文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識(shí)充沛,閱讀范文是很有必要的。高水平的范文,可以幫我們快速上手寫作,我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“行政半年工作總結(jié)及計(jì)劃”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
第一階段熟悉了解公司現(xiàn)狀,盡快了解一下內(nèi)容:
1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.了解部門工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門的要求。
3.認(rèn)識(shí)各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事,多做溝通了解第一手信息,了解工作中產(chǎn)生的問題。
5.面對(duì)面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。
6.了解和評(píng)估人力資源和行政管理現(xiàn)狀。
(1)各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程。
(2)人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況。
(3)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運(yùn)行狀況。
(4)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況。
(5)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況。
7.熟悉和評(píng)價(jià)后勤行政管理現(xiàn)狀。
(1)公司清潔衛(wèi)生的維護(hù)。
(2)工程安全工作。
(3)車輛管理。
(4)辦公用品管理。
(5)文檔、資訊安全管理。
1.對(duì)第一階段掌握情況進(jìn)行整理分類。
2.評(píng)估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足。
3.分析問題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況第三階段制訂糾正、改善措施及具體的工作落實(shí)計(jì)劃。
1.牢牢抓住機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置這三個(gè)工作重心,依據(jù)第二階段工作尋找解決問題方法和實(shí)施。
2.規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置。重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計(jì)劃分工落實(shí)。
3.建立公司全體員工檔案,規(guī)范辦公文檔。
4.理順公司的組織機(jī)構(gòu),劃清各部門的責(zé)任范圍。
5.組織協(xié)調(diào)各部門建立崗位說明書。
6.完善薪酬、福利等各項(xiàng)制度。
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轉(zhuǎn)眼間已至20_年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首20_年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就20_年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
1、工作表現(xiàn):
A、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20_年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20_年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20_年的我,在行政專員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
我從進(jìn)入公司接管行政專員的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20_年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其年終工作總結(jié)如下:
(1)重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全;
(2)對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理;
(3)辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù);
(4)實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理;
(5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
(1)部門傳人員增補(bǔ)單;
(2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào),以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中;
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間;
(3)對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔;
(4)對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對(duì)有異常的進(jìn)行處理;
(5)每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)行處理;
(1)加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度;
(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí);
(3)加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
1.貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查;
2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成;
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度;
4.加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高;
5.能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高;
6.監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策;
7.公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理;
8.公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作;
9.公司總務(wù)工作,做好后勤保障;
10.公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文;
11.接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議;
12.保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理;
13.公司各種表格管理;
14.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20_年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20_年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。行政人事部在20_年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1.加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要;
2.配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高;
3.加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù);
4.完成日常人力資源招聘與配置;
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等;
6.嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理;
7.加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
8.做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20_年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年_月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20_年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20_年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
行政的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
行政審批局關(guān)于2022年工作總結(jié)和來年工作計(jì)劃
一、xxxx年工作總結(jié)
(一)抓進(jìn)度,目標(biāo)工作優(yōu)質(zhì)高效。
一是牽頭完成市委、市政府下達(dá)我縣xxxx年主要目標(biāo)完成情況。我局以目標(biāo)為導(dǎo)向,堅(jiān)持建管并重、整合集約、整體聯(lián)動(dòng)的方式,實(shí)時(shí)更新維護(hù)政府信息公開目錄、公共企事業(yè)單位辦事公開目錄和基層公開綜合監(jiān)管服務(wù)平臺(tái),全縣政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化查詢點(diǎn)已達(dá)xxx個(gè),先后通過“中國(guó)·x”“x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)”“x縣公眾信息網(wǎng)”等渠道發(fā)布信息萬余條。新建“營(yíng)商環(huán)境”“縣級(jí)部門政府信息主動(dòng)公開基本目錄”等專題欄目x個(gè),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)功能xx個(gè),清理注銷一級(jí)域名x個(gè)、二級(jí)域名x個(gè)。完成與“山水x”“x發(fā)布”“印象x”“無線x”等平臺(tái)功能對(duì)接,同時(shí)展現(xiàn)了“陽光政務(wù)·政風(fēng)行風(fēng)熱線”“x要聞”等情況,高效推進(jìn)公共信息資源開放共享。未發(fā)生政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體建設(shè)被通報(bào)批評(píng)情況?!皒縣公眾信息網(wǎng)”被電子政務(wù)理事會(huì)評(píng)選為全國(guó)xxxx政府網(wǎng)站精品欄目。今年以來,全縣網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)收到群眾來電來信xxxxx件,平均滿意率%,高于全市(滿意率≥xx%)目標(biāo)要求。受到市政府辦公廳“全市網(wǎng)絡(luò)理政工作先進(jìn)集體”表彰。
二是承協(xié)辦省委績(jī)效保證目標(biāo)、省政府目標(biāo)、省市民生實(shí)事目標(biāo)情況。今年,我局牽頭全縣國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作,形成了《x縣深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革 打造“東進(jìn)”戰(zhàn)略國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿的行動(dòng)方案》和x個(gè)配套文件。《國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作計(jì)劃》受到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)“此工作計(jì)劃很好”的肯定性批示。先后印發(fā)《x縣政商交往具體行為指引》《x縣構(gòu)建親清新型政商關(guān)系行為準(zhǔn)則》,出臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境綜合改革舉措xx條;梳理形成符合我縣實(shí)際情況的惠企政策清單xx條。目前,通過簡(jiǎn)化登記程序,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至x小時(shí),時(shí)間同比縮短x天。建立政府投資項(xiàng)目“一會(huì)四函一書”工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)全流程審批時(shí)間壓縮至xx個(gè)工作日;構(gòu)建財(cái)產(chǎn)登記“快車道”,實(shí)行綜合受理、一次提交、并聯(lián)審批。聚焦降低企業(yè)訴訟成本,構(gòu)建“一站式司法提效”平臺(tái),審判質(zhì)效全市領(lǐng)跑。xxxx年xx月x日,在每日經(jīng)濟(jì)新聞發(fā)布《xxxxx市營(yíng)商環(huán)境報(bào)告》中x縣營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)位列郊區(qū)市縣第一。
(二)抓質(zhì)效,重點(diǎn)工作強(qiáng)力推進(jìn)。
一是實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。按照“一枚印章管審批、一套清單確邊界、一個(gè)窗口接辦件、一套體系強(qiáng)服務(wù)”改革模式,劃轉(zhuǎn)xx個(gè)部門承擔(dān)的xxx項(xiàng)(xxx小項(xiàng))行政許可事項(xiàng),我局通過“調(diào)清單”“簡(jiǎn)流程”“優(yōu)服務(wù)”三項(xiàng)舉措對(duì)劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)進(jìn)行全覆蓋清理,著力打造“審批最少、流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好”的“四最”政務(wù)服務(wù)環(huán)境,自x月下旬審批試運(yùn)行以來,共受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)xxxx余件,辦結(jié)xxxx余件。工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)審批流程實(shí)行封閉式管理。通過減環(huán)節(jié)、減距離等舉措,全鏈條優(yōu)化審批流程,精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié),梳理公布全縣“馬上辦”事項(xiàng)xxx項(xiàng),“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)xxxx項(xiàng),“就近辦”事項(xiàng)xxx項(xiàng),“一次辦”事項(xiàng)xxxx項(xiàng)。
二是實(shí)現(xiàn)淮州新城政務(wù)服務(wù)中心與縣政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)同等、服務(wù)同質(zhì)。開展工作日不間斷服務(wù)、周六延時(shí)服務(wù)、特殊情況預(yù)約服務(wù),在綜合服務(wù)窗口構(gòu)建“全員受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一窗通辦”的新型服務(wù)模式,集中辦理行政許可、行政給付、行政確認(rèn)、其他行政權(quán)力、公共服務(wù)(依申請(qǐng)服務(wù))等服務(wù)事項(xiàng)xxxx項(xiàng)。設(shè)立重點(diǎn)企業(yè)VIP服務(wù)室、企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記綠色通道,建立重點(diǎn)投資項(xiàng)目“項(xiàng)目長(zhǎng)服務(wù)制”,為企業(yè)提供全流程“陪跑幫辦”的保姆式、專業(yè)化服務(wù)。今年以來,已受理并辦結(jié)各類服務(wù)事項(xiàng)萬余件,按時(shí)辦結(jié)率xxx%。實(shí)行“雙中心”周六延時(shí)服務(wù),解決“當(dāng)我下班,你門已關(guān)”群眾辦事難題。每周六全天xx個(gè)業(yè)務(wù)窗口全開。今年以來,周六延時(shí)服務(wù)辦理xxxxx余件。
三是持續(xù)開展“減證便民”行動(dòng)。形成《x縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)清單(xxxx年版)》,通過x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)x站點(diǎn)通知公告欄予以公布,并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。印發(fā)《x縣行政許可事項(xiàng)清單》,取消行政許可事項(xiàng)x項(xiàng),取消證明材料xxx項(xiàng),僅保留村(社區(qū))證明材料xx項(xiàng)、縣級(jí)部門證明事項(xiàng)xx項(xiàng)。將直接關(guān)系人民群眾的行政審批事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入便民服務(wù)中心受理、辦理(代辦)。其中,就業(yè)失業(yè)登記證辦理、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記等xx項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)全域通辦。
(三)抓創(chuàng)新,特色工作亮點(diǎn)紛呈。
一是開展投資項(xiàng)目承諾制零審批。將符合政府設(shè)定的準(zhǔn)入條件、相關(guān)審批權(quán)限在縣級(jí)的投資項(xiàng)目(房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、政府投資項(xiàng)目除外)納入了承諾制零審批適用范圍,形成了《x縣開展投資項(xiàng)目“承諾制零審批”制度改革實(shí)施方案(試行)》。二是打造“主題式”“場(chǎng)景式”服務(wù)模式。全鏈條優(yōu)化審批流程,精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié),壓縮辦理時(shí)限,辦事企業(yè)、群眾將“多頭跑,重復(fù)跑”變?yōu)椤爸贿M(jìn)一扇門”“最多跑一次”。目前,食品和藥品經(jīng)營(yíng)許可證壓縮至xx個(gè)工作日;注銷公告時(shí)間壓縮至xx個(gè)工作日;抵押權(quán)注銷登記等業(yè)務(wù)辦理時(shí)限壓縮至x個(gè)工作日;土地使用權(quán)首次登記壓縮至x個(gè)工作日,不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)壓縮至x個(gè)工作日。相關(guān)做法被市營(yíng)商辦作為特色亮點(diǎn)刊登。
二、存在的主要問題
(一)專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。今年以來,我局新增營(yíng)商環(huán)境建設(shè)、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)理政、政府信息公開等職能和xxx項(xiàng)(xxx小項(xiàng))行政許可事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)后,僅有xx名行政審批人員劃轉(zhuǎn)至我局,承擔(dān)了全縣原xx個(gè)縣級(jí)部門審批工作量。缺乏工程建設(shè)、大數(shù)據(jù)、道路交通、園林綠化、食藥衛(wèi)生等方面的專業(yè)人員,加之行業(yè)主管部門協(xié)作審批勘驗(yàn)參與度不高,嚴(yán)重影響審批質(zhì)效。由于審批和勘驗(yàn)人員無法分離,暫無法達(dá)到“一車去、一張表、一次驗(yàn)”要求。
(二)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)抓手不夠。營(yíng)商環(huán)境建設(shè)是一個(gè)點(diǎn)多面廣、紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到的部門眾多,少數(shù)部門對(duì)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作重視不夠、工作主動(dòng)性不強(qiáng)、改革創(chuàng)新舉措少,共同參與營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作還不能完全“同頻共振”。財(cái)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)共享開放及網(wǎng)上服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造質(zhì)量、“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管等指標(biāo)現(xiàn)狀值還未達(dá)到測(cè)評(píng)目標(biāo)。
三、xxxx年工作計(jì)劃
(一)聚焦發(fā)展大局,打造“東進(jìn)”戰(zhàn)略國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)新標(biāo)桿。以國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境提升年為引領(lǐng),緊緊圍繞“淮州為核、三區(qū)聯(lián)動(dòng)”城市發(fā)展新格局,以項(xiàng)目建設(shè)和招商引資為抓手,加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)重大項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“x+x+N”系列主題活動(dòng),搭建形式多樣的政企溝通交流平臺(tái),形成“人人參與營(yíng)商環(huán)境”良好氛圍。復(fù)制借鑒京滬兩地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),推出惠企便民政策體系版,打造更加精準(zhǔn)的政策支持環(huán)境,助推產(chǎn)業(yè)集群成鏈步伐。
(二)聚焦集中下放,最大限度提質(zhì)增效。按照依法依規(guī)、權(quán)責(zé)相稱、能放盡放的原則,將工商注冊(cè)登記、用地、規(guī)劃、施工、環(huán)保、綠化許可等與企業(yè)密切相關(guān)、功能區(qū)管理迫切需要的審批權(quán)限集中到產(chǎn)業(yè)功能區(qū),將中心打造成為能夠承接省、市、縣三級(jí)事項(xiàng)的企業(yè)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)辦事不出功能區(qū)。同時(shí),結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政區(qū)劃調(diào)整和行政管理體制改革,以親民、便民為主線,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),將所有涉及群眾事項(xiàng)到大廳集中辦。使群眾能夠“隨時(shí)、隨地、隨需、隨行”地享受到集約、高效、透明的政務(wù)服務(wù),切實(shí)打通群眾辦事“最后一公里”。
(三)聚焦對(duì)標(biāo)對(duì)表,打贏行政審批體制改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。聚焦市場(chǎng)主體和人民群眾的痛點(diǎn)難點(diǎn),全面落實(shí)“放管服”改革各項(xiàng)舉措。圍繞產(chǎn)業(yè)功能區(qū)政務(wù)服務(wù),加快投資項(xiàng)目承諾制改革,堅(jiān)持簡(jiǎn)證放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)協(xié)同推進(jìn),提升政府行政審批效能。聚焦市場(chǎng)準(zhǔn)入、建設(shè)工程、民生事務(wù)等辦理量大、企業(yè)和群眾關(guān)注度高的重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)事項(xiàng),簡(jiǎn)化優(yōu)化高頻審批服務(wù)事項(xiàng)辦理流程,優(yōu)化整合提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能,全力打造便捷高效的政務(wù)環(huán)境。
(四)聚焦“中心”建設(shè),服務(wù)質(zhì)量再升級(jí)。依托即將開工修建的“市民中心”,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思維創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式,構(gòu)建“x+x+x+x+X”的框架體系建設(shè)我縣智慧治理中心,提升城市治理能力和現(xiàn)代化水平。緊緊圍繞“淮州為核、三區(qū)聯(lián)動(dòng)”城市發(fā)展新格局,聚焦中部崛起,推動(dòng)產(chǎn)城發(fā)展,聚焦西部提能,構(gòu)建安全生態(tài)體系,聚焦東部振興,推動(dòng)富美鄉(xiāng)村建設(shè)。推動(dòng)更多運(yùn)用接入智慧治理中心,實(shí)現(xiàn)全縣系統(tǒng)互聯(lián)互通、資源活化利用和協(xié)同運(yùn)行,構(gòu)建上下互通、數(shù)據(jù)共享的智慧城市新格局。
導(dǎo)語:上半年,全市區(qū)劃地名界線管理工作在各級(jí)黨委政府和民政部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下,按照年初工作計(jì)劃,以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線,突出重點(diǎn),加強(qiáng)調(diào)研,落實(shí)措施,全面推進(jìn)行政區(qū)劃、地名公共服務(wù)工程建設(shè)和平安邊界建設(shè)創(chuàng)優(yōu)工作,不斷提高區(qū)劃地名工作服務(wù)和管理水平。
上半年,全市區(qū)劃地名邊界辦理工作在各級(jí)黨委當(dāng)局和民政部分帶領(lǐng)的關(guān)心珍視下,根據(jù)年初工作籌劃,以進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長(zhǎng)觀為主線,凸起重點(diǎn),增強(qiáng)調(diào)研,落實(shí)辦法,周全推舉行政區(qū)劃、地名大家辦事工程構(gòu)筑安寧和邊界構(gòu)筑創(chuàng)優(yōu)工作,連續(xù)進(jìn)步區(qū)劃地名工作辦事和辦理程度。
1、增強(qiáng)調(diào)研,出力思慮美滿行政區(qū)劃配置,闡揚(yáng)區(qū)劃辦理本能機(jī)能效用
(一)加強(qiáng)對(duì)兼顧地區(qū)成長(zhǎng)探討。以兼顧余慈地區(qū)成長(zhǎng)為目標(biāo),增強(qiáng)調(diào)研教導(dǎo),組建了相干探討課題組,草擬了調(diào)研撮要,并展開調(diào)研。加強(qiáng)與市余慈辦的關(guān)聯(lián),分化落實(shí)余慈地區(qū)兼顧成長(zhǎng)年度目標(biāo)考核任務(wù),做好余慈地區(qū)綜合交通路網(wǎng)與余慈兩地地名籌劃路網(wǎng)名稱的聯(lián)合落實(shí)。
(二)展開行政區(qū)劃調(diào)研。以美滿行政區(qū)劃配置、增進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)成長(zhǎng)為目標(biāo),展開有關(guān)地區(qū)行政區(qū)劃的根本性調(diào)研,把握區(qū)劃調(diào)整報(bào)批工作流程和上報(bào)材料要求。根據(jù)毛光烈市長(zhǎng)在對(duì)上海市部分區(qū)行政區(qū)劃調(diào)整報(bào)導(dǎo)上的批示精神,赴上海市民政局作了專項(xiàng)調(diào)研,并結(jié)束了批示件辦理。結(jié)束了市政協(xié)委員2件有關(guān)區(qū)劃調(diào)整提案的復(fù)創(chuàng)辦理。慈溪市地名辦就客歲部分鎮(zhèn)(街道)行政區(qū)劃調(diào)整后貳言地段存在的題目展開查看,并構(gòu)成調(diào)研報(bào)告。
2、攻堅(jiān)克難,根本結(jié)束地名大家辦事工程構(gòu)筑,擴(kuò)大辦事結(jié)果
本年是履行地名大家辦事工程的收尾之年,我市以周全結(jié)束地名大家辦事工程構(gòu)筑為目標(biāo),展開攻堅(jiān)克難和立異辦事舉動(dòng),經(jīng)過議定采納落實(shí)績(jī)效考核、加大專項(xiàng)事件督查力度和加強(qiáng)工作交換等辦法,已根本結(jié)束了地名大家辦事工程構(gòu)筑任務(wù)。
(一)地名典范化有序促成
1、地名工作系統(tǒng)體例、機(jī)制進(jìn)一步美滿。各地珍視地名工作系統(tǒng)體例、機(jī)制立異,慈溪市調(diào)整了地名委員會(huì),明了了鎮(zhèn)(街道)地名辦理本能機(jī)能科室,建立了地論理學(xué)會(huì),建立健康了地名工作決議計(jì)劃、辦理和探討步隊(duì)。北侖區(qū)在鎮(zhèn)(街道、鄉(xiāng))建立了地名協(xié)管員步隊(duì),加強(qiáng)了基層地名辦理氣力。
2.平常定名典范有序。一是從泉源上抓好辦理。自本年1月起,市本級(jí)地名命(更)名考核與辦理本能機(jī)能分散,市地名辦自動(dòng)與行政審批處做好雷同跟尾,確保工作順利過渡。3月,市地名辦在有關(guān)部分的互助下,勸阻了一路不典范的工程名稱。對(duì)我市即將開工構(gòu)筑的軌道交通1號(hào)線1期20個(gè)站名進(jìn)行了初審,發(fā)起了擬定名方案,并訂定了定名原則,為今后我市軌道交通線構(gòu)筑站名的典范化奠定了根本。二是做好典范地名的定名工作。上半年全市共命(更)名門路27條、小區(qū)34個(gè)、構(gòu)筑物(群)9個(gè)、橋梁(地道)1座,并即時(shí)在地名網(wǎng)站予以公告,竭力營(yíng)建精良的地名環(huán)境,進(jìn)步社會(huì)地名意識(shí)。
時(shí)間如梭,不知不覺201x即將過去,新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余,回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及的兩部分分別陳述如下:
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等
2、人事事務(wù):績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說201x年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著201x年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
導(dǎo)語:我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量,營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境,為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù),機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?,F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。
我局高度珍視構(gòu)造行政效能構(gòu)筑工作,深切貫徹落實(shí)科學(xué)成長(zhǎng)觀,進(jìn)一步加強(qiáng)構(gòu)造行政效能構(gòu)筑,連續(xù)提拔局構(gòu)造和系統(tǒng)各單位的行政效果和工作質(zhì)量,營(yíng)建了精良的政務(wù)環(huán)境,為我市“四個(gè)四”成長(zhǎng)計(jì)謀和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)供給了有力辦事,構(gòu)造行政效能構(gòu)筑結(jié)果明顯?,F(xiàn)將本年上半年我局構(gòu)造行政效能構(gòu)筑展開環(huán)境報(bào)告以下。
1、行政效能構(gòu)筑展開環(huán)境
(一)帶領(lǐng)珍視,機(jī)構(gòu)健康,貫徹落實(shí)敏捷。為有效展開構(gòu)造行政效能構(gòu)筑,我局建立了構(gòu)造行政效能構(gòu)筑帶領(lǐng)小組,由局緊張當(dāng)真帶領(lǐng)任組長(zhǎng),局黨構(gòu)成員任副組長(zhǎng),構(gòu)造各科當(dāng)真人任成員,構(gòu)造效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任),包管了機(jī)構(gòu)健康、構(gòu)造有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí),我局將行政效能構(gòu)筑納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公事員年度考核,訂定了責(zé)任究查軌制,各基層單位也建立了行政效能構(gòu)筑機(jī)構(gòu),鞭策了城管系統(tǒng)行政效能構(gòu)筑工作的集體成長(zhǎng)。?
(二)訂定方案,重在落實(shí),進(jìn)步行政效能。一是在年初即訂定《瀘州市都會(huì)環(huán)境衛(wèi)生辦理局2010年行政效能構(gòu)筑工作要點(diǎn)》,明了工作職責(zé)。為確保我局行政效能構(gòu)筑見結(jié)果,對(duì)料理典范行政審批事變、推舉行政審批權(quán)相對(duì)集結(jié)、精簡(jiǎn)集會(huì)文件、促成政務(wù)果然、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)厲責(zé)任究查等方面進(jìn)行了安排安排,明了了相干科室、責(zé)任人職責(zé)。
(三)規(guī)矩工作立場(chǎng),強(qiáng)化構(gòu)做風(fēng)格。為進(jìn)一步進(jìn)步我局構(gòu)造辦事效果、變化工作風(fēng)格,我局從辦事承諾入手,注重做好了四個(gè)方面:一是果然辦事程序,我局的本能機(jī)能、職責(zé)及包辦的行政審批、行政允許事變,掃數(shù)納入局辦事指南,除在辦公地點(diǎn)上墻公示外,還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)長(zhǎng)進(jìn)行公示,便利大眾明白、辦事。二是堅(jiān)定文明用語,履行亮牌辦事。我局構(gòu)造掃數(shù)人員同等掛牌上崗,并在歡迎來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”,即:給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)坐位、作一個(gè)明了復(fù)興、道一聲再會(huì),有力防備了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良民風(fēng)。三是履行“首問當(dāng)真制和崗?fù)へ?zé)任制”相聯(lián)合,局構(gòu)造各科室和各基層單位科室嚴(yán)厲根據(jù)崗?fù)し止?,?dāng)真踐諾好各自職責(zé),首位歡迎或接話人員要當(dāng)真對(duì)來人、來電熱忱復(fù)興、辦理到位。四是對(duì)來文、來件踐諾“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來文,偶然限要求的,嚴(yán)厲按時(shí)限要求辦理,無特別時(shí)限要求的,在法則的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)來件,我局本著便利大眾動(dòng)身,能當(dāng)天辦理的,當(dāng)天賜與辦理,不能當(dāng)天辦理的,原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理,盡量讓大眾少跑路。
(四)料理審批事變,典范審批辦理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事變進(jìn)行了當(dāng)真料理,由行政審批科集結(jié)處理,市行政辦事中間一個(gè)窗口聯(lián)合對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、典范了行政審批程序,履行了政務(wù)辦事中間窗口首席代表制和行政審批專用章制,做到既典范辦理,又便利于民。
(五)履行“三項(xiàng)軌制”,促成政務(wù)果然。我局首問當(dāng)真制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任究查制等行政效能構(gòu)筑軌制,因?yàn)槁男械轿?,如今為止我局未產(chǎn)生一路辦事東西投訴變亂。同時(shí),為連續(xù)增大政務(wù)果然透明度,讓大眾更多更好的明白都會(huì)辦理工作,我局前后在局流派網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等動(dòng)靜媒體上開設(shè)了城管專欄,對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政法律責(zé)任制“三項(xiàng)料理”結(jié)果、便民辦事辦法、工作軌制、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、結(jié)束環(huán)境等觸及大眾關(guān)心的題目掃數(shù)予以果然。同時(shí),我局還經(jīng)過議定在江陽、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣揚(yáng)欄、發(fā)放便民辦事卡,促成“城管三進(jìn)”(進(jìn)黌舍、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時(shí)城管辦事熱線等多種方法,使老百姓獲得了快捷、便利的辦事,前后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等辦理了安定護(hù)欄、排污不暢等題目,收到了錦旗3幅,獲得了很好的社會(huì)回聲。
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今年來,司法行政工作在縣委、縣政府和上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照省、市部署要求,全面貫徹黨的xx大精神和系列重要講話精神,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化工作責(zé)任,圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年、深化改革年、作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要求,結(jié)合實(shí)際,以“法律服務(wù)到一線,司法行政促發(fā)展”等主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,在抓落實(shí)、求實(shí)效上下功夫,為建設(shè)機(jī)制活、產(chǎn)業(yè)優(yōu)、百姓富、生態(tài)美的新云霄提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
突出人民調(diào)解“新模式”。一是以服務(wù)重大項(xiàng)目為抓手。今年,我局圍繞項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng),增設(shè)國(guó)土資源糾紛、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)糾紛、海洋與漁業(yè)糾紛、環(huán)境污染糾紛四個(gè)專業(yè)性行業(yè)性調(diào)委會(huì),特別是列嶼鎮(zhèn)成立了大調(diào)解中心,經(jīng)列嶼鎮(zhèn)黨委、政府推薦,聘任了21位同志為列嶼鎮(zhèn)人民調(diào)解員,充分發(fā)揮矛盾調(diào)解中心、云霄縣工業(yè)企業(yè)矛盾糾紛調(diào)解中心、醫(yī)患糾紛調(diào)處中心、交通事故多元調(diào)解中心及工商、婦聯(lián)等調(diào)解組織的作用,確保把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。二是以服務(wù)一線為抓手。我縣“148”法律服務(wù)所,圍繞建設(shè)“平安云霄”,始終把人民調(diào)解作為首要任務(wù)來抓,充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用;為充分發(fā)揮人民調(diào)解根植群眾、服務(wù)群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用,縣財(cái)政局、司法局聯(lián)合上報(bào)《關(guān)于調(diào)整人民調(diào)解三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)的說明》(云司〔2019〕15號(hào)),提高我縣人民調(diào)解三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,優(yōu)化人民調(diào)解員待遇,調(diào)動(dòng)了基層工作的積極性和主動(dòng)性。三是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手。組織開展調(diào)解人員各類培訓(xùn),舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,由司法所或法律服務(wù)所人員講課,通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平等,同時(shí)運(yùn)用“柔性”手段去化解“剛性”矛盾,以柔克剛,樹立良好的法律服務(wù)者形象。一年來,我縣人民調(diào)解共排查各類矛盾糾紛1648件,調(diào)解成功1648件,調(diào)解率、成功率均達(dá)100%。其中公安行政調(diào)解733件,調(diào)解成功721件,成功率達(dá)98%。至目前,我縣醫(yī)患糾紛調(diào)解中心共受理醫(yī)患糾紛16起,已成功調(diào)解15起,賠償金額達(dá)90萬元,其中1起還在調(diào)解協(xié)商當(dāng)中。今年,縣司法局被中華全國(guó)人民調(diào)解員協(xié)會(huì)授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
突出法律服務(wù)“便民化”。一是法律顧問“便民化”。全面貫徹落實(shí)全市政法工作會(huì)議精神,實(shí)施法治惠民工程,深化農(nóng)村法律服務(wù)工作,滿足農(nóng)村日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求,維護(hù)農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定,推進(jìn)“法治云霄”建設(shè),推動(dòng)法律服務(wù)工作向全縣各村(社區(qū))延伸,促進(jìn)法律援助工作深入開展。今年來,我縣法律顧問共走訪村(社區(qū))1千余次,接受法律咨詢活動(dòng)500余次,發(fā)放各種法制宣傳資料1萬余份。二是為民辦實(shí)事“便民化”。通過綠色通道、加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)建設(shè)、深化便民活動(dòng)等措施,變“開門等援”為“上門助援”,拓寬法律援助對(duì)象和范圍,推進(jìn)法律援助便民服務(wù)窗口建設(shè),加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、婦聯(lián)等法律援助工作站點(diǎn)的規(guī)范化建設(shè),充分發(fā)揮現(xiàn)有的10個(gè)法律援助工作站點(diǎn)重要作用,努力將法律援助延伸到有法律援助需求的每個(gè)角落,讓需要法律幫助的應(yīng)援群眾及時(shí)得到法律幫助。今年來,共辦理法律援助案件100件,其中,民事法律援助案件70件,刑事法律援助案件30件,接待法律咨詢25人次。三是以教育活動(dòng)為契機(jī)。在全縣律師隊(duì)伍中開展全面依法治國(guó)教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)律師隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為,充分發(fā)揮律師在全面推進(jìn)依法治國(guó)中的重要作用,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)特別是律師辦理重大敏感案件和群體性的事件的監(jiān)督,建立律師服務(wù)和矛盾調(diào)處對(duì)接機(jī)制,引導(dǎo)當(dāng)事人更多地通過調(diào)解方式解決矛盾糾紛。
突出社區(qū)矯正“制度化”。一是健全四項(xiàng)機(jī)制,念好“管、聯(lián)、幫、帶”四字經(jīng)。圍繞生活圈、家庭圈、朋友圈“三個(gè)圈”,由縣、鎮(zhèn)、村、志愿者縱向組團(tuán),公、檢、法、司、民政、計(jì)生等部門橫向協(xié)作,實(shí)行“四對(duì)一”組團(tuán)捆綁式幫教機(jī)制,實(shí)地走訪困難人員,營(yíng)造社區(qū)矯正良好情感氛圍。結(jié)合“四下基層”等主題活動(dòng),采取結(jié)對(duì)幫扶社區(qū)矯正和刑釋解教人員的幫教方式,由一個(gè)干部掛鉤一個(gè)困難戶,今年幫助解決就業(yè)、就學(xué)、低保、臨時(shí)性困難2人。二是加快社區(qū)矯正工作站的建設(shè)。至目前,我縣已建立5個(gè)社區(qū)矯正工作站。三是建立分析會(huì)制度,及時(shí)掌握社區(qū)矯正工作情況。今年來,已召開分析會(huì)11次。四是建立聽辯會(huì)制度,規(guī)范社區(qū)矯正工作制度。社區(qū)矯正聽辯會(huì)是社區(qū)矯正工作的一項(xiàng)全新執(zhí)法模式。今年來,全縣共舉辦聽辯會(huì)11次。五是打造安置幫教工作平臺(tái)。至目前,全縣審前社會(huì)調(diào)查260起,社區(qū)矯正對(duì)象1662人,累計(jì)解除矯正1172人,現(xiàn)有490人接受社區(qū)矯正;安置幫教刑釋解教人員2134人,今年銜接432人,安置率、幫教率均達(dá)100%,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)每個(gè)幫教對(duì)象都能及時(shí)建立登記卡“一幫一、多幫一”的幫教工作小組。六是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。對(duì)在冊(cè)社區(qū)矯正人員開展集中教育學(xué)習(xí)和公益勞動(dòng),通過不斷完善日常監(jiān)管教育引導(dǎo)等工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)矯正人員重新犯罪零目標(biāo)。
突出法制宣傳“多元化”。一是深入開展“六五”普法活動(dòng)。在繼續(xù)采取“擺、講、賽、考”等傳統(tǒng)普法模式的基礎(chǔ)上,根據(jù)公民法制觀念日漸提高的特點(diǎn),不斷拓展渠道、創(chuàng)新載體,形式多樣地推動(dòng)普法宣傳活動(dòng)。今年來,我縣共舉辦了法制講座60場(chǎng),組織法律知識(shí)考試50場(chǎng),開展專題法制宣傳活動(dòng)60場(chǎng),編寫法制宣傳資料、教材、課件、掛圖等作品30件,組織法制文藝演出8場(chǎng),其他法制宣傳教育活動(dòng)4次,新建的各類法制宣傳教育基地9個(gè)。并已順利通過“六五”普法驗(yàn)收。二是深入開展創(chuàng)建法治縣、依法行政示范單位、民主法治村(社區(qū))、誠(chéng)信守法企業(yè)、依法治校示范學(xué)校等活動(dòng)。目前,我縣已建法治公園1個(gè),民主法治示范村創(chuàng)建率達(dá)到100%。三是深入開展農(nóng)村普法依法治理工作。努力促進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),營(yíng)造更加良好的農(nóng)村法治環(huán)境,今年共開展專項(xiàng)依法治理活動(dòng)16場(chǎng)。四是加強(qiáng)專兼職法制宣傳隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍,聘請(qǐng)律師、法律工作者等組建法律宣講團(tuán),深入開展主題宣傳、典型宣傳、成就宣傳,全面提升我縣人民群眾的法律素質(zhì)。
突出隊(duì)伍建設(shè)“規(guī)范化”。一是抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。著力整治庸懶散拖等不良風(fēng)氣。堅(jiān)持每星期一學(xué)習(xí),組織全體干部職工學(xué)習(xí)黨的xx大精神、系列重要講話精神以及中央八項(xiàng)規(guī)定等文件精神,通過召開動(dòng)員會(huì)議部署、學(xué)習(xí)交流、落實(shí)整改等措施,進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍政治思想建設(shè),有效提高全體員工的整體素質(zhì)。二是抓監(jiān)督檢查。完善工作目標(biāo)責(zé)任制,把全年司法行政工作任務(wù),層層落實(shí)到各基層單位,再分解到每一個(gè)工作人員。為加強(qiáng)考核檢查,確保工作順利開展,我局每月召開一次司法所長(zhǎng)、機(jī)關(guān)股長(zhǎng)會(huì)議,聽取匯報(bào),部署工作。三是抓量化考核。為充分發(fā)揮基層司法行政職能作用,我局制定了《20司法所工作量化考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》,鼓勵(lì)基層工作開拓創(chuàng)新,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)典型,確保我縣2019年司法行政各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處。四是抓基層基礎(chǔ)建設(shè)。全面落實(shí)政法規(guī)劃,我縣司法局、司法所、涉臺(tái)法律事務(wù)所綜合業(yè)務(wù)用房建設(shè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)在2019年初完工。2019年,縣司法局火田司法所所長(zhǎng)湯藝勇獲得“全國(guó)模范司法所長(zhǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。
(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)履職能力。
突出黨風(fēng)廉政建設(shè)“常態(tài)化”。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)。二是細(xì)化責(zé)任分解。我局制定落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃;對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)進(jìn)行分解;明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任分工,分解到各股(中心),將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)納入全年工作,與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。三是我局堅(jiān)持以深入開展“法律服務(wù)到一線,司法行政促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,開展黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持領(lǐng)導(dǎo)班子思想道德的純潔性;樹立正確的政績(jī)觀、群眾觀、發(fā)展觀,不斷完善和提高領(lǐng)導(dǎo)班子政治修養(yǎng)。深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),著力整治庸懶散拖等不良風(fēng)氣。四是貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”。以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。按照省廳“班子好、隊(duì)伍好、保障好、形象好、工作好”的“五好”部署,努力改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,使領(lǐng)導(dǎo)班子始終做到理論上清醒,政治上堅(jiān)定,自覺遵紀(jì)守法,依法行政,增強(qiáng)班子合力。五是開展警示教育。積極組織觀看警示教育片,并開展警示教育。嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)制度要求,開展經(jīng)常性的批評(píng)與自我批評(píng),不斷用反面典型警示和告誡自己,從思想上杜絕和根除誘發(fā)腐朽的動(dòng)機(jī),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨紀(jì)的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,樹立勤政廉政的良好形象。
總體上看,我縣司法行政工作取得了比較明顯的成效。但是我們深刻認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前司法行政工作職責(zé)在擴(kuò)延,任務(wù)依然繁重,現(xiàn)有的司法行政隊(duì)伍需要強(qiáng)化、提升,仍存在主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠等問題,針對(duì)這些問題,我們2019年工作方向和思路是:
盡好責(zé),履好職,繼續(xù)以人民調(diào)解、社區(qū)矯正和安置幫教工作為重點(diǎn),盡法制宣傳、法律援助等工作職責(zé),全面深化改革,精心謀劃“十三五”規(guī)劃,進(jìn)一步提升司法行政工作水平,努力為云霄經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出新貢獻(xiàn)。
一是推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造風(fēng)正氣順的工作環(huán)境。
二是加強(qiáng)律師參與涉法信訪工作,加大信訪積案攻堅(jiān)力度,妥善解決群眾的合理訴求,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
三是加大人民調(diào)解力度,確保村(社區(qū))人民調(diào)委會(huì)覆蓋率達(dá)100%。
四是加強(qiáng)基層“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè),在司法所量化考核基礎(chǔ)上,開展“評(píng)星”活動(dòng)。
五是繼續(xù)深化社區(qū)矯正和安置幫教工作。
鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面推進(jìn)依法行政工作,努力建設(shè)法治政府,為保障和促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將一年來依法行政示范創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)了對(duì)依法行政示范創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)羅卉為組長(zhǎng),各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的鎮(zhèn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了鎮(zhèn)長(zhǎng)為推進(jìn)依法行政工作的第一責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議,研究部署依法行政工作,組織專項(xiàng)檢查,做到“六有”,即有組織、有計(jì)劃、有制度、有方案、有檢查、有總結(jié),形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、具體工作人員全力抓的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由黨政辦主任兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)依法行政日常工作。
2.加強(qiáng)了檢查和考核,鎮(zhèn)政府與各單位、各部門主要負(fù)責(zé)人簽訂《法制工作目標(biāo)責(zé)任書》將依法行政工作目標(biāo)任務(wù)細(xì)化,分解到有關(guān)成員,并嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,建立起橫向到邊、縱向到底的目標(biāo)責(zé)任體系,形成了職責(zé)明確、齊抓共管的工作機(jī)制,極大地調(diào)動(dòng)了各級(jí)抓好依法行政工作的積極性和主動(dòng)性。
堅(jiān)持問政于民,實(shí)施依法決策、科學(xué)決策。建立健全《鎮(zhèn)中心組學(xué)法制度》、《鎮(zhèn)黨委議事決策制度》、《鎮(zhèn)黨委議事規(guī)則》、《鎮(zhèn)決策失誤責(zé)任追究制度》、《鎮(zhèn)聘請(qǐng)法律顧問制度》、《鎮(zhèn)重大決策前法律咨詢審核制度》、《鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度》、《鎮(zhèn)行政審批制度》等15項(xiàng)制度。切實(shí)把維護(hù)人民群眾利益作為政府工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過班子自查、百姓聽音、基層夜話、意見箱、專題民主生活會(huì)等載體,采取大家提、自己找、集體議、互相幫、上級(jí)審、群眾評(píng)等形式,收集到不作為亂作為等損害群眾利益等問題共12個(gè),每個(gè)落實(shí)專人限時(shí)辦結(jié),件件銷號(hào)。對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大問題以及專業(yè)性較強(qiáng)的決策事項(xiàng),我們還事先組織部門工作人員與聘請(qǐng)的法律顧問進(jìn)行評(píng)論,確保決策的合法性、可行性。
堅(jiān)持高效便民,嚴(yán)格依法實(shí)施行政許可。本著公開透明、高效便民的原則,嚴(yán)格按照法定權(quán)限、范圍、時(shí)限實(shí)施行政許可,充分發(fā)揮鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村級(jí)綜合服務(wù)中心集中辦公作用,方便群眾辦事、咨詢,比如集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃審批、農(nóng)村宅基地使用證審核、生育證審核、低保、五保、勞動(dòng)保障審批等由鎮(zhèn)政府審批的行政許可事項(xiàng),方便群眾來辦事、咨詢,實(shí)現(xiàn)“一條龍”服務(wù)。健全完善了便民服務(wù)ab崗制度,成立了村(社區(qū))集中坐班制度,充分發(fā)揮各村(社區(qū))網(wǎng)格員作用,建立起覆蓋全鎮(zhèn)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。印制了《政務(wù)便民事項(xiàng)手冊(cè)》,加大政務(wù)公開力度,擴(kuò)大群眾知情權(quán),接受群眾監(jiān)督。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》要求,準(zhǔn)確、真實(shí)公開。全年在政府信息網(wǎng)站和井研門戶網(wǎng)站,共公開政務(wù)信息省上48條、縣上65條,借助網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)錄入事項(xiàng)116件,依托四川省行政審批系統(tǒng),錄入行政審批事項(xiàng)30000余件,辦結(jié)率、滿意率均為100%。
切實(shí)加強(qiáng)基層大調(diào)解組織建設(shè),立足發(fā)揮在基層矛盾糾紛中的化解作用,建立健全矛盾糾紛排查化解“三三制”原則,做到大事不能出村、小事不能出組。依法處理各類糾紛,有效防止問題上交的事件發(fā)生。全年共排查出矛盾糾紛15件,成功化解15件,調(diào)解率100%。無因政府違法行為引起重大群體性、非訪事件。
根據(jù)區(qū)法制辦《關(guān)于開展XX年度xx區(qū)法治政府建設(shè)年終考評(píng)的通知》的要求,我局對(duì)本單位XX年度法治政府建設(shè)指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)評(píng)查,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
XX年,我局計(jì)劃對(duì)《xx區(qū)政府投資項(xiàng)目工程變更備案操作指引》、《xx區(qū)政府投資項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》等多項(xiàng)審計(jì)管理制度進(jìn)行修訂完善。在修訂過程中,我局成立了以局一把手負(fù)總責(zé)的'制度修訂領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各班子成員按照分工牽頭抓好落實(shí),責(zé)任科室對(duì)具體承擔(dān)的制度建設(shè)項(xiàng)目負(fù)直接責(zé)任;針對(duì)關(guān)系群眾切身利益的制度,我局采取座談會(huì)、聽證會(huì)等多種形式,主動(dòng)聽取社會(huì)公眾意見。目前,各項(xiàng)制度正在進(jìn)一步完善中,我局將按照規(guī)定程序進(jìn)行辦理,確保相關(guān)文件出臺(tái)合法合規(guī)。
XX年,我局根據(jù)新修訂的《xx區(qū)審計(jì)局決策重大事項(xiàng)議事規(guī)則》,進(jìn)一步明確了重大事項(xiàng)的范圍,即涉及重大公共利益的行政決策事項(xiàng),與教育、醫(yī)療等社會(huì)涉及面廣、與群眾利益密切相關(guān)的行政決策事項(xiàng),以及我局重大人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額度資金審批等事項(xiàng),均應(yīng)嚴(yán)格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”原則,實(shí)行集體議事,并以會(huì)議表決方式體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子的集體意志,會(huì)后應(yīng)形成《會(huì)議紀(jì)要》存檔備查。對(duì)涉及審計(jì)工作發(fā)展和全局干部職工切身利益的重大改革措施和方案,經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過后方才實(shí)施;重大行政決策事先向社會(huì)公布,廣泛聽取社會(huì)公眾意見,并通過適當(dāng)途徑反饋或者公布意見采納情況及其理由。
XX年,我局未發(fā)生行政復(fù)議相關(guān)的情形。
XX年,我局未發(fā)生行政訴訟相關(guān)的情形。
為提高全局執(zhí)法水平,培養(yǎng)審計(jì)法治思維,我局完善了局黨支部中心組學(xué)習(xí)制度,將法律法規(guī)列入中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過集中培訓(xùn)、知識(shí)講座、集體討論等形式開展法制培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容包括《憲法》、新《預(yù)算法》等法律法規(guī),并要求協(xié)審單位和被審計(jì)單位積極參與,全年累計(jì)培訓(xùn)400余人次,堅(jiān)持將法制宣傳教育與依法審計(jì)相結(jié)合,強(qiáng)化審計(jì)職業(yè)道德教育。積極組織本單位中層以上干部參加政府常務(wù)會(huì)議專題學(xué)法或法律業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),如安全生產(chǎn)法專題講座等;要求全局新進(jìn)干部積極參與審計(jì)行政執(zhí)法考試,取得行政執(zhí)法資格證,有效提升局機(jī)關(guān)依法行政能力。
按照區(qū)委區(qū)政府普法工作部署,我局將普法工作列入局工作統(tǒng)一部署,日常工作中做到常抓不懈。研究制定年度普法工作計(jì)劃及普法工作要點(diǎn)規(guī)劃,將法制宣傳教育工作納入每年的工作計(jì)劃之中;以公務(wù)員志愿者行動(dòng)、“黨代表”下社區(qū)活動(dòng)為載體,積極組織參與法律援助暨法制宣教活動(dòng),向社會(huì)公眾廣泛宣傳《審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)。堅(jiān)持普法教育與法治實(shí)踐相結(jié)合:一是認(rèn)真履行法定職責(zé),嚴(yán)格依法審計(jì),全面行使審計(jì)監(jiān)督職權(quán)。在憲法和審計(jì)規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展審計(jì)監(jiān)督,促進(jìn)被審計(jì)單位依法管理,提高資金使用效益,加強(qiáng)廉政建設(shè)。二是進(jìn)一步完善審計(jì)質(zhì)量控制體系,不斷規(guī)范審計(jì)行為,提高審計(jì)工作質(zhì)量和水平。認(rèn)真貫徹《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法》及相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)審計(jì)全過程的質(zhì)量控制,嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)質(zhì)量責(zé)任追究制度,確保審計(jì)項(xiàng)目重點(diǎn)突出、事實(shí)清楚、程序規(guī)范、定性準(zhǔn)確、處理得當(dāng)。三是堅(jiān)持法制教育與審計(jì)文化建設(shè)相結(jié)合,通過加強(qiáng)審計(jì)人員道德教育,把法制教育與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和貫徹落實(shí)審計(jì)“八不準(zhǔn)”的規(guī)定有機(jī)結(jié)合起來,培養(yǎng)客觀公正、廉潔奉公的職業(yè)道德,為審計(jì)機(jī)關(guān)普法工作的深入開展提供堅(jiān)實(shí)保障。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
篇二。
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理:(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào),以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:(1)、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
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