銷售述職(收藏7篇)

我們常說，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。在日常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師都會(huì)提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料包含著人類在社會(huì)實(shí)踐，科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？以下由小編為大家精心整理的“銷售述職(收藏7篇)”，相信你能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容。

銷售述職(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是銷售管理部的一名員工，現(xiàn)在我向您報(bào)告我們部門在過去一年的工作情況及成績(jī)。在過去的一年里，我們銷售管理部全體員工團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出了不懈的努力。

我想向您匯報(bào)我們部門在銷售額方面取得的成績(jī)。在過去一年里，我們銷售管理部共取得了XX萬元的銷售額，同比增長(zhǎng)了XX%，遠(yuǎn)超公司設(shè)定的目標(biāo)。這得益于我們?nèi)w員工的努力工作和團(tuán)隊(duì)合作精神。我們不僅僅是完成了銷售任務(wù)，更是為公司的利益做出了積極的貢獻(xiàn)。

在客戶服務(wù)方面，我們銷售管理部也做了大量的工作。我們不僅關(guān)注銷售額，更看重客戶的滿意度。我們建立了完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)解決客戶的問題和需求。在這一方面，我們得到了客戶的高度認(rèn)可和好評(píng)，為公司樹立了良好的形象。

我們銷售管理部還開展了不少的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。我們根據(jù)市場(chǎng)的需求和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷調(diào)整推廣策略，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的知名度和影響力。通過一系列的市場(chǎng)活動(dòng)，我們成功地開拓了新客戶群體，增加了公司的市場(chǎng)份額。

我想告訴您我們銷售管理部在員工隊(duì)伍建設(shè)方面所做的工作。我們注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，定期舉辦各類培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們還重視員工的激勵(lì)機(jī)制，建立了科學(xué)的績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

我們銷售管理部在過去一年里取得了一系列的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。但是我們也意識(shí)到，還有許多不足之處需要改進(jìn)和完善。我們將繼續(xù)努力，不斷提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我們銷售管理部的支持和關(guān)心。我們將倍加努力，爭(zhēng)取在未來的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

謝謝！

銷售述職(篇2)

一、20xx年個(gè)人工作總結(jié)及得失

20xx年是一個(gè)充滿了夢(mèng)想和激情的年份，也是一個(gè)在房地產(chǎn)行業(yè)中不平凡的一年。在這個(gè)春天的初期，我很幸運(yùn)地加入了xx公司，并成為了這個(gè)集體的一份子。我懷著對(duì)工作的熱愛，積極認(rèn)真的態(tài)度以及不斷學(xué)習(xí)的精神，努力地做好事情。

作為xx公司的銷售部副經(jīng)理，我已經(jīng)任職了15個(gè)月時(shí)間，并負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。在這15個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了一些個(gè)人得失，現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

我一開始只是出于一股對(duì)本行業(yè)熱愛的動(dòng)力來到這里的，然而在實(shí)際的工作中，我也不斷地追求著新目標(biāo)。公司最初安排我到其他的樓盤學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，雖然這些工作只是平凡的日常事務(wù)，但在這個(gè)過程中，我也漸漸地明白了一個(gè)人要成為一個(gè)有責(zé)任感的人，并且要成為公司中的一名令人喜愛的員工。感謝那些給我快樂和鼓勵(lì)的人。

去年10月份，我非常自信和熱愛工作，因此，我被公司調(diào)到了金龍大廈項(xiàng)目中，以協(xié)助代理公司的工作。雖然工作和任務(wù)都比較繁忙，但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了熱情和工作的動(dòng)力。從市場(chǎng)調(diào)查和了解項(xiàng)目所在地點(diǎn)周邊的基礎(chǔ)設(shè)施開始，再到系統(tǒng)的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、客戶會(huì)面禮儀和項(xiàng)目信息的熟悉，我們一直在努力去學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以便更好地招待客戶并完成銷售目標(biāo)。考驗(yàn)和見證我們工作進(jìn)展的最好方式，便是在日常的銷售工作中不斷地積累和提高。我在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，這使得我們應(yīng)對(duì)客戶時(shí)更加自信和出色。同時(shí)，也因?yàn)樯類圻@份工作，我認(rèn)為我們絕不會(huì)讓自己失望，而是應(yīng)該變得更加自信和優(yōu)秀。

去年10月份，我們還有幸參加了公司組織的擴(kuò)展活動(dòng)，在此期間，我們談?wù)摿撕芏嘈牡?，也采用了適用于銷售工作的口號(hào)：“超越自我，勇做第一”。除了感恩和感動(dòng)之外，我們還意識(shí)到，個(gè)人的成績(jī)是微不足道的，而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是我們共同奮斗的目標(biāo)。因此，在我們以后的銷售工作中，我們會(huì)更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，在建設(shè)和諧友好、充滿激情和向上進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)方面做到心中有數(shù)。

今年七月份，我們自覺地工作，這也許是對(duì)我們個(gè)人能力最好的檢驗(yàn)。

本月的重點(diǎn)工作是接待客戶并熟悉項(xiàng)目知識(shí)。隨著對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目的逐漸熟悉，我們每天接待著新客戶，努力了解并把握客戶的需求。這是我們?cè)陂_盤前必須做好的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然，這也考驗(yàn)著我們的銷售能力，看看能否抓住客戶。很多客戶只在了解價(jià)格后才考慮購(gòu)買，因此收取誠(chéng)意金變得尤為困難。公司制定了一些優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)客戶提前認(rèn)購(gòu)房源，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減少銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們準(zhǔn)備起航！

7月份我們接待了上百位客戶，但僅有不到十個(gè)客戶成交。雖然銷售率不高，但是人氣看起來很好，每位業(yè)務(wù)顧問態(tài)度都比較樂觀。我們面臨新的銷售挑戰(zhàn)，需要完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)并力求超額完成。這個(gè)目標(biāo)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合和努力，但我們深信團(tuán)隊(duì)的力量肯定可以達(dá)成。

8月份，我們一直堅(jiān)持“剩者”為王。今年是我在房地產(chǎn)行業(yè)中面臨的最大挑戰(zhàn)。在這一年里，我們看到房地產(chǎn)市場(chǎng)正在歷史性的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上發(fā)生轉(zhuǎn)變，銷售率處于高位萎縮的狀態(tài)，這同時(shí)也是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的開始。

本月，公司招聘了許多新人加入項(xiàng)目，這為每位置業(yè)顧問帶來了巨大的動(dòng)力，同時(shí)也讓他們開始思考自己的前途。當(dāng)有新朋友詢問你的職業(yè)時(shí)，一定會(huì)說今年的購(gòu)房政策不太好吧！這種說法給我們帶來了一些失落，讓許多置業(yè)顧問感到掙扎或放棄。但是，我們從小就知道“堅(jiān)持到底就是勝利”，雖然這句話常常被當(dāng)成口號(hào)。面對(duì)國(guó)家購(gòu)房政策對(duì)銷售不利的局面，如果我們不堅(jiān)持就相當(dāng)于放棄，如果堅(jiān)持下去，也許我們會(huì)收獲比想象更多的東西。因此，必須堅(jiān)持到底，這才是勝利之道。

八月份，市場(chǎng)變化日新月異，我們需要適應(yīng)并讓自己變得更強(qiáng)。朋友曾經(jīng)跟我說過一句真實(shí)的話，房地產(chǎn)行業(yè)本身就是一個(gè)不太健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，現(xiàn)在只是更加裸露了出來。作為最典型的周期性行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)的興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期密切相關(guān)。市場(chǎng)變化多端，如果想在這個(gè)行業(yè)持續(xù)發(fā)展下去，就必須不斷讓自己變得更強(qiáng)。

在過去的兩個(gè)月里，我們面臨著一個(gè)日益濃厚的客戶觀望氛圍。為了應(yīng)對(duì)這一市場(chǎng)狀況，我們進(jìn)行了對(duì)項(xiàng)目以及個(gè)人銷售情況的分析總結(jié)，并與公司領(lǐng)導(dǎo)展開了多次交流。在考慮可行性的前提下，我們進(jìn)行了價(jià)格上的調(diào)整，并持續(xù)尋找適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的銷售策略，因?yàn)槲覀兊墓餐繕?biāo)是提升銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進(jìn)度也有了一定起色，這再次證明成功者是尋找方法，而不是找理由。

接下來的九月和十月，我們將繼續(xù)向前努力（黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用它來尋找光明）。在銷售業(yè)績(jī)方面，我們要承認(rèn)過去幾個(gè)月的表現(xiàn)并不理想，我們共售出了20套房源。然而，即使在銷售不佳的情況下，我們也有更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，并努力適應(yīng)市場(chǎng)改變。在技巧方面，我們總結(jié)出了以下學(xué)習(xí)流程：

1.學(xué)習(xí)器理性技能知識(shí)；

2.真心對(duì)待客戶；

3.運(yùn)用類似客戶的技巧；

4.分析并總結(jié)客戶特點(diǎn)；

5.找出相似點(diǎn)；

6.針對(duì)性說辭；

7.改進(jìn)銷售技巧；

8.相互學(xué)習(xí)和探討；

9.團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。

我們將通過這種學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、探討的方式，不斷提高銷售技巧。當(dāng)然，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，并且我們個(gè)人的銷售技巧也必須逐步提高。

在工作中，我一直相信態(tài)度決定一切，尤其是在行情不佳的情況下，我們的工作態(tài)度可以最好地反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂觀的態(tài)度將進(jìn)一步推動(dòng)我們向成功的方向發(fā)展。我相信，我們的態(tài)度將決定我們的成就。

二、 20xx年個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)及不足總結(jié)：

成長(zhǎng)是一件喜悅的事情，學(xué)習(xí)的最大收獲包括以下三點(diǎn)：

1.對(duì)“北岸逸景”項(xiàng)目和新津市場(chǎng)有了更深入的了解，包括價(jià)格、區(qū)位和消費(fèi)心理等；

2.公司多次進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)了我們?cè)诜康禺a(chǎn)銷售領(lǐng)域的信心，同時(shí)我們也學(xué)習(xí)到了許多銷售技巧；

3.個(gè)人管理能力得到了提高。

銷售工作貴在堅(jiān)持，秉承這一理念也是我的.信條。然而，我仍需審視自己存在的缺陷，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。在銷售技巧方面，我感覺還有許多待提高的地方。雖然我已經(jīng)掌握了一定的邏輯思維，但仍需要豐富說辭和銷售技巧，這可能與我的銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān)。在接待客戶時(shí)，我有時(shí)過于熱情，需要提高自己的冷靜和沉穩(wěn)度，以及形象和氣質(zhì)等。

對(duì)于自身存在的上述不足之處，我將采取以下改進(jìn)方式：

提高銷售技巧是每個(gè)銷售人員都應(yīng)該努力追求的目標(biāo)。一個(gè)成功的銷售人員不僅要具備良好的溝通技巧，還需要不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和參加市場(chǎng)調(diào)查，以突顯產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，增加客戶接待量，從中學(xué)習(xí)、實(shí)踐并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是提高銷售能力的關(guān)鍵。只有通過這樣的不斷努力，才能夠?yàn)楣編砀叩男б妗?/p>

作為一個(gè)置業(yè)顧問，形象和氣質(zhì)也是十分重要的。我們必須以專業(yè)、愉悅的形象給客戶留下好的印象。平時(shí)可以通過閱讀關(guān)于提升氣質(zhì)的書籍、使用銷售道具以及保持儀表整潔等方式，從內(nèi)到外提高自己的專業(yè)形象和氣質(zhì)。

以上是自我反思后認(rèn)為需要改進(jìn)的問題和不足之處。我希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠幫助我一起發(fā)現(xiàn)和解決問題。

在對(duì)個(gè)人所從事的本行業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)判時(shí)，我們認(rèn)為，20xx年房地產(chǎn)市場(chǎng)將比20xx年更理想，但政策的變化也會(huì)給從業(yè)人員帶來迷霧和壓力。因此，公司需要更加注重人才培訓(xùn)和素質(zhì)提升。

銷售述職(篇3)

首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上賜予我的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)懷照看。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)展良好的溝通，訂正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展下去。

幾點(diǎn)缺乏，尋常和大家在一起還不是很積極，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟識(shí)，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)力量。對(duì)客戶了解得不徹底，在工作中我很少動(dòng)腦筋思索問題，即使思索了也不夠細(xì)致，思維方式比擬單一。許多時(shí)候我都是按程序做事，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本緣由。總覺得沒什么好思索的。而思維方式由于沒有經(jīng)過對(duì)事情周密、細(xì)致的思索和全面的分析，從而變得比擬單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必需考慮許多東西，以清楚的思路，思索事情的`每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確推斷客戶的真實(shí)狀況。

我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)布滿喜愛，我努力嘗試仔細(xì)的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量和利潤(rùn)?？稍诳偨Y(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏。

回憶這些日子來的實(shí)際工作狀況，消失這種結(jié)果的主要緣由有就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，最終是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。

在這里學(xué)到許多，許多歡快，我愿與xx共同奮斗，一起成長(zhǎng)!奮斗!奮斗!堅(jiān)持奮斗!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工。我深切感到京華服裝超市的蓬勃進(jìn)展的態(tài)勢(shì)，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福xx服裝超市20xx年銷售業(yè)績(jī)更加興盛!

銷售述職(篇4)

作為特地生產(chǎn)服裝的車間員工自然能夠仔細(xì)做好工作，究竟服裝的質(zhì)量在某種程度上也能夠表達(dá)出車間的良好信譽(yù)，若是由于自身的不重視以至于服裝公司的產(chǎn)品消失質(zhì)量不合格的狀況則是得不償失的，因此我在這一年來能夠仔細(xì)履行好作為服裝公司車間員工的職責(zé)，通過服裝生產(chǎn)工作的完成也讓我在工作力量方面提升了不少，現(xiàn)對(duì)這一年完成的服裝生產(chǎn)工作進(jìn)展以下簡(jiǎn)要總結(jié)。

仔細(xì)遵守生產(chǎn)車間的規(guī)定并對(duì)服裝原材料進(jìn)展檢驗(yàn)，對(duì)于生產(chǎn)車間工作的完成來說仔細(xì)遵守規(guī)定并嚴(yán)格要求自己是非常重要的，所以我在平常的工作中非常重視自身的表現(xiàn)并對(duì)工作有著嚴(yán)格的要求，而且為了保障服裝的質(zhì)量也會(huì)對(duì)原材料進(jìn)展檢驗(yàn)，對(duì)我來說這方面的努力也是為了服裝生產(chǎn)做預(yù)備，而且隨著公司下達(dá)訂單也意味著自己需要為了服裝生產(chǎn)工作的的綻開而努力，由于不少公司都會(huì)選擇在服裝公司進(jìn)貨的原因從而在每月的生產(chǎn)量方面都會(huì)有著相應(yīng)的要求。

依據(jù)設(shè)計(jì)好的款式來制作服裝成品并將其進(jìn)展包裝，我在服裝生產(chǎn)工作中能夠嚴(yán)格根據(jù)流程來履行好自己的職責(zé)，一方面能夠依據(jù)設(shè)計(jì)的樣式來生產(chǎn)成品從而到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求，另一方面則是做好后期的包裝工作并將其裝卸上車，這樣的話車間生產(chǎn)的服裝便能夠準(zhǔn)時(shí)送至選購(gòu)商的手中，由于車間能夠在生產(chǎn)數(shù)量以及質(zhì)量方面都有著不錯(cuò)的保障，因此在這一年的工作中能夠獲得不少訂單并取得了較好的效益，另外我也會(huì)在車間組織的會(huì)議上對(duì)車間的各項(xiàng)工作提出合理的建議，通過相互間的探討來改良車間工作的`整體質(zhì)量。

完成每個(gè)月的生產(chǎn)指標(biāo)并對(duì)自身的工作有著嚴(yán)格的要求，我明白服裝生產(chǎn)的過程中無論是生產(chǎn)的效率還是服裝的質(zhì)量都是非常重要的，因此我能夠依據(jù)每個(gè)月的生產(chǎn)指標(biāo)來對(duì)自身的工作進(jìn)展安排，在有預(yù)備的狀況下自然能夠通過工作中的努力取得不錯(cuò)的成果，而且我也會(huì)在原有根底上對(duì)每個(gè)月的生產(chǎn)指標(biāo)提出更高的要求，這樣的話也能夠很好地的熬煉自身的工作力量并提高效率，而我也通過本年度服裝生產(chǎn)工作的完成取得了不錯(cuò)的效益。

服裝生產(chǎn)工作的完成讓我從中積存了不少閱歷，我也明白往后的工作中還有著不少的挑戰(zhàn)等待著自己去解決，因此我會(huì)牢記自己在工作中積存的閱歷并用以指導(dǎo)今后的工作，也盼望今后能夠在服裝生產(chǎn)工作中取得更多令人滿足的成就。

銷售述職(篇5)

XX年度銷售員述職報(bào)告范文一

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

(一)搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

㈣通過參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

二、以后的工作計(jì)劃：

(一)經(jīng)營(yíng)工作方面

要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

(三)自身素質(zhì)方面

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

XX年度銷售員述職報(bào)告范文二

剛剛過去的XX年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購(gòu)了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時(shí)，從一樓到四樓冷冷清清，連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長(zhǎng)、張會(huì)娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們XX年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來了7月7號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北，人氣童話做到了、業(yè)績(jī)也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng)，也感謝一手帶我起來的邢店長(zhǎng)，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn)，多站在對(duì)方的角度來考慮問題。XX年做好以下幾點(diǎn)：

1. 人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2. 緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。

3. 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5. 營(yíng)銷鞏固老會(huì)員，開發(fā)新的客源，增加會(huì)員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，

6. 節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7. 各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。

8. 本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。

9. 全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.

10. 配合工程部人員，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職(篇6)

進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問，通過對(duì)各種（渠道）的拓展，也有自己的一些（總結(jié)）。通過觀看和了解，體會(huì)了公司的（企業(yè)（文化）），公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有許多的不足。力爭(zhēng)在將來的工作中，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。

一、關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的熟悉

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健養(yǎng)分品，很少接觸過珍貴中藥材提取物，兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛（種植）技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有肯定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來準(zhǔn)備，把產(chǎn)品做長(zhǎng)期，公司做長(zhǎng)期，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培育消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更簡(jiǎn)單接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的進(jìn)展。全部以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣揚(yáng)，在符合節(jié)省成本的狀況下，可適量做一些宣揚(yáng)活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣揚(yáng)等。

二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了許多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了學(xué)問面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有（廣告），知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有進(jìn)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，在沒有支持的狀況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以臨時(shí)不考慮再拓展藥店。由于大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。

養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，（訪問）了許多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)連續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中凹凸端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式敏捷，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，“少走彎路”。

三、對(duì)公司企業(yè)文化的熟悉

始終認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要，進(jìn)公司以來，早上上班很寧?kù)o，大家都在做自己的事情，沒有談天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，簡(jiǎn)單相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，盼望獲得更多的溝通與批判，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

由于之前從事了三年保健食品會(huì)議營(yíng)銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健養(yǎng)分品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司非常注意培訓(xùn)，自己也非常注意學(xué)習(xí)，所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的（規(guī)章制度），留意同事之間的關(guān)系，不談?wù)摴炯巴碌氖欠?，維護(hù)公司的形象，特殊是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的`東西。所關(guān)注的是自己力量上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，但同時(shí)自己也有許多不足、

1.認(rèn)為自己專業(yè)學(xué)問還不完善和精熟，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2.營(yíng)銷和管理方面上的學(xué)問還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟識(shí)各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量。

培育常?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)覺自己的不足，通過改進(jìn)（方法）提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理力量，專業(yè)學(xué)問，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。

五、一些建議

1.由于目前去訪問客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議準(zhǔn)時(shí)做出簡(jiǎn)潔，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

六、將來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中、

1.會(huì)努力于自身素養(yǎng)的提高，專業(yè)學(xué)問的完善，營(yíng)銷類管理類學(xué)問的學(xué)習(xí)等等，有了熟識(shí)的專業(yè)學(xué)問，才能勸說客服，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類學(xué)問，才能更具體的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)樂觀注意鍛煉自己的口才交際力量、應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及領(lǐng)導(dǎo)力量，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，臨時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采納行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級(jí)支配的工作，注意實(shí)干

4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注意產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

5.更深化的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績(jī)，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。

6.更深化的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，只有把握了更為準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)的信息，才會(huì)把握市場(chǎng)，提高銷售。

銷售述職(篇7)

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間以經(jīng)來公司三個(gè)月了，幾個(gè)月的工作使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，勝利與幸酸同在。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次轉(zhuǎn)正申請(qǐng)時(shí)機(jī)。參加這次申請(qǐng)，使我求真務(wù)實(shí)的熟悉自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。

我就這三個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)批判指正。

一、公司培訓(xùn)階段。

1、從xx月28日入職后在公司進(jìn)展了半個(gè)月的全面培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及治理方式、價(jià)值觀念等，更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感，同時(shí)也增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2、對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)展了全面的熟悉了解，以及行業(yè)學(xué)問，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼，才能在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)與銷售，我們必需最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、弱化自己的劣勢(shì)，攻擊對(duì)手的較弱的地方。

3、通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多缺乏之處，產(chǎn)品學(xué)問不能準(zhǔn)時(shí)的`理解把握，演講力量和技巧也需提高。

二、市場(chǎng)開拓階段。

1、從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)河南北部地區(qū)市場(chǎng)的客戶和天津的局部客戶進(jìn)展了開拓。對(duì)搜集到的潛在客戶進(jìn)展了訪問，對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)展了一個(gè)具體的了解，并開掘出了幾家意向性的客戶。

2、經(jīng)了解，在電力系統(tǒng)外的工程上愛護(hù)儀表選用主要依據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選，廠家比擬分散，中壓愛護(hù)這塊，有xx等；在低壓儀表這塊大局部選用比擬低端的指針式儀表，只有個(gè)別客戶對(duì)智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統(tǒng)的愛護(hù)裝置大局部來源于電力公司的入圍企業(yè)。

3、通過前期的市場(chǎng)開發(fā)，也取得肯定的成績(jī)，跟xx已達(dá)成了年銷售50萬的銷售協(xié)議，xx的xx配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，xx對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，xx的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)展評(píng)估。

三、后期工作規(guī)劃

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)的訪問了解，對(duì)以后的工作規(guī)劃如下，以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)展市場(chǎng)的開發(fā)。以工程找合作伙伴，只有合作伙伴看到美妙的結(jié)果或償?shù)教痤^時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。

在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個(gè)別代理商，把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

同時(shí)自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，以便能流利的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展介紹，提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，力爭(zhēng)能到達(dá)在一般狀況下不用技術(shù)支持協(xié)作也可以自己搞定。

最終感謝自動(dòng)化產(chǎn)品部xx和大區(qū)經(jīng)理xx對(duì)我的支持和指導(dǎo)，感謝這個(gè)布滿活力的團(tuán)隊(duì)的幫忙，讓我全身心無顧慮的投入到工作中。

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