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自來水公司維修隊工作總結(jié)
近年來,隨著城市化進(jìn)程的加快和人民生活水平的提高,自來水成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧榱吮WC供水的安全和正常運(yùn)行,自來水公司的維修隊發(fā)揮了重要的作用。在過去的一年中,我們維修隊共接收了大量的維修任務(wù),并取得了一系列顯著成果。在此,我將就我們的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。
首先,我們的維修隊在過去的一年中全力投入,積極響應(yīng)各類維修工作。我們及時處理了市區(qū)供水管道當(dāng)中的多起破損事件,利用先進(jìn)的維修設(shè)備和技術(shù),迅速修復(fù)了破裂的管道,確保了市區(qū)的供水不間斷。此外,我們維修隊還參與了多起小區(qū)供水系統(tǒng)的維修工作,解決了居民們面臨的供水問題。我們?nèi)珕T參與,夜以繼日地工作,圓滿完成了各項任務(wù)。
其次,我們的維修隊在維修工作中注重技術(shù)創(chuàng)新和技能提升。我們不斷學(xué)習(xí)新的維修技術(shù)和方法,以提高維修效率和質(zhì)量。通過參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們的維修隊員已基本掌握了先進(jìn)的維修技能,并在實(shí)踐中不斷提高。例如,我們引進(jìn)了高壓水切割技術(shù)和無損檢測設(shè)備,有效地解決了供水管道內(nèi)部結(jié)垢和破損問題。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅保證了供水的質(zhì)量和安全,還提高了我們維修隊的整體水平。
另外,我們的維修隊在安全管理方面取得了一定成果。在工作中,我們時刻注重操作安全和防護(hù)措施的落實(shí),實(shí)行嚴(yán)格的管理制度和操作流程。我們不僅要保護(hù)自己的安全,還要保障居民的生命財產(chǎn)安全。通過加強(qiáng)安全教育和督促隊員執(zhí)行安全操作規(guī)程,我們成功地減少了工作中的安全事故和事故損失,提高了整體安全意識和風(fēng)險防范能力。
最后,我們的維修隊在服務(wù)質(zhì)量上取得了明顯提升。我們鼓勵隊員與客戶和居民保持良好的溝通和互動,主動聽取他們的反饋和建議。通過以身作則的方式,我們樹立了良好的服務(wù)形象和口碑。我們還建立了維修臺賬和客戶檔案,及時記錄和解決居民的問題和需求。通過這一系列操作和措施,我們大大提高了維修的效率和質(zhì)量,得到了客戶和居民的一致好評。
總結(jié)起來,我們的維修隊在過去的一年中通過全力投入、技術(shù)創(chuàng)新、安全管理和服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了一系列顯著成果。我們堅信,在未來的工作中,我們維修隊會進(jìn)一步提高自己的能力,為確保供水的安全和正常運(yùn)行繼續(xù)努力。我們將不負(fù)重托,為建設(shè)更加美好的城市盡自己的一份力量。
自來水公司工作總結(jié)
篇一:自來水公司工作總結(jié)
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育
堅持學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時,對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣,重實(shí)干、講實(shí)
效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生
活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費(fèi)現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證?!痢聊晡覀儗┧囬g尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費(fèi)元,通過修舊利廢活動,修復(fù)閥門4個,節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí),公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使
用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實(shí)。同時我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開,對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實(shí)意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,及時了解他們生活中的實(shí)際困難,在走訪中,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況,××年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金元的基礎(chǔ)上,又自籌資金元,對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助,幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對17戶35人的長補(bǔ)戶,進(jìn)行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護(hù),為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活,××年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“
十、一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實(shí)干,家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展。
自來水公司自××年一月減員64人后,公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),堅持做到“三抓一落實(shí)”既:一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實(shí)工作的開展,公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女
工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權(quán)的同時,認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上,在女工相對集中的科、隊配備女負(fù)責(zé)人,隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,我們還不失時機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調(diào)動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。
總結(jié)一年來的工作,我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現(xiàn)在:
一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動能力,存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
篇二:縣自來水公司2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃
2011年,在縣委、縣政府的和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持和積極配合下,我公司廣大員工繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全力實(shí)施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障的工作思路,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神,扎實(shí)有效地推動了各項工作的落實(shí),較好地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全。
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、預(yù)計完成供水量535萬m3,比去年510萬m3增加25萬m3,增長5%;完成售水量412萬m3,比去年387萬m3增加25萬m3,增長6%。
2、預(yù)計實(shí)現(xiàn)銷售收入758萬元,比去年694萬元增加64萬元,增長%;其中水費(fèi)收入700萬元,比去年642萬元增加58萬元,增長%;安裝費(fèi)純收入36萬元,比去年35萬元增加1萬元,增長3%;其他收入22萬元,比去年14萬元增加8萬元,增長36%;
3、新增報裝戶數(shù)920戶,比去年575戶增加345戶。
4、查堵供水管道漏失360處(暗漏32處,明漏328處);更換老化水表2408只。
5、生產(chǎn)安全率達(dá)到100%,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;
6、出廠水渾濁度控制在1度以內(nèi),水質(zhì)綜合合格率達(dá)到97%,供水正常率達(dá)到99%。
二、主要工作完成情況
(一)繼續(xù)完成新廠建設(shè),促使新
廠正式投產(chǎn)
縣政府計劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風(fēng)景區(qū),故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日,公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經(jīng)過幾個月的試運(yùn)行,新水廠基本具備了安全生產(chǎn)的能力,揭牌儀式的舉行標(biāo)志著新水廠正式投入生產(chǎn),也給公司帶來新的發(fā)展契機(jī)。
為保證新水廠的安全生產(chǎn),新建了安全崗,并增設(shè)兩臺37千瓦抽水機(jī)組,用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全、職工安全著想,新購買一輛中型客車,用于接送職工到新水廠上下班,領(lǐng)導(dǎo)放心,職工滿意。
為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機(jī)組,公司李經(jīng)理親自帶領(lǐng)供水科的技術(shù)人員犧牲休息時間,在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn),吃住在工地,毫無怨言,不辭辛勞忘我地工作??朔鞣N技術(shù)難題,不斷摸索,安裝調(diào)試,在最短的時間里完成安裝任務(wù),確保原水充足,供
水正常運(yùn)行。
(二)啟動供水應(yīng)急預(yù)案,確保城區(qū)正常供水
春季,由于那板電廠發(fā)電需求,開閘放水發(fā)電,庫區(qū)水位低,使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴(yán)重不足,水量銳減,縣城供水出現(xiàn)短缺,公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動供水應(yīng)急預(yù)案,新舊供水系統(tǒng)同時啟用,緩解供水壓力,確保城鎮(zhèn)正常供水。
為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用,供水科的職工對供水管網(wǎng)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,堅持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)用水需求,及時合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力。加強(qiáng)水壓報告制,逐級報告,層層負(fù)責(zé),及時解決諸多供水問題。
(三)年初實(shí)行競聘上崗,提高企業(yè)工作效率
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,公司在年初
實(shí)行競聘上崗,拓寬選人用人的渠道,體現(xiàn) “能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘,使每一崗位都有合適的人,使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機(jī)制的實(shí)施,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,大幅度提高全員勞動生產(chǎn)率。
公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各科、室、隊工作性質(zhì)和實(shí)際情況設(shè)定不同崗位,不同的崗位享受不同的待遇,職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發(fā)揮實(shí)際的效用,競聘前,公司領(lǐng)導(dǎo)召開職工大會,積極鼓勵職工大膽應(yīng)聘。辦公室將每個崗位的職責(zé)、競聘人員的條件詳細(xì)列出打印,()并發(fā)放到每一位職工手里,使每一位職工都充分了解,一目了然,心里有底,增強(qiáng)自己的自信心。
應(yīng)聘時,由公司領(lǐng)導(dǎo)以及各科、室、隊的中層領(lǐng)導(dǎo)組成評議組,以公開、公平、公正為原則,采取面對面交談方式,對應(yīng)聘職工的能力進(jìn)行綜合評定,真正做到人盡其才、物盡其用。
通過這次競聘上崗,公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動,職工們也珍惜自己來自不易的工作,工作的責(zé)任心、積極性都比競聘前大為增強(qiáng)。
(四)深化企業(yè)內(nèi)部管理,制定各種制度、職責(zé)
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為了進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部管理,保持公司穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)行,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,公司新制定了上崗制度、取水職責(zé)、制水職責(zé)、保衛(wèi)職責(zé)等規(guī)章制度。
制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則、條文,它保證了公司良好的秩序,是開展遵守各項紀(jì)律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易接受,制度和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要,使員工行為規(guī)矩,不偏離公司的發(fā)展方向。通過合理的設(shè)置權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,使員工各司其職,按章辦事;規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德,使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的
目標(biāo)和使命努力奮斗。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)激活能力
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感,而且能激勵員工積極地工作,使員工對未來充滿信心。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。
年初,公司加大了對企業(yè)文化的宣傳力度,增設(shè)宣傳崗位,重拾久別的《上思供水簡報》,每月一刊;在兩個供水車間以及公司辦公樓還設(shè)置櫥窗欄,每季度更換一次。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經(jīng)營管理方針、指示要求以及改革方向傳達(dá)給員工;及時通報各科、室、隊的生產(chǎn)情況、指標(biāo)完成情況;宣傳公司的服務(wù)新風(fēng),新人新事,展示公司新風(fēng)采;使每個職工及時了解公司發(fā)展動態(tài),開闊職工視野,提高職工的文化素質(zhì)水平,為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。
(六)上班職工統(tǒng)一著裝,樹立企業(yè)整體形象
企業(yè)形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的,首先是員工的形象。公司為員工制定統(tǒng)一的工作服,展現(xiàn)統(tǒng)一、整齊的美。工作服能夠從一個側(cè)面加強(qiáng)企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對員工利益的關(guān)心,提高員工凝聚力,使公司員工為自己的公司而驕傲
年初開始,公司為每位員工定制了夏服2套,春秋服 1 套,共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成,紛紛表示統(tǒng)一著裝后,上班時有了更強(qiáng)的責(zé)任感和歸屬感,能夠更加專心地投入工作。用水戶也對公司職工統(tǒng)一著裝表示滿意,到公司反映情況、辦理開戶手續(xù)、繳納水費(fèi)時易于分清公司職工和客戶,方便多了。
(七)加強(qiáng)行業(yè)相互交流,提高企業(yè)管理水平
今年3月與5月由李經(jīng)理帶隊,中層以上領(lǐng)導(dǎo)前往靈山自來水公司、田陽
自來水公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。雙方就開展供水企業(yè)經(jīng)營活動,優(yōu)勢互補(bǔ),以及企業(yè)在具體經(jīng)營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細(xì)交流。雙方還就如何創(chuàng)造條件,積極提高供水企業(yè)在公益服務(wù)與盈利方面的工作做了深入交流。
通過參觀學(xué)習(xí),開拓了視野,提高了認(rèn)知。兄弟企業(yè)文化和管理理念,從中受益匪淺,同時也認(rèn)識到了自己的不足和差距,通過學(xué)習(xí)無疑對于公司以后開拓思路、轉(zhuǎn)變理念,促進(jìn)管理水平提高有積極的推動作用。
(八)各司其職各盡其能,降低水損減少供水漏失
1、加強(qiáng)換表,突出攻堅,提高水表精確度
在我縣用水戶中,一個水表服役十多年已成了普遍現(xiàn)象,而根據(jù)相關(guān)規(guī)定,普通家用水表使用期限為6 年。這些水表由于超期服役,長期得不到維修保養(yǎng),從而造成水表計量不準(zhǔn)。
年初公司領(lǐng)導(dǎo)決定在收費(fèi)科加大
人力,組成兩個換表小組,專門突擊換表,統(tǒng)一換上高靈敏、防倒轉(zhuǎn)、滴水也能計量的新型水表,提高水表精確度,從而減少因水表計量不準(zhǔn)造成的供水漏失,減少水量漏失。由于用戶的換表意識不強(qiáng),給換表工作帶來很大的困難,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,拒絕更換水表。遇到這些困難,換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼,而是不厭其煩地與他們進(jìn)行溝通,耐心地跟用戶說明換表的必要性,以熱情的服務(wù)態(tài)度解答用戶提出的問題,以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離,讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作。
正因?yàn)橛辛诉@樣一支精神飽滿,熱情執(zhí)著的隊伍,今年共完成更換2408只水表,確保用水計量準(zhǔn)確,減少水量漏失。
2、加大供水監(jiān)查力度
管水科監(jiān)查組分片分區(qū)對城區(qū)供水設(shè)施、供水管道進(jìn)行巡查,依法對濫裝亂接的用戶進(jìn)行處理,對違章偷水的
用戶進(jìn)行嚴(yán)肅查處。全年共查處違章16起,執(zhí)勤處罰追收650元。
監(jiān)查組同時還肩負(fù)著探漏測漏工作,共測出暗漏點(diǎn)32處,明漏328處。
3、及時維修,保證正常供水
供水管網(wǎng)是供水企業(yè)的命脈,只有供水管網(wǎng)正常運(yùn)行,才能保證正常供水。近年來,隨著城市規(guī)模不斷的擴(kuò)大和生活水平的日益提高,城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)越來越龐大,管網(wǎng)維護(hù)也越來越嚴(yán)峻。
管水科維修組員工沒有休息日節(jié)假日,不分白天晝夜,不管嚴(yán)寒酷暑,日復(fù)一日,年復(fù)一年,哪里有漏點(diǎn)哪里有爆管,哪里就有他們埋頭苦干的身影。做到快堵漏及時搶修,妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘,就可以多為公司挽回一些經(jīng)濟(jì)損失,用戶用水也可以多一分方便,減少水資源的浪費(fèi),減少管網(wǎng)供水漏失率,確保供水管網(wǎng)安全運(yùn)行。
6月20日,朝陽路與團(tuán)結(jié)路交匯處的Φ300供水主管道出現(xiàn)漏水,為不影響城區(qū)正常供水,公司決定6月21日凌
晨進(jìn)行搶修。公司林副經(jīng)理和管水科吳科長親自帶隊,和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續(xù)奮戰(zhàn)5個小時,挖槽、清淤、補(bǔ)漏、回填,克服工作強(qiáng)度大、身體疲勞等困難,按時完成搶修任務(wù),保證了城區(qū)的正常供水。
(九)努力克服各種困難,及時完成安裝任務(wù)
城區(qū)的發(fā)展離不開供水管道的安裝遷移,為了適應(yīng)城鎮(zhèn)的發(fā)展需要,原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設(shè)DN 200管道共1400米,溝槽開挖深文秘助手,沿途跨河段約180米,橫跨路面約80米。工地復(fù)雜、點(diǎn)多線長,途中還經(jīng)過群眾的家門口,某些群眾鬧情緒故意阻撓施工,縣政府又要求盡快完成安裝任務(wù),時間緊,任務(wù)重,施工期間又遇上冷天、雨天,可想而知這是一項非常艱巨的任務(wù)。在這樣的環(huán)境下,安裝隊員工不畏懼困難,想辦法克服。一是積極聯(lián)系,由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題。二是分管領(lǐng)導(dǎo)林
副經(jīng)理與安裝隊長親臨施工現(xiàn)場,帶領(lǐng)隊員施工。隊員發(fā)揮不怕苦不怕累不怕臟的精神,經(jīng)過15天的艱苦奮戰(zhàn)順利完成該工程的管道敷設(shè),向政府交了一份滿意的答卷。
(十)組織員工義務(wù)勞動,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
為了增強(qiáng)員工的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,4月18日與6月14日在公司李經(jīng)理、林支書組織帶領(lǐng)下,辦公室、財務(wù)科、管水科、收費(fèi)科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進(jìn)行義務(wù)勞動。
新水廠因增加兩臺抽水機(jī)組,原電纜超負(fù)運(yùn)行,這樣必須新增電纜才能保證機(jī)組正常運(yùn)行。因地勢陡,石頭又多,開挖有一定的難度,但這一切絲毫沒有影響大家的熱情。公司李經(jīng)理與林支書,在指導(dǎo)大家勞動的同時,與員工們一起認(rèn)真奮戰(zhàn)。溝槽挖好后,大家齊心協(xié)力把長約1000多米的電纜敷設(shè)埋好,跨水段又把它凌空架起并固定好,平穩(wěn)地連接到浮排式臨時抽水泵房。
因那板水庫水位下降,吸水揚(yáng)程高,水源不足,公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟用舊的供水系統(tǒng)。由于二級供水站已有一段時間停用,清潔衛(wèi)生勢必影響水質(zhì)的安全問題,需要對各個水池以及周圍環(huán)境進(jìn)行打掃、沖刷清理才能運(yùn)行。公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,員工們也沒有一句怨言。大家一起團(tuán)結(jié)協(xié)作,將二級供水站的水池內(nèi)部和外部以及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理得干干凈凈。
通過參加義務(wù)勞動,培養(yǎng)了員工們的集體主義精神,增強(qiáng)了員工的勞動觀念,鍛煉了員工的意志品質(zhì),體驗(yàn)到團(tuán)隊協(xié)作精神,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
(十一)提高安全生產(chǎn)意識,切實(shí)保障安全生產(chǎn)
在安全生產(chǎn)形勢很嚴(yán)峻的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù),作為一件大事來抓,深入貫徹了“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步提高全體干部職工的科學(xué)防
范意識,建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,貫徹安全生產(chǎn)通知精神,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)下至科長、組長對自己的領(lǐng)域安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查。對檢查出來的問題和事故隱患,高度重視,認(rèn)真對待,及時消除事故隱患。對不能確保安全生產(chǎn)的及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)及時處理。
強(qiáng)化提高安全意識,以開展安全生產(chǎn)專項檢查為契機(jī),強(qiáng)化員工的安全教育,提高安全意識,認(rèn)真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題。在新水廠重點(diǎn)位置安裝多個攝像頭,對廠區(qū)安全情況進(jìn)行監(jiān)控全天候24小時不間斷監(jiān)控,進(jìn)一步加強(qiáng)了供水生產(chǎn)的安全。加強(qiáng)對生產(chǎn)設(shè)備、工藝的檢修和改進(jìn)。從而實(shí)現(xiàn)了無重大人身、設(shè)備、供水事故的發(fā)生。
三、存在問題和不足
一年來,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
1、新水廠的建設(shè)資金缺口仍較大,基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施建設(shè)不盡完善。
2、公司新制定的各項制度和內(nèi)部管理的各項規(guī)定的執(zhí)行和檢查督促力度不夠,供水漏失率、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出。
3、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高,個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不強(qiáng),尚需加大職工培訓(xùn)力度,尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機(jī)管理人才。還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。
4、由于人力、物力、財力等問題,城區(qū)管網(wǎng)改造尚未如期進(jìn)行。
四、2012年工作計劃
2012年公司結(jié)合全年責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,銳意進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。2012工作計劃如下:
1、克服各種困難,爭取國家投資和地方政府投資,完善新水廠的基礎(chǔ)設(shè)
施、配套設(shè)施建設(shè)。配合上級部門做好管網(wǎng)改造步伐,擬投資500萬元。
2、盡快完成水價調(diào)整工作。水價改革直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。今年,我們加大了水價改革力度,由經(jīng)理牽頭,多次向縣、市、自治區(qū)物價局進(jìn)行匯報、請示,市物價局已對我公司供價格成本進(jìn)行核算并對定價做出成本監(jiān)審報告。明年,我們要繼續(xù)加大攻堅力度,盡早完成水價調(diào)整工作,為公司的發(fā)展注入一股新的力量。
3、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo),讓用戶喝上放心水。
4、加大測漏治漏力度。
5、加大管網(wǎng)巡查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,堅決杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生;
6、強(qiáng)化對員工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作,提高員工的自身修養(yǎng),將公司全體員工團(tuán)結(jié)成一個整體,為公司的騰飛和縣供水事業(yè)的發(fā)展而不
斷作出貢獻(xiàn)。
7、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。2012年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全意識,切實(shí)做到有計劃、有目標(biāo)、有落實(shí),有檢查,確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
8、完善公司的各項基本制度。細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定,提高員工的工作效率,建立“以工作目標(biāo)為基礎(chǔ),以工作表現(xiàn)為重點(diǎn)”的考核系統(tǒng)。繼續(xù)完善公司的規(guī)章制度和各項工作的程序,形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)部管理體系。
上思縣自來水公司
2011年11月18日
德陽市城市污水處理廠運(yùn)行中存在的問題及建議
鄭瓊賢
德陽污水處理廠運(yùn)行及建設(shè)現(xiàn)狀。
1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理,為污水的一級處理。投資億人民幣,其中世界銀行
貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于2005年6月投產(chǎn)。試運(yùn)行一年后,河?xùn)|污水才進(jìn)入污水處理廠,至2007年達(dá)到8-9萬噸/天,現(xiàn)已滿負(fù)荷運(yùn)行。根據(jù)主管部門粗略核算,直接成本元/T,間接成本元/T。由于政府還貸,回收居民污水費(fèi)元/T后,盈虧基本平衡。如果包括投資計算,處理每噸污水總成本約為元,與國內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當(dāng)。
按設(shè)計要求,經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達(dá)標(biāo),懸浮物有時未達(dá)標(biāo)外,BOD5、COD均達(dá)標(biāo)。
目前正在設(shè)計建設(shè)的第二污水處理廠,處理能力一期5萬噸/天,二期5萬噸/天,處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,已建成兩年?,F(xiàn)在北京援建,正在進(jìn)行管網(wǎng)改造重建,還未運(yùn)行。
3、綿竹污水處理廠處理能力萬噸/
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天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,災(zāi)后重建資金建設(shè)。今年投入運(yùn)行,效果很好,污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費(fèi)。很快將投建二期,處理能力萬噸/天。
4、廣漢污水處理廠設(shè)計處理能力5萬噸/天,其中一期已運(yùn)行三年,處理能力萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,污水入廠濃度好于德陽,處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設(shè)計處理能力萬噸/天,二期3萬噸/天,要求年底完成投入使用,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設(shè)計處理能力1萬噸/天,二期1萬噸/天,省環(huán)保局要求年底建成,但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
二、存在的問題及建議。
1、以德陽市第一污水處理廠為例:處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大,使污水入廠濃度變化也大。按設(shè)計污水
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一級處理,污水處理廠進(jìn)廠濃度BOD5為200ML/升,COD400ML/升。實(shí)際運(yùn)行沒有達(dá)到這個濃度,COD一般只有幾十或者200ML/升左右,BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右,處理率為10--20%,低于30%,未達(dá)到國家要求。設(shè)備浪費(fèi)大。
造成污水進(jìn)廠濃度低,BOD5和COD濃度達(dá)不到設(shè)計要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒有雨污分流,豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度,第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低??菟竟?jié)為什么進(jìn)廠濃度也不高,達(dá)不到設(shè)計的進(jìn)廠濃度值呢?從第一、四季度數(shù)據(jù)看,說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低,居民用水和企業(yè)用水浪費(fèi)大所致。另外,有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升,地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。
建議:第一污水處理廠對收集污水管網(wǎng)進(jìn)行徹底改造,雨污分流,提高污水中污染物進(jìn)廠濃度,更好發(fā)揮污水處
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理設(shè)備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調(diào)造成生化效果差,出廠污水質(zhì)量差,表現(xiàn)為污水出廠不清澈,懸浮物指標(biāo)不合格。要改變這種狀況,仍然要強(qiáng)調(diào)雨污分流,提高入廠污水BOD5濃度,保持BOD5與COD濃度比例1:2。
3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠(yuǎn)河段污染狀況有所改觀,污染物濃度大大降低,唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標(biāo)。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格,主要原因是污水處理廠沒有處理相關(guān)污染物的設(shè)備。建議增加該裝置,使污水出口水質(zhì)完全達(dá)標(biāo)。
4、德陽市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級處理設(shè)計,是否存在設(shè)計浪費(fèi)的問題。即使雨污完全分流,進(jìn)廠濃度仍達(dá)不到一級處理的設(shè)計值,甚至有時比二級處理能力的進(jìn)廠濃度還要低。建議:德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設(shè)計或尚未開工建
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設(shè)的污水處理廠根據(jù)實(shí)際污水濃度狀況調(diào)整設(shè)計,以免造成投資及運(yùn)行的雙重浪費(fèi)。自來水公司企管部經(jīng)理競聘演講自來水公司員工工作總結(jié)自來水公司結(jié)對幫扶活動總結(jié)
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20xx年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo),緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2、深入開展黨風(fēng)廉政,反腐倡廉建設(shè)。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的.使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證,按照民主議事的原則,實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。
3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間,印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5、本月底,公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢,婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高供水服務(wù)理念
1、今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,通過組織學(xué)習(xí)討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識,增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2、不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者,加強(qiáng)對機(jī)關(guān)、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量。不斷健全完善管理制度;采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
長期以來,公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,高度警惕,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面防范安全事故發(fā)生。
自來水清欠工作總結(jié)
自來水是我們生活中必不可少的資源之一,它給我們帶來了便利和舒適。自來水費(fèi)用的清欠工作也是一個重要的工作,關(guān)系到自來水公司的正常經(jīng)營和群眾的生活。作為一名參與自來水清欠工作的工作人員,我將對過去一段時間的工作進(jìn)行總結(jié),以便更好地改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
自來水清欠工作是一項繁瑣而復(fù)雜的工作,它需要我們細(xì)致入微的調(diào)查核實(shí)和仔細(xì)的溝通協(xié)商。在目標(biāo)客戶上門前,我們需要提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的文件資料,包括客戶的水費(fèi)清單和個人信息。同時,我們還需要掌握好目標(biāo)客戶的住址和聯(lián)系方式,確保能夠及時與其溝通。在上門核實(shí)時,我們需要做好充分的準(zhǔn)備,清楚了解目標(biāo)客戶的水費(fèi)情況,并與其面對面進(jìn)行詳細(xì)解釋和溝通,以提高清欠成功率。
自來水清欠工作需要我們具備良好的溝通能力和耐心。在與客戶溝通的過程中,我們需要用平和的態(tài)度對待客戶,耐心傾聽他們的問題和意見,并提供合理的解決方案。有時客戶可能會情緒激動或抱怨不滿,我們需要保持冷靜和理智,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,以解決問題和化解糾紛。同時,我們還要具備良好的口才和表達(dá)能力,清晰地向客戶解釋清欠事宜,并確??蛻魧ξ覀兊墓ぷ鲀?nèi)容和目的有清楚的了解。
自來水清欠工作需要我們具備良好的團(tuán)隊合作精神和協(xié)作能力。在清欠工作中,我們需要與多個部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行配合和溝通,確保信息的準(zhǔn)確性和工作的順利進(jìn)行。我們需要與自來水公司內(nèi)部的其他部門,如財務(wù)部門和客服部門,保持緊密聯(lián)系,并及時將工作進(jìn)展情況反饋給相關(guān)部門。同時,我們還需要與外部機(jī)構(gòu),如銀行、法院等建立良好的合作關(guān)系,以提高工作效率和清欠成功率。
自來水清欠工作需要我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法。隨著社會的發(fā)展和客戶需求的變化,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,提高自己的專業(yè)水平。我們需要關(guān)注新的清欠政策和法規(guī),并及時將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,以確保工作的合法性和可操作性。在工作中,我們還需要總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出問題所在,并及時改進(jìn)工作方法,提高工作效率和水平。
自來水清欠工作是一項繁重而復(fù)雜的工作,需要我們具備細(xì)致入微的調(diào)查核實(shí)和仔細(xì)的溝通協(xié)商能力。同時,我們需要具備良好的溝通能力和耐心,與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。在工作中,我們還需要具備良好的團(tuán)隊合作精神和協(xié)作能力,與多個部門和機(jī)構(gòu)配合,確保工作的順利進(jìn)行。我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法,提高自己的專業(yè)水平和工作效率。通過總結(jié)和改進(jìn),我相信我們能夠更好地完成自來水清欠工作,為客戶和自來水公司的共同利益作出更大的貢獻(xiàn)。
過2020年一年的工作磨礪,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事的扶持關(guān)心下,對照公司剛剛制定的管理制度,嚴(yán)格要求自己,履行好崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,特別是考核制度的實(shí)施,在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,不斷提升日常工作中的積極性和責(zé)任擔(dān)當(dāng),現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
作為一名年輕職工,自覺提高學(xué)習(xí)的積極性,通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、公司大會等認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“十九大”精神,提高政治覺悟,時刻保持廉、勤、德的工作作風(fēng)。同時2020年是特殊的一年,在新冠病毒的肆虐下,看到了奮不顧身的逆行者,不畏艱險的志愿者,這種無私奉獻(xiàn)的精神深深觸動了我,促使我更加堅守自身崗位,為社會和公司貢獻(xiàn)出自己的力量。
二、工作方面
回顧一年的工作情況,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。。
協(xié)同同事做好文邦供用水營銷管理平臺的各項運(yùn)營工作,特別是系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)和用戶基礎(chǔ)檔案梳理等工作,由于原正源自來水公司用戶基礎(chǔ)檔案存在長時間未更新的問題,通過到村實(shí)地驗(yàn)證、電話聯(lián)系等方式對大堡子村、高海村、化美村、胡光村、竹葉村、董官村等村落進(jìn)行了基礎(chǔ)信息的核實(shí)變更工作,剔除了一批拆遷未到公司進(jìn)行銷戶的用戶,增強(qiáng)了用戶基礎(chǔ)檔案的準(zhǔn)確性和可靠性。
循序漸進(jìn)、將原正源自來水公司用戶分批次,分時間納入到我公司收費(fèi)體系內(nèi),現(xiàn)已進(jìn)行到最后一步,預(yù)計在本季度內(nèi)徹底完成非卡表用戶的統(tǒng)一系統(tǒng)管理工作。
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