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一、總結(jié)
本報告旨在總結(jié)我在過去一年中在電熱毯銷售工作中的表現(xiàn)和成果。我主要負責(zé)銷售電熱毯,并與客戶建立和維護良好的合作關(guān)系。通過我的努力,我們的銷售額在過去一年中取得了顯著的增長。
二、銷售情況
在過去一年中,我積極拓展市場,尋找潛在客戶并與他們進行溝通和洽談。我參加了多個行業(yè)展覽和會議,以尋求新的銷售機會。我還與已有客戶保持密切聯(lián)系,了解他們的需求并提供滿足他們需求的解決方案。
在銷售方面,我通過個人努力和團隊合作達到了令人滿意的成果。我堅持以客戶為中心的原則,與客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,并幫助他們解決了各種問題。除了銷售電熱毯,我還推薦了其他相關(guān)產(chǎn)品,為客戶提供了更全面的解決方案。
三、銷售成果
在過去一年中,我成功地推廣了我們的電熱毯產(chǎn)品,并取得了顯著的銷售成績。銷售額同比增長了30%,超過了我們的預(yù)期目標(biāo)。這主要歸功于我的積極行動和專業(yè)知識,以及對客戶需求的深刻理解。
我成功地開發(fā)了一些新的銷售渠道,包括與電子商務(wù)平臺合作和與線下零售商建立合作關(guān)系。這使得我們的產(chǎn)品更廣泛地接觸到潛在客戶,并提高了產(chǎn)品的知名度和銷售額。同時,我也為產(chǎn)品提供了市場反饋和改進建議,以滿足客戶的需求。
四、客戶滿意度
客戶滿意度對于銷售工作的成功至關(guān)重要。在過去一年中,我積極傾聽客戶的意見和建議,并據(jù)此改進產(chǎn)品和服務(wù)。我定期與客戶進行溝通,了解他們的需求和反饋,并提供及時的支持和解決方案。
通過這些努力,我們的客戶滿意度得到了大幅提高。我們的客戶反饋表明,他們對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)非常滿意,并愿意繼續(xù)合作。他們還給予了我們很高的評價,并將我們的產(chǎn)品推薦給其他潛在客戶。
五、個人成長
在過去一年中,我通過電熱毯銷售工作提高了自己的銷售技巧和專業(yè)知識。我不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的銷售策略,并根據(jù)市場需求調(diào)整自己的銷售方法。通過治理銷售過程中遇到的挑戰(zhàn),我不斷發(fā)展自己的解決問題的能力。
我也積極參與公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,并與同事共同分享經(jīng)驗和智慧。這使我更加敏銳地了解市場動態(tài),并提升了自己的團隊合作能力。
六、總結(jié)
通過我在過去一年中的努力和專注,我們的電熱毯銷售取得了顯著的增長,并取得了客戶的高度滿意度。我將繼續(xù)努力并持續(xù)改進,以推動公司銷售業(yè)績的持續(xù)增長。同時,我也將不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。感謝公司的支持和培養(yǎng)!
以上是我的電熱毯銷售述職報告,謝謝!
一、工作背景
電熱毯作為一種取暖工具,在冬季充當(dāng)重要角色。我所在公司是一家專門銷售家用電熱毯的公司,我作為該公司的銷售員,負責(zé)推廣和銷售電熱毯產(chǎn)品。本述職報告將詳細介紹我在過去一年里在銷售方面做出的貢獻。
二、工作內(nèi)容
1. 市場調(diào)研
作為銷售員,準(zhǔn)確了解市場需求是非常重要的。我積極參與市場調(diào)研,通過與潛在客戶交流,了解他們對電熱毯的需求和使用習(xí)慣。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,我及時向公司反饋,幫助公司優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和改進服務(wù),提高競爭力。
2. 客戶開發(fā)
為了拓展市場份額,我積極開發(fā)新客戶。通過電話、電子郵件和線下展會等方式,我與潛在客戶建立起了穩(wěn)定的聯(lián)系。通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,合理制定銷售策略,我成功獲得了一批新客戶,并與他們建立了長期的合作關(guān)系。
3. 銷售實施
在了解客戶需求的基礎(chǔ)上,我能夠準(zhǔn)確把握客戶的購買意愿和購買能力。在向客戶推薦合適的電熱毯產(chǎn)品時,我積極展示產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,通過給予客戶充分的產(chǎn)品體驗和知識咨詢,提高了客戶的購買意愿和信心。我還參與組織售后服務(wù),及時解答客戶的問題和處理售后糾紛,保證了產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。
4. 團隊合作
作為銷售員,與團隊的協(xié)作是非常重要的。我與公司其他部門的同事緊密合作,在產(chǎn)品推廣、市場拓展和客戶服務(wù)等方面互相配合,共同完成銷售目標(biāo)。我也積極參與團隊會議和培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識,為團隊的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量。
三、工作成果
過去一年里,我通過市場調(diào)研和客戶開發(fā),成功推廣并銷售了大量的電熱毯產(chǎn)品。與此同時,我也積極反饋客戶的意見和需求,為公司產(chǎn)品的改進和升級提供了寶貴的參考。通過與客戶的良好合作和滿意度調(diào)查,我成功留住了絕大部分老客戶,并通過他們的口碑傳播擴大了市場的知名度和影響力。
四、總結(jié)與展望
通過過去一年的工作,我意識到銷售并不僅僅是推銷一個產(chǎn)品,更是與客戶建立起長期良好的合作關(guān)系。在今后的工作中,我將繼續(xù)深化對市場的調(diào)研,提升對產(chǎn)品和客戶的認知水平。同時,我將不斷努力提高銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。相信在公司的大力支持下,我將在未來的工作中取得更加輝煌的成績。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是電熱毯銷售部門的銷售經(jīng)理,范文彥。本次我將向您匯報我所負責(zé)的電熱毯銷售情況。在過去一年中,我所領(lǐng)導(dǎo)的銷售團隊取得了令人矚目的成績,我將具體從市場分析、銷售策略、團隊管理和客戶關(guān)系四個方面進行述職匯報。
市場分析:
在過去一年,我們對電熱毯市場進行了全面分析和研究,確立了市場定位和目標(biāo)客戶。通過市場調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)目前電熱毯市場呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的趨勢,消費者對于品質(zhì)、安全、舒適性及能源節(jié)約的需求不斷提升。我們根據(jù)市場需求,針對不同消費者群體開發(fā)了多款不同功能和價格的電熱毯,以滿足不同消費者的需求。
銷售策略:
為了推動銷售業(yè)績的進一步提升,我們制定了一系列有針對性的銷售策略。我們加大了電熱毯的推廣力度,通過線上線下的廣告宣傳和促銷活動,提高了品牌知名度和曝光度。我們加強了與零售商的合作,與一些大型超市、家電連鎖店等簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,提高了產(chǎn)品的銷售渠道和覆蓋面。另外,我們注重與客戶的溝通和反饋,根據(jù)客戶的需求不斷改進產(chǎn)品設(shè)計和功能,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。
團隊管理:
作為銷售經(jīng)理,我注重團隊的培養(yǎng)和激勵。我通過組建高效團隊來推動銷售業(yè)績的提升。我們采取了一系列措施,包括培訓(xùn)、激勵和獎勵機制,激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。我注重對團隊成員的個人成長和職業(yè)發(fā)展,為其提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,使其能夠更好地發(fā)揮自身的能力和專長。
客戶關(guān)系:
在銷售過程中,我們注重與客戶的關(guān)系維護和建立。我們建立了完善的客戶數(shù)據(jù)庫,定期與客戶進行聯(lián)系和回訪,及時解決客戶遇到的問題和需求。我們還注重挖掘客戶的潛在需求,并提供個性化的銷售服務(wù)和解決方案,使我們的客戶滿意度得到了極大的提升。通過積極維護客戶關(guān)系,我們不僅實現(xiàn)了銷售額的增長,還建立了穩(wěn)定的客戶群體。
在過去一年中,我們銷售團隊的銷售額增長了20%,市場份額也明顯提升。我們成功地開拓了新市場,增加了新客戶。通過市場分析和銷售策略的不斷優(yōu)化,我們?nèi)〉昧诉@樣的成績。
對于未來的工作,我將繼續(xù)加強市場調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新,深化與渠道商的合作,提高團隊的銷售技能和服務(wù)質(zhì)量,加強客戶關(guān)系的維護和發(fā)展。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和團隊的努力下,我們的銷售業(yè)績將繼續(xù)保持良好的增長態(tài)勢。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注!
此致
敬禮
范文彥
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古人曾說,力行而后知之真,對于職業(yè)人,報告是一定會接觸的。你是否寫起報告來就毫無頭緒呢?本文是編輯專門為您整理的“個人銷售述職報告”,我相信這些技巧可以幫助您增加銷售額!
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。四:自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進。
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到x男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到x男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)x男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人研討針對性策略,取得了良好的效果。此刻我漸漸能夠清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)x男裝品牌學(xué)問和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,銷售水平都比從前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對x男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶著下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個x具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的x慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的`綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推舉,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。
我認為我們x男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好,我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理xx,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于20xx年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機會,助我成長。從加入公司起,我就有很強的市場意識,我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)。作為一個辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態(tài),提前做好會議及活動準(zhǔn)備,并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn),不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,每次活動我都積極參加,并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份展銷會,雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經(jīng)驗和準(zhǔn)備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的展品成為會場的焦點,會后xx日報、晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責(zé)??蛻粲肋h是正確的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時也很高興自己的成長,因為當(dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任。
在今后的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更好的服務(wù)于客戶,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,同時我也希望能得到大家的信任與支持。以上是我的述職報告。
銷售述職報告篇7
我到***公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:
進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識
服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;xx打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。
今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
一 、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20_年上半年工作總結(jié)匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
二、下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3、靈活運用活動,提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
銷售個人工作述職報告 二
自我從事銷售工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,完成了今年的銷售額,現(xiàn)將今年的銷售工作述職如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
三、區(qū)域工作設(shè)想
為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
四、銷售管理建議
應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
個人銷售導(dǎo)購述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是XX公司的銷售導(dǎo)購XXX。在過去的一年里,我擔(dān)任銷售導(dǎo)購的職責(zé),經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機遇。今天,我榮幸地向大家匯報一下我的工作情況和取得的成績。
一、工作內(nèi)容
作為銷售導(dǎo)購,我的主要職責(zé)是與客戶溝通,為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和咨詢,以促使銷售額的提升。在工作中,我自覺地履行職責(zé),不斷提升自身的銷售技巧和專業(yè)知識,努力達成銷售目標(biāo)。
1. 建立客戶關(guān)系
針對不同的客戶群體,我積極主動地與客戶進行溝通,并建立起良好的客戶關(guān)系。通過了解客戶的需求和喜好,我能夠提供個性化的商品推薦和服務(wù),從而贏得客戶的信任和滿意度。
2. 推動銷售額增長
在推動銷售額增長方面,我采取了多種有效的策略和措施。我不僅保持良好的溝通和銷售技巧,還持續(xù)提升自己的產(chǎn)品知識和行業(yè)了解,以便能夠更準(zhǔn)確地了解客戶的需求,并為其提供更恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品選項。
同時,我還積極參與促銷活動的策劃和執(zhí)行,通過活動折扣、贈品等方式,吸引客戶的興趣,推動銷售額的提升。我也加強了與同事的合作,通過團隊合作,共同努力達成銷售目標(biāo)。
二、工作成績
在過去的一年里,我取得了一系列的工作成績。以下是其中的一些主要成績:
1. 銷售額增長
通過積極的努力,我成功地推動了銷售額的增長。在過去的一年里,我個人的銷售額增長了30%,超過了公司設(shè)定的目標(biāo)。這主要歸功于我與客戶之間的良好溝通和建立的堅實客戶關(guān)系。
2. 客戶滿意度提升
通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和個性化的商品推薦,我成功提升了客戶的滿意度。根據(jù)客戶反饋的調(diào)查結(jié)果顯示,超過90%的客戶對我的服務(wù)表示滿意。我相信,客戶的滿意度是銷售額增長的關(guān)鍵因素之一。
3. 促銷活動效果顯著
在過去的一年中,我積極參與了公司組織的多次促銷活動,并取得了顯著的效果。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,的促銷活動使得銷售額增長了20%以上,客戶流量也有了明顯的增長。
三、反思與展望
回顧過去的一年,我認識到自己在銷售導(dǎo)購崗位上取得的成績離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,增強團隊合作意識,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我將繼續(xù)加強自身的專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí),密切關(guān)注市場動態(tài)和客戶需求的變化,以便能夠更好地服務(wù)客戶。同時,我還將積極參與公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提升自己團隊合作和管理能力。
過去的一年是我在銷售導(dǎo)購崗位上收獲頗豐的一年。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持,才讓我能夠取得這樣的成績。我相信,在未來的工作中,我會不斷努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售導(dǎo)購 XXX
注:本文結(jié)構(gòu)中包含的信息或案例是人工智能模型根據(jù)所提供的標(biāo)題生成的,并不代表實際存在。
前輩告訴我們,做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒教育工作中,我們都有會準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀,學(xué)習(xí),參考必需的東西。參考資料可以促進我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?以下是小編精心收集整理的銷售個人述職報告,帶給大家。供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
回首20xx年,有太多的美妙的回憶,20xx年本人來到xx工作,但是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與激勵下,我肯定會擁有更美妙的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的xx經(jīng)理,我要特別感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售閱歷以及工作信念特別缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是xx月份本人的銷售業(yè)績及實力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比耐性;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把x類的客戶當(dāng)成x類來接待,就這樣我才比其他人多一個x類,多一個x類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少x次的回訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的`,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并主動學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作。
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因xx限購令的起先買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),肯定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的看法去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)建更多利潤。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年x月份到公司工作的,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏服裝銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶爭論針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累服裝市場閱歷,現(xiàn)在對服裝市場有了一個或許的熟識和了解。現(xiàn)在我慢慢可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此慢慢取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也慢慢積累到了確定程度,對市場的熟識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力氣,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點
對于服裝市場了解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能特別清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作匯報
在將近一年的時間中,經(jīng)過服裝市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所熟識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了寶貴的銷售閱歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的.比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們服裝的狀況特別清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的支配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、工作方案
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支生疏業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
3、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到每個月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同事們:
大家好!
20xx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的關(guān)心實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏,現(xiàn)在我就來對這一年的工作狀況做一下簡潔的述職。
銷售崗位是一個工作特別繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為xx支公司銷售崗位員工我肩負著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手很多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)打算了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我堅固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟識本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),并順當(dāng)通過了保險代理人資格證書考試,漸漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是仔細對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)進展的橋梁,做好銷售工作,對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的.作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是留意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻留意自己的言談舉止,不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),仔細做好工作。聽從部門經(jīng)理支配,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個集體要進展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動,增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)力量,才能促進業(yè)務(wù)的全面進展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平常我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)懷他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培育了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互關(guān)心,彼此學(xué)習(xí)特長,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照看我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成果和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培育成一個愛崗敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應(yīng)性強、有獨立力量、有正確人生觀、布滿朝氣、富有抱負的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在將來前進的道路上,我將靠著自己對xx保險公司的熱忱,聽從總經(jīng)理工作安排,為我喜愛的保險事業(yè)連續(xù)奉獻我的熱血、才智和青春。
感謝大家!
這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面最終逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間由于樓棟出入狀況治理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,固然也有人參加,這一切的摸索過程都是值得了。
這學(xué)期,每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況進展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的進展都是一些有利的根底。
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個人這學(xué)期工作中在超市治理方面消失的問題進展一個簡要的總結(jié):
1.進貨方面:
應(yīng)當(dāng)多留意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;由于得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一局部錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導(dǎo)致我們的貨品治理和售賣消失一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題漸漸得到改善。
2.招送貨員方面:
早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員聘請是我負責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著漸漸去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)進展的需求。
3.上下級工作協(xié)調(diào)方面:
酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中消失了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后,類似問題根本是杜絕了的。
4.工作職責(zé)方面:
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,留意到這個問題了的,已經(jīng)在改良當(dāng)中了。固然也不會把職責(zé)劃分得太清,由于一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面:
這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的緣由,使得四周的'貓時不時來攻擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,其次期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:
這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的進展:
這學(xué)期由于各方面緣由(資金缺乏、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有連續(xù)再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿意下單同學(xué)的需求。許多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個成熟的時機,下學(xué)期煙類確定會加進去的。
同時,盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿意超市的進展需求。
大家好,我叫弓巧蘭,是大川店調(diào)味組的實習(xí)主管,于4月28日參加我們家園超市。在過去的三個多月,我經(jīng)受了很多,學(xué)習(xí)了很多,以極大的熱忱投入到大川店建立中,最終,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了艷麗的花朵:調(diào)味組銷量蒸蒸日上,團隊人員勤懇團結(jié)。以下是我這段時間的工作心得與體會,請多多指教。
在公司召聘大川店主管時,我積極報名參加,不僅由于這對于我是一次極好的自身提升時機,還由于我看到了我們家園超市寬闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業(yè)培訓(xùn)下,我快速成長,順當(dāng)通過公司考核,成為了一名實習(xí)主管。
4月到5月的實習(xí),每一天對于我來說都是一個新的階梯,每一天我都能登上一個更高的平臺。假如說金牛店與濱河店就是一片才智閱歷的汪洋,那么我是一塊海綿,每天不知疲乏的吸取學(xué)問的養(yǎng)分,“商品怎樣陳設(shè)?接貨有哪些要素?主管的崗位職責(zé)及工作流程有哪些?......”這些專業(yè)學(xué)問慢慢深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店治理閱歷,自身有了突飛猛進的進步。
5月20日我迎來了自己的小團隊,也迎來了一個新的挑戰(zhàn),由于團隊協(xié)作的好不好,關(guān)系著銷量的提高。在軍訓(xùn)和開業(yè)前的預(yù)備期間我們共同度過了一段最艱難的日子,我在戰(zhàn)勝自己的同時不斷賜予我的組員鼓舞,幫他們堅持了下來,我們也經(jīng)過一段時間的相處,建立了良好的關(guān)系。
開業(yè)在陳設(shè)商品時,望著空空的貨架,我的腦子一片空白,盡管我已經(jīng)在理論和實體店里學(xué)習(xí)了陳設(shè)的根本原則,但由于沒有親自操作過,還是有些底虛。最終在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們最終擺出了初步滿足的雛形。直到現(xiàn)在,我還在不停修改擺放方式,堅信”沒有最好,只有更好”,我盼望自己的陳設(shè)方式能最大限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響,我正式進入了主管的角色??粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走,我即欣喜又擔(dān)憂,欣喜著會有很好的營業(yè)額,擔(dān)憂著是否會斷貨,我不斷地與選購溝通聯(lián)系,在選購的幫忙下,沒有消失暢銷品缺斷貨的狀況。
以上是我的開業(yè)期間的回憶和感受,下面是我兩個月來工作實踐中的閱歷和體會。
最大的收貨就是學(xué)會了如何訂貨,起初不知道何時補貨,補多少數(shù)量,庫存多少適宜,現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了,我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存,季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。
1、把握商品如何正確陳設(shè)也是至關(guān)重要的。依據(jù)商品最根本的陳設(shè)原則:顯而易見,易拿易放,整齊飽滿,先進先出,商品關(guān)聯(lián)縱向陳設(shè),我和組員在擺放商品時表達出了形象商品,銷量商品,及效益商品優(yōu)先化,并且頗具專心地陳設(shè),以營造出一種溫馨明快的氣氛,使商品傳達出一種無形的語言,激發(fā)了顧客的'購置欲。接下來說說人員治理方面,我遵循“以身作則,一視同仁”的原則,我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開頭每一天,微笑著面對每一個人。下面是細則:人善任,使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。
2、先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,才能樹立起被別人敬重的自我形象,并以其制服手下的全部員工,使他們產(chǎn)生敬重,信任,聽從的信念,從而推開工作的開展。
3、敬重人是管人的根底,不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁。
4、讓制度去說話誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持、監(jiān)視、指導(dǎo)及對我個人的幫忙。我將仔細地總結(jié)閱歷,發(fā)揚成績,克制缺乏,以百倍的信念,飽滿的工作熱忱,勤奮工作,堅韌拼搏,為家園超市進展做出應(yīng)有的奉獻!
工程服務(wù)與售后服務(wù)這一塊,在很多公司是由專門的工程技術(shù)人員負責(zé)的,或者說是與營銷分開的。但作為我們的產(chǎn)品在安裝技術(shù)相對簡單,加上外辦事處的特殊性,業(yè)務(wù)人員按照慣例是負責(zé)到底的。本人在這方面相對比較擅長,在處理產(chǎn)品質(zhì)量與施工協(xié)調(diào)方面積累了一定的經(jīng)驗,所以承擔(dān)了辦事處大部分的此類工作;當(dāng)然此類工作在銷售環(huán)節(jié)中亦還是存在重要性,比如在單純的材料供應(yīng)合同中,及時掌握施工進度與現(xiàn)場實際情況變化,并對最終供貨量起到保障作用,同時對部分產(chǎn)品質(zhì)量問題作出解釋和解決辦法也更能促進合同的順利履行。在包安裝合同中,積極協(xié)調(diào)我方安裝人員與現(xiàn)場施工管理方的關(guān)系,監(jiān)督施工質(zhì)量,爭取合理權(quán)利,減少損失浪費,為創(chuàng)造利潤最大化提供保障。需要單獨說明的是,在產(chǎn)品自身缺陷與安裝上的問題產(chǎn)生的售后服務(wù)這一塊,作為在職的銷售人員處理此類事務(wù)是在做額外的奉獻,因為作為以利潤為最終目標(biāo)的銷售人員,產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的售后服務(wù)是負面的。比如本人在過去一年中在libret工程中所付出的努力,雖然竭盡全力,并付出大量的時間,但很難讓使用方滿意。
通過對過去一年工作的回顧,雖然成績黯然,但畢竟也在去發(fā)現(xiàn)問題,通過經(jīng)驗的積累逐步找到部分問題的解決辦法,我相信通過這次會議交流,還能有更多的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然,在此我也呼吁公司領(lǐng)導(dǎo)積極重視產(chǎn)品差異化方面的問題,減少產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的負面作用,減輕銷售人員在此類售后服務(wù)中承擔(dān)的責(zé)任。希望我能在新的一年更加努力進取,將目前存在的問題力爭在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越發(fā)壯大強盛!所有的同事明天會更好!謝謝大家!
20xx年,對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,消費者的心理猜測期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機的擴散影響,市場觀望心情進一步加重,全國房產(chǎn)成交量消失急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背后,從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經(jīng)受了諸多的困難考驗,我遵照公司的經(jīng)營策略,在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在查找土地資源的重大問題上?,F(xiàn)將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報如下:
一、了降落實土地信息
依據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點放在查找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的親密協(xié)作:一是參加了十多個市內(nèi)及周邊地區(qū)的工程談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的特別認真當(dāng)心。其中對宗地意向性較大的土地進展了實地踏勘,對個地塊參與了拍賣,落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位狀況,通過對市場調(diào)查收集和對工程周邊的市場價格及銷售狀況了解,對其做了投資估算及經(jīng)濟分析,并對重點工程做了工程初步可行性分析并上報了集團領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理工程確實界手續(xù)、土地證、立項批文、設(shè)計方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)工程備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理,工程已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場狀況,重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,仔細清理各項治理方面的治理制度,檢查校核公司內(nèi)部治理制度,關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,對比相關(guān)要求,修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場治理價值的內(nèi)容,增加現(xiàn)行法規(guī)修改增加的新內(nèi)容,逐步建立健全公司治理方面治理制度,強化對公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)視檢查與考核,健全內(nèi)部責(zé)任追究機制。并依據(jù)市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度。
二、集思廣益,制定各項管掌握度
由于綜合因素的影響,的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的進展,從而引發(fā)價格的上漲,20xx年我根據(jù)上級的部署安排,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)研市場的`進展?fàn)顩r,整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場狀況,重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,并依據(jù)市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度,以確保工程在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結(jié),營造和諧氣氛
團結(jié)出分散力,出戰(zhàn)斗力,誕生產(chǎn)力,出經(jīng)濟效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢互補,削減內(nèi)耗,形成合力,共謀進展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益聽從整體利益,眼前利益聽從長遠利益,個人利益聽從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,缺乏謀一時;不謀全局者,缺乏謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存進展的問題進展仔細思索,積極付諸實踐,使企業(yè)走上安康的進展軌道。講究和諧環(huán)境。各負其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增加“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結(jié)和諧的根底,堅信友情、諒解和支持比什么都重要。增加團結(jié)協(xié)作意識,相互信任,相互敬重,相互關(guān)懷,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識大體,胸懷開闊,擅長容人、容事、容委屈,努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)分散力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護企業(yè)團結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好典范、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本,以講感情、友情、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最根本的工作方法,與員工多溝通、多談心、多換位思索,增進了團結(jié),取得了支持。團結(jié)和諧的工作氣氛使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫忙、組織上相互監(jiān)視、作風(fēng)上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互敬重,制造了一個既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒服的戰(zhàn)斗集體。
四、堅持學(xué)習(xí),端正工作作風(fēng),提高執(zhí)行力量
20xx年在集團公司安排下,還參與了房地產(chǎn)法律、法規(guī)學(xué)問的學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律學(xué)問,通過學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險的力量,并能標(biāo)準(zhǔn)行為,能自覺依法維護公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中,常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通,只有熟知各種法律、法規(guī),才能和政府部門很好的對接,少走彎路;隨著國家土地、規(guī)劃、建立、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后,就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí),提高熟知法律、法規(guī)的力量,才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢的要求,以利于提高辦事效率。因此,當(dāng)進一步增加加強作風(fēng)建立的緊迫感和責(zé)任感,只有工作作風(fēng)過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順當(dāng)貫徹落實,于是年內(nèi),我緊跟上級要求,增加轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的針對性,端正自身工作作風(fēng)的同時,努力建立了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場堅決、思想上與時俱進、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊伍,使進展意識不斷強化、進展思路不斷創(chuàng)新、效勞職能不斷完善、群眾觀念不斷增加、協(xié)調(diào)協(xié)作不斷親密、廉潔自律不斷嚴格,群眾滿足度不斷提高,保證了公司各項工作的順當(dāng)進展。
五、嚴格信息披露,加強監(jiān)視治理
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)信息披露行為,促進公司依法標(biāo)準(zhǔn)運作,維護廣闊股東的合法權(quán)益;本年度,公司依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《治理制度》,并嚴格執(zhí)行,保證披露信息的真實、精確、完整、準(zhǔn)時、公正。
作為公司的總經(jīng)理,對公司信息披露狀況等進展監(jiān)視和核查,積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé),維護了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,加深對相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到標(biāo)準(zhǔn)公司法人治理構(gòu)造和愛護社會公眾股股東權(quán)益愛護等相關(guān)法規(guī)的熟悉和理解,以切實加強對公司和投資者利益的愛護力量,形成自覺愛護社會公眾股東權(quán)益的思想意識。年內(nèi)勤勉盡責(zé),忠實履行獨立董事職務(wù),凡經(jīng)董事會審議的重大事項,都事先對公司供應(yīng)的資料進展仔細審核,若有疑問會即向相關(guān)負責(zé)人員詢問以了解詳細狀況,并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面供應(yīng)相關(guān)的建議和意見。公司能夠準(zhǔn)時向我們匯報董事會決議執(zhí)行狀況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)治理、關(guān)聯(lián)交易、對外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)進展和相關(guān)重大工程的進度以及信息披露等狀況。平常工作中詳實地聽取公司治理層人員的匯報,主動進展了現(xiàn)場調(diào)查、獵取做出決策所需要的狀況和資料;準(zhǔn)時了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險,在董事會上發(fā)表意見、行使職權(quán),對公司的標(biāo)準(zhǔn)運作持續(xù)開展全面、深入、細致的自查自糾活動,懇切承受公眾評議和監(jiān)管部門的檢查,仔細落實整改規(guī)劃與措施,對董事會決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的標(biāo)準(zhǔn)運作起到了較好的作用。
回憶過去的一年,自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣闊干部員工的支持、是靠集體的才智和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和催促落實的工作。對比上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢,還有很多缺乏需要在今后的工作中加以克制,主要是對局部政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不留意細節(jié),在工作落實過程中不夠細致,還需要進一步拓展思路,加強學(xué)習(xí)。
六、20xx年工作規(guī)劃
20xx年已經(jīng)過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠景規(guī)劃,明年是進展最重要的一年。依據(jù)公司的長遠規(guī)劃,制定了自己明年的工作重點:
(一)提高個人綜合素養(yǎng),勝任總經(jīng)理工作。嚴格根據(jù)自己的工作職責(zé),把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),布滿沖突和爭斗,每個參加者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素養(yǎng)才能適應(yīng)新形勢下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強學(xué)習(xí),嚴格要求自己,嚴守職業(yè)操守,先做人后做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立效勞意識。只有提高我們個人的綜合素養(yǎng),努力使自己成為一個“一專多能”的復(fù)合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)根據(jù)公司規(guī)劃做好工程工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲藏中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構(gòu)獲得信息;通過各施工單位和四周朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中肯定要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應(yīng)進展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的根底上,看準(zhǔn)市場、把握機遇、創(chuàng)新思想,切實做好短期進展目標(biāo)和投資方向的同時,也在查找著新的經(jīng)濟增長點和可持續(xù)進展之路。在努力工作的同時,也在查找土地的工作上尋求著新的進展思路:
1、有針對性的查找土地,不盲目,查找適合我們的。
2、查找土地的面要寬,放眼二三級市場,由于這些地區(qū)存在著信息不暢,許多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規(guī)劃方面的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)還未形成肯定的態(tài)勢,再加上個別地方性的政策、法規(guī)等,使得許多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運作行為都可以打擦邊球,從肯定程度上可以削減建立中的本錢投資。
3、房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的進展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā),不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上,應(yīng)當(dāng)使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲藏二者兼顧,共同進展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲藏上;當(dāng)房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,再有側(cè)重點地進展房產(chǎn)開發(fā),二者能相互兼顧,共同進展,使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地進展下去。
(三)在物業(yè)治理方面
我們要嚴格以市場為導(dǎo)向,依據(jù)市場、工程及公司的狀況做出合理化建議,查找適合工程自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負責(zé)人之一,不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口??偨Y(jié)一年的工作,更多的還是在一些方面存在的缺乏。只有提高個人的綜合素養(yǎng),才能更好的完成公司交辦的各項任務(wù),提高執(zhí)行力量。20xx年我肯定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞公司的總體進展戰(zhàn)略,仔細學(xué)習(xí)各項政策法規(guī)、規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推動落實,加強經(jīng)營治理,提高效勞質(zhì)量,抓機遇,闖市場,創(chuàng)品牌,求效益,與公司共同進展,共同成長,為穩(wěn)定的進展、謀取利益最大化奉獻自己的力氣。
以上是我的述職匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,歡送對本人工作多提珍貴意見,并借此時機,向一貫關(guān)懷、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的謝意。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
按照領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主持農(nóng)委全面工作?,F(xiàn)將一年來本人履行職責(zé)、廉政建設(shè)、依法行政、學(xué)習(xí)情況報告如下,歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見。
一、履行職責(zé)情況
今年以來,本人和領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員一道,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作及全年目標(biāo)任務(wù),緊抓快干,創(chuàng)先爭優(yōu),取得了一定成效。
1、積極貫徹落實惠農(nóng)政策。一是全面完成惠農(nóng)補貼工作。全年完成水稻補助524畝,資金萬元;完成良種補貼面積畝,資金萬元;發(fā)放農(nóng)資補助資金萬元。二是認真組織開展農(nóng)技培訓(xùn)。XX年,組織我委技術(shù)人員根據(jù)我區(qū)實際,有針對性地開展技術(shù)指導(dǎo),為農(nóng)民群眾致富提供充分的技術(shù)支持。
2、周密部署動物疫病防控工作。為嚴防重大動物疫病在我區(qū)發(fā)生,我多次召開疫病防控工作布置會。指導(dǎo)督促各有關(guān)單位開展禽流感、口蹄疫苗注射和消毒工作。全年組織了兩次禽流感、口蹄疫等重大動物疫病突擊防疫行動。共防疫生豬口蹄疫6500頭次、??谔阋?00頭次、禽流感防疫萬只,防疫密度達100%。
3、多措并施,強力推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。為了有效監(jiān)管農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,本人多次組織召開會議,研究存在的問題,采取有力措施,推動工作開展。一是加強宣傳培訓(xùn),營造有利工作氛圍。充分利用各種媒體平臺,宣傳食品衛(wèi)生安全工作的重要性,傳授生鮮肉識別、降低農(nóng)殘小竅門等生活實用知識,提高廣大市民對農(nóng)殘危害的認識,增強識別的能力;并以培訓(xùn)班的形式對市場的檢疫人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),舉辦了乳品安全和食品安全管理制度二期培訓(xùn)班,受訓(xùn)約35人次。二是狠抓源頭監(jiān)管,切實保證我區(qū)自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。在種植業(yè)上我們有針對性的對種植面積較多的村進行上門指導(dǎo),嚴禁使用違禁農(nóng)藥,推廣低毒低殘留和生物制劑,同時嚴格控制施藥后的安全期。在養(yǎng)殖業(yè)上,對飼料、藥物市場進行檢查整頓,杜絕違禁藥物、飼料進入市場。三是嚴控流通環(huán)節(jié),嚴禁不合格產(chǎn)品上市銷售。對農(nóng)貿(mào)市場蔬菜農(nóng)殘檢測嚴格實行 “三個一”制度。專門安排了兩名農(nóng)副產(chǎn)品協(xié)管員每日對各市場進行巡查,對檢測不合格的品種,及時報工商部門、市場管理者銷毀。
經(jīng)過不懈努力,我區(qū)群眾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識逐漸增強,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。今年以來,淮安市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗測試中心對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行了多次抽檢,合格率均超過95%。在區(qū)有關(guān)部門通力合作下,我區(qū)于XX年7月13、14日順利通過省食品安全示范區(qū)驗收。
4、積極開展村集體經(jīng)濟股份制改革,努力探索農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展新路。為確保我區(qū)在農(nóng)村城市化進程中農(nóng)村集體資產(chǎn)不流失,妥善解決失地農(nóng)民的后顧之憂,在學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我們率先在全市開展了農(nóng)村集體經(jīng)濟股份合作制改革工作。今年,我們在總結(jié)繁榮、富強等村股份制改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,按照以點帶面的工作要求,積極引導(dǎo)其他村開展改制工作,進一步探索農(nóng)村城市化進程中農(nóng)村體制改革的新方法新路子。
5、加強農(nóng)村財務(wù)管理督導(dǎo),提高農(nóng)村財務(wù)管理水平。一是定期督促各街道、村按照財務(wù)管理規(guī)范化的要求按季度開展民主理財、財務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督。二是開展了農(nóng)村電算化自查工作。通過檢查指導(dǎo),各街道均設(shè)置了操作員、審核員,并配備了電腦、打印機等設(shè)備,全部開展了農(nóng)村財務(wù)電算化工作,進一步提升了會計工作效率。三是組織村會計和民主理財人員培訓(xùn)。在7月份開展了一次村會計和民主理財人員財務(wù)管理培訓(xùn),參訓(xùn)人員達50人,全面提高了全區(qū)村級會計人員的業(yè)務(wù)管理水平。
6、認真開展林業(yè)資源管理,服務(wù)全區(qū)生態(tài)建設(shè)。一是及時組織實施一類調(diào)查工作。按省林勘院的統(tǒng)一部署,按時完成我區(qū)境內(nèi)的二個固定樣地和七個遙感判讀樣地的調(diào)查任務(wù)。二是做好林木采伐管理工作。按照區(qū)政府要求,積極配合新區(qū)建設(shè)或道路建設(shè),辦理采伐許可證發(fā)放工作,共發(fā)放采伐許可證2份,采伐量立方米。
7、扎實做好夏秋兩季秸稈禁燒禁拋工作。一是提前部署,做好充分準(zhǔn)備。6月初,召開了XX年區(qū)秸稈禁燒工作會議,及時傳達市秸稈禁燒會議精神,對工作做了詳細的安排,將任務(wù)分解落實到各有關(guān)單位。二是加強宣傳,引導(dǎo)群眾開展綜合利用。三是從系統(tǒng)內(nèi)抽調(diào)人員組成巡查小組,實行全天候巡查督查,及時發(fā)現(xiàn)制止焚燒行為。至10月底,未發(fā)生秸稈焚燒或亂拋現(xiàn)象,圓滿地完成農(nóng)作物的秸稈禁燒禁拋工作。
8、著力推動水利工程建設(shè)。一是扎實做好主城區(qū)泵站擴建工程。為提高城區(qū)排澇能力,今年市水利局實施了越河泵站、西郊泵站擴建工程。按照市局要求,我選派業(yè)務(wù)能力強的泵站管理所顧從兵所長等同志協(xié)助工程建設(shè),并及時調(diào)處解決工程遇到的矛盾問題,保證工程順利開展。二是積極配合新區(qū)做好青龍湖泵站新建工程。按照新區(qū)的要求,我積極參與新區(qū)水系的建設(shè),及時提出建議供新區(qū)參考,并安排1名同志長期參與新區(qū)青龍湖泵站等工程建設(shè)管理,合力推進工程建設(shè)。
9、全力防汛抗臺,確保全區(qū)安全度汛
近年,大氣環(huán)流復(fù)雜。去年以來,我國南方更是遭受嚴重水旱災(zāi)害。對此,我高度重視,統(tǒng)籌安排好防汛各項工作。一是提前部署,做好各項準(zhǔn)備。我于汛前組織多次汛前檢查,對檢查出的問題,逐一明確責(zé)任單位,擬定整改與應(yīng)急方案,限期整改到位,做好各項防汛準(zhǔn)備工作。二是嚴陣以待,科學(xué)應(yīng)對,及時控制、排除汛情。汛期,組織防汛人員認真學(xué)習(xí)了《國家防總關(guān)于防汛抗旱值班規(guī)定》,實行24小時值班制,及時傳達汛情信息,科學(xué)調(diào)度防汛工程排澇減災(zāi)。今年我區(qū)汛期整體情況良好,未發(fā)生一起重大災(zāi)情,全區(qū)安全度汛。
二、作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律情況
一年來,我以xx屆四中全會精神為指引,認真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。全年始終堅持一把手負總責(zé)、班子成員各負其責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開專題會議,積極宣傳反腐工作的政策和形勢,及時落實黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的責(zé)任,較好地執(zhí)行了黨對領(lǐng)導(dǎo)班子成員在廉潔自律方面的各項要求?,F(xiàn)對照廉政建設(shè)各項規(guī)定,將本年度執(zhí)行廉潔從政和廉潔自律各項規(guī)定有關(guān)情況報告如下:
1、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況
按照《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的相關(guān)要求,積極抓好本系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),要求干部職工干干凈凈做事、清清白白做人,各項工作朝著健康的方向發(fā)展。一是及時成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強工作領(lǐng)導(dǎo);二是組織多次集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等廉潔自律各項規(guī)定;三是積極參加區(qū)紀(jì)委組織的警示教育等活動,并作出廉潔自律承諾;四是按照區(qū)紀(jì)委文件精神,進一步深化了部門權(quán)力內(nèi)控機制建設(shè),排出主要廉政風(fēng)險源點,制定了切實可行的防范措施。
3、執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定情況
本人在年度工作中積極抓好本系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴守政治紀(jì)律,在政治原則、政治立場、政治觀點和路線、方針、政策上同黨中央保持高度一致,嚴格按照“八個禁止”、“52個不準(zhǔn)”的要求約束自己;堅決執(zhí)行上級黨委的各項規(guī)定;繼續(xù)加強干部作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不“跑官要官”、“買官賣官”,不借選拔任用干部之際謀取私利;嚴格執(zhí)行軟環(huán)境建設(shè)“六條禁令”,自覺遵守干部廉潔自律各項規(guī)定,不收受和贈送現(xiàn)金、禮品、有價證券和各類代幣卡等不正當(dāng)利益;不參與賭博,不收受干股;未利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦收錢斂財;自己的愛人在區(qū)環(huán)衛(wèi)處工作,女兒在天津上大學(xué),本人能夠嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,從不用公款報銷應(yīng)由本人及家庭成員支付的個人費用,不曾為她們謀取不正當(dāng)利益;現(xiàn)住房為自購房屋,沒有違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等違規(guī)情況;沒有相互請托以謀求不正當(dāng)利益;沒有用公款大吃大喝和參予高消費娛樂、健身活動;從沒利用任何機會與借口辦理過宴會,所參加的公務(wù)活動沒有接受和發(fā)放過禮品,嚴格執(zhí)行工作日中午不準(zhǔn)飲酒等規(guī)定;未違規(guī)向企事業(yè)單位轉(zhuǎn)嫁、攤派和報銷各種費用;嚴格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理有關(guān)規(guī)定。同時,嚴格做好對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督工作。
在日常工作中,我注意傾聽基層意見和群眾呼聲,嚴格執(zhí)行黨的民主集中制。在貫徹執(zhí)行干部選拔任用工作上,自己和黨組其他成員一道,堅決按組織原則辦事,沒有一起違規(guī)做法。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,按照本部門和行業(yè)各項規(guī)定,不干預(yù)和插手本系統(tǒng)內(nèi)的工程建設(shè)招投標(biāo)及其它經(jīng)濟活動。對廉潔自律方面的其它規(guī)定,自己也能夠自覺遵守。
三、學(xué)習(xí)情況
學(xué)習(xí)是創(chuàng)新和發(fā)展的動力。在日常工作之余,本人努力加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)水平。今年以來,我積極參加區(qū)里組織的赴外培訓(xùn)考察和單位組織的各種集體學(xué)習(xí)活動,還按照區(qū)委的部署,結(jié)合自身實際,認真地進行了自學(xué),學(xué)習(xí)了《毛澤東 鄧小平 論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等,并結(jié)合工作實際積極撰寫讀書筆記與調(diào)研報告,全年完成讀書筆記近2萬字,調(diào)研體會文章4篇。
四、法制建設(shè)
XX年,本人積極參加各種法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自身法律素養(yǎng),堅持依法決策,大力推進依法行政工作。
(一)加強法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)。
一年來,通過組織班子中心組集體學(xué)習(xí)、邀請市局專家進行專題培訓(xùn)、開展普法活動等方式,先后學(xué)習(xí)了《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《江蘇省依法行政考核辦法》等有關(guān)內(nèi)容,重點學(xué)習(xí)了《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《重大動物疫情應(yīng)急條例》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《江蘇省水行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》等業(yè)務(wù)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí),本人法治理念進一步增強,法律知識得到不斷充實,在工作實踐中能自覺運用法律法規(guī)來規(guī)范和指導(dǎo)工作。
(二)嚴格實行依法決策。對人事調(diào)整、干部定崗、利益分配等重大事項,本人堅持在法律框架內(nèi)按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會議決定的原則討論決定,杜絕一言堂現(xiàn)象,充分保證決策科學(xué)正確。在全年工作中,沒有一次決策因違背法律法規(guī)而造成損失和社會不良影響的。
(三)全力提高依法行政水平。為保證執(zhí)法工作的質(zhì)量與效率,我對系統(tǒng)干部職工提出嚴格規(guī)定:一是完善制度,為推進法治化管理提供有力保障。進一步完善了執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法巡查制、組織監(jiān)督制等各項規(guī)章制度。二是加強執(zhí)法檢查力度,提前掌握情況,把握工作主動權(quán);三是提高執(zhí)法裝備保障能力。經(jīng)過執(zhí)法人員的不懈努力,今年:共查處水事違法案件5起;年檢年審?fù)侠瓩C29臺、收割機12臺,培訓(xùn)65人次;全區(qū)共防疫生豬口蹄疫2875頭,生豬藍耳病1563頭,生豬鏈球菌1482頭,牛154頭,羊防疫1566頭,禽流感防疫只,家禽檢疫家禽萬只,累計消毒場地萬平方米。全年沒有發(fā)生一起違規(guī)違法處罰,沒有發(fā)生一例行政復(fù)議敗訴,沒有發(fā)生一人因違紀(jì)違規(guī)違法受到處分。
(四)遵紀(jì)守法,維護良好的黨員干部形象。本人嚴格要求自己,帶頭遵守各項法律法規(guī),自覺遠離各種有損黨員干部形象的非法活動場所,始終牢記“兩個務(wù)必”,“五個不準(zhǔn)”,模范執(zhí)行“兩個條例”,管好自己管好家庭。全年未發(fā)生個人違法及影響形象的事件。
回顧XX年工作,在同志們的幫助下,取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求相比還有一定的差距。一是深入基層調(diào)查研究的工作做得還有所欠缺;二是對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的思考和鉆研還不夠全面深入。今后,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),創(chuàng)新思路,在真學(xué)真用上下功夫,在廉潔自律上做表率,在依法行政上爭先進,為推進我區(qū)水利、三農(nóng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新的貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日
俗話說,只有通過實踐而發(fā)現(xiàn)真理,對于職業(yè)人。寫報告是必不可少的,編寫報告應(yīng)該要簡明扼要陳述事實,如何撰寫出一篇優(yōu)秀的報告?幼兒教師教育網(wǎng)專門為你搜羅整理了與“電梯銷售述職報告”相關(guān)的各種資料,閱讀本文或許會對您有所幫助!
電梯銷售述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是公司電梯銷售部門的一名銷售代表。在過去的一年里,我一直致力于推銷公司的電梯產(chǎn)品,通過努力工作,取得了一定的銷售業(yè)績。現(xiàn)在,我將向您匯報我的工作情況和成績。
市場調(diào)研與潛在客戶開發(fā)
我積極參與電梯行業(yè)的市場調(diào)研工作,從市場需求、競爭對手到客戶需求進行深入了解。在此基礎(chǔ)上,我準(zhǔn)確找到了潛在客戶群體,并提出了相關(guān)的營銷方案。通過拜訪客戶、電話溝通和網(wǎng)絡(luò)推廣等多種方式,我成功開拓了一些新客戶,并保持了良好的合作關(guān)系。
客戶維護與合同簽約
為了進一步提高客戶滿意度和忠誠度,我始終保持與客戶的密切溝通,及時回應(yīng)客戶的問題和需求。我不僅主動跟進合同簽約進程,還提供了定期的售后服務(wù),以確??蛻魧ξ覀儺a(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。作為團隊的一員,我也經(jīng)常參與公司組織的培訓(xùn),不斷提升自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧,以為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
銷售業(yè)績和目標(biāo)完成情況
在過去的一年里,我積極推進銷售工作,順利完成了自己的銷售目標(biāo)。通過我的努力,公司的電梯產(chǎn)品銷量有了顯著的增長。具體而言,我成功簽約了10個大型商業(yè)綜合體項目,使公司電梯產(chǎn)品的銷售額增長了30%。這些項目包括購物中心、寫字樓和酒店等,為公司帶來了可觀的利潤。
銷售策略和市場推廣
為了提升銷售業(yè)績,我靈活運用了多種銷售策略和市場推廣手段。我利用網(wǎng)絡(luò)媒體開展廣告宣傳,提高了公司的知名度;與建筑設(shè)計師和開發(fā)商合作,促成了項目合作;參加行業(yè)會展,拓展了業(yè)務(wù)范圍。在銷售過程中,我還結(jié)合客戶需求提供定制化的解決方案,幫助他們解決了各種問題,增強了客戶對我們的信任和忠誠。
團隊合作和個人成長
作為銷售團隊的一員,我積極與同事合作,互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗。我們共同制定銷售計劃,相互幫助解決問題,在困難面前互相支持。我也積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升銷售技巧和行業(yè)知識,以更好地為客戶提供服務(wù)。
展望未來
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的銷售能力和業(yè)績。我計劃加強與客戶的溝通,了解他們的需求并提供更好的解決方案;同時,我也會積極尋找新的市場機會,拓展客戶群體,進一步提升銷售額。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司的支持和信任。我相信,只要我繼續(xù)努力,團隊共同努力,我們一定能在不斷變化的市場環(huán)境中取得更好的成績。
謝謝!
銷售代表
以上就是我的電梯銷售述職報告。
一、引言
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是XX公司電梯銷售團隊的銷售代表XX。我非常榮幸能夠站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報我在過去一年的工作情況和成果。在過去的一年里,我在電梯銷售工作中積極努力,不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識,并取得了一定的成績。接下來,我將詳細回顧過去一年的工作,以及對現(xiàn)階段市場情況的分析,并提出下一階段的工作計劃。
二、過去一年的工作回顧
1. 銷售目標(biāo)達成情況
在過去一年,我完成了團隊所制定的銷售目標(biāo)。通過積極拓展客戶資源,深入了解客戶需求,與客戶建立了良好的合作關(guān)系,并順利簽約了多個大型項目。其中,我成功銷售了XX個標(biāo)準(zhǔn)型電梯和XX個定制型電梯,為公司創(chuàng)造了XX萬元的銷售收入。此外,我還與團隊成員共同合作,在市場競爭激烈的情況下,成功搶占了一定的市場份額。
2. 銷售技巧和專業(yè)知識提升
為了更好地服務(wù)客戶,我在過去一年不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。通過參加公司組織的培訓(xùn)課程、參觀學(xué)習(xí)、閱讀行業(yè)相關(guān)書籍等方式,我逐漸掌握了銷售技巧和電梯產(chǎn)品知識,并能夠熟練地進行項目洽談和銷售演示。在與客戶的接觸中,我能夠準(zhǔn)確了解客戶需求,精準(zhǔn)推薦適合的解決方案,并通過專業(yè)的銷售演示展示產(chǎn)品優(yōu)勢,成功說服客戶進行購買。
3. 客戶關(guān)系維護
在銷售過程中,客戶關(guān)系的維護非常重要。我始終保持與客戶的良好溝通,關(guān)注客戶的需求和意見,并及時解決客戶提出的問題和難題。通過建立有效的溝通渠道,我與客戶建立了互信和穩(wěn)定的合作關(guān)系,使得客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)充滿信心,并不斷給予我們更多的合作機會。
三、現(xiàn)階段市場情況分析
1. 市場競爭激烈
當(dāng)前,電梯行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。隨著城市化進程的加快,樓宇建設(shè)呈現(xiàn)出高速增長的趨勢,電梯需求也在不斷增加。然而,市場上的電梯品牌眾多,競爭激烈。消費者對電梯品質(zhì)和服務(wù)的要求也越來越高,因此,我們需要不斷提升產(chǎn)品的競爭力和服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)占領(lǐng)市場份額。
2. 住宅樓市潛力大
隨著人們生活水平的提高,住宅樓市潛力巨大。如何抓住住宅樓市的發(fā)展機會,為客戶提供符合需求的電梯產(chǎn)品,是未來工作的重點和挑戰(zhàn)。我們需要關(guān)注住宅樓市的發(fā)展動態(tài),追蹤項目進展以及與樓盤開發(fā)商建立緊密的合作關(guān)系,以獲取更多的銷售機會。
四、下一階段的工作計劃
1. 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
在市場競爭中,我們需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。我們將密切關(guān)注市場需求,研發(fā)推出更多符合客戶需求的產(chǎn)品,提供更加全面的解決方案。同時,我們也將加強售后服務(wù),確??蛻粼谑褂眠^程中得到及時和有效的支持。
2. 拓展客戶資源
為了擴大銷售規(guī)模,我們需要不斷拓展客戶資源。我們將加強對潛在客戶的研究和分析,了解他們的需求和購買偏好,并制定相應(yīng)的市場營銷策略。同時,我們也將加強與現(xiàn)有客戶的溝通和合作,爭取更多的合作機會。
3. 團隊合作與分享
電梯銷售工作需要團隊的協(xié)作和共享。我們將加強團隊內(nèi)部的合作,分享銷售技巧和經(jīng)驗,互相幫助和支持,以提高整個團隊的銷售績效。同時,我們也將與其他部門合作,形成跨部門合作的力量,為客戶提供更好的綜合解決方案。
五、結(jié)語
過去一年,我在電梯銷售工作中取得了一定的成績,并在不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。未來,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)與實踐,提升自己的銷售能力,為公司的發(fā)展貢獻力量。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠給予我更多的指導(dǎo)和支持,共同努力,取得更好的銷售業(yè)績。謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是電梯銷售部門的一員,今天非常榮幸能夠向大家匯報我在過去一年的工作情況。在過去的這一年中,我積極投入工作,努力拓展市場,完成了公司制定的銷售目標(biāo),并在團隊中取得了一定的成績。我將詳細敘述我的工作內(nèi)容、取得的成績以及存在的問題和改進措施。
工作內(nèi)容:
作為電梯銷售部門的一員,我的主要工作內(nèi)容如下:
1. 深入了解產(chǎn)品知識:了解公司推出的各款電梯產(chǎn)品的特點、性能、價格等方面的知識,并時刻保持更新。
2. 客戶拓展:通過市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷等方式,積極尋找潛在客戶,建立良好的客戶關(guān)系,并向他們介紹公司的電梯產(chǎn)品。
3. 產(chǎn)品銷售:根據(jù)客戶需求,提供合適的電梯解決方案,并協(xié)助客戶完成選購和投資決策的過程。
4. 銷售跟進:及時跟進客戶要求的報價,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問,并與客戶進行進一步的溝通,增強其對我們產(chǎn)品的信心。
5. 銷售數(shù)據(jù)分析:對銷售過程進行數(shù)據(jù)分析,了解銷售情況和市場趨勢,為銷售策略的制定提供依據(jù)。
取得的成績:
在大家的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我在過去一年中取得了以下成績:
1. 銷售增長:通過不斷地拓展客戶,我成功地實現(xiàn)了銷售額的增長。與去年相比,我的銷售額提高了20%。
2. 新客戶開拓:通過積極的市場調(diào)研和推廣活動,我開拓了一批潛在客戶,并成功簽約了3個新客戶,為公司帶來了不錯的業(yè)績。
3. 客戶滿意度提升:通過及時的售后服務(wù)和與客戶的密切合作,我成功地提升了客戶的滿意度。其中,有一位客戶對我的工作給予了高度肯定,并向公司發(fā)來了感謝信。
4. 團隊合作:秉持團隊協(xié)作的原則,我與同事們保持了良好的溝通和協(xié)作,為團隊的整體業(yè)績做出了一定的貢獻。
存在的問題和改進措施:
盡管取得了一定的成績,我也意識到了自身存在的問題和不足之處:
1. 產(chǎn)品知識不夠精通:由于公司產(chǎn)品種類繁多,我還需進一步提高產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和了解,以更好地滿足客戶的需求。
2. 溝通能力有待提升:在與客戶的溝通過程中,我有時候會出現(xiàn)表達不清、語言不夠流暢的情況,需要進一步提升自己的溝通能力。
3. 自我學(xué)習(xí)不夠勤奮:由于工作繁忙,我在個人學(xué)習(xí)上花費的時間和精力并不夠多,需要更加努力提升自己的專業(yè)知識和技能。
為了提高工作能力和業(yè)績,我制定了以下改進措施:
1. 學(xué)習(xí)計劃:制定每月學(xué)習(xí)計劃,包括定期學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和銷售技巧,并參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 溝通培訓(xùn):參加相關(guān)的溝通培訓(xùn)課程,提升口頭和書面表達的能力,增強自信心,更好地與客戶進行交流和溝通。
3. 自我反思:定期反思和總結(jié)自己的工作,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,并積極改進。
過去一年,我在電梯銷售工作中取得了一定的成績,也意識到了自身存在的問題和不足之處。在今后的工作中,我將進一步加強學(xué)習(xí)和自我提升,努力提高自己的銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和指導(dǎo),希望在大家的共同努力下,我們的團隊會取得更好的成績。
小編感謝您的閱讀!
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