一個簡短的畢業(yè)儀式,并給頒發(fā)了實習證書。我感到非常榮幸和自豪,也對這段實習經歷充滿了感激之情。
回顧整個實習過程,我深深感受到電商行業(yè)的發(fā)展速度之快和競爭之激烈。實習期間,我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能,還了解到了電商運營的內在邏輯和運作規(guī)律。我意識到,成功的電商企業(yè)需要不斷創(chuàng)新、不斷學習,保持敏銳的市場洞察力和強大的執(zhí)行力。同時,我也認識到自己還需要進一步提升自己的綜合素質,培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力和領導才能。我相信,通過這次實習經驗,我將為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
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