時光荏苒,讓我們一起進入下一段吧,工作總結(jié)已經(jīng)提上議事日程了。通過工作總結(jié)我們可以有新收獲。所以工作總結(jié)要怎么寫?小編特別整理來自網(wǎng)絡(luò)的保安員年度工作總結(jié)通用10篇,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。
20xx年即將過去,回顧一年的工作、生活、訓(xùn)練、總結(jié)一些好的方面以及在各個方面自己所存在的不足,以便于促進在未來新的一年繼續(xù)進步以及完善。
一、關(guān)于思想
在思想上能堅定政治立場,始終跟緊招商局物業(yè)的腳步,安心在xxx工作,思想穩(wěn)定牢固并積極投身于各項工作、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中去。
二、對于工作
在平時注重強化、作風(fēng)、紀律觀念,從嚴要求自我,能夠認真落實公司各項規(guī)章制度,始終堅持公司規(guī)章制度用正規(guī)程序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。堅持從小事做起、從我做起能履行自己的職責(zé),擺正位置、服從安排對于上級班長交給的工作能按時的完成,得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任、平時在班長休息時,就有、我?guī)ьI(lǐng)全班開展工作、這也使得我的工作能力得到了更好的提升。
三、關(guān)于訓(xùn)練
能樹立起模范帶頭作用,積極投身于各項訓(xùn)練中去,尤其是在新同事的崗前訓(xùn)練方面以身作則,讓新同事能迅速吸收及更快的掌握各項技能,在訓(xùn)練別人的同時也努力提高自身的軍事水平,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可及肯定。
四、生活方面
能快速適應(yīng)在xxxxx的生活,能夠和同事們和睦相處,互相幫助
使每一位在項目工作的同事都有一種‘家’的感覺。
五、回顧這一年來的工作,雖然也取得了一定的成績但是也依然存在著一些問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、缺乏服務(wù)意識事業(yè)心責(zé)任感需要進一步的培養(yǎng)和加強、個人主義太強在幫助其他同事時不夠謙虛態(tài)度不夠和諧,影響同事之間的相處。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定得不夠高,習(xí)慣用已有的經(jīng)驗熟悉的套路辦事,工作一般化只求過得去不求過得硬。
3、服從意識還需要進一步的提高,同事之間不夠于團結(jié)。
4、細節(jié)養(yǎng)成不夠注重,一些細小的問題想得不夠周到,對自身紀律要求還不夠嚴。
六、下一步工作的規(guī)劃
1、加強學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì),注重團結(jié)協(xié)作、從嚴要求自己始終堅持工作高標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)高品質(zhì)
2、改進工作方法積極學(xué)習(xí)和請教工作中的技巧以靈活的工作方法踏實的工作態(tài)度完成好上級給予的各項工作
3、把今年在各個方面上的不足之處盡可能的完善到位!
十二月馬上進入尾聲,在一個月中,我們各自的工作都在有序地進行著,每個人都各盡其責(zé),身為保安的我,現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下: 堅守崗位。站崗值勤是我最基本的份內(nèi)工作,我深知這第一道安全崗的重要性,是保證小區(qū)安全環(huán)境的第一道關(guān)口。繼續(xù)按照公司的對車輛的管理規(guī)定,沒有得到上級批準(zhǔn),不得放行一輛沒有車庫、車卡的車輛;給小區(qū)符合出入條件的車輛抬桿放行,便于業(yè)主進出。
服從上級安排。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。保安隊伍是一個大的集體,團結(jié)和以大局為重是我們每個保安具備的素質(zhì)。這是我在這個月中深深體會的道理。
工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情,更重要的是,在站崗的時候,我會遇到不理解規(guī)定的業(yè)主,需要耐心的解釋,遵守規(guī)定,堅守原則。這是體現(xiàn)我們保安素質(zhì)的關(guān)鍵時刻。
在舉行的圣誕業(yè)主聯(lián)誼會中,我負責(zé)禮品的發(fā)放及搬運,這是一個集體的活動,雖然我沒有參加表演節(jié)目,但同樣和大家共同為活動的順利的進行盡心盡力,給業(yè)主帶來了歡樂。
此上是我本月的工作,明年的工作,我會繼續(xù)努力認真工作,發(fā)揮自己的力量。
保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點,占道經(jīng)營,牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作:
車牌號,確保車輛安全;
易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床?,逢年過節(jié)想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時肩負著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。
時間在我的指尖不經(jīng)意間飛逝,轉(zhuǎn)眼就過去了一年?;仡?0xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體團隊成員的大力配合下,廠衛(wèi)的各項工作都能一步一個腳印地進行。正常發(fā)展,除人事管理、車輛管理、公安管理和保安員的崗位紀律形象、禮儀等都有一定程度的提高。
雖然我是一名普通的保安,但在我心里,xx電廠就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的父母。同事是我的兄弟,廠里的事就是我自己的事。我會小心翼翼地守護我的家,讓它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白,作為一個家庭成員,保安肩負著“守護社區(qū),守護我的家”的巨大責(zé)任。防守是一項特殊且非常危險的工作,但我并不因此而膽怯或害怕。 xx鋼鐵公司總裁齊xx過去曾說過,“我們不是在為老板工作,更不是為了賺錢。我是為自己的夢想和美好的未來而工作,我們只能通過業(yè)績來提升自己?!彼?,我們要秉持認真、認真的工作態(tài)度,把日??此破椒驳墓ぷ髯龊?,想要得到,就必須做到。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。現(xiàn)將我20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、嚴格要求自我,嚴格檢查進出廠區(qū)的人員和車輛。及時向上級報告發(fā)現(xiàn)和未知情況。
二是及時分流進出廠區(qū)車輛,防止堵車。
3、自覺遵守公司各項規(guī)章制度,堅決按照公司規(guī)定做事。
第四,不斷加強自學(xué),提高自身業(yè)務(wù)知識。
以上是我這一年做得好的方面?;仡欉@一年的工作,我客觀地自我分析了自己在以下幾個方面的不足。我愿意糾正和批評領(lǐng)導(dǎo)。在以后的工作中會做進一步的改進和修正。
1.工作松懈。
2.工作經(jīng)驗及相關(guān)管理知識還需進一步學(xué)習(xí)和積累。
20xx年已經(jīng)過去,我們將滿懷希望地迎接20xx年。新的一年意味著新的機遇和新的戰(zhàn)斗。今天的花比過去好,明天的花有望更紅。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,xx公司的未來會更加美好。作為公司的一份子,明年我會繼續(xù)活在工作中,全心全意為公司做點小貢獻。
一、抓隊伍建設(shè)
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我特殊重視隊員綜合素養(yǎng)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他生疏整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)當(dāng)留意的事項。同時還督促他們主動參預(yù)部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的學(xué)問培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及訓(xùn)練,使隊員都能盡快把握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不憐憫況,迅速而靈敏機動地在班前班后會上插入思想訓(xùn)練的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例訓(xùn)練等多種形式,迅速而靈敏多樣地實施思想品德的訓(xùn)練。對工作中消逝的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,準(zhǔn)時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍消逝了“三多三無”的喜人局面。即:工作主動主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
三、日常工作和管理在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時把握隊員的思想動態(tài)和工作狀況,敬重隊員,相互關(guān)懷。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及留意事項;下班時講評當(dāng)天的工作狀況,準(zhǔn)時訂正工作中存在的'問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域平安巡邏,準(zhǔn)時發(fā)覺可疑跡象和平安隱患及漏洞,并準(zhǔn)時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、妥當(dāng)處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、主動并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,在取得成果的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
作為保安,過去的一年保安工作里頭,我也是積極的配合小區(qū)的同事來做好,特別是防控的期間也是以身作則,盡責(zé)的完成任務(wù),去保障了小區(qū)的安全,同時也是得到了業(yè)主們的支持以及肯定。
過去的一年也是經(jīng)歷了很多,工作量也是比較的多,但是我也是認真的來做好了,同時也是感受到的確越是這種情況下,也是可以給我們很好的成長,而我也是沒有松懈,反而由于工作量的加大,也是讓我學(xué)到了很多,特別是防控的工作,讓我也是對于疫情有了更多的了解,知道自己以前的工作之中也是有些方面是做得還是不夠好的,也是要去改進才行,而不能覺得自己有了一些經(jīng)驗也是夠了的,其實我們作為保安,是時刻要去警惕的,不能有松懈,這一年下來也是如此,為了完成防控的工作,積極的配合社區(qū)人員做好封禁,做好出入的消毒相關(guān)工作,去登記,去測量體溫,對于業(yè)主們也是積極的安撫,去做好宣傳的工作來讓他們理解,而他們也是會積極的來配合起來。
過去的一年工作里頭,我也是對自身一些做的不好的方面去優(yōu)化了,更是有了安全的意識會更強烈一些,同時也是對于消防,對于業(yè)主們的一些需求多了很多的了解,更多的一個溝通業(yè)主們也是更加的理解我們的工作,平時也是會說謝謝,也是讓我感動,自己的工作也是有價值的,而不是僅僅完成工作,拿到薪水那么的簡單,特別是疫情在我們社區(qū)也是沒有發(fā)生,而這也是大家一起配合做好了工作的原因,當(dāng)然也是不容易的,大家都是辛苦,而和同事們的配合,也是讓我們更加的了解彼此,更會比以前愿意去幫助,去團結(jié)起來一起來為小區(qū)安全而負責(zé),時間過得很快,但同時也是讓我們感受到,的確作為保安,過去的一年我們也是盡責(zé)的做好,看到自己的成績,看到自己的付出讓小區(qū)的安全得到了保障,也是辛苦值得的。
對于未來的工作,也是要繼續(xù)的去做好,同時冬天也是更加的要警惕起來,避免疫情再次的復(fù)發(fā),同時也是感激同事們平時的一個幫助,我也是會繼續(xù)的來做好工作,也是有了來年的一個工作計劃。同時也是去學(xué)習(xí),去團結(jié)為小區(qū)的安全而保駕護航。
一、保安職責(zé):
1、服從命令,聽從指揮,嚴守紀律,服從管理,堅決完成任務(wù)。
2、尊重公司領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同志,愛護集體榮譽。
3、遵紀守法,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
4、認真履行職責(zé),積極熱情工作,文明大膽管理,依章辦事,對不服從管理的員工,可扣留其工作證,上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
5、著裝整齊,舉止大方,精神振作,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立公司良好形象。
6、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,提高思想政治覺悟及業(yè)務(wù)技能。
7、積極參加消防、體育鍛煉,增強體質(zhì),做公司合格保衛(wèi)人員。
8、嚴格要求自己,以身作則,按時交接班,認真做好本職工作,上班期間嚴禁與無關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡,認真做好車輛、物資、信件和外來人員的登記工作。填寫好交接班記錄,保證正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保公司財產(chǎn)及人生安全。
9、對聯(lián)系業(yè)務(wù)和會見公司領(lǐng)導(dǎo)的,必須先打電話聯(lián)系,征得允許后方可入內(nèi)。
10、見到公司領(lǐng)導(dǎo)副總以上和小車進出必須敬禮。
二、崗位制度:
進出門管理:
1、員工出入必須佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不規(guī)范的,保安有權(quán)糾正或不準(zhǔn)進入公司。凡有特殊情況,如遺失、損壞、未能佩戴的,由各部門一把手在本世紀內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入,若部門負責(zé)人未能按時到保安處登記領(lǐng)入,經(jīng)確認是公司的員工,發(fā)款50元后,由保安放行。
2、每天22:00登記進出公司人員名單,零班負責(zé)統(tǒng)針24:00進出廠人員名單,并報辦公室,不含三班倒人員。
3、凡是沒在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿。
4、分公司工作人員憑《貴賓證》進出,要求相關(guān)部門經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門發(fā)放《貴賓證》并負責(zé)相應(yīng)登記工作。
5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬上幼兒園及以下小孩免辦理憑家屬證出入。
6、外來基建施工、安裝人員、實習(xí)人員一天以上進出憑《臨時工卡》。
7、外來臨時維修、施工安裝人員、會見公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員原則上一天內(nèi),憑有效證件換《會客證》進公司,離廠時換回。
8、住公司外的員工家屬包括小孩原則上不得進入公司,探親家屬及偶爾來訪的親朋好友,先電話征得辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),方可進入。
車輛管理:
1、公司小車進出憑派車單,保安憑有效《派車單》驗證后開門放行,特殊情況電話通知通確認。
2、小車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人:
3、貨車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人:
4、可隨時出車,公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。
5、接送小孩時間為:早上7:30分送,中午11:30接,中午13:50送,下午15:40接,下午17:20分接。
6、所有摩托車含外來人員一律自東門進出,并停放在車棚線內(nèi)
7、辦公、老宿舍、制藥廠、騎自行車人員一律自前門進出,并停放在宿舍自行車棚線內(nèi),要求按規(guī)定路標(biāo)行駛、進出公司必須下車。其余自行車含外來車一律停放新車棚自行車區(qū),新車棚停放車輛時,要求停放整齊,不得壓線,嚴禁從草坪上進出。
8、送貨車輛摩托車、自行車、麻木不準(zhǔn)進入生產(chǎn)區(qū),貨物很重,用手拿不方便的除外,嚴禁的士進入公司。
9、貨運車輛到后,由保安檢查登記,并征得相關(guān)人員同意后方可入內(nèi),車輛進入公司隨行人員不得超過2人,并按指定地點停放,駕駛員必須嚴格遵守公司的有關(guān)規(guī)定,不得隨意離開貨車,更不得進入辦公區(qū)、車間、倉庫辦公室若須聯(lián)系由保安負責(zé)通知相關(guān)人員,原則上只準(zhǔn)司機進入公司卸貨,嚴禁貨車停入公司后司機在車上睡覺。
交接班制度:
1、認真做好值班記錄,清點值班用品,交接清楚方能換班,未交清事項由上一班保安負責(zé)。
2、交接班程序:上班提前10分鐘在宿舍前集合,帶隊齊步走,進行交接班,要求嚴肅,整齊,頭不要東張西望,交接清楚,接班人簽字后交班人方能離開,零班提前15分鐘,零班下班后,每人做50個俯臥撐。
例會制度:
1、日例會:各班接班前由班長主持會議,交代每日工作重點及上一班出現(xiàn)的問題。
2、周例會:每周六早上8:10,由隊長召集主持全體保安隊務(wù)會,要求統(tǒng)一著裝,按時到會,并作好記錄。主要內(nèi)容:總結(jié)上周工作情況及各種制度執(zhí)行情況,解決和分析出現(xiàn)的各種問題,布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加,無故一次不參加訓(xùn)練罰款20元,量化考核扣5分,超過三次作辭退處理。
訓(xùn)練制度:
體能要求:每半年對全體隊員進行體能測試:項目有:100m、1500m、立定跳遠、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐。
保安部自今年年開展工作以來,酒店所屬區(qū)域基本正常,外圍車輛指揮支配有序,防火、防盜、防事故、防自然災(zāi)難,四防工作平安無事故,更換監(jiān)控顯示器四臺,消防系統(tǒng)運行正常,對消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計及檢查,對過期的消防器材上報并更換,全部的這些與總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,現(xiàn)就20xx年本部門工作具體總結(jié)如下:
一、日常工作
1、堅持班前會工作布置和班后會工作小結(jié)制度,貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,對酒店下發(fā)的文件和會議精神的內(nèi)容準(zhǔn)時傳達給每一個隊員,嚴格管理勞動紀律。這方面工作當(dāng)中,有少數(shù)違規(guī)違紀的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊》進行懲處。
2、人員的不穩(wěn)定照舊是部門工作中的一大因素,今年保安部離職人數(shù)共有xx人,新增xx人,目前仍有少數(shù)人員活動,針對這一問題,部門也對保安人員做了大量工作,比如闡述酒店賜予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有進展空間的管理機制、為員工締造學(xué)習(xí)機會等,鼓舞保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長做好本職工作等,盡量削減人員的活動,確保酒店正常的平安生產(chǎn)秩序。
二、消防工作
全面負責(zé)本酒店的消防平安檢查工作,實行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,時常開展防火平安檢查、發(fā)覺和整改火災(zāi)隱患等,準(zhǔn)時上傳消防平安重點單位信息平臺文件填報工作,真正做到“防患于未然”,確保酒店人身財產(chǎn)的平安。
三、平安保衛(wèi)工作
除了消防工作外,我保安部在平安保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅持每小時平安巡邏,監(jiān)控和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理,禁止發(fā)生車輛刮蹭大事,值班領(lǐng)班定時在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時定時定點按時在簽到等。對平常巡查及檢查出的各類平安隱患做出有效的處理方法,避開了可能發(fā)生的'事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)大事處理建立了《保安部應(yīng)急處理預(yù)案》,并成立了平安保衛(wèi)小組,發(fā)覺狀況做到招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來,在總經(jīng)辦和人事部的協(xié)作下對全體員工進行了消防、防汛培訓(xùn)演練各一次。完成了平安生產(chǎn)月各種文件的填報工作。
四、培訓(xùn)和訓(xùn)練
1、培訓(xùn)工作,部門也在思想訓(xùn)練和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn),讓多數(shù)年輕隊員在思想上由簡潔性向健康穩(wěn)定方向進展。組織隊員學(xué)習(xí)《員工手冊》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊》,在酒店要有公司意識,要具備最起碼的責(zé)任心,做什么要像什么,我們的形象代表著酒店的形象“窗口”,盡善盡美地履行自己的崗位職責(zé),工作一步一個腳印,做到認真踏實,真誠友善。
2、訓(xùn)練工作,部門每個月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊列和素養(yǎng)訓(xùn)練、消防訓(xùn)練。三大步伐、俯臥撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,所以在針對這種狀況,部門以后將強化訓(xùn)練。
五、明年工作方案
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類平安事故,確保酒店平安。
2、提高隊員素養(yǎng),做好培訓(xùn)工作。
3、迅速而靈敏處理各種糾紛,維護保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。
6、做好節(jié)假日的平安保衛(wèi)工作。
7、協(xié)作其他部門做好各項接待工作。
8、認清部門工作中的幾點不足,針對性地做好以下幾項:
(1)隊員形像素養(yǎng)需要進一步提高。
(2)部門管理水平需要提高,要有創(chuàng)新意識。
(3)提高部門工作效率和質(zhì)量,爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,在總經(jīng)辦的大力支持和關(guān)懷下,結(jié)合部門實際狀況,揚長避短,在樹立xx酒店保安新形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。認為正確而不懷疑在總辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在部門全體隊員的努力下,在明年會取得更好的成果。
即將過去的20XX年,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為銀行的一名保安部人員,以本人所看管的銀行區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。
為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20XX年在銀行工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為銀行的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守銀行的勞動紀律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為銀行的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。
對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20XX年,我將繼續(xù)遵從銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
酒店保安員個人年終總結(jié)
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,又一年即將結(jié)束。作為一名酒店保安員,我不僅僅要完成自己的工作任務(wù),同時還要對自己的工作進行總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,提高自己的工作效率和質(zhì)量。經(jīng)過一年的工作,我深深感到,職業(yè)裝裱就像艱苦卓絕的長跑,必須飽含信念、堅定不移,方能跑出自信、跑出風(fēng)采、跑出成績。接下來,我將詳細地總結(jié)一下我過去一年的工作經(jīng)驗,以期不斷提高自己的能力。
一、職責(zé)
作為一名酒店保安員,我承擔(dān)著責(zé)任重大的工作,直接與客人進行接觸,保證安全和秩序。在正常的工作條件下,我的主要職責(zé)是:
1.登記入住/退房客人的信息,核對其身份證明和其他證件;
2.查驗隨身攜帶的物品,防止攜帶危險品進入酒店;
3.維護酒店的安全和秩序,保持大廳和周圍區(qū)域的干凈和整潔;
4.保護酒店及其財產(chǎn),防止盜竊、縱火和其他破壞行為;
5.與其他工作人員協(xié)調(diào),保證酒店的正常運營。
在工作的日常中,我會經(jīng)常與來自世界各地的客人進行交流,如何利用自己的優(yōu)勢來與客人互動是我一直在思考的問題。
二、經(jīng)驗
1.服務(wù)意識:一個良好的服務(wù)意識是開展保安工作的前提。首先,須具備一顆善良和有同情心的良心,注重人性和服務(wù)。另外,在與客人交往時,我學(xué)會了不同客人所需的服務(wù)需求不盡相同,因此需要靈活掌握方法;同時細心觀察和傾聽也是十分重要的。我的服務(wù)理念是:客人就像家人,心里始終有著一份嚴謹、熱情、關(guān)懷、用心、專業(yè)的承諾。
2.細節(jié)處理:在我工作的過程中,發(fā)現(xiàn)保安員對酒店的細節(jié)部分非常重要。例如,當(dāng)客人進入酒店時,我們首先要遵守禮節(jié),面帶笑容地迎接客人,并熱情地為他們提供協(xié)助。在檢查客人的人員信息或記錄入住信息時,保安人員需要處理得非常細致和詳盡,以保證客人的隱私和信息被正確記錄。
3.協(xié)作:我深知一個良好的團隊協(xié)作對于工作的順利進行十分重要。在與其他同事工作的過程中,我主動協(xié)調(diào),與同行互通信息,努力讓每位同事發(fā)揮其所長以支持我們的工作,并合理地將工作分配給不同的人員。因為只有達到工作的有機配合,才能順利完成工作。
三、感受
不可避免地,保安工作是一項要求勞動者意志力、耐心、專業(yè)技能、身體素質(zhì)等方面具備相當(dāng)高的要求。有時,我會經(jīng)歷特別復(fù)雜的情況,需要在相對較短的時間內(nèi)做出決策;有時,我會遇見一些帶有挑戰(zhàn)性的情況,需要靈活應(yīng)對;有時,我的工作會牽涉到很多事項,工作量較大,需要十分注重細節(jié)和嚴密的表達能力。但是,這一切在我都是鍛煉我的機會,讓我成長了很多,也感受到了很多和生活中有關(guān)的道理。
四、未來規(guī)劃
酒店保安員,是一個專業(yè)的職業(yè)。在未來的工作中,我會注重學(xué)習(xí),提高個人綜合素質(zhì),并不斷的完善和更新自己的專業(yè)知識。在工作和生活中,我會時刻保持一份自信和專業(yè)的態(tài)度,竭盡所能為客人提供最優(yōu)級的服務(wù)。在保證安全和秩序的同時,我會盡力為客人創(chuàng)造一個愉悅和溫馨的環(huán)境。每一分努力都會帶來收獲,而收獲的最終目標(biāo)是為客人帶來純正、熱情的溫馨體驗。
總的來說,這一年中我通過自身的努力,不斷學(xué)習(xí)、提高了自己的綜合素質(zhì),也讓自己得到了得以鍛煉和增漲經(jīng)驗的機會。返回考慮實際問題和客人的需求,讓我在工作中具備專業(yè)水平和感染力,并全面提高了能力和素質(zhì),這些都為我在未來的保安工作中打下了堅實的基礎(chǔ)。
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