時間偉大的作者,你即將面對的是新的工作,然后就可以開始寫這段時間的工作總結(jié)了,總結(jié)是將以往的實踐提到一定的理論高度予以認識的一項非常重要的寫作活動。在寫工作總結(jié)中,哪些需要重點講呢?下面是小編精心收集整理,為你帶來的公司管理年度工作總結(jié)五篇,請馬上收藏本頁,以方便再次閱讀!
茶園管理公司年終總結(jié)
隨著時間的流逝,2019年也即將結(jié)束。與此同時,茶園管理公司也有了它的年度總結(jié)。在過去的一年里,茶園管理公司取得了很多重要的進展和成就,值得我們在年底總結(jié)中深入探討。
一、業(yè)務(wù)拓展
茶園管理公司在過去的一年里使得自己在業(yè)務(wù)拓展方面有了顯著的進步。公司在茶園種植、采摘、制作茶葉方面有了很多新的工藝和技術(shù)改進。例如:茶葉制作工藝的變革以及有效利用無價值材料擴大了公司的盈利和市場份額。此外,茶園管理公司還增加了茶藝推廣作為一項新的業(yè)務(wù),通過對不同顧客的不同服務(wù),滿足了他們的不同需求,從而確保了我們能夠持續(xù)拓展市場。
二、團隊建設(shè)
成功的企業(yè)一定離不開成熟和穩(wěn)定的團隊。茶園管理公司在這點上表現(xiàn)的尤為出色。我們的員工們每一天都在不斷地敬業(yè)和努力工作,使得我們能夠取得績效和迅速的成長。在2019年,茶園管理公司不僅增加了團隊的規(guī)模,還招納了新的年輕人才,他們充滿了鮮活的創(chuàng)意和創(chuàng)新精神。同時,我們的團隊也通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升著技能和知識,以保證我們能夠始終保持著在競爭中的地位。
三、客戶服務(wù)和滿意度
茶園管理公司一直保持著以用戶為中心的理念,通過不斷的任務(wù)優(yōu)化和改進,并持續(xù)提升客戶服務(wù)和滿意度。今年,我們的公司在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上得到了客戶們的一致好評。無論是電話或者微信上詢問、到店咨詢或者其他方式,我們的客服人員都會按最優(yōu)質(zhì)的標準進行接待和處理,以使得客戶滿意度達到最高。為保持服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性,茶園管理公司進行了大量市場調(diào)查和內(nèi)部管理優(yōu)化,以確??蛻舻囊庖姾头答伳軌虻玫郊皶r的處理和解決。
四、社會責任
茶園管理公司一直重視著社會認知和責任。公司希望成為負責任的企業(yè),不僅讓客戶滿意,還要一枝獨秀,做出品質(zhì)和創(chuàng)新上的表率。我們也積極回饋社會,比如在環(huán)保方面,我們采用了無污染的無紡布和無毒植物保護劑;在普及健康理念方面,我們也通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和增進消費者的健康理念,提高產(chǎn)品健康指數(shù)。
總而言之,茶園管理公司在過去的一年里取得了很多重要的進展和成就,包括業(yè)務(wù)拓展、團隊建設(shè)、客戶服務(wù)和滿意度以及社會責任等各個環(huán)節(jié)。在未來,公司會在這些方面不斷努力,并持續(xù)追求卓越。
我于團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入工作角色,工作開展起來順利有效。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、提高認識,融入公司
進入公司后,通過公司和科室組織的新員工培訓(xùn)等,使我系統(tǒng)而全面地了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)方向、規(guī)章制度等情況。同時,公司以人為本、尊重人才的用人理念為我們提供了展示才華的大舞臺,給了我很大的鼓舞,使我堅信這樣一個企業(yè)能給我們創(chuàng)造更大的發(fā)展空間,公司的明天也會越發(fā)美好。
二、學(xué)以致用,提高能力
由于從行政單位進入企業(yè)單位,并初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,為工作的開展奠定基礎(chǔ)。
三、立足崗位,認真履職
入司后,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下,我很快熟悉和勝任了綜合管理員的崗位職責,很好地完成內(nèi)勤組各項工作任務(wù)。
(新聞簡訊、設(shè)計方案。
(會議用物品的擺放等工作,完成會議及接待前的準備工作。
(3)積極配合其他小組和同事工作。
(發(fā)放登記臺賬,完成年度、月度辦公用品計劃申報工作。
(5)協(xié)助科長起草了年度年終工作總結(jié)。
(6)撰寫了食堂班班組建設(shè)經(jīng)驗交流材料。
(7)做好各類公文的接收,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,保證工作及時有效開展。
(8)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、認識不足,克服缺點
本著“實事求是”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,綜合管理員工作對我而言是一個新崗位,許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二,有些工作還不夠仔細,與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通不夠,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。在今后的工作中我會努力克服自身的不足,我相信困難是暫時的,前途是光明的。
五、明確目標,追求卓越
今后,我將進一步認清發(fā)展新形勢,樹立新觀念,開闊新視野,注重自身發(fā)展與進步,學(xué)習(xí)新知識,拓展新技能,努力把物業(yè)管理知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識運用到工作中去。加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事間的協(xié)調(diào)與溝通,有效形成團結(jié)一致、群策群力的工作氛圍。注重工作細節(jié),及時總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。不僅是做一名合格的員工,更要做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
茶園管理公司年終總結(jié)
一年一度的茶園管理公司年終總結(jié)即將開始,公司的各部門齊心協(xié)力,共同為公司的發(fā)展做出了巨大貢獻。在這樣一個充滿希望和機遇的時刻,公司將對過去一年的工作進行總結(jié),回顧成績和經(jīng)驗,尋找問題和改進方案。
生產(chǎn)部門:
生產(chǎn)部門承擔著茶園管理公司最重要的任務(wù):茶葉的生產(chǎn)和銷售。在過去的一年中,生產(chǎn)部門取得了巨大的成功,茶葉的產(chǎn)量和質(zhì)量都比去年有所提高。其中,烏龍茶和綠茶受到了消費者的青睞,成為公司最暢銷的產(chǎn)品。此外,生產(chǎn)部門還開展了茶園環(huán)境衛(wèi)生整治、病蟲害防治等活動,更好地保障了茶葉的品質(zhì)和安全。
銷售部門:
銷售部門是公司的“生命線”,其任務(wù)是促進產(chǎn)品的銷售和品牌的推廣。在過去的一年中,銷售部門積極調(diào)整市場策略,開拓新的銷售渠道和合作伙伴,取得了非常顯著的進展。茶葉產(chǎn)品在電商平臺上銷量不斷攀升,同時公司還與一些茶葉博物館、茶葉專賣店合作,擴大產(chǎn)品的知名度和市場份額。
財務(wù)部門:
財務(wù)部門是公司的“金融中樞”,其任務(wù)是確保公司的財務(wù)狀況穩(wěn)健。在過去一年中,財務(wù)部門有效控制了預(yù)算和成本,嚴格執(zhí)行了實物、賬務(wù)雙核對制度,規(guī)范了財經(jīng)管理流程。在公司銷售業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量得到提高的同時,資本積累和財務(wù)效益也隨之明顯提升。
人力資源部門:
人力資源部門是公司人力資源管理的中樞,其任務(wù)是招聘、培訓(xùn)、考核、激勵、維護員工利益。在過去一年中,人力資源部門堅持以員工為中心,加強崗位職責說明和考核流程,同時采取有效措施提高員工薪酬水平和待遇,促進員工的積極性和創(chuàng)造力。員工之間的協(xié)作和團結(jié)也有了較大提升。
總體而言,茶園管理公司過去一年的經(jīng)營成績持續(xù)向好,產(chǎn)品品牌國內(nèi)知名度得到提高,員工素質(zhì)和企業(yè)文化穩(wěn)步逐漸完善。在新的一年里,公司將繼續(xù)秉承“以茶葉業(yè)為宗旨,以科技創(chuàng)新為支撐,奉行品質(zhì)至上的宗旨”發(fā)展,圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量和增加產(chǎn)品種類展開新一輪的沖刺,為廣大茶友提供更加健康、優(yōu)質(zhì)、獨特的產(chǎn)品,早日成為茶葉行業(yè)的佼佼者。
__年,我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將__管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。__管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成__等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。__年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的__等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2———2.8%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年__發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的__物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點,為公司發(fā)展壯大,貢獻應(yīng)該貢獻的力量。
應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力。
第三,與房產(chǎn)、__超市銜接中心地下停車場漏水維修,7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四,加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度。
第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
公司管理2021個人年終工作總結(jié)3
20__年度,物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下,以構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo),積極履行物業(yè)部的工作職責,認真落實公司20__年的工作計劃,從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標出發(fā),抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè),較好地完成了20__年計劃中的各項任務(wù),取得了較好的成效,回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:
一、較好地履行了對基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責。
1、月份,隨著分部的成立,公司所轄分部已達家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重,所以我們面臨著更大的工作難度。對此,物業(yè)部班子成員團結(jié)一致,發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神,知難而進,勤奮工作,深入分部開展調(diào)查研究,與基層分部密切協(xié)作,相互溝通,積極推進非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成。
2、順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo),配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題,建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理,保證了分部物業(yè)管理工作的有序進行。
3、積極組織落實協(xié)調(diào)、等分部奧運外墻粉刷工作,嚴格審查施工單位,合理安排工作預(yù)算,保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實完成這項工作中,我們班子成員深入工地現(xiàn)場,對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴格審核,加強工地現(xiàn)場的安全管理,保質(zhì)保量地完成了這一工作。
4、加強維修項目管理,嚴格審核,在保證工程質(zhì)量前提下,盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修,分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、核審的工作職責,積極深入各分部現(xiàn)場,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出和選出工作方案上報公司總部批準,同時,積極落實各項工作的完成,確保了工作質(zhì)量。
二、依據(jù)“依法治企”原則,充實完善了物業(yè)管理制度,進一步推進了物業(yè)管理的規(guī)范化。
1、完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作,開展了物業(yè)管理各項指標的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作?!敖n”工作是中心20__年計劃中的一項重要基礎(chǔ)性工作,對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起,我們就積極著手進行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總,以分部為單位,分門別類登記造冊。下半年,為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況,做到心中有數(shù),為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用,設(shè)計了有關(guān)表格,下發(fā)到分部并匯總整理存檔,現(xiàn)這一工作正在推進中。
2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作,我們統(tǒng)一了收費、支出的標準,進一步嚴格了收費管理工作,實行專人負責制,使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。
3、加強了對司爐工的管理,建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度,提高司爐工技術(shù)操作水平,確保鍋爐安全運行。20__年,我們進一步強化司爐工的培訓(xùn)制度,并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新,有所突破。
4、開展了技能比賽,促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季,物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動,我們進行了認真的籌備工作,包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設(shè)施等進行了精細的安排,并下發(fā)了通知。各分部都非常重視,選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動。在全體參賽人員共同努力下,勝利召開了技術(shù)競賽活動。這次活動進一步促進了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣,對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。
5、舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班,進一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平,實現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化,在制度上得到了落實和保障。根據(jù)20__年的工作計劃,做好司爐工培訓(xùn),是20__年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作,對實現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各有關(guān)部門積極配合,特別是請來鍋檢所專家積極前來授課,各單位負責人和司爐人員積極參加,認真聽課,提高了鍋爐操作水平和安全意識,為保證冬季鍋爐的正常運行,實現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。
三、強化了安全管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運行,確保了社區(qū)的安全。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落到實處。今年在對分部的安全檢查中,我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀錄,同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況,我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見,督促他們抓緊時間解決問題。經(jīng)過共同的努力,建立了鍋爐值班記錄制度,強了配電室內(nèi)值班力量,使鍋爐房、配電室管理進一步規(guī)范化,消除了事故安全隱患。
2、加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作,對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規(guī)范化管理,特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,配合保衛(wèi)部門對外租戶進行安全防火教育,組織“11、9”防消滅火演練,提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。
四、專人收費工作取得明顯成效。
1、建立收支檔案,規(guī)范費用收支管理。今年收費管理繼續(xù)加強基礎(chǔ)性建檔工作,開展調(diào)查摸底核實工作,從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費標準等方面理順收費檔案,進行登記造冊,對已不符合支付條件的進行了清除,對新增的支付戶進行了造冊登記,一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。
2、統(tǒng)一收費標準,嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統(tǒng)一,為了更好地做好收支費用的管理,我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標準,統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。
3、積極上門收取費用,千方百計實現(xiàn)收支目標管理??偟那闆r是,收入大于費用支出,基本實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余的目標。
五、工作體會及經(jīng)驗。
20__年的工作,使我們有三點深刻的體會:
1、做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理,必須要有求真務(wù)實的工作作風(fēng),深入實際,不搞花架子,這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。
2、高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作,從硬件和軟件兩方面加強管理,是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運行的基本保障。
3、堅持以法治企,實行規(guī)范管理,保證各項制度的真正落實,是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。
不足及差距:
1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化,有待今后進一步加強提高。
2、在物業(yè)收費方面,難度大,進展不大,有待今后研究開拓。
隨著國家能源需求的不斷增長,新能源行業(yè)也隨之呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。其中,場站管理公司作為新能源行業(yè)中不可或缺的一部分,有著重要的地位和作用?;仡欉^去一年,場站管理公司經(jīng)過不懈努力,克服了種種困難,迎來了新的發(fā)展機遇。本文將對場站管理公司一年來的工作進行總結(jié),探究其成功的因素,以期為今后的發(fā)展提供參考和借鑒。
一、工作回顧
1.電站管護
作為場站管理公司的主要工作之一,電站管護是公司發(fā)展的關(guān)鍵。公司全面貫徹落實了“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強了安全生產(chǎn)教育和員工技能培訓(xùn),確保了現(xiàn)場安全管理和設(shè)備運行的穩(wěn)健性。針對電站設(shè)備的運行維護,公司對設(shè)備進行了全面的檢測和維修,保障了電站的安全運行和設(shè)備的維修質(zhì)量。
2.環(huán)保治理
環(huán)保工作一直是場站管理公司著重關(guān)注的方向。公司不僅關(guān)注電站的環(huán)保建設(shè)和環(huán)境保護,還關(guān)注附近居民環(huán)境污染的問題。公司采用了多項有效措施,如加強污染治理、提高噪聲隔離、減少廢氣排放等,最大限度地降低了對環(huán)境的影響和污染。
3.維護售電市場
售電市場是新能源行業(yè)的關(guān)鍵發(fā)展領(lǐng)域,對于場站管理公司而言同樣如此。公司建立了穩(wěn)定的售電渠道,積極拓展市場,擴大了電站的盈利規(guī)模。同時,公司還加強了客戶服務(wù),對電站客戶進行全面的需求分析,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高了客戶滿意度。
二、成功因素分析
1.團隊合作
場站管理公司注重團隊建設(shè),大力推行“團隊協(xié)作”的理念,實現(xiàn)了溝通協(xié)調(diào)和資源共享。團隊規(guī)范的管理制度和高效的工作流程,為公司的發(fā)展提供了堅實的保障。
2.安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)一直是場站管理公司的重點關(guān)注領(lǐng)域,公司充分意識到安全生產(chǎn)對于公司的發(fā)展至關(guān)重要。公司落實安全生產(chǎn)責任制,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)標準,通過加強安全管理和安全教育,保障了電站設(shè)備的安全和員工的安全。
3.市場拓展
場站管理公司充分認識到市場拓展的重要性,積極尋找發(fā)展機遇,加強了對售電市場的研究,并把握住了市場的發(fā)展趨勢,開拓了新的市場領(lǐng)域,從而實現(xiàn)了公司的良好發(fā)展。
三、未來展望
總結(jié)過去一年的工作,我們深刻認識到了場站管理公司未來的發(fā)展方向和目標。未來,公司將繼續(xù)深化團隊建設(shè),加強內(nèi)部管理,提高工作效率,確保電站運行的安全穩(wěn)定。同時,應(yīng)積極尋找新的發(fā)展機遇,并提高自身競爭力,全面拓展市場,實現(xiàn)公司的更大規(guī)模發(fā)展。
綜上所述,場站管理公司的一年來工作獲得了良好成果,我們要倍加珍惜這一收獲,不斷加強內(nèi)部管理,拓展市場領(lǐng)域,實現(xiàn)公司的更加穩(wěn)健發(fā)展。
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