年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。
如果您對“年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告”還存在疑問不妨閱讀欄目小編推薦的這篇文章,好玩的文章不可以錯過請品嘗。處理文檔是現(xiàn)代工作的基本要求,大家非常喜歡使用模板式的范文,有了范文,我們寫作就容易多了。
20xx年7月至10月,帶著幾分激動,帶著幾絲憧憬,我有幸參加了由贛州師范學(xué)院承擔(dān)的江西省初中數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)分為兩個部分,一是集中學(xué)習(xí)階段;二是在職研修階段。集中學(xué)習(xí)在井岡山八角樓師訓(xùn)中心進(jìn)行,為期八天。在井岡山的學(xué)習(xí)收益很大,老師們講課精彩,教學(xué)內(nèi)容豐富多彩。而在職研修階段,我將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合,上公開課,做講座,設(shè)計(jì)研究課題等等,很好地將學(xué)校的教研活動帶動了起來,受到了師生的好評。
現(xiàn)總結(jié)如下:
一、更新了教育教學(xué)理念。
時代在不斷進(jìn)步,社會在不停前行。同樣,教育教學(xué)理念也應(yīng)與時俱進(jìn)。埋頭苦干是必須得,但抬頭望頭也是必要的。一味埋頭苦干會迷失道路,偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發(fā)展,很多教育教學(xué)中的深層次問題不斷地暴露,這時候更需要理論的指示與專家的引領(lǐng)。對于我個人而言,這次培訓(xùn)無疑是一場“及時雨”,不僅對理清新課改中的種種關(guān)系有幫助,而且對突破新時代教育教學(xué)中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法。
如贛南師院文學(xué)院的孔刃非教授的《以良好的素養(yǎng),高度思維責(zé)任感培養(yǎng)高素質(zhì)的人才》的專題報(bào)告。首先分析了當(dāng)前教育的各種缺失,指出當(dāng)前的教育還是“精英教育”“應(yīng)試教育”,忽視了人的素養(yǎng)的培養(yǎng)。怎樣改變這種現(xiàn)狀?他提出從中國古代優(yōu)良傳統(tǒng)找良方,將“孝”“信”“義”“恥”“禮”“忠”“棖”等納入數(shù)學(xué)課堂,將人的精神基礎(chǔ)打牢,提高人的素質(zhì)。
贛南師院副院長陳勃教授和李東斌的報(bào)告,都關(guān)注了教師的身心健康。社會壓力、職業(yè)壓力讓我們的教師生存不易,需要學(xué)會自我調(diào)節(jié),需要樂觀的工作生活。
總之,由于種種原因,我們現(xiàn)在的教育越來越偏離正常的軌道,越來越朝著急功就利與速成的方向發(fā)展,教師的生存和發(fā)展越來越受到挑戰(zhàn)。這些都需要在理念上糾正與更新,使我們的教育不離其本質(zhì)。
二、更新了教育教學(xué)知識。
教師是一個永新的職業(yè)。這里講的“新”主要指知識的更新與教學(xué)藝術(shù)的更新。作為數(shù)學(xué)老師,他應(yīng)始終站在時代文化前沿的號手,把住時代文化發(fā)展的脈博;他應(yīng)是始終站在科學(xué)知識岸邊的擺渡人,傳承知識與文化;他應(yīng)是學(xué)生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。所以,作為數(shù)學(xué)必須時時保持充電的狀態(tài),此次培訓(xùn)無疑是一次良好的機(jī)會。經(jīng)過培訓(xùn),就我個人而言,不僅在學(xué)科知識方面得到一次全面的補(bǔ)充,而且在教學(xué)藝術(shù)方面得一次新的補(bǔ)充。
杭州師范大學(xué)倪文錦教授講的《寫什么與怎么寫》的報(bào)告,睿智的指出當(dāng)前的作文教學(xué)存在五種缺失,強(qiáng)調(diào):1、要創(chuàng)造先有模仿;2、老師作文教學(xué)的關(guān)鍵在于指導(dǎo)如何寫,而不是只會提要求。倪教授是全國作文教學(xué)方面的知名專家,他的方法科學(xué)而切實(shí)可行。對當(dāng)下普遍迷茫的作文教學(xué)是一股清新之風(fēng)。
贛南師院副院長陳勃教授的《教育心理與教師發(fā)展》的報(bào)告。陳院長強(qiáng)調(diào),21世紀(jì)是“壓力時代”,需要學(xué)習(xí)教育心理學(xué),尤其是人民教師。同時,現(xiàn)在的教師需要有反思精神,需要掌握教育學(xué)知識,才能成長為學(xué)生喜歡的教師。
又如,李東斌教授的《課堂觀察與壓力管理》的專題報(bào)告。對課堂觀察的概念進(jìn)行了深入的闡釋,提出這是聚焦課堂的教學(xué)研究的最直接的方式方法。
總之,教育是一門藝術(shù),需要老師不斷的自己更新,才能更上一層樓。
三、觀摩了專家風(fēng)采。
此次培訓(xùn)活動的一大特色就是理念聯(lián)系實(shí)際。不僅聆聽了專家的解讀,而且近距離地學(xué)習(xí)了的教育教學(xué)藝術(shù)和班級管理藝術(shù)。
南昌教研員胡小望老師的《中學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效性實(shí)踐與反思》,強(qiáng)調(diào)新課程中,青年教師應(yīng)有所作為。校本教研不能丟,專業(yè)成長方才有動力。如若深入多思考,目標(biāo)達(dá)成就不成問題,都很有指導(dǎo)性。
而南昌三種的聶水蘭老師的《一名普通教師的成長》和《班級管理》的報(bào)告,完全是自己的實(shí)踐的梳理和總結(jié)。胡老師提出,教育是一項(xiàng)愛的工作,只有全身心地?zé)釔郏拍苡兴煽儭=虒W(xué)工作如此,班級管理亦如此。在報(bào)告中,胡老師用自身的實(shí)例很好的詮釋了“教師是太陽底下最光輝事業(yè)”的真正內(nèi)涵。
四、教師自身的成長
教育的發(fā)展,關(guān)鍵在教師的成長。教師是學(xué)校發(fā)展的基石,學(xué)校的軟實(shí)力來自己于擁有
一只業(yè)務(wù)能力強(qiáng),團(tuán)結(jié)敬業(yè)的教師隊(duì)伍。對于個人而言,教師的成長不僅是時代的要求,更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn),很多專家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長之路,成為,成為教育家。
如贛南師院教育學(xué)院院長焦中明教授的《學(xué)點(diǎn)教育研究方法——做研究型教師》的報(bào)告。從全球科技發(fā)展的高度以及社會日新月異的發(fā)展變化出發(fā),指出教師不應(yīng)是“蠟燭”,要有可持續(xù)的文化知識儲備,那就要學(xué)會做研究,成為專業(yè)化的教師。而研究應(yīng)該來自教育教學(xué)實(shí)踐,又要回歸課堂,服務(wù)課堂。
又如,南昌市教育科學(xué)研究所胡小望的《課例研究與教師專業(yè)發(fā)展》講座,提出教師對課例進(jìn)行研究,加強(qiáng)對文本的解讀和探究,提倡及時反思。課例研究的價值在于:拓展教學(xué)視野、發(fā)展反思能力、喚醒主體意識和培養(yǎng)問題意識。最終的目的是簇進(jìn)專業(yè)成長。
又如,江西師大歐陽芬教授的《今天怎樣做教師》的專題報(bào)告。對中西教育進(jìn)行比較,得出各有利弊,應(yīng)該互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短的結(jié)論。今天的教師角色應(yīng)該轉(zhuǎn)變,由教學(xué)主體向?qū)W習(xí)伙伴轉(zhuǎn)變;由知識傳授向?qū)W(xué)轉(zhuǎn)變。
五、結(jié)識了全省教學(xué)。
此次培訓(xùn)是一個很好的平臺,參加培訓(xùn)的都是全省教學(xué)一線的精英、,對教育教學(xué)都是自己獨(dú)到的見解。所以此次培訓(xùn)又是一個非常好的相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。7月15日上午的沙龍開得很成功,大家將自己教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)互相交流。下午的說課比賽又展示了各自的風(fēng)采。同時,還是建立友誼的紐帶,平時只能在報(bào)刊雜志見到的老師,通過此次機(jī)會,終于可一睹尊容,亦為樂事。創(chuàng)辦的QQ群,成為了大家各在一方時交流的平臺。
六、在職研修碩果累累
本學(xué)期開學(xué)至今,我擔(dān)任了八年級數(shù)學(xué)教學(xué),在完成教學(xué)常規(guī)工作的同時,積極實(shí)踐完成培訓(xùn)基地布置的作業(yè)。主要有以下方面:
1、積極撰寫教學(xué)反思和教學(xué)敘事。集中培訓(xùn)回來,我寫博客的勁頭更足了,思路也更寬了。7月25日至今,我在中華數(shù)學(xué)的博客了更新了30多篇博文,有不少質(zhì)量上乘的佳作。其中《怎一個“閑”字了得》《孩子,你應(yīng)該快樂》等博文被版主評為精華。
2、努力開展教育教學(xué)研究。為全校教師上了公開教學(xué)觀摩課《記承天寺夜游》,并錄下視頻;做了《教育教學(xué)論文寫作知識》的講座,在傳達(dá)集中培訓(xùn)的新精神的同時,將自己多年來論文撰寫的體會和收獲進(jìn)行了總結(jié)和梳理,得到教師的好評;設(shè)計(jì)了教育教學(xué)研究方案《新農(nóng)村“學(xué)習(xí)型”家庭試驗(yàn)研究》,這個研究方案著眼于目前各地的新農(nóng)村建設(shè),目前的新農(nóng)村建設(shè)只注重建屋修路,而忽視家庭內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍的營造,很有研究的針對性。準(zhǔn)備于20xx年上半年申報(bào)省級課題。
3、積極發(fā)揮示范引領(lǐng)的作用,對學(xué)校的教育教學(xué)管理出謀獻(xiàn)策。作為學(xué)校的老教師,我主動將這次培訓(xùn)的成果帶回單位,充分發(fā)揮骨干教師的作用,積極示范,大膽引領(lǐng),帶領(lǐng)全校的數(shù)學(xué)教師投入到學(xué)校教育教學(xué)改革中。在集體備課里,在教研組活動中,我積極解答教師教學(xué)中遇到的各種難題,引導(dǎo)互動和交流,使學(xué)校數(shù)學(xué)組成為了全校活動最豐富,效果最顯著的組別,促進(jìn)了大家的專業(yè)素質(zhì)的成長。目前,學(xué)校所有的數(shù)學(xué)教師都開通了自己的博客,并準(zhǔn)備在中華數(shù)學(xué)網(wǎng)上開通“棠閣學(xué)校數(shù)學(xué)工作室”,成為學(xué)校數(shù)學(xué)教師交流的固定平臺!
參加省級骨干教師培訓(xùn)是自己成長路上的一次重要經(jīng)歷,我格外珍惜。記得在井岡山八角樓師訓(xùn)中心集中培訓(xùn)時,我總是坐在前排,筆記也格外認(rèn)真,生怕有所遺漏,而造成遺憾,辜負(fù)上級的期望?;氐綄W(xué)校,我對自己嚴(yán)格要求,事事仔細(xì),目的就是要將學(xué)校的年輕教師都培養(yǎng)出來。
回首所做的這一切,我覺得自己配得上省級骨干教師的稱號。我相信,通過這次培訓(xùn),我在初中數(shù)學(xué)教學(xué)的大路上一定會走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)!
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
對XX年年的銷售培訓(xùn)工作,市場部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握“技術(shù)行銷”的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行,并與銷售實(shí)踐相結(jié)合,力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。
市場部全年根據(jù)地域,組織進(jìn)行了9次銷售培訓(xùn)。
根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實(shí)際需求,市場部特?cái)M定了開卷考試題,以鞏固培訓(xùn)效果,具體見下表:
1.什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
2.請簡述壽力“十年保固“的含義。
3.請以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。
4.請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對客戶的益處。
5.哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7.進(jìn)氣量質(zhì)量較差,會對空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
8.計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?
10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。
為不斷提高代理商學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果,市場部千方百計(jì)為學(xué)員創(chuàng)造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:一、大力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍1、精心選擇培訓(xùn)地點(diǎn),避開城市的喧囂和誘惑,進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。2、開展“技術(shù)行銷”宣講,增強(qiáng)學(xué)員主動學(xué)習(xí)意識。3、活躍課堂氣氛,增加授課老師與學(xué)員的互動。4、案例分析,增強(qiáng)授課的生動性和實(shí)踐性。二、充分交流,取人之長,補(bǔ)己之短1、借集中培訓(xùn)之機(jī),由各代理商輪流上臺介紹經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。2、模擬實(shí)戰(zhàn)場景。市場部模擬現(xiàn)場客戶,提出各種刁鉆問題,代理商根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,提出解決辦法。三、加大培訓(xùn)內(nèi)容,嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。課程設(shè)置內(nèi)容較多(每天6小時授課時間,1小時交流時間),時間緊湊(8:00am—6:00pm),學(xué)員沒有精力也沒有時間考慮其它。對遲到或其它原因缺席的代理商學(xué)員,市場部及時通報(bào)相應(yīng)代理商。
市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的召集,培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中,我們積極主動地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時滿足,對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
銷售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意:
2、賓館預(yù)定:1)報(bào)名時需通知代理商價格;2)報(bào)名代理商人員為單,需包間。
3、培訓(xùn)收費(fèi):1)明確告知代理商銷售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn),預(yù)防各種古怪事情發(fā)生,同時引起代理商重視,保證培訓(xùn)效果;2)以先交費(fèi),后培訓(xùn)為主。
今年以來,市場部先后完成了“24kt無油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”,“差異化行銷”等3個培訓(xùn)科目的開發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作,尤其是“24kt無油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施,為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外,市場部針對公司內(nèi)部銷售人員的兩次培訓(xùn)精心設(shè)計(jì)了課程,與公司工程部、售后服務(wù)部、銷售部共同制定了實(shí)施方案,培訓(xùn)效果良好。
通過這次參加銷售培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪,感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識和了解;對所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
歷時二個月共六期國內(nèi)著名通信企業(yè)《銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》的培訓(xùn)項(xiàng)目,圓滿結(jié)束。在此,首先感謝在培訓(xùn)期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場部、國內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部等其他部門的.各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和同事們對項(xiàng)目的大力支持!
1.課程總體評估:
本次培訓(xùn),為期六期,累計(jì)時長12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來自企業(yè)國內(nèi)銷售部各辦事處經(jīng)理、各辦事處業(yè)務(wù)線(移動線、電信線、聯(lián)通線)的經(jīng)理,國際銷售部、共計(jì)300多人參加了本次的六期培訓(xùn)項(xiàng)目。
本次培訓(xùn)項(xiàng)目制定的目標(biāo)是:通過2-3天的學(xué)習(xí),掌握系統(tǒng)化銷售項(xiàng)目運(yùn)作思維、掌握項(xiàng)目運(yùn)作的方法技巧。了解項(xiàng)目運(yùn)作與管理知識體系,做到項(xiàng)目運(yùn)作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和工具化,提高重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率??偟膩碚f,本次培訓(xùn)從內(nèi)容安排、過程組織、進(jìn)度的控制,都按著預(yù)先的計(jì)劃順利的完成,從現(xiàn)場學(xué)員的反應(yīng)及課后的反饋看,培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期的效果。詳見1-6期培訓(xùn)每期評估報(bào)告。在此不作贅述。簡單歸納起來,本次培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)的主要原因主要是在于:
①項(xiàng)目啟動階段,在確定需求過程中企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與市場部、國內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理、黃經(jīng)理都進(jìn)行了的充分調(diào)研,盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的現(xiàn)狀、問題及學(xué)員的需求信息,
包括咨詢公司與老師的溝通交流,就項(xiàng)目方案達(dá)成共識。
②項(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目組中喬經(jīng)理、黃經(jīng)理、咨詢公司譚經(jīng)理以及其他項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)和專家積極配合項(xiàng)目組要求及時提供銷售項(xiàng)目運(yùn)作成功、失敗案例,為培訓(xùn)項(xiàng)目定制三階段案例實(shí)戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻(xiàn)。
③在課程設(shè)計(jì)上采用業(yè)界領(lǐng)先的理論+工具方法講解+視頻教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練方法,結(jié)合學(xué)員需求,充分運(yùn)用老師工作背景和教學(xué)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),針對國內(nèi)某著名通信企業(yè)通信真實(shí)項(xiàng)目素材改編成為三階段的實(shí)戰(zhàn)演練案例、成功案例、失敗案例。
④圍繞課程目標(biāo),組織教學(xué)錄像內(nèi)容,通過學(xué)員觀看三個廠家在項(xiàng)目引導(dǎo)階段的不同活動場景錄像和學(xué)員小組進(jìn)行研討,了解銷售項(xiàng)目運(yùn)作中,項(xiàng)目引導(dǎo)“術(shù)”的全面學(xué)習(xí)。
⑤項(xiàng)目實(shí)施階段公司高層領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)予以的充分的關(guān)注與支持,尤其是營銷總裁羅總在百忙中抽空對每次課程的課前動員,充分體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對于銷售工作、銷售人員、客戶關(guān)系管理主題的足夠重視,和營銷管理高度。
⑥強(qiáng)化學(xué)員對銷售項(xiàng)目運(yùn)作流程的理念統(tǒng)一認(rèn)識,全面掌握銷售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”技能,通過演練讓學(xué)員掌握項(xiàng)目運(yùn)作過程中分析的工具:SWOT策略制定分析法/SMART目標(biāo)制定/5W2H項(xiàng)目監(jiān)控/項(xiàng)目策劃報(bào)告/客戶關(guān)系分析魚骨圖等等工具和方法。
⑦提供定制化的項(xiàng)目演練案例、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版,便于企業(yè)今后開展對項(xiàng)目管理和案例的研討學(xué)習(xí)實(shí)踐。
2.對參培者評估:
參培學(xué)員,多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線的經(jīng)理、海外一下銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專家等。課堂上學(xué)員的研討和參與度積極、解決問題能力較強(qiáng)、有策略制定能力,整體素質(zhì)較高,無論聽講、討論、做練習(xí)還是演練,大家都很認(rèn)真,學(xué)員的求知欲很強(qiáng),這是難能可貴的。
在課程設(shè)計(jì)中,我們依據(jù)項(xiàng)目組達(dá)成共識,將整體課程設(shè)計(jì)成四個部分進(jìn)行,項(xiàng)目運(yùn)作理論講解+工具方法講解+視頻教學(xué)研討+實(shí)戰(zhàn)對抗演練及點(diǎn)評,讓學(xué)員清晰了解銷售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”觀念。銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“術(shù)”學(xué)習(xí)即是:如何拜訪客戶禮儀,了解客戶需求的技巧,課程中設(shè)計(jì)了三個不同廠家圍繞傳輸項(xiàng)目引導(dǎo)客戶需求的行為,使得學(xué)員了解“術(shù)”的重要性,最為關(guān)鍵的是給到學(xué)員了解客戶需求的方法論:探索—提議—行動—確認(rèn)。并且將這個方法論貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過程中,使更好地理解方法論內(nèi)涵。銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“道”的學(xué)習(xí)即是銷售項(xiàng)目運(yùn)作的策略包括:競爭策略、客戶公關(guān)策略、產(chǎn)品解決方案策略、商務(wù)策略、交付實(shí)施策略的制定。通過演練使得學(xué)員掌握策略的制定方法和步驟:從信息的收集整理—SWOT分析方法—策略制定—行動計(jì)劃。策略的制定貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過程中。通過課后漫游掛圖總結(jié)了解到學(xué)員對課程設(shè)計(jì)很滿意。并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家們的認(rèn)可。
在課程中,我們依據(jù)對學(xué)員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察,以及和他們的互動交流、反饋,發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學(xué)員較為強(qiáng)烈的觸動,可以說,銷售人員思路的打開最為關(guān)鍵,這也是我們在與學(xué)員互動中發(fā)現(xiàn)的相對普遍的問題。同時了解學(xué)員在項(xiàng)目運(yùn)作中不規(guī)范的行為,以及包括對工具模版使用中的問題,當(dāng)然,借助于六期的培訓(xùn)我們樂觀地能看到,學(xué)員在思路、技能、工具使用方面快速地進(jìn)步,清晰了企業(yè)在后續(xù)銷售項(xiàng)目運(yùn)作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進(jìn)的方向,使得組織銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善,最后體現(xiàn)格局性競爭項(xiàng)目的“贏單率”提高。
① 較多學(xué)員在對“銷售項(xiàng)目運(yùn)作的流程認(rèn)識觀念上,較多地還停留在項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。沒有認(rèn)識到項(xiàng)目引導(dǎo)階段的重要性和方法,而這恰恰是企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作中的軟肋,導(dǎo)致在項(xiàng)目中僅僅作為比較價格的配角,只有在思路上認(rèn)識項(xiàng)目引導(dǎo)的重要性,并且學(xué)會引導(dǎo)客戶需求的方法,才能做到成為 “A”類,并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設(shè)計(jì)和教學(xué)的重點(diǎn),從和學(xué)員的互動和演練中以及課后評估中了解到學(xué)員對這部分觀念和方法已經(jīng)掌握,重點(diǎn)需要組織在今后項(xiàng)目運(yùn)作中強(qiáng)化行為,包括項(xiàng)目管理的立項(xiàng)和策劃報(bào)告的評審。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職工的齊心努力下,藝術(shù)學(xué)校的各項(xiàng)工作均取得了優(yōu)異的成績?,F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、塑師德鑄師魂黨支部發(fā)揮龍頭作用
師德建設(shè)是我們本學(xué)期的重點(diǎn)工作之一,因?yàn)樗巧鐣髁x現(xiàn)代化建設(shè)的需要,是以德治國方針的需要,是全面貫徹黨的教育方針,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才的需要。所以我校在本學(xué)期一直把師德建設(shè)工作視為各項(xiàng)工作之首,在黨支部的龍頭作用下扎實(shí)開展工作。
(一)鑄師魂黨員、干部做到四種能力具備
黨員、干部是一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)核心力量,道德素質(zhì)的高低將反映在工作作風(fēng)之中,對師生的影響,對學(xué)校發(fā)展前途的影響將起到舉足輕重的作用。為此開學(xué)初我校在黨支部的主持下多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員會議,研究黨員干部的思想道德建設(shè)方案,制定學(xué)校道德建設(shè)目標(biāo)。經(jīng)過已經(jīng)研究討論大家一致認(rèn)為黨員干部的思想道德建設(shè),必須在上學(xué)期的基礎(chǔ)上達(dá)到四個具備:1.具備堅(jiān)定正確的政治立場,自覺同黨中央保持一致,特別是黨員干部;2.具備科學(xué)的管理能力,能夠設(shè)計(jì)、謀劃、指導(dǎo)課改工作,熟悉班主任工作,重視德育工作;3.具備清政廉潔的好作風(fēng),認(rèn)真作到為政廉潔,警鐘長鳴,艱苦樸素、勤儉持校,遵紀(jì)守法服務(wù)大局,無私奉獻(xiàn);4.具有開拓創(chuàng)新精神,轉(zhuǎn)變教育理念,敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、善于用新的思維觀察問題,從新的角度提出問題,用新的方法解決問題。自我意識超前,決策民-主科學(xué)。除此之外,我們還要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員做到以下幾點(diǎn):(1)認(rèn)真遵守教育局提出的“七大禁令”,全體班子成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),保持領(lǐng)導(dǎo)班子良好形象。(2)關(guān)心教師的工作和生活情況,及時幫助教師解決工作和生活中的困難。把工作做到教師的心坎上,使教師感到領(lǐng)導(dǎo)的可親、可信、集體的溫暖。(3)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要率先垂范,做教師的表率。要求教師做的,領(lǐng)導(dǎo)做在前面;禁止教師做的,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做,很好地樹立了班子形象。如本學(xué)期的出勤、病事假都同工資掛鉤,請假扣工資,校長孫亞清、副書記王筱玲,副校長劉丕云等領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭執(zhí)行這一規(guī)章制度,病事假都自覺交付所扣工資款,得到了老師們的稱贊。
(二)塑師德教師隊(duì)伍重在五種精神培養(yǎng)
教師是學(xué)生的楷模,俗話說“學(xué)高為師,身正為范”,教師品德的優(yōu)劣、形象的高低,將直接影響著學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價值觀的形成,影響著學(xué)生的健康發(fā)展,影響著學(xué)校的健康發(fā)展。因此,我們在塑師德工作中,重教師五種精神的培養(yǎng)。即“敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,樂業(yè)愛生精神,勤業(yè)愛崗精神,精業(yè)鉆研精神,創(chuàng)業(yè)開拓精神”。
1.發(fā)揮群眾黨員骨干作用,定期組織教師中的黨員和入黨積極分子上黨課,召開黨小組會、民-主生活會,為干群、黨群的交流與溝通搭建平臺。通過交流溝通掌握教師的思想狀態(tài),便于有針對性地做好教師的思想工作。增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2.充分利用政治學(xué)習(xí)時間組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)時事政治,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡,學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)。堅(jiān)定了教師政治立場,事業(yè)心和責(zé)任感,提高了依法執(zhí)教、廉潔執(zhí)教的意識。廣大教師能夠自覺遵守教師職業(yè)道德,嚴(yán)于律已,為人師表。
3.開展豐富多彩的德育活動,培養(yǎng)教師的敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神。如“五一”市團(tuán)委組織的環(huán)城火炬接力賽,改善辦學(xué)環(huán)境的勞動,督導(dǎo)評估自評,家長、學(xué)生對教師的評價打分,家?;ピL(教師家訪、家長到校座談)等。
4.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》落在實(shí)處。我們要求老師不僅在學(xué)校講師德做好老師,更要求教師在社會講公德,做好公民,在家庭講美德,做好兒媳(好女兒)、好妻子(好丈夫)、好爸爸(好媽媽)。處理好師生關(guān)系、同事關(guān)系、婆媳關(guān)系、鄰里關(guān)系。教育教師以中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范自己的行為,嚴(yán)格遵守“教師七大禁令”做好教師、好公民。④加強(qiáng)校本培訓(xùn)培養(yǎng)教師的精業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神。本學(xué)期我們針對教師的具體情況,將校本培訓(xùn)與校本教研相結(jié)合,通過理論學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn),骨干教師引領(lǐng),校本教研課、課評癬教學(xué)反思、小主題研究等培訓(xùn)方式,促使了教師專業(yè)技術(shù)水平的提高,激發(fā)了教師精業(yè)鉆研精神。培養(yǎng)了教師的自我研修能力。⑤開展讀書活動。本學(xué)期我們開展了“讀名著,寫梗概,談心得”活動,鼓勵教師每人讀一本好書,如《教學(xué)風(fēng)格》等。都有效的提高了教師的文化品位,豐富了文化底蘊(yùn)。
經(jīng)過一學(xué)期的努力,一支具有高尚道德情操和精通業(yè)務(wù)的師資隊(duì)伍已經(jīng)形成,為學(xué)生樹立了良好的榜樣,為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
二、育生德強(qiáng)能力少先隊(duì)發(fā)揮主體作用
培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操,幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀,幫助學(xué)生在人生的旅途上健康、快樂地發(fā)展成長,是學(xué)校、教師的責(zé)任,是學(xué)校發(fā)展的重要途徑。為此一學(xué)期來我們以少先隊(duì)為德育主陣地,本著“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”而開展工作,使德育工作與大隊(duì)建設(shè)、中隊(duì)建設(shè)緊密結(jié)合,調(diào)動全體班主任、任課教師的積極性,充分參與到學(xué)生德育建設(shè)中來,工作中充分體現(xiàn)人文精神,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,變過去的教師說教、命令、學(xué)生的被動接受,為學(xué)生主動參與,自主教育,提高了德育效果。
1.強(qiáng)化隊(duì)員思想品德教育,培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的時期,我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時糾正隊(duì)員不規(guī)范言行,對學(xué)生進(jìn)行行為養(yǎng)成教育。⑴組織學(xué)生反復(fù)地學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《小學(xué)生守則》,使學(xué)生明確什么事可以做,可以怎樣做;什么事不可以做,為什么不可以做;號召學(xué)生認(rèn)真遵守《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》做一個守紀(jì)律、懂禮貌的小學(xué)生。⑵學(xué)校健全規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度。對規(guī)范學(xué)生行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法,學(xué)校隨時對學(xué)生的行為進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并通過廣播及時將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。對好人好事大力表揚(yáng)宣傳,樹立典型。對落后違規(guī)現(xiàn)象批評教育,在教育過程中注意更多的人文關(guān)懷,以正面教育為主,讓學(xué)生在接受教育的過程中明白做人的道理。
2.學(xué)校教育同家庭教育、社會教育緊密結(jié)合,形成三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。我們的具體做法是每學(xué)期發(fā)征求家長意見涵兩次(期中、期末各一次)及時了解家長對學(xué)校工作的意見和建議,每月發(fā)一次家校聯(lián)系卡,定期召開家長座談會,及時向家長反饋學(xué)生的在校情況,向家長推薦好的家庭教育方法,為家庭教育出謀劃策,加強(qiáng)了與家長的聯(lián)系和溝通,使學(xué)校教育和家庭教育互相配合,互相促進(jìn)。定期組織學(xué)生參加社區(qū)活動,提高學(xué)生的社會服務(wù)意識,收到了良好的教育效果。各項(xiàng)活動由學(xué)生來主持,如每周的升旗儀式,國旗下講話。
3.加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè),活動育德。⑴辦好學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站,開設(shè)了“古詩吟誦、作文擂臺、校園新聞、安全小常識”等欄目,有隊(duì)員們自己投稿、采編,廣播站為培養(yǎng)隊(duì)員們的創(chuàng)新實(shí)踐能力創(chuàng)造了良好的條件,豐富了校園文化生活,創(chuàng)設(shè)濃厚的生活氛圍。⑵充分發(fā)揮大隊(duì)委、值勤隊(duì)長的功能和作用,使之成為輔導(dǎo)員的得力助手,共同抓好大、中隊(duì)建設(shè)。⑶校園綠化、美化由學(xué)生出謀劃策,制定方案并具體實(shí)施。采取這種方式,充分調(diào)動了學(xué)生的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生的參與意識和主人翁責(zé)任感,使德育不再是學(xué)生厭煩的說教,而是學(xué)生自律的過程,學(xué)生在自律過程中思想得到陶冶,良好品德逐漸形成。⑷開展傳統(tǒng)活動,對學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。如每周的升旗儀式,三月份的學(xué)雷鋒活動,清明節(jié)的祭掃烈士墓活動等。通過這樣的活動培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義精神。并以雛鷹行動為載體,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,全面提高少年兒童整體素質(zhì)。
三、抓常規(guī)促教學(xué)質(zhì)量提高
學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作,教學(xué)的重點(diǎn)是提質(zhì)。本學(xué)期我們從抓常規(guī)教學(xué)切入,以培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力,全面提高學(xué)生素質(zhì)為宗旨狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高。
㈠立足課堂向40分鐘要質(zhì)量。1.認(rèn)真鉆研教材,精心備課在學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué),會學(xué)上下功夫;2領(lǐng)導(dǎo)跟班聽課(規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部每學(xué)期聽課不少于60節(jié)),隨時了解教師的常規(guī)教學(xué)情況,對教師在課堂上出現(xiàn)的問題及時解決,有效調(diào)控教學(xué),以收到良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)效果。
㈡重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),為其終身發(fā)展奠定基矗我們要求教師備課不僅要背教材、背學(xué)生,要緊的是背學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)能力上下功夫。教會學(xué)生學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法,鼓勵學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí),逐步實(shí)現(xiàn)教是為了不教的宗旨,為學(xué)生的終身發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)。
㈢繼續(xù)加強(qiáng)校本課程開發(fā),進(jìn)行特色辦學(xué)。本學(xué)期在全面實(shí)施義務(wù)教育,全部免除學(xué)生學(xué)雜費(fèi)的前提下,我們?nèi)匀徊煌k學(xué)宗旨,免費(fèi)為學(xué)生提供專業(yè)課教學(xué)。在原來所開課程的基礎(chǔ)上又新開設(shè)了語文綜合藝術(shù)課。全校學(xué)生根據(jù)自己的自身?xiàng)l件和愛好,任選擇一項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí),充分挖掘?qū)W生潛力,發(fā)揮了學(xué)生的特長,張揚(yáng)了學(xué)生的個性,為其成為全面發(fā)展的人才奠定基矗與此同時我們還通過口算訓(xùn)練,朗讀訓(xùn)練,寫字訓(xùn)練等活動提高了學(xué)生的口算速度,口語表達(dá)能力和寫字能力提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。在英語教學(xué)中我們發(fā)揮班主任的作用,要求班主任跟班聽課每周要抽出兩個早自習(xí)的時間進(jìn)行英語單詞測試,提高了學(xué)生對英語課的重視程度,有效地推動了英語教學(xué)質(zhì)量的提高。本學(xué)期學(xué)生平時的口語測驗(yàn)和期末考試成績較去年均有了明顯的提高。
㈣通過課題實(shí)驗(yàn)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。xx年末我校申請立項(xiàng)的課題《校本文化開發(fā)與打造文化的策略與途徑》被牡丹江市批準(zhǔn)為“十一五”重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)課題。本學(xué)期90%以上的教師都參加了此課題的實(shí)驗(yàn)。我們要求教師將實(shí)驗(yàn)與課堂教學(xué)緊密結(jié)合,提倡課堂就是實(shí)驗(yàn)室,教學(xué)過程就是實(shí)驗(yàn)過程。有效地促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
㈤多方運(yùn)作擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高提高教學(xué)質(zhì)量擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,提高社會影響力,為社會、家長提供優(yōu)質(zhì)教育,一直是藝校人的奮斗宗旨。今年初在我校地極力爭取下,市政府和市教育局批準(zhǔn)了我們辦高中特長班的請求,這令全校教師歡欣鼓舞,同時我們也感到擔(dān)子的沉重。但是壓力就是動力,壓力讓我們看到了希望,看到了未來。全體藝校人更加刻苦努力進(jìn)行工作,從3月份就開始著手籌備,制定各類計(jì)劃,進(jìn)行招生、考試。高中特長班的承辦,也從另一側(cè)面鼓舞了士氣推動了教學(xué),為我校下一步的發(fā)展奠定了基矗
㈥改革評價方式,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。新課程評價的理念是“關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。把評價看作是課程、教學(xué)的有機(jī)組成部分。它關(guān)注給師生更多的策略,表現(xiàn)自己的機(jī)會,形成自我認(rèn)識、自我教育、自我進(jìn)步的能力。我校從xx年起嘗試改革過去一張?jiān)嚲矶ńY(jié)論的單一評價方式,充分發(fā)揮評價的多種功能,從多角度、全方位地評價學(xué)生:A、建立學(xué)生成長檔案,及時記錄學(xué)生的成長過程,使學(xué)生看到自己的成長足跡,體驗(yàn)成長快樂;B、充分發(fā)揮評價的激勵作用,堅(jiān)持正面評價,使用具有啟發(fā)性、激勵性的語言評價學(xué)生,使之始終保護(hù)奮發(fā)向上的情緒,努力學(xué)習(xí);C、多方面考查學(xué)生的能力,注意學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),知識積累和實(shí)踐創(chuàng)新能力。a.通過背誦測試檢查學(xué)生的課內(nèi)外閱讀和語言的積累情況,本學(xué)期共開展了四次背誦測試,b.百字競賽,口算測試、朗讀測試等,考查學(xué)生的基礎(chǔ)知識與基本技能,考查中不只注重結(jié)果,更注重知識形成的過程,促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
四、抓服務(wù)后勤工作取得新成果
我校的后勤工作一直堅(jiān)持服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生的宗旨克服一切困難作好后勤工作。
㈠作好市場調(diào)查,采買貨比三家,精打細(xì)算搞好學(xué)生飲食。今年市場物價飛漲,而我校學(xué)生的伙食費(fèi)卻一分未增。在這種情況下不但要保證學(xué)生吃飽,還要保證學(xué)生吃好,滿足身體成長的營養(yǎng)需求談何容易。每次采購,食堂管-理-員都是不辭辛勞,走邊市場,打聽價錢,貨比三家,花最低的價錢買的商品,作到少花錢多辦事辦好事。保證了食堂在不增加學(xué)生伙食費(fèi)的前提下正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
㈡加大投入改善辦學(xué)環(huán)境。建校以來因資金短缺,學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境一直沒有得到改善。門窗破損外墻皮脫落,內(nèi)墻多年沒有粉刷。環(huán)境的低劣影響了學(xué)校的形象。為了改善條件,改變環(huán)境,校長多次向有關(guān)部門匯報(bào)請示,爭取資金。xx年末上級撥款10多萬元作為改善辦學(xué)環(huán)境的專用資金。我們利用這筆資金更換了門窗,粉刷了墻壁,進(jìn)行了部分維修,使學(xué)校面貌有了較大的改觀。
五、工青婦同心協(xié)力共創(chuàng)新業(yè)績
我校年輕教師多,女教師多,共青團(tuán)工作和婦女工作就顯得尤為重要。團(tuán)支部根據(jù)青年教師精力充沛,上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn)認(rèn)真開展工作。如參加五四環(huán)城火炬接力賽,演講等活動,為青年教師搭建了展示的平臺,培養(yǎng)了青年教師敢拼敢上的精神。工會更是把女教師的事情放在心上,如婦女保艦計(jì)劃生育等工作做得及時到位,受到廣大女教師的好評。
六、抓督導(dǎo)自評促學(xué)校發(fā)展
督導(dǎo)評估工作是我校自查自省,自我調(diào)控工作的主要手段。被全校師生所重視。我們將工作與自評緊密結(jié)合,邊工作邊評價解決了評做兩層皮現(xiàn)象,使自評做得扎實(shí);在自評過程中,我們將學(xué)生評價,教師評價,家長評價,社會評價緊密結(jié)合,大家都是評價者,又是被評價者,調(diào)動了大家參與評價的積極性,使評價更全面,更科學(xué),評價結(jié)果更有說服力。在自我評估過程中邊評邊改,做,評,改互相促進(jìn),推動了學(xué)校的發(fā)展。
七、存在問題
1.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高師資水平是我們的永久話題。
2.加強(qiáng)英語教學(xué),加強(qiáng)特色教學(xué),提高特色辦學(xué)質(zhì)量是我們追求的目標(biāo)。
3.辦學(xué)條件急需改善,教學(xué)設(shè)備、電教器材急需更新和增添。
4.安全隱患比較嚴(yán)重:供暖管道陳舊,跑水現(xiàn)象時有發(fā)生,威脅著師生的生活和工作安全。
七、今后努力方向
1.加大教師培訓(xùn)力度,提高教師素質(zhì),努力提高教學(xué)質(zhì)量,構(gòu)建學(xué)習(xí)型、知識化學(xué)校。
2.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)窗口形象,努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、和-諧型學(xué)校.
3.實(shí)施希望、成功教育,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
4.多方籌集資金,建設(shè)多功能電化教育,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公,改善辦學(xué)條件,擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模。
5.努力辦好高中特長班,為穆棱特色教育貢獻(xiàn)力量。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,提高政治思想覺悟
一年來,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國,對社會主義充滿必勝的信心。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能),牢記三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足。展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
述職人:
20xx年xx月xx日
本次培訓(xùn)主要針對: 1) 青島網(wǎng)通114業(yè)務(wù)制作人員 2) ···;
本次培訓(xùn)對象主要是承擔(dān)114業(yè)務(wù)受理以及制作工作的骨干維護(hù)人員,具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務(wù)能力; 1。3 ?設(shè)備分布狀況 無。
1、 通過理論知識培訓(xùn)使學(xué)員對華為公司114系統(tǒng)通訊助理模塊的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)配置擁有系統(tǒng)的認(rèn)識和了解;
2、 通過上機(jī)實(shí)踐加強(qiáng)員工對設(shè)備的操作能力,并掌握基本的故障處理流程,保證培訓(xùn)完后可以承擔(dān)114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護(hù)任務(wù)。
【培訓(xùn)名稱】:青島網(wǎng)通114通訊助理 【培訓(xùn)時間】:20xx年x月x日至10月x日【培訓(xùn)地點(diǎn)】:青島市
【注意事項(xiàng)】:
培訓(xùn)期間必須遵守時間安排,不要遲到早退;
上課時請將手機(jī)置于靜音狀態(tài),接聽電話請到教室外面;
1。本次培訓(xùn)主要向?qū)W員講解了華為關(guān)口局的設(shè)備硬件知識、數(shù)據(jù)配置、常見板件與操作維護(hù)、設(shè)備故障處理等知識。
2。本次培訓(xùn)采用膠片講解為主,并結(jié)合在東營移動機(jī)房上機(jī)實(shí)習(xí),使學(xué)員在對理論基礎(chǔ)掌握的基礎(chǔ)上提高了實(shí)際操作能力和現(xiàn)場故障處理能力;
3。本次培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了交流,對常見網(wǎng)上問題的處理,對關(guān)口局日常維護(hù)的注意點(diǎn)都得到了明確。學(xué)員培訓(xùn)積極性較高在培訓(xùn)過程中頻繁發(fā)問,真正的學(xué)到了東西。
目前很多企業(yè)培訓(xùn)工作受重視程度還沒有達(dá)到讓培訓(xùn)工作者滿意的程度,一份上呈的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告是反映培訓(xùn)工作者能力的核心途徑之一,一份能引起集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)重視的培訓(xùn)總結(jié)無疑將會換來更大的空間及更多的話語權(quán),本文將用我在企業(yè)就職期間撰寫的一份培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告為范本,和各位伙伴共同來探討:如何寫好培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告。
(以下內(nèi)容僅供參考)寫培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告時包含以下六方面內(nèi)容:
導(dǎo)言是報(bào)告的開篇詞,一般較為簡練,例如:
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示(或集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃),我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團(tuán)精益6S培訓(xùn),現(xiàn)將整體工作總結(jié)如下:
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費(fèi)大量筆墨,這樣的做法值得反思。每次培訓(xùn)前都有上呈的請示報(bào)告,在請示報(bào)告中會詳細(xì)說明情況,在進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)時就應(yīng)簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考:
撰寫基本情況的字?jǐn)?shù)要少于組織部門的總結(jié)及建議的字?jǐn)?shù)。
基本情況里面要至少寫明2項(xiàng):1、學(xué)員參訓(xùn)情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓(xùn)。
這里指的評估是培訓(xùn)評估的第一層:現(xiàn)場反應(yīng)。由于培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告需及時上呈,所以對于培訓(xùn)的后期效益可在半年度或年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告中進(jìn)行匯報(bào)。
2、對參與評估的人員數(shù)量進(jìn)行說明;
3、現(xiàn)場評估結(jié)果建議用最直接的表格形式,讓領(lǐng)導(dǎo)可以清楚看到每一項(xiàng)的具體得票數(shù)量,
對學(xué)員的意見進(jìn)行分類匯報(bào);
4、根據(jù)評估情況對本次培訓(xùn)工作做一個客觀的評價;
在現(xiàn)場評估中可能會出現(xiàn)滿意率100%的情況,這個時候我們應(yīng)該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值,它的'出現(xiàn)是對培訓(xùn)組織人員的成分肯定,同時也意味著到了頂峰。我在實(shí)際工作中遇到過3次滿意率100%的情況,在撰寫報(bào)告時我有以下的建議:
1、要淡定!不要刻意對成績進(jìn)行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情,如果進(jìn)行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數(shù)百次培訓(xùn),也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項(xiàng)時,可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會,其次要稱贊學(xué)員的表現(xiàn),再次要稱贊各相關(guān)部門給予的支持。
學(xué)員收獲是對培訓(xùn)中的核心知識點(diǎn)進(jìn)行提煉,這個內(nèi)容是容易被忽略的地方。每次培訓(xùn)真正的收獲不是主題而是培訓(xùn)內(nèi)容中的知識點(diǎn)。培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告必須對每次培訓(xùn)中的核心知識點(diǎn)進(jìn)行提煉和歸納。這樣做有3個好處:
1、為培訓(xùn)后期推廣、評估工作準(zhǔn)備第一手資料,培訓(xùn)的后期推廣內(nèi)容往往就在這些提煉的知識點(diǎn)之中。
2、減少后續(xù)培訓(xùn)工作中不必要的浪費(fèi);
3、為年度總結(jié)儲備資料;
1、在培訓(xùn)的每個階段要學(xué)員填寫類似于《學(xué)以致用表》的總結(jié)性資料,培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行歸納分析;
2、在《培訓(xùn)效果評估表》中要有學(xué)員填寫收獲、提出建議的設(shè)計(jì),培訓(xùn)后進(jìn)行歸納分析;
3、在培訓(xùn)進(jìn)行期間和培訓(xùn)結(jié)束后要與部分學(xué)員進(jìn)行直接交流;
1、三天以內(nèi)的培訓(xùn),知識點(diǎn)總結(jié)應(yīng)控制在10條以內(nèi);
2、知識點(diǎn)總結(jié)要簡潔、客觀且重點(diǎn)突出,非必要不做說明;
3、自己要對這些知識點(diǎn)熟悉,領(lǐng)導(dǎo)詢問時可以細(xì)致回答;
費(fèi)用使用情況主要是三個內(nèi)容:
1、本次培訓(xùn)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況;
2、各項(xiàng)支出與預(yù)算的對比情況;
3、異常情況說明;
作為一名律師,本人在過去的20xx年里嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)芈男凶约旱穆氊?zé),依法、誠信、盡職、盡責(zé)執(zhí)業(yè),忠實(shí)履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會公平和正義。同時不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高職業(yè)能力水平,以更好的服務(wù)人民群眾?,F(xiàn)將上一年度律師工作總結(jié)如下:
一、20xx年我國的法治水平有了很大的提升,依法治國的方略和實(shí)施更加明顯和實(shí)在,本人也嚴(yán)格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范,做到了謹(jǐn)言慎行,居安思危,堅(jiān)持律師工作原則,不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè),遵守國家法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》,遵守各級司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)水平也有了長足進(jìn)展。在以后的工作中,本人將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,更好的服務(wù)于廣大人民群眾。
二、過去的一年度,本人認(rèn)真履行律師協(xié)會的章程,履行會員的義務(wù),遵守律師協(xié)會規(guī)范和準(zhǔn)則,接受協(xié)會的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理,履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務(wù),自覺維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù),維護(hù)同行間的團(tuán)結(jié),與領(lǐng)導(dǎo)同事和平共處。敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),堅(jiān)守執(zhí)業(yè)理念。
三、20xx年本人積極參與社會法律援助服務(wù),熱心投入社會公共服務(wù)事業(yè)中,除了完成協(xié)會指派的法律援助案件外,義務(wù)為群眾提供法律咨詢,很好地履行了一個執(zhí)業(yè)律師應(yīng)盡的社會義務(wù),為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。同時積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動,認(rèn)真履行工作職責(zé),熱心解答農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員所關(guān)心的法律問題,努力讓每一個人都盡可能得到法律的保護(hù)。
四、上年度主要完成了顧問單位項(xiàng)目涉及的項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目招投標(biāo)、勞動關(guān)系等合同文件的監(jiān)督審核,從顧問單位業(yè)務(wù)本身出發(fā),轉(zhuǎn)變審查合同的思維,在合法合規(guī)的前提下,重點(diǎn)研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點(diǎn),更好地保障了合同目的的實(shí)現(xiàn);與此同時,在顧問單位重組上市相關(guān)事宜中提供法律支持,參與了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會決議、轉(zhuǎn)股及既有債務(wù)承擔(dān)說明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項(xiàng)工作,遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范,沒有受到行政機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門的行政處罰或行業(yè)處罰。
六、20xx年本人認(rèn)真學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識,擴(kuò)充行業(yè)知識廣度和深度,不斷進(jìn)行知識更新,學(xué)習(xí)最新法律法規(guī)條款,并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平。
七、黨員律師接轉(zhuǎn)組織關(guān)系情況:無。
八、20xx年度學(xué)習(xí)了信訪的接待、處理程序,尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問業(yè)務(wù)。以后的工作中我將加強(qiáng)自身政治和法律業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取盡快達(dá)到選派條件,積累運(yùn)用法律專業(yè)知識和化解矛盾糾紛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
喜歡《年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(匯總十篇)》一文嗎?“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解幼兒工作總結(jié),同時,yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
歡迎來到本篇文章幼兒教師教育網(wǎng)編輯今天為您整理的是“培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告”,文檔處理可以幫助我們更好地規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)我們的健身計(jì)劃,一項(xiàng)重要的事情就是看看優(yōu)秀范文的寫作。通過閱讀范文我們能夠更好地了解宇宙和科學(xué)奧秘,我們怎么樣才能寫好一篇范文呢?希望本頁內(nèi)容能幫助到您!...
文檔處理對于時間和任務(wù)分配管理的重要性不可忽視,將范文濃縮為模版,并在寫作時運(yùn)用。有相關(guān)的范文可以參考嗎?您的需求是什么幼兒教師教育網(wǎng)小編可以幫您整理“培訓(xùn)報(bào)告總結(jié)”的資料,歡迎你參考,希望對你有所助益!...
如果你需要尋找有關(guān)“年度培訓(xùn)總結(jié)”的推薦建議,請看以下內(nèi)容。寫作能力是提升個人素養(yǎng)的重要標(biāo)志,特別是在各種類型的文檔寫作中。在寫文章前,別忘了先參考一下范文的寫作方式。分析范文有助于我們從多個角度去思考道德和價值觀念的本質(zhì)和關(guān)系。你已經(jīng)收集到哪些范文了呢?...
編輯為您整理了一些與您需要的信息“工作年度培訓(xùn)總結(jié)”,趕緊動手學(xué)習(xí)模仿范文吧?范文的作用和價值逐漸在教育界和學(xué)生群體中被廣泛認(rèn)同。范文的用詞精辟,值得我們深思,擁有美容秘訣時不要忘記與朋友們分享!...
歲月匆匆,時光流轉(zhuǎn),這一階段的工作已經(jīng)結(jié)束,即將翻開新的篇章。我們即將迎來寫工作總結(jié)的時候。通過總結(jié),我們可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn),那么一篇工作總結(jié)需要寫些什么內(nèi)容呢?小編特別編輯了“銷售培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告匯編4篇”,供你參考,希望能幫到你。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:回首20__年,有太多的美好的回憶...
最新更新
熱門欄目