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質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié)合集

發(fā)布時(shí)間:2024-03-24

言寶貴的時(shí)間總是像箭一樣飛逝,現(xiàn)如今,我們已經(jīng)步入了職場,我們要對這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)正確反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),得出規(guī)律性的認(rèn)識,從而達(dá)到總結(jié)的目的。那么工作總結(jié)我們究竟該如何才能寫好它呢?或許"質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié)合集"是你正在尋找的內(nèi)容,僅供參考,歡迎閱讀。

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇1

在醫(yī)療行業(yè)中,質(zhì)控工作起著至關(guān)重要的作用。醫(yī)院質(zhì)控工作是對醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,以保證醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。本文將詳細(xì)描述醫(yī)院質(zhì)控工作的內(nèi)容和重要性,并總結(jié)該工作的一些有效方法和經(jīng)驗(yàn)。

醫(yī)院質(zhì)控工作主要包括對醫(yī)療服務(wù)的全過程管理和監(jiān)督,以確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。其中最基本的任務(wù)就是建立和完善醫(yī)院的質(zhì)量管理制度,制定質(zhì)控方針和目標(biāo)。這需要醫(yī)院管理層和相關(guān)專業(yè)人員密切合作,制定一系列具體的質(zhì)控措施和標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行有效的執(zhí)行。此外,還需要建立質(zhì)控檔案和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),收集和分析醫(yī)療數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)措施。

醫(yī)院質(zhì)控工作的重要性不可低估。首先,它直接關(guān)系到患者的生命安全和健康。通過嚴(yán)格的質(zhì)控流程和規(guī)范,可以及早發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療事故和錯(cuò)誤,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次,質(zhì)控工作有助于提高醫(yī)院的聲譽(yù)和競爭力。一個(gè)具有良好質(zhì)量控制機(jī)制的醫(yī)院能夠吸引更多的患者和優(yōu)秀的醫(yī)療人才,提高醫(yī)院的整體水平。最后,醫(yī)院質(zhì)控工作對醫(yī)療資源的合理調(diào)配和使用具有指導(dǎo)作用。通過對患者的疾病情況和治療效果進(jìn)行評估和分析,可以幫助醫(yī)院科學(xué)地配置醫(yī)療資源,提高經(jīng)濟(jì)效益。

在實(shí)施醫(yī)院質(zhì)控工作時(shí),需要注意以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。首先,要明確質(zhì)控工作的目標(biāo)和要求。質(zhì)控工作必須與醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo)和市場環(huán)境相適應(yīng),不能脫離實(shí)際。其次,要關(guān)注醫(yī)院的管理流程和人員素質(zhì)。醫(yī)院質(zhì)控工作不僅僅是技術(shù)工作,還需要管理人員的積極參與和有效領(lǐng)導(dǎo)。只有具備一支高素質(zhì)的質(zhì)控團(tuán)隊(duì),才能保證質(zhì)控工作的順利實(shí)施。再次,要加強(qiáng)質(zhì)控措施的科學(xué)性和有效性。醫(yī)院質(zhì)控工作需要依靠科學(xué)的方法和手段,如統(tǒng)計(jì)學(xué)和質(zhì)量管理理論。定期對醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評估,發(fā)現(xiàn)問題,制定改進(jìn)措施。

此外,質(zhì)控工作還需要加強(qiáng)與患者的溝通和合作?;颊邼M意度是衡量醫(yī)院質(zhì)量的重要指標(biāo)之一,因此,要積極收集患者的反饋和建議,并及時(shí)進(jìn)行處理。在醫(yī)療過程中,要提高醫(yī)生和護(hù)士的溝通能力,加強(qiáng)對患者的關(guān)心和關(guān)注。只有患者得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),才能提高醫(yī)院的整體質(zhì)量。

綜上所述,醫(yī)院質(zhì)控工作是醫(yī)療行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。它能夠保障醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,提高醫(yī)院的安全性和競爭力。在實(shí)施醫(yī)院質(zhì)控工作時(shí),需要明確目標(biāo)和要求,加強(qiáng)管理流程和人員素質(zhì),注重科學(xué)方法和有效措施,同時(shí)與患者建立良好溝通和合作關(guān)系。只有通過不斷的努力,醫(yī)院質(zhì)控工作才能取得長期穩(wěn)定的成果,并對醫(yī)院的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇2

? ? ? ?2022年醫(yī)院質(zhì)控工作計(jì)劃

? ? ? ?2022年醫(yī)院質(zhì)控工作計(jì)劃是我分享給大家的,僅供參考,與大家能夠喜歡。

? ? ? ?第一篇(護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃)以進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”及“三好一滿意”活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)、嚴(yán)抓基礎(chǔ)質(zhì)量、強(qiáng)化制度落實(shí),緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理處工作方針和政策,急診科制定20XX年度護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)計(jì)劃如下:

? ? ? ?目標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)理、一級護(hù)理護(hù)理合格率大于90%,危重病人護(hù)理合格率達(dá)100%,護(hù)理工作及服務(wù)滿意率大于95%,健康教育覆蓋率100%,健康教育知曉率大于80%,年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(不可避免的壓瘡及自帶壓瘡除外)。急救物品完好率100%,護(hù)理治療差錯(cuò)發(fā)生率為0,護(hù)理文書書寫合格率大于95%,護(hù)理缺陷發(fā)生率比去年同期下降50%以上。護(hù)理三基三嚴(yán)考核合格率100%,護(hù)理技術(shù)操作合格率100%。

? ? ? ?一、護(hù)理質(zhì)控原則:體現(xiàn)以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三個(gè)環(huán)節(jié)并重,自我控制與全面督導(dǎo)并全。

? ? ? ?二、護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容:制度與科室管理、護(hù)理安全、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理、難免壓瘡、護(hù)理文書,晚夜班護(hù)理查房隨機(jī)抽查。

? ? ? ?三、護(hù)理質(zhì)控體系:科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級質(zhì)控,采取定期與不定期的方式相結(jié)合,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)和全過程的監(jiān)控,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。

? ? ? ?四、護(hù)理質(zhì)控組織:

? ? ? ?制度與科室管理、護(hù)理安全組;劉艷英何勇、基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理組:胡丹

? ? ? ?護(hù)理文書組:朱愈全

? ? ? ?消毒隔離組:黃艷余玲玲

? ? ? ?輸液室質(zhì)控組:周麗萍

? ? ? ?五、質(zhì)量管理評價(jià)方法:

? ? ? ?1、護(hù)士認(rèn)真履行各班人員崗位職責(zé)和操作流程,進(jìn)行自我控制。

? ? ? ?2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,下一班對上一班工作進(jìn)行檢查督促,防止差錯(cuò)發(fā)生。

? ? ? ?3、實(shí)行責(zé)任護(hù)士—責(zé)任組長—護(hù)士長三級質(zhì)控,對質(zhì)控成員進(jìn)行護(hù)理管理知識培訓(xùn),對病房質(zhì)量進(jìn)行督查,并對當(dāng)月出現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤督查,限期整改。

? ? ? ?4、護(hù)士長每月制定月計(jì)劃,每周有周重點(diǎn),每周一晨會(huì)有周工作總結(jié),對上周工作進(jìn)行整改,護(hù)士長每月進(jìn)行月工作總結(jié),了解工作完成情況,每月末召開科室護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),對存在的問題做好原因分析并提出整改措施,持續(xù)改進(jìn)。護(hù)士工作質(zhì)量量化評分,每月進(jìn)行績效考核,并與獎(jiǎng)金掛鉤。

? ? ? ?5、護(hù)士長每天下病房督察,每日五查,每周至少兩次夜查房,并進(jìn)行節(jié)假日查房。

? ? ? ?6、加強(qiáng)三基三嚴(yán)??剖颐吭逻M(jìn)行護(hù)理三基理論考試操作考核,并接受護(hù)理部抽查。

? ? ? ?六、質(zhì)控小組職責(zé)

? ? ? ?1、在科室護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下及指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

? ? ? ?2、由組長具體安排組員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求定期或不定期檢查和評價(jià)各小組工作質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,督查改進(jìn)效果。

? ? ? ?3、每月底各小組將檢查結(jié)果結(jié)果匯總并報(bào)告護(hù)士長,參加科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)討論會(huì),對各問題進(jìn)行分析,并提出改進(jìn)措施,督查改進(jìn)效果。

? ? ? ?七、急診科質(zhì)控小組各組質(zhì)控內(nèi)容

? ? ? ?(一)制度與科室管理組、護(hù)理安全組

? ? ? ?1、檢查護(hù)士儀表、在崗情況,護(hù)士的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),服務(wù)意識。

? ? ? ?2、檢查并督促各項(xiàng)制度的落實(shí),檢查搶救設(shè)備,嚴(yán)格把好實(shí)習(xí)同學(xué)帶教。

? ? ? ?3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)病房各種安全隱患,及時(shí)檢查維修。

? ? ? ?4、檢查科室備用物品及一次性用品的有效期,做好防壓瘡,防偷盜等工作,把好安全關(guān)。

? ? ? ?5、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。

? ? ? ?6、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會(huì)。

? ? ? ?基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理

? ? ? ?1、針對病人危重情況組織不同形式的查房或科內(nèi)會(huì)診,共同商討護(hù)理措施。

? ? ? ?2、對照標(biāo)準(zhǔn)檢查基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理的落實(shí)情況,對責(zé)任護(hù)士提供指導(dǎo)性意見。

? ? ? ?3、檢查管道護(hù)理落實(shí)情況。

? ? ? ?4、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。

? ? ? ?5、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會(huì)。

? ? ? ?護(hù)理文書組:

? ? ? ?1、明確護(hù)理文書書寫規(guī)范,按照標(biāo)準(zhǔn)不定時(shí)檢查病歷,即時(shí)反饋。

? ? ? ?2、評估病人對疾病健康知識的了解程度,檢查責(zé)任護(hù)士健康教育是否到位并針對病人個(gè)

? ? ? ?體差異,提出有效的宣教方式。

? ? ? ?3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。

? ? ? ?4、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會(huì)。

? ? ? ?消毒隔離質(zhì)控組:

? ? ? ?1、組織本科室預(yù)防,控制醫(yī)院感染的知識培訓(xùn),督促本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和隔

? ? ? ?離消毒工作,宣教自我防護(hù)知識,正確進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作,預(yù)防銳器刺傷。

? ? ? ?2、每月進(jìn)行物表,空氣培養(yǎng),紫外線強(qiáng)度檢測。

? ? ? ?3、督促檢查無菌物品的更換,嚴(yán)格區(qū)分生活垃圾與醫(yī)療。

? ? ? ?4、督促各項(xiàng)隔離消毒措施、流程的落實(shí)。

? ? ? ?5、督促衛(wèi)生員的工作,定期檢查,做好指導(dǎo)。

? ? ? ?6、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。

? ? ? ?7、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會(huì)。

? ? ? ?輸液室質(zhì)控組

? ? ? ?1、嚴(yán)格按照輸液室質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對輸液室的工作做好質(zhì)控。

? ? ? ?2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。

? ? ? ?3、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會(huì)。

? ? ? ?4、護(hù)士長不在崗時(shí)替代護(hù)士長工作。

? ? ? ?第二篇(護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃)為認(rèn)真貫徹落實(shí)20XX年醫(yī)院工作重點(diǎn),圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實(shí)施ISO9001-20XX質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下:

? ? ? ?1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時(shí)為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合治療,達(dá)到臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度≥98%。

? ? ? ?2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

? ? ? ?3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。2022年護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃5篇工作計(jì)劃。

? ? ? ?4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

? ? ? ?5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率≥95%。

? ? ? ?6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高??谱o(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

? ? ? ?7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

? ? ? ?8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控,完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。

? ? ? ?9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

? ? ? ?10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

? ? ? ?11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

? ? ? ?第三篇(科室護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃)細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,做護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管理,xxx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

? ? ? ?改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計(jì)劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時(shí),討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

? ? ? ?加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平。

? ? ? ?設(shè)計(jì)專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

? ? ? ?已申請護(hù)理科研項(xiàng)目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,撰寫研究論文,上報(bào)申請材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。

? ? ? ?產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),xxx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。

? ? ? ?最新評論陸政妍發(fā)表于XX-02-15 護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部20XX年工作計(jì)劃,制定護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案:

? ? ? ?實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部-護(hù)士長-全體護(hù)士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控前移,加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控,落實(shí)糾紛缺陷管理,實(shí)施安全預(yù)警管理,繼續(xù)QC小組活動(dòng)的開展。

? ? ? ?(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。

? ? ? ?1、結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫,供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等,每月制定重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。

? ? ? ?2、修訂護(hù)士長、護(hù)士績效考評標(biāo)準(zhǔn)。

? ? ? ?(二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍

? ? ? ?1、繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部---護(hù)士長---科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。

? ? ? ?2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。做到每月有一重點(diǎn),每季度一次全面檢查,并將檢查情況及時(shí)向護(hù)理部反饋。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,在護(hù)士長例會(huì)上通報(bào),分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法

? ? ? ?3、落實(shí)各專項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)(會(huì)診)小組的職責(zé),規(guī)范護(hù)理會(huì)診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。

? ? ? ?4、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。

? ? ? ?5、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會(huì)制度,職責(zé),每季度召開會(huì)議,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。

? ? ? ?6、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對護(hù)理缺陷差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行討論分析。

? ? ? ?7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

? ? ? ?8、建立并健全安全預(yù)警工作,及時(shí)查找工作中的隱患,并提出改進(jìn)措施。

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇3


作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的重要環(huán)節(jié),科室質(zhì)控工作對于提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全具有重要意義。經(jīng)過一段時(shí)間的總結(jié)和探索,我院的科室質(zhì)控工作取得了一定的成績。在此,我將結(jié)合本科室的實(shí)際情況,對科室質(zhì)控工作進(jìn)行總結(jié),以期進(jìn)一步提高質(zhì)控水平,也為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供一些借鑒和參考。


一、建立科室質(zhì)控工作組


為了更好地推進(jìn)科室質(zhì)控工作,我們成立了一個(gè)由科室主任、護(hù)士長和技術(shù)人員組成的工作組。工作組負(fù)責(zé)制定科室質(zhì)控工作計(jì)劃和目標(biāo),并監(jiān)督各項(xiàng)工作的完成情況。工作組還通過定期召開質(zhì)控會(huì)議,及時(shí)解決質(zhì)控中的問題和難點(diǎn),以保證質(zhì)控工作的順利開展。


二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理


提高醫(yī)療質(zhì)量是科室質(zhì)控的核心目標(biāo)之一。我們積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,提高醫(yī)療診斷和治療水平。同時(shí),我們重視醫(yī)療過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制,通過制定科室內(nèi)部操作規(guī)范、加強(qiáng)對不良事件的跟蹤與分析,控制并糾正潛在的醫(yī)療差錯(cuò)。我們還建立了評估指標(biāo)體系,對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行定期評估和整改,確保質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。


三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通與護(hù)理質(zhì)量管理


良好的醫(yī)患溝通是醫(yī)療過程中不可或缺的一環(huán)。科室質(zhì)控工作中,我們注重加強(qiáng)與患者的溝通,傾聽患者的需求和意見,并及時(shí)解答他們的疑惑。在護(hù)理質(zhì)量方面,我們在科室內(nèi)推行了以患者為中心的護(hù)理模式,注重護(hù)患溝通、個(gè)體化護(hù)理和人文關(guān)懷,提升患者的滿意度和依從性。


四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)和考核


科室質(zhì)控工作的有效開展需要有素質(zhì)過硬的醫(yī)務(wù)人員。我們加強(qiáng)了對科室成員的培訓(xùn),包括臨床技能和質(zhì)控知識的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)水平和責(zé)任心。我們還建立了科室廣泛參與的繼續(xù)教育機(jī)制,并結(jié)合實(shí)際情況制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展和評優(yōu)政策。通過定期考核,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參與質(zhì)控工作,形成良好的質(zhì)控氛圍。


五、加強(qiáng)科室與其他科室的合作


科室質(zhì)控工作強(qiáng)調(diào)全院整體協(xié)作,要求各科室間的互相配合與支持。為此,我們與其他科室進(jìn)行了緊密的合作,加強(qiáng)了交流與分享,共同解決醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的問題。我們還建立了和其他科室聯(lián)合參與的跨科室質(zhì)控項(xiàng)目,推動(dòng)全院質(zhì)控工作的整體水平提升。


六、加強(qiáng)科室內(nèi)部的信息化建設(shè)


科室質(zhì)控工作需要大量的數(shù)據(jù)支持和管理工作。為此,我們加強(qiáng)了科室內(nèi)部的信息化建設(shè),建立了醫(yī)療質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)庫,收集和整理質(zhì)控相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,為質(zhì)控工作的分析和決策提供依據(jù)。同時(shí),我們也推廣使用了醫(yī)療信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療記錄和信息的共享與管理,提高工作效率和數(shù)據(jù)安全性。


通過對科室質(zhì)控工作的總結(jié),我們深刻認(rèn)識到科室質(zhì)控對于提高醫(yī)療質(zhì)量的重要性。只有不斷完善科室質(zhì)控工作體系,加強(qiáng)質(zhì)控意識和質(zhì)量文化建設(shè),才能夠更好地為患者提供安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。希望本文能夠?qū)ζ渌t(yī)療機(jī)構(gòu)的科室質(zhì)控工作提供一些借鑒和啟示,共同推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的提升。

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇4


作為一名質(zhì)控估價(jià)師,我的工作主要是負(fù)責(zé)對房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行評估和估價(jià)工作,保證評估結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。在過去的一年里,我積極參與了多個(gè)項(xiàng)目的評估工作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能。以下是我對自己工作的總結(jié)和反思。


我要感謝團(tuán)隊(duì)的支持和合作。在這一年里,我所在的團(tuán)隊(duì)成員之間緊密合作,相互配合,共同努力完成了每一個(gè)項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都充滿熱情和責(zé)任感,我們互相學(xué)習(xí)、互相幫助,共同成長。在團(tuán)隊(duì)的幫助下,我能夠更加高效地完成工作,提高了工作效率和質(zhì)量。


我意識到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息是評估工作的基礎(chǔ)。在評估過程中,我時(shí)刻保持警惕,確保所使用的數(shù)據(jù)來源可靠、準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)誤差和不確定性。我會(huì)對每一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核查和驗(yàn)證,確保評估結(jié)果的客觀性和可信度。只有基于準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行評估,才能保證最終結(jié)果的準(zhǔn)確性。


我還要不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。評估工作涉及到多個(gè)領(lǐng)域的知識,包括房地產(chǎn)市場、金融分析、統(tǒng)計(jì)學(xué)等。在過去的一年里,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷提高自己的專業(yè)技能。我參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),拓展了自己的視野,提升了自己的綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能在評估工作中勝任各種挑戰(zhàn)。


我要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作態(tài)度。評估工作需要耐心、細(xì)心、細(xì)致,需要對待每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真對待。在過去的一年里,我努力保持工作的高效率和高質(zhì)量,不斷提高自己的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。我時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度,樂觀面對工作中遇到的問題和困難,不斷挑戰(zhàn)自己,不斷進(jìn)步。


小編認(rèn)為,作為一名質(zhì)控估價(jià)師,我認(rèn)為自己在過去的一年里取得了一定的成績和進(jìn)步。通過團(tuán)隊(duì)合作、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)、專業(yè)技能和工作態(tài)度的不斷提升,我相信我能夠在未來的工作中繼續(xù)取得更大的成功。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、不斷提高自己,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝你們的支持和鼓勵(lì),讓我變得更加強(qiáng)大和自信。

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇5


作為一名質(zhì)控主任,我在過去一年的工作中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。通過積極的工作態(tài)度和不斷學(xué)習(xí)的精神,我成功地完成了每一項(xiàng)任務(wù),并在質(zhì)量管理方面取得了顯著的成績。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我在質(zhì)控工作中的職責(zé)、取得的成績以及需要改進(jìn)的方面。


作為質(zhì)控主任,我的主要職責(zé)是確保產(chǎn)品符合公司和行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我制定了詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃,并確保每一項(xiàng)工作都能按照計(jì)劃進(jìn)行。我負(fù)責(zé)監(jiān)督生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),并進(jìn)行現(xiàn)場檢查和抽樣測試,以確保產(chǎn)品在每個(gè)階段都符合質(zhì)量要求。同時(shí),我也負(fù)責(zé)處理質(zhì)量投訴和報(bào)告,并與其他部門合作,解決質(zhì)量問題和提高流程效率。


在過去的一年中,我在質(zhì)量管理方面取得了許多積極的成績。我成功地推動(dòng)了公司的質(zhì)量文化建設(shè),使每個(gè)員工都認(rèn)識到質(zhì)量的重要性,并提高了他們對質(zhì)控工作的意識。我引入了新的質(zhì)量檢測方法和技術(shù),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的檢測效率和準(zhǔn)確性。我還與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,并制定了一套供應(yīng)商質(zhì)量評估體系,以確保他們提供的原材料符合質(zhì)量要求。


除了取得的成績,我也意識到了一些需要改進(jìn)的方面。質(zhì)量管理要求我們不斷學(xué)習(xí)和更新我們的知識。在未來,我打算參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì),以提高我在質(zhì)控工作中的技能和知識水平。溝通是質(zhì)控工作中非常重要的一環(huán),我需要進(jìn)一步改善與其他部門的溝通方式,以更好地協(xié)調(diào)工作和解決問題。我還計(jì)劃引入一些新的質(zhì)量管理工具和軟件,以提高我們的效率和準(zhǔn)確性。


小編認(rèn)為,作為一名質(zhì)控主任,我對過去一年的工作感到非常滿意和自豪。通過我的努力和團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)〉昧丝捎^的成績,提高了產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。我也認(rèn)識到質(zhì)控工作是一個(gè)不斷發(fā)展和改進(jìn)的過程,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力,為公司的質(zhì)量管理做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,在公司和團(tuán)隊(duì)的支持下,我將能夠在未來的工作中取得更大的成就。

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇6

? ? ? ?醫(yī)院感染管理督查考核制度

? ? ? ?(一)重點(diǎn)科室每月督查內(nèi)容:

? ? ? ?1、供應(yīng)室:

? ? ? ?督查依據(jù):衛(wèi)生部醫(yī)院消毒供應(yīng)中心3個(gè)最新強(qiáng)制性規(guī)范,結(jié)合我院供應(yīng)室制度。主要督查內(nèi)容:①工作流程及操作規(guī)范,②個(gè)人職業(yè)安全防護(hù),③器械設(shè)備清洗質(zhì)量(包括手術(shù)器械、胸腔鏡、呼吸機(jī)管路等),④滅菌效果監(jiān)測及結(jié)果記錄(包括高壓滅菌和低溫滅菌的物理、化學(xué)、生物監(jiān)測)⑤手衛(wèi)生⑥環(huán)境和物品、器械采樣監(jiān)測。

? ? ? ?2、手術(shù)室:

? ? ? ?督查依據(jù):衛(wèi)生部?手術(shù)室管理規(guī)范?相關(guān)章節(jié),我院?手術(shù)室院感管理制度?、?污染手術(shù)管理制度?、?手術(shù)室著裝制度??外來手術(shù)器械管理制度?等規(guī)定。主要內(nèi)容:①層流手術(shù)室空氣、環(huán)境清潔消毒(包括每日手術(shù)前、連臺(tái)手術(shù)間及每日手術(shù)結(jié)束后)和采樣監(jiān)測結(jié)果②進(jìn)、出手術(shù)室人員著裝③無菌操作規(guī)范④污染手術(shù)管理⑤外科手消毒⑥快速壓力滅菌器的監(jiān)測(物理、化學(xué)、生物監(jiān)測)⑦醫(yī)療廢物⑧外來手術(shù)器械管理。

? ? ? ?3、內(nèi)鏡室:

? ? ? ?督查依據(jù):衛(wèi)生部?內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范?(2022年版)、?消毒技術(shù)規(guī)范? 主要內(nèi)容:①清潔消毒流程規(guī)范(包括清洗酶洗消毒時(shí)間、浸泡時(shí)整根氣管鏡完全浸沒、清洗刷一用一消毒等)和書面記錄;②手術(shù)操作人員、內(nèi)鏡洗消人員的隔離防護(hù)措施;③各類采樣監(jiān)測:空氣、氣管鏡、戊二醛、手部等④醫(yī)療廢物管理

? ? ? ?4、ICU:

? ? ? ?督查依據(jù):上海市院感質(zhì)控中心專項(xiàng)檢查要求、我院?ICU院感管理制度? 主要內(nèi)容:①環(huán)境和醫(yī)療設(shè)備(主要為呼吸機(jī))的清潔和定期消毒;②前瞻性監(jiān)測的完整性和正確性,尤其是VAP的專項(xiàng)監(jiān)測;③三根導(dǎo)管(氣管插管、導(dǎo)尿管、深靜脈導(dǎo)管)相關(guān)性院內(nèi)感染的預(yù)防措施;④多重耐藥菌病例的隔離;④床旁氣管鏡的規(guī)范清洗消毒;⑤ICU院感病例的診斷和及時(shí)上報(bào),要求發(fā)生院感病例及時(shí)診斷上報(bào)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)院感暴發(fā)事件并配合調(diào)查;⑥手衛(wèi)生;

? ? ? ?5、檢驗(yàn)科: 督查依據(jù):衛(wèi)生部?醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例??醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法??自體輸血室院感管理制度?

? ? ? ?主要內(nèi)容:①個(gè)人防護(hù)和生物安全;②醫(yī)療廢物管理;③手衛(wèi)生

? ? ? ?6、導(dǎo)管室:

? ? ? ?督查依據(jù):上海市院感質(zhì)控中心專項(xiàng)檢查要求、我院?導(dǎo)管室院感管理制度? 主要內(nèi)容:①工作流程;②無菌操作規(guī)范;③一次性、無菌物品管理;④手衛(wèi)生;⑤環(huán)境清潔消毒監(jiān)測;⑥醫(yī)療廢物管理

? ? ? ?7、發(fā)熱門診:

? ? ? ?督查依據(jù):衛(wèi)生部?甲型H1N1流感醫(yī)院感染控制技術(shù)指南?、?隔離技術(shù)規(guī)范?、我院?發(fā)熱門診醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)用品(PPE)使用的SOP ?

? ? ? ?主要內(nèi)容:①三區(qū)劃分和流程;②個(gè)人職業(yè)安全防護(hù)用品的正確應(yīng)用;③疑似和確診甲流病例的隔離;④環(huán)境清潔消毒;⑤傳染病例上報(bào)(除結(jié)核外);⑥醫(yī)療廢物管理

? ? ? ?(二)消毒液和物體采樣監(jiān)測: 督查依據(jù):衛(wèi)生部?消毒技術(shù)規(guī)范?

? ? ? ?督查內(nèi)容:環(huán)境物品采樣每月監(jiān)測指定病區(qū),每季度達(dá)到全院各科室和病區(qū)均有監(jiān)測和記錄。

? ? ? ?(三)手衛(wèi)生:

? ? ? ?督查依據(jù):衛(wèi)生部?醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范?

? ? ? ?督查內(nèi)容:手衛(wèi)生知識、依從性和手部采樣。重點(diǎn)科室月月查,其他科室在抽查的基礎(chǔ)上,每月一個(gè)科室對全體醫(yī)護(hù)人員采樣,每季度所有科室均有督查。

? ? ? ?(四)醫(yī)療廢物:

? ? ? ?督查依據(jù):衛(wèi)生部?醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例??醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法? 督查內(nèi)容:①各病區(qū)分類收集、暫存規(guī)范②轉(zhuǎn)運(yùn)規(guī)范③醫(yī)療廢物貯存點(diǎn)

? ? ? ?(五)圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用:

? ? ? ?督查依據(jù):衛(wèi)生部?關(guān)于抗菌藥物臨床管理有關(guān)問題的通知(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔2022〕38號)?《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、上海市院感質(zhì)控中心專項(xiàng)檢查要求、我院?胸外科圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性使用規(guī)范?

? ? ? ?督查內(nèi)容:①是否帶入手術(shù)室;②用藥天數(shù);③用藥合理性(病歷記錄)④Ⅰ類切口手術(shù)預(yù)防性抗菌藥物用藥率

? ? ? ?(六)督查結(jié)果反饋和改進(jìn):

? ? ? ?1、督查中發(fā)現(xiàn)問題向相關(guān)科室發(fā)書面整改通知,提出整改要求,院感科對督查結(jié)果公示考核,并對整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,同時(shí)對于近期督查存在的主要問題進(jìn)行重點(diǎn)督查。

? ? ? ?2、督查結(jié)果會(huì)綜合分析定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在院周會(huì)上作反饋。

? ? ? ?2022年11月制定 2022年5月修訂

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇7

一、工程質(zhì)量的認(rèn)識及相關(guān)措施的制定

對工程質(zhì)量的認(rèn)識:

按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署,項(xiàng)目部精心組織開展解放思想大討論活動(dòng)。深入開展學(xué)習(xí)“*交函[20xx]*號 省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測專項(xiàng)檢查的通知(*交質(zhì)監(jiān)函[20xx]*號)”為思想基礎(chǔ)。

1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。

2、增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識,明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法,加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過程總結(jié),注重全員參與,加大對違規(guī)行為的處罰力度,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。

3、樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念,切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。

4、統(tǒng)一思想認(rèn)識,做到政令暢通,任何人不得只顧眼前和局部利益,忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

具體實(shí)施措施:

1、對組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充,增加了關(guān)鍵崗位的人員,并對工作重新進(jìn)行了分工,明確了崗位與職責(zé);對質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾,調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。質(zhì)量部年終工作總結(jié)2、對施工進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整。

3、對工地增派技能過硬,素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員,滿足項(xiàng)目需要。

4、加大處罰力度,嚴(yán)格施工管理過程的質(zhì)量細(xì)節(jié),加強(qiáng)過程檢查。嚴(yán)格實(shí)行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。

5、做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項(xiàng)工程、分部工程,對施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。

6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理,結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《物資采購及進(jìn)場驗(yàn)收質(zhì)量管理責(zé)任》等。

7、把每個(gè)人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來,充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動(dòng)性,在項(xiàng)目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。

二、組織工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查

開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平,質(zhì)

量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施,砼澆筑時(shí)嚴(yán)格分層澆筑、振搗,杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強(qiáng)質(zhì)量管理,施工措施方案精心編制,形成了切實(shí)可行的施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患,確保工程質(zhì)量。

三、質(zhì)量檢查工作情況

在現(xiàn)場管理中,為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位,通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量控制程序。

項(xiàng)目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量現(xiàn)場教育會(huì)等多種形式的質(zhì)量教育活動(dòng),讓大家從思想上認(rèn)識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗,干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動(dòng)”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動(dòng)”抓質(zhì)量,從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。

保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)日解決”,將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時(shí)間反映到現(xiàn)場施工人員,相關(guān)問題盡快解決。

四、評選質(zhì)量先進(jìn),樹立學(xué)習(xí)榜樣

為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用,樹立百年大計(jì),質(zhì)量第一,質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板,在項(xiàng)目部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人的評選活動(dòng),以質(zhì)量先進(jìn)的評選,樹立典型示范,調(diào)動(dòng)工地管理人員積極性,促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。

五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量合同

工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求。

工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工,并接受監(jiān)督管理。

質(zhì)量的獎(jiǎng)懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。

項(xiàng)目部的全體同仁的集體努力,使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制,取得了良好的效果,在社會(huì)上贏得了榮譽(yù),給企業(yè)增添了效益。

六、20xx年的質(zhì)量

項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的文件精神,圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃,勤鉆研,多思考,緊抓質(zhì)量不放松,確定發(fā)展目標(biāo),以科技創(chuàng)新為支撐,以精細(xì)化管理為手段,嚴(yán)格依照控制程序開展質(zhì)量控制,并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo)。為搞好質(zhì)量管理,項(xiàng)目部進(jìn)一步加大投入,有計(jì)劃、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念,爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo),健全質(zhì)量管理保證體系,嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)過程精品,強(qiáng)化精品意識,加快發(fā)展步伐,創(chuàng)造新的輝煌。

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇8

20xx年即將過去,在分管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下,在全院各科室的積極協(xié)同配合下,醫(yī)教科質(zhì)控干事積極開展了各項(xiàng)工作并取得良好的成績?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和溝 通能力。20xx年協(xié)助主任開展了醫(yī)師扮演醫(yī)患角色醫(yī)療糾紛辯論大會(huì)和醫(yī)療糾紛法律知識培訓(xùn)會(huì)。通過這些培訓(xùn),提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療法律意識和醫(yī)患溝通能力。

二、配合醫(yī)療質(zhì)控專家完成每月的醫(yī)療質(zhì)控工作。包括 運(yùn)行病歷的日常電腦監(jiān)測情況、在床運(yùn)行病歷的現(xiàn)場抽查情況、在床運(yùn)行病歷合理用藥現(xiàn)場抽查情況、歸檔病歷的檢查情況、門(急)診病歷檢查情況、處方質(zhì)量、各科室臺(tái)賬檢查情況等,并將所有結(jié)果及時(shí)匯總。然后將相關(guān)缺陷以全院質(zhì)控通報(bào)的形式反饋給責(zé)任科室負(fù)責(zé)人,令責(zé)任人及時(shí)整改,并對缺陷嚴(yán)重醫(yī)師進(jìn)行處罰、對表現(xiàn)突出醫(yī)師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。達(dá)到時(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)療質(zhì)量,防范醫(yī)療差錯(cuò)的目的。

三、強(qiáng)化I類切口應(yīng)用抗生素管理。在內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)住院醫(yī)生工作站督查臨床各科室醫(yī)師病歷書寫情況、非手術(shù)抗菌藥

使用是否合理、I類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物是否合理、手術(shù)是否預(yù)防用抗菌藥、有無院感,并填寫I類切口點(diǎn)評表及抗生素、I類切口使用率統(tǒng)計(jì)表。經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)討論,對I類切口應(yīng)用抗生素管理得合理及不合理的醫(yī)師,進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

四、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急辦創(chuàng)建國家衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)。負(fù)責(zé)我院的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急處置、應(yīng)急準(zhǔn)備五個(gè)版塊的應(yīng)急資料收集、整理、歸檔、組卷工作;完善我院衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)工作制度及急診科120相關(guān)制度、技術(shù)操作規(guī)范流程圖等,并且統(tǒng)一規(guī)范上墻;按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)對相應(yīng)衛(wèi)生應(yīng)急物資進(jìn)行整理、保管、規(guī)范;對衛(wèi)生應(yīng)急指揮決策系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),錄入并完善衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)構(gòu)隊(duì)伍、預(yù)案法規(guī)、物資資源、應(yīng)急車輛、應(yīng)急培訓(xùn)及演練等各個(gè)項(xiàng)目。通過全區(qū)各醫(yī)院的努力,最終創(chuàng)建國家衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)成功通過國家專家的驗(yàn)收。

五、認(rèn)真對待日常工作,做到謹(jǐn)慎謙虛不急不躁。醫(yī)教 科日常工作比較繁雜瑣碎,但本著為醫(yī)院服務(wù)、為臨床科室服務(wù)、為患者服務(wù)的理念,用平和、不急不燥的心態(tài),認(rèn)真對待每一件事、每一個(gè)人。

(一)特病體檢:每月底特病體檢時(shí),提前通知各診室醫(yī)師、配合醫(yī)保辦向各診室醫(yī)師發(fā)放相關(guān)資料;提前安排特

病診室、準(zhǔn)備好常用檢查單,為各診室醫(yī)師提供后勤保障服務(wù)并負(fù)責(zé)相關(guān)診室的醫(yī)師及患者服務(wù)工作,保障醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。

(二)工傷報(bào)賬:每月10-20日,負(fù)責(zé)建設(shè)廠300多職工的工傷報(bào)賬工作,并對出現(xiàn)的臨時(shí)問題及時(shí)解決。

(三)急診二線排班:每月25日左右安排下月急診二線班,下發(fā)到相關(guān)科室,保證醫(yī)療診治工作正常運(yùn)行與開展。

應(yīng)該指出,在過去的一年里,雖然投入了大量的工作經(jīng) 歷與時(shí)間,同時(shí)也取得了一定的成績,但仍然存在一些不足之處,如病歷質(zhì)量不夠理想、I類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物未達(dá)到指標(biāo)、醫(yī)療糾紛過多、全院業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍不濃等,這些都是以后該加強(qiáng)的方面。20xx年計(jì)劃如下:

一、加強(qiáng)全院醫(yī)療質(zhì)量管理。加強(qiáng)“三基”的培訓(xùn)與考核,重點(diǎn)是全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要有實(shí)效。認(rèn)真貫徹落實(shí)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”,提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到患者滿意。

二、進(jìn)一步狠抓核心制度如首診負(fù)責(zé)制的貫徹落實(shí)。重 點(diǎn)是會(huì)診制度(包括院內(nèi)會(huì)診和院外專家會(huì)診)、疑難危重病人討論制度和三級醫(yī)師查房制度。

三、切實(shí)加強(qiáng)I類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物的管理。堅(jiān) 決制止三線抗生素及其他不合理用藥的現(xiàn)象同時(shí)強(qiáng)調(diào)合理檢查,既不放過一個(gè)潛在隱患,也避免加重患者負(fù)擔(dān)。

四、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療文書的書寫。細(xì)化《病歷書寫規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn),從形式到內(nèi)容采取病歷打分,對乙、丙級病歷及在架運(yùn)行病歷,將根據(jù)制定的《重慶建設(shè)醫(yī)院病歷質(zhì)量管理處罰條例》進(jìn)行處罰。讓醫(yī)師理解,醫(yī)療文書不僅是國家要求之必須,也是保護(hù)自身的重要法律依據(jù),更是體現(xiàn)醫(yī)師醫(yī)療水平、執(zhí)業(yè)道德的具體體現(xiàn)。

五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高醫(yī)務(wù)人員交流水平。防微杜漸, 將病情變化情況、診療的思路、病情的預(yù)后及風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)確的告知患者或家屬,以保障其知情權(quán),同時(shí)維護(hù)醫(yī)師自身的合法權(quán)益不受侵害。

二〇一三年十二月二十五日

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇9

20xx年以堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”為目標(biāo),以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線,強(qiáng)化各項(xiàng)制度的落實(shí),深入開展“三好一滿意”“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”。我科緊緊圍繞護(hù)理部及科室今年工作計(jì)劃與重點(diǎn),積極加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)工作,基本完成年初制定的工作計(jì)劃,將病房的護(hù)理工作具體匯報(bào)如下:

一、 加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,提高了科內(nèi)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1、目標(biāo)結(jié)果管理結(jié)果方面:各管理目標(biāo)每月自評質(zhì)控達(dá)到90分以上,手衛(wèi)生已達(dá)標(biāo),護(hù)士正確執(zhí)行用藥合格率100%,上半年發(fā)生一例院內(nèi)壓瘡及一例刺傷不良事件;下半年發(fā)生一例護(hù)士輸液錯(cuò)誤的不良事件,未有發(fā)生醫(yī)療事故。

2、科內(nèi)加強(qiáng)了對新畢業(yè)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),新畢業(yè)護(hù)士嚴(yán)格按照《各級責(zé)任護(hù)士崗位培訓(xùn)手冊》為主要訓(xùn)練內(nèi)容,每月側(cè)重點(diǎn)對“三基”進(jìn)行培訓(xùn),并逐步掌握專科常見疾病的護(hù)理常規(guī)及各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。

3、科內(nèi)加強(qiáng)了對??浦R的培訓(xùn)及查房,科內(nèi)按專科知識培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)大綱;每月科內(nèi)針對科內(nèi)出現(xiàn)的疑難復(fù)雜的護(hù)理、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)進(jìn)行針對性的兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,科內(nèi)護(hù)士對??浦R有了一定的進(jìn)步。

4、按照年初制定的分層級護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及《各級責(zé)任護(hù)士崗位培訓(xùn)手冊》為主要培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)行新老搭配值班,一對一教育,取得了良好的效果。

5、每月定時(shí)對法律法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)及考核,提高了護(hù)士的法律意識。

6、每月完成了“三基”知識考核及??浦R的考核。

7、按需選派科內(nèi)人員外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的??浦R及專業(yè)見識。

二、加強(qiáng)了護(hù)理管理,提高了護(hù)士長管理水平

1、在今年3月份參加了醫(yī)院組織的“廣東省護(hù)理管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)班”,日常也經(jīng)常積極參加院外及院內(nèi)舉辦的護(hù)理學(xué)習(xí)班,更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。

2、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季參與護(hù)理部組織的護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并參加護(hù)理部召開的護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、護(hù)理安全管理

外二科治療透明度高,病人臥床時(shí)間長,易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護(hù)理安

全管理是工作的重點(diǎn),細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。

1、保證了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),以護(hù)士長為首的質(zhì)量質(zhì)控小組。1)每日責(zé)任護(hù)士把發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄在《問題存在本》及《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄表》上及時(shí)提醒護(hù)士的存在問題并監(jiān)督改正;2)每日夜班護(hù)士統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)及專科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),每月護(hù)長質(zhì)控??浦笜?biāo)的落實(shí)情況;3)每月護(hù)長質(zhì)控各種目標(biāo)的落實(shí)情況;

4)落實(shí)護(hù)士長每周在護(hù)長手冊會(huì)把本周的工作重點(diǎn)、工作中存在問題、整改措施進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)接受的護(hù)理部不定期檢查。5)同時(shí)我科非常重視檢查結(jié)果,對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì),針對護(hù)理缺陷、差錯(cuò),分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、科內(nèi)安全隱患及重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理

1)交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日,這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)?;颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識的病人等。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素??苾?nèi)加強(qiáng)了跟蹤檢查,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,同時(shí)科內(nèi)會(huì)在每月的護(hù)士例會(huì)對科內(nèi)安全隱患共同討論,及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題并進(jìn)行反饋總結(jié)改進(jìn)。

3、完成了緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配的培訓(xùn)

針對骨科病人車禍群傷多,醫(yī)生手術(shù)時(shí)段門急診病人多,制訂突發(fā)事件報(bào)告制度及各種應(yīng)急預(yù)案,提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能,采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復(fù)蘇、危重病人的護(hù)理、急救儀器使用培訓(xùn)。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時(shí)維修,保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

四、規(guī)范了病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境

病房每日通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格認(rèn)真按周程、日程進(jìn)行工作,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,認(rèn)真履行護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),努力提高醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從根本上明確護(hù)士生活照顧、健康促進(jìn)、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責(zé),以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實(shí)施治療、用藥和護(hù)理措施的責(zé)任。使每一個(gè)責(zé)任護(hù)士明確每一天工作的內(nèi)容。護(hù)士長也會(huì)定時(shí)進(jìn)行抽查。在工作中要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范,規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

五、進(jìn)一步提高了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)并考核,繼續(xù)轉(zhuǎn)變護(hù)士意識,提高對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識;

2、改革排班:結(jié)合我科具體情況,我科從10月份開始實(shí)行了APN排班模式,進(jìn)一步優(yōu)化推行了護(hù)理人員彈性排班制。在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí),保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。例如科室實(shí)行了加藥班,減輕了中午上班的工作量及緩沖了工作壓力。

3、優(yōu)化護(hù)理模式,落實(shí)責(zé)任護(hù)理

加強(qiáng)病房管理,每天護(hù)士長重點(diǎn)檢查病房管理,使每一位護(hù)士從心里重視這項(xiàng)工作,班班進(jìn)行清潔交接班,責(zé)任護(hù)士掌握病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施,全面了解病人需求。護(hù)士長現(xiàn)場管理,“五查房”取得顯著效果 早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房:重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補(bǔ)漏優(yōu)化病房秩序。重視首次溝通,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

六、存在問題及整改措施

1、盡管努力做好護(hù)理管理工作,但仍然存在一些問題詳見《護(hù)理工作計(jì)劃執(zhí)行評價(jià)》,還未完全達(dá)標(biāo)計(jì)劃內(nèi)的項(xiàng)目內(nèi)容。針對今年存在的問題,下年的工作重點(diǎn),是繼續(xù)大力整治病房管理與護(hù)理安全管理。

20xx年我科護(hù)士姐妹付出了汗水,也承載了收獲,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力,認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好。在下年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契機(jī),創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍,為我院二甲醫(yī)院進(jìn)升而努力。

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇10


作為一名質(zhì)控主任,我負(fù)責(zé)確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過長時(shí)間的努力,并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和觀察,我總結(jié)了一些關(guān)鍵要點(diǎn),以便提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。


作為質(zhì)控主任,我始終堅(jiān)持質(zhì)量至上的原則。我深知產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量直接影響企業(yè)的聲譽(yù)和客戶滿意度。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員始終把質(zhì)量放在首位,不斷提高自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員開展培訓(xùn)和討論,以傳達(dá)質(zhì)量管理的重要性,并分享行業(yè)動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐。這樣,團(tuán)隊(duì)成員能夠時(shí)刻保持緊迫感,并在工作中遵循最高標(biāo)準(zhǔn)。


我注重合理的流程規(guī)劃和實(shí)施。一個(gè)良好的流程可以確保工作的有序進(jìn)行,并且降低錯(cuò)誤和失誤的風(fēng)險(xiǎn)。我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員一起審查和改進(jìn)現(xiàn)有的流程,并確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)。我會(huì)與相關(guān)部門密切合作,了解他們的需求和要求,以便優(yōu)化流程并提高工作效率。通過規(guī)定和執(zhí)行合理的流程,團(tuán)隊(duì)成員能夠更加高效地工作,并減少錯(cuò)誤的發(fā)生。


作為質(zhì)控主任,我非常重視數(shù)據(jù)分析和問題解決能力的培養(yǎng)。在日常工作中,問題和挑戰(zhàn)不可避免地會(huì)出現(xiàn)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)良好的觀察和分析能力,以識別潛在的問題,并采取有效的措施防止其再次發(fā)生。我會(huì)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員運(yùn)用各種質(zhì)量控制工具和方法,如流程圖、5W1H分析法、魚骨圖等,對問題進(jìn)行分析和解決。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)開展跨部門的溝通和合作,以協(xié)同解決涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和崗位的問題。


協(xié)調(diào)與其他部門和客戶之間的關(guān)系也是質(zhì)控主任的重要任務(wù)之一。良好的合作關(guān)系可以加快問題解決的速度,并提高工作的整體效率。我定期組織與其他部門的會(huì)議和討論,以了解他們的需求和反饋,并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作流程。與客戶的溝通也是十分重要的,我們要及時(shí)回應(yīng)客戶的反饋和投訴,并積極改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。通過與其他部門和客戶的合作,我們可以更好地滿足各方的需求,并提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。


作為質(zhì)控主任,我堅(jiān)信追求持續(xù)改進(jìn)是取得卓越質(zhì)量的關(guān)鍵。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定了一系列的質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo),并定期進(jìn)行評估和反饋。通過持續(xù)監(jiān)測和分析我們的工作結(jié)果和績效,我們能夠發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,并及時(shí)采取改進(jìn)措施。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與質(zhì)量管理的工作,并不斷深化他們的理解和意識。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),我們才能不斷提升我們的工作質(zhì)量,滿足客戶和市場的需求。


作為一名質(zhì)控主任,我堅(jiān)持以質(zhì)量為中心,注重流程規(guī)劃和改進(jìn),培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析和問題解決能力,加強(qiáng)與其他部門和客戶的合作,并不斷追求持續(xù)改進(jìn)。通過這些努力,我相信我可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇11


病案質(zhì)控工作是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),它對于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全至關(guān)重要。在過去的一年里,我在醫(yī)院病案質(zhì)控科工作,積極參與各項(xiàng)質(zhì)控工作,取得了一定的成績。以下是我的工作總結(jié)。


在病案質(zhì)控過程中,我注重通過科學(xué)的方法和系統(tǒng)的分析,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。在日常病案審核中,我始終把患者的安全和治療效果放在首位,注重核實(shí)病案資料的完整性和準(zhǔn)確性。針對發(fā)現(xiàn)的問題,我積極與醫(yī)生、護(hù)士等相關(guān)人員溝通,尋找解決方案,并提出改進(jìn)建議。例如,在某次審核中,我發(fā)現(xiàn)部分病歷缺乏必要的手術(shù)操作記錄,我及時(shí)協(xié)同手術(shù)室質(zhì)管人員,建立了臨時(shí)的手術(shù)操作記錄交接制度,有效解決了這一問題。


在病案質(zhì)控工作中,我注重與其他科室的溝通與協(xié)作。病案質(zhì)控工作需要涉及多個(gè)科室,包括醫(yī)務(wù)、護(hù)理、病案等。為了提高工作的協(xié)同性和順利進(jìn)行,我積極與其他科室建立了良好的溝通渠道,并定期召開跨科室會(huì)議,共同討論和解決病案質(zhì)控中存在的問題。例如,在某次會(huì)議上,我與護(hù)理科的同事一起討論了病案質(zhì)控中病歷書寫不規(guī)范的問題,并共同制定了相關(guān)的規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃,有效改善了該項(xiàng)指標(biāo)的質(zhì)量。


我還注重病案質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的分析與歸納。通過對病案質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和趨勢,為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。例如,通過對一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行病案質(zhì)控的數(shù)據(jù)分析,我發(fā)現(xiàn)手術(shù)后并發(fā)癥比例較高,經(jīng)過與手術(shù)科的討論和溝通,我們共同制定了手術(shù)后并發(fā)癥防控方案,并進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),有效降低了患者的并發(fā)癥發(fā)生率。


我還注重加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)與提升。病案質(zhì)控工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與提升的過程,只有不斷掌握新知識和技能,才能更好地適應(yīng)工作的需求。在過去的一年里,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),不斷擴(kuò)展自己的知識面和技能水平。在學(xué)習(xí)中,我也注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,將學(xué)到的理論知識運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中,不斷提高工作質(zhì)量和效率。


小編認(rèn)為,病案質(zhì)控工作是一項(xiàng)需要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)技能的工作。在過去的一年里,我在病案質(zhì)控工作中不斷努力,克服了各種困難和挑戰(zhàn),取得了一定的成績。但同時(shí)我也意識到仍然有很多不足之處,需要進(jìn)一步提升自己的能力和水平。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,全面提升病案質(zhì)控工作的水平,為醫(yī)院的質(zhì)量管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)控中臺(tái)工作總結(jié) 篇12

我于9月份調(diào)到質(zhì)控科工作,在院長及副院長的指導(dǎo)下,在醫(yī)務(wù)科科長的幫助下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制和改良管理工作。現(xiàn)將這3個(gè)月的工作總結(jié)如下:

1、完善質(zhì)量管理制度加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

1.1在分管院長的直接指導(dǎo)下,進(jìn)一步健全和完善首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、危重病人搶救、死亡病人討論等關(guān)鍵性的制度。認(rèn)真落實(shí)各級醫(yī)務(wù)人員的.崗位責(zé)任制、醫(yī)療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作常規(guī)。每月對全院醫(yī)師的合理用藥、合理檢查、合理治療執(zhí)行情況以及病歷完成情況進(jìn)展檢查,及時(shí)杜絕平安隱患。針對手術(shù)科室醫(yī)療糾紛多發(fā)、易發(fā)因素,認(rèn)真落實(shí)了手術(shù)審批制度、手術(shù)同意簽字、術(shù)前告之制度。定期到各科室檢查各項(xiàng)規(guī)章執(zhí)行情況、有力地抑制了各種違章違規(guī)行為。

1.2狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量一是標(biāo)準(zhǔn)病歷書寫,按省衛(wèi)生廳病歷書寫標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一格式。二是加強(qiáng)病歷檢查力度,每月抽查各科醫(yī)療文件的書寫質(zhì)量、包括出院病歷、急診病歷、醫(yī)囑、處方、檢查申請單等。對運(yùn)行病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的平安隱患,催促科室加強(qiáng)整改。對存在問題較為突出的科室,主動(dòng)參于晨會(huì)交班、與該科醫(yī)務(wù)人員溝通、交流、把平安隱患扼殺在盟芽狀態(tài)。

2、抓醫(yī)療平安減少醫(yī)療糾紛杜絕醫(yī)療事故

2.1加強(qiáng)醫(yī)療平安教育成立了醫(yī)療、護(hù)理夜查房制度,檢查值班人員在崗情況,急救藥品應(yīng)急情況、危重病人處理情況,每次檢查都有記錄。每周一次夜查房總結(jié)會(huì)議,總結(jié)上周存在的問題,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療平安,不斷強(qiáng)化醫(yī)療平安意識。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療平安制度,加強(qiáng)醫(yī)療平安報(bào)告制度,做到重大醫(yī)療事件立即報(bào)告、嚴(yán)重過失及時(shí)報(bào)告、一般過失如是報(bào)告。對存在的醫(yī)療過失、缺陷、糾紛進(jìn)展分析 ,對醫(yī)療平安隱患提出防范措施。

3、目前存在的問題

3.1有的科室交接班記錄不全,三級醫(yī)師查房無法做到,少數(shù)病歷不能反映上級醫(yī)師查房的意見。

3.2有的科室個(gè)別醫(yī)師不能及時(shí)完成病歷,造成病歷歸檔不及時(shí)。

3.3醫(yī)療平安隱患,個(gè)別醫(yī)師出院記錄馬虎,未記錄向病人或其家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸及考前須知。

總的來說仍存在這樣那樣的問題,在今后的工作中只有真正結(jié)實(shí)樹立以病人為中心,全心全意為病人效勞的經(jīng)營理念,進(jìn)一步完善鼓勵(lì)機(jī)制,使我們醫(yī)院在劇烈的市場競爭中立于不敗之地,使我們的事業(yè)更加興隆興隆。

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