時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該好好計劃一下接下來的工作了！工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的銷售工作計劃書模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、活動時間
活動將于x月x號舉行。
二、活動主題
本次活動的主題是愚人節(jié)之“愚人魔法學院”Party。
三、參與合作單位
我們正在與媒體合作單位進行洽談，具體細節(jié)尚待確定。
四、活動地點
活動將在INPUB（位于xx南路）舉行。
五、活動概念
愚人節(jié)是一個充滿游戲性的節(jié)日，聰明的人們在x月x日互相開玩笑，送假禮品并邀請他們參加假招待會。上當受騙的人被稱為“四月傻瓜”或“上鉤的魚”。這個法國流行的風俗使得愚人節(jié)成為一個充滿歡樂的日子。今年我們將以魔術的形式呈現(xiàn)愚人節(jié)活動，在INBAR里創(chuàng)造出魔術和神秘的氛圍。或許魔術師會變出一些整人的道具，或許會以特殊的方式出現(xiàn)在這個特殊的日子里。
六、派對布景
1：門口入口處將制作一個巨大的魔方門，客人可以從魔方門中走入，在里面安裝投影機播放一些神奇的視頻。
2：場內將懸掛異型魔方，這些魔方可以提前一星期掛好。
七、現(xiàn)場活動配合
1：魔術變變變：我們將邀請xx名魔術師在現(xiàn)場打扮成各種造型的'人物，與客人互動，讓整個INBAR充滿神奇的色彩和整人的氣氛。魔術師的道具將以整人為主。
2：魔法學堂：在咖啡區(qū)設立魔法學堂，安排x名魔術師在現(xiàn)場教客人魔術。前x名最快學會的參與者將獲得本酒吧送出的酒水或禮品一套（具體待定）。所有參與者都將獲得魔術師送出的整人道具一份。
3：整人雞尾酒：活動當天，吧臺將特調x款雞尾酒，里面加入一些整人的內容，并對客人進行銷售。如果客人被整，員工應該開玩笑地對他們說“愚人節(jié)快樂”。
一、選定產品和目標人群定位
1、選定產品
我們選的產品是迪奧口紅，目前在中國市場銷售情況良好,不管是在網(wǎng)絡營銷還是線下營銷的狀況都比較好。
產品分析：克里斯汀·迪奧在1947年成立了時裝店，同年，克里斯汀·迪奧創(chuàng)立了Parfums Christian Dior,推出稱為Miss Dior新式口紅，是一種植物性綠色西普口紅。迪奧夢幻口紅可迎合各種女性、男性以及不同情緒。這些口紅出人意表，誘感力無從抗拒，也是口紅制造業(yè)巨子的藝術體現(xiàn)。迪奧無時無刻讓自己的王國里的每一個事物都充分體現(xiàn)著女性的魅力,迪奧Dior口紅，名牌口紅十大品牌，世界時裝十大品牌，十大世界化妝品品牌，世界知名奢侈品品牌，極具影響力品牌。
選擇在微信上營銷的原因是：
（1）微信用戶龐大自20xx年微信上線，直至現(xiàn)在微信的用戶已高達12億之多。意味著幾乎每一個使用智能手機的人都安裝了微信應用端。如此龐大的用戶基礎為開展營銷打下了扎實的基礎，具有其他平臺無法比擬的優(yōu)勢、
(2)互動性突出。微信營銷是基于熟人社交建立的平臺，朋友圈互相評論、點贊、轉發(fā)，具有很強的互動性，也極易在朋友圈形成刷屏之勢，達到很好的營銷效果。
(3)營銷成本相對低。相比于傳統(tǒng)的營銷方式，微信營銷需要投入的人力成本、物力成本、財力成本都有所縮減，大部分根據(jù)瀏覽量或點擊量付費，在付出金錢的同時可以實時統(tǒng)計營銷效果。人力成本都有所縮減，大部分根據(jù)瀏覽量或點擊量付費，在付出金錢的同時可以實時統(tǒng)計營銷效果。
2、目標人群定位分析：
微信是社交應用，當然想要面向所有群體，但實際情況是,利用百度指數(shù)的關鍵詞“口紅”對人群屬性進行分析顯示，可以發(fā)現(xiàn)年輕人對新鮮事物比較好奇,熱衷于嘗試新奇的事物。我們將主要定位消費群體在18-35歲之間的女大學生、工資在3000-6000職業(yè)女性和在家?guī)Ш⒆拥娜殝寢?。中國化妝品行業(yè)隨地域發(fā)展也在不斷的變換發(fā)展,化妝市場備受年輕女性、學生、職場女性的青睞。特別是大學生在購買化妝品時受商品價格，品牌影響力，產品功效和睦明星效益的影響特別大,看見自己喜歡的偶像、或者自己的朋友推薦好用的產品，大家也會愿意購買，也促使了消費購買的欲望。無論是化不化妝的姐妹都會用一下口紅，而彩妝愛好者對口紅要求更高。產品比較適合大多數(shù)因工作忙、事情多、上班早起沒有時間打扮的女性，小小一口紅，放進包包也、不占地方，讓你能隨時隨地補妝看起來更精神。
（1）消費需求
消費需求指：消費者對商品和勞務形式存在消費品的需求和欲望。直接需求：吃、喝、玩、樂等;簡介需求：獲得精神上的滿足的消費。
（2）消費特點
任何一個消費者在消費的時候都會表現(xiàn)出一些鮮明的特點。男性消費者和女性消費者表現(xiàn)出的特點不同：男性消費者偏重理性，女性消費者偏重感性。
消費年齡層次也會展示不同的特點：有的重視產品性能;有的重視產品外觀;有的注重產品品牌;有的更關注品牌背后的皮那批內涵。
（3）消費心理
指消費者在消費時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。大概有四種消費心理：從眾、求異、攀比、求實。消費者的心理特征包括消費者興趣、消費者習慣、價值觀、性格、氣質等方面特征。消費者在比較不同品牌的產品，比較不同的產品和品牌，傾向于選擇品牌實力更強的一方。
（4）消費習慣
指消費主體在長期消費實踐中形成的對一定消費實物具有穩(wěn)定性偏好的心理表現(xiàn)。
二、市場調研
迪奧口紅是一款市場銷售較為良好的口紅產品，但是為更好的對迪奧口紅進行評價，我們運用SWOT的方式對迪奧口紅市場情況進行了分析。
SWOT分析：
優(yōu)勢(Strengthes):對于迪奧口紅來說，產品的質量和效果就是最大的優(yōu)勢之一，具體表現(xiàn):口紅市場發(fā)展成熟、穩(wěn)定?；A彩妝的市場銷售額增長率快速增長;產品種類豐富，滋潤效果好。價格適中，符合大眾女性消費水平。產品柔和無刺激，適合所有女性。
劣勢(Weaknesses):口紅市場競爭激烈，難打入市場。其他彩妝品占據(jù)市場份額大，根基牢固?？诩t技術不完善，高品質教其他護膚品少?？诩t產品品牌多樣，競爭力大。
機會(Opportunities):中國市場發(fā)展空間很大，目前市面上迪奧品牌力度已經打響，此產品主要針對女性，能夠滿足化妝愛好者的基本需求，可發(fā)展空間很大，多渠道發(fā)展，穩(wěn)定市場份額
威脅(Threats):目前市面上的同款口紅產品層出不窮，外來品牌也在不斷地引進，競爭對手強大，市面覆蓋率小，廣告宣傳不到位。
2、競爭對手分析
迪奧雖是國際享譽的品牌，但國產的彩妝發(fā)展也很迅速，收到了很多人的喜歡，對于口紅系列也是同樣如此。經過我們的調查與研究發(fā)現(xiàn)，與我們價格相當?shù)钠放浦校o梵希和MAC是我們最大的競爭對手。
下面我們就三者之間進行了詳細的分析：
產品
香奈兒
MAC
紀梵希
價格
200-300之間
150-200之間
200-300之間
規(guī)格
一支
一支
一支
宣傳方式
先后誠邀港臺及內地一線女星代言，廣告媒體宣傳
聘請多位明星當形象代言人，投放電視廣告，電視媒體的強勢宣傳
參加藝術展，時裝周，開展以主題形式的快閃電，娛樂消費于一體
消費者定位
25-40歲女性
18-35歲女性
25-40歲女性
發(fā)展目標
能夠持久不掉妝,同時加倍滋潤呵護，走出國際市場。
誠信經營、秉承不斷創(chuàng)新的原則;立足中國市場。
勇于追求生活本真，試圖打破傳統(tǒng)的束縛，創(chuàng)造出一種新的流行，將藝術與彩妝的完美融合。
三、項目實施
1、微信公眾號的創(chuàng)建
（1）登陸微信公眾平臺注冊微信公眾個人訂閱號賬號，編輯賬號信息，生成具有自己獨立特色的二維碼，給自己公眾號取名字，方便別人搜索公眾號，利于內容傳播
（2）頭像:采用迪奧圖片作為頭像，與產品一致，讓人能一眼就知道公眾號推送到內容。
（3）昵稱:公眾號取名“口紅小助手”這樣的名字，十分貼切主題，更加簡單直接，通俗易懂，使人一眼能知道為微信公眾號的推廣內容，又能很方便的將有關眼妝小常識分享給粉絲，一舉多得。
2、公眾號自定義菜單設置
“迪奧口紅”微信公眾號設置了“熱門”、“最新動態(tài)”、“往期精彩”這三大欄目，板塊欄目并且在微信公眾號的自定義菜單設置一級菜單，設置點擊圖文鏈接，讓關注的粉絲能快速的查閱內容
3、公眾號設置自動回復
首先成功登陸微信公眾平臺，點擊“功能一高級功能”，進入功能編輯狀態(tài)，在編輯狀態(tài)中，您可以對關鍵字回復、收到消息回復與被關注回復三個按鈕進行設置。如我的自動回復是:“歡迎來到迪奧Dior口紅世界你們可以去看看以前的更多精彩等著你……也可以去底下的菜單欄里看看哦”。使用簡潔的幾句話直接告訴用戶本公眾號的功能，直白清晰，公眾號自動回復內容
4、公眾號文案圖文排版
一個公眾號做的是否漂亮，首先就是看公眾號的排版設計，只有擁有提大的視覺沖擊力，才會有讓讀者繼缺讀下去的欲望，由此可見一個好的圖文排服尤為重要，本設計的微信公眾號采用一圖一文交替運用的模式，將寫好的內容保存在素村管理中，或者直按群發(fā)發(fā)布文章，發(fā)布完的文章也可以在素材管理中。
微信公眾號每天都可以發(fā)布篇文章，編輯文章內容可以選取周邊新聞，有趣的好玩的資訊，適當?shù)年牱劢z進行提問，提高粉絲互動力，增強忠誠度，讓粉絲感受到公眾號的好處，也可能有粉絲轉發(fā)文章鏈接，增加潛在粉絲量，對軟文的.撰寫，我們可以設置符合公眾號定位的個性化的標題，將包含產品信息的話語不露聲色的運用在公眾號文章中，這樣可以吸引瀏覽者，增加被搜索引擎搜錄的可能性。
我認為做好微信互動營銷就是做好一個頂級客服與線上頂級業(yè)務員。為什么會這么說呢？
因為當做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進客戶成交實現(xiàn)客戶持續(xù)性消費、讓客戶幫我們進行轉介紹搞定病毒式營銷，而做好這些都得從客戶心里學的角度與銷售型的角度來設定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個微信互動營銷的系統(tǒng)設定的模版：
在微信群、朋友圈、問答等目標客戶聚集地分析目標客戶的需求、痛苦、心理，并將其系統(tǒng)的整理。因為這是對客戶認知的最重要一部，所以這一系列過程是整個系統(tǒng)的基礎部分也是最重要的部分之一，不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。
5、推送信息維持客戶關系
這一步很重要就需要很好的心態(tài)，我們所推送的信息就應該是以用戶的痛點與需求為基礎的，滿足用戶的需求，解決目標用戶的痛點系列信息應該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價值才能提升用戶對你的好感，不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個編排需要與下一步的互動做好對接，如：解決用戶需求與痛苦的干貨推送，利用發(fā)問式推送進行活動促進與客戶關系的增進等！這些來增加客戶的粘度以及信任感，但整個模式不僅如此，既然是互動營銷就要體現(xiàn)互動的意義，互動才能真正增進感情，在整個互動過程中還需展示“客服”真正的魅力，我將一個客服必備能力總結如下：
（1）懂得：客戶渾身都是寶，已經關注了的都不能讓他跑了
（2）要：要引領別人的需求，大多數(shù)人不知道自己需要什么
（3）用：用產品與服務的價值與客戶談價格
（4）習慣：習慣稱贊、肯定別人的觀點即幫助加關懷
（5）表達：表達語言要幽默風趣
6、不斷進行數(shù)據(jù)分析、整理，跟蹤顧客
以上幾步已經完全搞定客戶的粘度以及信任，接下來我們要做的就是實現(xiàn)成交、持續(xù)信消費以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù)，最起碼分為：成交、未成交、多次成交以及用戶習慣和用戶粘度，我們可進行精準廣告投放。
說起成交，成交很簡單，有了信任，成交就太簡單了，有新產品、有活動，對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告，或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點：
（1）、產品或服務的特色
（2）、客戶獲得的好處
（3）、促進客戶立刻購買的理由
7、口碑營銷傳播
先問問大家什么時候別人才會為你自愿進行口碑傳播和轉播你的信息呢？我個人總結幾點給大家：
（1）有價值、好玩的東西，讓別人愿意分享給別人
這個很正常，當別人看到好玩的，有意義的東西都有分享的欲望，不算什么，將之前分析后的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實現(xiàn)。最多你能做的就是在有價值的文章中加入暗示語鼓勵暗示別人轉發(fā)，如：獨樂樂不如眾樂樂！歡迎大家分享！分享越多，收獲越多
（2）看到利益，好處，為目的而為
融入推送信息的編排，如每次推送都可以發(fā)送四個消息，我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌，先讓大家看一半，激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗?，回復審查后獲得后面的信息?；蛘吒嬖V大家分享后可獲得什么好處如此如此。
活動信息：轉發(fā)獲禮品，集贊或禮品，下單送禮等這些雖然有點對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響，但效果在那放著呢。以上兩點是最基本的，大家應該懂得，就不舉例說明了，將這兩點利用好了也足夠了，一傳百，百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不過以上幾點，做好以上信息，做互動營銷的大家應該有明確目標了，微信互動營銷就足夠了，也夠為精彩了！
實施目的：
1、目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。
2、微信確實是移動銷售不可或缺的，現(xiàn)在不及時做，將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲。
3、別人花錢購買資源，我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了，所以必須要盤活這些已有的資源，開發(fā)二次或者多次購買。
4、前方競價推廣等于釣魚，而這個屬于養(yǎng)魚，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復購率，減少退單率，增強品牌信任度，和傳播度。
5、將老客戶培養(yǎng)起來，有利于進行一系列活動，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長點。
6、微信粉絲越多，將來的宣傳越有力。
實施步驟：
每一個項目一個私人微信號，進行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號上。
公眾號創(chuàng)造內容，私人號進行宣傳，和培養(yǎng)關系。
前期先將我們的老客戶拉進去養(yǎng)起來，進行開發(fā)，培養(yǎng)關系，感情，增強二次或多次消費和介紹
緊接著，我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲，主要是尋找最準確的粉絲，進行培養(yǎng)，轉化購買。
時機成熟可以做活動再次吸引。
具體任務：
第一階段：一個星期
1、打造微信名稱，簽名
2、前三天，持續(xù)不斷把老客戶前導入進去
3、隨后每天三篇內容，一篇長內容，有趣，貼近客戶，有用，有轉載率，文章末尾有引導，有電話。
4、早晨，中午，晚上，發(fā)三次內容
5、做好朋友圈的交流和單個人交流，每天不少于三次
第二階段：半個月
1、每天將前一天的老客戶導入微信
2、進行新目標尋找和培養(yǎng)（具體方法參照我給的微信營銷方式）
3、先尋找與產品目標相同的人群
4、需要注意的是，每天發(fā)布和更新微信的信息
操作技巧：
1、朋友圈每日發(fā)消息三次，兩次均是長軟文，一次為短內容。廣告不能明顯，不刷屏。
2、多私下問候老客戶，與老客戶聊聊天，進行溝通，以促進信任，這是個長期而持久的工作，需要一直堅持。維護好了不但他自己復購，而且還能介紹單子。
3、不斷導入每天產生的新客戶。
4、挖掘新客戶先從最準確的微信群開始，注意分辨不要把一些商家組建的群，群主加進來。
5、微信群本身營銷，利用跟群主的關系進行群公告發(fā)布廣告，或者給群主好處，讓群主幫忙推薦。
6、客戶群體的拓展，這個目前也很重要的一塊兒，就是女大學生和職業(yè)女性，用口紅多的人群，按照職業(yè)或者關注點去尋找這類人，這是和老客戶區(qū)別之處，老客戶需要盡量推多些。
四、營銷策略及廣告策略
活動營銷規(guī)劃
1、活動對象
迪奧口紅的產品市場定位人群在18-35歲以上的女性群體，本次活動宜傳主要定位在18-25歲的女大學生，這一類人群比較喜歡接觸新鮮事物，對彩妝口紅也比較感興趣。
2、活動主題
本次活動策劃以“雙十二大促銷，全場八折大放送"為主，關注微信公眾號領取代金券，主要將口紅的主題突出，運用微信公眾號宜傳同時增加銷量，擴大影響力，吸引消費者的點擊瀏覽，達到宣傳產品的目的，也推出了一些活動，該活動在微信公眾號的推廣。
3、活動注意事項
（1）切勿刷頻：這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信，如發(fā)布產品的微信，只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內連發(fā)多條微信，建議半天時間內不要超過兩條微信，并且要不同形式的微信內容。
（2）不能只發(fā)廣告：在微信上除了宣傳你的產品外，沒有其他的微信內容，這是一個很大的忌諱，尤其是個人微信。應該生活和工作相結合，個人的和產品的都要兩兼顧。
（3）要有互動：從來不和微信上的好友互動，不評論人家的微信，也從不和任何朋友溝通，完全在自己的世界里，這樣也是一個大忌。
（4）內容不能空洞：一天要發(fā)布很多款產品微信，就沒有時間去用心的編輯每天信息，就成了一個簡單的發(fā)布，再發(fā)布的一個重復工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹，其他就沒了，很死板，就可以用心的去編輯每天微信，每天不同的花樣，不同的形式，朋友們都覺得有意思，有趣，不會鼓噪無味，甚至認為關注你的微信很有意思，很有價值，可以學到很多東西。
3、活動目的
為了達到宜傳的產品促進消費的目的，借助微信公眾平臺為為我們的產品進行推廣，各大微信、微博、線上線下作為活動手段，吸引職業(yè)女性、家庭主婦和喜歡新鮮事物的年輕女性的注意。為了加強品牌的推廣目的，利用消費者對品牌的忠誠度，加強產品擴大推廣，提高知名度，鼓勵買家線上購買力。
4、活動時間與地點
本次活動通過互聯(lián)網(wǎng)線上營銷，線下專柜同時開展，為達到更好宣傳，我們在微信公眾號平臺和長沙各大高校、商場附近都做了相對活動，具體情況如下表
活動時間
活動地點
11月30日- - -12月20日
“口紅小助手”微信公眾平臺
11月30日一- -120月20日
“口紅小助手”微信公眾平臺
12月20日
官方微信群，迪奧線上旗艦店，微博和微信公眾號
5、活動內容
微信在給你展示最基本、最全面的功能時，也打開了另外一條廣闊的營銷大門，微信營銷以新鮮血液的注入，一個新型的互聯(lián)網(wǎng)交易手段應運而生。像微信營銷的方式就有微信公眾號，微商營銷等。迪奧官方公眾號會每天定期更新軟文文章，擁有固定的粉絲群體，每天還會不定量增加粉絲數(shù)量，是一個發(fā)展前景特別好的營銷方式。
活動形式：本次營銷活動恰逢迪奧品牌15周年，非常具有紀念意義，體現(xiàn)其商品價值和品牌經營歷程，我們可在活動前兩天準備，線土把迪奧所現(xiàn)有的種類產品全部上架，或可接受預售，收取預定押金，就可預估產品當日成交額，充分運用軟文技巧，在活動開始當天，將所有軟文群發(fā)推送給所有粉絲，微博、微信、網(wǎng)站信息同步群發(fā)，“線下”在各大商場專柜和各大廣場設立展架，負責人一對一介紹，讓每個顧客全面了解到迪奧產品的特點和效果，在每-商品展示區(qū)放置二維碼，方便顧客掃碼下單，促成交易。我們將從下面幾點來進行:
（1）迪奧公眾號文章轉發(fā)截圖
相比之下，很多企業(yè)愿意將微信當做移動微博，“公眾號的1萬個聽眾想當于100萬個微博粉絲”也不是沒有道理的。因為微博中的粉絲存在太多“僵尸粉”絲毫起不到作用，而微信的粉絲都是真實的，具有很好的隱私性，具有商業(yè)價值，每一一個人都是潛在客戶，這就當然不一樣啦，微信也比較趨大眾化，無論你在哪里，只要你帶了手機，就能隨時和你未來的客戶進行很好的互動，相比更加方便及時。我們有理由相信微信的用戶量有非常大發(fā)展空間。公眾號后臺設置好的快捷回復方案，能夠讓客戶在第一時間就得到滿意的答復，這種方式就很好的實現(xiàn)了超越一對一的高效溝通，讓客戶所面對的是一一個個專業(yè)服務、具有很強互動性的咨詢。
（2）二維碼掃一掃
微信營銷是一個新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，近幾年有不少的企業(yè)和個人都從中得到了相應的利益，發(fā)展前景也非常的值得期待，據(jù)數(shù)據(jù)資料顯示，不少企業(yè)在使用微信營銷產品后，微信的用戶數(shù)量直線上升。從這里可以看出，微信營銷的發(fā)展空間十分廣闊，微信不僅是用戶用來聊天的交流工具，同時還具有很強的粉絲互動性，只要有手機，就能隨時隨地的回復粉絲消息，解決他們的問題，增加彼此之間的信
任度，提高粉絲的忠誠度，方便發(fā)展?jié)撛诳蛻衄F(xiàn)在基本上每一個微信用戶都知道有二維碼掃- -掃這個功能，這個功能可以加好友，找微信公眾號，方便快捷收付款，掃一掃翻譯功能，辨別產品真?zhèn)?，搜索產品價格等等，我們此次推行的雙十二活動，就是利用掃描二維碼關注公眾號，以免費獲取迪奧口紅小樣的方式來吸引顧客眼球，活動現(xiàn)場的二維碼牌子我們會放在展柜最顯眼的地方，只要你敢掃我們就敢送。
此外可以多印一些二維碼的紙出來，張貼在我們所有要做活動的地方，是提前跟這些地方打好招呼，不會被輕易撕掉的。二維碼下方一定要寫活動主題“迪奧雙十二”-一線上購買，參加活即可獲得免費口紅小樣一份為主，活動過程中還可以獲得免費代金券。與雙十二促銷海報合照發(fā)朋友圈、微博等社交軟件積贊38個以上，即可獲得免費領取代金券機會，門店購買“滿300元”即可獲得“免費砸金蛋”“口紅買二送一只”等福利。反饋用戶即可根據(jù)點贊數(shù)量獲得精美小禮品一份。
（3）代金券推廣
代金券是商家促銷的-種優(yōu)惠活動手段，就像打折優(yōu)惠一樣，但不同的是，你在獲得優(yōu)惠券進行消費購物的同時還能提高店鋪的銷量，雖然打折的利潤不是很高，但是利用顧客便宜的心理因素，可以增加顧客購物的數(shù)量，起到很重要的宣傳作用，加深顧客印象，提高營業(yè)額，如圖4-6是我們發(fā)布在微信公眾號中的代金券。
代金券的獲取方式：只要您與我們產品海報合照發(fā)朋友圈到達了規(guī)定的點贊數(shù)量，將照片傳到我們公眾平臺我方確認后將會隨機的給您分發(fā)10-100元不等的金額代金券，共是20xx張代金券，3天內有效。
（4）免費砸金蛋抽獎
為給廣大粉絲贈送福利，我們決定凡是在卡姿蘭旗艦店門店消費滿500元的，即可免費獲得砸金蛋抽獎機會，一等獎您將獲得近期熱門電影院門票-張，二等獎您將獲得我們的小禮品保溫杯/收納盒一個，三等獎您將獲得鑰匙扣/電風扇一個。
6、活動預算
此次迪奧活動舉辦投入較大，活動多種多樣，需耗費大量資金，購買材料、打印二維碼紙張等，所以我根據(jù)基本的活動預估了大概需要的經費，如下表格展示：
活動進程
活動項目
花費（元）
物資購買
促銷臺、門展、帳篷，長條桌等
3000
微信掃碼
微信掃碼二維碼板塊/張貼紙張
1000
維護微信公眾號平臺
迪奧微信公眾號
5000
各類廣告宣傳
活動宣傳
8000
活動一
“雙十二促銷，全場八折”
10000
活動二
代金券領取
1000
活動三
送小禮品/電影票
1000
活動參與人數(shù)
公眾號運營維護3人
物資購買及活動宣傳6人
各活動工作人員6人
合計
15人
28000元
7、效果評估
本次迪奧口紅的營銷活動在線上和現(xiàn)場兩方面互相配合開展，一方面在線上注意網(wǎng)絡穩(wěn)定性的維護，活動互動的及時回復，及時統(tǒng)計在線人數(shù)。另一方面在促銷活動現(xiàn)場注意服務態(tài)度和活動宜傳意識。大力宜傳網(wǎng)絡營銷。
迪奧口紅與預計目標對比，與活動前后對比評測本次活動在目標消費群體中影響力，以及產生的經濟效益，通過活動后的線上線下調查問卷，統(tǒng)計評估本次活動效果。并統(tǒng)計微信公眾平臺訪問量及互動情況，統(tǒng)計評估本次活動效果。在加上微信公眾號平臺反饋情況和點贊情況。和統(tǒng)計官方微博熱門話題、組建群聊數(shù)量等，評估本次活動效果。
總結：
微信營銷，歸結于是人的營銷，首先要把自己推銷出去，讓大家對你產生好感，好的印象，自然才會關注你的產品，購買你的產品。所以大家在選擇好的產品之后，就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌，和大家建立一個良好的關系。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑，我相信賣產品自然就簡單得很多。記住，以人為本，才是微信營銷之道。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，還有20xx帶來的'無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的的方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動的把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望的到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
一、市場環(huán)境分析：
1、我酒店經營中存在的問題
（1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。
總體看來我市酒店業(yè)淡季經營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且經營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經營中也存在一些問題，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū)，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。
（2）廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。
2、周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車程5—10分鐘可達西寧火車站、西寧汽車站，距離西寧曹家堡機場25公里，乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道，是所有進入西寧市車輛必經之路，所以過往的車輛很多，商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店，華辰大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經營情況是不錯的。但因營業(yè)已經四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。
4、我店優(yōu)勢分析
（1）我酒店隸屬青海聯(lián)運（集團）公司，聯(lián)運（集團）公司是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細致規(guī)劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們酒店不產生懷疑，充分相信我們提供的是質量高的產品，在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
（2）我酒店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。
機會點：
①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件；
②便利的交通和巨大的潛在顧客群；
③良好的硬件為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析：
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點：既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期，顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨著雙方關系的進展，顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關、汽車4S店，商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：
1、收入水平或消費能力較高，講究服務上乘，到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。
2、具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3、關注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務
三、市場營銷總策略：
1、進行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2、采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。
四、20xx年淡季行動計劃和執(zhí)行方案
（一）銷售方法的策略：
1、規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場部經理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍，一包干的方式，積極引導銷售人員拓展銷售面，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客消費潛力，客戶的地理位置和類別加以分配。
銷售人員的銷售區(qū)域和范圍的分配如下：
馮文濤主要負責西寧市各政府機關及各大會議公司、旅行社。
袁美蘭主要負責西寧市各大企事業(yè)、各汽車4S店。旅行社
馬麗因人際關系主要負責海東各政府機關、企事業(yè)單位。
朱萬春主要負責內勤工作，做好登記接待工作。
2、規(guī)定銷售指標，市場部經理根據(jù)酒店的'銷售目標和政策制定銷售目標。銷售指標分為數(shù)量指標和質量指標。數(shù)量指標有
銷售數(shù)量，如客房銷售的天數(shù)，銷售額、平均房價、銷售收入等。
銷售次數(shù)，每天或每月應進行的銷售訪問次數(shù)。
銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如銷售和招待費用。
由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規(guī)定銷售人員達到銷售數(shù)量時，要確定銷售的質量標準，質量標準有銷售人員的產品和銷售知、銷售訪問的效果，銷售人員的工作態(tài)度，工作能力和以及與客戶關系等。
3、市場部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，積極挖掘酒店產品的潛力，增加產品的吸引力，吸引賓客消費，招來生意。
公務客人：針對公務客人的特殊服務，如免費在客人房間供應免費水果一份，免費提供歡迎飲料。
會議客戶：如在會議期間提供點心咖啡
家庭客戶：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費，餐廳提供兒童套餐。
蜜月客戶：新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務，如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐，客房里可供應鮮花、水果籃
針對本市是進藏必經城市，可針對進藏客人在房間提供進藏須知及進藏路線等一類的小產品。
（二）廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團及產品樹立形象，刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力，當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時，市場營銷并非產品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺，引導知覺的一項有利工具。
市場定位：是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分，以影響他們的消費意向。廣告訴求：讓您成為真正的上帝。
可選擇電視、電臺、報刊等媒體，經常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產品，提高賓客對酒店的感官印象。
運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉?、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。
針對西寧市出租車的流動性、載客量大，可利用出租車LED、車內廣告進行對酒店的宣傳。
（三）節(jié)日銷售
制定節(jié)日銷售計劃與方案，針對國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)制定相關的活動方案，提高經營效益。
五、客戶接待：
接待團體、會議客戶做到全程跟蹤服務，“全天候”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務，最大限度滿足精神和物質需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
根據(jù)旺季中出現(xiàn)的問題，與酒店其他部門做好業(yè)務結合工作、密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門主動聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力。強調團隊精神強調互相合作，互相幫忙，營造一個和諧、積極的工作團體。
六、營銷預算
交際費：
交通費：
通訊費：
其它總費用
市場營銷費用總額：
現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計劃，制定如下：
第一，在人事管理方面。
1，招聘和培訓管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員，做好入職前的培訓，做好人事招聘，同時做好員工的職業(yè)規(guī)劃。
2，效績考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內容，上下級工作關系，特權和責任。
3，辦公會議的進程管理。建立、完善現(xiàn)有的'早會制度，把工作重點放在規(guī)范工作流程建設上來。
二，生產經營工作：
1，確保生產目標的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務。
2，加強安全生產監(jiān)督。
3，組織工作人員定期的培訓和學習。
4，更新公司設備，提供完善銷售服務。
第三，珠寶銷售的具體任務：
1，分析市場和分配工作。為了保持維護老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展，建立一個發(fā)散型構架的市場。
2，團隊建設和組織建立一個熟悉業(yè)務，相對穩(wěn)定的銷售隊伍團隊。
3，完善的營銷體系，建立明確的業(yè)務管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性，讓他們對工作有高度的責任心，努力提高銷售人員的主人翁意識。
4，培訓銷售人員在工作當中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題與解決問題的能力。
5，銷售目標。今年的銷售目標是基本實現(xiàn)了每月實現(xiàn)30萬元銷售額。
這些都是今年珠寶銷售管理的工作計劃，歡迎董事會各成員提出新意見或建議。
我的工作職能主要是以銷售為主，20XX年的銷售雖然讓人有點膽寒，但我相信只要公司能夠完善更多的體制，讓每個人都能清楚自己的工作職能，大家相互配合，相互幫助。我們的銷售肯定會有大幅度的提升!
20XX年所有專柜年銷售任務為：620萬，具體完成情況如附表! 如何去完成指定的銷售任務：
1.活動的制定
各個專柜每年大型活動固定為2場，有聯(lián)動的方式，也有單店的退廣!我們一定要保證每場活動都能很好的做起來，而不是如之前的每次活動，時間緊湊，貨品不全，沒有一定的計劃性、條理性、協(xié)調性。公司所參與的人在工作中讓人感覺到都是單一做事，缺乏溝通，沒有協(xié)調，大家都是為了工作而工作，而不是為了努力去達到成功而工作!
2.團購的加強
我們會出行一定的團購獎勵，只要某一個員工能夠接到團購，我們會實行一定的獎勵機制(月銷售提成照算)
3.會員制度的實行
為了達到更好的銷售，在會員管理上是我們將來工作的重中之重?，F(xiàn)在的市場是買方市場，品牌的眾多讓我們面臨忠實會員的競爭，如何才能把握更多的忠實消費者，這就要求我們提升自身的服務能力，以及加大售后服務。用有效的口碑來宣傳，以點帶面來提升銷售。所以如何提供一個優(yōu)良的服務體系是我們接下來工作的重點!
4.維護好優(yōu)良的商場關系
能夠獲得一個較好的賣場位置就能決定我們銷售成功的一半，商場永遠是眾多消費者購物的場所，所有我們要利用一切資源，打牢與商場的關系，讓商場為我們品牌服務，擴大品牌的宣傳，推動銷售的完成!
5.人員素質的提升
如果沒有一個能力較好的導購去引導，一件再好的.商品也很難銷售。在市場競爭如此白熱化以及產品同質化非常嚴重的時期，人才的競爭直接關系到我們是否能夠站穩(wěn)市場，是否能夠打敗同類競爭對手。公司要建立完善的培訓體系，從各個方面去提升員工的素質。為我們完成銷售任務打下堅實的基礎!
6.加強部門之間的溝通協(xié)調能力
從之間工作的過程中，不難發(fā)現(xiàn)部門之間溝通存在很大的問題，也許是每個人的崗位職責不清，經常出現(xiàn)活動總是不能按照計劃去推廣，總是有方方面面的問題出現(xiàn)。在公司加大制度管理的同時，我會積極的調整與每個部門溝通的方式，把工作計劃性更加明確清晰，責任到人。如果是因為某一個部門或者某一個人影響了計劃，希望公司能夠進行嚴厲的處罰!
7.店鋪的整合
目前我們品牌專柜共有8家，每個門店銷售情況層次不齊，公司要本著合理經營的方式，去掉一些銷售較為劣質的門店，針對較為優(yōu)秀的門店，我們要提升該店的管理，提供更多的服務。爭取讓每一個門店都是我們打進市場的一顆釘子，開辟更多的優(yōu)秀門店，以點帶面的去推廣品牌，只要持之以恒，我們一定能夠占領市場，完成我們預期的銷售額!
以上就是我20XX年工作的展望，有不到之處請領導多加批評與修正!只要我們能夠團結一致，每個人真正的做到各司其職，我相信在明年的年終大會上，我們都會帶著笑容去總結。拿著可喜可贊的銷售數(shù)據(jù)去報告。我相信20XX年是屬于我們山水絲綢的三陽開泰之年!
公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。作為銷售經理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行，特作出xx年工作計劃。
一、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
二、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的.銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
三、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
五、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
一、加強與金融機構的聯(lián)絡、溝通、協(xié)作
1、加強金融經濟的信息互通。區(qū)金融辦依每月及時把錫山的經濟發(fā)展及企業(yè)的動態(tài)信息情況以及我區(qū)年銷售1億以下的中小企業(yè)基本情況及時向銀行傳遞，以供銀行發(fā)展信貸業(yè)務作參考性的基礎資料；同時積極為銀企合作發(fā)展做好銀行與企業(yè)的溝通工作，給予相關銀行必要的支持與幫助，極大地改善和提升我區(qū)金融環(huán)境。
2、組織駐區(qū)行長聯(lián)席會議。為充分發(fā)揮每季一次的行長聯(lián)席會議作用，做好銀、政、企的合作對接，一是向各銀行通報全區(qū)經濟運行情況，并把有融資需求的企業(yè)以及我區(qū)擬上市改制的企業(yè)名單向各銀行作了推薦介紹；二是共商《區(qū)20xx年度金融工作要點》的主要工作。三是積極把我區(qū)投資項目及進展情況積極提供給各銀行。
二、銀政企合作機制有效加強
1、銀企對接活動取得實效。今年以來，針對當前企業(yè)急需融資的問題，區(qū)金融辦牽頭建立企業(yè)融資聯(lián)動機制，形成條塊結合、快速反映、即時協(xié)調解決單個企業(yè)融資困難的綠色通道，建立了企業(yè)融資服務工作機制，搭建起“銀政企”合作的新平臺。積極組織開展了一系列金融推介授信活動，進一步促進銀企合作，今年以來，分三批累計為37家企業(yè)落實新增授信xx億元：
第一批：為xx圣貝爾機電有限公司等4戶“三有一缺”（有市場、有效益、有信譽、缺資金）中小企業(yè)三月初解決落實新增授信1、1億元。
第二批：三月份在了解到大東格雷工程技術有限公司等13家急需融資的中小企業(yè)、重點企業(yè)（項目）后，區(qū)金融辦通過多方溝通銜接，有效解決xx東方國際輕紡集團市場經營管理有限公司等5戶企業(yè)的資金需求，落實新增授信金額xx億元。
第三批：在前兩次的基礎上，再次對我區(qū)企業(yè)融資需求情況進行了認真的摸底調查，并向xx銀行xx市中心支行推介了40家“三有一缺”企業(yè)，經過市區(qū)14家金融機構的實地調查和信貸審查，其中，xx力揚纖維有限公司等28家企業(yè)于九月底獲得了銀行xx億元的授信額度。
2、“銀政農”共建活動深入推進。為解決我區(qū)“三農”發(fā)展資金難題，提高金融支農的創(chuàng)新能力。根據(jù)駐區(qū)農業(yè)銀行、xx行及xx銀行推行小額、簡便的涉農信貸特點，我區(qū)農辦、發(fā)改局、農林局和上述三家銀行積極推行“銀政農”共建活動，把我區(qū)有融資需求的農業(yè)企業(yè)、農民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖戶的名單進行了調查摸底。
三、企業(yè)信貸危機協(xié)調機制有效構建
1、動態(tài)掌握我區(qū)授信企業(yè)的信貸綜合情況。為真實反映我區(qū)信貸企業(yè)的綜合情況，區(qū)金融辦加強與銀行之間的信息溝通，每個季度對我區(qū)授信企業(yè)的信貸情況及時進行匯總，全面掌握情況。對我區(qū)部分經營狀況不穩(wěn)定的信貸企業(yè)加強預警，重點關注。
2、建立金融風險監(jiān)測預警聯(lián)絡員周報制度。為切實維護地區(qū)經濟和金融穩(wěn)定，建立了金融風險監(jiān)測預警聯(lián)絡員周報制度，由開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)（街道）對轄區(qū)內可能或已經出現(xiàn)并引發(fā)區(qū)域金融運行不穩(wěn)定的有關事項，包括企業(yè)信貸突發(fā)事件、企業(yè)逃廢債、非法集資、集體退保、理財產品大額虧損引發(fā)群體性投訴等情況，密切監(jiān)控并及時匯總上報，力求在第一時間掌握動態(tài)情況，積極采取措施。
3、做好區(qū)域內企業(yè)信貸突發(fā)事件應急處置的協(xié)調工作。協(xié)調神羊集團貸款事宜。對神羊集團及下屬貸款企業(yè)提出暫停付息的申請，我區(qū)加強與市金融辦、銀監(jiān)會、人民銀行以及債權銀行的協(xié)調溝通，配合牽頭銀行組織神羊集團及其關聯(lián)企業(yè)債權銀行協(xié)調會議，充分商討神羊集團目前面臨的市場、資金和債務問題，為其他企業(yè)重組和恢復生產贏得時間，為下一階段工作奠定基礎。協(xié)調明特化纖貸款擔保事宜。我區(qū)自6月份接到華夏銀行懇請錫山區(qū)人民政府協(xié)調“xx市中億化纖有限公司”銀行貸款外部擔保的函后，區(qū)金融辦積極做好協(xié)調工作，加強與市銀監(jiān)局、相關鎮(zhèn)政府、信貸企業(yè)、關聯(lián)企業(yè)、擔保企業(yè)等的溝通協(xié)調，取得了較為圓滿的成效。同時，對雙益紡織因受明特擔保影響貸款被壓縮，影響了企業(yè)正常生產，及時向市銀監(jiān)分局協(xié)調交流，由銀監(jiān)分局出面做好農業(yè)銀行和中信銀行的工作，使雙益紡織的貸款維持現(xiàn)狀而不受壓縮。通過總結我區(qū)神羊集團、明特化纖集團財務危機經驗，建立了企業(yè)信貸突發(fā)事件預警及應急處置機制，明確了處理信貸突發(fā)事件的責任主體、程序和措施等，為實現(xiàn)區(qū)域金融安全提供機制保障。
四、農村小額貸款試點工作進展順利
由我區(qū)紅豆集團作為牽頭股東組建的阿福小額貸款公司自4月份正式開業(yè)運營以來，已累計發(fā)放貸款1.61億元，其中小企業(yè)貸款1.1億元，農戶及農業(yè)經濟組織貸款xx萬元。另外，根據(jù)省、市金融工作辦公室根據(jù)小額貸款試點工作安排，我區(qū)雅迪科技有限公司順利通過市農村小額貸款組織試點工作領導小組成員單位的`嚴格評標，于九月份中標組建我區(qū)小額貸款公司的資格，經上報省農村小額貸款組織試點工作領導小組辦公室審核通過，于十一月三日正式批復同意籌建xx市錫山裕民農村小額貸款有限公司，經一個多月的籌備，12月份已通過省金融的開業(yè)驗收，至此，我區(qū)農村小額貸款公司增至2家。另外，我區(qū)東方鋼材城也通過評標，上報省金融辦審核報批通過，正在籌建中。
五、加強對金融政策的推介宣傳
前期主要針對擔保業(yè)務方面的有關政策、農村金融組織機構的組建（如小額貸款公司、財務公司、典當?shù)龋┫嚓P的組織優(yōu)惠政策和業(yè)務上的稅收優(yōu)惠政策進行的收集歸類，并加強與這些機構的對接。
同時，根據(jù)近期xx市出臺《關于幫助企業(yè)解決續(xù)貸過程中暫時性資金困難的意見》，以解決中小企業(yè)續(xù)貸過程中出現(xiàn)的“資金真空”難題，被稱為“過橋資金”。以及xx人行今年初動員各商業(yè)銀行研究、制定并報請市政府出臺相關規(guī)定，大幅降低相關收費標準，通過公推票選方式，確定16家企業(yè)房地產評估報告通用評估機構。今后這些通用評估機構所出具的評估報告，將被錫城所有銀行認可的相關精神通過各種渠道向基層進行宣傳。
作為公司銷售管理人員我們的潛意識里必須回答以下問題：我的角色應如何定位、職責是什么？我讓業(yè)務員做什么、業(yè)務員能夠做什么？團隊之間如何協(xié)調與溝通，如何授權？明確責任。一定要讓所有的業(yè)務人員明白：哪些是必須做的，哪些是不應該做的，不要在戰(zhàn)略的航向中容易迷失自己。
公司銷售管理人員定計劃。計劃是銷售管理的基本技能。未雨綢繆，“謀定而后動”是每個營銷經理必備的基本素質，雖然我們的很多經理對工作的熱忱讓人感動，但是我們必須面對現(xiàn)實，正視我們的弱點：目前個別經理還是抱著兩種思想做市場：其一是摸著石頭過河，走一步看一步，對市場的競爭的反應不敏捷，其二是戰(zhàn)略缺失，不知道三個月之后區(qū)域市場會發(fā)生怎樣的變化，半年之內如何調整，對未來趨勢缺乏預測、無應對措施。我們完全可以改變方式。還可以調整人員、心理、戰(zhàn)略、
公司銷售管理人員帶隊伍。營銷中最大的問題是管理問題，而管理的真諦在于解決用人問題。經過對世界500強的眾多企業(yè)的調查發(fā)現(xiàn)：在中國最大的問題是用人?，F(xiàn)在業(yè)務員不知自己該做什么、能做什么？
人顧然是大事，有人則“企”，無人則“止”，人才在組織中的作用自是不言而喻。綜觀世界500強很多的優(yōu)秀企業(yè)對人才的重視大都提到了戰(zhàn)略的高度。正是有了那么多甘愿為他們默默奉獻的人，才有他們如日中天的事業(yè)。正所謂“一事功成萬骨枯”，因此，營銷團隊不僅要注重對人才的甄選，更加強對他們的服務與培養(yǎng)、建設人才梯隊。想辦法把“兵”留住，把心留住。只有隊伍帶好了、人心理順了、團隊的凝聚力加強了、目標明確了，營銷工作才能一順百順，正所謂“人心齊、泰山移”。經過了長時間的摸索、醞釀，我認為管好一支隊伍應從以下四個方面著手：
操作上——實施“一轉、二從”原則，這是全公司集體智慧的結晶，我們覺得很有實用價值。
一轉——轉變客戶觀念?！坝兴悸凡艜谐雎贰?，客戶是我們營銷思路的'第一實踐者。只有客戶的觀念轉變了，我們的營銷策劃才能夠得到有效的執(zhí)行，營銷方式才能有待提高，也許這是個老生常談的話題，我們這里說的不是其重要性，而是如何轉變的問題：
選準優(yōu)質客戶，加強對客戶的培訓，灌輸一些先進的理念及貼近市場的營銷思路。
加強“三動”意識，即我們從利益上驅動，關系上拉動，人生價值上感動客戶，讓他們對金星產生歸屬、依賴感。
利用合同戶的協(xié)議銷量來約束客戶，設專銷獎，鼓勵專銷、多銷，形成比、學、趕、幫、超的熱潮，增強他們的榮譽感。當然傳統(tǒng)意義上的合同對于啤酒的經銷商已經沒有任何的約束力，營銷經理必須從建立市場網(wǎng)絡的角度去審視經銷商，加大對市場的投入不等于加大對經銷商的投入，關于這一點，經理必須清楚。
用事實說話，讓他們認識到做小麥啤、中高檔酒賺取的利潤最大化而主動轉變經營思路。在這一點上最好的辦法就是利用淡季學習的機會，讓經銷上加強交流，或者到樣板市場參觀、考察，幫助客戶實現(xiàn)營銷專型。
對市場秩序上——“從嚴”，強調“嚴”字當頭，我們對市場的開發(fā)、維護等都有相應的獎罰措施，只要出現(xiàn)問題，營銷經理一定按規(guī)定辦事，決不手軟。人性化不等于人情化，“只有管得住，才能理得順”。當然，管理的宗旨是“治心為上、整人為下”。
對市場操作上——“從實”，一切從實際出發(fā)、從市場出發(fā)。營銷理論上，無論是4p，還是4c都必須服從于、服務于市場，工作方式上每一個步驟執(zhí)行到位。所有的策劃不能天馬行空，必須務實。其實，營銷無定式、無招勝有招，把最簡單的招式練精就成了絕招！
一、數(shù)據(jù)總結分析。
作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總任務目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、技能的總結分析。
對汽車銷售顧問來說，的總結能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。
因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓，獲得的進步;
3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
總之：銷售顧問的，既是對自身活動的.回顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。
2、向顧客演示所銷售的產品和服務，包括試乘試駕。
3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。
4、維持與顧客的良好關系，并及時更新顧客資料。
5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。
6、填寫銷售、表卡。
活動主題：
元旦佳節(jié)到優(yōu)惠大降價
活動時間：
xx月xx日——1月3日整體活動：XX到了新年好，6000本臺歷傾情送
活動期間，凡在商城累計購物滿300元(大家電等貴重品滿500元)即可獲贈精美臺歷一本，單張信譽卡僅限領1本，每天1500本，發(fā)完為止！
發(fā)放地點：
三樓羽絨世界
各商場活動：
食品商場：美食升級賀新年
1、煙酒、滋補——精品文化大餐慶新年
xx年xxxx元，xx年xxx元，xx年xxxx元，冬蟲夏草32800元，極品海參23800元
2、常規(guī)食品——大升級
榛子75.99元/斤，最大的大棗59.99元/斤，最好的開心果39.99元/斤，最好的核桃66.99元/斤。
名品商場：
1、XX年春節(jié)金條全新上市、
2、黃金“錢”兔似錦，吊墜納福新春
3、新年特別企劃
1)黃金飾品免費換
2)黃金加工費兌換大升級
3)黃金身份證當錢花
4)黃金屋會員購金雙倍積分
4、明牌首飾新年送驚喜
1)明牌黃鉑金每克優(yōu)惠價
2)明牌鉆石全場8折，贈送精美禮品一份
3)明牌裸鉆成本價銷售。
4)明牌鉑金免費換(只須遞增30%-40%)
5、xx銀飾、xx銀飾、xx銀飾、xx銀飾、xx全場6.8折
6、元旦開門紅，戴新表走正點
7、化妝元旦驚喜接連不斷選份禮物送給心中的“她”
鞋帽商場
1、元旦開門紅興隆鞋城舊鞋換新鞋
活動細則：在xx月xx日--1月3日活動期間，顧客憑在鞋城購鞋的信譽卡可在品牌正價折扣的基礎上再優(yōu)惠80元，特價商品可優(yōu)惠20元。(單張信譽卡只可購買一雙鞋,不可累積使用)。[好工具范文網(wǎng) FanwEN.hao86.COm]
2、興隆鞋城精品男鞋展，皮爾，卡丹，金利來，卡帝樂，沙馳，花花公子，啄木鳥等
3、元旦開門紅運動春款上市，貴人鳥新品上市冬款8.8折購物，再送好禮361，新品上市達額，送好禮冬款8.5折，李寧新款上市冬款8.8折
4、元旦開門紅，箱包送財運金利來8.8折，鱷魚恤8.8折卡，帝樂8.8折，米奇8.8折，萬里馬7折，煙斗7折，保羅7折，特價包198----385元，皮帶59--98元。
家電商場：
1、元旦開門紅以舊換新大行動國家財政補貼10%廠商再補貼10%，雙重補貼更省錢。
電視、冰洗、數(shù)碼全面參與以舊換新。
2、蘋果店迎新開業(yè)。
3、精品電器展。
百貨商場：
1、興隆床品，元旦開門禮，以舊換新大行動。
2、新年換新鍋，越“鍋”越紅火，炊具賀新年，拿鍋就抵錢，蘇泊爾、愛仕達以舊換新大行動。
3、時尚炊具新春首選——韓國炊具大聯(lián)展。
4、送禮送健康，健身器材大推廣。
5、健康三部曲：
(1)、健康送父母——足浴盆推廣。
(2)、健康送朋友——足療機、按摩墊套購獻禮。
(3)、健康送領導——按摩椅推廣。
6、應季新品全新上市：
(1)x年送祝福——兔子大會。
(2)新年換新衣，喜慶又吉祥——兒童唐裝展。
(3)紅紅火火過新年——鴻運專柜全新上市。
(4)歡歡“洗洗”過新年——洗滌用品大聯(lián)展。
(5)“瓷”舊迎新——陶瓷用品大聯(lián)展。
(6)冬季商品全面清倉：兒童棉服、羽絨服、兒童靴鞋。
服裝商場：
1、冬季商品大清倉。
2、極品服飾推薦。
3、賀歲款服飾推薦
針紡商場：
1、紅運專柜，休閑春款搶先上市
2、新年賀新春羊絨首選禮
銷售員的工作壓力是非常大的，所以要做好工作前提也要做自身。為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，我特制定可以下的工作計劃，希望可以督促自己，也希望可以幫助到大家：
一、對銷售工作的認識：
1、不斷學習行業(yè)知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融。
3、調整心態(tài)，進一步提高自己的.工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。
二、對銷售工作的提高：
1、制定工作日程表。
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案。
6、對陜西盛xx盛xx盛xx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤：
1、xx萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、xx、陜西、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、xx省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、xx省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。
8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。
9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.
即將進入下一步的實質性工作階段，回顧上的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人20xx年以來“房產銷售”的理解和感悟，特對20xx年制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一、宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知，現(xiàn)代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的`過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。
6、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在明年，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為明年的工作開展做準備。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《銷售預測方案十四篇》一文，希望能解決您找不到幼兒活動方案時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了預測報告專題，希望您能喜歡！
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