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在國(guó)慶來(lái)臨之際,各大商家都想搶占這塊市場(chǎng),要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶(hù)的心理及所用月餅的用途和需求。
一、加大宣傳,營(yíng)造氛圍
營(yíng)銷(xiāo)的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了xx年國(guó)慶節(jié)產(chǎn)品推介會(huì),向客戶(hù)詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì)上氣氛熱烈,當(dāng)場(chǎng)有三家客戶(hù)達(dá)成了定貨意向,為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎(chǔ)。二是利用報(bào)紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶(hù)曉,提高了活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
二、準(zhǔn)確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo);二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);三是利用節(jié)日拜訪大客戶(hù)的機(jī)會(huì)向客戶(hù)介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話(huà)的精神不失時(shí)機(jī)的以“買(mǎi)郵政月餅,免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
三、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒
在活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購(gòu)的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。見(jiàn)局長(zhǎng)們親自登門(mén)拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng),紛紛想方設(shè)法定購(gòu)產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請(qǐng)纓,加入到這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營(yíng)銷(xiāo)的局面,取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
四、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、組合營(yíng)銷(xiāo)
雖然我們?cè)谶@次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jī),但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
一、做好宣傳工作,營(yíng)造節(jié)日氛圍
為更好的開(kāi)展此次主題活動(dòng),營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍,各社區(qū)婦委會(huì)結(jié)合“七夕”主題活動(dòng),召開(kāi)婦女委員會(huì)議進(jìn)行宣傳,街道婦聯(lián)制作了七夕節(jié)日宣傳標(biāo)語(yǔ),對(duì)節(jié)日的來(lái)歷和習(xí)俗傳統(tǒng)進(jìn)行宣傳,受到轄區(qū)內(nèi)廣大群眾的好評(píng)。此次活動(dòng),共張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)75條。通過(guò)宣傳活動(dòng),進(jìn)一步使人們關(guān)注這一傳統(tǒng)節(jié)日,為整個(gè)社會(huì)營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍起到了巨大作用。
二、舉辦七夕愛(ài)情講座,體現(xiàn)真情關(guān)愛(ài)
在七夕節(jié)前夕,XX婦聯(lián)舉辦了“七夕愛(ài)情講座”,講座從“七夕節(jié)”的淵源、傳說(shuō)、習(xí)俗以及詩(shī)詞等方面向參加主題活動(dòng)的人員宣傳了“七夕節(jié)”的文化內(nèi)涵,讓大家了解七夕文化所蘊(yùn)含的崇尚忠貞愛(ài)情與向往幸福生活的美好情懷。大家還圍繞七夕佳節(jié)頌揚(yáng)忠貞愛(ài)情,家庭幸福的主題,誦讀愛(ài)情詩(shī)歌,激發(fā)人們對(duì)真情的追求,對(duì)共建美好家園,共享美好生活的熱愛(ài)之情。
三、開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)
節(jié)日期間,XX婦聯(lián)組織開(kāi)展了巾幗志愿服務(wù)行動(dòng),以志愿服務(wù)的形式度過(guò)一個(gè)特別的“七夕”佳節(jié)。在街道婦聯(lián)的組織下,各社區(qū)積極響應(yīng),組成了40余人的志愿服務(wù)小組,對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃,維護(hù)小區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí),對(duì)轄區(qū)內(nèi)建國(guó)前老黨員、孤寡老人進(jìn)行了服務(wù),幫助其打掃衛(wèi)生、清洗衣物。大家以快樂(lè)的心態(tài)去享受服務(wù),增進(jìn)彼此間的感情。
四、傳播傳統(tǒng)文化,共創(chuàng)文明社會(huì)
街道婦聯(lián)借此節(jié)日大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,營(yíng)造和諧之風(fēng),廣泛宣傳互助友愛(ài),共建文明社會(huì),讓文明之風(fēng)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),得到了全體干部職工的支持,大家在工作中,更注意職業(yè)文明禮儀,以文明的語(yǔ)言、文明的儀態(tài)為來(lái)訪企業(yè)和群眾服務(wù)。同時(shí),以七夕體現(xiàn)家庭美滿(mǎn)追求之意義為抓手,積極倡導(dǎo)文明進(jìn)家庭,追求家庭和睦美滿(mǎn),在潛移默化中教育群眾告別陋習(xí),樹(shù)立文明新風(fēng),為文明社區(qū)、和諧社區(qū)的創(chuàng)建打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通過(guò)此次主體活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步繼承和弘揚(yáng)了中華民族傳統(tǒng)文化,為營(yíng)造社會(huì)和諧,家庭幸福,為樹(shù)立人們正確的愛(ài)情觀、價(jià)值觀和人生觀做出了貢獻(xiàn)。根據(jù)區(qū)文明辦的有關(guān)通知的精神,深入貫徹落實(shí)黨的十七大提出的弘揚(yáng)中華文化、建設(shè)中華民族共有精神家園的戰(zhàn)略任務(wù),大力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),更好地利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化。
2016年中秋商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
商場(chǎng)中秋促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(一)
本次活在時(shí)間從250xx年9月5日到250xx年9月10日,共6天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額100000元,環(huán)比增長(zhǎng)率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到9月8日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,9月4日《商業(yè)刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在6日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通 紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在中秋前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
以上就是對(duì)此次活動(dòng)的總結(jié),希望大家吸取教訓(xùn),以后做的更好。
中秋商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(二)
本月6日-8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)日。本次活動(dòng)以“帥康30年,感恩有你”為主題,主推帥康 20m3大吸力煙機(jī)套餐,力求通過(guò)帥康大吸力煙機(jī)擴(kuò)大帥康煙機(jī)在高端煙機(jī)市場(chǎng)上的占有額,從而帶動(dòng)帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)力度較大,我們此次的促銷(xiāo)活動(dòng)總體效果較好。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動(dòng)員大會(huì)的認(rèn)真講解和部署,各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)人員的認(rèn)真論證,還有門(mén)店銷(xiāo)售員工們的大力積極配合。本次促銷(xiāo)方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面,我們針對(duì)目前廚電市場(chǎng)油煙機(jī)品牌良莠不齊,且價(jià)格混亂,大品牌煙機(jī)促銷(xiāo)力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買(mǎi)贈(zèng)套餐“帥康大吸力套餐活動(dòng)”,在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者們對(duì)我們帥康品牌的反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面,帥康中國(guó)廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價(jià)值榜,帥康大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷(xiāo)機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的T928大吸力煙機(jī),QA118系列灶具,和K10消毒柜,均屬當(dāng)前國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭(zhēng)高下。再加上門(mén)店的陳列配合,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1 部分門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,沒(méi)有真正做好上傳下達(dá)。
2 新商品開(kāi)發(fā),部分業(yè)務(wù)沒(méi)有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有配合本次活動(dòng),這是本次促銷(xiāo)活動(dòng)最大的遺憾。
3 門(mén)店在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
4 門(mén)店在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5 “帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”,廣大促銷(xiāo)人員對(duì)帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒(méi)有做到“以己之長(zhǎng)攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷(xiāo)活動(dòng)中,很多門(mén)店口徑不一,促銷(xiāo)力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷(xiāo)工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,卓朗都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有卓朗的今天,卓朗不會(huì)忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人,卓朗與大家同在。
希望各位家人在休息過(guò)后,調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國(guó)慶再創(chuàng)新高,加油!!
中秋商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(三)
250xx年9月10,市場(chǎng)部就中秋促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)中秋促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋期間開(kāi)展的“中秋,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的.成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿(mǎn)足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然,也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢?
活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶(hù)維護(hù)的各個(gè)方面,隆堯?qū)Yu(mài)店都做得很好。而在宣傳方面,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,隆堯?qū)Yu(mài)店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面,在活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)1000多個(gè)目標(biāo)客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來(lái)沖擊人們的認(rèn)知,銷(xiāo)售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟(jì)南長(zhǎng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護(hù)工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類(lèi)品牌相比,無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jī)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
中秋月餅銷(xiāo)售工作結(jié)束已有一段時(shí)間,期間對(duì)于門(mén)店的銷(xiāo)售關(guān)注較少,影響到門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī),在此向門(mén)店及員工表示歉意,同時(shí)也十分感謝門(mén)店對(duì)于xx月餅銷(xiāo)售工作的支持以及配合?;仡欀星镌嘛炰N(xiāo)售工作,現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷(xiāo)售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來(lái)說(shuō),今年的月餅銷(xiāo)售較往年來(lái)說(shuō),無(wú)論是氣氛還是銷(xiāo)售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過(guò)同事們的共同努力下,整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長(zhǎng)的,當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門(mén)店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,在此十分感謝公司及門(mén)店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負(fù)xxxx的銷(xiāo)售外,還配合小市區(qū)域的銷(xiāo)售。小市xx的銷(xiāo)售有所增長(zhǎng),而xx因少做了xx、xx、xx三間大場(chǎng),造成業(yè)績(jī)下降得厲害,影響了整體月餅的銷(xiāo)售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒(méi)有做好,沒(méi)有跟進(jìn)好客戶(hù)和客情維系工作,影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)!
根據(jù)今年月餅銷(xiāo)售情況以及與客戶(hù)溝通,今年月餅銷(xiāo)售不容樂(lè)觀,因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期,顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷(xiāo)售,很多客戶(hù)反映,今年的銷(xiāo)售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市xxxx、xx尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負(fù)擔(dān),特別是文盛,今年減少兩家門(mén)店,因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷(xiāo)售情況,今年月餅銷(xiāo)售在價(jià)位上呈兩極分化,一線(xiàn)月餅的銷(xiāo)售較好,進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷(xiāo)售都有增長(zhǎng),而二線(xiàn)餅則是價(jià)位低的銷(xiāo)售較好,因此今年二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷(xiāo)售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了xx及品佳品兩個(gè)品牌,品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持,這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助,從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的支持;而xx方面,除了價(jià)格方面較去年有所上升,利潤(rùn)空間也有所下降,造成我們?cè)阡N(xiāo)售操作方面困難有所增加,如xx的xx、xx兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長(zhǎng),費(fèi)用維系不了,因此放棄合作。
而且xx廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素,xx因價(jià)位原因,主要銷(xiāo)售以禮盒及特價(jià)商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng),這對(duì)于二線(xiàn)的銷(xiāo)售有很大的影響,許這就是國(guó)有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于xx利潤(rùn)空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線(xiàn)多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動(dòng)的位置,如果xx價(jià)位不斷上升,而利潤(rùn)空間不斷下降,那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓,無(wú)論品牌知名度還是利潤(rùn)空間,都較xx易操作。
xx區(qū)域業(yè)績(jī)下降,除了因?yàn)閤xxx兩店因素外,另外禮品店也沒(méi)有合作好,xx總體有上升,但二線(xiàn)的銷(xiāo)售下降得厲害,因xx價(jià)位問(wèn)題,基本上二線(xiàn)團(tuán)購(gòu)的銷(xiāo)售讓一線(xiàn)月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有xx酒家和進(jìn)口餅,因此二線(xiàn)的月餅很難銷(xiāo)售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了xx的月餅回城區(qū)銷(xiāo)售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶(hù)的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買(mǎi)不了,勝發(fā)如果沒(méi)貨了也會(huì)找他買(mǎi)回來(lái),因此風(fēng)險(xiǎn)較小,基本上x(chóng)x的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì),服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開(kāi)始才是銷(xiāo)售的開(kāi)始”。
xx業(yè)績(jī)則下降,今年一線(xiàn)餅與二線(xiàn)餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過(guò)多次溝通,都是要等到商場(chǎng)的二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售完畢才會(huì)跟我們要貨,因此沒(méi)能進(jìn)場(chǎng)。xx二線(xiàn)月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)問(wèn)題,因團(tuán)購(gòu)沒(méi)有收訂金,客人沒(méi)有過(guò)來(lái)拿貨,導(dǎo)致二線(xiàn)月餅太多,因此沒(méi)有與我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年也發(fā)生比較多,如xxxx團(tuán)購(gòu)500盒、勝發(fā)團(tuán)購(gòu)xx100盒,因?yàn)闆](méi)有收訂金而沒(méi)有成交,造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫(kù)存的消化,造成公司壓力增大,這個(gè)問(wèn)題我也需要去檢討與總結(jié),凡是團(tuán)購(gòu)商品,一定要與客戶(hù)溝通訂金問(wèn)題,保證商品銷(xiāo)售的成交。
而英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于大眾超市的銷(xiāo)售,因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足,商品的供應(yīng)有所偏差,造成大眾商品構(gòu)成不合理,鐵盒月餅數(shù)量過(guò)多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,很難銷(xiāo)售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,xx才真正開(kāi)始銷(xiāo)售,特別是禮盒的銷(xiāo)售,要知道,xx等一線(xiàn)月餅的斷貨,相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與xx了,這時(shí)候才是真正的銷(xiāo)售,而xx市場(chǎng)相對(duì)xx市場(chǎng)來(lái)說(shuō),一線(xiàn)月餅耕早斷貨,因此,xx、品佳品最后的銷(xiāo)售基本上是50—80盒每天,在我和促銷(xiāo)員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間,做好月餅的銷(xiāo)售,該商場(chǎng)銷(xiāo)售較去年有了增長(zhǎng)。
五一商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)1
今年的五一節(jié)天氣較好,大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)欲,我們商場(chǎng)從4月29日到5月1日短短三天的銷(xiāo)售額比往年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另外一方面我們促銷(xiāo)預(yù)備工作做得好,做得早,從而激起了人們的購(gòu)買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況,一樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營(yíng)業(yè)額___元,并將這類(lèi)情勢(shì)延續(xù)到5月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳用度,4月28日《_刊》封底整版___元,展板和_展架_元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這類(lèi)新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,特別是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通 紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻降落17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),特別是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺少計(jì)劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)?wù)n件下載[_]品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部分與非營(yíng)利部分工作調(diào)和性差:
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,愈甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家
這一次十一國(guó)慶節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)完美的落幕了,在這次活動(dòng)當(dāng)中,我們每一個(gè)人都付出了辛勤的汗水,但與此同時(shí)我們也收獲了很多的回報(bào)。我想,這次促銷(xiāo)活動(dòng)是非常順利且完美的,是我們這一年最為成功的一次活動(dòng)了。所以在此我想對(duì)這次活動(dòng)仔細(xì)的進(jìn)行一番總結(jié),為今后積累經(jīng)驗(yàn),完善這份工作。
一、前期準(zhǔn)備充分,活動(dòng)順利開(kāi)展
這次國(guó)慶和中秋是同一天,所以活動(dòng)力度是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于之前的。兩個(gè)重要的節(jié)日疊加在一起,的確是一次挑戰(zhàn),但對(duì)于我們商場(chǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)疑也是一次機(jī)會(huì),這是把銷(xiāo)量做上去的絕佳機(jī)會(huì)。因此,我們?cè)俅沃熬鸵呀?jīng)開(kāi)始在陸陸續(xù)續(xù)的準(zhǔn)備了,差不多也用了半個(gè)月的時(shí)間把一切都妥當(dāng)安排好。
這一次我主要負(fù)責(zé)的是禮品區(qū),有月餅禮盒以及一些其他的送禮禮盒等等。這些都是我們商場(chǎng)新推出的產(chǎn)品,在這個(gè)節(jié)日也是非常暢銷(xiāo)的。當(dāng)然關(guān)于月餅在中秋國(guó)慶之前就要開(kāi)始做促銷(xiāo)了,我也一直在緊跟著步伐前進(jìn),前期的月餅促銷(xiāo)做的也還是可以的。正是由于我們前期準(zhǔn)備還算充分,所以這次雙節(jié)到來(lái)的時(shí)候,我們并沒(méi)有慌亂了腳步,反而是十拿九穩(wěn),順順利利的開(kāi)展下去了。
二、活動(dòng)期間,彼此配合協(xié)作
在活動(dòng)期間,我們不同區(qū)域的促銷(xiāo)人員都是非常配合領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)的,在做活動(dòng)的時(shí)候,我們促銷(xiāo)人員之間也是非常默契的,沒(méi)有了以往的你爭(zhēng)我?jiàn)Z,反而是互幫互助,實(shí)現(xiàn)共贏。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個(gè)非常好的開(kāi)始,也是給我們以后的工作環(huán)境做出了一些改變。在這次活動(dòng)中,我們也因?yàn)楸舜说呐浜虾蛥f(xié)作,取得了一個(gè)非常不錯(cuò)的結(jié)果,這是值得欣喜的。
三、總結(jié)不足,今后加以改進(jìn)
這次活動(dòng)中的不足并不是太多,但是在我這次促銷(xiāo)的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對(duì)能力上還不是很足,人一多,一亂,我就開(kāi)始團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)了,我就開(kāi)始有點(diǎn)找不著北了,所以這一項(xiàng)能力今后還是要多去提升的,也是我今后需要去鍛煉的一個(gè)方面。感謝這一次促銷(xiāo)活動(dòng)里,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的理解和鼓舞,也感謝每一位同事對(duì)我的幫助。如若沒(méi)有這些,我也不可能取得這樣一個(gè)完美的成績(jī)。今后的工作當(dāng)中,我也會(huì)多去向大家學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到今后的工作生活當(dāng)中去,讓自己變得越來(lái)越優(yōu)秀,漸漸發(fā)光!
道具:不需要;
場(chǎng)地:稍微寬敞一點(diǎn)就可以,沒(méi)有特別要求;
人數(shù):10幾個(gè)人就可以,人多些更好玩的
人員:一定要有男有女,比例不限
裁判:一名,負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)司令
規(guī)則
在游戲中,男生就是一塊錢(qián),女生則是五毛錢(qián)。
游戲開(kāi)始前,大家全站在一起,裁判站邊上。裁判宣布游戲開(kāi)始,并喊出一個(gè)錢(qián)數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的),裁判一旦喊出錢(qián)數(shù),游戲中的人就要在最短的時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小團(tuán)隊(duì),打比方說(shuō)喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類(lèi)的小團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)記住動(dòng)作要快,因?yàn)橘Y源是有限的,人員也很少有機(jī)會(huì)能平均分配,所以動(dòng)作慢的同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢(qián)而慘敗,所以該出手時(shí)就出手,看見(jiàn)五毛(mm)先下手為強(qiáng);當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3塊5,但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了,這時(shí)候你就需要踢人了,該狠心時(shí)就狠心,一般被無(wú)情踹出去的都是可憐的一塊。
游戲要領(lǐng):反應(yīng)要快,裁判一說(shuō)出來(lái)錢(qián)數(shù),就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊(duì)可以達(dá)到要求;動(dòng)作也要快,搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
六、活動(dòng)預(yù)算:
(1)麥克風(fēng)、音響、電等的租借:200元
(2)小禮品:(具體看拉的贊助)
(3)小零食的費(fèi)用:200元
(4) 制作邀請(qǐng)函的費(fèi)用:50元
(5)海報(bào),橫幅等的制作費(fèi)用:150元
七、活動(dòng)流程:
1、全體會(huì)員合唱(單身情歌)開(kāi)場(chǎng)
2、由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言
3、玩游戲
4、由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目
5、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
6、玩游戲
7、由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目
8、最后大家齊唱《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》互勉
八、商家宣傳
前期宣傳:
一方面利用橫幅、海報(bào)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)?宣傳,令一方面對(duì)貴公司的品牌、產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳。
利用邀請(qǐng)函宣傳商家
現(xiàn)場(chǎng)宣傳:
在聯(lián)歡會(huì)中,進(jìn)行商家與本次到會(huì)人員的互動(dòng)環(huán)節(jié),派送由商家提供的小禮品以提高產(chǎn)品在學(xué)生心中的知名度,具體可由雙方商議確定。
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標(biāo)題:商場(chǎng)低碳環(huán)保活動(dòng)總結(jié)
近期,商場(chǎng)為了積極應(yīng)對(duì)全球氣候變化的挑戰(zhàn),投入時(shí)間和投入整個(gè)資源,進(jìn)行了一系列低碳環(huán)保活動(dòng)。我們深深地認(rèn)識(shí)到,環(huán)保這一主題不僅僅是政府的責(zé)任,也是我們每一個(gè)商場(chǎng)的義務(wù)。我們應(yīng)當(dāng)以實(shí)踐行動(dòng),推動(dòng)構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)。以下是這些活動(dòng)的總結(jié):
首先,商場(chǎng)在內(nèi)部舉辦了低碳環(huán)保知識(shí)講座,邀請(qǐng)了環(huán)保專(zhuān)家提供指導(dǎo)。講座精確地揭示了氣候變化所帶來(lái)的嚴(yán)重影響,強(qiáng)調(diào)了環(huán)保工作的重要性和急迫性。這個(gè)環(huán)保講座引發(fā)了強(qiáng)烈反響,員工們紛紛表示要從自己做起,充分認(rèn)識(shí)到自己的行動(dòng)可以對(duì)環(huán)保產(chǎn)生積極影響。
緊接著,商場(chǎng)舉行了主題為“綠色生活,我行我素”的主題活動(dòng),鼓勵(lì)員工和顧客積極參與?;顒?dòng)集中在如何在日常生活中實(shí)現(xiàn)低碳生活的主題,如使用公共交通工具、減少一次性產(chǎn)品的使用、垃圾分類(lèi)等。這樣的活動(dòng)實(shí)際上改變了很多人的行為習(xí)慣,他們開(kāi)始在購(gòu)物、餐飲、穿著等方面著意選擇更低碳的方式。
商場(chǎng)還對(duì)所有店鋪進(jìn)行了綠色環(huán)保日的倡議。在這一天,所有的店鋪都會(huì)限制照明和冷暖設(shè)備的使用,讓顧客在體驗(yàn)綠色低碳生活的同時(shí),共享節(jié)能減排的成果。此外,商場(chǎng)還設(shè)置了低碳環(huán)保展區(qū),展示各種節(jié)能設(shè)備和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客選擇高效節(jié)能產(chǎn)品。
在此之后,商場(chǎng)在進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)保行動(dòng),包括減少塑料袋使用,推動(dòng)可循環(huán)購(gòu)物袋的使用,以及提倡購(gòu)買(mǎi)當(dāng)季食品等。這些措施減輕了商場(chǎng)的環(huán)境壓力,也讓更多的顧客有機(jī)會(huì)參與到環(huán)保中來(lái),體驗(yàn)和享受健康、環(huán)保的綠色生活。
此外,商場(chǎng)還與當(dāng)?shù)丨h(huán)保組織合作,共同發(fā)起了植樹(shù)活動(dòng),鼓勵(lì)員工和顧客積極參與。每一個(gè)新種下的樹(shù)苗,都是我們對(duì)未來(lái)、對(duì)環(huán)保的承諾。
總結(jié)來(lái)看,商場(chǎng)的低碳環(huán)?;顒?dòng)收效顯著,大大提高了大家對(duì)環(huán)保的意識(shí),激發(fā)了公眾參與環(huán)保的熱情。更重要的是,這些活動(dòng)推動(dòng)輿論氛圍的形成,并為促進(jìn)全社會(huì)的環(huán)保活動(dòng)開(kāi)創(chuàng)了新的途徑。
只有全社會(huì)共同參與,我們才能真正做到為自己,也為地球盡一份責(zé)任。商場(chǎng)低碳環(huán)保活動(dòng)的成功不僅表明商場(chǎng)有很高的社會(huì)責(zé)任感,也預(yù)示著綠色節(jié)能的生活方式將深入人心,成為大眾日常生活的有機(jī)組成部分。
在此,我們呼吁所有的企業(yè)和個(gè)人,都能加入到這個(gè)綠色低碳的大家庭中來(lái),讓我們共同為我環(huán)保出一份力,為我們的未來(lái)添一份希望。商場(chǎng)將繼續(xù)將環(huán)保貫穿在日常運(yùn)營(yíng)中,以實(shí)際行動(dòng),為構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
20xx年9月23至24日,市場(chǎng)部就中秋國(guó)慶xxxx促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國(guó)慶期間開(kāi)展的“xxxx,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理xxx和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)xxx分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。xxx說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿(mǎn)足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪。
其中,xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依舊是xx家具公司的銷(xiāo)售冠軍。xxx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然,也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國(guó)內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把xx的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢?
2、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷(xiāo)成績(jī)的取得,經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,xx的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶(hù)維護(hù)的各個(gè)方面,xx專(zhuān)賣(mài)店都做得很好。而在宣傳方面,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,xx專(zhuān)賣(mài)店更是投下了大手筆:
一、把xx家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫(xiě)著“恭祝xx人民國(guó)慶快樂(lè)”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿(mǎn)燈桿廣告;
二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面,在活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)xx00多個(gè)目標(biāo)客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來(lái)沖擊人們的認(rèn)知,銷(xiāo)售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟(jì)南長(zhǎng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶(hù)維護(hù)
此次活動(dòng)中,有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護(hù)工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類(lèi)品牌相比,無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力
專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jī)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
今年的五一節(jié)天氣較好,大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的**活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)欲,我們商場(chǎng)從4月29日到5月1日短短三天的銷(xiāo)售額比往年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另外一方面我們**預(yù)備工作做得好,做得早,從而激起了人們的購(gòu)買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況,一樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營(yíng)業(yè)額***x元,并將這類(lèi)情勢(shì)延續(xù)到5月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳用度,4月28日《xx刊》封底整版***x元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況看,單一消費(fèi)有所增加,但消費(fèi)集中。
發(fā)放的禮品數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)低30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這類(lèi)新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,特別是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡和印刷的500份宣傳單頁(yè), 繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、**選擇:
本次活動(dòng)在**平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻降落1
7.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),特別是在**活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)谶x擇**時(shí)宣傳范圍狹窄,目標(biāo)群體偏離。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在**選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在**中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺少計(jì)劃性:
**活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單一的活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累,輕則無(wú)法實(shí)施,重則會(huì)影響品牌積累的步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)?wù)n件**品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
三。營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利組織之間的工作協(xié)調(diào)性較差
各樓層專(zhuān)廳**活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專(zhuān)廳**信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,愈甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與**商或廠家
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附送:五一國(guó)旗下演講稿
五一國(guó)旗下演講稿
親愛(ài)的老師和同學(xué)們,早上好
轉(zhuǎn)眼間,我們即將迎來(lái)五月。五月的風(fēng)吹綠柳紅桃花,花鳥(niǎo)齊鳴的迷人景象。我們是五月的花海,用青春擁抱時(shí)代。我們是冉冉升起的太陽(yáng),用生命照亮未來(lái)。
五四運(yùn)動(dòng)的火炬喚起了民族的覺(jué)醒。宏偉的事業(yè)激勵(lì)著我們繼往開(kāi)來(lái)。作為跨世紀(jì)的一代建設(shè)者和志愿者,我們義不容辭地挑起建設(shè)祖國(guó)的偉大事業(yè)。
作為一名中學(xué)生,從小就應(yīng)該樹(shù)立主人翁的意識(shí),關(guān)心國(guó)家大事,熱愛(ài)自己的家園,樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向,與祖國(guó)同呼吸共命運(yùn),胸懷全球,放眼世界,博聞強(qiáng)識(shí),遠(yuǎn)離毒品,遠(yuǎn)離網(wǎng)吧。學(xué)生們牢記誠(chéng)實(shí)、勤奮、美德和博學(xué)的校訓(xùn)。他們可以在學(xué)習(xí)的海洋中劃船,翻越書(shū)山,全面提高自身素質(zhì)。
培養(yǎng)良好的習(xí)慣,砥礪品格。 五四的歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們:
只有不甘落后,奮起拼搏,才能振興中華; 五四的精神告訴我們:
只有用自己的雙手,才能建設(shè)美好的新生活;在樓外高樓,在亭外長(zhǎng)亭,讓我們手挽手,肩并肩,豪情萬(wàn)丈,血?dú)夥絼偟某皇状蠼瓥|去,把全世界勞動(dòng)者的心愿送給遠(yuǎn)方,送給明天。讓我們?yōu)槊魈鞖g呼,為五月歌唱,為工人鼓掌!
時(shí)間就像生命,珍惜時(shí)間就像珍惜自己一樣。中考和高考就要到了。我認(rèn)為我們應(yīng)該制定一套合理、科學(xué)的計(jì)劃。這樣可有效利用時(shí)間,在無(wú)形中約束自己的行為,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上以最快的速度解決問(wèn)題,最重要的應(yīng)該注意作計(jì)劃的原則:
方向正確,目標(biāo)明確,忙而不亂,勞逸結(jié)合。在充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的同時(shí),也要尊重客觀規(guī)律,穩(wěn)步前進(jìn),不急于求成。希望大家心沉?xí)?,志蕩天涯,通過(guò)自己的努力,減少遺憾,收獲精彩。
最后,我代表高中一班的全體同學(xué),祝各位同學(xué)考試順利。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
前段時(shí)間我們以“__真情購(gòu),全場(chǎng)五折起”,為主題策劃了一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的反饋來(lái)看,活動(dòng)的整體效果還是不錯(cuò)的,打出了我們商場(chǎng)的名氣,不過(guò)其中還是有著些許小瑕疵,為了能在下次策劃一個(gè)更加圓滿(mǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng),特對(duì)此次活動(dòng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
首先從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的反饋來(lái)看,活動(dòng)期間產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了一定的清倉(cāng),而且即便是活動(dòng)結(jié)束以后的一段時(shí)間內(nèi)還能引起一次的購(gòu)物狂潮,也算達(dá)到了大家的預(yù)期目標(biāo)。在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始以前我們就向員工表示過(guò),活動(dòng)期間可能會(huì)有加班的情況,但也會(huì)按照相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)給予加班費(fèi),他們也表示能夠理解,并能以高昂的工作熱情來(lái)對(duì)待,供貨商方面我們也進(jìn)行了一定的溝通,防止出現(xiàn)斷貨狀況,現(xiàn)場(chǎng)的工作人員我們也進(jìn)行了一定的安排,防止客流量過(guò)大引起的混亂,這是必須要管理好的。在活動(dòng)期間,一切都按照我們預(yù)想的一般,客戶(hù)有序進(jìn)場(chǎng),員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品演示,經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)以及觀察以后,許多客戶(hù)當(dāng)即進(jìn)行了購(gòu)物,這個(gè)效果無(wú)疑是很好的。
其次,從客戶(hù)的反饋來(lái)看,雖然對(duì)于我們的促銷(xiāo)活動(dòng)表示滿(mǎn)意,但也有需要改進(jìn)的地方。我們的員工在接待方面做得很好,不管是禮貌方面還是講解的專(zhuān)業(yè)程度,還有現(xiàn)場(chǎng)安保人員對(duì)商場(chǎng)的管理也很好,這是令客戶(hù)滿(mǎn)意的。也有對(duì)商品價(jià)格不滿(mǎn)意的,認(rèn)為還是比較昂貴,雖然促銷(xiāo)活動(dòng)是全場(chǎng)五折,但還是希望能夠加入團(tuán)購(gòu)一類(lèi)的元素,另外現(xiàn)場(chǎng)的布置太過(guò)年輕化,引得一些老年顧客不是很滿(mǎn)意,另外一部分員工顯得有些小家子氣,對(duì)于給顧客的產(chǎn)品試用的態(tài)度方面不是很好,這些都是要改進(jìn)的。
最后,從我們的調(diào)查來(lái)看,整體情況不錯(cuò),我們?cè)谑孪染屯ㄟ^(guò)了自身的宣傳手段,發(fā)放了傳單,而且店面的布置也采用的時(shí)下最流行的款式,但是也忽略了我們的商品客戶(hù)群是以中年婦女為主,他們并不喜歡這種風(fēng)格的布置,這個(gè)問(wèn)題在下次的活動(dòng)中應(yīng)該要考慮到,活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)并不算太多,至少和這次活動(dòng)的收益相比是賺到了許多的。我們使用微信掃碼點(diǎn)關(guān)注有優(yōu)惠的方式,對(duì)商場(chǎng)再次進(jìn)行了宣傳,在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷送獎(jiǎng)品的后續(xù)活動(dòng)中也獲得了不錯(cuò)的反響。
以上便是這次商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié),能夠以較少的成本取得較好的效果,這是令大家都感到滿(mǎn)意的,但是其中的錯(cuò)誤一定要在下次的活動(dòng)中改進(jìn),定位好我們商場(chǎng)的客戶(hù)群,不要再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。
首先是x月一整個(gè)月的
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3.針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣(mài)場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購(gòu)買(mǎi)全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。
其次是——日的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)
每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。
是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜,是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜,是xx科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話(huà)。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰?wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。
1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的在做不到的情況下做到顧客滿(mǎn)意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門(mén)順利的完成銷(xiāo)售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿(mǎn)了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購(gòu)買(mǎi)家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來(lái)咨詢(xún)也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開(kāi)展。
3.做好每一筆銷(xiāo)售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢(xún)問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視情況而定如果客人要求過(guò)分了超出了底線(xiàn)也只好跟客人說(shuō)抱歉了。
20xx年x月x日--x日開(kāi)展了x周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的x周年廣播稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次x周年的遺憾。
7、門(mén)店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在x周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
本次活在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xx元,環(huán)比增長(zhǎng)率x%,除去節(jié)日期間x%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了x%,超過(guò)了活動(dòng)前x%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住促銷(xiāo)假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少x%。
在x日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售xx手機(jī)體驗(yàn)卡x張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,xx日廣告宣傳打出,xx日銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17、6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占x”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售”,也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
9月30日-10月7日?qǐng)A滿(mǎn)完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶(hù)老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx-09-24~20xx-10-07
二、活動(dòng)主題:
國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象:全市市民
三、活動(dòng)方式:
降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)抽獎(jiǎng)
四、賣(mài)場(chǎng)形象:
賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。
獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
五、宣傳方式:
報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),DM單頁(yè)(5萬(wàn)份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102.8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車(chē)),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門(mén)2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
六、分析說(shuō)明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
七、總結(jié):
1、整體情況
業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn),達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人?;顒?dòng)期間客流不理想,平均人303人/天。活動(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
(1)宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始,前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng),真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
(2)公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短,不能讓客戶(hù)充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。
(3)DM單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
(4)掃樓效果不理想,搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才157個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
(5)宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
(6)商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2、銷(xiāo)售情況
活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為9250045元:售賣(mài)較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷(xiāo)售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線(xiàn)。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:IPHONE4S2臺(tái),SONY相機(jī)5臺(tái),金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì):400050元;提點(diǎn):X元。整體成本:76766元,商場(chǎng)支出:34096元;商戶(hù)支出:38470元,未付部分:氣球拱門(mén):2400,舞臺(tái)1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝
中秋月餅銷(xiāo)售工作結(jié)束已有一段時(shí)間,期間對(duì)于門(mén)店的銷(xiāo)售關(guān)注較少,影響到門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī),在此向門(mén)店及員工表示歉意,同時(shí)也十分感謝門(mén)店對(duì)于志明月餅銷(xiāo)售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷(xiāo)售工作,現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷(xiāo)售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來(lái)說(shuō),今年的月餅銷(xiāo)售較往年來(lái)說(shuō),無(wú)論是氣氛還是銷(xiāo)售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過(guò)同事們的共同努力下,整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長(zhǎng)的,當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門(mén)店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,在此十分感謝公司及門(mén)店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷(xiāo)售外,還配合小市區(qū)域的銷(xiāo)售。小市英德的銷(xiāo)售有所增長(zhǎng),而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng),造成業(yè)績(jī)下降得厲害,影響了整體月餅的銷(xiāo)售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒(méi)有做好,沒(méi)有跟進(jìn)好客戶(hù)和客情維系工作,影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)!
根據(jù)今年月餅銷(xiāo)售情況以及與客戶(hù)溝通,今年月餅銷(xiāo)售不容樂(lè)觀,因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期,顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷(xiāo)售,很多客戶(hù)反映,今年的.銷(xiāo)售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉(cāng)、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負(fù)擔(dān),特別是文盛,今年減少兩家門(mén)店,因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷(xiāo)售情況,今年月餅銷(xiāo)售在價(jià)位上呈兩極分化,一線(xiàn)月餅的銷(xiāo)售較好,進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷(xiāo)售都有增長(zhǎng),而二線(xiàn)餅則是價(jià)位低的銷(xiāo)售較好,因此今年二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷(xiāo)售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌,品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持,這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助,從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價(jià)格方面較去年有所上升,利潤(rùn)空間也有所下降,造成我們?cè)阡N(xiāo)售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長(zhǎng),費(fèi)用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素,趣香因價(jià)位原因,主要銷(xiāo)售以禮盒及特價(jià)商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng),這對(duì)于二線(xiàn)的銷(xiāo)售有很大的影響,許這就是國(guó)有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤(rùn)空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線(xiàn)多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動(dòng)的位置,如果趣香價(jià)位不斷上升,而利潤(rùn)空間不斷下降,那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓,無(wú)論品牌知名度還是利潤(rùn)空間,都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績(jī)下降,除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒(méi)有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線(xiàn)的銷(xiāo)售下降得厲害,因趣香價(jià)位問(wèn)題,基本上二線(xiàn)團(tuán)購(gòu)的銷(xiāo)售讓一線(xiàn)月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅,因此二線(xiàn)的月餅很難銷(xiāo)售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷(xiāo)售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶(hù)的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買(mǎi)不了,勝發(fā)如果沒(méi)貨了也會(huì)找他買(mǎi)回來(lái),因此風(fēng)險(xiǎn)較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì),服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開(kāi)始才是銷(xiāo)售的開(kāi)始”。
輝杰業(yè)績(jī)則下降,今年一線(xiàn)餅與二線(xiàn)餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過(guò)多次溝通,都是要等到商場(chǎng)的二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售完畢才會(huì)跟我們要貨,因此沒(méi)能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線(xiàn)月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)問(wèn)題,因團(tuán)購(gòu)沒(méi)有收訂金,客人沒(méi)有過(guò)來(lái)拿貨,導(dǎo)致二線(xiàn)月餅太多,因此沒(méi)有與我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團(tuán)購(gòu)500盒、勝發(fā)團(tuán)購(gòu)趣香100盒,因?yàn)闆](méi)有收訂金而沒(méi)有成交,造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫(kù)存的消化,造成公司壓力增大,這個(gè)問(wèn)題我也需要去檢討與總結(jié),凡是團(tuán)購(gòu)商品,一定要與客戶(hù)溝通訂金問(wèn)題,保證商品銷(xiāo)售的成交。
而英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于大眾超市的銷(xiāo)售,因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足,商品的供應(yīng)有所偏差,造成大眾商品構(gòu)成不合理,鐵盒月餅數(shù)量過(guò)多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,很難銷(xiāo)售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開(kāi)始銷(xiāo)售,特別是禮盒的銷(xiāo)售,要知道,廣州等一線(xiàn)月餅的斷貨,相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時(shí)候才是真正的銷(xiāo)售,而英德市場(chǎng)相對(duì)佛岡市場(chǎng)來(lái)說(shuō),一線(xiàn)月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷(xiāo)售基本上是50-80盒每天,在我和促銷(xiāo)員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間,做好月餅的銷(xiāo)售,該商場(chǎng)銷(xiāo)售較去年有了增長(zhǎng)。
1.哥們恭喜你為本市創(chuàng)作的第一高端商場(chǎng)開(kāi)業(yè)大吉,你為本市高端人群所作的貢獻(xiàn)令人欽佩,本市為有你這樣的有為青年而感到自豪,接下來(lái)就是你大展身手的時(shí)候了,相信你一定財(cái)源滾滾,銀定今生。
2.一座高檔的商場(chǎng)終于在本市矗立了起來(lái),他集零售與娛樂(lè)于一體,為老百姓的生活提供了無(wú)比便利的幫助,這么偉大的創(chuàng)舉,是你的杰作,是你日思夜想的偉大創(chuàng)舉,在這里,我代表百姓感謝你,也祝你再取得成就的同時(shí),也財(cái)源廣進(jìn)。祝福語(yǔ)
3.今日陽(yáng)光明媚,藍(lán)藍(lán)的天空看不到一片烏云,在這個(gè)吉祥而喜慶的日子里,終于迎來(lái)了你偉大的事業(yè)開(kāi)張大吉,在此我祝福你金錢(qián)名利雙豐收,生意興隆一萬(wàn)年。
4.良好的開(kāi)端是成功的一半;開(kāi)業(yè)的順利將預(yù)示著事業(yè)的輝煌。在此大喜之日,特祝福你生意順利,財(cái)源滾滾。
5.掛燈籠,敲鼓鑼?zhuān)箻I(yè)大吉,生意紅火。開(kāi)大門(mén),迎紫氣,金銀財(cái)寶,萬(wàn)事如意。好朋友,送祝福,生意興隆,大吉大利。一條短信發(fā)過(guò)來(lái),一帆風(fēng)順發(fā)大財(cái)。
6.商場(chǎng)開(kāi)業(yè),特送生意經(jīng):和氣多一點(diǎn),財(cái)源大一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn),生意興隆點(diǎn),待客和善點(diǎn),財(cái)路更寬點(diǎn)。另送祝福:開(kāi)業(yè)大吉。
7.清晨開(kāi)門(mén)喜鵲叫,開(kāi)業(yè)大吉傳喜報(bào),送你生意興隆三件寶,一寶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)聚寶盆,一寶微笑服務(wù)搖錢(qián)樹(shù),一寶溫馨港灣金如意,保你財(cái)源滾滾來(lái),生意紅火吉祥富貴。
8.短信到祝福到,祝福到吉祥到,吉祥到財(cái)富到,財(cái)富到財(cái)神到,財(cái)神到接財(cái)神,滿(mǎn)臉陽(yáng)光燦爛的你準(zhǔn)備好通通接收吧!
9.鞭炮的歌聲,是助你開(kāi)啟成功的大門(mén);賓朋的歡聚,是為你齊聚四方的財(cái)星;祝賀的賀詞,是祝你生意紅火的象征;朋友,祝你開(kāi)業(yè)一帆風(fēng)順,生意從此輝煌不停!
10.商場(chǎng)開(kāi)張祝賀你,送上對(duì)聯(lián)表心意;上聯(lián):‘開(kāi)’四方財(cái)氣‘張’八方樂(lè)事;下聯(lián):‘迎’四海朋友‘喜’八方來(lái)財(cái);橫批:生意興隆!
11.用盡我的所有努力,絞盡我的所有腦力,經(jīng)過(guò)我的千思萬(wàn)想,獻(xiàn)你我的.一片心意:好比洛陽(yáng)紙貴,勝似千金一擲,祝君開(kāi)業(yè)興隆,開(kāi)創(chuàng)千秋大業(yè)。
12.昨日哪毛頭小子,今日成就輝煌,在這個(gè)偉大的項(xiàng)目你,你投資億元,成就夢(mèng)想,相信你的一年一個(gè)驚喜給人民,社會(huì)需要你這種人才,人民需要你這種精才。祝賀你開(kāi)業(yè)大吉,錢(qián)對(duì)你說(shuō)也只是一個(gè)數(shù)字而也。高考祝福語(yǔ)
13.商場(chǎng)開(kāi)業(yè)不一樣,全場(chǎng)鑼鼓響叮當(dāng),紅旗招展風(fēng)中擺,歡天喜地慶輝煌;為你祝福與喝彩,明天更加不一樣,發(fā)大財(cái)來(lái)發(fā)大福,真心為你來(lái)祝福,祝開(kāi)業(yè)大吉,財(cái)源滾滾。
14.今天是個(gè)值得慶祝的日子,我為你開(kāi)啟事業(yè)里程的新篇章感到興奮,衷心祝愿你未來(lái)的日子里每天:生意多到應(yīng)接不暇,朋友交到知心無(wú)數(shù),數(shù)錢(qián)數(shù)到手腳并用,快樂(lè)開(kāi)心到眉開(kāi)眼笑!
15.“開(kāi)”四海之財(cái),“張”萬(wàn)民之福,“大”八方之業(yè),“吉”萬(wàn)代之業(yè)!值此開(kāi)張佳日,送真誠(chéng)祝福,愿事事順意,生意興隆!
16.聽(tīng),天下消息,說(shuō),天下客氣,讀,天下財(cái)氣,寫(xiě),天下福氣,送天下好運(yùn)氣,生意就是四通八達(dá)的信息,祝你大展宏圖多多歡喜。
17.開(kāi)張之日,我特抒心跡,為你上表天地,下達(dá)萬(wàn)民,祝你:樹(shù)雄心創(chuàng)偉業(yè)財(cái)富滿(mǎn)倉(cāng), 立壯志寫(xiě)春秋日月流金,橫批:送福必發(fā)!收到者必財(cái)源滾滾猶如黃河之水,一發(fā)不可收拾,請(qǐng)笑納!
18.團(tuán)隊(duì)的成功組建,模式的良好運(yùn)營(yíng),員工的和諧管理,生活的步步高升,智慧的自豪結(jié)晶,喜悅從此里程,祝朋友開(kāi)業(yè)大吉,穩(wěn)步發(fā)展,宏圖大展。
19.祝生意興隆遍布大中華,財(cái)源茂盛蓋過(guò)紅塔山,財(cái)源滾滾勝過(guò)紅河,日進(jìn)斗金腳踏萬(wàn)寶路。今日你店開(kāi)張,我的祝福請(qǐng)笑納。
20.幽香拂面,紫氣兆祥,慶開(kāi)業(yè)典禮,祝生意如春濃,財(cái)源似水來(lái)!
21、生意興隆,在祝賀的禮花中,綻放;一帆風(fēng)順,在恭喜的紅綢中,飄揚(yáng);財(cái)源廣聚,在賓朋的喝彩聲,高唱;祝你朋友,新店開(kāi)張大吉,財(cái)源順暢!
22、生意似春筍,財(cái)源如春潮。
23、生意如同春意滿(mǎn),財(cái)源更比流水長(zhǎng)。
24、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)不一樣,全場(chǎng)鑼鼓響叮當(dāng),紅旗招展風(fēng)中擺,歡天喜地慶輝煌;為你祝福與喝彩,明天更加不一樣,發(fā)大財(cái)來(lái)發(fā)大福,真心為你來(lái)祝福,祝開(kāi)業(yè)大吉,財(cái)源滾滾。
25、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)百姓福,造福社會(huì)非你莫屬,你是中華好男兒,一天一步走出頭,年紀(jì)輕輕有作為,社會(huì)需要你這英雄,只為人民不為已,菩薩也會(huì)保佑你,祝開(kāi)張大吉,歡樂(lè)無(wú)限。
26、色香味形多雅趣;烹調(diào)蒸煮俱清奇。
27、勤勞、智慧釀成功之酒,科技、信息開(kāi)幸福之花。在這個(gè)喜慶的開(kāi)業(yè)的日子,祝福你的事業(yè)像芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高,生意像秋天的楓葉遍地紅。
28、朋友,聽(tīng)說(shuō)你最近開(kāi)業(yè)了,兄弟我特來(lái)收點(diǎn)“保護(hù)費(fèi)”,交了保護(hù)費(fèi),我可保你生意興隆,車(chē)水馬龍,顧客絡(luò)繹不絕,鈔票塞滿(mǎn)錢(qián)袋,祝你好運(yùn)連連,身體健康!
29、面對(duì)挑戰(zhàn)總是那么自信!祝賀你,又成功向前邁了一步。?朋友,祝事業(yè)越辦越紅火!大展宏圖!
30、門(mén)迎曉日財(cái)源廣,戶(hù)納春風(fēng)喜慶多。
31、隆聲援布,興業(yè)長(zhǎng)新。
32、開(kāi)張笑納城鄉(xiāng)客;開(kāi)業(yè)喜迎遠(yuǎn)近賓。
33、開(kāi)張大吉,客似云來(lái);財(cái)源廣進(jìn),生意興隆。
34、開(kāi)業(yè)了,是新的開(kāi)始,特送你幾字開(kāi)張賀詞:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),顧客為本,團(tuán)結(jié)員工,共創(chuàng)未來(lái)!認(rèn)認(rèn)真真的落實(shí)這些,你的店肯定能越做越大,祝你財(cái)源滾滾來(lái),幸福美滿(mǎn)人人愛(ài)!
35、敬賀開(kāi)張,并祝吉祥。
36、經(jīng)之,營(yíng)之,財(cái)恒足矣;悠也,久也,利莫大焉。
37、今日陽(yáng)光明媚,藍(lán)藍(lán)的天空看不到一片烏云,在這個(gè)吉祥而喜慶的日子里,終于迎來(lái)了你偉大的事業(yè)開(kāi)張大吉,在此我祝福你金錢(qián)名利雙豐收,生意興隆一萬(wàn)年。
38、吉祥開(kāi)業(yè),大富啟源。
39、鴻基始創(chuàng),駿業(yè)日新。
40、宏圖大展,裕業(yè)有孚。
公司于中秋期間開(kāi)展的“中秋,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的'經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿(mǎn)足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然,也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國(guó)內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢?
2、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷(xiāo)成績(jī)的取得,經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶(hù)維護(hù)的各個(gè)方面,隆堯?qū)Yu(mài)店都做得很好。而在宣傳方面,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,隆堯?qū)Yu(mài)店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫(xiě)著“恭祝隆堯人民國(guó)慶快樂(lè)”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿(mǎn)燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面,在活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)1000多個(gè)目標(biāo)客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來(lái)沖擊人們的認(rèn)知,銷(xiāo)售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟(jì)南長(zhǎng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶(hù)維護(hù)。
此次活動(dòng)中,有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護(hù)工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類(lèi)品牌相比,無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力。
專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jī)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳?shù)摹5龊?,還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)總結(jié)
在現(xiàn)代社會(huì),消費(fèi)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,各種各樣的商場(chǎng)和超市應(yīng)運(yùn)而生。商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)便成為吸引顧客和提升銷(xiāo)售的有效途徑。本文將綜合分析商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,提出完善措施和建議。
一、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)是一種集品牌展示、宣傳、銷(xiāo)售于一體的營(yíng)銷(xiāo)手段。相比其他的推廣方式,起到的效果更為明顯和直接。
(一)提升銷(xiāo)售額
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)主要是為了增加銷(xiāo)售,能夠激發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望和興趣,使人們選擇購(gòu)買(mǎi)更多的商品,從而提升商場(chǎng)的銷(xiāo)售額。通過(guò)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng),可以吸引眾多的顧客,將大量的人流轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力,從而增加商場(chǎng)的銷(xiāo)售額。
(二)引流效果顯著
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的展示形式多種多樣,有的是特價(jià)甩賣(mài),有的是新品展示,還有的是品牌發(fā)布會(huì)等。無(wú)論是哪種形式,都有很大的吸引力,是吸引大量顧客的利器。此外,商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)一般都會(huì)在媒體上進(jìn)行廣泛報(bào)道,加之人脈關(guān)系等等原因吸引更多的人前來(lái)逛店購(gòu)物。
(三)強(qiáng)化品牌形象
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)一般都是品牌展示和品牌宣傳,通過(guò)各種渠道讓消費(fèi)者了解品牌,從而產(chǎn)生消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和信任感。通過(guò)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng),可以增加消費(fèi)者對(duì)品牌的印象和認(rèn)知,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的不足
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)雖然在吸引顧客、提升銷(xiāo)售等方面有很大的優(yōu)點(diǎn),但也存在不少不足之處。
(一)時(shí)間短暫
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)一般只持續(xù)數(shù)日或數(shù)周,難以對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響?;顒?dòng)結(jié)束后,即使產(chǎn)生了高峰期銷(xiāo)售,其他時(shí)間的銷(xiāo)售量仍然難以達(dá)到預(yù)期,缺少長(zhǎng)期的保障。
(二)效果難以衡量
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的宣傳效果難以準(zhǔn)確衡量。雖然活動(dòng)參與人數(shù)眾多,但活動(dòng)的銷(xiāo)售效果和廣告效果難以具體化和量化,對(duì)后期活動(dòng)和品牌宣傳的影響難以判斷。
(三)成本高昂
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)需要投入一定的成本,包括場(chǎng)地租用、廣告宣傳、人員及物料費(fèi)用等,成本較高。而且活動(dòng)過(guò)程中還需要熟練的銷(xiāo)售人員和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的智囊團(tuán)隊(duì),花費(fèi)高的同時(shí)也有難度。
三、完善商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的建議
為了充分發(fā)揮商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn),提高活動(dòng)效果,我們應(yīng)該盡可能避免活動(dòng)的不足之處。在此基礎(chǔ)上,提出以下完善措施和建議。
(一)注重零售與商業(yè)結(jié)合
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)應(yīng)更多的強(qiáng)調(diào)商業(yè)輪廓的建立和具體實(shí)踐方案。注重零售業(yè)和其他實(shí)業(yè)性企業(yè)的結(jié)合,形成有效的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)聯(lián)盟,推動(dòng)消費(fèi)和銷(xiāo)售等方面的整體性、系統(tǒng)性發(fā)展。
(二)持續(xù)性組織活動(dòng)
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的有效期比較短,需要在活動(dòng)中注重產(chǎn)品的持久性效益,掌握長(zhǎng)期利益的盤(pán)算和時(shí)間效益的定向分析。與此同時(shí),可以開(kāi)展一系列的支持和延伸策略,將短期活動(dòng)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期推廣。
(三)依靠科技進(jìn)步
如今,科技對(duì)于商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的推廣作用越來(lái)越重要。利用智能裝置和廣告宣傳,以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的普遍應(yīng)用,宣傳渠道更加多元化,可以為增加參與人數(shù)和銷(xiāo)售效果提供更加可靠的支持。
(四)提高客戶(hù)體驗(yàn)
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的要素之一便是客戶(hù)的體驗(yàn),優(yōu)缺點(diǎn)一定要充分考慮顧客的需求和消費(fèi)習(xí)慣。提高品牌的創(chuàng)意性和關(guān)注度,提升客戶(hù)的感官刺激體驗(yàn)、審美體驗(yàn)和運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)等多方面,注重品牌文化的傳遞和植入,打造具有吸引力的品牌形象。
(五)把握市場(chǎng)形勢(shì)
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)應(yīng)該緊密結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì),及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)深入分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),結(jié)合消費(fèi)者的需求和習(xí)慣,調(diào)整和完善導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的內(nèi)容和方式,從而實(shí)現(xiàn)更好的推銷(xiāo)和管理。
綜合上述,商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)是一種以顧客購(gòu)物需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)手段,其優(yōu)點(diǎn)是顯著的,但也存在不足和缺陷。因此,在開(kāi)展商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的完善措施和建議,從而提高其效果,為生產(chǎn)廠家和商家們提升銷(xiāo)售量和贏得更多消費(fèi)者提供有效的途徑。
直播時(shí)間為XX年9月5日至XX日9月10日,共活動(dòng)6天,總銷(xiāo)售額10萬(wàn)元,環(huán)比增長(zhǎng)5%,不含節(jié)日期間自然增長(zhǎng)8%,實(shí)際增速也達(dá)到28%,超過(guò)活動(dòng)前5%的預(yù)期增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)日程與中秋假期息息相關(guān)。同樣在6日至8日之間,連續(xù)三天平均成交量為xxxx元,并延長(zhǎng)至9月8日。 .
本次活動(dòng)的前期宣傳費(fèi)用為9月4日《商報(bào)》封底1000元,展板及9個(gè)展臺(tái)1000元,宣傳費(fèi)用占1%的銷(xiāo)售額。
從贈(zèng)品的分布來(lái)看,單是消費(fèi)金額有所增加,但消費(fèi)金額比較集中。
贈(zèng)送數(shù)量比實(shí)際預(yù)估數(shù)量少30%。
在為期6天的活動(dòng)中,共售出41張聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡。在與中國(guó)聯(lián)通的合作活動(dòng)上,這種新的營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新的思路,尤其是當(dāng)中國(guó)聯(lián)通在各個(gè)主管營(yíng)業(yè)廳掛上“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨”時(shí)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”并印制宣傳單500張,“七彩節(jié)日紅樓百貨聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟”
“買(mǎi)聯(lián)通體驗(yàn)卡”不僅宣傳了我們的活動(dòng),也讓消費(fèi)者感受到了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”帶來(lái)的好處。
從以上情況來(lái)看
1.媒體選擇:
本次活動(dòng)缺乏媒體平臺(tái)的選擇。廣告活動(dòng)于4日啟動(dòng),5日(周六)的銷(xiāo)售額與上周六相比下降了17.6%。中秋節(jié)前夕,成交量應(yīng)該有增長(zhǎng)的趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,成交量增長(zhǎng)應(yīng)該更加明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w的選擇上宣傳范圍狹窄,目標(biāo)群體有偏差。
我們的主要是一個(gè)時(shí)尚休閑的slogan,針對(duì)的是時(shí)尚女性和年輕群體。在媒體選擇上,也應(yīng)該選擇在媒體中知名度較高的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)人群的共性。
2.缺乏計(jì)劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的壓力下組織實(shí)施的,雖然有有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),單項(xiàng)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向和年度規(guī)劃存在較大偏差。品牌積累弱于光,影響品牌積累的步伐。比如本次活動(dòng),在制定獎(jiǎng)品時(shí)參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,但有幾個(gè)暢銷(xiāo)品牌沒(méi)有參加本次活動(dòng),不僅影響了活動(dòng)的強(qiáng)度,也影響了活動(dòng)的凝聚力。購(gòu)物中心。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)的工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層的專(zhuān)題大廳的推廣活動(dòng)不能定期反饋信息。在外推的企劃部,特展廳的促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)的文件,不能起到增加品牌客戶(hù)的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了不情愿的。 ,不可能把商場(chǎng)活動(dòng)和專(zhuān)館活動(dòng)結(jié)合起來(lái),不僅有獨(dú)立性,甚至連活動(dòng)都是孤立的,在與代理商或廠家商談活動(dòng)比例時(shí),銷(xiāo)售部失去了地位。
< p> 4. 活動(dòng)執(zhí)行力的弱點(diǎn):一個(gè)活動(dòng),無(wú)論大小,“三計(jì)占七”,可見(jiàn)活動(dòng)執(zhí)行的重要性。即使沒(méi)有人實(shí)施最佳策略,他仍然等待零。對(duì)活動(dòng)的推廣知識(shí)了解不夠,服務(wù)熱情不足,推廣活動(dòng)缺乏技巧和活力,在員工心目中,沒(méi)有員工眼中的“活動(dòng)”。
5.前瞻時(shí)尚表現(xiàn)不夠:
策劃部成員要經(jīng)常外出了解最新市場(chǎng)信息,整理好信息,多了解時(shí)尚和時(shí)尚。前沿時(shí)尚資訊。
以上是本次活動(dòng)的總結(jié)。希望大家都能從中吸取教訓(xùn),以后做得更好。
XX年9月10日,市場(chǎng)部召開(kāi)中秋促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)會(huì)。會(huì)議對(duì)中秋宣傳活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)分析,對(duì)年終目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了總體規(guī)劃。
公司在中秋節(jié)期間開(kāi)展的“中秋,王者歸來(lái)”活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。公司將對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)會(huì)議。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室召開(kāi)。與會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞福、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員及各區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)人。
各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告。會(huì)上,大家各顯神通,認(rèn)真分析總結(jié)了活動(dòng)過(guò)程中值得借鑒的新問(wèn)題和新經(jīng)驗(yàn),并放到了本次活動(dòng)的過(guò)程中。我與大家分享我的工作成果,并將我的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給我平時(shí)的工作實(shí)踐。對(duì)于活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析和探索。
最后,周才友總經(jīng)理和市場(chǎng)總監(jiān)冉亞福對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了整體評(píng)價(jià),對(duì)活動(dòng)成果給予充分肯定,并強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)代表要相互學(xué)習(xí)借鑒和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)、互相提高的良好氛圍,也是大家進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友表示:所有的市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商都要滿(mǎn)足自身的慣性,達(dá)到甚至超越公司的要求,不斷提升公司形象,提升自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展、共贏。會(huì)議最終對(duì)9月和10月的任務(wù)進(jìn)行了具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友們諸多期待和愿望的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的準(zhǔn)備工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作,終于落下了帷幕。針對(duì)此次事件,公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地仍是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、禹城等門(mén)店緊隨其后。一些新店的開(kāi)張也非同凡響,長(zhǎng)歌、寶豐、泰康等店都取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然,也有一些銷(xiāo)售讓經(jīng)銷(xiāo)商感到難過(guò)。綜合眾多專(zhuān)賣(mài)店的寶貴經(jīng)驗(yàn),嘗試分析造成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差異巨大的原因,整理成文檔,希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所幫助。
1. 存儲(chǔ)圖像。
作為建立品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。就像一件衣服只能在漂亮的櫥窗里展示才能更好地彰顯其價(jià)值一樣,作為國(guó)內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精致、高端的室內(nèi)裝飾、藝術(shù)裝飾品和優(yōu)雅的空間。氣氛來(lái)襯托和塑造。一家裝修高檔、格調(diào)高雅的專(zhuān)賣(mài)店,利用其良好的形象為店內(nèi)的家具增添價(jià)值。因此,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的店鋪形象是我們建立品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、與名牌家具保持距離的一種方式。邁出與它低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常將雅寶的產(chǎn)品與其他品牌的家具進(jìn)行比較并討價(jià)還價(jià)時(shí),就意味著你的店鋪已經(jīng)失去了建立品牌價(jià)值的能力。沒(méi)有這個(gè)價(jià)值,你怎么能與低成本的非品牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)?
2. 廣告。
廣告有效保證了促銷(xiāo)的效果,經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據(jù)自己的店鋪規(guī)模、活動(dòng)策劃、因地制宜進(jìn)行宣傳。在剛剛結(jié)束的第11屆賽事中,龍耀的成績(jī)非常亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告、導(dǎo)購(gòu)到客戶(hù)維護(hù),龍耀門(mén)店都做得很好。在宣傳方面,面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,龍耀店投入了大量資金: 1. 將雅寶家具的廣告布滿(mǎn)了城市的三個(gè)主要街道:在主要街道上,懸掛 60 條橫幅字樣“恭喜隆堯人民”“國(guó)慶快樂(lè)”紅掛旗;在另外兩條街上,到處都是燈柱上的廣告; 2.發(fā)送大量短信。一方面,網(wǎng)絡(luò)廣發(fā),26萬(wàn)條短信被轟炸;另一方面,在活動(dòng)前向1000多名目標(biāo)客戶(hù)發(fā)送了短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)為后盾,強(qiáng)大的宣傳影響人們的認(rèn)知,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)趺磿?huì)差?
強(qiáng)大而科學(xué)的廣告更有可能彌補(bǔ)地域上的不足地點(diǎn)。缺點(diǎn)。加大宣傳宣傳力度,不僅能讓更多人了解活動(dòng)內(nèi)容,提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€能在一定程度上彌補(bǔ)因地理位置造成的先天不足。濟(jì)南長(zhǎng)慶店證實(shí)了這一點(diǎn)。真相。
3.客戶(hù)維護(hù)。
本次活動(dòng)中,不少專(zhuān)賣(mài)店在受到公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約下,取得了不錯(cuò)的成績(jī),這要?dú)w功于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護(hù)工作。正陽(yáng)店良好的售后服務(wù)在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和口碑。與同類(lèi)品牌相比,提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4.導(dǎo)購(gòu)能力。
在專(zhuān)賣(mài)店投入大量的廣告費(fèi)用、震撼的折扣和特價(jià)商品的目的是為了吸引顧客進(jìn)店,從而借此機(jī)會(huì)推銷(xiāo)顧客。因此,在完成前期工作后,接下來(lái)考驗(yàn)的是導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售能力。因此,對(duì)于那些在活動(dòng)期間可以吸引大量顧客進(jìn)店,但無(wú)法提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)員的專(zhuān)業(yè)能力低下是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。除了對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)外,店長(zhǎng)還應(yīng)督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)利用網(wǎng)絡(luò)和圖書(shū)資源,學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提高銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都熟悉的。但要做好,經(jīng)銷(xiāo)商還需要樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念,不斷提高品牌知名度,充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性,并認(rèn)真實(shí)踐。
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