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本人來到__公司進行為期三個月的財務(wù)會計方面的實習。在認真閱讀過公司各項規(guī)章、制度及充分了解過各部門的分工后,本人成為公司財務(wù)部的一名實習生。在公司各位領(lǐng)導的教導下,我較快地適應(yīng)了工作環(huán)境,熟悉了工作內(nèi)容。
一、主要工作內(nèi)容
這一個月的主要工作量不多,簡單地概括為以下幾個方面:
(1)查閱公司上一會計年度已經(jīng)裝訂成冊的記賬憑證,熟悉基本業(yè)務(wù)。 (2)熟悉公司在廣州農(nóng)商銀行北山支行的各種業(yè)務(wù)辦理流程。 (3)外出取工程項目的投標資料及提交投標文件。 (4)整理打印公司2013年1、2月份的記賬憑證。
(5)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證。 (6)學習到工商銀行繳納住房公積金及辦理、領(lǐng)取住房公積金卡。
二、工作中存在的問題與對策分析
由于本人剛接觸財務(wù)工作,缺少實際經(jīng)驗,所以在工作中遇到了一些無法確定 的業(yè)務(wù)操作方式。為此,本人積極向上級請教并獲得了指導與支持,最終順利處理好存在的問題,做到發(fā)現(xiàn)問題、溝通交流、解決問題,并總結(jié)了相關(guān)經(jīng)驗。
在以后的日子里,本人會努力與他人溝通交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系,秉承好學好問的態(tài)度,把工作做好。與此同時,本人也會利用空閑時間不斷地學習、不斷地提升自己,進一步鞏固個人的財務(wù)專業(yè)知識,提高自身辦公的效率與質(zhì)量,努力把工作做得盡善盡美。
三、下月工作計劃
(1)整理2013年3、4月份的記賬憑證并裝訂存檔。 (2)積極配合各部門工作,提前做好4月份的準備工作。
(3)掌握好金蝶財務(wù)軟件各個模塊的實務(wù)操作,獨立完成財務(wù)基礎(chǔ)工作
每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務(wù)工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、會計基礎(chǔ)工作
(1)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的
錯誤,更好的把賬目核對清楚。
(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發(fā)票,合理的計入成本。
(4)處理財務(wù)有關(guān)往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關(guān),對不合理的發(fā)票即時提出
二、加強工作水平
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)勤于學習,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,積極響應(yīng)兩會的指導路線,并且學習領(lǐng)會兩會給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟兩會的精髓,學習營業(yè)稅實行的有關(guān)政策,認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
(4)通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學習、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
三、下月計劃
(1)編制報送20_年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗。 (2)整理2008—2011年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。 (4) 積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。 (5) 合理的調(diào)配和運用資金,使得財務(wù)狀況有條不紊的進行。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?,F(xiàn)金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
2.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧,
3.員工外出借款無論金額多少,都須領(lǐng)導簽字,批準并用借支單借款。
4、保管好支票及貴重物品
5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
6、完成領(lǐng)導交代的工作。
今后的工作計劃:
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
第一周:1、對公司的財務(wù)情況以及人員設(shè)置進行了解
2、了解公司的財務(wù)規(guī)程以及財務(wù)制度
3、熟悉會計憑證的編制
第二周:1、熟悉會計賬簿的登記
2、對現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握
第三周:1、到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程
2、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料
3、了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成
第四周:1、對產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進行實踐
2、對產(chǎn)品的成本核算進行實踐
3、輔助公司的會計人員進行工資核算
4、輔助公司的會計人員編制會計報表
5、輔助公司的會計人員編制生產(chǎn)月報表及銷售量月報表
第五周:1、在統(tǒng)計部門輔助做工作
2、單獨完成了公司2006年初至8月份銷售無水三氯化鋁包裝桶回收情況一覽表
第六周:1、輔助公司財務(wù)門進行存貨實地盤點
2、輔助公司的會計人員進行電算化會計的操作,其中包括憑證的錄入、審核,出納日記賬的登記,各種明細賬的登記。
3、輔助總賬會計編制江總表,總賬的登記及期末會計數(shù)據(jù)處理。
4、了解電子報表的編制。
.據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
2.據(jù)會計憑證登記日記賬
3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬
4.根據(jù)記賬憑證及明細賬計算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本
5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
6.根據(jù)科目匯總表登記總賬
7.對賬(編試算平衡表)
8.根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的資產(chǎn)負債表和利潤表
在鎮(zhèn)團委的工作中,深刻地認識到當前團組織的首要工作,就是要把握解放思想、實是求是、與時俱進的理論品質(zhì),承擔起在廣大青年學生中學習、宣傳、實踐"三個代表"重要思想的重任,認真貫徹"科學發(fā)展觀",承擔起帶領(lǐng)廣大青年團員把共產(chǎn)主義的偉__想和中國特色的社會主義的偉大實踐結(jié)合起來的重任,考慮牧區(qū)青年的特殊性,結(jié)合新世紀青年的特點,積極探索全新的工作方法,切實為廣大牧民青年服務(wù)。
在日常工作中能不斷進行政治理論學習,在加強自身思想建設(shè)的同時,還能不斷與同事加強共同學習的機會。工作中嚴以律己,以身作則,愛崗敬業(yè),團結(jié)同志,能以實際行動影響和帶領(lǐng)青年團員緊緊圍繞我鎮(zhèn)年度工作目標和方針,腳踏實地、銳意進取,圓滿完成各項工作任務(wù),為構(gòu)建和諧的花石峽做出了應(yīng)有的貢獻。
在團隊活動中,能端正思想,愛崗敬業(yè),維護團結(jié)。在日常工作學習、生活中,能嚴格要求自己,端正自己的思想,處處以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。在玉樹震災和鎮(zhèn)各類救助弱勢群體捐款中,能積極捐款,并能及時上繳特殊黨費。時刻以高尚的情操,樂于奉獻、事為人先這種優(yōu)良的道德修養(yǎng)來激勵團員,鼓舞團員,真正起到了表率作用。
鎮(zhèn)團委配合鎮(zhèn)工作重點,積極地開展工作,收到了一定的成效。為了更好地推動青年社會實踐工作以及幫助特困青年,經(jīng)與鎮(zhèn)黨委協(xié)商,在全鎮(zhèn)開設(shè)了少數(shù)民族文化知識講座和共青團員技能培訓,此舉不僅豐富了全鎮(zhèn)文化氛圍,而且創(chuàng)造了青年團員實踐機會,并為貧困青年團員提供了勤工儉學的崗位。正是因為在鎮(zhèn)團委工作中能積極創(chuàng)新,不斷探索,才能在工作方法上推陳出新,適合青年團員的特點,得到了青年團員的支持,從而真正使鎮(zhèn)團委的工作貼近青年團員,服務(wù)青年團員。20_年他積極組織和參加了共青團__縣委舉辦的"知識競賽"、"籃球比賽"、"鍋莊比賽"等活動,并得到了很好的名次;20_年親自制作出了鎮(zhèn)團委的規(guī)章制度及各村團支書形象欄,并進一步完善了鎮(zhèn)團委的團員檔案和資料。
總之,在平時工作中能切實做好團隊工作,具有竭誠為共青團健康成長服務(wù)的事業(yè)心和責任感,具有深入實際的工作作風,具有無私奉獻的精神和先進的工作方法,能組織、引導和幫助青年團員努力開展豐富多彩的娛教活動,進行道德實踐活動,使花石峽鎮(zhèn)共青團工作再上新的臺階。
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名__我要做的工作有很多,但是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很大的提高,較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下五個方面。
一、加強學習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
二、嚴以律己,樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導、服從分配,對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作,完成各項任務(wù)
按照領(lǐng)導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導科學決策帶給了可靠依據(jù)。
四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理
__工作,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,但是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
五、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,但是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了必須成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,用心進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階!
一、辦公室的日常主要工作
1、協(xié)助辦公室主任認真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達;負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號,方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認真做好員工檔案的管理,制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,加強完善了員工檔案的管理工作。
2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統(tǒng)計工作,并做好物品領(lǐng)用登記,定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負責圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來的圖紙認真及時做好收發(fā)記錄,并且按照樓棟進行分類整理編號,方便今后及時領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù)、負責統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進行報表匯總,督促廚房每一天的菜品制作,并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作、統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8、30前,把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作;負責監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗狀況。
6、負責辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作、空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。
二、工作中存在的不足
1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,時光一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高,部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機的控制。由于是群眾辦公,對于打印復印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性,要時刻留意來訪人員,及時做好接待服務(wù)工作。
__年,是不平凡的一年。在這一年中,讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙,感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙,經(jīng)過自身的不懈努力,自我各方面也取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
一、經(jīng)過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說,即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領(lǐng)導的變動,新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會就學、不懂就問,學習是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認真學習了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經(jīng)過學習和領(lǐng)導、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識,工作本事得到了必須的提高
對于一個客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力,整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員,在多年的客服工作中,我一向在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理,控制和調(diào)節(jié)。人無完人,我要活到老學到老。
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