時(shí)間過得真的太匆忙了,忙碌的日子馬上就要結(jié)束,新的工作很快就會(huì)到來,接下來我們就可以開始撰寫工作總結(jié)了??偨Y(jié)是對(duì)一個(gè)時(shí)期工作的回顧,是對(duì)某項(xiàng)部署落實(shí)情況的回眸。我們?cè)陂_始寫工作總結(jié)時(shí)需要注意什么呢?急你所急,小編為朋友們了收集和編輯了“2024日工作總結(jié)(經(jīng)典五篇)”,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
今年6月25日是第xx個(gè)全國(guó)“土地日”,為扎實(shí)的開展好本次宣傳活動(dòng),根據(jù)十二師國(guó)土資源局《關(guān)于開展第xx個(gè)全國(guó)“土地日”主題宣傳活動(dòng)的通知》(師國(guó)土資傳16號(hào))的要求,分局將這次宣傳活動(dòng)開展的情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全面布置
分局和團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次“土地日”的宣傳周活動(dòng),要求各單位認(rèn)真組織,精心策劃,全面部署,確保第xx個(gè)全國(guó)“土地日”宣傳活動(dòng)順利開展。
二、圍繞主題,突出重點(diǎn)。YjS21.Com
104團(tuán)分局和合作區(qū)分局聯(lián)合,充分利用團(tuán)場(chǎng)各社區(qū)、農(nóng)牧連隊(duì)的黑板報(bào)、布標(biāo)和宣傳資料等傳播方式,一是圍繞當(dāng)前正在開展的“三保工程”突出宣傳一○四團(tuán)堅(jiān)守耕地紅線和節(jié)約集約用地,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整及發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?nèi)〉玫某尚Ш偷湫徒?jīng)驗(yàn);二是圍繞土地執(zhí)法監(jiān)察,積極宣傳國(guó)土資源土地相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)團(tuán)場(chǎng)企業(yè)及群眾依法用地意識(shí)。
三、緊扣主題,開展系列活動(dòng)
今年全國(guó)“土地日”宣傳活動(dòng)的主題是“節(jié)約集約利用土地,轉(zhuǎn)變土地利用方式”的宣傳主題,為扎實(shí)的開展好本次宣傳活動(dòng)。分局宣傳的主導(dǎo)思想明確,就針對(duì)當(dāng)前團(tuán)場(chǎng)舊城改造開發(fā)力度的加大,有些職工以人均占用建筑面積本來就大大超出國(guó)家的規(guī)定,但仍在擴(kuò)建、增建。轄區(qū)有些企業(yè)利用臨街面任意建房,其上述原因說到底就是受個(gè)人利益和小集團(tuán)利益的驅(qū)動(dòng),因此在保障科學(xué)發(fā)展,節(jié)約集約用地方面加大宣傳力度。對(duì)關(guān)系到國(guó)家糧食安全,保護(hù)18億畝耕地紅線不再減少方面,分局重點(diǎn)制作了展板、布標(biāo)和宣傳冊(cè)進(jìn)行了宣傳,并把展板和布標(biāo)放在團(tuán)場(chǎng)部機(jī)關(guān)大樓進(jìn)行宣傳,讓干部職工了解保障糧食安全直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家發(fā)展和民族的騰飛,守住紅線必須完成,沒有退路,通過宣傳使大家受益非淺。
四、注重宣傳效果
第xx個(gè)全國(guó)“土地日”分局共出展板1塊,懸掛布標(biāo)2幅,發(fā)放宣傳材料300余份,拍攝照片宣傳資料20余張。宣傳面積覆蓋團(tuán)場(chǎng)9個(gè)社區(qū)和8個(gè)農(nóng)牧連隊(duì),達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。
五、切合實(shí)際、注重實(shí)效。
這次宣傳周活動(dòng)主要結(jié)合本團(tuán)舊城改造速度加快,農(nóng)區(qū)農(nóng)牧連隊(duì)新布局完成及保護(hù)耕地、保護(hù)資源采取節(jié)水灌溉等方面的問題,有針對(duì)性的組織法規(guī)宣傳。在宣傳形式方面積極創(chuàng)新、講求實(shí)效,多采取一些干部群眾通俗易懂、喜聞樂見的方式加以宣傳。實(shí)現(xiàn)廣大干部職工用地方式的根本性轉(zhuǎn)變,樹立節(jié)約集約用地的良好社會(huì)氛圍。
xx年8月25日是“殘疾預(yù)防日”。為宣傳普及殘疾預(yù)防基本知識(shí),減少殘疾發(fā)生,提高人口素質(zhì),共建和諧社會(huì),xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,在中心門前組織開展了“重視殘疾預(yù)防,關(guān)愛生命健康”為主題的宣傳活動(dòng)。
工作人員向過往的群眾發(fā)放宣傳資料,大力宣傳講解殘疾預(yù)防知識(shí),讓居民了解出生缺陷防控、疾病防控、意外傷害預(yù)防、工傷和職業(yè)病預(yù)防、殘疾康復(fù)等知識(shí)。
此次活動(dòng)在xx社區(qū)營(yíng)造了良好的宣傳氛圍,增強(qiáng)了公眾的殘疾預(yù)防意識(shí)。通過開展宣傳教育活動(dòng)使大家認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)體育鍛煉,合理膳食,保持良好的心情,養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣等。
通過此次對(duì)殘疾預(yù)防基本知識(shí)的宣傳教育活動(dòng),普及了群眾的殘疾預(yù)防基本知識(shí),提高了群眾預(yù)防殘疾發(fā)生的意識(shí),動(dòng)員了全社會(huì)關(guān)注和支持殘疾預(yù)防工作。
重視殘疾預(yù)防,從我做起。以實(shí)際行動(dòng)減少殘疾發(fā)生,提高人口素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)和諧。
1、結(jié)束當(dāng)天營(yíng)業(yè)進(jìn)入收班工作狀態(tài),關(guān)閉所有電梯空調(diào)
(1)結(jié)束當(dāng)天營(yíng)業(yè)時(shí)間,防損部按程序鎖好大門;
(2)營(yíng)業(yè)員例會(huì)后只準(zhǔn)走員工通道下班;
(3)夜班保安進(jìn)入值守夜班狀態(tài);
(4)防損員進(jìn)行營(yíng)業(yè)員下班例行檢查;
2、員工離場(chǎng) 員工離場(chǎng)打卡,接受檢查 保安人員到打卡鐘前監(jiān)督員工打卡,進(jìn)行例行檢查,防止商品被非法帶出商場(chǎng)。
3、清場(chǎng) 防損主管、防損員、值班經(jīng)理或值班主管一起進(jìn)行從四樓至一樓的清場(chǎng)工作
(1)清場(chǎng)時(shí)檢查各個(gè)角落是否有未離場(chǎng)人員滯留;
(2)消防隱患檢查;
(3)照明設(shè)備由里向外、由上至下程序關(guān)閉;
(4)確認(rèn)無誤后由上而下清理賣場(chǎng);
(5)檢查電源、水閥、煤氣等有否關(guān)閉;
(6)檢查收銀機(jī)是否切斷電源;
4、關(guān)閉后門 防損部和持鑰匙人鎖好后通道門
(1)由上至下分層鎖門;
(2)值班經(jīng)理或值班主管同防損主管一起檢查鎖門情況;
(3)值班經(jīng)理、值班主管下班。
5、夜班保安、防損員交接班交接班時(shí)由主管監(jiān)交,并帶領(lǐng)隊(duì)員上崗檢查后方可下班
(1)上一班保安員必須待接班人員了解情況后方能在主管的帶領(lǐng)下下班;
(2)進(jìn)行深夜班檢查。
寢室生活是校園生活的核心,是大學(xué)生活的重要組成。為了給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適的寢室環(huán)境,引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康的`心理品質(zhì),促進(jìn)其身心健康成長(zhǎng),在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛下,開展了查寢活動(dòng)。這次活動(dòng)豐富了校園文化生活,創(chuàng)造了美好生活空間,進(jìn)一步美化了我院學(xué)生的生活環(huán)境,為我們的大學(xué)生活營(yíng)造良好的校園文化氛圍。
本著給同學(xué)們營(yíng)造更加舒適、整潔、安全的生活環(huán)境的目的,此次查寢我們發(fā)現(xiàn)了一些問題:
再次我院學(xué)生會(huì)給我院學(xué)生提出一些建議:
1、宿舍要保持干凈整潔,垃圾要及時(shí)處理掉,不要堆積在宿舍里;
2、宿舍經(jīng)常開窗,保證寢室空氣暢通,這樣可以有效避免一些傳染病的傳播;
3、出去上課或者吃飯時(shí)記得將電腦等電器關(guān)閉,做到人走燈滅,這樣既節(jié)約了能源,同時(shí)也消除了一個(gè)安全隱患;
4、在宿舍里不要使用大功率電器,以免發(fā)生觸電危險(xiǎn);
5、在寢室活動(dòng)中大家要互相體諒,盡量把電腦等設(shè)備調(diào)小音量,以免影響其他室友休息。
寢室查寢不光是提醒廣大同學(xué)們注意寢室衛(wèi)生情況,也是為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)健康、整潔、安全、舒適的生活環(huán)境。熱情奔放共創(chuàng)美好樂園,團(tuán)結(jié)互助共建溫馨寢室。相信在我們?nèi)w學(xué)生的共同努力下,我院的衛(wèi)生和文明建設(shè)一定能取得更優(yōu)異的成績(jī)。
年初將管理工作、服務(wù)質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)工作列為年三大工作目標(biāo)。一年來,通過努力,在各方面均取得一定成效。
(一)管理工作目標(biāo)方面
1、精細(xì)化管理目標(biāo)的提出,使酒店全體管理人員樹立了“天下大事、必做于細(xì)”的良好管理理念。工作中,更加注重管理上的細(xì)微、教育引導(dǎo)上的細(xì)微、服務(wù)上的細(xì)微;避免了重布置、輕檢查,做到了腦勤、眼勤、手勤、腿勤;注重觀察問題、思考問題,將精細(xì)化管理理念落實(shí)到工作的方方面面,效果很好。
2、效能化管理目標(biāo)。酒店結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)工作效能建設(shè)活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng),解決了不少存在的諸如干事拖拉、推諉扯皮、責(zé)任心不強(qiáng)、工作效率不高等工作問題,提高效能的長(zhǎng)效管理機(jī)制和一切按照制度和經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事、真抓實(shí)干、愛崗敬業(yè)的工作形象。在效能建設(shè)活動(dòng)中,酒店專門成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。3月中下旬在全酒店范圍內(nèi)通過各種形式逐層進(jìn)行全員思想動(dòng)員,3月底組織召開了一次“轉(zhuǎn)變職工形象,加強(qiáng)酒店工作效能建設(shè)”大討論活動(dòng)。通過動(dòng)員,增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長(zhǎng)效機(jī)制;規(guī)范嚴(yán)格了學(xué)習(xí)要求;破除了無所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性。5月份,酒店結(jié)合本單位工作實(shí)際,采取開門納諫與自查相結(jié)合,單位查擺與個(gè)人查擺相結(jié)合,召開討論會(huì)、發(fā)放征求意見表等多種形式,認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問題。所查出來的問題都比較實(shí)際,效果很好,并針對(duì)查擺出的問題,剖析原因,研究整改方向,于7月份起組織集中整改,成果顯著。此外,還結(jié)合效能建設(shè)活動(dòng)的開展,抓緊做好了“紅五月”員工培訓(xùn)及技術(shù)比武活動(dòng),極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
3、成本管理目標(biāo)。今年以來,酒店嚴(yán)格控制成本,節(jié)能增效。首先,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)核算管理。各經(jīng)營(yíng)部門按月核算收支,分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取對(duì)策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核,避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次,各部門都扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,降低酒店的各項(xiàng)管理費(fèi)用。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上,嚴(yán)格堅(jiān)持審批制度,用多少采購(gòu)多少,采購(gòu)部門及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系,并配合做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,避免了物資積壓。再次,在日常的管理中,各部門注意對(duì)員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo),提高了酒店職工、員工的節(jié)約意識(shí)。
4、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)管理目標(biāo)。本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、修舊如新、修新如新的原則,各部門注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng),總結(jié)改進(jìn)不正確的容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式,盡量將一些小問題消滅在萌芽狀態(tài);將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中,必要的環(huán)節(jié)要形成制度,形成良好的操作習(xí)慣。
5、用全新的理念與思路做好各項(xiàng)管理工作。酒店要求管理人員提高自身素質(zhì)的,樹立全新的管理理念和思路,注重吸收、借鑒別家酒店好的經(jīng)驗(yàn)和方法,以應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)和新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)合勞動(dòng)法的出臺(tái),酒店認(rèn)真對(duì)原《員工守則》作相應(yīng)修改和完善,明年年初正式執(zhí)行新《員工守則》。
(二)服務(wù)質(zhì)量管理目標(biāo)
一年來,酒店的服務(wù)工作在保持發(fā)揚(yáng)我店好的做法的基礎(chǔ)上,還在以下兩個(gè)方面做出不少努力。一是進(jìn)一步完善了培訓(xùn)方式。采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式,結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn),將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn),促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí),建立健全班前例會(huì)制度,以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作,并安排當(dāng)天的工作。二是注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線對(duì)客服務(wù)。要求在對(duì)客服務(wù)中仔細(xì)揣摩顧客的消費(fèi)心理,盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破,用客人的口碑,擴(kuò)大宣傳面,以擴(kuò)大酒店形象和影響面,整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。
(三)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)
經(jīng)營(yíng)工作是我們?nèi)抗ぷ鞯暮诵?,酒店緊緊抓住兩大主營(yíng)部門客房、餐廳收入,在現(xiàn)有條件下努力開拓市場(chǎng)。
客房部在保持現(xiàn)有價(jià)格水平基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理上的經(jīng)驗(yàn)、不足,消化吸收同行的經(jīng)營(yíng)理念,想方?jīng)]法開發(fā)長(zhǎng)話聯(lián)盟住房積分等新項(xiàng)目、新辦法,穩(wěn)定或提高住宿率。餐飲部上半年重新調(diào)整了管理班子。新班子從主觀上反省和總結(jié)以往在經(jīng)營(yíng)、管理上的不足和缺陷,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)人員的教育、引導(dǎo)、培訓(xùn),使服務(wù)質(zhì)量得到一定的改善,團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力不斷增強(qiáng);同時(shí),餐廳為適應(yīng)大眾化消費(fèi)這一趨勢(shì),在力求菜品價(jià)格合理、口味、質(zhì)量穩(wěn)定上下功夫,采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)模式,找準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)定位,出主意、想辦法,冬季還推出特色火鍋等,逐步改善了餐飲惡性循環(huán)的勢(shì)頭。今年月餅生產(chǎn),酒店本著以銷定產(chǎn)的工作思路,從制定工作方案,成立組織機(jī)構(gòu)指揮系統(tǒng),到想方?jīng)]法加大市場(chǎng)促銷力度,開展全員促銷活動(dòng)。一方面酒店通過努力順利通過了全國(guó)食品工業(yè)生產(chǎn)許可認(rèn)證(qs),著力改善生產(chǎn)條件,大膽推出酥皮、透明皮及無糖香橙、草莓、木瓜等能滿足不同消費(fèi)群體及口味的“新品”,嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān);一方面酒店全體干部職工、員工發(fā)揚(yáng)以往“不怕苦、不怕累”的精神,克服困難、犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失跑促銷,使酒店今年月餅產(chǎn)銷超額完成預(yù)定任務(wù)。
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