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本次銀行資產(chǎn)管理培訓(xùn)總結(jié)
銀行資產(chǎn)管理是在掌握金融理論知識前提下,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)在風(fēng)險(xiǎn)控制下拓展,以期使資產(chǎn)收益率最大化,同時(shí)達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)可控的狀態(tài)。因此,銀行資產(chǎn)管理已成為銀行運(yùn)營中不可或缺的環(huán)節(jié)。本次銀行資產(chǎn)管理培訓(xùn)的目的就是給大家提供一些實(shí)用的資產(chǎn)管理技巧,以及如何在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下獲得更高的收益。
一、了解宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
首先,在資產(chǎn)管理中,我們不能忽略宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對資產(chǎn)的影響。因此,在實(shí)施資產(chǎn)管理決策前,我們務(wù)必要仔細(xì)研究宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政策環(huán)境的動態(tài)變化,做到心中有數(shù),才能在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下把握機(jī)遇,做出更好的決策。
二、優(yōu)化資產(chǎn)配置
資產(chǎn)配置是銀行資產(chǎn)管理的核心之一。其中,投資組合分析是建立在充分分析市場趨勢的基礎(chǔ)上的,通過分階段的資產(chǎn)配置比例,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)配置最優(yōu)化的目標(biāo),既能降低資產(chǎn)配置風(fēng)險(xiǎn),又能提高資產(chǎn)配置的收益率。同時(shí),在資產(chǎn)配置中選擇高質(zhì)量、低風(fēng)險(xiǎn)、長期價(jià)值和抗風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn),是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)最優(yōu)化配置的關(guān)鍵。
三、控制風(fēng)險(xiǎn)
資產(chǎn)管理離不開的就是優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,這是銀行資產(chǎn)管理的重要體現(xiàn)。在資產(chǎn)管理過程中,我們首先需要通過嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理流程,確定資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,同時(shí)也要了解資產(chǎn)的價(jià)格,以便確定資產(chǎn)的完整性。同時(shí),通過對投資機(jī)會的深入分析以及精細(xì)的資產(chǎn)配置,我們可以更好地協(xié)調(diào)資產(chǎn)的流動性和風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)有序的風(fēng)險(xiǎn)控制。
四、善用科技手段
伴隨著金融行業(yè)的不斷升級,科技手段在資產(chǎn)管理中的應(yīng)用也越來越廣泛。機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等科技手段的應(yīng)用,可以幫助銀行更好地識別市場風(fēng)險(xiǎn),精準(zhǔn)計(jì)算資產(chǎn)收益率,并快速找到優(yōu)質(zhì)的投資機(jī)會。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用相關(guān)技術(shù),并不斷優(yōu)化診斷方法、縮短交易周期,在科技領(lǐng)域中創(chuàng)造出優(yōu)秀的成果。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)
在這個(gè)不斷變化的金融環(huán)境下,我們必須時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動態(tài),并不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。我們可以參加各種會議、研討會、交流活動、讀書、學(xué)習(xí)各種理論知識等,以此不斷拓展我們的視野、提高我們的理論素養(yǎng),從而達(dá)到更高的水平。
最后,在銀行資產(chǎn)管理中,我們需要做到的就是不斷探索和創(chuàng)新,并在實(shí)際操作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的風(fēng)險(xiǎn)管理和資產(chǎn)管理能力,以最大程度地發(fā)揮銀行資產(chǎn)管理的價(jià)值。
所謂5S管理是日本豐田式的管理,整理(seili)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seike和素養(yǎng)(shiztuke),取其日語羅馬拼音字而成。
整理:將工作場所的東西分為“要的” 和“不要的”,把二者明確、嚴(yán)格地區(qū)分開來。區(qū)分“要”與“不要”的標(biāo)準(zhǔn)是“現(xiàn)使用價(jià)值”而不是“原購買價(jià)值”,并將“不要的”東西盡快處理掉。整理的目的是改善和增加作業(yè)面積現(xiàn)場無雜物,行道通暢,提高工作效率消除管理上的混放、混料等差錯事故有利于減少庫存,節(jié)約資金。
整頓:把留下來的必要的東西依規(guī)定的位置,分門別類排列好,明確數(shù)量,進(jìn)行有效的標(biāo)識。整頓的關(guān)鍵是要做到定位、定品、定量,合理定置、擺放整齊。
清掃:徹底將工作環(huán)境打掃干凈, 保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的在于培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習(xí)慣,創(chuàng)造一個(gè)干凈、清爽的工作環(huán)境。
清潔:指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔,是對前三項(xiàng)活動的堅(jiān)持和深人。清潔活動的要點(diǎn)是不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄臟不僅物品需要清潔,現(xiàn)場員工同樣需要清潔員工不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的清潔。
素養(yǎng):要努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。通過節(jié)時(shí)、節(jié)料、節(jié)費(fèi),降低成本就在其中保安全,一個(gè)規(guī)范有序的生產(chǎn)現(xiàn)場,不安全因素就降低到了最低限度有效益,爭取到了時(shí)間、空間,達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、安全,效益就是自然結(jié)果培養(yǎng)人,人的素質(zhì)在潛移默化地提高。5S管理始于素質(zhì),終于素質(zhì)。
20世紀(jì)90年代初,5S 管理逐漸傳入我國并推廣應(yīng)用。我國企業(yè)推行5S 比較成功的有海爾等。但大部分企業(yè)在實(shí)施5S管理卻收效甚微。當(dāng)前,我國企業(yè)在實(shí)施5S管理中主要存在以下幾方面問題:
(1)中國長期以來所形成的某些文化不利于5S活動開展。許多人做事缺少認(rèn)真的態(tài)度,忽視細(xì)節(jié),一件事往往“差不多”就行了,此外還喜歡做表面功夫,整理現(xiàn)場只是為了應(yīng)付上級檢查。而5S 活動注重細(xì)節(jié),要求將小事做精。前面工作沒有做好,后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)。如:打掃衛(wèi)生,領(lǐng)導(dǎo)來,就搞突擊大掃除,領(lǐng)導(dǎo)走后,又會是垃圾無人清理,工具亂擺放隨處可見。如果現(xiàn)場的東西沒有整理完全,整頓就不會有很好效果。不重視細(xì)節(jié)的態(tài)度,必然會影響5S的效果發(fā)揮。
(2)對5S 的認(rèn)識存在誤區(qū)。有些人員包括管理人員在內(nèi)把5S 等同于大掃除。不錯,5S有很多內(nèi)容與大掃除相似,使現(xiàn)場環(huán)境變得干凈、整潔等,但更重要的作用是能提高員工素養(yǎng),提高工作效率,給企業(yè)帶來更大利潤。認(rèn)為5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場的事情。這種看法是錯誤的。5S活動的實(shí)施范圍還應(yīng)該包括員工的生活環(huán)境,如:食堂、員工宿舍,
如果員工的生活環(huán)境差,他們又怎么會有心思認(rèn)真工作呢!由于我國企業(yè)實(shí)施5S成功率比較低,一些管理者就認(rèn)為5S只是錦上添花,沒什么實(shí)質(zhì)性效果,企業(yè)有空閑、有時(shí)間就搞搞5S,不然就不用推行5S。這些狹隘理解的結(jié)果勢必導(dǎo)致5S 活動的形式化,不會給企業(yè)帶來什么實(shí)質(zhì)性的改變。
(3)5S活動實(shí)施的具體方法存在問題。5S活動的實(shí)施是個(gè)循序漸進(jìn)的過程,但我國有些企業(yè)在實(shí)施5S 活動過程中卻往往貪大求全,妄圖短時(shí)間內(nèi)就在企業(yè)內(nèi)全面實(shí)施5S;又或者是實(shí)施方法缺乏系統(tǒng)性、整體性,往往是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,虎頭蛇尾。加之在實(shí)施過程中不注重企業(yè)實(shí)際情況,對其他企業(yè)的方法照搬照抄。熱衷于貼各種花花綠綠的標(biāo)語口號,而不是去制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。員工們抱著模糊籠統(tǒng)概念去做,效果很不好。另外,我國企業(yè)在5S 活動中的執(zhí)行力不夠。雖有一些相關(guān)制度措施,但執(zhí)行起來不問細(xì)節(jié)、沒有監(jiān)督、缺乏強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)建設(shè)。
(4)領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠。領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠是5S管理不能成功的一個(gè)重要原因。許多管理者只是把5S的命令下達(dá),而對實(shí)施進(jìn)展漠不關(guān)心。例如一些高級管理人員,盡管平時(shí)口頭上時(shí)刻都在強(qiáng)調(diào)5S,卻很少去現(xiàn)場。很難想象,一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員辦公室是雜亂無章的,文件、報(bào)紙像小山一樣地堆放,而下面的各個(gè)機(jī)構(gòu)工作會很生機(jī)無限。這樣,5S運(yùn)動沒有進(jìn)展也就在情理之中了。
結(jié)合我國企業(yè)5S 管理的現(xiàn)狀,針對我國企業(yè)在實(shí)施5S 管理中所普遍存在的一些問題,本文建議從以下幾方面促進(jìn)5S 在我國的發(fā)展:
首先,確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在,任何一項(xiàng)需要大面積開展的工作,都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展,推行5S也絕不例外。
其次,制訂適合本企業(yè)的5S 指導(dǎo)性文件。文件是企業(yè)內(nèi)部的法律,有了明確的書面文件,員工才知道哪些可以做,那些不可以做。
再次,培訓(xùn)、宣傳。有了組織和文件,接下來要做的就是培訓(xùn)。
培訓(xùn)的對象是全體員工,主要內(nèi)容是5S基本知識,以及5S指導(dǎo)性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用,旨在從根本上提升員工的5S 意識。
接著,全面執(zhí)行5S。從車間到辦公室,從廠長到普通職工,都要投入到5S中來,在企業(yè)中建立一個(gè)良好的5S 意識。
最后,監(jiān)督檢查。通過不斷監(jiān)督,使5S在每位員工心中打下深刻的烙印,并最終形成個(gè)人做事的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時(shí)間去改正。這一點(diǎn)可以和內(nèi)部質(zhì)量審核活動結(jié)合起來進(jìn)行。
5S管理方法的核心是人,人是企業(yè)最重要的資源和財(cái)富。人造環(huán)境,環(huán)境育人,現(xiàn)場的每個(gè)人以其自身的能力和意識發(fā)揮各自的作用。正如一位日本的管理學(xué)家說的,沒有人能完全改變世界,但我們可以使她的一小部分變得更美好。
參考文獻(xiàn):
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近年來,培訓(xùn)管理在企業(yè)中被認(rèn)為是提高員工素質(zhì)和競爭力的重要手段。通過對員工進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn),可以提高員工的專業(yè)知識和技能,提升他們的工作效率和工作質(zhì)量,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本文將從培訓(xùn)的必要性、培訓(xùn)管理的步驟以及培訓(xùn)效果評估等方面進(jìn)行詳細(xì)介紹。
培訓(xùn)的必要性不言而喻。隨著科技的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,員工的專業(yè)知識和技能需要與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。而培訓(xùn)正是提升員工素質(zhì)的有效途徑之一。通過培訓(xùn),員工可以獲取新知識、學(xué)習(xí)新技能,進(jìn)一步提升自我能力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。培訓(xùn)還能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神,增加員工的歸屬感和忠誠度,有助于保持企業(yè)人才穩(wěn)定性的同時(shí)提高員工的工作滿意度。
培訓(xùn)管理的步驟至關(guān)重要。在管理培訓(xùn)過程中,首先需要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,明確培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。通過對員工進(jìn)行問卷調(diào)查、個(gè)別面談等方式,了解員工的知識和技能的不足之處,確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向。其次是培訓(xùn)計(jì)劃的制定,確定培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等具體安排。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要充分考慮員工的實(shí)際工作情況和個(gè)人需求,確保培訓(xùn)的可行性和針對性。然后,進(jìn)行培訓(xùn)的組織和實(shí)施。在培訓(xùn)過程中,要注重培訓(xùn)方式和教學(xué)方法的多樣性,采用講授、討論、案例分析等方式,加強(qiáng)參與性和互動性,使培訓(xùn)更加生動有趣,提高培訓(xùn)效果。最后是培訓(xùn)效果評估。通過對培訓(xùn)效果的定期評估,了解培訓(xùn)的成果和不足之處,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)管理的重要環(huán)節(jié)。只有對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容和方法,保證培訓(xùn)的實(shí)效性。培訓(xùn)效果評估可以通過多種方式進(jìn)行,如員工績效的量化評估、問卷調(diào)查、反饋意見收集等等。通過這些評估手段,可以了解員工對培訓(xùn)的滿意度、知識和技能的掌握程度以及對工作的影響等方面的情況。同時(shí),評估結(jié)果還可以為企業(yè)提供改進(jìn)的方向和措施,提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
小編認(rèn)為,培訓(xùn)管理是企業(yè)提高員工素質(zhì)和競爭力的重要手段。只有通過科學(xué)的培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)的組織和實(shí)施以及培訓(xùn)效果評估等步驟,才能提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,為企業(yè)發(fā)展提供有力的支撐。在未來的發(fā)展中,培訓(xùn)管理將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的動力。
通過在課堂上的學(xué)習(xí),我對項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識。再在老師的教導(dǎo)下,我對項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識,我真正認(rèn)識T項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用?,F(xiàn)將我對項(xiàng)目管理的理解總結(jié)如下。
項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法,包含著多個(gè)知識領(lǐng)域(如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等)。
由于項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用,因此它有著在信息技術(shù)行業(yè)的許多特征:任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi),匯集項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域,對所有項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行整合執(zhí)行及控制,以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動過程。項(xiàng)目集成管理是從全局的、集成的觀點(diǎn)出發(fā)通過有機(jī)的協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)要素(進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等),在相互影響的項(xiàng)目各項(xiàng)具體目標(biāo)與方案中權(quán)衡和選擇,盡可能地消除項(xiàng)目各單項(xiàng)管理的局限性,從而實(shí)現(xiàn)最大限度地滿足項(xiàng)目干系人的需求和希望的目的。
項(xiàng)目的范圍管理影響到信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功。在實(shí)踐中,“需求蔓延”是信息系統(tǒng)失敗最常見的原因之一,信息系統(tǒng)項(xiàng)目往往在項(xiàng)目啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、甚至收尾時(shí)不斷加入新功能,無論是客戶的要求還是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)人員對新技術(shù)的試驗(yàn),都可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍的失控,從而使得信息系統(tǒng)項(xiàng)目無論在時(shí)間、資源和質(zhì)量上都受到嚴(yán)重影響。項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是制定一個(gè)構(gòu)思良好的項(xiàng)目計(jì)劃,以確定項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和費(fèi)用。在給定的時(shí)間完成項(xiàng)目是項(xiàng)目的重要約束性目標(biāo),能否按進(jìn)度交付是衡量項(xiàng)目是否成功的重要標(biāo)志。因此,進(jìn)度控制是項(xiàng)目控制的首要內(nèi)容,是項(xiàng)目的靈魂。同時(shí),由于項(xiàng)目管理是一個(gè)帶有創(chuàng)造性的過程,項(xiàng)目不確定性很大,項(xiàng)目的進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理中的最大難點(diǎn)。
項(xiàng)目的成本是項(xiàng)目的全過程所耗用的各種費(fèi)用的總和。項(xiàng)目的成本管理對于組織來說非常重要,成本管理并不只是把項(xiàng)目的成本進(jìn)行監(jiān)控和記錄,而是需要對成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的成本隱患和問題,在項(xiàng)目遭受可能的損失之前采取必要的行動。
項(xiàng)目成本管理希望節(jié)約項(xiàng)目的費(fèi)用,但并不意味著要一味減少成本。例如:在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,減少測試無疑能夠減少項(xiàng)目的費(fèi)用,但沒有測試,如同許多曾經(jīng)進(jìn)行過的信息系統(tǒng)一樣,把用戶當(dāng)做測試者,可能對項(xiàng)目造成災(zāi)難性的后果,最終,或者使得項(xiàng)目的成本大為提高,或者讓項(xiàng)目走向失敗的邊緣。質(zhì)量是“使實(shí)體具備滿足明確或隱含需求能力的各項(xiàng)特征之總和”,明確或隱含的需求是指按項(xiàng)目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的一部分,具有非常重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量管理過程,使用一些基本項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時(shí)間、成本、質(zhì)量是項(xiàng)目管理的三大目標(biāo),如果質(zhì)量不能滿足要求,即使進(jìn)度再快,成本再節(jié)省,項(xiàng)目也沒有意義。 人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。尤其是在信息系統(tǒng)領(lǐng)域,合格人選很難找到和保留在某個(gè)項(xiàng)目中。有效的管理人力資源,是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過程。它包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者,如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。而討論對贊助人、合伙人、顧客的管理已經(jīng)超出本章的范圍,本章將重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人力資源管理。
項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé),請示匯報(bào)關(guān)系,這個(gè)過程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報(bào)告關(guān)系,以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源,得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵;而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力,以提高項(xiàng)目的績效。對于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言,是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力,也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程,對于項(xiàng)目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動雙方建立彼此相互了解的關(guān)系,相互回應(yīng),并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達(dá)成共識。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)自整個(gè)生命周期,很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),而風(fēng)險(xiǎn)會影響這一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響,抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來的機(jī)會,增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員,必須評估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略,有針對性地分配資源、制定計(jì)劃,保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購是從項(xiàng)目外部購買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。采購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方,各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購管理和運(yùn)作,可以達(dá)到降低成本、增加利潤的作用。項(xiàng)目采購管理過程包括采購計(jì)劃、合同編制、招標(biāo)、供方選擇、合同管理和合同收尾等。
在此,我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為一下幾點(diǎn):
一、項(xiàng)目管理就在我們的身邊剛剛開始的時(shí)候,覺得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識,正確理解應(yīng)該是以IT項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法,是通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
二、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
三、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作,達(dá)到預(yù)期的效果,就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道,快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé),了解他們的工作對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。這就是我在IT項(xiàng)目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運(yùn)用學(xué)習(xí)所得。
項(xiàng)目管理是在大的規(guī)模上對問題的處理。我們生活中也在不斷的遇到各種各樣的問題,在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中,隨著工作的進(jìn)展,也給我們生活中解決問題指明了一條正確的思路和方法。項(xiàng)目問題就是人的問題,在做事的時(shí)候不要怨天尤人,惟有付之行動,生活才會回報(bào)付出者;沒有計(jì)劃,就沒有控制;要積極主動,不要被動反應(yīng);承擔(dān)責(zé)任,爭取權(quán)力;所有的行為只有從執(zhí)行者的視角來理解才有意義;人最害怕的是被拒絕,最需要的是被接受;溝通技能是項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)具備的技能之一。
在一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過程中,我們不可避免的要和用戶之間溝通和交流,當(dāng)然,在交流過程中,會遇到一些問題。不管用戶是非對錯,用戶提出問題,我的思想老是照著用戶的問題去解決問題。在這本書中針對這種情況有詳細(xì)的解析。我往往把用戶的問題定義成了問題。想盡方法幫用戶解決。讀完此書,以后在用戶提出問題后,需先想想問題到底出在哪里?找出問題的真正定義!在尋找問題定義的道路上疲倦地游蕩時(shí),不要忘記隨時(shí)都回頭看看,看看你是不是已經(jīng)迷路了,在工作中我經(jīng)常幫用戶想解決方法,哪種解決方法對于用戶目前是最簡單的?回頭想想,有的時(shí)候真的幫用戶解決到問題嗎?沒有!因?yàn)槲以谡医鉀Q方法的過程中,已經(jīng)錯誤的定義了我在解決的問題。每種解決方法都會帶來新的問題,的確存在很多問題解決之后,產(chǎn)生了更大的問題。針對這種現(xiàn)象,問題最難以處理的部分恰恰是去意識到它們的存在,因?yàn)橛脩麴B(yǎng)成的習(xí)慣,慢慢的就會無法意識到它們的存在。
美國著名項(xiàng)目管理專家劉易斯提出16步管理模型。從16步管理模型中可以看到項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃所處的位置:概念確立。就是對所要做的事情有一個(gè)框架性的設(shè)計(jì),有一種思想;問題的定義。即對長遠(yuǎn)目標(biāo)說明。第二步驟是對第一步的進(jìn)一步細(xì)化和具體化;生成項(xiàng)目的備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃。就是提供思路、備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃總體思路;戰(zhàn)略計(jì)劃評估和選擇。就是在選擇方案的同時(shí),有一個(gè)從總體技術(shù)路線到總體項(xiàng)目管理策略的評價(jià)和選擇;戰(zhàn)略的確立。就是確定具體的戰(zhàn)略、目標(biāo);制訂項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。這是一個(gè)更加具體的、第二個(gè)層次的項(xiàng)目計(jì)劃,就是怎樣實(shí)施;項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)計(jì)劃。這里的計(jì)劃包括戰(zhàn)略計(jì)劃、初步計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃,在這些項(xiàng)目實(shí)施之前,有一個(gè)批準(zhǔn)過程;簽署項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目的批準(zhǔn)人、參與項(xiàng)目的有關(guān)干系人要簽署項(xiàng)目計(jì)劃,對計(jì)劃做出承諾,同時(shí)建立項(xiàng)目的跟蹤記錄,做一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況日志或者周志、月志、記錄,根據(jù)這些記錄信息進(jìn)行知識管理;執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。執(zhí)行項(xiàng)目就是正式開展計(jì)劃,進(jìn)展這個(gè)項(xiàng)目;監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展。計(jì)劃開始實(shí)施之后,就要考慮計(jì)劃執(zhí)行得如何,有無問題,要對進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控、監(jiān)測和控制;審查項(xiàng)目定義。項(xiàng)目實(shí)施之后,需要做一些評審,評審包括對原來工作的評審,同時(shí)也包括對項(xiàng)目目標(biāo)定義的評審,如有問題就返回到步驟二,重新修正項(xiàng)目的定義;對項(xiàng)目的戰(zhàn)略進(jìn)行評審。首先是評價(jià)目標(biāo)或項(xiàng)目的定義,然后評審戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略制訂是不是有問題,如果有問題就返回步驟四,重新修正你的項(xiàng)目戰(zhàn)略;項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。具體的計(jì)劃工作流程、對一些細(xì)節(jié)要進(jìn)行評審,有問題就進(jìn)行修改;循環(huán)。按照整個(gè)過程不斷地從計(jì)劃的執(zhí)行到監(jiān)測、評審,有問題就要修改計(jì)劃,然后再執(zhí)行,再評審,這個(gè)過程一直延續(xù)到全部工作結(jié)束;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目全部完成以后,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對一些問題進(jìn)行歸檔,作為今后項(xiàng)目的指導(dǎo)和借鑒;結(jié)束項(xiàng)目。這是一個(gè)完整的項(xiàng)目管理流程,從這個(gè)流程可以看到整個(gè)項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)際上是在制訂項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃之前。在項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,首先要有一個(gè)總體的戰(zhàn)略計(jì)劃,在總體的戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下再開展具體的項(xiàng)目計(jì)劃。
在我們開始一個(gè)項(xiàng)目時(shí),首先應(yīng)該搞清楚項(xiàng)目的使命,前景,目標(biāo)和目的。
確定是否要進(jìn)行此項(xiàng)目。當(dāng)我們決定要開始一個(gè)項(xiàng)目后,就應(yīng)該制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃,戰(zhàn)略要回答“我們怎樣對這項(xiàng)工作展開活動”這樣的廣泛問題,而制定實(shí)施計(jì)劃則要求一絲不茍,換句話說,制定實(shí)施計(jì)劃有關(guān)怎樣做這項(xiàng)工作的詳細(xì)事宜。制定計(jì)劃涉及回答的問題包括:做什么、誰來做、何時(shí)、何地、多長時(shí)間和怎么做。
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。關(guān)于進(jìn)度計(jì)劃,真正的重點(diǎn)是為在最短的時(shí)間完成項(xiàng)目,找出并行盡可能多的活動的方法。項(xiàng)目管理科學(xué)的一面涉及到資源的平衡,它通過計(jì)算機(jī)運(yùn)算完成,并存在許多算法。但是,同首次進(jìn)行項(xiàng)目人力資源分配應(yīng)用的技術(shù)相比,其結(jié)果差不多。資源計(jì)劃也是重要的一環(huán)。完成一項(xiàng)活動的時(shí)間取決于分配給它的資源,并且如果沒有相應(yīng)數(shù)量的資源,工作就不能按計(jì)劃完成。如果項(xiàng)目經(jīng)理不能解決資源分配的問題,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃就不會成功。
此外,要對項(xiàng)目控制和評審。要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),有必要采取適合的項(xiàng)目控制和評審。項(xiàng)目檢查有三種類型:即狀況、設(shè)計(jì)和工作過程檢查。狀況檢查主要檢查項(xiàng)目是否在進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算之內(nèi)、范圍是否正確、績效的要求有沒有問題。而設(shè)計(jì)檢查僅僅適用于包括設(shè)計(jì)工作的項(xiàng)目,檢查中經(jīng)常要問的問題是達(dá)到規(guī)范了嗎?用戶界面友好嗎?我們有能力制造嗎?市場需要我們開發(fā)的產(chǎn)品嗎?投資回報(bào)及其他的產(chǎn)品開發(fā)理由荏苒適合嗎?之所以進(jìn)行項(xiàng)目需要檢查時(shí)因?yàn)椋弘S著項(xiàng)目管理水平的提高,同時(shí)提高項(xiàng)目績效;確保項(xiàng)目工作質(zhì)量不居于進(jìn)度和成本問題之后;盡早找出開發(fā)問題,以便提前采取措施;識別應(yīng)采取不同管理方式的其他項(xiàng)目領(lǐng)域;確保業(yè)主獲知項(xiàng)目狀況。
在項(xiàng)目即將結(jié)束之時(shí)應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),若失敗,則分析失敗原因,可以從以下幾個(gè)層次進(jìn)行分析:
(1)項(xiàng)目管理環(huán)境中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項(xiàng)目組織與項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù)、高層管理部門以及更大的環(huán)境之間的不適當(dāng)?shù)摹芭浜稀?。它們包括使用對于?xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目環(huán)境來說不正確的項(xiàng)目管理方法或模型,以及缺乏高層管理部門對項(xiàng)目的支持等。項(xiàng)目不具備正確的組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)以技能、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力、正規(guī)性、復(fù)雜性來衡量)來“配合”項(xiàng)目。
(2)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及錯誤實(shí)踐。它們包括項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目生命周期中對系統(tǒng)方法的忽略,以及項(xiàng)目管理技巧的錯誤應(yīng)用等。具體的可以歸結(jié)為:不勝任的項(xiàng)目經(jīng)理;忽略了項(xiàng)目的系統(tǒng)本質(zhì);管理技巧不恰當(dāng)或者錯誤的運(yùn)用。
(3)在計(jì)劃和控制過程中的失?。喉?xiàng)目中沒有良好的'溝通;沒有用戶的參與;不充分的項(xiàng)目計(jì)劃;不充分的項(xiàng)目定義;糟糕的時(shí)間和資源估計(jì);不正確的工期安排和資源處理;在執(zhí)行階段為數(shù)眾多的變更;不恰當(dāng)?shù)目刂?;?xiàng)目終止的計(jì)劃很拙劣。同樣項(xiàng)目成功也應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要取得項(xiàng)目成功,項(xiàng)目的目標(biāo)定義、項(xiàng)目的系統(tǒng)、整體系統(tǒng)控制、整體計(jì)劃,包括戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、日程計(jì)劃要通過詳細(xì)、認(rèn)真地預(yù)算、估算,保證項(xiàng)目能夠得到充分的資源。在項(xiàng)目的實(shí)施過程當(dāng)中,要通過經(jīng)常性的審查、控制和評審來保證項(xiàng)目能夠按計(jì)劃不斷地推進(jìn)。除此之外,組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還需要在組織上保證。包括項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、項(xiàng)目經(jīng)理的管理才能、管理技能以及相關(guān)的技能、組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。所有的這些,都是保證項(xiàng)目走向成功必不可少的環(huán)節(jié)。
感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中,老師給我們很大幫助,給我們講訴了一個(gè)全新的概念,也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間,更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。
1、做公司沒有苦勞,只有功勞;現(xiàn)有的工作不僅要結(jié)果,而是要有成果,
2、做事前應(yīng)該要知道結(jié)果,管理就是為達(dá)成結(jié)果而組織過程。
3、向上級匯報(bào)時(shí)不要說什么原因沒達(dá)成,而是在得到上級要的結(jié)果時(shí)向上級提出要達(dá)成的結(jié)果而需上級配置資源。
4、評價(jià)對一個(gè)員工的工作是否滿意,關(guān)鍵看其是事前提要求還是事后找理由。
5、沒有強(qiáng)烈的使命感,沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)的職業(yè)人會嚴(yán)重阻礙公司發(fā)展。
1、有資料調(diào)查顯示:
英國100%的公司做年度預(yù)算;美國87%的公司做年度預(yù)算;中國不到30%的公司做年度預(yù)算;中國企業(yè)平均只有2.7年的壽命,
2、一個(gè)有計(jì)劃的部門的工作一切都在掌控之中。
3、年度計(jì)劃每月檢討;每月計(jì)劃每周檢討,每周的計(jì)劃每天檢討。
4、對照計(jì)劃分析達(dá)成或未達(dá)成的原因,并制定有效措施解決。
1、提高速度,養(yǎng)成快速反應(yīng)的工作習(xí)慣,當(dāng)天工作當(dāng)天清理;
2、堅(jiān)守承諾,嚴(yán)守時(shí)間;
1、養(yǎng)成數(shù)字思維,數(shù)字管理的習(xí)慣、談話、論事,請拿出數(shù)據(jù)。
2、建立日報(bào)、周報(bào)、月報(bào),凡是預(yù)算有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都必須有周報(bào)。
3、收集數(shù)據(jù)后,建立并利用數(shù)據(jù)庫、趨勢圖來管理;
4、注意分析數(shù)字的來源、構(gòu)成,每個(gè)總數(shù)字的詳細(xì)變化,以及數(shù)字變化后面隱含的意義。
20xx年6月25日至6月30日,我有幸在濟(jì)寧教育學(xué)院參加了本市圖書管理員高級班培訓(xùn),這次培訓(xùn)對我個(gè)人來講有著很好的意義。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對自己所從事的兼職有了比較深刻的認(rèn)識,知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,良好的職業(yè)道德,過硬的職業(yè)技能,還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識體系,才能更好地為學(xué)習(xí)師生服務(wù),解決學(xué)校在如何使用圖書館資源上遇到的問題。
通過為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流,但我覺得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識,增長了見識,從這次培訓(xùn)中,我也認(rèn)識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。因此,我首先要感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對新學(xué)員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織。而結(jié)束學(xué)習(xí)后會以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開始,努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
培訓(xùn)老師———濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院張敦仲教授為我們作的學(xué)術(shù)講座,使我增長了許多課外知識,對于我們來說,由于客觀因素的限制,基本上不是專業(yè)出身,對圖書管理上的許多專業(yè)知識都從未接觸過,欠缺許多圖書管理的科學(xué)認(rèn)識和方法,通過這次培訓(xùn),我了解了許多關(guān)于圖書管理的科學(xué)知識、科學(xué)技術(shù)和理念,使自己的知識有了進(jìn)一步的拓展。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多讀書方面的有效方法和做法,還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責(zé)任感、毫無保留的育人精神,這些值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。
我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校要成為“書香校園”,要經(jīng)常開展師生共讀的讀書活動,比如每天中午半小時(shí)的閱讀時(shí)間??梢允箤W(xué)生增長了許多課外知識,而且有意識的培養(yǎng)了孩子讀書的良好習(xí)慣。形式多樣,內(nèi)容豐富靈活的讀書活動,一定慢慢也形成了各班的特色。具體實(shí)施可以是:
1。豐富學(xué)校的圖書室的圖書,建立健全各班的圖書角。
2。開展配樂誦讀經(jīng)典,不同形式,不同內(nèi)容,根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)和本班的實(shí)際情況開展,弟子規(guī)、唐詩三百首、三字經(jīng)等,每天中午的時(shí)間讓朗朗的讀書聲響徹校園。
3。推薦閱讀、自由閱讀,引領(lǐng)孩子讀好自己適合自己的書籍,會讀書,做好讀書筆記。
4。各班根據(jù)本班特點(diǎn)開展小組閱讀、小組比賽等形式的讀書活動。
5。學(xué)校教導(dǎo)處組織開展各班讀書特色活動方案交流會、各班讀書活動觀摩,互相學(xué)習(xí),互相交流。
6。為了更好的提高學(xué)生的讀書興趣,學(xué)校教導(dǎo)處和少先隊(duì)可以組織“鉛筆、鋼筆、毛筆書寫比賽”、“讀書手抄報(bào)評比”、“作文比賽”“班級讀書文化評比”等活動,以活動促讀,以書為獎勵,積極促進(jìn)各班讀書活動的開展,提高學(xué)生讀書的興趣,培養(yǎng)學(xué)生“好讀書、讀好書、會讀書”的良好讀書習(xí)慣。
我認(rèn)為這些活動不僅能豐富學(xué)生的課余生活,也能豐富學(xué)生的內(nèi)心思想,而且慢慢的對學(xué)生起到了內(nèi)化的作用,經(jīng)常開展讀書活動就會慢慢的探索到一條適合各班的讀書之路。但是據(jù)我了解,學(xué)校中還是存在許多問題,學(xué)校的讀書活動還欠缺很多有效性的東西。比如:
1、圖書室常年關(guān)閉,徒有擺設(shè),原因有:缺乏圖書管理員,學(xué)校害怕學(xué)生弄壞了圖書……究其原因?qū)W校對圖書室的作用認(rèn)識程度不夠。
2、對學(xué)生的有效讀書指導(dǎo)不夠。由于家庭環(huán)境的限制,許多孩子的讀書之路在學(xué)校的引領(lǐng)下才是剛剛開始,所以孩子欠缺很多方法,許多孩子對自己讀書目的認(rèn)識不清,不會讀書,不會做讀書筆記,這就要求語文老師結(jié)合本班語文課上的實(shí)際情況,將語文課中閱讀課文的一些方法延伸運(yùn)用,指導(dǎo)還在科學(xué)、有效的讀書方法、讀書習(xí)慣。
3、多媒體應(yīng)運(yùn)不夠。在以前我從沒有認(rèn)識到多媒體在讀書活動中的作用和意義,通過這次培訓(xùn)老師的介紹,我認(rèn)識到我們可以運(yùn)用多媒體通過播放一些經(jīng)典影片、故事表演讓孩子感受文化的魅力,引領(lǐng)孩子的讀書興趣,豐富孩子的讀書內(nèi)容。
4、讀書活動系列沒有形成,讀書活動是一個(gè)長期系統(tǒng)的工程,這需要學(xué)校各個(gè)部門的各個(gè)活動形成一個(gè)系統(tǒng)的整體,互相配合,以一個(gè)活動為主題,圍繞它開展一些列的活動,形成一個(gè)整體性的組織、開展、評價(jià)活動。
圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地,而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領(lǐng)航員,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識化經(jīng)濟(jì)化的年代,圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),所以我們每一個(gè)圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意,要改變觀念,更新理念,明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),這樣才能與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的步伐!
余世維博士的《管理者情商》這本書是對管理者應(yīng)具備的情商要求及具體內(nèi)容做了詳細(xì)的描述。
其中令我深有感觸的是余博士對情商(EQ)的最高風(fēng)范-負(fù)起責(zé)任-所做的的闡述。他在文中寫道:“敢于承擔(dān)責(zé)任,關(guān)鍵時(shí)刻上得去,迅速解決問題,是一名優(yōu)秀管理者在工作中的作用體現(xiàn)?!薄爱?dāng)自己分管的部門出現(xiàn)問題時(shí),管理者不應(yīng)推卸、指責(zé)和埋怨,而應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,從自身的管理中尋找原因,這自然會給員工一種積極的力量。關(guān)鍵時(shí)刻上得去,是指在工作需要的時(shí)候管理者能走在員工前邊,有主見,能妥善地解決問題。這兩方面都是影響管理者的管理是否到位的很重要的因素?!?/p>
一名優(yōu)秀的`管理者,不僅要有良好的領(lǐng)導(dǎo)水平、管理能力,而且要有能將高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令和任務(wù)分解成為具體實(shí)施的有步驟地采取行動的能力,并將其貫徹執(zhí)行下去。而這種執(zhí)行,也不僅是對員工行動的管理和督導(dǎo),也包括自身可以在需要的時(shí)候頂?shù)蒙先?,親力親為地做工作。這才能對員工起示范和帶頭作用,才能對下級員工產(chǎn)生凝聚力和向心力。
結(jié)合到自身的工作,我認(rèn)為我們應(yīng)具備這一素質(zhì):不僅勇于面對問題,提供解決方案,而且要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同努力,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。而一旦任務(wù)失敗,作為管理者首先要負(fù)起失敗的責(zé)任,并在接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程中繼續(xù)前行,直到完成目標(biāo)為止。
這就要求我們首先要做到的就是“實(shí)干”:參與每一項(xiàng)實(shí)際工作,在這個(gè)過程中用心、用腦來學(xué)習(xí)、總結(jié)、分析和思考。因?yàn)槲覀兪且幻芾碚?,我們的視野就不能僅僅是“工作的現(xiàn)狀”這么窄,而要視線更高、思考更深。
其次,它還要求我們能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。為了達(dá)到工作目標(biāo),在工作中要對下屬的前進(jìn)方向給予指引,出現(xiàn)問題時(shí)幫他們一起解決并教會他們自己來處理這些問題的方法。還要為團(tuán)隊(duì)營造一個(gè)彼此真誠,相互協(xié)助、目標(biāo)一致、行動統(tǒng)一的工作氛圍。
而最重要的是,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要負(fù)起整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,成為團(tuán)隊(duì)成員們心理上的“堅(jiān)強(qiáng)后盾”。讓他們知道,一旦出現(xiàn)問題,有他們的上級能幫助他們解決、分擔(dān)、克服;而當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重后果時(shí),也有人在他們之先承擔(dān)責(zé)任,不讓他們感覺
管理技能培訓(xùn)總結(jié)
管理技能培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán)。在競爭激烈的市場環(huán)境下,管理者們需要不斷提升自身的管理能力,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。我有幸參加了一次為期一周的管理技能培訓(xùn)課程,從中學(xué)到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將對這次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并分享我所學(xué)到的內(nèi)容。
這次培訓(xùn)從第一天開始就注重培養(yǎng)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力。培訓(xùn)師介紹了領(lǐng)導(dǎo)力的定義和核心要素。他強(qiáng)調(diào)了作為領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和影響力,并與分享了許多成功領(lǐng)導(dǎo)者的案例。在接下來的幾天中,通過小組討論、角色扮演等方式,進(jìn)行了一系列的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練。這些訓(xùn)練使更加了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并學(xué)會了如何激勵和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。我記得有一次,進(jìn)行了一個(gè)模擬項(xiàng)目,每個(gè)小組都需要共同完成一項(xiàng)任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中,我成為了小組的負(fù)責(zé)人,我學(xué)會了如何合理分配任務(wù)和資源,以及如何有效地溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員。通過這個(gè)活動,我深刻體會到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的責(zé)任感和組織能力。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,只有不斷實(shí)踐和反思才能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
除了領(lǐng)導(dǎo)力外,這次培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了的決策能力。在現(xiàn)實(shí)生活中,管理者們需要面臨各種各樣的決策,有些決策甚至可能影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。培訓(xùn)師通過案例分析和團(tuán)隊(duì)討論的方式,教給一些決策的方法和技巧。學(xué)會了如何搜集和分析相關(guān)信息,如何評估各種風(fēng)險(xiǎn)和利益,以及如何做出合理的決策。我覺得這些決策技巧對于我的工作和生活都很有幫助。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)會了一些實(shí)用的決策方法,而且增強(qiáng)了自己的決策能力。
這次培訓(xùn)還涉及到了人際關(guān)系管理和溝通技巧。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,良好的人際關(guān)系和高效的溝通是非常重要的。培訓(xùn)師向分享了一些關(guān)于建立良好人際關(guān)系和有效溝通的經(jīng)驗(yàn)。他強(qiáng)調(diào)了傾聽和理解的重要性,并教給一些有效的溝通技巧,如積極傾聽、明確表達(dá)、善于提問等。在培訓(xùn)過程中,還進(jìn)行了一些溝通演練,通過模擬真實(shí)的工作場景,鍛煉了的溝通能力。這次培訓(xùn)讓我意識到,良好的人際關(guān)系和有效的溝通能力對于解決問題和達(dá)成目標(biāo)至關(guān)重要。
這次管理技能培訓(xùn)給了我很多寶貴的收獲。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力、人際關(guān)系管理和溝通技巧,我提升了自己的管理能力和素質(zhì)。這些知識和經(jīng)驗(yàn)不僅對我的工作有所幫助,而且對我的個(gè)人成長也起到了積極的推動作用。我相信,在今后的工作中,我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),做出明智的決策,并與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系。
管理技能培訓(xùn)是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)會了許多實(shí)用的管理技能,而且擴(kuò)展了我的思維和眼界。我相信這些所學(xué)將會在今后的工作和生活中發(fā)揮重要作用,讓我成為一名更優(yōu)秀的管理者。這次培訓(xùn)讓我深刻體會到,學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷進(jìn)步和成長的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。所以,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力,成為一個(gè)更好的管理者。
基層管理培訓(xùn)的成長之路
從我踏入這家公司開始,我的職業(yè)成長之路就與基層管理培訓(xùn)緊密相連。這次培訓(xùn)不僅讓我收獲了豐富的知識,更讓我在實(shí)踐中得到了鍛煉和提升?,F(xiàn)在,我想就這段時(shí)間的培訓(xùn)經(jīng)歷進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)。
剛進(jìn)入公司時(shí),我是一個(gè)對管理一無所知的新人。面對工作的挑戰(zhàn)和壓力,我常常感到迷茫和無助。但幸運(yùn)的是,公司為我們這些基層員工提供了管理培訓(xùn)的機(jī)會。通過這次培訓(xùn),我逐漸了解了管理的核心理念和實(shí)踐方法,也明白了自己在團(tuán)隊(duì)中的定位和責(zé)任。
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧和方法。如何制定合理的工作計(jì)劃、如何有效溝通、如何解決團(tuán)隊(duì)中的沖突……這些知識對于一個(gè)基層管理者來說是至關(guān)重要的。培訓(xùn)中還涉及到了一些領(lǐng)導(dǎo)力方面的內(nèi)容,讓我明白了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)和能力。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我開始在工作中展現(xiàn)出一定的管理能力,并逐漸得到了上級的認(rèn)可和信任。
除了技能的提升,這次培訓(xùn)還讓我在個(gè)人發(fā)展方面有了很大的進(jìn)步。我開始關(guān)注自己的成長,努力提升自己的綜合素質(zhì)。我積極參加各種培訓(xùn)課程和講座,不斷豐富自己的知識和見識。同時(shí),我也注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識,努力成為一個(gè)對公司有貢獻(xiàn)的人。
當(dāng)然,在培訓(xùn)過程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如,在處理團(tuán)隊(duì)中的問題時(shí),我有時(shí)會感到力不從心;在與其他部門溝通時(shí),我也曾遇到過一些障礙。但正是這些困難促使我不斷反思和總結(jié),尋找更好的解決方案。通過不斷地嘗試和改進(jìn),我逐漸克服了這些困難,變得更加自信和成熟。
經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到自己在職業(yè)成長和個(gè)人發(fā)展方面都有了很大的進(jìn)步。但我也明白,這只是一個(gè)開始。作為一個(gè)基層管理者,我還有很長的路要走。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提升自己的管理能力、發(fā)揮自己的潛力、為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí),我也希望公司能夠繼續(xù)為我們提供更多、更好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
我想感謝所有給予我支持和幫助的人,是你們的支持和鼓勵讓我不斷成長和進(jìn)步。在未來的工作中,我會更加努力地工作和學(xué)習(xí),以回報(bào)大家的期望和信任。我相信在大家的共同努力下,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠取得更加輝煌的成績!
一、
管理課培訓(xùn)對于提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)員工管理能力具有重要意義。近期,我參加了一期關(guān)于管理課程的培訓(xùn),通過此文,我將從培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和效果等方面進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),以分享我在培訓(xùn)中所獲取的收獲和心得體會。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
本次管理課培訓(xùn)的目標(biāo)是提升參訓(xùn)人員的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)能力,幫助他們更好地管理團(tuán)隊(duì),并有效解決管理中的問題。同時(shí),通過案例分析和實(shí)踐模擬等形式,培養(yǎng)參訓(xùn)人員的決策能力和危機(jī)處理能力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 管理基礎(chǔ)知識:培訓(xùn)開始,首先學(xué)習(xí)了管理的基礎(chǔ)知識,包括管理的概念、目標(biāo)和原則等。通過理論講解和實(shí)例分析,深入了解了管理的本質(zhì),并明確了自身在管理中的角色和責(zé)任。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng):學(xué)習(xí)了如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。培訓(xùn)師通過講解和案例分析,分享了有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧和方法。學(xué)習(xí)了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,如何制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃,以及如何通過合理的溝通和激勵來提高團(tuán)隊(duì)績效。
3. 決策與問題解決:在管理工作中,決策和問題解決是必不可少的能力。在培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了不同的決策模式和決策方法,并通過案例學(xué)習(xí)和模擬練習(xí),鍛煉了的決策能力。還學(xué)習(xí)了問題解決的步驟和技巧,培養(yǎng)了解決問題的能力。
4. 團(tuán)隊(duì)管理:管理課程的重點(diǎn)之一是團(tuán)隊(duì)管理。學(xué)習(xí)了如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),包括團(tuán)隊(duì)招募、培訓(xùn)和激勵等方面。通過小組合作和角色扮演,掌握了團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)際操作技巧,并了解到了團(tuán)隊(duì)管理中的常見問題及其解決方法。
5. 危機(jī)管理:在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)了危機(jī)管理的重要性,以及在危機(jī)中的應(yīng)對策略。通過案例學(xué)習(xí)和模擬練習(xí),了解了危機(jī)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升了應(yīng)對危機(jī)的能力和自信心。
四、培訓(xùn)方法
本次管理課培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法,旨在提高參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果和參與度。
1. 理論講解:培訓(xùn)師通過清晰的PPT和生動的語言,對管理理論進(jìn)行詳細(xì)講解。結(jié)合實(shí)際案例,讓更加深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
2. 案例分析:培訓(xùn)中,進(jìn)行了多個(gè)管理案例的分析和討論。通過集思廣益,發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方法,提高的問題解決能力和危機(jī)處理能力。
3. 角色扮演:為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力,進(jìn)行了角色扮演的實(shí)踐活動。通過模擬真實(shí)情境,學(xué)會了如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通效果。
4. 小組合作:培訓(xùn)中,分成小組進(jìn)行討論和合作。通過小組合作,能夠從不同的角度思考問題,并共同找到最佳的解決方案。
五、培訓(xùn)效果
通過本次管理課培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的管理知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對管理的概念和原則有了更加深入的理解,明確了自己作為管理者的責(zé)任和角色。我學(xué)會了如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,提高團(tuán)隊(duì)績效。我也掌握了決策和問題解決的技巧,培養(yǎng)了處理復(fù)雜問題的能力。最重要的是,在團(tuán)隊(duì)管理和危機(jī)處理方面,我獲得了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會,提升了自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力。
六、總結(jié)
通過本次管理課培訓(xùn),我對管理有了更深入的理解,并學(xué)會了一些實(shí)用的管理技巧。這些寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,我會將所學(xué)所得付諸實(shí)踐,并繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理水平。同時(shí),我也希望能有機(jī)會參加更多類似的培訓(xùn),與更多優(yōu)秀的管理者交流學(xué)習(xí),共同提高。
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,拓寬了視野
這次培訓(xùn)的內(nèi)容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強(qiáng)。以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學(xué)的管理方法,甚至可以說有點(diǎn)陌生。經(jīng)過這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同,首先就是先調(diào)整了每一個(gè)學(xué)員的心態(tài),在沒有參加本次培訓(xùn)前,覺得自己的心態(tài)在終端有點(diǎn)操之過急,我記得在這次培訓(xùn)中的一個(gè)看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊(duì)長為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)做了100個(gè)俯臥撐,她是因?yàn)槲覀兎稿e而受處罰。從這件事理會到,在我們平時(shí)的工作中,有多少次是因?yàn)槲覀兎傅腻e要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破,因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻綄?dǎo),不僅僅是代表自己個(gè)人的形象,更重要是代表一個(gè)公司的形象和實(shí)力。以前我對于督導(dǎo)的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強(qiáng)個(gè)人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會”讓我學(xué)會團(tuán)隊(duì)管理
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領(lǐng)導(dǎo),同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣的剛進(jìn)入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。通過“三欣會”,讓我學(xué)會如何去欣賞同事、自己的團(tuán)隊(duì)和欣賞自己。管理團(tuán)隊(duì)也是一樣的,要學(xué)會去認(rèn)同別人和欣賞別人,這樣的話整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會更好的凝結(jié)在一起。
在這里我還學(xué)到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓(xùn)到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠(yuǎn)是最幸福的啊!
通過這次訓(xùn)練學(xué)習(xí),使我明白了一個(gè)道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風(fēng)彩,最后感謝公司給了我這樣的機(jī)會,我將會在以后的工作中更加努力。
一年來,我們遵照縣委xx屆七次全委會議精神,依據(jù)《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識XX-XX年五年規(guī)劃》和《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識XX年實(shí)施意見》的要求,緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,開展了在干部中學(xué)政治理論、經(jīng)濟(jì)知識、行政管理、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政、專業(yè)技能知識等活動,在全鄉(xiāng)營造了全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí),干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,學(xué)習(xí)活動初見成效?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)目的明確,成效顯著
一年來,我鄉(xiāng)始終將干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識作為提高全鄉(xiāng)整體素質(zhì)、整體工作水平,引領(lǐng)和推動經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的突破口,改變?nèi)罕娪^念,解放思想、槍抓機(jī)遇,樹立在北線率先突破發(fā)展啟動器,始終堅(jiān)持“四個(gè)一”的要求,不斷提高干部現(xiàn)實(shí)工作能力和水平。
1、堅(jiān)持發(fā)展第一,引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力提高。始終抓住發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),對黨員干部履行職責(zé)提出嚴(yán)格要求,把抓發(fā)展作為最大的政治責(zé)任。有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展面貌的改變,群眾生活的改善。
2、堅(jiān)持穩(wěn)定第一,構(gòu)建和諧社會的能力提高。牢固樹立“第一要務(wù)抓發(fā)展,第一責(zé)任保穩(wěn)定”的思想,圍繞建設(shè)“平安馬家臺”、“和諧馬家臺”嚴(yán)格落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制,切實(shí)關(guān)心群眾疾苦,尊重群眾意愿,維護(hù)群眾利益,增進(jìn)群眾福祉,不斷提高化解矛盾、處理復(fù)雜問題的能力,做到以發(fā)展求和諧,以和諧促發(fā)展。
3、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)第一,合作共事的能力提高。團(tuán)結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,生產(chǎn)力。團(tuán)結(jié)是我們各項(xiàng)事業(yè)取得勝利的根本保證。通過學(xué)習(xí)和工作,使全體干部認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)是一種覺悟、是一種責(zé)任、是一種能力、是一種修養(yǎng),集中體現(xiàn)了個(gè)人素質(zhì)、工作水平和精神境界。每個(gè)干部都能以黨和人民事業(yè)為重、以發(fā)展的大局為重,倍加珍惜團(tuán)結(jié),自覺加強(qiáng)團(tuán)結(jié),真正把心思用在干事上,團(tuán)結(jié)干事、合作共事的能力提高。
4、堅(jiān)持廉潔第一,拒腐防變的能力提高。全體干部都能堅(jiān)持廉潔第一,以勤為本、以儉修身、以德律己,做到既干事又干凈,既能干成事又不出事,決不能做“一失足成千古恨”的事。
二、完善機(jī)制,搭建平臺,著力推進(jìn)學(xué)習(xí)不斷深入
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保學(xué)習(xí)成效。縣委開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會后,鄉(xiāng)上成立了由黨委副書記、紀(jì)委書記、政法書記任組長,由副鄉(xiāng)長、黨政辦主任任副組長,財(cái)政所、農(nóng)林水牧中心、文化廣電中心、婦聯(lián)會、司法、教育專干等部門負(fù)責(zé)人為成員的建設(shè)學(xué)習(xí)型社會領(lǐng)導(dǎo)組織。同時(shí),成立了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會辦公室,辦公室設(shè)在黨政辦,抽調(diào)專人辦公。各村、各單位相應(yīng)成立了組織機(jī)構(gòu),以正式文件上報(bào)下發(fā)。明確了責(zé)任人,鄉(xiāng)、村單位都有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。定期或不定期召開各種會議和工作安排部署匯報(bào)會,根據(jù)活動的開展情況,及時(shí)研究解決建設(shè)學(xué)習(xí)型社會活動中的新矛盾和新問題。
2、深入宣傳動員,營造學(xué)習(xí)氛圍。為了使廣大黨員干部及群眾明確建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和任務(wù)要求,一是層層召開會議,傳達(dá)貫徹縣委《決定》精神。年初干部作風(fēng)紀(jì)律整頓會,把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作為主要內(nèi)容,二月二十八召開了鄉(xiāng)、村、組三級干部參加的開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會,各村在今年第一個(gè)民主議事日和黨員承諾大會上就開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作進(jìn)一步動員。一年來,召開黨委會6次,鄉(xiāng)、村干部會18次,黨員會5場次,群眾會71場次。二是利用各種宣傳陣地,積極營造建設(shè)學(xué)習(xí)型社會氛圍。辦板報(bào)28期4面,制作噴繪標(biāo)語4條,刷寫臨時(shí)性標(biāo)語178條,辦學(xué)習(xí)專欄4期,黨員干部每人寫心得體會69篇,印發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料3500份,廣播電視中心利用廣播宣傳近24小時(shí),外出參觀學(xué)習(xí)2場次,通過形式多樣的宣傳發(fā)動,統(tǒng)一了干部群眾的思想認(rèn)識,提高了干部群眾的學(xué)習(xí)熱情。三是明確了當(dāng)年的目標(biāo)。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各單位、村級組織都根據(jù)縣、鄉(xiāng)要求分別制定了五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)規(guī)劃,明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。全鄉(xiāng)每個(gè)家庭都圍繞學(xué)習(xí)掌握一至二門實(shí)用技術(shù)的目標(biāo),制定了一份家庭學(xué)習(xí)計(jì)劃和保證。全體黨員圍繞學(xué)政治理論、學(xué)市場經(jīng)濟(jì)知識、學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)帶頭制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)全體干部結(jié)合部門的實(shí)際情況制定了個(gè)人的五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前全體干部人均完成學(xué)習(xí)心得體會兩篇,抄寫學(xué)習(xí)筆記1.2萬字,全鄉(xiāng)形成了你追我趕不甘落后的學(xué)習(xí)氣氛。
3、健全學(xué)習(xí)硬件設(shè)施,建立學(xué)習(xí)機(jī)制。1年來,向上多方面爭取資金,努力完善學(xué)習(xí)環(huán)境,鄉(xiāng)、村黨員活動室、農(nóng)技校都配備了電教設(shè)備,做到了職能兼并,整活了教育資源。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)設(shè)立了學(xué)習(xí)園地,將收上來干部的學(xué)習(xí)心得體會掛在上面,進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,供大家共同學(xué)習(xí)提高。同時(shí),全鄉(xiāng)新建四個(gè)村級組織的農(nóng)技校和黨員活動室,正在復(fù)健鄉(xiāng)活動文化站,為了完善學(xué)習(xí)條件和環(huán)境,鄉(xiāng)上配備電腦6臺,學(xué)習(xí)桌椅25套,建立了黨委中心學(xué)習(xí)活動室、鄉(xiāng)業(yè)余黨
校、職工干部農(nóng)民技術(shù)學(xué)校和職工之家。
在硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí),堅(jiān)持利益導(dǎo)向,建立健全長效學(xué)習(xí)機(jī)制,完善考核考評機(jī)制。一是建立健全長效學(xué)習(xí)制度。黨委中心學(xué)習(xí)組堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)不少于3次,每次集體學(xué)習(xí)不少于2小時(shí),每月都確定了學(xué)習(xí)重點(diǎn)和內(nèi)容。并確定每周一為集體學(xué)習(xí)日,每次學(xué)習(xí)不少于兩小時(shí);個(gè)人每天堅(jiān)持一小時(shí)自學(xué),全年學(xué)習(xí)時(shí)間不少于200小時(shí),個(gè)人學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字。鄉(xiāng)上制定了干部黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃,使學(xué)習(xí)逐步形成經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。二是建立了學(xué)習(xí)考勤、考核、獎懲制度,對各部門、各單位和干部群眾學(xué)習(xí)情況進(jìn)行量化考核。把“五學(xué)”同年終考核、個(gè)人利益掛鉤,同考核、同獎懲。三是細(xì)化建設(shè)學(xué)習(xí)型社會各項(xiàng)任務(wù),將確定的XX年建設(shè)學(xué)習(xí)型社會工作任務(wù)按季度分解,按月實(shí)施,使建設(shè)學(xué)習(xí)型社會長期有計(jì)劃,短期有目標(biāo),人人肩上有任務(wù),個(gè)個(gè)身上有壓力,確保目標(biāo)任務(wù)完成。4、搭建學(xué)習(xí)載體,注重學(xué)習(xí)效果。一年來緊密結(jié)合工作實(shí)際,注重開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會活動與社會主義新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合,與第三批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育結(jié)合,與創(chuàng)建“平安馬臺”相結(jié)合,與開展“商山深處黨旗紅”主題活動結(jié)合,與農(nóng)村工作結(jié)合,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。鄉(xiāng)上組建了由黨政辦牽頭組織的農(nóng)村政策宣傳組;農(nóng)林水牧中心牽頭組織的農(nóng)林技術(shù)推廣組;經(jīng)發(fā)辦和扶貧中心組織的新農(nóng)村建設(shè)組;司法所綜治辦組織的法律法規(guī)宣傳組等各種學(xué)習(xí)型組織。年初把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央xx屆五次全會、中央“一號文件”和縣委xx屆七次全會、十六次黨代會的精神作為宣傳重點(diǎn),印發(fā)宣傳材料3500份,召開會議宣講18場次,使干部群眾對黨的農(nóng)村政策有了明確的認(rèn)識。在農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)中,積極開展各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),一是請縣畜產(chǎn)局農(nóng)藝師來鄉(xiāng)培訓(xùn)畜禽疾病防治知識和動物防疫知識,請縣林特局科技人員來鄉(xiāng)進(jìn)行板栗、核桃科管知識培訓(xùn)講座。還把干部群眾組織到鳳鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)沼氣和中藥材種植技術(shù)。有21名農(nóng)村青年參加市技校舉辦的'技能培訓(xùn),5名干部參加縣內(nèi)培訓(xùn),31人到縣科技示范園、示范基地參觀學(xué)習(xí)。提高了干部和群眾科技知識和水平,高質(zhì)量的板栗科管2100畝,示范種植中藥材30畝,發(fā)展沼氣80戶,為農(nóng)民增收和村容村貌改變奠定了基礎(chǔ)。以開展平安創(chuàng)建為抓手,在全鄉(xiāng)開展全民學(xué)法活動,以治安處罰法實(shí)施為契機(jī),結(jié)合農(nóng)村山林界畔糾紛多發(fā)的實(shí)際,集中對治安處罰法和土地承包法進(jìn)行了宣傳,開展送法下鄉(xiāng)活動,共印發(fā)資料3500份,宣講27場次,提高了群眾的知法、懂法、守法意識,團(tuán)結(jié)和諧穩(wěn)定發(fā)展的局面已經(jīng)成。
經(jīng)過一年來扎實(shí)開展干部學(xué)現(xiàn)代管理活動,我鄉(xiāng)的學(xué)教活動取得了一定的成效,整體水平與素質(zhì)得到了明顯的提高,但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)及上級的要求還有一定的差距,在今后進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的活動中,我們將把學(xué)習(xí)的內(nèi)容、范圍、組織形式、載體等方面做為中心內(nèi)容加以完善和改進(jìn),使我鄉(xiāng)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的各方面不斷取得新的成效。
20XX年12月上旬,我有幸參加了公司組織的“現(xiàn)場管理方法”的學(xué)習(xí),這次這次培訓(xùn),反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我非常珍惜這次機(jī)會。
這次的培訓(xùn)主要講的是現(xiàn)場管理方法工具的實(shí)際應(yīng)用。以前也解除過類似的培訓(xùn)資料和培訓(xùn)教材,但那些大都講的是精益生產(chǎn)的由來,精益生產(chǎn)的作用好處,這次學(xué)習(xí)與之前的大不相同。這次培訓(xùn),老大主要從對現(xiàn)場管理的很多實(shí)際問題入手,教我們?nèi)フJ(rèn)識問題,發(fā)現(xiàn)問題,然后通過理論聯(lián)系實(shí)際的如何去解決問題。
現(xiàn)場管理的生產(chǎn)過程中,普遍存在著嚴(yán)重的浪費(fèi)、現(xiàn)場環(huán)境差、5S不到位、無效勞動普遍存在等許多問題,這許多的問題使得生產(chǎn)效率低下、原材料嚴(yán)重浪費(fèi)、管理混亂,因此就需要使用現(xiàn)場管理的工具來解決這些問題,通過現(xiàn)場設(shè)備的合理布置、物流路線的最佳設(shè)計(jì)、工裝夾具的最佳設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)、勞動定額等工具來解決現(xiàn)場所產(chǎn)生的許多問題,這樣才能使得生產(chǎn)效率最大化,資源浪費(fèi)的最低化。 通過這一次的學(xué)習(xí),更使我認(rèn)識到精益生產(chǎn)管理不是一次性就能完成的工作,要在做精益生產(chǎn)的過程中,合理的使用現(xiàn)場管理的各種工具,對現(xiàn)場進(jìn)行持續(xù)不斷的改造,對各種浪費(fèi)的現(xiàn)象進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn),這樣才能更貼合精益生產(chǎn)無限接近0浪費(fèi)的核心思想。
現(xiàn)場管理的方法主要有以下幾個(gè)方面:
(1)現(xiàn)場嚴(yán)格實(shí)行“定置管理”,使人流、物流、信息流暢通有序,確?,F(xiàn)場環(huán)境整潔衛(wèi)生,文明生產(chǎn);
(2)加強(qiáng)工藝管理,優(yōu)化工藝路線和工藝布局,提高工藝水平,嚴(yán)格按工藝要求組織生產(chǎn),使生產(chǎn)處于受控狀態(tài),保證產(chǎn)品質(zhì)量;
(3)以生產(chǎn)現(xiàn)場組織體系的合理化、高效化為目的,不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動組織,提高勞動效率;
(4)建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺帳等;
(5)建立和完善管理保障體系,有效控制投入產(chǎn)出,提高現(xiàn)場管理的運(yùn)行效能;
(6)搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和民主管理,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)場管理對一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng),發(fā)展到一定階段,肯定會遇到制約發(fā)展的瓶頸,這樣就需要領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思路,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想,推行先進(jìn)的管理方法,制定先進(jìn)的管理制度,只有這樣才能使得企業(yè)突破瓶頸,更快發(fā)展,而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)為求發(fā)展,都是粗獷式的生產(chǎn)方式,不夠精細(xì),所以一個(gè)企業(yè)發(fā)展的好壞,只要去它的生產(chǎn)現(xiàn)場去看看就能有一個(gè)比較正確的結(jié)論,因此,我們企業(yè)需要推行精益生產(chǎn)管理,推行現(xiàn)場管理方法,這樣才能使得我們的企業(yè)更好的做大做強(qiáng)!
作為生產(chǎn)一線的一名基層管理人員,非常感謝廠領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)部給我們創(chuàng)造的這次學(xué)習(xí)機(jī)會。雖然本次培訓(xùn)只有短短兩天,但是卻被常老師、傅老師講課的方式深深吸引著,他們大量的運(yùn)用了活潑生動的案例、視屏、游戲,笑話,寓教于樂,而擺脫了那種沉悶老套的你說我聽的教課模式,使我受益匪淺,讓我懂得了管理方面的相關(guān)技能與解決問題的思路與技巧,從自身做起,收起報(bào)怨,重新審視自己。下來對我參加本次培訓(xùn)進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、情緒管理
情緒管理是指通過研究個(gè)體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制,充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力,從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好的管理效果。簡單地說,情緒管理是對個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價(jià)值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài),不斷進(jìn)行自我激勵、自我完善。情緒的管理不是要去除或壓制情緒,而是在覺察情緒后,調(diào)整情緒的表達(dá)方式。這樣說,情緒固然有正面有負(fù)面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。通過老師的深刻講解使我明白今后一定要在平時(shí)的工作中做好以下幾點(diǎn):
1、通過學(xué)習(xí)提高了對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;
2、能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒,掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧,化阻力為動力;
3、正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn),改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、能識別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對從,而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系;
5、學(xué)習(xí)面對異議、指責(zé)、投述、突發(fā)事件的處理方式;
6、掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態(tài)。
7、樹立明確的人生目標(biāo)、工作并快樂著。
二、陽光心態(tài)
所謂陽光心態(tài)就是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚(yáng),自信而又親和,我們講和諧,不僅要力求人與人和諧,還要注重人的內(nèi)心和諧。在我們?nèi)粘I钪?,?jīng)常會遇到各種麻煩和困擾:工作環(huán)境不稱心,事情處理不公平,經(jīng)濟(jì)條件不寬裕,長期野外工作健康欠佳,期望中的事情落空,先進(jìn)評比沒有份,自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,受冤枉挨批評等等。對這類事情,如能持積極心態(tài),心里就會想得開,心胸也就會豁達(dá),就能妥善對待、處理好這些事情,工作順利,心情舒暢。如果總是想不開,越想越氣,自控能力減退,情緒失去控制,言行也就出現(xiàn)反常現(xiàn)象。甚至為了一點(diǎn)小事,大鬧一場,出言不遜,開口傷人,使你的人品大為降格,人際關(guān)系受損。更有甚者,干脆連工作也不想要了,提出辭職。事后冷靜下來想一想,為一點(diǎn)小事,大發(fā)脾氣,提出辭職,到頭來受傷害的還是自己,根本不值得。對此,我們可以很明顯的.看出是心態(tài)出了問題,那我們就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀,獲得健康的人生,釋放強(qiáng)勁的影響力。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。因此我們在平時(shí)的工作和生活中要有陽光心態(tài),只有這樣我們才能管好自己進(jìn)而管好別人。
三、正己化人
所謂“正己”,就是修身養(yǎng)性,糾偏扶正,達(dá)到可以“化人”之境,也就是我們常常說的,將小我融入大我,把小愛升就大愛。所謂“化人”,就是感化人、教化人、轉(zhuǎn)化人、變化人,幫助需要幫助的人棄惡從善、棄暗投明。無論是“正己”,還是“化人”,其實(shí)都是改變?nèi)?。所謂要改變別人,必須先改變自己,這正是“正己化人”的要求。然而要想實(shí)現(xiàn)“正己化人”是很不容易的。當(dāng)我們在改變自己的時(shí)候,千萬不要強(qiáng)求別人改變。只要我們自己達(dá)到了“正己”的境界,自然會贏得別人的敬重、效仿和追隨,處理一些問題時(shí)就會化難為易。這些也正是我們?nèi)粘9芾砉ぷ魉仨毜?,我們總是要求班組成員要學(xué)這個(gè)、會那個(gè),那么我們是不是在要求別人之前,自己是否真正掌握或已經(jīng)做到。因此在平時(shí)管理中我們一定要首先要求自己做得很好,只有這樣我們才能把班組的管理工作做好。
以上感想和總結(jié)就是我參加本次培訓(xùn)的收獲,我一定要把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,做到“情緒管理、陽光心態(tài)、正己化人”,提升自己的管理水平,加強(qiáng)班組的凝聚力,提高班組的戰(zhàn)斗力,把我們班組打造成一只戰(zhàn)無不勝、攻無不克、不氣不餒的超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
20xx年07月19日
銀行資產(chǎn)管理培訓(xùn)總結(jié)
作為一名銀行資產(chǎn)管理人員,要不斷地保持提升自己的實(shí)力與素質(zhì)。因此,參加各種形式的培訓(xùn)也就成為了我們工作中不可或缺的一部分。在近期的一次銀行資產(chǎn)管理培訓(xùn)中,我受益匪淺,以下是我的總結(jié)。
一、課程概述
本次培訓(xùn)的主題是“資產(chǎn)管理:機(jī)遇與挑戰(zhàn)”。課程設(shè)置了七個(gè)主題,分別是資產(chǎn)投資與融資、資產(chǎn)證券化、證券市場分析與預(yù)警、投資組合管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、基金管理以及私人銀行服務(wù)。通過這七個(gè)主題的學(xué)習(xí),使我對資產(chǎn)管理的方方面面有了更深入的了解。
二、課程特點(diǎn)
本次培訓(xùn)的特點(diǎn)是注重實(shí)踐,強(qiáng)化了培訓(xùn)與實(shí)際工作的聯(lián)系。比如,針對投資組合管理這一主題,我們的授課老師不僅講了相應(yīng)的理論知識,還提供了大量的實(shí)際案例進(jìn)行分析,進(jìn)一步幫助我們?nèi)ダ斫夂驼莆崭鞣N理論知識。另一方面,在風(fēng)險(xiǎn)控制和基金管理這兩個(gè)主題中,老師提供了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分享,使我們更能理解這些知識的實(shí)質(zhì)和應(yīng)用。
三、課程收獲
通過這次培訓(xùn),我感到我的知識儲備得到了很大的充實(shí)和提高。比如,在資產(chǎn)證券化主題的授課中,我們深入掌握了不同的證券化形式,在實(shí)踐中如何識別和評估不同的證券化產(chǎn)品的全貌。這些知識在我們?nèi)粘9ぷ髦幸材艿玫匠浞值膽?yīng)用。
同時(shí),在風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)主題的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了許多的風(fēng)險(xiǎn)管理方法和策略,這些方法和策略不僅在資產(chǎn)管理領(lǐng)域內(nèi)有著廣泛的應(yīng)用,而且也可以為其他領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供啟示。
最后,在私人銀行服務(wù)這個(gè)主題的學(xué)習(xí)中,我們更是學(xué)習(xí)了高端客戶服務(wù)的理念,這些理念不僅可以在私人銀行服務(wù)方面應(yīng)用,也可以為我們更好地服務(wù)其他客戶提供了參考。
四、總結(jié)
本次銀行資產(chǎn)管理培訓(xùn),不僅充實(shí)了我們的知識儲備,更重要的是培養(yǎng)了我們的實(shí)踐能力,學(xué)習(xí)如何把知識起到實(shí)際應(yīng)用的效果。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷地提高自己的實(shí)力與素質(zhì),成為在資產(chǎn)管理領(lǐng)域具有競爭優(yōu)勢的人才。
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