在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,難免會(huì)有事故發(fā)生,為了降低事故后果,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢?以下是小編為大家整理的節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案(通用11篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
一、目的
為了有效預(yù)防和妥善處理節(jié)假日期間突發(fā)事件,維護(hù)好辦公樓公共秩序和財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)制定辦公樓物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。通過預(yù)案的演練和培訓(xùn),使現(xiàn)場(chǎng)值班員工能夠更清晰,更熟練的掌握各突發(fā)事件的處理方法與技巧,確保做到有事及時(shí)處理,及時(shí)解決,發(fā)生的各項(xiàng)突發(fā)事件得到及時(shí)控制與處理。從而保障東昌府辦公樓物業(yè)管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作順利開展,確保安全穩(wěn)定和諧地度過節(jié)假日。
二、適用范圍
適用于辦公樓物業(yè)管理項(xiàng)目節(jié)假日期間突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急預(yù)案
1、節(jié)假日期間設(shè)立值班經(jīng)理制,值班經(jīng)理由該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任,全面負(fù)責(zé)辦公樓各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)處理,必要時(shí)向公司總指揮匯報(bào)。
2、節(jié)假日期間設(shè)立崗位檢查記錄表,值班負(fù)責(zé)人每天當(dāng)值班期間崗位巡查1至2次,并做好相關(guān)的巡查記錄。
3、保安負(fù)責(zé)人設(shè)立夜間督查小組,負(fù)責(zé)夜間巡邏及崗位檢查,負(fù)責(zé)夜間對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,同時(shí)做好春節(jié)、元宵節(jié)期間的防火檢查。
4、維修員負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目各類設(shè)施設(shè),給供水、供配電、弱電等系統(tǒng)全面檢查,做好相應(yīng)的預(yù)防措施。
5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好節(jié)假日期間各類提示、通知、顧客來訪及突發(fā)事件的信息收集、反饋等相關(guān)工作。
6、凡在節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)事件時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)電話通知相關(guān)人員,并在最快的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理工作,同時(shí)做好各類預(yù)防措施,并將信息及時(shí)進(jìn)行反饋。
四、常見突發(fā)事件處理應(yīng)急措施
(一)停電停水
1、發(fā)現(xiàn)辦公樓節(jié)假日期間停水、停電時(shí),及時(shí)通知中心,與甲方單位做好溝通。
2、工程維修人員立即查找原因,若自身原因?qū)е峦Kk?,立即啟?dòng)緊急預(yù)案,集中力量排除故障,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,集中力量排除故障,恢復(fù)正常;若非自身原因?qū)е峦Kk?,?xiàng)目負(fù)責(zé)人立即致電相關(guān)供水供電部門,尋求原因,并且將具體原因告知甲方負(fù)責(zé)人,做好相應(yīng)記錄。
3、若發(fā)生在晚上,及時(shí)提供應(yīng)急照明燈,保證給夜間工作人員的影響降低到最小。
(二)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理辦法和預(yù)案
處理原則:報(bào)火警與通報(bào)報(bào)警、邊報(bào)警邊撲救、先控制后滅火、救人后救物的原則,要注意人員疏散與救護(hù)。
1、遇火災(zāi)時(shí),及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話,有人員傷亡時(shí),撥打120急救電話。
2、火災(zāi)撲救完畢,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)秩序,全面協(xié)助相關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,作出火災(zāi)的調(diào)查結(jié)果,由相應(yīng)機(jī)關(guān)決定是否清理現(xiàn)場(chǎng)。
五、聚眾鬧事應(yīng)急處理辦法和預(yù)案
1、一般處理辦法與原則
耐心調(diào)解、分清是非,立足勸導(dǎo)、避免擴(kuò)大,原則是可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆、如一時(shí)無法解決或有擴(kuò)大的可能及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)“110”。
2、注意事項(xiàng)
一旦發(fā)生應(yīng)急事件,必須及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。各類事故處理完畢后,須填寫應(yīng)急事件處理表。
處置完畢,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù),組織分析事件原因,本著事件處理三不放過的原則,預(yù)防、避免再次發(fā)生。
六、各項(xiàng)防范措施
(一)安全防范措施
1、當(dāng)班保安人員應(yīng)侗明顯標(biāo)志,穿戴干凈、整齊,配備對(duì)講機(jī)裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具,交接班制度完備,并有交接班記錄及工作記錄。
2、門衛(wèi)出入口24小時(shí)值班,對(duì)進(jìn)出車輛管理、訪客要嚴(yán)格登記,謝絕拾荒、商販及不明身份人員入內(nèi),大件物品搬出應(yīng)登記,做好交通指揮與疏導(dǎo)工作。
3、巡邏:要多看、多問、多聽,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間、特殊情況加強(qiáng)巡邏,接受業(yè)主投訴和求助要及時(shí)解決和處理,在遇到公共利益、本人或他人人身和其他權(quán)利正在遭到不法侵害時(shí),通知警方尋求幫助,做好巡查和交接班記錄。
4、在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)沉著冷靜,果斷處置,并能及時(shí)報(bào)告給有關(guān)部門。
5、節(jié)日期間各班按原班次運(yùn)轉(zhuǎn),提高警惕,嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班,有特殊任務(wù)時(shí),須立即歸位。
(二)維修保潔防范措施
1、維修人員節(jié)前對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施做一次全面檢查,尤其對(duì)露天設(shè)備,要做好防凍保溫工作。
2、節(jié)前備齊維修材料,保證節(jié)日期間維修材料齊全。
3、安排好節(jié)日期間人員值班,確保工作順利開展,并配合甲方做好節(jié)日氣氛渲染。
4、保潔人員節(jié)日期間正常工作。
節(jié)假日期間,為有效防范、妥善處理XX物業(yè)小區(qū)各種突發(fā)事件,維護(hù)好公司的利益和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,保證小區(qū)業(yè)主及管理處全體員工度過一個(gè)愉快的節(jié)假日,特制定本應(yīng)急預(yù)案。通過集體學(xué)習(xí),提高管理處全體人員服務(wù)意識(shí),做到有事及時(shí)處理,有情況能及時(shí)逐級(jí)上報(bào),從而達(dá)到日常工作的正常開展:
1、盜竊、匪警應(yīng)急預(yù)案
(1)、保安員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開使用暴力或其他手段強(qiáng)行索取或毀壞管理處和業(yè)戶財(cái)物或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行保安員職責(zé),迅速制止犯罪。
(2)、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí),要保持鎮(zhèn)靜,設(shè)法制服罪犯,同時(shí)立即通過通訊設(shè)備呼叫求援。
(3)、受調(diào)遣的保安員在聽到求援信號(hào)后,要立即趕到現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)控中心通知門崗封鎖出口,然后通知管理處。
(4)、若犯罪份子逃跑,一時(shí)又追捕不上時(shí),要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等,并及時(shí)報(bào)告管理處,重大案件要立即撥打“110”電話報(bào)警。
(5)、有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng))要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),任何人不得擅自移動(dòng)任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng);在公安機(jī)關(guān)人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢之前,不得離開。
(6)、記錄住戶所提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及價(jià)值,詢問住戶是否有任何線索,懷疑對(duì)象等情況。
(7)、若是移動(dòng)作案,沒有固定現(xiàn)場(chǎng)地,對(duì)犯罪份子遺留下的各種物品、作案工具等,應(yīng)用鉗子或其他工具提取,然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理,切不可將保安員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。
(8)、現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷,要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
(9)、保安隊(duì)長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,并寫出書面報(bào)告報(bào)送管理處。
2、火災(zāi)火警應(yīng)急預(yù)案
(1)、監(jiān)控中心、巡視人員、門崗接到火災(zāi)報(bào)警電話或相應(yīng)信號(hào),及時(shí)通知門崗或最近值班人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
(2)、如是誤報(bào),將情況反饋給監(jiān)控中心,斷定誤報(bào)原因,復(fù)位火災(zāi)報(bào)警控制器,并做好記錄。
(3)、如確實(shí)發(fā)生火情,立即告之監(jiān)控中心現(xiàn)場(chǎng)情況,并按下手動(dòng)報(bào)警火災(zāi)按鈕。
(4)、監(jiān)控中心立即拔打“119”電話報(bào)火警。按照值班操作流程操作設(shè)備進(jìn)行撲救、疏散人員,并通知主管領(lǐng)導(dǎo)、志愿消防員前往指揮、撲救。
(5)、處理好火情后,做好相關(guān)記錄,并恢復(fù)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)正常監(jiān)視狀態(tài)。
3、業(yè)主醉酒或精神病人鬧事應(yīng)急預(yù)案
(1)、醉酒或精神病人失去正常的理智,處于不能自控的狀態(tài)下,易對(duì)自身或其他人員造成傷害,保安員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施。
(2)、及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬,讓他們派人領(lǐng)回。
(3)、若醉酒者或精神病人有危害社會(huì)公共秩序的行為,可上報(bào)管理處將其強(qiáng)制送到派出所處理。
4、大面積停電應(yīng)急預(yù)案
(1)、小區(qū)內(nèi)部發(fā)生大面積停電,應(yīng)立即通知電工檢查電器保護(hù)裝置,查明故障源。
(2)、如是配電箱至住戶家輕微故障,能解決的立即修復(fù),恢復(fù)正常供電。
(3)、如是變電所或供電線路故障,短時(shí)無法恢復(fù)供電的,立即用小區(qū)廣播系統(tǒng)通知住戶,說明情況。聯(lián)系、組織專業(yè)人員搶修。
(4)、檢查小區(qū)高層電梯是否有因停電而被困人員。
(5)、供電恢復(fù)后,檢查所有電梯、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)運(yùn)作情況。
5、接報(bào)刑事案件應(yīng)急預(yù)案
(1)、接報(bào)人員首先要問清報(bào)案人姓名,并要求在場(chǎng)人員不得動(dòng)用現(xiàn)場(chǎng)的任何物品,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。
(2)、將報(bào)案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及管理處通報(bào)。
(3)、保安員到現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),勸阻、疏散圍觀人員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及外圍人員進(jìn)行觀察。
(4)、對(duì)焚燒現(xiàn)場(chǎng)要迅速組織人員撲救,并最大限度地將現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)完好。
(5)、向當(dāng)事人員及現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員了解案情。
(6)、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,等待警務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
(7)、將受傷人員的傷勢(shì)在向公安機(jī)關(guān)報(bào)案時(shí)一并進(jìn)行通報(bào),必要時(shí)送往醫(yī)院救治。
(8)、向警方介紹情況,協(xié)助破案。
6、接報(bào)治安案件應(yīng)急預(yù)案
(1)、接斗毆、流氓、暴力事件報(bào)案時(shí),要問清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。
(2)、報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及管理處,并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)、控制事態(tài)、勸阻疏散圍觀人群。
(3)、制止雙方的過激行為,分別將各方帶到管理處,進(jìn)一步了解情況,做好記錄。
(4)、派人清查損壞物品的數(shù)量。
(5)、向公案機(jī)關(guān)報(bào)案,同時(shí)對(duì)蓄意破壞的肇事者,進(jìn)行控制并送公安機(jī)關(guān)。
7、對(duì)水浸(跑、冒、滴、漏)等緊急處理預(yù)案
(1)、保安員發(fā)現(xiàn)或接所跑、冒、滴、漏水時(shí),立即通知水工,并采取相應(yīng)措施。
(2)、水工接報(bào)后,需立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看原因,制止水源及范圍擴(kuò)大,進(jìn)行設(shè)備修理。
(3)、清潔水災(zāi)影響的區(qū)域。
(4)、設(shè)備有關(guān)人員調(diào)試系統(tǒng),恢復(fù)正常設(shè)備運(yùn)行。
8、交通事故應(yīng)急預(yù)案
(1)、在小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故,及時(shí)通知管理處負(fù)責(zé)人,如有必要應(yīng)立即聯(lián)系交警部門。
(2)、如有人員受傷立即拔打急救電話:“120”聯(lián)系急救中心送往醫(yī)院。
(3)、如在視頻監(jiān)控范圍內(nèi),做好錄像備份,保留相關(guān)記錄為今后的'調(diào)查判斷責(zé)任提供依據(jù)。
(4)、安排專門人員疏導(dǎo)交通,盡可能使事故不影響道路的正常通行。
(5)、事后對(duì)相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行檢查,分析事故原因,如標(biāo)識(shí)不清或缺少相應(yīng)設(shè)施及時(shí)增補(bǔ)消缺。
9、電梯困人應(yīng)急預(yù)案
(1)、監(jiān)控中心、物業(yè)服務(wù)人員通過三方對(duì)講或其它途經(jīng)獲悉電梯困人后,問清被困位置、人數(shù),聯(lián)系設(shè)備運(yùn)行中心負(fù)責(zé)人趕往現(xiàn)場(chǎng)。
(2)、聯(lián)系最近的門崗或巡邏人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安撫。
(3)、配合電梯維保人員解救被困人員。如電梯短時(shí)間不能修復(fù),管理處發(fā)布維修通知,取得業(yè)主的涼解。
10、爆管及水箱過滿應(yīng)急處理
(1)、發(fā)現(xiàn)水管爆裂時(shí),立即通知水工前往處理。檢查漏水的準(zhǔn)確位置及所屬水質(zhì),例如沖廁水,排污水等,并在有能力的情況下,立即設(shè)法制止漏水。若不能制止,立即通知管理處負(fù)責(zé)人,尋支援,在援助人員到達(dá)時(shí)須盡量控制現(xiàn)場(chǎng),防止范圍擴(kuò)散。
(2)、觀察四周環(huán)境,漏水是否影響各項(xiàng)設(shè)備,如變壓器、電梯、電線槽等。
(3)、利用沙包及可用的物件堆,防止漏水滲入電梯等設(shè)備,并將轎箱升至最高樓層,以免被水浸濕使機(jī)件受損。
(4)、利用現(xiàn)有設(shè)備工具,設(shè)法清理現(xiàn)場(chǎng)。
(5)、如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)等問題時(shí),須拍照片以作日后存檔及證明。
(6)、通知清潔工清理現(xiàn)場(chǎng)積水,檢查受影響范圍,通知受影響業(yè)主。
(7)、日常巡邏時(shí),應(yīng)留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋,隨時(shí)加以清理干凈,以免堵塞。
(8)、如該地區(qū)及建筑物曾經(jīng)有水浸記錄,須備足夠沙包,作為爆管使用。
11、天然氣泄漏應(yīng)急預(yù)案
(1)、發(fā)現(xiàn)天燃?xì)庑孤┗蚪拥綐I(yè)主反映時(shí),立即聯(lián)系藍(lán)焰集團(tuán)經(jīng)開所處理。
(2)、現(xiàn)場(chǎng)安排人員警戒,阻止無關(guān)人員靠近,采取防火措施,杜絕火花的產(chǎn)生。
(3)、疏散人員,協(xié)助燃?xì)夤緩氐捉鉀Q燃?xì)庑孤┕收稀?/p>
12、防冰雪、冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
(1)、管理處時(shí)時(shí)關(guān)注節(jié)假日期間天氣情況。如氣象部門發(fā)布雨雪低溫天氣。
(2)、管理處及時(shí)傳達(dá)各班組做好防冰雪、防凍準(zhǔn)備工作。在各服務(wù)點(diǎn)安放鐵鍬、雪推、防滑毯、麻袋等應(yīng)急保障物資。
(3)、如有大量積雪或路面結(jié)冰現(xiàn)象,管理處組織全體工作人員對(duì)單元門、主干道進(jìn)行除雪、鋪設(shè)防滑毯,確保業(yè)主正常通行。
為之后20xx年過后交通之后安全工作,保障旅客走得之后,走得過后,走得之后,保證國(guó)慶節(jié)假日期間之后秩序和道路安全生產(chǎn)之后生活過后正常運(yùn)輸,特之后本預(yù)案:
一、組織之后,確立領(lǐng)導(dǎo)小組
為之后我縣20xx年之后國(guó)慶節(jié)假日期間過后運(yùn)輸之后,保障組織過后,我所之后道路運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組:
二、運(yùn)力保障
之后運(yùn)輸期間,根據(jù)州處的之后部署和我縣實(shí)際情況,為確保運(yùn)力的之后,結(jié)合客運(yùn)站過后運(yùn)行之后,安排3輛客運(yùn)之后作為應(yīng)急車輛,同時(shí)安排5輛5噸以上的之后作為我縣客貨之后的過后運(yùn)力,貨車安排之后具體如下:以備之后時(shí)過后調(diào)度指揮。
三、加強(qiáng)之后管理
(一)之后開展隱患排查。班線之后、旅游客運(yùn)、維修之后要結(jié)合安全隱患排查治理之后,認(rèn)真做好過后安全之后排查治理,深入排查事故之后和安全管理薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)排查參營(yíng)之后技術(shù)狀況、車載安全之后設(shè)施過后、駕駛員之后和培訓(xùn)情況、衛(wèi)星之后監(jiān)控設(shè)備情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)之后出的過后要強(qiáng)化之后、落實(shí)到人、限期整改之后,并過后隱患排查整治檔案。對(duì)未之后培訓(xùn)教育的過后員和之后安全應(yīng)急設(shè)施過后配備不齊全、安全之后狀況不合格的過后一律不得之后營(yíng)運(yùn)。
(二)之后從業(yè)人員安全教育。道路之后企業(yè)在過后務(wù)必對(duì)之后駕駛員開展一次有之后性的過后生產(chǎn)培訓(xùn)之后,要結(jié)合道路運(yùn)輸之后法律法規(guī)、典型案例及之后災(zāi)害或突發(fā)情況的之后處置操作過后,加強(qiáng)對(duì)之后人員的`過后培訓(xùn),進(jìn)一步提升之后人員的過后操作技能和之后處置能力。
(三)之后重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管工作。要盯緊超長(zhǎng)客運(yùn)、旅游之后等重要領(lǐng)域,進(jìn)一步強(qiáng)化之后安全監(jiān)管措施落實(shí),要制定切實(shí)可行的之后管控措施,如遇之后惡劣天氣、道路斷道或之后等預(yù)警情況時(shí),運(yùn)輸之后要果斷采取調(diào)整發(fā)班之后、繞道運(yùn)行、停班等之后措施,避免冒險(xiǎn)通進(jìn);對(duì)不具備之后通行條件的過后,堅(jiān)決不得之后客運(yùn)車輛發(fā)班通行;如已在之后途中的,要及時(shí)向之后員發(fā)送預(yù)警信息,通知之后員將車輛停放到之后地帶等待,或在之后交警指揮下按照規(guī)定的之后線路運(yùn)行。
(四)之后源頭車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控。各之后企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)監(jiān)控管理之后,對(duì)重點(diǎn)線路要實(shí)行之后候、全過程過后監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和之后駕駛員超速、超載、疲勞駕駛、屏蔽之后定位車載終端等違法違章行為,將之后隱患及過后苗頭消滅在之后狀態(tài)。超長(zhǎng)線客運(yùn)之后要認(rèn)真落實(shí)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)之后休息或接駁運(yùn)輸制度,嚴(yán)禁客運(yùn)之后夜間22時(shí)至次日之后6時(shí)過后三級(jí)以下(含)之后公路。
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日生產(chǎn)安全事故的防范,及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作,最大限度地減少事故損失,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位實(shí)際,特制定本單位節(jié)假日期間生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
節(jié)假日生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織和部門負(fù)責(zé)的原則。成立公司節(jié)假日生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)節(jié)假日事故的應(yīng)急救援指揮和組織工作。救援小組下設(shè)事故搶險(xiǎn)組、警戒組、后勤保障組、調(diào)查組。組長(zhǎng)由總經(jīng)理擔(dān)任,副組長(zhǎng)由各歸口公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安全部。
三、小組成員
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
(二)事故搶險(xiǎn)組
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
(三)警戒組
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
(四)后勤保障組
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
(五)調(diào)查組
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
四、職責(zé)分工
(一)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、組織有關(guān)部門制定節(jié)假日突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并在事件發(fā)生后按照應(yīng)急預(yù)案迅速開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,指揮調(diào)度各小組的力量、物資迅速到位。
2、現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)救援活動(dòng),及時(shí)采取緊急處置措施。
3、及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)事故處理情況。
(二)應(yīng)急救援各小組職責(zé)分工
1、事故搶險(xiǎn)組
(1)節(jié)假日期間發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí),緊急調(diào)用下屬各單位人員、物資、機(jī)械裝備。
(2)根據(jù)事故情況,有危及周邊單位和人員的險(xiǎn)情時(shí),組織、協(xié)調(diào)人員疏散和物資搶救工作。
(3)堅(jiān)持救人第一的原則。
2、警戒組
(1)負(fù)責(zé)維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序,設(shè)立隔離設(shè)施與警示標(biāo)志。
(2)防止閑雜人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。
3、后勤保障組
(1)負(fù)責(zé)籌備應(yīng)急救援資金、物資和裝備。
(2)負(fù)責(zé)聯(lián)系消防、公安、醫(yī)院等救援單位。
4、調(diào)查組
(1)組織對(duì)事件的調(diào)查工作。
(2)適時(shí)發(fā)布公告,將處理進(jìn)展情況公布于眾。
(3)負(fù)責(zé)事件的有關(guān)證據(jù)收集、總結(jié)、上報(bào)和存檔工作。
五、事故的報(bào)告制度
(一)節(jié)日期間發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員或
最先發(fā)現(xiàn)事故人員必須立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人,事件所屬單位必須以最快的方式一個(gè)小時(shí)內(nèi)向應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人及指揮小組辦公室報(bào)告,并做好事故有關(guān)續(xù)報(bào)工作。
事件報(bào)告內(nèi)容:發(fā)生事件的時(shí)間、地點(diǎn)、事件的`簡(jiǎn)要情況;事件原因、性質(zhì)的初步判斷;直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)及采取的應(yīng)急措施;需要有關(guān)部門和單位協(xié)助、搶救和處理的有關(guān)事宜。
(二)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到報(bào)告后,應(yīng)按預(yù)先確定的通報(bào)程序規(guī)定,通知各小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織救援,根據(jù)事件情況向有關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)及上級(jí)部門報(bào)告。
六、應(yīng)急救援原則和現(xiàn)場(chǎng)組織
(一)事故應(yīng)急救援的基本原則:堅(jiān)持“救人第一、以快制快”的原則,“迅速組織、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則。
(二)事件發(fā)生后,事件單位和現(xiàn)場(chǎng)人員在迅速報(bào)告的同時(shí),應(yīng)積極采取安全可靠的措施,防止事故繼續(xù)蔓延擴(kuò)大。
(三)各救援小組接到通知后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并通知其成員單位,迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),開展處置工作。
七、救援工作紀(jì)律
各單位相關(guān)人員必須自覺遵守本預(yù)案有關(guān)規(guī)定,節(jié)假日期間一旦發(fā)生事故,必須把救人放在第一的位置,一旦接到救援命令,必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),指揮開展有效的搶險(xiǎn)工作。
一、目的
及時(shí)有效預(yù)防、控制食物中毒和消除各類食品安全事故的危害,提高快速反應(yīng)和緊急處理的能力,最大限度地減少食品安全事故對(duì)人民群眾造成的危害,保障人民群眾身體健康與生命安全。
二、報(bào)告
任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)食物中毒事件應(yīng)急時(shí)(2小時(shí)內(nèi))向建管處相關(guān)部門報(bào)告。
三、處置
1、由相關(guān)人員將食品安全事故立即報(bào)告站食品安全協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一處理。
2、立即派專人到事發(fā)地保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、疏散群眾、維持好秩序并設(shè)立臨時(shí)警示標(biāo)志。
3、根據(jù)傷亡情況上報(bào)相關(guān)職能部門,并請(qǐng)求他們立即出示現(xiàn)場(chǎng)共同處理。
4、采取果斷措施,立即將傷員輸送到附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行搶救,并根據(jù)傷情請(qǐng)求上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同救助,同時(shí)開展病人的初診、轉(zhuǎn)診和應(yīng)急醫(yī)療救治工作。
5、妥善安置好傷員和遇難同志的親屬,做好解釋和安撫工作。
6、采取邊調(diào)查、邊處理、邊搶救、邊核實(shí)的'方式,確保迅速有效地控制食品衛(wèi)生安全。
7、協(xié)助相關(guān)部門開展食品安全的調(diào)查工作。
四、要求
1、必須服從站領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、做到令行禁止。
2、事發(fā)地單位要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),立即啟動(dòng)預(yù)案,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告相關(guān)情況。
3、凡因工作不到位,不履職盡責(zé),不服從安排和指揮的單位和個(gè)人根據(jù)情況給予相應(yīng)的處分和經(jīng)濟(jì)制裁。
一、總則
(一)編制目的:最大限度減少節(jié)假日和重大活動(dòng)期間擁擠,踩踏傷亡事故中的人員傷亡,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化,迅速疏散人群,及時(shí)開展救援,保障廣大人民群眾的生命安全。
(二)適用范圍:本預(yù)案適用于我鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有節(jié)假日和重大活動(dòng)期間安全事故的預(yù)防和處置。主要包括:
1、旅游風(fēng)景區(qū)發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故;
2、集貿(mào)市場(chǎng)發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故;
3、各種燈會(huì)、花會(huì)、廟會(huì)、等民間傳統(tǒng)活動(dòng)中發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故。
4、節(jié)假日和重大活動(dòng)期間發(fā)生的其他突發(fā)公共事件分別適用政府制定的相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
(三)工作原則:堅(jiān)持以人為本,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的原則,依法處置,責(zé)任明確的原則,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
(一)應(yīng)急組織指揮機(jī)構(gòu)
總指揮:
副總指揮:
成員:
(二)職責(zé):
1、指揮部要掌握全鎮(zhèn)范圍內(nèi)重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源的分布情況。
2、指揮部成員單位要保證隨時(shí)到位。
3、指揮部有權(quán)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)用于搶險(xiǎn)工作的人員、車輛及各種物資和人力資源進(jìn)行調(diào)度。
4、鎮(zhèn)應(yīng)急處置隊(duì)要迅速趕到事故發(fā)生地,按應(yīng)急指揮部的要求做好各項(xiàng)應(yīng)急處置工作。
5、各衛(wèi)生院要確保醫(yī)護(hù)人員要立即到場(chǎng)。展開搶救工作。
6、應(yīng)急指揮部主要負(fù)責(zé)做好以下工作:
(1)制定現(xiàn)場(chǎng)搶救方案,采取緊急措施,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大;
(2)積極組織傷亡人員的緊急搶救。
(3)組織事故危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的群眾疏散和轉(zhuǎn)移。
(4)及時(shí)向縣委縣政府報(bào)告搶救工作進(jìn)展情況,并寫出事故處理情況報(bào)告。
三、預(yù)測(cè)與預(yù)警
各村委會(huì)、安委會(huì)各成員單位要針對(duì)各種可能發(fā)生的安全事故,加強(qiáng)隱患排查,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
鎮(zhèn)政府對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類事故隱患,能立即處置的立即處置,處置有困難的及較大事故隱患要及時(shí)向縣政府和上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
四、事故救援電話
(一)縣政府安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急值班電話:
鎮(zhèn)政府值班電話:
(二)事故緊急救援電話:
(三)鎮(zhèn)應(yīng)急值班人接到事故報(bào)告后,要問清事故地點(diǎn)、性質(zhì)、報(bào)告人的單位和姓名等情況,立即上報(bào)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo),并迅速通知應(yīng)急指揮部成員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及搶險(xiǎn)隊(duì)員立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。
(四)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難一旦發(fā)生,必須按國(guó)家規(guī)定的程序和實(shí)現(xiàn)立即上報(bào),不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或拖延報(bào)告。
為了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,規(guī)范和加強(qiáng)公司安全管理,保證節(jié)假日期間不發(fā)生各種安全災(zāi)害事故,預(yù)防和減少因事故災(zāi)難造成的損失,增強(qiáng)員工的公共安全和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),特制訂本預(yù)案。
一、應(yīng)急措施
1、公司值班人員在值班期間,切實(shí)做好安全工作,要注意防火、防盜,加強(qiáng)值班巡視。如發(fā)現(xiàn)漏水漏電現(xiàn)象要及時(shí)處理。
2、根據(jù)公司放假期間的值班表,值班人員必須24小時(shí)手機(jī)開機(jī),保證電話通暢,以便緊急聯(lián)系。各值班人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、如遇不能解決的的重大事件和發(fā)生重大緊急情況,應(yīng)立即上報(bào)。
二、各類突發(fā)事件的應(yīng)急救援程序
1、火災(zāi)
(1)用滅火器滅火自救。
(2)立刻撥打“119”、“110”
(3)先以滅火器滅火,并有組織地進(jìn)行搶救。
(4)迅速向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(5)配合消防及有關(guān)部門,做好相關(guān)工作。
(6)盡可能的保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),做好涉及本案的有關(guān)證人、證詞記錄。
2、發(fā)現(xiàn)不法分了襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、破壞公私財(cái)物等
(1)迅速撥打110報(bào)警
(2)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)
(3)立即將受傷人員送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)
(4)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
(5)配合有關(guān)部門做好善后工作。
三、信息報(bào)送
報(bào)送內(nèi)容:事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn);突發(fā)事件的`經(jīng)過;突發(fā)事件原因、性質(zhì)的初步判斷;已采取的措施、需要協(xié)助解決的問題等。
公司值班電話:xxxxxxxx
手機(jī):139xxxxxxxx
緊急聯(lián)系人:xxx
一、總體目標(biāo)
圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進(jìn)得來、出得去、環(huán)境整潔、秩序井然、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力”的工作目標(biāo),建立公司、管理處、服務(wù)區(qū)三級(jí)預(yù)案體系,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管控,提高服務(wù)區(qū)通行效率,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好后勤保障,為過往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的服務(wù)。確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展,取得良好的社會(huì)效應(yīng)。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):公司副總
副組長(zhǎng):服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人
成員:服務(wù)區(qū)各組長(zhǎng)
三、節(jié)假日車客流主要特點(diǎn)
國(guó)慶節(jié):國(guó)慶節(jié)天長(zhǎng)假,旅客自駕出行較多,車、客流量較大,客貨疊加,車型、人員復(fù)雜,尤其是節(jié)日開始、結(jié)束時(shí)段,易出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。
春節(jié):由于春節(jié)天假期前后有春運(yùn)高峰,總體車、客流量比平時(shí)多,免放期間貨車較少,大型客車、小型客車較多,客流量大,公廁、餐廳、商場(chǎng)人流較大,結(jié)束時(shí)段(初六)車、客流急劇增加,容易造成服務(wù)區(qū)爆滿。
清明節(jié):節(jié)日時(shí)間短,車、客流量大,客貨疊加,掃墓和旅游車流距離較短,且部分客流當(dāng)日往返,造成清明當(dāng)天車、客流猛增。
勞動(dòng)節(jié):節(jié)日時(shí)間短,距清明假期較近,車、客流量稍大,客貨疊加,流量相對(duì)平穩(wěn)。
四、具體要求及分工
(一)總體要求
1.人員管理:實(shí)行管理人員“雙值班制”、一線員工“三三制”排班管理模式,即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時(shí)在崗值班,一線員工三分之一在崗、三分之一在服務(wù)區(qū)備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通;保安、保潔等提前落實(shí)好后備人員,根據(jù)客流情況及時(shí)調(diào)配。所有人員按照“定人、定崗、定位、定責(zé)”的要求,科學(xué)安排,合理調(diào)整人員班次和工作分配,就餐重點(diǎn)時(shí)段應(yīng)保證前后班次時(shí)間的重疊,實(shí)現(xiàn)高峰時(shí)段雙班在崗。要明確各自工作職責(zé),保證各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施落實(shí)到位。
2.現(xiàn)場(chǎng)管理:按照“入口分流、廣場(chǎng)分區(qū)、加油分道”的原則,在加油站、公廁、收銀臺(tái)、開水器等重點(diǎn)部位設(shè)置排隊(duì)隔離設(shè)施和醒目的排隊(duì)指引標(biāo)識(shí),安排專人在各易擁堵點(diǎn)位維持秩序,科學(xué)疏導(dǎo)車流、客流,提高服務(wù)保障能力,防止出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間擁堵。
3.經(jīng)營(yíng)管理:堅(jiān)持“保障供應(yīng),方便顧客,人本服務(wù)”的理念,備足商品、原料,調(diào)整經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目,滿足顧客需求,樹立良好對(duì)外服務(wù)形象。
4.聯(lián)動(dòng)協(xié)作:按照“警民聯(lián)動(dòng)、共建協(xié)作”的要求,加強(qiáng)與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯(lián)系,共同商討應(yīng)對(duì)保障方案及特情處置措施,聯(lián)動(dòng)協(xié)作,保障安全暢通。
5.安全管理:針對(duì)免放期間客流量大、工作量大、員工狀態(tài)較疲勞,容易出現(xiàn)安全疏漏的特點(diǎn),重點(diǎn)防范員工人身、設(shè)備運(yùn)行、營(yíng)業(yè)資金及旅客車輛、人身財(cái)產(chǎn)等安全事故。外場(chǎng)工作人員(保安、保潔、加油工及臨時(shí)在廣場(chǎng)疏導(dǎo)交通的'其他工作人員)必須按照規(guī)定著反光背心。
(二)各部門具體要求
1.加油站
(1)加油站負(fù)責(zé)人或油管員及時(shí)掌握油品庫存量及當(dāng)天油品入庫數(shù)量,估算加油車輛的數(shù)量。
(2)值班人員及時(shí)了解、掌握加油站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,油源出現(xiàn)供應(yīng)緊張時(shí),加油站要迅速采取限量供應(yīng)措施,并在第一時(shí)間與油品供應(yīng)部門聯(lián)系,爭(zhēng)取臨時(shí)供應(yīng),同時(shí)向監(jiān)控中心、服務(wù)區(qū)、交巡警、保安相關(guān)部門匯報(bào)。
(3)通過高速公路情報(bào)板或加油站宣傳俄牌,提前向駕駛員發(fā)布油量供應(yīng)信息。
(4)免收通行費(fèi)期間,加油站全員在崗,開足加油機(jī),提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),安排加油服務(wù)人員引導(dǎo)車輛,擺放錐筒,向等待加油的車輛駕駛員做好宣傳解釋工作,同時(shí)加快加油速度,減少車輛等待時(shí)間。嚴(yán)禁向顧客推銷加油寶,嚴(yán)禁灌桶、無序加油。
(5)出現(xiàn)加油排隊(duì)情況時(shí),加油站管理人員全部在加油現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)車流情況合理安排人員,開足全部可用的加油槍同時(shí)加油,在排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)采取:一是用防撞隔離墩排出加油排隊(duì)車道(事前由服務(wù)區(qū)和加油站共同做好加油車輛的進(jìn)出口線路設(shè)計(jì)方案),引導(dǎo)客戶有序排隊(duì),設(shè)置的加油排隊(duì)車道要保持足夠的長(zhǎng)度、合理的走向,并保證為其他正常出入服務(wù)區(qū)的車輛留下通暢的進(jìn)出車道。二是在劃定的加油排隊(duì)車道入口處設(shè)置醒目的油品類別、標(biāo)號(hào)提示牌,提醒客戶按車型、油箱位置和所需油品類型自覺分道排隊(duì)。三是在入口處安排員工以及保安用手勢(shì)和語言引導(dǎo)顧客,避免顧客爭(zhēng)搶車道,同時(shí)保證油罐區(qū)卸油通道暢通無阻。四是在兩臺(tái)汽油機(jī)夾角處安排員工引導(dǎo)車輛,一方面盡量提高加油機(jī)使用率,另一方面避免車輛搶道、碰撞。如遇極端事件,值班管理人員要果斷停止加油,切斷電源,立即疏散車輛,降低人員、財(cái)產(chǎn)損失。
(6)保安應(yīng)協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和引導(dǎo),做到兩個(gè)謹(jǐn)防:一是謹(jǐn)防駕駛員之間因車輛摩擦發(fā)生打架的治安事件;二是謹(jǐn)防駕駛員與加油服務(wù)人員發(fā)生爭(zhēng)吵造成人身傷害事件。同時(shí)做好對(duì)閑雜人員驅(qū)趕,確保治安案件零發(fā)案,確保經(jīng)營(yíng)秩序正常。必要時(shí)可通知高速交警到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。
3.餐廳
(1)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施在節(jié)日前做好全面檢修及調(diào)試,確保正常使用。
(2)備足餐具、托盤,適當(dāng)增加餐具清洗人員,提高清洗效率和質(zhì)量,加快周轉(zhuǎn),以便供應(yīng)。同時(shí),收殘服務(wù)員要加快收殘速度,必要時(shí)增加人員和收殘工具。
(3)在就餐高峰時(shí),餐廳現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班要密切關(guān)注客流量,快餐供應(yīng)質(zhì)量等信息,積極做好與廚房后臺(tái)協(xié)調(diào)溝通、現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)配工作。如出現(xiàn)客流高峰,服務(wù)區(qū)可根據(jù)自身實(shí)際采取固定套餐、家庭套餐等預(yù)分裝好的快餐銷售形式,以緩解顧客排隊(duì)壓力。
(4)設(shè)置團(tuán)隊(duì)接待處,由專人負(fù)責(zé),做好團(tuán)隊(duì)就餐的服務(wù)。
(5)提前備足零錢,準(zhǔn)備好發(fā)票。
又到畢業(yè)季,畢業(yè)晚會(huì)是不可缺少的部分,但安全工作很重要。
高20xx屆“畢業(yè)晚會(huì)”將于20xx年x月31日晚上7:30——10:00在校田徑場(chǎng)舉辦。為確保本次活動(dòng)的順利進(jìn)行,確保師生人身安全,特制訂本預(yù)案:
一、組織機(jī)構(gòu):
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組 員: 各班主任、政教干事和治安人員
二、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。
1、活動(dòng)前要充分認(rèn)識(shí)安全工作的'重要性,全方位做好學(xué)生的安全教育工作。要求各班主任組織學(xué)生參加活動(dòng)前,要對(duì)本班的學(xué)生進(jìn)行晚會(huì)活動(dòng)安全的教育,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)提出紀(jì)律要求和注意事項(xiàng)。
2、要求學(xué)生統(tǒng)一穿校服,不準(zhǔn)帶手機(jī),不允許將社會(huì)閑雜人員帶入校園。
3、切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)校園巡邏,防止校外不良人員進(jìn)入校園。
三、組織過程。
1、加強(qiáng)學(xué)生考勤。各班主任要清點(diǎn)好本班學(xué)生人數(shù)。
2、堅(jiān)守崗位,履行職責(zé)。各班主任不得遠(yuǎn)離本班學(xué)生,時(shí)刻注意活動(dòng)場(chǎng)內(nèi)各種安全動(dòng)態(tài),以便及時(shí)處置突發(fā)事件。
3、加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理。各班主任要教育本班學(xué)生提前進(jìn)場(chǎng),按照指定位置就座。活動(dòng)期間嚴(yán)禁學(xué)生私自離開晚會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
4、設(shè)活動(dòng)期間加強(qiáng)校園安全巡查和保衛(wèi)工作,嚴(yán)禁無關(guān)人員私自進(jìn)入校內(nèi)或滋事。各班主任負(fù)責(zé)全程安全監(jiān)察,加強(qiáng)巡視,隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的各種意外和傷害事故,確?;顒?dòng)安全順利進(jìn)行。
5、活動(dòng)結(jié)束退場(chǎng)時(shí),各班學(xué)生要服從指揮,清理會(huì)場(chǎng)垃圾,按秩序退場(chǎng)。
四、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施。
1、若有學(xué)生發(fā)生意外沖突和傷害,各班主任要立即采取果斷措施進(jìn)行處置。第一時(shí)間向年級(jí)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
2、校外人員破壞秩序、經(jīng)勸阻不離開活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,可由保衛(wèi)人員強(qiáng)行將其帶離,拒不配合,情節(jié)嚴(yán)重的,視情況報(bào)110。
3、活動(dòng)中,如果出現(xiàn)各種不可預(yù)知的緊急情況,各班主任要及時(shí)組織學(xué)生,聽從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。
一、總則
本應(yīng)急預(yù)案旨在應(yīng)對(duì)節(jié)假日期間高速服務(wù)區(qū)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,確保服務(wù)區(qū)的安全、正常運(yùn)行,提高服務(wù)質(zhì)量,保障顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容
1、火警應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)現(xiàn)火情后,迅速撥打119報(bào)警,同時(shí)通知服務(wù)區(qū)管理人員。
(2)迅速組織人員進(jìn)行撲救,使用服務(wù)區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行初期滅火。
(3)組織人員疏散,引導(dǎo)顧客遠(yuǎn)離火場(chǎng),確保人員安全。
(4)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查。
2、治安應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)現(xiàn)治安事件后,立即報(bào)警,同時(shí)通知服務(wù)區(qū)管理人員。
(2)迅速組織保安人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制,防止事態(tài)擴(kuò)大。
(3)對(duì)涉案人員進(jìn)行有效監(jiān)控,防止其逃離現(xiàn)場(chǎng)。
(4)協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查,提供相關(guān)證據(jù)和資料。
3、交通擁堵應(yīng)急預(yù)案
(1)針對(duì)節(jié)假日期間車流量增大的情況,提前制定交通疏導(dǎo)方案,加強(qiáng)交通疏導(dǎo)措施。
(2)在服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)置臨時(shí)交通疏導(dǎo)員,協(xié)助疏導(dǎo)交通,確保車輛有序通行。
(3)在服務(wù)區(qū)周邊道路設(shè)置提示牌,引導(dǎo)車輛繞行,減輕服務(wù)區(qū)交通壓力。
(4)與交警部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)獲取道路交通信息,調(diào)整服務(wù)區(qū)交通疏導(dǎo)措施。
4、設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案
(1)制定設(shè)施設(shè)備檢查和維護(hù)計(jì)劃,確保節(jié)假日期間服務(wù)區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
(2)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障后,立即組織人員進(jìn)行維修,盡量減少對(duì)顧客的影響。
(3)對(duì)于無法立即修復(fù)的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志,并采取臨時(shí)替代措施,確保服務(wù)區(qū)正常運(yùn)行。
(4)保持與設(shè)備供應(yīng)商的聯(lián)系,確保維修配件的及時(shí)供應(yīng)。
5、燃料供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案
(1)提前協(xié)調(diào)燃油供應(yīng)商,確保節(jié)假日期間燃油供應(yīng)充足。
(2)實(shí)時(shí)監(jiān)控燃油庫存,及時(shí)調(diào)整燃油供應(yīng)計(jì)劃,確保服務(wù)區(qū)內(nèi)燃油不斷供。
(3)在突發(fā)情況下,與周邊加油站建立合作關(guān)系,緊急調(diào)運(yùn)燃油,確保服務(wù)區(qū)燃油供應(yīng)。
6、環(huán)境與衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案
(1)提高保潔頻率,確保服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
(2)針對(duì)節(jié)假日期間的客流量變化,增加保潔人員,確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔。
(3)及時(shí)清理垃圾桶,確保服務(wù)區(qū)內(nèi)無垃圾堆積現(xiàn)象。
(4)對(duì)公共衛(wèi)生間、休息區(qū)等重要區(qū)域進(jìn)行定期消毒,確保衛(wèi)生安全。
三、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
1、信息通報(bào)
建立信息通報(bào)機(jī)制,及時(shí)更新突發(fā)事件信息,為應(yīng)急決策提供有力支持。
2、應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別
根據(jù)突發(fā)事件的影響程度和范圍,將應(yīng)急響應(yīng)分為三個(gè)級(jí)別:一級(jí)響應(yīng)(重大突發(fā)事件)、二級(jí)響應(yīng)(較大突發(fā)事件)和三級(jí)響應(yīng)(一般突發(fā)事件)。
3、應(yīng)急響應(yīng)措施
根據(jù)不同的應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別,采取相應(yīng)的'應(yīng)急響應(yīng)措施,調(diào)動(dòng)資源和力量,確保突發(fā)事件得到及時(shí)、有效的處置。
四、應(yīng)急保障
1、人員保障
確保服務(wù)區(qū)管理人員、保安人員、保潔人員等在崗在位,履行好各自的職責(zé)。
2、物資保障
確保服務(wù)區(qū)消防設(shè)施、安防設(shè)施、交通設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等物資充足,滿足應(yīng)急需求。
3、資金保障
安排專項(xiàng)應(yīng)急資金,確保突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作順利開展。
4、培訓(xùn)與演練
定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練,提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
五、善后處理
1、事件調(diào)查
突發(fā)事件發(fā)生后,積極配合有關(guān)部門進(jìn)行事件調(diào)查,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、整改措施
根據(jù)事件調(diào)查結(jié)果,制定針對(duì)性的整改措施,防止類似事件再次發(fā)生。
3、責(zé)任追究
對(duì)突發(fā)事件處置過程中發(fā)現(xiàn)的失職、瀆職等行為,依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
4、預(yù)案修訂
根據(jù)突發(fā)事件的變化和實(shí)施情況,定期對(duì)節(jié)假日高速服務(wù)區(qū)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善,提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。
今年五一假期延長(zhǎng),我鎮(zhèn)各景區(qū)大力開展?fàn)I銷活動(dòng),預(yù)計(jì)將有大量游客涌入我鎮(zhèn),按照省、市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神,為確保我鎮(zhèn)五一期間安全、有序,保障旅游安全及各項(xiàng)活動(dòng)順利開展,保護(hù)游客及居民人身財(cái)產(chǎn)安全,特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持防范為主的思想,以開展安全檢查,落實(shí)防范措施,整治治安問題,整改安全隱患,強(qiáng)化安全保衛(wèi)為重點(diǎn),齊抓共管,落實(shí)責(zé)任,明確目標(biāo),落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
二、工作目標(biāo)
當(dāng)遇到有緊急情況,主要指突發(fā)刑事治安案件、旅游事故、食品安全、交通事故、火災(zāi)、落水事故等,根據(jù)本預(yù)案,各就其責(zé),妥善處理,盡量將危害降至最低,把保障游客及居民的生命及財(cái)產(chǎn)安全放在第一位。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立五一安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作和處理各種應(yīng)急安全事件。
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:五一期間值班鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)干部(具體名單見附件)
由每日帶班領(lǐng)導(dǎo)組織、指導(dǎo)好安全工作,帶隊(duì)做好安全巡視,重點(diǎn)針對(duì)五一期間疫情防控、旅游安全、交通安全、治安穩(wěn)定等方面,加強(qiáng)安全監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)值班值守各項(xiàng)制度。
四、工作要求
1、每日開展巡查,對(duì)吉福路沿線及各景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行督查,加強(qiáng)排查隱患,樹立“安全第一”觀念,加強(qiáng)預(yù)防,防患于未然。
2、督促企業(yè)嚴(yán)格遵照各項(xiàng)安全制度法規(guī),發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
3、當(dāng)緊急事件發(fā)生時(shí),第一時(shí)間開展救援,并及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)有關(guān)部門,妥善處置,若出現(xiàn)遲報(bào)瞞報(bào)將嚴(yán)肅追責(zé)。
4、嚴(yán)格遵守值班值守各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)每日?qǐng)?bào)平安的`工作要求。
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